Uppföljning av ärenden januari juni 2015

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Uppföljning av ärenden januari juni 2015"

Transkript

1 Förvaltningschef Staffan Blom 1 (1) PaN P 11 ANMÄLAN PaN A Uppföljning av ärenden januari juni 215 Ärendet Ärendet innehåller förteckning över inkomna ärenden till patientnämndens förvaltning under rubricerad period. Under det första halvåret inkom 3 29 ärenden, vilket var 5 % fler än samma period under föregående år. Skriftliga ärenden var 1 2, telefonärenden 1 79 och e-post ärenden 298. Anmäls för kännedom till nämnden. Staffan Blom Förvaltningschef Bilaga 1. Uppföljning av ärenden januari juni 215 Patientnämndens förvaltning Box 17535, Stockholm Hornsgatan 15 Telefon: Fax: E-post:

2 PaN A Uppföljning av ärenden Januari - juni 214

3 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING Antal Ärenden Ärenden per problemområde Ärenden per vårdtyp Akutsjukhus Ärenden per problemområde Ärenden per sjukhus Danderyds sjukhus Capio Sankt Görans sjukhus Primärvård Ärenden per problemområde Ärenden per mottagning Capio Vårdcentral Farsta Huddinge vårdcentral Psykiatrisk vård Ärenden per problemområde Ärenden per verksamhet Liljeholmens psykiatriska mottagning/prima Liljeholmen Specialistvård utanför akutsjukhus Ärenden per problemområde Ärenden per specialitet Särskilda verksamheter Tolkcentralen Bevakningsområden Hörselrehabilitering Vård vid cancersjukdomar Förlossning Stödpersonsverksamheten Slutsatser... 12

4 3 1 ANTAL ÄRENDEN Under det första halvåret 214 inkom 3 29 ärenden, vilket var 5 procent fler än samma period föregående år. Tabellen nedan visar fördelningen mellan kontakttyperna för de första halvåren 213 och 214 samt förändringen mellan åren. Antal ärenden per kontakttyp Kontakttyp Antal Antal Förändring, % Telefon Skrivelse E-post Besök Totalt Baserat på ärendeinflödet under perioden förväntas cirka 5 7 ärenden för helåret. 2 ÄRENDEN PER PROBLEMOMRÅDE Diagrammet nedan visar antalet ärenden per problemområde De största förändringarna sågs för ärenden avseende vårdansvar, patientjournal och sekretess samt ekonomi som ökade med 22, 2 respektive 17 procent. Ärenden avseende vård och behandling ökade med 7 procent. Förändringarna var i samtliga fall relativt jämnt fördelade mellan vårdtyperna. 3 ÄRENDEN PER VÅRDTYP Diagrammet på nästa sida visar antalet ärenden per vårdtyp. Akutsjukhusen ökade med 6 procent, primärvård med 9, psykiatrisk vård med 3 och specialistvård utanför akutsjukhusen med 13 procent. Det minskade antalet ärenden avse-

5 4 ende habilitering beror på en kraftig minskning av ärenden rörande tolkcentralen, se vidare sid AKUTSJUKHUS 4.1 Ärenden per problemområde Ärenden rörande akutsjukhus ökade med 6 procent, från 895 till 947. Diagrammet nedan visar akutsjukhusens ärenden fördelade på problemområden Drygt vartannat klagomål på akutsjukhus avsåg vård och behandling, vilket var 17 procent fler än samma tid föregående år. I 37 procent av dessa ärenden klagade man på den behandling man fick, eller inte fick trots att man ansåg att man borde fått, vilket var 12 procent fler än samma tid föregående år. Därefter följde resultat/komplikationer med 27 procent, som ökade med 19 procent. 15 procent av

6 5 ärendena avsåg undersökning/utredning. Dessa ökade med 81 procent, dock var antalet relativt litet. 4.2 Ärenden per sjukhus Ökningar sågs för Danderyds och Capio S:t Görans sjukhus med 31 respektive 9 procent. Ärenden rörande Norrtälje sjukhus ökade med 57 procent. För de två sistnämnda var antalet ärenden dock relativt litet per klinik, varför trender svårligen kan ses Danderyds sjukhus Diagrammet nedan visar antalet ärenden för kliniker med fler än 1 ärenden under det första halvåret

7 6 Ärendena ökade för samtliga kliniker utom ortopedkliniken där antalet var oförändrat. Ökningarna bestod huvudsakligen av ärenden avseende vård och behandling. Antalet ärenden per klinik var dock relativt få, varför slutsatser är svåra att dra Capio Sankt Görans sjukhus Antalet ärenden ökade totalt med 7, från 65 till 71. För enskilda kliniker sågs såväl ökningar som minskningar. Den största förändringen avsåg ortopedkliniken, vars ärenden ökade från 17 till 22. Här ökade ärenden rörande vård och behandling från 11 till PRIMÄRVÅRD Ärenden rörande primärvård minskade successivt under en följd av år men har nu, med undantag av en liten minskning 213, ökat sedan 21. Ökningen fortsatte under det första halvåret 214, då 713 ärenden inkom, vilket var 9 procent fler än under samma period föregående år. En förklaring till ökningen skulle kunna vara att många nya mottagningar tillkommit de senaste åren. Diagrammet till höger visar antalet ärenden per år med prognos för helåret Prognos Ärenden per problemområde För primärvården som helhet sågs förändringar för flertalet problemområden, vilket framgår av diagrammet på nästa sida. Ärenden rörande kommunikation och administrativ hantering ökade med 37 respektive 28 procent.

8 Ärenden per mottagning Ärendena avsåg totalt 22 olika mottagningar, varav 8 hade 1 eller fler ärenden under det första halvåret 214. Samtliga, med undantag av Capio Vårdcentral Farsta, hade ett ökat antal ärenden jämfört med samma tid föregående år. Förvaltningen kommer att följa utvecklingen för dessa 8 mottagningar. Diagrammet nedan visar utvecklingen sedan 211. Även om tydliga förändringar kan ses är antalet ärenden dock relativt litet, varför det inte är möjligt att se några trender gällande problemområden

9 Capio Vårdcentral Farsta Förvaltningen följer utvecklingen vid Capio Vårdcentral Farsta, då ärenden avseende verksamheten ökat under en längre period. Under det första halvåret 214 inkom 12 ärenden, vilket var 6 färre än motsvarande period föregående år. Ärendena avsåg: Vård och behandling: 4 Administrativ hantering: 3 Kommunikation: 3 Ekonomi: 1 Vårdansvar: Huddinge vårdcentral För Huddinge vårdcentral sågs en med markant föregående ökning år. av Av antalet ärendena ärenden avsåg 8 av jämfört ärendena med avsåg föregående år. Av ärendena och avsåg behandling 8 vård och och behandling 5 organisation och vård och 5 organisation tillgänglighet. och tillgänglighet. 5.3 Psykiatrisk vård Ärenden per problemområde Ärenden rörande psykiatrisk vård ökade med 3 procent, från 47 till 482, under det första halvåret 214. Som för övriga vårdtyper var vård och behandling det största problemområdet

10 Ärenden per verksamhet Diagrammet nedan visar antalet ärenden för de verksamheter som hade fler än 15 ärenden under perioden. Under mars månad 213 övertog Prima vuxenpsykiatri två mottagningar från Psykiatri Sydväst och två från Psykiatri Nordväst, varför antalet ärenden för dessa tre enheter (märkta med * i diagrammet) är svårberäknat Liljeholmens psykiatriska mottagning/prima Liljeholmen Under det första halvåret 213 inkom 17 ärenden avseende Liljeholmens psykiatriska mottagning/prima Liljeholmen. Under samma period 214 inkom 14 ärenden avseende Prima Liljeholmen. 5.4 Specialistvård utanför akutsjukhus Ärenden per problemområde Ärenden rörande specialistvård utanför akutsjukhus ökade med 13 procent, från 33 till 373. Diagrammet nedan visar antalet ärenden per problemområde

11 1 Ärenden rörande vård och behandling ökade med 9 procent. Ökningar sågs också för flertalet övriga problemområden, dock var antalet ärenden där få Ärenden per specialitet Diagrammet nedan visar antalet ärenden för de specialiteter som hade fler än 5 ärenden under det första halvåret procent av samtliga ärenden avsåg specialiteten ortopedi. Därefter följde ögonsjukdomar med 12 procent och öron-, näsa-, hals respektive kirurgi med 9 procent vardera. Ärendena avsåg ett stort antal mottagningar, varför någon trend för enskilda mottagningar inte kan ses. 6 SÄRSKILDA VERKSAMHETER 6.1 Tolkcentralen I habilitering ingår bland annat tolkcentralen. Då landstinget under långa perioder inte kunnat tillhandahålla teckentolkar till döva och hörselskadade har förvaltningen under flera år följt ärendeutvecklingen samt haft flera principärenden rörande detta, det senaste under 213. Under det första halvåret 213 inkom 33 ärenden. Under motsvarande period 214 inkom endast två. 7 BEVAKNINGSOMRÅDEN I förvaltningens ärendehanteringssystem kan problem av särskilt intresse enkelt följas genom olika bevakningsområden. Nedan redovisas ärenden rörande hörselrehabilitering, vård vid cancersjukdomar och förlossning. 7.1 Hörselrehabilitering Förvaltningen följer sedan 28 ärenden gällande hörselrehabilitering. Under det första halvåret 213 inkom 23 sådana ärenden, vilket minskade till 17 under motsvarande period 214. Diagrammet till höger visar antal ärenden under de första sex månaderna respektive år. Klagomålens inriktning har succesivt ändrats. Under de första åren var synpunkter på tillgänglighet respektive vård och behandling vanligast. Ekonomiska frågor tillkom under

12 11 Under 213 övervägde klagomål på kommunikation (information och bemötande) samt vård och behandling. Under 214 har klagomålen bestått av kommunikation, vård och behandling samt organisation och tillgänglighet. 7.2 Vård vid cancersjukdomar Förvaltningen har följt ärenden rörande vård vid cancersjukdomar sedan 25. Under 214 ökade ärendena med 27 procent jämfört med föregående år. Diagrammet till höger visar ärendeutvecklingen under de första sex månaderna respektive år Ärendenas fördelning på problemområden under 213 och 214 framgår av diagrammet nedan I 6 procent av ärendena framförde anmälarna klagomål på vård och behandling, vilket ökade med 41 procent jämfört med föregående år. Av dessa klagade 3 procent på behandlingen, 23 på undersökning/utredning, 2 på diagnosen och 16 procent på behandlingsresultatet. Huvuddelen av vården, 66 procent, skedde vid akutsjukhus. Därefter följde primärvård med 15 procent och specialistvård utanför akutsjukhusen med 11 procent. Ärenden som avsåg vård vid akutsjukhus ökade med 3 procent jämfört med föregående år. Här skedde vården i 41 procent av fallen på onkologisk klinik. Resterande ärenden var spridda över ett stort antal specialiteter. 7.3 Förlossning Med anledning av öppnandet av BB Sophia och de personalproblem som detta medförde för övriga förlossningskliniker i länet följer förvaltningen ärenden som avser förlossningar vid samtliga kvinnokliniker och som skett under perioden februari till och med december 214, framför allt avseende tillgänglighetsproblematik.

13 12 Under de första sex månaderna inkom 17 ärenden. I inget fall framfördes klagomål på BB Sophia. 11 ärenden avsåg vård och behandling, 3 kommunikation och ett vardera patientjournal och sekretess, omvårdnad respektive organisation och tillgänglighet. 8 STÖDPERSONSVERKSAMHETEN Antalet stödpersonsförordnanden har ökat markant. Under de första sex månaderna 214 genomfördes 212 förordnanden, vilket var 55 procent fler än samma period föregående år, då 137 patienter fick stödperson Januari Februari Mars April Maj Juni Majoriteten av de patienter som fått stödperson under perioden, 64 procent, vårdades enligt lagen om psykiatrisk tvångsvård (LPT), varav två i öppen psykiatrisk tvångsvård. 33 procent vårdades enligt lagen om rättspsykiatrisk vård (LRV) och 2 patienter var isolerade enligt smittskyddslagen (SmL). Under perioden förlängdes 4 förordnanden med 4 veckor efter att tvångsvården upphört, vilket var betydligt fler än motsvarande period föregående år, då 25 förordnanden förlängdes. Den 3 juni 214 hade 178 patienter stödperson, vilket var 11 procent fler än samma datum SLUTSATSER Antalet ärenden har ökat med 5 procent. För helåret prognosticeras cirka 5 7 ärenden. I många fall ses förändringar för till exempel problemområden och vårdtyper. Antalet ärenden blir dock nästan undantagslöst få när de fördelas på enskilda kliniker/enheter/mottagningar etc, varför trender för närvarande svårligen kan ses. Ärenden rörande Capio Vårdcentral Farsta har minskat tydligt jämfört med samma period föregående år. Ärenden rörande Liljeholmens psykiatriska mottagning/prima Liljeholmen har minskat något, från 17 ärenden under första halvåret 213 till 14 under samma period innevarande år.

14 13 Ärenden avseende hörselrehabilitering har minskat jämfört med föregående år. Antal ärenden avseende vård vid cancersjukdomar har ökat, vilket i första hand gäller vård på akutsjukhus och klagomål på vård och behandling. Antalet stödpersonsförordnanden har ökat med 55 procent.

Uppföljning av ärenden januari juni 2013

Uppföljning av ärenden januari juni 2013 Handläggare: Lillemor Humlekil PaN 213-9-19 P 16 ANMÄLAN 213-9-4 PaN A138-237-43 Uppföljning av ärenden januari juni 213 Ärendet Ärendet innehåller uppföljning av ärenden januari juni 213. Av uppföljningen

Läs mer

Uppföljning av ärenden angående akutmottagningar

Uppföljning av ärenden angående akutmottagningar Controller: Lillemor Humlekil 1 (1) PAN 21--21 P 7 TJÄNSTEUTLÅTANDE 21-4-28 PaN A12-6-43 Uppföljning av ärenden angående akutmottagningar Ärendet I ärendet föreligger en redovisning av förvaltningens ärenden

Läs mer

Problem i samband med remittering

Problem i samband med remittering Förvaltningschef: Eva Ljung PaN 2015-12-01 P 12 1 (1) Problem i samband med remittering Ärendet På uppdrag från nämnden har förvaltningen genomfört en särskild analys av ärenden avseende problem med remisser/remittering.

Läs mer

Årsrapport för stödpersonsverksamheten 2015

Årsrapport för stödpersonsverksamheten 2015 Handläggare: Milana Kapfält 1 (1) PAN 2016-02-02 P 10 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-01-20 PaN A1601-00006-60 Årsrapport för stödpersonsverksamheten 2015 Ärendet Förvaltningen tar årligen fram en årsrapport för

Läs mer

2014-06-25. Månadsbrev nr 6

2014-06-25. Månadsbrev nr 6 2014-06-25 Månadsbrev nr 6 Patientnämndens sammanträde inleddes med en lägesrapport från sjukhusets VD Stefan Jacobson. Därefter informerade chefläkare Åsa Hammar om det pågående patientsäkerhets- och

Läs mer

Lokal handlingsplan för hbt-frågor

Lokal handlingsplan för hbt-frågor Handläggare: Christina Hegefjärd PaN 2015-02-03 P 12 ANMÄLAN 2015-01-13 1 (1) Diarienummer PaN A1310-00288-57 Lokal handlingsplan för hbt-frågor 2014-2016 Ärendet Nämnden beslutade vid sammanträde den

Läs mer

Patientnämnden. Region Östergötland

Patientnämnden. Region Östergötland Patientnämnden Patientnämnden Enligt lag om patientnämndsverksamhet m.m. (1998:1656) ska varje landsting/region och kommun ha en eller flera patientnämnder med uppgift att stödja och hjälpa patienter.

Läs mer

Återföring angående ofullständig adresserade försändelser

Återföring angående ofullständig adresserade försändelser Handläggare: Louise Skantze 1 (4) PAN 2015-12-01 P 5 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-11-02 PaN V1311-05209-55 Återföring angående ofullständig adresserade försändelser Ärendet Förvaltningen återkommer i ett ärende

Läs mer

Revisionsrapport. Granskning av. Patientnämnden. Norrbottens läns landsting. Datum Mars Jan-Erik Wuolo

Revisionsrapport. Granskning av. Patientnämnden. Norrbottens läns landsting. Datum Mars Jan-Erik Wuolo Revisionsrapport Granskning av Patientnämnden Norrbottens läns landsting Datum Mars 2005 Namn Jan-Erik Wuolo 1 Innehållsförteckning 1. Uppdrag, revisionsfråga och metod...3 2. Patientnämndens ansvarsområde...3

Läs mer

Överlämnande av statistik för 2013 till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och Socialstyrelsen

Överlämnande av statistik för 2013 till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och Socialstyrelsen Förvaltningschef: Staffan Blom 1 (1) PaN 2014-03-04- P 12 ANMÄLAN 2014-02-18 PaN A1402-00053-55 Överlämnande av statistik för 2013 till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och Socialstyrelsen Ärendet

Läs mer

Återföring: Principärende rörande vård av patienter med cancersjukdom

Återföring: Principärende rörande vård av patienter med cancersjukdom Handläggare: Jörgen Maersk-Möller Anders Fridell PAN 2016-04-12 P 6 1 (6) Återföring: Principärende rörande vård av patienter med cancersjukdom Ärendet Patientnämnden noterade under 2014 en kraftig ökning

Läs mer

Kommunikationsplan för patientnämndens förvaltning 2014-2015

Kommunikationsplan för patientnämndens förvaltning 2014-2015 Handläggare: Louise Skantze PaN 2013-12-10 P 10 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-11-27 PaN A1311-00305-55 Kommunikationsplan för patientnämndens förvaltning 2014-2015 Ärendet Ett av förvaltningens viktigaste uppdrag

Läs mer

Patientnämnden ett stöd för dig som är patient. Carina Liljesand ordförande, patientnämnden Göteborg

Patientnämnden ett stöd för dig som är patient. Carina Liljesand ordförande, patientnämnden Göteborg Patientnämnden ett stöd för dig som är patient Carina Liljesand ordförande, patientnämnden Göteborg Patientnämndens uppdrag Lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. Utifrån synpunkter och klagomål

Läs mer

Utveckling av Vårdsynpunkter Investeringsplan 2015

Utveckling av Vårdsynpunkter Investeringsplan 2015 Handläggare: Lillemor Humlekil 1 (1) PAN 2015-02-03 P 8 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-01-14 PaN A1410-00260-43 Utveckling av Vårdsynpunkter Investeringsplan 2015 Ärendet I ärendet föreligger förvaltningens plan

Läs mer

Bokslut 2014. Patientnämnden

Bokslut 2014. Patientnämnden Bokslut 2014 Patientnämnden Sammanfattning VERKSAMHET OCH RESULTAT Patientnämnden ska utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälpa enskilda patienter och bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet

Läs mer

Patientnämndens rapport 2014

Patientnämndens rapport 2014 Patientnämndens rapport 2014 1 Sammanfattning Rapporten avser patientnämndens verksamhet för 2014 med inkomna synpunkter samt stödpersonsuppdrag. Främst ses ärenden rörande felaktig, fördröjd eller utebliven

Läs mer

Nämnden beslöt att begära skriftlig återföring i ärendet senast den 31 december 2014.

Nämnden beslöt att begära skriftlig återföring i ärendet senast den 31 december 2014. Handläggare: Agneta Calleberg 1 (2) PaN 2015-03-06 P 6 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-02-11 PaN 1401-00020-30 1403-01455-30 Återföring Problem att få remissvar vid införd spärr i journalsystem Ärendet Patientnämnden

Läs mer

Sammanställning av patientnämndernas statistik till IVO 2014

Sammanställning av patientnämndernas statistik till IVO 2014 Bilaga 1 Sammanställning av patientnämndernas statistik till IVO 2014 Uppdraget och material Enligt lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. ska nämnderna senast den sista februari varje år lämna

Läs mer

Årsrapport 2013. 5 442 ärenden - en ökning med två procent. Förbättringsåtgärder vidtogs i vart fjärde skriftligt ärende.

Årsrapport 2013. 5 442 ärenden - en ökning med två procent. Förbättringsåtgärder vidtogs i vart fjärde skriftligt ärende. Årsrapport 2013 5 442 ärenden - en ökning med två procent. Förbättringsåtgärder vidtogs i vart fjärde skriftligt ärende. Patienten en outnyttjad resurs i vårdens patientsäkerhetsarbete. Aktivt informationsarbete.

Läs mer

Återföring. Remisshantering

Återföring. Remisshantering Handläggare: Renate Cremer PaN 2013-09-19 P 10 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-09-04 PaN V1112-0487558 PaN V1112-0488858 PaN V1112-0503458 PaN V1206-0255458 PaN V1207-0303458 PaN V1207-0303558 Återföring Remisshantering

Läs mer

Neuro Center S:t Göran bristande information om avgifter m.m.

Neuro Center S:t Göran bristande information om avgifter m.m. Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2014-02-11 P 6 Återföring TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-08 PaN V1208-03386-52 1209-03659-52 1209-03661-50 1210-04308-55 1210-04433-50 HSN 1304-0419 Neuro Center S:t Göran bristande

Läs mer

Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande. Kjell Treslow (M) Lena Huss (FP) Juan Carlos Cebrian (S)

Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande. Kjell Treslow (M) Lena Huss (FP) Juan Carlos Cebrian (S) 2014-03-04 1 (6) Sammanträde med Patientnämnden Dag: 2014-03-04 Tid: 14.30 15.50 Plats: Hornsgatan 15, 2 tr Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande Inger Ros (S) Vice ordförande Kjell Treslow (M) Lena Huss

Läs mer

Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande. Kjell Treslow (M) Lena Huss (FP) Margareta Cantell (C) Eleonor Eriksson (S)

Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande. Kjell Treslow (M) Lena Huss (FP) Margareta Cantell (C) Eleonor Eriksson (S) 2013-12-10 1 (7) Sammanträde med Patientnämnden Dag: 2013-12-10 Tid: 14.30 16.30 Plats: Hornsgatan 15, 2 tr Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande Inger Ros (S) Vice ordförande Kjell Treslow (M) Lena Huss

Läs mer

Nämnden beslöt att begära skriftlig återföring i ärendet senast den 1 september

Nämnden beslöt att begära skriftlig återföring i ärendet senast den 1 september Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2012-10-30 P 6 Anna Arengård TJÄNSTEUTLÅTANDE 2012-10-18 PaN V1111-04350-50 K 1935-2011 Återföring Bristande sekretess Ärendet Patientnämnden behandlade vid sammanträde

Läs mer

Principärende. Patientförsäkringsvillkor. Ärendet

Principärende. Patientförsäkringsvillkor. Ärendet Handläggare: Gunilla Larsdotter PaN 2015-02-03 P 4 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-01-20 PaN V1303-0128359 Principärende Patientförsäkringsvillkor Ärendet En kvinna opererade sin fot för tredje gången, till följd

Läs mer

PaN A1503-00103-55 BILAGA. Årsredovisning 2014 Stödpersonsverksamheten

PaN A1503-00103-55 BILAGA. Årsredovisning 2014 Stödpersonsverksamheten PaN A1503-00103-55 BILAGA Årsredovisning 2014 Stödpersonsverksamheten Sida 2 av 7 Innehåll INLEDNING... 3 FÖRVALTNINGENS ORGANISATION OCH RUTINER... 3 UTVECKLING AV FÖRORDNANDEN... 4 STÖDPERSONERNA...

Läs mer

Årsrapport 2014. PaN A1501-0003-55

Årsrapport 2014. PaN A1501-0003-55 Årsrapport 2014 Verksamheten växer Fler klagomål och synpunkter Vården utvecklas med stöd av synpunkterna Fler stödpersonsförordnanden Stor ökning av antalet cancervårdsärenden PaN A1501-0003-55 Innehåll

Läs mer

Patientnämnden. Revisionsrapport. Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting. Mars 2010

Patientnämnden. Revisionsrapport. Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting. Mars 2010 Revisionsrapport Patientnämnden Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting Mars 2010 Fredrik Markstedt, revisionskonsult Carina Olausson, certifierad kommunal revisor 2010-03-02 Fredrik

Läs mer

Mål, aktivitets- och handlingsplan för kvalitet 2014-2016

Mål, aktivitets- och handlingsplan för kvalitet 2014-2016 Handläggare: Louise Skantze PaN 2014-06-03 P 10 ANMÄLAN 2014-05-14 1 (1) Diarienummer PaN A1404-00113-43 Mål, aktivitets- och handlingsplan för kvalitet 2014-2016 Ärendet Ärendet innehåller mål och handlingsplan

Läs mer

Hos vem ska man framföra klagomål och synpunkter?

Hos vem ska man framföra klagomål och synpunkter? Hos vem ska man framföra klagomål och synpunkter? Inspektionen för vård och omsorg (IVO) Löf (Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag) Vårdgivarna Patientnämnderna Utifrån klagomål och synpunkter ska

Läs mer

Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 3 juni 2014 ett principärende rörande bristande samverkan kring ett flerfunktionshindrat barn.

Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 3 juni 2014 ett principärende rörande bristande samverkan kring ett flerfunktionshindrat barn. 1 (4) Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2015-02-03 P 5 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-12-18 PaN 1210-04469-52 K 2852-2012 HSN 1210-1310 Återföring Bristande samverkan Ärendet Patientnämnden behandlade vid sammanträde

Läs mer

IVO:s klagomål enligt PSL januari-augusti 2016

IVO:s klagomål enligt PSL januari-augusti 2016 IVO:s klagomål enligt PSL januari-augusti 2016 Övergripande statistik ÄRENDESLAG INKOMNA BESLUTADE UTREDDA VARAV KRTIKBESLUT 2014 6832 7559 4630 1503 2015 6198 8678 6102 1932 2016 (T1 & T2) 4717 4543 2644

Läs mer

Öppnande av principärendet (Ofullständigt adresserade försändelser)

Öppnande av principärendet (Ofullständigt adresserade försändelser) Handläggare: Louise Skantze 1 (3) PAN 2016-09-06 P 6 2016-08-18 PaN V1311-0520-55 Öppnande av principärendet (Ofullständigt adresserade försändelser) Ärendet Den 3 juni 2014 behandlades ett principärende

Läs mer

Svårighet för patienter att välja psykiatrisk mottagning

Svårighet för patienter att välja psykiatrisk mottagning Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2014-02-11 P 5 Siv Aronsson TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-23 PaN V1305-02528-34 V1306-02789-34 V1306-02926-34 V1306-02970-34 V1206-02413-34 Principärende Svårighet för patienter

Läs mer

1. Stämmer uppgifterna från PAR-registret i stort vad gäller tvångsvård jämfört med era egna siffror för landstinget? Svar: Ja

1. Stämmer uppgifterna från PAR-registret i stort vad gäller tvångsvård jämfört med era egna siffror för landstinget? Svar: Ja 1 (5) PAR-analys Frågor på helheten 1. Stämmer uppgifterna från PAR-registret i stort vad gäller tvångsvård jämfört med era egna siffror för landstinget? 2. Redogör kort vad det beror på om uppgifterna

Läs mer

Hantverkargatan 45, Landstingshuset. Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande

Hantverkargatan 45, Landstingshuset. Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande 2015-02-03 1 (6) Sammanträde med Patientnämnden Dag: 2015-02-03 Tid: 14.30 16.30 Plats: Hantverkargatan 45, Landstingshuset Ledamöter: Eva Lannerö (KD) Ordförande Eleonor Eriksson (S) Vice ordf Pia Helleday

Läs mer

Aborter och förlossningar i Stockholms län, januari-juni 2011 (preliminära siffror)

Aborter och förlossningar i Stockholms län, januari-juni 2011 (preliminära siffror) Aborter och förlossningar i Stockholms län, januari-juni 2011 (preliminära siffror) Enheten för sexualitet och hälsa KOMMENTARER Antalet förlossningar i Stockholms län under första halvåret 2011 uppgick

Läs mer

Neuro Center S:t Göran bristande information om avgifter m.m.

Neuro Center S:t Göran bristande information om avgifter m.m. Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2013-03-12 P 4 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-02-13 PaN V1208-03386-52 V1209-03659-52 V1209-03661-50 V1210-04308-55 V1210-04433-50 Principärende Neuro Center S:t Göran bristande

Läs mer

Årsrapport 2005 Patientnämnden i Stockholms län

Årsrapport 2005 Patientnämnden i Stockholms län Årsrapport 2005 Patientnämnden i Stockholms län Färre klagomål under sommaren sänkte ärendeantalet med 7 %. 4 780 ärenden inkom 2005, vilket ligger i nivå med budget. Kraftig ökning av efterfrågan på statistik

Läs mer

Stockholms läns landsting 1 (2)

Stockholms läns landsting 1 (2) Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-04-22 LS,2015-0397 Landstingsstyrelsen Patientnämndens årsrapport 2014 Föredragande landstingsråd: Ella Bohlin Ärendebeskrivning

Läs mer

Verksamhetsplan för stödpersonsverksamheten 2013

Verksamhetsplan för stödpersonsverksamheten 2013 Förvaltningschef: PaN 2013-03-04 P 6 Staffan Blom TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-02-27 PaN A1302-00048-55 Verksamhetsplan för stödpersonsverksamheten 2013 Ärendet För första gången har förvaltningen utarbetat en

Läs mer

Konsekvensanalys i det fall patientnämndens förvaltning i Stockholm ska handlägga klagomål på skolhälsovården

Konsekvensanalys i det fall patientnämndens förvaltning i Stockholm ska handlägga klagomål på skolhälsovården Förvaltningschef Staffan Blom PaN 2013-03-12 P 10 Dnr A1302-00049-56 ANMÄLAN 2013-02-15 Konsekvensanalys i det fall patientnämndens förvaltning i Stockholm ska handlägga klagomål på skolhälsovården Ärendet

Läs mer

2014-09-29. Månadsbrev nr 8

2014-09-29. Månadsbrev nr 8 2014-09-29 Månadsbrev nr 8 Vad tycker vårdgivarna om patientnämnden? Höstens första sammanträde med patientnämnden, som ägde rum den 22 september, inleddes med en presentation av en enkät som sänts ut

Läs mer

Svårigheter att få tolkar för döva och hörselskadade

Svårigheter att få tolkar för döva och hörselskadade Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2013-04-25 P 4 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-04-10 PaN A1303-00111-30 SLSO 13-098 SLSO 12-2099 Principärende Svårigheter att få tolkar för döva och hörselskadade Bakgrund Patientnämndens

Läs mer

Kommentarer till uppföljningen av telefontillgängligheten, vänteläget och vårdgarantin

Kommentarer till uppföljningen av telefontillgängligheten, vänteläget och vårdgarantin Kommentarer till uppföljningen av telefontillgängligheten, vänteläget och vårdgarantin Förvaltningen rapporterar löpande hur vårdgarantin för mottagningsbesök och behandling uppfylls. I denna rapport redovisas

Läs mer

Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 19 september 2013 ett principärende rörande en man som väntat åtta år på en operation.

Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 19 september 2013 ett principärende rörande en man som väntat åtta år på en operation. Handläggare: Agneta Calleberg Mats Haapanen 1 (3) PaN 2015-09-17 P 9 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-08-26 PaN 1210-0436549 K 2268-2012 Principärende Väntat tio år på operation Ärendet Patientnämnden behandlade

Läs mer

Revisionsrapport. Norrbottens läns landsting. Granskning av Patientnämnden. Februari Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003

Revisionsrapport. Norrbottens läns landsting. Granskning av Patientnämnden. Februari Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003 Revisionsrapport Februari 2004 Granskning av Patientnämnden Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003 Norrbottens läns landsting Innehållsförteckning 1. Uppdrag, revisionsfråga och metod... 1 2.

Läs mer

Västerbottens läns landsting

Västerbottens läns landsting 1 (5) Västerbottens läns landsting sjukvårds Universitetssjukvårds Primärvården Familjemedicin Holmsunds hälsocentral (Olov Rolandsson) Backens hälsocentral (Herbert Sandström) Mariehems hälsocentral (Katarina

Läs mer

Patientnämndens förvaltning har under 2015 fått in ärenden gällande att vårdgarantin för neuropsykiatriska utredningar inte följs.

Patientnämndens förvaltning har under 2015 fått in ärenden gällande att vårdgarantin för neuropsykiatriska utredningar inte följs. Handläggare: Agneta Calleberg Siv Aronsson 1 (5) PaN 2016-02-02 P 7 Principärende Vårdgarantin efterlevs inte för neuropsykiatriska utredningar har under 2015 fått in ärenden gällande att vårdgarantin

Läs mer

Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) beslut Anmälan om fel i vården

Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) beslut Anmälan om fel i vården ANMÄLNINGSÄRENDEN LANDSTINGSTYRELSEN 2015-06-01 LD 1 (6) Catharina Fontander, sekr Ert datum Er beteckning Datum Beteckning/diarienr Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) beslut Anmälan om fel i vården

Läs mer

Agneta Calleberg Förvaltningsjurist Telefon 690 67 14 agneta.lonnemo-calleberg@pan.sll.se

Agneta Calleberg Förvaltningsjurist Telefon 690 67 14 agneta.lonnemo-calleberg@pan.sll.se Agneta Calleberg Förvaltningsjurist Telefon 690 67 14 agneta.lonnemo-calleberg@pan.sll.se Patientsäkerhetslagen (2010:659) Bakgrund och framtid Klagomålsinstanser Patientnämnden Socialstyrelsen (klagomål

Läs mer

Yttrande över patientnämndsärende gällande svårighet för patienter att välja psykiatrisk vård

Yttrande över patientnämndsärende gällande svårighet för patienter att välja psykiatrisk vård Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-05-20 1 (3) HSN 1402-0307 Handläggare: Andreas Falk Hälso- och sjukvårdsnämnden 2014-06-17, p 11 Yttrande över patientnämndsärende gällande svårighet

Läs mer

Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan 2015

Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan 2015 -03-24 Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan Innehållsförteckning 1. Vision/verksamhetsidè... 3 2. Medborgarperspektivet... 4 3. Processperspektivet... 5 4. Ekonomiperspektivet... 6 5. Nyckelindikatorer...

Läs mer

Revisionsrapport 2015 Landstinget Blekinge

Revisionsrapport 2015 Landstinget Blekinge Revisionsrapport 2015 Landstinget Blekinge Granskning av Förtroendenämnden 1 Innehåll Innehåll... 1 Sammanfattning... 2 1 Inledning... 3 1.1 Syfte... 3 1.2 Revisionskriterier... 4 Lag om patientnämndsverksamhet,

Läs mer

Yttrande på förslag gällande långsiktig samverkansstruktur för analys och återkoppling av klagomål

Yttrande på förslag gällande långsiktig samverkansstruktur för analys och återkoppling av klagomål Handläggare: Agneta Calleberg 1 (1) PAN 2016-05-24 P 12 ANMÄLAN 2016-04-07 PaN A1603-00082-30 Yttrande på förslag gällande långsiktig samverkansstruktur för analys och återkoppling av klagomål Ärendet

Läs mer

Införande av spärrar enligt patientdatalagen

Införande av spärrar enligt patientdatalagen Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2013-06-03 P 4 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-05-13 PaN 1308-03608-30 1312-05381-54 Principärende Införande av spärrar enligt patientdatalagen Ärende 1 En kvinna har framfört att

Läs mer

Principärende - patientnämndsärende PaN V gällande neuropsykiatrisk utredning inom vårdgarantins gräns

Principärende - patientnämndsärende PaN V gällande neuropsykiatrisk utredning inom vårdgarantins gräns Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2016-09-20 1 (2) HSN 2016-0424 Handläggare: Mats Nilsson Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-10-25, p 17 Principärende - patientnämndsärende PaN V1510-0558034 gällande neuropsykiatrisk

Läs mer

Patientnämndsärende gällande att vårdgarantin inte efterlevs

Patientnämndsärende gällande att vårdgarantin inte efterlevs Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2016-06-22 1 (3) HSN 2016-1801 Handläggare: Gabriella Edström Gun Wahlbeck Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-08-30, p 7 Patientnämndsärende gällande att vårdgarantin inte

Läs mer

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, 2014-01-27

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, 2014-01-27 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-27 1 (5) HSN 0908-0737 Handläggare: Andreas Falk Hälso- och sjukvårdsnämnden 2014-03-04, P 7 Förlängning av avtal om lokal psykiatrisk öppenvård

Läs mer

Lättlästa sidor. Om du blir sjuk eller behöver råd. Vi ringer till dig

Lättlästa sidor. Om du blir sjuk eller behöver råd. Vi ringer till dig Lättlästa sidor Om du blir sjuk eller behöver råd Ring din vårdcentral Är du sjuk eller har skadat dig eller vill fråga någon om råd? Då kan du ringa din vårdcentral. Telefon-rådgivning Öppet dygnet runt.

Läs mer

Akademiska enheter inom specialistvård diabetes och neurologi utanför akutsjukhus

Akademiska enheter inom specialistvård diabetes och neurologi utanför akutsjukhus Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-09-19 1 (5) HSN 2016-4301 Handläggare: Eva Lestner Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-10-25, p 5 Akademiska enheter inom specialistvård diabetes och

Läs mer

Patientnämnden Tid: Torsdagen den 3 december 2009, kl. 14:00-16:40. Plats: Sammanträdesrum Borgsalen, Landstingshuset, Södra vägen 9, Halmstad

Patientnämnden Tid: Torsdagen den 3 december 2009, kl. 14:00-16:40. Plats: Sammanträdesrum Borgsalen, Landstingshuset, Södra vägen 9, Halmstad Protokoll Sammanträdesdatum 2009-12-03 Patientnämnden 50-58 Tid: Torsdagen den 3 december 2009, kl. 14:00-16:40 Plats: Sammanträdesrum Borgsalen, Landstingshuset, Södra vägen 9, Halmstad Ledamöter Elisabeth

Läs mer

Plan för stödpersonsverksamheten 2014-2015

Plan för stödpersonsverksamheten 2014-2015 Handläggare: Louise Skantze PaN 2014-05-08 P 9 ANMÄLAN 2014-04-11 1 (1) PaN A1404-00111-55 Plan för stödpersonsverksamheten 2014-2015 Ärendet Ärendet innehåller en plan för stödpersonsverksamheten för

Läs mer

Patientnämnden i Stockholms län

Patientnämnden i Stockholms län Patientnämnden i Stockholms län 20BÅrsrapport 2008 Under året hanterade nämnden 4 724 ärenden, en ökning med två procent. Avsevärd ökning av tyngre skriftliga ärenden. Många ärenden leder till förbättringsåtgärder

Läs mer

Nämnden beslöt att begära skriftlig återföring i ärendet senast den 1 oktober 2014.

Nämnden beslöt att begära skriftlig återföring i ärendet senast den 1 oktober 2014. Handläggare: Agneta Calleberg 1 (6) PaN 2014-12-09 P 5 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-11-10 PaN 1308-03608-30 1312-05381-54 Återföring Införande av spärrar enligt patientdatalagen Ärendet Patientnämnden behandlade

Läs mer

Framtidsplan för hälso- och sjukvården

Framtidsplan för hälso- och sjukvården Framtidsplan för hälso- och sjukvården Framtidsplan för hälso- och sjukvården Vården står inför stora utmaningar Länet växer med ca 37 000 nya invånare varje år. Ytterligare 380 000 invånare till 2020

Läs mer

1 Verksamhetsberättelse Sammanfattning

1 Verksamhetsberättelse Sammanfattning 2016-01-20 Patientnämnden Annika Lundgren, Carina Rissvik, Ingrid Sivermo 1 Verksamhetsberättelse 2015 2 Sammanfattning I januari infördes den nya patientlagen som syftar till att stärka och tydliggöra

Läs mer

Ärendet. Förslag till beslut Nämnden föreslås besluta att. - anta informationssäkerhets- och it-plan för 2015. Staffan Blom Förvaltningschef.

Ärendet. Förslag till beslut Nämnden föreslås besluta att. - anta informationssäkerhets- och it-plan för 2015. Staffan Blom Förvaltningschef. Handläggare: Christina Hegefjärd PAN 2015-02-03 P 7 TJÄNSTEUTLÅTANDE 1 (1) Informationssäkerhet- och it-plan för 2015 Ärendet Årligen ska patientnämnden planera för förvaltningens informationssäkerhetsarbetet

Läs mer

Uppföljning av lex Maria-anmälningar

Uppföljning av lex Maria-anmälningar Uppföljning av lex Maria-anmälningar Sammanställning bilaga till beslut 2017-04-03 Avdelning sydöst IVO:s tillsyn ska bidra till lärande och förändring IVO vill genom tillsyn och återföring av resultat

Läs mer

NYCKELTAL PSYKIATRI, INOMREGIONAL LÄNSSJUKVÅRD UTFALL 2011

NYCKELTAL PSYKIATRI, INOMREGIONAL LÄNSSJUKVÅRD UTFALL 2011 Dnr 643-27 NYCKELTAL PSYKIATRI, INOMREGIONAL LÄNSSJUKVÅRD UTFALL 211 Regionkansliet Hälso- och sjukvårdsavdelningen Juli 212 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Begrepp... 3 Metod... 3 1. Konsumtion öppen vård per sjukhus

Läs mer

Ärendet. Förslag till beslut Nämnden föreslås besluta att. - anta informationssäkerhets- och IT-plan för 2014. Staffan Blom Förvaltningschef.

Ärendet. Förslag till beslut Nämnden föreslås besluta att. - anta informationssäkerhets- och IT-plan för 2014. Staffan Blom Förvaltningschef. Handläggare: Christina Hegefjärd 1 (1) PAN 2014-02-11 P 12 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-20 PaN A1312-00361-57 Ärendet Det åligger varje nämnd att årligen planera för informationssäkerhetsarbetet. Detta ska

Läs mer

PAN 2015-09-17 P12. Patientnämnden

PAN 2015-09-17 P12. Patientnämnden PAN 2015-09-17 P12 DELÅRSRAPPORT 2015 PaN A1502-00191-43 Patientnämnden DELÅRSRAPPORT Augusti 2015 2 (28) DELÅRSRAPPORT 2015 PaN A1502-00191-43 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 4 2. Styrning...

Läs mer

Öppnande av principärendet Ofullständigt adresserade försändelser

Öppnande av principärendet Ofullständigt adresserade försändelser Handläggare: Louise Skantze 1 (3) PAN 2015-05-21 P 8 2015-04-28 PaN V1311-05209-55 Öppnande av principärendet Ofullständigt adresserade försändelser Ärendet Patientnämnden behandlade vid sammanträde den

Läs mer

Patientnämnden. Verksamhetsberättelse för Patientnämnden i. Region Gävleborg

Patientnämnden. Verksamhetsberättelse för Patientnämnden i. Region Gävleborg Patientnämnden Verksamhetsberättelse för Patientnämnden i Region Gävleborg 214 1 Innehållsförteckning Sammanfattning av verksamhetset 214... 3 Uppgifter/bakgrund... 3 Inledning... 4 Arbetssätt... 5 Patientnämndens

Läs mer

54 Föregående protokoll Patientnämndens protokoll från sammanträdet anmäls justerat.

54 Föregående protokoll Patientnämndens protokoll från sammanträdet anmäls justerat. PROTOKOLL 13 Organ Plats Patientnämnden Bubbholmen, Landstingshuset, Västerås Tidpunkt Torsdagen den 11 juni 2015 klockan 13:30-15:00 Ledamöter Anna Maria Romlid (V), Ordförande Johanna Skottman (S), 1:e

Läs mer

Svar: PAN-rapport - Rapport över iakttagelser i vården under 2015

Svar: PAN-rapport - Rapport över iakttagelser i vården under 2015 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Gunnar Ramstedt, chefläkare Ärendenr HSN 216/212 Handlingstyp Svar 1 (1) Datum 12 maj 216 Hälso- och sjukvårdsnämnden Svar: PAN-rapport - Rapport över iakttagelser i vården

Läs mer

fastställa utsänd preliiiiinär föredragningslista.

fastställa utsänd preliiiiinär föredragningslista. Organ Patientnämnden Plats Berghamra, ingång 43 Tidpunkt Torsdagen den 15 december 201 1 Ledamöter Ersättare Övriga Dan Karlsson (V), Ordförande Inga-Britt Helgesson (S) Agneta Lambeit Meuller (MP), ersättare

Läs mer

Årsrapport Patientnämnden i Östergötland

Årsrapport Patientnämnden i Östergötland Årsrapport 2015 Patientnämnden i Östergötland www.regionostergotland.se Innehåll 1. Inledning... 1 Ledamöter och ersättare under verksamhetsåret...1 Patientnämndens uppdrag och ansvarsområde...2 2. Ärendehantering...

Läs mer

Aborter och förlossningar i Stockholms län, januari-juni 2012 (preliminära siffror)

Aborter och förlossningar i Stockholms län, januari-juni 2012 (preliminära siffror) Aborter och förlossningar i Stockholms län, januari-juni 2012 (preliminära siffror) Enheten för sexualitet och hälsa KOMMENTARER Under första halvåret 2012 var antalet förlossningar 14 392, vilket är 178

Läs mer

Aborter, förlossningar i Stockholms län, januari-december 2008

Aborter, förlossningar i Stockholms län, januari-december 2008 Aborter, förlossningar i Stockholms län, januari-december 2008 Förlossningar Det totala förlossningsantalet i Stockholms län ökade år 2008 med 707 förlossningar (2,7 procent) jämfört med år 2007. Det är

Läs mer

Förfrågningsunderlag för vårdval av tjänster inom klinisk neurofysiologi

Förfrågningsunderlag för vårdval av tjänster inom klinisk neurofysiologi Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-10-22 1 (5) HSN 1112-1505 Handläggare: Pernilla Andersson Hälso- och sjukvårdsnämnden 2013-11-19, p 4 Förfrågningsunderlag för vårdval av tjänster

Läs mer

Patientnämnden i Skåne Årsberättelse 2012

Patientnämnden i Skåne Årsberättelse 2012 Patientnämnden i Skåne Årsberättelse 2012 Patientnämnden i Skåne Årsberättelse 2012 Sammanfattning - Budskap Patientnämnden i Skåne har under 2012 handlagt 4036 ärenden. Patienter och anhöriga som vänder

Läs mer

Patientnämnden. Synpunkter och stödpersoner. Boden Patientnämnden

Patientnämnden. Synpunkter och stödpersoner. Boden Patientnämnden Synpunkter och stödpersoner Boden 2015-01-13 Vad är patientnämnden? En fristående instans dit patient och närstående kan vända sig när problem uppstår i kontakt med landsting/kommun avseende hälso- och

Läs mer

Förslag till auktorisering av förlossningsenhet

Förslag till auktorisering av förlossningsenhet Förvaltningen Eva Lestner HSN 2008-12-16 p 16 TJÄNSTEUTLÅTANDE 1 (5) 2008-11-28 HSN 0804-0605 Förslag till auktorisering av förlossningsenhet Ärendet I detta ärende framläggs förslag till godkännande av

Läs mer

Begäran om komplettering av utredning i principärende

Begäran om komplettering av utredning i principärende Handläggare: Gunilla Larsdotter 1 (3) PaN 2015-09-17 P 7 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-09-01 PaN 1303-0128359 HSN 1407-0898 Begäran om komplettering av utredning i principärende Patientförsäkringsvillkor Ärendet

Läs mer

Patientnämnden. en länk mellan patienten och vården

Patientnämnden. en länk mellan patienten och vården Patientnämnden en länk mellan patienten och vården 2013 Patientnämndens uppdrag Lag 1998:1656 Utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälpa enskilda patienter och bidra till kvalitetsutveckling och

Läs mer

Återföring. Remisshantering på närakut. Ärendet

Återföring. Remisshantering på närakut. Ärendet Handläggare: Renate Cremer 1 (9) PaN 2015-09-17 P 5 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-07-09 PaN V1307-0320258 Återföring Remisshantering på närakut Ärendet Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 8 maj 2014

Läs mer

Jämställdhets- och mångfaldsplan 2015-1017

Jämställdhets- och mångfaldsplan 2015-1017 Handläggare: Lillemor Humlekil 1 (1) PAN 2015-02-03 P 9 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-01-19 PaN A1412-00343-43 Jämställdhets- och mångfaldsplan 2015-1017 Ärendet I ärendet föreligger förvaltningens jämställdhets-

Läs mer

Aborter och förlossningar i Stockholms län 2010

Aborter och förlossningar i Stockholms län 2010 Aborter och förlossningar i Stockholms län 2010 Lafa enheten för sexualitet och hälsa Lafa är Stockholms läns landstings metod- och kunskapscentrum för sexualitet och hälsa. Målet med verksamheten är att

Läs mer

Ökning av antalet ärenden avseende GynStockholm S:t Göran

Ökning av antalet ärenden avseende GynStockholm S:t Göran Handläggare: Agneta Calleberg PaN 2015-05-21 P 11 ANMÄLAN 2015-04-14 PaN A 1503-00104-30 Ökning av antalet ärenden avseende GynStockholm S:t Göran Ärendet Patientnämndens förvaltning har noterat en ökning

Läs mer

HÖGSTA FÖRVALTNINGSDOMSTOLENS BESLUT

HÖGSTA FÖRVALTNINGSDOMSTOLENS BESLUT HÖGSTA FÖRVALTNINGSDOMSTOLENS BESLUT 1 (5) meddelat i Stockholm den 6 mars 2013 KLAGANDE AA Ombud och offentligt biträde: jur. kand. Ann Andersson Advokat Malin Wassén Kjellberg AB Norra Drottninggatan

Läs mer

Patientens rättigheter

Patientens rättigheter Patientens rättigheter Patienters rättigheter finns beskrivna i flera olika lagar inom hälso- och sjukvårdens område. I denna skrift ligger tonvikten på: Patientsäkerhetslagen (2010:659) Hälso- och sjukvårdslagen

Läs mer

Begäran komplettering av utredning i principärende

Begäran komplettering av utredning i principärende Handläggare: Renate Cremer 1 (7) PaN 2015-02-03 P 10 Begäran komplettering av utredning i principärende Remisshantering på närakut Ärendet Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 8 maj 2014 ett principärende

Läs mer

Ärendet. Förslag till beslut. Nämnden föreslås besluta att. - anta intern kontrollplan för Eva Ljung Förvaltningschef.

Ärendet. Förslag till beslut. Nämnden föreslås besluta att. - anta intern kontrollplan för Eva Ljung Förvaltningschef. Handläggare: Lillemor Humlekil 1 (1) PAN 2016-02-02 P 5 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-01-04 PaN A1512-00397-43 Intern kontrollplan 2016 Ärendet I ärendet föreligger den årliga interna kontrollplanen över förvaltningens

Läs mer

Verksamhetsrapport Patientnämnden Landstinget i Värmland

Verksamhetsrapport Patientnämnden Landstinget i Värmland Verksamhetsrapport Patientnämnden Landstinget i Värmland 215 1 2 INNEHÅLL Förord Del 1- Patientnämndsverksamheten 215...7 Inledning och syfte... 8 Patientnämndens ledamöter och ersättare... 9 Ledamöter...

Läs mer

PROTOKOLL. Kronobergsrummet, landstingets kansli, Ingelstadsvägen 9, Växjö

PROTOKOLL. Kronobergsrummet, landstingets kansli, Ingelstadsvägen 9, Växjö 1 (5) Landstingets kansli Kansliavdelningen, Justerat 2014-04-29 2014-04-16 PAN 2/2014 Patientnämnden Tid Onsdagen den 16 april kl. 9 12.10 Plats Närvarande ledamöter Kronobergsrummet, landstingets kansli,

Läs mer

Sammanträde i Sjukvårdsutskott Stockholms stad och Ekerö

Sammanträde i Sjukvårdsutskott Stockholms stad och Ekerö 2/2015 19-32 1 (11) Sammanträde i Datum Tid 16.40-16.50 Plats Mälarsalen, Landstingshuset Ledamöter (M) Inger Akalla Ordförande (KD) Margaretha Åkerberg 1:e vice ordförande (S) Petra Larsson 2:e vice ordförande

Läs mer

Landstingsstyrelsens förslag till beslut

Landstingsstyrelsens förslag till beslut FÖRSLAG 2010:72 1 (6) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Tillägg till reglemente för landstingsstyrelse och nämnder beträffande patientnämnden Föredragande landstingsråd: Catharina Elmsäter-Svärd

Läs mer

Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2016

Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2016 Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Maria inom hälsooch sjukvården 2016 Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis i utbildningsmaterial till

Läs mer

1. den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen (1982:763) som bedrivs av landstinget eller enligt avtal med landstinget,

1. den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen (1982:763) som bedrivs av landstinget eller enligt avtal med landstinget, Reglemente för landstingets patientnämnd Allmänna bestämmelser 1 Patientnämnden har i enlighet med lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. till uppgift att stödja och hjälpa patienter inom 1. den

Läs mer