Nyhetsbrev ESF ESF. Sopplunch Tema Hälsa. Det mångreligiösa Göteborg. Vem är din kund? Årgång 8, nummer 5. Maj 2012

Transkript

1 Nyhetsbrev Årgång 8, nummer 5. Maj 2012 Sopplunch Tema Hälsa Tid: 8 maj, kl Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Anders Bergh (City-kliniken) & Fiorenzo Bertolozzi (Lilla Hälsobutiken) Anders Bergh, Leg.Naprapat, på City-kliniken kommer och berättar om vad en naprapat jobbar med och vilka besvär som är vanligast att söka hjälp för. Lilla Hälsobutiken berättar om innebörden av Q10 och hälsorelaterade tabletter och vitaminer. Lilla Hälsobutiken berättar även mer om den inplanerade friskvårdsturen i Rosenlund. Tillsammans blir det roligare att motionera, må bra och bli piggare! Anders Arnell bjuder er på Maggans skaldjurssoppa med räkor. Han kommer också att berätta om sin bok om Fridas Gårdag, som handlar om en remarkabel kvinna och en riktig matpionjär i Göteborg. Anmäl Er till info@innerstadengbg.se Det mångreligiösa Göteborg Tid: 8 maj, kl Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Marcus Nilsson, SENSUS Att i sitt yrkesliv möta olika kulturer och religioner innebär såväl utmaningar som möjligheter. Nouroz Persiskt nyår, Eid-al-Fitr och Eid el-adha är exempel på högtider som firas i Göteborg. Genom att öka sin förståelse för olika sätt att tänka, tro och leva i det svenska samhället kan vi bättre möta anställda, kollegor och kunder. Anmälan till info@innerstadengbg.se eller tel: fax: Meddela företagsnamn, namn och mobilnr. (Har du inte lämnat ditt personnummer, ber vi dig att göra det, på grund av redovisning till SCB) Tack! ESF Attityd- Projekt Om du ser något som behöver åtgärdas i innerstaden finns ett särskilt telefonnummer som du kan ringa Vallgatan 21, 1 tr, Göteborg tel: fax: e-post: info@innerstadengbg.se Vem är din kund? Tid: 29 maj, kl Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Lisa Burdon, Svensk Handel Livet är ett pussel och handeln är en viktig del av livspusslet. Oavsett om du är ung och köphungrig tonåring, tidsjagande förälder eller aktiv pensionär. Utvecklingen mot en mer tjänste- och upplevelseinriktad konsumtion rymmer både utmaningar och möjligheter för detaljhandeln. I en snabb föränderlig värld gäller det att vara ständigt uppdaterad för att kunna svara upp mot kundernas behov och förväntningar. Kunderna kräver ett brett utbud av varor, och i allt högre grad, en attraktiv mix av varor, tjänster och upplevelser, dessutom ska det vara hållbart. Vi vill att detta föredrag ska inspirera dig till nya tankar och förhoppningsvis ökad försäljning och många nöjda kunder. Anmäl Er till info@innerstadengbg.se Ange företag, namn och fullständigt personnummer. ESF Attityd- Projekt

2 Årgång 8, nummer 5. Maj 2012 Mariannes spalt Min sambo är inte så glad nu när han förstått att en annan man också är viktig för mig. Han heter Anders och vi träffas en gång varje vecka och jag märker direkt när vi inte fått ihop någon tid för att mötas. Det påverkar mig både hemma och i arbetet, när vi träffas så går livet mycket lättare igen. Han vet precis vad i min kropp som behöver behandlas och hela jag mår kanonbra efter att nacken och ryggen fått en omgång av min naprapat. Jag vet inte om det är ålder som skapat mitt behov av honom och hans behandlingar men i vilket fall är det välgörande för musklerna att bli behandlade. Missa inte vår sopplunch den 8:e maj med hälsotema där Anders och flera företag berättar om hälsa. För någon vecka sedan var Uppsala här på besök och vi kunde delge dem hur vi samverkar och arbetar tillsammans med att utveckla innerstaden inom alla områden. Trevligast hittills i april är vår årliga städmorgon där vi tillsammans städar en timma och äter frukost tillsammans och att alla har samma mål med morgonen skapar stark sammanhållning och framåtanda. Så återigen tack för att du medverkade på städmorgonen. Glad vår Marianne Sörling Kalender 24/4 Frukostmöte om butiksbelysning 28/4 Vårfest i innerstaden 8/5 Frukostmöte Det mångreligösa Göteborg 8/5 Sopplunch Tema Hälsa 15/5 Stadsvandring 24/5 Frukostmöte Mångkulturell marknad 29/5 Frukostmöte - Lisa Burden, Svensk Handel 5/6 Lär känna din stad - guidning efter vår bok Ögonblick, Nr 1 Rapport från vår innerstadsvärd Paul, vår innerstadsvärd, patrullerar som vanligt fem dagar i veckan på innerstadens gator i syfte att ta hand om vår stadskärna som vårt gemensamma vardagsrum. Vi försöker hela tiden att skapa ännu fler möjligheter till att utveckla vår stadskärna och vårt gemensamma vardagsrum. Under februari månad har följande noterats och åtgärdats: Ca 30 affischer har rivits ned som sitter på olaglig affischeringsplats. Mycket skräp och papper som flyger runt, fågelbajs vid Brunnsparken. Mycket flaskor och burkar denna månad samt glaskross vid flera platser. Ett tiotal frågor från kunder om vad gator, restaurang och parkering ligger. Behöver du som medlem kontakta Paul? Du når honom på Våra medlemmar är välkomna att ringa om stora och små frågor, Paul hjälper dig. Nostalgiska återblickar tävling nr 48: Här stod Sjöfartsmuseets vagga Det var Nautiska Föreningen som den 29 november 1912 bestämde sig för att lägga grunden till Göteborgs Sjöfartsmuseums samlingar. Den 2 maj 1913 beslutade man att som museets första lokal hyra ett större och ett mindre gårdsrum intill styrelsens lokal i den aktuella fastigheten. Vilken fastighet är det vi tänker på? 1. Kungsportsavenyen Nr 1 X. Skeppsbron n:o 1 2. Packhusplatsen 1 Rätt svar presenteras på vår hemsida den 15 maj. Mycket nöje! Lars O. Carlsson 2

3 Årgång 8, nummer 5. maj 2012 Teater, Lubiewo - Kärleksön Tid: 15 maj kl ca samt ett efterföljande samtal i ca 30 minuter med regissör Ronnie Hallgren och delar av ensemblen. Plats: Göteborgs Stadsteater För dig som är med i vårt ESF projekt för Framtiden erbjuder vi gratis biljetter till Teatern LUBIEWO KÄRLEKSÖN. Skådespelare: Björn Kjellman och Sven-Åke Gustravsson, musiken står Motoboy för. En både vacker och smutsig berättelse om det vakuum som uppstod när kommunismen föll, innan den västerländska liberala ekonomin tog över. Som överlevnadsstrategi har fjollorna gjort sitt utanförskap till något positivt. Det tar slut när det kommunistiska förtrycket och röda armén försvinner. En ny generation bögar kommer som ställer krav på samhället, som vill gifta sig och skaffa barn. Här betraktar den homosexuella världen sig själv inifrån och görs inte till något problem. Detta är unikt, säger regissören och teaterchefen Ronnie Hallgren. Anmäl dig till info@innerstadengbg.se dig/er senast 9 maj. Teatern är kostnadsfri, men anmälan är bindande och ej avbokad plats innan 9 maj debiteras med 200 kr. Begränsat antal platser. HBT-vänliga butiker Tobias Holfelt från Market Makers är specialiserad på HBT-marketing och höll den 28 mars en föreläsning om marknadsorienterat HBT-tänk. Enligt undersökningar visar det sig att HBT-förhållanden utgör en stark köpkraft då de både reser dubbelt så mycket och spenderar nästan dubbelt så mycket pengar som ett heterosexuellt par gör. Holfelt menar att det gynnar företag att gå ut med att de är gayvänliga. Han talade även om fördomar och stereotyper, vad man ska se upp med och hur man kan gå ut med en HBT-vänlig kommunikation i företaget. Vi fick se tre olika reklamfilmer som har homosexuella par som målgrupp och Holfelt uppmanade oss att fundera på varför vi i norden, som i stor utsträckning är HBT-vänliga, inte väljer att vända oss till den målgruppen med vår marknadsföring. En mycket intressant föreläsning som avslutades med en diskussion om hur vi kan utveckla och framhäva HBT-vänlighet i Göteborg. Studiebesök på Göteborgs Moské Studiebesöket började med att vi såg på en film som handlade om hur moskén gick från behov till färdigställande. Behovet av Moskén märktes speciellt efter branden på Backaplan. Efter filmen fick vi möjlighet att ställa många frågor och vi fick även en rundvandring i den vackra moskén. Vår guide berättade om finansieringen av bygget och om arkitekturen. Minareten, moskéns bönetorn, har arkitektet velat ska påminna om en fyr. Studiebesöket var mycket intressant och jag rekommenderar alla att besöka moskén som är öppen för alla. Mångfaldsambassadör Fredagen den 26 april är mötet på Hagabadet. Konferensen pågår mellan 8 30 och Vi kommer att prata om projektet och hur er roll som mångfaldsambassadörer fungerar och kan utvecklas. Hör gärna av er om ni har frågor som önskas ta upp på mötet. Anmälan till info@innerstadengbg.se Lär känna din stad från Operan till Feskekôrka Tid: 5 juni, start kl och kl Plats: Samling vid Operan. Pris: 150 kr ex. moms (faktureras) Vandring och räkfrossa inkl dryck (1 glas vin/alkoholfritt). Känn historiens vingslag och lär dig mer om vår vackra innerstad. Följ med när guiden Birgitta Ekesand leder en vandring efter boken Ögonblick av nostalgiska återblickar. Vandringen börjar vid Operan och på vägen hinner man passera bland annat Börshuset, Saluhallen och Telegrafverket innan turen avslutas hos Feskekôrka för räkfrossa. På vandringen, som sker innanför vallgraven, bjuds du på historier om de gamla tesalongerna på Kungsgatan, kanaler som grävts igen, hus som rivits och nya hus som byggts. I linje med Innerstaden Göteborgs projekt att skapa en stadskärna tillgänglig för alla kommer vi denna dag att låta våra deltagare prova på tillgänglighetsövningar. Alla som deltar i stadsvandringarna får var sitt exemplar av boken Ögonblick av nostalgiska återblickar Var med och njut av en underbar försommarkväll! 3

4 Årgång 8, nummer 5. maj 2012 ESF Nätverksgrupper i Attitydprojektet Attitydprojektet För Framtiden finansieras och genomförs i samarbete med Svenska ESF-rådet. Rese- & Hotellindustri Hur kan ett aktivt mångfaldsarbete bidra till att öka tillströmningen av besökare till innerstaden? Hur bemöter vi våra besökare utifrån deras behov och önskemål? 20 april, Studiebesök på Le Mat B&B. 1 juni, Marknadsråd Marknadsrådet är ett beslutande organ med representanter från butiksverksamheterna inom vallgraven. 26 april, Varumärke. Försäljningschefer Försäljningsutveckling, ledarskap, kundbemötande, och mångfald. 10 maj, Förbättra ditt erbjudande! Marknadschefer Marknadsföring, varumärkesutveckling, jämnställd kommunikation, ledarskap. 10 maj, Förbättra ditt erbjudande! Kulturarbetare Hur kan kultursektorn bidra till en inkluderande stadskärna? Vilka mötesplatser behöver skapas där mångfalden av kulturer, utryckksätt m.m. kan mötas? 11 maj, Identifiera gemensam aktivitet. Designyrken, Mode, Utbildning & Pedagogik samt Hantverk Hantera mångfalden till en framgångsfaktor inom designbranschen. 10 maj, Förbättra ditt erbjudande. Säkerhet Hur skapar vi en säker innerstad genom att ta vara på mångfalden? Finns det värderingar och attityder som behöver ses över och hur skapar vi en inkluderande företagskultur? 21 maj, Business case för mångfald. Referensgruppen Nästa möte är den 22 maj, kl Kundbemötande Vad är det goda bemötandet? Hur påverkar attityder och värderingar vårt kundbemötande? Hur kan mångfald bidra till att vi blir ännu bättre i mötet med våra kunder? 23 maj, Hur bemöter vi kunden utifrån kundens behov? 13 juni, Framtidens Innerstad Vad skall våra besökare möte i Innerstad 2021 och hur når vi dit? 23 maj, Från ord till handling. Reklam, Media & Sociala Medier Diskussion kring hur kommunikation kan bli mer jämställd och tillgänglig? 24 maj, Nå nya målgrupper via Facebook och LinkedIn. Butikschefer Hur kan mångfald bidra till att vi når våra affärsmål? Hur utvecklar vi en företagskultur och ett ledarskap som tar tillvara på mångfalden bland våra medarbetare och kunder? 30 maj, Kundnöjdhet & ledarskap, hur då? Fastigheter & Förvaltning Hur kan vi ta vara på mångfalden bland våra kunder, medarbetare, leverantörer och andra intressenter för att bidra till att skapa en innerstad för alla? 7 juni, Från ord till handling! Café och Restaurang Öppettider, utskänkning, hälsofrågor, tillgänglighet, säkerhet och mångfald. Se för mer info om kommande möte. Samtliga möten hålls hos oss på Vallgatan 21 Coachande Ledarskap Hur kan det coachande ledarskapet bidra till att vi tar tillvara på mångfalden bland våra medarbetare och kunder? Ser du något som lockar? 22 maj, Coachande ledarskap för ökad mångfald 12 juni, Anmälan till info@innerstadengbg.se Om du är intresserad av att delta på föreläsningar som någon av de andra grupperna kommer att få ta del av kontakta oss på Innerstaden Göteborg på info@innerstadengbg.se eller tel

5 Årgång 8, nummer 5. maj 2012 Attitydprojektet För Framtiden Seminarier och studiebesök våren 2012 Det mångreligiösa Göteborg Tid: 8 maj kl , Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Marcus Nilsson, SENSUS Att i sitt yrkesliv möta olika kulturer och religioner innebär såväl utmaningar som möjligheter. Nouroz Persiskt nyår, Eid-al-Fitr och Eid el-adha är exempel på högtider som firas i Göteborg. Genom att öka sin förståelse för olika sätt att tänka, tro och leva i det svenska samhället kan vi bättre möta anställda, kollegor och kunder. Möjligheter på den mångkulturella marknaden Tid: 24 maj kl , Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Susanne Lotzke, SENSUS Mångkultur mer än bara Ramadan. Fler och fler företag arbetar idag medvetet med fokus på affärsnyttan i mångfalden. Nyttjar vi all tillgänglig kompetens för att nå marknaden på bästa sätt? Hur gör andra organisationer? Med goda förebilder och diskussioner ökar vi medvetenheten om mångfaldens möjligheter. Nå nya målgrupper via Facebook och LinkedIn Tid: 24 maj kl , Plats: Vallgatan 21 Föreläsare: Peter Tilling Välkommen på workshop om sociala medier. Ni kommer att få tips och kunskap om Facebook och Linkedin. Ta dina sociala medier till nya nivåer och nå ut till nya målgrupper. Ta med din dator eller låna av oss (Meddela oss om ni vill låna dator). Vem är din kund? Tid: 29 maj kl (frukost serveras från 8 00 ) Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Lisa Burden, Svensk Handel Livet är ett pussel. Och handeln är en viktig del av livspusslet. Oavsett om du är ung och köphungrig tonåring, tidsjagande förälder eller aktiv pensionär. Men vem köper vad och varför? Anmälan: E-post: info@innerstadengbg.se telefon: fax: Meddela företagsnamn, namn och mobilnummer. (Har du inte lämnat ditt personnummer, ber vi dig att göra det, på grund av redovisning till SCB) Tack! Mångfald på ert sätt! Önskar du få ett föredrag om mångfald anpassat just för ditt företat och er personal? Vill du veta mer om hur mångfald kan bidra till en uppväxling av dina affärer? Tid: 9 maj kl Plats: Vallgatan 21 Den 9 maj bjuder vi in dig som vill vara med eller inte haft möjlighet att delta i vårt Attitydprojekt För Framtiden. Kom och låt dig inspireras, få vidgade perspektiv på hur du bla kan nå nya kundgrupper samt få information om projektet. Anmälan till info@innerstadengbg.se. Ange namn, företag och fullständigt personnummer. Hur skapar vi förändring? Välkommen på en workshop som ger dig en introduktion i handboken MedVerkan. Boken är tänkt som en inspiration och en konkret guide i din verksamhetsvardag. I samarbete mellan Tema Likabehandling, DO och RFSL genomförs två olika workshopstillfällen där du kan välja mellan två olika inriktningar ett på förmiddagen och ett på eftermiddagen. Förmiddagspass Tid: 25 april, kl Plats: Kyrkogatan 46 För dig som vill använda boken i praktiskt arbete. Eftermiddagspass Tid: 25 april, kl Plats: Kyrkogatan 46 För dig som har ett övergripande ansvar. Anmälan senast 18 april på länk: Antalet platser är begränsat. Frågor besvaras av: Anette Sjödin, Tema Likabehandling, tel , anette.sjodin@arbetsmiljoforum.se För mer information kontakta Moa Säf; moa@innerstadengbg.se 5

6 Årgång 8, nummer 5. Maj 2012 Frukostmöte om Marknadsföringsrätt Den 27 mars anordnade vi ett frukostmöte med Lotta Gustavsson som är konsumtrådgivare på Konsument Göteborg. Det blev en härligt solig morgon och de deltagande fick en intressant föreläsning om marknadsföringsrätt. Trygg i Centrum Här kommer sammanställningen för perioden st dörrar, portar eller grindar har påträffats öppna eller på kolven av väktare. 5 st platser där klotter påträffats av väktare samt rapporterats till klottersanerare. 6 st tillfällen där obehöriga personer avvisats från plats av väktare. SMS-tjänst Nu kan du få SMS som varnar om stöldligor! Nu kan våra medlemmar få varningar via SMS när stöldligor och snattare härjar i innerstaden. Så här funkar det: när något inträffar kontaktar ni polis och väktare enligt era egna rutiner. Därefter kontaktar ni Innerstaden Göteborg med information och signalement som går ut med en varning via SMS. Tjänsten är kostnadsfri. Du behöver inte vara ansluten till SMS-tjänsten för att ringa in en varning. Anmäl ditt mobilnummer till info@innerstadengbg.se för att erhålla SMS-varningen. Tänk på att... ta in era krukor över natten som står utanför butiken för att Parkoch Naturföreningen skall komma åt att städa tidigt på morgonen. Det inleddes med en uppfräschning om vad avtal och frivilliga åtaganden innebär och sedan diskuterades exempel om vad som egentligen gäller när det till exempel blivit feltryck i annonsen. Därefter fick vi en välbehövlig genomgång av konsumentköplagen och reklamationsrätten där många frågor ställdes. Diskussionen rullade på och Lotta avslutade med viktiga saker att tänka på när det kommer till distansavtal och vilseledande marknadsföring. Efter en mycket givande frukostföreläsning kunde vi nog alla se klarare i djungeln av rättigheter och undantag. 2,3 miljoner besökare i stadskärnan i mars Innerstaden Göteborg arbetat sedan mitten av november med att kartlägga och utreda hur många som rör sig i citykärnan. Besöksräknare har satts upp på nio strategiska platser ute i gatumiljön. 2,3 miljoner besök registrerades under mars månad vid våra 9 mätplatser. Ökningen kan bero på att mars månad har ett par fler dagar än februari. De två sista veckorna gav en uppgång på flera mätplatser. En försiktig nedgång kring Södra Larmgatan-Korsgatan förmodligen till följd av de arbeten som startades den 5 mars samt att stora delar av Saluhallen är stängd. Under mars månad har en utvärdering gjorts av de aktörer som är med i projektet och första året fallit väl ut. Innerstaden kommer fortsatt att ha fokus på en ren, snygg och trygg stad för kunder, besökare och butiker. Bakgrund Besöksräknarna är ett samverkansprojekt som Innerstaden Göteborg genomför tillsammans med ett tiotal fastighetsägare och Göteborg Stad. Räknarna utgörs av värmekameror som mäter passerande värmekällor vilket innebär att samma person kan räknas flera gånger om man passerar flera kameror eller samma kamera flera gånger. Dessa siffror kommer att vara till nytta i många olika hänseenden, bland annat vid evenemangsplanering, i etableringsfrågor och i samband med större stadsmiljö- och förändringsprojekt i citykärnan. Korsgatans ombyggnad Ombyggnationen av Korsgatan har nu pågått under en och en halv månad och fortskrider enligt planerna. Trafikkontoret har valt att göra ett titthål vid Gillblads där förbipasserande flanörer kommer att kunna se hur det ser ut under marken genom ett hål täckt med plexiglas. Under april månad kommer arbetet att vara framme vid hörnet Kyrkogatan/ Korsgatan och arbeta nedåt gatan. Fortfarande sker den största delen av schaktningsarbetena nattetid. Vi hoppas att våra medlemmar och våra kunder har förståelse under byggtiden. Arbetet beräknas vara klart i december och planerad invigning ligger För frågor om arbetet, kontakta Linda Leman, Trafikkontoret eller Peab. Veckoinformation finns att hämta på Innerstaden Göteborgs hemsida, länka dig vidare till Korsgatans ombyggnation. 6

7 Årgång 8, nummer 5. maj 2012 Fairtrade City Göteborg fyller 1 år Den 14 maj är det ett år sedan Göteborg blev en Fairtrade City. Att vara en Fairtrade City innebär bland annat att kommunen lever upp till kriterier som rör etisk upphandling. Det handlar också om att öka efterfrågan och utbudet av Fairtrade och andra etiskt märkta produkter i butiker, caféer, restauranger och på arbetsplatser. I samband med ettårsjubileet bjuder Fairtrade City Göteborg in butiker, caféer och restauranger i Göteborg till en födelsedagsfika på Bio Roy måndagen den 14 maj klockan 17. Under en timme berättar vi mer om hur handeln i Göteborg kan bli en del av Fairtrade City och fördelarna med att kunna erbjuda Fairtrade i sitt sortiment, säger Tove Lund, Konsument Göteborg och samordnare för Fairtrade City Göteborg. Alla butiker och caféer är välkomna oavsett om man redan idag har Fairtrade i sitt utbud eller om man bara är nyfiken och vill veta mer, säger Tove. Efter födelsedagsfikan bjuds alla in till filmvisning och chokladprovning. I den gripande dokumentären The Dark Side of Chocolate undersöks vad som äger rum djupt inne i Västafrikas kakaofält. Filmen avslutas med att publiken får smaka ett urval av Fairtrade choklad. På plats finns även en kakaoodlare från Ghana. Anmäl dig till Fairtrade Citys 1-årskalas genom att maila: fairtradecity@konsument.goteborg.se Arrangemanget är kostnadsfritt. Under hela veckan 12/5-18/5 pågår det aktiviteter på Bio Roy på temat rättvis handel och Fairtrade. Vi erbjuder en blandning av filmer, musik, modevisning, tävlingar och smakprovningar m.m., säger Karina Gustafsson på Bio Roy. Programmet för hela veckan finns på Bio Roy: Städdagen Uppe med tuppen, kanske till och med lite innan, för att städa vårt gemensamma vardagsrum. Med kaffe och muffins i handen från Condeco började alla att piggna till! Annelie Hulthén inledde morgonen med en tävling slå Angered Centrum! Med sikte på att vinna tog alla på sig sin väst, handskar och började gå med sin kasse på skräpjakt - visst skulle vi få in mer skräp än dem! Efter några timmars städning och renare gator återsamlades vi på Storan för en gemensam god frukost med färska bullar, flingor, goda juicesmaker och smoothies från Brämhults och inte minst lite värme. Morgonen avslutades med en presentation av husets verksamhet och vision av Martin Hansson, ansvarig för Stora Teatern, och Göran Sylvesten, vd för Higab. STUDIUM är Göteborgs kommuns vuxenutbildning. Vi tar emot studerande från alla delar av världen och utbildar dem främst i svenska (SFI) men även i andra ämnen. Vi erbjuder dessutom våra elever att få komma ut i praktik under längre eller kortare perioder. Det är en viktig del av integrationen att så snabbt som möjligt få lära sig hur arbetslivet i Sverige fungerar. Innerstaden är 2012 med i ett mångfaldsprojekt. Kanske har ni intresse av att ta emot en av våra studerande som praktikant? Hör i så fall av er till mig så svarar jag gärna på frågor och lämnar mer information. Lena Söderberg, tel lena.soderberg@educ.goteborg.se Följ med på stadsvandring! För alla er som inte fått tag i vår vackra bok Ögonblick har du nu chansen att få denna. Innerstaden Göteborg ordnar tillsammans med BE International stadsvandringar under våren som går i linje med boken. Du passerar de platser som boken berättar om, känner historiens vingslag och får lära dig mer om våra centrala platser i staden på ett enkelt och trevligt sätt. Vandringen går innanför vallgraven och besöker bland annat Operan, Börshuset, Lilla torget, Antikhallarna. Ta gärna med några kollegor eller bjud in till ett event för dina kunder. Vandringarna utgår från Operan och under går den 15 maj, kl Anmäl dig till info@innerstadengbg. se. Varje grupp måste bli 10 st. Frågor om pris och upplägg ställs direkt till ekesand@gmail.com,

8 Presentation av nya medlemmar Phone Family Phone Family är en oberoende återförsäljare av mobiltelefoni från ledande operatörer och leverantörer vilket gör att vi alltid söker en anpassad och skräddarsydd lösning för just Dig. Service, personlighet, ärlighet och glädje är viktiga ord för oss och detta är något vi vill förmedla i alla kontakter med våra kunder. Kungsgatan kungsgatan@phonefamily.se Göteborg Best of Basic Best of Basic finns för att vi anser att det finns behov av toppar i ett färgutbud utöver de vanliga modefärgerna. Därför kan vi visa dig en hel bukett av färger som du inte finner någon annanstans. Är du vinter, vår, sommar eller kanske en höst? Vi har färgen för dig. Välkommen in att botanisera. Magasinsgatan sophia@bestofbasic.se Göteborg Tjallamalla Tjallamalla är en klädbutik med över 250 designers och märken. För övrigt släpper Ida Pyk, årets rookie 2010, sin tredje kollektion, en hyllning till författaren och illustratören Kerstin Thorvall. Den första butiken öppnade 1994 på Bondegatan i Stockholm. Södra Larmgatan jakob@tjallamalla.com Göteborg Medlemserbjudanden på ordinarie sortiment. på ordinarie sortiment. på hela ordinarie sortimentet. 15 % rabatt på Emma och Marlenas egna klädmärke. 15 % rabatt 15 % rabatt på ordinarie sortiment. Västra Hamngatan Göteborg Drottninggatan Göteborg emma och malena Vallgatan Göteborg Västra Hamngatan Göteborg Handelshögskolan, 9 maj Shop IT: Upplevelser och interaktion i handeln Informationsteknologi har fört med sig radikala innovationer inom handeln. Under dagens seminarium lyfter vi på locket på ett antal exempel som utmanar tanken kring vad som är möjligt. Seminariet äger rum i Malmstensalen och presenteras i samarbete mellan Centrum för Affärssystem och Centre for Retailing. Dagens program: Välkomstanförande Johan Magnusson och Johan Hagberg, Handelshögskolan Sanningens ögonblick 2.0 Eva Ossiansson, Handelshögskolan Att skapa framgång genom interaktion - en historia om Nelly.com Peter Lindholm, Nelly.com Skapandet av den ultimata shoppingupplevelsen hos C. Wonder Mattias Douhan, C. Wonder Avslutande mingel med kaffe och smörgås För vidare information och anmälan, eller Stresscoachning Vi bjuder på första tillfället! Varmt välkommen att höra av dig, Gunilla & Karin till nya kunder Golvvård Fastighetsunderhåll Städning Fönsterputs på hela sortimentet. Järntorgsgatan Gamlestadsvägen Göteborg Vallgatan Göteborg Kort om talarna: Eva Ossiansson, Ek.Dr., Handelshögskolan En digital civilisation håller på att utveckla nya normer för att kommunicera. Varumärkesdoktorn Eva Ossiansson tar med er på en resa genom det digitala landskapet för att lära er de bakomliggande drivkrafterna till det nya beteendet. Peter Lindholm, New Markets Manager, Nelly.com Peter är ansvarig för internationell utveckling och expansion av Nelly.com i nya marknader. Hans föreläsning handlar om hur man använder sociala medier och interaktion för att skapa framgång inom försäljning, kundservice och effektivitet. Mattias Douhan, VP och CTO, J Christopher Capital En shoppinglösning med revolutionerande teknik genom hela ekosystemet, en helt mobil butikslösning utan kassasystem, realtidsinformation över samtliga kanaler och RFID för mycket mer än bara lager och logistik. Se vad som kan uppnås när gamla tankar utmanas och något nytt skapas, något som alla sade var omöjligt. Med stöd från: på hela sortimentet. (gäller ej beställningsvaror och bunderier) Södra Larmgatan Göteborg Duschcréme på köpet Handla för 199 kr och erhåll en duschcréme (värde 99 kr). Kungsgatan Göteborg