Astrakanmetoden har fyra fundament som alla finns till för att åstadkomma ett resultat i sak, i person och i grupp och resultatet ska leda till
|
|
- Christoffer Svensson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 För väldigt många är det här sinnebilden av Astrakanmetoden en processkarta med koppling till ett resurslager. Några kanske tror färgvalet på symbolerna är viktigt, och att kartan i sig är viktig. Och visst! Processmodeller är en viktig del i metoden, men i den här lilla sammanfattningen berättar vi om vad som egentligen är viktigt. Du får en introduktion till Astrakanmetodens fundament samt bakomliggande teoretiska och filosofiska grund. Vi berättar om analysens grunder och sammanhang, om processmodellens roll i ett större sammanhang. Och, framför allt berättar vi om vad som är viktigt för att nå effekt i form av nyttor för verksamheten. Du kommer att förstå att färger och symboler är det minst viktiga i Astrakanmetoden. 1
2 Astrakanmetoden har fyra fundament som alla finns till för att åstadkomma ett resultat i sak, i person och i grupp och resultatet ska leda till effekt genom handling. En grundprincip är - för att få något gjort måste det vara accepterat av den som ska göra det. För att kunna acceptera något måste det först vara beskrivet och förstått. Så bildas en värdekedja: Beskrivet - förstått - accepterat - använt - uppnådd effekt. Astrakanmetodens fundament handlar om att skapa beskrivning, skapa förståelse och skapa acceptans hos var och en som ska utföra någonting för att nå önskad effekt. Arbetsformen är fokuserad på workshop och gruppkommunikation. Avsikten är att skapa gemensam beskrivning, förståelse och acceptans för ämnet Visualisering är ett av de kraftfullaste sätten att kommunicera och understödjer därmed arbetsformen och dess syfte. Visualiseringen är också sättet att skapa resultat i sak (dokumentation). Analysramverket är baserat på hur vår hjärna tänker och sorterar olika sorters kunskap. Analysramverket säkerställer att analyser och beskrivningar görs utifrån alla nödvändiga perspektiv så att komplett förståelse kan uppstå. Värdeskapande är ett mantra i metoden. En drivkraft i analysen som gör att resultatet inte bara blir ett nytt sätt att jobba, utan faktiskt ett bättre sätt att jobba. Astrakanmetoden är för övrigt ingen metod, utan bara en samling principer och idéer som kan tillämpas när och var som helst, till vad som helst. Inom ramen för vilken utvecklingsprocess/-metodik som helst. 2
3 Att visualisera intressenter Intressentmodellen är ett mycket effektivt sätt att bilda sig en första uppfattning om det som ska analyseras (verksamhet projekt, etc.). Genom att identifiera intressenter och deras intresse kan vi skaffa en första uppfattning om vad som är affären, vilka processer som finns, vilken information som utbyts, vem som bestämmer, vem som utför jobbet, etc. En mer djuplodande analys av respektive intressent kan ge självklart ge massor av ytterligare viktig kunskap. 3
4 Att visualisera intention En målmodell är ett sätt att visuellt analysera intention (avsikt). Vad är syftet? Vad vill man uppnå? Med analysfrågan varför identifieras överordnade mål, till relevant nivå (drivs analysen för långt hamnar man i mål som mänsklighetens överlevnad och demokratins bevarande ). I andra riktningen drivs analysen mot underliggande mål med analysfrågan hur. Genom att ställa frågan hur tillräckligt många gånger hamnar man via en sammanhängande resonemangskedja i konkreta aktiviteter. Modellen i sig uttrycker inte mål, den uttrycker ett resonemang framdrivet genom en analys. Ur detta resonemang kan man sedan formulera relevanta mål. Tips: skilj på aktivitetsbaserade och effektbaserade mål. Annars riskerar man att som polisen terrorisera nyktra bilister i rusningstrafik på Essingeleden för att uppnå det aktivitetsbaserade målet ytterligare 400 blås denna vecka. Det effektbaserade målet var minskat antal döda och skadade i trafiken. Till detta bidrogs inte. 4
5 Att visualisera begrepp Språket är den mest grundläggande komponenten i kommunikation. Alla verksamheter har dessutom sitt invanda språk, med en särskild innebörd i verksamheten. Språket i verksamheten är viktigt. Det har ofta en precis innebörd för de insatta och bidrar till identitet och kultur. Men språket kan också bli en fälla, när inte alla lägger samma innebörd i orden. Att ha en gemensam begreppsapparat är en förutsättning för att kunna prata om verksamheten, och därmed en förutsättning för att kunna utveckla densamma. Att utveckla system utan en gemensam begreppsapparat kan få mycket kostsamma följder. Ett exempel är en myndighet som har 70 olika databaser med geografisk information, eller teleoperatören som måste titta i fem olika system för att få en bild av det totala åtagandet mot en företagskund. 5
6 Att visualisera process Processmodeller är enkla att förstå. Det betyder tyvärr inte att de är enkla att göra. Att göra bra processmodeller kräver mycket kunskap, lång erfarenhet och sunt förnuft. Processanalysen resulterar i en strukturerad beskrivning av verksamhetens aktiviteter, dvs. av det arbete som utförs och det värde som skapas. Med Astrakans processmodeller kan vi också visa vilken information processerna behöver, eller mer generellt, de resurser processerna nyttjar i form av information, kompetens, material, pengar, maskiner, etc. Vi kan också visa kopplingen mellan processer och mål, vilket förstås är helt nödvändigt vid all form av verksamhetsutveckling/effektivisering. En processmodell kan ha olika syften, till exempel att beskriva verksamheten för nyanställda, kunder eller andra intressenter. Den kan också ligga till grund för verksamhetsutveckling/effektivisering eller för att identifiera behov av IT-stöd som kan översättas till krav på IT-stöd, till grund för analys, design och implementation för att få spårbarhet från affärsmål till tekniska lösningar. Och förstås förvaltningsbarhet. 6
7 Visualisera det som behöver visualiseras Föregående bilder visade ett axplock av modeller som används i Astrakanmetoden för att visualisera. Dessa tillhör de oftast använda. Men Astrakanmetoden sätter ingen gräns för vilka modelltyper som får användas. Använd de som stödjer syftet. Använd de som leder till förståelse och acceptans! Fiskbensdiagram för problemnedbrytning Statusdiagram för att visa livscykler Samverkansdiagram, sekvensdiagram och flödesdiagram för att visa på flöden och interaktion Hierarkiska trädstrukturer för att visa ansvar i en organisation (instansdiagram) Osv Osv Osv Astrakan Strategisk Utbildning AB
8 it s all about communication En målbild - en bild av hur det ska se ut när man har kommit fram - kan ta sig många olika former. Att utveckla någonting innebär så gott som alltid att införa någon form av förändring som involverar människor. Må det vara ett nytt IT-stöd eller en rent organisatorisk förändring. Människor kommer att påverka och påverkas av förändringen. Människor är som människor är, och vi är inte stöpta i samma form. Vi har gått våra egna vägar genom livet och skaffat oss egna erfarenheter, referensramar och värderingar. Nästan alltid betraktar varje individ omvärlden på sitt eget sätt. Det handlar inte om rätt och fel, det handlar om olika uppfattningar, baserade på våra egna personliga bakgrunder För att lyckas med förändringen/utvecklingen måste vi säkerställa att de berörda människorna enas om, och accepterar, målbilden. För att nå dit måste vi kommunicera. Astrakanmetoden är i huvudsak ett sätt att kommunicera. Kommunikation handlar om att överföra mentala modeller, inre bilder. 8
9 Effektiv kommunikation Grundläggande kommunikationsteori a la Börje Langefors: När människor kommunicerar sänder vi meddelanden över en kanal. Meddelandets innehåll är utformat utifrån sändarens referensramar, men tolkas av mottagaren med dennes referensram. Det är lätt att misstolka budskapet. Kanalen kan vara mer eller mindre störningsfri. På telekombolaget Ericsson gjorde man en gång en undersökning om kommunikationseffektivitet för några olika kommunikationsformer. Man fann bland annat att: skicka pappersdokument är ett uselt sätt att kommunicera skicka elektroniskt är bättre allra, allra bäst kommunicerar man vid en whiteboard, där idéer kan prövas och missförstånd redas ut. Astrakans arbetssätt Astrakanmetodens arbetssätt bygger på kommunikation vid väggen, där vi kan dela med oss av våra egna mentala modeller, våra egna inre bilder, och ta till oss av varandras mental modeller, till dess att vi faktiskt har uppnått en gemensam mental modell. En gemensam överenskommen målbild över hur vår verksamhet borde fungera. 9
10 Hjärnans olika kunskapscentra människans naturgivna förmågor Det finns hjärnforskning som har identifierat ett antal olika kunskapscentra inne i våra huvuden. Olika delar där vi hanterar olika förmågor: Det intentionella centrat där vi hanterar målsättningar och värderingar. Vad vill vi uppnå. Det procedurella centrat där vi hanterar kunskapen om att göra saker i viss ordning. Faktacentrat där vi hanterar vår uppfattning om hur saker är beskaffade och förhåller sig till vartannat. Det logiska centrat där vi utifrån tidigare erfarenheter kan dra slutsatser och göra beräkningar Våra inre bilder, våra mentala modeller, bygger på uppdelningen i dessa centra. 10
11 När vi betraktar vår omvärld Våra inre bilder, våra mentala modeller ger förutsättningar för hur vi betraktar vår omvärld. När vi betraktar någonting (UOD = Universe Of Discourse) applicerar vi ett antal egenskaper på detta, som följer samma struktur som vårt inre. Vi betraktar företeelser och läger på dem en intention, inte att de har en egen intention, men att vi kan se vad intentionen är. vi betraktar företeelsens procedurer, dess statiska strukturer samt dess logik och regelverk. När vi kommunicerar är det vår uppfattning om dessa aspekter av någonting, våra mentala modeller av detta något, som vi försöker förmedla. 11
12 Hur vi skapar gemensamma bilder I modelleringsformen, där vi kombinerar det effektivaste sättet att kommunicera, med det sätt som våra hjärnor fungerar, så skapar vi gemensamma mentala modeller av det objekt vi analyserar. Vi beskriver för varandra hur vi själva ser på saken, och får förklarat av varandra. Till slut enas vi om en gemensam bild vår målbild, vårt börläge. Dit vi vill nå. Och vi är överens. 12
13 Förståelse är uppfattning av sammanhang Astrakanmetodens analysramverk ger oss struktur och ryggrad för analysen. Den beskriver vilka perspektiv vi behöver modellera för att beskriva vårt analysobjekt. Ramverket visar också på de nödvändiga sambanden, sammanhangen mellan perspektiven. För all förståelse bygger på uppfattning av sammanhang. All förståelse ÄR uppfattning av sammanhang! 13
14 Ett tillämpat exempel där några modeller beskriver de olika perspektiven, och de olika modellerna går i vartannat. Sambanden mellan modellerna bidrar till förståelse. 14
15 Sic vos non vobis = sålunda är vi inte till för oss själva. Principen att vår egen framgång beror på hur vi lyckas tillfredsställa vår omgivning. Denna princip är alltigenom rådande i Astrakanmetoden. När vi modellerar process fokuserar vi hela tiden hur varje steg i processen kan bidra med ett värdeskapande. Värdet bedöms alltid utifrån nästa steg i processen. För att förstå vår kund gör vi gärna mer eller mindre kompletta beskrivningar av denne. Vi gör hans målmodell för att första vad han försöker uppnå. Vi gör hans probleminvientering för att förstå vad han har problem med. Vi gör hans processmodell för att förstå hur han jobbar. Etc. Sedan vet vi mycket mer om vilket värde vi kan skapa till honom, och definierar våra processer utifrån detta. 15
16 Process eller arbetsflöde Processerna beskriver verksamhetens värdeskapande arbete oavsett hur det faktiskt genomförs. Fokus på vad som görs/åstadkoms. Arbetsflödet är den rationella lösningen för att organisationens människor och IT ska åstadkomma värdeskapandet. Fokus på vem som gör. Att tänka process är att fokusera värdeskapandet snarare än aktiviteterna. (I praktisk modellering med en grupp är det inte alltid möjligt att skilja på process och workflow). Nationalencyklopedien: Process Förändring av ett objekt över tiden Wikipedia: workflow A workflow is a depiction of a sequence of operations, declared as work of a person, work of a simple or complex mechanism, work of a group of persons... 16
17 Astrakanmetoden är ingen metod! Astrakanmetoden är i själva verket en samling principer och verktyg för att driva ett arbete fram till dess att personer i grupper har tillräckligt mycket kunskap och motivation i sin egen skalle för att sedan göra rätt saker så att förväntad effekt kan nås. Oavsett om det gäller affärsutveckling, verksamhetsutveckling eller mjukvaruutveckling! Astrakanmetoden kan därför mycket lätt tillämpas tillsammans med snart sagt vilken metod eller styrform som helst. 17
18 Astrakan Strategisk Utbildning AB Växel: e-post: Stockholm Sankt Eriksgatan 113, Stockholm Göteborg Postadress: Box 9171, Göteborg Besöksadress: Olof Asklunds Gata 10, Västra Frölunda 18
Leda genom att skapa mening
Leda genom att skapa mening Hans Willars, Astrakanprofil och pensionerad kollega, myntade begreppet Management By Making Sense. Han funderade mycket på meningsfullhet som drivkraft hos individer och i
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merMålbaserat Ledarskap Effektivare målarbete Krister Forsberg
baserat Ledarskap Effektivare målarbete Krister Forsberg Har Du som chef mål för vad din verksamhet ska uppnå? Har Du personliga mål för vad Du personligen vill uppnå? Speglar dessa mål vad din verksamhet
Läs merStudier med barn, fördelar. Kognitiv utveckling. Upplägg. Många aspekter. Generella aspekter. Barndomens kognitiva utveckling 2012-01-24
Kognitiv utveckling Pär Nyström www.babylab.se Studier med barn, fördelar Ordning av kognitiva processer Mindre försöksledareffekter Bra fysiologiska förutsättningar Kan testa sånt som är omöjligt på vuxna
Läs merProcesser och värdegrund
2009-08-06 Processer och värdegrund Ann-Sofie Mattsson Processer och värdegrund Innehåll 1 SAMMANFATTNING 2 2 INLEDNING 3 3 KOMMUNENS VÄRDERINGAR UTTRYCKS I PROCESSER 6 3.1 Professionalitet 6 3.2 Engagemang
Läs merFIRA VIKTIGT DINA. DRÖMMaR. Nå dina mål DRIVKRAFT FOKUSERA LEDARE SKRIV VERKLIGHET RESURSER TRÄNING FRAMGÅNG BRA TYDLIGT MALIN BOSTRÖM
RESURSER TRÄNING NÅ LYCKAS DRÖMMaR Ta VERKLIGHET DRIVKRAFT många VILjA Nå dina mål 10 enkla steg till framgång Malin Boström MÅLTAVLA TYDLIGT LEDARE FRAMGÅNG SKRIV INDER HANDLINGSPLAN DINA 10 ENkLA steg
Läs merkulturer är inte vad man ser, utan vad man ser med. en saltvattensfisk i sötvatten
kulturer är inte vad man ser, utan vad man ser med. en saltvattensfisk i sötvatten Kommunikation är kultur, kultur är kommunikation. 3 February 1932) (Stuart McPhail Hall 1932-2014) Kultur Samspelet i
Läs merPOLISENS LEDARKRITERIER
MÅL OCH RESULTAT Det innebär att styra och driva mot angivna mål och att se vad som gagnar på såväl kort som lång sikt. Ha god uthållighet och förmåga att ha målen i sikte även när händelseutvecklingen
Läs merHur studera ledning? Systemteori Ledningsprocesser Designlogik
DOODA Hur studera ledning? Systemteori Ledningsprocesser Designlogik Ett ledningssystem är så komplext att vi inte kan studera systemet som helhet Olika metoder för olika syften Vi kommer idag endast prata
Läs merPedagogisk planering i geografi. Ur Lgr 11 Kursplan i geografi
Pedagogisk planering i geografi. Ur Lgr 11 Kursplan i geografi Förutsättningarna för ett liv på jorden är unika, föränderliga och sårbara. Det är därför alla människors ansvar at förvalta jorden så at
Läs merHur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?
Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,
Läs merKOMMUNIKATION ATT SKAPA ETT BRA SAMTAL
KOMMUNIKATION Detta dokument tar upp kommunikation, feeback och SMART:a mål, som ska verka som ett stöd under utvecklingssamtalet. Kommunikation är konsten att förmedla tankegångar, information och känslor
Läs merDet handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
Läs merRätt budskap till rätt målgrupp. Att nå ut med sin kommunikation
Rätt budskap till rätt målgrupp Att nå ut med sin kommunikation Kommunikation är ett medel för att nå resultat Steg 1: Planera Kommunikation är inget fast och statiskt, utan en process som hela tiden utvecklas
Läs merKursplan för Matematik
Sida 1 av 5 Kursplan för Matematik Inrättad 2000-07 SKOLFS: 2000:135 Ämnets syfte och roll i utbildningen Grundskolan har till uppgift att hos eleven utveckla sådana kunskaper i matematik som behövs för
Läs merVAD ÄR KOMMUNIKATION?
KOMMUNIKATION VAD ÄR KOMMUNIKATION? Ordet kommunikation VAD ÄR kommer KOMMUNIKATION? från det latinska ordet communis och betyder att dela eller att göra gemensam. Kommunikation är förmågan att dela information
Läs merPersonlig effektivitet
E-learning - Personlig effektivitet Utbildningen leds av Rickard Naring, utbildare och seniorkonsult med mångårig erfarenhet av att utbilda och coacha personer i att sänka sin stressnivå och att utveckla
Läs merUTBILDNING: Förbereda och Leda Workshop
UTBILDNING: Förbereda och Leda Workshop Introduktion Kursen ger alla med intresse av att utforma och leda workshops (arbetsmöten) en uppsättning metoder, verktyg och tips i hur man på bästa sätt förbereder
Läs merDelar av Nacka vatten och avfalls varumärkesplattform och logotyp
Delar av Nacka vatten och avfalls varumärkesplattform och logotyp Följande delar ingår Underlaget: - Varumärke - Identitet - Drivkraft - Personlighet - Vision - Varumärkeslöfte - Logotyp Nacka vatten och
Läs merDenna bok tillhör: Namn:
Vägen framåt! 2 Denna bok tillhör: Namn: 3 Innehåll Introduktion sid 4 Vår affärsidé sid 5 Vår vision sid 6 Syftet med vår verksamhet sid 7 Lärande organisation sid 8 Våra värderingar sid 9 Våra 8 principer
Läs merNyckeln till framgång
Nyckeln till framgång 1 2 En liten bok om Industrilås värderingar att bära nära hjärtat. 3 När vi på Industrilås ville formulera vilka vi är och vad vi står för skapade vi begreppet En filosofi, många
Läs merEV3 Design Engineering Projects Koppling till Lgr11
EV3 Design Engineering Projects Koppling till Lgr11 När man arbetar med LEGO i undervisningen så är det bara lärarens och elevernas fantasi som sätter gränserna för vilka delar av kursplanerna man arbetar
Läs merFöreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015
Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset
Läs merUML 1(5) Introduktion till Unified Modeling Language. 1 Bakgrund och historik
UML 1(5) Introduktion till Unified Modeling Language 1 Bakgrund och historik UML är ett objektorienterat modellspråk för att specificera och visualisera system. Det är framtaget i första hand för IT-orienterade
Läs merKursbeskrivning utbud grundläggande kurser hösten Engelska
Kursbeskrivning utbud grundläggande kurser hösten 2016 E Engelska Undervisningen i kursen engelska inom kommunal vuxenutbildning på grundläggande nivå syftar till att eleven utvecklar kunskaper i engelska,
Läs merMoralisk oenighet bara på ytan?
Ragnar Francén, doktorand i praktisk filosofi Vissa anser att det är rätt av föräldrar att omskära sina döttrar, kanske till och med att detta är något de har en plikt att göra. Andra skulle säga att detta
Läs merBLODGIVNINGSBEFRÄMJANDE ARBETE OCH SAMTALSTEKNIK. DEN 2 APRIL 2014 Antal svar 32 av 38 Hur givarna förstår information och frågor var?
BLODGIVNINGSBEFRÄMJANDE ARBETE OCH SAMTALSTEKNIK DEN 2 APRIL 2014 Antal svar 32 av 38 Hur givarna förstår information och frågor var? Kommentar till: Hur givarna förstår information och frågor. Bra att
Läs merDigital strategi för Uppsala kommun 2014-2017
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,
Läs merIHM Ledarutveckling Resultat i affären.
IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut
Läs merFrån fattigdom till rikedom - ditt ekonomiska genombrott i 10 steg
Från fattigdom till rikedom - ditt ekonomiska genombrott i 10 steg STEG 1 Ändra ditt sätt att tänka De första stegen till det ekonomiska genombrottet och ekonomisk frihet handlar om förändringar inom dig.
Läs merGuide: Sätta mål i karriären och nå dem
Guide: Sätta mål i karriären och nå dem Det börjar med visionen Forskning visar att framgångsrika personer är mer framtidsorienterade än andra. De har en vision för sig själv, sin karriär och sitt liv
Läs merBilaga 1: Handlingsplan för värdegrundsarbete. Här läggs aktuell värdegrund in.
Bilaga 1: Handlingsplan för värdegrundsarbete Datum: Verksamhet: Här läggs aktuell värdegrund in. Steg 1: Bakvänd brainstorming För att bättre leva upp till värdegrunden, vad behöver vi sluta göra eller
Läs merBusiness Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur
Business Model Transformation Banbrytande genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Vår grundläggande metod för affärsutveckling och transformation av verksamheter kallar vi
Läs merTEKNIK. Ämnets syfte. Undervisningen i ämnet teknik ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande:
TEKNIK Ämnet teknik är till sin karaktär tvärvetenskapligt. Teknik handlar om att uppfylla människors behov och önskemål genom att omvandla naturens fysiska resurser eller immateriella tillgångar i produkter,
Läs merSå här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
Läs merTEKNIK. Ämnets syfte. Undervisningen i ämnet teknik ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande: Kurser i ämnet
TEKNIK Ämnet teknik är till sin karaktär tvärvetenskapligt. Teknik handlar om att uppfylla människors behov och önskemål genom att omvandla naturens fysiska resurser eller immateriella tillgångar i produkter,
Läs merRune Tennesmed. Oskar Norling 1DV430. Individuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt 1DV430 Webbprogrammerare H12 Oskar Norling
Rune Tennesmed Oskar Norling Individuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt Webbprogrammerare H12 Oskar Norling 2012-05-30 Abstrakt Denna rapport handlar om mitt mjukvaruutecklingsprojekt som jag och en klasskompis
Läs merMålbild för standardbaserad verksamhets- och informationsarkitektur
Målbild för standardbaserad verksamhets- och informationsarkitektur Del 1 HSF, Gemis 2019-02-06 2 (17) Innehåll Inledning...3 1. Standardbaserad verksamhets- och informationsarkitektur...3 1.1 Vad är en
Läs merKommunikation. En aptitretare från VisVires AB
Kommunikation En aptitretare från VisVires AB Inledning Vi använder ofta ganska slarvigt begreppet kommunikation, vi säger t.ex. ofta att ett beslut skall kommuniceras ut i organisationen och sedan skickar
Läs merTillsammans är vi Eductus
Tillsammans är vi Eductus Du är Eductus I varje möte med omvärlden bygger vi bilden av Eductus och vi gör det tillsammans. För att vi ska lyckas kommunicera en enhetlig, tydlig och attraktiv bild är det
Läs merprogram synapsen ledarskapsdagar i Halland
program synapsen ledarskapsdagar i Halland 16-17 april 2015 HoTel TYlÖsaNd Målgrupp: Chefer, ledare och politiker samt specialister inom Hr. Välkommen till 2015 års upplaga av synapsen, som är en etablerad
Läs merLedningsgruppsutveckling
Ledningsgruppsutveckling Ni skapar samsyn och en gemensam strategi!! Två dagars ledningsgruppsutveckling med coaching och rådgivning från seniora experter! Vi får människor att samlas kring affären på
Läs merGPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling
GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling Hej En fråga, vi undrar om ni har samma spaningar som vi? Efter att ha jobbat med förändringar sedan slutet av 90-talet, ser vi likartade utmaningar
Läs merEn sjöhäst är inte alltid en sjöhäst
En sjöhäst är inte alltid en sjöhäst Skapa en tydliggörande kommunikativ miljö Anna Glenvik Astrid Emker 1 Delaktighet Vad betyder ordet delaktighet för dig Vilka faktorer påverkar delaktighet? Delaktighet
Läs merUTBILDNING: Leda människor i projekt
UTBILDNING: Leda människor i projekt Introduktion Kursen ger projektledare en unik möjlighet att utveckla god kompetens i att leda och hantera människor i projekt. Kursen ger dig insikter, väl beprövade
Läs merRapport för Andrew Jones
Rapport för Andrew Jones Datum för ifyllande 09/16/2013 RAPPORT FÖR Andrew Jones DATUM FÖR IFYLLANDE 09/16/2013 PÅLITLIGHET - 99.2% Svaren var mycket sannolikt noggranna och sanningsenliga ORGANISATION
Läs merFÖRETAG SOM VÄXER. Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015
FÖRETAG SOM VÄXER Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015 JOHN LYDHOLM Vd Sverige LINDA SANTESSON Avdelningschef, region Öst Vad får ett företag att växa? Vilka utmaningar finns i en växande organisation? Vad
Läs merBestäm vilket av, eller vilken kombination av övertygande tillvägagångssätt (känsla, logik, förtroende) som du avser att använda i din presentation.
Mål Få en enkel överblick över vad du behöver tänka på före och under din presentation. Fungera som praktiska verktyg. Fungera som en tydlig sammanfattning av de absolut viktigaste punkterna. Före presentationen
Läs merBilaga 4 c: Processkartläggning
Handbok för strategisk kommunal vattenplanering Bilaga 4 c: Processkartläggning Hur ska bilagan användas? Bilagan beskriver en metod för att synliggöra och förstå processer, till exempel processen för
Läs merANALYS & KONCEPT ETT DOKUMENT FRÅN NOC WEBBYRÅ
ANALYS & KONCEPT ETT DOKUMENT FRÅN NOC WEBBYRÅ ANALYS För att vi ska kunna hjälpa er att ta fram en webbplats som uppfyller era mål och förväntningar måste vi lära känna er och er verksamhet så mycket
Läs merNÄRMARE VARANDRA. Övningshäfte till NIO VECKOR TILL EN STARKARE PARRELATION. Natur & Kultur
MARIA BURMAN ANNA-KARIN NORLANDER PER CARLBRING GERHARD ANDERSSON Övningshäfte till NÄRMARE VARANDRA NIO VECKOR TILL EN STARKARE PARRELATION Natur & Kultur VALENTINSKALAN 1. Jag kan samarbeta väl och lösa
Läs merIntroduktion till tjänsteutbud inom förbättringskunskapsområdet
Introduktion till tjänsteutbud inom förbättringskunskapsområdet Välkommen att höra av dig till oss på Kvalitetsutveckling. Vi fungerar som stöd för dig/er i förbättringsarbetet! Förbättringskunskap Förbättringskunskap
Läs merArbeta med Individuella mål och Överenskommelser
Augusti 2011 Guide för lärare - Grundskola Arbeta med Individuella mål och Överenskommelser Denna guide beskriver hur du dokumenterar individuella mål och överenskommelser i Unikum. Här beskrivs hur du
Läs merBeräkning med ord. -hur en dator hanterar perception. Linköpings universitet Artificiell intelligens 2 2010-10-03 Erik Claesson 880816-1692
Beräkning med ord -hur en dator hanterar perception 2010-10-03 Erik Claesson 880816-1692 Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kan datorer hantera perception?... 4 Naturligt språk... 4 Fuzzy Granulation...
Läs merViktigt att tänka på vad gäller formen är - vill man stärka sitt varumärke Sälja sina produkter eller informera... som vi nämnt tidigare.
Föreläsning 080408 eller 080410 eller inför förpackninsdesign GRAFISK DESIGN 2 Uttrycket grafisk design skapades när industrialismen bröt igenom med en typ av produkter som skulle säljas, likaså då utvecklades
Läs merEn introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2
En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En guide av Mats Wurnell www.matswurnell.net Om denna introduktion Se denna guide som en introduktion till pr och mediebearbetning. Den hjälper er att
Läs merKonsten att skapa meningsfulla upplevelser. Arvid Axland Pool
Konsten att skapa meningsfulla upplevelser Arvid Axland Pool Ur boken: 100 KR 1 KR 20 KR 10 ÖRE UPPLEVELSE TJÄNST PRODUKT RÅVARA Ur boken: Vare sig ni vill det eller inte ger ni en upplevelse till er omgivning.
Läs merNå dina mål. Fredrik Alm
Nå dina mål Fredrik Alm Fredrik Alm är skribent, coach, föreläsare och utbildare. Fredrik driver moveforward, ett företag med spetskompetens inom personlig och professionell utveckling för unga karriärkvinnor.
Läs merUr boken: Pool Kommunikationsbyrå
Ur boken: Pool Kommunikationsbyrå SALES UPLIFT EMOTIONAL PRIMING Brand grows stronger, leading to long-term volume increase and reduced price sensitivity. RATIONAL MESSAGING Short-term sales uplifts, but
Läs merPerspektiv på kunskap
Perspektiv på kunskap Alt. 1. Kunskap är något objektivt, som kan fastställas oberoende av den som söker. Alt. 2. Kunskap är relativ och subjektiv. Vad som betraktas som kunskap är beroende av sammanhanget
Läs merBild åk 7. Ämnets syfte: Centralt innehåll Detta kommer du att få undervisning i:
Bild åk 7 Ämnets syfte: Genom undervisningen i ämnet bild ska eleverna ges förutsättningar att utveckla sin förmåga att: kommunicera med bilder för att uttrycka budskap, skapa bilder med digitala och hantverksmässiga
Läs mer10 tips. för dig som skapar internetbaserade stödprogram för vården. psykologpartners
10 tips för dig som skapar internetbaserade stödprogram för vården psykologpartners Att skapa internetbaserade stödprogram för vården kan vara en utmaning. Det som har levererats via papper eller i fysiska
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun 2(8) Innehåll 1 Syfte... 3 2 Målsättning... 3 3 Informations- och kommunikationsansvar... 4 3.1 Ledningsansvar... 4 3.2 Individens ansvar...
Läs merKvalitet och verksamhetsutveckling
RIKTLINJER Kvalitet och verksamhetsutveckling Fastställd av regiondirektören Framtagen av regionstyrelseförvaltningen Datum 2019-06-18 Gäller 2019-2021 Version 2.0 God kvalitet har aldrig varit så viktigt
Läs mer"Siri och ishavspiraterna"
"Siri och ishavspiraterna" A Eleverna tränar förmågan att samtala, uttrycka åsikter och budskap om berättelser de lyssnat på, hörförståelse, föra samtalet framåt och att hålla sig till ämnet. Skapad 2014-12-08
Läs merDra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY Dra åt samma håll Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind Dra åt
Läs merBetyg i årskurs 6. Grundskolans läroplan Kursplan i ämnet teckenspråk för hörande
Betyg i årskurs 6 Betyg i årskurs 6, respektive årskurs 7 för specialskolan, träder i kraft hösten 2012. Under läsåret 2011/2012 ska kunskapskraven för betyget E i slutet av årskurs 6 respektive årskurs
Läs merKulturella skillnader
Kulturella skillnader Sida 1 Kulturella skillnader mellan länder är tydliga, de finns även mellan organisationer och grupper. Kulturella skillnader kan förklaras som skillnader i folks så kallade mentala
Läs merDu och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013. www.ljk.se
Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober 2013 Loredana Jelmini loredana@ljk.se Utbildning Strategi Coachning Vad är ett varumärke? http://www.youtube.com/watch?v=ki6blg567i4
Läs merArbetsflödets parametrar
Arbetsflödets parametrar Aktiviteternas, Informationsvikt (Ia) Omfattning av arbetsinformation (Oa) Organisation (Org) av människor (HR) och system (S) Produkter (P) (Oa=Org*P=HR*S*P) Komplexitetsfaktor
Läs merSkriva. Johanna Sjölin
Johanna Sjölin Kandidatessä, HT 2016 Instutionen för konst, Konstfack Handledare: Lars-Erik Hjertström Lappalainen Skriva Det jag skriver blir en produkt som springer iväg åt ett annat håll, ett resultat
Läs merFöreläsning 1: Intro till kursen och programmering
Föreläsning 1: Intro till kursen och programmering Kursens hemsida http:www.it.uu.se/edu/course/homepage/prog1/vt11 Studentportalen http://www.studentportalen.uu.se Lärare: Tom Smedsaas, Tom.Smedsaas@it.uu.se
Läs merMer OOP. Variation i typ. Medlen repetition. Generiska klasser. Gränssnitt - Interface. Mer om klasser Några exempel UML
Målet Mer OOP Mer om klasser Några exempel UML Modularitet Språkligt modulära enheter Få gränssnitt Små gränssnitt Tydliga gränssnitt Dold information Återanvändbarhet Variation i typer Variation i datastrukturer
Läs merInstruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte
Instruktion Stöd för processkartläggning i ett 1 (7) Instruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte Denna instruktion syftar till att utgöra ett stöd
Läs merDIGITALISERING FÖR MERVÄRDE EN ILLUSTRERAD GUIDE FÖR SOCIALTJÄNSTEN I SUNDSVALL
DIGITALISERING FÖR MERVÄRDE EN ILLUSTRERAD GUIDE FÖR SOCIALTJÄNSTEN I SUNDSVALL 1 Användarcentrerad digitalisering av Socialtjänsten i Sundsvall Illustrerad och författad av Caisa Sixtensdotter under handledning
Läs merTENTAPLUGG.NU AV STUDENTER FÖR STUDENTER. Datum. Kursexaminator. Betygsgränser. Tentamenspoäng. Övrig kommentar
TENTAPLUGG.NU AV STUDENTER FÖR STUDENTER Kurskod Kursnamn D0017A Produktdesign Datum Material Sammanfattning Kursexaminator Betygsgränser Tentamenspoäng Uppladdare Johanna Hamne Övrig kommentar November
Läs merOm organisationen. Vad är en multiprojektorganisation. Projektportföljen. Projektet i organisationen multprojektorganisering - kommunikation
Projektet i organisationen multprojektorganisering - kommunikation anneli linde Om organisationen Vad är en multiprojektorganisation Hur fungerar en sådan organisation Vilka är de typiska utmaningarna
Läs merUTBILDNING: Effektiv processutveckling
UTBILDNING: Effektiv processutveckling Introduktion Kursen i effektiv processutveckling fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets
Läs merRymdutmaningen koppling till Lgr11
en koppling till Lgr11 När man arbetar med LEGO i undervisningen så är det bara lärarens och elevernas fantasi som sätter gränserna för vilka delar av kursplanerna man arbetar med. Vi listar de delar av
Läs merUTBILDNING: Förstå dig själv och andra mer genom DISC
UTBILDNING: Förstå dig själv och Introduktion Allt fler har insett vilken betydelse det har att vi är olika, att vi motiveras och drivs av olika saker. Den enklaste uppgiften kan bli en stor utmaning och
Läs merLärares verktyg i bedömningsprocessen. Svårfångat lärande elever i behov av anpassning och särskilt stöd
Lärares verktyg i bedömningsprocessen Svårfångat lärande elever i behov av anpassning och särskilt stöd Personalen uppmärksammar att en elev riskerar att inte utvecklas i riktning mot kunskapsmålen i läroplanen
Läs merInnehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8
Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden
Läs merPsykologi 11.3.2009. 1. Hur påverkas inlärning av positiv och negativ feedback?
Psykologi 11.3.2009 1. Hur påverkas inlärning av positiv och negativ feedback? För 1 3 poäng krävs att skribenten förstår att inlärning är en process som grundar sig på dels förändringar i hjärnan och
Läs merPå vilka sätt sårbara platser kan identifieras och hur individer, grupper och samhällen kan förebygga risker.
FÖRMÅGOR CENTRALT INNEHÅLL Geografi Årskurs 8 Analysera hur naturens egna processer och människors verksamheter formar och förändrar livsmiljöer i olika delar av världen Göra geografiska analyser om omvärlden
Läs merVad är kommunikation? HTF i Borås 23 mars 2007. Kommunikationsnivåer. Information. Kommunikation. Kommunikation. Kommunikation
Firma Margareta ivarsson Vad är kommunikation? HTF i Borås 23 mars 2007 Kommunikation Kommunikation handlar inte i första hand om teknik, utan om modet att vara sig själv! Kommunikationsnivåer Information
Läs merTALLKROGENS SKOLA. Tallkrogens skolas ledord och pedagogiska plattform
TALLKROGENS SKOLA Tallkrogens skolas ledord och pedagogiska plattform TALLKROGENS SKOLAS Ledord och pedagogiska plattform Tallkrogens skola Innehåll Tallkrogens skolas långsiktiga mål 3 Våra utgångspunkter
Läs merStyrning, ledning och uppföljning
Kommunledningsförvaltningen Ärendenr: KS 2016/314 Fastställd: KS 2016-11-09 Reviderad: - RIKTLINJE Styrning, ledning och uppföljning 2/9 Innehållsförteckning Inledning... 3 Målstyrning... 4 Begrepp i målstyrningen...
Läs merInnehåll. Förord 11. 3.1 Värde och värdeskapande 89 3.2 Kundkonceptet 92. KAPITEL 1 Varför processbaserad verksamhetsutveckling?
Innehåll Förord 11 Del I Processbegreppet KAPITEL 1 Varför processbaserad verksamhetsutveckling? 17 1.1 Ett litet kotteri av sedan länge döda teoretiker och praktiker 17 1.2 Omvärldens dynamik 24 1.3 Klarar
Läs merBÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com
BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan
Läs merKOMMUNIKATIONSPLAN. För namn på projektet/aktiviteten. Revisionshistorik. Bilagor 20XX-XX-XX
20XX-XX-XX KOMMUNIKATIONSPLAN För namn på projektet/aktiviteten Beställare: Kommunikationsansvarig: Mottagare: Dnr: Version nr: Revisionshistorik Datum Version nr Kommentar Reviderad av Bilagor Nr Beskrivning
Läs merObjektorientering. Grunderna i OO
Objektorientering Grunderna i OO 1 Systemutveckling Tre systemnivåer: Verksamhet Informationssystem Datasystem Huvuduppgifterna i ett systemutvecklingsarbete: Verksamhetsanalys Informationsbehovsanalys
Läs merArbetsuppgifter. Vad gör du? Egentligen? Vad behövs? Gruppincheckning
Arbetsuppgifter Vad gör du? Egentligen? Vad behövs? Gruppincheckning Kravspecifikation Vad är ett krav? vad produkten ska klara av eller en kvalitet som produkten ska ha 2 Krav Affärsmässiga Varför gör
Läs merFrågor och svar till tentamen i Kravhantering
Frågor och svar till tentamen i Kravhantering Del 1 Frågor & svar Frågor&svar till tentamen 1 Datamodeller (0.5p) När man tar fram data krav skriver Lausen i sin bok, gällande data modeller, att det finns
Läs merCASE FOREST-PEDAGOGIK
CASE FOREST-PEDAGOGIK INTRODUKTION Skogen är viktig för oss alla. Skogen har stora ekonomiska, ekologiska och sociala värden, som ska bevaras och utvecklas. Skogen är också bra för vår hälsa. Frågor kring
Läs merSammanfattning av programmet UID FutureMap
Sammanfattning av programmet UID FutureMap Världen behöver en ny, socialt hållbar arbetsmodell. Människans fria, trygga medvetande och hälsa skadas av de ekonomiska modeller, som styr världen sedan flera
Läs merLokal pedagogisk planering
Lokal pedagogisk planering RO/Skola: Rebbelberga skola Arbetsområde: Taluppfattning Ämne: Matematik Termin/År: ht 2013 Årskurs: 1 Ämnets syfte enligt grundskolans kursplan: Genom undervisningen i ämnet
Läs merAgenda Gruppavtal Normer och regler Projekt som arbetsform Kommunicera i projekt Marie Ahlqvist
Agenda 2015-08-27 Gruppavtal Normer och regler Projekt som arbetsform Kommunicera i projekt 1 Normer och regler Normer och regler Marie Ahlqvist Projekt som arbetsform Olika typer av projekt Ställer olika
Läs merVisionen om en Tjänstekatalog
Visionen om en Tjänstekatalog Varför ska vi införa tjänster? Copyright BiTA Service Management/Rolf Norrman 1 IT:s värde för verksamheten tydliggörs i verksamhetens egna termer Organisationens kundfokus
Läs merATT MÖTAS, SAMTALA OCH SAMVERKA
ATT MÖTAS, SAMTALA OCH SAMVERKA Annina Jansson socialarbetare, arbetshandledare janssonannina@gmail.com Vad handlar det om? Professionella samtal Kommunikation på olika sätt Samtalsmetodik Konstruktiva
Läs mer