Papperskopia gäller till och med
|
|
- Elsa Bergström
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kapitel 1 Företagsledningens Emma Bergström ansvar Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 1 Huvuddokument Peter Ehrenheim Sidan 1 av 3 1 Kvalitetshandbokens syfte och företagsledningens ansvar 1.1 Bakgrund och syfte Robustus Wear Components AB har som affärsidé att producera maskinkomponenter på lego samt att leverera tjänster och produkter inom, området hårdmetall och polykristalin diamant (PCD) och andra hårdmaterial, i överensstämmelse med kundernas krav och förväntningar och samtidigt vara så lönsamt att en långsiktig överlevnad tryggas. Syftet med denna kvalitetshandbok är att presentera företagets kvalitetsledningssystem för berörda parter såsom kunder, personal, leverantörer och myndigheter. 1.2 Omfattning Det kvalitetsledningssystem som utvecklats vid Robustus Wear Components AB och som beskrivs i denna handbok överensstämmer med kraven i SS - EN ISO 9001:2008. Handboken omfattar handboktext och rutinbeskrivningar som SS - EN ISO 9001:2008 ställer krav på. All dokumentation i kvalitetshandboken samt de dokument som handboken hänvisar till finns lagrat på företagets server samt utskriven i pärm. Robustus exkluderar konstruktion och utveckling (krav 7.3 enligt ISO 9001:2008) från handboken eftersom Robustus inte bedriver sådan verksamhet. Dokument rörande av ledningen satta mål samlas in budgetårsvis. Övriga kundrelaterade kvalitetsdokument lagras på företagets server. 1.3 Tillämpning Kvalitetsledningssystemet, som fastställdes av företagets VD, gäller generellt för Robustus Wear Components AB:s verksamhet. I avtalssituationer ska kvalitetsledningssystemet ge tilltro till att tjänsterna kommer att överensstämma med kraven genom att ge tillräckliga bevis på företagets produktions-, leverans- och serviceförmåga. 1.4 Övergripande ansvar och befogenheter Företagets VD har det övergripande ansvaret för att kvalitetsledningssystemet uppfyller ovan angivna krav, att det är fastställt och tillämpas enligt de rutiner som redovisas i kvalitetshandboken. Det operativa ansvaret för företagets kvalitetsledningssystem samt att det förvaltas på rätt sätt och vidareutvecklas, har delegerats till företagets kvalitetsansvarig. 1.5 Företagsledningens ansvar Företagsledningen för Robustus har definierat och dokumenterat företagets policy, mål och åtagande beträffande kvalitet. Respektive chef ansvarar för att kvalitetspolicyn förstås, tillämpas och upprätthålls inom sina respektive ansvarsområden Datasäkerhet Kvalitetsledningssystemets datafiler är skrivskyddade, endast VD och Kvalitetsansvarig har full åtkomst. Back-up-rutin beskrivs i QM
2 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kapitel 1 Företagsledningens Emma Bergström ansvar Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 1 Huvuddokument Peter Ehrenheim Sidan 2 av Företagets organisation Organisationsplan Platschef / VD Order/Admin/kvalitet Produktionsteknik Tillverkning Logistik / Inköp Försäljning o Befattningslista samt befattningsbeskrivningar finns på Robustus intranät Tillverkningspersonal Syfte Att beskriva och utveckla organisationen, ansvar och befogenheter samt resurser i harmoni med affärsidén, kvalitetspolicyn och förändringar av marknadssituationen Omfattning Funktioner och personer som leder, utför och verifierar arbete som påverkar kvaliteten Beskrivning Företagets relativa litenhet gör att de flesta rollerna delas mellan olika anställda. En person som huvudsakligen är anställd för en funktion kan vidare om beläggningssituationen eller liknande kräver det, rycka in i andra delar av organisationen. Vid frånvaro, ojämn beläggning eller produktionsstörningar fördelar VD eller av VD delegerad person arbetsuppgifter för att möta den aktuella situationen. Det är varje anställds ansvar: Att inhämta information som saknas för att fullgöra det egna arbetet. Att hålla rent och snyggt runt omkring sig. Att genomföra den egna arbetsinsatsen i rätt tid och på sådant sätt att den uppfyller föreliggande krav.
3 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kapitel 1 Företagsledningens Emma Bergström ansvar Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 1 Huvuddokument Peter Ehrenheim Sidan 3 av 3 Att vidta åtgärder för att ritningar, instruktioner, komponenter, artiklar och produkter som avviker från ställda krav inte av misstag förs vidare i förädlingskedjan. Att rapportera brister som påverkar kvalitén. Varje år i samband med budgetarbetet sker en översyn av organisationen och dess bemanning med hänsyn till marknadssituationen, internt effektiviseringsarbete och lönsamhetskrav. Den aktuella bemanningen, kompetensbeskrivning samt befattningslista med tillhörande beskrivning av ansvar, befogenheter, kompetenskrav samt nuvarande kompetensnivå för respektive befattning och deras inbördes samarbetsförhållanden redovisas i personalpärmen. Uppdatering av organisationsplanen sker vid behov. Dessa dokument förvaras i personalpärmen i VD:s kontor. Årligen genomförs inför och i samband med budgetarbetet en behovsinventering och åtgärdsplanering. Detta för att säkerställa att kompetensen är i harmoni med Robustus Wear Components AB affärsidé, kompetenskrav samt för att uppfylla kundkraven Kompetensutveckling Kompetensutveckling sker vid behov och när verksamheten tillåter. En gång per år och anställd äger ett medarbetarsamtal rum. Medarbetarsamtal utgår ifrån QC 1.1 och samtalet noteras på QB 1.1. Händelseförloppet där kompetenshöjande åtgärder vidtas dokumenteras på blankett (utvärdering utbildning). Uppföljning sker inom 4 månader. Dokument som verifierar erhållen kompetens förvaras, tillsammans med respektive medarbetares kompetensbeskrivning, befattningslista, medarbetarsamtal i personalpärmen. VD ansvarar för att rutinen vidmakthålls. 1.7 Företagsledningens genomgång Ledningsgruppen har möten för ledningens genomgång i april och oktober varje år. Företagsledningen fastställer en agenda inför respektive möte. Systemets lämplighet diskuteras 1 gång per år i samband med ledningens genomgång. VD tillsammans med kvalitetsansvarig utser revisorer för interna kvalitetsrevisioner. Revisorer utses utifrån deras erfarenhet i företaget samt kompetensnivån avseende kvalitetsledningssystem (se QR 9.2). SS-EN ISO 9001:2008 Avsnitt 5, , 8.5.1
4 Upprättad vid medarbetarsamtal den: Avser perioden: Medarbetare: Medarbetarsamtal Följande överenskommelser har träffats under medarbetarsamtalet: Chef: Medarbetare: Bilaga QB 1.1 utgåva 1 J. Seiko Godkänd av:
5 Checklista för medarbetarsamtal Följande områden är viktiga att samtala om under medarbetarsamtalet och är exempel på hur samtalet kan utformas. De kan ses som ett instrument för att säkerställa att medarbetare och chef har samma förutsättningar till förberedelser, att båda har möjlighet att i slutet av samtalet stämma av att alla punkter berörts och att alla får lika innehåll i samtalet. Innehåll: Återkoppling Hur har året varit Vad sades vid förra samtalet Har uppsatta personliga mål/individuella utvecklingsplaner uppnåtts Verksamhetens mål Mål för verksamheten och för arbetet Konkreta mål som ska uppnås under den kommande planeringstiden Hur ska man arbeta för att klara det Arbetsuppgifter Arbetets innehåll Vad går bra/inte bra Ansvar och befogenheter Prioriteringar Vad kan förändras/förbättras Arbetsinsats Arbetsmiljö-jämställdhet Arbetsklimat och trivsel Arbetsledning Kommunikation, samarbete och relationer Upplevd delaktighet och inflytande över arbete och organisation Jämställdhetsarbetet Kompetensutveckling Inventering av kompetens och ambitioner Behov av utveckling Möjligheter för nya arbetsuppgifter Möjligheter till utbildning/ utveckling/kompetenshöjning Framtiden Framtidsvisioner Förväntningar Vad gör medarbetaren om t.ex. 5 år Avslutning - detta är vi överens om Avstämning att alla punkter berörts Överenskommelse om innehåll i ev. minnesanteckningar Bilaga QC 1.1 utgåva 1 J. Seiko Godkänd av:
6 Kom överens om t.ex. om någon skall informeras i efterhand, tex i syfte att ändra en Arbetsrutin. Ömsesidig reflektion över samtalet - blev resultatet av samtalet det som chef och medarbetare förväntade sig? Denna eftertanke hjälper till att göra nästa medarbetarsamtal ännu bättre. Bilaga QC 1.1 utgåva 1 J. Seiko Godkänd av:
7 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kvalitetsledningssystemet Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 2 Manual Peter Ehrenheim Sida 1 av 3 2 Kvalitetsledningssystemet 2.1 Kvalitetsledningssystemets uppbyggnad Företagets kvalitetsledningssystem uppfyller kraven i SS - EN ISO 9001:2008 enligt huvudflödet nedan. Kapitelindelningen följer i stort en order från förfrågan till genomförande och uppföljning. Kapitel 1-2, som är av övergripande natur inleder manualen och kapitel 9, som beskriver hur företagsledningen följer upp, styr och förbättrar totalkvaliteten på tillhandahållna tjänster avslutar manualen. Robustus Wear Components AB:s kvalitetsledningssystem består av en dokumenterad och av VD fastställd kvalitetsmanual. Dokumenterade checklistor, instruktioner, blanketter och verifikatmallar för viktiga kundrelaterade aktiviteter, som ingått i order till kund, återfinns i Monitor/server/kontor. De arkiveras enligt rutin Av kunder tillhandahållna dokument hanteras som egna. 2.2 Dokumentstyrning
8 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kvalitetsledningssystemet Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 2 Manual Peter Ehrenheim Sida 2 av Allmänt Företaget har upprättat och underhåller rutiner för styrning av kvalitetsledningssystemets dokument antingen på papper eller finns tillgängliga som datafiler. Dokument i kvalitetshandboken benämns QM för manualtext och QR för rutinbeskrivningar om de redovisas som separata bilagor till manualtexten. Dokument i kvalitetshandboken som benämns QC, står för checklistor och instruktioner samt QB för blanketter och verifikatmallar. Dessa dokument sifferbetecknas enligt samma princip som QM- och QR-dokument Upprättande, granskande och godkännande av dokument i kvalitetshandboken. Alla medarbetare kan ta initiativ till och ge förslag till nya dokument i kvalitetshandboken. Ansvarig medarbetare för berört verksamhetsområde, kvalitetsansvarige och VD granskar sedan dokumentet och VD fastställer det genom signatur och datum. Ny eller påtagligt förändrad rutin, blankett, mall ges nytt utgåvenummer och dokumenteras skrivskyddad på server. För reviderade dokument sparas den äldre utgåvan på servern i särskild mapp Registrering och spridning av dokument. Robustus har upprättat en dokumentförteckning över styrande och redovisande dokument, QB 2.1 respektive QB 2.2. Dokumentförteckningarna uppdateras kontinuerligt med nya eller ändrade dokument. Kvalitetshandbokens samtliga dokument finns tillgängliga på företagets server och kan skrivas ut. Alla utskrifter ska betraktas som en kopia och måste verifieras med originaldokument Registrering och arkivering av verifikat. Svensk bokföringslag följs vad gäller redovisningsdokument, (verifikat) med arkivering i 10 år. Dessa förvaras i avsedd pärm samt i Monitor/server. Övriga kundorderrelaterade dokument arkiveras i minst 3 år, strävan är att alla dokument ska vara kopplade till respektive order i Monitor.
9 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kvalitetsledningssystemet Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 2 Manual Peter Ehrenheim Sida 3 av Back-up-rutin Robustus använder sig av ett automatiskt backup system som administreras av företagets IT-leverantör. Förstahands backupen sker dagligen mellan två servrar i huset. Andrahands backup sker dagligen mellan Robustus och leverantörens datacenter vilket har hög skyddsklass. 2.3 Kvalitetsplanering Robustus ledningsgrupp granskar kontinuerligt, i samband med ledningsmöten, företagets kvalitetsprestanda, och vidtar löpande korrigerande åtgärder. Minst en gång per år görs ledningens genomgång då resultatet av interna kvalitetsrevisioner utgör ledningens beslutsunderlag angående förbättringar av systemet. Kvalitetsplanen ingår i kvalitetsmålen som finns på intranätet. 2.4 Produktidentifikation och spårbarhet Produkter som Robustus producerar spåras genom vårt MRP system Monitor. Produkten ska kunna följas från ankomst till utleverans. Kundgods tilldelas en etikett med löpnummer, vid ankomst (se QR 6.1). Dessa förfaranden ska säkerställa produkternas spårbarhet genom processen inom Robustus. 2.5 Dokument tillhandahållna av kund Dokument/elektronisk information eller ritningar som tillhandahålls av kund i samband med order förvaras i Monitor/server eller i enlighet med annan överenskommelse med kund. 2.6 Ansvar och befogenheter VD ansvarar för att kvalitetsledningssystemet är upprättat och kvalitetsansvarige för att det fungerar på fastställt sätt. Referenser SS-EN ISO 9001:2008 kap. 4, 7.5.3, 7.5.4
10 Styrande dokument Beteckning Utg. Namn Förvaras i QM 1 7 Företagsledningens ansvar Kvalitetshandbok QC Checklista för medarbetarsamtal Kvalitetshandbok QM 2 6 Kvalitetsledningssystemet Kvalitetshandbok QB Styrande dokument Kvalitetshandbok QB Redovisande dokument Kvalitetshandbok QM 3 6 Marknadsföring Kvalitetshandbok QR Rutin marknadsföring Kvalitetshandbok QM 4 5 Offertförfrågan/beställning Kvalitetshandbok QR Rutin offert - order Kvalitetshandbok QR Rutin Beredning Kvalitethandbok QM 5 5 Tillverkning Kvalitetshandbok QR Rutin tillverkning Kvalitetshandbok QR Rutin underhåll lokal och maskiner Kvalitetshandbok QR Rutin hantering mätdon Kvalitetshandbok QM 6 7 Lager och distribution Kvalitetshandbok QR Rutin inkommande gods och distribution Kvalitetshandbok QM 7 6 Inköp Kvalitetshandbok QR Rutin inköp Kvalitetshandbok QR Rutin leverantörsbedömning Kvalitetshandbok QM 8 1 Fakturering Kvalitetshandbok QR Rutin fakturering Kvalitetshandbok QM 9 3 Förbättringsprogram Kvalitetshandbok QR Rutin avvikelsehantering Kvalitetshandbok QR Rutin interna kvalitetsrevisioner Kvalitetshandbok QR Rutin ständigt förbättringsarbete Kvalitetshandbok QR Rutin för kundmätningar Kvalitetshandbok Bilaga QB 2.1 Utgåva 6 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
11 Beteckning Utg. Namn Förvaras i Packningsrutiner Befattningslistor Vid packbänk Personalpärm/Intranät Kvalitetsmål Intranät Kompetenskrav Intranät Offertmall Kundenkät Back-up-band kontroll Utbildning utvärdering Monitor Server Server Server Bilaga QB 2.1 Utgåva 6 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
12 Redovisande dokument Beteckning Utg. Namn Förvaras i QM 0 Innehållsförteckning Kvalitetshandbok QB Blankett medarbetarsamtal Personalpärm QB Styrande dokument Kvalitetshandbok QB Redovisande dokument Kvalitetshandbok QB Avvikelserapport Avvikelser/förbättringar QB Revisionsrapport Avvikelser/förbättringar QB Sammanställning avvikelse/ Avvikelser/förbättringar förbättringsrapport Kundnöjdhetsundersökning Utbildning utvärdering Utbildning anställda Nuvarande kompetens Intranät Personalpärm Personalpärm Personalpärm Dagordning ledningens genomgång Server Protokoll från ledningens genomgång Server Bilaga QB 2.2 Utgåva 3 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
13 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Marknadsföring Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 3 Manual Sidan 1 av 1 3 Marknadsföring 3.1 Syfte Att erhålla nya uppdragsgivare eller nya uppdrag hos tidigare kända uppdragsgivare. 3.2 Omfattning Rutinen börjar med en marknadsstrategi fastställd av ledningen och avslutas med att ett kundbehov är väckt. 3.3 Beskrivning Robustus Wear Components AB har en dokumenterad rutin för marknadsföring se QR Ansvar och befogenheter VD ansvarar för att rutinen vidmakthålls och försäljningschefen för det operativa arbetet.
14 Marknadsföring Rutin QR 3.1 utgåva 1 J.Seiko Godkänd av:
15 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Offertförfrågan, order, Emma Bergström reklamation Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 4 Manual Sidan 1 av 2 4 Förfrågan, offert, order, reklamation 4.1 Syfte Att uppmärksamma kunden på att en förfrågan/beställning har mottagits. 4.2 Omfattning Rutinen börjar med att förfrågan/beställning inkommer och avslutas med att offertgivningen fullföljs eller order påbörjas. 4.3 Beskrivning Normalt inkommer två typer av köpsignaler: Förfrågningar och beställningar. Förfrågningar behandlas av offertställare. I normalfallet bifogar kund ritning, i övriga fall kan Robustus erbjuda ritningskonsultation, detta sker ur Robustus synvinkel externt. Beställningar bokas omgående och kontroll mot aktuell beläggning samt ledtider fastlägger rimligt leveransdatum Offertförfrågan Initialt förs en dialog med kund som ska ge svar på produktens användningsområde, funktion samt miljön den ska användas i. På så sätt kan Robustus avgöra hur kundens kända samt underförstådda krav är ställda. Vid offertförfrågan bekräftas åtagandet och en offertgenomgång utförs. Samtliga uppgifter som kompletterar offerering noteras i mall i Monitor. Mallen för offertställande finns tillgänglig i Monitor (se QR 4.1). Samtliga dokument som tillhör offertarbetet, sparas i minst 30 dagar från offertgivningen, sedan arkiveras offerten i Monitor Beställningar Vid beställning kontrolleras order mot given offert. I de fall kund saknar ritning skickar Robustus, tillsammans med orderbekräftelse, senast kända ritning för verifiering. Vid order på ny artikel skall beredning slutföras (se QR 4.2 ) samt en teknisk genomgång hållas med närvaro av berörda operatörer samt produktionstekniker Reklamationer Vid ev. reklamation skall avvikelserapport skrivas av kvalitetsansvarig. Kvalitetsansvarig och/eller VD följer upp och löser problemet tillsammans med kunden. Se rutinbeskrivning i QR Ansvar och befogenheter VD ansvarar för att denna rutin fungerar enligt beskrivning.
16 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Offertförfrågan, order, Emma Bergström reklamation Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 4 Manual Sidan 2 av 2 Referenser SS-EN ISO 9001:2008 Avsnitt 7.1, 7.2
17 Rutin för förfrågan, offert, order och reklamation. Bilaga QR 4.1 utgåva 3 J.Seiko Godkänd av: Peter Ehrenheim
18 Rutin för beredning Syfte Beskriva rutinen för beredning av en produkt för tillverkning Omfattning Denna rutin omfattar krav och instruktioner för hur en ny eller ändrad artikel skall registreras och in-beredas i Robustus tillverknings- och administrationssystem Rutin Beredningen genomförs och dokumenteras i företagets MPS-system, Monitor. Beredningen skall lista material, alla tillverkningsoperationer samt eventuella operationslegon. För köpt material skall följande anges: specifikation (material, rätt enhet, kvalitet - om så krävs med kopplat dokument) pris, ledtid samt leverantör/leverantörskod. Köpt material läggs i varugrupp 200 råmaterial. För tillverkat material skall operationstider, maskingrupper samt tillverkningsinstruktioner anges (där så krävs) aktuell ritning skall alltid finnas kopplad till beredningen, artikeln samt försäljningsfliken i Monitor. Ritning kopplad till beredning betraktas som originaldokument. Revisionsnummer på ritning skall anges i beredningen. För operationslegon skall specifikation, leverantör, pris och ledtid anges. En ny artikel som inte är godkänd för produktion skall ha artikelstatus 1 eller 2. Innan tillverkning av ny eller ändrad artikel skall beredningen granskas av produktionstekniker. När denna granskning är klar skall artikeln ha status 3 om det är en ny artikel och status 5 om det är en reviderad artikel. Planeringsparametrar skall anges K för köpartikel, T för artikel utan kundprognos och L för artikel med kundprognos. För prognosartiklar (L) används partiformningsregel P med lämpligt antal dagar (minst 60). Säkerhetstid på 1 dag anges för alla T och L artiklar. EOK och årsvolym skall beräknas/anges. Pris och kundkod skall anges för alla sålda artiklar Ansvar och befogenheter Beredning kan utföras av flera befattningshavare på företaget men produktionstekniker ansvarar för att beredningar genomförs och för dess kvalitet. Bilaga QR 4.2 Utgåva 5 E. Bergström Godkänd av:
19 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kapitel 5 Tillverkning och underhåll Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 5 Huvuddokument Peter Ehrenheim Sidan 1 av 1 5 Tillverkning och underhåll 5.1 Syfte Att säkerställa att tillverkningen sker under planerade och styrda förhållanden. Det innebär att processer som påverkar kvaliteten förbereds, planeras, övervakas och styrs så att produkterna säkert uppfyller specifikationerna. Målet är att på förhand vara säker på att tillverkningsprocessen kommer att producera produkter som uppfyller kravspecifikationen. 5.2 Omfattning Kvalitetsstyrningen under tillverkningen omfattar och berör: Alla tillverkningsoperationer, arbetsmetoder och processer som påverkar produkten. Underhåll och användning av utrustning och maskiner som har betydelse för produktens kvalitet. Tillverkningskontroll för att verifiera uppnådda resultat och ge underlag för styrning av processer och tillverkningsoperationer. Avvikande produkter tas ur tillverkningsprocessen, märks upp och placeras på plats angiven spärrat gods så snart fel upptäcks. 5.3 Rutinbeskrivning Robustus Wear Components AB har upprättat och vidmakthåller rutiner för: Styrning och övervakning samt kvalitetskontroll av tillverkningen enligt bilaga QR 5.1. Underhåll av maskiner och lokaler enligt bilaga QR 5.2. Underhåll och kalibrering av mätdon enligt bilaga QR Ansvar och befogenheter Rutin QR 5.1 ansvarar tillverkningschef för dess funktion. Tillverkningschef eller av tillverkningschef utsedd personal ansvarar för att rutinerna enligt bilagorna QR 5.2, 5.3 och 5.4 följs på avsett sätt. Referenser SS-EN ISO 9001:2008 kapitel 6.3, 6.4, 7.1, 7.5.1, 7.6
20 Rutiner för tillverkning 5.1 Produktionsflöde Server/ maskinminne (i) VT tittar i körlistan och tar ut order, beredning samt ritning från Monitor (ii) VT hämtar CNCprogram och stämmer av mot ritning Ev. mätprotokoll skapas (i) Alternativ : VT får ut tillverknings dokument från tillverkningschefen (iii) Tar fram utrustning t ex. fixturer, mätdon, verktyg m.m. Nytt tempo Färdig produkt till avsändning lager angiven plats för godkända artiklar Moment (i) (iii) skall utföras I god tid innan tillverkningsstart VT startar produktion. VT kontrollmäter och korrigerar kontinuerligt. Avvikande produkter märks. VT rapporterar godkända detaljer avrapporteras i Monitor /TRT Monitor Operation avslutas Avvikelserapport Avvikande produkter till angiven plats: Spärrat gods Ev.synpunkter på beredning, dokument till produktionsledn. VT = Maskinoperatör Bilaga QR 5.1 utgåva 5 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
21 Rutiner för underhåll av maskiner och lokaler Syfte Beskriva rutinen för förebyggande underhåll och reparationer av maskinpark Omfattning Denna rutin omfattar planering och genomförande av förebyggande underhåll samt utförande av reparationer Rutin Lokaler: I samband med arbetsmiljörond dokumenteras vilket underhålls som krävs i lokalerna. Föreslagen åtgärd följs upp på nästföljande rond. Protokollen sparas i pärm på verkstadskontoret. Anläggningssystem: Utrustningar som kompressorer, kylaggregat, lyftanordningar har alla individuella underhålls planer som förvaras i pärmar på verkstadskontoret. Underhållsprotokoll förvaras i respektive pärm. Tillverkningsmaskiner: Underhålls planen anslås på respektive maskin. Underhållsprotokollen förvaras i pärmar på verkstadskontoret. Verkstadskontoret i Pålsboda är vid kontoret. Verkstadskontoret i Örebro är vid orderkontoret Ansvar och befogenheter Tillverkningschef ansvarar för att underhållsrutinerna fungerar och ges tillräcklig prioritet. Bilaga QR 5.2 Utgåva 6 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
22 Mätdonsansvarig, nedan kallad MDA, ansvarar för samtliga rutiner enligt detta dokument QR 5.3 efterlevs. Mätdon förvaras samt hanteras i mätrum. Rutiner för hantering av mätdon Gruppering, märkning och registrering I detta dokument QR 5.3 punkterna tom innefattar begreppet mätdon även mätmaskiner, mätmikroskop och planskivor. Mätdon grupperas i kalibreringsintervall och märks med ID-löpnummer. Mätdon registreras i mätdonsregister. Kalibreringsintervall fastställs för varje mätdonsgrupp enligt bok handhavande och kalibrering mätdon (VI Industriutveckling). Tillåten avvikelse fastställs enligt leverantörens rekommendationer. Ej kalibreringspliktiga mätdon märks men registreras ej Anskaffning av nya mätdon Nya mätverktyg registreras direkt vid leverans. Efter leverans sparas certifikat från tillverkare i pärm Kalibreringsbevis certifikat mätdon vilken förvaras i mätrum Underhåll av mätdon MDA ansvarar för att de underhållsåtgärder (både förebyggande och korrigerande) som leverantören rekommenderat genomförs. Statusen på alla mätdon registreras i mätdonsregistret. För att icke godkända mätdon ej skall komma till användning förvaras dessa i ett låst skåp i mätrummet. MDA kontrollerar om korrigerande åtgärder skall vidtas eller om mätdonet skall kasseras Användning av mätdon Mätdon förvaras i mätrum på anvisad plats. Vid användning av ett mätdon lämnas en lapp med användarens namn på mätdonets plats. Mätdonet återlämnas tillsammans med namnlapp på anvisad plats i mätrummet. MDA utför kontroll innan mätdonet placeras på dess plats. Bilaga QR 5.3 Utgåva 5 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
23 5.3.5 Kalibrering Intern kalibrering: Mätdon med mätnoggrannhet 0,01mm. Kalibrering sker efter mätdonsregistrets fastställda intervaller. Kalibrering utförs, i mätrum, av MDA eller av denne utsedd person. Kalibrering sker efter fastställda metoder enligt bok handhavande och kalibrering mätdon (VI Industriutveckling). Kalibreringsresultat införs i uppmätningsprotokoll. (blanketter finns på server för varje mätdonstyp). Färdiga uppmätningsprotokoll förvaras i uppmärkta pärmar i mätrummet. Godkända mätdon märks med nästkommande intervall enligt Swedac Märksystem. Efter genomförd kalibrering, för MDA in kalibreringsstatusen i mätdonsregistret Extern kalibrering: Mätdon med mätnoggrannhet < 0,01mm. Kalibrering sker efter mätdonsregistrets fastställda intervaller. MDA skickar i väg mätdonet till externt mätlabaratorium för kalibrering. Där så är lämpligt sker extern kalibrering hos Robustus av Swedac ackrediterat mätlab. Kalibreringsprotokoll förvaras i pärm Kalibreringsbevis certifikat mätdon. Godkända mätdon märks med nästkommande intervall enligt Swedac Märksystem. Efter genomförd kalibrering, för MDA in kalibreringsstatusen i mätdonsregistret. Not. Samtliga protokoll och certifikat förvaras i pärmar samt databaserat mätdonsregister som återfinns i mätrummet. En lista (från Swedac) över mätdonens märkning är anslagen i anslutning till mätrummet och personalen är medveten kring färg- och siffer-systemets funktion beträffande kalibreringsintervall. Bilaga QR 5.3 Utgåva 5 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
24 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Lager och distribution Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 6 Manual Sidan 1 av 1 6 Lager och distribution 6.1 Syfte Denna rutin syftar till att säkerställa att hantering, lagring, packning och leverans av gods fungerar i av Robustus Wear Components AB och kundernas specificerade krav. 6.2 Omfattning Rutinen omfattar godsmottagning, ankomstkontroll, lagring, packning och leverans till kund. 6.3 Beskrivning Godsmottagning-, ankomstkontroll- och lagringsrutinerna beskrivs i bilaga QR 6.1. På ankommande och avgående gods utförs visuella kontroller. Allt anländande gods packas upp och kontrolleras sedan gentemot inköpsorder, och följesedel. Om artikeln är markerad i Monitor-systemet att ankomst kontrolleras, utförs kontroll enligt instruktion i systemet. Vid extern legooperation kontrolleras ankommande gods även mot eventuella krav i beredningen. Avvikelser noteras och dokumenteras i Monitor enligt rutin QR 9.1. Kundmaterial som ankommer för förädling märks med etikett med löpnummer och noteras i register som finns vid packbänken samt på försäljningsordern som är registrerad i Monitor. 6.4 Ansvar och befogenheter VD ansvarar för att hela lagerhanteringsprocessen fungerar enligt ovanstående rutiner. Logistik Koordinator utför arbetet och ansvarar för att ovanstående rutiner följs. Respektive verkstadstekniker svarar för frisläppande av den produkt man förädlat. Referenser SS-EN ISO 9001:2008 kapitel 7.5.5
25 Inkommande gods Distribution Bilaga QR 6.1 Utgåva 1 J. Seiko Godkänd av:
26 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Inköp Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 7 Manual Sidan 1 av 1 7 Inköp 7.1 Syfte Syftet med rutinen är att säkerställa att inköpta varor och tjänster uppfyller de kravnivåer Robustus samt övriga intressenter kräver. Rutinen ska garantera att defekt material ej ska föras till vidare produktion. 7.2 Omfattning Rutinen omfattar inköp vilka ingår i leverans till kund. Rutinen börjar med en beställning från en blivande/etablerad kund som innehåller varor eller tjänster vilka Robustus levererar. Rutinen slutar med att Robustus mottager vara/tjänst från leverantör. 7.3 Beskrivning inköp Rutiner för inköp av de varor och tjänster som ingår i Robustus leverans till kund beskrivs enligt QR 7.1. Leverantörsbedömning enligt QR 7.2 är upprättad och vidmakthållen. Bedömningens omfång beror på produktens beskaffenhet och betydelse för Robustus. Eventuell ny leverantör granskas och godkänns av VD innan första inköpsorder läggs. Uppgifter rörande leverantören samt dokumentation som tillhör inköp material/tjänst återfinns i leverantörsförteckningen som förvaras i Monitor. För inköp mot lager sparas inköpsorder även den i Monitor. Utlagda processer styrs av de ritningar som skickas med av Robustus. Om nödvändigt bifogas instruktioner för att säkerställa att kundens krav samt underförstådda krav hanteras, bearbetas och förstås av underleverantör. I andra fall uppmanas underleverantören att fylla i mätprotokoll som sedan granskas i samband med ankomstkontrollen hos Robustus. 7.4 Ansvar och befogenheter Respektive inköpare har befogenhet att självständigt lägga inköpsorder upp till gränser angivna i respektive befattningsbeskrivning. Inköp överstigande angivna belopp godkänds av VD. Eventuella restriktioner kan förekomma i perioder då så är lämpligt. Respektive inköpare ansvarar för att hela inköpsprocessen fungerar enligt ovanstående rutiner. Referenser SS-EN ISO 9001:2008 Avsnitt 7.4.
27 Inköpsrutin Not. Inköpsspecifikationen ska överensstämma med kundens kända och underförstådda krav (se QM 4.3.1). Bilaga QR 7.1 Utgåva 1 J. Seiko Godkänd av: Peter Ehrenheim
28 Rutin för leverantörsbedömning och -värdering Syfte Rutinen syftar till att bedöma och kontinuerligt utvärdera påtänkta och etablerade leverantörer av varor och tjänster som Robustus förädlar och säljer vidare Omfattning Rutinen börjar innan kontakt tas med en ny leverantör och avslutas med att leverantörsförteckningens listade leverantörer uppdateras vid förändringar Klassificering av leverantörer och artiklar En grundläggande leverantörsutvärdering har gjorts baserat på historisk leveranskvalitet, komplexitet i köpta komponenter samt leveransstatistik från Monitor-systemet. Leverantörer med enkla produkter och bra historik har fått kategori A vilket betyder att direkt inläggning i lager är tillåten. Leverantörer med komplexa produkter och eller tveksamt track-record har klassats som kategori B. Artiklar som skall ankomst kontrolleras kodas i Monitor-systemet så att det vid inregistrering av leverans automatiskt efterfrågas ankomst kontroll, för dessa artiklar krävs mottagningskontroll enligt instruktion och dokumentation i Monitor. Nya leverantörer och artiklar får kategori C vilket betyder att ankommande gods måste godkännas av teknikavdelningen, alternativt affärsområdes-/platschef eller motsvarande. Leverantörer av ej kvalitetspåverkade varor (kontorsmaterial mm.) får kategori D. Allt detta kodas in i systemet så att det sker med automatik. Vi använder sedan systemets egen leverantörsutvärderingsrutin en gång per år för att kontrollera statistik och uppdatera status. Leverantör av produktivt material som ej är klassificerad enligt A, B eller C, får ej användas utan VD:s tillstånd Ansvar och befogenheter VD ansvarar och samråder med kvalitetsansvarige för värdering, bedömning och uppföljning av leverantörsbedömningen. Bilaga QR 7.2 Utgåva 5 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
29 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Fakturering Jimmy Seiko Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 8 Manual Anders Göthlin Sidan 1 av 1 8 Faktureringsrutiner 8.1 Syfte Att fakturera våra kunder enligt vår offert/bekräftelse eller kundens beställning samt att säkerställa vår egen betalningsförmåga. 8.2 Omfattning Rutinen startar med att ett uppdrag är genomfört så långt att det är debiteringsbart i överenskommelse med kund. 8.3 Rutinbeskrivning En rutin för fakturering av ordern är upprättad och vidmakthållen, se QR 8.1. Fakturering sker normalt inom några dagar efter genomförd order om fakturaunderlaget är komplett eller i överenskommelse med kund. Fakturering sker antingen efter helt utförd order eller efter varje genomförd delleverans. Detta regleras i respektive offert med betalningsvillkor eller enligt beställningen i överenskommelse med kund. 8.4 Ansvar och befogenheter Administratör ansvarar för att faktureringen sker enligt rutinen i QR 8.1.
30 Rutin för fakturering Bilaga QR 8.1 Utgåva 1 J. Seiko Godkänd av:
31 Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Förbättringsprogram Emma Bergström Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 9 Manual Peter Ehrenheim Sidan 1 av 1 9 Förbättringsprogram 9.1 Syfte Denna rutin syftar till att kontinuerligt förbättra kundnöjdhet och effektivitet, samt att eliminera eventuella risker i verksamheten. Erfarenheter från genomförda uppdrag, förslag från personalen och resultatet av kundmätningar och noteras löpande på företagsledningens lista över förbättringsområden och blir föremål för ett kontinuerligt förbättringsarbete. 9.2 Omfattning Rutinen omfattar alla företagets arbetsprocesser. Rutinen är ett komplement till internrevisioner och korrigeringar av avvikelser. 9.3 Beskrivning Förbättringsförslag fångas upp i interna möten, medarbetarsamtal, kundmöten och kundnöjdhetsundersökningar. En rutin för att undersöka kundnöjdhet är upprättad och beskrivs i QR Ansvar och befogenheter Tillverkningschef ansvarar för processen att fånga upp och prioritera förändringsförslag VD ansvarar för att ett kontinuerligt förbättringsarbete ges tillräcklig prioritet i ledningsgruppens och övriga organisationens arbete. 9.5 Dokumentation Förändringsförslagen diskuteras och prioriteras i företagets ledningsgrupp. Dokumentation sker via anteckningar från ledningsgrupp mötet. Referenser: SS-EN ISO 9001:2008 Kapitel 8.
32 Avvikelserapport T-ordernr: Datum: Operatör: Operation: Avvikelse: Orsak: Bilaga QB 9.1 Utgåva 3 E. Bergström Godkänd av: P. Ehrenheim
33 Avvikelserapport T-ordernr: Datum: Operatör: Operation: Avvikelse: Orsak: Bilaga QB 9.1 Utgåva 3 E. Bergström Godkänd av: P. Ehrenheim
34 Rutin för avvikelsehantering Syfte Syftet med rutinen är att säkerställa en korrekt hantering, dokumentation och uppföljning av avvikelser i företagets verksamhet Omfattning Rutinen omfattar alla avikelser i verksamheten inklusive reklamationer, felaktigt ankommande gods, fel i tillverkningen samt eventuella fel i processer och maskiner som kan orsaka kassation och/eller fel i företagets produkter Rapportering All avvikelserapportering sker i företagets materialplaneringssystem monitor. Avvikelserapporten finns under fliken LAGER och KVALITET I Registrera avvikelse kan samtliga avvikelser registreras. Denna rutin kan även öppnas automatiskt då kassationer anges, t.ex. i samband med avrapportering av operation, rapportering av mottagningskontroll eller efterhandskassation. Då följer ett antal artikel- och orderuppgifter med över till den nya avvikelsen. På rubrikraden väljs avvikelsetyp och ansvarig till en ny avvikelse. Avvikelsetypen styr vilka uppgifter som kan registreras på fliken Registrera avvikelse. Till varje avvikelse kopplas olika aktiviteter och kostnader på respektive flik. Kostnader för omarbetning/nytillverkning p.g.a. en avvikelse kan hämtas till denna baserat på avrapporteringsdata på operation eller tillverkningsorder. Registrering av kostnader är inte ett krav. Syftet med dessa registrerade avvikelser blir att kunna följa upp kostnader, bevaka aktiviteter, skriva ut olika dokument samt att få viss information i övriga systemet om pågående avvikelser. Dokument till avvikelse: I denna rutin går det att skriva ut diverse dokument för en registrerad avvikelse. Bekräftelser på mottagen reklamation och Svar på förebyggande åtgärder skall skickas via e-post till kunder vid kundavvikelse, från respektive flik Bekräftelse och Svar. Reklamationsrapporter skall skickas via e-post till leverantörer vid leverantörsavvikelse, från fliken Reklamationsrapport. Avvikelserapporter skall sparas i systemet samt skickas via e-post till kvalitetsansvarig. Bilaga QR 9.1 Utgåva 3 Emma Bergström Godkänd av: PE
35 9.1.4 Uppföljning Kvalitetsansvarig följer upp avvikelserapporter och aktivitetsplaner löpande och återkopplar till ledningsgruppen vid månadsmöten Listor för att ta ut information från Monitor angående registrerade avvikelser för att mäta t.ex. leveranskvalitet, kvalitetsbristkostnad och aktivitetsuppföljning finns samlade i under modulen Kvalitet. Leverantörsutvärdering sker årsvis enligt rutin Ansvar och befogenheter VD säkerställer att rutinen efterföljs med avseende på rapportering och korrigerande åtgärder Kvalitetsansvarig ansvarar för uppföljning av statistik och aktiviteter. Bilaga QR 9.1 Utgåva 3 Emma Bergström Godkänd av: PE
36 Revisionsdatum: Revisionsrapport Revision nr: Revisionen utförd av: Form av kvalitetsrevision: Avvikelser och noteringar (se Bilagor) Deltagare i revisionen: Antal konstaterade avvikelser (enligt bifogade rapporter) S: M: N: F: Avvikelse/förb. Typ: S=Större avvikelse, M=Mindre avvikelse, N=Notering, F=Förbättringsförslag Resultatet redovisat till berörda parter Datum: Sign: Övriga kommentarer och resultat: Rapport datum: Underskrift revisionsledare: Behandlat på ledningsmöte Beslut: Datum: Sign: QB 9.2 utgåva 1 J. Seiko Godkänd av:
37 Rutin för interna kvalitetsrevisioner Syfte Syftet med interna kvalitetsrevisioner och dess rapporter är att bidra till en systematisk utveckling av kvalitetssystemet. Interna kvalitetsrevisioner är även en viktig del i företagets ständiga förbättringsprogram Omfattning Interna kvalitetsrevisioner planeras, genomförs, rapporteras och följs upp systematiskt. De kriterier en intern kvalitetsrevision granskar är följande: Att fastlagda rutiner efterföljs Att rutiner och metoder fungerar som avsett Att nödvändig dokumentation finns tillgänglig, är fullständig och aktuell Planering Kvalitetsansvarige föreslår interrevisor för VD och VD tar det slutliga beslutet. Önskvärda kriterier som internrevisor bör uppfylla är: Bör ha en internrevisonsutbildning Alternativt: Ha förmåga att tillämpa relevant standard eller andra revisionskriterier. Följande ska alltid uppfyllas: Intern revisor ska ha tillräcklig kunskap om den reviderade verksamheten Interna kvalitetsrevisioner där olika delar i kvalitetssystemet revideras från ett år till ett annat utförs enligt plan: September: Genomgång av kapitel i handboken: 1-4 December: Genomgång av kapitel i handboken: 5-6 Mars: Genomgång av kapitel i handboken: 7-9 Internrevisioner kan även genomföras om VD så beslutar efter påkallat behov Rapportering och uppföljning Aktuell internrevisor rapporterar ev. avvikelser och dess dignitet samt revisionens övergripande resultat i en särskild rapport. Rapportmottagare är kvalitetsansvarige. Ev. avvikelser ska ha korrigerats senast två månader efter revisionen. Respektive chef är ansvarig för att förbättringsåtgärder som identifierats utifrån interna revisionen genomförs. Kvalitetsansvarige sammanställer, minst en gång per år, en kvalitetsrapport utifrån Bilaga QR 9.2 utgåva 3 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
38 genomförd internrevision och presenterar rapporten vid nästa ledningsgruppsmöte med ledningens representanter. Kvalitetsrapporten skall bestå av följande delar: 1. Kundnöjdhets undersökning. 2. Leverantörsstatistik och bedömning. 3. Internrevisions rapporter. 4. Utvärdering av kvalitetsmål. 5. Förslag till nya kvalitetsmål. 6. Utvärdering av förbättringsåtgärder föregående period. 7. Förslag tillplan för förbättringsåtgärder. 8. Bedömning av kvalitetsystemets lämplighet. Förbättringsåtgärder noteras i QB 9.4 och den övergripande revisionsrapporten dokumenteras i QB 9.2. Avvikelser sammanställs i QB 9.3. Samtliga dokument arkiveras i enlighet med och bilagorna (QB ) lagras utskrivbara på server Ansvar och befogenheter Kvalitetsansvarige ansvarar att rutinen efterlevs. Bilaga QR 9.2 utgåva 3 E. Bergström Godkänd av: Peter Ehrenheim
39 Sammanställning av avvikelser År: Revisor: Avvikelse/förb. Typ: S =Större avvikelse, M Mindre avvikelse, N= Notering, F=Förbättringsförslag Kap i manual Rev utförd Avvikelse nr S M N F Kap 1 Företagsledningens ansvar Kap 2 Dokument Kap 3 Marknadsföring Kap 4 Order Kap 5 Tillverkning Kap 6 Lager Kap 7 Inköp Kap 8 Fakturering Kap 9 Förbättringsprogram Summa: Bilaga QB 9.3 utgåva 2 E. Bergström Godkänd av: PE
40 Ständigt förbättringsarbete Syfte Syftet är att upprätthålla en systematisk utveckling av organisation och kvalitetssystemet. Systemet för ständig förbättring utgörs framförallt av avvikelserapportering, mätning av kundtillfredsställelse samt interna kvalitetsrevisioner Omfattning Kvalitetsansvarige samordnar det ständiga förbättringsarbetet och ansvarar för att det ges tillräcklig prioritet Planering, genomförande och uppföljning Kvalitetsansvarige ansvarar för planering och presentation av det ständiga förbättringsarbetet vid ledningens halvårsmöte. Kvalitetsansvarige sammanställer förbättringssystemets information till en rapport där följande ingår: Avvikelser samt förslag till åtgärd. Resultat av kundnöjdhetsmätningar samt vid behov ev. åtgärdsförslag. Resultat från senaste internrevision inklusive förslag till förbättringar. Övriga uppkomna förbättringsförslag. Korrigerande respektive förebyggande åtgärder, som implementerats, utvärderas. Presentationen granskas och diskuteras och vid behov konstrueras en åtgärdsplan och föreslagna åtgärder ska implementeras i berörd kvalitetsprocess inom två månader. Genomförda förbättringsåtgärder följs upp löpande för att säkerställa förändringens verkan Ansvar befogenheter VD övergripande ansvar för att förbättringsåtgärder vidtas. Bilaga QR 9.3 Utgåva 2 E. Bergström Godkänd av: P. Ehrenheim
41 Rutin för kundmätningar Undersökningen genomförs minst var 24 månad. Kundurvalet baseras är de mest frekventa kunderna under den senaste. Undersökningen är Web-baserad av NKI (Nöjd Kund Index)-typ och administreras av extern konsult Bedömningskriterier Produkter Kund service Kompetensnivå Order processen Leveransförmåga Förbättringsförslag Frågeformuläret baseras på dessa bedömningskriterier där en eller flera frågor ställs utifrån respektive bedömningskriterie. Undersöknings rapporter finns tillgängliga på intranätet. Bilaga QR 9.4 utgåva 2 Emma Bergström Godkänd av: PE
1 Kvalitetshandbokens syfte och företagsledningens
Standard Dokumentnamn Utfärdat av, datum Utgåva 9001:2008 Kapitel 1 Företagsledningens Jimmy Seiko 2012-06-18 2 ansvar Dokument Dokument typ Godkänt av, datum Sida QM 1 Huvuddokument Peter Ehrenheim 2012-06-18
Läs merBilaga A Checklista vid leverantörsbedömning SIDA 1AV 11
ENHET: DATUM: Bilaga A REVISOR: SIGNATUR: SIDA 1AV 11 Kvalitet: Frågorna nedan grundar sig på kraven i SS-EN ISO 9001:2000. OBS! Stickprov. AVSER FRÅGOR OK ANM. KOMMENTARER KAPITEL 4.1 Finns organisationens
Läs merKVALITETSLEDNINGSSYSTEM
KVALITETSLEDNINGSSYSTEM Bröderna Näslund Byggare AB Revision A 2009-02-30 Revision B 2012-04-03 INNEHÅLL KVALITETSPOLICY 3 ORGANISATION OCH LEDARSKAP 3 Allmänt 3 Organisation 3 Kvalitetssystem 3 Intern
Läs merKrav Svensk Kvalitetsbas 1:2016 ISO 9 001:2015 Sammanfattning av hur motsvarar kraven i SKB kraven i ISO Ledarskap, ansvar och delaktighet
Jämförelse mellan kvalitetsledningssystemen Svensk Kvalitetsbas och ISO 9001 Sammanfattning av jämförelse + eventuell bild Likvärdigt i SKB Liknande i SKB Andra krav i SKB Krav Svensk Kvalitetsbas 1:2016
Läs merProduktstöd - Vägledning till dokumentationskraven i SS-EN ISO 9001:2000
Document: STG/PS K 525SV1 Produktstöd - Vägledning till dokumentationskraven i SS-EN ISO 9001:2000 SIS, Projekt Kvalitetsledning 1 1) Introduktion Produktstöd Två av de viktigaste målsättningarna i arbetet
Läs merMitutoyo Scandinavia AB
Område: Kvalitetsmanual Dokumentnamn/ Idnummer: Giltig från: 2018-05-02 1 / 7 Utfärdad av: Per Kedvall Godkänd av: Mattias Grundby Distribuerad den: 2018-05-02 Mitutoyo Scandinavia AB Box 712 S-194 27
Läs merUppdateringar nya standarden ISO/IEC 17020:2012
Uppdateringar nya standarden ISO/IEC 17020:2012 Nu börjar vi närma oss en del av omfattningen av de förändringar som skett efter att ISO/IEC 17020:2012 trätt i kraft den 1:a oktober. Detta är den första
Läs merUppdateringar kvalitetsmanual
Uppdateringar kvalitetsmanual Ytterligare uppdateringar gällande ISO/IEC 17020. Vi har nu fått feedback från Swedac och uppdaterar manualen utifrån dessa för att möta kraven i ISO/IEC 17020. Uppdaterade
Läs merMANUAL KVALITETSSYSTEM ISO 9001
MANUAL KVALITETSSYSTEM ISO 9001 HÄFLA BRUK KVALITETSSYSTEM Introduktion Häfla Bruks AB har i sin affärsidé att producera och leverera produkter till rätt kvalité i överensstämmelse med nationella och internationella
Läs merComptrade Electronics AB
Comptrade Electronics AB Comptrade Electronics AB:s kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001:2008 Comptrade Electronics AB 1 Affärsidé Comptrades affärsidé är att marknadsföra sälja elektronikkomponenter
Läs merSida 1 (av 12) Revision 1.18. Skall-krav
1 (av 12) I standarden SS-EN ISO 9000:2000 förekommer ordet skall 148 gånger. I 132 gånger används skall som ett krav. I till exempel 7.4.1 anges Inköpsinformationen skall specificera den produkt som skall
Läs merMULTICOMPONENT AB Kvalitetsmanual
MULTICOMPONENT AB Kvalitetsmanual Tel +46(0)300-690660 Fax +46(0)300-690661 Email info@multicomponent.se Web www.multicomponent.se Vat no SE-556555-3715-01 MULTICOMPONENT AB Varlabergsvägen 16 SE 434 39
Läs merSTYRNING AV DOKUMENT OCH DATA 1. SYFTE 2. OMFATTNING 3. ANSVAR / AKTUELLTHÅLLANDE 4. BESKRIVNING (5) Tore Magnusson
3.0 2012-11-16 1(5) STYRNING AV DOKUMENT OCH DATA 1. SYFTE Att styra hanteringen av Scandinavian Medical Swedens (Scan Med) kvalitetsdokument för att säkerställa att rätt utgåva finns hos berörda (interna
Läs merMatriser för korrelation mellan ISO 9001:2008 och ISO 9001:2015
Matriser för korrelation mellan ISO 9001:2008 och ISO 9001:2015 Detta dokument innehåller matriser för korrelation mellan ISO 9001:2008 och ISO 9001:2015 samt mellan ISO 9001:20015 och ISO 9001:2008. Dokumentet
Läs merSvensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016)
Svensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter Antagen den 25 augusti 2016 www.svenskkvalitetsbas.se 1 INNEHÅLL Inledning... 3 Syfte med standarden... 3 Föreningens
Läs merVAD ÄR KVALITET? Röntgenveckan 2014-09-09 Monica Kasevik
VAD ÄR KVALITET? Verksamhetsförbättring Kvalitetskontroll är allt som görs EFTER Kvalitetsstyrning är allt som görs för att säkra kvaliteten i ett pågående arbete, dvs NU Kvalitetssäkring är allt som görs
Läs merSvensk Kvalitetsbas kravstandard (2:2019) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter. Antagen den 15 maj 2019
Svensk Kvalitetsbas kravstandard (2:2019) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter Antagen den 15 maj 2019 www.svenskkvalitetsbas.se 1 INNEHÅLL INLEDNING... 3 Syfte med standarden... 3 Föreningens ska
Läs merSvetsade stålkonstruktioner till broar VV Publ 1999:25 1
Svetsade stålkonstruktioner till broar VV Publ 1999:25 1 OBS! Problem med att få detta dokument korrekt i pdf-fil. Därför saknas framsida, titelblad, förord etc. Korrekt fil kommer att publiceras. Innehållsförteckning
Läs merTrafikkontorets krav
Trafikkontorets krav avseende kvalitetsledningssystem vid leverans av varor, tjänster och entreprenader 2(2) Innehållsförteckning sida Inledning 3 1. på leverantör 4 2. Kvalitetsledningssystem 5 3. Resurser
Läs merKvalitetsmanual. Baserat på System ISO 9001. Active Care Sverup AB
Kvalitetsmanual Baserat på System ISO 9001 Active Care Sverup AB Uggledalsvägen 47, 427 40 BILLDAL Tel 031-91 75 25 Fax 031-91 75 05 Org. nr. SE556388-8766 www.activecare.se info@activecare.se Sammandrag
Läs merMellan ISO 9001:2015 och ISO 9001:2008 Korrelationsmatris
Mellan ISO 9001:2015 och ISO 9001:2008 Korrelationsmatris ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 1 Omfattning 1 Omfattning 1.1 Allmänt 4 Organisationens förutsättningar 4 Ledningssystem för kvalitet 4.1 Att förstå
Läs merK V A L I T E T S S Y S T E M
Personalhandbok 1/11 100 037 05 2013-12-10/JJ Roland Holmgren K V A L I T E T S S Y S T E M Personalhandbok 2/12 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 4.0 INLEDNING 3 4.1 FÖRETAGSLEDNINGENS ANSVAR 3 4.1.1 Kvalitetspolicy
Läs merATLANTIC SECURITY AB
Kvalitetsmanual För våra kunder ATLANTIC SECURITY AB den 11 mars 2016 Skriven av: Ronny Sandell Kvalitetsmanual För våra kunder Inledning Denna kvalitetsmanual riktar sig främst till Atlantic Securitys
Läs merKorsreferenslista, bilaga till VoB Syds kvalitetshandbok (innehåller uteslutningar). Dokumenterat i VoBs kvalitetssäkring:
1/5 Korsreferenslista, bilaga till VoB Syds kvalitetshandbok (innehåller uteslutningar). SS-EN ISO 9001 VoB Syd ABs kvalitetssäkring Krav i ISO 9001 0.2 Processorientering a. förstå och uppfylla krav b.
Läs merKVALITETSLEDNINGSSYSTEM MORA DATORER AB
KVALITETSLEDNINGSSYSTEM MORA DATORER AB Sida 1 av 7 KVALITETSLEDNINGSSYSTEM MORA DATORER AB INNEHÅLL KVALITETSPOLICY 3 ORGANISATION OCH LEDARSKAP 3 Organisation och ledarskap 3 Kvalitetssystem 3 Intern
Läs merGrimslövs Järn & Bygg AB. Kvalitetsmanual. Kvalitetssäkringssystem Enligt SS-EN ISO 9002:1994. Utgåva nr 2 Januari 2007
Grimslövs Järn & Bygg AB Kvalitetsmanual Kvalitetssäkringssystem Enligt SS-EN ISO 9002:1994 Utgåva nr 2 Januari 2007 Försäljningskontor, lager och butik: Sjöbyvägen 340 32 GRIMSLÖV Tel. 0470-75 01 90 Fax.
Läs merKVALITETS- OCH MILJÖLEDNINGSSYSTEM ÖVERSIKT
Tritech_presentation_mall, 14-08-15 KVALITETS- OCH MILJÖLEDNINGSSYSTEM ÖVERSIKT Av: Förnamn Efternamn Datum: 20ÅÅ-MM-DD SYFTE MED UTBILDNINGEN Sida 2 En introduktion i ISO på Tritech Hur Tritech jobbar
Läs merKvalitetsplan Projekt: Rönnebadet
Projekt: Rönnebadet Fastställd: 2014/12 Innehållsförteckning Kvalitetsplan Kvalitetsplan... 1 Innehållsförteckning Kvalitetsplan... 2... Error! Bookmark not defined. Kvalitets och miljöledning... 3 Organisation...
Läs merKrav på systematiskt kvalitetsarbete - Underhållsentreprenad
SVENSKA KRAFTNÄT ENHET, VERKSAMHETSOMRÅDE GSH VÅR BETECKNING TR13-05-01 DATUM 2019-04-30 UTGÅVA 1 s, GI, GS/NA, NL, NP, NS, NT, SD, SK *0 we TEKNISK RIKTLINJE FASTSTÄLLD Krav på systematiskt kvalitetsarbete
Läs merÄrendehantering. Nedan följer en beskrivning av den funktionalitet som ingår i ärendehanteringen i MONITOR G5. Utbildningsmaterial i MONITOR G5
Ärendehantering Detta dokument används endast under utbildning i MONITOR G5. Det arbetssätt som beskrivs i utbildningen kanske inte stämmer på just ditt företag, så anteckningar behöver göras för att sedan
Läs merSystematiskt Kvalitetsarbete
1. Kvalitetsledning Mediagården Grafisk Produktion AB arbetar med ett Systematiskt Kvalitetsarbete för att styra, leda och utveckla den genomgripande kvaliteten på sina produkter och tjänster. Ledningssystemet
Läs merÖVERGRIPANDE BESKRIVNING AV KVALITETSSYSTEMET.
JACK MDHAGE AB Kapitel: 1. Ledningssystem för ÖVERGRPANDE BESKRVNNG AV KVALTETSSYSTEMET. JACK MDHAGE AB:s kvalitetssystem är uppbyggt efter och följer EN-SO 9001:2008 Kvalitetssystemets uppbyggnad är baserad
Läs merKVALITETS- MANUAL. Ansvarig: Jonas Danielsson. Senast reviderad: Kvalitetsmanual: 2006-10-01 Kvalitetssystemets dokumentation: 2006-09-30
KVALITETS- MANUAL Ansvarig: Jonas Danielsson Senast reviderad: Kvalitetsmanual: 2006-10-01 Kvalitetssystemets dokumentation: 2006-09-30 B2B IT-Partner AB Box 1018, Svetsarvägen 8, 171 21 Solna Telefon
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ. Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2994 MILJÖPOLICY
LEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2994 MILJÖPOLICY NORBERGSTRAPPAN AB 2 Företagsfakta Företagsnamn: Norbergstrappan AB Företagsadress: Svarvargatan 22,
Läs merVÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS!
VÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS! Denna presentationsslinga fungerar som en introduktion till miljö & kvalitetsledningssystemet och beskriver dess uppbyggnad. INTRODUKTION TVS står för TriffiQs
Läs merSvetsade stålkonstruktioner till broar
Publ 2004:10 Svetsade stålkonstruktioner till broar Bekräftelse av överenstämmelse 2004-01 Dokumentets datum Dokumentbeteckning 2004-01 Publikation 2004:10 Upphovsman (författare, utgivare) Sektion Bro-
Läs merVårt arbetssätt. Kvalitetsmanual enligt ISO 9001. Vårt arbetssätt (kvalitetsmanual) Utgåva: 1. Utfört i samarbete med Certway www.certway.
Vårt arbetssätt Kvalitetsmanual enligt ISO 9001 Utfört i samarbete med Certway www.certway.se Godkänd av: Ida Johnsdotter Sida 1 av 13 Giltig fr o m: 2011-03-31 Innehållsförteckning 1. POLICY, MÅL OCH
Läs merhttp://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se http://www.sis.se Provläsningsexemplar / Preview SVENSK STANDARD SS 62 40 70 Fastställd 2002-10-11 Utgåva 1 Ledningssystem för kompetensförsörjning
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ. Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2004 MILJÖPOLICY
LEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2004 MILJÖPOLICY NORBERGSTRAPPAN AB 2 Företagsfakta Företagsnamn: Norbergstrappan AB Företagsadress: Svarvargatan 22,
Läs merVälkommen till NMTs miljöledningssystem
Välkommen till NMTs miljöledningssystem Presentationsslingan Denna presentationsslinga fungerar som en introduktion och handbok till NMTs miljöledningssystem. Här beskrivs ledningssystemets uppbyggnad.
Läs merDok. Nr: VE-00172-V Verksamhetsmanual Benning Sweden AB
1(12) Inledning... 3 Företagspresentation... 3 Affärsidè... 3 Verksamhetssystemets omfattning... 3 Organisation... 4 Ledningsforum... 4 Ledningsfunktionen, VD... 5 Försäljning... 5 Produktenheten... 5
Läs merFörklarande text till revisionsrapport Sid 1 (5)
Förklarande text till revisionsrapport Sid 1 (5) Kravelementen enligt standarden ISO 14001:2004 Kap 4 Krav på miljöledningssystem 4.1 Generella krav Organisationen skall upprätta, dokumentera, införa,
Läs merMitutoyo Scandinavia AB
Dokumentnamn/ Idnummer: 1 / 10 Område: Kvalitetsmanual Giltig från: 2012-03-06 Utfärdad av: Per Kedvall Godkänd av: Per-Erik Pilestad Distribuerad den: 2012-03-06 Mitutoyo Scandinavia AB Box 712 S-14 27
Läs mer1 INTRODUKTION. 1.1 Krav. 1.2 Generellt. 1.3 Hjälpmedel HANDBOK FÖR DIG SOM LEVERANTÖR
1 INTRODUKTION Nitators affärsidé handlar i korta drag om att vara en miljömedveten samarbetspartner för kunder med högt ställda krav på säkerhet, kvalitet, leveranssäkerhet och flexibilitet. 1.1 Krav
Läs merGöteborgs universitet Intern miljörevision. Exempel på frågor vid platsbesök
Göteborgs universitet 2007-06-26 Intern miljörevision Exempel på frågor vid platsbesök Nedan finns exempel på frågor som kan ställas vid platsbesök inom den interna miljörevisionen. Ytterligare följdfrågor
Läs merBilagor 103. Bilaga 1 - Krav på styrande och redovisande dokument 104 i QSReg (21 CFR 820)
Innehåll Kapitel Sida Inledning 5 1 Myndigheternas roll och inspektionsverksamhet 12 2 Kvalitetsarbete och kvalitetsledning 15 3 Organisationen och personal 19 4 Utveckling av medicintekniska produkter
Läs merKvalitetsledningssystem! och! ISO 9001! Copyright Cornema AB!
Kvalitetsledningssystem! och! ISO 9001! Vad är kvalitet?! k u n d! behov/! krav! kundupplevd! nytta/kostnad! organisation (kund)! behov/! krav! kundupplevd! nytta/kostnad! leverantör! ett omdöme om en
Läs merBeskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen
Dnr: SN 64-2012/5 Beskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen Antagen av Socialnämnden 2014-03-26 Dokumentansvarig (tjänstetitel och namn) Förvaltningschef - Ingmar Ångman Dokumentnamn (samma som filnamn)
Läs merKVALITETSSÄKRINGSSYSTEM FÖR. GasNeon LED Sign AB
KVALITETSSÄKRINGSSYSTEM FÖR GasNeon LED Sign AB Org. nr 556200-2690 Detta dokument gäller hela företaget och all dess verksamhet. Kvalitetsdokumentet är i huvudsak uppbyggt enligt ISO 9001. Dokumentets
Läs merISO :2015 4: Ledarskap, ansvar och delaktighet
Jämförelse mellan miljöledningssystemen Svensk Miljöbas och ISO 14 001 Krav Svensk Miljöbas ISO 14 001:2015 4:2017 1. Ledarskap, ansvar och delaktighet Roller, ansvar och befogenheter 2. Organisationens
Läs merProcessinriktning i ISO 9001:2015
Processinriktning i ISO 9001:2015 Syftet med detta dokument Syftet med detta dokument är att förklara processinriktning i ISO 9001:2015. Processinriktning kan tillämpas på alla organisationer och alla
Läs merBilaga 1. FÖRFARANDEN FÖR BEDÖMNING AV ÖVERENSSTÄMMELSE MODUL B: EU-TYPKONTROLL
Bilaga 1. FÖRFARANDEN FÖR BEDÖMNING AV ÖVERENSSTÄMMELSE MODUL B: EU-TYPKONTROLL 1. EU-typkontroll är den del av ett förfarande för bedömning av överensstämmelse genom vilken ett anmält organ undersöker
Läs merKvalitetsmanual SS-EN ISO 9001:2015 SS-EN ISO 13485:2016
Kvalitetsmanual SS-EN ISO 9001:2015 SS-EN ISO 13485:2016 SS-EN ISO 14001:2015 Korea s Medical Device Act and MFDS (Ministry of Food and Drug Safety) Notification - KGMP Dok ID: 8530 200 Revision M Verksamhet
Läs merChecklista för utvärdering av miljöledningssystem enligt ISO 14001:2004
Checklista för utvärdering av miljöledningssystem enligt ISO 14001:2004 I checklistan gäller det att instämma med de påståenden som anges i listan för att vara säker på att verksamhetens miljöledningssystem
Läs merKVALITETSLEDNINGSSYSTEM. Bröderna Näslund Byggare AB
KVALITETSLEDNINGSSYSTEM Bröderna Näslund Byggare AB INNEHÅLL KVALITETSPOLICY 3 ORGANISATION OCH LEDARSKAP 3 Organisation och ledarskap 3 Kvalitetssystem 3 Intern revision 3 Utbildning 4 Referenser 4 DOKUMENTATION
Läs merUppdatering EIO Q Ledningssystem
Uppdatering EIO Q Ledningssystem December 2017 Följande dokument har uppdaterats: - Startsida - Strategiprocessen - Årsplan - Nödläge - Organisationsplan - Presentation Ledningssystemet - Försäljning -
Läs merFör VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska
Miljöpolicy För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska hushålla med resurser och i största möjliga mån använda förnybara naturresurser i vår produktion och administration
Läs merBerteco AB 2009. Kvalitetsplan för uppdraget: Installation av idrottsgolv. Generella kvalitetspunkter. Uppdragsbeskrivning
Berteco AB 2009 Kvalitetsplan Kvalitetsplan för uppdraget: Installation av idrottsgolv Generella kvalitetspunkter Uppdragsbeskrivning Uppdraget innebär installation av idrottsgolv och innefattar: -Leverans
Läs merKvalitet www.kalixtele24.se www.kalixtele24.se
Kvalitet Vi är en kvalitetsleverantör av telefonisttjänster. Kvalitet Vår viktigaste källa i kvalitetsarbetet är våra egna kunder. Varje år gör vi därför en kundundersökning där vi mäter vårt NKI (Nöjd-kund-index).
Läs merAnvisning för intern kontroll och styrning
Bilaga 14 Sida 1 Styrelsen 2016-06-07 Handläggare: Anders Söderberg Tel: 031-368 4018 E-post: anders.soderberg@goteborg.com Anvisning för intern kontroll och styrning Förslag till beslut i styrelsen för
Läs merRiktlinjer för kvalitet
NHET, VERKSAMHETSOMRÅDE NF SAMRÅD N, D, IK DATUM VÅR BETECKNING 2009-11-04 TR12-14 TEKNISK RIKTLINJE REVISION B SvK405, v2.0, 2009-06-04 Riktlinjer för kvalitet TEKNISK RIKTLINJE 2009-11-04 TR12-14 REV
Läs merLuleå Hamn AB är helägt av Luleå Kommunföretag AB och ansvarar för de sex hamndelarna samt hamnbogsering och isbrytning i hamnområdet.
Syfte Syftet med denna manual är att ge en övergripande presentation av Luleå Hamns verksamhetssystem och processer för medarbetare, kunder, leverantörer, myndigheter och övriga intressenter. Företagspresentation
Läs merKorsreferens mellan ISO 9001 ISO 14001 BF9K 1 (6) ISO 9001:2000/2008 ISO 14001:2004 BF9K Ledningssystem för Kvalitet (Endast rubrik)
Korsreferens mellan ISO 9001 ISO 14001 BF9K 1 (6) Ledningssystem för Kvalitet 4 Krav på Miljöledningssystem 4 Inledning 1 Allmänna Krav 4.1 Generella krav 4.1 Dokumentation av KMA-systemet 3.3.4 Dokumentationskrav
Läs merKVALITETSHANDBOK Utgåva 2 00-06-19
KVALITETSHANDBOK Utgåva 2 00-06-19 000619, Kvalitetshandbok, J.W 1(16) Innehållsförteckning Allmänna förutsättningar Sida Inledning 3 - affärsidé Kvalitetspolicy 4 - målstyrning Organisation 5 Kvalitetssystem
Läs merRiktlinjer för Kvalitets- och
Auktorisation för 2015-01- 14 Sida 1 av 8 Riktlinjer för Kvalitets- och Miljöledningssytem Antagna av Tekniska Rådet för Auktorisation för 1 Inledning Kvaliteten på rostskyddsmålning kan inte fastställas
Läs merKvalitets- och miljöplan SolTech Energy
SolTech Energy Sara Klingberg 441 88 51 2013-11-18 A 2 (7) nnehållsförteckning 1 Policy... 3 1.1 Mål... 3 1.2 Befogenheter och ansvar... 3 1.3 Miljöinriktning... 3 1.4 Miljöpolicy... 3 2 Organisation...
Läs merATIVA Development AB. ATIVA-Mätdon. Produktinformation. Sidan 1 av 6
ATIVA-Mätdon Produktinformation Sidan 1 av 6 Allmänt om ATIVA-Mätdon ATIVA-Mätdon är ett register för företagets mätdon, verktyg och andra instrument. Det håller bl.a. reda på statusen för varje individ
Läs merTillverkningsorderflöde
Tillverkningsorderflöde Detta dokument används endast under utbildning i MONITOR G5. Det arbetssätt som beskrivs i utbildningen kanske inte stämmer på just ditt företag, så anteckningar behöver göras för
Läs merVårt arbetssätt. Kvalitetsmanual enligt ISO 9001. Vårt arbetssätt (kvalitetsmanual) Utgåva: 1. Godkänd av: Ida Johnsdotter Sida 1 av 27
Giltig fr o m: Vårt arbetssätt Kvalitetsmanual enligt ISO 9001 Godkänd av: Ida Johnsdotter Sida 1 av 27 Giltig fr o m: 2011-04-04 Giltig fr o m: Innehållsförteckning 1. POLICY, MÅL OCH KVALITETSSYSTEM...
Läs merB l o m s Te k o k o n s t r u k t i o n e r A B
B l o m s Te k o k o n s t r u k t i o n e r A B Manual Kvalitet och Miljö enligt ISO 9001:2015 och ISO 14001:2015 Ett sammandrag har för att tydliggöra vårt kvalitets- och miljöarbete valt att arbeta
Läs merRevisionsregler. för revision mot kraven i FR2000 Verksamhetsledning. antagna av Rådet för FR2000 den 2014-03-07 och gällande fr.o.m.
Revisionsregler för revision mot kraven i FR2000 Verksamhetsledning antagna av Rådet för FR2000 den 2014-03-07 och gällande fr.o.m. 2014-05-15 Revisionsregler/2014-03-15 1 Innehåll 1 Definitioner och begrepp
Läs merKvalitetsplan. med integrerad miljöplan. Företag GARANTILÅS I STHLM AB Upprättad av KENT JARME NIKLAS LARSSON Datum
Kvalitetsplan med integrerad miljöplan Företag GARANTILÅS I STHLM AB Upprättad av KENT JARME NIKLAS LARSSON Datum 2 Innehåll. Sid. Projektinformation 3 Projektbeskrivning 3 Platsorganisation 4 Underentreprenörer
Läs merEn övergripande presentation
En övergripande presentation Processorienterad verksamhetsledning för företag i BI:s verktyg för företagsutveckling Vad är Povel? Bakgrund Många byggföretag har svårt att hantera verksamhetsstyrning på
Läs merFörstudie. Nerikes Brandkår. Arbetsmiljöarbetet för ej utryckande personal 2013-11-28. Anders Pålhed
Förstudie Arbetsmiljöarbetet för ej utryckande personal Nerikes Brandkår 2013-11-28 Anders Pålhed 1. Sammanfattning... 3 2. Inledning... 5 3. Syfte... 5 3.1 Metod... 5 3.2 Avgränsning... 5 4. Bakgrundsfakta...
Läs merRevisionsregler. för revision mot kraven i FR2000 Verksamhetsledning antagna av Rådet för FR2000 den
Revisionsregler för revision mot kraven i FR2000 Verksamhetsledning antagna av Rådet för FR2000 den 2018-10-04 1 Allmänna bestämmelser... 3 2 Revisorernas ansvar och agerande... 3 3 Genomförande av revision...
Läs merFCAB KVALITETSSYSTEM. Projektledning och kvalitetssäkring
Projektledning och kvalitetssäkring KVALITETSSYSTEM Kvalitetssäkring ingår som en naturlig del i FC. AB:s arbetsmodell. FC. AB:s arbetsmodell är väl dokumenterad och används för alla delar av utvecklingskedjan.
Läs merANSÖKAN OM ACKREDITERING SOM KONTROLLORGAN INOM OMRÅDET REGLERAD MÄTTEKNIK
ANSÖKNINGSHANDLINGAR SWEDAC:s ansökningshandlingar för ackreditering av kontrollorgan består av en ansökningspaket med följande innehåll: Blankett B 86, Ansökan om ackreditering för kontrollorgan inom
Läs merMANUAL FÖR KVALITET OCH MILJÖ
INNEHÅLL 1 KVALITETS- OCH MILJÖLEDNING... 1 1.1 KVALITETS- OCH MILJÖPOLICY... 1 1.2 ORGANISATION... 2 1.3 LEDNINGSSYSTEM... 2 1.4 DOKUMENTSTYRNING... 2 1.5 KOMMUNIKATION... 3 1.6 FÖRBÄTTRINGAR OCH AVVIKELSER...
Läs merGODKÄND BILVERKSTAD Utgåva 1 2016-02-05
GODKÄND BILVERKSTAD Utgåva 1 2016-02-05 Denna branschöverenskommelse är en kravspecifikation på riktlinjer för bilverkstäder som servar och reparerar person- och transportbilar upp till 3,5 ton, samt personbilar
Läs merKvalitets- och miljöhandbok
1(14) Kvalitets- och miljöhandbok 2(14) 1. Inledning 3 2. Totalinstallation AB 4 3. Kvalitetssystem 7 4. Anbud 10 5. Beställning och genomförande av uppdrag 11 6. Upphandling av leverantörer 13 7. Administration,
Läs merDatum. Revisionspersonal Ort Datum Dagar Dagens guide. Dössjonsvägen 10. Dössjonsvägen 10. Dössjonsvägen 10. Dössjonsvägen 10
1 (10) Revisionen omfattar Certifikat: 5264 O Scanmast AB, 5264 Scanmast AB, 5264 Scanmast AB, 5264 M Scanmast AB, 5264 M Scanmast AB Kontaktperson och telefonnr: (070-300 05 37) Revisionspersonal: Revisionens
Läs merVägledning för krav på dokumenterad information enligt ISO 9001:2015
Vägledning för krav på dokumenterad information enligt ISO 9001:2015 1 Orientering Två av de viktigaste målen vid revideringen av standarderna i ISO 9000-serien var att a) utveckla förenklade standarder
Läs merJämförelse mellan miljöledningssystemen Svensk Miljöbas, ISO 14 001 och EMAS Svensk Miljöbas 3:2013
Jämförelse mellan miljöledningssystemen Svensk Miljöbas, ISO 14 001 och EMAS Krav Svensk Miljöbas ISO 14 001:2004 EMAS III 3:2013 (Kriterier utöver ISO 14 001:2004) 1. Miljöpolicy En miljöpolicy innehållande
Läs merKVALITETS- OCH KONTROLLBESTÄMMELSER FÖR ELEKTRISK UTRUSTNING
Sid 1 (5) KVALITETS- OCH KONTROLLBESTÄMMELSER FÖR ELEKTRISK UTRUSTNING Rubrik Dokument Allmänna kvalitets- och kontrollbestämmelser KBE 100-2 Utgåva 3 (S) Innehåll 1 KRAVNIVÅINDELNING... 2 2 KVALITETSSÄKRINGSSYSTEM...
Läs merLEVERANTÖRSBEDÖMNING Frågeformulär för egenbedömning
Företag:... Adress:... Tel nr:... Fax nr:... e-mail:... De tre största verksamhetsområden (gjutning, kretskortstillverkning,... ): Vilka är era tre största kunder: 1... 2... 3... Omsättning: Föregående
Läs merenligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004 Ett sammandrag
Manual Kvalitet och miljö enligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004 Ett sammandrag har för att tydliggöra vårt kvalitets- och miljöarbete valt att arbeta enligt ett väl dokumenterat kvalitets- och miljöledningssystem
Läs merInternrevision miljö- och kvalitet - enligt ISO och ISO 9001
Internrevision miljö- och kvalitet - enligt ISO 14001 och ISO 9001 Göteborgs Stads Upphandlings AB Anna Lundeen anna.lundeen@canea.se 2016-05-17 Packhusgatan 6 SE-411 13 Göteborg Folkungagatan 49 SE-116
Läs merSäkerhetspolicy rev. 0.1
Säkerhetspolicy rev. 0.1 Innehållsförteckning 1 Inledning och syfte... 2 2 Tillämpning och revidering... 2 3 Organisation och ansvar... 2 4 Begrepp och förkortningar... 2 5 Personuppgiftsbehandling...
Läs merFöretagsutveckling 2000 AB. 00-11-16 Lars Hålén. Seminarieprogram för införande av kvalitetsledningssystem enligt nya ISO 9000, ISO/FDIS 9001:2000.
Datum Företagsutveckling 2000 AB Vår ref. 00-11-16 Lars Hålén Er ref. Bilaga A 14 OFFERT / UPPDRAG NR: 046X Seminarieprogram för införande av kvalitetsledningssystem enligt nya ISO 9000, ISO/FDIS 9001:2000.
Läs merSMoKD 44.001 Besiktning, funktionskontroll och underhåll av fordon
Giltig från: 2011-01-01 Giltig till: Tillsvidare Version Datum Beskrivning Handläggare 01 2010-03-30 Ruta att infogas i dokumenthuvudet i SMoKF Björn Fura 02 2010-07-18 Reviderad version enligt Transportstyrelsens
Läs merHANDBOK I GMP. kvalitetssystem för läkemedelsindustrin av Anna Lundén. DemoKey2Compliance AB
HANDBOK I GMP g o o d manufacturing practice kvalitetssystem för läkemedelsindustrin av Anna Lundén Key2Compliance AB Innehåll Kapitel Sida Inledning 5 1 Kvalitetsarbete och kvalitetsledning 15 2 Myndigheternas
Läs merUpprättad: Dat Rev KVALITETS- & MILJÖPLAN
KVALITETS- & MILJÖPLAN 2 KVALITETSPLANEN BESTÅR AV: 1. POLICY 1.1 MÅL 1.2 BEFOGENHETER OCH ANSVAR 1.3 MILJÖINRIKTNING 1.4 MILJÖPOLICY 2. ORGANISATION 2.1 HANDLÄGGNING 2.2 DOKUMENTSTYRNING 3. KVALITETSSÄKRING
Läs merHur man kvalitetssäkrar en röntgenklinik. Liselotte Joelson 2013-10-09
Hur man kvalitetssäkrar en röntgenklinik Lärandemål Få förståelse för hur ett kvalitetssystem är uppbyggt Förstå hur kvalitetssäkringen fungerar i praktiken Hur kan man själv bidra till att upprätthålla
Läs merGöteborg Energi AB. Självdeklaration 2012 Verifiering av inköpsprocessen Utförd av Deloitte. 18 december 2012
Göteborg Energi AB Självdeklaration 2012 Verifiering av inköpsprocessen Utförd av Deloitte 18 december 2012 1 Sammanfattning Med start hösten 2010 har Deloitte, Ernst & Young och PwC på uppdrag av Göteborgs
Läs merKVALITETSMANUAL Utgåva nr: 2. Kylarservice i Gbg AB Datum 2003-06-15 Utgiven av: Johnny Käppi Godkänd av: Johnny Käppi Sidoförteckning
Sidoförteckning Kapitel Utgåva Sida Utfärdsdatum Sidförteckning 2 1 2003-06-15 Innehållsförteckning 2 2 2003-06-15 1 2 2 2003-06-15 2 2 1 2003-06-15 3 2 1 2003-06-15 4 2 2 2003-06-15 5 2 2 2003-06-15 6
Läs merMinikurs Effektivit inköp
Minikurs Effektivit inköp Föreläsare: Fredrik Lindman, Monitor ERP System AB, (projektledare, konsult, utbildare) Här ger vi handfasta tips på hur du kan hantera dina inköp. Vi visar bl.a. hur inköpsstödet
Läs merHazard Analysis and Critical Control Points HACCP
Hazard Analysis and Critical Control Points HACCP Många i branschen undrar vad HACCP egentligen står för och vad det innebär. HACCP är en förkortning av "Hazard Analysis and Critical Control Points" och
Läs merMinikurs - Jobba effektivt med kvalitet
Minikurs - Jobba effektivt med kvalitet Föreläsare: Fredrik Nilsson, Monitor ERP System AB, (projektledare, konsult, utbildare) I denna minikurs får du tips och idéer för hur du kan använda MONITOR till
Läs merCertifiering av kedjor
Certifiering av kedjor Regler för ber Bokföring KONTROLLMATERIAL Reglerna för certifiering av kedjor ska du tillämpa tillsammans med reglerna för Butik, kapitel 14, eller reglerna för Restauranger och
Läs merSid 1 (5) KONTROLLMOMENT. Typkontrollintyg Kvalitets- och identitetsintyg Kontrolldokumentation (S)
Sid 1 (5) KONTROLLMOMENT Typkontrollintyg Kvalitets- och identitetsintyg Kontrolldokumentation Beteckning KBE EP-180 Utgåva 2 (S) Datum Ersätter 2013-08-20 1 (S) 1 OMFATTNING Kontrollmomentet tillämpas
Läs mer