Internutbildning. Uppdragsutbildning

Transkript

1 Internutbildning Uppdragsutbildning

2 Innehåll Vad är uppdragsutbildning och varför ägna sig åt det? Hur kan en uppdragsutbildning se ut? Hur ser Malmö högskolas organisation ut? Vad får vi göra, vem får köpa utbildning och vem får genomgå? Kan utbildningen ge poäng och vad gäller då? Får man samundervisa (med vanliga studenter)? Vad gäller i fråga om offerter och avtal? Hur beräknar man vad ett uppdrag ska kosta? Vilka samarbetsformer finns och vilka regler gäller då? Hur dokumenteras och redovisas uppdragsutbildning? Hur ser vi på utbildningskvalitet och kvalitetsarbete? Vad gäller angående lärares medverkan i uppdragsutbildning? Hur jobbar vi med att marknadsföra Mah:s uppdragsutbildning? Rekommendationer

3 Vad är uppdragsutbildning? Utbildningsform vid sidan av reguljär högskoleutbildning En samverkansform och en väldigt konkret sådan Görs på beställning av en uppdragsgivare (kund) eller tillhandahålls av högskolan på eget initiativ Handlar i vanligaste fall om personalutbildning dvs. kompetensutveckling för yrkesverksamma personer Bör ur ett högskoleperspektiv betraktas som ett medel för att uppnå vissa (klart formulerade) mål

4 Mah har gedigen erfarenhet Lärande och samhälle t.ex. lärarlyftet, förskolelyftet Kultur och samhälle t.ex. fastighetsmäklarprogrammet Hälsa och samhälle t.ex. handledarutbildning Lite fakta (källa: Ladok ): 1. Antal kursdeltagare: medel/år: ca Antal unika personer: medel/år: ca Könsfördelning: 75,7 % kvinnor, 24,3 % män. 4. Ålder varierar, men majoriteten är år.

5 Varför uppdragsutbilda? Partnerskap och samarbete är viktigt i alla riktningar Skapar positiv bild varumärkesarbete Visar att Mah har ett tydligt samhällsengagemang Ger viktiga erfarenheter berikar utbildning och forskning En viktig inkomstkälla Ett sätt att verka för att forskning kommer till användning Ett sätt att identifiera lösningar på samhällets utmaningar Ett sätt att knyta kontakt med viktiga samhällsaktörer Skapar kunskapsutbyte mellan högskola och omvärld

6 Malmö högskolas organisation Uppdragsutbildning är en decentraliserad verksamhet Fakulteter och institutioner äger frågan ansvarar för allt Från centralt håll erbjuds stöd i arbetet (UFS) Några vanliga frågor: Hur mycket ska vi ta betalt? Kan en uppdragsutbildning ge poäng? Hur går ansökan och antagning till? Får företaget X köpa uppdragsutbildning av oss? Är det tillåtet att samarbeta med annan utbildningsanordnare?

7 UFS ska I samförstånd med fakultet hitta uppdragsgivare Marknadsföra Omvärldsbevaka Vara en naturlig kanal in till högskolan Ge stöd avseende juridik, ekonomi och administration Ta fram processbeskrivningar och rutiner Vid behov koordinera projekt mellan fakulteter Driva internt nätverk Erbjuda internutbildning

8 Hur kan ett uppdrag se ut? Många olika format och varierande omfattning Allt från en enstaka föreläsning till hela utbildningsprogram Kan genomföras dag- eller kvällstid på vardagar eller helg Traditionell klassrumsundervisning, nätbaserat eller blandat Kan ha samma innehåll som reguljär kurs/utbildning Kan utformas så att kursdeltagarna får högskolepoäng Kan göras i form av samundervisning Kan göras i samarbete med annan utbildningsanordnare Kan göras i samarbete med mellanhand

9 Möjligheter och begränsningar Förordning om uppdragsutbildning (2002:760) viktigast Här anges: vem som får köpa uppdragsutbildning (uppdragsgivare) vem som får genomgå uppdragsutbildning (kursdeltagare) vilka utbildningar högskolan får ge som uppdragsutbildning vilka rättigheter kursdeltagaren har vilka kvalitetskrav som ställs på högskolan vilket ekonomiskt krav som ställs på verksamheten

10 Vem får köpa uppdragsutbildning? Juridiska personer Stat Kommun Landsting Fysiska personer Privatpersoner, Enskild firma/ näringsidkare Aktiebolag Ekonomiska föreningar Handels-/kommanditbolag Ideell förening (om den är bildad, har stadgar och styrelse)

11 Vem får genomgå utbildning? Person anställd hos uppdragsgivaren, utsedd av denne att genomgå utbildning eller Privatpersoner, medlemmar, volontärer, familj, förtroendevalda, vänner, kunder som tillhör en bestämd kategori av personer utsedd av svenska staten vem som helst, utsedd av offentlig uppdragsgivare utanför EES-området

12 Vilka utbildningar är tillåtna? Utbildning vars ämne knyter an till ett område som högskolan har examenstillstånd för OCH avser personalutbildning eller (om offentlig uppdragsgivare) arbetsmarknads-/ biståndsmotiverad utbildning Samtliga utbildningar utanför dessa ramar i vad som helst, om uppdragsgivaren är offentlig verksamhet utanför EES

13 Poänggivande uppdragsutbildning Högskolan har rätt att bedriva poänggivande uppdragsutbildning ge betyg och utfärda examens- eller kursbevis Under förutsättning att samma kvalitetskrav ställs som på motsvarande högskoleutbildning vetenskaplighet och examinationsform kursplan ska antas/finnas examinator ska utses Kursdeltagare som klarar kraven i sådan utbildning får högskolepoäng riktiga! oavsett högskolebehörighet har rätt att tillgodoräkna sig dessa

14 Skillnader och likheter Utbildningsformer Fakta Uppdragsgivaren och uppdragstagaren kan (om de vill) formulera helt egna behörighetskrav, t.ex. att kursdeltagaren ska ha vissa förkunskaper. Reguljär utbildning Behörighetskrav Inget avtal Ansökan och antagning Uppdragsutbildning Inga behörighetskrav Avtal tecknas Uppdragsgivare utser Ja Poäng? Nej Kursplan Samma krav Kursplan Utbildningsplan Betyg och kursbevis Samma krav Betyg och kursbevis Underkänd? Intyg

15 Samundervisning Ett uppdrag kan ha samma innehåll som en reguljär kurs Ur UHRFS 2013:11 Några exempel på negativ påverkan: Kursdeltagare ges förtur; vanlig student nekas plats Kursen anpassas primärt efter kursdeltagarna Kursdeltagarna tar för stor del av lärarnas tid i anspråk

16 Samundervisning: fördelar Tidsvinst Uppdragsutbildning hinns inte med Samundervisning = tidsvinst Kostnadseffektivt Ej mycket mer arbete, ingen extra lokalkostnad etc Samundervisning = stor marginal I klassrummet finns folk från branschen Studenterna vinner på att samläsa med yrkeserfarna personer Nya perspektiv nya frågor Kursdeltagarnas arbetsvardag betraktas med nya ögon

17 Erfarenheter av samundervisning + Studenter positiva: Kursdeltagarna har mycket att tillföra; andra perspektiv + Samundervisning inga problem i distansutbildning Jfr. Juridiska fakulteten LU Tidsbrist: Svårt för kursdeltagare att hinna med att läsa heltid Kursdeltagarna kan ha svårt med tiderna: Svårt att komma ifrån arbetet

18 Offert och avtal Fakta Offert vid behov Avtal ska tecknas för all uppdragsutbildning Offert = erbjudande Avtal = överenskommelse Innehåll Offert Avtal Juridiskt bindande dokument Uppdragets omfattning Uppdragets syfte Var, när och hur uppdraget ska genomföras Vilka lärare som ska genomföra uppdraget Pris och vad som ingår (eller inte ingår) Giltighetstid Hur parterna ska agera vid eventuell tvist Ska undertecknas av behörig firmatecknare Förses med diarienummer (arkiveras)

19 Offert och avtal enligt delegationsordning Behörig firmatecknare = prefekt, dekan, rektor Offerera/avtala inte mer än vad som är nödvändigt Uppdragsgivaren är avtalspart inte kursdeltagaren Men (avtal) kan även ingås digitalt (mot försäkran)

20 Mallar finns Fakta Resurser finns på nätet mallar Det finns mallar för offerter och avtal

21 Mallar finns Fakta Resurser finns på nätet mallar Det finns mallar för offerter och avtal I varje mall finns en checklista

22 Mallar finns Fakta Resurser finns på nätet mallar Det finns mallar för offerter och avtal I varje mall finns en checklista I mallarna finns även bilagan Allmänna villkor som primärt behandlar parternas rättigheter och skyldigheter även en rad punkter av slaget Om inte annat avtalats... Några exempel: Om inte annat avtalas står uppdragsgivaren för kurslitteratur, resor, logi och måltider har Mah rätt att referera till uppdraget i sin marknadsföring gäller särskilda villkor i händelse av avbeställning (se bilagan) sker ingen överlåtelse av immateriella rättigheter

23 Beräkna avgift Avgiften bestäms av det enskilda lärosätet Principen om full kostnadstäckning (FK) ska tillämpas FK är inte en beräkningsmodell, inte ett ekonomiskt mål Det är ett långsiktigt resultatminimum som utläses: Intäkterna av verksamheten ska på ett eller några års sikt åtminstone täcka alla med verksamheten förenade kostnader

24 Beräkna avgift Fakta Allt överskott ska återföras till verksamheten FK-kravet gäller verksamheten i sin helhet inte som ett mål eller mått för varje enskilt uppdrag Detta innebär att det är helt i sin ordning att ta höjd i kalkylen det är helt i sin ordning att gå med förlust såvida detta minus täcks av verksamhetens intäkter över tid Men observera! o Om högskolan och privata företag agerar på samma konkurrensutsatta marknad, ska likartade villkor gälla (Konkurrenslagen) o I ett sådant fall får högskolan inte sätta ett pris som är lägre än självkostnaden (s.k. underprissättning)

25 Ta hjälp av ekonom! Ta rätt betalt! I kalkylen ska t.ex. ingå kostnader för - Utveckling: uppdraget planeras i detalj, kanske måste kursplan antas - Genomförande: undervisning, läsning, examination, kommunikation - Utvärdering: kursutvärdering, återkoppling till uppdragsgivaren - Arvodering: kostnader för att involvera externa deltagare - Lärarnas resor och logi: även traktamente och milersättning - Lokalkostnader - Allt som ska ingå i priset: kurslitteratur, logi, luncher, kaffe etc. - Administration och porto: t.ex. för att skicka intyg - Projektledning: tid för att leda och koordinera uppdraget

26 Ta höjd för nya uppdrag! Ta rätt betalt! I kalkylen bör därför även ingå kostnader för - Utveckling som avser hur utbildningen kan ytterligare förbättras - Utveckling av andra uppdrag - Lärarnas kompetensutveckling - Marknadsföring av verksamheten - Riskkapital för att täcka missade/felkalkylerade/ strategiska uppdrag

27 Enkel processbeskrivning Förfrågan Offert Avtal Kostnadskalkyl Kursutveckling Faktura (50 %) Faktura (50 %) Genomförande Utvärdering Redovisning

28 Samarbete Mah ska ha den huvudsakliga ämneskompetens som krävs (riktlinjer) Vid behov av förstärkning, får vi köpa in personal från annat lärosäte Vi får även samarbeta med externa aktörer (utanför akademin) dock ej för kompetensmässig förstärkning, enbart för att berika utbildningen I alla samarbeten tecknas avtal parternas ansvar och roller klargörs Om samarbetet gäller en poänggivande uppdragsutbildning ska en högskola eller ett universitet stå som huvudman Huvudmans ansvar examination, dokumentation och eventuell rapportering till UKÄ ansvarar även för att uppdraget bedrivs enligt förordningen

29 Mellanhand Vi får lov att använda mellanhand t.ex. för administration, förmedling och marknadsföring I samtliga fall tecknas avtal där ansvar och roller klargörs Avtal angående själva utbildningen tecknas alltid med egentlig uppdragsgivare Högskolan kan emellertid ge mellanhand fullmakt att ingå avtal med uppdragsgivare i högskolans namn Oavsett fallet ansvarar alltid högskolan för genomförandet av uppdraget samt att det bedrivs enligt förordningen

30 Dokumentation och redovisning Uppdragsutbildning redovisas i årsredovisningen Total omfattning = antal studenter och deras resultat Därför måste verksamheten dokumenteras Ekonomisystemet verksamhetsgren 41 Poänggivande uppdragsutbildning LADOK Märks med finansieringsform U (kurstyp) Detta för att kunna särskiljas enkelt från reguljära kurser

31 Kvalitetsarbete Malmö högskolas kvalitetsarbete omfattar hela högskolans verksamhet Uppdragsutbildning ska följa samma kvalitetskrav som gäller för reguljär högskoleutbildning Vetenskaplighet, examinationsformer, utsedd examinator, kursplaner etc. Medverkande lärare ska ha den kompetens som krävs för att undervisa på högskolenivå Högskolan ska medverka aktivt i nära dialog med uppdragsgivaren Vara lyhörd för dennes behov och diskutera former och genomförande Högskolans uppdragsutbildningar ska utvärderas Återkoppling från kursdeltagare är ett viktigt led i kvalitetsutvecklingen Från centralt håll stöd i juridik, ekonomi och administration Även internutbildning och nätverk

32 Lärares medverkan Medverkan i uppdragsutbildning görs inom anställningen Arbete med uppdragsutbildning intar inte någon särställning jämfört med andra arbetsuppgifter. Uppdragsutbildning är en del av högskolans samverkansuppgift Anges också som exempel i högskolans meritportfölj under rubrik Skicklighet i samverkan med omgivande samhälle Vad gäller eventuell bisyssla, finns särskild instruktion Kortfattat innebär detta utöver det att en bisyssla inte får vara arbetshindrande eller förtroendeskadlig att anställd får inte bedriva affärs- eller uppdragsverksamhet som konkurrerar med högskolans verksamhet (konkurrensbisyssla) såvida inte arbetsgivaren har gett sitt medgivande

33 Marknadsföring Inte enbart kommunikation (reklam) Skaffa information och analysera den Marknadsundersökning identifiera behov (enkäter etc.) Målgruppsanalys kartlägga drivkrafter, beteenden och krav Dialoger och nätverk personliga kontakter (externt, kollegialt) Omvärldsbevakning nyhetsflödet, nya lagar, upphandlingar Annonsering? E-postmarknadsföring Sociala medier?

34 Marknadsföring Affärsnätverk Det mesta sker i befintliga kontakter Kommunikation till befintliga kunder/samarbetsparter Använda benchmarking Hur gör andra? Skapa kundvärde Vad är nyttan? Värde i användning? Bättre resultat? Avlastning? Inspiration? Förenkla? Högt kundvärde via rekommendation

35 Rekommendationer Engångsföreteelse vs. samma uppdrag flera gånger Sälja till en uppdragsgivare vs. sälja till flera Samarbeta Utgå från lågt break-even (hämta hem tidigt) Använd förbehåll (minst X st deltagare) Det är inte alla som är intresserade av högskolepoäng

36 Rekommendationer Använd sociala medier Tänka merförsäljning Använd befintliga kurser Genomföra tillsammans med studenter Unique selling point kunskap, utan ny kunskap