Agenda och namn. Inledning och kort om SPV. Lennart Hedenström, IT-chef. Tina Barreby, IT-samordnare. Leverantörsavtal.

Transkript

1 Välkomna!

2 Agenda och namn Inledning och kort om SPV Leverantörsavtal Konsulthantering Kontaktvägar och avropsprocessen Lennart Hedenström, IT-chef Tina Barreby, IT-samordnare Lars Ottosson, Sektionschef IT Lise-Lotte Strandlund, konsulthantering Kristin Nystedt, Upphandlare Övriga frågor

3 Kort om Statens Tjänstepensionsverk (SPV) Lennart Hedenström

4 Korta fakta om SPV Bildades 1963 Under Social-departementet Pensionspyramiden pensionens tre delar! Över 300 anställda i Sundsvall utbetalningar av tjänstepension varje månad Totalt över kunder

5 Vem är SPV:s kund? Arbetsgivare Uppdragsgivare Statligt anställda Pensionärer

6 SPV:s mission och vision Mission SPV skapar värde och underlättar för kunderna för och efter pensionering Vision Vi är det givna valet som administratör av tjänstepension för den statliga sfären Vi ligger steget före och utvecklar tjänster till nytta för kunderna och samhällsekonomin Vi håller statlig toppklass med effektivitet, kvalitet och hög kundnöjdhet

7 SPV:s målbild 2016 SPV:s målbild 2016 En modern administratör som erbjuder service och e-tjänster som är lättillgängliga, enkla och till stor nytta Ett pensionscenter för den statliga sfären och en expertmyndighet med högt anseende En nytänkande myndighet, i framkant vad gäller effektivitet och kompetens och med hög branschstandard SPV:s arenor: SPV för privatpersonerna SPV för uppdragsgivarna Internt inom SPV SPV för arbetsgivarna SPV för samhället Viljeinriktning inom varje arena: Vi ska ge privatpersonen de bästa förutsättningarna att förstå och kunna planera för sin pension. Vi ska förenkla arbetsgivarens pensionshantering och ge de bästa förutsättningarna att förstå och kunna planera för sina pensionskostnader. Vi ska ge tjänster och stöd till våra uppdragsgivare med kvalitet som ger långsiktigt förtroende och ett fortsatt samarbete. Vi ska aktivt delta med vår kunskap i samhällsdebatten om pensioner. Vi ska också aktivt samverka med andra myndigheter. (samhället) Vi ska vara en framgångsrik och stödjande organisation som man upplever intressant och attraktiv att jobba i.

8 SPV IT IT Lennart Hedenström FoU1 Lars Ottosson FoU2 Roine Nylander FoU3 Veronica Söderberg Drift och Teknik Vakant

9 IT på SPV ansvarar för och levererar utveckling, förvaltning och drift av it-stöd till SPV:s verksamhet och kunder. Drygt 70 medarbetare som jobbar med Systemutveckling:.Net, Cobol, webb mm Kravfångst Test Databasadministration CM (Configuration Management) IT-arkitektur (applikationer och teknisk infrastruktur) Infrastrukturteknik Teknikdrift Applikationsdrift Informations- och IT-säkerhet Metodik och arbetssätt Uppdragsledning Leverantörs- och avtalshantering Licenshantering Problem, incident, change och releasehantering Driftsättningskoordinering Chef- och ledarskap Omvärldsbevakning Resurshantering Ekonomi Konsulthantering...

10 IT-aktiviteter 2013 IT-tunga verksamhetsutvecklingsprojekt E-tjänster (m.fl. kommer i nästa presentationsdel) IT-projekt JSP-konverteringsprojektet Premierensningsprojektet Upphandling ny driftleverantör Objektet Teknisk plattform En utvecklad och proaktiv arkitekturstyrning Modern ändamålsenlig infrastruktur och stabil drift Objektet Arbetsverktyg En funktionell och anpassad arbetsmiljö Förbättrad kvalité av arbete med egenutvecklade applikationer IT-verksamhetsutveckling Etablering av ny förvaltningsstyrningsmodell (PM3) IT-partnerskap med verksamheten (införande av IT-tjänstehantering) Revidering av yrkesroller på IT Utvecklad testprocess/testmodell Förbättrad utvecklingsmetodik COBOL och framtiden

11 Driftavtal Tina Barreby

12 2009 gick vi från en leverantör till en multisourcinglösning

13 Strålfors (5 år) Strålfors programerar, trycker, samsorterar och kuverterar SPV:s utskick Avtalets totala värde är ca 18 Mkr

14 Volvo IT (5 år) Volvo IT hanterar all vår stordatordrift Avtalets totala värde är ca 42 Mkr

15 Atea (3 år) Vi köper driften av server, kommunikation, arbetsplats och servicedesk av Atea Avtalets totala värde är ca 50 Mkr Ny driftupphandling är påbörjad med fokus på minskat ägande och köp av tjänst

16 Konsulthantering Leverantörsinformation 13 mars 2013 Lars Ottosson

17 Lars Ottosson Sektionschef - IT Förvaltning & Utveckling 1 Telefon: Mobil: Lars.Ottosson@spv.se

18 Utvecklingsområden 2013 Resterande funktionalitet i systemstöd för PA03; regelprojekt Självbetjäningstjänster (E-tjänster) för privatpersoner och kommunikation med arbetsgivare Förbättring och vidareutveckling av befintligt systemstöd Utredning/förstudie kring: Utbetalningssystem mm. IT-projekt (Systemrelaterade effektiviseringar) JSP-Konvertering Rensning av data Administrativa projekt Driftupphandling Lokaler

19 Projekt- och förvaltningsplan Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dec 2014 X X X X X X X X ÅHS - forts Efterskydd Måppen Konvertering o rensning kod Rensning register E-tjänster huvudprogram E-tjänst privatperson, mm E-tjänst arbetsgivare Omräkning pensioner Pensionsbesked 2013 Prognos Valcentral Driftupphandling Vidareutveckling Basförvaltning

20 Teknik, miljöer, verktyg och modeller Stordator: Mainframe Express (MFE), Cobol, DB2 Windows/Webb: Visual Studio,.Net (C#, VB), SQL server Versionshantering: Team Foundation Server (TFS) Integration: BizTalk, Ivory Modell/metod: Egen för systemutveckling och test Förvaltningsstyrning: PM3 Projektstyrning: Pejl

21 Ekonomi (konsulter) Utfall kr kr kr kr kr 0 kr

22 Ekonomi (konsulter) Utfall/anbudsområde kr kr kr kr Verksamhetsutv. Informationssäkerhet Infrastruktur Systemutveckling Ledning och styrning kr 0 kr

23 Konsultpolicy Syftet med policyn är att tydliggöra hur konsulter ska användas och styras på SPV. När SPV använder konsulter skall det motiveras av att: De är specialister De utgör resursförstärkning vid toppar De bygger SPVs kompetens De arbetar inom områden där SPV saknar egen kompetens. Id-bricka, sekretessförbindelse Kunskapsöverföring innan avslut

24 Avrop från ramavtalet Kristin Nystedt och Lise-Lotte Strandlund

25 Från avrop till leveransavtal 5-10 dagar 3-7 dagar 10 dagar Avropsförfrågan. Anbud Utvärderingsprotokoll. Leveransavtal Ej anbud Beslut i ärendet =tilldelningsbeslut anbudstid sekretess frivillig avtalsspärr

26 Utvärderingskriterier kvalitet och pris Underkriterier kompetens t ex nivå på utbildning och certifiering Underkriterier erfarenhet t ex tidigare uppdrags innehåll (t ex verktyg, teknikområde samt arbetad tid i rollen) Avropsförfrågan anger vad som ska uppfyllas för respektive poäng Utvärderingskriterierna viktas, anges i avropsförfrågan Pris- och kvalitetspoäng läggs samman

27

28 Kontaktvägar mellan SPV och leverantörer från ramavtalet Lise-Lotte Strandlund (stab IT) Tar fram behovsprofiler inför upphandling. Utvärderar anbud och svarar på frågor om avropen. Kontrollerar och attesterar tidrapporter Svarar på eventuella frågor om konsulternas arbeten. Hanterar leverantörsfakturor. Kristin Nystedt (stab ekonomi och verksamhetsstyrning) Upprättar leveransavtal. Svarar på frågor om ramavtal för IT-konsulttjänster. Samverkar med andra myndigheter angående konsultupphandlingar.

29 Frågor?