Vi gör inkasso bättre

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Vi gör inkasso bättre"

Transkript

1 Vi gör inkasso bättre FINANCIAL SOLUTIONS arvato Financial Solutions Convenience in every transaction

2 2

3 Vi vet hur din kund vill bli bemött Inkasso är en viktig del av samhället. Det finns de som inte tycker om att tala om det, men sanningen är att inkasso är ett sätt att i grunden säkerställa att systemet är rättvist. När någon köper någonting måste de betala för det. Under årens lopp har vi lärt oss att det finns många anledningar till varför en kund inte betalar. Och att en missad betalning inte nödvändigtvis betyder att det är en dålig kund. Vi vet att en kund som hamnat på inkasso kommer att vilja handla hos dig igen om de får ett personligt och rättvist bemötande. Och det är hjärtat i vår filosofi. Genom rättvis behandling och flexibla lösningar strävar vi efter att förändra inkassoverksamheten och på så vis skapa en långsiktig kundrelation och se till att din kund kommer tillbaka till dig. En flexibel kommunikation underlättar dialogen med gäldenärerna. Rättvis behandling ger bättre inkasso utan att förlora kunderna. 3

4 Det handlar inte bara om att vara snäll, det är även ekonomiskt smart Våra inkassolösningar ger både dig och dina kunder en säker och smidig betalningsprocess. Vi ser till att du får betalt så snart som möjligt, utan att äventyra dina kundrelationer. Vårt sätt att ta hand om dina kunder är ett mer effektivt sätt att få in betalningarna. Tack vare det slipper du att investera i att skaffa nya kunder, vilket ofta är en dyrbar historia. Vi vet hur du får betalt på ett sätt som är bra för dig och bra för dina kunder. Vi har 40 års erfarenhet av inkasso och vet vad som fungerar och hur. 4 Flexibilitet och kommunikation är avgörande, och därför använder vi telefon, , interaktiva SMS och mobila kundportaler för att komma i kontakt med dina kunder. Längre öppettider innebär att vi kan kontakta kunderna när de är tillgängliga, och vi är redo att hjälpa dem att hitta en lösning på deras problem. Vi kontaktar dina kunder personligen via telefon och för att ta reda på mer om deras situa tion. Sedan tar vi tillsammans fram en handlings plan för hur de kan betala tillbaka skulden.

5 Vi tror på den här lösningen. Det är viktigt för Telenor att ha en partner som kommer med innovativa lösningar och tar den här typen av initiativ. En viktig del av Telenors strategi är digitalisering och att kunna betjäna och hantera kunder på digitala plattformar. Vi är mycket stolta över de nya digi tala plattformarna som arvato har tillhandahållit. Per Åge Bæra, Kreditchef på Telenor 5

6 Ett personligt bemötande lönar sig INNAN INKASSO (Utförs av kunden eller arvato)! PERSONLIG KONTAKT Innan skulden hamnar på inkasso kontaktar vi din kund för att se om vi kan hjälpa dem att betala. Faktura Påminnelse INKASSO (Utförs av Gothia Inkasso) Vår kommunikationsplattform innefattar telefonsamtal, och SMS med länkar till en mobil betalningsportal. TELEFON SMS Gothia Inkasso har hand om arvatos inkassohantering. Gothia Inkasso är auktoriserad att driva in skulder och har hjälpt människor att komma ur sina skulder sedan

7 När en skuld hamnar på inkasso överförs den till vårt inkassobolag Gothia Inkasso. Gothia använder en rad olika metoder för att kommunicera med gäldenären och inleda en dialog för att på så vis ta reda på orsaken till den uteblivna betalningen och därefter hitta en lösning. Utöver att vi skickar ett fysiskt brev kontaktar vi även gäldenären via telefon, samt via SMS som har länkar till en mobil webbportal i vår kommunikationsplattform. Efter att gäldenärerna har identifierat sig och loggat in i portalen kan de välja att betala hela eller en del av skulden alternativt be oss kontakta dem. Denna interaktiva funktion har visat sig öka betalningarna av skulderna och dessutom öka kundnöjdheten betydligt. Syftet med all denna kommunikation är att hitta en lösning på gäldenärens problem samt att undersöka deras vilja och förmåga att betala. Målet är alltid att lösa deras skuldproblem och behålla dem som en lojal kund. BETALNINGSPORTAL DIN SKULD: BETALA DELBETALA KUNDLÖSNING Gäldenärena kan välja att betala hela eller en del av skulden alternativt be oss kontakta dem för att diskutera skulden. + + BEHÅLLA KUNDERNA KONTAKTA MIG 7

8 Varför arvato? Vi arbetar vetenskapligt. Vi har en tydligt definierad modell för inkasso som bygger på gäldenärens vilja och förmåga att betala och som gör att vi kan fokusera på det som har störst effekt. Tack vare vår kompetens inom analysmetoder vet vi hur och när vi ska kontakta gäldenärerna: bästa tiden på dagen, bästa dagen i veckan och bästa tiden i månaden. Vilja att betala Förmåga att betala Vi har också koll på trender och utvecklingen inom inkasso världen över, så att vi ständigt kan förbättra och uppdatera våra tjänster och se till att de är de allra bästa. 100 % professionellt Frigör tid: vi har optimerade interna processer som minskar dina administrativa kostnader Kassaflöde: högre lösningsgrad ökar likviditeten Skydda ditt rykte: när en tredje part tar hand om dina inkassoärenden skyddar du din image, rykte och varumärke Analys: kontrollera och jämför inkasso resultat och anpassa din inkassoportfölj 8

9 100% proaktivt Vi bryr oss om dina kunder och arbetar för att hjälpa dig att behålla dem: en effektiv och personlig dialog ger nöjdare kunder och lägre bortfall Flexibilitet: vi tar fram den rätta lösningen för dig och har en högre lösningsgrad Anpassat: vi skräddarsyr lösningar och strategier utifrån just dina behov Servicefokus: du får en dedikerad kund handläggare 7

10 Vi gör det bättre och smartare Vi är så säkra på det vi gör och de resultat vi levererar att vi uppmuntrar våra kunder att jämföra våra tjänster med andra inkassobolags. 87% Vi genomför regelbundna kundnöjdhetsundersökningar och de visar att vi ligger i nivå med den höga bransch standarden för bank- och finanssektorn, med en kund nöjdhet på 87 %. Våra interaktiva SMS i kombination med den mobila webbportalen har visat sig öka återbetalningarna med 24 %. +24% Och för att ge en uppfattning om hur nöjda gäldenärerna är kan vi berätta att 90 % av telefonsamtalen med våra danska inkassokunder avslutas med att kunden säger Tack. 90% 10

11 Jag fick väldigt bra hjälp från Gothia. Om alla inkasso bolag agerade som ni skulle det inte vara så läskigt att be om hjälp. Fortsätt på samma sätt, vi behöver fler bolag som ni Kund hos Gothia Inkasso 11

12 arvato Financial Solutions hjälper dig genom hela ditt företags livscykel RISKHANTERING FAKTURA- OCH FINANSIELLA LÖSNINGAR INKASSO KUND SLUTKUND VÄRDEORIENTERAT FÖRVÄRV AV KUNDER RISKPROCESSER OCH BETALHANTERING UTFORMNING AV LIMITER, PRISSÄTTNING OCH VILLKOR SKYDD MOT BEDRÄGERI ÅTERAKTIVERING OCH FÖRHINDRANDE AV CHURN HANTERING AV INKASSOPROCESSER OCH REGELVERK arvato Financial Solutions fokuserar på kassaflödet i alla faser av kundens affärscykel från riskhantering till fakturering, köp av förfallna fordringar och inkasso. Vill du veta mer? Besök oss på finance.arvato.com arvatos outsourcade lösningar inom finans och redovisning är optimerade för affärsprocesser. Med innovativa lösningsmodeller, hög service och fokus på att alltid ge våra kunder ett mervärde i samtliga steg i kundupplevelsen, gör att arvato underlättar för globala företag som vill få konkurrensfördelar genom ett förbättrat rörelsekapital. Vår filosofi är att alltid ha kunden i fokus, och det är våra kunders behov som är vår drivkraft. Vi skräddarsyr alla lösningar för att möta och överträffa specifika behov från våra kunder. arvato integrerar kunddrivna affärsregler med förstklassiga tjänster från en pålitlig partner. Convenience in every transaction finance.arvato.com

Närmare relation. Bättre prestation.

Närmare relation. Bättre prestation. Närmare relation. Bättre prestation. Jurist & Inkasso är specialister inom inkasso, juridik, fakturering och finansiering. Våra kunder är företagare med fordringar mot andra företag samt fastighetsägare,

Läs mer

Välkommen till Inkassogram

Välkommen till Inkassogram Välkommen till Inkassogram Inkassogram är en unik och onlinebaserad inkassotjänst som hjälper alla företag och organisationer att få betalt för sina obetalda fakturor. Vår målsättning är att förfallna

Läs mer

Sist, men långt ifrån minst, den webbaserade fakturan gör stor skillnad för er viktigaste tillgång - kunden.

Sist, men långt ifrån minst, den webbaserade fakturan gör stor skillnad för er viktigaste tillgång - kunden. FÖR EKONOMI I denna guide kommer du få svar på hur er ekonomiavdelning med en webbaserad faktureringslösning markant kan minska churn, förbättra kassaflödet och samtidigt göra stora kost nads besparingar.

Läs mer

Välkommen till Inkassogram

Välkommen till Inkassogram Välkommen till Inkassogram Inkassogram är en unik och onlinebaserad påminnelse- och inkassotjänst som hjälper alla företag och organisationer att få betalt för sina förfallna fordringar. Vår målsättning

Läs mer

5 steg till bättre affärer

5 steg till bättre affärer 5 steg till bättre affärer MobilGirot ger en unik flexibilitet för dig som driver företag Spara mycket tid Enkel helhetslösning för dig som jobbar med annat än ekonomi Tjäna mer I varje moment från offert

Läs mer

SÅ FÅR SMÅFÖRETAGARNA BETALT

SÅ FÅR SMÅFÖRETAGARNA BETALT SÅ FÅR SMÅFÖRETAGARNA BETALT MEDLEMSENKÄT OKTOBER 2018 SÅ FÅR SMÅFÖRETAGARNA BETALT De flesta företagarna lägger ner sin själ i sitt arbete, de jobbar hårt, engagerat och länge. Men hur är det med administration

Läs mer

ANVÄNDARMANUAL. Juridisk hjälp och rådgivning Vår webbportal Kreditupplysningar Inkassohantering Digital avtalssignering JURIDIK KREDITUPPLYSNINGAR

ANVÄNDARMANUAL. Juridisk hjälp och rådgivning Vår webbportal Kreditupplysningar Inkassohantering Digital avtalssignering JURIDIK KREDITUPPLYSNINGAR Jag gick till Freja Partner för att få schysst juridisk hjälp. Men att även kunna genomföra kreditupplysningar och sköta inkasso i deras webbportal utan extra kostnad gav verkligen mervärde! ANVÄNDARMANUAL

Läs mer

Fyra sätt att tjäna mer pengar på er fakturering

Fyra sätt att tjäna mer pengar på er fakturering Fyra sätt att tjäna mer pengar på er fakturering Många företagare blir förvånade av vetskapen att deras faktureringsflöde är en potentiell källa för intäkter. Fokus ligger oftast på att öka försäljningen

Läs mer

Friends & Family PARTNERPRESENTATION

Friends & Family PARTNERPRESENTATION Friends & Family PARTNERPRESENTATION Inkassogram är en unik och onlinebaserad inkassotjänst som hjälper alla företag och organisationer att få betalt för sina förfallna fordringar. Genom Inkassograms Friends

Läs mer

AI Guide: Så här blir du en modern redovisningskonsult med hjälp av artificiell intelligens

AI Guide: Så här blir du en modern redovisningskonsult med hjälp av artificiell intelligens AI Guide: Så här blir du en modern redovisningskonsult med hjälp av artificiell intelligens Vad är artificiell intelligens (AI)? AI är metoder och tekniker som gör det möjligt för datorsystem att utföra

Läs mer

Friends & Family PARTNERPRESENTATION

Friends & Family PARTNERPRESENTATION Friends & Family PARTNERPRESENTATION Inkassogram är en unik och online baserad inkassotjänst som hjälper alla företag och organisationer att få betalt för sina förfallna fordringar. Genom Inkassograms

Läs mer

Medvetet företagande i en digitaliserad tid

Medvetet företagande i en digitaliserad tid Medvetet företagande i en digitaliserad tid Förord Vi lever i en spännande och föränderlig tid där digitaliseringen ger oss möjligheter vi tidigare bara kunde drömma om. Modern teknik och smarta tjänster

Läs mer

EN INTRODUKTION TILL WEBBFAKTURAN

EN INTRODUKTION TILL WEBBFAKTURAN EN INTRODUKTION TILL WEBBFAKTURAN Innan vi introducerar dig för den webbaserade fakturan behöver vi prata lite om den värld fakturan ska existera i. Varför är vi så övertygade om att den kommer göra så

Läs mer

Byråkonferens Hur blir en byrå lönsam? srfkonsulterna.se

Byråkonferens Hur blir en byrå lönsam? srfkonsulterna.se Byråkonferens 2016 Hur blir en byrå lönsam? 2016-11-23 srfkonsulterna.se Framtidens marknad och tjänster Mikael Carlson ..vad händer i framtiden?..vilka tjänster kommer att överleva?..hur blir byrån lönsam?

Läs mer

Billogram för EFFEKTIVARE KUND- KOMMUNIKATION

Billogram för EFFEKTIVARE KUND- KOMMUNIKATION Billogram för EFFEKTIVARE KUND- KOMMUNIKATION Egentligen låter det ju ologiskt, en faktureringstjänst som pratar om kundkommunikation och kundrelationer. Men vi ska förklara i den här guiden. Därefter

Läs mer

Friends & Family PARTNERPRESENTATION

Friends & Family PARTNERPRESENTATION Friends & Family PARTNERPRESENTATION Inkassogram är en unik och online baserad påminnelse- och inkassotjänst som hjälper alla företag och organisationer att få betalt för sina för fallna fordringar. Genom

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

Kanalvalet2019. Styrkan med rätt innehåll i rätt kanal.

Kanalvalet2019. Styrkan med rätt innehåll i rätt kanal. Kanalvalet2019 Styrkan med rätt innehåll i rätt kanal. Det ständiga valet Som avsändare av kommunikation är det många olika val att ta ställning till fysiskt eller digitalt? PostNord, Citymail eller Morgonpost?

Läs mer

Policy för Miljö och hållbarhet

Policy för Miljö och hållbarhet Policy för Miljö och hållbarhet Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank 2017-04-25 116 Datum för fastställelse 2017-04-25 Sidan 2 Innehåll 1. Syfte... 3 3. Organisation och ansvar... 3 3.1 Styrelsen...

Läs mer

Egentligen låter det ju ologiskt, en faktureringstjänst som pratar med marknadsföraren. Men vi ska förklara i den här guiden. Därefter ska vi visa

Egentligen låter det ju ologiskt, en faktureringstjänst som pratar med marknadsföraren. Men vi ska förklara i den här guiden. Därefter ska vi visa FÖR MARKNADSFÖRARE Egentligen låter det ju ologiskt, en faktureringstjänst som pratar med marknadsföraren. Men vi ska förklara i den här guiden. Därefter ska vi visa hur du som marknadsförare kan använda

Läs mer

Tillsammans är vi starka

Tillsammans är vi starka Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss

Läs mer

Större kassa med effektivare fakturering

Större kassa med effektivare fakturering Större kassa med effektivare fakturering Cash is king. Detta bekanta uttryck är så sant som det är sagt. Kanske inte cash i sin faktiskt fysiska form, men definitivt dess funktion i ett företag. Att företag

Läs mer

EUROPEAN PAYMENT REPORT 2017

EUROPEAN PAYMENT REPORT 2017 EUROPEAN PAYMENT REPORT Sverige European Payment Report bygger på en undersökning som genomfördes i 29 europeiska länder under februari och mars. Vi har samlat in uppgifter från 1 468 företag för att få

Läs mer

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB Pressmeddelande Måndag 6 oktober 2014 Den 2 oktober 2014 blev Industribeslag Sjögren AB en del av Göthes koncernen, ett förvärv som stärker och breddar Göthes position på OEM-marknaden inom lås, beslag

Läs mer

Du är expert på att driva ditt företag, för allt annat finns BDO

Du är expert på att driva ditt företag, för allt annat finns BDO Rådgivning Revision Skatt Företagsservice Du är expert på att driva ditt företag, för allt annat finns BDO www.bdo.se 2018 FÖR SJÄTTE ÅRET I RAD TACKAR VI VÅRA 700 MEDARBETARE LITE EXTRA. BRANSCHENS NÖJDASTE

Läs mer

Alektum Group Information om din nya betallösning

Alektum Group Information om din nya betallösning Alektum Group Information om din nya betallösning 2018-08-01 Klicka eller tryck här för att ange text. Innehållsförteckning 1. Välkommen till Please... 3 1.1 Vilka Alektum Group är... 3 2. Anslut till

Läs mer

Frågor och svar om LO Mervärde och Betal- och kreditkortet MasterCard

Frågor och svar om LO Mervärde och Betal- och kreditkortet MasterCard Frågor och svar om LO Mervärde och Betal- och kreditkortet MasterCard Frågor och Svar Fråga: Stämmer det att det tar 10 år att betala en skuld på 20 000 SEK och att det kostar mig 11 996 SEK i ränta? Svar:

Läs mer

Nya intäktskanaler för er e-handel

Nya intäktskanaler för er e-handel Nya intäktskanaler för er e-handel I denna guide diskuterar vi kortfattat hur Billogram hjälper e-handlare bli mer tidseffektiva, kundvänliga samt öka sina intäkter genom att äga hela faktureringsflödet

Läs mer

En vägledning i vårt dagliga arbete

En vägledning i vårt dagliga arbete Vår uppförandekod En vägledning i vårt dagliga arbete Specialfastigheter är ett helägt statligt bolag. Det medför ett särskilt ansvar. Såväl som arbetsgivare, medarbetare, affärspartner och samhällsaktör

Läs mer

Kom igång med. Handla på. faktura

Kom igång med. Handla på. faktura Kom igång med Handla på faktura Öka försäljningen dagarna före lön! Med Berazy Faktura får ni tillgång till ett komplett och säkert fakturasystem samtidigt som vi svarar för eventuella påminnelser, krav

Läs mer

Leverera nästa generations kundupplevelser i molnet. PureCloud

Leverera nästa generations kundupplevelser i molnet. PureCloud Leverera nästa generations kundupplevelser i molnet PureCloud Ge kunderna de upplevelser de vill ha även när deras förväntningar förändras Rätt plattform för kundengagemang hjälper er att uppfylla kundernas

Läs mer

Den framtida digitala föreningen

Den framtida digitala föreningen Den framtida digitala föreningen Vi gör det möjligt! Swedish Mobile Transfer AB org. nr: 559058-2002 2016 MOBILGIROT. All rights reserved Swedish Mobile Transfer AB / MobilGirot 2016 startade grundarna

Läs mer

En introduktion till webbfakturan. den digitala tidsålderns faktura

En introduktion till webbfakturan. den digitala tidsålderns faktura En introduktion till webbfakturan den digitala tidsålderns faktura Sluta skicka börja dela! Varför skicka något när du kan dela det? I den här introduktionen tittar vi närmare på webbfakturan och de möjligheter

Läs mer

Bambora livnär företagsamheten i 62 länder kunder kan redan erbjuda sina kunder vår smidiga betalningsupplevelse.

Bambora livnär företagsamheten i 62 länder kunder kan redan erbjuda sina kunder vår smidiga betalningsupplevelse. Movie Bambora livnär företagsamheten i 62 länder 82 000 kunder kan redan erbjuda sina kunder vår smidiga betalningsupplevelse. Över 70 % av våra kunder skulle rekommendera Bambora till sina vänner och

Läs mer

Miljö- och Hållbarhetspolicy. Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank

Miljö- och Hållbarhetspolicy. Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank Miljö- och Hållbarhetspolicy Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank 2016-04-19 110. Datum för fastställelse 2016-04-19 Sidan 2 Innehåll 1. Syfte... 3 3. Organisation och ansvar... 3 3.1 Styrelsen...

Läs mer

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD Om Hufvudstadens uppförandekod. Hufvudstaden har en hundraårig historia. Sedan 1915 har vi utvecklat företaget till att vara ett av Sveriges ledande fastighetsbolag med ett

Läs mer

Reviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige beslutar att anta policy för fodringsbevakning.

Reviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige beslutar att anta policy för fodringsbevakning. Karlsborgs kommun TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2015-08-18 Diarienummer 1(1) Anders Johansson Ekonomichef Ekonomienheten Reviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige

Läs mer

TRADITIONELLA FAKTURALÖSNINGAR VS. BILLOGRAM

TRADITIONELLA FAKTURALÖSNINGAR VS. BILLOGRAM TRADITIONELLA FAKTURALÖSNINGAR VS. Mycket har hänt under de senaste åren, inte minst när det kommer till hur man som företag måste tänka för att attrahera och behålla kunder. I dag är domen tydlig: den

Läs mer

Öka din försäljning med interaktiva offerter

Öka din försäljning med interaktiva offerter Öka din försäljning med interaktiva offerter Bakgrund Vi som utvecklat WebbOffert har levererat hemsidor via en egen plattform till svenska företag sedan 2012 och har idag hundratals nöjda kunder över

Läs mer

Servicios Profesionales de Mitel Contact Center

Servicios Profesionales de Mitel Contact Center Servicios Profesionales de Mitel Contact Center Börja din resa modernisera, skalanpassa och uppnå affärsresultat på en helt ny nivå Rigoröst ramverk för flexibel leverans Upptäckt Företags- och teknikutvärdering,

Läs mer

Fortnox Finans Integritetspolicy

Fortnox Finans Integritetspolicy Fortnox Finans Integritetspolicy För oss på Fortnox Finans är det viktigt att du och dina personuppgifter behandlas ansvarsfullt med hänsyn till din integritet och att du får reda på vilken information

Läs mer

Smarta företag 2011-01-23

Smarta företag 2011-01-23 Smarta företag 2011-01-23 1 Övergripande mål med projektet Målet är att 50% av alla företag skall vara Smarta Företag 2015. Ett Smart Företag: erbjuder ett mobilt arbetssätt för de som behöver det erbjuder

Läs mer

Hippo Academy Professionellt System För Ridskolor

Hippo Academy Professionellt System För Ridskolor Hippo Academy Professionellt System För Ridskolor Går ni och funderar över systembyte? Då är det läge att skifta till ett modernt & pålitligt system. Hippo Academy är ridskolans bästa verktyg, efter sina

Läs mer

Samhällsengagemang och miljötänkare ger nöjdare kunder i energibranschen

Samhällsengagemang och miljötänkare ger nöjdare kunder i energibranschen FÖR MER INFORMATION JOHAN PARMLER, VD SVENSKT KVALITETSINDEX johan.parmler@kvalitetsindex.se 073-151 75 98 PRESSMEDDELANDE 2017-11-27 Samhällsengagemang och miljötänkare ger nöjdare kunder i energibranschen

Läs mer

KVARTALSRAPPORT 1. MODERN EKONOMI SVERIGE HOLDING AB (publ) KVARTALSRAPPORT 1-1 JULI 2015-30 SEPTEMBER 2015

KVARTALSRAPPORT 1. MODERN EKONOMI SVERIGE HOLDING AB (publ) KVARTALSRAPPORT 1-1 JULI 2015-30 SEPTEMBER 2015 KVARTALSRAPPORT 1 2015/2016 MODERN EKONOMI SVERIGE HOLDING AB (publ) KVARTALSRAPPORT 1 1 JULI 2015 30 SEPTEMBER 2015 Modern Ekonomi är en av Sveriges snabbast växande redovisningsbyråer. JULI 2015 SEPTEMBER

Läs mer

Sunet /7 SUNET

Sunet /7 SUNET Sunets unika datanät garanterar säker och stabil infrastruktur för datakommunikation till universitet, forskningsinstitut och många andra statliga institutioner. I världen av forskning och utbildning blir

Läs mer

Fortnox Finans Integritetspolicy

Fortnox Finans Integritetspolicy Fortnox Finans Integritetspolicy För oss på Fortnox Finans är det viktigt att du och dina personuppgifter behandlas ansvarsfullt med hänsyn till din integritet och att du får reda på vilken information

Läs mer

Web Ekonomen Sverige. Dataskyddspolicy

Web Ekonomen Sverige. Dataskyddspolicy Web Ekonomen Sveriges dataskyddspolicy Web Ekonomen Sverige värnar om din personliga integritet, vilket innebär att vi alltid samlar in och hanterar personuppgifter ansvarsfullt med din integritet i åtanke.

Läs mer

Börsen och räntan påverkar nöjdheten hos lån- och sparkunder

Börsen och räntan påverkar nöjdheten hos lån- och sparkunder Svenskt Kvalitetsindex SKI Lån och Sparande Datum: -12-05 För ytterligare information besök vår hemsida (www.kvalitetsindex.se) eller kontakta Henrik Nyman, områdesansvarig Telefon: 0731-51 41 51 E-post:

Läs mer

FUNDERAR DU PÅ SÄKERHET OCH INTEGRITET KRING DINA PERSONUPPGIFTER? PERSONUPPGIFTER OCH HUR VI BEHANDLAR DEM

FUNDERAR DU PÅ SÄKERHET OCH INTEGRITET KRING DINA PERSONUPPGIFTER? PERSONUPPGIFTER OCH HUR VI BEHANDLAR DEM FUNDERAR DU PÅ SÄKERHET OCH INTEGRITET KRING DINA PERSONUPPGIFTER? Vi på Telia Finance värdesätter att vi fått ditt förtroende att behandla dina personuppgifter. Vi vill här förklara hur behandlingen går

Läs mer

Det finns några goda skäl till att att ett företaget själv sköter inkassoärenden.

Det finns några goda skäl till att att ett företaget själv sköter inkassoärenden. Allmänt DPR Inkasso är ett program som ingår i DPR faktureringsprogram, men DPR Inkasso finns även som ett separat program. DPR INKASSO är till för dig som vill klara av att själv hantera krav som du har

Läs mer

Gör alla tillfällen framgångsrika genom att leverera nästa generations kundupplevelser. PureEngage

Gör alla tillfällen framgångsrika genom att leverera nästa generations kundupplevelser. PureEngage Gör alla tillfällen framgångsrika genom att leverera nästa generations kundupplevelser PureEngage Leverera de differentierade och personliga upplevelser dina kunder förväntar sig Tekniken från Genesys

Läs mer

Riktlinjer. Fakturering- och kravhantering

Riktlinjer. Fakturering- och kravhantering Riktlinjer Fakturering- och kravhantering Dokumenttyp Riktlinjer För revidering ansvarar Ekonomichef Dokumentet gäller till och med Tills vidare Diarienummer 2016-000398 049 Uppföljning och tidplan Fastställt

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC är den mobila arbetsplatsen en Windowsbaserad terminal för alla typer av registreringar via dator eller surfplatta, både på företaget och för dem på språng. Imponerande kraftfull off-line funktionalitet.

Läs mer

Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för januari mars 2016.

Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för januari mars 2016. Kvartalsrapport januari mars, Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för januari mars. Malmö, 31 Maj - Mobile Loyalty, (AktieTorget "MOBI") ("Bolaget") meddelar idag kvartalsrapport för perioden jan-

Läs mer

ProMobile PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROMOBILE EN NY APP FÖR SMARTTELEFONER

ProMobile PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROMOBILE EN NY APP FÖR SMARTTELEFONER PROMOBILE EN NY APP FÖR SMARTTELEFONER Med appen kan alla mobila och resande medarbetare registrera närvaro, frånvaro och tid på olika uppgifter i sin mobiltelefon när och var som helst. De kan också se

Läs mer

Integritetspoliy 0700 Sverige AB

Integritetspoliy 0700 Sverige AB Integritetspoliy 0700 Sverige AB Vi samlar in 2 typer av data. Kunddata och trafikdata. Kunddata är uppgifter som är kopplat till er tjänst. Namn, adress, e-postadress, telefonnummer och personnummer.

Läs mer

3 anledningar till varför du borde se på supply chain med nya ögon

3 anledningar till varför du borde se på supply chain med nya ögon 3 anledningar till varför du borde se på supply chain med nya ögon Supply chain management best of breed www.exsitec.se Supply chain att kombinera olika processer Supplychain består av en en process med

Läs mer

Svensk Inkasso 2019 Branschstatistik från Sveriges inkassoföretag

Svensk Inkasso 2019 Branschstatistik från Sveriges inkassoföretag Våren 2019 Svensk Inkasso 2019 Branschstatistik från Sveriges inkassoföretag Svensk Inkasso är branschorganisationen för de svenska inkassoföretagen som verkar för att upprätthålla och främja en god inkassosed

Läs mer

DWÜ & ZIF. Mid & Small-Cap cross-border Mergers and Acquisitions. English - Deutsch - Svenska

DWÜ & ZIF. Mid & Small-Cap cross-border Mergers and Acquisitions. English - Deutsch - Svenska Mid & Small-Cap cross-border Mergers and Acquisitions English - Deutsch - Svenska Innehåll 1 Om DWÜ & ZIF Läs mer vilka vi är, våra värderingar och kultur, och hur vi arbetar. 2 Våra Tjänster 3 Transaktioner

Läs mer

Verksamhet Koncernens affärsidé är att genom personlig service erbjuda marknaden effektiva och anpassade lösningar inom inkasso,

Verksamhet Koncernens affärsidé är att genom personlig service erbjuda marknaden effektiva och anpassade lösningar inom inkasso, 2010 Bokslut Verksamhet Koncernens affärsidé är att genom personlig service erbjuda marknaden effektiva och anpassade lösningar inom inkasso, reskontraadministration och finansiering. Inom ramen för affärsidén

Läs mer

Granskning av rutiner för kravverksamheten

Granskning av rutiner för kravverksamheten Revisionsrapport Granskning av rutiner för kravverksamheten Eslövs kommun December 2008 Karin Andersson Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...1 2 Inledning...2 2.1 Bakgrund och revisionsfråga...2 2.2

Läs mer

KUNDMONITOR Hur nöjda är era kunder? Ett samarbete mellan Aalund Nordic & branschorganisationen FAR

KUNDMONITOR Hur nöjda är era kunder? Ett samarbete mellan Aalund Nordic & branschorganisationen FAR KUNDMONITOR 2016 Hur nöjda är era kunder? Ett samarbete mellan Aalund Nordic & branschorganisationen FAR VAD? KundMonitor är en helt ny typ av kund- och marknadsundersökning specifikt fokuserad på små

Läs mer

Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för april juni 2016.

Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för april juni 2016. Delårsrapport januari- juni, Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för april juni. Malmö, 15 augusti - Mobile Loyalty, (AktieTorget "MOBI") ("Bolaget") meddelar idag kvartalsrapport för perioden

Läs mer

Vår vision. Vår affärsidé. Vår historia

Vår vision. Vår affärsidé. Vår historia Det här är SkolPool! SkolPool erbjuder flexibla, högkvalitativa och kostnadseffektiva personallösningar för skolor, kommuner och utbildningsorganisationer. Vi arbetar idag från Ystad i söder till Sundsvall

Läs mer

Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.

Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Att jobba hos oss Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Hur vi lever vårt varumärke Simple, Personal and Fair

Läs mer

Fast Track. Convenience in every transaction MER TID TILL DET SOM ÄR ROLIGT FINANCIAL SOLUTIONS FINANCIAL SOLUTIONS

Fast Track. Convenience in every transaction MER TID TILL DET SOM ÄR ROLIGT FINANCIAL SOLUTIONS FINANCIAL SOLUTIONS Fast Track MER TID TILL DET SOM ÄR ROLIGT FINANCIAL SOLUTIONS FINANCIAL SOLUTIONS Convenience in every transaction Köa mindre, spendera mer, ha roligt Föreställ dig en vacker sommardag. Du ska tillsammans

Läs mer

Logistikens betydelse för e-handeln

Logistikens betydelse för e-handeln Logistikens betydelse för e-handeln Arne Andersson Sid 1 Sid 2 Är detta din bild av logistik? Trender Varför är logistiken viktig för e-handeln? Sid 3 Ehandel - Hur svårt kan de va? För mig är det inte

Läs mer

Källor: BL Info Visma Svensk Inkasso Engström & Hellman Advbyrå Informella. Om GDPR

Källor: BL Info Visma Svensk Inkasso Engström & Hellman Advbyrå Informella. Om GDPR Källor: BL Info Visma Svensk Inkasso Engström & Hellman Advbyrå Informella Om GDPR Vad handlar det om? Grunden till att bolaget hanterar persondata Intresseavvägning, möjligen avtalat Hur hanterar jag

Läs mer

Produkt beskrivning. - pay the safe way

Produkt beskrivning. - pay the safe way Produkt beskrivning Öka försäljningen - minska administrationen Nätet är en försäljningskanal att räkna med och distanshandel är i sig inget nytt. Postorderföretagen har sålt på distans i över 100 år och

Läs mer

ASSISTANCEKÅREN DIGITAL BILBÄRGNING STOCKHOLM DEN 2 FEBRUARI 2018

ASSISTANCEKÅREN DIGITAL BILBÄRGNING STOCKHOLM DEN 2 FEBRUARI 2018 ASSISTANCEKÅREN DIGITAL BILBÄRGNING STOCKHOLM DEN 2 FEBRUARI 2018 100 % Täckning Bärgning och Vägassistans dygnet runt i hela Sverige. 160 bemannade stationer 330 000 uppdrag per år. 98,3 % kundnöjdhet

Läs mer

We live your brand DELÅRSRAPPORT

We live your brand DELÅRSRAPPORT We live your brand DELÅRSRAPPORT 1 januari - 3 september 215 ETT HÄNDELSERIKT KVARTAL Tredje kvartalet Nettoomsättning 21,6 (18,3) MSEK. Rörelseresultat -4,5 (-,6) MSEK. Resultat efter finansiella poster

Läs mer

COUNTRY PAYMENT REPORT. Sverige

COUNTRY PAYMENT REPORT. Sverige COUNTRY PAYMENT REPORT 16 Sverige Country Payment Report 16: SVERIGE Intrum Justitia har samlat in uppgifter från tusentals i Europa för att få insikt i ens betalningsbeteenden och ekonomiska tillstånd.

Läs mer

Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal.

Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal. Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal. Att bygga och starta en attraktiv e-handelsplats kan vara klart komplicerat men med vårt paket är det enkelt. Med ett

Läs mer

En bransch i förändring - kunderna kräver mer

En bransch i förändring - kunderna kräver mer Svenskt Kvalitetsindex SKI Energi 2016 Datum: 2016-11-28 För ytterligare information besök vår hemsida (www.kvalitetsindex.se) eller kontakta: Laurina Qvarnström, Områdesansvarig Telefon: 070 880 27 13

Läs mer

Såklart även lärare och UF!

Såklart även lärare och UF! Affärsidé Vi erbjuder standardiserade system och tjänster som underlättar och effektiviserar administrationen för blivande, nystartade, etablerade företag och redovisningsbyråer. Affärsidé Vi erbjuder standardiserade

Läs mer

Region Skåne MA-Skåne Datum Inköpare Anders Wahlström 2007-11-06 040-33 33 24 Diarienr E-post: anders.wahlstrom@skane.se MA/070220 Sidan 1 av 2 Enligt sändlista Komplettering Nr 4 FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG

Läs mer

DHL HOME DELIVERY PÅLITLIGA HEMLEVERANSER PÅ DINA VILLKOR. DHL HOME DELIVERY

DHL HOME DELIVERY PÅLITLIGA HEMLEVERANSER PÅ DINA VILLKOR. DHL HOME DELIVERY 1 PÅLITLIGA HEMLEVERANSER PÅ DINA VILLKOR. 2 ALLTID I TID Viktigast av allt när det kommer till hemleveranser: Leverera i tid. Det är vår högsta prioritet och det vi är allra bäst på. Det är också det

Läs mer

3. VILKA PERSONUPPGIFTER HANTERAR VI OM DIG OCH VARFÖR? 3.5 När du deltar i medlemsträffar, aktiviteter och/eller medlemsundersökningar

3. VILKA PERSONUPPGIFTER HANTERAR VI OM DIG OCH VARFÖR? 3.5 När du deltar i medlemsträffar, aktiviteter och/eller medlemsundersökningar INNEHÅLL 1. INLEDNING 2. VAD ÄR PERSONUPPGIFTER? 3. VILKA PERSONUPPGIFTER HANTERAR VI OM DIG OCH VARFÖR? 3.1 När du blir medlem i Narkolepsiföreningen 3.2 När du är medlem i Narkolepsiföreningen 3.3 Du

Läs mer

Nu, äntligen släpps fakturerring via astra WEB. Aktivering av tjänst

Nu, äntligen släpps fakturerring via astra WEB. Aktivering av tjänst Nu, äntligen släpps fakturerring via astra WEB. Vi kommer nu att erbjuda er en möjlighet, att fakturera era kunder via astra WEB. Denna modul, kostar inget, utan kommer att bli en standardfunktion i astra

Läs mer

Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna

Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna Uppfylla vår medarbetarstrategi Leverera våra HR ambitioner Stödja vår verksamhet Främja våra värderingar Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna www.schindler.com/careers

Läs mer

Hur små företag utvecklar och kommersialiserar nya produkter. Lars Löfqvist

Hur små företag utvecklar och kommersialiserar nya produkter. Lars Löfqvist Hur små företag utvecklar och kommersialiserar nya produkter Lars Löfqvist Några definitioner Litet etablerat företag = färre än 50 anställda, etablerat på sin marknad Innovation = processen i företag

Läs mer

Total överblick med webbaserad larmservicecentral.

Total överblick med webbaserad larmservicecentral. ALARM COMMUNICATION SERVICES EagleEye Total överblick med webbaserad larmservicecentral. EagleEye är en molnbaserad tjänst som erbjuder en central, modern och kraftfull funktion för övervakning och säker

Läs mer

Nordens största boknings- & marknadsplats för skönhet & hälsa.

Nordens största boknings- & marknadsplats för skönhet & hälsa. Nordens största boknings- & marknadsplats för skönhet & hälsa. Välkommen till Bokadirekt! Bokadirekt är en bokningstjänst som gör dig bokningsbar på nätet. Så fort du blivit kund får du inlogg till ditt

Läs mer

OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND

OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND 8 mars 2010 OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan

Läs mer

Dataskyddspolicy Betallösningar e-handel

Dataskyddspolicy Betallösningar e-handel Dataskyddspolicy Betallösningar e-handel 2 (6) Dataskyddspolicy Svea Ekonomi AB (publ) dataskyddspolicy För oss på Svea Ekonomi är det viktigt att du vet att vi hanterar din data på ett lagligt och pålitligt

Läs mer

Syfte och organisation. Hör gärna av dig till oss om du har fler frågor. 08-587 940 00. När trader avtalet om samgåendet i kraft?

Syfte och organisation. Hör gärna av dig till oss om du har fler frågor. 08-587 940 00. När trader avtalet om samgåendet i kraft? Business Assurance DNV GL Merger - Frågor och Svar Här finner du svar på generella frågor om sammanslagningen av DNV och GL, samt frågor som gäller dig som kund till DNV Business Assurance. Hör gärna av

Läs mer

Alecta som ägare i svenska noterade bolag

Alecta som ägare i svenska noterade bolag Alecta som ägare i svenska noterade bolag Sparbanksstiftelsernas styrelsekonferens, 18-10-25 Ramsay Brufer Head of Corporate Governance Alecta pensionsförsäkring, ömsesidigt Mobil: 070-656 9262, Email:

Läs mer

Produktrelease för Bankgirosystemet och tillhörande tjänster

Produktrelease för Bankgirosystemet och tillhörande tjänster 2018-12-07 Produktrelease för Bankgirosystemet och tillhörande tjänster Hösten 2018 Postadress: 105 19 Stockholm Besöksadress: Mejerivägen 1 www.bankgirot.se Bankgironr: 160-9908 Styrelsens säte: Stockholm

Läs mer

Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt

Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt Som säljchef möter du idag flera ganska stora utmaningar. Tidigare säkra säljmetoder och arbetssätt

Läs mer

DE INTELLIGENTA HISSARNA ÄR HÄR

DE INTELLIGENTA HISSARNA ÄR HÄR DE INTELLIGENTA HISSARNA ÄR HÄR KONE 24/7 CONNECTED SERVICES I samarbete med IBM har KONE gjort hissar och rulltrappor intelligenta. Genom att ansluta dem till molnet kan vi samla in stora mängder data

Läs mer

Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för januari juni 2015.

Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för januari juni 2015. Kvartalsrapport januari juni, Kvartalsrapport i Mobile Loyalty Holding AB för januari juni. Malmö, 31 Augusti - Mobile Loyalty, som utvecklar och säljer online och mobila annonslösningar, (AktieTorget

Läs mer

Konsten att tända en passionerad elkonsult

Konsten att tända en passionerad elkonsult Konsten att tända en passionerad elkonsult varning! Läs inte det här innehållet! Lev det! Andas det! Omfamna det! Älska det! Och kämpa för det! Den här boken handlar om vad vi måste göra varje dag för

Läs mer

PÅ VÅR ARENA MÖTER VÄXANDE BOLAG NYA INVESTERARE. Din kompletta börsarena

PÅ VÅR ARENA MÖTER VÄXANDE BOLAG NYA INVESTERARE. Din kompletta börsarena PÅ VÅR ARENA MÖTER VÄXANDE BOLAG NYA INVESTERARE Din kompletta börsarena TILLSAMMANS SKAPAR DE VÄLMÅENDE BOLAG RUSTADE FÖR FRAMTIDEN FOKUS PÅ TILLVÄXT välkommen till din börsarena Alla är överens om att

Läs mer

SSAB KUNDBERÄTTELSE 500-PROCENTIG ÖKNING AV LEADS TACK VARE NY GLOBAL WEBBPLATS

SSAB KUNDBERÄTTELSE 500-PROCENTIG ÖKNING AV LEADS TACK VARE NY GLOBAL WEBBPLATS SSAB KUNDBERÄTTELSE 500-PROCENTIG ÖKNING AV LEADS TACK VARE NY GLOBAL WEBBPLATS Läs om hur SSAB förbättrade kundernas upplevelse av webben och ökade genereringen av leads med 500 procent. På en ny global

Läs mer

Specsavers Recruitment Services (SRS)

Specsavers Recruitment Services (SRS) Specsavers Recruitment Services (SRS) SRS är Specsavers interna rekryteringsteam, som arbetar uteslutande med att attrahera och rekrytera kompetent optikpersonal till våra nordiska butiker. Vårt mål är

Läs mer

Praktiska och enkla mobila tjänster

Praktiska och enkla mobila tjänster Praktiska och enkla mobila tjänster Appar som underlättar din vardag Ta hjälp av smarta verktyg för att enkelt hantera din ekonomi, när du vill och var du vill. I den här foldern kan du läsa om våra populära

Läs mer

Inkassotjänster Avropsstöd. Inkassotjänster

Inkassotjänster Avropsstöd. Inkassotjänster Avropsstöd Inkassotjänster 2014 Innehåll 1. Inledning... 3 2. Omfattning... 3 2.1. Åtgärder... 3 2.2. Efterbevakning... 3 2.3. Övrigt... 3 3. Avrop på ramavtalet (Avropsavtal)... 4 3.1. Kundtjänst... 5

Läs mer