Välkommen till MÖTESPLATS GOLF Golfbranschens alla aktörer träffas och utvecklas! mars 2012, Svenska Mässan, Göteborg

Transkript

1 Välkommen till MÖTESPLATS GOLF 2012 Golfbranschens alla aktörer träffas och utvecklas! mars 2012, Svenska Mässan, Göteborg

2 GOLFBRANSCHEN ÄR I FÖRÄNDRING nya tider och fler lösningar! För andra året genomför vi nu vår stora viktiga mötesplats. Det första året blev succé i antalet besökare, över 600 personer deltog på olika seminarier. Det har aldrig tidigare hänt i Sverige. Fantastiskt! Vi som verkligen vill utveckla golfen samlas återigen under ett och samma tak för att gemensamt ta ytterligare ett steg in i framtiden. Vi kommer att fokusera möjligheter till förbättringar som ibland även leder in oss på förändringar. Det handlar ju om att agera och våga göra det som erfarenhet, nya idéer och tekniker ger oss. På MÖTESPLATSEN får vi ta del av en mängd olika seminarier, möta branschens leverantörer och inte minst kollegerna på andra anläggningar. Därför är seminarieprogrammet utökat och samlar ett antal experter och erfarna föredragshållare från Sverige, England och USA. Vi har därför mycket stark övertygelse om att anställda och förtroendevalda kommer att få till sig mycket värdefull kunskap och kontakter. Arrangemanget kommer i år att arbeta för att samla deltagare från våra nordiska grannländer och även anställda på fotbollsanläggningar. Evenemanget arrangeras av SGA (Swedish Greenkeepers Association) och GAF (Golf Administratörernas Förening). I denna presentation hittar du information om seminarierna och om hur du anmäler dig. Vi ser verkligen fram emot att träffa dig och dina kolleger den mars i Göteborg! Välkommen till två spännande dagar i Göteborg! Göran Näslund Ordförande GAF Pär Himberg Ordförande SGA Håll utkik efter information som kommer från Mötesplatsen på / /

3 INNEHÅLLSFÖRTECKNINg Schema... 4 Seminarier... 6 Banketten...16 Anmälan...17 Kontaktuppgifter...18

4 MÅNDAG SCHEMA TISDAG MÅNDAG MÖTESPLATS GOLF 2012 STARTAR Klimatutveckling i Sverige Kostnadseffektiv drift av konstgräsanläggning Bli din egen meteorolog Varumärke i upplevelseindustrin Ullevi och FIBERTURF tillsammans med STRI Trendspaning Sponsring Hållbar utveckling av banan Restaurangkoncept för golf Ljusriggars drift och funktion Bra verksamhet på golfklubbar Omtorvning och turfkvalité Arbetstidsförläggning Hydraulik och Elektronik Rekrytering - The Do s or Dont s Merförsäljning - Inte bara att ta emot köpare Kli av 09 So 10 VÅ VÅ AVSLUT 16. UTSTÄLLARMINGEL BANKETT 19.00

5 SCHEMA R Varumärke i upplevelseindustrin Trendspaning Sponsring Restaurangkoncept för golf Bra verksamhet på golfklubbar TISDAG 9.00 Arbetstidsförläggning Hydraulik och Elektronik Rekrytering - The Do s or Dont s Merförsäljning - Inte bara att ta emot köpare Klippaggregatets kvalité är avgörande Sociala Medier Greenkeeper VÅRSTART VÅRSTART START AVSLUT / Nedmontering av utställningen Detta händer i Sverige Sociala Medier på golfanläggningar Vinstmaximering på golfklubbar Detta händer i Europa

6 måndag HELDAGSSEMINARIUM FÖR FOTBOLLSANLÄGGNINGAR Mötesplatsen växer till att samla yrkesverksamma inom både golf och fotboll i samma lokal. Skötsel av gröna spelytor har mycket gemensamt. Nu ges möjlighet att utbyta erfarenheter, förbereda inköp och sondera marknaden för vad som är nytt inom grönytebranschen. Därför utökas arrangemanget till att nu även samla fotbollens anläggningsansvariga och planskötare. För dig som vill ta del av det senaste inom planskötsel genomförs ett heldagsseminarium som startar på Ullevi för att sedan fortsätta på Svenska Mässan. Under tisdagen finns sedan möjlighet att delta på något eller flera av de seminarier som ges. Branschens leverantörer finns på plats för att visa sina erbjudanden och på måndag eftermiddag bjuder de på lite enklare förtäring och trevliga samtal. Dagens moderator är Stefan Cårebo. Seminarierna Kostnadseffektiv drift av en konstgräsanläggning. Bosse Wedlund, Södertälje Fotbollsarena, och Ove Näslund, Idrottsparken Sundsvall, berättar om sina erfarenheter. Klas Kempe från SMHI berättar om hur man med deras hjälp kan spara stora belopp genom att prognosstyra uppvärmning Studiebesök på Ullevi där vi får en presentation på plats av Jonas Georgsson om hur deras ombyggnadsprojekt gått till och erfarenheter från säsongen som gått. Planen är uppbyggd med Fiberturf som presenteras. Även STRI, som varit engagerade i projektet, kommer att vara på plats för att berätta om varför planen ser ut som den gör MLR berättar om ljusriggars funktion och utfallet av de studier som gjorts tillsammans med Norsk Planteforsk (Svenning Messmer) Phil Blackwell från SIS berättar om omtorvningar och turfkvalité. När byter man gräs och hur kan det gå till? Olika omständigheter ger olika kvalitet. Stefan Cårebo Bosse Wedlund Phil Blackwell

7 måndag KLIMATUTVECKLING I SVERIGE Claes Kempe från SMHI ger en beskrivning av klimat- och väderförhållandena i Sverige. En liten tillbakablick hur det har varit, men fokus kommer att vara på en beskrivning av nuläget och möjliga scenarier för vädret i framtiden. Passa på att skaffa dig allmänbildning och en större förståelse för olika väderfenomen så att du kan fatta mer medvetna och långsiktiga beslut om anläggningens behov av skötsel, renovering och utveckling. BLI DIN EGEN METEOROLOG Claes Kempe ger en beskrivning av innehållet i väderprognoser och hur jag kan tolka dem för att få en uppskattning om vilket lokalt väder jag kan förvänta mig. Beskrivning av olika faktorer som avgör lokalt väder. Vi tar del av olika lokala förutsättningar som skapar det mikroklimat och de väderfenomen som kan vara typiska på vissa anläggningar. Paneldebatt Under den sista delen av seminariet diskuteras klimatets påverkan på skötsel och utveckling av golfbanor. Exempel på redan vidtagna åtgärder och vad som kan bli aktuellt att göra framöver. Moderator Claes Kempe. Deltagare, Christian Lundin, REGOLF, Kim Sintorn, SGF med flera. Claes Kempe HÅLLBAR UTVECKLING OCH DRIFT Alla vet att kraven på oss greenkeepers kommer att bli större. Att användandet av kemikalier och vatten kommer vi bli tvungna att minska ner på. Är detta golfens undergång eller möjlighet? Hur möter vi kraven som ställs på anläggningarna? Steve Isaac som är director of Golf Course Management på R&A kommer att berätta om hur utvecklingen kan kommer att se ut. R&A har de senaste åren lagt mycket kraft och pengar på denna fråga. Steve kommer att visa på praktiska exempel hur klubbar runt om i världen har gått till väga, även R&A:s arbetssätt för att underlätta för oss greenkeepers. Steve har under många år turnerat runt om i världen för att sprida kunskapen om hållbar utveckling. Detta seminarium kommer vara ett ovärderligt tillfälle för golfklubbar, greenkeepers och klubbchefer att se var framtiden är på väg. Du får även följa exempel från Sverige där nya sätt att sköta en golfbana presenteras. Allt från fårskötsel till olika grässorter. Steve Isaac

8 måndag VARUMÄRKE I UPPLEVELSEINDUSTRIN Mikael Ahlerup, vd Astrid Lindgrens Värld, ger oss sin erfarenhet av varumärkets betydelse för upplevelseindustrin. Mikael Ahlerup (Årets chef i Sverige 2011) berättar om resan från tre miljoner i förlust till drygt årliga besökare (varav cirka från utlandet) och god lönsamhet. Dessutom utmärkelsen Årets nöjespark i Norden 2011, framröstad av barnfamiljerna. Det handlar om att ha en röd tråd i verksamheten. Upplevelsen börjar redan med papperskorgar på parkeringsplatsen, som jag kan slänga skräp från bilen i, till en bra restaurang och ett vänligt bemötande där du ser och bekräftar gästen. En bra bana är positivt, men verkligen inte allt. TRENDSPANING SPONSRING - Sponsringens historik och rådande trender inom sponsring - Vad söker dagens sponsorer? Hur värderas ett sponsringsförslag? - Kreativa lösningar på sponsringscase Sverige/internationellt Som Sponsorship Doctors in residence ger Tango personliga råd om: - Hur attraherar man sponsorer i dagens konkurrens? - Hur värderar och paketerar man sitt sponsringsförlag? - Vilka kreativa idéer kan du använda för just din golfanläggning? Mikael Ahlerup Anders Lindén Anders Lindén, civilekonom från Stockholms Universitet. Började arbeta med sponsring 1991 som VD för undersökningsföretaget Sponsor Statistik i Stockholm/Oslo/Helsingfors. Startade 1998 konsultbyrån Tango Sponsring. Tango är en strategisk rådgivningsbyrå som verkar inom sponsring, events, passion branding och närliggande kommunikationsformer. Uppdragen omfattar bl a sponsorstrategier, konceptutveckling, förhandling/upprättande av sponsoravtal, samt aktivering/vitalisering/projektledning av löpande sponsorprojekt Bland kunderna finns t ex Ernst & Young, Fortum, Lantmännen, GP, Philips, SAS, Skandia, Riksidrottsförbundet, Sv Skidförbundet, Sv Turistföreningen, Swedbank och Unicef Styrelseledamot i branschorganisationen Sponsrings- & Eventföreningen mellan

9 MÅNDAG tisdag RESTAURANGKONCEPTET FÖR GOLF En möjlig modell för golfklubbar som vill köra restaurangen i egen regi. Svenska Golfrestauranger summering: Startades 2004, då vi (jag och min kollega Daniel) drev Kungsängens Golfrestaurang. Under åren så har verksamheten växt både inom golf och andra branscher samt länder. I dag är det över olika restauranger som är medlemmar i vår organisation. Golfen är vår absolut största del med lite över 300 medlemmar i Sverige och nästan 400 i USA. Utbildning: Diplomerad marknadsekonom Yrke: Säljare/försäljnigschef/vice vd för ett stort nordiskt mediabolag. Ägare/vd för golfsäljbolag (kläder, klubbor, events). Ägare/krögare i ett antal olika restaurangverksamheter. Ordförande i Svenska Golfrestauranger. BRA VERKSAMHET Seminariet belyser olika delar av verksamheten som för många av oss kan ses som mönsterexempel. Vi får ta del av tre exempel: Masterplan ett strategiskt dokument för såväl arkitekt, som banchef och klubbchef En presentation av Jörgen Kjellgren, tidigare klubbchef Rya Golfklubb, ordförande Club Manager Association Europe tillsammans med Caspar Grauballe, dansk banarkitekt. Driva restaurang i egen regi fördelar och nackdelar. En presentation av Göran Näslund, klubbchef Viksjö Golfklubb, ordförande GAF. Miljöcertifiering Därför ska man överväga att certifiera sig? En presentation av Nacka Golfklubb. Patrik Waxin Jörgen Kjellgren Göran Näslund

10 tisdag ARBETSTIDSFÖRLÄGGNING SLA har tagit fram ett schemaläggningsverktyg för golf. Schemaläggningsprogrammet kan särskilt vara till hjälp för er som exempelvis vill lägga årsarbetstidsschema med varierat antal timmar per vecka under årets säsongvariationer eller vill att personalen skall arbeta vissa helger som ordinarie arbetstid. Kort version av en heldagskurs där Ambjörn Wahlberg, chefsjurist från SLA, bland annat belyser: Arbetstidsförläggningsregler Säsongvarierad arbetstid årsarbetstid Ordinarie arbetstid, övertid, OB Veckovila, dygnsvila Praktisk användning av SLA:s schemaläggningsprogram KLIPPAGGREGATETS KVALITÉ Klippkvalité, vilka mål har vi i för dagens golfbanor? En bransch i förändring, hur påverkas vårt val av såväl maskiner som underhåll? Tävlingsstandard eller lägsta pris per m2? Ser vi med öppna ögon till våra behov? HYDRAULIK OCH ELEKTRONIK Hur påverkas vår vardag av den tekniska maskinutvecklingen. En snabb genomgång om dagens teknik med hybrider där mekanik, el och hydraulik blandas och hur det påverkar såväl klippkvalité, förare som servicepersonal. Karl-Göran Carlsson Startade och har jobbat i branschen sedan 1979 (Ransomes, Jacobsen, bland andra) Jobbar för närvarande för Svenningsens Turf Care AB som produktchef. Ambjörn Wahlberg Karl-Göran Carlsson

11 tisdag SOCIALA MEDIER GREENKEEPERS John Kaminski är en föreläsare i det nya gardet som väljer att lära ut på ett nytt och modernt sätt. Han använder de senaste kanalerna för att nå fler och unga intresserade av just greenkeeperyrket. John har startat facebookgrupper och en blogg där man kan ställa frågor och få svar. Allt för att sprida kunskap. Vi får exempel på hur man kan få stöd via olika medier i vardagen med våra frågeställningar på anläggningen. John kommer från Penn State University och är Assistant Professor inom Turfgrass Management. VÅRSTART Hur optimerar jag min skötsel för en bra vårstart? En bra vårstart är nyckeln till en fortsatt bra säsong. Vad gör skillnad? Vilka problem kan jag ställas inför? En bra vår start hänger ihop med en bra invintring. Att få den bästa invintringen är inte det lättaste när vi varje år har olika vinterväder. Hur reagerar plantan vid invintringen och nu under våren? Följ med på en intressant föreläsning med John E Kaminski som är en av de mest meriterade föreläsarna i USA. John är även en av föreläsarna på Pennstate University och Assistant Professor inom Turfgrass Management. John är en föreläsare i det nya gardet som väljer att lära ut på ett nytt modernt sätt. Att använda de senaste kanalerna för att nå fler och unga intresserade av just greenkeeperyrket. John har startat facebookgrupper och en blogg där man kan få ställa frågor och svar. Allt för att sprida kunskap. John Kaminski John Kaminski

12 tisdag REKRYTERING THE DO S OR DONT S Vi välkomnar en internationell gäst med ett fantastiskt CV inom golfen. Loch Lomond Golf Club - PRESIDENT/CEO St Andrews Links Trust DIRECTOR OF OPERATIONS Dubai Golf & Racing Club - GENERAL MANAGER Clubhaus PLC GENERAL MANAGER (Celtic Manor Hotel, Golf & Country Club) DIRECTOR OF GOLF Wentworth Club CLUB ADMINISTRATOR Professional Golfers Association TOURNAMENT DIRECTOR Nu har Niall blivit partner med den stora och erkända rekryterings- och advokatfirman Kopplin & Kuebler i USA och har startat en europeisk byrå. Hör på vad Club Manager Association Americas CEO säger om Niall: How exciting to hear that Niall Flanagan has agreed to open an international office for Kopplin & Kuebler. Niall is one of the finest, most capable individuals with whom I have ever had the pleasure of working. Niall s global experience at the highest level of facility and human resource management make him a very unique asset. Kopplin & Kuebler has now collaborated with one of the most capable individuals I know of in the global golf community. - Jim Singerling, CEO, Club Managers Association of America Niall kommer att prata om: Rekryteringsprocessen från start till mål. Vad man ska göra och inte göra av rekrytering från individen och klubbens synvinkel Stödjande principer och övertygelser Bakgrund till Club Inc rekrytering för klubbar och för din karriär. Club inc hjälper individer på alla nivåer inom golfen och klubbindustrin att uppnå verklig karriärframgång och personlig utveckling genom att erbjuda en unik karriärväg samt rekrytering och vägledning. Niall Flanagan

13 tisdag MERFÖRSÄLJNING INTE BARA ATT TA EMOT KÖPARE Leif Nilsson är utvecklingskonsult med över 30 år inom kommunikation, affärsmannaskap och grupp respektive individutveckling. Han är även en mycket efterfrågad föreläsare. Under utbildningen ger han deltagarna verktyg som de kan använda för att genom vidgade perspektiv och medvetenhet få insikt och motivation. Leif är i grunden socionom med vidareutbildning inom beteendevetenskap. Att hitta sina starka sidor i kontakten med kunder Att bli mer effektiv och säljande och öka lönsamheten - Vad innebär det att sälja? - Vad ska vi sälja? - När ska vi sälja? Hur skapa förtroende på kort och lång sikt? - Vad innebär BRA service? - Offensiv mental inställning hjälper DETTA HÄNDER I SVERIGE! Efter Svenska Golfförbundets verksamhetsseminarier kommer Bo Bengtsson och Jan Ekblom att få spännande frågor av journalisten Dan Persson kring vad som kom fram på de tolv platserna runt om i Sverige. Vad som händer nu i närtid med finansieringsfrågorna och golfens framtid. Bo Bengtsson Vice GS på Svenska Golfförbundet Ny chef för Klubbutveckling sedan 1/ Tidigare advokat. Jan Ekblom Omvärdsanalytiker på Svenska Golfförbundet Tidigare affärschef SGF. Leif Nilsson Dan Persson Dan har arbetat med den kommersiella delen av golfen sedan mitten av nittiotalet. Under perioden var han ansvarig för affärsutveckling på förbundet. Dan har under 15 år varit en frekvent föreläsare gentemot upplevelseindustrin. I dag arbetar Dan dels med GolfBookings, som är ett samarbetsprojekt med de nordiska förbunden, och dels med utvecklingen av arenor. Dan spelar mycket golf men förstår inte varför han skall vara med i en idrottsförening.

14 tisdag SOCIALA MEDIER PÅ GOLFANLÄGGNINGEN Sociala medier med börsaktuella Facebook i täten har de senaste åren tvingat varenda affärsutvecklare, kundservicechef och marknadsmänniska att besvara frågan hur de ska förhålla sig till och dra nytta av sociala medier. Samtidigt vet knappt frälsarna själva, de så kallade sociala medieexperterna, reklambyråmänniskor och annat löst folk, vad sociala medier är för något. Vi bestämde oss för att kalla över en av dem, Ola Mattisson, vd och kreativ chef på digitala byrån 7billion, för att vi tillsammans ska kunna ställa honom mot väggen och be om svaret på frågan: Hur ska vi gå till väga för att dra maximal affärskritisk nytta av sociala medier? Ola Mattisson har arbetat med sociala medier sedan 2006 och var bland annat personlig rådgivare till Thomas Bodström i valet 2010 och arbetar med varumärken som Arbetsförmedlingen, Fortum, SalusAnsvar, Danone och MTG. VINSTMAXIMERING PÅ GOLFKLUBBEN Öka klubbens intäkter med hjälp av Revenue Management Från produktionsorientering till marknadsanpassning! Genom att fokusera på intäkterna istället för kostnaderna kan klubben öka sitt resultat genom att tillämpa principerna från Revenue Management, som handlar om att ta kontroll över efterfrågan och priserna för att maximera intäkterna. Förutsättningarna för att Revenue Management ska fungera är: Relativt fast kapacitet. (Antalet möjliga starttider). Färskvaror, det går inte att lagra tjänsten. (Det går inte att lagra starttiderna). Tjänsten är bokningsbar. (Starttiden går att reserveras i förtid eller bokas på plats). Efterfrågan varierar över tiden, med till exempel säsong eller veckodag. (Synnerligen konkret inom golfen). Kostnadsstrukturen består av en stor andel fasta kostnader. (Vad kostar det att släppa ut ytterligare en boll?) Marknaden kan delas upp i olika kundgrupper eller segment. (Medlemmar, företag, pensionärer etcetera) Fredrik Kocon och Fredrik Önrup går igenom hur Revenue Management kan praktiseras på golfbanan och visar exempel på RM-strategier. Fredrik Kocon Fredrik Önrup

15 tisdag DETTA HÄNDER I EUROPA På detta seminarium kommer dagsfärsk information och nyheter från den europeiska kongressen i Madrid, samt spännande aktiviteter för Vd:n för Club Manager Association Europe berättar om trenderna inom europeisk golf och vilka länder som är i framkant. Sedan 2007 är Jerry vd för CMAE. Under hans ledarskap har organisationen växt från en liten grupp till ett nätverk med över klubbchefer i 24 länder. Jerry är också vd för UK Golf Course Owners Association samt konsult inom marknadsföring och ledarskap hos klubbar och företag inom idrotten. En av de första klubbcheferna som klarade examen för CCM (CMAE s Certified Club Manager) i november Har jobbat som General Manager på Nad Al Sheba Club, Dubai. Konsult för förbunden I Malaysia och Hong Kong under fem år för att utveckla deras nationella Open Championships. Tidigare marknadschef på Professional Golfers Association in the UK. Jerry Kilby

16 BANKETTen Plats: Gothia Towers Estrad kl Efter en innehållsrik dag där de flesta av oss umgåtts med utställarna på deras mingel samlas vi för festligheter och god mat. Vi kommer att få ta del av nomineringar och diplomeringar ett och annat tal och ett väldigt trevligt sällskap som kommer att göra kvällen oförglömlig. Även i år kommer vi att få njuta av vår bejublade konferencier Lennart Hansson. Välkomstdrinken serveras av Kiviks Musteri, sittande middag och efterföljande mingel avslutas på Heaven 23. Välkomna till en kväll att minnas Här ser du några av de 315 personer som deltog på 2011 års bankett Konferencier Lennart Hansson shakar loss

17 Anmäl dig på alternativt Markera de seminarier som du önskar delta i! Vill du delta på ett flertal seminarier under en och samma dag rekommenderar vi att du väljer heldagsbokning. Detta ger dig ett lägre pris. OBS!!! Markera då Heldag Måndag eller Heldag Tisdag och markera därefter de seminarier som du önskar delta i under denna dag. MÅNDAG... HELDAG FOTBOLLSANLÄGGNINGAR...500:- MÅNDAG HELDAG : Klimatutvecklingen i Sverige...400: Bli din egen meteorolog...300: Hållbar utveckling av banan...700: Varumärke i upplevelseindustrin...400: Trendspaning Sponsring...400: Restaurangkoncept för golf...400: Bra verksamhet på golfklubbar...400:- TISDAG HELDAG : Arbetstidsförläggning...300: Klippaggregatets kvalité är avgörande...400: Hydraulik o elektronik...300: Sociala Medier Greenkeepers...300: Vårstart...800: Rekrytering The Do s or Don t s...400: Merförsäljning...400: Detta händer I Sverige...400: Sociala Medier på golfanläggningar...400: Vinstmaximering på golfklubbar...400: Detta händer I Europa...400:- Lunch måndag...89:- Lunch tisdag...89:- Bankett måndag :- Rabatter De klubbar/organisationer som bokar fem deltagare på heldagsseminarium erhåller gratis lunch för dessa dagar (gäller ej fotbollsseminarierna). Boende Svenska Mässan hjälper dig att boka hotellrum på centralt belägna hotell i Göteborg i olika prisklasser, helt utan extrakostnader. Från 395 kronor och uppåt. Via online-bokning på (Hotellbokning i Göteborg) finner du själv ledig kapacitet och kan direkt boka tillgängliga rum. För personlig service eller om du önskar göra en gruppbokning, kontakta oss gärna via hotelservice@svenskamassan.se eller Det är stor åtgång på rum under mässorna. Passa på att boka snarast. Boka tidigt rabatt gäller fram till 13 februari på Hotel Gothia Towers, pris kronor/enkelrum och kr/dubbelrum. Därefter är priserna kr/enkelrum och kr/dubbelrum. OBS! Priserna är exklusive mervärdesskatt. Alla anmälningar är bindande efter den 18 februari. Har du redan anmält dig och vill göra ändringar? Vänligen kontakta SGAs kansli, telefon eller info@sgariks.se så fixar vi justeringarna. Lycka till!

18 Anmäl dig på eller SGA Guldsponsorer GAF Toppsponsorer