Verksamhetskunskap Verksamhetsanalysen ska ge kunskap om verksamhet där processerna bedrivs och systemen finns Del 1

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Verksamhetskunskap Verksamhetsanalysen ska ge kunskap om verksamhet där processerna bedrivs och systemen finns Del 1"

Transkript

1 Verksamhetskunskap Verksamhetsanalysen ska ge kunskap om verksamhet där processerna bedrivs och systemen finns Del 1 Suzana R, omarb från Snis 1

2 Verksamhetsanalysen ska ge svar på: Kunskap om Arbetssituationen med rutiner och processer Kunskapen om användarna, aktörerna Kunskapen om externa samband, relationer och villkor Kunskapen om de tekniska förutsättningarna, befintliga system Suzana R, omarb från Snis 2

3 Organisationsteori och verksamhetskunskap Att försöka förstå hur organisationer fungerar Att försöka få kunskap om verksamheter Att komma på bättre sätt att organisera verksamheter Att mål lättare nås om individer samarbetar, än om de arbetar enskilt Verksamhet - System Suzana R, omarb från Snis 3

4 Värde Helhetsperspektiv på en organisation organisationen Effekt aktivitetssystem Användning Beslut informationssystem IT-system Data Information Händelser Transaktioner Operationer Värde extern aktör IT-system Suzana R, omarb från Snis 4

5 Delperspektiv: Organisation Organisationen: ett socialt system för planering, organisering och ledning av en eller flera verksamheter består av ett antal beroenden till mänskliga aktivitetssystem Suzana R, omarb från Snis 5

6 Delperspektiv: aktivitetssystem organisationen aktivitetssystem: ett social (soft) system bestående av en logisk samling processer, aktiviteter och uppgifter som utförs av individer och arbetsgrupper för att uppnå ett gemensamt mål (organisatoriskt mål) Suzana R, omarb från Snis 6

7 Delperspektiv: informationssystem organisationen aktivitetssystem Informationssystem: aktivitetssystemet baseras på ett sammankopplat informationssystem, som är ett kommunikationssystem mellan människor IS hanterar insamling, bearbetning, spridning och användning av information Suzana R, omarb från Snis 7

8 Organisation: där verksamhet bedrivs Verksamhet a r fo r oss helt enkelt na got som go rs, na got som utfo rs och som har ett visst a ndama l. Verksamheten har ett syfte, ett a ndama l och da rmed producerar ett resultat (Produkt eller Tjänst) Verksamhet Företag Organisation Processer och funktioner Arbetsuppgifter Människor Resurser Da r organiserat, repetitivt och ma lstyrt arbete bedrivs Suzana R, omarb från Snis 8

9 Verksamhetskunskap OCH Systemkunskap Informationssystem problem Verksamhets- Systemutveckling - Design! Verksamhetsproblem utveckling Utveckling av helheten informationssystem och verksamhet i samklang! Suzana R, omarb från Snis 9

10 Verksamhetsprocess En väl definierad mängd aktiviteter som händer i en viss logisk ordning (i sekvens, parallellt, hierarkiskt/överordnatunderordnat), iteration etc) Illustreras som Input > Process > Output Kräver någon slags indata Bearbetar data och aktivitet utförs Förmedlar någon slags utdata Har en start- och slutpunkt Exempel i privat verksamhet: Produktionsplanering Orderhantering Fakturahantering Lagerhantering Suzana R, omarb från Snis 10

11 Aktivitet En aktivitet är en särskild uppgift som normalt är sammankopplad med andra aktiviteter och som kan ingå i en process. Ex: Bekräfta att en order tagits emot Flytta halvfärdiga produkter mellan maskiner i tillverkningen Ankomstregistrera en faktura Svara på ett telefonsamtal från en kund Affärshändelser Utförs i någon slags logisk ordning Suzana R, omarb från Snis 11

12 Transaktioner i ett OLF-system Köpare Order Leveransbesked Varor Säljare Faktura Betalning Suzana R, omarb från Snis 12

13 Informationssystemets funktion i processerna Suzana R, omarb från Snis 13

14 Verksamhetsbeskrivning Flödesmodell- exempel Suzana R, omarb från Snis 14

15 Verksamhetsbeskrivning Flödesmodell - exempel Suzana R, omarb från Snis 15

16 Verksamhetsbeskrivning Rik Bild- exempel Automatisk Bearbetning PLC-styrd Verktygsbyte mellan moment 1 & 2 Maskin moment 1, 2 Maskin moment 3 Monterings avdelning moment 4 Kund Privat Order Kund Företag Order bekräftelse Faktura Order mottagare SYSTEM Order nr Order Tidsberäkn. bekräftelse Följesedel nr Utskrift följesedel Kundnr. Rapporter Order typ A åtgärd Order typ B Service avdelning Order nr + produkt Följesedel Följesedel Leverans avdelning Paket till kund med följesedel Chef Rapporter Faktureringssystem Suzana R, omarb från Snis 16

17 Övning 1: Tankeverksamhet Fundera pa vad verksamheten tandla karbeso k a r Vilka processer? Vilka aktiviteter? Vilken information? Fundera pa vad verksamheten va rda kunden a r Vilka processer? Vilka aktiviteter? Vilken information? När fungerar en verksamhetsprocess bra? När fungerar en verksamhetsprocess dåligt? Suzana R, omarb från Snis 17

18 Övning 2: processkarta Rita en processkarta över följande: En inköpsavdelning får förslag till inköp när en produkt i lagret håller på att ta slut. Inköparen gör en beställning på produkten och det skickas dels en transaktion till ekonomi om att en beställning har gjorts och dels skapas ett underlag för ekonomi att matcha leverantörsfakturan emot när den så småningom anländer till företaget. När fungerar denna process bra? När fungerar denna process dåligt? Vilka komplikationer kan uppstå? Suzana R, omarb från Snis 18

19 19

20 Att arbeta med verksamhetsprocesser Del 2 20

21 Process -linjen Produkt -linjen Systemutveckling och verksamhetsanalys systemutveckling systemering Analys!! Design Realisering Implementering Förändringsanalys Verksamhetsanalys Förvaltning & Drift Avveckling Valda utvecklingsåtgärder Kravspec. Realiserbart IS Färdigt IS Infört IS Värdering & Uppföljning Projektspec Suzana R, omarb från Snis 21

22 Olika faser för verksamhetsanalys Verksamhet nutid Modell av verksamhet Nutid: översiktsnivå detaljnivå Framtid: översiktsnivå detaljnivå Kravspecifikation på ett framtida system för denna verksamhet Modell av system Införande i verksamhet - framtid Suzana R, omarb från Snis 22

23 Analysen generella utgångspunkter Iterativ och inkrementell ansats Användarmedverkan ta reda på saker gissa INTE! Förändring (förbättring, utveckling) som utgångspunkt och process Ta hjälp av dina hjälpmedel, dina förmågor, dina verktyg Processmodelleringens roll för koordination och reflektion Suzana R, omarb från Snis 23

24 Hur? Hur får man kunskap om verksamheten? Hur ska man arbeta med verksamhetsanalysen? Hur ska man arbeta med processmodellering? Suzana R, omarb från Snis 24

25 Problemet är problemet? Utgångspunkten för arbetet med att analysera och utveckla en verksamhet är de problem och dilemman man stöter på i vardagen när man försöker förverkliga det gemensamma uppdraget: Ex. ineffektiv beställningsprocess, felaktiga leveranser, missförstånd i kommunikation mellan säljare och den interna produktionsplaneringen etc.. Man vill få en klar bild över problemet Man vill åtgärda problemen Effektivisera sina verksamhetsprocesser Suzana R, omarb från Snis 25

26 Ett problem kan vara något som är bekymmersamt och behöver åtgärdas något som redan fungerar bra och som man vill fördjupa sin förståelse av för att vidareutveckla en fråga man ännu inte har något svar på En känsla av att det inte fungerar så bra som det borde/kunde Suzana R, omarb från Snis 26

27 Skaffa verksamhetskunskap Hjälpmedel: metoder verktyg beskrivningsteknik Intervjuer och diskussioner Metoder för att samla in underlag Fältarbete, besök, samtal, observationer, intervju, enkät etc. Bilder och processkartor Metoder som hjälper oss att kategorisera, se mönster och värdera flöden: Processkartor Processmodeller Suzana R, omarb från Snis 27

28 Beskrivningsteknik Ett dokumentationssätt med regler om hur beskrivningar ska ritas Syntax av symboler, text, layout, meta-information etc Standardiserar arbetets dokumentation Skapar översiktlighet och enhetlighet t ex storyboards, scenarios, rika bilder, användningsfall Suzana R, omarb från Snis 28

29 Process Carlsson, Ann Britt, Tommy Carlsson, and Götalandsregionen Västra. "Processutveckling Inspiration Och Metod : Kompendium." 29

30 Process-sammanhang Carlsson, Ann Britt, Tommy Carlsson, and Götalandsregionen Västra. "Processutveckling Inspiration Och Metod : Kompendium." 30

31 Processkartor Carlsson, Ann Britt, Tommy Carlsson, and Götalandsregionen Västra. "Processutveckling Inspiration Och Metod : Kompendium." 31

32 32

33 Verksamhetsprocesser i offentliga verksamheter Del 3 33

34 Offentlig verksamhet Verksamheter som utövar någon form av myndighetsutövning Man fattar beslut om saker som rör samhället och människan Tre områden inom offentlig sektor: Staten Sjukvården Kommunerna Cc Flensburg P 34

35 Struktur Administrativ verksamhet Normstyrd Rationellt utformad organisations- och arbetsstruktur Information dynamik smidighet kreativitet Service och lättillgänglighet Offentlighetsprincipen (1766) - upplysningsskyldighet Cc Flensburg P 35

36 Skillnad mellan offentligt och privat Regler i privat verksamhet Transaktionerna väl specificerade och följer vissa regler Bokföringslagen Konsumentlagen Skatt god affa rssed Tre typer av regler i offentlig verksamhet Sådana som gäller för den specifika verksamheten Sådana som gäller generellt för den speciella typen av verksamhet Sådana som gäller för all förvaltning Cc Flensburg P 36

37 Kund inom offentlig verksamhet Kund = medborgare, förtag, boende, elev, etc. Kundorientering Lagar och förordningar Offentliga kundbehov, kundnyttor, kundva rden Suzana R, omarb från Snis 37

38 Exempel på service Publika nyttigheter Infrastruktur, gator, avlopp Planer Individuell service Barnomsorg Äldreomsorg Myndighetsutövning Socialbidrag Miljökontroll Tillståndsärenden Cc Flensburg P 38

39 Processkartor och modeller ett verktyg i verksamhetsanalysen! Möjliggör en holistisk syn på informationsflöden och aktivitetsflöden Vi studerar informationskoordination: Information i rätt tid Information på rätt plats Vi analyserar informationskvalitén: Informationsinnehåll Informationsstruktur Suzana R, omarb från Snis 39

40 e-tjänster Tjänst Nyttjat Hört talas om Hiss Diss Skatteverket Ja Skönt att göra allt hemma, anpassat för olika målgrupper, bra kontaktbarhet Polisen Ja Datainspektionen Ja Skyddar din integritet E-legitimation Ja Säkert att använda, många funktioner Försäkringskassans mina sidor Ja Bra till planering Efterlyser bättre uppdelning och hierarki av info Inte flexibelt Svårtolkad hemsida. Allt går inte att ansöka via nätet 40

41 Övning: Vilka e-tjänster känner ni till? Beskriv dess brister och nyttor, fundera kring dess processkartor Tjänst Nyttjat Hört talas om Hiss Diss 41

42 Suzana R, omarb från Snis 42

43 Processmodellering Del 4 43

44 Verksamhetsutveckling med processer Syftet: att uppnå största möjliga kundvärde i alla led till lägsta möjliga kostnad Medför en effektivisering av verksamhetens processer där icke värdeskapande kostnader identifieras och minskas eller elimineras. Suzana R 44

45 Processmodell Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 45

46 Processmodell Använd substantiv för objektet Använd verb för processen - Utforma (plocklista) - Leverera (paket) - Skicka (faktura) Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 46

47 Mervärdeskapande arkitektur Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 47

48 Förädlingsobjekt och värdeökning Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 48

49 Förädlingsobjekt Förädlingsobjekt är det värdefulla objekt ut som levereras till kunden Varje process har ett tydligt syfte som förklarar vad den är till för, dvs vilka egenskaper (med tillhörande värde) den producerar Egenskaper: storlek, material, finish, grundfärg, mönster Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 49

50 Exempel på process Verksamhetsprocess: återkommande mönster av aktiviteter och flöden av objekt (produkter/tjänster) i en verksamhet Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 50

51 Beskrivningsperspektiv och dess samband Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 51

52 Metoder för analys och beskrivning - Verktygslådan Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 52

53 Exempel Målmodellering Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 53

54 Exempel Intressentanalys Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 54

55 Mål för processer och utobjekt Ma l fo r utobjektet i delprocessen Grundma la (avser utobjektets egenskaper, inneha ll.) en lättarbetad grund! Skall vara hel täckt med grundfärg Grundfärgen skall vara röd Processma l fo r Grundma la (avser vad som skall go ras i processen produktivitet, tid processens egna resultat, mätbara) Skapa en grundmålning för en låg kostnad! Tid: målningen skall ta max 30 sek per häst Kostnad: för exekveringen 4.60 kr Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 55

56 Exempel Begreppsanalys Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 56

57 Exempel Processanalys Cc Björn Nilsson, Processhandbok- Astrakanmetod 57

58 Analys- och designprocess Analysprocessen: Kartlägg och beskriv nuläge Analysprocessen: Diagnos - kartlägg förändringsbehov och möjligheter Designprocess: Beskriv framtidsläge Förändringsanalys: Utveckla förändringsstrategi Suzana R 58

59 59

60 Modelleringsteknik Del 5 Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 60

61 Standarder som används - UML UML (Unified Modeling Language) OMG(Object Management Group) underhåller standarden Diagramtyper Händelse/beteende Används mer i analysfasen Användningsfall, Aktivitetsdiagram mm. Struktur Används för att definiera ett program Klassdiagram, Komponentdiagram, Objektdiagram mm. Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 61

62 Standarder som används - BPEL WS-BPEL (Web Service Business Process Execution Language) OASIS Ansvariga för standarden Anva nds fo r att skapa lo st kopplade Web services med en Business process approach Bra att fördjupa sig i om man vill jobba med SOA (Service Oriented Architecture) fo r att omsa tta business process i ett system Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 62

63 Standarder som används - YAWL YAWL (Yet Another Workflow Language) Utvecklas av YAWL Foundation Open source Modellera & exekvera Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 63

64 Standarder som används - BPMN BPMN (Business Process Model and Notation) OMG (Object Management Group) underhåller standarden Specialiserat på att möjliggöra en visualisering av processerna i en verksamhet Begripligt för alla intressenter Tillräcklig för att visualisera processer Kan jobba på olika nivåer (subprocesser) Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 64

65 BPMN De viktigaste beståndsdelarna i BPMN Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 65

66 BPMN Element; Händelse / Event Grundfigurer Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 66

67 BPMN Element; Händelse / Event Start-händelser Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 67

68 BPMN Element; Händelse / Event Slut-händelser Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 68

69 BPMN Element; Aktiviteter / Activities Figurer Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 69

70 BPMN Element; Förmedlingsnoder / Gateways Figurer Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 70

71 Gateways Suzana R, omarb från Snis 71

72 Händelsestyrd (Event-based Gateway) Suzana R, omarb från Snis 72

73 Inkluderande (Inclusive Gateway) Suzana R, omarb från Snis 73

74 Parallell Suzana R, omarb från Snis 74

75 BPMN Element; Förbindelser / connections Figurer Suzana R, omarb från Andersson-Dahlberg 75

76 Exempel: swimlanes och pools Suzana R 76

77 Mer exempel Suzana R 77

78 Exempel Suzana R 78

79 Suzana R 79

80 Referenser, fördjupning och länkar Flensburg P. Att beskriva verksamheter: Kapitel:1,2,3,4,5 OMGs specifikation på BPMN DIA Gratis modelleringsverktyg Wikipedia om BPMN ion Gratis Artiklar och böcker som beskriver BPMN BPMN and Business Process Management PM.pdf Suzana R 80

SYSTEMUTVECKLING METODER & MODELLER. Suzana Ramadani

SYSTEMUTVECKLING METODER & MODELLER. Suzana Ramadani SYSTEMUTVECKLING METODER & MODELLER 1 Processlinjen Produktlinjen Livscykelmodellen systemutveckling systemering Analys Design Realisering Implementering Förändringsanalys Verksamhetsanalys Förvaltning

Läs mer

Objektorientering. Grunderna i OO

Objektorientering. Grunderna i OO Objektorientering Grunderna i OO 1 Systemutveckling Tre systemnivåer: Verksamhet Informationssystem Datasystem Huvuduppgifterna i ett systemutvecklingsarbete: Verksamhetsanalys Informationsbehovsanalys

Läs mer

Affärsidé! Företaget AB! Strategier! Mål! Planer! Organisation! - ledning! - personal! - fack! - avtal-lagar! - arbetsrätt! - löner!

Affärsidé! Företaget AB! Strategier! Mål! Planer! Organisation! - ledning! - personal! - fack! - avtal-lagar! - arbetsrätt! - löner! Ägare! Bank! Finansiärer! Övriga! intressenter! Myndigheter! Leverantörer! Råvaror! Halvfabrikat! Affärsplan! Processer! Informationssystem! IT! Ekonomi! -planering! -budgetering! -uppföljning! -redovisning!

Läs mer

Inkapsling (encapsulation)

Inkapsling (encapsulation) UML UML är en standard för att dokumentera och visualisera sina tankar och beslut under analys och design. Att lära sig allt om UML får inte plats i den här kursen, men vi kommer lära oss vissa delar.

Läs mer

Processer - definition!

Processer - definition! Processer - definition! Vad är en process?! en serie sammanhängande aktiviteter som! förädlar en vara eller en tjänst! har minst en leverantör (indata) och en kund (utdata)! skapar ett kundupplevt värde!

Läs mer

Företagsmodellering i UML

Företagsmodellering i UML Företagsmodellering i UML En kort-kort introduktion av Ambjörn Naeve http://kmr.nada.kth.se Modellering En modell är en förenklad beskrivning av ett komplext område En modell är motiverad av mål (= har

Läs mer

UML 1(5) Introduktion till Unified Modeling Language. 1 Bakgrund och historik

UML 1(5) Introduktion till Unified Modeling Language. 1 Bakgrund och historik UML 1(5) Introduktion till Unified Modeling Language 1 Bakgrund och historik UML är ett objektorienterat modellspråk för att specificera och visualisera system. Det är framtaget i första hand för IT-orienterade

Läs mer

OCTOPUS utvecklingsmetod samt relaterade frågeställningar och diagram

OCTOPUS utvecklingsmetod samt relaterade frågeställningar och diagram 2EMHNWRULHQWHUDG5HDOWLGVSURJUDPPHULQJ Föreläsning 7 OCTOPUS utvecklingsmetod samt relaterade frågeställningar och diagram - Kravspecifikationer, användningsfall, systemarkitektur - Analysfas vad är analys?

Läs mer

Sparx EA-profiler för analysresultat enligt VIA-metoden

Sparx EA-profiler för analysresultat enligt VIA-metoden 1 (24) Sparx EA-profiler för analysresultat enligt VIA-metoden Detta är en beskrivning och vägledning gällande framtagna EA-profiler. Synpunkter och kommentarer tas gärna emot och lämnas till FO GEMIS:

Läs mer

Konceptuell modellering. Formalisering, automatisering och effektivisering

Konceptuell modellering. Formalisering, automatisering och effektivisering Konceptuell modellering. Formalisering, automatisering och effektivisering LUSP. HT2012. Föreläsning 7. Övning 7 Erik Perjons perjons@dsv.su.se Modeller och modellering 1 Verksamheten två nivåer Människor

Läs mer

Symptom på problemen vid programvaruutveckling

Symptom på problemen vid programvaruutveckling eller Varför är det bättre med halsbränna i början av ett projekt än i slutet? Eva Hådding ehadding@rational.com Symptom på problemen vid programvaruutveckling Användarnas och verksamhetens behov ej uppfyllda

Läs mer

Processbeskrivning Systemutveckling

Processbeskrivning Systemutveckling ProcIT-P-015 Processbeskrivning Systemutveckling Lednings- och kvalitetssystem Fastställd av Sven Arvidson 2011-09-12 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Systemutvecklingsprocessen

Läs mer

Kravställande/kravhantering

Kravställande/kravhantering Kravställande/kravhantering Systemering med användarfokus Suzana Ramadani 1 ACD metoden: faserna Analys Användaranalys Uppgiftsanalys Kravställande Funktionalitetskrav Egenskapskrav Användbarhetskrav Design

Läs mer

Projektkaos. Chaos-rapporten. 34% av projekten avslutades i tid och enligt budget... ... 66% misslyckades!

Projektkaos. Chaos-rapporten. 34% av projekten avslutades i tid och enligt budget... ... 66% misslyckades! Projektkaos. Chaos-rapporten 34% av projekten avslutades i tid och enligt budget...... 66% misslyckades! 1 Standish Group, 2003 (www.standishgroup.com) Praxis Hantera krav Använd komponentarkitekturer

Läs mer

Användarcentrerad Systemutveckling

Användarcentrerad Systemutveckling Användarcentrerad Systemutveckling Människadatorinteraktion (MDI) Inst. för informationsteknologi http://www.it.uu.se/edu/ course/homepage/hci/ ht10 Användarcentrerad systemutveckling, gränssnitt och prototyper.

Läs mer

(Data)Modellering. nikos dimitrakas rum 2423

(Data)Modellering. nikos dimitrakas rum 2423 (Data)Modellering nikosd@kth.se 08-161295 rum 2423 Connolly/Begg (3rd edition) Kapitel 11, 12 och 14 (4th edition) Kapitel 11, 12 och 15 (5th edition) Kapitel 12, 13 och 16 (6th edition) Kapitel 12, 13

Läs mer

Instruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte

Instruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte Instruktion Stöd för processkartläggning i ett 1 (7) Instruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte Denna instruktion syftar till att utgöra ett stöd

Läs mer

HANDBOK För processmodellering version 1.0

HANDBOK För processmodellering version 1.0 1 (21) HANDBOK För processmodellering version 1.0 2 (21) Sammanfattning I en snabbt föränderlig värld där vi ständigt utmanas av ny teknik, nya arbeten och längre livslängd i en allt snabbare takt förväntas

Läs mer

E-förvaltning som verkligen gör en skillnad. Karl-Oskar Brännström. Just SUCCEED WITH US!

E-förvaltning som verkligen gör en skillnad. Karl-Oskar Brännström. Just SUCCEED WITH US! E-förvaltning som verkligen gör en skillnad Karl-Oskar Brännström Vad är BPM och BPMS? Business Process Management, BPM, är ett systematiskt tillvägagångssätt som används för att identifiera och förbättra

Läs mer

Chaos om IT-projekt..

Chaos om IT-projekt.. Användarcentrerad systemutveckling, gränssnitt och prototyper. Lämplig extraläsning Gulliksen, Göransson: Användarcentrerad systemdesign, Studentlitteratur, kapitel: 4, 5, 6, 7, 8, 9 (Bredvidläsning) Syfte

Läs mer

Objekt-orienterad utveckling. Objektorienterad analys och design. Objekt-orienterad programutveckling. Objekt-orienterad analys och design: Litteratur

Objekt-orienterad utveckling. Objektorienterad analys och design. Objekt-orienterad programutveckling. Objekt-orienterad analys och design: Litteratur Objekt-orienterad utveckling Saker man vill uppnå: Objektorienterad analys och design Sven-Olof Nyström Uppsala Universitet 17 juni 2005 en systematisk metod för att gå från problembeskrivning till färdigt

Läs mer

Processbeskrivning Systemutveckling

Processbeskrivning Systemutveckling ProcIT-P-013 Processbeskrivning Systemutveckling Lednings- och kvalitetssystem Fastställt av Sven Arvidson 2012-06-20 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Systemutvecklingsprocessen

Läs mer

Chaos om datorprojekt..

Chaos om datorprojekt.. Systemutveckling och användbarhet Användarcentrerad systemutveckling, gränssnitt och prototyper. Referens till avsnitt i kursboken Dix kapitel 6 Gulliksen, Göransson: Användarcentrerad systemdesign, kapitel:

Läs mer

Objekt-orienterad utveckling. Objektorienterad analys och design. Objekt-orienterad programutveckling. Objekt-orienterad analys och design: Litteratur

Objekt-orienterad utveckling. Objektorienterad analys och design. Objekt-orienterad programutveckling. Objekt-orienterad analys och design: Litteratur Objekt-orienterad utveckling Saker man vill uppnå: Objektorienterad analys och design Sven-Olof Nyström Uppsala Universitet 16 mars 2005 en systematisk metod för att gå från problembeskrivning till färdigt

Läs mer

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Banbrytande genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Vår grundläggande metod för affärsutveckling och transformation av verksamheter kallar vi

Läs mer

Nationell informationsstruktur 2015:1 Bilaga 1: Läsanvisning till modellerna

Nationell informationsstruktur 2015:1 Bilaga 1: Läsanvisning till modellerna Nationell informationsstruktur 2015:1 Bilaga 1: Läsanvisning till modellerna Innehåll Inledning... 3 Ord och uttryck... 4 Processmodeller... 5 Vad är en processmodell?... 5 Hur används processmodeller

Läs mer

Processledningsmodell för Kungälvs kommun

Processledningsmodell för Kungälvs kommun Processledningsmodell för Kungälvs kommun Anvisning Diarienummer: KS 2016/0898 Dokumentansvarig: Håkan Hambeson Beslutad av: Förvaltningsledning Datum för beslut: 2016-08-29 Giltighetstid: 2019-12-31 Handläggare:

Läs mer

Processmodellering. Affärssystem

Processmodellering. Affärssystem Processmodellering. Affärssystem LUSP. HT2012. Föreläsning 8. Övning 8 Erik Perjons perjons@dsv.su.se Informationssystem 1 Definition av Informationssystem (IS) Informationssystem (IS) är ett system med

Läs mer

Projektering av informationssystem

Projektering av informationssystem Projektering av informationssystem Att ta fram specifikationer för utveckling av informationssystem eller upphandling av standardsystem. Kurslängd: 3 dagar Kursbeskrivning Att ta fram precisa, kompletta

Läs mer

Processbeskrivning Avrop

Processbeskrivning Avrop ProcIT-P-008 Processbeskrivning Avrop Lednings- och kvalitetssystem Fastställd av 2012-06-20 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 4 2 Avropsprocessen 5 2.1 Ge råd/informera

Läs mer

Systemering med användarfokus

Systemering med användarfokus Systemering med användarfokus Introduktion AnvändarCentrerad Design översikt Vad är systemutveckling? En problemlösningsprocess där en specifik situation undersöks Syftet med undersökningen är att man

Läs mer

Objektorienterad analys och design

Objektorienterad analys och design Objektorienterad analys och design Sven-Olof Nyström Uppsala Universitet 16 mars 2005 1 Objekt-orienterad analys och design: Litteratur Skansholm: Kapitel 4 Se även 1. http://www.uml.org/ 2. http://www-306.ibm.com/software/rational/uml/

Läs mer

Handbok i processmetodik

Handbok i processmetodik Handbok i processmetodik Fastställd av universitetsdirektören 2018-05-07 Innehållsförteckning 1. Om handboken 3 Vad är en process? 3 Varför kartläggning av processer? 3 Vilka är intressenter och mottagare?

Läs mer

UML: Exempel. Ett modelleringsspråk. UML: Ansvar. UML: tre huvudanvändningar. Exempel: En klass position storlek. UML Unified Modelling Language

UML: Exempel. Ett modelleringsspråk. UML: Ansvar. UML: tre huvudanvändningar. Exempel: En klass position storlek. UML Unified Modelling Language Ett modelleringsspråk : Exempel Fönster Klassnamn Unified Modelling Language Av Booch, Jacobson, Rumbaugh Exempel: En klass position storlek Attribut (instansvariaböe) Resultatet av en sammanslagning av

Läs mer

Introduktion till objektorientering. Vad är objektorientering egentligen? Hur relaterar det till datatyper? Hur relaterar det till verkligheten?

Introduktion till objektorientering. Vad är objektorientering egentligen? Hur relaterar det till datatyper? Hur relaterar det till verkligheten? Introduktion till objektorientering Vad är objektorientering egentligen? Hur relaterar det till datatyper? Hur relaterar det till verkligheten? TDDD78, TDDE30, jonas.kvarnstrom@liu.se 729A85 jonas.kvarnstrom@liu.se

Läs mer

ABAs policy för behandling av personuppgifter

ABAs policy för behandling av personuppgifter 2018-05-17 ABAs policy för behandling av personuppgifter Vi på ABA AB värnar om din integritet och eftersträvar en hög säkerhetsnivå. Du ska kunna känna dig trygg när du anförtror oss dina personuppgifter.

Läs mer

RUP - Rational Unified Process

RUP - Rational Unified Process IBM Software Group RUP - Rational Unified Process Eva Hådding eva.hadding@se.ibm.com 1 Projektkaos. Chaos-rapporten 28% av projekten avslutades i tid och enligt budget. 49% av projekten drog över de ursprungliga

Läs mer

RPA - en robotiserad spade

RPA - en robotiserad spade RPA - en robotiserad spade eller Gräv där du står Thomas Wennersten IT-chef Trollhättans Stad 58238 Invånare - Trollhättan - en stolt och innovativ stad med plats för framtiden - 30 minuter från Göteborg

Läs mer

Ramverk för Skellefteå kommuns arbete med processer

Ramverk för Skellefteå kommuns arbete med processer SKELLEFTEÅ KOMMUN Ramverk för Skellefteå kommuns arbete med processer Detta dokument är ett ramverk för hur Skellefteå kommun arbetar med och beskriver sina processer. Innehållsförteckning 1 Detta dokument...

Läs mer

Arkitektur och metodbeskrivning. Nationell informationsstruktur

Arkitektur och metodbeskrivning. Nationell informationsstruktur Arkitektur och metodbeskrivning Nationell informationsstruktur Nationell informationsstruktur arkitektur och metodbeskrivning Nationell informationsstruktur (NI) ska bestå av sammanhängande modeller, vilket

Läs mer

EIT Beskrivningsmodeller över transportprocesser

EIT Beskrivningsmodeller över transportprocesser (4) es EIT Beskrivningsmodeller över transportprocesser EIT-projektet har ägnat mycket tid åt att utveckla beskrivningsmodeller för att illustrera olika transportprocesser, scenarios och upplägg med olika

Läs mer

Introduktion till objektorientering. Vad är objektorientering egentligen? Hur relaterar det till datatyper? Hur relaterar det till verkligheten?

Introduktion till objektorientering. Vad är objektorientering egentligen? Hur relaterar det till datatyper? Hur relaterar det till verkligheten? Introduktion till objektorientering Vad är objektorientering egentligen? Hur relaterar det till datatyper? Hur relaterar det till verkligheten? jonas.kvarnstrom@liu.se 2014 2017 jonas.kvarnstrom@liu.se

Läs mer

Innehållsinventering Få koll på ditt innehåll

Innehållsinventering Få koll på ditt innehåll Innehållsinventering Få koll på ditt innehåll Innehållsinventering Så funkar det Att arbeta strategiskt med sin kommunikation kan kännas en smula krångligt ibland. Därför har vi tagit fram denna guide,

Läs mer

ScalaBruk iscala 2.3 SR3

ScalaBruk iscala 2.3 SR3 ScalaBruk iscala 2.3 SR3 Robert Sinfield Senior Manager, Product Marketing Agenda iscala 2.3 SR3 Funktioner: Inköphantering Orderhantering Lagerhantering Mål: En snabb överblik av iscala 2.3 SR3 Funktioner

Läs mer

JHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 2. Verksamhetsmodeller och förmågor i ÖA-planering

JHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 2. Verksamhetsmodeller och förmågor i ÖA-planering JHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 2. Verksamhetsmodeller och förmågor i ÖA-planering Version: 2.0 Publicerad: 7.2.2017 Giltighetstid: tills vidare Innehåll 1Inledning...2

Läs mer

Verksamhetens krav som utgångspunkt för SOA

Verksamhetens krav som utgångspunkt för SOA Verksamhetens krav som utgångspunkt för SOA Lottie Aderinne IRM Konsult verksamhetsarkitektur Ansvarig för DFS skola för verksamhetsarkitektur Eric Quist IRM System- och verksamhetsarkitekt Behövs SOA?

Läs mer

Integritetspolicy Vandra of Sweden AB

Integritetspolicy Vandra of Sweden AB Integritetspolicy Vandra of Sweden AB Den 25 maj 2018 börjar en ny dataskyddslag gälla inom EU. Lagen kallas GDPR, vilket står för General Data Protection Regulation. GDPR ersätter den svenska personuppgiftslagen

Läs mer

PMM (Process Maturity Metrics) Allmänt. Mätetal för framgångsfaktorer. 1. CM konfigurationsstyrning

PMM (Process Maturity Metrics) Allmänt. Mätetal för framgångsfaktorer. 1. CM konfigurationsstyrning PMM (Process Maturity Metrics) PMM är en metod för att mäta processmognad i utvecklingsprojekt. I korthet går metoden ut på att man utvärderar sin utvecklingsprocess med avseende på ett antal framgångsfaktorer

Läs mer

Konkret exempel från ett uppdrag där processkartläggningen medförde att systemleverantörens offert sänktes med 80%

Konkret exempel från ett uppdrag där processkartläggningen medförde att systemleverantörens offert sänktes med 80% 1 Konkret exempel från ett uppdrag där processkartläggningen medförde att systemleverantörens offert sänktes med 80% 2 Vem är jag Grundare och konsult på aptly Brinner för processutveckling och jobbat

Läs mer

Process IT-utveckling, översikt

Process IT-utveckling, översikt Process IT-utveckling, översikt Producent Externt Producent SLU Beslutsfattare Kund Användare Ide-utveckling Kravspec Resursanalys Offert Offert Upphandling Beslut kravspeccifikation uppdragsspecifikat

Läs mer

RUP Rational Unified Process. 17 november 2004

RUP Rational Unified Process. 17 november 2004 RUP Rational Unified Process 17 november 2004 RUP Volvo Information Technology, Eva Hådding Volvo Information Technology Volvo IT ingår i Volvo-koncernen Volvo Lastvagnar Volvo Bussar Volvo Anläggningsmaskiner

Läs mer

Introduktion. Byggstenar TDBA63 2005-11-22

Introduktion. Byggstenar TDBA63 2005-11-22 Introduktion UML står för Unified Modeling Language. Det är tänkt att fungera som hjälpmedel vid modellering av alla tänkbara typer av utvecklingsarbeten, inte bara inom dataomdrådet. Det största värdet

Läs mer

Processer Vad är processer? Processhierarki

Processer Vad är processer? Processhierarki Processer All verksamhet sker i processer och intresset för processarbete inom hälso- och sjukvård leder till att behovet av kunskap inom området ökat. Syftet med processarbete är att öka effektiviteten

Läs mer

Fortsättningskurs i programmering F 2. Algoritmer i Programutveckling Hugo Quisbert 20130122. Problemexempel 1

Fortsättningskurs i programmering F 2. Algoritmer i Programutveckling Hugo Quisbert 20130122. Problemexempel 1 Fortsättningskurs i programmering F 2 Algoritmer i Programutveckling Hugo Quisbert 20130122 1 Exempel 1 Problemexempel 1 En souvenirbutik behöver ett datorprogram som omvandlar ett pris i svenska kronor

Läs mer

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på E-BOK NY SOM HR-CHEF Detta bör du ha koll på Detta bör du ha koll på 2 INNEHÅLL Introduktion 3 Förväntningar på HR-rollen 4 Så, var ska man börja? 5 En HR-modell i fyra nivåer 6 Förstå organisationen 8

Läs mer

TDP005. Föreläsning 3 - UML. Filip Strömbäck

TDP005. Föreläsning 3 - UML. Filip Strömbäck TDP005 Föreläsning 3 - UML Filip Strömbäck 1 Introduktion 2 Diagram 3 Klassdiagram 4 Sekvensdiagram 5 SFML-demo TDP005 Filip Strömbäck 2 UML Unified Modeling Language Visuell notation för idéer Kommunicera

Läs mer

Innehåll. Förord 11. 3.1 Värde och värdeskapande 89 3.2 Kundkonceptet 92. KAPITEL 1 Varför processbaserad verksamhetsutveckling?

Innehåll. Förord 11. 3.1 Värde och värdeskapande 89 3.2 Kundkonceptet 92. KAPITEL 1 Varför processbaserad verksamhetsutveckling? Innehåll Förord 11 Del I Processbegreppet KAPITEL 1 Varför processbaserad verksamhetsutveckling? 17 1.1 Ett litet kotteri av sedan länge döda teoretiker och praktiker 17 1.2 Omvärldens dynamik 24 1.3 Klarar

Läs mer

Nationell Informationsstruktur 2015:1. Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning

Nationell Informationsstruktur 2015:1. Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning Nationell Informationsstruktur 2015:1 Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning Innehåll Nationell informationsstruktur arkitektur och metod... 3 Standarder inom informatik... 3 NI relaterat till ISO 42010...

Läs mer

Utforma säkerhetsprocesser

Utforma säkerhetsprocesser Utforma säkerhetsprocesser www.informationssäkerhet.se 2 Upphovsrätt Tillåtelse ges att kopiera, distribuera, överföra samt skapa egna bearbetningar av detta dokument, även för kommersiellt bruk. Upphovsmannen

Läs mer

Fö 2: Designprocessen. Projektet. Design är... Forts. projektet

Fö 2: Designprocessen. Projektet. Design är... Forts. projektet Fö 2: Designprocessen Metoder Mål: att förstå användaren, uppgiften, situationen och tekniken (PACT) Hur hänger det ihop? Men först: projektet Projektet Användarstudier och analys av befintligt system

Läs mer

STANDARDER FÖR DOKUMENTHANTERING RECORDS MANAGEMENT STANDARDEN BESKRIVER. 1: Dokumentation Dokumenthantering(Records Management) Del 1: Allmänt

STANDARDER FÖR DOKUMENTHANTERING RECORDS MANAGEMENT STANDARDEN BESKRIVER. 1: Dokumentation Dokumenthantering(Records Management) Del 1: Allmänt STANDARDER FÖR DOKUMENTHANTERING Anki Steen RECORDS MANAGEMENT SS-ISO 15489-1: 1: Dokumentation Dokumenthantering(Records Management) Del 1: Allmänt SS-ISO/TR 15489-2:2001: Dokumentation Dokumenthantering(Records

Läs mer

Är objektorienterad modellering ett måste? (HS-IDA-EA )

Är objektorienterad modellering ett måste? (HS-IDA-EA ) Är objektorienterad modellering ett måste? (HS-IDA-EA-00-409) Anders Johansson (a97andjo@student.his.se) Institutionen för datavetenskap Högskolan i Skövde, Box 408 S-54128 Skövde, SWEDEN Examensarbete

Läs mer

proplate MACHINING ON THE CUTTING EDGE

proplate MACHINING ON THE CUTTING EDGE proplatemachining ON THE CUTTING EDGE Vi är experter på maskinbearbetning av stål Maskinbearbetning av hög klass är en förutsättning för att skurna detaljer ska fungera för sitt ändamål. Vi erbjuder en

Läs mer

Modernt Underhåll för ledare

Modernt Underhåll för ledare Modernt Underhåll för ledare Mot målet EFNMS Certifierad Underhållsexpert: European Expert in Maintenance Management Modernt Underhåll för ledare Åtta lärarledda utbildningsdagar med tillhörande webbaserade

Läs mer

Nationell informationsstruktur 2016:1. Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning

Nationell informationsstruktur 2016:1. Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning Nationell informationsstruktur 2016:1 Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning Nationell informationsstruktur arkitektur och metodbeskrivning Nationell informationsstruktur (NI) ska bestå av sammanhängande

Läs mer

Utveckling av gemensamma arbetsprocesser för högskolans verksamhetsstöd

Utveckling av gemensamma arbetsprocesser för högskolans verksamhetsstöd Dnr Mahr 19-2014/568 1 (av 10) Projektplan Beslutsdatum: Beslutande: Dokumentansvarig: 2015-03-27 Susanne Wallmark Jenny Wendle Revisionsinformation Version Datum Kommentar 1.0 150327 Slutgiltig projektplan

Läs mer

Objektorienterad konstruktion

Objektorienterad konstruktion Analys - Objektorienterad konstruktion Vad är objektorientering?» Ett sätt att angripa programmeringsproblem» Ett sätt att tänka när man programmerar Vad innebär objektorientering?» Att uppmärksamheten

Läs mer

Process för terminologiarbete

Process för terminologiarbete Ledningssystem Rutin 2014-02-03 1(6) Avdelning R Regler och behörighet Upprättad av Emma Leeb-Lundberg Gäller från och med 2011-11-10 Process för terminologiarbete Typ av process Process för terminologiarbetet

Läs mer

Peabs erfarenheter av branschstandarden för anläggningstransporter och maskintjänster, Nordic e-construction (NeC). BEAst årskonferens

Peabs erfarenheter av branschstandarden för anläggningstransporter och maskintjänster, Nordic e-construction (NeC). BEAst årskonferens Peabs erfarenheter av branschstandarden för anläggningstransporter och maskintjänster, Nordic e-construction (NeC). BEAst årskonferens 20140410 Johan Andersson Peab Inköp & Logistik Presentationens innehåll

Läs mer

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1 Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 Prel Utgåva (1)9 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning Dokumentbeskrivning: Underlag för beslut om stimulansmedel Mobilitet Mobila tjänster Utfärdat

Läs mer

Att kartlägga processer. 16 september 2014 Hotell Statt, Hässleholm

Att kartlägga processer. 16 september 2014 Hotell Statt, Hässleholm Att kartlägga processer 16 september 2014 Hotell Statt, Hässleholm Varför kartlägger vi processer? Skapa en gemensam bild Helhetsbild Förstå processen Utgå från kundens behov och skapa möjlighet för patient/anhörigmedverkan

Läs mer

Affärssystem. Linda Askenäs Linköpings universitet

Affärssystem. Linda Askenäs Linköpings universitet Affärssystem Linda Askenäs Linköpings universitet AS AS i sitt sammanhang i verksamheten - val, införande och användning Finns flera sätt att betrakta detta. Vi skall gå in på några framförallt tekniska,

Läs mer

Vägledningen 24-timmarswebben. Magnus Burell, Verva Uppdaterad: 2007-09-11

Vägledningen 24-timmarswebben. Magnus Burell, Verva Uppdaterad: 2007-09-11 Vägledningen 24-timmarswebben Magnus Burell, Verva Uppdaterad: 2007-09-11 Vägledningen 24-timmarswebben Vad? Ca 150 riktlinjer för utveckling av webb och e-tjänster i offentlig sektor Senaste version 2006

Läs mer

Moment 6: E-arkivet och våra verksamhetssystem

Moment 6: E-arkivet och våra verksamhetssystem Moment 6: E-arkivet och våra verksamhetssystem Information Varje typ av kunskap som kan utbytas. Handlingarna som ska bevaras eller gallras Analoga handlingar: informationen är ett med lagringsmediet.

Läs mer

Arkitektur Michael Åhs

Arkitektur Michael Åhs Arkitektur Michael Åhs Kalle & Hobbe: En utvecklares drömsystem 1. Vad är arkitektur? 2. Arkitektur i UML Innehåll 3. Utveckla en arkitektur 4. Arkitektur i projektet Del 1 - Vad är Arkitektur? Pattern-Oriented

Läs mer

Förvaltningsåtagande. Provisum

Förvaltningsåtagande. Provisum Konsultresurser Kompetensprofiler inom ramen för Förvaltningsåtagande av Provisum 2(7) Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Roller/kompetensprofiler... 3 3 Nyckelroller Resursen AB... 5 4 Projektmetodik...

Läs mer

Föreläsning 2. Objektorienterad analys och design. Analys: att modellera världen. Design: att strukturera program.

Föreläsning 2. Objektorienterad analys och design. Analys: att modellera världen. Design: att strukturera program. Föreläsning 2 Objektorienterad analys och design. Analys: att modellera världen. Design: att strukturera program. Vår process Kravbeskrivning (3 dagar). Enkel form av användningsfall (use cases). Analys

Läs mer

Fö rä ndringsärbete pä Sö dersjukhusets ö gönmöttägning En pöpulä rvetenskäplig sämmänfättning

Fö rä ndringsärbete pä Sö dersjukhusets ö gönmöttägning En pöpulä rvetenskäplig sämmänfättning Fö rä ndringsärbete pä Sö dersjukhusets ö gönmöttägning En pöpulä rvetenskäplig sämmänfättning Jan van Eimern och David Sahlin Institutionen för Teknisk Ekonomi och logistik Avdelningen för Produktionsekonomi

Läs mer

Metodstöd till processkartläggning

Metodstöd till processkartläggning Metodstöd till processkartläggning Nedan ges en kort inspiration/metodstöd för att kunna göra en processkartläggning inom ramen för Kulturväven. Detta ska inte ses som en instruktion till hur man ska arbeta,

Läs mer

Begreppsmodellering i UML

Begreppsmodellering i UML Begreppsmodellering i UML En kort-kort introduktion av Ambjörn Naeve http://kmr.nada.kth.se Begreppsbildning Syfte: Begreppsbildning syftar till att hjälpa oss att bortse från oväsentligheter genom att

Läs mer

Introduktion till regeringsuppdraget. automatiserad ärendehantering

Introduktion till regeringsuppdraget. automatiserad ärendehantering Introduktion till regeringsuppdraget automatiserad ärendehantering Innehåll 1. Inledning 1 Bakgrund 2 Syfte 3 2. Förberedelser 4 Intervjuer 5 Planera för processanalyser 6 Anlita seminarieledare 6 Rapportera

Läs mer

Struktur och Ledning i små organisationer

Struktur och Ledning i små organisationer Kungl. Tekniska Högskolan ME1010, Organisation och kundskapsintensivt arbete Fredrik Bergenlid, 870510-0157 Christian Rane, 810105-0279 Struktur och Ledning i små organisationer Innehåll 1 Inledning 1

Läs mer

Linköpings universitet 1 TDP029. Systemutveckling. Systemutveckling. Vanliga faser. Fler faser. Systemutvecklingsmetod

Linköpings universitet 1 TDP029. Systemutveckling. Systemutveckling. Vanliga faser. Fler faser. Systemutvecklingsmetod Systemutveckling TDP029 Systemutveckling Annika Silvervarg COIN/HCCS/IDA Systemutveckling kallas processen att ta emot en beställning på ett datorsystem, skriva en strukturerad kravspecifikation på systemet,

Läs mer

Dok. Nr: VE-00172-V Verksamhetsmanual Benning Sweden AB

Dok. Nr: VE-00172-V Verksamhetsmanual Benning Sweden AB 1(12) Inledning... 3 Företagspresentation... 3 Affärsidè... 3 Verksamhetssystemets omfattning... 3 Organisation... 4 Ledningsforum... 4 Ledningsfunktionen, VD... 5 Försäljning... 5 Produktenheten... 5

Läs mer

Köp användbarhetskompetens på nya ramavtalet IT-konsulttjänster 2007. Michaela Kanti, Verva Stockholm 2007-12-12

Köp användbarhetskompetens på nya ramavtalet IT-konsulttjänster 2007. Michaela Kanti, Verva Stockholm 2007-12-12 Köp användbarhetskompetens på nya ramavtalet IT-konsulttjänster 2007 Michaela Kanti, Verva Stockholm 2007-12-12 Användbarhet Eget kompetensområde Behov av tidigare kompetensområden kvarstår Behovet om

Läs mer

Personuppgiftsbehandling för forskningsändamål

Personuppgiftsbehandling för forskningsändamål Personuppgiftsbehandling för forskningsändamål 13 mars 2014 Victoria Söderqvist, jurist Datainspektionen Personuppgiftslagen Bygger på Dataskyddsdirektivet Bestämmelser i annan lag eller förordning gäller

Läs mer

Projekt Klassa klassificering av kommunala verksamheter

Projekt Klassa klassificering av kommunala verksamheter Projekt Klassa klassificering av kommunala verksamheter Projekt inom Samrådsgruppen för kommunala arkivfrågor Ulrika Gustafsson, SKL Tom Sahlén, konsult/projektledare Bakgrund - Riksarkivets föreskrift

Läs mer

Praktiska och standardiserade metoder, teknologier för elektroniska affärer och samarbeten, samt det globala ramverket ebxml

Praktiska och standardiserade metoder, teknologier för elektroniska affärer och samarbeten, samt det globala ramverket ebxml Praktiska och standardiserade metoder, teknologier för elektroniska affärer och samarbeten, samt det globala ramverket ebxml ebxml - den globala standarden där verksamhet, ekonomi, juridik och IT-arkitekturer

Läs mer

Bilaga 4 c: Processkartläggning

Bilaga 4 c: Processkartläggning Handbok för strategisk kommunal vattenplanering Bilaga 4 c: Processkartläggning Hur ska bilagan användas? Bilagan beskriver en metod för att synliggöra och förstå processer, till exempel processen för

Läs mer

Inspel till dagens diskussioner

Inspel till dagens diskussioner Intro till Agil Projektledning CMB 11 juni 2018 Mats Nyman Wenell Management AB Inspel till dagens diskussioner Historik och bakgrund Agila manifestet och de agila principerna SCRUM Kort om SAFe Wenell

Läs mer

Affärssystem. Affärssystem - 1. Affärssystem. Informationssystem (IS) Tobias Nyström

Affärssystem. Affärssystem - 1. Affärssystem. Informationssystem (IS) Tobias Nyström Affärssystem Affärssystem - 1 Tobias Nyström 111123 Affärssystem ERP ERP = Enterprise Resource Planning System (ingen klar definition av ERP i litt.) Tidigare affärsaktiviteter ex. HR, Finans och försäljning

Läs mer

Utbildning -Grupputbildning & företagsanpassad

Utbildning -Grupputbildning & företagsanpassad Utbildning -Grupputbildning & företagsanpassad För det mesta fokuserar utbildningarna på ett eller flera Visma Spcs program. Vi är ofta delaktiga i hur ert arbete ska organiseras och kommer med förslag

Läs mer

Attest och u ta n ord n i n g

Attest och u ta n ord n i n g Beslutad av: Regionstyrelsen, 2017-11 - 07 Diarienummer: RS - 2017-02666 Giltighet: från 2018-01 - 01 till 2022-12 - 31 Riktlinje Attest och u ta n ord n i n g Riktlinjen gäller för: Västra Götalandsregionen

Läs mer

Processbeskrivning Telefoni

Processbeskrivning Telefoni ProcIT-P-007 Processbeskrivning Telefoni Lednings- och kvalitetssystem Fastställt av Sven Arvidson 2011-08-29 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Telefoniprocessen

Läs mer

Bilaga 4d Resursförstärkning Dnr: /

Bilaga 4d Resursförstärkning Dnr: / Bilaga 4d Resursförstärkning stockholm.se Stadsledningskontoret Avdelningen för digital utveckling Ragnar Östbergs Plan 1 105 35 Stockholm Växel 08-508 29 000 www.stockholm.se Innehåll 1 Inledning 3 1.1

Läs mer

Hög verkningsgrad i hela systemet

Hög verkningsgrad i hela systemet Hög verkningsgrad i hela systemet - tekniska och organisatoriska faktorer Per-Erik Johansson Senior konsult DynaMate Industrial Services AB EFFEKTIVITETSMATRISEN +-summespel HÖG YTTRE EFFEK- TIVITET 12

Läs mer

Processbeskrivning Avveckling

Processbeskrivning Avveckling ProcIT-P-021 Processbeskrivning Avveckling Lednings- och kvalitetssystem Fastställt av Sven Arvidson 2012-06-20 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Avvecklingsprocessen

Läs mer

Visio och SharePoint 2010 Better together. Staffan Söderholm Specialist MS Visio Train IT Stockholm AB

Visio och SharePoint 2010 Better together. Staffan Söderholm Specialist MS Visio Train IT Stockholm AB Visio och SharePoint 2010 Better together Staffan Söderholm Specialist MS Visio Train IT Stockholm AB Introduktion Staffan Söderholm Specialist MS Visio (sedan 1998) och AutoCAD (sedan 1991) Skriver utbildningsmaterial

Läs mer

Låt inte administrationen bli den största omkostnaden vid resor och inköp

Låt inte administrationen bli den största omkostnaden vid resor och inköp Fakturering Låt inte administrationen bli den största omkostnaden vid resor och inköp Beräkningar visar att de verkliga kostnaderna för den interna hanteringen av varje faktura är 400 700 kronor för kontroll,

Läs mer

Kartläggning och förbättring av värdeflöden

Kartläggning och förbättring av värdeflöden Kartläggning och förbättring av värdeflöden De fem Lean principerna Specificera värdet från slutkundens ståndpunkt (Value) Identifiera ett värdeflöde för varje produktfamilj (The value stream) Se till

Läs mer