Upphandling lärplattform (SPSM Skolnet)

Transkript

1 Anbudsinbjudan Sid 1 (16) Dnr UPP 2011/223 Anbudsinbjudan och förfrågningsunderlag: Upphandling lärplattform (SPSM Skolnet)

2 2 Innehållsförteckning Sid ANBUDSINBJUDAN 2 FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG 6 1 KRAV PÅ LEVERANTÖREN 6 2 KRAV PÅ TJÄNSTEN/PRODUKTEN 8 3 ANBUDSUTVÄRDERING 18 4 AVTALSVILLKOR 19 Bilagor 1. Bilaga Utfört uppdrag 2. Bilaga Sanningsförsäkran 3. Bilaga Begäran om kommersiell sekretess 4. Bilaga Anbudsformulär

3 3 Anbudsinbjudan Orientering om upphandlingen Specialpedagogiska skolmyndigheten (SPSM) har för avsikt att upphandla en flexibel lärplattform för myndighetens specialskolor. Barn som på grund av sin funktionsnedsättning eller andra särskilda skäl inte kan gå i grundskolan eller grundsärskolan ska enligt 7 kap. 6 skollagen tas emot i specialskolan om de 1. är dövblinda eller annars är synskadade och har ytterligare funktionsnedsättning, 2. i annat fall än som avses i 1 är döva eller hörselskadade, eller 3. har en grav språkstörning. Inom vår myndighet finns idag fem regionala specialskolor för elever som är döva eller hörselskadade och tre nationella skolor för elever med synskada och ytterligare funktionshinder eller har en grav språkstörning. De regionala specialskolorna finns i Härnösand, Stockholm, Örebro, Vänersborg och Lund. De nationella skolorna finns i Gnesta, Örebro och Sigtuna (och med en del av verksamheten i Umeå). Vid våra specialskolor finns idag ca 500 inskrivna elever. Vid de regionala specialskolorna och vid specialskolan i Gnesta används hela tiden två språk svenskt teckenspråk och svenska. Avtalstiden skall vara två (2) år med möjlighet för Specialpedagogiska skolmyndigheten att förlänga avtalet årsvis i maximalt ytterligare två (2) år. Upphandlande enhet Specialpedagogiska skolmyndigheten (SPSM) är en rikstäckande myndighet för statens samlade stöd i specialpedagogiska frågor. Alla insatser syftar till att öka kunskapen hos dem som arbetar i kommunerna, så att barn, unga och vuxenstuderande med funktionsnedsättning kan få en utveckling och utbildning som präglas av likvärdighet, rätt till stöd, lika bemötande, full delaktighet, tillgänglighet och jämlika villkor. Vi driver specialskolor för vissa målgrupper, och fördelar vissa bidrag till utbildningsanordnare av vuxenutbildning för studerande med funktionsnedsättning. Vi främjar också utveckling och anpassning av läromedel för barn, unga och vuxna med funktionsnedsättning så att de får tillgång till läromedel som gör det möjligt för dem att uppnå kunskapsmålen i skolan. Huvudkontoret finns i Härnösand, verksamheten utgår från våra fem regioner med kontor och specialskolor i Härnösand, Örebro, Stockholm, Göteborg, Malmö, Gnesta och Vänersborg. SPSM har för närvarande ca anställda. Ytterligare information om myndigheten, finns på myndighetens webbsida,

4 4 Upphandlingsform Upphandlingen genomförs som en öppen upphandling enligt bestämmelserna i lagen om offentlig upphandling (2007:1091). Observera att anbud antas utan föregående förhandling. Allmänna anbudsförutsättningar Anbud skall vara skrivet på svenska språket. Anbud skall lämnas skriftligen i ett original. Anbudet skall vara myndigheten tillhanda senast Anbudet skall vara gällande till Skickas i neutral försändelse utan företagsbeteckning men försedd med texten Anbud Skolnet Dnr UPP 2011/223 som bekräftelse på att detta innehåller anbud. Anbudet skall lämnas i slutet kuvert. Observera att anbud via fax eller e-post ej accepteras. Anbudsadress Anbud skall skickas till följande adress. Specialpedagogiska skolmyndigheten Huvudkontoret Box HÄRNÖSAND Anbud som lämnas personligen eller med bud lämnas på Huvudkontoret, besöksadress Magasinsgatan 11, Härnösand. För kännedom vill vi informera om att kontoret har öppet måndag-fredag kl Anbudets innehåll Anbudet skall innehålla samtliga efterfrågade dokument och redovisningar. Anbudsgivaren skall besvara samtliga frågor alternativt bifoga önskad dokumentation med anbudet. Använd och teckna bifogat Anbudsformulär. Anbudsgivaren uppmanas att begränsa svaren att omfatta de efterfrågade uppgifterna. Om anbudsgivaren avstår från att svara på något av de ställda kraven kommer detta att tolkas som att kraven inte kan uppfyllas. Prövning av anbud Prövning av anbuden kommer att göras i flera steg. Först prövas om kraven på leverantören är uppfyllda. Därefter prövas om de angivna allmänna avtalsvillkoren accepterats. De anbud som därefter kvarstår utvärderas i enlighet med vad som anges i avsnitt 3 i förfrågningsunderlaget. Priser Priset skall anges som en månadsavgift, vid förhyrd drift av systemet. Priset skall inkludera erforderlig användarutbildning samt systemintegration. Frågor och kontaktperson Eventuella frågor ställs till Marie Larsson, Projektledare. Frågor skall ställas skriftligen gärna via e-post (marie.larsson@spsm.se), och i så god tid att svar kan lämnas senast fem (5) arbetsdagar innan sista dag att lämna anbud. Frågor och svar som har betydelse för anbudslämnande kommer att publiceras via Anbudsgivare är skyldiga att själva hålla sig uppdaterade under anbudstiden. Det som sagts om frågor och svar gäller även eventuella tillägg eller ändringar av förfrågningsunderlaget.

5 5 Meddelande om Beslut/Upphandlingskontrakt Så snart Specialpedagogiska skolmyndigheten fattat beslut om vem som tilldelas kontrakt och skälen till det kommer upplysningar härom att tillställas samtliga anbudsgivare. Avtal mellan Specialpedagogiska skolmyndigheten och den utförare som tilldelas kontrakt sluts genom ett upphandlingskontrakt enligt avtalsförlagan i avsnitt 6. Med upphandlingskontrakt avses ett skriftligt avtal avseende upphandling enligt LOU och som undertecknas av parterna. Avtalet kommer att undertecknas av företrädare för Specialpedagogiska skolmyndigheten tidigast tio dagar efter det att samtliga anbudsgivare fått upplysningar enligt ovan, beroende på reglerna kring överprövning av upphandlingsärenden. Med vänlig hälsning Patrik Granström Förvaltningschef Specialpedagogiska skolmyndigheten

6 6 Förfrågningsunderlag 1 Krav på leverantören 1.1 Inledning Nedan anges de krav som ställs på den leverantör som ska tillhandahålla tjänsten/produkten. Nedan efterfrågade dokumentation skall där så angivits omfatta både anbudsgivande leverantör samt av denne utnyttjade underleverantörer. Specialpedagogiska skolmyndigheten kommer att i förekommande fall begära förtydliganden och/eller kompletteringar för att verifiera att anbudsgivaren uppfyller nedanstående krav. 1.2 Resurser och kompetens Anbudsgivande företag skall bedriva verksamhet inom området lärplattformar och systemintegration. Anbudsgivaren skall inneha dokumenterade resurser, kompetens och erfarenhet inom området. Anbudet skall innehålla a) En redovisning som visar hur länge verksamheten har bedrivits b) En kortfattad beskrivning av det anbudsgivande företaget (fakta om företaget, verksamhetens inriktning och kompetensresurser) 1.3 Personal och kompetens Uppdraget skall utföras av erforderligt antal personal med adekvat utbildning och erfarenhet av att utföra den här typen av uppdrag. Eventuella ändringar bland personal som är kopplad till projektet mot Specialpedagogiska skolmyndigheten ska ske i samråd med myndighetens projektledare för att kunna säkerställa fortsatt kvalitativt arbete. Generellt gäller att all personal muntligt och skriftligt skall utföra sina uppgifter på svenska. Anbudet skall innehålla a) en bekräftelse att ställda krav uppfylls b) namn och CV på aktuella personer 1.4 Referensuppdrag Anbudsgivande företag skall ha utfört minst två uppdrag gällande helhetslösning rörande lärplattformar och systemintegration. Anbudet skall innehålla a) en kortfattad beskrivning av de två uppdragen som visar att de ovan ställda kraven är uppfyllda

7 7 b) minst ett av uppdragen ska styrkas av referens och vara undertecknad av uppdragsgivaren. Referensen skall innehålla information enligt bifogad mall (bilaga 1). 1.5 Registreringsskyldigheter, betalning av skatter och avgifter mm Anbudsgivaren och eventuella underleverantörer skall uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende sina registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Anbudsgivande företag och i företaget verksamma personer som genom att vara ägare/delägare eller genom sin befattning i företaget har att fatta beslut att företräda detta eller är utsedd att vara ansvarig för utförande av de uppdrag upphandlingen omfattar, får inte vara försatt i konkurs eller likvidation, vara under tvångsförvaltning eller vara föremål för ackord eller tills vidare ha inställt sina betalningar eller vara underkastad näringsförbud eller vara föremål för ansökan om sådana åtgärder. Person i den ovan angivna personkretsen får inte vara dömd för brott avseende yrkesutövningen enligt lagakraftvunnen dom eller gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen under de tre senaste åren. Anbudsgivare skall till anbudet bifoga följande handlingar avseende anbudsgivarens företag: a) Kopia på ett högst 6 månader gammalt registreringsbevis för företaget utfärdat av behörig officiell myndighet b) Intyg (bilaga 2) undertecknat av ansvarig firmatecknare som visar att de personer som har inflytande över företagets verksamhet inte har näringsförbud, inte är dömda för brott i yrkesutövningen eller gjort sig skyldiga till allvarligt fel i yrkesutövningen. Intyget skall omfatta de fysiska personer som genom att vara ägare/delägare eller genom sin befattning i företaget har att fatta beslut som berör företagets verksamhet. 1.6 Diskrimineringskrav Anbudsgivaren skall vid utförande av den avtalade tjänsten i Sverige följa för varje tid gällande diskrimineringslagstiftning. Om något framkommer som visar att anbudsgivare diskriminerat eller diskriminerar på sådant sätt som närmare anges nedan under senaste tre åren utesluts anbudet. Företrädare för anbudsgivare eller anställd hos honom har i tjänsten och för anbudsgivarens räkning gjort sig skyldig till olaga diskriminering enligt 16 kap. 9 brottsbalken (1962:700). Anbudsgivaren har betalt diskrimineringsersättning enligt 5 kap. 1 och 2 diskrimineringslagen (2008:567) på grund av diskriminering i arbetslivet.

8 8 2 Idébeskrivning och krav I avsnittet nedan kommer myndighetens behovsbild att presenteras samt de skall-krav som finns. Vi vill att ni beskriver nedan utvalda områden, då dom är viktiga vid bedömning av helheten. Se därför extra avsnitt: 2.3.1, 2.3.2, 2.3.3, 2.3.4, 2.3.6, 2.3.7, 2.3.8, 2.3.9, Förtydligande av begrepp Definitioner -Tillgänglighet: Teknisk tillgänglighet för att elever med datorhjälpmedel eller alternativa ITverktyg ska kunna delta på lika villkor och inte utestängas från lärplattformen. Tillgänglighet på internet innebär att webbplatsen följer etablerade standarder och riktlinjer inom tillgänglighetsområdet och tar hänsyn till alla individers olika förmåga att ta till sig information och använda teknik. -Systemtillgänglighet: Menar vi att systemet ska vara klart för inloggning och användning av systemets alla funktioner. -Användbarhet: Att systemet har en intuition som gör det enkelt att komma igång utan att behöva läsa genom dokumentation. En del i användbarheten är möjlighet att släcka ner information som inte är intressant för just en användare. Det är viktigt att användarna känner att det är lätt att använda plattformen och att det går att använda den effektivt. Synkron videofunktion: Synkron videofunktion innebär samtidig kommunikation mellan på eller flera individer. Asynkron videofunktion: Asynkron videofunktion menar vi möjligheten att spela in och spela upp en videofilm vid senare tillfälle. Exempel kan vara en uppgift som behöver kommuniceras ut till klassen eller dialog mellan en pedagog och vårdnadshavare. 2.1 Idébeskrivning Specialpedagogiska skolmyndigheten behöver en pedagogisk lärplattform för myndighetens skolor. Vi har åtta specialskolor för elever med olika funktionsnedsättningar. Vid fem av dessa skolor är ett av målen att eleverna ska kunna kommunicera både på svenska och på teckenspråk. Teckenspråk kan inte förmedlas via stillbilder eller text därför är video en viktig funktion, både synkron och asynkron. Vi behöver alltså kunna arbeta och kommunicera både med video, text och ljud i lärplattformen. I den bästa plattformen önskar vi funktion att video kan spelas in vid varje textfält och sedan länka till filmen i textfältet. Myndigheten använder idag Microsoft Lync, vilket vi tror kan vara en lösning för synkron video. Alla våra elever har särskilda behov. Det innebär att vi ställer höga krav på att plattformen ska vara tillgänglig. Vi behöver en systemlösning som är flexibel och användbar. Om vi kan ersätta text med bild alternativt ha både bild och text ser vi det som mycket positivt.

9 9 Vi har elever som periodvis kan gå i andra skolor och därför har vi behov av att kunna undervisa elever på distans. Det medför att vi behöver kunna länka till undervisningsmaterial och läromedel som finns på nätet och hos förlag Idé på åtkomst Vi ser en hierarkisk entré till vårt Skolnet SPSM:s externa webb Inloggning till Skolnet Nivå 1 Gemensam skolgård Nivå 1 är en liten webbplats där vi samlar aktuell information om respektive skola samt länkar till lärplattformen Skolnet, Dexter, frånvaroregistrering och andra system Nivå 2 Lärplattformen När eleven eller vårdnadshavaren väljer Skolnet i nivå 1 ska inte någon inloggning behövas utan den är redan genomförd i och med att vårdnadshavaren eller eleven loggar in till nivå 1. Vi hoppas att ni som leverantör kan erbjuda oss det vi söker. Om er plattform är intressant för oss men inte är fullt ut tillgänglig, kan vi tänka oss att utveckla plattformen tillsammans med er utifrån de behov och krav som vi har på tillgänglighet, enligt de internationella riktlinjerna Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.0. För oss är det viktigt att veta om ni är intresserade av att utveckla er produkt med oss, om behov av det skulle finnas. 2.2 Grundläggande krav på systemet Skall-krav Följande skall-krav är en förutsättning för att vi ska gå vidare och bedöma lösningsförslagen. 1. Asynkron videokommunikationsfunktion i lärplattformen 2. Systemintegration från Extens till lärplattformen ska fungera för minst grupper, elever och personal och ske via XML filer. (se 2.3.1) 3. Möjlighet att byta ut text till bild eller symboler, eller kombinera bild och text för att öka tillgängligheten vid navigering. 4. Minst 25 bilder/sek vid uppspelande av videofilm och storleken är mellan px bred film. 5. Microsoft Officepaket måste fungera ihop med plattformen. 6. Möjlighet att ha olika behörigheter eller roller i plattformen, för att styra vad individer får och kan se. 7. Att servern befinner sig hos er som leverantör och inom EU/EES eller i ett land som är ansluten till Europeiska samarbetsområdet, eller annat land som inte räknas som tredje land enligt PuL. 8. Plattformen ska kunna säkerhetskopieras och återställa. 9. Systemlösningen ska uppfylla de krav för elektroniska handlingar som anges i Riksarkivets föreskrifter och allmänna råd (RA-FS 2009:2) 10. Systemet ska kunna hantera uppladdning och även borttagning av dokument.

10 Systemlösning Systemintegration till befintligt administrativt system Myndigheten använder idag tre administrativa system på skolorna: IST Extens, Dexter och GP Untis. Information om grupper, elever och personal som finns registrerade i Extens ska kunna visas i lärplattformen genom en integration. IST Extens ska fungera ihop med lärplattformen så att information om elever, grupper, personal ska synkroniseras till lärplattformen regelbundet för att informationen alltid ska vara aktuell. Systemintegrationen ska ske via XML och vi vill att ni beskriver hur den integrationen ska se ut Plattformens framtid Beskriv vilken fas er plattform befinner sig i och vilka planer som finns för plattformen de närmaste 1-3 åren Tillgänglighet och hjälpmedel Hög tillgänglighet i systemlösningen är som vi beskrivit tidigare en viktig faktor som kommer att väga tung i utvärdering av lösningsförslag. Beskriv vilken möjlighet som finns att använda datorhjälpmedel och vilka it-verktyg som fungerar i er lärplattform Inloggning För att öka användarvänligheten vill vi använda en inloggning från externwebben för att gå vidare till plattformen och övriga skolsystem, se idébeskrivningen. SPSM kommer att använda sig av en generell lösning där en trolig produkt är vår nuvarande Cisco SSL-VPN lösning, där all extern inloggning kommer att gå via. Användarkontona för pedagoger, elever och vårdnadshavare finns upplagd i myndighetens AD. Bra är att plattformen har NTLM eller basic autentisering för att vår befintliga Ciscolösning går att använda. Beskriv vilka autentiseringsmöjligheter er plattform tillhandahåller Behörigheter Det ska finnas möjlighet att olika roller har olika behörigheter i plattformen. Rollerna ska styra vad som visas i gränssnittet och vilka funktioner som finns åtkomliga i lärplattformen. Positivt om vi kan själva kan definiera upp nya roller i framtiden. Roller som idag är identifierade är: - Elever - Föräldrar - Vårdnadshavare - Boendepersonal

11 11 - Pedagoger - Administratörer - Skolledning Sekretess och skyddade personuppgifter Positivt om plattformen har funktionalitet som hanterar användare med skyddade personuppgifter eller om personer av vårdnadshavare inte vill exponera ut uppgifterna på plattformen. Det innebär att systemet kan ha någon typ av flaggning för att på så sätt styra att viss information inte skrivs eller speglas ut i lärplattformen. Om er plattform saknar denna funktion beskriv hur man i systemet kan säkerställa att rätt information visas i plattformen Drift och SLA Idag driftas myndighetens administrativa system: Extens, Dexter och GP Untis internt på SPSM. Detta kommer inte att ändras i och med införande av en lärplattform men inser att dagens plattformar ofta har en extern drift vilket vi såklart accepterar. Det är viktigt att lärplattformen fungerar ihop med våra administrativa system i och med att systemen ska integreras. Beskriv vilken SLA ni erbjuder med lösningen. Det är viktigt att vid extern drift att servern står hos er som leverantör och att servrarna befinner sig inom EU/EES eller är ansluten till Europeiska samarbetsområdet eller annat land som inte räknas som tredje land enligt personuppgiftslagen (PuL). Systemet innehåller personuppgifter vilket innebär att ni som leverantör blir personuppgiftsbiträde. Enligt 30 PuL ska SPSM och leverantören ingå ett skriftligt avtal om personuppgiftsbiträdets behandling av personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning. I det avtalet ska det särskilt föreskrivas att personuppgiftsbiträdet får behandla personuppgifterna bara i enlighet med instruktioner från den personuppgiftsansvarige och att personuppgiftsbiträdet är skyldigt att vidta de åtgärder som avses i 31 första stycket Uppdateringar, versionshantering och säkerhetskopiering Plattformen ska kunna säkerhetskopieras och återställas. Beskriv vad det är som säkerhetskopieras, intervaller och hur ett eventuellt återställande går till samt efter hur lång tid plattformen är i drift, ifall systemet kraschar. Specificera även priser Support, hjälp och stöd Hjälp och dokumentation behöver finnas skriven på svenska och gärna både åtkomliga och tillgänglig för alla användare. Önskvärt att SPSM kan komplettera hjälptexten med videoinspelning. Beskriv vilken support ni erbjuder, såsom frekvens, nivåer, form (som support via telefon och/eller mail ).

12 Standarder Det är viktigt att plattformen fungera oavsett vilken webbläsare besökaren använder, under förutsättning att den stödjer W3C:s aktuella HTML-rekommendation Ifall plattformen saknar eller har otillräckligt stöd för CSS eller JavaScript behöver eleven, vårdnadshavare att få ett avskalat utseende och i vissa fall begränsad funktionalitet, men besökaren behöver fortfarande kunna navigera på webbplatsen och ta del av innehållet. Beskriv vilka webbläsarna plattformen stödjer och supporterar samt hur ni ser på framtida versioner av webbläsare. Inom myndigheten ökar användandet av surfplattor och smarta telefoner. Det innebär att funktioner även behöver fungera mot sådana enheterna. Beskriv vilka delar som fungerar, fungerar till viss del och inte fungerar inte alls med surfplattor och smarta telefoner Objektorientering Mallar, verktyg och funktioner behöver hanteras som objekt. Önskvärt är att objekten hanterar Scrom för att underlätta återanvändandet av dem. Positivt om objekt kan kombineras för att bygga upp klassrum och att dom kan lagras så att de enkelt kan överblickas och återanvändas Taggning, kategorisering och målgruppsindelning En positiv funktion är att objekt i lärplattformen kan märkas med valfria taggar för att underlätta sökning och återanvända av objekt. För att optimera sökningen behöver indexering göras regelbundet Dokumenthantering Systemet ska kunna hantera uppladdning och även borttagning av dokument. Positivt om dokumenten lagdas i en struktur som är enkel att hitta i. Plattformen ska uppfylla de krav för elektroniska handlingar som anges i Riksarkivets föreskrifter och allmänna råd (RA-FS 2009:2) om tekniska krav för elektroniska handlingar (upptagningar för automatiserad behandling) Utbildning Myndighetens har valt att jobba med superanvändare, vilket innebär att utvalda personer från myndigheten behöver utbildas i lärmiljöns alla funktioner. För kunna inspirera och utbilda pedagoger, elever och föräldrar i de nya funktionerna vill vi att ni som leverantör genomför utbildningen.

13 13 3 Anbudsutvärdering Prövning av inkomna anbud sker i flera steg. Först prövas att anbuden uppfyller de krav som ställs på leverantören (avsnitt 1). Därefter prövas om de angivna allmänna avtalsvillkoren accepteras. De anbud som visar sig uppfylla dessa krav genomgår därefter en prövning av ställda grundkrav i avsnitt Den 14 mars 2012 får leverantörer som lämnar in anbudssvar möjlighet att närvara för att under en timme presentera er lösning för oss i Örebro. Bland dessa anbud som kvarstår kommer myndigheten att anta det ekonomiskt mest fördelaktiga utifrån följande kriterier: A. Pris (30%) B. Systemlösning (70%) A) Pris Priset kommer att utgöras som den avlämnade månadsavgiften för systemet i förhyrd drift. Det anbud som erbjuder det lägsta priset enligt beskriven beräkningsmodell erhåller 130 poäng. De övriga anbuden erhåller en lägre poäng relaterat till den procentuella differensen till lägsta pris. Som exempel kommer den som erbjuder ett 10 % högre pris att erhålla 118 poäng och den som erbjudit 50 % högre pris att erhålla 87 poäng. B) Systemlösning Systemlösningen ska innehålla en beskrivning av helhetslösningen där funktioner och krav beskrivs, gärna med bildexempel. Beskrivningarna måste vara så pass detaljerade att arbetsgruppen kan värdera att lösningen uppfyller myndighetens önskemål kring lösningen, både funktionellt och tillgänglighetsmässigt. De anbud som uppfyller funktionella krav på systemlösning enligt beskrivet in avsnitt 2 och innehåll erhåller 100 poäng. Det/de anbud som arbetsgruppen bedömer ha uppnått fullständig måluppfyllelse erhåller 130 poäng. Övriga anbud tilldelas utifrån arbetsgruppens bedömning poäng ner till som lägst 100 poäng. Viktning Kriteriet "Systemlösning" kommer därefter att viktas till 70% procent och kriteriet "Pris" till 30 % i den slutliga anbudsutvärderingen. Myndigheten kommer att anta anbud som erhållit högst sammanräknad poäng.

14 14 4 Avtalsvillkor I avtalsförlagan, nedan, finns intagna de avtalsvillkor som tillsammans med kraven på leverantören och kraven på tjänsten utgör underlag till det slutliga avtalet (upphandlingskontraktet) mellan Specialpedagogiska skolmyndigheten och den anbudsgivare som tilldelas kontrakt. Bekräftelse av att avtalsvillkoren accepteras skall lämnas genom att en undertecknad kopia av avtalsförlagan bifogas. Avtalsförlaga Mellan Specialpedagogiska skolmyndigheten, organisationsnummer och. (nedan kallat Företaget), organisationsnummer.., med adress, har följande avtal slutits. Omfattning Företaget förbinder sig att åta sig uppdraget i den omfattning och på de villkor som anges nedan. Företagets åtagande ska utföras i enlighet med förutsättningarna angivna i krav på leverantören samt förfrågningsunderlag (avsnitt 1 och 2). Avtalsperiod Villkoren i avtalet gäller från det att avtalet tecknas till och med Avtalet kan förlängas årsvis, dock längst till om Specialpedagogiska myndigheten skriftligt begär detta senast sex månader före avtalsperiodens utgång. Specialpedagogiska skolmyndigheten äger rätt att när som helst under avtalstiden säga upp avtalet till omedelbart upphörande i det fall Företaget, dess styrelseledamöter eller övriga företrädare för Företaget är föremål för åtgärder eller omfattas av förhållanden som anges i 10 kap 1-2, Lagen om offentlig upphandling. Uppdragets utförande Företaget ska utföra alla delar av avtalat åtagande i enlighet med bestämmelserna i detta avtal och med den skicklighet, snabbhet och omsorg som Specialpedagogiska skolmyndigheten har anledning att förvänta av ett välrenommerat företag i branschen. Kontaktpersoner Specialpedagogiska skolmyndigheten: Marie Larsson, Företaget.., tfn. Tjänster och priser För de tjänster som skall levereras, i enlighet med åtagande beskrivet ovan under rubriken Omfattning, erlägger SPSM en månadsavgift enligt nedan:

15 15 Månadskostnad (SEK). Månadskostnaden skall innefatta samtliga kostnader för leverans av tjänsten, inkl. utbildning och systemintegration. Mervärdesskatt Lagstadgad mervärdesskatt tillkommer på angivna priser. Prisjustering Priserna gäller fasta under avtalsperioden. Upphovsrätt Specialpedagogiska skolmyndigheten erhåller genom detta avtal upphovsrätten till allt material som kommer att produceras inom ramen för den upphandlade utbildningsmiljön, med den begränsning som följer av 3 lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Företaget ansvarar för att levererat material inte kränker annans rätt. Företaget ansvarar för skadestånd och andra kostnader som Specialpedagogiska skolmyndigheten åsamkas på grund av anspråk från tredje part. Framställs anspråk gentemot Specialpedagogiska skolmyndigheten ska skolmyndigheten utan dröjsmål underrättas av Företaget. Denna bestämmelse gäller även efter det att avtalet upphört att gälla. Utnyttjande av uppdrag i marknadsföringssyfte Företaget har inte rätt att utan Specialpedagogiska skolmyndighetens skriftliga medgivande i någon form av marknadsföring, annan information eller som referens i framtida anbud eller offerter ange att leverantören utför/har utfört uppdrag åt Specialpedagogiska skolmyndigheten. Underleverantör Företaget får efter skriftligt medgivande av Specialpedagogiska skolmyndigheten anlita annan underleverantör i det fall åtagandet så påkallar. Företaget ansvarar för underleverantörers arbete lika som för eget arbete. I detta avtal fastställda villkor ska av Företaget vara fastställda genom bindande förbehåll även i förhållande till av Företaget anlitade underleverantörer. Leveransvillkor Samtliga villkor gäller fritt levererat inom av båda parter överenskommen tid. Fakturering Fakturering sker med betalningsvillkor 30 dagar netto. Mervärdesskatt specificeras separat. Skulle av någon anledning inte Företaget kunna fullfölja överenskommet åtagande, har Specialpedagogiska skolmyndigheten rätt till prisreduktion som svarar mot bristen. Specialpedagogiska skolmyndigheten har rätt att avvakta med utbetalningarna till dess bristerna är åtgärdade.

16 16 Partsoberoende Vid genomförandet av avtalet ska Företaget tillvarata och företräda Specialpedagogiska skolmyndighetens intressen. Företaget eller företagets personal får under avtalstiden inte utöva verksamhet som kan rubba förtroendet för honom i något som gäller den avtalade tjänsten. Information Båda parter är skyldiga att kontinuerligt informera varandra om förändringar som är av betydelse för avtalets genomförande. Hävning Vid väsentligt brott mot avtalet äger parterna rätt att omgående häva avtalet eller begränsa det vad avser omfattning om inte rättelse sker efter skriftlig tillsägelse. Tvist Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal samt övriga avtalshandlingar och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska prövas av allmän domstol i Sverige med tillämpning av svensk rätt. Avtalsbilagor Följande bilagor kommer att ingå i det slutliga avtalet. Bilaga 1 - Krav på leverantören, avsnitt 1 i förfrågningsunderlaget daterat Bilaga 2 - Krav på tjänsten/produkten, avsnitt 2 i förfrågningsunderlaget daterat Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav vardera parten tagit var sitt. Datering och underskrifter Ovanstående villkor godkännes:.. (Anbudsgivarens underskrift )