Svanenmärkning av Städtjänster

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Svanenmärkning av Städtjänster"

Transkript

1 Svanenmärkning av Städtjänster Version mars juni 2016 Nordisk Mijömärkning

2 Innehå Vad är en Svanenmärkt städtjänst? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur söker man? 4 Vad krävs för att bi Svanenmärkt 5 1 Generea krav 5 2 Krav på kemikaier 6 3 Krav på transport 9 4 Krav på avfa 11 5 Användning av mijömärkta produkter 12 6 Poängsammanstäning 14 7 Kvaitet 15 8 Etik/arbetsmijö och mijö/kvaitetsedning 16 Marknadsföring 19 Svanenmärkets utformning 19 Efterkontro 20 Hur änge gäer icensen 20 Nya kriterier 20 Ordförkaring 21 Biaga 1 Kontro, utbidning och vägedning, 4 sidor Biaga 2 Kemikaier i tjänsten Biaga 3 Kemikaier Biaga 5 Dokumentation för krav O14 Biaga 6 Innehåsämnen i icke mijömärkta kemikaier Biaga 7 Marknadsföring av Svanenmärkta städtjänster Biaga 8 Översättningsnycke GHS (Gobay Harmonised System) 076 Städtjänster, version 2.3, 9 oktober 2012 Detta är en översättning av ett originadokument på danska. Vid eventuea okarheter är det originadokumentet som är gäande. Adresser Nordiska Ministerrådet besutade 1989 att införa en friviig officie mijömärkning, Svanen. Nedanstående organisationer/företag driver Svanenmärkningen på uppdrag av respektive ands regering. För mer information se webbpatserna: Danmark Mijømærkning Danmark Fonden Dansk Standard Koegievej 6 DK-2920 Charottenund Teefon Fax E-post: Sverige Mijömärkning Sverige AB SE Stockhom Teefon Fax E-post: Finand Mijömärkning Finand Box 489 FIN Hesingfors Teefon Fax E-post: Norge Mijømerking Tordenskiods gate 6 B NO-0160 Oso Teefon Fax E-post: Isand Norræn Umhverfismerking á Ísandi Umhverfisstofnun Suðurandsbraut 24 IS-108 Reykjavik Teefon Fax E-post: Detta dokument får kopieras endast i sin hehet och utan någon form av ändring. Citat får göras om upphovsmannen Nordisk Mijömärkning omnämns.

3 Vad är en Svanenmärkt städtjänst? En Svanenmärkt städtjänst är en verksamhet som erbjuder sina kunder mijöanpassad rengöring. I den Svanenmärkta städtjänsten är förbrukningen av kemtekniska produkter åg och andeen mijöanpassade kemtekniska produkter hög. Mijöbeastningen i form av växthusgaser minimeras genom stränga krav på transporter och användning av soppåsar. Förutom detta ska städkvaiteten vara tifredsstäande och personaen ha rätt utbidning. Varför väja Svanenmärkning? Städföretag kan använda varumärket Svanen i sin marknadsföring. Svanenmärket har ett mycket stort erkännande och hög trovärdighet i Norden. Svanenmärket är ett kostnadseffektivt och enket sätt att kommunicera mijö arbete och mijöengagemang ti kunder. En mer mijöanpassad verksamhet ger ofta möjigheter ti minskade kostnader genom att ti exempe sänka förbrukningen av transport och rengöringsmede. En mer mijöanpassad drift förbereder städföretagen på framtida mijökrav. Mijöfrågor är kompexa och det kan ta ång tid att sätta sig in i specifika frågor. Svanenmärkningen kan ses som en vägedning i detta arbete. Svanenmärkningen innehåer inte bara mijökrav utan också kvaitetskrav eftersom mijö och kvaitet oftast går hand i hand. Det betyder att en Svanenicens också kan ses som en kvaitetsstämpe. Vad kan Svanenmärkas? Företag som erbjuder amän städning kan Svanenmärkas. Med amän städning avses uppgifter som krävs för att håa ett inomhusområde rent: regebunden städning och storstädning inkusive govunderhå, avfasinsaming etc. ingår i dessa uppgifter. Amän städning benämns i detta dokument endast städning. Speciastädning och fönsterputsning ingår inte i produktgruppen. Se förkaringar i kapitet Ordförkaring. Avgränsningen ger möjighet att uppnå Svanmärkning för städning som vänder sig ti privata konsumenter, företag och den offentiga sektorn. Detta gäer dessutom både städning som utförs av entreprenörer och städning som utförs i egen regi. Mijömärkningen avser endast hea tjänsten det innebär ti exempe att en utövare inte kan säja Svanenmärkt städning ti vissa kunder och åta övrig försäjning vara icke Svanenmärkt. Utövaren kan dock dea upp tjänsten i oika ekonomiska resutatenheter (ti exempe om städföretaget internt är indeat i avdeningar med separat bokföring, som ti exempe regionavdeningar eer kundkategoriavdeningar). I sådana fa ska namn på den eer de resutatenheter som ansökan gäer anges på ansökningsbanketten. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

4 Hur söker man? Kriterierna för städtjänster består av en kombination av obigatoriska krav och poängkrav. De obigatoriska kraven markeras O + nummer och ska atid uppfyas. Poängkraven markeras med P + nummer. Den sökande ska skicka in en redogörese och dokumentation för varje poängkrav. För varje krav som uppfys ges en viss poäng. Poängen räknas ihop och för att få icens måste man uppnå en viss poängsumma. Kravdeen kan även användas som en checkista då varje krav föjs av kryssrutor, och, för om kraven uppfys. Symboer i texten För varje krav beskrivs hur kravet ska dokumenteras. Det finns också oika symboer som används för att underätta arbetet. Symboerna är: ( Skicka med Kravet kontroeras på pats ; Skicka med rutin i mijö- och kvaitetssäkringen Om kravet kräver en förkaring (t.ex. fotnoter), skrivs den direkt efter kravet, med kursiv text (förkarande text). Ansökan Ansökan skickas ti Nordisk Mijömärkning i det and där städföretaget ska bedrivas, se adresser på sidan 2. Ansökan består av en ansökningsbankett och dokumentation som visar att kraven i detta kriteriedokuments avsnitt 1 ti 8 uppfys. Ytterigare information och hjäp med ansökan finns tigängig på det aktuea andets webbpats. En Svanenmärkt städtjänst kan inte registreras i andra änder. På grund av den mijöbeastning det innebär att utföra tjänsten i ett and krävs det att tjänsten dokumenteras som om det var frågan om en het ny ansökan när man erbjuder tjänsten i ett annat and. Kontroeras på pats Innan en icens bevijas kontroerar Nordisk Mijömärkning på pats att kraven uppfys. Vid kontroen ska den sökande kunna uppvisa underag för beräkningar, origina ti inskickade intyg, mätprotoko, inköpsstatistik och iknande som styrker att kraven uppfys. Läs mer i biaga 1, avsnitt 1. Kostnader En ansökningsavgift tas ut i samband med att företaget söker icens. Utöver det tikommer en årsavgift baserad på den Svanenmärkta städtjänstens omsättning. Frågor Vid frågor, kontakta Nordisk Mijömärkning, se adress på sidan 2. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

5 Vad krävs för att bi Svanenmärkt? Kriterierna för städtjänster består av krav på förbrukning av och innehå i kemtekniska produkter, transporter och avfasmängd. Dessa krav är i huvudsak satta ti enheten per m 2, viket är det sammanagda antaet kvadratmeter som städas om året. Dessutom stäs krav på uppföjning av städkvaiteten, administration, etik och utbidning av personaen. För att få Svanenicens krävs att: samtiga obigatoriska krav uppfys att man uppnår minst 16 poäng i poängkraven av 27 möjiga. Om utövaren inte har fordon som används vid städningen eer bara har fordon för andra ändamå än städning ska minst 13 poäng uppnås av 22 möjiga. Nordisk Mijömärkning har kontroerat på pats, se biaga 1, avsnitt 1. Beräkningar i kraven I de krav där den sökande ska sammanstäa siffror för årsförbrukning ska uppgifter från det senaste året eer för en period på minst tre månader användas. 1 Generea krav Obigatoriska krav O1 Städade kvadratmeter Den sökande ska beräkna anta städade kvadratmeter govarea per år. Om den sökande utöver städning erbjuder speciastädning och/eer andra tjänster ska dessa åtskijas från städningen vid beräkning av antaet städade kvadratmeter under året. Anta städade kvadratmeter beräknas utifrån uppgifter om städningsfrekvens och kvadratmeter i kontrakten. Se räkneexempe i biaga 1, avsnitt 2. Det finns två sätt att beräkna anta städade kvadratmeter på: 1) Utifrån uppgifter om städningsfrekvens och kvadratmeter i kontrakten. Se räkneexempe i biaga 1, avsnitt 2. 2) Utifrån anta produktionstimmar/årsarbeten: Anta städade kvadratmeter på ett år = anta årsarbeten x m 2 Antaet hetidsanstäda mutipiceras med ett schabonvärde för årsarbeten (en hetidsanstäd beräknas städa m 2 på ett år). ( Underag samt beräkning av antaet städade kvadratmeter under året, Redogörese för beräkning av antaet städade kvadratmeter govyta under ett år, ej inberäknat eventuea ytor som inte omfattas i icensansökan. Uppfys kraven? Svanenmärkning av Städtjänster (22)

6 2 Krav på kemtekniska produkter Obigatoriska krav O2 Information om kemtekniska produkter För varje kemteknisk produkt ska föjande uppgifter finnas som ett minimum: Leverantörsbruksanvisning/säkerhetsdatabad En kort beskrivning av medets funktion och dosering, inkusive möjigheter för oika doseringsanordningar (pump, doseringspropp, måttbägare, injektorsystem, doseringsanäggning). Detta kan framgå av everantörsbruksanvisningen. ( Leverantörsbruksanvisning/säkerhetsdatabad för aa kemtekniska produkter och eventuet ytterigare information om funktion och dosering. Om utövaren har ett certifierat mijöednings- eer kvaitetssystem (ISO/ EMAS eer ikvärdigt) som täcker den städning som ska mijömärkas, behöver han inte sända in everantörsbruksanvisning eer produktinformation. Då är det tiräckigt att skicka in en kopia av certifikat samt kopia av den aktuea punkten i kvaitetssystemet som täcker ovanstående krav. Uppfys kraven? O3 Korrekt dosering För att säkra korrekt dosering ska aa medarbetare ha doseringsanordningar eer måttbägare ti hands vid städning. Detta ska vara en de av verksamhetens rutiner. ( Skicka in det avsnitt i rutinerna som visar att kravet uppfys. Kontroeras vid kontrobesök. O4 Förbrukning av kemtekniska produkter med över 640 μ (mikroiter)/m 2 En förbrukning av kemtekniska produkter på över 640 μ (mikroiter)/m 2 tiåts inte. Förbrukningen beräknas utifrån den totaa mängden rengöringsmede som används (inkusive vatten i produkten). Tvättmede för städföretagets egna tvättmaskiner ska också räknas in. Om tvättmede eer rengöringsmede anges i kg ska detta räknas om ti m med hjäp av uppgifter om densiteten på databad eer förpackning. Se exempe på rengöringsmede som räknas in i biaga 2. Kemtekniska produkter för speciastädning kan undantas från beräkningen. Kemtekniska produkter som hanteras av städföretaget för kundens räkning, utan att det direkt har med städtjänsten att göra, t.ex. påfyning av diskmede i kundens diskmaskiner, påfyning av handdiskmede för kundens räkning, handtvå på toaetter eer tösat vid snöröjning, räknas inte in. Tvättmede i puverform ska mutipiceras med 4 för beräkning av förbrukningen. ( Redovisning av tota förbrukning av rengöringsmede (inkusive tvättmede ti egna tvättmaskiner) per m 2. Ifyd biaga 3 kan användas (Går att få i eektronisk form från Nordisk Mijömärkning). Poängkrav Uppnådd poäng: P1 Förbrukning av kemtekniska produkter Förbrukas mindre än 140 μ kemtekniska produkter/m 2 städad area per år: 5 p Förbrukas mean μ kemtekniska produkter/m 2 städad area per år: 4 p Förbrukas mean μ kemtekniska produkter/m 2 städad area per år: 3 p Förbrukas mean μ kemtekniska produkter/m 2 städad area per år: 2 p Förbrukas mean μ kemtekniska produkter/m 2 städad area per år: 1 p Förbrukas mean μ kemtekniska produkter/m 2 städad area per år: 0 p p ( Se O4 Förkaring av beräkning se O4 Svanenmärkning av Städtjänster (22)

7 Obigatoriska krav O5 Ande mijömärkta kemtekniska produkter Andeen mijömärkta kemtekniska produkter ska vara över 50 %. Andeen beräknas i voymprocent av tota mängd kemtekniska produkter som används per år. Se under O4 vika kemtekniska produkter som ska tas med i beräkningen av andeen mijömärkta kemtekniska produkter. En mijömärkt kemteknisk produkt har icens eer motsvarande för ett så kaat typ 1 mijömärkningssystem (enigt ISO standarder), (se biaga 1, avsnitt 3 för exempe). ( Redogörese för andeen mijömärkta kemtekniska produkter. Använd gärna biaga 3. (Går att få i eektronisk form från Nordisk Mijömärkning). Uppfys kraven? O6 Icke mijömärkta kemtekniska produkter, riskkassificering Kemtekniska produkter som inte är mijömärkta får inte vara kassificeringsskydiga enigt vad som anges i föjande tabe. Kemiska produkter som ingår i rengöringsservetter/ wet wipes omfattas också av detta krav. Kassificering Riskfraser enigt 67/548/EEC Mijöfarig RR50, R50/53 eer R51/53 med N R52, R53 eer R52/53 utan N CLP-förordning 1272/2008 Akut 1: H400 Kronisk 1, 2: H410, H411 Kronisk 3, 4: H412, H413 Mycket giftig Tx (T+ i Norge) Akut 1, 2: H330, H310, H300 STOT SE 1: H370 Giftig T Akut 2, 3: H301, H311, H330, H331 STOT SE 1: H370 STOT RE 1: H372 Häsoskadig Xn (Undantag: professionea produkter kan märkas R20, R21 och/eer R22 om förpackningen är utformad så att användaren inte kommer i kontakt med produkten) Xn med R42 eer Xi med R43 Carc med R40, R45 och/ eer R49 Akut 4: H332, H312, H302 STOT RE 2: H373 STOT SE 2: H371 Asp. Tox 1: H304 (Undantag: professionea produkter kan märkas Akut 4: H332, H312, H302 om förpackningen är utformad så att användaren inte kommer i kontakt med produkten.) Resp. Sens. 1: H334 Skin Sens. 1: H317 Kars 2: H351 Kars1A, 1B: H350 eer H350i Mutagent Mut med R46 och/eer R68 Muta 1B: H340 Muta 2: H341 Aergiframkaande Cancerframkaande Reproduktionstoxiskt Rep med R60, R61, R62, R63 och/eer R64 Rep 1A: H360 Rep 1B: H360 Rep 2: H361 Lact: H362 R50: Mycket giftigt för vattenevande organismer, R50/53: Mycket giftigt för vattenevande organismer, kan orsaka skadiga ångtidseffekter i vattenmijön, R51/53: Giftig för vattenevande organismer, kan orsaka skadiga ångtidseffekter i vattenmijön, R52: Skadigt för vattenevande organismer, R53: Kan orsaka skadiga ångtidseffekter i vatten mijön, R52/53: Skadigt för vattenevande organismer, kan orsaka skadiga ångtidseffekter i vattenmijön, R20: Farigt vid inandning, R21: Farigt vid hudkontakt, R22: Farigt vid förtäring, R42: Kan ge aergi vid inandning, R43: Kan ge aergi vid hudkontakt, R40: Misstänks kunna ge cancer, R45: Kan ge cancer, R49: Kan ge cancer vid inandning, R46: Kan ge ärftiga genetiska skador, R60: Kan ge nedsatt fortpantningsförmågan, R61: Kan ge fosterskador, R62: Möjig risk för nedsatt fortpantningsförmågan, R63: Möjig risk för fosterskador, R64: Kan skada spädbarn under amningsperioden, R68: Möjig risk för bestående häsoskador. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

8 Kassificeringen gäer i enighet med direktiv 67/548/EES och 1999/45/EG med senare ändringar och justeringar eer GHS (Gobay Harmonised System). Vid övergång ti GHS (Gobay Harmonised System) kan kravet på kassificering av produkten räknas om efter tabeen i biaga 8. Observera att tiverkaren av råvaran/produkten är ansvarig för kassificeringen. Desinfektionsmede ska uppfya ovanstående krav. Undantag: Kvaternära ammoniumsat när det gäer mijöfarighet. ( Produktens säkerhetsdatabad i enighet med gäande agstiftning i ansökarandet, t.ex. i biaga II i REACH (Föreskrift 1907/2006/EG). Om produkten är märkt med R20, R21 och/eer R22 (Akut 4: H332, H312, H302) ska en beskrivning av förpackningens utformning bifogas. Biaga nr O7 Ej mijömärkta kemtekniska produkter, ej tiåtna ämnen Föjande ämnen får inte ingå 1 i produkten: Reaktiva korföreningar, exempevis natriumhypokorit. Undantag: Reaktiva korföreningar kan användas om myndigheterna föreskriver detta samt vid desinfektion av simbassänger. Kororganiska föreningar Undantag: Kvaterära ammoniumsat kan användas på ytor där detta är nödvändigt för att förhindra mikrobioogisk tiväxt (t.ex. en bastu). Argumentation för ytor där bensakoniumkorid används ska bifogas. Akyfenoetoxyater (APEOs) samt derivat av APEO Linjära akybensensufonater (LAS) EDTA, DTPA och NTA Siver-nanopartikar Perfuorerade och poyfuorerade akyerade föreningar (PFAS) Metydibromo Gutaronitrie (MG) Optiskt bekmede Kemiska produkter som ingår i rengöringsservetter/ wet wipes omfattas också av detta krav. 1 Som ingående ämne räknas aa ämnen i produkten, även tisatta additiver i råvarorna (t.ex. konserveringsmede och stabiisatorer), dock inte föroreningar från råvaruproduktionen. Som föroreningar räknas rester från råvaruproduktionen, vika ingår i sutprodukten i koncentrationer under 0,010 % (100 ppm). Som förorening räknas dock inte ämnen som tisatts en råvara eer produkt medvetet och med ett syfte oavsett mängd. ( Ifyd och undertecknat intyg, biaga 6. ( Vid användning av kemtekniska produkter med bensakoniumkorid: Städföretaget ska skicka beskrivning av de ytor där produkten används. Poängkrav P2 ( Se O5 Mijömärkta kemtekniska produkter Är andeen mijömärkta kemtekniska produkter mer än 95 voymprocent: 5 poäng Är andeen mijömärkta kemtekniska produkter mean voymprocent: 4 poäng Är andeen mijömärkta kemtekniska produkter mean voymprocent: 3 poäng Är andeen mijömärkta kemtekniska produkter mean voymprocent: 2 poäng Är andeen mijömärkta kemtekniska produkter mean voymprocent: 1 poäng Är andeen mijömärkta kemtekniska produkter mindre än 55 voymprocent: 0 poäng Uppnådd poäng: p Svanenmärkning av Städtjänster (22)

9 P3 Koncentrerade produkter Är mer än 30 voymprocent av städkemikaierna koncentrerade produkter tideas 1 poäng. Är mer än 50 voymprocent av städkemikaierna koncentrerade produkter tideas 2 poäng. Koncentrerade städkemikaier innehåer min. 30 % aktivt innehå. Procenten räknas som viktprocenten av aktiva ämnen i den kemtekniska produkten. Redovisningen görs utifrån uppgifter på städkemikaiernas databad. Om databadet anger innehåsämnen i interva räknas det aktiva innehået som ägsta koncentration i intervaen. De kemtekniska produkter som omfattas av beräkningen av voymprocenten städkemikaier återfinns under O4. ( Sammanstäning av andeen koncentrerade produkter i städföretaget. p Biaga nr 3 Krav på transport Om utövaren inte har fordon som används vid städningen stäs inga transportkrav. Obigatoriska krav O8 Andeen Euronorm IV-fordon Andeen Euronorm IV-biar ska vara minst 95 % av det totaa antaet fordon. Aternativt ska minst 95 % av verksamhetens samade körsträcka per år ske med fordon som uppfyer kraven för Euronorm IV. Kravet omfattar utövarens egna och easade personbiar och varubiar som används för körning i samband med städning. Fordon som används av arbetsedare, driftsedare, städassistenter, panerare, inspektörer etc. omfattas atså av kravet. Euronorm IV-personbiar uppfyer utsäppskrav som bev obigatoriska i EU För varubiar trädde Euronorm IV i kraft Ett fordon märkt som Euronorm V eer VI uppfyer också kraven för Euronorm IV. Edrivna biar igger utanför denna beräkning. Hybridbiar ska eva upp ti Euronorm IV-kravet. Information om vika biar som är Euronorm IV finns på: Danmark: Sverige: under biar och under: Biar, bränseförbrukning och vår mijö. I Sverige kaas de mijökass 2005 eer mijökass hybridbiar. ( Dokumentation för fordon som uppfyer Euronorm IV, antingen i form av intyg från tiverkaren eer i form av information från officiea redovisningar av Euronormen för fordonet. ( Beräkning av ande Euronorm IV-fordon av det totaa antaet fordon som används vid städning. Aternativt, en beräkning av ande körda km/år i fordon som uppfyer Euronorm IV, baserad på dokumentation för anta körda kiometer i varje fordon. Edrivna biar räknas inte in. ( Offentig registrering som visar fordonets produktionsår. Uppfys kraven? O9 Maxima förbrukning av drivmede för transport Den totaa förbrukningen av drivmede för transport får inte överstiga 9,0 /100 km eer 0,75 m/m 2. Dock får städföretag där mer än 80 % av kunderna har en städarea på under 200 m 2 ha en tota förbrukning av drivmede för transport på upp ti 1,00 m/m 2. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

10 Kraven ovan gäer för bensin och diese. Nordisk Mijömärkning kan godkänna omräkningsfaktorer för andra drivmede (t.ex. gas) om de kan dokumenteras. Kravet omfattar utövarens egna och easade personbiar och varubiar som används för körning i samband med städning. Fordon som används av arbetsedare, driftsedare, städassistenter, panerare, inspektörer etc. omfattas atså av kravet. Förbrukning i m/m 2 : Den totaa åriga förbrukningen av drivmede för transport per städad m 2. Förbrukning i /100 km är tota förbrukning av drivmede för transport per redovisade anta körda km. Amänna uppgifter från bitiverkaren om biens drivmedesförbrukning är inte tiräckigt. ( Beräkning som vid poängkrav för transport. Se nedan. Biaga nr Poängkrav: Den sökande ska väja att använda något av kraven P4 eer P5 och kan endast använda poängbidrag från ett av dem ti den totaa poängsumman. Kravet omfattar utövarens egna och easade personbiar och varubiar som används för körning i samband med städning. Fordon som används av arbetsedare, driftsedare, städ assistenter, panerare, inspektörer etc. omfattas atså av kravet. Uppnådd poäng: P4 Drivmedesförbrukning för transport A: För städföretag som har över 80 % kunder med en städarea under 200m 2 gäer föjande krav: Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) under 0,20: 5 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,20-0,39: 4 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,40-0,59: 3 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,60-0,79: 2 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,80 0,90: 1 p p B: För aa andra städföretag gäer föjande krav: Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) under 0,15: 5 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,15-0,29: 4 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,30 0,44: 3 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,45 0,59: 2 p Är drivmedesförbrukningen för transport (m/m 2 ) mean 0,60 0,70: 1 p Vid dokumentation av inköp av drivmede med bioetanoinnehå över 80 % kan det inköpta bioetanodrivmedet räknas om ti m drivmede per m 2 enigt kravnivåerna med föjande omräkningsforme: X*0,7 = Y Där X = iter inköpt drivmede med bioetanoinnehå över 80 % Och Y = iter omräknat drivmede, som reateras ti kravet. Nordisk Mijömärkning kan godkänna andra omräkningsfaktorer för andra drivmede om de kan dokumenteras. Förbrukning i m/m 2 : Tota årig förbrukning av drivmede för transport per städad m 2. ( För A: Redovisning som visar att andeen kunder med en städarea på under 200 m 2 är över 80 %. ( För både A och B: Beräkning av tota årig förbrukning av drivmede för transport per städad m 2. ( Vid användning av aternativa drivmede ska dokumentation för den inköpta mängden och koncentrationen av dessa aternativa drivmede skickas in. Förbrukningen av Svanenmärkta drivmede ska dokumenteras. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

11 P5 Drivmedesförbrukning Är drivmedesförbrukningen för transport (/100 km) under 5,0: 5 p Är drivmedesförbrukningen för transport (/100 km) mean 5,0 5,9: 4 p Är drivmedesförbrukningen för transport (/100 km) mean 6,0 6,9: 3 p Är drivmedesförbrukningen för transport (/100 km) mean 7,0 7,9: 2 p Är drivmedesförbrukningen för transport (/100 km) mean 8,0 8,5: 1 p Kraven ovan gäer för bensin, diese och bioetano. Nordisk Mijömärkning kan godkänna andra omräkningsfaktorer för andra aternativa drivmede som inte baseras på fossia bränsen om de kan dokumenteras. Förbrukning är tota förbrukning av drivmede för transport per redovisade anta körda km. Amänna uppgifter från bitiverkaren om biens drivmedesförbrukning är inte tiräckigt. ( Beräkning av den totaa åriga förbrukningen av drivmede per körda 100 km. ( Vid användning av aternativa drivmede ska dokumentation för den inköpta mängden och koncentrationen av dessa aternativa drivmede skickas in. p 4 Krav på avfa Poängkrav P6 Påsar Sökanden ska beräkna mängden använda påsar ti sophinkar och papperskorgar i miigram (mg) per anta städade kvadratmeter (m 2 ) under året och mängden tideas sedan poäng enigt nedan: Förbrukas under 50 mg påsar per m 2 : 4 p Förbrukas mean mg påsar per m 2 : 3 p Förbrukas mean mg påsar per m 2 : 2 p Förbrukas mean mg påsar per m 2 : 1 p Förbrukas över 200 mg påsar per m 2 : 0 p Sopsäckar ti sopvagnar räknas inte med. Om sökanden endast har uppgifter om antaet använda ruar kan vikten beräknas utifrån ett genomsnittigt anta påsar per rue. Om sökanden har pastpåsar men saknar uppgift om vikt per påse räknas med en vikt på 10 gram per pastpåse. Om sökanden har en eer fera kunder där ansvaret för tömning av sophinkar inte ingår i städtjänsten eer om städföretaget inte har något infytande över vika påsar kunden använder (de tömmer enbart sophinken) ska förbrukningen av soppåsar hos denna kund inte räknas in. Dock ska det anta m 2 som städas hos denna kund också dras ifrån i beräkningen av förbrukningen av soppåsar. ( Beräkning av den åriga förbrukningen av påsar per städad kvadratmeter. p P7 Avfassortering hos städföretaget Om städföretaget har sopsortering i minst 5 fraktioner i egen regi tideas 1 poäng. Med egen regi avses det avfa som städföretaget sjäv skapar, t.ex. på deras egna kontor eer avfa som skapas där man städar, t.ex. i form av tomma förpackningar och utsitna trasor. ( Avfaspan för städföretag som visar sortering och efterföjande hantering av avfa. Kontroeras vid kontrobesök. p Svanenmärkning av Städtjänster (22)

12 5 Användning av mijömärkta produkter P8 Inköp av mijömärkta produkter (max 3 poäng kan uppnås i detta krav) Mjukpapper Minst 90 % av mjukpappret (köksruar/hushåspapper, pappershanddukar och toaettpapper) hos kunden är mijömärkt: 0,5p Gäer när företaget ansvarar för inköp och påfyning av mjukpappret hos kunden. ( Översikt över städföretagets inköp av mijömärkt mjukpapper (ange everantör och mijömärke). Beräkning av andeen mijömärkt mjukpapper i förhåande ti den totaa mängden mjukpapper som städföretaget evererar ti kunder. Tyghandduksruar Minst 50 % av tyghandduksruarna hos kunderna är mijömärkta: 0,5 p Gäer när företaget ansvarar för hantering av tyghandduksruar hos kunden. ( Översikt över städföretagets hantering av mijömärkta tyghandduksruar (ange everantör och mijömärke). Beräkning av andeen mijömärkta tyghandduksruar i förhåande ti den totaa mängden tyghandduksruar som städföretaget hanterar för kunder. Två 100 % av tvåen på kundernas toaetter är mijömärkt: 0,5p Gäer när företaget ansvarar för inköp och påfyning av två hos kunden. ( Översikt över städföretagets inköp av mijömärkt två (ange everantör och mijömärke). Beräkning av andeen mijömärkt två i förhåande ti den totaa mängden två som städföretaget evererar ti kunder. Kopieringspapper Minst 90 % av kopieringspappret är mijömärkt: 0,5p Kopieringspappret köps in ti kontorsdriften hos städföretaget. ( Faktura eer beskrivning som visar hur stor de av det inköpta kopieringspappret som är mijömärkt. p Tvättmaskiner Minst 50 % av städföretagets egna tvättmaskiner är mijömärkta: 1p Städföretaget tvättar sina städverktyg, som trasor och moppar i egen tvättmaskin. Kontroeras vid kontrobesök. Arbetskäder Minst en uppsättning av de inköpta arbetskäderna för personaen (som städar) är mijömärkt: 0,5p ( Faktura eer beskrivning som visar att minst en uppsättning av den inköpta koektionen är mijömärkt. Trasor och moppar Minst 70 % av de trasor och moppar som används hos kunden är mijömärkta: 0,5p ( Faktura eer beskrivning som visar hur stor de av trasor och moppar som är mijömärkta. Biaga nr Svanenmärkning av Städtjänster (22)

13 Drivmede för fordon Minst 50 % av inköpt drivmede för fordon är mijömärkt: 0,5p ( Faktura eer beskrivning som visar hur stor de av det inköpta drivmedet som är mijömärkt. Andra produktgrupper Minst 50 % mijömärkta produkter inom andra produktgrupper är mijömärkta*: 0,5 p per produktgrupp max 1 poäng *Man kan inte få poäng i P8 för produkter som redan har gett fördear i andra poängkrav. Här avses mijömärkta rengöringskemikaier som ger poäng i P2. Med mijömärkt avses produkter (varor och tjänster) som är märkta med Svanen, EU-bomman och Bra Mijöva. Ett mijömärke föjer den internationea standarden för mijömärkningssystem, ISO 14024, och går under beteckningen Typ 1-märkning. P9 Inköp av mijömärkta tjänster (Max: 2p kan uppnås i detta krav) Tvätteri 100 % av extern tvätteritjänst som köps in ska vara mijömärkt: 1p ( Faktura eer beskrivning som visar att den inköpta tvätteritjänsten är mijömärkt. Bitvätt Minst 50 % av bitvättarna ska vara mijömärkta: 1p Gäer underhå av städföretagets bipark. ( Faktura eer beskrivning som visar hur stor de av företagets totaa bitvätt de mijömärkta bitvättarna täcker. Trycksaker 100 % av trycksakerna som bestäs från tryckerier ska vara mijömärkta: 0,5 p Gäer för aa trycksaker som städföretaget bestäer hos externa tryckerier ( Faktura eer beskrivning som visar hur stor de av företagets totaa trycksaker som är mijömärkta. p Annat 0,5 p per tjänst max 1 poäng Med mijömärkt avses produkter (varor och tjänster) som är märkta med Svanen, EU-bomman och Bra Mijöva. Ett mijömärke föjer den internationea standarden för mijömärkningssystem, ISO 14024, och går under beteckningen Typ 1-märkning. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

14 6 Poängsammanstäning Ansökningspoäng Möjig maxpoäng Förbrukning av kemtekniska produkter (överför poäng från P1) Ande mijömärkta kemtekniska produkter (P2) Koncentrerade produkter (P3) Transport (drivmedesförbrukning) (P4, P5) Avfa, påsar (P6) Avfassortering (P7) Användning av mijömärkta produkter (P8) Inköp av mijömärkta tjänster (P9) p Max 5 p p Max 5 p p Max 2 p p Max 5 p p Max 4 p p Max 1 p p Max 3 p p Max 2 p Totat p Max 27 p För att uppfya kraven: Med transport: 16 poäng, utan transport: 13 poäng Svanenmärkning av Städtjänster (22)

15 7 Kvaitet O10 System för uppföjning av städkvaitet Utövaren ska ha ett system för uppföjning av städkvaiteten som ger objektiva och reproducerbara resutat. Objektivitet och reproducerbarhet kan ti exempe uppnås om kund och utövare är överens om kvaitetsnivån och det bedömda resutatet. Som minimikrav gäer att utövaren ska utarbeta föjande (skriftigt): Kvaitetspoicy, inkusive uppgifter om hur kvaiteten på arbetet avtaas och hur uppföjningen av resutatet genomförs Rutiner för styrning och kontro Rutiner för att ta fram inspektionsrapporter Om utövaren har ett system för bedömning av städkvaiteten i enighet med den nordiska standarden INSTA800 Städkvaitet mätsystem för bedömning av städkvaitet är detta krav uppfyt. ( Skriftig kvaitetspoicy, skriftiga rutiner och eventuea formuär som används vid kvaitetskontroen. Uppfys kraven? O11 Skriftiga arbetsbeskrivningar Utövaren ska ta fram skriftiga arbetsbeskrivningar. De ska täcka de uppgifter som omfattas av tjänsten. För de vanigaste städuppgifterna ska det finnas en arbetsbeskrivning som exempevis kan innehåa de uppgifter som nämns nedan. Beskrivningen ska vara utformad så att den inte förhindrar variation i arbetet: beskrivning: kort beskrivning av arbetsuppgiften (t.ex. städning i korridor, städning av toaett osv.) kvaitet: specificering av avtaad kvaitet (om ingen kvaitet avtaats anges ingen kvaitet avtaad ) frekvens: hur ofta uppgiften ska utföras (t.ex. varje dag, varje vecka, varje år osv.) eer att avtaad kvaitet ska uppnås städobjekt: vika ytor i rummet som ska rengöras (t.ex. gov, väggar, inventarier osv.) aktuea metoder: beskrivning av metoder och viken utrustning, vika maskiner och kemtekniska produkter som är aktuea (fera aternativ kan vara aktuea och medarbetare väjer b.a. beroende på nedsmutsning) Utövaren ska spara och kunna uppvisa nya och förändrade skriftiga uppgifter för Nordisk Mijömärkning. Om utövaren har ett certifierat mijöedningssystem (ISO eer EMAS) som täcker den städning som ska mijömärkas kan kravet vara uppfyt genom detta system. ( Skriftiga arbetsbeskrivningar och kemikaieinformation. ( Om utövaren har ett certifierat mijöedningssystem ska kopia av certifikatet samt en kopia av de avsnitt i systemet som täcker arbetsbeskrivningar skickas in. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

16 Uppfys kraven? O12 Kundinformation Om kunden så önskar ska utövaren tihandahåa information om hur mijöbeastningen i samband med städning kan minskas. Informationen kan ges i form av skriftigt materia, uppysningar på utövarens hemsida, kurs för reevanta personer hos kunden eer i annan form. Se vad denna information kan handa om i Biaga 1 avsnitt 4. Städföretaget ska erbjuda kunderna att ansvara för avfassorteringen och föreså reevanta avfasfraktioner som kunden ska sortera i. ; Beskrivning av hur informationen förmedas och en redogörese av de viktigaste eementen i kundinformationen. 8 Etik/arbetsmijö och mijö/kvaitetsedning O13 Myndighetskrav Utövaren ska se ti att agstiftningen, inkusive bestämmeser rörande arbetsmijö- och säkerhet, hygien och häsa, föjs. Om kravet inte uppfys kan Nordisk Mijömärkning säga upp icensen. ( Undertecknad ansökningsbankett. O14 Etiska krav Den sökande ska uppfya kraven nedan: Vara moms- och arbetsgivaravgiftsregistrerad och (i Finand) vara förskottssuppbördsregistrerade Företaget ska inte igga efter med betaningen av skatter och avgifter Har en överenskommese och/eer tecknat koektivavta med ett fackförbund för sina medarbetare Företagets bokföring ska vara godkänd av revisor Om städföretaget inte föjer rekommendationer och besut som påäggs företaget av kompetenta organ, som arbetsrätten, skijedomsto eer Amänna Rekamationsnämnden, Finska: Konsumentverket) kan Nordisk Mijömärkning dra in icensen. Ha syniga namnskytar eer företagskort/personkort på aa medarbetare så att kunden kan se vem det är som utför tjänsten. Om den sökande använder underentreprenörer ti dear av städföretaget eer har vikarier som utför mer än 30 % av städarbetet gäer föjande: Underentreprenören eer bemanningsföretaget ska ha en överenskommese och/eer ha tecknat koektivavta med ett fackförbund för sina medarbetare Underentreprenören eer bemanningsföretaget ska vara moms- och arbetsgivaravgiftsregistrerade Städningen ska utföras av underentreprenörens egen persona. Underentreprenören får inte hyra in en annan underentreprenör. ( Biaga 5 Dokumentation för krav O14 Svanenmärkning av Städtjänster (22)

17 Uppfys kraven? O15 Utbidning av persona Utövaren ska ha en pan for utbidning av sin persona med utgångspunkt i föjande grundäggande ämnen: Introduktion ti mede, metoder, utrustning och maskiner. Orientering i avfashantering. Introduktion ti häsa, säkerhet och mijö. Utbidning i mijövänig körning för reevant persona, t.ex. inspektörer, driftsedare och städassistenter med mycket dagigt körande mean kunder. I utbidningspanen ska anges må för när utbidningen ska vara genomförd och vika personagrupper som ska genomgå den. I panen för utbidning av nyanstäda ska det framgå hur snart efter anstäningen utbidningen ska vara genomförd. Det ska också finnas en kortfattad beskrivning av vad utbidningen/utbidningarna innehåer. Panagd utbidning kan vara kortare för personer som redan har en städutbidning eer praktisk erfarenhet inom städföretaget. Om utövaren använder vikarier ti mer än 30 % av den Svanenmärkta städtjänsten ska utövaren försäkra sig om att vikariepersonaen också har en reevant utbidningsnivå. Rekommendationerna från EFCI och UNI-Europa angående utbidningsämnen kan användas. Se Biaga 1 avsnitt 5. ( Utbidningspan. ( Redovisning av användning av vikarier för det Svanenmärkta städföretaget. Om den igger över 30 % ska utbidningspanen innehåa en beskrivning av på viket sätt också vikariepersonaens utbidning är tifredsstäande. O16 Kvaitetsedningskrav på utövaren A. Licensinnehavaren ska ta fram en beskrivning av organisationsstrukturen i städföretaget. Här ska en kontaktperson som ansvarar för kontakten med Nordisk Mijömärkning anges. B. Utövaren ska genom rutiner eer instruktioner i ett kvaitetssystem säkerstäa: att kraven i mijömärkningskriterierna uppfys. Framför at när det gäer ändringar som är reevanta för icensen, rekamationer och avvikeser. att systemet för kvaitetskontro (städkvaitet) för den mijömärkta tjänsten också i framtiden stämmer överens med den inskickade informationen. Ytterigare beskrivning finns i biaga 4. Kvaitetssystemet kan med förde vara en de av ett redan etaberat system hos städföretaget. Det ska omfatta föreskrifterna i detta krav och ska anges i biaga 4. ( Beskrivning av organisationsstrukturen i företaget/organisationsdiagram, inkusive underentreprenörer och everantörer som utför arbete för det Svanenmärkta städföretaget. ( Ifyd biaga 4. Om företaget redan har etaberat ett system där ovanstående krav uppfys kan detta användas. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

18 Uppfys kraven? O17 Årsredovisning Det ska finnas rutiner för att ta fram en årig redovisning av förbrukningen i städföretaget. Det är atid den senaste årsredovisningen som igger ti grund för att kriterierna uppfys. Årsredovisning ska som minst innehåa uppysningar som krävs som dokumentation i mijökraven för Svanmärkningen av Städtjänster, se exempe i biaga 4, avsnitt 4. Den sökande ska skicka in den ifyda årsredovisningen vid ansökningstifäet och därefter ska den finnas tigängig hos icensinnehavaren under icensens gitighetstid. Om årsredovisningen visar att förhåandena har förändrats hos utövaren när det gäer uppfyandet av kriterierna ska Nordisk Mijömärkning kontaktas. Se O16 angående ändringar och avvikeser. Nordisk Mijömärkning kan senare be om att få se årsredovisningarna i samband med kontrobesök eer rekvirera dem i samband med efterkontro. Dokumentationen ska sparas under icensen hea gitighetstid. Om utövaren har ett certifierat mijöedningssystem (ISO eer EMAS) som täcker den städning som ska mijömärkas kan uppgifter från en mijögenomgång eer mijöredogörese användas som journa. Detta gäer om sättet att redovisa uppgifter är detsamma som i kriterierna för Svanenmärkta städtjänster. Detsamma gäer om företaget har en grön bokföring eer iknande. I Sverige och Finand kaas den gröna bokföringen för mijörapporter. I Norge finns mijöuppgifter i företagens årsredovisningar. Mijörapporter från norska MILJØFYRTÅRNBEDRIFTER godkänns. ; Rutin för att utarbeta årsredovisning. Om utövaren har ett certifierat mijöedningssystem ska en kopia av certifikatet skickas in. Vid kontrobesök kontroeras att dokumentation för uppgifter ti årsredovisning journaförs. O18 Dokumentation av Svanens krav Samtiga dokument som gäer Svanenicensen ska finnas tigängiga hos icensinnehavaren. Kontroeras vid kontrobesök. O19 Marknadsföring Marknadsföringen ska ske i enighet med avsnitten Marknadsföring och Svanenmärkets utformning och dessutom i enighet med Reger för nordisk mijömärkning av produkter. Marknadsföringspersona ska informeras om dessa reger samt om mijömärkningskriterierna. Det är viktigt att utövaren i sin marknadsföring skijer speciastädning och andra tjänster från den mijömärkta städningen. Sökanden ska därför skicka in en kort beskrivning av vika tjänster utövaren erbjuder, däriband speciastädning och tjänster som inte omfattas av Svanenicensen. ( Undertecknat intyg om kännedom om kriterier samt Reger för nordisk mijömärkning av produkter, osv. Använd biaga 7. ( Eventuet utkast ti befintigt marknadsföringsmateria för tjänsten. ( Kort beskrivning av andra tjänster än städtjänster som utövaren erbjuder. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

19 Marknadsföring Mijömärket Svanen är ett varumärke med mycket hög kännedom och trovärdighet inom Norden. Den Svanenmärkta produkten/tjänsten kan marknadsföras med Svanenmärket så änge som icensen är gitig. Märkningen ska paceras så att det inte uppstår tvive om vad som avses med märkningen och så att det framgår att städtjänsten är mijömärkt. Mer om marknadsföring i Reger för nordisk mijömärkning av produkter 22 juni 2011 eer senare versioner. Svanenmärkets utformning Svanenmärket har föjande utformning: Licensnummer XY Varje icens får ett unikt icensnummer som ska användas tisammans med märket. Mer om märkets utformning finns att äsa i Reger för nordisk mijömärkning av produkter. Tiäggstexten (i figuren angett som XY) ska vara en eer fera av föjande: Danska: Svenska: Finska: Norska: Isändska: Engeska: Rengøring Städtjänst Siivouspaveu Renhod Ræstingarþjónusta Ceaning Service Nordisk Mijömärkning godkänner eventuea mer specifika tiäggstexter (t.ex. om utövaren endast mijömärker en enskid resutatenhet). Svanenmärkning av Städtjänster (22)

20 Efterkontro Nordisk Mijömärkning kan kontroera att städtjänsten uppfyer Svanens krav även efter att icens har bevijats. Det kan t.ex. ske genom besök på pats eer genom att uppmana utövaren att skicka in den senaste årsredovisningen. Efterkontro kan omfatta aa krav i kriteriedokumentet och genomförs i större eer mindre omfattning. Visar det sig att städtjänsten inte uppfyer kraven kan icensen dras in. Hur änge gäer icensen Nordisk Mijömärkning faststäde kriterierna för Städtjänster den 17 mars 2009 och de gäer ti och med den 30 juni På Sekretariatsedarmötet den 17 september 2009 besutades om en ändring i O8. Den nya versionen heter 2.1. På Sekretariatsedarmötet den 11 maj 2011 besutades att föränga kriteriernas gitighetstid med två år. Den nya versionen heter 2.2 och är gitig ti och med den 30 juni På den Nordiska Mijömärkningsnämndens möte den 9 oktober 2012 besutades om precisering och justering av krav O6, O7, O8, P5, P7 och O16. Samtidigt besutades om en förängning av kriterierna med två år. Den nya versionen heter 2.3 och är gitig ti 30 juni Mijömärkningsicensen gäer så änge kriterierna uppfys och tis dess kriterierna sutar gäa. Kriterierna kan förängas eer justeras. I de faen förängs icensen automatiskt och icensinnehavaren meddeas. Senast ett år innan kriterierna sutar gäa ska Nordisk Mijömärkning meddea vika kriterier som ska gäa efter kriteriernas sista gitighetsdatum. Licensinnehavaren erbjuds då möjighet att förnya icensen. Nya kriterier I kommande kriteriegeneration kommer Nordisk Mijömärkning att utvärdera kravnivåerna inom: Kemtekniska produkter och användning av dem Energiförbrukning och transport Avfasmängder Nordisk Mijömärkning ska också undersöka möjigheten att kräva att icensinnehavaren ska erbjuda parfymfri städning. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

21 Ordförkaring Att håa städat Storstädning Inomhusområden Inventarier Kemtekniska produkter Kunden Leverantören Maskiner Regebunden städning Tibehör och utrustning Att håa fritt från smuts. (D: Hovedrengøring, N: Periodisk rengjøring, FI Perussiivous). Städuppdrag som inte utförs regebundet och inte ika ofta som regebunden städning. Arbetsuppgifter som ingår i storstädning är ti exempe städning av innertak och väggar samt underhå av gov. Ytor på inventarier och gov-, vägg- och takfasta ytor och byggnader och fortskaffningsmede. Möber och inredning och andra större föremå som inte är de av byggnaden eer fortskaffningsmedet, t.ex. bord, stoar, papperskorgar, ampor inkusive nedhängande takampor, sanitet, vitvaror, amegardiner, persienner, eement, skrivtavor och krithåare, fyttbara skijeväggar, hyor, skåp, tavor, ösa spegar och fönsterkarmar. Samingsbegrepp för fytande eer fasta rengöringsmede, produkter för städning och mede som används för tvätt/rengöring och underhå av tibehör och utrustning. I tabeen i Biaga 2 Kemtekniska produkter i tjänsten ges exempe på de mede vi betraktar som kemtekniska produkter, som hör ti tjänsten. Den person, det företag eer den offentiga enhet som anitar servicetjänsten. Ofta skrivs ett kontrakt mean kunden och utövaren där uppgifterna specificeras och kvaitetsnivån avtaas. Det företag, den avdening inom företaget eer den enhet inom offentig sektor som utför städningen. Aa maskiner som används ti städning, inkusive ti exempe dammsugare, skur- och poermaskiner, kombinationsmaskiner, mattvättmaskiner. (N: Regemessig renhod, D: Regebunden städning, FI: Yäpitosiivous). Städning som utförs regebundet och ofta (från dagigen och upp ti en gång i månaden). Aa hjäpmede, bortsett från maskiner och kemtekniska produkter, som används ti städning och ättare underhå, inkusive ti exempe trasor, moppar, kvastar, spänner, städvagnar. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

22 Anta städade m 2 per år: Servicemedarbetare Speciastädning Smuts Utövaren Underhå Basen för fera indikatorer i detta dokument. Det innebär att Nordisk Mijömärkning anger t.ex. förbrukning av kemtekniska produkter och avfasbidning i förhåande ti denna enhet. Den grundar sig på att branschen beräknar städningen per kvadratmeter i sina kontrakt. Beräkning av anta städade kvadratmeter under året sker enigt beskrivningen i Biaga 1, avsnitt 2. Är den person som utför den konkreta städuppgiften. Föjande typer av städning betraktar Nordisk Mijömärkning som speciastädning: Saneringsarbete (t.ex. av mögesvamp och asbest), städning efter oyckor (som översvämning och brand), städning av ventiationskanaer, städning av industriea produktionsokaer (som renrum, produktionsokaer i ivsmedes- och antbruksindustri), byggstädning (som amän byggstädning och avsutande byggstädning), städning av renrum eer operationssaar, om särskida städprodukter krävs. Föroreningar som reducerar användarvärdet av de nämnda ytorna. Det företag, den avdening inom företaget eer den enhet inom offentig sektor som utför städningen. Service där uppdraget består i att behanda govytan (ti exempe poishbehanding) med syfte att upprätthåa ytans smutsavvisande förmåga, bankhet, stegsäkerhet och/eer antistatiska egenskaper. Ytbehanding som ger en mer vidhäftande beäggning, som ti exempe måning och ackering, räknas inte som underhå. Svanenmärkning av Städtjänster (22)

23 Biaga 1 Kontro, utbidning och vägedning, 4 sidor 1 Kontro Mijömärkningsorganisationen genomför kontroer i enighet med Reger för nordisk mijömärkning av produkter. Det innebär att ansökningsmateriaet kontroeras med avseende på dokumentationsanvisningarna för varje krav. Det genomförs även kontrobesök hos utövaren och/eer på arbetspatsen, där ansökningsdokumentationen jämförs med observerade förhåanden. Dessutom genomförs efterkontro i oika omfattning (se nedan). Vid kontrobesök kan det i amänhet handa om att kontroera föjande: dokumentation för årsredovisningen (se band annat krav 017 och Biaga 4 Amänna krav hos utövaren rutiner och instruktioner hos utövaren för att säkra att mijömärkningskraven efterevs att kemikaierna på enskida arbetspatser överensstämmer med dem som angivits i ansökan vid besök på enskida arbetspatser kontroeras att det finns kemikaieuppgifter, doseringsanordningar och arbetsbeskrivningar Föjande dokumentation ska arkiveras hos icensinnehavaren under icensperioden och ska kunna uppvisas för Nordisk Mijömärkning vid efterkontro hos icensinnehavaren och i samband med behanding av ansökan: Kopia av hea ansökan. Fakta/beräkningsunderag för den dokumentation som skickats in i samband med behanding av ansökan. Journaer över panerade ändringar och oförutsedda avvikeser. Samtiga rekamationer och kagomå som gäer den mijömärkta tjänsten. Årsredovisningar som visar att kraven uppfys. 2 Räkneexempe: städade kvadratmeter per år Regebunden städning Anta städade kvadratmeter under året får man fram genom att hämta uppgifter i kontrakten om govarea och antaet städdagar per år. Det vi säga: Anta städade kvadratmeter under året för ett kontrakt = n d där n är genomsnittigt anta kvadratmeter per dag och d är antaet städtifäen/ städdagar per år. Om oika okaer under samma kontrakt har oika städfrekvens kan sökanden använda ett viktat genomsnittigt anta kvadratmeter per dag. Svanenmärkning av Städtjänster 2.3

24 Exempe: Ett kontor på kvadratmeter omfattas av ett kontrakt, där sanitetsutrymmen ska städas 5 gånger i veckan och kontoren 2 gånger i veckan. Om sanitetsutrymmena utgör 4 % (dvs. 40 kvadratmeter) av areaen bir det genomsnittiga antaet kvadratmeter per dag (n): n = ( )/5 = 424 kvadratmeter per dag Om kontraktet omfattar 235 städdagar per år (d) är antaet städade kvadratmeter under året ika med = kvadratmeter för gäande kontrakt. Storstädning och underhå av gov För varje kontrakt ägger sökanden ihop antaet kvadratmeter städad govyta som storstädats och/eer underhåits och antaet gånger detta sker under året. Anta städade kvadratmeter under året som gäer storstädning och underhå av gov är summan av antaet kvadratmeter från aa dessa kontrakt. Om storstädning utförs ti exempe vart annat år bir antaet kvadratmeter per år häften av kontraktens kvadratmeter. Totat anta städade kvadratmeter under året Sökanden summerar antaet städade kvadratmeter under året för samtiga kontrakt och får därigenom fram det totaa antaet. 3 Exempe på mijömärkta kemtekniska produkter En mijömärkt kemteknisk produkt har icens eer motsvarande för ett så kaat typ 1 mijömärkningssystem (enigt ISO standarder). Det vi säga ivscykebaserad, oberoende och officiet erkänd. Se exempe i nedanstående tabe: Produktgrupp Svanen Bomman Bra Mijöva Rengöringsmede (universa/sanitet) X X X Handdiskmede X X X Govvårdsmede Industriea rengöringsmede X X Textitvättmede X X X 4 Exempe på kundinformation Informationen kan ti exempe handa om: hur kunden tisammans med städpersonaen kan minska behovet av påsar ti papperskorgar hur kunden eventuet kan minska energiförbrukningen hur kunden kan övervaka behovet av förbrukningsartikar som utövaren har ti uppgift att styra t.ex. tvättning av handduksruar, pappershanddukar, doseringsanordningar ti tvåautomater och så vidare. hur fysiska förhåanden hos kunden och kundens beteende påverkar städbehovet och effektiviteten t.ex. entrémattor, ventiationssystemets funktion osv. Svanenmärkning av Städtjänster 2.3

25 möjigheter att införa behovsgrundad städning i stäet för rutinmässig städning okaa myndighetskrav rörande insaming och sortering av avfa, inkusive käsortering och återvinning. 5 Exempe på utbidning Nedan föjer exempe på utbidnings ämnen och exempe på fördjupningsämnen. Föjande moduer/ämnen motsvarar i stort sett rekommendationerna från EFCI och UNI-Europa. 1. Städning av oika möber. 2. Städning av govytor. 3. Städning av badrum och sanitära instaationer. 4. Att känna igen och sortera avfa i reevanta fraktioner, t.ex. past, gas, meta, organiskt, oorganiskt avfa osv. 5. Orsakssamband som kan finnas mean vaet av rengöringsmede, dosering, feaktiga arbetsrutiner och effekter på resursförbrukning och utsäpp i mijön. 6. Personig säkerhet och häsa med avseende på va och användning av rengöringsmede, panering och genomförande av städuppgiften. Säkerhetsbestämmeser. Arbetsbeastningar orsakade av feaktiga arbetsrutiner och feaktig hantering av rengöringsmede. 7. Effektivitet med avseende på reationer med människor på arbetspatsen. 8. Främja den egna organisationen. 9. Utvecking genom arbetet. Svanenmärkning av Städtjänster 2.3

Svanenmärkning av Städtjänster

Svanenmärkning av Städtjänster Svanenmärkning av Städtjänster Version 2.1 17 mars 2009 30 juni 2012 Nordisk Mijömärkning Innehå Varför väja Svanmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur söker man? 4 Vad krävs för att bi Svanenmärkt 5

Läs mer

Svanenmärkning av Kopierings- och tryckpapper

Svanenmärkning av Kopierings- och tryckpapper Svanenmärkning av Kopierings- och tryckpapper Version 4.1 22 juni 2011 30 juni 2016 Nordisk Mijömärkning Innehå Innehå 2 Vad är ett Svanenmärkt kopierings- och tryckpapper? 3 Varför väja Svanenmärkning?

Läs mer

Svanenmärkning av Fordonsdäck

Svanenmärkning av Fordonsdäck Svanenmärkning av Fordonsdäck Version 4.0 15 december 2011 31 december 2014 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är ett Svanenmärkt fordonsdäck? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 4 Hur söker

Läs mer

Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädlade pappersprodukter

Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädlade pappersprodukter Svanenmärkning av Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädade pappersprodukter Version 5.0 15 december 2011 31 december 2014 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är Svanenmärkta tryckerier/trycksaker?

Läs mer

Svanenmärkning av Ljud- och bildapparater

Svanenmärkning av Ljud- och bildapparater Svanenmärkning av Ljud- och bidapparater Version 4.2 15 december 2009 31 oktober 2014 Nordisk Mijömärkning Innehå Sammanfattning 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur ansöker man? 4 1 Harmonisering med EU:s mijömärkning

Läs mer

Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädlade pappersprodukter

Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädlade pappersprodukter Svanenmärkning av Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädade pappersprodukter Version 5.8 15 december 2011 31 december 2017 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är Svanenmärkta tryckerier/trycksaker?

Läs mer

Svanenmärkning av Städtjänster

Svanenmärkning av Städtjänster Svanenmärkning av Städtjänster Version 2.5 17 mars 2009 31 mars 2018 Innehå Vad är en Svanenmärkt städtjänst? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur söker man? 4 Vad krävs för att

Läs mer

Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädlade pappersprodukter

Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädlade pappersprodukter Svanenmärkning av Tryckerier, trycksaker, kuvert och andra förädade pappersprodukter Version 5.4 15 december 2011 31 december 2017 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är Svanenmärkta tryckerier/trycksaker?

Läs mer

l Andel (%) trävirke från certifierat skogsbruk i produkten/andel (%) vegetabiliska naturfibrer från certifierad ekologisk odling

l Andel (%) trävirke från certifierat skogsbruk i produkten/andel (%) vegetabiliska naturfibrer från certifierad ekologisk odling Biaga 1A Redovisning av fiberråvara Leverantör: Produkt: Tiverkare/everantör: För dokumentation av fiberråvara: Träsag/växt och geografiskt ursprung (and/destat och region/provins) Mängd (på årsbasis)

Läs mer

Svanenmärkning av Maskindiskmedel för professionellt bruk

Svanenmärkning av Maskindiskmedel för professionellt bruk Svanenmärkning av Maskindiskmede för professionet bruk Version 2.4 21 juni 2010 31 mars 2016 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är ett Svanenmärkt Maskindiskmede för proffs? 3 Varför väja Svanenmärkning?

Läs mer

Svanenmärkning av Slutna eldstäder

Svanenmärkning av Slutna eldstäder Svanenmärkning av Sutna edstäder Version 3.2 12 oktober 2010 31 oktober 2015 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är en Svanenmärkt suten edstad? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 4 Hur

Läs mer

Svanenmärkning av Rengöringsmedel

Svanenmärkning av Rengöringsmedel Svanenmärkning av Rengöringsmede Version 5.2 13 mars 2013 31 mars 2017 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är ett Svanenmärkt rengöringsmede? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur söker

Läs mer

Svanenmärkning av Rengöringsmedel

Svanenmärkning av Rengöringsmedel Svanenmärkning av Rengöringsmede Version 5.0 13 mars 2013 31 mars 2017 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är ett Svanenmärkt rengöringsmede? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 4 Hur söker

Läs mer

Verksamhetsberättelse 2010 Uppsökande Verksamhet med Munhälsobedömning

Verksamhetsberättelse 2010 Uppsökande Verksamhet med Munhälsobedömning Verksamhetsberättese 2010 Uppsökande Verksamhet med Munhäsobedömning Det ska vara skönt att eva Aa som har bestående och omfattande behov av vård och omsorg, har rätt ti gratis munhäso bedömning och tandvård

Läs mer

Svanenmärkning av Skrivredskap

Svanenmärkning av Skrivredskap Svanenmärkning av Skrivredskap Version 3.0 4 november 2008 31 december 2012 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är ett Svanenmärkt skrivredskap? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur

Läs mer

Svanenmärkning av Handdiskmedel

Svanenmärkning av Handdiskmedel Svanenmärkning av Handdiskmede Version 5.2 21 mars 2012 31 december 2017 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är ett Svanenmärkt handdiskmede? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur söker

Läs mer

Svanenmärkning av Städprodukter med mikrofiber

Svanenmärkning av Städprodukter med mikrofiber Svanenmärkning av Städprodukter med mikrofiber Version 2.2 12 oktober 2010 31 mars 2018 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är Svanenmärkta städprodukter med mikrofiber? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad

Läs mer

Svanenmärkning av Maskiner för park och trädgård

Svanenmärkning av Maskiner för park och trädgård Svanenmärkning av Maskiner för park och trädgård Version 5.0 13 mars 2013 31 mars 2017 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är en Svanenmärkt Maskin för Park och Trädgård? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad

Läs mer

Svanenmärkning av Värmepumpar

Svanenmärkning av Värmepumpar Svanenmärkning av Värmepumpar Version 3.1 13 mars 2013 31 mars 2017 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är en Svanenmärkt värmepump? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 4 Hur söker man? 4

Läs mer

Svanenmärkning av Fönster och ytterdörrar

Svanenmärkning av Fönster och ytterdörrar Svanenmärkning av Fönster och ytterdörrar Version 3.5 4 november 2008 30 juni 2015 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är ett Svanenmärkt fönster eer en Svanenmärkt ytterdörr? 3 Varför väja Svanenmärkning?

Läs mer

Svanenmärkning av Datorer

Svanenmärkning av Datorer Svanenmärkning av Datorer Version 6.5 8 juni 2009 31 december 2014 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är en Svanenmärkt dator? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 4 Hur ansöker man? 7 1

Läs mer

Svanenmärkning av Datorer

Svanenmärkning av Datorer Svanenmärkning av Datorer Version 6.3 8 juni 2009 31 december 2013 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är en Svanenmärkt dator? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 4 Hur ansöker man? 7 1

Läs mer

Svanenmärkning av Kopierings- och tryckpapper

Svanenmärkning av Kopierings- och tryckpapper Svanenmärkning av Kopierings- och tryckpapper Version 4.2 22 juni 2011 30 juni 2019 Innehå Vad är ett Svanenmärkt kopierings- och tryckpapper? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur

Läs mer

Svanenmärkning av Återanvända OEM tonerkassetter

Svanenmärkning av Återanvända OEM tonerkassetter Svanenmärkning av Återanvända OEM tonerkassetter Version 5.1 15 juni 2012 30 juni 2016 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är en Svanenmärkt tonerkassett? 3 Varför väja Svanenmärkning? 4 Vad kan Svanenmärkas?

Läs mer

Svanenmärkning av Golv

Svanenmärkning av Golv Svanenmärkning av Gov Version 5.2 12 oktober 2010 31 oktober 2015 Nordisk Mijömärkning Innehå Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur söker man? 4 Vad krävs för att bi Svanenmärkt? 5

Läs mer

Svanenmärkning av Golv

Svanenmärkning av Golv Svanenmärkning av Gov Version 5.1 12 oktober 2010 31 december 2014 Nordisk Mijömärkning Innehå Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas? 3 Hur söker man? 4 Vad krävs för att bi Svanenmärkt? 5

Läs mer

Svanenmärkning av Kosmetiska produkter

Svanenmärkning av Kosmetiska produkter Svanenmärkning av Kosmetiska produkter Version 2.9 12 oktober 2010 30 juni 2016 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är Svanenmärkta kosmetiska produkter? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vika kosmetiska produkter

Läs mer

Svenska Spels GRI-profil 2013

Svenska Spels GRI-profil 2013 Svenska Spes GRI-profi 2013 Svenska Spes Håbarhetsredovisning 2013 är en integrerad de av årsredovisningen och pubiceras även på svenskaspe.se. Redovisningen sker enigt GRI, nivå C+. Håbarhets redovisningen

Läs mer

r+1 Uppvidinge \2:1 KOMMUN Kallelse/underrättelse 2014-09-01 6. Svar på skolinspektionens riktade tillsyn i Uppvidinge./. kornmun Dnr.

r+1 Uppvidinge \2:1 KOMMUN Kallelse/underrättelse 2014-09-01 6. Svar på skolinspektionens riktade tillsyn i Uppvidinge./. kornmun Dnr. r+1 Uppvidinge \2:1 KOMMUN Kaese/underrättese 2014-09-01 Sammanträde med: Barn- och utbidningsnämnden Datum: 2014-09-17 Tid: 13.30 Pats: Astermoskoan Ärende. Upprop Biaga 2. Va av justerare 3. Godkännande

Läs mer

Angående ansökan om tillstånd till kameraövervak n i ng

Angående ansökan om tillstånd till kameraövervak n i ng REMISS 1 (1) Länsstyresen Skåne 2014-09-19 Dnr 211-23206-2014 Kontaktperson Förvatningsavdeningen Axe Starck 010-2241000 Ängehoms kmjm,~n 2014-09- 2 2 Angående ansökan om tistånd ti kameraövervak n i ng

Läs mer

Bilaga B Uppdragsmodell

Bilaga B Uppdragsmodell Biaga B Uppdragsmode Genere uppdragsmode Uppdragsföde Faser P R O J E K T L E D N I N G Förberedese Genomförande Effekthemtagning Besutspunkter Initiera uppdraget Starta genomförande Överämna resutat och

Läs mer

Svanenmärkning av Pappersprodukter - Basmodul

Svanenmärkning av Pappersprodukter - Basmodul Svanenmärkning av Pappersprodukter - Basmodu Version 2.1 22 juni 2011 30 juni 2016 Nordisk Mijömärkning Innehå Innehå 2 Vad är Svanens modusystem för papper? 3 Vad är ett Svanenmärkt papper? 4 Varför väja

Läs mer

hela rapporten: www.ls.aland.fi/utbildning_kultur/utbildningsbehov.pbs

hela rapporten: www.ls.aland.fi/utbildning_kultur/utbildningsbehov.pbs hea rapporten: www.s.aand.fi/utbidning_kutur/utbidningsbehov.pbs Utbidningsbehov vem vad hur var Nuvarande utbidningsnivå Kort sammanfattning Hur ser åänningarnas framtida utbidningsbehov ut? Vika har

Läs mer

ARBETSMARKNADSENHETENS VISIONER OCH MÅL

ARBETSMARKNADSENHETENS VISIONER OCH MÅL ARBETSMARKNADSENHETENS VISIONER OCH MÅL Postadress: Kiruna kommun, 981 85 Kiruna Besöksadress: Stadshuset, Hjamar Lundbohmsvägen 31 Teefon: 0980-70 000 Organisationsnr: 21 20 00-2783 Webb: www.kommun.kiruna.se

Läs mer

Monterings- och bruksanvisning

Monterings- och bruksanvisning Katherm QK.4 Govkanavärme med EC-motströmsventi Spara denna bruksanvisning för kommande bruk! Kampmann.de/instaation_manuas I476/0/3/ SE I SAP-Nr. 7407 .4 Katherm QK - motströmsfäkt-konvektion med kompakt

Läs mer

Motion 1982/83: 697. Thorbjörn Fälldin m. fl. Ökat sparande

Motion 1982/83: 697. Thorbjörn Fälldin m. fl. Ökat sparande 7 Motion 1982/83: 697 Thorbjörn Fädin m. f. Ökat sparande Ett omfattande sparande inom den privata sektorn är av avgörande betydese för samhäets kapitabidning och därmed för den ekonomiska tiväxten. Genom

Läs mer

SBAB. Klimatredovisning

SBAB. Klimatredovisning Kimatredovisning 200 Föjande rapport är en oberoende genomgång av företagets kimatredovisning baserad på den totaa energiförbrukningen som uppstår i verksamhetens dagiga drift. Kimatredovisningen ger en

Läs mer

Vi finns i M-huset Onk. kinik mottagning Hissar Hissar Hissar Kassa Entré Information Bomsteraffär Huvudentré Brachybehanding vid prostatacancer Apotek www.orebro.se/uso/onk Postadress: Onkoogiska kiniken

Läs mer

Lokala föreskrifter för att skydda människors hälsa och miljön för Lilla Edets kommun

Lokala föreskrifter för att skydda människors hälsa och miljön för Lilla Edets kommun Lokaa föreskrifter för att skydda människors häsa och mijön för Lia Edets kommun besutade av kommunfumäktige den 14 december 2000 95. Med stöd av 9 kap. 7-8 och 10-13 mijöbaken (1998:808), 13, 17, 39-40

Läs mer

Låt ledarskap löna sig!

Låt ledarskap löna sig! Låt edarskap öna sig! Ledarnas Chefsöner rapport 2010, om Ledarna chefsöner 2010 1 Innehå Låt önen spega edarskapets värde 3 Vi vet vad Sveriges chefer tjänar 4 Var åttonde anstäd är chef 4 Vad bestämmer

Läs mer

l l l Motion till riksdagen 1988/89: So546 av Bengt Westerberg m. fl. (fp) Förbättrad omvårdnad l l l l l

l l l Motion till riksdagen 1988/89: So546 av Bengt Westerberg m. fl. (fp) Förbättrad omvårdnad l l l l l Motion ti riksdagen 1988/89: av Bengt Westerberg m. f. (fp) Förbättrad omvårdnad Det kan tyckas att en utvecking av den medicinska vården skue medfora mindre krav på omvårdnaden. Så är det dock inte as.

Läs mer

jlsocialstyrelsen 2014-03-03 Regler och behörighet/klassifikationer Dnr: 4.2.1-5512/2014 och terminologi

jlsocialstyrelsen 2014-03-03 Regler och behörighet/klassifikationer Dnr: 4.2.1-5512/2014 och terminologi jsociastyresen 204-03-03 Reger och behörighet/kassifikationer Dnr: 4.2.-552/204 och terminoogi Termista samt svarsma Biaga Läkemedessäkerhet (6) Svar ämnat av (kommun, andsting, organisation etc.): Inspektionen

Läs mer

Ett viktigt ansvar. Anders Berg, VD och koncernchef. Lindabs arbete med socialt ansvarstagande, CSR, bygger på följande riktlinjer och styrinstrument:

Ett viktigt ansvar. Anders Berg, VD och koncernchef. Lindabs arbete med socialt ansvarstagande, CSR, bygger på följande riktlinjer och styrinstrument: GRI-index 2015 Utöver ett fuständigt GRI-index för 2015 innehåer denna skrift VD-kommentar, information om Lindabs mijöarbete samt väsentighetsanays och intressentdiaog 1 Ett viktigt ansvar På Lindab tar

Läs mer

www.pwc.se Revisionsrapport Fredrik Ottosson Cert. kommunal revisor Malin Kronmar augusti 2015 p wc

www.pwc.se Revisionsrapport Fredrik Ottosson Cert. kommunal revisor Malin Kronmar augusti 2015 p wc www.pwc.se Revisionsrapport Fredrik Ottosson Cert. kommuna revisor Main Kronmar augusti 05 p wc Granskning av inköpsrutiner och köptroheten mot everantörer Innehåsforteckning. Sammanfattning och revision

Läs mer

Ledarnas rapport om chefslöner 2012

Ledarnas rapport om chefslöner 2012 Så beönas edarskap Chefsöner 2012, Ledarna Ledarnas rapport om chefsöner 2012 1 Innehå Så beönas edarskap 3 Vi vet vad Sveriges chefer tjänar 4 Var åttonde anstäd är chef 4 Vad bestämmer önens storek?

Läs mer

Myndigheten för tillväxtpolitiska utvärderingar och analysers författningssamling ISSN: 2000-2971 Utgivare: Generaldirektör Dan Hjalmarsson

Myndigheten för tillväxtpolitiska utvärderingar och analysers författningssamling ISSN: 2000-2971 Utgivare: Generaldirektör Dan Hjalmarsson Myndigheten för tiväxtpoitiska utvärderingar och anaysers författningssaming ISSN: 2000-2971 Utgivare: Generadirektör Dan Hjamarsson Myndigheten för tiväxtpoitiska utvärderingar och anaysers föreskrifter

Läs mer

Proffs på. golvslipningsutrustning. Tre starka länkar Jerneviken, Centraction och Hamatic i samverkan

Proffs på. golvslipningsutrustning. Tre starka länkar Jerneviken, Centraction och Hamatic i samverkan Proffs på govsipningsutrustning Tre starka änkar Jerneviken, Centraction och Hamatic i samverkan änkarna i JCH J E R N E V I K E N har över 35 års samad erfarenhet som håtagningsentreprenör och 32 års

Läs mer

l l l l l l l l l l l l l l l

l l l l l l l l l l l l l l l VD-Förord. "En spännande start och ett spännande sut" Ja så kan man besiva verksamhetsåret 202, där vi i början av året påbörjade den sista deen i "Nordstreamprojektet". Ett arbete som varit mycket framgångsrikt

Läs mer

Tentamen i matematisk statistik för MI/EPI/DI/MEI den 19 dec 2012

Tentamen i matematisk statistik för MI/EPI/DI/MEI den 19 dec 2012 Tentamen i matematisk statistik för MI/EPI/DI/MEI den 19 dec 01 Uppgift 1: Ett företag tiverkar säkerhetsutrustningar ti biar. Tiverkningen är föragd ti fyra oika änder, A, B C och D. I and A finns 0%

Läs mer

Nämndernas inköpsverksamheter bedrivs inte på ett ändamålsenligt och ekonomiskt tillfredsställande sätt. Vi grundar vår bedömning på att antalet

Nämndernas inköpsverksamheter bedrivs inte på ett ändamålsenligt och ekonomiskt tillfredsställande sätt. Vi grundar vår bedömning på att antalet x. > KARLSHAM 2015-08-28 Kommunens revisorer Kommunstyresen KF:s presidium för kännedom Granskning av inköpsrutiner och köptrohet mot everanterörer På uppdrag av revisorerna i Karshamns kommun har genomfört

Läs mer

5. Roger Nordén, Ä:.' I

5. Roger Nordén, Ä:.' I ÖVERKLAGAT BESLUT Kommunfuírnäktigo i Timrå kommuns besut den 24 augusti 2015, 112 _.í»-i,,0_. D0k.d 99749 Postadress Besöksadress Teeïon Teefax Expeditionstid Box 314 Backgränd 9 0611-46 06 00 0611-51

Läs mer

Windows. Kundstödskontakter världen över för ArcSoft Inc.

Windows. Kundstödskontakter världen över för ArcSoft Inc. Windows Kundstödskontakter värden över för ArcSoft Inc. Nordamerika 46601 Fremont Bvd Fremont,CA 94538, USA Te:1.510.440.9901 Fax:1.510.440.1270 Webbpats:www.arcsoft.com E-post: support@arcsoft.com Europa

Läs mer

REGELBUNDEN INSPEKTION AV SKOLOR

REGELBUNDEN INSPEKTION AV SKOLOR REGELBUNDEN INSPEKTION AV SKOLOR SAMARBETE - VAD INSPEKTERAS - HUR FRAMSKRIDER INSPEKTIONEN OCH - HUR FRAMSKRIDER FORTSÄTTNINGSÅTGÄRDERNA Häsoinspektörernas svenskspråkiga skoningsdagar 8.-9.10.2014 Tammerfors

Läs mer

Lexmark Print Management

Lexmark Print Management Lexmark Print Management Optimera nätverksutskrift och skapa informationsfördear med en utskriftshanteringsösning som du kan impementera på pats eer via monet. Säker och praktisk utskriftsversion Fexibet.

Läs mer

OPQ Beslutsfattarens Plus Rapport

OPQ Beslutsfattarens Plus Rapport OPQ Profi OPQ Besutsfattarens Pus Rapport Namn Sampe Candidate Datum 25 september 2013 www.ceb.sh.com INLEDNING Den här rapporten är avsedd för injechefer och de som arbetar inom HR. Den innehåer information

Läs mer

Redovisning av intern kontroll2012 för kommunstyrelsens förvaltning

Redovisning av intern kontroll2012 för kommunstyrelsens förvaltning SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDNINGSUTSKOITET 3 (2.3) Sammanträdesdatum 203-0-29 7 Redovisning av intern kontro202 för kommunstyresens förvatning Dnr 202/8 Beredning Biaga KS 203/27/, skrivese 203-0-22 från

Läs mer

Skola F 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Totalt Skapaskolan 38 44 26 20 6 8 142

Skola F 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Totalt Skapaskolan 38 44 26 20 6 8 142 BARN- OCH UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2015-03-20 GSN-2015/170.602 1 (3) HANDLÄGGARE Hjem, Per 08-535 360 71 Per.Hjem@huddinge.se Grundskoenämnden Ansökan från The Learning

Läs mer

Svanenmärkning av Diskmaskiner

Svanenmärkning av Diskmaskiner Svanenmärkning av Diskmaskiner Version 3.5 14 mars 2007 30 april 2014 Nordisk Miljömärkning Innehåll Vad är en Svanenmärkt diskmaskin? 3 Vilka diskmaskiner kan bli Svanenmärkta? 3 Hur ansöker man? 3 1

Läs mer

Sex- och samlevnadsundervisning i skolan. på sju högstadieskolor i Stockholms län

Sex- och samlevnadsundervisning i skolan. på sju högstadieskolor i Stockholms län LAFA 1:2005 Sex- och samevnadsundervisning i skoan En kartäggning av sex- och samevnadsundervisningen på sju högstadieskoor i Stockhoms än Landstinget förebygger aids (Lafa) är Stockhoms äns andstings

Läs mer

l. Upprop 2. Val av justerare 3. Introduktion till föreningsliv/fritidsverksamhet för nyanlända

l. Upprop 2. Val av justerare 3. Introduktion till föreningsliv/fritidsverksamhet för nyanlända KOMMUNSTYRELSEN Kutur- och fritidsutskottet KALLELSE/ UNDERRÄTTELSE Tid: Onsdagen den 16 december 2015 2015, k. 13.30 Pats: Sammanträdesrummet Mien, Torggatan 12, Tingsryd Ärende Föredragande tjänsteman

Läs mer

Utbildningsprogram Hogia PA-kompetens AB våren 2001

Utbildningsprogram Hogia PA-kompetens AB våren 2001 Utbidningsprogram Hogia PA-kompetens AB våren 2001 Hogia PA-kompetens AB Kompetens är färskvara. Inte minst inom det personaadministrativa området. Ständig uppdatering är en förutsättning för din framgång

Läs mer

Dokumenthanteringsplan för Stiftelsen Kommunhus

Dokumenthanteringsplan för Stiftelsen Kommunhus STIFTELSEN KOMMUNHUS SAMMANTRÄDEsPROTOKOLL \ 9(f 2009-08-27 51 Dokumenthanteringspan för Stiftesen Kommunhus Ekonom Björn Davidsson informerar om försag ti dokumenthanteringspan~ för stiftesen Kommunhus

Läs mer

Svenska Spels GRI-profil

Svenska Spels GRI-profil Svenska Spes GRI-profi Standardindikatorer 1. Strategi och anays 1.1 Uttaande från organisationens högsta besutsfattare (VD, Ordförande eer otsvarande position) o reevansen av håbar utvecking för organisationen

Läs mer

Kemiska produkter 2006

Kemiska produkter 2006 Naturskyddsföreningen Ansökan licens Bra Miljöval Kemiska produkter 2006 A1 UPPGIFTER OM FÖRETAGET Ansökande företag Företagsnamn Organisationsnr Adress Postnr Ort Land Telefon växel Telefon kundtjänst

Läs mer

Svanenmärkning av Textilservice

Svanenmärkning av Textilservice Svanenmärkning av Textiservice Version 2.0 15 december 2009 31 december 2012 Nordisk Mijömärkning Innehå Vad är en Svanenmärkt textiservice verksamhet? 3 Varför väja Svanenmärkning? 3 Vad kan Svanenmärkas?

Läs mer

För G krävs minst 16p, för VG minst 24p. Miniräknare och utdelade tabeller

För G krävs minst 16p, för VG minst 24p. Miniräknare och utdelade tabeller ÖRERO UNIVERSITET Handeshögskoan i Örebro Tentamen i Ekonomistyrning, Fö1018, 7,5 hp nta uppgifter: Max poäng: etyg: nsvariga ärare: Tiätna hjäpmede: 6 32 För G krävs minst 16p, för VG minst 24p Kerstin

Läs mer

Nya svenska råvaror på skånsk mark. Hälsosammare livsmedelsprodukter.

Nya svenska råvaror på skånsk mark. Hälsosammare livsmedelsprodukter. Nya svenska råvaror på skånsk mark. Häsosammare ivsmedesprodukter. Väkommen att investera i utveckingen av en råvara med aa förutsättningar att vinna en häsosam pats i ivsmedeshyorna. Europas bästa jordbruksmark

Läs mer

Norge Miljømerking Norge Henrik Ibsens gate 20 NO-0255 Oslo Tel:

Norge Miljømerking Norge Henrik Ibsens gate 20 NO-0255 Oslo Tel: Nordiska Ministerrådet beslutade 1989 att införa en frivillig officiell miljömärkning, Svanen. Nedanstående organisationer/företag driver Svanenmärkningen på uppdrag av respektive lands regering. För mer

Läs mer

Er Nattvandrarpärm. Nu är den klar!

Er Nattvandrarpärm. Nu är den klar! Er Nattvandrarpärm Nu är den kar! Här är den nya Nattvandrarpärmen som vi hoppas ska vara ti hjäp i ert arbete med nattvandringen. Vissa uppgifter kommer Ni sjäva få fya i, så som teefonnummer ti akutmottagningar

Läs mer

Chefen & Arbetsmiljön

Chefen & Arbetsmiljön Chefen & Arbetsmijön INNEHÅLL Arbetsmijö vad är det? 4 Varför satsa på arbetsmijön? 5 Arbetsmijö ständigt pågående 7 Måste eer möjighet? 8 När mår vi bra på jobbet? 9 Ledarskapet som arbetsmijöfaktor 10

Läs mer

EN 312 P6 och P7 SPAANDEX K-GOLV. Monteringsanvisning

EN 312 P6 och P7 SPAANDEX K-GOLV. Monteringsanvisning EN 312 P6 och P7 SPAANDEX K-GOLV Monteringsanvisning SPAANDEX K-GOLV ti undergov Den här monteringsanvisningen avser äggning av undergov som utförs med SPAANDEX K-GOLV eer SPAANDEX UNIPAN K-GOLV från NOVO-

Läs mer

Guide för hälso- och miljöbedömning vid nyinköp/anskaffning av kemiska produkter

Guide för hälso- och miljöbedömning vid nyinköp/anskaffning av kemiska produkter Guide för hälso- och miljöbedömning vid nyinköp/anskaffning av kemiska produkter Inledning Inom landstingen/regionerna upphandlas centralt kemikalier och kemiska produkter som används i stora volymer.

Läs mer

VENNGARN 1:17. Bjerking AB. Uppdrag nr 13U22912 Sida 1 (1 O) Aridtelder Ingenjörer. Uppdragsnamn Venngarn 1:17. Caterina Kullman.

VENNGARN 1:17. Bjerking AB. Uppdrag nr 13U22912 Sida 1 (1 O) Aridtelder Ingenjörer. Uppdragsnamn Venngarn 1:17. Caterina Kullman. Sida 1 (1 O) Aridteder Ingenjörer Uppdragsnamn Venngarn 1:17 Sigtuna kommun Vanngarn 1:17 Caterina Kuman Heimdasgatan 20 19550 Märsta Uppdragsgivare Katarina Kuman Heimdasgatan 20 Vår handäggare Oa Justin

Läs mer

Svanenmärkning av Tryckerier. Fördjupningsmaterial

Svanenmärkning av Tryckerier. Fördjupningsmaterial Svanenmärkning av Tryckerier Fördjupningsmaterial PPT slide 5: fördjupad info Tryckerier Varför Svanen? Fem enkla skäl Svanen är ett kostnadseffektivt verktyg i miljöarbetet. Det spar inte bara tid och

Läs mer

FÖRFRÅGNINGsUNDERLAG. för upphandling av nya spårvagnar till Göteborg 1999

FÖRFRÅGNINGsUNDERLAG. för upphandling av nya spårvagnar till Göteborg 1999 FÖRFRÅGNINGsUNDERLAG för upphanding av nya spårvagnar ti Göteborg 1999 FÖRFRÅGNINGsUNDERLAG för upphanding av nya spårvagnar ti Göteborg 1999 INNEHÅLL Anbudsförfrågan Avtaets huvudtext Dokument 1: Dokument

Läs mer

KÖPEKONTRAKT. Lunnamöllan, Ängelholm Munka Ljungby 8:23 med en areal om 4235 kvm registrerad 2014-07-29, bilaga l.

KÖPEKONTRAKT. Lunnamöllan, Ängelholm Munka Ljungby 8:23 med en areal om 4235 kvm registrerad 2014-07-29, bilaga l. KÖPEKONTRAKT Köpare: Ragnar Steen (19480913Lyckahörnsvägen 14,262 91 Ängehom AfCarsson (19530409 ÖsterVärn 31,266 33 Munka Ljungby ) 50% ) 50% Säjare: Ängehoms kommun 262 80 Ängehom Fastighet: Lunnamöan,

Läs mer

KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL KS 12 342 (371) Närvarande: (markerade med x, tjänstgörande ersättare i ledamots ställe markerade med xx):

KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL KS 12 342 (371) Närvarande: (markerade med x, tjänstgörande ersättare i ledamots ställe markerade med xx): KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL KS 12 342 (371) Kommstyresen 2012-11-20 PROTOKOLL FRÅN SAMMANTRÄDE MED KOMMUNSTYRELSEN Pats och tid: Asarumssaen, k7.00-18.30 Närvarande: (markerade med x, tjänstgörande ersättare

Läs mer

IDEOLOGI OCH VERKLIGHET

IDEOLOGI OCH VERKLIGHET 489 IDEOLOGI OCH VERKLIGHET Av jur. kand. GUSTAF DELIN Högerpartiets programkommie har nu uppösts. Detta betyder ångt ifrån att programarbetet inom partiet kommer att avstanna. Tvärtom kommer man nu på

Läs mer

SJ 11. Hållbarhets redovisning

SJ 11. Hållbarhets redovisning SJ 11 Håbarhets redovisning Innehå Ordföranden har ordet 2 Strategi och vision 3 Intressentdiaogen 6 Möjigheter och utmaningar 9 SJs sociaa ansvar 10 SJs mijöansvar 18 SJs ekonomiska ansvar 24 Redovisningsprinciper

Läs mer

Umeå C Utveckling AB, 556867-8279. Byggnaden Lokstallarna pa Umea 7:4

Umeå C Utveckling AB, 556867-8279. Byggnaden Lokstallarna pa Umea 7:4 Hyresavta 2014-10-20 Hyresvärd Hyresgäst Hyresbjekt Tifart m.m. Umeå C Utvecking AB, 556867-8279. Umea Kuturhus Byggnaden Lkstaarna pa Umea 7:4 Ti hyresbjektet hör tifart för i ch urastning med frdn, se

Läs mer

ECL-portal. Standardiserad SCADA-lösning för ECL Comfort 310. Datablad. Beskrivning

ECL-portal. Standardiserad SCADA-lösning för ECL Comfort 310. Datablad. Beskrivning Standardiserad SCADA-ösning för ECL Comfort 310 Beskrivning en är ett effektivt körkart SCADA-verktyg (Supervisory Contro And Data Acquisition) för professionea användare, exempevis servicepersona på fjärrvärmestationer.

Läs mer

Svanenmärkning av Tryckerier. Utbildningspaket till kriterieversion 4

Svanenmärkning av Tryckerier. Utbildningspaket till kriterieversion 4 Svanenmärkning av Tryckerier Utbildningspaket till kriterieversion 4 Varför finns Miljömärkningen Svanen? Samhället är inte hållbart Vår vision är ett hållbart samhälle Vårt syfte är att bidra till arbetet

Läs mer

55% Û 5 Förhandlingsprotokoll

55% Û 5 Förhandlingsprotokoll tagare i arbetsmarknadspoitiska insatser - BEA Parterna träffar detta koektivavta Bestämmeser för arbetstagare i arbetsmarknadspoitiska insatser, BEA. Ti avtaet hör även bestämmeser enigt föjande biagor

Läs mer

ECL-portal. Standardiserad SCADA-lösning för ECL Comfort 310. Datablad. Beskrivning

ECL-portal. Standardiserad SCADA-lösning för ECL Comfort 310. Datablad. Beskrivning Standardiserad SCADA-ösning för ECL Comfort 310 Beskrivning en är ett effektivt körkart SCADA-verktyg (Supervisory Contro And Data Acquisition) för professionea användare, exempevis servicepersona på fjärrvärmestationer.

Läs mer

Svanenmärkning av Hotell, Restauranger och Konferenser (HRK) Fördjupningsmaterial

Svanenmärkning av Hotell, Restauranger och Konferenser (HRK) Fördjupningsmaterial Svanenmärkning av Hotell, Restauranger och Konferenser (HRK) Fördjupningsmaterial PPT slide 5: fördjupad info HRK Varför Svanen? Fem enkla skäl: Svanen är ett kostnadseffektivt verktyg i miljöarbetet.

Läs mer

Mot. 1982/83 1435-1444 Motion

Mot. 1982/83 1435-1444 Motion Mot. 1982/83 1435-1444 Motion 1982183 : 1435 Lars Werner m. f. Inandsbanans upprustning Bakgrund Redan 1975 fattade riksdagen ett positivt besut om inandsbanans upprustning. Den första borgeriga regeringen

Läs mer

l iootterdotterdotterdotterbolag

l iootterdotterdotterdotterbolag Intresseboa Dotterboa et AB ÖviksHem Dotterdotterboa ootterdotterboaa 2008 Intresseboa Dotterdotterboa /kommun omsködsviks J Moderboag: Rodret i Örnsködsvik AB o otterföretaa Ovik Eneroi AB ootterdotterboaq

Läs mer

Blomsterbutik Ansökan 2009:C

Blomsterbutik Ansökan 2009:C Naturskyddsföreningen Bra Miljöval Blomsterbutik Ansökan 2009:C Denna handling är en Ansökan om Licens att få använda Bra Miljöval i enlighet med Licensvillkoren för nedan angiven Produkt. Ansökan skickas

Läs mer

Svanenmärkning av Dagligvaruhandeln. Fördjupningsmaterial

Svanenmärkning av Dagligvaruhandeln. Fördjupningsmaterial Svanenmärkning av Dagligvaruhandeln Fördjupningsmaterial PPT slide 5: fördjupad info Dagligvaruhandeln Varför Svanen? Fem enkla skäl: Svanen är ett kostnadseffektivt verktyg i miljöarbetet. Det spar inte

Läs mer

DOM. SAKEN Åtgärder med anledning av anmälan öm störningar från måsar ipåvelund, Göteborg. Telefax Telefon

DOM. SAKEN Åtgärder med anledning av anmälan öm störningar från måsar ipåvelund, Göteborg. Telefax Telefon DOM VÄNERSBORGS TINGSRÄTT Mijödemstoen 2010-12-13 meddead i Vänersborg Må nr M 3260-10 '1 Sid (2) KLAGANDE M.K MOTPART Mijönämnden i Göteborgs Stad Kar Johansgatan 23-25 414 59 Göteborg ÖVERKLAGAT BESLUT

Läs mer

Information om brandsäkerhet. för boende i höghus. Ta hand om brandsäkerheten! ä r. a l. r e d o. l t. i d

Information om brandsäkerhet. för boende i höghus. Ta hand om brandsäkerheten! ä r. a l. r e d o. l t. i d Informtion om brndsäkerhet för boende i höghus Stdens brnckre Stdens brnckre T hnd om brndsäkerheten! Stdens brnckre Stdens brnckre Instruktioner för de boende Brndvrnre Vrje våning i bostden smt kärvåningr

Läs mer

KALLELSE KOMMUNSTYRELSEN

KALLELSE KOMMUNSTYRELSEN 1 (1) KALLELSE KOMMUNSTYRELSEN 2014-06-16 VÄLKOMMEN Kommunstyresen i Höganäs kommun kaas ti sammanträde. Datum och tid: 2014-06-16, k 16:00 Pats: Stadshuset, gruvsaen Ledamot som är förhindrad att närvara

Läs mer

Bostadsförsörjningsprogram Torsby kommun 2014-2018

Bostadsförsörjningsprogram Torsby kommun 2014-2018 Bostadsförsörjningsprogram Torsby kommun 2014-2018 Antagen av kommunfumäktige 2014-01-20 5 Besöksadress ya Torget 8, Torsby Torsby kommun 1. Kommunstyresen 685 80 Torsby direkt 0560-160 00 växe 0560-160

Läs mer

Stjerneskolans matsat Torsby. Onsdagen den 2 december 2015 klockan 13:00 i kommunhuset. Sammanträdestider 2016 KST 2015/757

Stjerneskolans matsat Torsby. Onsdagen den 2 december 2015 klockan 13:00 i kommunhuset. Sammanträdestider 2016 KST 2015/757 KOMMUNFULLMÄKTIGE Kaese/underrättese Tid Tisdag 24 november 2015 kockan 18:00. Pats Stjerneskoans matsat Torsby. Gruppmöte Kockan 16:00 i saarna 258, 260, 262 och 263. Tid för justering Onsdagen den 2

Läs mer

Kongressguide. En guide för att du ska hitta rätt under ITFs 41:a kongress i Durban, Sydafrika

Kongressguide. En guide för att du ska hitta rätt under ITFs 41:a kongress i Durban, Sydafrika Kongressguide En guide för att du ska hitta rätt under ITFs 41:a kongress i Durban, Sydafrika innehå hur kongressen arbetar mötespats för kongressen poicy beträffande ömsesidig respekt tidpan för kongressen

Läs mer

(gg ~~-~-e en tšafr cto 2016-04-29

(gg ~~-~-e en tšafr cto 2016-04-29 Parterna träffar detta koektivavta, Bestämmeser för arbetstagare i utbidningsoch introduktionsanstäning - BUI 16. Ti avtaet hör även bestämmeser enigt föjande biagor a) Bestämmeser för arbetstagare i utbidnings-

Läs mer

Om- och utbyggnad av Edboskolans kök och lastkaj

Om- och utbyggnad av Edboskolans kök och lastkaj BARN- OCH UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2013-11-12 GSN-2013/519.252 1 (4) HANDLÄGGARE Hammarund, Bengt 08-535 360 29 Bengt.Hammarund@huddinge.se Grundskoenämnden Om- och

Läs mer

~, ;, :~. \ 1 l i N ~ -:- ' ~ ANK 2011 -uz- 15. ~,. l VÄRDEUTLÅTANDE. för del av fastigheten. Tegelbruket 11. Ängelholms kommun

~, ;, :~. \ 1 l i N ~ -:- ' ~ ANK 2011 -uz- 15. ~,. l VÄRDEUTLÅTANDE. för del av fastigheten. Tegelbruket 11. Ängelholms kommun ~, ;, :~. \ 1 i N ~ -:- ' ~ C, [ N ANGELhuLvii ANK 2011 -uz- 15 ~,. VÄRDEUTLÅTANDE - för de av fastigheten Tegebruket 11 Ängehoms kommun Det bedömda marknadsvärdet uppgår ti 15 000 000 kr Femton mijoner

Läs mer

Energiläget i Åmål Sammanställt våren 2004

Energiläget i Åmål Sammanställt våren 2004 Energiäget i Åmå Sammanstät våren 2004 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 SAMMANFATTNING... 3 INLEDNING... 4 BAKGRUND & SYFTE... 5 MÅL & FRÅGESTÄLLNING... 5 FÖRUTSÄTTNINGAR & METOD... 5 ENERGIANVÄNDNING

Läs mer