20 veckor på Kungliga Operan Reflektioner och tankar efter en termin på Operans marknadsavdelning.

Transkript

1 20 veckor på Kungliga Operan Reflektioner och tankar efter en termin på Operans marknadsavdelning. Var? Marknadsavdelningen på Kungliga Operan i Stockholm. Lite bakgrund om Kungliga Operan Kungliga Operan är Sveriges nationalscen för opera och balett och har varit det sedan den 18 januari 1773, då den första föreställningen gavs på, som det då hette, Kongl. Operan. Dagens operahus kallas det oscarianska huset, men från början låg, på samma plats, det gustavianska huset. Alltså det hus som Gustav III lät bygga till ändamålet opera och balett. Än idag kan man se hur det gamla operahuset såg ut genom att titta rakt över Gustav Adolfs Torg där ett precis likadant hus ligger, nämligen nuvarande Utrikesdepartementet. Nästan precis tio år efter invigningen, mördades kungen på en maskeradbal i huset. Denna händelse inspirerade den italienska tonsättaren Verdi till att skriva ett av hans mest kända verk; Maskeradbalen. En opera som under min praktiktid sattes upp på samma plats där mordet skedde, om än i ett nytt hus. Kungliga Operan är ett aktiebolag som är helägt av Svenska staten. Nuvarande VD är Birgitta Svendén och hon är även operachef. Operan är en av Stockholms största arbetsgivare med över 500 anställda. Däribland sångare, dansare och musiker, men även kostymörer, perukmakare, scenarbetare och ljusoch ljudtekniker mm. Strax utanför Stockholm, i Nacka och KF:s gamla kafferosteri har Kungliga Operan tillsammans med Dramaten sina ateljéer, dekorverkstad och utrymmen för repetitioner. Marknadsavdelningen Jag har genomfört min praktik på Kungliga Operans marknadsavdelning. Inom avdelningen marknad ingår extern och intern kommunikation, försäljning och den publika delen där publikvärdar och guider ingår. Strukturen, som den ser ut idag, är en marknadschef i toppen som ingår i ledningsgruppen för hela huset. Under henne står en marknadsföringschef, som även varit min handledare under hela praktiktiden, och en försäljningschef men anställda i ett tredje led. 1(5)

2 Under tiden för min praktiktid har en större omorganisation för hela huset inletts. Huvudsakligen ska den konstnärliga delen av organisationen bli mer producentstyrd. D v s att det blir en tydligare arbetsfördelning med en som har ett övergripande ansvar i produktionerna, istället för att de olika avdelningarnas chefer ska ha samma inflytande som idag. Detta har även påverkat marknadsavdelningen som ska ha för avsikt att bli modernare och även mer progressiva. Därmed kommer nya arbetsbeskrivningar och tjänster tillkomma och andra försvinna. Mina arbetsuppgifter På marknadsavdelningen finns två marknadsassistenter som har ansvaret för den utåtriktade marknadsföringen i form av annonsering och annan marknadsföring, evenemang kopplade till föreställningar och administrativ hantering av premiärer etc. Även jag har fått titeln marknadsassistent, om än praktikant, med liknande arbetsuppgifter. Marknadsföringschefen har även hon hand om vissa föreställningar, ofta kopplade till Operans barn- och ungdomssektion Unga på Operan, men även konserter och gästspel. Dessa uppgifter har jag under denna tid tagit över och jobbat med. Uppsättningar Under praktiken har jag huvudsakligen haft ansvar för tre uppsättningar. Den första kastades jag in redan första dagen då premiären låg endast några veckor in i praktikperioden. Det var en barnföreställning som Unga på Operan producerade tillsammans med Pantomimteatern. Min uppgift var mycket direkt marknadsföring i form av att kontakta skolor och informera om vår verksamhet och den aktuella föreställningen. I jobbet som marknadsassistent ingår även att producera copy till annonser vilket jag redan då fick göra. För att få ökad förståelse för uppsättningen, valde jag att närvara vid ett par repetitioner och prata med medverkande och producenter. Detta blev väldigt intensivt men jag tror samtidigt att det var bra att få tydliga uppgifter tidigt vilket gjorde att jag snabbt kom in i gruppen och gemenskapen. Vidare fick jag huvudansvaret för den Puccinis opera Bohéme. I detta fall, då uppsättningen vid flera tillfällen spelats på Operan, handlade det mycket om att uppmärksamma publiken om föreställningens återkommande. Jag gjorde erbjudanden, utskick och annonser, vilket vi nu kan se gav bra respons genom fullsatta föreställningar. 2(5)

3 Under en kväll i mars kommer ett gästspel till Operan är Wagnerår och performanceartisten Charlotte Engelkes kommer framföra två föreställningar på en kväll med utgångspunkt i Wagner. Denna föreställning har jag varit väldigt insatt i vilket också intensifieras nu när mars närmar sig. Här finns svårigheter att sälja då den riktar sig till en annan målgrupp än vår inbitna sådan, men det gör också det hela väldigt spännande. Jag känner att jag lär mig saker genom den hela tiden och har i detta fall även varit med från start. Jag har uppfattat i de tidigare uppsättningarna att man bara är en liten kugge. Här känner jag att jag varit med från början, varit med i starten genom möten och samtal med medverkande och producenter. Även här är det mycket utskick och annonser men även att komma på idéer till att hitta nya besökare genom sociala medier etc. Med en bakgrund i just operavärlden, då min pappa är operakompositör, har jag även uppfattat att jag har en kunskap som inte alla andra på avdelningen besitter. Detta har jag känt varit till en fördel då jag har kontakter inne i huset men framförallt en förförståelse för vad det är vi jobbar med. Jag tror även detta har gett mig en plats då jag, även om jag är ny och oerfaren i det administrativa arbetet, kan mycket. Evenemang Utöver vår repertoar med opera och balett har även Kungliga Operan konserter och samtal. År 2013 är inte bara Wagnerår utan även jubileumsår för Verdi och Britten. Med det kommer mycket trycksaker som ska ut och marknadsföring genom främst digitala kanaler. Genom tät kontakt med vår webbmaster och AD har jag producerat allt från flyer om de olika samtalen, föreläsningarna och konserterna. Jag har rimmat till julerbjudanden och arbetat fram texter till webben. Lunchkonserter Operan har två gånger i veckan lunchkonserter. Dessa är på en timme då det i biljetten ingår lunch och en konsert. Lunchkonserterna har blivit lite av ett skötebarn under min praktik. Inledningsvis frågade försäljningschefen om jag ville ta mig an konserterna i form av publikvärd. I det ingår uppgiften att finnas på plats för publiken, riva biljetter och se till att allt flyter på. Jag, som alltid jobbat inom service såg det som ett tillfälle att bryta av från kontorsgörat men blev tidigt väldigt fäst vid det och har tagit allt större ansvar. 3(5)

4 Till varje föreställning finns alltid en inspicient närvarande. Dennes uppgift är att se till att allt flyter på, att hålla koll på riggning inför konserterna, hålla tidschema och ha koll på säkerhet. Då jag snabbt kom in i arbetet och kom bra överens med alla medverkande fick jag överta rollen och har därför haft en väldigt stor insyn i hela produktionen av lunchkonserterna. Jag har därför också tagit mycket initiativ till att ta fram trycksaker, ändra på rutiner för konserterna och skapat en god kontakt med Operans besökare som jag anser har gett mig en större helhetsbild på verksamheten. Värdet av praktikterminen Jag sätter väldigt stort värde på denna praktiktid. Den har gett mig, inte bara en fot in i arbetslivet, utan även ett kontaktnät. Främst tycker jag dock att jag genom denna praktiktermin har börjat uppmärksamma vad jag är bra på, vad jag tycker är kul men också vad jag trivs mindre med. Jag kom redan från början snabbt in i gruppen och har tagit del av alla möten med samma förtroende som de anställda. Min handledare har varit fantastisk genom att alltid finnas där både som chef men även som vän. Jag har märkt på mig själv hur jag har saknat den fysiska biten från restaurangvärlden som jag kommer ifrån och därför uppskattat lunchkonserterna väldigt mycket. Där fick jag tidigt förtroendet att få göra min sak, få springa runt och få utrymme till egna initiativ. Jag har generellt hela tiden fått mycket uppskattning och blivit en del i gruppen. Svårigheter jag uppfattat När jag sökte denna kurs kom jag först in på den kortare praktiktiden. Idag är jag väldigt tacksam över att jag istället gjorde den längre då jag så här i efterhand inte tror jag skulle fått ut i närheten så mycket på bara halva tiden. Det är svårt att veta hur saker går till innan man har testat, att slå sig in i en redan etablerad arbetsgrupp och att framförallt våga tjata om mer jobb, hitta på egna lösningar och uppgifter. De första veckorna kände jag mig ganska understimulerad. Jag är van vid att alltid jobba mot klockan och driva projekt. En svårighet som jag märkt hos mig själv är känslan av att jag inte har utfört något. Som gammal kock är jag van att starta något och sedan avsluta det med ett tydligt och framförallt fysiskt resultat. Nu är allt väldigt långdraget och man tilldelas uppgifter som någon annan har bestämt, ibland flera år tidigare. Jag är plötsligt en pusselbit i ett väldigt stort sammanhang och ser varken början eller slutet. Detta har jag uppfattat som det svåra. 4(5)

5 Att inte ha kontroll över hela kedjan. Dock har tiden gjord att man lärt sig stegen, åtminstone på vår avdelning. Vem man ska prata med i olika frågor, vad man kan göra själv och framförallt att våga driva igenom egna småprojekt. Nu känns det istället svårt att jag lämna ifrån sig projekt som jag startat. Projekt som jag initierat och själv dragit igång. Samtidigt visar ju detta också på ett intresse och en vilja att få det bra från min sida. Tips och rekommendationer Jag rekommenderar alla att göra en hel termins praktik. I min grundutbildning fanns inte denna möjlighet vilket gjorde att jag idag är mycket tacksam över att jag valde att hoppa på. Med detta skapas den erfarenheten som för många av oss saknas. Min känsla efter examen var att jag egentligen inte kunde något. Jag kunde rabbla teorier men visste inte vad som skedde i det verkliga yrkeslivet. Idag är jag lite mer medveten om detta och vet framförallt tydligare vad jag är bra på och var jag i framtiden kanske vill hamna. Jag vågar inte svara på om det är bra att hamna på ett mindre eller större företag under praktiken. Jag har uppskattat den mångfald av olika yrkesgrupper som Kungliga Operan inhyser då detta gett mig en inblick i vad som finns utanför marknadsbubblan. Dock kanske en mindre arbetsplats kan ge, just det jag saknat, en större överblick. Det jag med säkerhet kan säga är dock att tjugo veckor är bra mycket bättre än bara tio. Jag märkte väldigt tydligt att det tog ett antal veckor innan man blev varm i kläderna och vågade jobba på riktigt. Min inställning har hela tiden varit att lära mig så mycket som möjligt men också att verkligen vara en resurs för avdelningen. Med den inställningen krävs längre tid och idag vet jag att jag är uppskattad bland mina kollegor. Både genom en uttalad bekräftelse men också genom att jag får mycket att jobba med. De litar på att jag kan och att jag genomför det jag åtar mig. 5(5)