Bilaga 4. Frågeformulär - Innovation inom hälsosektorn

Transkript

1 Bilaga 4 Frågeformulär - Innovation inom hälsosektorn

2 Sektion A: Allmän information A.1. Hur länge har du varit ansvarig för er organisation? (Välj endast ett alternativ) a) Mindre än 6 månader... b) 6 månader till mindre än 1 år... c) 1 år till mindre än 2 år... d) 2 år till mindre än 4 år... e) 4 år eller mer... A.2. Ungefär hur många anställda (head count) hade er organisation under den senaste löneperioden?

3 Sektion B: Typer av innovationer En innovation är en ny eller väsentligt förändrad metod i din organisations verksamhet eller tjänsterna den tillhandahåller. Detta inkluderar nya eller väsentligt förändrade tjänster och produkter, processer, organisatoriska eller kommunikativa metoder. När du besvarar detta formulär, vänligen notera: En innovation behöver bara vara ny eller väsentligt förändrad för er organisation. Den kan redan använts eller framarbetats av andra offentliga organisationer eller inom privat sektor. En innovationen måste introducerats under de senaste två åren. Bortse från mindre förändringar, utvidgning av existerande aktiviteter, och omstruktureringar som inte förväntas resultera i förbättrad verksamhet eller bättre resultat. Produkt- och tjänsteinnovationer B.1. Introducerade er organisation nya eller väsentligt förändrade produkter eller tjänster inom följande områden under de senaste två åren? a) Medicinska behandlingar... b) Medicinsk utrustning och instrument... c) Icke-medicinsk utrustning och instrument... d) Tjänster att brukas av medborgare eller patienter... e) Nej, men verksamhet syftandes till att utveckla produkt-/tjänsteinnovation har pågått under de senaste två åren... f) Nej / Icke tillämpligt / Vet ej Gå till B3 B.2. Avseende någon/några av produkt- eller tjänsteinnovationerna er organisation introducerat under de senaste två åren, var a) er organisation (så vitt du vet) först i världen att introducera innovationen?... b) er organisation (så vitt du vet) först i Sverige att introducera innovationen?... c) innovationen redan introducerad av andra organisationer i Sverige, men ny för er organisation?...

4 Processinnovationer B.3. Introducerade er organisation nya eller väsentligt förändrade processer av följande slag under senaste två åren? a) Behandlingsprotokoll eller terapeutiska strategier... b) Diagnostiska metoder... c) Procedurer för att koordinera vård av den enskilda patienten... d) Metoder för att involvera patienter i beslutsfattande... e) Metoder för att engagera patienter i sin egen hälsovård... f) Andra processer för att tillhandahålla tjänster... g) Serviceverksamhet (underhåll, bespisning, inköp, logistik etc)... h) Nej, men verksamhet syftandes till att utveckla processinnovation har pågått under de senaste två åren... i) Nej / Icke tillämpligt / Vet ej... Gå till B5 B.4. Avseende någon/några av processinnovationerna er organisation introducerat under de senaste två åren, var a) er organisation (så vitt du vet) först i världen att introducera innovationen?... b) er organisation (så vitt du vet) först i Sverige att introducera innovationen?... c) innovationen redan introducerad av andra organisationer i Sverige, men ny för er organisation?... Organisatoriska innovationer B.5. Introducerade er organisation nya eller väsentligt förändrade organisatoriska processer av följande slag under de senaste två åren? a) Metoder för att organisera arbetsansvar eller beslutsfattande... b) Nya ledningssystem för ökad effektivitet och bättre resultat (exempelvis Lean)... c) System för inhämtning, behandling och analys av kunskap och information... d) Utbildnings- eller träningssystem för personal eller ledning... e) Nej, men verksamhet syftandes till att utveckla organisatorisk innovation har pågått under de senaste två åren... f) Nej / Icke tillämpligt / Vet ej...

5 Kommunikativa innovationer B.6. Introducerade er organisation nya eller väsentligt förändrade kommunikativa metoder av följande slag under de senaste två åren? a) Metoder för att marknadsföra organisationen eller dess tjänster... b) Metoder för att förbättra kommunikation med patienter... b) Metoder för att främja hälsosamt leverne bland patienter... d) Nej, men verksamhet syftandes till att utveckla kommunikativ innovation har pågått under de senaste två åren... e) Nej / Icke tillämpligt / Vet ej... IKT-innovationer B.7. Involverade några av era innovationer under de senaste två åren introduktion av ny eller väsentligt förändrad informations- och kommunikationsteknik av följande slag? a) Elektroniska patientjournalsystem (EPJ)... b) IT-system för att koordinera arbetsflöden... c) IT-system för att behandla intagningar eller hantera nödsamtal... d) Administrativa system... e) Mobila teknologier för att följa patienters hälsoutveckling... f) Mobila teknologier för att lagra patientinformation eller tillgå kliniska databaser... g) Nej, men verksamhet syftandes till att utveckla IKT-innovation har pågått under de senaste två åren... h) Nej / Icke tillämpligt / Vet ej... Radikala innovationer B.8. Introducerade er organisation, enligt din bedömning, under de senaste två åren någon radikal innovation som kommer att fullständigt förändra verksamhetens utförande, medföra stora kostnadsbesparingar eller skapa en helt ny och viktig tjänst? (Välj endast ett alternativ) a) Ja... b) Nej... c) Icke tillämpligt / Vet ej...

6 Effekter av innovationer B.9. Vilka var effekterna av era innovationer på följande aspekter? (Välj endast ett alternativ per rad) Stor positiv effekt Mindre positiv effekt Negativ effekt För tidigt att bedöma effekt Ingen effekt eller icke relevant a) Möjlighet att tillhandahålla vård till en bredare patientgrupp b) Patientvårdens kvalitet c) Patientsäkerhet d) Förebyggande av ohälsa e) Tid som krävs för att tillhandahålla vård f) Effektivt bruk av resurser g) Kostnadsreducering h) Tillgång till information (om patienter, kliniska studier) i) Tillfredsställelse bland medarbetare, arbetsförhållanden j) Patientupplevelse k) Patienters tillgång till information B.10. Vilken var effekten av era innovationer på er organisations totala utgifter för 2013? (Välj endast ett alternativ) a) Utgifterna steg med 10% eller mer... b) Utgifterna steg med 5% till mindre än 10%... c) Utgifterna steg med upp till 5%... d) Ingen förändring... e) Utgifterna minskade med upp till 5%... f) Utgifterna minskade med 5% till mindre än 10%... g) Utgifterna minskade med 10% eller mer... h) För tidigt att känna till effekterna på utgifterna... i) Vet ej...

7 Sektion C: Investering i innovation Frågorna i sektionerna C och D gäller alla er organisations innovationer introducerade under de senaste två åren. C.1. Ungefär hur många innovationsprojekt (pågående eller slutförda) har er organisation drivit under de senaste två åren? Vet ej / Kan inte uppskatta C.2. Har er organisation erhållit finansiellt stöd för innovationsprojekt från följande håll under de senaste två åren? (Inkludera endast externt stöd öronmärkt för specifika innovationsprojekt) a) Lokala eller regionala myndigheter... b) VINNOVA, forskningsråd... c) Övriga statliga finansiärer... d) Privata stiftelser eller intresseorganisationer... e) Näringslivet... f) EU eller andra internationella källor... g) Inga av ovanstående... C.3. Under de senaste två åren, ungefär hur många personer per år krävdes av er organisation för att utveckla och introducera era innovationer? Inkludera all tid er personal ägnat åt att utveckla och introducera innovationer. Bortse från tid då inget sådant arbete pågått, exempelvis under uppehåll i utvecklings- och introduktionsprocessen. (Välj endast ett alternativ) a) Mindre än 1 person per år... b) 1 person per år till mindre än 2 personer per år... c) 2 personer per år till mindre än 5 personer per år... d) 5 personer per år till mindre än 10 personer per år... e) 10 personer per år till mindre än 25 personer per år... f) Mer än 25 personer per år... h) Vet ej...

8 Sektion D: Drivkrafter och strategier för innovation D.1. Under de senaste två åren, hur betydelsefulla var de följande faktorerna för att driva utveckling och introduktion av er organisations innovationer? Grad av betydelse (välj ett alternativ per rad) Ingen Låg Medium Hög a) En ökning av organisationens budget b) En minskning av organisationens budget c) Nya lagar eller regleringar d) Ny statlig policy eller nya statliga prioriteringar e) Ett problem eller en kris som krävde omedelbar respons f) Direktiv för att introducera nya IT-system g) Förändringar fordrade av andra statliga organisationer h) Omstrukturering av organisationen i) Begäran från patienter eller patientorganisationer D.2. Under de senaste två åren, hur betydelsefulla var de följande idékällorna för er organisations innovationer? Grad av betydelse (välj ett alternativ per rad) Ingen Låg Medium Hög a) Högre ledningen inom den egna organisationen b) Annan personal inom den egna organisationen c) Patienter eller anhöriga d) Näringslivet e) Ny teknologi eller forskningsresultat f) Innovationer på andra sjukhus D.3. Under de senaste två åren, involverade utveckling och introduktion av er organisations innovationer samarbete med: a) Olika enheter inom den egna organisationen... b) Andra sjukhus och vårdorganisationer... c) Patientorganisationer... d) Andra ideella organisationer eller icke-statliga organisationer... e) Universitet eller offentliga forskningsorganisationer... f) Näringslivet, konsulter eller näringslivsorganisationer... g) Individuella patienter... h) Inget samarbete var involverat...

9 Innovationskultur och organisation D.4. Hur väl överensstämde följande med er organisation under de senaste två åren? (Välj ett alternativ per rad) Organisation Inte alls Delvis Helt a) Vår organisation har specifika mål för innovationsaktiviteter b) Vår organisation har en innovationsavdelning eller -enhet c) Det finns ett system på plats inom vår organisation för evaluering och utveckling av innovativa idéer framförda av anställda d) Det finns ett system på plats inom vår organisation för utvärdering och introduktion av nya mediciner eller behandlingar e) Tillräckliga resurser finns tillgängliga för att utveckla en innovation Innovationskultur f) Vår organisation har en öppen kultur och personalen delar med sig av praktiska erfarenheter g) Vår organisation involverar patienter i identifikation av problem och möjliga lösningar h) Vår organisation söker råd och stöd från andra liknande organisationer i) Vår organisation involverar patienter i testning och introduktion av innovationer Management j) Den högre ledningen främjar trial-and-error-prövning av nya idéer k) Specifika personer ges i uppdrag att ta en innovation från idéstadiet till komplettering l) Vår personal är mycket motiverade att tänka ut nya idéer och delta i att utveckla dem D.5. Under de senaste två åren, i vilken grad bidrog följande faktorer till att göra innovation svårt? Grad av betydelse (välj ett alternativ per rad) Ingen Hög Medium Hög a) Förändringsmotstånd inom ledningen b) Förändringsmotstånd bland personal c) Bristande koordination mellan enheter inom organisationen d) Otillräckliga finanser e) Bristande flexibilitet i de uppgifter enskilda yrkesgrupper kan hantera f) Bristande koordination med lokala och regionala myndigheter g) Bristande tillgång till patientinformation

10 D.6. Hur betydelsefulla anser du att följande aspekter är för att höja kvaliteten och effektiviteten inom hälsovården i Sverige? Grad av betydelse (välj ett alternativ per rad) Ingen Låg Medium Hög a) Optimerat resursutnyttjande b) Patientcentrerad vård c) Identifiering och applicering av de bästa metoderna inom hälsovård d) IKT-baserade lösningar för att följa och koordinera hälsovård e) Utveckling av en innovationskultur

11 Sektion E: Er mest betydelsefulla innovation E.1. Vänligen beskriv med några få meningar den av er organisations innovationer under de senaste två åren som mest gagnat organisationen eller dess patienter. E.2. Varifrån kom idén till denna innovation? (Välj endast ett alternativ) a) Högre ledningen inom den egna organisationen... b) Annan personal inom den egna organisationen... c) Patienter... d) Näringslivet... e) Ny teknologi eller forskningsresultat... f) Innovationer på andra sjukhus... E.3. Involverade utveckling och introduktion av innovationen samarbete med: a) Olika enheter inom den egna organisationen... b) Andra sjukhus och vårdorganisationer... c) Patientorganisationer... d) Andra ideella organisationer eller icke-statliga organisationer... e) Universitet eller offentliga forskningsorganisationer... f) Näringslivet, konsulter eller näringslivsorganisationer... g) Individuella patienter... h) Inget samarbete var involverat... E.4. Vilket var innovationens syfte? a) Att ersätta en tidigare tjänst, process, eller organisatorisk eller kommunikativ metod... b) Att tillhandahålla en ny tjänst, process, eller organisatorisk eller kommunikativ metod... c) Markanta kostnadsbesparingar... d) Markanta kvalitetsförbättringar... e) Att skapa större värde för patienter... f) Annat...

12 Del F: Kommentarer F.1. Har du några kommentarer angående denna undersökning eller förslag på förbättringar? Tack för ditt deltagande!