Att tränga igenom mediabruset

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Att tränga igenom mediabruset"

Transkript

1 Innehåll: Läs allt om RCM på sida 2 På Sandvik Coromant i Gimo satsas det på FU. Sid 2 Ibland kan det vara nödvändigt med en studie av underhållsverksamheten för att få till stånd förbättringar. Sid 3 Bo Wikström har varit i Afrika på konsultuppdrag. Läs mer om hans upplevelser på sida 4 Hur kan produktionspersonalen öka anläggningseffektiviteten? Jürgen Steffens skriver om operatörsunderhåll på sida 5 Ska alla ha tillgång till förrådet eller bara förrådspersonalen? Tage Bengtssom förmedlar sina erfarenheter på sida 6 Att tränga igenom mediabruset För ett kunskapsföretag som Idhammar är det viktigt att sprida sitt budskap. Detta gör vi i form av kurser och utbildningar samt genom att våra konsulter arbetar ute i kundernas verksamhet på fältet. För oss är det viktigt att du som kund vet vilka utbildningar och produkter som är aktuella för oss. Vi har tidigare informerat våra kunder och beställare om vårt utbud genom programutskick. Träffprocenten på dessa är många gånger dålig - når vi rätt person? Mycken information drunknar i bruset och hamnar direkt i runda arkivet. Den publikation du håller i din hand är den första i en rad, där vi tänkt oss att dels föra fram vårt budskap, dels ge information om nyheter och annat intressant inom branschen. Du får läsa inte bara om Idhammar utan om våra kunder, kollegor och konkurrenter. Genom våra täta kontakter med industrin samlar vi på oss många erfarenheter, som vi nu får en chans att dela med oss av. Vår ambition är att materialet i denna kundtidning skall tilltala inte bara underhållsfolket utan all personal i företaget, från VD till operatörerna på golvet. Vi hoppas du får en stunds trevlig läsning och finner materialet intressant. Om du har några synpunkter, slå gärna en signal till mig på eller skicka ett mail till per@idhammar.se Per Möller Per Möller - VD Idhammar AB Vad är Titan? Läs om Itek på sid 6 Vilka kurser och seminarier planeras under hösten? Läs mer på sida 7 Benny Halldin funderar i sin underhållskrönika om det där med tidsbrist. Styr vi våra liv eller styr händelserna oss? Sid 8 Månadens Idhammare... Apropå att tränga igenom mediabruset Många av våra kunder har påpekat att de inte hinner läsa alla våra inbjudningar till kurser, speciellt om just den kursen eller den konferensen inte är aktuellt just då. Ja, det blir ju rätt många när vi har mer än 90 kurs- eller seminarietillfällen per år på programmet. Vi tror och hoppas att denna tidning är ett trevligare sätt att sprida vår information och att den i kombination med information via e-post gör samma nytta. Jürgen Steffens Naturligtvis sänder vi även i fortsättningen vår kurskatalog till dig samt inbjuder till speciella seminarier och kurser, men mängden blir avsevärt mindre. Kontakta mig gärna om du även i fortsättningen vill att vi sänder våra kursprogram till dig. Du når mig på eller via e-post jurgen@idhammar.se. Jürgen Steffens - Utbildningsansvarig Idhammar AB 1

2 Underhållsmetoder RCM - för ett effektivare underhåll Under de senaste åren har synen på Vi ställde några frågor om RCM underhåll förändrats mycket. Från att ha till Frida Jonforsen. Hon är konsult på Idhammar och arbetar varit underhållsavdelningens enskilda angelägenhet, har produktions- och företagsledningen allt mer intresserat sig för denna bl a mycket med RCM. viktiga produktionsfaktor. Underhållsorganisationerna måste öka sin effektivitet tag i Sverige som jobbar med RCM? Kan du nämna några exempel på före- samtidigt som tillgängligheten och driftsäkerheten skall ökas. Nya metoder för att som arbetar fullt ut med RCM. Detta beror Det finns just nu i Sverige inga företag upptäcka och förutsäga fel har utvecklats på att RCM är en relativt ny metod. Vi har och gör det möjligt helt enkelt inte hunnit så långt. att förhindra driftstörningar och driftstopp, som har konsekvenser för säkerhet, miljö och ekonomi. En av de mest framgångsrika metoderna för att uppnå ett effektivare underhåll är RCM. RCM står för Reliability Centered Maintenance, vilket kan översättas med riskbaserat underhåll. Det som främst kännetecknar RCM är: RCM är en strukturerad metod för att ta fram rätt underhållsinsatser för ett system baserat på hur kritiskt systemet är och hur stor risken är för störningar. RCM är en strukturerad metod för att införa likartat underhåll på jämförbara utrustningar. RCM:s utgångspunkt för en analys är de driftsäkerhetsmässiga och funktionella kraven på systemet. RCM-analysen svarar på sju frågor som dels utgår ifrån en FMEA (felmods- och effektanalys), dels en riskvärdering av möjliga fel. 1. Vilka är systemets funktioner med tillhörande prestandakrav i dess nuvarande driftsituation? 2. På vilka sätt kan systemet misslyckas med att utföra sina funktioner? 3. Vad orsakar dessa olika fel? 4. Vad händer när dessa fel uppträder? 5. Vilka konsekvenser får felen för systemet? 6. Vad kan göras för att förutsäga eller förhindra felen? 7. Vad ska göras om en lämplig förebyggande underhållsåtgärd inte kan hittas? De fördelar som kan nås med en RCManalys är följande: Högre driftsäkerhet och tillgänglighet Större person- och miljösäkerhet Högre anläggningseffektivitet Mer kostnadseffektivt underhåll Längre livslängd på maskiner och komponenter En heltäckande dokumentation av systemen Motivationen hos de anställda höjs då de kan påverka underhållssituationen Ökad kunskap om systemen Bättre lagarbete 2 Det krävs insatser i början, men sedan lönar det sig med RCM! Vill du veta mer om RCM? Kontakta Frida på: frida@idhammar.se / Det finns en del företag som har sett potentialen i RCM och har börjat med RCM-analyser. Några exempel är Vattenfall Vattenkraft AB, Nynäs Refining AB och kärnkraftverken i Forsmark och Ringhals. För vilka industrier lämpar sig RCM? Från början var RCM mycket inriktat på säkerhet. Det var Boeing i flygbranschen som började med RCM. Sedan följde kärnkraftverk. Nuförtiden ligger fokuseringen mer på den ekonomiska besparingen. RCM införs nu i verkstadsindustrier och processindustri. Det passar alla industrier. Är storleken på företag avgörande? Nej, men införandet kostar en hel del. Det behövs ett insatskapital innan det lönar sig. Generellt sett brukar en återbetalningstid på ett till två år gälla. Är det svårt att införa RCM? Det beror på hur man vill införa RCM. Det finns företag som använder sig bara av analysmetoden, för att minska underhållskostnader. Då är det inte så svårt. Det blir svårare att införa RCM fullt ut. För att få in tänkesättet igenom hela organisationen krävs utbildning och förändringsarbete. Är RCM en modefluga? RCM passar väldigt bra in i det moderna synsättet på underhåll. För det första hänger produktionen och underhållsfunktionen mer och mer ihop nuförtiden. RCM är ett arbetssätt för hela organisationen, inte bara för underhållet. För det andra är det även en del i RCM-tänkandet att använda sig mer av tillståndsbaserade underhållsåtgärder. Att låta resultaten av dessa tillståndsmätningar avgöra om och när det ska bli underhåll eller inte. Marieke Wijma Frida Jonforsen Företag: Idhammar AB Utbildning: Civ. ing Väg och Vatten vid Luleå Tekniska Universitet Befattning: Underhållskonsult Bor: Traneberg, Stockholm Familj: Singel Styrka: Ror projekt i hamn Svaghet: Svårt att säga nej FU kurs med föran Trots ambitiöst arbete med förebyggande underhåll och intern utbildning kan det ibland behövas intryck utifrån. Med detta i åtanke deltog Rickard Irvall och kollegan Hans Wahlqvist, båda från Sandvik Coromant i Gimo, i Idhammars kurs FU & inspektionsteknik, i Karlstad i mars Senare under våren hörde Rickard av sig till oss med FU-frågor och vi bad honom att få göra ett besök på företaget, vilket genomfördes i mitten av september. Rickard har två befattningar på Sandvik. En dag i veckan arbetar han på personalavdelningen med bl a ett projekt tillsammans med Bruksgymnasiets industriprogram i Gimo. Projektet syftar till att åstadkomma en bra och modern utbildning som intresserar ungdomar samt att skapa en god rekryteringsbas för den framtida industrin. Övrig tid ägnar Rickard bl a åt att medverka i ett FU-projekt på en avdelning, som tillverkar hållare för skärande bearbetning. Projektet påbörjades vid årsskiftet och syftar till att öka driftsäkerheten på maskinerna. Till detta hör operatörernas engagemang i form av FU för operatörer. Därutöver genomförs även förbättringsverksamhet, som drivs av operatörerna. Rickard Irvall, Thorbjörn Hedberg och Hans Wahlqvist Produktionsledaren, Thorbjörn Hedberg, är mycket positiv till det hela och en kostnadsuppföljning kommer att visa om insatserna haft önskad effekt, dvs minskade oplanerade stopp och sänkta uh-kostnader. Det som saknas är en fullt genomförd attitydförändring dvs att skapa motivation för de FU-åtgärder som ska utföras. AB Sandvik Coromant Ingår i den världsomspännande Sandvik-koncernen Tillhör Sandviks kärnområde Tooling Ca anställda vid Gimoverken, 5 mil nordost om Uppsala Tillverkar verktyg för skärande bearbetning i metall.

3 Underhållsstudie kring i verkligheten Rickard utbildar själv inom FU där han utformat eget utbildningsmaterial med hjälp av åskådliggörande bilder från boken Underhållsteknik. Den boken får för övrigt deltagaren behålla för att använda som uppslagsbok ute i verksamheten. En bra bok som det är roligt att spontant bläddra i, säger Rickard. För att fortsätta att citera Rickard frågar vi honom om FU-kursen i Karlstad: Det var en av de bästa kurser jag gått. När man själv arbetat under många år med reparationer, ser man mönstret i återkommande fel, samma sak händer gång på gång. Får man då möta en kursledare som tar upp precis detta inger det förtroende och man känner att han har varit med själv och upptäckt samma saker. Tiden räckte för en pratstund med Hans Wahlqvist, som också var nöjd med kursen: Det kändes bra att möta en kursledare med liknande idéer som Rickard och jag haft i vår verksamhet. Kursen var bra upplagd, ingen risk att man tröttnade och nickade till. En direkt följdverkan av kursen är att Bo Wikström, kursledare hos Idhammar, kommer att besöka Sandvik i oktober. Detta för att vara till stöd för det fortsatta FUarbetet och komma med tips om hur man ska arbeta vidare. Tydliga FU-instruktioner Vårt besök avslutades med en rundvandring i anläggningen och vi fick se den praktiska tillämpningen. Det finns skyltar med instruktioner som ofta uppdateras, tydliga och bra uppmärkta smörjställen t ex, samt i övrigt god ordning och reda. Vi tackar Thorbjörn, Hans och Rickard för ett mycket intressant besök och eftersom Rickard är en kille med många järn i elden passar vi på att önska honom lycka till i Novemberkåsan! Jürgen Steffens och Stina Macklin LÖNSAMT UNDERHÅLL underhållsstudie startar positivt förändringsarbete För att få till stånd en utveckling av underhållsfunktionen och öka maskineffektiviteten i produktionen, kan en studie av underhållsverksamheten vara en bra väg att gå. Företagsledningen hos Dynäs AB i Väja tog under år 2000 beslutet att påbörja en förstudie av driftsäkerhetsarbetet. Uppdraget gick till Idhammar AB och studien omfattade bl a underhållsekonomi, produktionens arbetssätt och anläggningseffektivitet. Utifrån studien presenterades ekonomiska potentialer, förändringsförslag och handlingsplan för att driva arbetet. Efter en utvärdering av företagsledningen fick Idhammar AB i uppdrag att medverka i de projekt som startades upp. Projekten var följande: En RCM-studie gjordes över två anläggningsdelar i processen. Syftet var att validera det underhåll som gjordes på utrustningen ur ett riskbaserat perspektiv. Arbetet gav många nya idéer och till stor del ett nytt tankesätt för deltagarna i arbetsgrupperna. Dynäs massafabrik i Väja, numera tillhörande Frantschachkoncernen. En grupp bildades för att analysera produktionshistoriken och utifrån denna arbeta med ständiga förbättringar av metodik och arbetsprocesser. Arbetet inleddes med en kortare utbildning, därefter började Studera på egen hand? Beställ Idhammars praktiska handbok Underhållsteknik författad av Jürgen Steffens och Per Möller. Ring på eller besök oss på grupperna ta fram konkreta förslag i en strid ström. Även här gav deltagarna i grupperna luft åt sin uppskattning till det nya tänkande som introducerades. En tredje grupp hade till uppgift att få ut ett bättre stöd av det underhållssystem som fanns i drift sedan ett par år. Man började med att skissa upp de arbetsflöden som systemet stödjer och utifrån det skapades ett regelverk för hur systemet skulle utnyttjas och vad ut- respektive indata skulle innehålla. Efter ett intensivt arbete med uppdatering av data och utformning av system och rapporter, kunde gruppen konstatera att systemet gav avsett stöd och därigenom fyllde sin tänkta funktion. För att förankra det överordnade strategiska tänkandet bakom gruppernas arbete och allt övrigt utvecklingsarbete inom driftsäkerhetsområdet bildades en styrgrupp. Styrgruppen utformade driftsäkerhetsstrategi, underhållsfilosofi och diskuterade policyfrågor. Resultatet av arbetet blev en positiv utveckling dels av anläggningseffektiviteten, dels kring hanteringen av underhållsfrågorna. Nya angreppssätt och metoder provades med gott resultat och synsättet på underhållet förändrades från förvaltning till utveckling. Per Möller Mer om detta i nästa nummer! 3

4 Rapportage Svensk underhållskonsult stortr En av de stora fördelarna med ett jobb som konsult är att man får titta in i köket på många olika företag. Många konsulter har chansen att utföra uppdrag åt företag över hela Sverige. Det finns vissa som söker sig längre bort Vår konsult Bo Wikström har varit på ett konsultuppdrag ända nere i Afrika. Hans arbete bestod av att granska förråd i Zambia. Läs mer om Bosses upplevelser i denna intervju. Zambia Yta: km2 Huvudstad: Lusaka Befolkning: 9 miljoner Befolkningstillväxt/år: 2,9% Valuta: 100 kwacha = 0,30 SEK BNP per invånare: 400 USD Du genomförde ett konsultuppdrag i Zambia. Berätta lite mer om vad du gjorde i Afrika. Jag jobbade åt ZESCO Limited (Zambia Electricity Supply Corporation Ltd.), som är Zambias största kraftbolag. De producerar och distribuerar el genom hela Zambia. Bolaget har cirka 3500 anställda. Det var via SwedPower International vi fick uppdraget. SwedPower är inblandat i ett antal stora projekt för ZESCO i Zambia. ZESCO är just nu statsägt, men även i Afrika håller man på att avreglera marknaden. Dessa projekt är en del av förberedelserna i övergången till den öppna marknaden. Jag var inblandad i ett projekt som heter Stock Management System Project. Beskriv ditt uppdrag Uppdraget består av att granska och förbättra deras förrådsaktiviteter. Det handlar om två stora förråd: ett mainstore i huvudstaden Lusaka och ett så kallad substore i Kitwe som ligger 28 mil norr om Lusaka. Dessa två förråd ska på sikt samordnas, men innan dess finns det mycket kvar att göra. Hur såg det ut i deras förråd? För det första står allt oorganiserat på golvet och på marken. De har inga pallar eller ens en pallyftare. Om någonting ska flyttas tar det mycket lång tid och behövs många händer. Det finns ingen tydlig struktur och ordning i förrådet. Dessutom fanns det en hel del varor som var trasiga, rostiga eller rent av oanvändbara. Ett exempel på detta är hundratals elmätare som ZESCO har fått från Norge för länge sedan, men som inte är använda än. De ligger lite varstans i förrådet. Ordning och reda? Utomhus var det också rörigt. Stora kabelrullar och stolpar låg utspridda över planen. När de ska lasta stolparna på en lastbil använder de sitt eget arbetssätt. Först väljer de ut en stolpe, sedan står det ungefär 20 man runt stolpen. Det finns ingen kran för att lyfta med eller om en sådan finns är den out of order Alla sjunger en special bärvisa och sedan lyfter de stolpen tillsammans. Stolparna är impregnerade med kreosot som är mycket giftigt, men ingen har handskar på sig. När de kommer med varor i en lastbil som ska lastas av är flaket fyllt med människor som ska hjälpas åt med avlastningen. Jag vill inte påstå att de inte hade någon koll alls i detta förråd. Det fanns en viss ordning i alla fall. Även i Sverige finns det förråd som är röriga och har liknande problem, det vet jag av egen erfarenhet. Vilka lösningar kom du fram till? Det måste bli en tydlig godsström genom förrådet, alltså in på den ena sidan och ut genom den andra. Sedan behövs en stor disk för mottagning av godset. Säkerheten ska höjas och det behövs, för det försvinner ett och annat ur förrådet just nu. Jag eftersträvar högre effektivitet, som ska ske genom en tydligare indelning i förrådet. Just nu är effektiviteten mycket låg. Det återstår en hel del arbete, men projektet är inte avslutat än. Vi åker ner en gång till i november. Det måste vara omöjligt att titta med svenska ögon på det afrikanska förrådssystemet? Man får ta seden dit man kommer, brukar jag säga. I Afrika har människorna en helt annan mentalitet och ett annat tänkande. Att ha svensk syn på saken går inte, om man skulle tillämpa den svenska rationaliteten i Zambia skulle en del bli utan arbete. Man ska heller inte ha alltför höga förväntningar. Vi lämnade en rapport efter det första besöket i juni med en hel del rekommendationer och när vi kom igen i augusti var det mycket av detta arbete som återstod Hur blev ni bemötta på ZESCO? Vi var så välkomna, de tyckte att det var bra att vi kom. De lyssnade gärna till oss och ville lära sig. De satsar mycket på utveckling på ZESCO, härom veckan reste de med sex personer på studiebesök till Sverige för att se hur vi jobbar. Zambia är ju ett u-land, påverkar det arbetet på något sätt? Ett ganska typiskt problem som ZESCO har är att människor stjäl transformatorolja ur transformatorer, sedan säljer de det som 4 Att lasta bilen tillsammans

5 Operatörsutbildning ivs i Afrika En avgörande förutsättning för operatörsunderhåll Som en del av TPU/TPM lägger många företag ut delar av det traditionella underhållsarbetet, speciellt delar av det förebyggande underhållet, till produktionspersonalen. Man inför operatörsunderhåll och arbetar med ständiga förbättringar. Tidigare fokuserade man utbildningen mycket på att öka produktionspersonalens kompetens att köra och övervaka sin produktionsutrustning. Bo Wikström, Arne Berggren, Mr. Mugamba och Kjell Lindblom vid monumentet Det nya arbetssättet med TPU/TPM medför att produktionspersonalens kompetensområde måste breddas med underhållstekniskt kunnande. cooking oil. Det är livsfarligt, denna typ av olja är mycket giftig och dessutom är det farligt att klättra på transformatorn. De tar en dubbel risk: antingen dör de när de klättrar upp på trafon eller när de använder oljan. Det pågår stort arbete på Zesco för att förhindra detta i framtiden. Vad tyckte du om Zambia? När vi kom i juni var det vinter i Zambia, då var det perfekt väder: 23 grader på dagen och 15 på natten. I augusti börjar våren, då fanns det fantastiska blommande träd. Det är ovant att det blir mörkt så snabbt om kvällarna, det blir riktigt kolsvart ute. Vi åkte på safari en helg, det var spännande. Vi såg antiloper, zebror, flodhästar och många fler olika vilda djur. En annan utflykt var till monumentet efter FN:s generalsekreterare Dag Hammarsköld. Hans flygplan störtade precis mellan Kitwe och Lusaka. Det blev en liten svensk minnesstund vid monumentet. Vad tycker du om alla resor som ditt jobb innebär? Det tog många timmar att åka ner till Zambia. Trots att det blir långa resor emellanåt, trivs jag med resandet. Det finns nog i blodet i min släkt. Både min far och mina syskon reser väldigt mycket för sina jobb. Jag har även jobbat i Norge i tre och ett halvt år, då reste jag hem varannan helg för att hälsa på mina barn. Arbetet som konsult ger mig så mycket erfarenhet att det är värt besväret med alla resor! Marieke Wijma Bo Wikström marieke@idhammar.se Företag: Idhammar AB Utbildning: Maskiningenjör Befattning: Seniorkonsult Bor: Vallda nära Göteborg Familj: Frånskild, två döttrar på 21 & 27 år Styrka: Entreprenörsandan Svaghet: Har ibland för bråttom Inom ramen för TPU/TPM görs ofta kompetensutveckling i form av enpunktslektioner eller hands-on utbildning där man med hjälp av beskrivningar och illustrationer utbildar operatören. Denna utbildning bedrivs ofta internt vid maskinen och handlar om hur inspektion, kontroll eller justering av maskinen skall genomföras. Ofta finns det emellertid ett glapp mellan kompetenserna köra & övervaka och underhållsteknik. Då kommer det nya arbetssättet inte att fungera. En inspektion, kontroll eller justering kan inte genomföras på ett riktigt sätt om operatören saknar en grundläggande teknisk förståelse för de komponenter som han eller hon inspekterar, kontrollerar eller justerar. En grundläggande teknikutbildning bidrar också till minskade säkerhetsrisker, färre handhavandefel, förbättrad trivsel och motivation. Med rätt utbildning ger det nya sättet att arbeta uppenbara effektivitetsvinster. Produktionspersonalen, som är närmast maskinen, kan öka anläggningseffektiviteten genom att själva genomföra inspektioner, kontroller, justeringar och enkla reparationer. Driftsäkerheten förbättras och underhållsavdelningen avlastas. Jürgen Steffens jurgen@idhammar.se Idéutbyte om kompetensutveckling Kompetensutvecklingsrådet är ett forum där en grupp representanter från olika industrier diskuterar kompetensutveckling och utbildningsbehov, tillsammans med Idhammars utbildningsspecialister. Rådet har haft möte den september. Rapporten läser du i nästa nummer av denna tidning. 5

6 Aktuellt i förrådet Öppet eller stängt förråd? En evig fråga i förråden är om de skall vara öppna eller stängda! Självklart skall de vara öppna säger ni. Här pratar vi om öppet eller stängt i en annan mening än att förrådsdörren är öppen. Frågan är om all personal skall kunna gå in i ett förråd och titta på, eller ta ut artiklar, eller om artiklarna skall lämnas till den som behöver over disk av förrådspersonalen. De som förespråkar ett öppet förråd menar att det går åt färre personal och hanteringen därmed blir billigare och smidigare. Förespråkarna för stängda förråd menar att denna lösning har bäst totalekonomi eftersom springet inne i förrådet tar mindre tid för förrådspersonalen än för övrig personal. Vad är rätt? Tittar man närmare på några av de faktorer som ger ett väl fungerande förråd, upptäcker man att svaret inte är givet. En av de viktigaste faktorerna för ett effektivt förråd är en hög saldosäkerhet. Detta innebär att artikeln, som enligt registret skall finnas i förråd, verkligen finns i rätt antal och att det är rätt artikel. Självklart är detta avgörande eftersom det man lagt upp i förråden speglar behoven och när verkligheten inte stämmer med behoven måste artiklar ordnas akut. Föjden blir stillestånd, osäkra leveranstider, höga fraktkostnader och nödlösningar. Hur uppstår då saldofel? Jo här finns många möjligheter. Fel artikel har kanske inlevererats, någon har tittat på artikeln och lagt tillbaka den i fel fack, artiklar har lånats eller tagits ut utan att det noterats, man har man uppgivit fel kvantitet eller returnerat felaktigt. Som synes finns många möjligheter till fel, det är inte ovanligt med saldosäkerhet på < 80%. Självklart är det allra värst för de förråd där man har en osäker registrering av artiklar överhuvudtaget. Tydligt är att för att få en hög saldosäkerhet krävs ordning och reda samt kunskap vid all förrådshantering. Det räcker inte med att förrådspersonalen är noggrann om inte övrig personal är det om förråden är öppna. Är inte förrådspersonalen kunnig eller noggrann hjälper det inte heller med ett stängt förråd. Erfarenheten visar att den vanligaste orsaken till låg saldosäkerhet är öppna förråd dit många har tillträde (även på skift) och där rutinerna är osäkra. Företag i den situationen väljer ofta att stänga förrådet och anställa ytterligare förrådspersonal. 6 Tage Bengtsson En annan faktor som ger ett effektivt förråd är att artiklarna är lätta att hitta. Att artiklarna inte hittas beror ofta på för svåra datasystem i kombination med att de som söker delarna inte kan systemet tillräckligt bra. Praktiskt innebär det att man lär sig var grejerna ligger, vilket naturligtvis underlättas av ett öppet förråd men också att man tar ut dem utan registrering. Hanteringen är en annan aspekt. Reservdelarna är ibland stora eller finns på höga pallställ. Detta kräver kunnighet i att använda lyfthjälpmedel. Ytterligare en punkt är komplicerad administration, t ex att varje skruv och mutter bokförs och räknas, eller manuella uttagsblanketter/reservationer som antingen förs in i datorsystem eller i manuella system. Båda dessa faktorer pekar mot ett stängt förråd. Är det då inte möjligt att uppnå bra resultat för alla dessa faktorer men ändå ha en låg bemanning? Jag tror att det är så och rekommenderar företagen att ta fram lösningar som bygger på effektiva arbetsprocesser, snarare än att bara se att valet står mellan öppet och stängt förråd. Så kan t ex funktionella IT-lösningar som hanterar streckkoder på artiklar vara effektivt. Detta kombinerat med ett litet antal kunniga medarbetare som har tillgång till förrådet ger såväl effektivitet som saldosäkerhet. En annan möjlig åtgärd är att skapa plockförråd som hanteras av leverantören vilket förenklar administrationen. För att minimera behovet av lyfthjälpmedel kan reservdelarna placeras lättåtkomligt efter uttagsfrekvens. Den svåraste nöten att knäcka är hur man får fram enkla hjälpmedel för att hitta reservdelar. De flesta system kräver oftast mycket träning för att kunna användas effektivt. Problemet är att förrådspersonalen kan systemen men saknar kunskap om anläggningen, medan det är tvärtom för teknikern. Den effektivaste vägen till att enklare hitta reservdelar är att skapa reservdelslistor i anläggningsregistret och sedan satsa på utbildning i detta register. Det gör det lättare för många men löser inte problemet för alla. Svaret på frågan om öppet eller stängt förråd blir att det beror på vilken situation förrådet är i. Kortsiktigt kan det stängda förrådet ge snabba förbättringar men långsiktigt är det öppna förrådet, med stöd av goda hjälpmedel, den lösning som ger de bästa resultaten. Tage Bengtsson tage@idhammar.se Vad är Titan? Vi frågar Peter Steffens som leder arbetet på Idhammar Teknik AB, kallat Itek, dotterbolag inom Idhammargruppen: Titan är ett produktionsuppföljningssystem som bygger på TAK-analys (TAK står för Tillgänglighet, Anläggningsutnyttjande, Kvalitetsutbyte). Detta är ett effektivt verktyg för att analysera och effektivisera produktionen. Med hjälp av mätvärden från processen såsom stopptider, stopporsaker, producerad kvantitet m m kan man få fram detaljerade rapporter som direkt visar på t ex flaskhalsar i produktionen. Det går även att få rapporterna i ekonomiska termer, om kostnaderna för produkten och stopptiden läggs in i systemet. Systemet är framtaget utifrån många års erfarenheter inom industrin och är tillämpningsbart i de flesta processer. Titan arbetar i Windows-miljö och läggs med fördel in i befintliga nätverk. Som alternativ har vi också utvecklat ett web-interface till systemet som gör det lättillgängligt över intranet/internet. Vad hjälper ni företagen med? På Itek arbetar för närvarande tre personer som tillsammans behärskar de operativsystem som är gångbara idag. Vi kan programmera inom de flesta programmeringsspråk. Vi utvecklar datasystem och IT-stöd efter kundens önskemål och kan även bygga och anpassa den datormiljö som krävs för att systemet skall fungera. Bland våra produkter återfinns, förutom Titan, applikationer för tidsredovisning, arbetsschemahantering, kundregister, energiuppföljning, streckkodsläsning samt även ett antal web-applikationer med funktioner för bokningssystem och administration. Vi har rötterna i industrin men har även gjort program för användning inom utbildnings- och affärsverksamhet. Vi diskuterar gärna möjliga lösningar kring de idéer våra kunder kan tänkas ha. Peter Steffens Företag: Idhammar Teknik AB Utbildning: Högskola, matematik Befattning: VD Bor: Tumba nära Stockholm Familj: Gift, två söner på 3 och 5 år Styrka: Engagerad Svaghet: Vill ibland för mycket Stina Macklin

7 Kursinformation Ring så spelar vi! I ProduktivitetsSpelet simulerar vi den dagliga verksamheten på ett verklighetstrogen sätt Ring: eller maila: prodgame@idhammar.se Mer om ProduktivitetsSpelet i denna tidnings nästa nummer! Logik och metodik i felsökning Produktionsutrustningar blir allt mer komplicerade och medför ofta ökande felsökningstider. De som skall utföra felsökningen måste känna till utrustningen väl och hur man använder hjälpmedel och dokumentation. Tyvärr räcker inte detta för att man snabbt skall hitta felen och vidta rätt åtgärder. För att lyckas med felsökning varje gång och att utföra det snabbt, krävs en bra metod. En metod som gör att man vet vilken information man behöver, hur man kommer fram till vad orsaken är och hur åtgärderna skall se ut för att ge en permanent lösning. Kursen behandlar felutvecklingsteorier, hur man löser problem, ser till att problemen inte upprepas, riskanalys och hur man samlar in rätt information. Beredning och planering av underhållsarbeten En av underhållets målsättningar är att gå från ett oplanerat till ett planerat arbetssätt. Detta innebär att: FU arbeten besiktningar och kontroller ålagda av myndigheter reparationer till följd av upptäckta fel renoveringar ombyggnader och investeringsarbeten skall utföras av olika yrkeskategorier vid rätt tidpunkt, på kortast möjlig tid och med bra kvalitet. För att lyckas med detta krävs att personalresurser är tillgängliga och: att de har bra instruktioner och anvisningar att material, reservdelar och andra hjälpmedel finns tillgängliga att olika yrkeskategorier finns på plats vid rätt tidpunkt att administrationen och uppföljningen fungerar att moderna planeringsmetoder används I kursen beredning och planering lär vi ut hur man uppnår dessa mål. Systematisering och administration av FU Det förebyggande underhållet omfattar många aktiviteter. De måste vara knutna till rätt maskin/maskindel och skall utföras av: operatörer underhållspersonalens olika kategorier externa leverantörer Några av aktiviteterna måste utföras när maskinen är i drift, medan andra kräver ett stopp. En korrekt systematisering och administration är ett måste. Att arbeta med TPU/TPM Att arbeta med TPU/TPM handlar egentligen inte så mycket om teknik utan om att övertyga produktionsoch underhållspersonalen på alla nivåer om de stora möjligheterna som detta nya arbetssätt utgör. Förr kallade vi kursen för Produktionsanpassat Underhåll och det är exakt vad det är. Produktionsutrustningen ställs i centrum och på ett systematiskt sätt fastställs: vilka åtgärder som behöver göras för att uppnå en hög och uthållig effektivitet vem som har störst möjlighet att utföra dessa åtgärder vilka förutsättningar som måste uppfyllas för att de nya arbetssättet skall få genomslagskraft I kursen beskrivs en arbetsmodell som omfattar alla de olika arbetsmomenten för ett lyckat införande av TPU/TPM. Detta gör vi på ett praktiskt och systematiskt sätt som deltagarna direkt kan tillämpa i den egna anläggningen. AKTUELLA KURSER OCH SEMINARIER HÖSTEN 2001 Med reservation för eventuella ändringar 7

8 Avsändare: Idhammar AB Box SKÄRHOLMEN Till dig som sorterar posten på företaget! Vänligen returnera detta om mottagaren inte längre finns på företaget eller är okänd. Underhållskrönika Det är oktober och hösten tar över efter sommaren på Tjörn. Arbetet har tagit fart igen efter semestern även då tempot är högt kan det vara klokt i alla fall att stanna upp och tänka till lite. Att tänka efter före är tidens lösen på många områden. Hela arbetssättet med RCM eller riskanalys bygger på detta. Men när skall man ha tid med detta undrar du kanske, framförallt när vi lever i en tid då allt skall gå snabbare och snabbare. Men är det kanske inte just då som man skall stanna upp lite och fundera över vad som är viktigast att få gjort. För många gånger blir vi både i arbetet och privat alldeles för styrda av olika händelser och vi klarar inte riktigt att styra tingen i den riktning vi själva vill. En väl fungerande underhållsverksamhet leder till att vi i företaget blir mer herrar över det vi vill göra. Detta till fromma både för vårt eget välbefinnande, säkerhet och arbetsmiljö på arbetsplatsen och företagets totala lönsamhet. Men då behövs det att vi tänker efter och koncentrerar oss på vad som är riktigt viktigt att göra. Många underhållsverksamheter är tyvärr rena diversehandeln med den enda gemensamma nämnaren att man tar hand om allt som ingen annan vill befatta sig med. Även om jag i grunden tror på specialisering är det dock viktigt att någon har och tar ett brett perspektiv över såväl helheten som enskilda arbeten inom underhålls- och projektverksamheterna. Inom arbetsmiljöområdet är det till och med så att lagstiftningen kräver att det skall finnas ett tydligt samordningsansvar både uttalat på papper och fungerande i praktiken. Det innebär att det är klarlagt hur och vem som skall se till att inget väsentligt hamnar mellan stolarna. Detta kan vid en första blick upplevas som en självklarhet. Men tyvärr är ibland det självklara det riktigt svåra. Om det som är lagstiftat inom arbetsmiljöområdet skulle fungera överallt på svensk arbetsmarknad så skulle vi slippa se så många tragiska olycksfall som vi ändå gör. Och jag vill till och med gå så långt att hade man använt denna metodik för att säkerställa rätt funktionalitet på helheter i projekt och underhållsarbeten, hade många kronor kunnats sparas i svenskt näringsliv. Åter till detta med tidsbristen. De flesta som klagar över att de inte får gjort det de vill anför tidsbrist som orsaken till varför saker och ting blir ogjorda. Det är säkert så att tiden är en av våra absoluta bristresurser idag. Men vi måste fråga oss om det är vi som styr våra liv eller är det bara så att händelserna styr oss. Benny Halldin Är det så att vi inte kan styra något själva kan man faktiskt fråga sig vad vi behöver all tid till. Kanske borde vi själva ta ett ansvar för att samordna alla våra aktiviteter till en meningsfull helhet. Eller varför inte kalla det för en meningsfull funktion. Men nu var jag nära att komma in på det här med funktionsavtal och det får vi allt ta en annan gång, för nu ringde grannen och sa att fåren rymt igen... Benny Halldin i oktober Information q Jag vill ha mer info om följande kurs: q Jag vill bli kontaktad om följande: q Jag vill få e-postutskick på följande e-post adress: Förnamn Efternamn Företag Företagets adress i drift nr 1 oktober 2001 Ansvarig utgivare: Jürgen Steffens Redaktör: Stina Macklin Layout: Marieke Wijma Vill du kontakta oss på i drift redaktionen? Ring till eller skicka e-post till: idrift@idhammar.se Postnr & ort Telefon (vxl) Avdelning Befattning Telefon (dir) Fax (dir) E-post Mobil Idhammar AB - Box SKÄRHOLMEN - Tel Fax

Modernt Underhåll för ledare

Modernt Underhåll för ledare Modernt Underhåll för ledare Mot målet EFNMS Certifierad Underhållsexpert: European Expert in Maintenance Management Modernt Underhåll för ledare Åtta lärarledda utbildningsdagar med tillhörande webbaserade

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

Effektivisering av det förebyggande underhållet

Effektivisering av det förebyggande underhållet Effektivisering av det förebyggande underhållet Vi har härmed nöjet att presentera följande beskrivning av utbildningsinsatser i Effektivisering av det förebyggande underhållet. Bakgrund Utbildningen är

Läs mer

Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO

Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO Av: Studie- och yrkesvägledarna i Enköpings kommun 2008 Idékälla: I praktiken elev, Svenskt Näringsliv Varför PRAO? För att skaffa

Läs mer

GRUNDORSAKSANALYS RCA

GRUNDORSAKSANALYS RCA GRUNDORSAKSANALYS RCA RCA (Root Cause Analysis) handlar om att hitta händelsens underliggande orsaker. Metoden används för att kartlägga händelseförloppet vid en eller flera händelser. Det kan beröra både

Läs mer

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap } { ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent

Läs mer

Demolektion moraliskt resonerande Lukas problemsituation

Demolektion moraliskt resonerande Lukas problemsituation Demolektion moraliskt resonerande Lukas problemsituation Huvudtränare: David: huvudtränare Medtränare: Emese Deltagare: David, Nathanael, Robert, Julia, Mujje, Hassan 1 Planering innan lektionen: David

Läs mer

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se

Läs mer

E!3084 E-FAMEMAIN 1(5) Nyckeltalsundersökning/Benchmarking inom underhåll och produktionssäkerhet

E!3084 E-FAMEMAIN 1(5) Nyckeltalsundersökning/Benchmarking inom underhåll och produktionssäkerhet E!3084 E-FAMEMAIN 1(5) År 2011 Bransch Ange siffran för aktuell bransch: 1. Gruvor och stenbrott 2. Utvinning av olja och gas 3. Framställning av livsmedel och dryck 4. Tillverkning av textilier, kläder

Läs mer

Effektivt underhåll. Vad är det? SKOGSINDUSTRIDAGARNA Mars Per Möller Idhammar AB

Effektivt underhåll. Vad är det? SKOGSINDUSTRIDAGARNA Mars Per Möller Idhammar AB Effektivt underhåll. Vad är det? SKOGSINDUSTRIDAGARNA 20-21 Mars 2014 Per Möller Idhammar AB 1 Idhammar AB - Startade 1973 - Ombildades 1993 - Omsätter 30 MSEK - Utbildning 60% konsult 40% - 13 konsulter

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan

Läs mer

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIVARE UNDERHÅLL

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIVARE UNDERHÅLL inbjudan till konferens i Stockholm den 2-3 februari 2011 TALARE FRÅN Sapa Heat Transfer AB Thomas Strid Maintenance Manager Volvo CE Marcus Bengtsson Underhållstekniker Tekn.dr Maintenance Management

Läs mer

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

Din lön och din utveckling

Din lön och din utveckling Din lön och din utveckling Din lön och din utveckling Du ska få ut så mycket som möjligt av ditt arbetsliv. Det handlar om dina förutsättningar, din utveckling och din lön. Du ska ha möjlighet att få en

Läs mer

Karriär och förälder. För dig som väntar barn, är föräldraledig eller har barn och arbetar

Karriär och förälder. För dig som väntar barn, är föräldraledig eller har barn och arbetar Karriär och förälder För dig som väntar barn, är föräldraledig eller har barn och arbetar Vilka möjligheter har du som förälder att få en bra balans mellan arbetsliv och familj? Lathund för dig som väntar

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? Sida 1/7 BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du sparar halva reklamfilmskostnaden Vad det är som kostar i en film Vad du måste berätta

Läs mer

Dagverksamhet för äldre

Dagverksamhet för äldre Äldreomsorgskontoret Dagverksamhet för äldre Delrapport med utvärdering Skrivet av Onerva Tolonen, arbetsterapeut, 2010-08-09 Innehåll 1. Inledning...3 1.1 Vilka problem ville vi åtgärda?...3 1.2 Vad vill

Läs mer

Vård och omsorg, Staffanstorps kommun

Vård och omsorg, Staffanstorps kommun RAPPORT Vård och omsorg, Staffanstorps kommun Datum: 2014-09-15 Susanne Bäckström, enhetschef Alexandra Emanuelsson, kvalitetsutvecklare Gustav Blohm, kvalitetsutvecklare 2(13) Intervjuer med boende Genomförande

Läs mer

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,

Läs mer

Systematiskt arbetsmiljöarbete. Glasmästeri Fasad Bilglas Ramverkstäder

Systematiskt arbetsmiljöarbete. Glasmästeri Fasad Bilglas Ramverkstäder Systematiskt arbetsmiljöarbete Glasmästeri Fasad Bilglas Ramverkstäder Glasklart! Bra arbetsmiljö ger ökad lönsamhet. Ett systematiskt arbetsmiljöarbete - SAM - ger ökad vinst genom minskade kostnader

Läs mer

Riksmöte 2010. 19-21 november - Nässjö

Riksmöte 2010. 19-21 november - Nässjö Riksmöte 2010 19-21 november - Nässjö Varför du borde delta: - Du får makt på årets största och viktigaste möte inom spelhobbyn. - Du får lära känna massor av intressanta människor som har samma intressen

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

Handbok Produktionssystem NPS

Handbok Produktionssystem NPS Handbok Produktionssystem KUNDFOKUS INDIVID PRODUKTIVITET LEDARSKAP ORGANISATION Affärsidé Nimo förser marknaden med högkvalitativa, energieffektiva och innovativa produkter för klädvårdsrummet. Vision

Läs mer

H2O kundservice. Effektiv och säker.

H2O kundservice. Effektiv och säker. Experter för avloppsfri produktion German Engineering H2O kundservice. Effektiv och säker. www.h2o-de.com Vår ambition är att i möjligaste mån minska din arbetsbörda. Därför har kundservice så hög prioritet

Läs mer

Byagruppen. Ett hållbart framtidskoncept som skapar gemensam uthållighet inom Piteå Snöskoterklubb

Byagruppen. Ett hållbart framtidskoncept som skapar gemensam uthållighet inom Piteå Snöskoterklubb Byagruppen Ett hållbart framtidskoncept som skapar gemensam uthållighet inom Piteå Snöskoterklubb 1 Innehållsförteckning Innehållsförteckning sid 2 Bakgrund sid 3 Varför pratar vi så mycket om begreppet

Läs mer

Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda

Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda På arbetsplatser där det finns förtroendevalda har Vårdförbundet fler medlemmar. Genom att utse förtroendevalda på arbetsplatsen skapar vi bättre

Läs mer

MEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen

MEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen MEDARBETARSAMTAL vid miljöförvaltningen Medarbetarsamtal vid miljöförvaltningen Vi är alla anställda på miljöförvaltningen för att utföra ett arbete som ska leda till att verksamheten lever upp till målen

Läs mer

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar. FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa

Läs mer

Att arbeta med TPM Lean Production. Att arbeta med TPM Lean Production

Att arbeta med TPM Lean Production. Att arbeta med TPM Lean Production Att arbeta med TPM Lean Production TPM och Lean Production är inte arbetssättde är tankesätt där olika metoder och arbetssätt tillämpas för att uppnå en effektiv och resurssnål produktion Här ett axplock

Läs mer

10 tips för ökad försäljning

10 tips för ökad försäljning 10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva

Läs mer

LOCTECH INDUSTRY SERVICES AB VÅRA LEDORD ÄR. HELHET En leverantör med kunskap och ansvar för hela teknikområden.

LOCTECH INDUSTRY SERVICES AB VÅRA LEDORD ÄR. HELHET En leverantör med kunskap och ansvar för hela teknikområden. LOCTECH INDUSTRY SERVICES AB HELHET En leverantör med kunskap och ansvar för hela teknikområden. SAMARBETE Tillsammans hittar vi den bästa lösningen. VÅRA LEDORD ÄR TRYGGHET Snabba och effektiva insatser

Läs mer

Hur Du får en effektiv och trivsam miljö

Hur Du får en effektiv och trivsam miljö Hur Du får en effektiv och trivsam miljö Golven vill du ha strålande, dina fönster ska vara glasklara och att toaletten alltid är ren och fräsch är ett krav. Men det fungerar inte alltid som du vill, och

Läs mer

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal UTVECKLINGSSAMTAL Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal Detta är ett stödmaterial för planering och förberedelser av utvecklingssamtal och innehåller tre delar: 1. Syfte med utvecklingssamtal 2.

Läs mer

Underhållssystem. Lättanvänt Kraftfullt Flexibelt

Underhållssystem. Lättanvänt Kraftfullt Flexibelt Underhållssystem Så hjälper Rejus Maintenance er till ett bättre underhåll Från avhjälpande till förebyggande underhåll på kortast tid Att säkerställa maximal tillgänglighet och driftsäkerhet på era maskiner

Läs mer

Copyright 2007 Team Lars Massage

Copyright 2007 Team Lars Massage 1 Sveriges största utvärdering av massage på jobbet! Äntligen bevis för att massage fungerar! Var? Utvärdering är gjord genom en webbenkät på telekomföretaget TeliaSonera i Sverige När? Utvärderingen gjordes

Läs mer

Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis

Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis Ditt skyddsombud Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis Ligger du vaken om nätterna och grubblar över hur skyddsombudet har det? Inte det? Byggnads vet i alla fall att många skyddsombud funderar

Läs mer

Mina listor. En Android-applikation. Rickard Karlsson 2013-06-09. Rickard Karlsson - rk222cu Linnéuniversitet rk222cu@student.lnu.

Mina listor. En Android-applikation. Rickard Karlsson 2013-06-09. Rickard Karlsson - rk222cu Linnéuniversitet rk222cu@student.lnu. Mina listor En Android-applikation Rickard Karlsson 2013-06-09 Rickard Karlsson - rk222cu Linnéuniversitet rk222cu@student.lnu.se Innehållsförteckning 2. Innehållsförteckning 3. Abstrakt 4. Inledning/bakgrund

Läs mer

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar. FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa talare

Läs mer

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån

Läs mer

ATT SKRIVA SITT CV. En guide och lathund för att skriva sitt CV så att det blir läst. Valentino Berti. Rekryteringskonsult på MSemploy Sweden

ATT SKRIVA SITT CV. En guide och lathund för att skriva sitt CV så att det blir läst. Valentino Berti. Rekryteringskonsult på MSemploy Sweden ATT SKRIVA SITT CV En guide och lathund för att skriva sitt CV så att det blir läst Av Valentino Berti Rekryteringskonsult på MSemploy Sweden Grunder Ett CV skall på ett enkelt och lättförståeligt sätt

Läs mer

Valberedd 2015 Din guide till valet!

Valberedd 2015 Din guide till valet! Valberedd 2015 Din guide till valet! 1 Valberedd 2015 Din guide till valet! Vad är valet? På måndag 23/11 kommer vi att rösta om vilka som ska sitta i förbundsstyrelsen år 2016! Vi i valberedningen har

Läs mer

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på Manpower Student är ett eget bolag och en egen avdelning inom Manpower. Manpower är världsledande när det gäller arbetsmarknadsrelaterade tjänster som rekrytering, uthyrning och jobbförmedling. De finns

Läs mer

ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik

ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik Sammanställning kompetenskartläggning ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik 2012-05-11 Elisabet Ström Bilagor: Bilaga 1: Intervjumall Bilaga 2: Kompetensbehov per företag sammanställning Sidan 1 av 12 1. Introduktion

Läs mer

Om att bli mer lik Gud och sig själv.

Om att bli mer lik Gud och sig själv. Om att bli mer lik Gud och sig själv. 2 Helgjuten Om att bli lik Gud och sig själv 3 Jonas Lundkvist equmenia 2012 Grafisk form & Illustration: Rebecca Miana Olsson Första utgåvan equmenia Box 14038, 167

Läs mer

Titel: Strävan efter medarbetarengagemang: Choklad, vanilj eller jordgubbe?

Titel: Strävan efter medarbetarengagemang: Choklad, vanilj eller jordgubbe? Titel: Strävan efter medarbetarengagemang: Choklad, vanilj eller jordgubbe? Av Bill Sims, Jr. Ärligt talat så har vi allvarliga problem med säkerhetskulturen, Bill. Det är verkligen en märklig upplevelse

Läs mer

Kommunala utvecklingsprojekt och offentlig privat samverkan

Kommunala utvecklingsprojekt och offentlig privat samverkan Kommunala utvecklingsprojekt och offentlig privat samverkan Torbjörn Almqvist Förvaltningschef Tekniska Förvaltningen Bodens Kommun Agenda Kort om tekniska förvaltningens verksamhet Bodens Kommuns satsning

Läs mer

Varför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden

Varför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden Varför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden Möjligheter med prao och praktik! Att ta emot elever på prao och praktik är ett bra tillfälle att ge dem en positiv bild av din arbetsplats och av arbetslivet.

Läs mer

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth FÖRBÄTTRINGSVÄGEN Verktyg & inspiration för företagets utveckling Helene Kolseth Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets utveckling Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets

Läs mer

TÖI ROLLSPEL F 003 Sidan 1 av 5 Försäkringstolkning

TÖI ROLLSPEL F 003 Sidan 1 av 5 Försäkringstolkning ÖI ROLLSPEL F 003 Sidan 1 av 5 Försäkringstolkning Ordlista stålskena fraktur brott i handleden akuten amputering konvention avtal efterskott omprövning överklaga SJUVÅRD VID ILLFÄLLIG VISELSE UOMLANDS

Läs mer

Lunds universitets miljömål med handlingsplan för perioden 2015-2016

Lunds universitets miljömål med handlingsplan för perioden 2015-2016 MILJÖMÅL MED HANDLINGSPLAN 1 2014-12-18 Dnr V 2014/1687 Lunds universitets miljömål med handlingsplan för perioden 2015-2016 Mål 1: Identifiera direkt och indirekt miljöpåverkan, lagkrav och organisation

Läs mer

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare!

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! White Paper #6 Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! Malin Trossing för Kontentan, augusti 2013 Kontentan Förlags AB www.kontentan.se För att bli programmerare krävs flera års programmeringsutbildning

Läs mer

Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen!

Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen! Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen! Mätsystem för ökad lönsamhet En god lönsamhet är ett självklart mål för varje framgångsrik affärsverksamhet. Att nöjda kunder, motiverade medarbetare och starka

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas.

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas. Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas. En bättre värd? Allt fler kommuner planerar att sälja ut sina hyresrätter. Det väcker en hel del frågor och kanske du känner en

Läs mer

HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET

HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET Utvecklingssamtalet är en årlig strukturerad dialog mellan chef och medarbetare med fokus på medarbetarens arbetsuppgifter, uppdrag, arbetsmiljö och kompetensutveckling.

Läs mer

Förebyggande Underhåll

Förebyggande Underhåll Förebyggande Underhåll Inverkan av dålig anläggningseffektivitet 100% 26% Förluster 74% Tidstillgänglighet Anläggningsutnyttjande Kvalitetsutbyte 94% 85% 93% Anläggningens kapacitet Anläggningens produktion

Läs mer

Brukarrevision/återrevision. Gula Villorna Boendeverksamheten

Brukarrevision/återrevision. Gula Villorna Boendeverksamheten Brukarrevision/återrevision Gula Villorna Boendeverksamheten 2015 INLEDNING Syftet med brukarrevisionsarbetet är att söka finna nya och bättre sätt att ta reda på vad de vi är till för inom verksamhetsområdena

Läs mer

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas.

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas. Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas. En bättre värd? Allt fler kommuner planerar att sälja ut sina hyresrätter. Det väcker en hel del frågor och kanske du känner en

Läs mer

TPM Total Productive Maintenance. Kurskatalog TPM-programmet 2008

TPM Total Productive Maintenance. Kurskatalog TPM-programmet 2008 TPM Total Productive Maintenance Kurskatalog TPM-programmet 2008 2 Kurskatalog TPM-programmet Innehåll Sida - Information... 3 - Kursschema och priser... 4 - TPM-programmet... 6 - SE500 Introduktion till

Läs mer

Glasdagarna 2011 Seminarier, information, diskussion, vision!

Glasdagarna 2011 Seminarier, information, diskussion, vision! Glasdagarna 2011 Seminarier, information, diskussion, vision! Härmed inbjuds du som medlem i Glasbranschföreningen till höstens Glasdagar vilka arrangeras under oktober och november månad. I år arrangeras

Läs mer

Lars Forsberg 08-11-05

Lars Forsberg 08-11-05 Lars Forsberg 08-11-05 1 i Sverige Stålrörelse Luleå Vidareförädling Handel Borlänge Stockholm Finspång Oxelösund Göteborg Ronneby 2 Applikationer och varumärken Samt: 08-07-08 3 3 Våra anläggningar Produktionsflöde

Läs mer

Modernt Underhåll. Utbildning i. Drift Underhåll och produktion. Säkrare och effektivare processer genom utveckling av underhållsverksamheten

Modernt Underhåll. Utbildning i. Drift Underhåll och produktion. Säkrare och effektivare processer genom utveckling av underhållsverksamheten Utbildning i Modernt Underhåll Drift Underhåll och produktion Säkrare och effektivare processer genom utveckling av underhållsverksamheten www.mainsys.se Drift i all ära, men din kompetens behöver också

Läs mer

8. Allmänt om medarbetarsamtal. Definition

8. Allmänt om medarbetarsamtal. Definition 8. Allmänt om medarbetarsamtal Definition En förberedd regelbundet återkommande dialog mellan chef och medarbetare syftande till att utveckla verksamhet och individ och som präglas av ömsesidighet. (A

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se

Läs mer

Maskininvesteringar. Gör rätt från start. Låt oss hjälpas åt - för att få lönsamhet på din maskin. Mycket snabbare.

Maskininvesteringar. Gör rätt från start. Låt oss hjälpas åt - för att få lönsamhet på din maskin. Mycket snabbare. Maskininvesteringar Gör rätt från start Låt oss hjälpas åt - för att få lönsamhet på din maskin. Mycket snabbare. 12 minuter kan ge dig 12 månader Om du funderar på att köpa en ny maskin, ge oss 12 minuter

Läs mer

Från ett Reaktivt till ett Proaktivt underhåll

Från ett Reaktivt till ett Proaktivt underhåll Från ett Reaktivt till ett Proaktivt underhåll Anders Tiger VD för Idhammar International Underhållsingenjör, konsult och European Expert in Maintenance Management Det finns ingenting så svårt att ta itu

Läs mer

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg) Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet. Det kan ha varit ett LAN, ett musikarrangemang, en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske skött ett

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden

Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden PMS 286 Den här lilla skriften handlar om hur vi alla tillsammans ska vara med och göra SVEAB till det

Läs mer

Personlig effektivitet i projekt och vardag

Personlig effektivitet i projekt och vardag Några viktiga steg: Personlig effektivitet i projekt och vardag Rune Olsson www.iei.liu.se/pie/olsson-rune Steg 1. Vad håller du på med? Bli medveten om vad du gör under din vardag. Steg 2. Vad vill du

Läs mer

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,

Läs mer

Kommunicera och nå dina mål. Kommunikationsstrategi 2013-2016

Kommunicera och nå dina mål. Kommunikationsstrategi 2013-2016 Kommunicera och nå dina mål Kommunikationsstrategi 2013-2016 Lyssna och prata för att nå målen Östersunds kommun har tagit fram en kommunikationsstrategi som sträcker sig från 2013 till 2016. Den här foldern

Läs mer

Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans?

Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Det finns många spännande aktiviteter som scouterna kan bjuda in sina kompisar till. Att följas till scoutmötet känns kul och tryggt. Att ha

Läs mer

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04 Detta var bra 1 Precis allting! Det har verkligen varit två perfekta dagar 2 Bra övningar. Trevliga och berikande diskussioner. 4 Allting. Bra med möte ungdomar och vuxna. 5 Både föreläsningarna och de

Läs mer

Personalvision Polykemi AB

Personalvision Polykemi AB Personalvision Polykemi AB I ett företag som Polykemi anser vi att teknik står för 30 % och att människan står för 70 % av företagets framgång. Medarbetarna är alltså den viktigaste resursen för att kunna

Läs mer

Berättelser från att jobba inom skogsindustrin...

Berättelser från att jobba inom skogsindustrin... Berättelser från att jobba inom skogsindustrin... Vad kommer från skogen? Förpackningar, papper, tidningar, magasin, möbler, fönster, blöjor, tuggummi, såpa... Ja listan kan göras lång på produkter som

Läs mer

Fotbollsförening, Skövde 07/10/05

Fotbollsförening, Skövde 07/10/05 Arbetsgruppen Regionalt handlingsprogram Barn och ungas kultur och fritid -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fotbollsförening,

Läs mer

på fredag Dessutom slipper ni tjatet om att hålla ordning och trivseln förbättras.

på fredag Dessutom slipper ni tjatet om att hålla ordning och trivseln förbättras. Ordning och reda på fredag nej, alltid Ordning och reda (OR) handlar om att skapa bättre ordning på arbetsplatsen, utan att tjata. Ordning och reda handlar också om att minska risken för olycksfall och

Läs mer

Vill du beställa broschyren?

Vill du beställa broschyren? Vill du beställa broschyren? Vänd dig till din personalenhet! Vill du veta mer om... medarbetarsamtal utvecklingssamtal i grupp avgångssamtal litteratur, video, utbildning m m Gå in på Region Skånes intranät

Läs mer

ÖPPNA DITT HEM BLI VÄRDFAMILJ!

ÖPPNA DITT HEM BLI VÄRDFAMILJ! High School ansvar trygghet kvalitet sedan 1958 www.sts.se ÖPPNA DITT HEM BLI VÄRDFAMILJ! Att få ta emot en utbytesstudent innebär ett kulturellt utbyte på hemmaplan. Tänk att få prata ett annat språk

Läs mer

AMP- Ability Management Program Investering i kompetens

AMP- Ability Management Program Investering i kompetens AMP- Ability Management Program Investering i kompetens Genom att investera i kompetens för chefer kommer dessa via AMP genomföra förändringsarbeten som resulterar i värden större än investeringskostnaden,

Läs mer

TÖI ROLLSPEL E 006 1 (6) Arbetsmarknadstolkning

TÖI ROLLSPEL E 006 1 (6) Arbetsmarknadstolkning ÖI ROLLSPEL E 006 1 (6) Arbetsmarknadstolkning Ordlista arbetslöshetskassa kassakort montera reparera preliminärt gatubelysning övertid projekt gatukontoret fackman installation armatur arbetsmoment högspänning

Läs mer

Denna bok tillhör: Namn:

Denna bok tillhör: Namn: Vägen framåt! 2 Denna bok tillhör: Namn: 3 Innehåll Introduktion sid 4 Vår affärsidé sid 5 Vår vision sid 6 Syftet med vår verksamhet sid 7 Lärande organisation sid 8 Våra värderingar sid 9 Våra 8 principer

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag

Läs mer

Billie: Avgång 9:42 till nya livet (del 1)

Billie: Avgång 9:42 till nya livet (del 1) LEKTIONER KRING LÄSNING Lektionsövningarna till textutdragen ur Sara Kadefors nya bok är gjorda av ZickZack Läsrummets författare, Pernilla Lundenmark och Anna Modigh. Billie: Avgång 9:42 till nya livet

Läs mer

Ökat socialt innehåll i vardagen

Ökat socialt innehåll i vardagen -3-111 -3-3 Tjänsteskrivelse Socialförvaltningen, vård och omsorg Ökat socialt innehåll i vardagen - Utvärdering av hur personal som deltagit i utvecklingsarbete om ökat socialt innehåll i vardagen uppfattar

Läs mer

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter

Läs mer

Hur du tacklar intervjusituationen!

Hur du tacklar intervjusituationen! Hur du tacklar intervjusituationen! Denna artikel är skriven av Linda U Johansson, KarriärCoachen Informationen får ej spridas eller kopieras utan författarens medgivande www.karriarcoachen.nu Inledning

Läs mer

6. Att få mer gjort under en dag - Time Management

6. Att få mer gjort under en dag - Time Management 6. Att få mer gjort under en dag - Time Management Tiden är en unik och icke förnybar resurs. Den tid som gått får du inte igen. Du kommer inte att få mer tid, du har ett visst antal timmar till ett visst

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas En bättre värd? Antalet ombildningar av hyresrätt till bostadsrätt har ökat markant de senaste åren. Det väcker en hel del frågor

Läs mer

Tilla ggsrapport fo r barn och unga

Tilla ggsrapport fo r barn och unga Tilla ggsrapport fo r barn och unga 25 mars 2014 Vad berättar barn för Bris om hur de mår? Hur har barn det i Sverige? Jag har skilda föräldrar och vill så gärna bo hos min pappa. Mamma har ensam vårdnad

Läs mer

PRAO åk 8 vecka 13-14 2014

PRAO åk 8 vecka 13-14 2014 BSF Lunds stad Tunaskolan Ann-Helén Oldenby studie- och yrkesvägledare 046 35 76 81, ann-helen.oldenby@lund.se PRAO åk 8 vecka 13-14 2014 Till föräldrar och elever i åk 8 Läs igenom detta tillsammans BSF

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

> VD har ordet: Östersundsstudien visar att vi har rätt > Kunden måste få bestämma > 5 frågor: Maud Berggren > Fototävling!

> VD har ordet: Östersundsstudien visar att vi har rätt > Kunden måste få bestämma > 5 frågor: Maud Berggren > Fototävling! > VD har ordet: Östersundsstudien visar att vi har rätt > Kunden måste få bestämma > 5 frågor: Maud Berggren > Fototävling! SEPTEMBER 2014 Månadsutskick med aktuell information till dig som arbetar i Frösunda.

Läs mer