Direkthandel en överlägsen distributionsform?

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Direkthandel en överlägsen distributionsform?"

Transkript

1

2 MEDLEMMAR ACN Alpnaering Amway Avera Bertmarks Förlag Brankli Davida Emanco Direktservice Forever Living Products Generations of Health GNLD International Havoline Hemtvätt Herbalife Lesley Cosmetics, Mary Kay Life Plus Lingon & Blåbär Living and Room LR Health & Beauty Systems Lux Madame Chic Kosmetika Miraspice Natures of Scandinavia N care Nikken Nu Skin Scandinavia Oriflame Cosmetics Direkthandel en överlägsen distributionsform? Det första historiska numret av DF News gavs ut i december 2009 och blev till vår stora glädje mycket uppskattat av alla er läsare. Men en gång är ingen gång, två gånger är en vana och tre gånger är en tradition. Låt oss vänja oss vid DF News för här kommer nummer två! Det är nu lite mer än tio år sedan som jag blev ordförande och VD i Direkthandelns Förening&Service AB. Det är möjligt att jag sitter på övertid men jag älskar verkligen mitt uppdrag. Kontakten med alla medlemsföretag, myndigheter, journalister samt inte minst alla konsumenter och tänkbara nya direktsäljare är både ytterst stimulerande och givande. Det finns en företeelse under de gångna tio åren som gör mig särskilt glad och lycklig och det är den förändrade inställningen till direkthandel. När jag tillträdde var misstänksamheten mot direkthandel mycket stor och all kontakt med media och journalister överskuggades av misstro mot försäljningsformen. Alla ville dra paralleller med pyramidspel och överdrivna förtjänstmöjligheter var vardagsmat. Bakom denna misstänksamhet låg bristande kunskap, fördomar och förutfattade meningar. Genom en konsekvent bearbetning av marknaden har inställningen till direkthandel totalt förändrats. Idag är det ytterst sällan som vi hittar negativa artiklar eller påhopp på vår suveräna distributionsform. I detta sammanhang vill jag tacka styrelsen och vårt Kommunikationsråd för deras hängivna stöd och strålande idéer för utveckling av direkthandeln i Sverige. Jag vill också särskilt tacka vår vice ordförande Anders Berglund utan vars engagerade hjälp vi aldrig varit där vi är idag. Problemet är vad man skall göra med problemlösaren när problemet är löst Visdomsord av Gay Talese PartyLite Perfect Home PM Sweden Private X Collection Skandinaviska Brandskyddsbolaget Ordförande Direkthandelns Förening Tahitian Noni International Tiens Tvättex Direktservice Zelected by Houze Zinzino

3 Den 20 november öppnades dörrarna till det anrika Riddarhuset för gästerna till DF-galan årets festligaste kväll. Företagen prisar de mest framgångsrika säljarna och distributörerna. Föreningen belönar bästa uppsats med DF Academic Award, men framför allt är det en glittrande kväll för mingel, champagne och underhållning allas belöning för stora insatser under året. DF GALAN EN FEST I CHAMPAGNENS TECKEN Kalla novembervindar blåste runt knuten på Riddarhuset i Stockholm. Men när dörren slogs upp, möttes man av den värmande feststämning som kännetecknar den årliga DF- Galan. Frasande klänningar och sylvassa klackar kvittrade vid sidan om putsade lackskor och livréer. Med bubbel i glasen skålade debutanter med gamla rävar i en glittrande blandning och spred en spänd förväntan inför kvällens festligheter. Underhållning med hög klass Efter drink och mingel äntrade förväntansfulla medlemmar den anrika Riddarsalen. Kvällens värd, föreningens VD och ordförande Hans Henrik Ramel, hälsade alla välkomna och presenterade också kvällens överraskning Linda Pritchard som tillsammans med gruppen Gentlemen underhöll under kvällen, till allas förtjusning. DF Award en viktig utmärkelse DF Award DF:s symbol For excellency in direct selling delades i år ut av Hans Henrik Ramel och Bo Wallblom, VD i Lesley Cosmetics, Mary Kay till åtta värdiga vinnare. Att jobba med direktförsäljning är en stor utmaning och kräver mycket självdisciplin, menade Dan Hansson som belönades med DF Award för sitt arbete inom Herbalife. För 15 år sedan satte en kompis pekfingret i hans omfångsrika mage och tyckte att han borde göra något åt den. Först blev jag sur, men så berättade kompisen om Herbalife och hur bra han mådde. Okay då Det är fantastiskt att rå sig själv, vara herre över sin tid, känna glädjen i att hjälpa andra och dessutom kunna leva på det här! MALIN BÄCKSTRÖM FOREVER LIVING PRODUCTS

4 Dans till sång av Linda Pritchard och gruppen Gentleman. Lyckliga vinnare till DF Award jag provar väl. Ställ skiten här!, sa jag lite misstänksamt. Det var mitt livs bästa beslut, konstaterade Dan. Idag är han medlem i Herbalife Millionaire Team med flera hundra personer i sitt nätverk. Jag blev jätteglad för utmärkelsen DF Award det är alltid roligt att vara uppskattad, skrattade Dan som verkligen älskar sitt arbete. En annan pristagare, Åsa Voll Hansen från Hjo, var också till en början mycket skeptisk. Men efter att ha deltagit i ett hemparty för Mary Kay och blivit övertalad av en envis säljare, gav hon efter. Nu, 6 år senare, har Åsa titeln Executive Senior Sales Director för Mary Kay, med 200 personliga konsulter i sitt nätverk. Helt galet men det känns inte som om jag jobbar, konstaterade Åsa. Jag älskar att bygga relationer och det är häftigt att inse att just jag kan göra skillnad för människor med Mary Kays produkter inte bara för deras hy utan även för individen. Bransch för både gammal och ung Direktförsäljning rör sig både uppåt och nedåt i åldrarna. När Ingela Kristoffersson efter 33 år i branschen vinner en DF Award-statyett, har hon varit med om det mesta. På den tiden jag började fick man åka till sin blivande gruppchef och visa upp sig innan man blev godkänd och som väl var blev jag det, skrattade Ingela som idag kan titulera sig Double Diamond Manager på Oriflame. Det här jobbet passar mig perfekt, säger Ingela som jobbar mer än 8 timmar om dagen med omkring 1000 konsulenter i sitt team. Men det bekymrar inte henne. Jobbet har blivit en livsstil och jag tar alltid ordentlig sommarsemester för att ladda batterierna, säger hon. Att jobba mycket är heller inte främmande för 61-åriga Leif Martinsson, även om han med ålderns rätt tar det lite lugnare nu. Efter 15 år på LUX-säljarnas tio i topp-lista, kröner han sin karriär med utmärkelsen DF Award. Leif är både stolt och glad. Riktigt, riktigt roligt, säger han på klingande småländska och tillägnar en del av vinsten till sin äkta hälft. Min fru är fantastisk, förstående och sköter marktjänsten när jag är ute på vägarna. Utan henne hade det aldrig gått. Malin Bäckström och Robert Nordin från Forever Living Products, Teresa Karlsson från PartyLite och Tina Enderberg från Lingon & Blåbär var Jag är så tacksam för att jag har hittat ett arbete som jag trivs så fantastiskt bra med. Jag älskar mitt jobb. TERESA KARLSSON, PARTYLITE Riddarhuset i Stockholm i all sin prakt.

5 också lyckliga vinnare av DF Award. För Tina kom beskedet om nomineringen som en glädjande nyhet. När jag fick ta emot statyettten blev jag väldigt glad och oerhört överraskad. Jag som bara skulle gå på en gala, skrattade hon. Jag blev lycklig och stolt, sa Malin. Det bevisar ju på något sätt att ingenting är omöjligt bara man vill. Direkthandel i media Ett 40-tal tidningar var också inbjudna till DF-galan med speciellt fokus på de lokala tidningarna där vinnarna är verksamma. Detta resulterade i flera artiklar samt en radiointervju med Leif Martinsson från Herbalife. En extra överraskning var utdelningen av ett specialpris till Per-Olov Persson, Bertmarks Förlags förre VD. På det sättet fick vi möjlighet att avtacka Per- Olov för hans enastående insats för svensk direkthandel och mer än 20 år i föreningens styrelse. DF Academic Award priset för bästa uppsats Varje år på DF-galan delar vi också ut DF Academic Award, priset för bästa uppsats om direkthandel. Prissumman på kronor gick i år till Pernilla Bredholt och Dominika Senktas från Göteborgs Universitet, för deras magisteruppsats om hur detaljhandelsföretagen arbetar med sociala medier. Pernilla hade tyvärr förhinder men Dominika tog emot priset för dem båda och lovade att dela champagnen med Pernilla vid ett senare tillfälle. För att kunna vara en bra ledare håller jag också egna visningar. Jag måste veta hur verkligheten ser ut. Hans Henrik Ramel avtackar Bertmarks förlags förre VD Per-Olov Persson. TINA ENERBERG, COACH PÅ LINGON & BLÅBÄR Underhållning på hög nivå Efter de högtidliga prisutdelningarna serverades middagen i Lantmarskalksalen och sång av Linda Pritchard och Gentlemen bidrog till att göra galan till en av våra främsta. Stämningen var på topp och efter kaffet tog dansen vid och varade långt ut på natten. Slutligen frågade vi DF Award-vinnaren Dan Hansson hur en bra direktförsäljare ska vara. Han eller hon ska vara nyfiken, kreativ och självständig och tycka om att utföra uppdrag ensam men samtidigt tycka om att arbeta i team och visa andra hur man gör. Och så ska man våga skratta varje dag! Livet är alldeles för kort för att ha tråkigt, avslutade han med ett skratt. Och roligt hade vi verkligen under denna glittrande kväll. Med de orden vill vi tacka för årets gala och alla ni som kom och medverkade. Företagens motivering för DF Award-priset Ingela Kristoffersson Oriflame Ingela är en ledare som med metodiskt arbete, värme, humor och föredömligt ledarskap har coachat sina regioner till ett fantastiskt resultat. Genom att alltid vara beredd att ta till sig nya arbetssätt och nyheter skapar hon en kontinuerlig tillväxt i sina regioner. Ingela är en kompetent och mogen ledare som alltid är en god ambassadör för Oriflame. Hans Gulbrandsen Bertmarks Förlag Hans har under 31 år sålt våra produkter för sammanlagt mer än 60 miljoner. En mer hängiven direktsäljare kan man knappast hitta. Han har drivit försäljningen framåt både under goda och dåliga tider och han har hela tiden engagerat och entusiasmerat andra säljare. Vår vinnare har en fantastisk förmåga att alltid hitta möjligheterna. Malin Bäckström Forever Living Products Malin ger alltid direkt från hjärtat i alla situationer, oavsett om det är inom det egna teamet eller crossline. Med en ödmjuk attityd, viljan att dela med sig och med sina mål i sikte inspirerar Malin andra till framgång. Inget mål är oövervinnerligt med tillräckligt mycket engagemang och rätt inställning. Dan Hansson Herbalife Dan har under 2009 visat stor ledarförmåga och har tagit på sig stora utmaningar med höga arbetsinsatser. Vår vinnare har varit mycket viktig och betydelsefull för framgången i vårt företag. Han har dessutom själv lyckats stärka sitt eget varumärke genom att banta bort 30 kg. Tina Enderberg Lingon & Blåbär Ingela är en målinriktad och fokuserad person. Hon arbetar efter devisen "vad är viktigast att göra just nu för att komma närmare målet?". Hon kan ha många bollar i luften både på jobbet och hemma och det behövs om man har 4 barn och 9 hästar! Åsa Voll Hansen Lesley Cosmetics AB, Mary Kay Åsa har en underbar, positiv och möjlighetsorienterad attityd i kombination med härlig entusiasm och energi! En "go-give spirit" som inte vet några gränser. Hon är målinriktad, har mycket hög arbetsmoral, besitter hög integritet och har ett stort och varmt hjärta grundat på den gyllene regeln. Teresa Karlsson PartyLite Theresa har en smittande entusiasm, envishet och glädje och klättrar målmedvetet på PartyLites karriärstege. Hennes professionella inställning och starka ledaregenskaper gör henne till en värdig vinnare av DF-Award. Leif Martinsson Lux Leif har under 17 år, i ett tufft klimat och genom en unik insats blivit en legend inom vårt företag. Han har själv sålt för mer än 28 miljoner kronor. Vår vinnare sätter varje dag upp ett eget mål och ger sig inte förrän det är förverkligat.

6 Pernillas & Dominikas uppsats vann Magisteruppsatsen var redan skriven och klar när stipendieannonsen från Direkthandelns Förening dök upp. Beslutet om att skicka in uppsatsen som tävlingsbidrag togs snabbt och när vinnarmailet kom dansade Pernilla hambo i rent glädjerus. Pernilla Bredolt och Dominika Senktas från Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet hade i sin magisteruppsats behandlat ämnet Relationsskapande via sociala medier hur detaljhandelsföretag arbetar med sociala medier för att stimulera och stärka sina kundrelationer ; ett ämnesval som visade sig passa DF:s uppsatstävling som handen i handsken. Vi kände att uppsatsen passade in och ville nå ut med våra efterforskningar och resultat Pernilla Bredolt till den målgrupp som "Jag fick vinnarbeskedet via mail och började hoppa runt i kontoret. Att vinna är det bästa som finns!" TEXT: ANNA CARLSSON KÄCK vi forskat kring. Det känns alltid roligt att bidra med något som kan förbättra och skapa en diskussion för fortsatt utveckling i branschen, säger Pernilla. Vinnarbesked via socialt media såklart Inte kunde vi ana att vi skulle gå och vinna, säger en glad Dominika och avslöjar samtidigt att de sociala medierna även spelade en viktig roll i hur hon fick veta att de vunnit. Pernilla skrev till mig på Facebook: "VI HAR VUNNIT!!! RING!!!" Jag fick vinnarbeskedet via mail och började hoppa runt på kontoret. Att vinna är det bästa som finns, så lite svensk segerglädje fick man ju passa på att leverera, skrattar Pernilla som idag arbetar på Lufthansas kontor i Norge. Håller kontakt trots avståndet Dominika håller sedan två år till i Tyskland där hon arbetar i egen verksamhet med media och marknadsföring. Kontakt med varandra håller de föga förvånande via sociala medier. Pernilla bloggar och båda använder sig mycket av Facebook. Dominika Senktas Jag twittrar lite också fast där vill jag lära mig mer. Har även planer på att utveckla bloggen och skapa samarbete med spännande företag, säger Pernilla och bekräftar därmed en av de slutsatser de gör i sin uppsats; att de sociala medierna fungerar som en viktig relationsskapare för detaljhandelsföretagen och därför bör ingå som en naturlig del i företagens marknadsföringsstrategier. Sociala medier ger snabb kommunikation med omedelbar feedback. Det är enkelt att både skapa och underhålla kontakter och ger möjlighet till mer personlig och nischad marknadsföring än vad traditionella medier gör. Prischecken mottogs på Riddarhuset Academic Award delades ut i samband med Direkthandelns Förenings årliga gala som gick av stapeln i november 2009 på Riddarhuset i Stockholm. Dominika Senktas fanns på plats och tog emot prischecken på kronor och representerade de båda studenterna med den äran: Det var en fantastisk och högtidlig kväll med aftonklänningar och glitter och glamour. Vilka människor! Jag har sparat champagnen så att jag och Pernilla kan dela den vid tillfälle. Uppsatstävlingen DF Award pågår för fullt även i år och vinnaren kommer att koras på nästa gala den 12 november.

7 DF gästföreläsare på Borås Högskola Ett av föreningens viktiga mål är att sprida kunskap om direkthandel. Högskolan har ganska lite erfarenhet om vår bransch och distributionssättet vi jobbar med. När Högskolan i Borås ville ha oss som gästföreläsare tackade vi därför genast ja. När vi fick en möjlighet att komma till Högskolan i Borås och gästföreläsa såg vi en möjlighet att sprida vårt budskap. Den tre timmar långa gästföreläsningen skulle ingå som ett moment i studenternas uppgift att analysera skillnader och likheter mellan olika handelsformer. Från DF kom Hans Henrik Ramel som gav en allmän information om direkthandeln och dess möjligheter. Mette Henius från Amway Scandinavia behandlade våra etiska regler som reglerar hur direktsäljare skall uppträda och Carl Henric Wallblom gav en fyllig information om Lesley Cosmetics/Mary Kay. Carl Henric underströk betydelsen av utbildning av direktsäljare. Slutligen uppehöll sig Kríster Fraser vid de drivkrafter som karakteriserar en direktsäljare och de möjligheter till personlig utveckling som personer inom direktförsäljning har. Föreläsningen blev ett mycket uppskattat inslag för studenterna och vi hoppas att detta har kunnat belysa vår bransch på ett nytt sätt. MARKNADSUNDERSÖKNING I höstas gjorde vi en marknadsundersökning i syfte att kartlägga attityder till och beteenden kring direkthandel hos allmänheten. Resultatet blir viktigt för att vi bättre ska förstå hur våra kunder tänker. Efter intervjuer med ca 1000 män och kvinnor i åldern år visar det att 70% någon gång kommit i kontakt med direktförsäljning eller deltagit i hempartyn och över hälften någon gång handlat av ett direkthandelsföretag. Kvinnliga kunder dominerar 53% av de tillfrågade hade vid något tillfälle handlat via direktförsäljning 75% av dem var kvinnor och 32% män. Hempartyn är också starkt överrepresenterat hos kvinnor. Upplevelsen av direktförsäljning är övervägande positiv och 64% av kvinnorna och 45% av männen skulle rekommendera andra att också handla, vilket visar hur viktigt det är att vårda våra ambassadörer som kan prata för vår sak. De främsta fördelarna tycker man är: att man kan se varan innan och titta i lugn och ro att det är socialt och trevligt att man får mer information om varan att man får en personlig kontakt att man får varan levererad hem Betydelsen av ångerrätt 86% av de tillfrågade anser att ångerrätten är viktig. Två av tre markerar det som mycket viktigt, vilket betyder att ångerrätten är absolut grundläggande och viktig för våra kunder. Undersökningen visar att direkthandel är en distributionsform som är uppskattad av konsumenter och som ger stora möjligheter för entreprenörer att driva företag i både stor och liten omfattning, säger Hans Henrik Ramel, ordförande och VD i DF. Motsvarande undersökning har även gjorts för Danmark och Norge. Vill du läsa mer detaljerat om vår undersökningen hittar du hela resultatet på hemsidan

8 DF i Åre Vad har skidåkning, mediaträning och direkthandel gemensamt? Kanske inte mer än att det är just det som kopplade samman några av oss i föreningen under några härliga DF-dagar i Åre. Dagar fyllda av skratt, reflektion och massor av frisk luft i en isande, snöfylld omgivning. N är man anländer till Åre, Varierande inspiration midspel. Att sprider sig ett lugn i själen. Förutom att utbyta egna erfarenheter, förklara skillnaden och Stressen är som bortblåst och hade vi bjudit in flera föreläsare för att de vackra omgivningarna ge inspiration och prak- berätta hur sänker Ena dagen storstadens tiska övningar. Lotta vi jobbar, är pulsen. Ena Byqvist och Mats ett viktigt puls nästa dag de vita dagen storstadens Lennartson tränade led i att puls nästa dag de viddernas påtagliga tystnad. oss i kontakten med stärka vita viddernas påtagliga media, Malin Kronvall direkthandelns status. Men att Mats Lennartsson tystnad. och Wille Sandels gav råd om stresshantering och Ann-Kristin Lindberg uppträda i media och annat i mediakontakt. tränade oss bland Stress och kriser är något vi EDWARD alla DE BONO känner till. Livet förändras och vi berättade om sitt arbete med en få ut sitt budskap, är anpassar oss, vilket ibland inte alltid licenciatavhandling. inte så självklart. Förutom För att bli känns lika enkelt som ankomsten till att förstå hur medierna fungerar, krävs Åre. Under DF-dagarna fick vi möjlighet att lära oss mer om just kris- och informationskanal orden skickar samma budskap det också praktisk trovärdig krävs det att Media en viktig stresshantering men även om hur vi Direkthandel är en som kroppspråket. övning för att bli bättre kan skapa goda relationer med media, försäljningsform som är på att kommunicera. vilket blir allt viktigare för oss inom ganska okänd för pressen. Vi möts Det hade kommunikationsrådgivarna direkthandeln. ofta av skepsis och medierna blandar EDWARD DE Lotta BONOoch Mats tagit fasta på när de ibland ihop direkthandel med pyra- gav oss handfasta tips om hur man

9 Stanna upp, Tänk, Orientera dig & Planera. Direkthandel är ganska okänt för pressen. Lena och Mats råd vid kommunikation med media: 1. Strukturera dina budskap 2. Välj ut tre budskap som du fokuserar på 3. Börja tala om det som är viktigt för journalisten 4. Var uppmärksam på vad som är information och reklam 5. Tänk i bilder och rubriker när du kommunicerar 6. Var tydlig med ditt budskap och ha alla fakta i ordning Men det går att lära sig bli bättre på det och Malin Kronvall och Wille Sandels lärde oss vikten av reflektion och att leva i nuet. Mindfullness är något som de båda jobbar med för att minska stress och få människor att bättre tackla kraven i vardagen. Genom övningar och små pauser då man ger sig tid till att lyssna på kroppen, utvecklar du bättre kontroll och lugn i stressade situationer. bäst för fram sitt budskap och lät oss träna det Lotta Byqvist tränade oss framför kameran. Ett bra kom-ihåg var ordet STOP: S som i Stanna upp, T som i Tänk, O som i Orientera framför kameran. Att bli medveten om sitt kroppsspråk blir lika viktigt som det du säger, om det ska vara trovärdigt. För det krävs det träning och dig och P som i Planera. Detta råd skickar vi härmed vidare till er som inte hade möjligheten att vara med oss i Åre. åter träning för att känna sig säker framför kameran, vilket vi alla fick möjlighet till. Forskning om direkthandel Adjunkten och forskaren Stress- och krishantering Tycker du att glaset är halvtomt eller halvfyllt? Är det kris eller ser du en möjlighet? Din inställning styr hur du reagerar i en stressad situation eller hamnar i kris. Ann-Kristin Lindberg berättade om sin licenciatavhandling Kund- och samhällsnyttan för direkthandeln som föreningen sponsrar. Det var spännande att höra vad hon har kommit fram till och Ann-Kristine Lindberg berättade bland annat visade forskningen om sin licenciatavhandling. att: 89% av deltagarna i ett homeparty är kvinnor varje deltagare köper i genomsnitt 2,3 produkter den genomsnittliga åldern är 27,3 år inköpssumman är i genomsnitt 473 kronor per person Vi ser fram emot att fördjupa oss i det slutgiltiga resultatet när Ann-Kristins rapport offentliggörs. Underhållning på hög nivå Lika viktigt som att förkovra sig under DF-dagarna, lika viktigt är det att få tid till att umgås och utbyta erfarenheter med varandra. Åre bjöd på alla möjligheter till social samvaro både ute och inne. Bland annat stod en spännande scootersafari på schemat och på kvällen blev vi som vanligt också bjudna på högklassig underhållning genom Wallmans show och en läcker middag därtill. Att många dessutom hade valt att komma några dagar tidigare för att hinna åka skidor gjorde bara resan ännu bättre. Sammanfattningsvis blev det några fantastiska dagar som ni andra inte får missa nästa år.

10 Uppdrag lobbying Stoppa byråkratin! Vad har kunden för nytta av direkthandel, förutom att kunna köpa olika produkter? Det är den övergripande frågan som Ann- Kristin Lindberg brottas med i sin licenciatavhandling. Genom DF får hon ett ekonomiskt forskningsstöd för att studera fenomenet direkthandel. Projektet fokuser framför allt på homepartys framför allt sett ur kundens perspektiv. Hur tänker En av föreningens viktiga uppgifter är att underlätta för dig som jobbar med direktförsäljning. Genom lobbying arbetar vi för att driva igenom eller stoppa förslag för att få ditt arbete att fungera ännu bättre. Ett förslag om ändrade regler om konsumenträtt har varit en het potatis i vår bransch. Lobbying inom EU kändes därför viktigt för att påverka beslutet. Hans Henrik Ramel och Anders Berglund träffade EU-parlamentarikern Anna Maria Corazza Bildt i januari för att presentera direkthandeln och föra fram synpunkter på förslaget om en ny konsumenträttslag. Den skulle innebära en massa pappersexercis för direktförsäljare som säljer till relativt små belopp. Det blev ett trevligt möte och Anna Marias sympati för direktförsäljning var tydlig. Hon var väl insatt i småföretagarnas problem och imponerad av den möjlighet direktförsäljning ger framförallt kvinnor. Hon förstod dock att kvinnor i Sverige hade svårt att våga ta steget till eget företagande. Lagstiftningen måste underlätta för alla att starta eget och driva egna företag, menade hon. EEP en grupp inom EUparlamentet arbetar redan med ett projekt som syftar till att minska det byråkratiska krånglet för småföretagare. Därför menade Anna Maria att direkthandeln inte heller skulle behöva drabbas av extra administrativa bördor. Hon var optimistisk angående sin egen partigrupps tankar kring dessa frågor och skulle undersöka möjligheten att ordna en hearing i parlamentet där direkthandelns problematik skulle kunna belysas. För att kunna driva våra frågor efterlyste hon tydliga argument, vilka vi har fört fram genom FEDSA. Det är uppenbart att Anna Maria är en viktig support i parlamentet för vår bransch och vi återkommer med rapport om vad som händer framöver i det här ärendet. Ann-Kristin utgår ifrån den unika relationen mellan säljare och kund som vi har vid direktförsäljning i hemmet. Just nu undersöker hon, förutom vad kunden tycker om produkterna, hur man upplever relationen med direktsäljaren och hur den påverkar intresset och lust till köp. Frågor som hur kunden känner säljaren, långsiktigheten, graden av förtroende samt hur relationen har utvecklats över tiden, ska ge oss viktig information om hur våra kunder tänker. I sitt arbete att undersöka inställningen hos direktförsäljningens kunder, har Ann-Kristian flera olika sätt att få en rättvis bild. Genom att NYA MEDLEMMAR DaVida DaVida AB grundades hösten 2007 och är ett familjeägt direktförsäljningsföretag verksamt inom modebranschen. Företagets grundare har över 40 års erfarenhet av produktion och försäljning av kläder. DaVida säljer produkter av hög kvalitet med fokus på cashmere, päls och smycken. De ser hemförsäljning som en utmärkt försäljningsform, där man som deltagare får se och känna på kollektionen. Deras mål är nu att bygga ut sin säljkår ytterligare.

11 dina kunder? delta i föreningens konferenser, fördjupar hon sina kunskaper om branschen och olika företags produkter. Där får hon också möjlighet att bygga ett kontaktnät med medlemsföretagen för att bättre förstå hur de fungerar. Genom att också delta i möten och kundkvällar för varumärken som enbart säljs genom hemförsäljning och intervjua kunderna om deras upplevelser och känslointryck av kvällen, får hon en klarare bild över konsumenternas syn. Ann-Kristin arbetar som forskande lärare inom marknadsföring vid Uppsala Universitet och har genom ställa en rapport. Målet är att få svar sina studenter fått hjälp med att på vad konsumenten anser om nytttan med att delta i och handla pro- intervjua cirka 150 personer som har varit med på hemförsäljningspartyn. Studenterna har samt varför man väljer dukter vid ett hemförsäljningsparty också själva deltagit i dessa på vad konsumenten anser om på. Genom att för- Målet är att få svar det sättet att handla partyn och stå hur konsumenten tänker, kan vi på att delta i och handla på sammanställt sina egna intryck. homepartys. ett ännu bättre sätt möta de behov och förväntningar som EDWARD DE BONO Förståelse får oss att sälja bättre kunderna har på oss. Vi ser fram Sammanfattningsvis ska Ann-Kristin emot rapporten som beräknas vara använda detta som grund för att klar i början av genomföra en analys och samman- Perfect Home Zelected by Houze Living and Room Perfect Home bildades 1995 och är ett rikstäckande homepartyföretag som erbjuder heminrednings- och presentprodukter med fokus på stil och design. De säljer allt från bestick och porslin till ljuslyktor och tavlor. Delar av kollektionen förnyas tre gånger om året och många produkter är specialdesignade just för Perfect Home. De flesta produkterna är handgjorda och därför inte helt identiska och upplevs lite unika. Zelected by House är ett företag som brinner för heminredning. De satsar på både klassisk, trendig och funktionell design i flera olika prisklasser. Produkterna är uppdelade i olika grupper: Zpring by Houze, Cozy by Houze, Biztro by Houze, Gifts by Houze och Kidz by House ett brett inredningssortiment med saker för både stora och små. Living and Room är det nya sättet att umgås och shoppa trendig heminredning med vännerna. Den fräscha kollektionen består av noggrant utvalda kvalitetsprodukter i samstämmiga material och nyanser som gör det enkelt att skapa levande och trendriktigt hem. Living and Room erbjuder produkter som sätter personlig prägel på ditt hem, såväl inne som ute. Hem att längta till!

12 FEDSA FEDSA har nu antagit en ny konstitution, det vill säga nya regler och en ny styrelse, där DF stolt är representerat av Anders Berglund. I år firar också den amerikanska förening 100 års-jubileum. Hundra framgångsrika år då branschen både har överlevt 30-talets depression och sett en fantastisk utveckling till idag, då den omsätter omkring miljarder kronor. FEDSAs nya konstitution antogs i december förra året och fick till följd att de franska och luxemburgska föreningarna anslöt sig till vad som kom att kallas det nya FEDSA. Det fick också till följd att AMC lämnade FEDSA som Corporate Member. Ny ordförande Som ny ordförande valdes Philippe Jacquelinet som även är ordförande i den franska föreningen. Han driver direkthandelsföretaget Captain Tortue som nu utvecklats till en multinationell koncern, och som tillverkar och säljer modekläder. Företaget är Corporate Member i FEDSA. Miroslaw Lubon valdes till vice ordförande. DF representerat i styrelsen Till styrelseledamöter kan endast de väljas som antingen är en EU-förenings ordförande eller styrelseledamot med verkställande funktion. Till styrelsen valdes bland andra Anders Berglund från DF som treasurer. Vidare valdes också Anders tillsammans med Juan Turró och Philippe Dailey (f.d. ordförande i FEDSA) till att utgöra Etikkommittén, med Anders Berglund som sammankallande och tillförordnad ordförande. De andra kommittéerna konstituerar sig själva. Michaela Boneva, Oriflame, åtog sig att vara sammankallande i kommittén för föreningar för länder utanför EU. Etikkomittén Vid Etikkommitténs första möte den 17 maj utsågs professor Jules Stuyck, Universitetet i Leuven, till kommitténs ordförande. Professor Stuyck har en gedigen meritlista och är väl lämpad som ordförande för Etikkommittén och som ledare av den europeiska Code Administrator. Etikkommittén beslutade att inleda sitt arbete med att se över de etiska reglerna. En förening hade allvarlig kritik mot ett direkthandelsföretag som är Corporate Member i FEDSA och avsåg att göra en anmälan till European Code Administrator. Detta har medfört att det brådskar med att ta fram handläggningsregler för denna typ av ärenden. Avedisco ansluter sig till FEDSA Ordföranden i FEDSA blev inbjuden av Avedisco (den italienska föreningen) den 19 maj för att presentera FEDSA i konkurrens med DSE för att Avedisco skulle kunna välja vilken europeisk organisation man skulle tillhöra. Senare samma dag meddelade Avedisco att de beslutat att ansluta sig till FEDSA. Omedelbart efter detta beslut lät Tupperware/Nutrimetics meddela att de lämnar alla nationella föreningar som inte är medlemmar i DSE, vilket bara är den belgiska föreningen. Bekräftelse på utträdet har kommit från ett flertal föreningar. FEDSA stödjer småföretagandet Inom FEDSA har man koncentrerat sig på det nya direktivförslaget om konsumenträttigheter. Det nya förslaget innehåller inget minimibelopp och om den nuvarande gränsen tas bort, skulle alla avtal omfattas av direktivets krav på omfattande skriftlig information för direktsäljaren. Det betyder att ett läppstift för 100 kr skulle kräva samma dokumentsamling som en dammsugare för kr. Detta är inte rimligt och FEDSA ägnar stor möda att förklara det orimliga i sådana regler för småföretagandet. Många impulser från landet i väst Med anledning av 100 års-jubileet vill DF ta tillfället iakt att gratulera den amerikanska föreningen till 100 framgångsrika år. Vi har alla USDSA att tacka för många impulser som kommit därifrån. Samtidigt vill vi se fram emot mera krafttag mot amerikanska företag som är medlemmar i den amerikanska föreningen, som kommer till Europa och agerar utan att ta hänsyn till den europeiska kulturen och vår affärsetik inom direkthandeln. Vi väntar med spänning på vad som kommer att hända framöver med det nya FEDSA. Ansvarig utgivare: Hans Henrik Ramel Direkthandelns Förening Text, Idé & Grafisk form: Lotta Stråhlén, Headline Communication AB Direkthandelns Förening Kärleksgatan 2A Malmö Tel Allt material i denna tidning är skyddat av upphovsrättslagen och får ej kopieras eller användas på annat sätt.

EN TIDNING FÖR DIG SOM ÄLSKAR DIREKTHANDEL NOVEMBER 2012. Jubileums- Special

EN TIDNING FÖR DIG SOM ÄLSKAR DIREKTHANDEL NOVEMBER 2012. Jubileums- Special FNEWS EN TIDNING FÖR DIG SOM ÄLSKAR DIREKTHANDEL NOVEMBER 2012 Jubileums- Special ACN Alpnaering Sverige Amway Sverige Avera Bertmarks Förlag Brankli DaVida Forever Living Products Scandinavia GNLD International

Läs mer

Direkthandel en affärsmöjlighet i tiden

Direkthandel en affärsmöjlighet i tiden m e d l e m m a r ACN Alpnaering Amway Avera Bertmarks Förlag Brankli Davida Forever Living Products GNLD International Golden Security Herbalife Kyäni Lesley Cosmetics, Mary Kay Life Plus Lingon & Blåbär

Läs mer

TALANG TILL TOPP TIPs från coachen TANkAr från dig 1

TALANG TILL TOPP TIPs från coachen TANkAr från dig 1 TALANG TILL TOPP Tips från coachen tankar från dig 1 Innehåll Förord 3 Du är en del av svensk ridsport 4 En idrott med hästen i centrum 6 Tillsammans 8 Vad är talang? 10 Vad motiverar dig? 12 Sätta mål!

Läs mer

Starta eget av flera skäl: Lingon & Blåbär, Alpnaering och Madame Chic

Starta eget av flera skäl: Lingon & Blåbär, Alpnaering och Madame Chic Praktikfall 6 Starta eget av flera skäl: Lingon & Blåbär, Alpnaering och Madame Chic Anna Carlsson Käck Anledningarna till att man väljer att starta eget är säkert lika många som det finns egenföretagare.

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 24 september 2013 Vad har varit bra under dagen? Tänkvärt - Kommunikation viktigt för att förebygga konflikter Givande dag, lugnt och bra tempo Håkan - Bra föreläsare,

Läs mer

1. Vad har Carpe betytt för dig personligen i din yrkesroll?

1. Vad har Carpe betytt för dig personligen i din yrkesroll? det har gett mig mer kunskap och självkänsla för det jag arbetar med. det har kännts väldigt skönt att fått gått utbildningar som passat in i verksamheten,som man annars inte hade fått gått.. Ökade kunskaper

Läs mer

Business to Success. Ta chansen och utnyttja detta gyllene tillfälle att uppfylla dina mål och drömmar. Du har allt att vinna och inget att förlora!

Business to Success. Ta chansen och utnyttja detta gyllene tillfälle att uppfylla dina mål och drömmar. Du har allt att vinna och inget att förlora! Business to Success DIN FRAMTID MED FOREVER LIVING PRODUCTS Välkommen till ett företag som är representerat över hela världen. Du kan själv välja var du vill sälja FLP:s produkter. Vi ger dig nyckeln till

Läs mer

Homeparty Strl 106 34 du&co 1 2010

Homeparty Strl 106 34 du&co 1 2010 Homeparty Strl 106 34 du&co 1 2010 shoppa bra hemma bäst direkthandel, det vill säga försäljning som inte sker i butik, ökar snabbare än detaljhandeln med cirka tio procent om året i sverige. hempartyn

Läs mer

Tränarskap och ledarskap

Tränarskap och ledarskap Tränarskap och ledarskap Idrotten är en viktig del i fostran Bättre hälsa genom basketträning med tanke på samhällsutvecklingen Du har en spännande och betydelsefull roll Spelare är inte schackpjäser Varför

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Mi Ridell Ditt professionella rykte Mi Ridell En sann inspiratör som med sprudlande glädje och unik kompetens gör det svåra enkelt. Mi har ett totalt

Läs mer

INBJUDAN TILL ÅRSKONFERENSEN 2014

INBJUDAN TILL ÅRSKONFERENSEN 2014 INBJUDAN TILL ÅRSKONFERENSEN 2014 Svenska stadskärnor VÄLKOMMEN TILL ÅRSKONFERENSEN I VÄSTERÅS DEN 21-22 MAJ 2014 Årets största konferens och bankett håller vi i Västerås, Årets Stadskärna 2013! Här samlas

Läs mer

Knuff Affärsutveckling inom kulturella näringar

Knuff Affärsutveckling inom kulturella näringar Knuff Affärsutveckling inom kulturella näringar Kronoberg nov 2013 maj 2014 Camilla Bengtsson Utveckling och projektledning inom samhälle och kultur. t 0705 712 533 m camilla@camillabengtsson.se w www.camillabengtsson.se

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

barnhemmet i muang mai måndag 16 juni - måndag 14 juli

barnhemmet i muang mai måndag 16 juni - måndag 14 juli barnhemmet i muang mai måndag 16 juni - måndag 14 juli Det är lugnt på Phuket när det är sommar i Europa, i alla fall mycket lugnare. Men hos oss är allt som vanligt fast med lite mindre besök. Och som

Läs mer

Sökes: Fotograf. Vi söker dig eller er som för det mesta tar med kameran och gillar att fotografera allt möjligt som rör sig på LCRs anläggning!

Sökes: Fotograf. Vi söker dig eller er som för det mesta tar med kameran och gillar att fotografera allt möjligt som rör sig på LCRs anläggning! Fotograf Vi söker dig eller er som för det mesta tar med kameran och gillar att fotografera allt möjligt som rör sig på LCRs anläggning! Du ska vara intresserad av fotografi och ha egen kamera. Utbildning:

Läs mer

Gör det roliga först! Det tråkiga är mindre tråkigt när inget roligt väntar.

Gör det roliga först! Det tråkiga är mindre tråkigt när inget roligt väntar. NYHETSBREV FRÅN GÖRAN ADLÉN tankar om TRENDER juli 2010 Gör det roliga först! Det tråkiga är mindre tråkigt när inget roligt väntar. När du gör saker, se till att göra det så lustfyllt som det bara går!

Läs mer

Inbjudan till. Träningsläger. Österrike Wipptal. 8-16 augusti 2015

Inbjudan till. Träningsläger. Österrike Wipptal. 8-16 augusti 2015 Inbjudan till Träningsläger Österrike Wipptal 8-16 augusti 2015 Info: Den andra veckan i augusti är det dags för årets stora klubb-händelse. Då drar nämligen OK Hammaren till Wipptal i Österrikiska alperna

Läs mer

Svenskarnas bloggläsande

Svenskarnas bloggläsande Svenskarnas bloggläsande Läs- och konsumtionsvanor bland bloggläsare i Sverige LINDA HÖRNFELDT Better Bloggers www.betterbloggers.se 2015 Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med

Läs mer

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och

Läs mer

KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre.

KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre. KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre. SAMMANHÅLLNING Vi ser fram emot att se er växa både som grupp och individ. ENTUSIASM Tillsammans skapar vi minnesvärda

Läs mer

Vad är det som gör ett svårt samtal svårt?

Vad är det som gör ett svårt samtal svårt? Vad är det som gör ett svårt samtal svårt? Budskapets innehåll Var mottagaren befinner sig kunskapsmässigt, känslor, acceptans Konsekvens av det svåra samtal, vad det ger för resultat Relationen Ämnet

Läs mer

BLI EN BÄTTRE SÄLJARE

BLI EN BÄTTRE SÄLJARE BLI EN BÄTTRE SÄLJARE Johnny Rydholm, säljchef på SpeedLedger e-bokföring, berättar sin historia och ger dig sina bästa tips från säljvärlden! INGA KUNDER - INGEN VERKSAMHET Som egenföretagare jobbar du

Läs mer

Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar

Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar Svar från intervjuperson 1. Vad har du för arbetstitel? - Konstruktör - Nyproduktion - Via studier och praktik 4. Din ålder? - 20-30 år 5.

Läs mer

5 inspirerande tips. Om hur Du säljer mer på mässan.

5 inspirerande tips. Om hur Du säljer mer på mässan. 5 inspirerande tips Om hur Du säljer mer på mässan. Tips # 1 Le. Ett gott skratt förlänger livet, heter det ju. Läkaren och föreläsaren Nisse Simonson påstår att det är vetenskapligt bevisat att surkartarna

Läs mer

Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör

Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör STARTSIDA ARTIKLAR BRANSCHNYTT REDAKTIONEN ANNONSERA PRENUMERERA EVENEMANGSKALENDERN SENASTE NUMRET SSQ AWARD BRANSCHNYTT

Läs mer

program synapsen ledarskapsdagar i Halland

program synapsen ledarskapsdagar i Halland program synapsen ledarskapsdagar i Halland 16-17 april 2015 HoTel TYlÖsaNd Målgrupp: Chefer, ledare och politiker samt specialister inom Hr. Välkommen till 2015 års upplaga av synapsen, som är en etablerad

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

MARY KAY MARKNADSPLAN!

MARY KAY MARKNADSPLAN! MARY KAY MARKNADSPLAN! Hur vi tianar våra pengar: (hur vi jobbar) Klasser Facialsl makeup Kundvård /Mer-köp Ledarskap 0-2999kr exkl.moms. = 30% 3000-4999kr -/l- = 40% 5000-& tlppåt -/l- = 50% Klass snitt

Läs mer

Att vara tennisförälder är inte alltid så lätt. Du ska engagera dig, men inte för mycket. Du ska stötta, men absolut inte sätta press.

Att vara tennisförälder är inte alltid så lätt. Du ska engagera dig, men inte för mycket. Du ska stötta, men absolut inte sätta press. Att vara förälder i Världens bästa? Att vara tennisförälder är inte alltid så lätt. Du ska engagera dig, men inte för mycket. Du ska stötta, men absolut inte sätta press. Det finns inga givna svar på hur

Läs mer

En bok om oss. För dig.

En bok om oss. För dig. En bok om oss. För dig. innehåll A Vad hälsokraft är hur vi förmedlar hälsokraft vårt grafiska uttryck Vad hälsokraft är Hälsokraft är så mycket mer än ett varumärke. Hälsokraft är alla som tar del av

Läs mer

Utbildning Katalog Hösten 2015

Utbildning Katalog Hösten 2015 Utbildning Katalog Hösten 2015 Trivs bättre prestera mera - med klar och dialogisk kommunikation i kulturmöten och i konflikter! - Det är lönsamt att investera i medarbetarnas utbildning! På våra kurser

Läs mer

Stolthet& företagande

Stolthet& företagande SFÖ presenterar Stolthet& företagande Inbjudan till SFÖ:s konferens 9 11 maj 2014 i Jönköping Huvudsponsor 2014 Vi i konferensgrupp 2014 hälsar er varmt välkomna till tre dagar i Jönköping med massor av

Läs mer

MINST LIKA MYCKET SOM FRAMTIDEN HAR SOM

MINST LIKA MYCKET SOM FRAMTIDEN HAR SOM PLATS 04 TILLVÄXTPROCENT 81,10 % Framtiden är fortfarande här Sveriges elfte bästa arbetsplats. Det är bra. Men det duger inte för Framtiden i framtiden. Kanske är det därför tillväxten fortsätter. VD

Läs mer

Möten för miljarder! Micke Darmell, Gr8Meetings

Möten för miljarder! Micke Darmell, Gr8Meetings Möten för miljarder! Onsdagen den 26 november klockan sju minuter över sju samlades ett hundratal Malmöföretagare på Slagthuset för att diskutera nyttan med just möten. Vad ska det här frukostmötet leda

Läs mer

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag

Läs mer

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Vi är samma lag Vi levererar minnen Ledande branschkunskap Våga sticka ut Ingen kund är den andra lik Glöd Vi är alla stolta ambassadörer Utstråla glädje

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

MITTUNIVERSITETET HANDBOK FÖR STUDENTAMBASSADÖRER

MITTUNIVERSITETET HANDBOK FÖR STUDENTAMBASSADÖRER MITTUNIVERSITETET HANDBOK FÖR STUDENTAMBASSADÖRER INNEHÅLLSFÖRTECKNING Förord...3 Varumärket Miun...4 Att vara ett varumärke...6 Att hålla intressanta presentationer...8 Att locka till samtal...10 Intervju:

Läs mer

Våra program GULDSTADSGYMNASIET. barn & fritid el & energi estetiska hantverk teknik

Våra program GULDSTADSGYMNASIET. barn & fritid el & energi estetiska hantverk teknik Våra program GULDSTADSGYMNASIET barn & fritid el & energi estetiska hantverk teknik Den lilla skolan med de stora möjligheterna Ja, vi är en liten skola och det är ett viktigt skäl till att många elever

Läs mer

Var och bli den förändringen du vill se i omvärlden.

Var och bli den förändringen du vill se i omvärlden. Inspirationsboken Du är källan till glädje. Låt dig inspireras av dig själv. Gör ditt välmående till ett medvetet val och bli skapare av ditt eget liv. För att du kan och för att du är värd det! Kompromissa

Läs mer

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap. LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i

Läs mer

DESIGN YOUR OWN FUTURE

DESIGN YOUR OWN FUTURE FIRST LOOK + FAST START EQOLOGY: Norsk utmanare DIRECTOR 60 + Bygg en extra inkomst på 60 dagar FRAMGÅNGSRIKT FÖRETAG, INNOVATIVA PRODUKTER, PERFEKT TIMING DESIGN YOUR OWN FUTURE Produkter 8 10 Som kund

Läs mer

Livmodersvälsignelse med Miranda Gray

Livmodersvälsignelse med Miranda Gray Jag är mycket förtjust över att du vill vara delaktig i Livmodersvälsignelsen. Välsignelsen är till för att hela och förena dig med din egna livmoder och din kvinnlighet. Den är också skapad för att förankra

Läs mer

KRAFT TRÄNING RESULTAT INTRA/ENTREPRENÖRER & EGEN FÖRETAGARE! START DATUM 2015 FÖR MER BUSINESS TYDLIGARE LEDARSKAP HÖGRE VÄLMÅENDE.

KRAFT TRÄNING RESULTAT INTRA/ENTREPRENÖRER & EGEN FÖRETAGARE! START DATUM 2015 FÖR MER BUSINESS TYDLIGARE LEDARSKAP HÖGRE VÄLMÅENDE. KRAFT & RESULTAT TRÄNING START DATUM 2015 1 Juni 16 Sept MER BUSINESS TYDLIGARE LEDARSKAP HÖGRE VÄLMÅENDE FÖR INTRA/ENTREPRENÖRER & EGEN FÖRETAGARE! FÖR INTRA/ENTREPRENÖRER & EGEN FÖRETAGARE! Mer BUSINESS,

Läs mer

lll#vyazc#cj CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009 FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren

Läs mer

Företagsledarutbildningen

Företagsledarutbildningen Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med

Läs mer

Pärlan vid Asundens strand

Pärlan vid Asundens strand Pärlan vid Asundens strand KO N F E R E N S L Å T D I G I N S P I R E R A S AV G O D M AT O C H VA C K R A V Y E R Där Östergötland är som skönast, vid sjön Åsunden, ligger Rimforsa Strand den perfekta

Läs mer

-ett minne för livet.

-ett minne för livet. -ett minne för livet. Nu väcks Musikaliska till liv med nytt mål och nya färdriktningar - allt i musikens tecken. I hjärtat av Stockholm finner vi en av huvudstadens mest exklusiva och anrika konsertlokaler.

Läs mer

Kunskap, inspiration och nya möjligheter! Utbildningar från Hushållningssällskapet

Kunskap, inspiration och nya möjligheter! Utbildningar från Hushållningssällskapet KUNSKAP FÖR LANDETS FRAMTID Kunskap, inspiration och nya möjligheter! Utbildningar från Hushållningssällskapet Mat angår oss alla! Hushållningssällskapets matkonsulter bygger sin verksamhet på kunskap,

Läs mer

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa Strategiexperten och managementkonsulten Johan Mathson, Sundbyberg, gör endast ett fåtal föreläsningar per år. De flesta gör han utomlands, men nu är det klart att han kommer till business to businessmässan

Läs mer

Investera i Dig själv & våga förändra!

Investera i Dig själv & våga förändra! Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig

Läs mer

Information från (IBAB) Industribyggnader i Borås AB Ett kommunalt bolag April 2008. Läs mer på sidan 6

Information från (IBAB) Industribyggnader i Borås AB Ett kommunalt bolag April 2008. Läs mer på sidan 6 Aktuellt med försäljning av Vinddraget Etablerande och ägande av industrifastigheter på Viared har varit ett sätt för Industribyggnader i Borås AB (IBAB) att vara en katalysator på industriområdet. Stimulera

Läs mer

Rivstarta ditt skrivprojekt!

Rivstarta ditt skrivprojekt! Rivstarta ditt skrivprojekt! Introduktionsbrev Välkommen till distanskursen för dig som vill rivstarta ditt skrivprojekt! Du vill skriva men har troligen inte kommit igång än eller så kanske det tagit

Läs mer

Feedback - 5 sidor med inspiration Maj 2015. Jag garanterar att du säger JA!!" Mycket bra! Mycket inspirerande! Kul med live coaching!

Feedback - 5 sidor med inspiration Maj 2015. Jag garanterar att du säger JA!! Mycket bra! Mycket inspirerande! Kul med live coaching! Pia Webb har börjat inspirera i Sverige! Pia Webb är en föreläsare som verkligen vet hur man inspirerar och motiverar människor! Hittills har hennes föreläsningar bidragit med att många omgående har fått

Läs mer

Att leva med schizofreni - möt Marcus

Att leva med schizofreni - möt Marcus Artikel publicerad på Doktorn.com 2011-01-13 Att leva med schizofreni - möt Marcus Att ha en psykisk sjukdom kan vara mycket påfrestande för individen liksom för hela familjen. Ofta behöver man få medicinsk

Läs mer

Vad Hände 2004? 2005. 12 december Luciatåg i Ursvikens kyrka

Vad Hände 2004? 2005. 12 december Luciatåg i Ursvikens kyrka Vad Hände 2004? 2005 12 december Luciatåg i Ursvikens kyrka Dom som var i den proppfulla kyrkan denna dag fick se ett underbart luciatåg med massor av barn. Det blev mycket sång och dans under ledning

Läs mer

En ledare är tydlig.

En ledare är tydlig. En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande

Läs mer

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Engagerade medarbetare skapar resultat! Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena

Läs mer

A N D E R S W A L L F Ö R E L Ä S N I N G E N I E N T R E P R E N Ö R S K A P 2 0 0 6 V Ä L K O M M E N T I L L

A N D E R S W A L L F Ö R E L Ä S N I N G E N I E N T R E P R E N Ö R S K A P 2 0 0 6 V Ä L K O M M E N T I L L V Ä L K O M M E N T I L L A N D E R S W A L L F Ö R E L Ä S N I N G E N I E N T R E P R E N Ö R S K A P 2 0 0 6 U N I V E R S I T E T S A U L A N U P P S A L A U N I V E R S I T E T 2 8 N O V E M B E R

Läs mer

Coaching Stresshantering Presentationsteknik. Vidareutbildningar för Personliga tränare och Massageterapeuter

Coaching Stresshantering Presentationsteknik. Vidareutbildningar för Personliga tränare och Massageterapeuter Coaching Stresshantering Vidareutbildningar för Personliga tränare och Massageterapeuter 2015 Bergqvist Massage & Friskvårdsutbildningar Ett familjeföretag som erbjudit utbildningar inom massage och friskvård

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

Glädjerapporten 2014. Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014

Glädjerapporten 2014. Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014 Glädjerapporten 2014 Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014 Så här kul har vi det på jobbet just nu. I genomsnitt skrattar vi 5,1 ggr/dag på svenska arbetsplatser. Vård och Omsorg

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

HR & Hälsonätverket. Program hösten 2012 Göteborg

HR & Hälsonätverket. Program hösten 2012 Göteborg Program hösten 2012 Göteborg Förändringsledning i lärande organisationer Sofia Bernhard Tid: 6 september 2012, kl 13.00 16.00, förfriskning serveras från 12.30 Plats: Raddisson Blu Scandinavia Hotel, Södra

Läs mer

Några tips om du man kan jobba med media och PR

Några tips om du man kan jobba med media och PR Några tips om du man kan jobba med media och PR 1. Höras och synas i media Idag är konkurrensen om medias utrymme stenhård. Den som vill synas och höras måste själv vara aktiv. Hur man lyckas beror mindre

Läs mer

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL HAPPY GIFT. Vilket budskap du än vill förmedla, så finns det alltid en perfekt Happy Gift.

VÄLKOMMEN TILL HAPPY GIFT. Vilket budskap du än vill förmedla, så finns det alltid en perfekt Happy Gift. www.happygift.se VÄLKOMMEN TILL HAPPY GIFT Vilket budskap du än vill förmedla, så finns det alltid en perfekt Happy Gift. Med enkelhet väljer du en eller flera presenter ur vår omfattande samling. Med

Läs mer

Utvärdering SMAK-sem 14 sept 2011

Utvärdering SMAK-sem 14 sept 2011 Utvärdering SMAK-sem 14 sept 2011 Totalt på denna utbildning deltog 81 personer. 75 personer har besvarat enkäten vilket innebär att svarsfrekvensen ligger på 93 procent. 72 st har svarat på denna fråga

Läs mer

Mediearbetets grunder Välkomna!

Mediearbetets grunder Välkomna! Mediearbetets grunder Välkomna! Klara Ahlqvist-Gustafsson Obstinator AB Tel: 070-740 72 09 Mail: Lördag 4 juni Hålltider: 10.00-11.30 Medias grundläggande funktionssätt Så funkar media! Vad som utgör en

Läs mer

Reflektion. Uppgift 7. Vår reflektion om två böcker som handlar om presentationsteknik. Tärna folkhögskola HT 2010. IT Pedagogutbildning

Reflektion. Uppgift 7. Vår reflektion om två böcker som handlar om presentationsteknik. Tärna folkhögskola HT 2010. IT Pedagogutbildning Reflektion Uppgift 7 Vår reflektion om två böcker som handlar om presentationsteknik. Tärna folkhögskola HT 2010 IT Pedagogutbildning Innehåll Inledning... 1 Reflektion... 1 1. Förbered dig i god tid...

Läs mer

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen

Läs mer

KOMMUNIKATION UPPMÄRKSAMHET

KOMMUNIKATION UPPMÄRKSAMHET KOMMUNIKATION UPPMÄRKSAMHET Uppmärksamhet är kanske den enskilt viktigaste ingrediensen för mänsklig utveckling näringslösning för själen. Om du tänker på tillfällen i ditt liv då du har utvecklats, tagit

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Information om ledarskapskursen Ledarskap för ökat resultat

Information om ledarskapskursen Ledarskap för ökat resultat 2014-04-03 Information om ledarskapskursen Ledarskap för ökat resultat VÄLKOMMEN! Varmt välkommen till kursen Ledarskap för ökat resultat! I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och

Läs mer

Apollo presenterar i samarbete med AerobicWeekends Sweden. Hitta träningsglädjen!

Apollo presenterar i samarbete med AerobicWeekends Sweden. Hitta träningsglädjen! Apollo presenterar i samarbete med AerobicWeekends Sweden Vi erbjuder ett unikt tillfälle till inspiration, välbefinnande och värme FormaKroppen Träningsresa Följ med på en unik resa till Playitas Resort

Läs mer

Internationellt certifierad Passivhusexpert Kurstillfälle 3

Internationellt certifierad Passivhusexpert Kurstillfälle 3 1 (7) Internationellt certifierad Passivhusexpert Kurstillfälle 3 1. Varför har du valt att gå den här internationella utbildningen? 2. Vad hade du för förväntningar på utbildningen? 3. Är dina förväntningar

Läs mer

Kungens Kundkväll 2014

Kungens Kundkväll 2014 Kungens Kundkväll 2014 Den femte kundkvällen hölls tisdagen den 8 april 2014 och efterfrågan på biljetter var stor. Fler än 500 gäster intog Hangaren för att få prova ett urval av våra delikatesser samt

Läs mer

!"#$%&'($%)*$+)(#,-.+"-"/0.$+1%$)

!#$%&'($%)*$+)(#,-.+-/0.$+1%$) !"#$&#(#)*(+,-)$*./0)*)(*),,-1*&+231*4/0*##**04)54#.10/6#,.7480231*&+9#*1)#,1*:,)07,+**),,$+6$,)$*/5&4#60.)-#0);,1(140#9&1*12541*108012?8;)6601**:#9#*1)#,/5&16:#

Läs mer

ABSOLUT PASSION FÖR DEM SAMMAN

ABSOLUT PASSION FÖR DEM SAMMAN Stockholm, 3 juli 2013 ABSOLUT PASSION FÖR DEM SAMMAN Hängivna fans från hela världen träffades i Stockholm för att hylla ett uppskattat varumärke. Skulle du vara beredd att resa över 1 300 mil fem gånger

Läs mer

Publicerad i Femina. När känner vi arbetsglädje?

Publicerad i Femina. När känner vi arbetsglädje? Jobba dig lycklig Att ha ett arbete är en av de absolut viktigaste faktorerna för vår lycka, trots larmrapporter om stress och utbrändhet. Det visar den internationella lyckoforskningen. Bengt Brülde är

Läs mer

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04 Detta var bra 1 Precis allting! Det har verkligen varit två perfekta dagar 2 Bra övningar. Trevliga och berikande diskussioner. 4 Allting. Bra med möte ungdomar och vuxna. 5 Både föreläsningarna och de

Läs mer

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig.

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Som vuxen och ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i Scoutkåren prioriteras högt. Med studier

Läs mer

Julens gåvor 2013. www.fruktbudet.se. www.fruktbudet.se Tel 020-55 44 20

Julens gåvor 2013. www.fruktbudet.se. www.fruktbudet.se Tel 020-55 44 20 Julens gåvor 2013 Tel 020-55 44 20 Några snabba klick på datorns tangenter - och vips har du fixat julens presenter! Det går fort när man har roligt och snart är det dags för vår största och godaste högtid

Läs mer

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur

Läs mer

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap

Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap 2014-04-03 Information om ledarskapskursen Personligt ledarskap VÄLKOMMEN Varmt välkommen till kursen Personligt ledarskap! I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och annan praktisk

Läs mer

Din karriär och utveckling

Din karriär och utveckling Din karriär och utveckling Din karriär Framåt uppåt i cirkel? Det är mycket som händer i ditt liv och i ditt arbetsliv. Din karriär, utveckling, trygghet och lön är vårt intresse. Det kan vara svårt att

Läs mer

Träningsläge. copyright 2007, Maria Hagström, Skogsborgs Gård HB

Träningsläge. copyright 2007, Maria Hagström, Skogsborgs Gård HB Träningsläge Har du kul när du tränar lydnad? Har du din hunds fulla uppmärksamhet? Många, jag träffat, speciellt bruksförare tycker att lydnaden är tråkig. Eftersom nästan halva poängen på bruksprov består

Läs mer

Flyttstudie Skövde Kommun

Flyttstudie Skövde Kommun Flyttstudie Skövde Kommun GÖTEBORG: Kungsgatan 56, tfn 0708-32 32 18 STOCKHOLM: Målargatan 7, tfn 0766-28 07 48 www.hanneklarssen.se Om undersökningen Syfte Syftet med undersökningen är att kartlägga;

Läs mer

Entreprenörer som lyckats

Entreprenörer som lyckats Entreprenörer som lyckats ...har alla något gemensamt. Grant Thornton brinner för att hjälpa entreprenörer att utveckla sina bolag. Under årens lopp har vi samlat på oss en mängd erfarenheter om hur ett

Läs mer

Vi vidgar vyerna. Det är det översättare gör.

Vi vidgar vyerna. Det är det översättare gör. Vi vidgar vyerna Välkomna till SFÖ:s konferens på Elite Park Avenue Hotel i Göteborg 19-21 april 2013 Vi vidgar vyerna. Det är det översättare gör. Som facköversättare arbetar vi dagligen med att vidga

Läs mer

Möten, fest & konferens

Möten, fest & konferens Möten, fest & konferens Möten i fokus Unika sätt att mötas Elite Stadshotellet i Eskilstuna erbjuder unika konferensmöjligheter med 19 möteslokaler. Vi har allt från små grupprum till stora härliga lokaler

Läs mer

Arbetslös men inte värdelös

Arbetslös men inte värdelös Nina Jansdotter & Beate Möller Arbetslös men inte värdelös Så behåller du din självkänsla som arbetssökande Karavan förlag Box 1206 221 05 Lund info@karavanforlag.se www.karavanforlag.se Karavan förlag

Läs mer

Nominering - Årets Integrationssatsning Med checklista

Nominering - Årets Integrationssatsning Med checklista Nominering - Årets Integrationssatsning Med checklista Härmed nomineras följande förslag till Årets Integrationssatsning på Landsbygden. Namn på förslaget: Det mångkulturella samhället Journalnummer: 2010-68

Läs mer

MASKINTEKNOLOGSEKTIONENS YRKES- & ARBETSMARKNADSDAG

MASKINTEKNOLOGSEKTIONENS YRKES- & ARBETSMARKNADSDAG Postbeskrivningar KASSÖR Du kommer vara projektledarens högra hand genom att ständigt ha en uppdaterad bild av det ekonomiska läget tillgängligt för att möjliggöra snabba beslut. Du arbetar strukturerat

Läs mer

Vad är Communicare? snabbkurs i communicare

Vad är Communicare? snabbkurs i communicare Vad är Communicare? snabbkurs i communicare Communicare är en unik konferens där yrkesverksamma, forskare samt studenter inom kommunikationsbranschen samlas för att diskutera aktuella frågor. Konferensen

Läs mer

Jag har något att berätta

Jag har något att berätta Jag har något att berätta Resenärer vill komma hem från en resa och kunna dela med sig av en fantastisk berättelse; om den överraskande goda middagen på en nyöppnad restaurang, om hur man hittade ett undangömt

Läs mer

Om du inte kunde misslyckas, hur stort skulle du då drömma?

Om du inte kunde misslyckas, hur stort skulle du då drömma? Börja Drömma Belöningar & Erkännanden Om du inte kunde misslyckas, hur stort skulle du då drömma? Detta är bara början! Medan du bygger din Vemmaverksamhet, skapar du även din berättelse och sätter exempel

Läs mer

92% Barnens Vän. Möt en köpstark. Barnvagnstestbana. Sveriges mest tongivande barnmässa 15-17 april 2011, Svenska Mässan Göteborg

92% Barnens Vän. Möt en köpstark. Barnvagnstestbana. Sveriges mest tongivande barnmässa 15-17 april 2011, Svenska Mässan Göteborg Möt en köpstark och intresserad målgrupp Barnvagnstestbana succén fortsätter Barnens Vän vi belönar hjältar med ett nytt pris 92% av besökarna skulle rekommendera andra att besöka Baby & Barn Källa: Detector

Läs mer