MORRISON MIKE FÖRBÄTTRINGAR RIKSFORUM FÖRSLAG. Dekan vid University of Toyota. Purpose - Process - People! Personligt ledarskap för förbättringar

Transkript

1 8:e året i rad RIKSFORUM & FÖR FÖRSLAG FÖRBÄTTRINGAR :e NOVEMBER Personligt ledarskap för förbättringar Mike Morrison, dekan för Toyota University, håller ett föredrag med fokus på din roll som ledare eller medarbetare för att skapa en kultur av ständiga förbättringar och maximera din inbyggda kreativitet och potential. 12:e NOVEMBER Förbättringskultur - i praktiken Ta del av intressanta praktiska erfarenheter om hur du skapar och leder en kultur baserad på förbättringar. Dessutom berättar Jörgen Oom om det viktiga egna ansvaret: If it's to be, it's up to me. HOTEL RIVAL I STOCKHOLM 11 OCH 12 NOVEMBER deltog förra året Boka idag! MIKE MORRISON Dekan vid University of Toyota Sprid förbättringstanken i hela organisationen GÅ 4 BETALA FÖR 3 Purpose - Process - People! - Ledarskapet för att skapa en kultur av ständiga förbättringar Möt mannen som lär Toyota att bli bättre! Möt Mike Morrison för första gången i Sverige! Mike kommer att ge en mängd tips om hur ditt företag eller organisation kan lyfta ert arbete med Lean och ständiga förbättringar till nya höjder. Det handlar om ledarskap, mål och processer men framför allt om människor och kultur. Var beredd att tänka nytt! Specialerbjudande - Mike Morrisons senaste bok på köpet! Mike har haft en rad centrala ledningspositioner inom Toyota i Nordamerika. Förutom att hjälpa Toyotas egen personal och partners är Mike involverad i globala ledarutvecklingsprogram med fokus på att utveckla helt nya tanke- och ledarskapsmodeller. C2 MANAGEMENT I SAMARBETE MED SANDHOLM ASSOCIATES OCH FÖRBÄTTRINGSFORUM

2 Riksforums Gurudag hålls på engelska Den 11:e november En heldag med Mike Morrison Det är med stor stolthet vi på C2 Management kan presentera Mike Morrison som huvudtalare på Riksforum. Det är första gången Mike uppträder i Sverige, och det kommer att bli en mycket spännande och intensiv dag - ett unikt tillfälle att ta del av en av världens just nu mest intressanta föredragshållare inom ledarskap för ständiga förbättringar. Mikes föreläsning fokuserar på övergången från traditionellt ledarskap till ett förhållningssätt fokuserat på förbättringar och ständigt lärande: Purpose, Process & People. I ett kraftfullt heldagsseminarium behandlar Mike hur du som medarbetare eller ledare genom rätt åtgärder och inställning kan få ut mesta möjliga din och din organisations kreativitet och potential. Liknande teman återkommer också i hans senaste bok The Other Side of The Card, en bok om vikten av att skapa och leda sig själv och sin omgivning till meningsfull förändring. För både service och industri Mikes idéer och principer är tillämpbara i alla sektorer: i tillverkningsindustri såväl som serviceföretag, i offentliga sammanhang såväl som privata. Han berättar hur du kan bli bättre på systemtänkande, förbättringsledning, målbildning och mätning/uppföljning - kort sagt hur du kan skapa bättre resultat mer effektivt. Mike har till nyligen varit verksamhet på centrala ledningspositioner inom Toyota i Nordamerika, framför allt som Vice President och dekan för Toyotas företagsinterna universitet. Hans stora passion ligger inom värdebaserat ledarskap och Lean thinking. Förutom att hjälpa Toyotas egen personal och partners är Mike involverad i globala ledarutvecklingsprogram med fokus på att utveckla helt nya tanke- och ledarskapsmodeller. Den 12:e november Inspireras av praktikfallen På Riksforum 2008 tar du del av värdefulla praktikfallsföredrag från några av landets främsta inom området ständiga förbättringar: GE Healthcare - som arbetar med ständiga förbättringar med hjälp av Lean och Sex Sigma i produktutvecklingen Autoliv - bilsäkerhetsföretaget som fått Toyotas mest prestigefyllda pris till underleverantörer Camfil Farr - världens främsta företag i sin bransch satsar internationellt på ständiga förbättringar St. Jude Medical - när produkten är pacemakers måste kvalitet och förbättringar stå i fokus för alla medarbetare Här får du reda på hur dessa företag arbetar i praktiken, vilka deras framgångsfaktorer varit och vilka fallgropar de upptäckt på vägen. Du får inblick i hur de undvikit att förbättringsarbetet bara blivit punktinsatser och i stället blivit en levande kultur och ett sätt att tänka och agera. Du får konkreta exempel på hur företag och organisationer ökat flödet av idéer från sina medarbetare, och hur de förändrat centrala rolller för att förbättringsarbetet ska vara en ständigt värdehöjande kraft i verksamheten. Dagen inleds av Gert Frick från JMAC Scandinavia (Japan Management Association Consulting). Gert är en av Sveriges mest kända experter inom Lean och förbättringsarbete, med 20 års erfarenhet på området. Hans föredrag handlar om ledarens roll för att uppnå en förbättringskultur - en av de viktigaste frågorna att lösa för att förbättringsarbetet verkligen ska ge resultat. Jörgen Oom Jörgen har hjälpt många företag att bli framgångsrika i sina förändringsprocesser. Han driver enmansföretaget Peak Motivation vars specialinriktning är motivation, kommunikation och attitydförändring. Han har föreläst internationellt inför hundratusentals människor i olika befattningar inom näringsliv och offentlig sektor, och har som konsult samarbetat med olympiska guldmedaljörer och Wimbledonvinnare. Hans kärnfråga är Hur kan man skapa vinnande attityder och topprestationer även inom näringslivet?" Konferensmiddag på Cabaret Redan 100 förhandsanmälda! Riksforum 2008 ta förbättringsarbetet till högre höjder Riksforum för Förslag och Förbättringar har etablerat sig som årets viktigaste konferens inom förbättringsarbete och verksamhetsutveckling. Det känns därför extra roligt att kunna välkomna dig till årets upplaga med orden: i år - bättre än någonsin! Skillnaderna är förstås inte jättestora, men i år har vi satsat just det där lilla extra för att få till de bästa huvudtalarna, och de matnyttigaste praktikfallen från de mest intressanta företagen. Årets fokus på Riksforum är det personliga engagemanget och ledarskapet för att skapa ständiga förbättringar. För att verkligen få full utväxling på ert förbättringsarbete är det viktigt att skapa ett gemensamt engagemang, målfokus och förbättringsvilja - från högsta ledningsnivå ända ut i verksamhetens fingerspetsar. Du kommer att ta del av hur ledande aktörer åstadkommer detta, och därigenom skapar konkurrenskraft, kreativitet, större medarbetarengagemang och en roligare arbetsplats - på samma gång! Riksforums konferensmiddag avhålls på Restaurang Cabaret vid Norra Bantorget. Kom dit och nätverka med övriga deltagare, utveckla kontakter och utbyt erfarenheter under trevliga former. Obs! Separat anmälan (se anmälningstalongen på sista sidan). Var: Restaurang Cabaret, Barnhusgatan 12 (N. Bantorget, T-bana T-centralen) När: Tisdag 11 november kl Pris: 600 kr (exkl moms). Alkoholfritt alternativ 450 kr (exkl moms). Under Riksforums första dag får du uppleva en intensiv heldag med Mike Morrison, dekan vid University of Toyota och just nu en av världens mest inflytelserika ledarskapsutvecklare. Hans föredrag kommer att fokusera på det viktiga skiftet från strategy-structure-things till det mycket mer fruktbara purpose-process-people - och hur du kan stärka din och förbättringsarbetets roll i din organisation. Dag två fokuserar på praktiska erfarenheter och framgångsexempel. Du får ta del av föredrag från några av de företag som lyckats bäst i Sverige - och världen - med att låta förbättringsarbetet genomsyra verksamheten. Dessutom får du höra två mycket intresssanta föredrag om ledarskap för förbättringskultur, från Gert Frick, ordförande för Lean Forum och VD för JMAC Scandinavia, och från Jörgen Oom, en av Sveriges mest uppskattade ledarskapsföreläsare med en enorm erfarenhet som utbildare och konsult. Ta chansen - anmäl dig idag till Riksforum 2008! Anmälningsblankett finns på baksidan av programmet. Det går även bra att anmäla sig genom att ringa på , faxa till eller skicka e-post till: anmalan@c2management.se. Välkommen! Du som är intresserad av att exponera ditt företag under Riksforum ring för utställningsplatser. Ola Ljunggren Bergeå Jan Olov Orvegård PROJEKTLEDARE VD, C2 MANAGEMENT PS: Betala bara 75% Anmäl 4 betala för 3!

3 Riksforums Gurudag 11 november Registrering och morgonkaffe Inledning av Joakim Ahlström, Riksforums ordförande, och Jan Olov Orvegård, VD för C2 Management Lunch Mike Morrison: Exploring the Lean Thinking Path How to move from Strategy-Structure- Things to Purpose-Process-People Introduction: Why are our organizations so ineffective? 1. Strategy Beyond operational efficiency - Lean Thinking as an enabler of strategy The Quality Movement - what went wrong (and continues to go wrong)? The NUMMI Case Study and other examples of Lean Thinking implementation strategies that are sustainable Förmiddagskaffe Mike Morrison continues 2. Systems Thinking Viewing organizations as systems True Management Innovation: Creating lean enabling and performancesupporting systems Introduction to Plan-Do-Learn - one step beyond the Deming cycle 3. Leadership Where's the best place to teach swimming? Lean Leadership Development - cultivating the lean thinking mindset and creating meaningful change Mike Morrison continues 4. Purpose What's your CVP (customer value proposition)? Defining value from the customer's perspective 5. Process What's the secret to creating flow? Exploring some of the best practices Eftermiddagskaffe Mike Morrison continues 6. People So, how many good ideas did your organization have last year (and how many got implemented)? Integrating innovation into an overall new idea strategy The Other Lean: Applying lean concepts and practices to knowledge and service work What are the best people practices? and what can we learn from the positive psychology movement? Be prepared to think differently! 7. Metrics Lead or Lag? Rear-view measures encourage disastrous behaviors and hide all kinds of waste How do we create the lean scorecard that measures what matters most? 8. The Future of Organizations - Closing Thoughts Life in the post-modern organization : A look into the future Avslutning, Joakim Ahlström, C2 Management Middag på Restaurang Cabaret, Norra Bantorget (se information på föregående sida). 7 ÅR MED RIKSFORUM SÅ TYCKTE DELTAGARNA Riksforum för Förslag och Förbättringar svarar i hög grad upp till deltagarens förväntningar och får betyg 4,3 (av 5 möjliga). Så många som 97% av deltagarna svarar att de varit nöjda med Riksform genom åren Talarsnitten under Riksforum är mycket höga: 4,1 på innehållet i föreläsningarna och 4,3 på framförande. Några kommentarer från Riksforum Har lärt mig massor. Hur styra in förbättringsarbetet mot målen och hur man får förslagsverksamhet med belöningar att samverka med ständiga förbättringar i grupper. Kraften som kan nås om "alla" engageras i förbättringsarbetet. Mycket intressant. Stor spännvidd. Bra med praktiska övningar! Många värderingar kring motivation och ledarengagemang. Förstod och lärde mig om värdet att låta alla komma med i arbetet. Ett mycket bra arrangemang. Just do it. Härlig ledningsfilosofi. LOKALINFORMATION Konferenslokal: Hotel Rival (tel ) Adress: Mariatorget 3 Kommunalt: Ta T-bana till Mariatorget Parkering: För parkering rekommenderar vi antingen garaget vid Medborgarplatsen eller Slussen. 10 minuters promenad. Det går att hitta platser runt torget om man letar en stund. Det finns även oftast bra med platser nere vid Münchenbryggeriet. Reserverade hotellrum: I samband med konferensen finns ett antal rum reserverade på Hotell Rival för deltagare på Riksforum - du ges en förmånlig rabatt. Uppge att du skall delta på Riksforum 08 samt bokningskod Tel, Hotell Rival:

4 Riksforums Praktikfallsdag 12 november Riksforums andra dag inleds av ordförande Joakim Ahlström Ledarens roll och engagemang - nyckelfaktorer för att uppnå en verklig förbättringskultur Lunch Den Gröna Tornadon - så bygger vi en lärande organisation där alla bidrar Din roll som ledare är helt avgörande för att uppnå full utväxling och en helhet i förbättringsarbetet. För att bygga en förbättringskultur och verkligen få saker att hända krävs att var och en agerar som ledare och förebild. Dessa kunskaper och egenskaper krävs av dig som ledare i en väl fungerande förbättringskultur De viktigaste framgångsfaktorerna för ett effektivt och målinriktat förbättringsarbete Här finns de goda exemplen - erfarenheter från både industri- och tjänstesektorn GERT FRICK SENIORKONSULT OCH VD, JMAC SCANDINAVIA Gert är en av Sveriges ledande experter på Lean Thinking. Han har 20 års erfarenhet av förbättringsarbete, är ordförande för Lean Forum och har en bakgrund bl a som produktionsteknisk chef på Saab Automobile Bensträckare Affärsdriv i förbättringsarbetet - Lean Six Sigma på GE Healthcare Simplification, Growth, Quality - mål, målnedbrytning och mätning inom GE Healthcare Så arbetar vi med att fånga upp kunders, leverantörers och medarbetares förbättringsidéer Så får vi förslagen genomförda - ledningens engagemang och operativ ledning av förbättringsarbetet Principer, ledning och organisation av förbättringsarbetet - så relaterar det till våra övergripande affärsmål MAGNUS AXELSSON DESIGN PRACTICES LEADER, GE HEALTHCARE LIFE SCIENCES Magnus är globalt ansvarig för processutveckling och processtöd inom produktutvecklingen på GE Healthcare Life Sciences. Han har en mångårig bakgrund inom kvalitet, verksamhetsutveckling, instrument- och mjukvaruutveckling. GE Healthcare har drygt anställda i mer än 100 länder och ingår i General Electric Company Förmiddagskaffe Verktyg + Kultur + Ledarskap = Framgång! Få företag i Sverige har lyckats så bra som bilsäkerhetsföretaget Autoliv med att få ut kvalitetstänkandet i hela verksamheten. Nycklarna ligger i kombinationen av verktyg, kultur och ledarskap för ett ständigt fokus på förbättringar. Autoliv Production System - bakgrund och förutsättningar Verktyg och systematik - grundpelare i förbättringsarbetet Så skapar vi en drivkraft hos alla medarbetare för att standardisera och förbättra arbetet Dessa krav ställs på ledarskapet för att upprätthålla en ständigt förbättrande verksamhet MARKUS BILLOCK APS-CHEF, AUTOLIV Markus har jobbat på Autoliv sedan 1995, bl a som chef för produktionsteknik. Sedan 2002 är han ansvarig för Autoliv ProduktionsSystem (APS) och leder en grupp som agerar som internkonsulter och hjälper alla delar i företaget att skapa ständiga förbättringar och flöde med hjälp av APS. Patrik berättar utifrån egna erfarenheter om hur Camfil skapat en gemensam helhetssyn på förbättringsarbetet. Gemensamma mål och nyckeltal - så skapar vi förutsättningar för alla att arbeta åt samma håll Förbättringsprocessen - en standardiserad process hjälper oss att lära av varandra och att nå våra mål Kultur och värderingar - vinnande team som bas för att överbrygga kulturskillnader inom företaget PATRIK FÄRDOW VP OPERATIONS, CAMFIL FARR Camfil Farr är världens största luftfiltertillverkare med verksamhet över hela världen. Patrik har tidigare bl a varit fabrikschef på Coca-Cola i Sverige Bensträckare Hjärtat slår för ständiga förbättringar erfarenheter från St. Jude Medical St. Jude Medical utvecklar och tillverkar pacemakers, en säkerhetskänslig verksamhet, omgärdad av regelverk. Det ställer särskilda krav på förbättringsarbetet. Så fick vi igång vårt förbättringsarbete Organisation, ledning och uppföljning av förbättringsarbetet - framgångsfaktorer och fallgropar SJMs kultur av förbättringar så får vi med oss medarbetarna MARIANNE SVÄRD HÄGGVIK CI MANAGER, ST JUDE MEDICAL AB HÅKAN LÖÖW SR DIRECTOR, OPERATIONS, ST JUDE MEDICAL AB Marianne är Lean Black Belt, certifierad teamutvecklare och har arbetat med förbättringsverksamhet de senaste 10 åren. Hon har utbildat 700 personer i Lean Production. Håkan är processägare för produktförsörjningsprocessen, medlem av företagets ledningsgrupp och ansvarig för Continuous Improvement över hela företaget Eftermiddagskaffe Framgångsrik förändring och förbättring - att skapa en High Performance Culture Jörgen berättar vad som verkligen krävs for att lyckas förändras till det bättre - som individ, ledare, grupp och organisation. Att vässa en organisationskultur i praktiken - tre framgångsfaktorer Exemplets makt - betydelsen av ditt eget engagemang Förstärk lagandan och höj effektivitet OCH arbetsglädje i gruppen Dessa är dina praktiska ledarverktyg i attitydarbetet Hur sätta mål som är barriärbrytande och som tänjer på gränserna? Så håller du medarbetarnas positiva attityder vid liv Att våga ta risker och initiativ - och lyckas mer! JÖRGEN OOM PEAK MOTIVATION Jörgen är expert på kommunikation, attitydpåverkan och motivation. Han är en extremt uppskattad föreläsare med stor internationell erfarenhet Avslutande kommentarer och sammanfattning

5 Anmäl dig idag! RIKSFORUM FÖR FÖRSLAG OCH FÖRBÄTTRINGAR november 2008 Lokal: Hotel Rival, Mariatorget 3, Stockholm Steg I: Välj din kategori. Kategori 1: System C2 TM användare (rabatterat pris, se nedan) Kategori 2: Övriga Steg II: Välj alternativ. Kategori 1 Kategori 2 a.) Båda Riksforums dagar 8960: :- b.) Riksforums Gurudag: Purpose-Process-People 4980:- 5980:- c.) Riksforums Praktikfallsdag: Förbättringskultur i praktiken 3980:- 4980:- d.) Jag vill delta i konferensmiddagen. 600:- 600:- Alla priser är i SEK och exklusive moms. Konferenslunch, kaffe samt dokumentation ingår. Konferensmiddag bokas separat. Alkoholfritt alternativ finns (450 kr exkl moms). Sprid kunskapen i hela organisationen Gå 4 betala för 3! Betala endast 75% Steg III: Ta även del av våra rabatter. Betala endast 75% vid gruppbokning. Boka 4 betala för 3. (Vid mixad anmälan d.v.s. olika kategorier och/eller bokningsalternativ så går de som har lägsta priset kostnadsfritt. Grupprabatten gäller ej för konferensmiddagen.) Steg IV: Boka! 1 2 a) b) c) d) 1. Namn: 2. Namn: 3. Namn: 4. Namn: Företag: Telnr: Faxnr: Adress: Postnr: Postort: Fakturamottagare: Fakturamärkning: Fakturaadress: (om annan än ovan) Arrangör: Faxa in din anmälan till C2 Management AB redan idag: Du kan också skicka e-post till anmalan@c2management.se, ringa eller anmäla dig på vår hemsida: Samarbetspartners: