Frågor och svar. Beskrivning: Upphandlingen avser Bild- och funktionsmedicin för personer bosatta i Skåne.

Transkript

1 Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Region Skåne, Koncerninköp Namn: Bild- och funktionsmedicin Handläggare: Bim Soerich Referensnr: Telefon: Beskrivning: Upphandlingen avser Bild- och funktionsmedicin för personer bosatta i Skåne. E-post: bim.soerich@skane.se :07 Vilka remittenter kommer att obligatoriskt omfattas av det kommande avtalet? - Offentligt drivna vårdcentraler i Region Skåne? - Offentligt drivna hälsovalsenheter i Region Skåne? - Privat drivna hälsovalsenheter i Region Skåne? - Privata specialistläkare i Region Skåne med avtal? - Privata specialistläkare i Region Skåne utan avtal med Region Skåne? - Utomlänsremittenter? - Vilka fler? :07 Avtalet är inte obligatoriskt för någon remittent. Hur tas remisser emot, elektroniskt eller som papper? : :05 Både elektroniskt och som papper, se svar på fråga :03 Får undersökningar på barn utföras med modaliteter som icke är joniserande, skelett- och lungundersökningar undantagna? :03 Ja. Frågan om barnspecialist, då dessa inte längre finns. Vad räknas som barn? :01 Sida 1 av 6

2 :01 Barn räknas som under 16 år. Vad är anledningen till att alla undersökningar skall dubbelgranskas? : :00 Region Skåne har valt det kvalitetskravet på externa leverantörer. Inom Regionen egna verksamheter granskas alla svårare fall under röntgenronder. Får fakturering ske av utebliven tidsbokad patient? : :50 Utebliven tidsbokat besök, Medicinsk service, debiteras för närvarande med 100 kronor. Se bifogat dokument, Patientavgifter i öppenvård, april 2011 sid :48 Kommer vinnande anbudsgivare erbjudas möjlighet att på något sätt ta över lokaler, utrustning eller personal från nu befintlig leverantör? :48 Nej, inte av Region Skåne eftersom Regionen inte förfogar över nuvarande leverantörs lokaler, utrustning eller personal :02 I Kravspecifikationens punkt 4 Volym anges att angivna volymer är exklusive undersökningar som genomförs av enheter anslutna till Hälsovalssystemet. Hur stora volymer uppskattas dessa enheter anslutna till Hälsovalssystemet generera? :02 Volymerna som anges i kravspecifikationen är inklusive de Hälsovalsenheter som bedrivs i offentlig regi men omfattar inte Hälsovalsenheter i privat regi. De privata enheterna har möjlighet att fritt välja var de skickar sina remisser. En grov uppskattning om volymen för de privata Hälsovalsenheterna, som bygger på skillnaden mellan registrerade undersökningar per år 2008, före Hälsovalet infördes och för 2010, då Hälsovalet infördes, är ca undersökningar. Finns tillgång till taligenkänning för diktering? :58 Sida 2 av 6

3 :58 I dagsläget finns inte detta, men Region Skåne kommer att utvärdera taligenkänning för direktdiktering till Sectra RIS. Det kan komma att finnas möjlighet att koppla direktdiktering till Sectra RIS under avtalstiden :00 Vi har problem med Bilaga D10 Pris och Utvärdering, den verkar vara låst och går inte att fylla i :54 När ni öppnar dokumentet är både fliken Pris och fliken Utvärdering markerade, därför fungerar det inte. Ni löser detta genom att först klicka en gång på fliken Utvärdering, och därefter en gång på fliken Pris. Sedan går det bra att fylla i anbudspris i fliken Pris samt att testa med olika poäng i sitt eget anbud och både poäng och utvärderingspriser i exempelanbuden i fliken Utvärdering :21 Beskriv hur processen för felanmälan och eskalering av RIS- ochpacs-problem går till. Vilka servicetider lämnas på dessa system? :46 När det gäller RIS felanmäler användarna till respektive RIS-ansvarig på sjukhuset (här måste även en extern leverantör ha en RIS ansvarig) som sedan felanmäler till Sectra. Jourtid anmäler användarna enligt specifika rutiner direkt till Sectra. Det finns support dygnet runt, årets alla dagar men felen åtgärdas beroende på om de bedöms som akuta eller inte. När det gäller PACS felanmäler användarna till respektive PACS-ansvarig på sjukhuset (här måste även en extern leverantör ha en PACS ansvarig) som sedan felanmäler till Sectra. Jourtid anmäler användarna enligt specifika rutiner direkt till Sectra. Det finns support dygnet runt, årets alla dagar men felen åtgärdas beroende på om de bedöms som akuta eller inte. Vilka möjliga vägar finns för externa e-remisser? : :47 Via journalsystemen Melior, Swedestar och via KundRad :20 Vilka interna verktyg/tjänster kan anbudsgivare inte räkna med att ha åtkomst till? :48 För PC-tjänster är endast e-post och intranät undantaget. Sida 3 av 6

4 :20 Vilka IT-tjänster avser man med tjänsterna TF00-TF8? Hur lång är uppsägningstiden? :49 TF00-TF8 är olika modeller av PC datorer, från standard stationära till bärbara. Enligt prislista PC arbetsplats som tjänst, Bilaga D6 är uppsägningstiden 1 månad :03 Anbudsgivare skall arbeta i Regionens RIS/PACS, hur kommer detta att sättas upp vad det gäller databaser och kliniker? Vilka rättigheter och påverkansmöjligheter kommer anbudsgivaren att ha i systemet? :51 Leverantören kommer att ha samma rättigheter och skyldigheter som andra sjukhus eller motsvarande (t ex privat leverantör) i Region Skåne. Region Skåne arbetar mot att ha en RIS databas men i dag har varje sjukhus en egen. Samma regelverk gäller för alla databaserna. Se även D Kravspecifikation punkt 6.1 för RIS och 6.2 för PACS :03 Finns det några anpassningar av PC arbetsplats som inte är anpassade för en extern leverantör, i så fall vilka? :52 Om leverantören finns på Region Skånes interna nätverk är det endast Region Skånes e-post som är exkluderat, annars finns inga begränsningar, eller anpassningar :03 Är det Region Skånes avtalsförvaltare som kommer att vara samordnande för det tjänster som Region Skåne säljer till anbudsgivaren? :54 Avtalsförvaltaren kan samordna frågor initialt och sedan vidarebefordra dessa till Region Skånes IT-organisation :02 Hur många datorer inklusive PACS arbetsstationer används av verksamheten i dag? :55 Region Skåne kan inte stå för denna information :02 Sida 4 av 6

5 Paraplyportalen, i vilken omfattning betalar man för den? Endast för undersökningar som man läser där? :56 Paraplyportalen ska kunna användas vid varje undersökning, kostnad (självkostnad) beräknad utifrån detta :02 Hur hanteras åtkomsten till historiskt material som producerats i dagens leverantörs system? Kan ny leverantör drabbas av kostnader för denna konvertering/åtkomst? I så fall vilka? :57 Det finns inga planer på att med anledning av upphandlingen/avtalet initiera några förändringar vad gäller befintliga bildlagringssystem. Utifrån behov av jämförelser med tidigare undersökningar som uppstår i samband med nya undersökningar kan äldre bildmaterial beställas. Historiskt bildmaterial utgör journalhandling, åtkomst regleras av Patientdatalag (2008:355) och sammanhållen journalföring, se bilaga D2. Vad innebär de olika undergrupperna i extern åtkomst i bilaga D6? : :58 Om frågan avser de tre olika abonnemangstyperna gäller följande: - Helt externa kunder som når de obligatoriska applikationstjänsterna via Internet á 390 kr per månad. - De som abonnerar på PC arbetsplats redan, och därmed betalar för den gemensamma infrastrukturen betalar 70 kr per månad. - Slutligen för Region Skånes samverkansparter som skall ha åtkomst för support och service av system och applikationer som bekostas av applikationsförvaltningen kostar 55 kr per månad :51 I bilaga D6 anges pris för Stationär PACS arbetsstation. Är denna komplett med skärmar? :00 PACS arbetsstation är för närvarande utan bildskärm, arbete pågår att även kunna abonnera på bildskärmar :49 Avseende strålskydd: Ska kompetensen finnas i leverantörens organisation/vara anställd av leverantören, eller kan tjänsten köpas av Region Skåne? :01 Leverantören skall ha egen kompetens för strålskydd, denna person skall delta i Region Skånes Centrala strålskyddsråd enligt D Kravspecifikation punkt 16. Sida 5 av 6

6 Hur stor andel av remissinflödet är elektroniskt? : :01 I Region Skånes egna verksamhet ligger andelen elektroniska remisser på ca 90%. Sida 6 av 6