Löpande granskning av intern kontroll Omhändertagande och väntetider inom akutmottagningarna (PM 5) Landstinget Gävleborg
|
|
- Gunilla Månsson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Revisionsrapport Löpande granskning av intern kontroll Omhändertagande och väntetider inom akutmottagningarna (PM 5) Landstinget Gävleborg Karin Magnusson Margaretha Larsson Mars 2012
2 Löpande granskning - Akutmottagningarna Innehållsförteckning 1 Inledning Bakgrund Revisionsfråga och kontrollmål Metod Akutmottagningarna 2 2 Granskningsresultat Vilka åtgärder har vidtagits för att korta vistelsetiderna på akutmottagningarna? Uppnås målsättningen i överenskommelsen för år Vilka åtgärder krävs för att komma vidare? Finns implementerade rutiner som säkerställer att patienters omvårdnadsbehov tillgodoses? Finns rutiner för information till patienter som vistas på akutmottagningarna? Övriga iakttagelser 7 3 Revisionell bedömning 7 PwC
3 Sammanfattning På uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Landstinget Gävleborg genomför PwC en årlig granskning, Löpande granskning av intern kontroll i system och rutiner. Den Löpande granskningen omfattar en genomgång och analys av ett antal rutiner/processer för att säkerställa den interna kontrollen. Granskningen är uppdelad i ett flertal PM. Denna PM fokuserar på omhändertagande, väntetider m.m inom akutmottagningarna i Gävle och Hudiksvall. Vid genomförd granskning kan vi konstatera att akutmottagningarna trots ett omfattande arbete med att förbättra flöden och reducera vistelsetider har svårt att klara målet att vistelsetiden max ska uppgå till 4 timmar. Under 2011 var det nästan 23 procent av patienterna vid länets akutmottagningar som hade en vistelsetid som översteg 4 timmar. Både akutmottagningarna i Gävle som i Hudiksvall visar på ett ökat antal patienter som har en vistelsetid som understiger 4 timmar, men det finns skillnader mellan mottagningarna och Hudiksvall klarar målet bättre. Akutmottagningen i Gävle är dock den mottagning som visat på störst förbättring under de senaste åren. Granskningen visar att det finns en struktur och organisation finns för att övergipande driva ett systematiskt arbete med syfte att förbättrade flöden vid akutmottagningarna. Organisationen säkerställer samverkan över divisions och verksamhetsområdes gränser. Granskningen visar även att det finns ett arbetssätt som involverar personalen på akutmottagningarna i arbetet med att hitta möjliga förbättringar. En väsentlig förändring har varit framtagandet av en gränssnittsrutin som klargör vilken avdelning patienten ska tillhöra. Det innebär att patientens behov nu styr var patienten ska få sin vårdplats och inte tillgången till vårdplatser. Det finns väl definierade mål för förbättringsarbetet och prioriterade aktiviteter har arbetats fram gemensamt över verksamhetsgränserna. Ett nytt bedömningssystem, RETTS, för prioritering av patienter är under införande och väsentligt för flödestiden är tillgången till läkare för en första bedömning. För att skapa bättre förutsättningar vid akutmottagningarna har beslut tagits om att rekrytera en samordnande läkare till respektive akutmottagning. Orsaker till att akutmottagningarna tillfullo inte klarar målet om en flödestid som inte överstiger 4 timmar är bland annat att avdelningarna under utbrott av calici inte haft möjlighet att ta emot patienter inom den tidsgräns som överenskommits. Framtida förbättringsarbete kräver också förbättrat samarbete med kommunerna och fler möjligheter för direktinskrivning för patient om bedömts vid hälsocentral. 1
4 1 Inledning 1.1 Bakgrund På uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Landstinget Gävleborg genomför PwC en årlig granskning, Löpande granskning av intern kontroll i system och rutiner. Den Löpande granskningen omfattar en genomgång och analys av ett antal rutiner/processer för att säkerställa den interna kontrollen. Granskningen är uppdelad i ett flertal PM och detta PM fokuserar på omhändertagande, väntetider m.m inom akutmottagningarna. 1.2 Revisionsfråga och kontrollmål Syftet med löpande granskning av intern kontroll är att granska och bedöma landstingstyrelsens förmåga att leda och styra verksamheten för att skapa förutsättningar för en god intern kontroll. Kontrollmålen för aktuell del av granskningen är: Väntetider Vilka åtgärder har vidtagits för att korta vistelsetiden på akutmottagningarna? Uppnås målsättningen i överenskommelsen för år 2011? Om inte, vilka är hindren? Omvårdnadsbehov Finns rutiner som säkerställer att patienter observeras och bedöms så att omvårdnadsbehovet tillgodoses? Tillämpas rutinerna i praktiken? 1.3 Metod Granskning av statistik, rutiner och riktlinjer. Intervjuer har genomförts med/frågor har besvarats av: Verksamhetschef Akuten Vårdenhetschef Akutmottagningen Gävle Vårdenhetschef Akutmottagningen Hudiksvall 1.4 Akutmottagningarna Inom division operation finns verksamhetsområde Akut som består av akutmottagningarna i Gävle och Hudiksvall. Akutmottagningen vid Gävle sjukhus granskades år Då noterades att det var långa vistelsetider på akutmottagningen. Granskningen visade att 27% av patienterna hade en vistelsetid på 5 timmar eller mer. 2
5 I divisionens överenskommelse för år 2011 finns angivet att genomströmningstiden på länets akutmottagningar inte skall överstiga 4 timmar. Omvårdnadsinsatser är viktiga att sätta in vid akutmottagningarna vid risk för långa väntetider för att undvika vårdskada. Detta är framförallt väsentligt vad gäller äldre multisjuka som har behov av vätske- och näringstillförsel, trycksårsförebyggande behandling etc. Detta förhållande har bl a observerats i Socialstyrelsens riskstudier. 2 Granskningsresultat 2.1 Vilka åtgärder har vidtagits för att korta vistelsetiderna på akutmottagningarna? Det finns en dokumenterad organisation för ett gemensamt förbättringsarbete kring akutsjukvård. Syftet är att ta ett helhetsansvar för ökad patientsäkerhet, tillgänglighet och arbetsmiljö. Hälso- och sjukvårdens ledningsgrupp Utifrån uppdrag ifrån HSL sker ett arbete för att förbättra flödet på akutmottagningarna. I styrgruppen ingår samtliga verksamhetschefer som ansvarar för vårdenheter med vårdplatser samt verksamhetschefer från Division Primärvård och Division Diagnostik. Samverksansrådet består av vårdenhetschefer för de vårdenheter som har vårdplatser, men även för exempelvis LAB och Röntgen vilka har betydelse för det gemensamma flödet. Samverkansrådet träffas en gång varje månad. Arbetsgrupper finns för olika utvecklingsområden. De intervjuade uppfattar att sammansättningen i styrgrupp, samverkansråd och arbetsgrupper ger förutsättningar för att systematiskt arbeta i samverkan med samtliga arbetsplatser. 3
6 I arbetet har förbättringsområden prioriterats och mål har satts upp för arbetet. Exempel på mål är: Max 4 timmars ledtid på akutmottagningen Max 1 timmes ledtid från att patient är färdigbehandlad för flytt till avdelning/hemgång. Direktinläggning på avdelning, snabbspår för identifierade patient/diagnosgrupper För varje mål finns fastställda mått och i vissa fall delmål. Det finns också identifierade aktiviteter som krävs för att nå målen. De olika arbetsgrupperna samverkar med arbetsplatserna för att arbeta med olika aktiviteter. En förändring i arbetssättet är att samtliga berörda läkare varje morgon deltar vid ett tavelmöte i början av dagen. Mötet innebär att de som kommer att arbeta i team under dagen får möjlighet att träffas. Vid mötet diskuteras den situation som varit föregående dag och eventuella möjligheter till förbättring identifieras. På förbättringstavlan finns statistik kring de variabler som verksamheten följer som exempelvis flödestid på mottagningen. En väsentlig förändring som genomförts för att förbättra flödet är framtagandet av en gränssnittsrutin som klargör på vilken avdelning patienten ska beredas vård. Det innebär att det är patientens behov som styr val av avdelning och inte platstillgång. Arbetssättet innebär att patienten i mindre grad blir kvar på akuten i sökandet efter en ledig plats. Reflektion En organisation och struktur har skapats för att systematiskt arbeta med förbättringar i syfte att minska flödestiden på akutmottagningen. 2.2 Uppnås målsättningen i överenskommelsen för år 2011 Antalet besökare har kontinuerligt ökat vid akutmottagningarna i länet. Trots detta är det fler patienter som lämnar mottagningen inom 4 timmar. Genomförda intervjuer talar dock för att platssituationen på avdelningarna i samband med calici-utbrott har givit försämrad statistik för flödestiden på akutmottagningarna. Det kan vara så att patienten är bedömd och redo för att skrivas in på avdelningen inom tre timmar, men att avdelningen på grund av platssituationen inte klarar att bereda plats inom en timme såsom målet är. Statistiken visar i dessa fall att akutmottagningen inte klarar sitt mål trots att patienten har fått den tänkta vården inom tre timmar. En annan anledning till att samtliga patienter inte lämnar mottagningen inom 4 timmar är att akutmottagningarna i syfte att förhindra inläggningar genomför 4
7 behandlingar som tar längre tid än 4 timmar. Patienten kan dock efter en sådan behandling lämna mottagningen för att återvända till hemmet. Statistiken avseende antal besök och flödestid på akutmottagningarna i Gävle och Hudiksvall visar följande: Antal besök på Akutmott Gävle + Hudiksvall <4tim >4tim Vid närmare analys av siffrorna kan vi konstatera att vistelsetiden skiljer sig vid mottagningen i Hudiksvall och Gävle. Vid Hudiksvalls akutmottagning har ca 20 % av de patienter som kommer till akutmottagningen vistelsetid på mer än 4 timmar medan motsvarande siffra i Gävle är 25 %. Sett till utvecklingen över tid kan vi notera att akutmottagningen i Gävle har haft en positiv utveckling hade 30% en vistelsetid som översteg 4 timmar. Reflektion Vår bedömning är att de insatser som vidtagits påverkat vistelsetiderna positivt, men det krävs fortsatta åtgärder för att samtliga patienter som kommer till akutmottagningen ska ha lämnat denna inom 4 timmar. Under 2011 fick nästan 23 % av patienterna vänta mer än maxtiden. 2.3 Vilka åtgärder krävs för att komma vidare? Planerade åtgärder finns dokumenterade för respektive mål. Exempel på åtgärder som krävs för ett förbättrat flöde är Tillgången till läkare för en första bedömning. Ett nytt system för bedömning och prioritering av patienter (RETTS), är under införande. Enligt planeringen ska så kallade triage-team med hög kompetens tidigt i flödet bedöma patientens behov av sjukhusvård samt prioriteringsgrad. 5
8 För att skapa bättre förutsättningar har beslut tagits om att rekrytera en samordnande läkare till respektive akutmottagning i länet. Läkaren ska bland annat vara medicinsk rådgivare i ledningsgruppen, vara arbetsledare för läkare som tjänstgör på akutmottagningen, ansvara för triagering och ingå i samverkansrådet för det akuta flödet. Att avdelningarna kommer tillrätta med vårdplatsproblematiken, även under perioder med utbrott av calici. Förbättrat samarbete med kommunen för att möjliggöra att färdigbehandlade patienter kan lämna akutmottagningen samt undvikande av inflöde av vissa multisjuka äldre. Ett arbete pågår också för att förbättra möjligheterna att mäta olika parametrar i flödet. Detta för att öka den interna kontrollen och finna utvecklingsmöjligheter. Reflektion Verksamheten visar på god kännedom om möjliga förbättringsområden samt vilka åtgärder som krävs för att komma tillrätta med rådande problematik. 2.4 Finns implementerade rutiner som säkerställer att patienters omvårdnadsbehov tillgodoses? Ansvaret för att säkerställa att patientens omvårdnadsbehov tillgodoses ligger på patientansvarig sköterska vilket har tydliggjorts i ansvarsbeskrivning. Ansvarig sköterska signerar i systemet de omvårdnadsinsatser som sker och det kommer framöver att göras kontroller i systemet för att säkerställa att rutinen efterlevs. Ännu har inga sådana uppföljningar genomförts. I Hudiksvall har organisationen för att säkerställa bland annat omvårdnadsbehovet hos patient stärkt ytterligare genom införande av en vårdledare/flödessköterska som kontinuerligt följer patienten genom hela processen på mottagningen. De intervjuade understyrker att frågan har varit prioriterad vid verksamhetsplaneringen de senaste åren och särskilt de delar som rör bemötande och patientsäkerhet såsom nutrition. Reflektion Det har skapats förutsättningar för att möjliggöra systematisk uppföljning av tillgodosett omvårdnadsbehov. Vår bedömning är att det är av stor vikt att sådana uppföljningar sker för att säkerställa att god omvårdnad ges under den tid patienten vistas på akutmottagningen. 6
9 2.5 Finns rutiner för information till patienter som vistas på akutmottagningarna? Hos ansvarig sköterska ligger uppdraget att informera patienten om vad som händer och om väntan uppstår. De intervjuade uppfattar dock att det är ett utvecklingsområde, men tror att det nya prioriteringssystemet RETTS kommer att vara till hjälp för att på ett pedagogiskt sätt kunna informera patienten om dennes prioriteringsgrad. Informationen uppfattas fungera bättre när större händelser sker som påverkar situationen på akutmottagningen. Bristerna uppstår främst vid allmänt hög arbetsbelastning. I väntrummen finns TV-skärmar med rullande information om att det är gjord prioritering som avgör patientens väntetid. Skärmen används sällan för att ge någon specifik information utifrån den situationen som råder vid tillfället. I Hudiksvall har flödessköterskan uppgiften att säkerställa den information som lämnas är rätt och uppdaterad. Reflektion Ansvaret för information till patienten avseende eventuell väntan är klargjort. Förutsättningar finns att förbättra informationen genom tydliggörande av patientens prioriteringsgrad i och med införandet av prioriteringssystemet RETTS. Granskningen tyder på att informationen till patient fortfarande är ett betydande utvecklingsområde 2.6 Övriga iakttagelser Vid genomförd granskning har ytterligare ett par iakttagelser av revisionell betydelse gjorts: Vid Gävle sjukhus uppmärksammades att väntande patienter klart och tydligt kan ta del av övriga patienters samtal med sjuksköterskan i receptionen. Problematiken var kopplad till den sluss som finns vid insläpp till akutmottagningen. Den information som insamlades av sjuksköterskorna i receptionen var mycket klar och tydlig för de som fanns väntande i slussen. Det kunde också konstateras att det krävs åtgärder för att akutmottagningen i Gävle ska ha förutsättningar att isolera patienter såsom vid utbrott av calici. 3 Revisionell bedömning Det finns nu en struktur och organisation för att övergripande bedriva ett systematiskt arbete med att utveckla arbetssätt och flöden vid akutmottagningarna. Några initiativ är tydligare prioritering, tydliggörande av ansvar för patientansvarig 7
10 sjuksköterska samt rekrytering av samordnande läkare till mottagningarna. Vistelsetiderna är dock fortfarande långa för många patienter vilket är otillfredsställande. Patientens omvårdnadsbehov under vistelsen vid akutmottagningarna har kommit mer i fokus vilket är positivt. Kontroller kommer att genomföras internt framöver för att säkerställa att fastlagda rutiner för omvårdnad/nutrition etc följs. Information till väntande patienter/anhöriga kan utvecklas. Vid akutmottagningen i Gävle har även uppmärksammats att väntande patienter kan ta del av samtal som berör andra patienter. Detta måste åtgärdas. 8
Revisionsrapport. Landstinget Gävleborg. Uppföljning höftfrakturer, efterlevnad av nationella riktlinjer. Lars-Åke Ullström
Revisionsrapport Uppföljning höftfrakturer, efterlevnad av nationella riktlinjer Landstinget Gävleborg Lars-Åke Ullström Oktober 2012 1 Innehållsförteckning Sammanfattning och revisionell bedömning...
Läs merUppdrag: Akuta flödet i Landstinget Gävleborg
Uppdrag: Akuta flödet i Landstinget Gävleborg Kjell Norman 2014 04 23 Översyn av det akuta flödet inom Landstinget Gävleborg för att på ett patientsäkert sätt borga för att patienter får ett gott bemötande
Läs merPalliativ vård, uppföljning. Landstinget i Halland. Revisionsrapport. Mars 2011. Christel Eriksson, certifierad kommunal revisor
Palliativ vård, uppföljning Landstinget i Halland Revisionsrapport Mars 2011 Christel Eriksson, certifierad kommunal revisor Innehåll Sammanfattning... 3 Bakgrund... 4 Metod och genomförande... 4 Granskningsresultat...
Läs merVård i livets slut, uppföljning
Revisionsrapport* Vård i livets slut, uppföljning Landstinget Halland Oktober 2007 Christel Eriksson, certifierad kommunal yrkesrevisor Sammanfattning *connectedthinking Innehållsförteckning Sammanfattning...2
Läs merNationella riktlinjer - höftfrakturer. Landstinget Gävleborgs revisorer
Nationella riktlinjer - höftfrakturer Landstinget Gävleborgs revisorer Revisionsrapport Mars 2011 Karin Magnusson Lars-Åke Ullström Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1. Inledning... 5 1.1
Läs merLöpande granskning av intern kontroll Utveckling av styrkort
Revisionsrapport Löpande granskning av intern kontroll Utveckling av styrkort Landstinget Gävleborg Lars-Åke Ullström Hanna Franck Oktober 2011 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 1. Inledning...
Läs merLöpande granskning av intern kontroll Läkemedelshantering (PM3)
Revisionsrapport Löpande granskning av intern kontroll Läkemedelshantering (PM3) Landstinget Gävleborg Lars-Åke Ullström Hanna Franck Emil Ring Februari 2012 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 1.
Läs merSamverkan mellan kommun och landsting avseende vården av psykiskt funktionshindrade
Revisionsrapport* Uppföljning avseende granskning av Samverkan mellan kommun och landsting avseende vården av psykiskt funktionshindrade Bollnäs Kommun Februari 2007 Margaretha Larsson *connectedthinking
Läs merÄldre med omfattande vårdbehov utan kommunal insats
Revisionsrapport* Äldre med omfattande vårdbehov utan kommunal insats Kompletteringsgranskning till Hallandsgemensam granskning Landstinget Halland Mars 2007 Christel Eriksson Bo Thörn Innehållsförteckning
Läs merUppföljning av granskning
Uppföljning av granskning Avvikelser i vården Maj 2019 Karin Magnusson Malou Olsson Oskar Månsson Inledning Bakgrund Etablerade arbetssätt avseende hantering av avvikelser är nödvändig för ett uppföljnings
Läs merTillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg
www.pwc.se Revisionsrapport Inger Kullberg Cert. kommunal revisor Tillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg Surahammars kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell
Läs merBESLUT. inspektionenförvård och omsorg Dnr / (5)
TgK1 2017v 1.2 gamma,a. _ gmwwa&,-:szgavw~ w, BESLUT inspektionenförvård och omsorg 2017 11-08 Dnr 8.5-8459/2017-10 1(5) Ert dnr STS-2017-084 Södertälje Sjukhus AB Chefläkaren 152 86 SÖDERTÄLJE Vårdgivare
Läs merGranskning av systemförvaltning för journalsystemet Cosmic
MISSIV 1(3) 2014-02-18 LJR2014/3 Förvaltningsnamn Landstingsrevisionen Landstingsstyrelsen Granskning av systemförvaltning för journalsystemet Cosmic Landstingets revisorer har, med hjälp av sakkunnigt
Läs merHur samverkar kommuner och landsting utifrån personens behov? Vem ansvarar för vad?
Hur samverkar kommuner och landsting utifrån personens behov? Vem ansvarar för vad? 13:00 Inledning Birgitta Jervinge 13:15 Samverkansavtalet i Halland 14:00 Paus 14:15 Samordnade planer hur går det till?
Läs merPatientbemötande i vården. Landstinget i Östergötland. Revisionsrapport. Datum 2011-01-26
Patientbemötande i vården Landstinget i Östergötland Revisionsrapport Datum 2011-01-26 Eva Ogensjö, certifierad kommunal revisor Anders Larsson, certifierad kommunal revisor Eva Andlert, certifierad kommunal
Läs merTemagranskning Patientsäkerhet - sammanfattande rapport. Region Västmanland
www.pwc.se Revisionsrapport Temagranskning Patientsäkerhet - sammanfattande rapport Jean Odgaard, Certifierad kommunal revisor Lina Zhou. Revisionskonsult Januari 2019 Innehåll 1. Inledning... 2 1.1. Bakgrund...
Läs merUppföljning av tidigare granskning avseende remisshantering inom landstinget Dalarna
Revisionsrapport Uppföljning av tidigare granskning avseende remisshantering inom landstinget Dalarna Landstinget Dalarna Augusti 2010 Margaretha Larsson (1) INNEHÅLL Sammanfattning...3 1. Inledning...5
Läs merVision för Alingsås Lasarett
Vision för Alingsås Lasarett april 2011 Inledning 3 1. Alingsås lasaretts självständighet ett föredöme 4 2. Basutbud på närsjukhuset 4 3. Specialiteter på närsjukhuset 5 4. En starkt utbyggd ambulanssjukvård
Läs merRevisionsrapport Styrning och ledning av psykiatrin
Revisionsrapport Styrning och ledning av psykiatrin Christel Eriksson Cert. kommunal revisor Mars 2014 Sammanfattning PwC har fått uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Region Halland att granska
Läs merRiktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal
Diarienummer NHO-2014-0254 ALN-2014-0436 Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal Utgår från övergripande styrdokument för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun omfattande nämndernas
Läs merUppföljning avseende granskning kring Avtalstrohet
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning avseende granskning kring Avtalstrohet Simon Lindskog Hanna Franck Larsson December 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte
Läs merLöpande granskning av intern kontroll Omställningsarbetet inom Division Primärvård (PM2)
Revisionsrapport Löpande granskning av intern kontroll Omställningsarbetet inom Division Primärvård (PM2) Landstinget Gävleborg Lars-Åke Ullström Hanna Franck Larsson Emil Ring Oktober 2012 Innehållsförteckning
Läs merKvalitetsbokslut 2012
Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2012 Akutkliniken NLN Ett öppet och hållbart landsting för jämlik hälsa, mångfald och valfrihet Innehållsförteckning Inledning... 3 Faktaruta... 3 Organisation / Kompetens...
Läs mer2011-04-11. Agenda för akutsjukvården i Västra Götalandsregionen
2011-04-11 Agenda för akutsjukvården i Västra Götalandsregionen Inledning Under de senaste åren har akutsjukvården varit i starkt fokus i Västra Götalandsregionen. En av orsakerna till detta är att politiken
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merAvvikelsehantering enligt Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) avseende Läkemedel/Specifik omvårdnad, Fall och Medicintekniska produkter
OMSORGSFÖRVALTNINGENS VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Diarienr. Sid. Förvaltningschef Annika Lindqvist 2013-09-26 1 (5) Avvikelsehantering enligt Hälso- och sjukvårdslagen (HSL)
Läs merFörebyggande insatser vid särskilt boende
www.pwc.se Revisionsrapport Lars Näsström Förebyggande insatser vid särskilt boende Marks kommun Förebyggande insatser vid särskilt boende Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och bedömning... 1 2. Inledning...
Läs merVerksamhetsutveckling genom lean. Staffan Gullsby Utvecklingsdirektör Landstinget Gävleborg staffan.gullsby@lg.se
Verksamhetsutveckling genom lean Staffan Gullsby Utvecklingsdirektör Landstinget Gävleborg staffan.gullsby@lg.se Lean - historik Tidiga Toyotatankar Fokusera på flödet Kompetens i produktionen Lagerhållning
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Läkarhuset Roslunda AB
Patientsäkerhetsberättelse för Läkarhuset Roslunda AB År 2014 Datum 2015-03-01 Camilla Nilsson, verksamhetschef Innehållsförteckning Inledning 3 Struktur för inrapportering, uppföljning och utvärdering
Läs merRevisionsrapport. Landstinget Gävleborg. Barn och ungdomspsykiatri. efterlevnad av förstärkt vårdgaranti. September 2010 Karin Magnusson
Revisionsrapport Landstinget Gävleborg Barn och ungdomspsykiatri efterlevnad av förstärkt vårdgaranti September 2010 Karin Magnusson 1. Inledning...5 1.1 Bakgrund...5 1.2 Revisionsfråga, kontrollmål och
Läs merNärvårdsutveckling som utgår från medborgarna
Närvårdsutveckling som utgår från medborgarna Nätverkskonferens Göteborg 8 februari 2012 Tinna Cars-Björling, Närvårdsstrateg Landstinget i Uppsala län Uppsala län i Sverige Åtta kommuner i tre länsdelar
Läs merRevisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll Tandvårdsnämnden 2015
Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll Tandvårdsnämnden 2015 Emil Forsling Auktoriserad revisor Fredrik Winter Innehållsförteckning 1. Bakgrund... 3 1.1 Revisionsfråga... 3 1.2 Metod...
Läs merAnlitande av språktolk
Anlitande av språktolk Landstinget Gävleborg Karin Magnusson Emil Ring Innehållsförteckning Sammanfattning 1 1 Inledning 2 1.1 Bakgrund 2 1.2 Revisionsfråga och kontrollmål 2 1.3 Avgränsning 2 1.4 Revisionsmetod
Läs merGranskning av remissprocessen komplettering
2017-09-07 RJL2017/954 Förvaltningsnamn Nämnden för Folkhälsa och sjukvård Granskning av remissprocessen komplettering Remissflödet till specialistsjukvården 2013 tom augusti 2017 Remissflödet till primärvården
Läs merEmil Forsling Auktoriserad revisor. Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014
Emil Forsling Auktoriserad revisor Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Uppdrag och revisionsfråga... 3 1.2
Läs meratt anta Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal
Uppsala * "KOMMUN KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Handläggare Datum Eva Andersson 2014-11-14 Diarienummer ALN-2014-0436.37 Äldrenämnden Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal
Läs merRevisionsrapport Habo kommun
Revisionsrapport Översiktlig granskning av vissa delar av funktionshindersomsorgen Habo kommun Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Habo kommun Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merÄrende- och dokumenthantering
www.pwc.se Revisionsrapport Ärende- och dokumenthantering Robert Bergman Projektledare 2016 Christer Marklund Kvalitetssäkrare Mars/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...
Läs merRiktlinje för Vårdplanering inom psykiatriförvaltningen
Riktlinje för Vårdplanering inom psykiatriförvaltningen Giltighet 2012-11-06 2013-11-06 Egenkontroll, uppföljning och erfarenhetsåterföring Målgrupp Samtliga vårdgivare inom psykiatriförvaltningen Ansvarig
Läs merLedningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården
Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården Birgitta Boqvist Patientsäkerhetssamordnare Norrbottens läns landsting Norrbotten Kiruna Gällivare Pajala Landstinget är länets största
Läs merVårdgivare Stockholms Läns Landsting med verksamhet vid akutmottagningen på Södersjukhuset AB.
BESLUT 2017-11-30 Dnr 8.5-8460/2017-13 1(6) Södersjukhuset AB Chefläkaren 118 83 Stockholm Vårdgivare Stockholms Läns Landsting med verksamhet vid akutmottagningen på Södersjukhuset AB. Ärendet Tillsyn
Läs merStyrning av behörigheter
Revisionsrapport Styrning av behörigheter i journalsystem Landstinget i Östergötland Janne Swenson Kerem Kocaer Jens Ryning Eva Andlert, cert. kommunal revisor Styrning av behörigheter i journalsystem
Läs merUppföljning av läkemedelsanvändning en i Gävle och Bollnäs kommun
Revisionsrapport Uppföljning av läkemedelsanvändning en i Gävle och Bollnäs kommun Landstinget Gävleborg Fredrik Markstedt Cert. kommunal revisor Mars 2014 Mars 2014 Landstinget Gävleborg Uppföljning av
Läs merRevisionsrapport 2018 Genomförd på uppdrag av revisorerna Oktober Haparanda stad. Uppföljning granskning av placerade barn och unga
Revisionsrapport 2018 Genomförd på uppdrag av revisorerna Oktober 2018 Haparanda stad Uppföljning granskning av placerade barn och unga Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund...
Läs merPatientsa kerhetsbera ttelse fö r La karhuset Trana s
Patientsa kerhetsbera ttelse fö r La karhuset Trana s Datum och ansvarig för innehållet 2016-02-03 Anders Pramborn Verksamhetschef Läkarhuset Tranås Jon Tallinger Tillförordnad verksamhetschef Läkarhuset
Läs merUppföljning palliativ vård
Revisionsrapport* Uppföljning palliativ vård Eskilstuna kommun Februari 2008 Kerstin Svensson, certifierad kommunal revisor *connectedthinking Innehållsförteckning 1 Uppdraget...3 1.1 Bakgrund...3 1.2
Läs merREVISIONSRAPPORT. Uppföljning av tidigare granskning Information och samverkan mellan vårdgivare inom kommuner och landsting i södra Hälsingland
REVISIONSRAPPORT Uppföljning av tidigare granskning Information och samverkan mellan vårdgivare inom kommuner och landsting i södra Hälsingland December 2003 Ove Lindholm www.pwcglobal.com/se www.komrev.se
Läs merÖppenvårdsplats för patient med enbart omsorgsbehov, SÄS Borås
2017-09-22 29580 1 (7) Öppenvårdsplats för patient med enbart omsorgsbehov, SÄS Borås Sammanfattning När patienter bedöms på akutmottagningen beslutas om hemgång eller inskrivning i slutenvård. För patienter
Läs merRutin fast vårdkontakt
Arbetsområde: Rutin Fast Rutin fast För personer i ordinärt boende utses den fasta en bland hälsooch sjukvårdspersonal inom landstinget med undantag av de personer som är bedömda som hemsjukvårdspatienter.
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för små vårdgivare
Patientsäkerhetsberättelse för små vårdgivare År 2016 Datum och ansvarig för innehållet 2017-03-01 Helen Curry 1 Patientsäkerhetsberättelsen ska ha en sådan detaljeringsgrad att det går att bedöma hur
Läs merÅrsrapport NU-sjukvården Diarienummer REV
Årsrapport NU-sjukvården 2017 Diarienummer REV 2017 00067 Behandlad av revisorskollegiet den 14 mars 2018 Årsrapport NU-sjukvården, 2018-02-23 2 (6) Innehåll Årets granskning... 3 Styrelsens ansvar...
Läs merRevisionsrapport Landstinget Gävleborg
Revisionsrapport Löpande granskning av intern kontroll - Projektredovisning PM 5 Lars-Åke Ullström Hanna Franck Larsson Landstinget Gävleborg Mars 2013 Löpande granskning av intern kontroll - Projektredovisning
Läs merUppföljning. Kommunrevisionen i Linköpings kommun. Granskning av nämndernas. som riskerar att fara illa. Revisionsrapport.
www.pwc.se Revisionsrapport Lena Brönnert Cert. kommunal revisor Uppföljning Granskning av nämndernas arbete med barn som riskerar att fara illa Kommunrevisionen i Linköpings kommun Uppföljning - samverkan
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Joanna Hägg Tilda Lindell Tierps kommun September 2014 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Joanna Hägg Tilda Lindell Granskning av intern kontroll Tierps kommun pwc Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Granskningsbakgrund...
Läs merSamverkansmöte 27/9. Agenda
Agenda Samverkansmöte 27/9 Nya lagen om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård from 1/1-18. Kristina Jungmar, chef avdelningen för myndighetsutövning Information från Maria Kittel, verksamhetschef
Läs merRiktlinje. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ingrid Fagerström ingrid.fagerstrom@harnosand.se Riktlinje Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Dokumentnamn Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Riktlinje Ledningssystem för
Läs merÖverenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning
Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Socialtjänstlagen (SoL) föreskriver
Läs merVårdgivare Stockholms Läns Landsting, SLL, med verksamhet vid akutmottagningen på Karolinska Universitetssjukhuset Solna.
BESLUT 2017-11-30 Dnr 8.5-8461/2017-7 1(6) Ert dnr K 2017-0953 Karolinska Universitetssjukhuset Kvalitet och patientsäkerhet Chefläkaren 171 76 STOCKHOLM Vårdgivare Stockholms Läns Landsting, SLL, med
Läs merSamverkan vid utskrivning från sluten hälso-och sjukvård
Ny lag om Samverkan vid utskrivning från sluten hälso-och sjukvård Prop.2016/17:106 Lagförslagen föreslås träda i kraft den 1 januari 2018 för den somatiska vården och 1 januari 2019 för den psykiatriska
Läs merKvalitetsledningsarbetet
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson, cert. kommunal revisor Erik Jansen Kvalitetsledningsarbetet Övertorneå kommun Kvalitetsledningsarbete Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merKommunens ansvar för hälso- och sjukvård
SOCIALFÖRVALTNINGEN Annika Nilsson, 0554-191 56 annika.nilsson@kil.se 2013-12-06 Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSANSVAR Enligt hälso- och sjukvårdslagen (SFS 1982:763) och
Läs merPatientsäkerhetsberättelse. för. Hälsocentralen i Näsum
Patientsäkerhetsberättelse för Hälsocentralen i Näsum Datum och ansvarig för innehållet 2014-02-13 Maria Theandersson, Platschef Lideta Hälsovård Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merAvvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2017-06-15 Johan Magnusson Rev/17017 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning Rapport 3-17 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
Läs merIntegrerat ledningssystem. Landstinget Gävleborg. Revisionsrapport. Mars 2011 Lars-Åke Ullström David Emanuelsson
Integrerat ledningssystem Landstinget Gävleborg Revisionsrapport Mars 2011 Lars-Åke Ullström David Emanuelsson Innehållsförteckning 1. Sammanfattning......3 2. Inledning...4 2.1 Uppdrag och revisionsfråga......4
Läs merAvvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget
RIKTLINJE Avvikelser, klagomål och synpunkter inom vård- och omsorgsnämndens verksamheter Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst
Läs merAvtal om läkarmedverkan inom hälso- och sjukvård i ordinärt boende.
2012-10-26 Avtal om läkarmedverkan inom hälso- och sjukvård i ordinärt boende. Samverkansavtal mellan Kommunförbundet Norrbotten och landstinget i Norrbotten. 1 Bakgrund Från den 1 januari 2007 regleras
Läs merUppföljning av intern kontroll
Revisionsrapport Uppföljning av intern kontroll Lekebergs kommun Fredrik Alm Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Bakgrund 1 2 Uppdrag och revisionsfråga 2 2.1 Revisionsfråga 2 2.2 Revisionsmetod
Läs merUtvecklingsplan för god och jämlik vård. Revisionspromemoria. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Utvecklingsplan för god och jämlik vård Revisionspromemoria LANDSTINGETS REVISORER 2014-04-09 14REV9 2(7) Sammanfattning Hälso- och sjukvårdsnämnden beslutade i december 2011 om en utvecklingsplan för
Läs merÖverenskommelse att omfattas av hemsjukvård
Överenskommelse att omfattas av hemsjukvård Hallänningen ska kunna känna sig trygg med att få sina behov av hälso och sjukvård tillgodosedda. Målsättningen är att möta upp behoven på ett så tidigt stadium
Läs merHändelseanalys. Datum: Opererad spinal stenos, meningit missades initialt postoperativt. September Analysledare:
Datum: 2016-11-21 Händelseanalys Opererad spinal stenos, meningit missades initialt postoperativt September 2015 Analysledare: Ortopedi Västra Götalandsregionen 1 Sammanfattning För att förbättra patientsäkerheten
Läs merUppföljning - följsamhet till regelverk för intygsskrivning inom hälso- och sjukvården
www.pwc.se Revisionsrapport Lars-Åke Ullström, Niklas Eriksson Uppföljning - följsamhet till regelverk för intygsskrivning inom hälso- och sjukvården Landstinget Gävleborg Innehållsförteckning 1. Inledning...
Läs merFast vårdkontakt...och verktygen i Äldresatsningen! Skånes universitetssjukvård
Fast vårdkontakt.. verktygen i Äldresatsningen! Staben för verksamhetsutveckling 4 enheter! Enhet för läkemedel Enhet för säkerhet, användarnära IT MT Enhet för patientsäkerhet Enhet för ehälsa kvalitet
Läs merFast vårdkontakt. Information- dialogmöte HVK regiongavleborg.se
Information- dialogmöte HVK 170921 Bakgrund Vi har ansvar enligt lag att utse fast vårdkontakt, det finns bestämmelser om fast vårdkontakt i hälso- och sjukvårdslagen sedan 2010 och bestämmelsen finns
Läs merPATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE
PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE Verksamhetens mål för patientsäkerhetsarbetet SFS 2010:659, 3 kap. 1 och SOSFS 2011:9, 3 kap. 1 Övergripande mål på Korsaröd: Alla kunder och deras närstående ska känna sig säkra
Läs merPatientnämndens rapport 2014
Patientnämndens rapport 2014 1 Sammanfattning Rapporten avser patientnämndens verksamhet för 2014 med inkomna synpunkter samt stödpersonsuppdrag. Främst ses ärenden rörande felaktig, fördröjd eller utebliven
Läs merEtiskt förhållningssätt mellan landsting och kommun. Vi vill samverka för att människor ska få god vård- och omsorg på rätt vårdnivå.
Etiskt förhållningssätt mellan landsting och kommun Vi vill samverka för att människor ska få god vård- och omsorg på rätt vårdnivå. Vi ska ha respekt för varandras uppdrag! Vilket innebär vi har förtroende
Läs merBESLUT. Region Gävleborg ska till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) redovisa:
BESLUT da/6-4-0200 Inspektionen förvårdochomsorg 2016-06-21 Dnr 8.5-16667/2015-21(4) Avdelning mitt karin.dahlberggivo.se Division Primärvård 801 88 Gävle Vårdgivare Ärendet Tillsyn av personalkontinuitet,
Läs merAkutmottagningen Gävleuppföljning. Region Gävleborg
www.pwc.se Revisionsrapport Akutmottagningen Gävleuppföljning av tidigare granskning Hanna Franck Larsson Erika Brolin December 2017 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 4 2.1. Bakgrund... 4
Läs merKvalitetsbokslut 2013
Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2013 Vårdcentralen Oxelösund 2013 Ett öppet och hållbart landsting för jämlik hälsa, mångfald och valfrihet Innehållsförteckning Inledning... 3 Verksamhetens uppdrag... 3
Läs merBedömningsbilen i Los Från projekt till permanent verksamhet. regiongavleborg.se Tommy P
Bedömningsbilen i Los Från projekt till permanent verksamhet Filminslag från SVT Gävleborg Gävleborgs län och dess kommuner Upptagningsområde Upptagningsområde ca 40 Km radie från Los Glesbygdsområde E
Läs merRevisionens granskning av landstingets arbete med vårdkedjan för barn och unga med psykisk ohälsa. RS den 30 oktober 2018
Revisionens granskning av landstingets arbete med vårdkedjan för barn och unga med psykisk ohälsa. RS den 30 oktober 2018 Syfte och den övergripande frågan Landstingets revisorer har låtit granska hur
Läs merStädning av vårdlokaler
www.pwc.se Revisionsrapport David Boman December 2013 Städning av vårdlokaler Revisorerna landstinget Gävleborg Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisonell bedömning... 3 2. Inledning... 4 2.1.
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merVerksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli
1(7) Förvaltningsnamn Avsändare Verksamhetsplan 2019 2020 för patientnämnden och patientnämndens kansli Inledning Tanken med denna verksamhetsplan är att den ska skapa fokus och riktning för de två kommande
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport PRIO-psykisk ohälsa Margaretha Larsson Landstinget Gävleborg februari 2014
www.pwc.se Revisionsrapport Margaretha Larsson PRIO-psykisk ohälsa Landstinget Gävleborg PRIO-psykisk ohälsa Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 1.1. Bakgrund... 2 1.2. Revisionsfråga... 2 1.2.1. Revisionskriterier...
Läs merSamordning för Linnea. Ett samverkansprojekt mellan Landstinget Kronoberg och länets åtta kommuner.
Samordning för Linnea Ett samverkansprojekt mellan Landstinget Kronoberg och länets åtta kommuner. Bakgrund Nationell satsning Bättre liv för sjuka äldre Stärkta regionala strukturer inom äldreområdet
Läs merPatientsäkerhetsberättelse. för Läkarhuset Roslunda AB.
Patientsäkerhetsberättelse för Läkarhuset Roslunda AB. År 2012 Datum 2013-03-01 Camilla Nilsson, vårdcentralchef Innehållsförteckning Inledning 3 Struktur för inrapportering, uppföljning och utvärdering
Läs merBESLUT. Nationell tillsyn av hälso- och sjukvården vid Region Halland sommaren
/(\ BESLUT inspektionen för värd och omsorg 2014-10-29 nr 8.5-13098/2014 1(5) Avdelning sydväst Lisbeth Abrahamsson lisbeth.abrahamsson@ivo.se Region Halland Box 517 301 80 Halmstad Vårdgivare Region Halland
Läs merMotion 2017:16 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om direktintag vid geriatriska kliniker 26 LS
Motion 2017:16 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om direktintag vid geriatriska kliniker 26 LS 2017-0730 1 (2) Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 2017-11-01 LS 2017-0730 Landstingsstyrelsen Motion 2017:16
Läs merAtt på ett systematiskt och strukturerat sätt förändra ett akutsjukhus-lean mission eller Mission Impossible!!?.
Att på ett systematiskt och strukturerat sätt förändra ett akutsjukhus-lean mission eller Mission Impossible!!?. LEAN i praktiken från Capio S:t Görans Sjukhus Göran Örnung dr med sc Överläkare och processägare
Läs merKopia utskriftsdatum: Sid 1 (8)
Förvaltning Ägare Reviderat datum Ann-Louise Gustafsson 2018-05-30 Verksamhet Välfärd och folkhälsa Slutgranskare Marie Gustafsson Diarienr Dokumentkategori Fastställare Giltigt datum fr o m Överenskommelser
Läs merPatientens rätt till fast vårdkontakt verksamhetschefens ansvar för patientens trygghet, kontinuitet och samordning
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård
Läs merNorrtälje kommun en tredjedel av Stockholms län. 56 000 invånare. Under sommaren ca 180 000 inv
Norrtälje kommun en tredjedel av Stockholms län 56 000 invånare Under sommaren ca 180 000 inv Orter: Norrtälje stad Rimbo uppländsk jordbruksbygd Älmsta vid väddö kanal Hallstavik - huvudort i norra delen
Läs merÖkad tillgänglighet och kvalitet i psykiatrisk heldygnsvård. Bipolär vårdkedja Psykiatri Affektiva I Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Ökad tillgänglighet och kvalitet i psykiatrisk heldygnsvård Bipolär vårdkedja Psykiatri Affektiva I Sahlgrenska Universitetssjukhuset Agenda 1. Bakgrund till patientgruppen 2. Mål med arbetet 3. Tillvägagångssätt
Läs merPatientsäkerhets-berättelse för Solklart Vård i Bjuv. Avser Vårdenhet, BVC och BMM.
Patientsäkerhets-berättelse för Solklart Vård i Bjuv. Avser Vårdenhet, BVC och BMM. Upprättad 2016-02-28 Av Mona Andersson Verksamhetschef Innehåll: 1. Inledning 2. Sammanfattning 3. Övergripande mål och
Läs merStandardiserad Utskrivning. Samordnande sjuksköterska på VC
Standardiserad Utskrivning Samordnande sjuksköterska på VC Bakgrund Arvika sjukhus pilot standardiserad utskrivning 2013- Pilotprojekt Verkstaden 2013 Samordnande sjuksköterska, funktion samordnande ssk
Läs merRevisionsrapport Intern kontroll inom Landstinget Dalarna
Revisionsrapport Intern kontroll inom Landstinget Dalarna Emil Forsling Auktoriserad revisor Malin Liljeblad Godkänd revisor Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Uppdrag och revisionsfråga... 3 1.2
Läs merVälkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete. 5 april 2017
Välkommen! Seminarium om primärvårdens patientsäkerhetsarbete 5 april 2017 Program 13.00 14:40 Introduktion. Marie Brandvold, enhetschef. Presentation av tillsynens resultat Jan-Erik Ingwall, inspektör,
Läs merGranskning av den interna kontrollen vid region-, utomläns- och utlandssjukvård
TJÄNSTESKRIVELSE Sida 1(1) Datum 2014-09-08 Dnr 140345 Landstingsdirektörens stab Personalenheten Landstingsstyrelsen Granskning av den interna kontrollen vid region-, utomläns- och utlandssjukvård Förslag
Läs mer