1. Ansökningsinbjudan Banktjänster

Transkript

1 Anbudsansökningsinbjudan Upphandlingsansvarig Upphandling SKL Kommentus Inköpscentral AB Banktjänster 2012 Maria Lilja Projekt nr Sista ansökansdag: :59 Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 1. Ansökningsinbjudan Banktjänster 1.1. INBJUDAN Inledning SKL Kommentus Inköpscentral AB (organisationsnummer ), nedan kallad SKI, ägs av SKL Kommentus AB som i sin tur ägs av Sveriges kommuner och Landsting (SKL), genom dess bolag SKL Företag AB. SKI är en inköpscentral som vid samordnad upphandling dels kan ingå ramavtal i eget namn avsedda för andra myndigheter/enheter och dels kan verka som ombud åt flera myndigheter/enheter. SKI:s ramavtal är avsedda främst för kommuner, landsting, regioner och deras bolag. För mer information om SKI, gå in på SKI genomför nu en upphandling av ramavtal för flödesrelaterade banktjänster. SKI inbjuder härmed anbudsgivare att lämna anbudsansökan i enlighet med denna ansökningsinbjudan Mål och syfte Syftet med upphandlingen är ge upphandlande myndigheter inom kommuner, landsting och regioner möjlighet att avropa processeffektiva och säkra banktjänster som optimerar upphandlande myndigheters kassaflöden på ett kostnadseffektivt sätt. Målsättningen är ett upphandlingen resulterar i ett för alla parter ändamålsenligt avtal som effektivt stödjer ekonomiprocesserna under kommande avtalstid Avropsberättigade Avropsberättigade från det kommande ramavtalet är samtliga kommuner, landsting, regioner samt kommun- och landstingsägda bolag i enlighet med reglerna om inköpscentraler i lagen om offentlig upphandling (LOU). Utskrivet: :30 Sida 1 av 11

2 Intresse att avropa från ramavtalet har angetts av de upphandlande myndigheter som anges i bilaga 1a, men samtliga i bilaga 1b angivna kommuner, landsting, regioner samt kommun- och landstingsägda bolag har rätt att avropa från det slutna ramavtalet Omfattning tjänster Upphandlingen av banktjänster omfattar huvudsakligen följande delar: Koncernkonto med kredit Betalningsförmedlingstjänster Kortinlösentjänster E-faktura privat (publicering av e-fakturor till privatpersoner i bankernas internetbanker) Löneförmedlingstjänster Betalkort (inköpskort och företagsupphandlat privatkort) och Resekonto Övriga banktjänster, (såsom placeringskonto, fondkonto, klientmedelskonto, valutakonto och valutakoncernkonto, samt valutaväxling, depåtjänster) Service och support knutet till tjänsterna, inklusive internetbankstjänster och tjänster för behörighets- och fullmaktshantering Anbud kan endast lämnas för samtliga tjänster. Upphandlingen omfattar inte kontanthanteringstjänster i form av hämtning av dagskassa och värdetransporter, uppräkning av dagskassor, tömning av P-automater och/eller skötsel av P-automater. Upphandlingen omfattar inte inlösen av American Express-transaktioner eller Diners club-transaktioner Omfattning geografiska anbudsområden Det är möjligt att lägga anbud på ett eller flera av fyra möjliga anbudsområden enligt nedan. Anbudsområde 1: Södra Sverige Anbudsområde 2: Mälardalen Anbudsområde 3: Mellan Sverige Anbudsområde 4: Norra Sverige Anbudsområdena omfattar de avropsberättigade kommuner, landsting, regioner samt kommun- och landstingsägda bolag som finns geografiskt inom respektive angivet anbudsområde. Har en avropsberättigad myndighet/enhet verksamhet inom flera anbudsområden så ska sådan myndighet/enhet anses tillhöra det anbudsområde inom vilket myndigheten/enheten har sitt säte. Anbudsområde 1: Södra Sverige omfattar följande län: Skåne län, Hallands län, Kronobergs län, Kalmar län, Blekinge län. Anbudsområde 2: Mälardalen omfattar följande län: Stockholms län, Uppsala län, Västmanlands län, Södermanlands län. Anbudsområde 3: Mellan Sverige omfattar följande län: Värmlands län, Örebro län, Västra Götalands län, Östergötlands län, Jönköpings län, Gotlands län. Anbudsområde 4: Norra Sverige omfattar följande län: Norrbottens län, Västerbottens län, Jämtlands län, Västernorrlands län, Gävleborgs län, Dalarnas län. I bilaga 05 Länskarta finns en karta med en förteckning över samtliga län, med en förteckning över hur många kommuner som finns i respektive län samt invånarantal per län. Avsikten är att teckna ramavtal med tre leverantörer per anbudsområde. De leverantörer som erbjuder de ekonomiskt mest fördelaktiga anbuden med hänsyn tagen till angivna utvärderingskriterier (tilldelningskriterier) för samtliga tjänster för respektive anbudsområde kommer att antas under förutsättning att det finns tre anbud inom Utskrivet: :30 Sida 2 av 11

3 respektive anbudsområde som uppfyller ställda krav. Det är inte möjligt att begränsa sitt anbud att gälla enbart för en mindre del av ett anbudsområde, eller att enbart gälla för en enskild kommun, enskilt landsting, enskild region eller enskilt kommun- eller landstingsägt bolag inom respektive anbudsområde. Ange nedan vilket/vilka anbudsområden som er anbudsansökan omfattar (Anbudsområde 1 Södra Sverige, Anbudsområde 2 Mälardalen, Anbudsområde 3 Mellan Sverige, Anbudsområde 4 Norra Sverige) (Fritextsvar) Avrop Avrop från kommande ramavtal ska göras i form av förnyad konkurrensutsättning i enlighet med 5 kap. 7 lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU). Grunden för tilldelning av kontrakt vid myndigheternas/enheternas förnyade konkurrensutsättning enligt ovan är det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet Volym/omsättning Värdet av ramavtalet uppskattas till ca SEK exklusive moms per år eller ca SEK över avtalstiden. Volymuppgifter framgår av bilaga 3. De angivna årsvolymerna i bilaga 3 har uppskattats utifrån insamlad data från upphandlande myndigheter som anmält intresse för upphandlingen, och ska tjäna som riktvärden. Volymer kan komma att tillkomma om fler av de avropsberättigade upphandlande myndigheterna (se bilaga 1b) väljer att ansluta sig till ramavtalet. Någon garanti att erhålla viss volym ges ej Avtalstid Ramavtalet ska träda i kraft från dess undertecknande, dock tidigast den 1 april 2012, med en avtalstid om fyra (4) år. Kontrakt som tecknats genom tillämpning av tecknade ramavtal, dvs avropsavtal som grundas på ramavtalet, får löpa maximalt fyra år från avropstillfället GENOMFÖRANDE Upphandlingsförfarande Upphandlingen genomförs genom förhandlat förfarande med föregående annonsering enligt 4 kap. 2 3 punkten LOU som gäller för A-tjänster över tröskelvärdet. Upphandlingen genomförs i två steg i ett förhandlat förfarande i enlighet med illustrationen nedan. I det första steget kvalificering av anbudsgivare inbjuds intresserade leverantörer att lämna en ansökan om att få lämna anbud. I ansökan ska leverantören redovisa att leverantören har de kvalifikationer som anges i annonsen om upphandling. Denna ansökningsinbjudan är del av detta första steg. Alla leverantörer har rätt att ansöka om att få lämna anbud. Efter prövning av de inkomna anbudsansökningarna gentemot ställda krav inbjuds de kvalificerade leverantörerna att i steg 2 få lämna anbud. Kvalificerade leverantörer får ett förfrågningsunderlag med de förutsättningar och krav som gäller för upphandlingen. Därefter lämnar leverantörerna in anbud. Utskrivet: :30 Sida 3 av 11

4 Behörig att lämna anbud Möjligheten att lämna anbud är begränsad till de leverantörer som valts ut i ansökningsförfarandet. Det är därmed inte möjligt för SKI att pröva eventuella anbud som inkommer från andra leverantörer än de som godkänts vid kvalificeringen. Leverantörer som blir inbjudna att delta i upphandlingen har vid anbudstillfället inte möjlighet att göra förändringar i förhållande till den anbudsansökan som ingivits och som innebär att grunderna för deltagandet i upphandlingen ändras. Anbud kan därmed inte lämnas av någon annan juridisk person än den som lämnat anbudsansökan och som därefter inbjudits att lämna anbud Anbudsansökan lämnas elektroniskt Visma TendSign är ett system som SKI använder för att genomföra elektroniska upphandlingar i syfte att förenkla för både anbudsgivare och SKI. Därför accepteras endast elektronisk anbudsgivning via Visma TendSign. För tillgång till systemet krävs inloggning. Användarnamn och lösenord erhålls genom registrering på genom att klicka på länken "Nya leverantörer". Efter genomförd registrering får användaren omedelbar tillgång till systemet. Vid frågor eller behov av support kring användandet av systemet kontaktas Visma Tendsign support på telefon Tendsign support har öppet följande tider: måndag-fredag 08:00-17:00 med lunchstängt 12:00-13:00. Anbudssökanden får genom VismaTendsign: - tillkommande information om upphandlingen, - automatisk kontroll av att samtliga frågor ställda i anbudsansökan eller förfrågningsunderlaget är besvarade vid anbudslämnandet. Om en anbudssökande inte registrerar sig på utan hämtar förfrågningsunderlaget på annat sätt, kan SKI inte garantera att all information om upphandlingen (eventuella förtydliganden samt frågor och svar) under anbudstiden kommer anbudssökanden tillhanda. Utskrivet: :30 Sida 4 av 11

5 Den elektroniska anbudsansökan och samtliga villkor i upphandlingen godkännes genom att behörig företrädare för anbudssökanden undertecknar bilaga 2 - "Anbudsansökans underskrift", skannar in den och bifogar den med anbudsansökan som elektronisk fil. Har bilagan "Anbudsansökans underskrift" bifogats anbudet? (/ svar) Krav på avlämnande av anbudsansökan Det är ytterst viktigt att anbudsansökan innehåller samtliga efterfrågade uppgifter, särskilt på grund av de mycket begränsade möjligheterna att efter ansökningstidens utgång inhämta eller lämna kompletterande uppgifter. Svar på frågor och krav lämnas i anvisade platser i Visma Tendsign samt i bifogade förlagor (se bilageförteckningen). Tydliga hänvisningar till eventuella ytterligare bilagor ska ges. Anbudsansökan ska vara avfattad på svenska. Officiella dokument och intyg som är författade på annat språk än svenska eller engelska kan lämnas på originalspråk. Ersättning utgår inte för lämnande av anbudsansökan Frågor och eventuella förtydliganden I det fall denna ansökningsinbjudan uppfattas innehålla frågeställningar av betydelse för att lämna en fullständig ansökan ser vi det som angeläget att SKI omgående kontaktas via Visma Tendsign för klargörande. Då SKI av likabehandlingsskäl är förhindrat att lämna tillkommande information i slutskedet av ansökningstiden är sista dag att inkomma med frågor nio (9) dagar före sista dag för ansökan. Om frågor inkommer senare än nio (9) dagar före sista dag för ansökan garanteras inte att frågan besvaras. Observera att lämnade kompletteringar eller förtydliganden avseende ansökningsinbjudan endast är bindande om svaren lämnats via Visma tendsign. Av SKI lämnade kompletteringar eller förtydliganden utgör en integrerad del av ansökningsinbjudan. Samtliga frågor ska lämnas och besvaras i Visma Tendsign anbudstjänst. Endast frågor avseende ansökningsinbjudan besvaras. Frågor avseende funktionalitet för avgivande av anbudsansökan, adresseras direkt till Visma Tendsigns anbudstjänst: support@tendsign.se, eller support på telefon: Eventuella kompletteringar till detta underlag för anbudsansökan lämnas alltid genom Visma Tendsigns anbudstjänst. Leverantörer som erhållit ansökningsinbjudan från annat håll är skyldiga att själva hålla sig uppdaterade om eventuell tillkommande information under ansökningstiden Inlämnande av ansökan Undertecknad anbudsansökan jämte bilagor ska och kan lämnas senast Ansökan som inkommer för sent kommer inte att kunna prövas Behandling av personuppgifter Utskrivet: :30 Sida 5 av 11

6 Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, postadress och e-postadress. I personuppgiftslagen (1998:204) finns regler för hur personuppgifter får behandlas. SKI är personuppgiftsansvarig för de uppgifter, t.ex. namn på kontaktpersoner, e-postadresser, som lämnas dels i samband med anbudsgivning, dels vid eventuellt tecknande av ramavtal mellan leverantören och SKI. Behandlingen av de aktuella personuppgifterna är nödvändig för att kunna fullgöra ingångna ramavtal. Personuppgifterna kommer att användas för att föra kund- och leverantörsregister i syfte att informera, administrera och möjliggöra avrop på ramavtalen samt skicka fakturor avseende den administrativa ersättning som tas ut av SKI. En registrerad person har rätt att när som helst begära information från SKI beträffande vilka personuppgifter som finns registrerade om personen. En sådan begäran ska vara skriftlig och egenhändigt undertecknad och skickas till: SKL Kommentus Inköpscentral AB Hornsgatan Stockholm Sekretess SKI omfattas inte av offentlighetsprincipen. SKI lämnar därför, som huvudregel, inte ut anbud eller anbudsansökningar. Detta gäller även efter att tilldelningsbeslut har fattats. SKI förbehåller sig emellertid rätten att lämna ut handlingar för det fall domstol, tillsynsmyndighet eller annan myndighet så begär, eller om det i övrigt krävs för ett effektivt bedrivande av SKI:s verksamhet. Anbudsgivare som önskar att vissa uppgifter inte ska lämnas ut till annan, bör i anbudsansökan precisera vilka uppgifter i anbudsansökan sekretess begärs för, och beskriva på vilket sätt det kan innebära skada för anbudssökanden om uppgifterna lämnas ut. SKI vill dock betona att i samband med att tilldelningsbeslutet distribueras kan vissa uppgifter ur anbudsansökan/anbud som är relaterade till krav och tilldelningskriterier komma att offentliggöras (t.ex. vissa prisuppgifter). Om sekretess inte begärs - svara NEJ i båda fritextfälten nedan. Om sekretess begärs - svara JA i det första fritextfältet nedan. Precisera sedan för vilka delar av anbudsansökan som sekretess begärs och beskriv vilken skada som kan uppstå om uppgiften lämnas ut i det andra fritextfältet nedan. Sekretess begärd? (Fritextsvar) Beskrivning av vilka delar av anbudsansökan begäran om sekretess avser, samt vilken skada som kan uppstå om uppgiften lämnas ut. (Fritextsvar) Vad händer när ansökan inkommit till SKI? Efter ansökningstidens utgång görs en genomgång av inkomna ansökningar för att klarlägga att de krav som ställts är uppfyllda. Samtliga som lämnat en ansökan kommer att erhålla information om man kommer att inbjudas att lämna anbud eller inte. Tidpunkter för att lämna anbud kommer att framgå av förfrågningsunderlaget. Utskrivet: :30 Sida 6 av 11

7 1.3. BILAGOR Samtliga bilagor Bilaga 01a Upphandlande myndigheter som anmält intresse att avropa Bilaga 01b Samtliga avropsberättigade upphandlande myndihgeter Bilaga 02 Anbudsansökans underskrift Bilaga 03 Volymuppgifter Bilaga 04 Förlaga referenser Bilaga 05 Länskarta Utskrivet: :30 Sida 7 av 11

8 2. Krav på leverantören Banktjänster 2.1. Förutsättningar Nedan redovisas de krav som anbudssökanden (leverantören) ska uppfylla för att ges möjlighet att delta i upphandlingen. Som bevis på att anbudssökande uppfyller ställda krav ska anbudsansökan innehålla nedan efterfrågade redovisningar. Det är av stor vikt att anbudsansökan innehåller samtliga begärda handlingar och redovisningar. Saknas något är det mycket stor risk att SKI tvingas förkasta anbudsansökan eftersom möjligheterna att lägga till saknade uppgifter är begränsade. Det är därmed heller inte möjligt att avvakta med att lämna uppgifter till senare eller att ange att uppgifter önskas lämnas muntligt. Uppfattas något av de ställda kraven som oklart ber vi er därför att via Visma Tendsign kontakta SKI i god tid innan anbudsansökan ska vara inlämnad, se Ansökningsinbjudan punkt Vid prövning av inkomna ansökningar kan SKI komma att kontrollera av anbudssökanden lämnade uppgifter. I det fall felaktiga uppgifter har lämnats kan detta leda till att ansökan förkastas Uppgifter om anbudssökanden Anbudssökandens kontaktuppgifter Vi uppskattar om ni fyller i era kontaktuppgifter enligt nedan. Företagsnamn (Fritextsvar) Organisationsnummer (Fritextsvar) Postadress (Fritextsvar) Telefonnummer (Fritextsvar) Telefax (Fritextsvar) Webbplats (Fritextsvar) Kontaktperson nr 1 Namn (Fritextsvar) Befattning (Fritextsvar) Telefonnummer (Fritextsvar) Mobilnummer (Fritextsvar) E-postadress (Fritextsvar) Kontaktperson nr 2 Namn (Fritextsvar) Befattning (Fritextsvar) Telefonnummer (Fritextsvar) Mobilnummer (Fritextsvar) E-postadress (Fritextsvar) 2.3. Uteslutning av leverantör Uteslutning enligt 10 kap. 1 LOU Enligt 10 kap. 1 LOU ska en upphandlande myndighet utesluta en leverantör från att delta i en offentlig upphandling om myndigheten får kännedom om att leverantören enligt laga kraft vunnen dom är dömd för sådan brottslighet som innefattar: Utskrivet: :30 Sida 8 av 11

9 1. deltagande i kriminell organisation, 2. bestickning, 3. bedrägeri, 4. penningtvätt. Är leverantören en juridisk person, ska leverantören uteslutas om en företrädare för den juridiska personen har dömts för brottet. Om en anbudsgivare anlitar underleverantörer ansvarar anbudsgivaren för att underleverantörerna uppfyller kraven enligt 10 kap. 1. Föreligger uteslutningsgrunder enligt 10 kap. 1 LOU? (/ svar) Uteslutning enligt 10 kap. 2 LOU Enligt 10 kap. 2 LOU kan en leverantör uteslutas från deltagande i upphandling om denne: 1. är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för ackord eller tills vidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud, 2. är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande, 3. genom lagakraftvunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövningen, 4. har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen och SKI kan visa detta, eller, 5. i något väsentligt hänseende har låtit bli att lämna begärda upplysningar eller lämnat felaktiga upplysningar som begärts med stöd av bestämmelserna i 10 eller 11 kap. LOU. Är leverantören juridisk person, får leverantören uteslutas om en företrädare för den juridiska personen har dömts för brott som avses i första stycket 3 eller gjort sig skyldig till sådant fel som avses i första stycket 4. Föreligger uteslutningsgrunder enligt 10 kap. 2 LOU? (/ svar) Skatter och socialförsäkringsavgifter Anbudssökande ska ha fullgjort sina skyldigheter avseende lagenligt ställda krav avseende inbetalning av skatter och socialförsäkringsavgifter, innehav av F-skattebevis samt registrering för mervärdesskatt (moms). Om en anbudssökande anlitar underleverantörer ansvarar anbudssökanden för att underleverantörerna uppfyller kraven enligt ovan. Som en del av leverantörsprövningen kontrolleras att anbudssökande uppfyller lagenligt ställda krav avseende inbetalning av skatter och socialförsäkringsavgifter, innehav av F-skattebevis samt registrering för mervärdesskatt (moms). Kontrollen görs hos Skatteverket av SKI. I det fall det inte är möjligt för SKI att få tillgång till de aktuella uppgifterna, ska anbudssökanden när SKI så begär, vara beredd att tillhandahålla dessa uppgifter. Kontroll avseende inbetalning av skatter och socialförsäkringsavgifter kommer att göras under avtalsperioden Juridisk ställning Bolagsregistrering Anbudssökanden ska vara registrerad i aktiebolags- eller handelsbolagsregister eller motsvarande register som förs i det land där anbudssökanden är registrerad. Utskrivet: :30 Sida 9 av 11

10 SKI kommer att hämta in uppgift om bolagsregistrering från affärs- och kreditupplysningsföretaget Creditsafe för att kontrollera att kravet enligt ovan uppfylls. I det fall det inte är möjligt för SKI att få tillgång till de aktuella uppgifterna, ska anbudssökanden när SKI så begär, vara beredd att tillhandahålla dessa uppgifter Underleverantörer I det fall annat företag än anbudssökande företag för anbudssökande företags räkning kommer att utföra väsentliga delar av tjänsteleveransen i de avrop som kommer att ske från kommande ramavtal, utgör sådant företag underleverantör till anbudssökande företag. Mellan anbudssökande företag och underleverantör skall ett giltigt samarbetsavtal finnas. Om en anbudsgivare anlitar underleverantör/er ansvarar anbudsgivaren för att underleverantör/erna uppfyller åtagandena enligt ramavtalet i tillämpliga delar. Om underleverantör kommer att anlitas för utförande av del av uppdraget ska denna/dessa anges med företagets/-ens namn och organisationsnummer. Bankgirocentralen BGC AB respektive Privatgirot AB behöver ej anges som underleverantörer. Ange namn och organisationsnummer på samtliga i anbudsansökan ingående underleverantörer. (Fritextsvar) Har namn på samtliga i anbudsansökan ingående underleverantörer lämnats? (/ svar) 2.5. Krav på särskilt tillstånd Intyg om tillstånd att bedriva bankverksamhet Anbudsökande företag ska ha tillstånd från ansvarig statlig myndighet att bedriva bankverksamhet i Sverige, eller, motsvarande tillstånd att bedriva bankverksamhet i hemlandet för företag med säte i annat EES-land eller, motsvarande tillstånd att bedriva bankverksamhet i hemlandet samt tillstånd från ansvarig svensk myndighet för företag med säte utanför EES. I det fall underleverantör bedriver bankverksamhet ska underleverantör uppfylla motsvarande krav. Anbudssökanden ska som bevis på att kraven uppfylls till ansökan bifoga följande uppgifter avseende det egna företaget och eventuella underleverantörer: - kopia på de tillstånd som är tillämpliga enligt ovanstående krav Uppfylls kravet enligt ovan? (/ svar) Har kopia på de handlingar som efterfrågas enligt ovan bifogats anbudet? (/ svar) 2.6. Erfarenhet Utskrivet: :30 Sida 10 av 11

11 Anbudssökande ska ha god teknisk kapacitet att leverera banktjänster, vilket ska styrkas genom redovisning av ett eller flera referensuppdrag, enligt punkten 1-3 nedan. 1. Referensuppdragen ska avse tjänster som utförts under de tre senaste åren, räknat från sista dag för inlämnande av anbudsansökan. Referensuppdragen kan avse såväl avslutade som pågående uppdrag. 2. Referensuppdragen ska redovisa erfarenhet av att leverera banktjänster motsvarande koncernkonto med kredit, löneförmedlingstjänster, betalningsförmedlingstjänster, kortinlösentjänster, inköps- och betalkortstjänster samt service- och säkerhetslösningar. 3. Anbudssökande eller underleverantör måste visa att anbudssökande företag har erfarenhet av att leverera banktjänster motsvarande minst koncernkonto med kredit, betalningsförmedlingstjänster och löneförmedlingstjänster för en kommun eller ett landsting (svensk eller utländsk). Åberopade referensuppdrag ska sammantaget styrka att anbudssökande har erfarenhet enligt punkten 1-3 ovan. Anbudssökanden ska i sitt anbud bifoga: - Beskrivning av erfarenhet av att leverera banktjänster enligt ovan. Av beskrivningen ska framgå att ställda krav är uppfyllda. SKI rekommenderar anbudssökande att använda bifogad förlaga (bilaga 4) för att redovisa referensuppdragen. Bifogad förlaga (bilaga 4) ska dupliceras om flera referensuppdrag åberopas. SKI kan i samband med prövningen av ansökan komma att kontakta angivna kunder för att kontrollera de av anbudssökanden lämnade uppgifterna. De av kunden redovisade uppgifterna ska överensstämma med uppgifterna i ansökan för att kravet ska anses uppfyllt. Utskrivet: :30 Sida 11 av 11