Uppföljning daglig verksamhet Del-Ta
|
|
- Stig Sundström
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Charlotte Hedström SN 2016/ Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Del-Ta Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget beslut med anledning av informationen. Bakgrund Kvalitetsuppföljning av Del-Ta Produktion AB gjordes av socialnämnden Del-Ta Produktion AB är ett socialt företag som drivs i aktiebolagsform. Ägare är en ideell förening som består av Kalmar kommun, Nybro kommun och Del-Ta personalförening. Del-Ta verkställer beslut om daglig verksamhet för personer i yrkesverksam ålder tillhörande personkrets 1 och 2, 1 LSS eller beslut om dagverksamhet SoL. Inriktningen på verksamheten är legoproduktion. De sammanfattande intrycken och slutsatserna var att företaget visar en bredd inom verksamheten där brukare kan ingå i olika arbetsgrupper utifrån behov och önskemål. Företaget redovisar och uppvisar systematiskt kvalitetsarbete i flera avseenden. Det framkommer dock att de delar som är specifika för verksamhet enligt SoL och LSS som rutiner och processer saknas för att säkerställa och utveckla kvaliteten ur ett brukarperspektiv. De förbättringsområden som socialnämnden föreslagit har besvarats av företaget genom en handlingsplan med korrigerande och förebyggande åtgärder. Ann-Charlotte Hedström Verksamhetschef Cecilia Frid Socialchef Bilagor Kvalitetsuppföljning Del-Ta Handlingsplan Del-Ta Socialförvaltningen Verksamhetschef och handläggare Tel vx ann-charlotte.hedstrom@kalmar.se
2 SOCIALFÖRVALTNINGENS VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Socialchef Cecilia Frid Avdelningschef verksamhetsutveckling Ingela Möller (9) Kvalitetsuppföljning i avtalad verksamhet: Daglig verksamhet, boende och sysselsättning enligt SoL och LSS - Rapportmall Basuppgifter Verksamhetens namn DEL-TA Produktion AB Utförare (bolag, stiftelse, entreprenad etc.) Socialt företag som drivs i aktiebolagsform. Ägare är en ideell förening som består av Kalmar Kommun, Nybro Kommun och DEL-TA personalförening. Föreståndare/verksamhetsansvarig Marie Fransson VD. Telefon Hemsida Verksamhetens inriktning (boende, korttidsboende, dagverksamhet, sysselsättning) Daglig verksamhet för personer i yrkesverksam ålder. Personkrets 1 och 2, 1 LSS eller beslut om dagverksamhet enligt SoL. Enligt hemsida med inriktning legoproduktion. Antal brukare i verksamheten 19 st i daglig verksamhet. Kvalitetsuppföljningen utförd av Kerstin Lagerlund verksamhetsutvecklare och Ann-Charlotte Hedström verksamhetschef Insatser Arbete och sysselsättning Vid kvalitetsuppföljningen medverkade från verksamheten Marie Fransson VD, Fredrik Fahlstedt personalchef, Zilha Avdulla gruppledare Datum för kvalitetsuppföljningen Mätning - Analys - Resultat Mätningar/redovisningar
3 2 (9) Sammanfattande intryck och slutsatser med eventuella förbättringsområden Intryck och slutsatser Verksamheten är stor och består av många olika delar, varav Socialförvaltingens avtalade dagliga verksamhet är en. Personerna som finns i den dagliga verksamheten tillhör olika arbetsgrupper med olika gruppledare. Störst antal brukare ingår i gruppledare Zillah Avdullas arbetsgrupp. DEL-TA:s dagliga verksamhet skiljer sig från Socialförvaltningens andra upphandlade dagliga verksamheter, såtillvida att företaget består av flera delar och riktar sig till flera olika målgrupper. Det är således en verksamhet som är långt ifrån en renodlad daglig verksamhet, utifrån lagens mening. Företaget innehar i dagsläget inget tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) att bedriva daglig verksamhet. Frågan om tillståndsplikt undersöktes 2003 då Länsstyrelsen hade tillsynsansvar. Länsstyrelsen bedömde då att verksamheten inte var tillståndspliktig. Kvalitetsuppföljarna är mycket tveksamma till att IVO skulle göra samma bedömning i frågan i dagsläget. Frågan om tillståndsplikt är viktig att reda ut, för att vara på det klara med, under vilka föreskrifter och regler verksamheten formellt lyder under. Företaget redovisar och uppvisar systematiskt kvalitetsarbete i flera avseenden. Det framkommer dock att det är i de delar som är specifika för verksamhet enligt LSS och SoL som rutiner och processer saknas för att säkerställa och utveckla kvaliteten ur ett brukarperspektiv. Detta hänger enligt kvalitetsuppföljarna samman med den verksamhetsform som beslut om daglig verksamhet verkställs i företaget samt huruvida verksamheten är tillståndspliktig eller ej. I avtalet anges att beställaren ska hålla utföraren underrättad och uppdaterad kring vad som sker inom för verksamhetsområdet gällande lagar och författningar. Häri har beställaren brustit vilket ytterligare belyser vikten av att se över avtalets alla delar. Kvalitetsuppföljningen tar trots vad som sägs ovan, sin utgångspunkt i de föreskrifter som reglerar tillståndspliktig verksamhet, med anledning av att avtalet ändå anger att verksamheten ska bedrivas i enlighet med för verksamhetsområdet gällande lagstiftningar och författningar. Nedan listas de förskrifter som utföraren framför allt behöver ha kännedom om, utöver det som föreskrivs i lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade, LSS. I föreskriften om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete och tillhörande handbok föreskrivs att den som bedriver verksamhet enligt LSS ska identifiera, beskriva och fastställa de processer i verksamheten som behövs för att säkra verksamhetens kvalitet. Information om lex Sarah finns under nedan länk samt i ovannämnda före-
4 3 (9) skrift och i handbok om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. och i handboken, 24/Sidor/default.aspx Kraven på dokumentation i socialtjänsten tydliggörs i: Information och stöd i hur man kan arbeta med brukares delaktighet och inflytande i genomförandeplaner redovisas i: Förbättringsområden Genom att tillgodogöra sig vad som krävs utifrån föreskriften om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete bör det bli tydligt vilka delar verksamheten behöver arbeta med att utveckla. Utifrån föreskriften föreslås att Verksamheten funderar över vilka delar av verksamheten som skulle behöva beskrivas i skriftliga rutiner/processer för att säkerställa kvaliteten. Kvalitetsuppföljarna föreslår att verksamheten i handlingsplanen anger hur man planerar detta arbete. Verksamheten har inte kännedom om hur dokumentation ska utformas och vad den ska innehålla Kvalitetsgranskarna råder verksamheten att specifikt bekanta sig med de krav som gäller för dokumentation och beakta hur gruppledarnas kompetensbehov ska tillvaratas och tillgodoses. Verksamheten har inte kunskap om kraven i lagstiftning om ansvar enligt lex Sarah och därför inte kännedom om vad som kan anses vara risk för missförhållanden eller missförhållanden. Kvalitetsgranskarna råder verksamheten att tillgodogöra sig vad som gäller för lex Sarah och utifrån det upprätta en rutin för vem som gör vad i en lex Sarah process. Handlingsplan Rapporten från kvalitetsgranskare skickas till föreståndare/verksamhetsansvarig i avtalad verksamhet senast två veckor efter kvalitetsgranskning. En handlingsplan upprättas i avtalad verksamhet. Handlingsplanen ska innehålla vilka korrigerande och förebyggande åtgärder verksamheteten planerar att vidta och när dessa beräknas vara klara. Handlingsplanen skickas per mail till ansvarig kvalitetsgranskare senast fyra (4) veckor efter att rapporten mottagits, d.v.s. senast den 17 februari Rapport och handlingsplan redovisas av tjänsteman i socialnämnden. Vidtagna åtgärder följs upp av kvalitetsgranskare vid nästa årliga kvalitetsuppföljning eller tidigare vid behov.
5 4 (9) Bakgrund Den vård- och omsorgsverksamhet som bedrivs av annan, som socialnämnden i Kalmar kommun har tecknat avtal med (avtalad verksamhet), ska själva göra egenkontroll i sin verksamhet enligt SOSFS 2011:9. Socialnämnden har dock ett ansvar att följa upp denna verksamhet för att säkerställa kvaliteten i verksamheterna och att tecknat avtal följs. Syfte och mål Syftet är att följa upp hur utföraren följer överenskommet avtal. Målet är säkerställd kvalitet. Metod Inför besöket granskas verksamhetsberättelse, årsredovisning samt tillstånd. Besök i verksamheten och intervju med företrädare. Verksamhetens mål Vilka är verksamhetsmålen och hur arbetar man med dem? Att utgöra en växtplats för människor. Hämtat från verksamhetens hemsida.
6 5 (9) Kunskapsbaserad verksamhet Ledning Vilken utbildning och erfarenhet har föreståndare/verksamhetsansvarig som ansvarar för driften av verksamheten? Avtalsansvarig är VD Marie Fransson. Ansvarig för verksamheten är personalchef Fredrik Fahlstedt som är socionom. Personal Vilka kompetenskrav ställs på ordinarie personal? Något kompetenskrav uppges inte vid denna uppföljning. Gruppledare är Zillah Avdulla som inte har någon formell utbildning men som är anhörig till en person med funktionsnedsättning och har arbetat i verksamheten sedan 1995 och som gruppledare sedan Det är befattningsbeskrivningen som styr gruppledartjänsterna. Samtliga anställda har en skriftlig och individuell kompetensutvecklingsplan som inte är äldre än ett år Ja. Kompetensutvecklingsplan finns med i medarbetarsamtalet. Verksamhetsföreträdarna refererar till IUC (utsikt, insikt, utbildning, coachande ledarskap, konflikthantering för gruppledare i internutbildning). Skiftliga rutiner för introduktion av nyanställda finns och tillämpas? Ja i form av checklista (visas för kvalitetsgranskarna). Bredvidgång och individuell anpassning. Kommentar Det ställs krav i föreskriften för kvalitetsledningssystem (2011:9) att ledning säkerställer att personal har den kompetens som krävs för att utföra arbetsuppgifterna. Med rätt kompetens ökar förutsättningarna för att personal ska bidra till insatser av god kvalitet. Kvalitetsgranskarna råder verksamheten att bekanta sig med de krav som gäller för verksamhet enligt LSS (t ex dokumentationskrav) och beakta hur gruppledarnas kompetensbehov tillvaratas och tillgodoses. Trygghet och säkerhet De enskilda Den enskilde får muntlig och skriftlig information då insatsen påbörjas. Verksamheten visar en praktikantprocess och broschyr som finns framtagen för nya deltagare. Dessa används ibland även för brukare med beslut om daglig verksamhet. Personalhandläggare har kontakt med Slussen. Studiebesök där Zillah visar eventuell ny deltagare verksamheten. Samtliga enskilda på enheten har en särskild kontaktman bland personalen. Gruppledaren fungerar som särskild kontaktman. Gruppledarna samarbetar, men det är aktuell gruppledare som ansvarar för den enskildes dokumentation.
7 6 (9) Personal Hur många personer omräknat till heltidstjänster är anställda i verksamheten. Sju gruppledare. Hur många personer är anställda? Ej aktuell fråga med anledning av verksamhetens utformning. Hur många personer har arbetat minst ett år? Alla sju. Rutin för information om sekretess och tystnadsplikt finns och tillämpas. Ja Utdrag ur belastningsregistret begärs vid nyanställning. Dokumentation Aktuell (utifrån behov och situation idag) genomförandeplan finns för varje enskild. Kvalitetsuppföljarna tittar på ett par pärmar och noterar att det finns flera kontaktblad, att genomförandeplanerna är gamla, att det saknas information om beslutad insats och att mål och aktiviteter är få och generellt formulerade. Social journal finns för varje enskilde där faktiska omständigheter och händelser av betydelse dokumenteras. Personal dokumenterar i gamla mallar från kommunen. Kravet på social journal kan inte anses vara uppfyllt. Dokumentationen förvaras på ett betryggande sätt så inga obehöriga får tillgång till den. Ja. Kommentar Det framstår som om verksamheten inte har kännedom om hur dokumentation ska utformas och vad den ska innehålla. Med anledning av centralt uttalade krav på dokumentation är det av vikt att verksamheten håller sig à jour med dessa och aktivt arbetar med att säkerställa att verksamheten uppfyller kraven. Kvalitetsgranskarna tipsar därför i början av rapporten om var information finns att hämta. Kvalitetsgranskare mailar också över socialförvaltningens riktlinjer för dokumentation. lex Sarah Rutiner enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om lex Sarah SOSFS 2011:5 finns och tillämpas.
8 7 (9) Sammanställning och analys av lex Sarah-rapporteringar samt vidtagna åtgärder har gjorts under senaste året. Rapportering enligt lex Sarah har gjorts under det senaste året. - Antal lex Sarah rapporter inlämnade till socialnämnden under senaste året? (Skyldighet enl. 14 kap 5 SoL och 24 d LSS) Kommentar Verksamheten har inte kunskap om lagstiftningens krav på ansvar enligt lex Sarah och därför inte kännedom om vad som kan anses vara risk för missförhållanden eller missförhållanden. Kvalitetsgranskarna råder verksamheten att tillgodogöra sig vad som gäller för lex Sarah och utifrån det upprätta en rutin för vem som gör vad i en lex Sarah process. Synpunkter och klagomål Skriftliga rutiner för synpunkts- och klagomålshantering finns och tillämpas. Ja. Förutom att verksamhetsledningen beskriver att det är en informell och öppen stämning i verksamheten så genomför verksamheten en sk tempmätning två gånger per år, i vilken deltagarna anonymt besvarar frågor om arbetssituation, klimat, information, kunskap, hjälp/stöttning, arbetsmiljö, påverkansmöjlighet och känsla för arbetet. Resultatet av undersökningen bryts ner på gruppnivå. Information finns och har delgetts den enskilde så att denne vet vart han/hon ska vända sig för att lämna synpunkter och klagomål. Ja. Sammanställning och analys av inkomna synpunkter och klagomål samt vidtagna åtgärder har gjorts under senaste året. Ja. HSL/egenvård Skriftliga rutiner för hur hälso- och sjukvårdspersonal ska kontaktas finns och tillämpas. Delegerade HSL-uppgifter finns i verksamheten. Skriftliga rutiner för hantering av läkemedel finns och tillämpas. Kommentar Verksamheten har i dagsläget inga brukare med delegerade HSL insatser.
9 8 (9) Lokaler Lokalerna är utrustade med brandlarm. Ja. Rutiner finns för utrymning vid brand eller annan fara. Ja. Utrymningsövningar genomförs regelbundet. Ja. Tidpunkt för senaste brandskyddskontroll? Frågan ställdes ej vid besöket. Delaktighet och inflytande Samtliga enskilda har varit delaktiga i upprättandet av genomförandeplan. Kommentar Kvalitetsgranskarna råder verksamheten att ta del av för att ha kännedom om och få stöd i hur man kan arbeta med brukares delaktighet och inflytande i genomförandeplaner. Regelbundna möten hålls där de enskilda är med och bestämmer i gemensamma frågor. Ja stormöte hålls varannan vecka. Verksamhetsledningen framhåller att de värnar delaktigheten från deltagarna. Tillgänglighet Toalett finns i enheten som är anpassad för personer som använder rullstol. Frågan ställdes ej vid besöket. Lokalerna är inventerade ur ett tillgänglighetsperspektiv. (Inventering utifrån Boverkets föreskrifter och allmänna råd Fel! Ogiltig hyperlänkreferens.eller utifrån Handisams riktlinjer Frågan ställdes ej vid besöket. Enheten är öppen under hela sommaren. Semesterstängt under två veckor. Stängt även klämdagar. Självbestämmande och integritet Enheten har haft en eller flera personer som har övergått från daglig verksamhet till förvärvsarbete under det senaste året eller sedan föregå-
10 9 (9) ende uppföljning. Enheten har gjort brukarundersökning under det senaste året och använt resultatet till att utveckla verksamheten Ja, se vad som skrivs om tempmätning. Öppna frågor Hur fungerar samarbetet med beställaren? Samarbetet kan utvecklas och bli bättre. Kontakten med Slussen fungerar väl och uppskattas av verksamhetsledningen. Hur fungerar samarbetet med handläggaren? Har ej haft kontakt. Hur ser man på framtiden? Hur lång tid är det kvar på avtalet? Förutsättningar för fortsättning? Översyn pågår med de ingående intressenterna i företaget. VD framför en önskan om att fungera som en del av kommunen/förvaltningen eftersom företaget delvis är kommunägt. Företaget vill utveckla samarbetet och verksamheten i samklang med socialförvaltningens behov av daglig verksamhet. Företaget ser en möjlig utveckling inom tjänstesektor/bemanning. Företaget ser också en möjlig utvekling i att samla kommunens legoproduktion i verksamheten. Övriga synpunkter/återkoppling till beställaren? Verksamheten framför ett önskemål om att få ansluta sig till den utbildning som förvaltningen ger företrädare för den företagsgrupp som förvaltningen har inom DEL-TA och som leds av en medarbetare inom socialförvaltningen.
11 Handlingsplan över korrigerande och förebyggande åtgärder DEL-TA planerar att vidta, utifrån genomförd kvalitetsgranskning av omsorgsverksamheten. Arbetet med att ta fram ett ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete, enligt FR2000 (Ett integrerat ledningssystem för kvalitét, miljö, kompetensförsörjning, hälsa och säkerhet), pågår inom företaget. Inom detta finns sedan tidigare en processbeskrivning kring mottagandet av tillfälligt sysselsatta, från framför allt Arbetsförmedlingen. Processbeskrivningen (Praktikantprocessen) beskriver tydligt hela förloppet från en förfrågan om placering till avslut av placering. Det framgår tydligt vad som ska göras, när det ska göras och vem som är ansvarig för vad. Till detta finns kopplat vilka rutiner och blanketter som ska användas i olika situationer. Eftersom den personal som direkt eller indirekt arbetar med brukare placerade på DEL-TA, enligt avtalet med socialförvaltningen, har kunskap kring praktikantprocessen kommer DEL-TA att ta fram en motsvarande processbeskrivning (Omsorgsprocessen) när det gäller just hanteringen av allt som rör detta avtal. Detta för att underlätta implementeringen av nya rutiner kring utförandet samt hur vi hanterar och rapporterar avvikelser. Allt för att säkerställa kvaliteten i uppdraget. I denna processbeskrivning kommer det att framgå vilken typ av dokumentation som ska finnas och hur den ska utformas, förvaras och rapporteras. Detsamma gäller rutiner för hur man kan arbeta med brukares delaktighet och inflytande i genomförandeplaner. Likaså kommer det i processbeskrivningen Omsorgsprocessen att finnas rutiner för hur vi hanterar vårt ansvar enligt lex Sarah. Grunden i förbättringsarbetet är således att tillsammans med berörd personal arbeta fram en processbeskrivning utifrån lagstiftningens krav och föreskrifter. Därefter kommer olika utbildningsinsatser att genomföras. De korrigerande och förebyggande åtgärder som planeras framgår av nedanstående handlingsplan: Handlingsplan PC=Personalchef, PH=Personalhandläggare, GL=Gruppledare, F=Fadder, NM=Nyckelmontör, L=Ledningsgrupp, HSO=Huvudskyddsombud, SO=Skyddsombud. Åtgärd/aktivitet Ansvarig Medverkande Start Klart 1. Inläsning av krav och föreskrifter enligt bifogad PC lagstiftning. Sammanställning av vad som berör oss utifrån det som framgår av kvalitetsuppföljningen. 2. Personalchefen arbetar fram en PC PH, GL processbeskrivning Omsorgsprocessen utifrån hur vi arbetar idag. Som mall används praktikantprocessen för att få en liknande struktur som berörda känner till. 3. Utifrån det första utkastet på Omsorgsprocessen identifieras, tillsammans med berörd personal på DEL-TA vad som måste förändras och utvecklas i befintliga Omsorgsprocessen enligt synpunkter vid kvalitetsuppföljningen samt resultatet från punkt 1. PC VD, PH, GL, F
12 4. En arbetsgrupp sätts samman för att arbeta med att utveckla Omsorgsprocessen så att best practice uppnås, dvs. att vi lever upp till lagstiftningen/kvalitetskraven genom att ta fram rutiner som passar vårt sätt att arbeta. 5. Utbildning i Omsorgsprocessen (Samtliga anställda som är berörda av omsorgsavtalet) inklusive genomgång av hur vi ska arbeta med PC VD, PH, GL, F PC PH, GL, F, NM dokumentation - genomförandeplan - hur man upptäcker risk för missförhållanden eller missförhållanden samt hur sådana hanteras i enlighet med lex Sarah Om möjlighet finns vill vi även kunna ta del av utbildningar som Kalmar Kommun och socialförvaltningen har i ovanstående ämnen samt andra utbildningar som kan vara relevanta för uppdraget. 6. Utbildning i handikappskunskap för samtliga anställda Nyckelpersoner. 7. Implementering av IA-systemet, ett webbaserat system för att anmäla och administrera avvikelser så som händelserapporter, kvalitetsbrister, risker, olycksfall och klagomål. Uppföljning sker på ledningsmöten samt gruppledarmöten. 8. Säkerställa att nyanställda personer som berörs av omsorgsavtalet i sin introduktionsutbildning får kunskap om ovanstående. PC L, GL, F, NM PC, HSO L, GL, F, NM, SO PC PH, GL framåt
Kvalitetsuppföljning Del-Ta
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2018-02-13 SN 2018/0109.11.01 0480-453819 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Del-Ta Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget
Läs merUppföljning daglig verksamhet Miniprint
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2017-04-06 SN 2017/0237.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Miniprint Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merKvalitetsuppföljning Calmia 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Carina Björkman 2019-03-08 SN 2019/0186.11.01 0480-450863 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Calmia 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget
Läs merUppföljning daglig verksamhet Miniprint
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Charlotte Hedström 2016-03-14 SN 2016/0140.11.01 0480-453780 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Miniprint Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merUppföljning daglig verksamhet Del-Ta
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2017-03-13 SN 2017/0141.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Del-Ta Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merUppföljning bostad med särskild service Calmia
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2016-01-11 SN 2016/0016.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning bostad med särskild service Calmia Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merKvalitetsuppföljning Calmia
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2018-02-13 SN 2018/0108.11.01 0480-453819 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Calmia Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget
Läs merKvalitetsuppföljning Del-Ta 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Carina Björkman 2019-03-08 SN 2019/0185.11.01 0480-450863 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Del-Ta 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget
Läs merUppföljning daglig verksamhet Mossegården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2017-03-13 SN 2017/0139.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Mossegården Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merKvalitetsuppföljning Miniprint
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2018-02-13 SN 2018/0112.11.01 0480-453819 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Miniprint Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget
Läs merKvalitetsuppföljning Lustgården 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Carina Björkman 2019-03-08 SN 2019/0183.11.01 0480-450863 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Lustgården 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merUppföljning bostad med särskild service Calmia (Gula gatan)
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2015-01-13 SN 2015/0025.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning bostad med särskild service Calmia (Gula gatan) Förslag till beslut
Läs merUppföljning daglig verksamhet Lustgården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2017-03-13 SN 2017/0140.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Lustgården Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merUppföljning daglig verksamhet Lustgården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Charlotte Hedström 2014-11-28 SN 2014/0084.11.01 0480-453780 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Lustgården Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merKvalitetsuppföljning Birgittagården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2018-02-13 SN 2018/0113.11.01 0480-453819 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Birgittagården Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merKvalitetsuppföljning Mossegården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2018-02-13 SN 2018/0110.11.01 0480-453819 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Mossegården Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget
Läs merKvalitetsuppföljning Lustgården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2018-02-13 SN 2018/0111.11.01 0480-453819 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Lustgården Förslag till beslut Socialnämnden fatar inget
Läs merKvalitetsuppföljning Birgittagården 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Carina Björkman 2019-03-08 SN 2019/0181.11.01 0480-450863 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Birgittagården 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merUppföljning bostad med särskild service Birgittagården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2017-03-13 SN 2017/0142.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning bostad med särskild service Birgittagården Förslag till beslut
Läs merKvalitetsuppföljning Mossegården 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Carina Björkman 2019-03-08 SN 2019/0184.11.01 0480-450863 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Mossegården 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merUppföljning bostad med särskild service Calmia
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2017-03-13 SN 2017/0143.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning bostad med särskild service Calmia Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merUppföljning daglig verksamhet Mossegården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Charlotte Hedström 2014-11-28 SN 2014/0083.11.01 0480-453780 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Mossegården Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merUppföljning bostad med särskild service Birgittagården
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2015-01-13 SN 2015/0024.11.01 Tel 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning bostad med särskild service Birgittagården Förslag till beslut
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Läs merKvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun
Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2016 2017-01-08 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merSlutversion 2016, Högås
Slutversion 2016, Högås Upphandlande nämnd: Socialnämnden Enhetens namn: Allomsorg S & R - Högås korttidshem Följs upp av: Älvsjö Enhetens adress: Högås kollogård, Vårdinge by, Mölnbo Företag: Allomsorg
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Vi Omsorg i Sverige AB 556042-8517 Kvalitetsdeklarationen gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är
Läs merVarje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering
Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska
Läs merBestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Läs merUppföljning av LSS-verksamheter
-verksamheter Sida 1 (12) Enhetens namn: Söderberga gruppbostad 68:an Enhetens adress: Söderberga allé 68 Företag: Frösunda Omsorg AB Hemsida: www.frosunda.se Föreståndare: Kerstin Heineborg Telefon: 010-130
Läs merRutin. Dokumentnamn: Rapportering/utredning av missförhållande
ansvarig: Enhetschef, Medicinskt ansvarig sjuksköterska Sida 1 av 6 Bilaga 6 Kommunstyrelsen 75 SYFTE: OMFATTNING: Upptäcka och komma till rätta med brister i verksamheten och förhindra att liknande n
Läs merVerksamhetsuppföljning XX Datum
Verksamhetsuppföljning XX Datum Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Innehåll Bakgrund... 3 Bedömningskriterier... 3 Syfte med
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg OP Assistans AB 556553-5910 Kvalitetsdeklaration avseende 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet
Läs merIntern- och egenkontrollplan 2015
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ingela Möller 2015-01-15 SN 2015/0033.11.01 0480-450885 Socialnämnden Intern- och plan 2015 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att anta intern-
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merKvalitetsdokument Socialförvaltningen D.nr. eller dokumenttyp: Sid. 1 (12)
Sid. 1 (12) Programområde eller övergripande: Omsorg om funktionshindrade, Socialpsykiatri Framtagen av: Ingrid Fagerström Utbildnings- och kvalitetssamordnare Gäller from: Verksamhet: Särskilt boende
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2017 2018-01-07 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merInför verksamhetsuppföljning hemtjänst
Äldreförvaltningen Utvecklingsavdelningen Sida 1 (5) 2019-01-02 Inför verksamhetsuppföljning hemtjänst Bakgrund Kommunfullmäktige beslutade år 2017 om ett nytt inriktningsbeslut gällande stadens uppföljningsmodell
Läs merRedovisning av vidtagna åtgärder som svar på krav från IVO efter tillsyn
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ingela Möller 2016-02-12 SN 2015/0374.01.08 0480-450885 Socialnämnden Redovisning av vidtagna åtgärder som svar på krav från IVO efter tillsyn Förslag
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene
Läs merKvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Läs merStöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.
Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Omsorgshuset i Stockholm AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Älvsjö
Namn på enheten (går inte att redigera): Omsorgshuset i Stockholm AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Älvsjö Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden Verksamhetschef: Malin Westerlund Hemsida:
Läs merAvtalsuppföljning av Funkisgruppen år 2015
SID 1 (5) Avtalsuppföljning av Funkisgruppen år 2015 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Årets avtalsuppföljning har haft fokus på att se hur väl verksamheten följer
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merRapport intern- och externrevision 2017
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Kerstin Lagerlund 2018-01-05 SN 2018/0010.11.01 0480-450842 Socialnämnden Rapport intern- och externrevision 2017 Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9
Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:
Läs merLokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning
1 Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning Reviderad juni 2016 Innehåll Vad är lex Sarah 2 Att medverka till god kvalitet 2 Missförhållanden ska rapporteras 3 Skyldigheten att rapportera 3
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB
Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB År 2013 2014-02-09 Helene Stolt Psykoterapeut, socionom Verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting Verksamhetens
Läs merLagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5
1 Ledningssystem för kvalitet Äldreförvaltningen Ronneby Kommun Ansvarig: Förvaltningsschef Ärende: Rutiner för identifiering och anmälan Lex Sarah Handläggare: Kvalitetsutvecklare Datum: 2014-04-15 Ersätter
Läs merUppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merDenna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse.
Patientsäkerhetsberättelse för Falkenberg LSS1, Nytida AB År 2013 2013-12-30 Catharina Johansson Denna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse. Mallen är
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merLokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ADELA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Adela Omsorg har varit
Läs merRapport enligt lex Sarah görs normalt på blanketten Blankett för rapport enligt lex Sarah.
1 (5) Områdescheferna ansvarar för att personal kontinuerligt informeras och påminns om lex Sarah-bestämmelserna och om skyldigheten att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden. Informationen
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2015 2016-01-07 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merSamverkan och samarbete 4 kap 1 KRAV GÄLLANDE RUTINER/PROCESSER UPPFÖLJNING/METOD ANSVAR
Samverkan och samarbete 4 kap 1 Ledningssystemet ska säkerställa att det finns rutiner som tydliggör 1. ansvaret för samarbete internt och externt som gäller den enskildes behov av insatser t.ex. överföring
Läs merKvalitetssäkring genom avvikelsehantering
Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:
Läs merGranskning av hemtjänst/lov 2014
Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Attendo LSS AB (tidigare Attendo LSS Värdig Assistans Norden AB)
Namn på enheten (går inte att redigera): Attendo LSS AB (tidigare Attendo LSS Värdig Assistans Norden AB) Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden.
Läs merUppföljning av LSS-verksamheter
-verksamheter Sida 1 (13) Enhetens namn: Beckomberga gruppbostad Enhetens adress: Bällstavägen 240 G Företag: Frösunda Omsorg AB Hemsida: www.frosunda.se Föreståndare: Indra Näsell Telefon: 010-130 34
Läs merKONTAKTPERSON 9:4 LSS
Kvalitetsdokument KONTAKTPERSON 9:4 LSS Antaget av SON 2005-09-14 74 Reviderat SON 2008-04-23 44 Reviderat SON 2010-12-08 146 Socialförvaltningen Gotlands Kommun Innehåll Kontaktperson 3 Beslut 3 Verkställighet
Läs merRiktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah
Tyresö kommun 2015-03-02 Socialförvaltningen 1 (10) Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah Fastställt av socialnämnden 2015-xx-xx, x 2 (10) Innehållsförteckning Riktlinje för
Läs merKvalitetsuppföljning Falkenbergs Fontänhuset. Ekonomisk sammanställning av sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder enligt LOV
sida 1 (6) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Kvalitetsuppföljning Falkenbergs Fontänhuset Ekonomisk sammanställning av sysselsättning för personer
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen
Läs merBeskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen
Dnr: SN 64-2012/5 Beskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen Antagen av Socialnämnden 2014-03-26 Dokumentansvarig (tjänstetitel och namn) Förvaltningschef - Ingmar Ångman Dokumentnamn (samma som filnamn)
Läs merMall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet
Mall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet Avtalet omfattar utförande av hemtjänstinsatser i Lidingö stad Grundläggande uppgifter Datum för uppföljningen: Verksamhetens namn: Adress: Verksamhetsansvarig:
Läs merRapport. Öppna jämförelser stöd till personer med funktionsnedsättning LSS. www.ljungby.se
www.ljungby.se Rapport Öppna jämförelser stöd till personer med funktionsnedsättning LSS Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp Redovisad för socialnämnden 2013-01-23 Bakgrund Syftet med öppna
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merRutiner för lex Sarah
Socialförvaltningen Sida 1 (10) Socialtjänstavdelningen 2014-09-26 Rutiner för lex Sarah Dessa rutiner bygger på och utgår från stadens fastställda Riktlinjer för lex Sarah antagna av kommunfullmäktige
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg RTFL Care AB 556824-9915 Kvalitetsdeklaration 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet för offentliga
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:
Läs merRiktlinjer för lex Sarah
Riktlinjer för lex Sarah Beslutade av Södermalms stadsdelsnämnd 6 februari 2014 Dnr: 79-2014-1.2.1. Innehåll Rutiner för lex Sarah 3 1. Syftet med lex Sarah 3 2. Rapporteringsskyldiga 4 2.1. Den som uppmärksammar
Läs merAvvikelsehantering inom äldreomsorgen Yttrande till Stadsrevisionen
FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2013-04-23 Handläggare: Monika Lind Telefon: 08-508 18 122 Till Farsta stadsdelsnämnd 2013-05-23 Avvikelsehantering inom äldreomsorgen
Läs merRiktlinjer och rutiner för Lex Sarah i Håbo Kommun
Riktlinjer och rutiner för Lex Sarah i Håbo Kommun RIKTLINJER 1 Riktlinjer och rutiner för Lex Sarah i Håbo Kommun Inledning Från och med den 1 juli 2011 gäller nya bestämmelser för Lex Sarah i socialtjänstlagen,sol
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Reha Personlig Assistans AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Norrmalm
Namn på enheten (går inte att redigera): Reha Personlig Assistans AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Norrmalm Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef: Hewa Ahmad Hemsida: www.reha.se
Läs merRiktlinje för rapportering och handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah
Godkänd av (Namn,, Enhet ) Utfärdat av (Namn,, Enhet) RIKTLINJE 1(5) Riktlinje för rapportering och handläggning av missförhållanden enligt Bakgrund Socialnämnden (kommunstyrelsen i Töreboda) ska enligt
Läs merUPPFÖLJNING AV ENTREPRENADDRIVEN VERKSAMHET
UPPFÖLJNING AV ENTREPRENADDRIVEN VERKSAMHET BASUPPGIFTER Verksamhetens namn: Tantolundens dagliga verksamhet Adress: Maria Bangata 17, 1tr Telefon: 0768-32 23 09 Epost: -- Hemsida: --- Regiform: Entreprenad
Läs merBeslutad av Datum Giltighetstid Förvaltningsledning/nämnd Tillsvidare
Beslutad av Datum Giltighetstid Förvaltningsledning/nämnd 2011-10-11 Tillsvidare Ansvar för omprövning Omprövning Gäller för Förvaltningsledning/nämnd Vid behov Socialförvaltningen Rutin för Lex Sarah
Läs merInformation om Socialstyrelsens nya föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9)
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård
Läs merLokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014
Lokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014 Beslutade av Älvsjö stadsdelsnämnd xxxxx stockholm.se 2 (11) Innehåll Lokala rutiner för Lex Sarah 3 Inledning 3 Vem är rapporteringsskyldig? 3 Vad ska rapporteras?
Läs merAvvikelser och Lex Sarah. Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare)
Avvikelser och Lex Sarah Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare) SAS, socialt ansvarig samordnare Genomför utredningar och granskningar som syftar till att säkerställa att verksamheterna
Läs mer1. Riktlinjernas bakgrund och syfte
SAS Sida: 1 (5) 1. Riktlinjernas bakgrund och syfte Det finns en skyldighet att dokumentera genomförandet om individuellt behovsprövade insatser enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service
Läs merPolicys. Vård och omsorg
LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET Policys Vård och omsorg 2010/2011 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2010-08-26 ( 65) Reviderad av vård- och omsorgsnämnden 2013-12-19 (Policy för insatser och vårdåtgärder)
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Alerta Omsorg AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Rinkeby- Kista.
Namn på enheten (går inte att redigera): Alerta Omsorg AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Rinkeby- Kista Avtalspart/Nämnd: Socialtjänst- och arbetsmarknadsförvaltningen Verksamhetschef:
Läs merLedningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Real Omsorg i Stor Stad AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Spånga-Tensta
Namn på enheten (går inte att redigera): Real Omsorg i Stor Stad AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Spånga-Tensta Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden Verksamhetschef: Parichehr (Patricia)
Läs merRIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET
LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET VAD ÄR ETT LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET? Ett ledningssystem består av en organisatorisk struktur, processer, rutiner, och resurser som är nödvändiga för ledning, styrning och
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merKvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Nacka hemservice AB
2016-11-24 1 (5) PM Granskningen är genomförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth Andersson på sociala kvalitetsenheten Kvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning,
Läs merAvvikelsehantering inom socialtjänsten
Avdelningen för socialtjänst Sida 1 (5) 2014-04-22 Handläggare: Kristina Svärling 08 508 18 080 Till Farsta stadsdelsnämnd 2014-05-22 Avvikelsehantering inom socialtjänsten Yttrande över rapport från Stadsrevisionen
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson 2015-02-26
SOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson 2015-02-26 Rutin lex Sarah BAKGRUND Lex Sarah är de bestämmelserna i socialtjänstlagen (SoL) och i lagen om stödoch service till vissa funktionshindrade (LSS) som
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN MAS Annika Nilsson SAS Anne Johansson
SOCIALFÖRVALTNINGEN MAS Annika Nilsson SAS Anne Johansson 2012-03-29 Riktlinjer Lex Sarah BAKGRUND Lex Sarah är de bestämmelserna i socialtjänstlagen (SoL) och i lagen om stödoch service till vissa funktionshindrade
Läs mer