Kallelse Föredragningslista

Transkript

1 Kallelse Föredragningslista 1(1) Sammanträde Nämndråd för äldre- och funktionshinderfrågor inom vård och omsorg (SN) Plats och tid Stadshuset, lokal Bäve, kl 9:00-12:00 torsdagen den 26 maj 2016 Ordförande Sekreterare Stefan Skoglund Charlotte Larsson Föredragningslista Föredragande 1. Upprop och val av justerande. I tur att justera: Ronny Blidberg (HSO) alternativt Jan Lund (PRO) 2. Genomgång av föregående möteprotokoll 3. Information från verksamhetsområde Hälso- och sjukvård, med anledning av fråga på ärendebalanslistan, gällande förebyggande sjukgymnastik för äldre 4. Information från sektionen för hemtjänst, med anledning av fråga på ärendebalanslistan, angående rutiner vid utebliven insats Christer Fransson Maria Bratt 5. Information från Patientnämnden Ole Borch Ewa Espling 6. Information från verksamhetsområde Stöd och Service, med anledning av frågor på ärendebalanslistan, angående fiberutbyggnad för gruppboenden, väntetider på LSS-insatser samt rutiner för fritidsaktiviteter m.m. 7. Information från sektionen för socialpsykiatri, med anledning av fråga på ärendebalanslistan, angående samordnad individuell plan (SIP) Mathilda Isaksson Katarina Wallander 8. Nämndrådets ärendebalanslista 2016 Dnr SN 2016/ Övriga frågor Ledamot som är hindrad att delta i sammanträdet ska anmäla detta till Charlotte Larsson, eller e-post; charlotte.a.larsson@uddevalla.se. Vid förhinder kallar ledamoten själv sin ersättare.

2 FÖRTECKNING NÄF (SN) 1 (2) Nämndråd för äldre- och funktionshinderfrågor inom vård och omsorg Sekreterare är Charlotte Larsson, Socialtjänsten, tfn: Organisation Ledamöter Ersättare DHR, Förbundet för ett samhälle utan rörelsehinder HSO, Handikappföreningarnas Samarbetsorgan HSO HSO HSO Bo Simonsson Bartilsgatan 2 lgh UDDEVALLA / bo.simon@telia.com Lars Candler (IFS) Lagerbergsgatan UDDEVALLA / lasse.candler@hotmail.com Jens Sahlin (NHR) N. Överbybergsvägen UDDEVALLA jenssahlin@swipnet.se Bojan Karlsson (FUB) Ådalsgatan UDDEVALLA bojan.k@telia.com Ronny Blidberg (SRF) vice ordf Västra Gröngatan UDDEVALLA / r.blidberg@telia.com Lennart Eriksson Äsperödsvägen 14 C UDDEVALLA / styrbord@telia.com (privat) lennart.eriksson@uddevalla.se Carina Andersson Stugvägen UDDEVALLA / carina.andersson5@telia.com Vakant Vakant Vakant FÖRTECKNING/CL Administrativa avdelningen POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON (vx) FAX BANKGIRO UDDEVALLA Stadshuset Varvsvägen E-POST socialtjansten@uddevalla.se

3 FÖRTECKNING MED KONTAKTUPPGIFTER (2) PRO Uddevalla, pensionärernas Riksorganisation SPF, Sveriges Folkpensionärers Riksförbund SKPF avd 33 Uddevalla, Svenska Komunalpensionärernas Förbund SFP, Sverigefinska Pensionärer, Uddevalla Finska pensionärsförening RPG i Uddevalla, Riskförb Pensionärers Gemensakap Socialnämnden Socialnämnden Socialnämnden Jan Lund, vice ordf Båröd Trättarekullen UDDEVALLA / jan.lund41@gmail.com Willy Magnusson Östra Bräckekroken UDDEVALLA willy_magnusson@hotmail.se Mona Olsson Nordostpassagen UDDEVALLA tfn / Toinie Scherman S:t Mikaelsgatan 2 A lgh UDDEVLLA Mauritz Eliasson Tjärhovsgatan UDDEVALLA / mauritz.eliasson@comhem.com Stefan Skoglund (S), ordf / stefan.skoglund@uddevalla.se Elving Andersson (C) elving.andersson@uddevalla.se Lars-Olof Laxrot (V) olof.laxrot@uddevalla.se Kent Karlsson Vindfällegatan 38/ UDDEVALLA Hans Magnusson Svensland UDDEVALLA hans-magnusson@spray.se Barbro Remmert Kantatvägen UDDEVALLA /070/ barbro.remmert@gmail.com Salme Kankaala Vindfällegatan 38/ UDDEVALLA / salme.kankaala@gmail.com Ulla Johansson Södergatan 28/ UDDEVALLA Jan-Olof Andersson (S) jan-olof.andersson@uddevalla.se Said Olsson (M) said.olsson@uddevalla.se Hampus Karlsson (V) hampus.karlsson@uddevalla.se Administrativa avdelningen

4 Patientnämnden ett stöd för dig som är patient

5 Patientnämndens uppdrag Lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. Stödja och hjälp enskilda patienter Bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet i hälso- och sjukvården utifrån synpunkter och klagomål Rapportera iakttagelser och avvikelser till vårdgivare och vårdenheter Informera allmänheten, hälso- och sjukvårdspersonal och andra berörda om sin verksamhet Utse och förordna stödpersoner till patienter som vårdas enligt lag om psykiatrisk tvångsvård eller lag om rättspsykiatrisk vård, eller isoleras enligt smittskyddslagen 2

6 Patientnämnden: är neutral instans mellan patienten och vården är inte patientens ombud eller vårdens förlängda arm är en förmedlande länk mellan patienten och vården har tystnadsplikt och hjälpen är kostnadsfri har ett obyråkratiskt och informellt arbetssätt har inte befogenhet att bedöma medicinska behandlingar Sammanställda iakttagelser utifrån patientärenden ska bidra till bättre och säkrare vård 3

7 Vem kan lämna synpunkter eller klagomål? Den som har synpunkter, frågor eller klagomål på hälso- och sjukvård i Västra Götaland Anhörig eller närstående till patient medgivande behövs för att driva ärendet 4

8 Vilka verksamheter omfattas? Den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen (1982:763) som bedrivs av landsting eller enligt avtal med landsting Den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen som bedrivs av kommuner eller enligt avtal med kommuner och den allmänna omvårdnad enligt socialtjänstlagen (2001:453) som ges i samband med sådan hälso- och sjukvård Den tandvård enligt tandvårdslagen (1985:125) som bedrivs, eller helt eller delvis finansieras av landsting 5

9 Hur anmäler man? Beskriv ditt klagomål eller fråga och vilken vårdinrättning eller liknande gäller det? Beskriv vad du vill ha hjälp med Lämna kontaktuppgifter Kontakta patientnämndernas kansli Ring Skicka brev, e-post eller via 1177 e-tjänster Boka ett besök 6

10 Vad kan man anmäla synpunkter på? Exempel Vård och behandling: misstänkt felbehandling, missad diagnos, felmedicinering Omvårdnad: bristande omvårdnad, kost, logi Kommunikation: bristande bemötande, delaktighet, språkförbistringar Dokumentation/sekretess: bristande dokumentation, bruten sekretess/tystnadsplikt Ekonomi: svårigheter med patientavgifter, läkemedelskostnader Organisation/tillgänglighet: långa väntetider, frågor om vårdgaranti och valfrihet inom vården Vårdansvar: avsaknad av fast vårdkontakt, bristande informationsöverföring mellan olika vårdverksamheter Administrativ hantering: problem med intyg, remisser, provsvar 7

11 Exempel på patientsynpunkt Omvårdnad Patient över 90 år gammal har kommit till sjukhus från äldreboende på grund av misstänkt propp. Patienten blir omhändertagen och undersökt mellan kl Då beslutas det att patienten kan åka tillbaka till boendet. Anhörig lämnar patienten kl då personal meddelar att beställd liggande transport är på väg. Patienten får ligga kvar på en hård brits utan tillsyn, larm, mat eller dryck till kl Patienten är tillbaka på sitt boende kl. 05:30. 8

12 Vad händer med ett patientärende? 1. Patientärendet tas emot, kansliets utredare undersöker vad som har hänt, hjälper till att reda ut frågetecken, ställer frågor, efterfrågar svar patienten eller anmälarens önskemål är vägledande 2. Svar i patientärendet återkopplas till patienten eller anmälaren. Ärendet avslutas 3. Inför nämndens ledamöter redovisas sammanställd problematik och statistik. Utifrån underlaget kan nämnden bland annat agera genom riktade skrivelser eller uttalanden till berörda instanser 4. Patientärendet och den generella problematiken återförs till aktuell verksamhet, berörda tjänstemän och förtroendevalda 9

13 Stödpersonsverksamhet Patientnämnden ska utse stödperson till patienter som vårdas enligt lag om psykiatrisk tvångsvård (LPT) och lag om rättspsykiatrisk vård (LRV) eller isoleras enligt smittskyddslagen (SmL) En stödperson fungerar som medmänniska till en tvångsvårdad patient och ska komplettera patientens befintliga socialt nätverk Stödpersonen är oberoende i förhållande till vården och har tystnadsplikt Att vara stödpersoner är ett frivilliguppdrag och man får utbildning och viss ersättning per uppdrag 10

14 Politisk organisation Västra Götalandsregionen Regionfullmäktige Östra patientnämnden Västra patientnämnden Södra patientnämnden Patientnämnden Göteborg Norra patientnämnden 11

15 Patientnämndernas ansvarsområden Norra patientnämnden Patientnämnden Göteborg Södra patientnämnden Västra patientnämnden Östra patientnämnden Patientnämndernas kansli - en förvaltning dit patienter och närstående vänder sig med synpunkter och klagomål 12

16 Kontakta patientnämndernas kansli Telefon: kl Besöksadresser: Ekenäsgatan 15, Borås Nordstadstorget 6, Göteborg Drottninggatan 1, Mariestad Östergatan 1, Vänersborg 1177 Vårdguidens e-tjänster/ Övriga tjänster/ Patientnämnden E-post: Postadress: Patientnämndernas kansli, Göteborg Hemsida: 13

17 14 Tack för uppmärksamheten!

18 1 (1) Ärendebalanslista maj 2016 NÄF SN - nämndråd för äldre- och funktionshinderfrågor inom vård och omsorg Initierats Fråga Notering HSO vill att frågan om fiberutbyggnad vid gruppboenden bevakas och följs upp. Fråga från pensionärsorganisationerna angående att införa förebyggande sjukgymnastik för äldre. Rådet efterfrågar tydlig information/rutiner som riktar sig till brukaren - hur rapporerar man en utebliven beviljad insats? HSO vill ha information om antal utförda SIP:ar (samordnad individuell plan) HSO vill ha svar på hur lång väntetiden är för barn som behöver LSS-insatser, t ex korttidsboende, avlastning i hemmet eller hjälp att ta sig till aktiviteter. HSO vill ha information om rutiner för fritidsaktiviteter utanför boendet gällande personalbyte

19 Från: Till: Charlotte Larsson Ärende: Till ärendebalanslistan från HSO Datum: den 11 maj :21:48 Frågor till Nämndråd för äldre- och funktionshinderfrågor inom vård och omsorg När kan man sätta upp sig för boende på gruppboendet på Hotell Gyldenlöwe? Hur ser man på det faktum att i LSS-planen som gjordes för några år sedan så står att man ska ta stor hänsyn till enskildas önskemål i insatsen, men i praktiken så har enskilda svårt att t ex välja korttidshem eller kolloverksamhet som de erbjuds? Med vänlig hälsning Beatrice Strandh Kansliet HSO