Sida 1 av 11 Landstingsstyrelsens förvaltning LS: SLL juridik och upphandling Upphandlingsavdelningen. Kravspecifikation

Transkript

1 Sida 1 av 11 Landstingsstyrelsens förvaltning LS: SLL juridik och upphandling SLL833 Upphandlingsavdelningen Kravspecifikation Avseende upphandlingen av Servrar med tillhörande mjukvaror och tillhörande tjänster

2 2 (9) 1 BESKRIVNING AV SLL:S NUVARANDE MILJÖ VARUKORG SERVER 1 (T.EX. DELL 520, HP DL360P ELLER MOTSVARANDE) SERVER 2 (T.EX. DELL 720, HP DL380P ELLER MOTSVARANDE) SERVER 3 (T.EX. DELL 820, HP DL580 ELLER MOTSVARANDE) BLADSERVER BLADCHASSI TILLBEHÖR SERVERKONFIGURATIONER OPERATIVSYSTEM AIX GENERELLA KRAV KOMPATIBILITET ÖVERVAKNING MÖJLIGHET TILL UTBYGGNAD RACKMONTERING INBYGGD REMOTE MANAGEMENT KONSOL PLATS FÖR ETIKETT MÄRKNING MONTERING FÖRBEREDD FÖR OMKONFIGURATION SÄKER HANTERING AV INFORMATIONSBÄRARE SUPPORT OCH SERVICE SUPPORTKANAL UTÖKAD SERVICE SERVICEAVTAL MJUKVARA VILLKOR FÖR TILLHÖRANDE MJUKVARA GARANTI FÖR TILLHÖRANDE MJUKVARA ÖVRIGA TILLHÖRANDE TJÄNSTER ÖVRIGA TJÄNSTER BESTÄLLNINGSPORTAL... 9

3 3 (9) 1 Beskrivning av SLL:s nuvarande miljö SLL består idag av ett flertal förvaltningar och bolag som idag har olika miljöer i termer av hårdvara och mjukvara. Underhåll, drift, installation och andra typer av tillhörande tjänster sköts i vissa fall internt, och i vissa fall av externa leverantörer. Existerande hårdvarumiljö innehåller produkter från ett flertal tillverkare anpassat utifrån respektive leveransorganisationers strategier, kompetens och leveransförmåga. Några exempel på tillverkare och produkter ur den existerande hårdvarumiljön hämtade från SLL IT, Karolinska, Danderyds sjukhus, Södersjukhuset och Stockholms läns sjukvårdsområde anges nedan. Följande servrar finns inom SLL: Tillverkare Dell Dell HP HP HP IBM Modell Rackmonterade servrar av typen x86 Bladchassi med tillhörande servrar av typ x86 Rackmonterade servrar av diverse generationer av typen x86 samt servrar baserade på PA/Risc arkitektur med stöd för HP-UX Bladchassi med tillhörande blad av typen x86 samt PA-Risc Äldre Compaq/HP-modeller av typen x86 Rackmonterade servrar av typ x86 samt Power SLL har idag upparbetade rutiner, integrationer, kompetens och dokumentation upprättad kring dessa tillverkares administrationsgränssnitt och hantering av hård och mjukvara. SLL ser att ersättning med likvärdiga produkter från andra tillverkare ger konsekvenser inom dessa områden vilket inte anses som hanterbart därför sker kravställning mot befintliga tillverkare. 2 Varukorg Samtliga konfigurationer i varukorgen ska redovisas i prisbilaga, bilaga 3 enligt nedanstående punkter 2.1 till och med 2.7 för Dell, HP och IBM. Om märkes och modellbeteckning ändras generellt från tillverkaren gäller de nya benämningarna. Pris ska anges på produkter från alla tillverkare SLL idag har i sin befintliga infrastruktur enligt kravspecifikation avsnitt 1. Priser ska redovisas i prisbilaga. En matris per tillverkare ska redovisas. 2.1 Server 1 Hot-swap fläktar Strömförsörjning Processor: Processorn i erbjuden serverlösning ska möjliggöra framtida utbyggnad med upp 16,32,64,128GB 2 x 1 Gb Fullbestyckat med redundanta Redundans genom dubbla 6 cores 15 Mb L3 cache Systembus som hanterar 7.2GT/s Klockfrekvens om 2.20 Ghz

4 4 (9) till 2st processorer. Stöd för Hyperthreading eller Antal monterade processorer 1 Antal installerade hårddiskar 2 Minsta antal platser för Hot plug diskar 8 Integrerad raid kontroller med batteri 512MB Integrerad raid kontroller ska klara 0, 1, 1+0, 5, 5+0, 6 Formafaktor Max 1U 2.2 Server 2 16,32,64, 128, 256, 512 GB 2 x 1 Gb fördelat på två fysiska kort Hot-swap fläktar Fullbestyckat med redundanta Strömförsörjning Redundans genom dubbla Processor: 8 cores 20 Mb L3 cache Systembus som hanterar 7.2GT/s Klockfrekvens om 2.0Ghz Stöd för Hyperthreading eller Antal monterade processorer 2 Hårddisk: Antal installerade diskar 2 Minsta antal platser för Hot plug diskar 8 Integrerad raid kontroller med batteri 512MB Integrerad raid kontroller ska klara 0, 1, 1+0, 5, 5+0, 6 HBA Minst 2x8Gbit FC fördelat på två fysiska kort Formfaktor 2.3 Server 3 Hot-swap fläktar Strömförsörjning Processor: Processorerna i erbjuden serverlösning ska möjliggöra framtida utbyggnad med upp till 4st processorer. Max 2U 16,32, 64, 128, 256, 512GB 2 x 10 Gb fördelat på två fysiska kort Fullbestyckat med redundanta Redundans genom dubbla 8 cores 20Mb L3 cache systembus som hanterar 8.0GT/s Klockfrekvens om 2.40 Ghz Stöd för Hyperthreading eller

5 5 (9) Antal monterade processorer 2 Hårddisk: Antal installerade diskar 2 Minsta antal platser för Hot plug diskar 8 Integrerad raid kontroller med batteri 512MB Integrerad raid kontroller ska klara 0, 1, 1+0, 5, 5+0, 6 HBA Minst 2x8Gbit FC fördelat på två fysiska kort Formfaktor Max 4U Rek. 2U 2.4 Bladserver 1 Processor: Processorn i erbjuden serverlösning ska möjliggöra framtida utbyggnad med upp till 2st processorer. 16,32,64,128GB 2 x 10 Gb 6 cores 15 Mb L3 cache Systembus som hanterar 7.2GT/s Klockfrekvens om 2.20 Ghz Stöd för Hyperthreading eller Antal monterade processorer 1 Antal installerade hårddiskar 2 Minsta antal platser för Hot plug diskar 2 Integrerad raid kontroller med batteri 512MB Integrerad raid kontroller ska klara 0, 1 Formafaktor Halv 2.5 Bladserver 2 16,32,64, 128, 256, 512 GB 2 x 10 Gb Processor: 8 cores 20 Mb L3 cache Systembus som hanterar 7.2GT/s Klockfrekvens om 2.0Ghz Stöd för Hyperthreading eller Antal monterade processorer 2 Hårddisk: Antal installerade diskar 2 Minsta antal platser för Hot plug diskar 2

6 6 (9) Integrerad raid kontroller med batteri Integrerad raid kontroller ska klara Formfaktor 512MB 0, 1 Halv 2.6 Bladserver 3 Processor: Processorerna i erbjuden serverlösning ska möjliggöra framtida utbyggnad med upp till 4st processorer. Antal monterade processorer 2 Hårddisk: Antal installerade diskar 2 Minsta antal platser för Hot plug diskar 4 Integrerad raid kontroller med batteri Integrerad raid kontroller ska klara Formfaktor Full 16,32, 64, 128, 256, 512GB 2 x 10 Gb 8 cores 20Mb L3 cache systembus som hanterar 8.0GT/s Klockfrekvens om 2.40 Ghz Stöd för Hyperthreading eller 512MB 0, 1, 1+0, Bladchassi Power (matning) Power (supply) 220/230 Volt Fullt bestyckad Fläkt Fullt bestyckad Interconnect PassThrough Antal Device Bay 8-16 RemoteControl RemoteAccess till blad RemoteAccess till Interconnectmoduler Strömövervakning Värmeövervakning 2.8 Tillbehör serverkonfigurationer Utöver serverkonfigurationer nämnda i avsnitt 2 ska anbudsgivaren tillhandahålla ett sortiment av tillbehör kring servrar, t. ex reservdelar, disk, instickskort och minne från alla tillverkare SLL idag har i sin befintliga infrastruktur, dvs HP, IBM och Dell. 2.9 Operativsystem AIX Anbudsgivaren bör kunna leverera proprietär hårdvara med stöd för supporterade versioner av operativsystemet AIX från en tillverkare. Kravet avser samtliga modeller som produceras av vald tillverkare. Då Anbudsgivare uppfyller bör-krav ska denne ange tillverkare i svarsbilaga.

7 7 (9) 3 Generella krav Följande krav är gällande för samtliga konfigurationer i avsnitt Kompatibilitet Offererade produkter ska fungera väl i och vara kompatibla med SLL:s existerande miljö (se punkt 1 ovan för en översiktlig beskrivning av befintlig server & lagringsmiljö), utan att signifikanta anpassningar och/eller merarbete behöver utföras med avseende på produkter eller existerande miljö. 3.2 Övervakning Offererade produkter ska gå att övervaka på hårdvaru- och mjukvarunivå enligt öppna kommunikationsstandarder (Application Programming Interfaces, API:er). 3.3 Möjlighet till utbyggnad Leverantören ska erbjuda möjlighet till utbyggnad av samtliga serverkonfigurationer med diverse standardtillbehör. Nedan anges exempel på tillbehör som ska erbjudas. Processorer snabbare Olika storlekar på cache för processorn Hot swap diskar 146Gb och större, 10K samt 15K Nätverkskort Array Controllers Batteri cacheuppgradering HBAer, för SAN-anslutning (Qlogic, Emulex) 3.4 Rackmontering Samtliga rackservermodeller och bladchassin ska vara anpassade för 19 standardrack och ska levereras med rackmonteringskit med snabbfästen. Monteringskit ska vara anpassningsbara i djupled samt kunna kompletteras med kabelarmar. 3.5 Inbyggd remote management konsol Samtliga servrar och bladchassin ska ha inbyggd remote management konsol utan begränsningar i form av licenshantering eller ytterligare tillkommande kostnader för att uppnå full funktionalitet. Produkterna ska ha följande inbyggda funktioner: Stäng av och starta servern Montera remote CD och Image Övervakning av hårdvaran Inloggning via AD 3.6 Plats för etikett Samtliga servrar och bladchassin ska ha en yta på fronten för märkning (plats för en etikett).

8 8 (9) 3.7 Märkning Samtliga produkter ska vara CE-märkta. 3.8 Montering Offererade produkter ska levereras färdigmonterade enligt konfiguration. Även tillbehör som beställts tillsammans med servern ska vara monterade om inget annat anges vid beställning. Montering och konfiguration ska göras efter bästa optimering av hårdvaran t ex extra kort ska vara monterade i lämpligaste PCI platserna med tanke på prestanda, minnen ska vara fördelade i minnesslottar efter bästa prestanda med hänsyn till CPU-antalet. 3.9 Förberedd för omkonfiguration Samtliga servrar och bladchassin ska om inte initial konfiguration omöjliggör detta vara förberedda för omkonfiguration avseende: Utbyggbart Färre processorer Olika storlekar på cache för processorn Fler diskar Större hårddiskar Snabbare hårddiskhastighet HBAer, SAN-anslutning, Array Controllers, etc Interconnect-moduler för bladchassi 3.10 Säker hantering av informationsbärare Vid utbyte av informationsbärare såsom hårddisk, ska Leverantören säkerställa att informationsbärare ej behöver lämna Beställaren. 4 Support och service Med Support avses den kontaktyta som tillhandahålls för Beställaren angående den hårdvara, programvara och tjänster som levereras. Support avser felanmälan, frågor kring hårdvara, programvara och tjänster. Support ska arbeta med ett ärende till dess att det är avklarat och avrapporterat. Support ska kunna ges till Beställaren via telefon, e-post och webbplats. 4.1 Supportkanal Anbudsgivaren ska garantera att serviceavtal går direkt mot respektive tillverkares supportkanal. 4.2 Utökad service Anbudsgivaren ska inkludera serviceavtal enligt nivå 1 nedan för 5 år i priset för samtliga serverprodukter samt specificera kostnaden för mellanskillnaden från nivå 1 upp till nivå 2 för samtliga produkter och konfigurationer. 4.3 Serviceavtal Anbudsgivaren ska säkerställa serviceavtal i två (2) nivåer. Utförlig beskrivning ska anges för dessa enligt nedan:

9 9 (9) Serviceavtal nivå 1: Felanmälan ska ske alla dagar Inställelsetid (påbörjat felsökning) inom 4 timmar Åtgärdstid ska vara högst 24 timmar. Serviceavtal nivå 2: Felanmälan ska ske alla dagar Inställelsetid (påbörjat felsökning) inom 1 timme Åtgärdstid ska vara högst 6 timmar. Arbete, eventuella resekostnader, material, transport av material, tekniska uppdateringar och rättelse av systemprogramvara ska ingå i serviceavtalet. 5 Mjukvara 5.1 Villkor för tillhörande mjukvara Leverantören får offerera tillhörande mjukvara på sina egna/tillverkarens standardiserade mjukvaruvillkor. 5.2 Garanti för tillhörande mjukvara För mjukvara av typen systemprogramvara såsom t ex operativsystem/firmware på servrar gäller 5 års garanti med tekniska uppdateringar och rättelser. För annan mjukvara får Leverantör offerera garanti på sina egna/tillverkarens standardiserade mjukvaruvillkor. 6 Övriga tillhörande tjänster 6.1 Övriga tjänster Utöver ovan nämnda serviceavtal (punkt 4.3) ska anbudsgivaren tillhandahålla tjänster för förstudie/analys, installation, konfiguration, design, verifiering, dokumentation, projektledning och utbildning. 6.2 Beställningsportal Anbudsgivaren bör tillhandahålla kundanpassad beställningsportal där angivna standardkonfigurationer kan avropas av respektive Avropande enhet. Anbudsgivaren ska i anbudssvar redovisa länk till beställningsportalen där SLL kan validera funktionen av beställningsportalen. För uppfyllnad av bör-krav om kundanpassad beställningsportal krävs att det i portalen är möjligt att genomföra samtliga nedanstående aktiviteter: Avropa produkt Hantera olika beställare inom SLL som olika kunder Hantera olika fakturerings- och leveransadress per kund Möjligt för beställare att ange egen referens vid avrop av produkt.