Inkomna synpunkter 2012 efter nämnd
|
|
- Roger Ström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Sammanställning av till kommunen inkomna synpunkter 2012 Bakgrund Genom att tillvarata medborgarnas synpunkter kan verksamheterna i Flens kommun hålla god kvalitet och utvecklas i linje med invånarnas önskemål och behov. Det är därför av stort vikt att kommunen har väl fungerande rutiner för synpunktshanteringen. Med syfte att ytterligare förbättra arbetet med inkomna synpunkter har kommunfullmäktige antagit riktlinjer för Flens kommuns synpunktshantering. Enligt riktlinjerna ska synpunkterna besvaras inom 10 arbetsdagar, dessutom ska inkomna synpunkter redovisas till respektive nämnd månatligen. Utöver det ska synpunkterna synliggöras utåt via exempelvis kommunens hemsida. Med det här dokumentet ska sist nämnda kravet tillmötesgås. Dokumentet innehåller bara en grov sammanställning inklusive en kortfattad bedömning av svarstider. Mer detaljerad information om innehållet i synpunkterna finns i respektive kallelse till nämndsammanträden, se kommunens hemsida. Sammanställning totalt Totalt har knappt 200 synpunkter kommit till Flens kommun, många avser verksamheter som Tekniska nämnden ansvarar för. Arbetsmarknads- och utbildningsnämnden har bara fått en synpunkt. Inkomna synpunkter 2012 efter nämnd (totalt 197 st.) Tekniska nämnden 46% Socialnämnden 8% Kommunstyrelsen Bygg-, Miljö-, Räddningsnämnden 9% Kultur- o Fritidsnämnden Arbetsmarknads- o utbildningsnämnden 0,5% Barn- o Utbildningsnämnden 6%
2 Tekniska nämnden De allra flesta synpunkterna till Tekniska nämnden berör mer eller mindre direkt gator och vägar. Synpunkter till Tekniska nämnden efter typ av ärende (totalt 90 st.) 40% Snöröjning, renhållning och röjning Belyningsfrågor 11% Trafik- och infrastruktur 29% Kommunstyrelsen Synpunkterna till Kommunstyrelsen handlar traditionellt sett om mer övergripande frågor såsom information från kommunen eller hemsidan. Synpunkter till Kommunstyrelsen efter typ av ärende (totalt 42 st.) Attraktivitet/ Försköning Kollektivtrafik 17% Hemsida 29% Info fr kommunen
3 Kultur- och fritidsnämnden Många inkomna synpunkter avser inte helt oväntat kommunens anläggningar och även aktiviteter som kommunen anordnar. Synpunkter till Kultur- och fritidsnämnden efter typ av ärende (totalt 20 st.) Hammarvallen Skateboardbana Bibliotek Aktiviteter 15% Simhallen& Badplatser Bygg-, miljö- och räddningsnämnden Många synpunkter handlar om myndighetsutövning inom områdena bygg och miljö. Synpunkter till Bygg-, Miljö-, Räddningsnämnden efter typ av ärende (totalt 17 st.) 35% Misskötta fastigheter/ verksamheter 23% Miljöpåverkan 18% Djur Bygglov
4 Socialnämnden De flesta till Socialnämnden inkomna synpunkter handlar om boenden, särskild kollektivtrafik samt maten. Synpunkter till Socialnämnden efter typ av ärende (totalt 16 st.) 38% Anläggningar/ Boenden Mat Färdtjänst/ Sjukresor Barn- och Utbildningsnämnden 11 synpunkter har inkommit till BU-nämnden, tre stycken handlar om mat och ytterligare tre om rutiner i skolan. Synpunkter till Barn- /Utbildnings-nämnden efter typ av ärende (totalt 11 st.) 46% Kost 27% Skolrutiner 27%
5 Arbetsmarknads- och utbildningsnämnden Endast ett ärende har tagits emot under Synpunkter till Arbetsmarknads- och utbildningsnämnden efter typ av ärende (totalt 1 st.) Endast en synpunkt inkommen under 2012: Info kring ESF-projekt Svarstid Samtliga synpunkter ska besvaras inom 10 arbetsdagar. En tidigare granskning av synpunktshantering (2011) visade att det fanns brister, det vill säga att en del synpunkter inte har besvarats i rätt tid eller inte alls. För att följa upp svarstiden har 25 procent (eller 49 stycken) av synpunkterna som inkom under 2012 granskats närmare med syfte att få en uppskattning av svarstiden för Nio av dessa 49 synpunkter är anonyma och kunde därmed inte besvaras. Av de resterande 40 synpunkterna i urvalet besvarades 29 i tid (73 procent), sex för sent (15 procent) och fem inte alls (12 procent). Resultaten gäller visserligen bara urvalet, men tyder ändå på att det fortfarande verkar finnas tydliga brister i hanteringen. Media Urvalet enligt ovan (inkl. de anonyma synpunkterna, det vill säga totalt 49 st) undersöktes också på vilket sätt synpunkterna har inkommit till kommunen. De allra flesta synpunktslämnare använde sig av kommunens webbsida för synpunkter (38 st; 78 procent), fyra personer skickade ett brev, tre personer valde kommunens förtryckta vykort, ytterligare tre personer skickade ett mejl och en person ringde in en synpunkt.
Redovisning av inkomna synpunkter 2018
Redovisning av inkomna synpunkter 2018 2(11) 3(11) Innehållsförteckning Årsredovisning av inkomna synpunkter 2017... 4 1. Hur inkom ärendena?... 4 2. Fördelning av synpunkter mellan verksamheterna... 5
Läs merRedovisning av inkomna synpunkter 2016
Redovisning av inkomna synpunkter 2016 2(12) 3(12) Innehållsförteckning Årsredovisning av inkomna synpunkter 2016... 4 1. Hur inkom ärendena?... 4 2. Fördelning av synpunkter mellan verksamheterna... 5
Läs merRapport Synpunkten. Anette Christoffersson Maria Jonsson
Rapport Synpunkten Anette Christoffersson Maria Jonsson 1 INLEDNING Synpunkten - från idé till verklighet Förbättrad medborgardialog var ett utvecklingsområde som framkom vid genomförandet av kommunkompassen
Läs merKARLSTADS KOMMUN. Ärende 10
KARLSTADS KOMMUN Ärende 10 sid 7 (14) KARLSTADS KOMMUN KOMMUNSTYRELSEN Protokoll 2012-05-22 5 Redovisning av synpunkter 2011 Dnr KS-2012-104 Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige Redovisningen
Läs merKommunstyrelsens förvaltnings tjänsteskrivelse den 25 januari 2016, inklusive bilaga.
1(3) KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Kommunledningsstaben TJÄNSTESKRIVELSE 2016-01-25 Dnr Lotta Carlborg, utvecklingsledare 054-515654 lotta.carlborg@hammaro.se SAMMANSTÄLLNING AV INKOMNA SYNPUNKTER TILL
Läs merRIKTLINJER. Riktlinjer för synpunktshantering
RIKTLINJER Riktlinjer för synpunktshantering 1 Styrdokument Handlingstyp: Riktlinjer för synpunktshantering Diarienummer: KS/2017:190 Fastställelsedatum: KS 104, 2017-05-29 Dokumentansvarig: Processtöd,
Läs merHantering av synpunkter och klagomål
Barn- och utbildningsförvaltningen Kvalitetsutvecklare, Lena Kulin Fastställd: 2017-12-07 Reviderad: - Version: 1 RUTIN Hantering av synpunkter och klagomål Rutin Hantering av synpunkter och klagomål 2/5
Läs merRedovisning av Synpunkten 2013
ärenden: 240 Inkom via Blankett/svarskort 4 Brev 1 E-postmeddelande 3 Webbformulär 232 Totalt: 240 Kommentar: 240 synpunkter inkom under 2013, vilket faktiskt är en liten minskning med föregående år då
Läs merKommunstyrelsen, Ekonomi, Information, Näringsliv, IT, Personal, Översiktsplanering, Utredning, Kultur och fritid, Folkhälsa
Så styrs kommunen Strömstads kommunfullmäktige, som består av 39 politiker, är kommunens högsta beslutande organ. Där beslutas om de viktigaste frågorna för kommunen till exempel om hur kommunens pengar
Läs merBorås Stads Rutin för hantering av synpunkter. Rutin för synpunkter 1
Borås Stads Rutin för hantering av synpunkter Rutin för synpunkter 1 Fastställt av: Kommunchefen Datum: September 2014 Dokumentet gäller för: Alla förvaltningar För revidering ansvarar: Stadskansliet För
Läs merRUTIN FÖR. Synpunktshantering. Ciceron. Kansli- och kvalitetschef. Antaget
RUTIN FÖR Synpunktshantering i Ciceron Antaget av Kansli- och kvalitetschef Antaget 2018-06-11 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare Kansli- och kvalitetschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki Diarienummer
Läs merÅrlig redovisning av Borås Stads inkomna synpunkter 2014
Sida 1(8) 2015-08-18 Dnr 2015/KS0218 Avd: Kvalitet och Utveckling Handläggare: Johan Olovson Årlig redovisning av Borås Stads inkomna synpunkter 2014 POSTADRESS 501 80 Borås BESÖKSADRESS Kungsgatan 55
Läs merRIKTLINJER. Riktlinje för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare
RIKTLINJER Riktlinje för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare 1 Styrdokument Handlingstyp: Riktlinje angående tillsyn av privata utförare Diarienummer: KS/2018:644 Beslutas
Läs merRutiner för synpunktshanteringen
RUTIN - SYNPUNKTSHANTERING 1(7) Rutiner för synpunktshanteringen Ingen kan bättre än kommuninvånarna bedöma om kommunen gör en bra insats eller inte. Varje individ har rätt till ett bra bemötande, att
Läs merInformation om medborgarförslag i Nykvarns kommun ANVISNING/RUTIN. Antagen av kommunfullmäktige den 22 juni
Information om medborgarförslag i Nykvarns kommun Antagen av kommunfullmäktige den 22 juni 2016 57 Innehållsförteckning Information om att lämna ett medborgarförslag vägledning och information till förslagsställaren...
Läs mer1(7) Riktlinjer för synpunktshantering. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-11-10 203 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning...4 1 Inledning...4 1.1 Definition...4
Läs merRiktlinjer för klagomål & synpunkter
Riktlinjer för klagomål & synpunkter 2 [7] Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1. Kvalitetsdefinition... 3 2. Bakgrund... 3 3. Syfte... 3 4. Klagomål & synpunkter... 4 4.1 Vad är synpunkter
Läs merServicegarantier i Ånge kommun
Servicegarantier i Ånge kommun Antagen av Ånge kommunfullmäktige 18 juni 2012, 40 Innehåll 1 INLEDNING 1 1.1 Definitioner för Ånge kommun 1 2 SERVICEGARANTIER 2 2.1 Bygglov 2 2.2 Serveringstillstånd 4
Läs merRiktlinjer för tillgänglighet och service
Riktlinjer för tillgänglighet och service Antagna av kommunstyrelsen den xx månad xx, 2016KS/0674 Besöksadress: Skogsbovägen 9 11, 134 81 Gustavsberg Postadress: Värmdö kommun, 134 81 Gustavsberg Växel
Läs merRiktlinjer för tillgänglighet och service
Riktlinjer för tillgänglighet och service Beslutsdatum 2018-01-11 Diarienummer Reviderat - Lagstadgat styrdokument - Ersätter styrdokument Uppföljning Ansvar 2016KS/0674 Riktlinjer för tillgänglighet och
Läs merInnehållsförteckning 3(5)
Synpunktshantering Dokumenttyp Policy Fastställd/upprättad 2008-11-05 av Kommunstyrelsen 179 Senast reviderad 97/16 Detta dokument gäller för Kommunstyrelsens förvaltning Giltighetstid Tills vidare Dokumentansvarig
Läs merSammanställning av inkomna synpunkter och klagomål under 2016
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-01-26 Sida 1 (1) Diarienr TN 2017/00089-1.4.2 Tekniska kontoret Linnea Viklund Epost: linnea.viklund@vasteras.se Kopia till Kommunstyrelsen Tekniska nämnden Sammanställning
Läs merAktiviteter (Bygglov)
Aktiviteter (Bygglov) 0 0 17 1 1 av 19 Aktiviteter Kommunfullmäktiges All vård, skola och omsorg ska vara god och kvalitetssäkrad Personer med funktionshinder ska ha möjlighet till ett självständigt liv
Läs merÅterrapportering av Åsikt Kävlinge
Tjänsteskrivelse 1(1) 2018-02-27 Dnr: MN 2018/10 Återrapportering av Åsikt Kävlinge Förslag till beslut s beslut s godkänner återrapporteringen och överlämnar den till kommunstyrelsen. Ärendebeskrivning
Läs merKommunstyrelsens förvaltnings tjänsteskrivelse den 12 augusti 2015, inklusive bilaga.
1(3) KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Kommunledningsstaben TJÄNSTESKRIVELSE 2015-08-12 Dnr Lotta Carlborg, utvecklingsledare 054-515654 lotta.carlborg@hammaro.se SAMMANSTÄLLNING AV INKOMNA SYNPUNKTER TILL
Läs mer1 (5) Rutiner för. Säg vad du tycker. Fastställda av kommunchefen rev. OXL100 v
1 (5) Rutiner för Fastställda av kommunchefen 2011-12-06 2014-05-14 rev. OXL100 v 1.0 2006-11-13 2 (5) Inom Oxelösund kommuns samtliga verksamheter används systemet Säg vad du tycker för hantering av synpunkter
Läs merRevisionsrapport. Kvalitetsgarantier. Tyresö kommun. April 2010 Eva Lagbo Bergqvist Helen Samuelsson Dahlstrand
Revisionsrapport Kvalitetsgarantier Tyresö kommun April 2010 Eva Lagbo Bergqvist Helen Samuelsson Dahlstrand 2010-04-26 Namnförtydligande Namnförtydligande Innehållsförteckning Sammanfattning...2 2 Inledning...3
Läs merRIKTLINJER för e-förslag
RIKTLINJER för e-förslag Kommunfullmäktige beslutade den 31 oktober 2016 att införa e-förslag i Eslövs kommun från och med den 1 januari 2017. Dokumentet Riktlinjer för hantering av e-förslag.docx är antaget
Läs merKALLELSE BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN
1 (14) BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN KALLELSE 2018-01-30 BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN Tid tisdagen den 6 februari 2018 kl. 08:30 Plats Sessionssalen Är Du förhindrad att närvara meddelar Du nämndsekreterare
Läs merNämndernas verksamhetsberättelse till Årsredovisning Överförmyndarnämnd 2014
Nämndernas verksamhetsberättelse till Årsredovisning 2014 Överförmyndarnämnd 2014 Innehållsförteckning Måluppfyllelse... 3 Vision... 3 Kommunfullmäktiges mål... 3 All vård, skola och omsorg ska vara god
Läs merVilka resultat presterar Vetlanda kommun?
2014-02-10 Vilka presterar Vetlanda kommun? En kommunjämförelse av kvalitets- och effektivitetsaspekter ur ett medborgar- och ledningsperspektiv. Hur effektivt används kommunens skattemedel? Vilka leder
Läs merDANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Datum Diarienummer KS 2017/0310 Handläggare Johan Nordenmark
Tjänsteutlåtande 1 (5) Kommunstyrelsen Motion om att utarbeta säkra rutiner för hur tips och klagomål från anställda och allmänhet ska tas emot, och hur de ska hanteras och undersöka om kommunen kan installera
Läs merTjänstegarantier Norsjö kommun
Tjänstegarantier Norsjö kommun Vad innebär tjänstegarantier? För att stärka kvalitén på de tjänster vi erbjuder våra invånare har Norsjö kommun tagit fram tjänstegarantier inom en rad olika områden. En
Läs merUlrika Thulin, (s), ordförande Sven-Erik Sjöstrand, (v), 1:e vice ordförande Arnold Andréasson, (c), 2:e vice ordförande
Kommunkontoret, sammanträdesrummet Karpen kl 13.00 15.45 1 (10) Beslutande Ulrika Thulin, (s), ordförande Sven-Erik Sjöstrand, (v), 1:e vice ordförande Arnold Andréasson, (c), 2:e vice ordförande Övriga
Läs merSAMMANTRÄDESPROTOKOLL
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida Tekniska nämnden 2004-01-19 1 (11 ) Plats och tid Rådsalen, Rådhuset, Askersund, 2004-01-19 kl.16.00 17.00. Beslutande Kent Larsson (s), ordförande Kurt Andersson (s) Lars Nordkvist
Läs merRevisionsplan
Revisionsplan 2010 1 Inledning Revisionsplanen är framtagen med utgångspunkt i Revisionsstrategi för 2008-2010 och den i januari 2008 utarbetade Väsentlighets- och riskanalysen. Planen innehåller också
Läs merHuvudmännens klagomålshantering
Huvudmännens klagomålshantering En väg mot en bättre utbildning Webbinarium 20 mars 2018 Hur har granskningen gått till? 31 huvudmän, både kommunala och enskilda. Intervjuer med representanter för huvudmannen
Läs merPOLICY, ANSVARSFÖRDELNING OCH RUTINER FÖR SYNPUNKTS- OCH KLAGOMÅLSHANTERING
NORRMALMS STADSDELSNÄMND KANSLISTABEN SID 1 (5) DNR 099-562/2009 POLICY, ANSVARSFÖRDELNING OCH RUTINER FÖR SYNPUNKTS- OCH KLAGOMÅLSHANTERING Synpunkts- och klagomålshanteringens syfte Medborgare och brukare
Läs merMjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG. 98 Dnr KS/2017:294. Internkontroll 2018, kommungemensam - redovisning till KF
Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 2019-04-03 1 (2) Sida 98 Dnr KS/2017:294 Internkontroll 2018, kommungemensam - redovisning till KF Bakgrund En god intern kontroll ska bidra
Läs merSammanställning av samrådsremiss: Folkhälsoplan för Borlänge Kommun 2008-2011.
Sammanställning av samrådsremiss: Folkhälsoplan för Borlänge Kommun 2008-2011. Borlänge kommun har på uppdrag av kommunstyrelsen tagit fram ett förslag till folkhälsoplan för Borlänge Kommuns långsiktiga,
Läs merVad Är En. Detaljplan? Samhällsbygnadskontoret Laholm
Vad Är En Detaljplan? Samhällsbygnadskontoret 312 80 Laholm 0430-150 00 miljo.byggnadsnamnden@laholm.se www.laholm.se VAD Ä R E N D E TAL J P L AN? En detaljplan är ett juridiskt bindande dokument som
Läs merKlagomålshantering. Karlskrona kommun
Klagomålshantering Karlskrona kommun FC 2006 Sammanfattning Ernst & Young har på uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Karlskrona kommun granskat klagomålshanteringen. Granskningens syfte har varit
Läs merFörvaltningslagens tillämpning avseende service och tillgänglighet
Revisionsrapport Förvaltningslagens tillämpning avseende service och tillgänglighet Lindesbergs kommun November 2009 Christina Norrgård Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och bedömning...1 2 Bakgrund...2
Läs merUppdragshandling 2016
-07-04 Uppdragshandling Bygg- och miljönämnden 1 -07-04 Innehållsförteckning 1 UPPDRAG...3 1.1 Uppgift... 3 1.2 Profil... 5 1.3 Mål och satsningar... 5 2 Fördjupad information om mått...6 2 -07-04 1 UPPDRAG
Läs merIntern kontroll-resultat av genomförd granskning 2010 samt intern kontrollplan 2011
1(6) KS 2011/0042 Intern kontroll-resultat av genomförd granskning 2010 samt intern kontrollplan 2011 Sammanfattning Nämnderna har, i samband med rapportering av verksamhetsberättelsen, redovisat resultatet
Läs mer"Stenungsund, det goda kustnära samhället med framtidstro och utveckling"
Dnr. 0958/12 Markanvisningsutlysning September 2013 "Stenungsund, det goda kustnära samhället med framtidstro och utveckling" Bostäder i Stora Höga/Getskär, Stenungsunds kommun Innehållsförteckning 1.
Läs merKvalitetspolicy. Foto: Fredrik Hjerling. POSTADRESS Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON E-POST
Kvalitetspolicy Foto: Fredrik Hjerling Dokumenttyp Styrdokument Beslutat av Kommunstyrelsen Dokumentnamn Kvalitetspolicy Ansvarig förvaltning och avdelning Kommunstyrelseförvaltningen, Ekonomiavdelningen
Läs merArbetsordning Mjölby Kommuns Revisorer. Antagen av revisorerna
Arbetsordning 2019 Mjölby Kommuns Revisorer Antagen av revisorerna 2019-03-05 ARBETSORDNINGEN OMFATTAR FÖLJANDE AVSNITT INLEDNING... 3 ORDFÖRANDENS ARBETSFORMER... 3 REVISORERNAS ARBETSFORMER... 3 SAKKUNNIGA...
Läs merSAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida 1(8)
Kultur och SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida 1(8) Plats och tid Yxningen, Kommunhuset, kl.13.30 16.00 Beslutande ledamöter Elisabeth Edlund, (S), ordförande Bo Hasselblad (M), vice ordförande Carl Donner, (M)
Läs merAntagandehandling 2015-12-01 Dnr: 2014:135. Granskningsutlåtande. Detaljplan för Vingården 2,3 och del av Rosenlund 3:1. Liljeholmen Jönköpings kommun
Antagandehandling 2015-12-01 Dnr: 2014:135 Granskningsutlåtande Detaljplan för Vingården 2,3 och del av Rosenlund 3:1 Liljeholmen Jönköpings kommun 1 Samråd Ett planförslag har upprättats över fastigheten
Läs merRevisionsrapport. Föreningsbidrag. Gällivare kommun. Mars 2010. Hans Forsström, certifierad kommunal revisor Rolf Särkimukka, revisionskonsult
Revisionsrapport Föreningsbidrag Gällivare kommun Mars 2010 Hans Forsström, certifierad kommunal revisor Rolf Särkimukka, revisionskonsult 2010-03-11 Hans Forsström Rolf Särkimukka Innehållsförteckning
Läs merInformation om granskning av klagomålshantering inom tekniska nämndens ansvarsområden samt tekniska nämndens svar
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsen Sammanträdesdatum 2014-04-08 Blad 18 Ks 72 Au 48 Dnr 56/2014-007 Information om granskning av klagomålshantering inom tekniska nämndens ansvarsområden samt tekniska
Läs merHandläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Rehn (1)
Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Rehn 2016-01-20 2015-5739 1(1) YTTRANDE Kommunfullmäktige Ärende: Medborgarförslag - Engagera Kalmar kommuns invånare avseende placering av kommunens nya simhall
Läs merGranskning av kommunstyrelsens rutiner för att bereda svar på motioner och medborgarförslag
Revisionsrapport Granskning av kommunstyrelsens rutiner för att bereda svar på motioner och medborgarförslag Kalmar kommun 2010-09-28 Stefan Wik Innehållsförteckning 1 Bakgrund och revisionsfråga... 3
Läs merUppdaterad 2010-05-11. Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef
Uppdaterad 2010-05-11 Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef 1 Innehållsförteckning Handläggarens roll och ansvarsuppgifter... 3 Närmaste chefs roll och ansvarsuppgifter... 3 Praktisk handläggning
Läs merFörtydligande av rutiner för medborgarförslag
Sida 1 (5) 2019-05-02 Handläggare Kerstin Henningsson Telefon: 0850823016 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd 2019-05-23 Förtydligande av rutiner för medborgarförslag Förslag till beslut Hägersten-Liljeholmens
Läs merRevidering av förvaltningens hantering av medborgarförslag
ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING KANSLIENHETEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2008-907-000 SID 1 (5) 2008-12-10 Handläggare: Anne-Marie Hemphälä Telefon: 08-508 10 034 Till Östermalms stadsdelsnämnd sammanträde 2008-12-18
Läs merStrategi. Program. Plan. Policy. Riktlinjer. Regler. Borås Stads. Riktlinjer för parkering
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för parkering Borås Stads styrdokument Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen för Borås program verksamheter och metoder
Läs merRapport om Tyck till-tjänsten trafik- och utemiljö
Trafikkontoret Administration Handläggare Hélène Rundqvist 08-508 260 72 Bilaga Dnr T2017-02700 2017-10-03 Sida 1 (7) Rapport om Tyck till-tjänsten trafik- och utemiljö Bakgrund Den 10 maj 2010 beslöt
Läs merTryggheten i stadens parker
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SAMHÄLLSPLANERING TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR: 533-2012-1.4 SID 1 (5) 2012-12-13 Handläggare: Anna William-Olsson Telefon: 508 23 362 Till Hägersten-Liljeholmens
Läs merKultur och Fritidsnämndens kontor
1(12) Plats och tid Kommunkontoret, Foxen, den 25 augusti, kl 16.30-18.30 (ajourn. kl 17.15-17.30) Beslutande Ledamöter Lars Jonehög, ordf, FP Mats Andersson, C Kristina Kristiansson, S Mårten Karlsson,
Läs merRutiner och riktlinjer för synpunktshantering
Rutiner och riktlinjer för synpunktshantering Fastställda av Kf 69, 2012-10-01 2012-10-01 Sida 1 Rutiner för synpunktshantering i Essunga kommun Tacka för synpunkten Synpunkter och klagomål är något positivt.
Läs merSammanträdet öppnas: Ärenden: Kungörelse/underrättelse. Kommunfullmäktige sammanträder onsdagen den 14 oktober 2015, kl. 18.
Kungörelse/underrättelse Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige sammanträder onsdagen den 14 oktober 2015, kl. 18.30, i Lindberghallen, Djurås. Sammanträdet öppnas: Upprop Val av justerare, plats och tid
Läs merKulturen i Bohusläns hjärta. Förslag till kulturplan
Kulturen i Bohusläns hjärta Förslag till kulturplan 2016-2020 Alla förvaltningar är med i arbetet Arbetsgrupper: Barn- och utbildning Regionteater väst/bohusläns museum Socialtjänsten/Avd Kultur Samhällsbyggnad/Avd
Läs mer... Helena Andrén.... Leif-Åke Johansson.... Staffan Korsgren BEVIS
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida Tekniska nämnden 2010-05-18 1 (12) Plats och tid Konferensrummet, tekniska kontoret, Rådhuset, Askersund 2010-05-18, kl.15.00-17.30. Beslutande Leif-Åke Johansson (s), ordförande
Läs merRutiner vid synpunkter och klagomål
Sida 1(5) Rutin vid synpunkter, klagomål Version 2011-03-24 Socialförvaltningen Rutiner vid synpunkter och klagomål Sida 2(5) Synpunkt och klagomålshantering Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS 2006:11
Läs merUppföljning av Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen 2015
Uppföljning av Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen 2015 1 Bakgrund För att höja kvaliteten i äldreomsorgen och tydliggöra för målgruppen vad de kan förvänta sig av äldreomsorgen fastställde kommunstyrelsen
Läs merKommunrevisionen. Granskning av Klagomålshantering 2006-03-22. Kommunstyrelsen Kommunfullmäktige
Kommunrevisionen 2006-03-22 Kommunstyrelsen Kommunfullmäktige Granskning av Klagomålshantering Kommunrevisionen har granskat rutinerna för klagomålshantering, vilka utgör del av kommunens övergripande
Läs merGranskning av nämndernas beredningsrutiner
Revisionsrapport Granskning av nämndernas beredningsrutiner Marks kommun 2010-06-23 Hans Gåsste Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 1.1 Uppdrag och syfte... 3 1.2 Revisionsfråga... 3 1.3 Kontrollmål...
Läs merÅrets uppföljningar av tidigare års fördjupade granskningar
STADSREVISIONEN SID 1(6) Årets uppföljningar av tidigare års fördjupade granskningar Södra Storgatan 36 Postadress 251 89 Helsingborg Tel 042-10 50 14 stadsrevisionen@helsingborg.se helsingborg.se Innehållsförteckning
Läs merSvar på medborgarförslag - Bygg en liten fotbollsplan för barn att leka på i Fröslunda
Kultur och fritidsnämnden 2017-12-21 Kultur- och fritidsförvaltningen Förvaltningskontoret KFN/2017:287 Sara Nordlund 1 (2) Kultur och fritidsnämnden Svar på medborgarförslag - Bygg en liten fotbollsplan
Läs merSvenljunga kommun Januari 2019
www.pwc.se Fredrik Carlsson Certifierad Kommunal revisor Emma Ekstén Isabelle Panasco Grundläggande granskning 2018 Svenljunga kommun Januari Uppdrag Bakgrund Av kommunallagen och god revisionssed följer
Läs merSvedala kommun. Granskning av ärendehantering
Svedala kommun Granskning av ärendehantering Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 4 2.1 Uppdrag och revisionsfrågor... 4 2.2 Metod och avgränsning... 4 3. Bakgrund... 5 3.1 Risker och brister...
Läs merKunden i fokus Kundundersökning, teknik- och serviceförvaltningen 2017
Kunden i fokus Kundundersökning, teknik- och serviceförvaltningen 2017 Innehållsförteckning KUNDEN I FOKUS Kunden i fokus hos teknik- och serviceförvaltningen... 3 Undersökningar mot externa kunder...
Läs merMARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET
MARKARYDS KOMMUN 2015 KOMMUNENS Det skall vara gott att leva, arbeta och verka i Markaryds kommun KOMMUNENS Bengt Germundsson Kommunstyrelsens ordförande Markaryds kommun strävar efter att erbjuda sina
Läs merHanteringen av frågor från allmänheten
www.pwc.se Revisionsrapport Hanteringen av frågor från allmänheten Lisa Åberg och Sandra Marcusson Mars 2016 Innehåll 1. Inledning... 2 1.1. Bakgrund... 2 1.2. Syfte och revisionsfråga... 2 1.3. Revisionskriterier...
Läs merSammanställning av mått för Kommunfullmäktiges övergripande mål 2018 Delår
Sammanställning av mått för Kommunfullmäktiges övergripande mål Delår 1 Hållbar tillväxt och utveckling. BSN Folkbokförda i Norrtälje, andel som når gymnasiebehörighet till yrkesprogram Alla 90.00% 88.50%
Läs merPiteåPanelen. Rapport 7. Uppföljning av Piteåpanelens första år. Februari 2010. Anna Lena Pogulis Kommunledningskontoret
PiteåPanelen Rapport 7 Uppföljning av Piteåpanelens första år Februari 2010 Anna Lena Pogulis Kommunledningskontoret 1.0 Svarsfrekvens Det är 110 personer 73 % av panelen som svarat deltagit i uppföljning
Läs merInnehåll. De politiska partierna...30 Repetitionsfrågor De politiska partierna...31
Innehåll Riksdagen...5 Var finns riksdagen?...6 Vad gör riksdagen?...7 Hur arbetar riksdagen?...8 Repetitionsfrågor Riksdagen...11 Regeringen...13 Vad gör regeringen?...14 Hur arbetar regeringen?...15
Läs merProtokollsanalys. Leksands kommun. Revisionsrapport. Februari 2011. Tove Färje
Protokollsanalys Leksands kommun Revisionsrapport Februari 2011 Tove Färje Innehållsförteckning SAMMANFATTNING OCH BEDÖMNING... 3 1 BAKGRUND... 4 1.1 UPPDRAG OCH REVISIONSFRÅGA... 4 1.2 AVGRÄNSNING OCH
Läs merLedamot som är förhindrad att närvara vid sammanträdet ska ringa in sin personliga ersättare.
1 (7) VÄLKOMMEN Datum och tid: 2017-09-13, kl 18:30 Plats: Musikskolan Ledamot som är förhindrad att närvara vid sammanträdet ska ringa in sin personliga ersättare. Kallade till mötet är, Arne Amnér. Viktoria
Läs merUppföljande granskning av handläggning/beredning av motioner
SLUTDOKUMENT 1(2) 2012-12-20 För kännedom; Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen Miljö- och byggnämnden Barn- och utbildningsnämnden Socialnämnden Fritids- och kulturnämnden Uppföljande
Läs merSammanställning av mått för Kommunfullmäktiges övergripande mål Hållbar tillväxt och utveckling. Utfall Målvärde 2018.
Sammanställning av mått för Kommunfullmäktiges övergripande mål Hållbar tillväxt och utveckling. BSN Folkbokförda i Norrtälje, andel som når gymnasiebehörighet till yrkesprogram Alla 90.00% 85,8% 88.50%
Läs merBeslut om program för uppföljning av privata utförare
TJÄNSTEUTLÅTANDE Kansliavdelningen Handläggare Maria Ekblad 0152-291 78 Kommunstyrelsen Dnr KS/2018:76-003 2018-05-09 1/2 Beslut om program för uppföljning av privata utförare Förslag till beslut Kommunstyrelsen
Läs merDel av Brunnsäng 1:1 (Bovieran)
Samhällsbyggnadskontoret Granskningsutlåtande Dnr 2015-00397-214 Detaljplan för Del av Brunnsäng 1:1 (Bovieran) inom Brunnsäng i Södertälje Upprättad 2017-05-15 Beslut Stadsbyggnadsnämnden beslöt 2015-03-24
Läs merRapport 2013. Dnr KS-2013-707 Dpl 01
Rapport 2013 Dnr KS-2013-707 Dpl 01 Postadress: Kommunledningskontoret, 651 84 KARLSTAD Besöksadress: Tage Erlandegatan 8a karlstad.se Tel: 054-540 00 00 E-post: kommunledningskontoret@karlstad.se Org.nr:
Läs merProgram för uppföljning av privata utförare, remissvar
Bilaga 7:1 TJÄNSTEUTLÅTANDE Teknik- och servicekontoret Dnr TSN/2018:120-003 2018-04-03 1/2 Handläggare Josefine Ericsson 0152-292 24 Program för uppföljning av privata utförare, remissvar Förslag till
Läs merReglemente för Samhällsbyggnadsnämnden
Reglemente för Samhällsbyggnadsnämnden Antaget av kommunfullmäktige 2014-11-20 141 Gäller fr o m 2015-01-01 Inledning Enligt 6 kap. 32 Kommunallagen ska fullmäktige utfärda reglementen med närmare föreskrifter
Läs merProjekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör
Projekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör Innehåll Bakgrund Syfte Metod och urval Resultat Kännedom Attityder till projektet Kontakter med Trafikverket Information Om Trafikverket Bakgrundsdata
Läs merSAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsutskott Sammanträdesdatum
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsutskott Sammanträdesdatum 2018-11-14 165 KS 407/18 Nytt reglemente för tekniska nämnden Beslut Arbetsutskottets förslag till kommunstyrelsen Kommunfullmäktige
Läs merVal vid kommunfullmäktiges sammanträde den 15 februari 2017
1(2) Teresa Fridell tel. 040-6268123 Teresa.Fridell@svedala.se Tjänsteskrivelse 2017-02-03 Dnr: 2017-000029 Val vid kommunfullmäktiges sammanträde den 15 februari 2017 Förslag till beslut Kommunfullmäktige
Läs merUtvecklingsstrategi Vision 2025
Utvecklingsstrategi Vision 2025 År 2014-2016 Din kommun Lindesberg - där Bergslagen och världen möts! Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2013-05-21,
Läs merGranskning av rutiner för kravverksamheten
Revisionsrapport Granskning av rutiner för kravverksamheten Eslövs kommun December 2008 Karin Andersson Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...1 2 Inledning...2 2.1 Bakgrund och revisionsfråga...2 2.2
Läs merR evisions rapport hanteringen Landskrona stad Alf Wahlgren Certifierad kommunal revisor Emma Ekstén Revisionskonsult
www.pwc.se R evisions rapport av synpunks- Granskning hanteringen Alf Wahlgren Certifierad kommunal revisor Emma Ekstén Revisionskonsult Juni/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund...
Läs merTyck om Burlöv Den första resp. sista synpunkten under aktuell period registrerades 2014-01-02-2014-12-29
(8) 0400-043 Tyck om Burlöv Den första resp. sista synpunkten under aktuell period registrerades 04-0-0-04--9 Sammanfattning registrerade synpunkter % Avslutade 4 00,0% Totalt 4 00,0% Registrering av synpunkter
Läs merKVALITETSPOLICY. Fastställd av kommunstyrelsen 24 maj 2010 POLICY
KVALITETSPOLICY Fastställd av kommunstyrelsen 24 maj 2010 POLICY Kvalitetspolicy Haninge kommun Avsiktsförklaring Ramen för kvalitetsarbetet utgörs av kommunfullmäktiges mål och budget-dokument. Policyn
Läs mer16. E-förslag uppföljning och utvärdering
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunfullmäktige 2019-06-17 26 (32) Ks 160 16. E-förslag uppföljning och utvärdering Dnr 2014/374-109 Kommunfullmäktige fattade 2016-09-26, 150 beslut om att införa e-förslag och
Läs merInförande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag
1(2) KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLL Sammanträdesdatum: 2017-05-02 97 Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag Dnr 2016-000415 Beslut Kommunstyrelsen beslutar att kommunfullmäktiges presidium
Läs merSIMRISHAMNS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida Kommunrevisionen. 2010-10-21, kl. 09.00 17.00, Kommunhuset i Simrishamn
2010-11-11 1 (1) Plats och tid 2010-10-21, kl. 09.00 17.00, Kommunhuset i Simrishamn Birgitta Larsson, ordförande Froste Persson, vice ordförande Ulf Bengtsson Alf-Göran Andersson Bengt Wieslander Ann-Mari
Läs mer