Riktlinjer för kommunens externa och interna webbplatser

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Riktlinjer för kommunens externa och interna webbplatser"

Transkript

1 Riktlinjer för kommunens externa och interna webbplatser Detta dokument anger generella riktlinjer, målsättningar och organisation för kommunens externa och interna webbplatser samt riktlinjer för sociala medier Antagen av kommunstyrelsen

2 Innehåll Riktlinjer för kommunens externa och interna webbplatser Styrdokument inom kommunikationsområdet Linköpings kommuns kommunikationspolicy Riktlinjer för Linköpings kommuns externa och interna webbplatser Inledning Intressenter och målsättningar Generella riktlinjer för publicering av information på kommunens webbplatser Riktlinjer för extern publicering av information om verksamhet som utförs på uppdrag Riktlinjer för extern publicering av information om ideella föreningar som utförs med stöd av Linköpings kommun Riktlinjer för externt domännamn Organisation och ansvarsfördelning för kommunens webbplatser Systemägare Systemägarombud Styrgrupp Infomaster Webmaster Strategisk chefsgrupp Webbråd Huvudansvariga redaktörer Redaktörer och författare Webbgrupper Systemansvarig Riktlinjer för användning av sociala medier Vad är sociala medier? Syfte med riktlinjerna Användning av sociala medier... 11

3 1. Styrdokument inom kommunikationsområdet Kommunikationspolicyn är ett kommunövergripande styrdokument som gäller för samtliga arbetsplatser inom Linköpings kommun. Den är ett verktyg för att vi ska kunna genomföra det som sägs i den strategiska planen, vägledande dokument och olika former av beslut. Policyn fastställs av kommunfullmäktige och styr samtliga riktlinjer och anvisningar för vår kommunikation. I policyn betonas vikten av att vår kommunikation alltid utgår från mottagarens behov. Kommunikationen måste också vara tydlig, så att mottagarna får kunskap om vilken service vi erbjuder och kännedom om att vår verksamhet står för kontinuitet och trygghet. Inom många områden konkurrerar vi med externa aktörer vilket gör att vår kommunikation måste vara kreativ och effektiv för att nå fram. Kommunens externa och interna webbplatser samt sociala medier utgör alla viktiga informations- och kommunikationskanaler. I detta dokument anges specifika målsättningar, organisation och ansvarsfördelning för dessa kanaler. Riktlinjerna fastställs av kommunstyrelsen. 2. Linköpings kommuns kommunikationspolicy Riktlinjer för kommunens externa och interna webbplatser samt sociala medier utgår från Linköpings kommuns kommunikationspolicy. Av kommunikationspolicyn framgår bland annat följande: Vår interna kommunikation ska styra och leda organisationen mot uppsatta mål och visioner skapa de bästa förutsättningarna för en öppen dialog på alla nivåer inom organisationen skapa delaktighet, engagemang, stolthet och arbetsglädje hos alla medarbetare skapa intern effektivitet för att vi ska kunna erbjuda våra medborgare en god service Tydliggöra medarbetarnas betydelse i det gemensamma välfärdsarbetet skapa ett förhållningssätt så att idéer kan bli verklighet bygga upp en beredskap som möjliggör snabba anpassningar till förändringar i omvärlden. 3

4 Vår externa kommunikation ska stödja och stimulera dialogen mellan medborgarna och kommunen och på så sätt bidra till den demokratiska processen i samhället informera medborgarna om möjligheten att ta del av den samhällsservice som Linköpings kommun erbjuder samt om deras rättigheter och skyldigheter underlätta genomförandet av, och skapa förståelse för, fattade beslut genom att informera om bakgrund, syfte och innehåll öka tillgängligheten till kommunen och på så sätt förenkla vardagen för kommuninvånarna stimulera till ett fördjupat samarbete och engagemang kring Linköpings utveckling attrahera nya kommuninvånare, näringsidkare och besökare sätta fokus på frågor som är viktiga för kommunens fortsatta tillväxt. 3. Riktlinjer för Linköpings kommuns externa och interna webbplatser 3.1 Inledning Kommunens webbplatser är prioriterade kommunikations- och informationskanaler för boende och verksamma samt medarbetare i Linköpings kommun. Våra ambitioner för webbplatserna är mycket höga. Det innebär att vi vill att såväl extern som intern webbplats ska tillhöra landets högst rankade. De ska också spegla kommunens kärnvärden; modiga, mänskliga och mångfasetterade. Medborgare och medarbetare ska enkelt kunna utföra sina ärenden med hjälp av externa och interna e-tjänster. I krissituationer är webbplatserna de främsta kommunikationskanalerna både externt och internt. 3.2 Intressenter och målsättningar Intressenter intern webbplats medarbetare förtroendevalda externa utförare av kommunal verksamhet (del av webbplatsen) samarbetspartners (del av webbplatsen) Intressenter extern webbplats medborgare och verksamma i Linköpings kommun förtroendevalda näringsliv 4

5 besökare media presumtiva medarbetare regionala och statliga intressenter andra kommuner ideella organisationer externa utförare av kommunal verksamhet samarbetspartners Målsättningar intern webbplats Kommunens interna webbplats ska vara en mottagar- och individanpassad kommunikationskanal vara ett verktyg för medarbetaren och effektivisera det dagliga arbetet underlätta samarbeten och stärka känslan av samhörighet tillhandahålla e-tjänster som underlättar för medarbetare att utföra sina ärenden och som effektiviserar interna processer vara en informationskälla och ett verktyg för telefonväxel, medborgarkontor och övriga kommunala verksamheter stärka varumärket Linköpings kommun vara den främsta interna kommunikationskanalen vid en krissituation. Målsättningar extern webbplats Kommunens externa webbplats ska vara en mottagaranpassad kommunikations- och informationskanal med hög tillgänglighet visa alla kommunalt finansierade tjänster, oberoende av om utföraren är kommunal eller extern, på ett sätt som även underlättar jämförelser. tillhandahålla e-tjänster som underlättar för medborgare att utföra sina ärenden stödja delaktighet och demokrati genom att underlätta kontakter och dialog mellan medborgare och kommunens tjänstemän samt förtroendevalda marknadsföra Linköpings kommun och stärka varumärket vara en kunskapsplattform för telefonväxel, medborgarkontor samt övriga kommunala verksamheter vara den främsta externa kommunikationskanalen vid en krissituation. 5

6 3.3 Generella riktlinjer för publicering av information på kommunens webbplatser Viktigt för många o Information som är viktig för många och som har konsekvenser för många ska prioriteras. Offensivt och snabbt o Vi ska vara snabba med intern och extern information, samtidigt som informationen ska vara korrekt och sann. När informationen berör både interna och externa intressenter, ska den interna webbplatsen prioriteras först. Angeläget först o Det mest angelägna ska skrivas först och vara kortfattat formulerat. Nyheter ska ha en ingress som lyfter fram det mest angelägna och lockar till läsning. Trovärdighet o Informationen ska vara sann och relevant för publicering. Noggrannhet med avseende på sakuppgifter krävs. Informationen är noggrant, sakligt och objektivt skriven, med en tydlig avsändare. Språk o Språket ska vara enkelt och begripligt och anpassat till mottagaren. Värdeladdade ord eller begrepp ska undvikas, liksom fackuttryck och interna benämningar. Information ska finnas översatt till relevanta språkgrupper och viss information ska även finnas på lätt svenska. 3.4 Riktlinjer för extern publicering av information om verksamhet som utförs på uppdrag Enhetligt utformad information om verksamhet som utförs på uppdrag av eller med stöd av Linköpings kommun ska publiceras på kommunens externa webbplats. Kommunen (ansvarig nämnd) har ansvar för utformning och att informationen är aktuell och korrekt. Informationen ska vara övergripande och innefatta uppgift om vem som utför uppdraget, uppdragets karaktär och kvalitetskrav. Utvärderingar av verksamhet som utförs på uppdrag av eller med stöd av Linköpings kommun ska publiceras på kommunens externa webbplats. När det är aktuellt kan uppgift om adress till respektive uppdragstagares webbplats publiceras. Adressen ska då publiceras i ett format som möjliggör direkt åtkomst till webbplatsen. Direkt åtkomst ska markeras med särskild symbol Riktlinjer för extern publicering av information om ideella 6

7 föreningar som utförs med stöd av Linköpings kommun Enhetligt utformad information om ideella föreningar som erhåller stöd av Linköpings kommun ska publiceras på kommunens externa webbplats. Kommunen (ansvarig nämnd) har ansvar för utformning och att informationen är aktuell och korrekt. Informationen ska vara av övergripande karaktär. I förekommande fall kan uppgift om adress till respektive förenings webbplats publiceras. Adressen ska då publiceras i ett format som möjliggör direkt åtkomst till webbplatsen. Direkt åtkomst ska markeras med särskild symbol Riktlinjer för externt domännamn Linköpings kommuns externa domännamn är linkoping.se. Samtliga externa webbsidor med avsändare Linköpings kommun som juridisk person ska ingå i domänen linkoping.se. Avsteg från detta kan endast godkännas av kommundirektören. 3.7 Organisation och ansvarsfördelning för kommunens webbplatser Schematiskt kan organisation och huvudsaklig ansvarsfördelning för kommunens externa och interna webbplatser beskrivas enligt följande: Systemägare Systemägarombud Styrgrupp Infomaster Webmaster Strategisk chefsgrupp Webbråd Huvudansvariga redaktörer Redaktörer och författare Webbgrupper Systemansvarig Systemägare Som systemägare har kommunstyrelsen det övergripande ansvaret för kommunens externa och interna webbplatser. Systemägaren har ansvar för att avsätta resurser för utveckling, drift och säkerhet samt besluta om upphandling. Systemägaren beslutar också om avveckling av kommunens externa och interna webbplatser. Systemägaren utser systemägarombud. Rollen som systemägare kräver normalt inte någon stor tidsinsats men däremot beslutsförmåga på kvalificerad nivå och med verksamhetsmål som grund. 7

8 3.7.2 Systemägarombud Systemägarombudet arbetar på uppdrag av systemägaren med ansvar för att verkställa kommunövergripande och strategisk utveckling av kommunens externa och interna webbplatser inom avsatta resurser. Systemägarombudet ansvarar även för att det finns nödvändiga styrdokument för webbplatserna samt tecknar avtal med interna och externa leverantörer. Systemägarombudet är ordförande i webbrådet. Kommunikationsdirektören har uppdraget som systemägarombud Styrgrupp Enligt kommunens förvaltningsmodell ska alla förvaltningsobjekt ha en styrgrupp. Styrgruppen beslutar om mål och tilldelar resurser för den tekniska plattformen inom givna ramar från systemägaren. Systemägarombudet leder arbetet i styrgruppen, ansvarar för att beslut fattas, och fattar själv beslut om enighet ej kan nås i styrgruppen. Styrgruppen för kommunens externa och interna webbplatser består av kommunikationsdirektör (systemägarombud), it-strateg samt affärsområdeschef Lkdata Infomaster Infomaster har ett innehållsmässigt perspektiv. Uppdraget är följande: Strategiskt ansvar för utveckling av extern och intern webbplats utifrån struktur och innehåll. Ansvar för tillsyn av att styrdokument som gäller webbpublicering och arkivering efterlevs. Operativt ansvar för uppföljning av kostnader för utvecklings- och förvaltningsinsatser. Ansvar för att relevanta utbildningar erbjuds för att säkerställa en hög kompetens hos huvudansvariga redaktörer, redaktörer och författare. Operativt ansvar för stöd till huvudansvariga redaktörer. Operativt ansvar för startsidor på extern och intern webbplats i rollen som nyhetsredaktör. Operativt ansvar för á jourhållning av webbplatsernas huvudstartsidor, politiska sidor samt andra övergripande sidor. Sekreterare i webbrådet Webmaster Webmaster har ett tekniskt perspektiv. Uppdraget är följande: Ansvar för att säkerställa teknisk funktionalitet. Ansvar för tillsyn av att it-strategiska styrdokument efterlevs. Ansvar för tekniskt stöd till infomaster och huvudansvariga redaktörer 8

9 Ansvar för extern teknisk support kring extern och intern webbplats Operativt ansvar för samordning av de utvecklings- och förvaltningsinsatser som genomförs gentemot interna och externa konsulter Strategisk chefsgrupp Ledamöterna i strategisk chefsgrupp utser huvudansvariga redaktörer inom respektive förvaltning. Vidare har ledamöterna ansvar för att säkerställa att huvudansvariga redaktörer har den kompetens och den tid de behöver för uppdraget Webbråd Webbrådet har uppdraget att på övergripande nivå ansvara för insatser som rör webbplatsernas informationsstruktur och innehåll. Webbrådet har också ansvar för hantering av frågor av redaktionell karaktär. Webbrådet utgör beredningsorgan vid utformning och revidering av styrdokument och inför övergripande förändringar av kommunens externa eller interna webbplats. Strategisk chefsgrupp utser huvudansvariga redaktörer inom sina respektive ansvarsområden. Ansvarig huvudredaktör inom Leanlink (kommunala utförare) medverkar ej i webbrådet vid hantering av ärenden som kan leda till konkurrensmässiga fördelar för Leanlink. Webbrådet har följande sammansättning: kommunikationsdirektör tillika systemägarombud infomaster huvudansvariga redaktörer kommunikationsutvecklare Utöver detta kan webbrådet kompletteras med personer som har en aktiv roll inom arbetet med intern och/eller extern webbplats. Vid behov adjungeras sakkunniga inom följande områden: it-strategi juridik informationssäkerhet webmaster 9

10 3.7.8 Huvudansvariga redaktörer Huvudansvariga redaktörer har ett verksamhetsperspektiv. Uppdraget är följande: Ansvar för tillsyn av att styrdokument inom kommunikationsområdet efterlevs inom respektive verksamhetsområde. Ansvar för publicering och arkivering av verksamhetsspecifik information. Ansvar för att verksamhetsspecifik information som är av övergripande intresse extern och/eller internt överlämnas till infomaster för publicering. Ansvar för samordning av insatser som redaktörer och författare genomför inom respektive verksamhet. Ansvar för säkerställande av att redaktörer och författare inom respektive verksamhet har den kompetens som behövs Redaktörer och författare Verksamheternas redaktörer och författare har ansvar för att verksamhetsspecifik information publiceras i enlighet med fastställda styrdokument. När behörighet saknas för att placera sidor eller nyheter ska närmast behörig person kontaktas för godkännande. Redaktörer och författare ansvarar för att verksamhetsspecifika webbsidor arkiveras i enlighet med fastställda gallringsbeslut Webbgrupper För att kunna genomföra samordnade insatser, utbyta erfarenheter och ha dialog kan webbgrupper som består av redaktörer och författare skapas. Respektive förvaltning fastställer sammansättningen av webbgrupper Systemansvarig Kommunens externa och interna webbplatser ska förvaltas i enlighet med den av kommunstyrelsen fastställda förvaltningsmodellen. Systemansvarig har en specifik roll i denna förvaltningsmodell. Uppdraget som systemansvarig för kommunens externa och interna webbplatser är uppdelat på infomaster och webmaster enligt ovanstående beskrivning. 4 Riktlinjer för användning av sociala medier 4.1 Vad är sociala medier? Sociala medier är ett nytt förhållningssätt till omgivningen, aktiviteter som kombinerar teknik och social interaktion; en kanal eller ett verktyg som används för kommunikation, dialog och omvärldsbevakning. Det handlar alltså inte bara om att läsa och sprida information utan även dela och skapa innehåll för andra att delta i. För detta kan olika verktyg användas, till exempel Facebook, Twitter, Youtube eller Flickr. 10

11 Arbetet med sociala medier i Linköpings kommun handlar om hur vi kan utöka vår service, skapa målgruppsanpassad medborgardialog och på andra sätt dra nytta av de möjligheter som sociala medier ger på ett sätt som är förenligt med kommunens värdegrunder, kommunens varumärke, tillämpliga policydokument samt gällande lagstiftning. 4.2 Syfte med riktlinjerna Riktlinjernas syfte är att tydligggöra vårt förhållningssätt för arbetet med sociala medier. Riktlinjerna, tillsammans med tillämpningsanvisningar, gäller då Linköpings kommun står som avsändare i mediet och användandet är en del av en kommunikationssatsning. De gäller både för individuella användare, i sina roller som kommunanställda, och för användare som har ansvar för en av kommunens officiella kanaler. Det är viktigt att riktlinjerna och anvisningarna följs för att kvalitetssäkra vårt varumärke i sociala medier. Kommunikationssatsningar via sociala medier måste därför förankras med närmaste chef och kommunikationsavdelningen, samt förberedas väl. För mer detaljerade instruktioner, se Tillämpningsanvisningar för sociala medier. 4.3 Användning av sociala medier Sociala medier ska hanteras på samma sätt som andra kommunikationskanaler. Det innebär att de omfattas av vår kommunikationspolicy. Sociala medier kan inte ersätta kommunens officiella webbplats vars information är tillgänglighetsanpassad och kvalitetssäkrad. Alla förvaltningar ska presentera sin officiella information inom ramen för Kommunikationsavdelningen ansvarar för Linköpings kommuns officiella konton på t.ex. Facebook och Twitter. Vid en kommunikationssatsning genom sociala medier för Linköpings kommuns räkning, exempelvis en Facebookgrupp för verksamheten, en blogg eller liknande, är det viktigt att skilja på yrkesrollen och den privata. Bedömningen av vem som ska använda sociala medier för Linköpings kommuns räkning sker av chefen för respektive verksamhet. Respektive chef ansvarar för att meddela kommunikationsavdelningen och förvaltningens huvudansvariga redaktör när sociala medier man planerar att använda för verksamhetens räkning. Formellt godkännande görs av systemägarombudet för kommunens webbplatser. Övrigt användande av sociala medier i rollen som kommunanställd, exempelvis att som lärare använda sin privata profil på Facebook för att kommunicera med elever, behöver endast meddelas överordnad chef, alltså inte kommunikationsavdelningen eller förvaltningens huvudansvariga redaktör. 11

Riktlinjer för Linköpings kommuns digitala kommunikationskanaler linkoping.se, Linköping Play, Linweb samt sociala medier

Riktlinjer för Linköpings kommuns digitala kommunikationskanaler linkoping.se, Linköping Play, Linweb samt sociala medier Riktlinjer för Linköpings kommuns digitala kommunikationskanaler linkoping.se, Linköping Play, Linweb samt sociala medier Dokumenttyp: Riktlinjer Antaget av: Kommunstyrelsen Status: Antaget 2016-06-14

Läs mer

Tillämpningsanvisningar för kommunens externa och interna webbplatser. Fastställd av kommundirektören 2008-04-08

Tillämpningsanvisningar för kommunens externa och interna webbplatser. Fastställd av kommundirektören 2008-04-08 Tillämpningsanvisningar för kommunens externa och interna webbplatser Fastställd av kommundirektören 2008-04-08 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING I 1. Styrdokument inom kommunikationsområdet 1

Läs mer

Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)

Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1) Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1) Kommunikationspolicy antagen av kommunfullmäktige 2016-06-08, 84 En kommunikationspolicy har framtagits eftersom det i samhället skett en betydande utveckling

Läs mer

Älmhults kommuns kommunikationspolicy

Älmhults kommuns kommunikationspolicy Älmhults kommuns kommunikationspolicy Beslutad av Kommunfullmäktige 2014-12-15 Diarienummer: Dnr 2014/170-534 Gäller från 2014-12-15 Innehållsförteckning Inledning... 3 Koppling till andra interna styrdokument

Läs mer

Kommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015

Kommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015 Kommunikationspolicy Antagen av Kf 56/2015 Innehåll Innehåll... 1 1. Kommunikation hjälper oss att utföra våra uppdrag... 2 2. Kommunikationsansvar... 2 3. Planerad kommunikation... 2 Checklista för att

Läs mer

Katrineholms kommuns kommunikationspolicy

Katrineholms kommuns kommunikationspolicy Styrdokument Katrineholms kommuns kommunikationspolicy Senast reviderad av kommunfullmäktige, 9 Giltighetstid 2013-12-16--2017-12-31 2 (9) Beslutshistorik Giltighetstid 2013-12-16 2017-12-31 Antagen av

Läs mer

Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun

Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun 2(8) Innehåll 1 Syfte... 3 2 Målsättning... 3 3 Informations- och kommunikationsansvar... 4 3.1 Ledningsansvar... 4 3.2 Individens ansvar...

Läs mer

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun Kommunikationspolicy för Linköpings kommun Fastställd av kommunfullmäktige i december 2012 Våra kärnvärden Modiga Att ligga i framkant innebär att vi vågar gå vår egen väg. Att våga välja otrampade stigar,

Läs mer

KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY

KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN Antagen av kommunstyrelsen 2012-11-26 ( 255) POLICY Kommunikationspolicy för Haninge kommun Syftet med en kommunikationspolicy för kommunen är att skapa effektivitet

Läs mer

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikation är en av ledningsprocesserna i landstinget. Landstinget ska vara en organisation med ett aktivt kommunikationsarbete och en

Läs mer

Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun

Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy 2009-09-14, 120 Kommunfullmäktige

Läs mer

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun sid 1 (7) Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun Postadress: Kommunledningskontoret, informationsenheten, 651 84 Karlstad Besöksadress: Drottninggatan 32 karlstad.se Tel: 054-540 00 00 E-post:

Läs mer

Antagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS

Antagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS Antagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS2015.0130 Innehållsförteckning 1. INLEDNING 3 2. GRUNDPRINCIPER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 4 3. HUVUDFUNKTIONER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 5 4. ÖVERGRIPANDE MÅL

Läs mer

Dokumentnamn: DokumentID Version:

Dokumentnamn: DokumentID Version: TJÄNSTESKRIVELSE Datum: Sida: 2012-09-21 1 (5) Dokumentnamn: DokumentID Version: Kommunikationspolicy Diarienr 1 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicyn är ett gemensamt förhållningssätt i informations-

Läs mer

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden

Läs mer

Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11

Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11 9 april 2007 Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11 Övergripande mål och inriktning All information och kommunikation i Haninge kommun ska medverka till kunskap om

Läs mer

Informations- och kommunikationspolicy. Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006

Informations- och kommunikationspolicy. Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006 Informations- och kommunikationspolicy Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006 INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY Bakgrund Det behöver tydliggöras att kommunens verksamhet bedrivs på uppdrag

Läs mer

Kommunikationspolicy 2015

Kommunikationspolicy 2015 Kommunikationspolicy 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Syfte 3. Kännetecken 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Riktlinjer och förhållningssätt 7. Ansvar Värmdö kommuns kommunikationspolicy

Läs mer

Kommunikationsplattform

Kommunikationsplattform 1(11) Kommunledningskontoret Kommunikation & tillväxt Malin Bergkvist Kommunikationsplattform för Kristianstads kommun, KS 2011/1002 2013-02-11 044-13 21 00 malin.bergkvist@kristianstad.se Kommunikationsplattform

Läs mer

Kommunikationspolicy

Kommunikationspolicy Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2011-12-15 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk

Läs mer

INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN

INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy Dokumentansvarig/processägare

Läs mer

Kommunikationspolicy för Sundbybergs stad 1

Kommunikationspolicy för Sundbybergs stad 1 Kommunikationspolicy för Sundbybergs stad 1 Övergripande inriktningar Information och kommunikation är strategiska styrmedel. Stadens kommunikationsarbete ska bidra till att utveckla, förmedla och förankra

Läs mer

Riktlinjer. Riktlinjer för styrdokument Dnr KS Föreskrifter Plan Policy Program Reglemente Regler. Rutiner Strategi Taxa

Riktlinjer. Riktlinjer för styrdokument Dnr KS Föreskrifter Plan Policy Program Reglemente Regler. Rutiner Strategi Taxa Dnr KS16-216 003 Riktlinjer för styrdokument 2016-2018 Föreskrifter Plan Policy Program Reglemente Regler Riktlinjer Rutiner Strategi Taxa Antagen Giltig från och med Dokumentansvarig 2016-08-01 Kommunchef

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 Policy för extern kommunikation, tillgänglighet och service för Sollentuna kommun Antagen av fullmäktige 2012-05-09, 39, Dnr KS 2010/477 KS 015 Innehållsförteckning 1 Inledning... 2 2 Syfte... 2 3 Strategi...

Läs mer

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text

Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text 1 (5) Vår handläggare Geza Simon Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text Katrineholm kommuns kommunikationspolicy Policy ett

Läs mer

Riktlinje. Sociala medier. Riktlinje antagen av kommundirektör 2015-12-18

Riktlinje. Sociala medier. Riktlinje antagen av kommundirektör 2015-12-18 Riktlinje Sociala medier Riktlinje antagen av kommundirektör 2015-12-18 2016 2019 sidan 1 av 6 Sociala medier definition Sociala medier avser aktiviteter som kombinerar teknik, social interaktion och användargenererat

Läs mer

Riktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation

Riktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation Riktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837 Fastställt av kommunstyrelsen 5 november 2012 Sidan 1 av 5 Inledning Knivsta kommun vill

Läs mer

Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1

Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 1 (6) Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Innehåll Inledning Vad är sociala medier? 2 Hjälp och råd 2 Syfte med kommunens användning av sociala medier 2 Dokumentation

Läs mer

1(11) Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsens stab Pia Jexell, Kommunikationsstrateg

1(11) Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsens stab Pia Jexell, Kommunikationsstrateg 1(11) Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsens stab Pia Jexell, Kommunikationsstrateg 070-250 66 85 pia.jexell@habo.se Kommunikationspolicyn i praktiken Detta dokument är en bilaga till Håbo kommuns

Läs mer

Kommunikationspolicy för Västerås stad

Kommunikationspolicy för Västerås stad för Västerås stad Antagen av kommunfullmäktige 12 februari 2009 program policy handlingsplan riktlinje program policy handlingsplan riktlinje uttrycker värdegrunder och förhållningssätt för arbetet med

Läs mer

Kommunikationspolicy för Gnosjö kommun. Antagen av kommunfullmäktige, 2015-10-29, 171

Kommunikationspolicy för Gnosjö kommun. Antagen av kommunfullmäktige, 2015-10-29, 171 Kommunikationspolicy för Gnosjö kommun Antagen av kommunfullmäktige, 2015-10-29, 171 Inledning... 3 Övergripande mål... 4 Förhållningssätt... 5 Ansvarsfördelning... 6 Intern kommunikation... 7 Extern kommunikation...

Läs mer

Beslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837

Beslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837 Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/837 2012-10-29 Kommunstyrelsen Beslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information

Läs mer

Kommunikationspolicy för Nykvarns kommun

Kommunikationspolicy för Nykvarns kommun Kommunikationspolicy för Nykvarns kommun. Antagen av kommunfullmäktige 2013-12-19 Innehållsförteckning Inledning... 2 Definition... 2 Mål... 2 Intern kommunikation... 3 Extern kommunikation... 3 Förhållningssätt...

Läs mer

Riktlinjer för Laholms kommuns styrdokument

Riktlinjer för Laholms kommuns styrdokument STYRDOKUMENT RIKTLINJE 2016-06-03 DNR: 2015-000422 Antagen av kommunfullmäktige den 31 maj 2016 69 Gäller från och med den 1 juni 2016 Riktlinjer för Laholms kommuns styrdokument Inledning... 2 Definition

Läs mer

Målgrupper Kommunens kommunikation och information berör många målgrupper.

Målgrupper Kommunens kommunikation och information berör många målgrupper. Sida 1/5 Policy för kommunikation Med kommunikation skapar vi kännedom om vilka vi är, vad vi kan och vad vi gör. Kommunikationen speglar de värden som kommunen står för och bidrar till att utveckla goda

Läs mer

Strategi och riktlinjer för Regionförbundet Sörmlands hemsida och sociala medier

Strategi och riktlinjer för Regionförbundet Sörmlands hemsida och sociala medier WEBBSTRATEGI Datum 2015-05-29 Dnr Strategi och riktlinjer för Regionförbundet Sörmlands hemsida och sociala medier Detta är den strategi/riktlinjer som styr Regionförbundet Sörmlands verksamhet och närvaro

Läs mer

INFORMATIONS- POLICY

INFORMATIONS- POLICY INFORMATIONS- POLICY 2011-07-21 Inledning Utgångspunkten för vårt informationsarbete är att vi alla vill, kan och förväntas utbyta relevant information med varandra inom kommunorganisationen, med kommuninvånare

Läs mer

Riktlinjer. Information och kommunikation. Mariestad. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2005-04-25

Riktlinjer. Information och kommunikation. Mariestad. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2005-04-25 Riktlinjer Information och kommunikation Mariestad Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2005-04-25 Datum: 2012-02-02 Dnr: Sida: 2 (8) Riktlinjer för information och kommunikation Kommunfullmäktiges beslut

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan

Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan Riktlinjer 1 (7) 2011-09-21 Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan 1 Riktlinjer i korthet 1.1 Riktlinjer för medarbetare vid Försvarshögskolan i allmänhet Medarbetare vid Försvarshögskolan

Läs mer

Riktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015.

Riktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015. Riktlinjer för information och kommunikation i Simrishamns kommun. Antagna av kommunstyrelsen den 17 juni 2015. kontrasterna i en levande kommun gör alla dagar bättre ALLA ÄR KOMMUNIKATÖRER Information

Läs mer

IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014

IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014 IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014 Beslutsinstans: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2010-09-27 Giltighetstid: 2010-09-27 t o m 2014-12-31 Ansvarig nämnd: Kommunstyrelsen Diarienummer: KS 2010/0095 IT-strategi

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 1(5) IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 Antagen av kommunstyrelsen den 17 augusti 2011 118 2(5) 1. Inledning 1.1 Bakgrund 2000 antogs en IT-strategi för åren 2000-2003. I strategin redovisades kommunens

Läs mer

Kommunens författningssamling

Kommunens författningssamling 2009-10-14 Rev 2009-11-24 Rev 2010-05-20 Rev 2010-06-02 Kommunens författningssamling Kommunikationspolicy för Österåkers kommun Fastställd av Kommunfullmäktige den 14 juni 2010, 12. (dnr KS 2009:109 105)

Läs mer

Kommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679

Kommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679 Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/679 2012-08-20 Kommunstyrelsen Kommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679 Förslag till beslut Kommunstyrelsen

Läs mer

Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun

Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun Tjänsteskrivelse Sida 1 av 10 Information och kultur Christina Nilsson Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun 2014-2016 antagen av kommunfullmäktige 2014-06-18 Tjänsteskrivelse Sida 2 av 10 Inledning

Läs mer

Syftet med att förändra webborganisationen är sammanfattningsvis att:

Syftet med att förändra webborganisationen är sammanfattningsvis att: 1. SYFTE OCH MÅL Den största drivkraften till att förändra webborganisationen är att få en mer effektiv organisation som kan producera information av högre kvalitet. I dagens webborganisation ingår ca

Läs mer

2012-10-25. Statsrådsberedningen. Kommunikationspolicy för Regeringskansliet. Inledning. Därför ska Regeringskansliet kommunicera

2012-10-25. Statsrådsberedningen. Kommunikationspolicy för Regeringskansliet. Inledning. Därför ska Regeringskansliet kommunicera 2012-10-25 Statsrådsberedningen Förvaltningschefens kansli Kommunikationspolicy för Regeringskansliet Inledning Denna policy riktar sig till medarbetarna i Regeringskansliet och är vägledande i det dagliga

Läs mer

Göteborgs Stads program för IT

Göteborgs Stads program för IT Göteborgs Stads program för IT Detta dokument gäller för Anställda och förtroendevalda i Göteborgs Stads förvaltningar, bolag och anknutna stiftelser Fastställd 2012-xx-xx Beslutande Kommunfullmäktige

Läs mer

Policy för information och kommunikation med etiska riktlinjer

Policy för information och kommunikation med etiska riktlinjer 1(8) Antagen Kommunfullmäktige 2014-03-03, 13 Ansvarig Kommunledningskontoret Policy för information och kommunikation med etiska riktlinjer 2 1 Innehåll 1.1 Sammanfattning... 3 2 Policy 2.1 Grafisk profil...

Läs mer

Kommunikationsprogram för Stenungsunds kommun

Kommunikationsprogram för Stenungsunds kommun Kommunikationsprogram för Stenungsunds kommun 1 Innehåll Kommunikationsstrategi för Stenungsunds kommun... 1 Inledning... 3 Syfte och mål... 3 Intressenter/målgrupper... 4 Kanaler... 5 Stenungsunds kommuns

Läs mer

Linköpings personalpolitiska program

Linköpings personalpolitiska program Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland både

Läs mer

Riktlinjer sociala medier

Riktlinjer sociala medier Riktlinjer sociala medier Fastställd av kommunfullmäktig, 58, 2011-09-26 Riktlinjer för användning av sociala medier i Essunga kommun Bakgrund Sociala medier är ett samlingsbegrepp för en rad Internetbaserade

Läs mer

Policy för sociala medier

Policy för sociala medier Policy för sociala medier Degerfors kommun Antagen av kommunfullmäktige 127/2014-11-24 Innehållsförteckning Strategi...3 Nyttan med sociala medier... 3 Syftet med kommunens närvaro i sociala medier...

Läs mer

Piteå kommuns styrande dokument

Piteå kommuns styrande dokument Piteå kommuns styrande dokument Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Piteå kommuns styrande dokument Policy 2008-02-11, 4 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare Version

Läs mer

Informationspolicy för Övertorneå kommun

Informationspolicy för Övertorneå kommun Informationspolicy för Övertorneå kommun Fastställd av Kommunfullmäktige 2008-11-03 Innehållsförteckning 1. Inledning...1 2. Syfte...2 3. Övergripande målsättning...3 4. Riktlinjer för kommunens övergripande

Läs mer

Överenskommelse mellan Stockholms stad och den idéburna sektorn

Överenskommelse mellan Stockholms stad och den idéburna sektorn Överenskommelse mellan Stockholms stad och den idéburna sektorn 2 Överenskommelse mellan Stockholms stad och den idéburna sektorn Bakgrund På hösten 2007 beslutade regeringen att föra en dialog om relationen

Läs mer

RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25

RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 ÖVERGRIPANDE RIKTLINJER Gislaveds kommuns kommunikation ska bidra till att nå och förverkliga våra mål och kommunens vision. I syfte att

Läs mer

Policyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012

Policyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012 KOMMUNIKATIONSPOLICY Policyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012 KOMMUNENS MÅL, AKTIVITETER OCH BESLUT STRÄVAR MOT ATT NÅ DEN GEMENSAMMA ÖVERGRIPANDE VISIONEN FÖR ÅR 2020 DET GRÖNA OCKELBO VI

Läs mer

Beslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19

Beslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19 Beslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19 Kommunikationsprogram för Karlskrona kommuns samlade verksamhet... 1 Relaterade dokument Grafisk profil KS2011.204.103... 3 Kriskommunikationsplan Riktlinjer för

Läs mer

Informationspolicy för Salems kommun Antagen av kommunfullmäktige 2000-10-26

Informationspolicy för Salems kommun Antagen av kommunfullmäktige 2000-10-26 Informationspolicy för Salems kommun Antagen av kommunfullmäktige 2000-10-26 Förvaltningarnas arbete skall utvecklas och ge resultat i en högre effektivitet och bättre kommunikation med Salemsborna. Den

Läs mer

RIKTLINJE. Riktlinjer för sociala medier. Beslutad av kommunchefen 2013-11-27

RIKTLINJE. Riktlinjer för sociala medier. Beslutad av kommunchefen 2013-11-27 Riktlinjer för sociala medier Beslutad av kommunchefen 2013-11-27 Innehållsförteckning Sociala medier... 2 Mål och syfte med sociala medier... 2 Interna regler... 3 Hantering av allmänna handlingar, arkivering,

Läs mer

POLICY. Solna stad kommunicerar Kommunikationspolicy för Solna stad

POLICY. Solna stad kommunicerar Kommunikationspolicy för Solna stad POLICY Solna stad kommunicerar Kommunikationspolicy för Solna stad POLICY - antas av kommunfullmäktige En policy uttrycker politikens värdegrund och förhållningssätt. Denna typ av dokument fastställs av

Läs mer

IT-policy, Vansbro kommun Fastställd av fullmäktige den 2012-05-28, 42. Datum 2012-05-28 Ärende KS2012/262

IT-policy, Vansbro kommun Fastställd av fullmäktige den 2012-05-28, 42. Datum 2012-05-28 Ärende KS2012/262 IT-policy, Vansbro kommun Fastställd av fullmäktige den 2012-05-28, 42 Datum 2012-05-28 Ärende KS2012/262 Sida 2 av 5 SYFTE MED ANVÄNDANDET AV IT I VANSBRO KOMMUN... 4 ÖVERGRIPANDE MÅL... 4 MÅL FÖR ANVÄNDANDE

Läs mer

Kommunikationspolicy. för Finspångs kommun

Kommunikationspolicy. för Finspångs kommun Kommunikationspolicy för Finspångs kommun Antagen av kommunfullmäktige den 27 april 2011 U N D E R R U B R I K Kommunikationspolicy Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33

Läs mer

PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE

PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE MITTUNIVERSITETET Styrdokument PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE DNR MIUN 2013/1089 Publicerad: 2013-06-27 Beslutsfattare: Universitetsdirektör Yasmine Lindström Handläggare: Kicki Strandh Beslutsdatum: 2013-06-19

Läs mer

Kommunikations. policy. Antagen av kommunfullmäktige 2015 12 14 123

Kommunikations. policy. Antagen av kommunfullmäktige 2015 12 14 123 Kommunikations policy Antagen av kommunfullmäktige 2015 12 14 123 Kommunikationspolicy 1 Kommunikationspolicy Innehåll Inledning... 4 1. Kommunikationspolicy... 5 1.2 Definition 5 1.3 Lagar 5 1.4 Kommunikationsmål

Läs mer

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun 1 (5) Kommunledningskontoret 2012-11-13 Dnr Ks Catarina Thuning Kommunstyrelsen Kommunikationspolicy för Linköpings kommun FÖRSLAG TILL KOMMUNSTYRELSENS BESLUT Kommunstyrelsen tillstyrker kommunledningskontorets

Läs mer

Dnr KK13/167 POLICY. Kommunikationspolicy. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-10-22

Dnr KK13/167 POLICY. Kommunikationspolicy. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-10-22 POLICY Dnr KK13/167 Kommunikationspolicy Antagen av Kommunfullmäktige 2013-10-22 Dnr 2/10 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 1 Inledning... 3 2 Syfte... 3 3 Utgångspunkter och principer... 3 3.1

Läs mer

Internationell strategi. Ett gemensamt styrdokument för Linköpings och Norrköpings kommuner

Internationell strategi. Ett gemensamt styrdokument för Linköpings och Norrköpings kommuner Internationell strategi Ett gemensamt styrdokument för Linköpings och Norrköpings kommuner Vi lever i en allt mer globaliserad värld som ger ökade möjligheter men som också ställer nya krav. Linköpings

Läs mer

Solna stad kommunicerar Kommunikationspolicy för Solna stad

Solna stad kommunicerar Kommunikationspolicy för Solna stad 1(8) 2009-06-16 Solna stad kommunicerar Kommunikationspolicy för Solna stad 2 (7) 1. Bakgrund Solna stad är en av Sveriges främsta tillväxtkommuner med ett starkt näringsliv, rikt kultur- och idrottsutbud,

Läs mer

Riktlinjer för styrdokument Örebro kommun

Riktlinjer för styrdokument Örebro kommun 2014-03-11 Ks 182/2013 Riktlinjer för styrdokument Örebro kommun Beslutad av: Kommunstyrelsen, den 18 mars 2014 Dokumentansvarig på politisk nivå; Kommunstyrelsens ordförande Dokumentansvarig på tjänstemannanivå;

Läs mer

IT-strategisk funktion

IT-strategisk funktion IT-strategisk funktion Upprättad: 2006-08-10 Reviderad: 2006-12-01 Fastställt av kommundirektören 2007-01-17 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING I 1. Inledning 1 2. Nuläge 1 3. Syfte och uppdrag

Läs mer

Varför kommunikation?

Varför kommunikation? Varför kommunikation? DEMOKRATI dialogen mellan medborgarna och kommunen och engagera kring Linköpings utveckling INFORMATION om medborgarnas rättigheter och skyldigheter, förståelse för beslut SERVICE

Läs mer

KOMMUNIKATIONSPOLICY

KOMMUNIKATIONSPOLICY KOMMUNIKATIONSPOLICY 2 Förtroende och respekt för människors kunskap och egen förmåga samt för deras vilja att ta ansvar. Nacka kommuns grundläggande värdering KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR NACKA KOMMUN Kommunikationspolicyn

Läs mer

Informations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation

Informations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation Informations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation All information och kommunikation ska vara: korrekt tydlig och begriplig trovärdig lättillgänglig

Läs mer

Kommunikationsutveckling i Linköpings kommun. e-kampanjen

Kommunikationsutveckling i Linköpings kommun. e-kampanjen Kommunikationsutveckling i Linköpings kommun e-kampanjen Fredrik Eriksson, IT-strateg, fredrik.c.eriksson@linkoping.se, 013-26 33 53 Catarina Thuning, Kommunikationsdirektör, catarina.thuning@linkoping.se,

Läs mer

norrstyrelsen Informationsfrågor vid bildandet av Region Norrland etapp 2

norrstyrelsen Informationsfrågor vid bildandet av Region Norrland etapp 2 norrstyrelsen rapport 2009: 32 Informationsfrågor vid bildandet av Region Norrland etapp 2 Förord Norrstyrelsen har bildats för att förbereda sammanslagningen av landstingen i Norrbottens, Västerbottens

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

kommunikation Riktlinjer Extern

kommunikation Riktlinjer Extern Riktlinjer Extern kommunikation Detta är en sammanfattning av Karlshamns kommuns riktlinjer gällande de externa kommunikationskanalerna. Hela dokumentet hittar du i First Class under Kommunikation. Som

Läs mer

Södertälje kommuns riktlinjer för kommunikation Dm KS08119

Södertälje kommuns riktlinjer för kommunikation Dm KS08119 SÖDERTÄLJE KOMMUN Tj änsteskrivelse ~ KOMMUNSTYRELSENS Monika Larsson Kommunikationsdirektör 08-550 224 50 monika.larsson@sodertalje.se Kommunstyrelsen Södertälje kommuns riktlinjer för kommunikation Dm

Läs mer

Kommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458

Kommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458 Kommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458 Kommunikationspolicyn anger Högskolan i Halmstads förhållningssätt till intern och extern kommunikation. Policyn tydliggör dessutom ansvarsfördelning

Läs mer

Riktlinjer för Webbplatser inom Stockholms läns landsting 2004. Kompletterande dokument till Kommunikationspolicy för Stockholms läns landsting 2004

Riktlinjer för Webbplatser inom Stockholms läns landsting 2004. Kompletterande dokument till Kommunikationspolicy för Stockholms läns landsting 2004 Riktlinjer för Webbplatser inom Stockholms läns landsting 2004 Kompletterande dokument till Kommunikationspolicy för Stockholms läns landsting 2004 Antagen av Landstingsfullmäktige 8 juni 2004 KOMMUNIKATIONSPOLICY

Läs mer

Sociala medier. - från information till kommunikation. Tingsryds kommuns riktlinjer kring. inom yrkesrollen

Sociala medier. - från information till kommunikation. Tingsryds kommuns riktlinjer kring. inom yrkesrollen Dokumenttyp: Riktlinjer Ansvarig: Informatör Fastställd av: CCG Fastställd: 2011-06-11 Dnr: 2011/337 003 Tingsryds kommuns riktlinjer kring Sociala medier inom yrkesrollen - från information till kommunikation

Läs mer

Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier

Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Antagna av stadens ledningsgrupp 2010-12-15 Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier 1 Innehåll Regler och riktlinjer Vad är sociala

Läs mer

Kommunikationspolicy för Ålands gymnasium

Kommunikationspolicy för Ålands gymnasium POLICYDOKUMENT 2011-10-31 Publicerad Kommunikationspolicy för Ålands gymnasium Titel Kommunikationspolicy för Ålands gymnasium Underrubrik Författare Centraladministrationen Typ av handling Policydokument

Läs mer

Kommunikationspolicy. Fastställd av landstingsfullmäktige 2005-09-26. Kommunikationspolicy 1(12)

Kommunikationspolicy. Fastställd av landstingsfullmäktige 2005-09-26. Kommunikationspolicy 1(12) Kommunikationspolicy Fastställd av landstingsfullmäktige 2005-09-26 Kommunikationspolicy 1(12) Innehållsförteckning Landstinget Blekinge en kommunikativ organisation... 3 Policyns syfte... 3 Landstinget

Läs mer

INFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN

INFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN INFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN Antagen av kommunfullmäktige 2006-12-19, 86 Informations- och marknadsföringspolicy för Eksjö kommun Syfte och mål Policyn anger mål och riktlinjer

Läs mer

Kommunikationspolicy för Hörby kommun

Kommunikationspolicy för Hörby kommun Kommunledningsförvaltningen Kommunikationspolicy för Hörby kommun Kommunen har en bred verksamhet med många uppdrag och med flera olika roller. Vi som arbetar på kommunen gör det på uppdrag av medborgarna.

Läs mer

Riktlinjer Sociala medier

Riktlinjer Sociala medier FÖRFATTNINGSSAMLING (8.1.2) Riktlinjer Sociala medier Tillägg till Riktlinjer för kommunikation Dokumenttyp Styrdokument, Tillägg till Riktlinjer för kommunikation Ämnesområde Information Ägare/ansvarig

Läs mer

Webbpolicy för Internet och intranät. Allmänt

Webbpolicy för Internet och intranät. Allmänt Webbpolicy för Internet och intranät Allmänt Det är självklart och nödvändigt för Rättviks kommun att kunskap och spridning av information sker både inåt och utåt i den kommunala koncernen via Internet

Läs mer

POLICY INFORMATIONSSÄKERHET

POLICY INFORMATIONSSÄKERHET POLICY INFORMATIONSSÄKERHET Fastställd av Kommunfullmäktige 2016-03-21 56 Bo Jensen Säkerhetsstrateg Policy - Informationssäkerhet Denna policy innehåller Haninge kommuns viljeinriktning och övergripande

Läs mer

Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun

Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun Gabriella Signäs 1(5) 2013-04-25 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun 1. Inledning Information och kommunikation är ett strategiskt verktyg för alla

Läs mer

Riktlinjer för Internkommunikation Stockholms läns landsting 2004

Riktlinjer för Internkommunikation Stockholms läns landsting 2004 Riktlinjer 1(6) Riktlinjer för Internkommunikation Stockholms läns landsting 2004 Kompletterande dokument till Kommunikationspolicy för Stockholms läns landsting 2004 Riktlinjer 2(6) Introduktion Internkommunikation

Läs mer

Policy för Piteå kommuns styrande dokument

Policy för Piteå kommuns styrande dokument Policy för Piteå kommuns styrande dokument Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Policy för Piteå kommuns styrande dokument Policy 2008-02-11, 4 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare

Läs mer

Policy för sociala medier

Policy för sociala medier 1 [7] Referens Marica Nordwall Policy för sociala medier Sammanfattning Policyn är tänkt som ett stöd och ge råd till dig som medarbetare i Botkyrka kommun när du deltar i sociala medier. I sociala medier

Läs mer

Riktlinjer för kommunikation i Nynäshamns kommun Inledning

Riktlinjer för kommunikation i Nynäshamns kommun Inledning Riktlinjer för kommunikation i Nynäshamns kommun Inledning Nynäshamns kommun är en offentlig och demokratiskt styrd organisation som ska ge service till kommuninvånarna och skapa förutsättningar för en

Läs mer

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens

Läs mer

Policy och strategi för informationssäkerhet

Policy och strategi för informationssäkerhet Styrdokument Dokumenttyp: Policy och strategi Beslutat av: Kommunfullmäktige Fastställelsedatum: 2014-10-23, 20 Ansvarig: Kanslichefen Revideras: Vart 4:e år eller vid behov Följas upp: Vartannat år Policy

Läs mer