Månadsbladet. Grattis till vår gårdsmusikant! information till våra hyresgäster nr nr

Transkript

1 Månadsbladet information till våra hyresgäster nr Grattis till vår gårdsmusikant! nr

2 abk-jouren Amanda Fondell uppträder på lilla torg i Kristianstad 21/12. Amanda Fondell uppträder tillsammans med gårdsmusikbandet Arvid Bor Kvar på ABK:s tårtkalas i maj nr

3 Gårdsmusikern som blev idol Förra sommaren var hon gårdsmusiker för ABK:s hyresgäster, nu är hon Idolvinnare. Amanda Fondell minns lyckan att vinna uttagningen till gårdmusikjobbet. Häftigt, mitt första jobb, det var lärorikt och gav mig musikalisk självsäkerhet, säger Amanda. Hon har tagit sig genom hela Idolmatchen, och vann finalen mot kompisen Robin Stjernberg. Amanda från Linderöd gjorde succé med sin självständiga stil och växande musikaliska förmågor. Hon går på C4-gymnasiets estetiska musiklinje. Nu har hon en tids paus, men till hösten startar hon om där. - Så är mina planer, men allt kan hända i detta läget, påpekar hon. 60 ABK-spelningar Sommaren 2010 gick Amanda en annan match. Bland 40 tävlande ungdomar lyckades Amanda erövra den sommarens hetaste jobb, som gårdsmusiker inom ABK. De var fyra musiker och döpte gruppen till Arvid Bor Kvar, och de gjorde 60 spelningar på gårdarna bland ABK:s bostäder, och medverkade i evenemang som Kristianstadsdagarna, Hamnfestivalen, Beachhandbollen och mycket mer. Vilket superjobb det var, skitkul, säger Amanda och lyser. Allra häftigast var spelningarna på torgen inne i stan, när det var riktigt mycket folk. Ser fr am emot lite lugn och ro Återkomsten på Lilla torg under lillejulafton blir ett skönt återvändande, en frisk resa mitt i all uppståndelse och brist på egen tid under och efter Idoltiden. Nu längtar Amanda efter att få lugn och ro, och satsa på sin musikkarriär under närmaste tiden. Jag tar allt på mitt eget sätt, vill inte bli fållad och styrd hit och dit därför att jag vunnit Idol, säger Amanda. Nu vill jag skriva musik utifrån min egen känsla, och spela med min vän Linnea Nilsson. Fast det är klart, det skulle inte sitta fel att få göra allt detta i Nashville, drömmer hon till. Amanda gårdsmusiker igen? Kanske, kanske får ABK:s hyresgäster återse Amanda som gårdsmusiker, tillfälligt en gång, med de tre andra musikerna Joel Karlsson, Alexander Tillberg och Ida Ivarsson. Om det går att fixa så vore det kul, tycker Amanda som har sporadisk kontakt med dem. Amanda hälsar till alla som bor i ABK:s hus att det vore kul att återse dem. Hur som helst lär ni inte slippa mig, ni kommer att få se mig i framtiden, säger Amanda med ett skratt. nr

4 abk ekonomi Har du koll på ABK:s ekonomi? Vi får ibland frågor från hyresgäster som handlar om ABK:s ekonomi och hur den påverkar de boende. Här svarar vi på några av de vanliga frågorna. Varför har ABK fler a miljoner i vinst, istället för att gå plus minus noll och använda pengarna till att renovera mer? ABK är helägt av Kristianstads kommun genom kommunkoncernen KKF. Kommunen lämnar ägardirektiv som styr ABK:s verksamhet, bland annat med hur mycket vinst företaget ska ha. För 2012 ska ABK ha minst 4 % i vinst, vilket motsvarar ca 18 miljoner kronor. Vad används vinsten till? Vinsten stannar i ABK. En del läggs på hög och en del används för att betala av på lån, båda gör att vi kan få bättre villkor nästa gång vi ska låna. Vilket i sin tur i framtiden förhoppningsvis påverkar hyresnivån för våra boende. En stark kassa går också att vi kan hantera eventuella kriser, exempel akuta renoveringar, samt att vi kan bygga nytt utan att ta stora lån. Hur mycket av hyrespengarna går in till den kommunala kassan? Varje år betalar hyresgästerna in ungefär 600 miljoner kronor genom sina hyror. Kommunen har som helägare av ABK endast rätt att ta utdelning på aktiekapitalet, för 2010 strax över kronor. Jag har läst att kommunen plock ar ut för s tor vins t ur ABK som annars kunde använts till underhåll och renoveringar, stämmer det? Kommunen kan besluta om att ta ut koncernbidrag från vinsten, men där får ABK tillbaka aktieägartillskott. Mellanskillnaden som kommunen behåller hade ABK annars behövt lämna iväg i skatt till staten. Nu har vi fått en hyreshöjning på över 2,6 procent, varför behöver ABK höja hyran? Vi hade egentligen behövt en högre höjning. Dels har vi ett fortsatt stort behov av att underhålla våra fastigheter. Dels beräknas de nya elområdena öka ABK:s kostnader med 2,6 miljoner kronor för Dessutom har taxan för fjärrvärme höjts kraftigt, och det finns en osäkerhet om räntorna. Hur bestämmer man hur mycket hyr an sk a höjas varje år? Hyreshöjningen förhandlas fram tillsammans med hyresgästerna, som representeras av Hyresgästföreningen. Ni har sagt at t arenan inte kos tar oss hyresgä s ter något, är det verkligen så? Vårt dotterbolag Sikab har en hyresgäst för arenan, och det är Kristianstads kommun. Alla kostnader för arenan står kommunen för, både när det gäller byggkostnaderna och driften. Detta finns tydligt reglerat i ett avtal mellan Sikab och kommunen. 4 nr

5 abk ekonomi Vad går hyran till? Här har vi gjort ett exempel på vad din hyra går till. Vi visar på en snittlägenhet med kr i månadshyra. Siffrorna är generella och kan variera mellan områden, men de ger en översiktlig bild av vad ABK använder dina pengar till. El 200 kr Fastighetsel, som utomhus- och trapphusbelysning och tvättmaskiner i gemensamma tvättstugor. Vatten 150 kr Sopor 150 kr Fastighetsskatt 150 kr Övrigt 400 kr Administration, personalkostnader kontor, marknadsföring, mm Underhåll och reparationer kr Värme 550 kr Uppvärmning av våra lägenheter och fastigheter Avskrivningar 650 kr Anskaffningsvärdena på husen minskar ju äldre husen blir Fastighetsskötsel 700 kr Städning, snöskottning, gräsklippning och dylikt Räntor 750 kr Inklusive kommunal borgensavgift nr

6 Uthyrningsansvarig Jeanette Wilson. Personliga möten viktiga för ABK:s uthyrare Det ska gå rättvist till. Alla ska få sin chans på samma villkor och alla ska behandlas med respekt. Det är det som styr uthyrarnas arbete. Att vi nästan alltid har personliga möten när vi skriver kontrakt är betydelsefullt för kvaliteten i vårt jobb, säger Jeanette Wilson, uthyrningsansvarig. Det är inte få möten som de tio uthyrarna har med blivande och flyttande hyresgäster. Varje månad hanterar uthyrningen 165 uppsägningar och lika många nya kontraktskrivningar. Vi följer lägenheten från uppsägningen fram till att den nya hyresgästen har skrivit kontrakt, säger Jeanette Wilson. 6 nr Noggr anna kontroller Mellan tio och fjorton dagar efter uppsägningen erbjuds lägenheten till personer som visat sitt intresse för den aktuella lägenheten. En viktig regel är att man är registrerad i bostadskön Normalt sorteras de sökande efter poäng när ansökningstiden gått ut. De sökande som blir aktuella kontrolleras vad gäller inkomst och skötsamhet. Erbjudandet går oftast till de fem första med högst köpoäng. Den som tackar ja kontaktas för att skriva kontrakt. Välutbildade uthyrare När det är dags att skriva kontrakt är det mycket information som vi vill förmedla, och det är viktigt att vi får ha ett personligt möte, säger Jeanette, som arbetat i 20 år som uthyrare. Vi har mycket regler att följa, och alla uthyrare är väl utbildade i hyresjuridik. Tydlighet och respekt Det personliga mötet är en av tre hörnstenar för uthyrarna. De andra är tydlighet om vad som krävs av hyresgästen, samt att varje kund bemöts med respekt. Ibland är strömmen av bostäder och kunder massiv för uthyrarna. Förutom uppsägningar, erbjudanden och kontrakt så tar de varje månad emot telefonsamtal, besvara 400 frågor på mail och tar hand om 500 besök på BoButiken. Uthyrningsavdelningen hyr också ut bilplatser, det rör sig om ett trettiotal garageoch p-platser per månad.

7 Det mänskliga bostadsmötet Det fina med jobbet är att man både är professionell vad gäller uthyrningsprocessen och samtidigt har den mänskliga kontakten, säger Katarina Bontin, uthyrare sedan tio år Katarina sitter bland sina kollegor i ett öppet kontorslandskap. Lite väggar har det vuxit upp halvvägs, för att man inte ska störa varandra. Respekten är stor så samtalstonen är låg. Ibland så står hon i receptionen i BoButiken och möter de som besöker huvudkontoret. I närheten finns avskiljda rum där uthyrarna möter hyresgästen för att skriva kontrakt. Tillgänglighet, proffsigt bemötande och god service är viktiga ledstjärnor för uthyrarna. Boendet handlar om en plats för vardagslivet, säger Katarina. Då krävs det att kunden får ett medmänskligt bemötande. Katarina har haft samma typ av jobb under 16 år innan hon kom på ABK. Då var hon i receptionen på Quality Hotel Grand, de sista åren som receptionschef. Det är ju delvis samma behov av rum för natten, men här handlar det om ett rum för hela livet, säger hon med ett leende. Vi har en god stämning bland uthyrarna på jobbet, vi ger varandra bra support. Viktigt är också att vi vet vad vi pratar om, att vi är ute och lär oss bostäderna och miljön. Det svåraste i jobbet är att hantera de som blir missnöjda, att förmedla helheten i situationen och att inte börja glida på reglerna för de ömmande fallen. Man måste ha ett övergripande perspektiv, och sedan göra så mycket som möjligt för att kunderna får sina bostadsbehov tillfredsställda, inom våra ramar, säger Katarina. nr

8 Unik jubilar på Almvägen 94-åriga Elsa Svensson på Almvägen cyklar varje dag på sin motionscykel. Men det är inte bara därför hon är en speciell hyresgäst. Hennes hyreskontrakt är det längsta aktiva kontraktet på ABK hennes man flyttade in när huset var nybyggt 1951 och hon bor kvar än idag! Almvägen, in till sin blivande man Göte. Varje gång jag har flyttat har jag flyttat söderut. Nästa gång jag flyttar kanske det blir Köpenhamn, säger hon med ett skratt. Vik tigt at t rör a på sig Sedan Göte dog för 12 år sedan bor Elsa själv i lägenheten. Hon bor en våning upp utan hiss, och får hjälp av hemtjänsten när hon behöver komma ut. Men jag skulle nog klara 95-åriga Elsa håller sig aktiv på sin motionscykel. det själv om jag hade varit tvungen. Nu går jag istället mest runt i lägenheten, och så klart cyklar på min motionscykel. Det är viktigt att röra på sig, även om man inte kommer ut så mycket. Hur kommer det sig då att du bott kvar så länge i samma lägenhet? Ja, hyran är billig, så det är ju bra. För många år sen ville jag flytta tillbaka till Göteborg, men Göte ville inte lämna Kristianstad. Så jag har blivit kvar, och jag trivs bra där jag är! Det här kom som en överraskning, men det är alltid kul att få blommor, säger Elsa när vd Henrik Strand och fastighetsansvarige Bosse Johansson knackar på för att gratulera med en blombukett och tacka för alla åren hon varit hyresgäst. Samma fastighetsskötare i 35 år Bosse har känt Elsa sedan han började som fastighetsskötare på området Vi har alltid kommit bra överens, men din man Göte och jag kivades en del, säger Bosse med glimten i ögat. Ja, du och jag har i alla fall aldrig varit ovänner, skrattar Elsa. Elsa flyttade ner från Göteborg till lägenheten på 8 nr

9 Christian Falk på Innerstadens förvaltningsområde visar den nya tvättstugan på Hovslagaregatan. Moderna tvättstugor är miljösmarta och säkra Inte nog med att nya tvättstugan på Hovslagargatan 3 har moderna maskiner, den är renare och säkrare också, förklarar Christian Falk, ansvarig för tvättstugor på Innerstadens förvaltningsområde. Framtidens tvättstuga har ny teknik. Aptus, taggen som öppnar dörrar, fungerar även för att boka tid för tvätt. Sedan har man ensam tillgång till tvättutrymmena. Ingen kan ta din tid, de kommer helt enkelt inte in i till tvätt- eller torkrum, säger Christian. Det ger säkerhet och trygghet. Endast den som bokat tiden kommer in till tvättmaskinerna. Den som hade tiden innan har torkrummet ytterligare en timme på sig, för att hämta sin torra tvätt. Självdoserande maskiner standard Två tvättmaskiner finns i rummet, fyllda med miljömoderna val. De är självdoserande av tvätt- och sköljmedel som ABK:s personal fyller på eftersom. Så hyresgästen slipper ta med sig tvättmedel. Medlen har bästa kvalitet, allergifritt utan parfym, skonsamt mot kläder och maskin. De ger mindre kostnader för underhåll. Och, visst känner du att det inte är någon lukt här, och inte heller något spill bakom maskinerna som kan vara vanligt annars. Det är bara att hålla med, hela rummet är rent och fräscht, på golvet och i luften. Test ska spara energi För att hitta den tvättmaskin som är mest miljövänlig och drar minst el ska man testa två system, en maskin där man tillför varmvatten och en maskin där vattnet värms upp i maskinen. För att sen kunna köra på den bästa maskinen i kommande renoveringar av tvättstugor. I rummet bredvid finns en torktumlare och ett torkskåp. De värmer bara så länge det behövs, när kläderna är torra så stannar maskinerna. Där vinner man energi, liksom att man inte längre måste ha ett torkrum med alla fuktproblem som uppstår där. Bygger man tvättstugor i samband med nyproduktion ska de nu vara miljövänliga och energisnåla, men även när man framöver renoverar tvättstugor i de befintliga husen. nr

10 taggen är en värdehandling risk för spisbrrand Den elektroniska taggen som används för att öppna porten, tvättstugan eller soprummet är en värdehandling, precis som dina nycklar. Skulle den gå sönder eller komma bort, är det viktigt att du anmäler direkt till BoService så att de kan avaktivera den. ABK har under året haft flera bränder som startat genom att olja på spisen fattat eld. Det är viktigt att hålla uppsikt över spisen, och även att rengöra fläktfiltret regelbundet, för att minska risken för brand i din lägenhet. Om oljan skulle börja brinna tänk på att aldrig hälla vatten på. Se till att alltid ha ett lock i närheten av spisen som du kan lägga över om det börjar brinna. öppet hos abk 2012 konstprogram Konstprogram Österängs bibliotek 2012: Januari - Ur Regionmuséets konstdepå: Äldre fotografier som visar miljöer och byggnader från svunna tider i Kristianstad. Februari - Börje Berglund, Kristianstad. Mars - Petter Pettersson, Barum. April - Samlargrafik, Vanneberga. Maj - Konstutställning i måleri, amatörer från Kristianstad, Malmö, Simrishamn och Vejbystrand. Juni - Benedicte Bergmann, Kristianstad. Biblioteket har öppet måndag tisdag 10-13, 14-18, onsdag 10-13, samt torsdag ABK:s BoButik på Norra Kaserngatan håller öppet för besök varje måndag till fredag mellan 9.00 och ABK:s tre BoServicekontor är öppna varje måndag till fredag och har telefontid och Vår telefonväxel har öppet måndag till fredag och Via växeln når du BoService, huvudkontor, uthyrning och andra avdelningar inom ABK. Lördagar, söndagar och alla röda dagar håller alla kontor, expeditioner och verkstäder stängt. Under 2012 finns det ytterligare några dagar då ABK har kortare öppettider. Då har BoButik (uthyrning), BoService och telefonväxel öppet till 12.00: 5/4 Skärtorsdag 30/4 Valborgsmässoafton 16/5 Dag före Kristi Himmelsfärdsdag 2/11 Dag före Alla helgons dag 21/12 Dag före julhelg Dagen efter Kristi himmelsfärdsdag, 18/5, håller BoButik och BoService och telefonväxel stängt. 10 nr

11 Månadskrysset FINANS- MAN ANNAT ANDERS NAMN ALPIN SLUTT- MILANO- NING ELVA RÄKNE- SÄTT SKÖN- HET KAN ATTRA- HERA MÖB- LERA REN- GOTT PONTUS PRESS GE BANTU- SPRÅK AN- MODA LYX- TUGG FINSK DANS JÄM- FÖRT MED DRAR PÅ SPÅR ALL ANNAN UR- KASS PÅ VÅRA PLAN FÖRSÄK- RINGS- ABER VAR JUSSI PÅVE OCH LEJON RADON- FLOD I TECKEN ÖST- EUROPA GARD- NER TYSK STAD CYKEL- MÄRKE GÅS GENOM ENTRÉ GREJ LÅDA GRUND FÖR FIN KARRIÄR MANS- NAMN ÄR EJ VERK- SAMT SÄGS OM KARL SÖN- DER PRESI- DENT BUSKE BLIVIT SVAL DRYCK BOK- STAV NR 4 TERRIER HURSA AFGA- NISTAN- STAD KAN BIN GESTI- KULERA SKAD- LIG LABY- RINT- FISK ÄLDRE ELLED- NING ROM- ELVA VÄRDE- PAPPERS- TERM CIVIL- STÅND RÄTTE- SNÖRET INDIEN- BRÖD SÄNDS SOM LYX KOPPAR- TECKEN OST- KUST- NAMN ALSTRA AKTIE- BOLAG IDENTITET SES I NAMN TORK SEB KATT TRADI- TION BETYG E J I N BROR- SON GÅR MED OLJA HOPSLAG- NING FAKTA DAN- SANT CARINA DAGS TV- PRO- GRAM GUDOM IAKT- TAR LEDA KAJKA VISAR RÄTT DONERA HOPPAS ÖVER GÅR HISS LEDIG OXYGEN TVÅ EN KVALS- TER LUNDAR BYRÅ FÄKT- KLUBB LITEN SKIVA LYSER I AKVA- RIET STILL- HET VINTER- FENO- MEN DELAR AV ETT SORTI- MENT HELA ÄR ALLT LACK- SKADOR Skicka in lösningen du kan vinna presentkort! Skicka lösningen till ABK/ Korsord, Box 90, Kristianstad, senast den 26 januari. Märk kuvertet med Månadskrysset. Bland de inskickade rätta lösningarna drar vi tre som belönas med ett presentkort à 250 kr.... Namn... Adress... Postadress... Telefon nr

12 på gång inom abk innerstaden Stambyte Ö.Kaserngatan Lokalombyggnad V.Boulevarden 40 Byte yttertak, fönsterrenovering Hovslagaregatan 3A-C Balkongrenovering Hovslagaregatan 3A-C Byte trapphusbelysning Södergatan 16 Byte belysning Sommarro Byte Porttelefon V. Storgatan 59A Ö.Ågatan 5A-B Ö. Ågatan 7 Milnergatan 4A-B Lasarettsboulevarden 12A På gång inom ABK norra södra Stambyte/Kök/badrumsrenovering Utställningsvägen Utställningsvägen 6-8 Stambyte/badrumsrenovering Göingegatan Målning trapphus Göingegatan Albogatan Installation postboxar Vångavägen A-B Byagatan Oxhagsvägen Näsbychaussén 50 A-B Byte trapphusbelysning Göingegatan 1-41 Albogatan 2-42 Dagvattenledningar Pilvägen 26 Parkvägen Utvändigt avlopp Lyckans väg 20 Tak över balkonger Särlagatan 25 Takomläggning/Plåtarbeten Lottavägen Kulvertarbete Skogsvägen 5-7 Elektronisk låsning V. Storgatan 59A Ö.Ågatan 5A-B Ö. Ågatan 7 Milnergatan 4A-B Kanalgatan 64, Prästallén 2 Bokningssystem Tvättstuga Kanalgatan 64, Prästallén 2 Rörarbeten Kanalgatan 6 Hissombyggnad Hovslagareg 3A-C BoService Innerstaden Östermalms park Lasarettsboulevarden 2 F (växel) BoService Norra Gamlegården Näsbychaussén (växel) BoService Södra Österäng Sjövägen (växel) Redaktör Jonas Krister Rosenberg, Hjelm , 70, jonas.rosenberg@abk.se krister.hjelm@abk.se Ansvarig utgivare Henrik Strand Produktion Sparr & Co Insändare och frågor till ABK kan lämnas på närmaste områdeskontor eller skickas till: ABK, Box 90, Kristianstad Våra BoServicekontor har öppet vardagar 8-12 (telefontid 8-12, 13-16). Felanmälan: Ring (vardagar 8-16, dygnet runt vid akuta fel). Anmälan kan också göras via men akuta men akuta fel ska fel alltid ska alltid anmälas anmälas via telefon. via telefon. Störningsjour: (alla dagar dygnet runt) 12 nr