Användarmanual ServiceOnLine Cirkulationsgods

Transkript

1 Användarmanual ServiceOnLine Cirkulationsgods Användarmanual ServiceOnLine Cirkulationsgods Sidan 1 av 9

2 Innehåll Sid. Innehåll... Sid Snabbguide... 3 Starta ServiceOnLine och logga in... 3 Beställ tvätt... 4 Beställningslistan, Lägg i kundvagn... 4 Orderinformation, Skicka beställning... 5 Kopiera beställning... 6 Ej skickad beställning... 6 Visa Beställningar, Kopiera beställning... 7 Visa följesedlar /LAN Sidan 2 av 9

3 Snabbguide Detta är en sammanfattning av hur du lägger en beställning hos Berendsen. Mer information finns längre fram i manualen. Lycka till! Logga in på Klicka på (välj leveransadress) Klicka på Fyll i antal vid respektive artikel Klicka på längst ner i listan Välj önskat leveransdatum och klicka på Starta ServiceOnLine och logga in Starta Internet Explorer Gå till: Klicka på Inloggning ServiceOnLine (Lägg till sidan som en favorit i Internet Explorer) Välj anläggning (detta behöver du bara göra vid första inloggning) Ange namn och lösenord (viktigt med små och stora bokstäver) Klicka på Logga in När du har loggat in visas startsidan och huvudmenyn i ServiceOnLine. Här ser du huvudmenyn till vänster, kontaktuppgifter längst ner till vänster och listfönster i mitten med eventuella leveransadresser /LAN Sidan 3 av 9

4 Beställ tvätt Du kan beställa tvätt genom att klicka på på respektive leveransadress-rad i listfönstret. Du kan också klicka på i huvudmenyn och sedan välja till vilken leveransadress du vill beställa. Klicka därefter på för att öppna beställningslistan. Beställningslistan, Lägg i kundvagn I rutan vid artikelbeskrivningen skriver du hur mycket du vill beställa av en artikel. Rulla dig ner i listan och fyll i hela din beställning. Du kan också hoppa direkt till en artikelgrupp genom att klicka på dess namn eller till slutet av listan genom att klicka på /LAN Sidan 4 av 9

5 Klicka på för att spara din beställning och gå vidare. Orderinformation, Skicka beställning Följande bild visas när du klickat på. Här ser du en sammanställning av din beställning. Vid får du hjälp att välja leveranstillfälle för den aktuella beställningen. (Klicka på till höger om datumet för att se vilka leveransdatum du kan välja.) När du har valt datum, klicka på. Nu är din beställning skickad till Berendsen! När beställningen är skickad visas i Orderinformationen följesedelsnummer din beställning fått hos Berendsen. och vilket /LAN Sidan 5 av 9

6 Kopiera beställning Om du vill skapa en ny, liknande beställning till ett annat leveransdatum, kan du kopiera beställningen. Klicka på beställning på samma sätt som vanligt. för denna funktion. Gör sedan din Ej skickad beställning Om du har skapat en beställning men ännu inte skickat den till Berendsen, visas denna beställning med status Ej skickad när du klickat på Beställ tvätt. För att skicka, ändra eller ta bort denna beställning klicka på beställningslistan och du kan ändra antal i listan), klicka på (nu öppnas längst ner i listan, välj och klicka på som vanligt. Om du istället vill ta bort beställningen, klickar du på knappen (Du kan endast ta bort beställningar som ej är skickade till Berendsen) /LAN Sidan 6 av 9

7 Visa Beställningar, Kopiera beställning Du kan visa de beställningar du redan har sparat eller skickat till Berendsen genom att antingen klicka på på din leveransadress i listfönstret eller genom att klicka på leveransadress. i huvudmenyn och sedan välja Följande bild visas. På denna bild kan du se när beställningen är lagd, Berendsens preliminära leveransdatum, om något är ifyllt i fältet referensnummer, beställningens status och det följesedelsnummer beställningen har fått hos Berendsen. Om du vill se detaljer för en beställning klicka på i listan /LAN Sidan 7 av 9

8 Följande bild visas. Om du vill skapa en ny, liknande beställning till t ex ett annat leveransdatum, kan du kopiera beställningen. Använd knappen. Gör sedan din beställning på samma sätt som vanligt /LAN Sidan 8 av 9

9 Visa följesedlar Du kan visa följesedlar för de beställningar du gjort genom att klicka på i huvudmenyn och sedan välja leveransadress. Nu visas en lista över följesedlar för denna leveransadress. För att se detaljer på följesedeln, klicka på När man har klickat på följesedlar så kan man även skriva ut följesedeln /LAN Sidan 9 av 9