Operativt inköp. Svante Axelsson. Mobil:
|
|
- Pernilla Pettersson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1
2 Operativt inköp Svante Axelsson Mobil:
3 Agenda 12 januari och 9 februari grunder vad lärde vi då? Inköpsprocessen Introduktion till en inköpsorder. Operativ inköp innehåll Operativt inköp styrning och mål Repetition och frågor. Offentlig upphandling (2 dgr v4)
4 Kort om Effso Effso utvecklar Inköpsorganisationer genom att: Hjälpa till med rekrytering Hyra ut resurskonsulter vid arbetstoppar Träna befintlig personal genom workshops Tillhandahålla en verktygslåda Stå för drift av inköp av indirekt material Jobbar heltäckande men BARA inom INKÖP
5 Agenda 1. Presentationer av lärare och studenter 2. Kursintroduktion. 3. Introduktion operativt inköp 5
6
7 Agenda 1. Presentationer av lärare och studenter 2. Kursintroduktion. 3. Introduktion operativt inköp 7
8 Svante Axelsson Context Technician (Civil engineering) Swede In Purchasing since 1971 University on Sociology and Pedagogic International business experience since 1973 Worked in Waste water (Granges), Farming equipment (Alfa Laval), Pharmaceuticals (Astra), Defence electronics (Philips), Telecommunication (Telia/Swedish Telecom), Training (Silf) Responsible for all purchasing for a Joint Venture new Pharmaceutical factory in China Responsible for Outsourcing of central warehouse including procurement 350 employees. Open and manage a Purchasing office in New York International presenter since 1990 on purchasing Open and manage a Purchasing office in Hong Kong CEO for 8 years BoD; Ecolabelling Sweden (Appointed by the Swedish Government representing the Purchasing profession) Sr Consultant & Partner President Elect IFPSM
9 Studenter Namn Ev erfarenhet av Inköp Andra erfarenheter (Arbetsrelaterade) Förväntningar efter avslutade studier Förväntningar på detta kursavsnitt
10 Kurslitteratur. Van Weele, Purchasing and Supply Chain Management, kap 1-5. Håkansson & Gadde Professionellt Inköp Pdf från LogProg Inköpshandbok (under uppdatering) Pdf CWA-PUMA Effso Toolbox ( 10
11 Andra bra informationskanaler. Offentlig upphandling Silf Sveriges Inköp & Logistik Förbund Studerandemedlem. International Federation for Purchasing and Materials Management Researching, Developing, Networking and Sharing Innovation and Best Practice in Purchasing Transformation Worldwide 11
12 Andra intressanta sidor. CAPS APICS CIPS ELA IPSERA ISM
13 Agenda 1. Presentationer av lärare och studenter 2. Kursintroduktion. 3. Operativt inköp 13
14 Inköp Bikupa (Prata med den som sitter närmast) Fundera på vad NI anser att INKÖP är?
15 Inköp Inköp är den del av verksamheten som hanterar relationerna med leverantörerna Leverantörerna är de som levererar varor och eller tjänster till organisationen Leverantörerna kan identifieras genom att de återfinns i Leverantörsreskontran (dvs. där alla utbetalningar som ej är LÖN eller SKATT är registrerade)
16 Inköp Inköp består av olika moment från direkt operativt till strategiskt Inköp innebär såväl administrativt arbete som affärsbedömningar Inköp kan utföras av flera än de som arbetar med Inköp som huvudsyssla (Ekonomi, Marknad, IT, Tekn Utv., Etc.)
17 Inköp Inköp kan omfatta % av kostnadsmassan Inköp har därför (varierande men ofta) stor påverkan på resultatet (Vinst eller budgetram)
18 Inköp Inköp omfattar ibland hela Supply Chain Inköp kan även definieras som den affärsslutande delen (Avtal Beställning) Inköp kan organiseras på många olika sätt både vad avser HUR men även VAR man är placerad Ansvaret måste definieras i den aktuella organisationen då det inte finns en allmängiltig definition
19 Inköp Inköp har en standard (CWA-PUMA ; SIS-CWA :2009) där en bred definition gjorts som avser Att leda en mervärdesskapande Inköpsorganisation Inköp finns även berört i ISO 9001
20 Inköp Supply Chain Management (SCM) betyder Att leda hela området från leverantörens leverantör till slutkund Ofta uttolkas det som Från leverantörens leverantör in till vår organisation (Inköp och Inbound logistics ) Value Chain avser samma sak men med fokus på var kundvärde skapas
21 Inköp Inköp är enbart värdeskapande då det sätts i ett samband Samband kan vara Budget (för enhet eller hela organisationen affärsverksamhet respektive anslagsverksamhet) Inköps bidrag kan vara att få mer för pengarna (Anslagsverksamhet) eller att spara på pengarna (Affärsverksamhet) men även att skapa mervärden (Kundtillfredsställelse)
22 Definitioner av INKÖP CWA PUMA: Purchasing shall mean the totality of the process of acquisition including the meanings of procurement, sourcing, requisitioning, commissioning, and the functions of sourcing, receiving, post contract management and disposal operations. The wider subject of Supply Chain Management; include stores management and logistics aspects. Inköp hela anskaffningsprocessen, inklusive begrepp som upphandling, val av leverantör, beställning och avrop samt funktionerna för sourcing, mottagning, uppföljning och implementering av kontrakt, kontraktshantering samt bortskaffande. Begreppet ska INTE omfatta lagerstyrning, lagerhantering och logistik där dessa utgör delar av det vidare begreppet Supply Chain Management. IFPSM (in progress)
23 Vad är inköp? Exempel på definition: Inköp täcker alla aktiviteter som bidrar till att företaget mottar en externfaktura 23
24 Semantik Inköp Upphandling Anskaffning Supply Chain Value Chain Buying Purchasing Procurement Supply Management Sourcing Category Management
25 Gustav Vasa som inköpare I kunglig nåd har jag låtit tillsäga Eder att utslå tusen harneskpålar och tiotusen pilspetsar. Detta mitt påbud haven I ej förkommit! Gustav Vasa (ca ) Vid fara att till förnöjelse för Stockholms borgerskap någon lämplig helgafton låta Edra huvuden falla för yxan å Stortorget, tillsäger jag Eder ånyo att rätta Eder efter mina önskningar Gustav Vasa till Kronobruket Kungshammaren vid Nora på 1500-talet 25
26 Inköp Inköp som religion En Gud Kraljic Många profeter A van Weele (NL) - Björn Axelsson (SWE)
27 Kraljic s purchasing matrix as a basis for choice of strategy Financial impact High Low Leverage items (Competitive procurement) Standard items (System agreement + e-business solution) Strategic items (Partnership) Bottleneck items (Reliable supply + search alternative) Low Supply risk High Source: van Weele, Purchasing and Supply Chain Management,
28 Bikupa Vilka Roller har Inköp i en organisation?
29 Purchasing 3 tasks (Van Weele) Materials cost reduction: - Purchasing savings - Doing more with less - Agressive sourcing - Contract management Cost Value 1 2 Risk Value improvement: - Business orientation - Improving customer value proposition - ESI in NPD - Alliance management Risk management: - Single vs multiple sourcing - Performance based contracting - Buyer dependence - Supplier dependence - Financial position - Proprietary knowledge Traditional agenda of procurement is gradually changing Source: A van Weele, 29
30 Inköps roll (Björn Axelsson) (hur?) Rationaliseringsrollen (extern fokus) Löpande aktiviteter för att minska organisationens kostnader. Utvecklingsrollen (extern/intern fokus) Utnyttja leverantörens kunskap i produkt/tjänst utvecklingen Strukturrollen (extern/intern fokus) Val som en / flera leverantörer Val av geografisk lokalisering => ger långsiktiga konsekvenser => vill vi stärka/motverka trender och dess konsekvenser? 30
31 Rationaliseringsrollen Tre huvuduppgifter 1. Prisreduktion. a) Välja de produkter/leverantörer som är billiga. b) Välja de billigaste funktionella lösningarna 2. Hålla ned indirekta kostnader vid anskaffning. a) Specifikationsarbete. b) Kvalitetskontroll c) Rationalisering i flöden tex. reduktion av olika lager, JIT. Eller informationsflöden, prognos, order, faktura etc. 3. Hålla ned egna produktionskostnader genom att minska resursförbrukning och/eller öka värdeskapande. a) Stillestånd /produktionsstopp pga bristande leveransäkerhet b) Utveckling/konstruktionskostnader. 31
32 Utvecklingsrollen 1. Bevaka att olika tekniska möjligheter hos leverantörerna utnyttjas i den interna FoU verksamheten a) passivt, ger seriell utvecklingsaktivitet b) aktivt ger parallell utvecklingsaktivitet och tidsbesparing 2. Intressera leverantörer för att utveckla produkter som företaget behöver för att medverka i utvecklingsprocesser. 3. Tillsammans med andra interna funktioner driva utvecklingsprojekt i samarbete med leverantörer 32
33 Struktur- och nätverksrollen 1. Åtgärder för att öka, behålla eller minska antalet tänkbara leverantörer. 2. Åtgärder för att påverka leverantörserbjudandenas standardiseringsgrad. 3. Aktiviteter för att identifiera, följa och bevaka tendenser med avseende på leverantörsstrukturens utveckling 33
34 Inköps övergripande roller A van Weele Cost (Kostnadsminskning) Value (Kundvärdeskapande) Risk (Riskhantering) Björn Axelsson Rationaliseringsroll (Kostnadsminskning) Utvecklingsroll (Kundvärdeskapande) Strukturroll (Påverka leverantörsmarknaden)
35 Inköp Bikupa (Prata med den som sitter närmast) Vad är Inköps arbetsuppgifter?
36 Generic Purchasing process Needs analysis process Market analysis process Agreement process Supply process Payment & Follow-up process
37 Taktiskt / operativt inköp Källa: Purchasing management av A.J. Van Weele Purchasing function Tactical purchasing Operative purchasing / order Internal customer Avgöra Produkt spec Lev. val Skriva kontrakt Order läggning Order styrning Efter Leverans hantering Leverantör Sourcing Supply Buying Procurement
38 Inköp Bikupa (Prata med den som sitter närmast) Vilken typ av verksamhet är Inköp? (Administration, Teknik, Affärer)
39 Passiv V/S Aktiv inköpsorganisation Passiv (då) Väntar på att bli uppsökt av leverantörer och bli informerad om möjliga lösningar Alternativ presenteras och bedöms av inköpsenheten. Problemlösningarna utvecklas av leverantör enskilt. Inköp väljer från marknadens meny. Spenderar pengar. En dominerande strävan är att spara på utgifterna. Låga kostnader för inköpsenheten och minsta möjliga spendering eftersträvas. Övertygas av leverantören om att den erbjudna problemlösningen är bäst. Passivt genom ja eller nej på propåer. Aktiv (nu) Söker själv upp leverantörer för att finna de bästa resurserna. Informerar om egna behov och önskemål och skapar lösningar tillsammans med leverantörer. Skapar värden till gagn för företagets bästa. Kostnadseffektivitet är viktigt men också inslag av affärsutveckling. Övertygar leverantören om att företaget är en intressant partner med intressanta behov. En relation som kan vara stimulerande, lönsam och lärorik 39
40 Inköp Bikupa (Prata med den som sitter närmast) Vad kan Inköps bidrag vara till organisationen?
41 Inköp av vara eller tjänst Sex typfall av inköp 1. Utrustning 2. Komponenter 3. Råvaror och material 4. Förnödenheter 5. Tjänster 6. Utveckling 41
42 DuPont-modellen Ränteintäkter + Lönekostnader + Försäljningsintäkter - Summa kostnader + Vinst före avskrivningar - Avskrivningar Vinst före finansiella kostnader / Materialkostnader Vinstmarginal % Övriga kostnader Försäljningsintäkter X Räntabilitet på Totalt kapital Lager + PIA + förråd + Fordringar + Likvida medel + / Totalt kapital Omsättningstillgångar Anläggningstillgångar Försäljningsintäkter Kapitalomsättningshastighet
43 CEO/CFO Map DuPont model Interest- Income Cost of purchased goods + Cost for salary Revenue - Total Cost of sold products + Net income before depreciation - Depreciation Net profit after depreciation Revenue Profit margin + Other costs x ROI Store + GIP Receivables Cash + Current assets + + Fixed assets Revenue Capital employed Capital Turn over
44 Taktiskt / operativt inköp Källa: Purchasing management av A.J. Van Weele Purchasing function Tactical purchasing Operative purchasing / order Internal customer Avgöra Produkt spec Lev. val Skriva kontrakt Order läggning Order styrning Efter Leverans hantering Leverantör Sourcing Supply Buying Procurement 45
45 Taktiskt v/s strategiskt inköp Tydliga begrepp inte etablerade och de används om vart annat. En tankemodell är att se på tidsfaktorn: Operativt Taktiskt 0-0,5 år 0,5-2 år Strategiskt 2 år > 46
46 Inköp Bikupa (Prata med den som sitter närmast) Vilka behöver Inköp kommunicera med för att kunna utföra sitt arbete?
47 Exempel på funktioner som inköp arbetar med i en större organisation. Planering Logistik Marknad Försäljning Transport och skeppning Produktion och lager Ekonomi Internleverantörer Produktutveckling - mkt viktigt och ofta ett eftersatt område. Kvalitet Ledningsgrupp. 48
48 Kommunikation med leverantör Köpare Offertförfrågan Offert Beställning Ordererkännande Orderändring Leveransplan - JIT Faktura Leveransbesked Lager rapporter Pris/artikeldata Betalning/kontoställning Kommersiell tvist Säljare Administrativt utbyte av information 49
49 Inköparens kontaktmönster Från 1978, Håkansson & Wootz Kontakt med leverantör som procentuell del av total arbetstid: Kontakt med leverantör 21 % Kontakt internt 45 % Annat arbete (utan kontakt) 34 % 50
50 Operativt Inköp Det operativa inköpet är som regel inriktat på orderläggning, leveransbevakning och allt annat dagligt problemlösande som uppkommer vid förvaltning av kontrakt och leverantörsbas.
51 Vad gör en operativ Inköpare? Prognoser; hämtar/tar emot, justerar, vidarebefordrar Orderläggning; Kollar underlag, eventuellt konterar, kompletterar, letar befintlig leverantör, skriver ut, skickar, kollar ordererkännande Behovs administration; hämtar/tar emot underlag (från IT eller manuellt) bedömer, justerar, vidarebefordrar frågor, hanterar svar Mottagning; hämtar/tar emot ankomstinformation, kollar mot beställning/order, (Antal, tid, etc. ) meddelar avvikelser (internt/externt), får information om kvalitetsavvikelse, hanterar internt/externt
52 Vad gör en operativ Inköpare, forts? Fakturahantering; hämtar/tar emot, kollar mot beställning/order, (speciellt tillägg, rabattsatser), ev konterar, vidarebefordrar för attest Statistik; upprättar mot fastställda mallar (kan beröra samtliga områden ovan), Upprättar underlag för leverantörsutvecklingsbeslut Övrigt; Administrerar möten internt och externt. Arkiverar, uppdaterar IT-system ( Stansning )
53 Arbetsbeskrivning för en operativ inköpare. Prognostisering till leverantör. Orderläggning. Bevaka att ordererkännande erhållits. Orderändringar. Leveransbevakning. Följa upp kvalitetsavvikelser. Följa upp faktura avvikelser. Mäta och följa upp leverantörens leveransförmåga. Meddela leveransavvikelser internt. Förbereda leverantörsmöte. Koordinera med taktiskt inköpare. 54
54 Generic Purchasing process Needs analysis process Market analysis process Agreement process Supply process Payment & Follow-up process
55 Needs analysis process Define need Alternative solutions Functional Quality aspects Specification Analysing- Tools Define need: Product or service technical demand Alternative solutions Volumes actual total and in time Supply, lead-times and flexible demand Price, payment- delivery-terms CSR demand Trade offs balance different internal and external demands Others: Spare parts, service Tooling - conditions Call off quantities Currency, price variation terms
56 Supplier Market analysis Supplier Market as is Information means Develop Supplier market Supplier evaluation Navigate in the global market: - Google - Open door for information - Fairs, exhibitions, invitation on home page - Advertising - Catalogues - Supplier catalogues - Colleges in purchasing
57 Agreement process RFI & Pre- Q Agreement Process covers: - Request for information Develop Supplier market Negotiation - Prequalification of suppliers (optional) - Dialogue with suppliers and Negotiations - Set up and Decision re Supplier(s) - Conditions - Supply plan RFQ Offer Evaluation - Quality assurance process - Documentation requirement Supplier evaluation Supplier choice Agreement
58 Supply process Develop Supplier Replanning market Changes Supplier Supply evaluation & Reciving Call of & Order- Acknowledgement Qualitycheck Supply Process covers: - Call offs /Order - Order acknowledgement - Supply plan and re-planning - Logistics, incl. Transport, storage and documentation - Receiving and inspection (Quality, number, timeliness) - Check vs. conditions
59 Introduktion till inköpsorder 1. Titel inköpsorder. 2. Beställare (företagsnamn,adress och telefonnummer). 3. Referens till inköpare. 4. Inköpsordernummer. 5. Leverantör (adress och referens). 6. Leveransadress. 7. Fakturaadress. 8. Specifikation av vara. 9. Pris och valuta. 10. Betalningsvillkor. 11. Leveransvillkor (ev förpackning och transportinstruktioner). 12. Hänvisning till avtal, offert eller villkor. 13. Antal (enhet). 14.Dokumentation (Intyg etc.) 15. Leveransdatum. 16. Instruktion, (t ex ordererkännande inom 24h). 17. Organisation och momsregistreringsnummer. 18. Underskrift. 60
60 Payment & follow up process Mätning & Uppföljning av Inköpsprocessen Payment Develop Supplier Process market efficiency Supplier Supplier evaluation performance Development plans Payment & follow up Process covers: - Payment against conditions - Statistics on process efficiency - Statistics on supplier performance - Feed back to supplier - Information internally - Improvement plans
61 Generic Purchasing process Needs analysis process Market analysis process Agreement process Supply process Payment & Follow-up process
62 Operativt Inköp 63
63 Inköp Bikupa (Prata med den som sitter närmast) Ska alla produkter hanteras lika ur inköpssynpunkt?
64 Inköp av vara eller tjänst Sex typfall av inköp 1. Utrustning 2. Komponenter 3. Råvaror och material 4. Förnödenheter 5. Tjänster 6. Utveckling 65
65 Tankemodell Tjänster Tjänster Förnödenheter Råvaror & material Kompo- Förnödennenter Utrustning Utveckling Internal customer Avgöra Produckt Produkt spec Lev. val Skriva kontrakt Order läggning Order styrning Efter Leverans hantering Leverantör Taktiskt inköp Operativt inköp 66
66 Hur styrs arbetet vid en operativ inköpsfunktion? Vision, affärside, företagsstrategier Policy och värderingar. Etik. Inriktning (baseras på företagsstrategierna) Miljö, kvalitet. Krav Processer Verktyg (system) metoder och handböcker. Affärssystem Mall för inköpsorder Mall för leverantörsmätning. Etc Roller Operativ inköpare Rättigheter 67
67 Ett dagsverk för en operativ inköpschef. Process för prognosgenerering och utskick Process för orderläggning. Process för bevakning av ordererkännande Process för orderstyrning Process för leveransbevakning Process för bevakning av kvalitetsärenden Process för faktura avvikelser. Process för mätning av leverantör. (Hur säkerställa att all data registreras som ger ett gott underlag för leverantörs mätning?) Rutin för avvikelsehantering (supply matchar ej demand) Process för hantering av överskotts material. Process för mätning av inköpsavdelningen. Vad bör mätas? 68
68 Vad är en process? Indata, aktiviteter & utdata. Instruktioner beskriver hur aktiviteter skall genomföras Exempel hantera inköpsanmodan Exempel orderlägga genom ehandel Roller beskriver vem som har ansvar och befogenhet 69
69 Varför dokumenterade processer? Säkerställa att alla arbetar korrekt. Kunskap om arbetssätt skall inte endast finnas hos en individ. Inger förtroende. Grund för förbättring. 70
70 Bruttoprognos per komponent Prognosprocess Lager? Inköpsorder? No Avropsavtal? Val lev. Yes Splitt mellan leverantörer No Yes No Yes Subtrahera Lager & Order Till avtals process Splitt enligt avtal Nettoprognos per lev. och komponent 71
71 Frågor / diskussion. Givet aktuell process: Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det mha systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 72
72 Inköpsförslag/ anmodan Orderprocess Avropsavtal? Val lev. Yes Splitt mellan leverantörer No No Yes Till avtals process Splitt enligt avtal Inköpsorder per lev. 73
73 Automatisera orderläggning? Omsättningshastighet i lager och risk villighet. Tänk Wilson. Component-class A B C Order frequency Min 1 time/week 2 times/month Once a quarter Safety Stock 5 days 1 week 4 weeks A = Average 8 days of stock = 300/8 = Turnover 38 times 70% of total value B = Average 14 days of stock = 300/14 = Turnover 21 times 20% of total value C = Average 70 days of stock = 300/70 = Turnover 4 times 10% of total value =(0,7 * 38)+(0,2 * 21)+(0,1 * 4) = Turnover 31 times/year. 74
74 Frågor / diskussion. Givet aktuell process: Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det mha systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 75
75 Bevakning Av Ordererkännande Sortera ut inköpsorder som ej är ordererkända 3 dagar efter orderdatum. Kontakta leverantör. Registrera ordererkännande. 76
76 Givet aktuell process: Frågor / diskussion. Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det m.h.t. systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 77
77 Process för orderstyrning Behovsbild (t ex prognos) förändras. Svårt att manuellt skapa orderändringsförslag. Annulleringsförslag. Senarelägga leveransdatum. Tidigarelägga leveransdatum. Ändra orderlagd kvantitet. Korta ledtider =>ger färre antal inköpsorder => => minskad administration =>minskade kostnader. 78
78 Behov Saldo Behov Saldo Behov Saldo Behov Saldo
79 Behov Saldo Behov Saldo Behov Saldo Behov Saldo
80 Givet aktuell process: Frågor / diskussion. Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det mha systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 81
81 Leveransbevakning. Sortera ut inköpsorder som ej är levererade 1 dag efter leveransdatum. Sortera, utsorterade sena, order per leverantör och kontakta leverantör. Registrera nytt leveransdatum. 82
82 Frågor / diskussion. Givet aktuell process: Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det mha systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 83
83 Kvalitets Returer. Fel leverans från leverantör Kvalitets fel på leverans identifieras av godsmottagning Felrapport Begär RMA nummer Retur till leverantör Kvalitetsavdelningen tar fram felrapport Inköpare skickar felrapport och begär RMA (Return Material Authorization) från leverantör. RMA består av returinstruktioner inkl transport, märkning och förpackning. Dessutom begärs antingen ersättningsleverans eller kreditnota. Materialet returneras efter att RMA erhållits från leverantör. 84
84 Givet aktuell process: Frågor / diskussion. Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det mha systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 85
85 Fakturor från lev.reskontra till inköpare. Faktura Avvikelser Prisdiff.? Nej Ja Faktura pris OK? Ja Nej Inköpare kontaktar leverantör Begär kreditnota på överstigande belopp Justera WAPP Inköpare/PM beslutar om WAPP skall ändras. Nytt WAPP anges i SEK vid berörd artikel för lev.reskontra att justera. Använd WAPP ändringsmall. Meddela PM Inköpare meddelar vilka kundorder som riskerar att ha fel fakturerats. Kvantitetsdiff? =inrank skiljer från faktura Nej Ja Kontrollera inrankning (och skeppningsdokument) mot order. Stämmer antal? Nej Om order kan anses slutlevererad ändra (efter OK från leverantör) beordrat antal till levererat antal. Ja Begära kreditnota om vi debiterats för många Vid debitering av färre än mottaget påtala skillnad för leverantör. Annat fel Nej Ja Utredning av inköpare Avslut ärende 86
86 Frågor / diskussion. Givet aktuell process: Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det mha systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 87
87 Avyttring Excess & Obsolete (E&O). Identifiera E&O material Returnera material till leverantör No Annan avyttring Yes Det viktigt med en tydlig definition av E & O. Excess kan vara allt material bortom 3 månaders behov. Obsolete kan t ex vara allt material som helt saknar behov. Material till leverantör Annan avyttring kan t ex Broker, annan fabrik, kund, reservdelslager, Factory Outlet, etc Excess Excess eller Obsolete? Obsolete Skrota? 88
88 Givet aktuell process: Frågor / diskussion. Går den att tillämpa på ert företag och typfall? Vad skall bort / Vad skall läggas till? Spelar det någon roll om ert företag skulle vara: ett stort eller litet företag? nationellt/internationellt? För att driva processen; Vilket stöd krävs i form av verktyg (system), mallar & handböcker? Går det mha systemstöd att automatisera processen? Definiera vad du vill skall finnas med i ett avtal (ägs av taktisk inköpare) med leverantör för att processen skall stödjas. 89
89 Bruttoprognos per komponent Prognosprocess Lager? Inköpsorder? No Avropsavtal? Val lev. Yes Splitt mellan leverantörer No Yes No Yes Subtrahera Lager & Order Till avtals process Splitt enligt avtal Nettoprognos per lev. och komponent 90
90 Inköpsförslag/ anmodan Orderprocess Avropsavtal? Val lev. Yes Splitt mellan leverantörer No No Yes Till avtals process Splitt enligt avtal Inköpsorder per lev. 91
91 Bevakning Av Ordererkännande Sortera ut inköpsorder som ej är ordererkända 3 dagar efter orderdatum. Kontakta leverantör. Registrera ordererkännande. 92
92 Process för orderstyrning Behovsbild (t ex prognos) förändras. Svårt att manuellt skapa orderändringsförslag. Annulleringsförslag. Senarelägga leveransdatum. Tidigarelägga leveransdatum. Ändra orderlagd kvantitet. Korta ledtider =>ger färre antal inköpsorder => => minskad administration =>minskade kostnader. 93
93 Leveransbevakning. Sortera ut inköpsorder som ej är levererade 1 dag efter leveransdatum. Sortera, utsorterade sena, order per leverantör och kontakta leverantör. Registrera nytt leveransdatum. 94
94 Kvalitets Returer. Fel leverans från leverantör Kvalitets fel på leverans identifieras av godsmottagning Felrapport Begär RMA nummer Retur till leverantör Kvalitetsavdelningen tar fram felrapport Inköpare skickar felrapport och begär RMA (Return Material Authorization) från leverantör. RMA består av returinstruktioner inkl transport, märkning och förpackning. Dessutom begärs antingen ersättningsleverans eller kreditnota. Materialet returneras efter att RMA erhållits från leverantör. 95
95 Fakturor från lev.reskontra till inköpare. Faktura Avvikelser Prisdiff.? Nej Ja Faktura pris OK? Ja Nej Inköpare kontaktar leverantör Begär kreditnota på överstigande belopp Justera WAPP Inköpare/PM beslutar om WAPP skall ändras. Nytt WAPP anges i SEK vid berörd artikel för lev.reskontra att justera. Använd WAPP ändringsmall. Meddela PM Inköpare meddelar vilka kundorder som riskerar att ha fel fakturerats. Kvantitetsdiff? =inrank skiljer från faktura Nej Ja Kontrollera inrankning (och skeppningsdokument) mot order. Stämmer antal? Nej Om order kan anses slutlevererad ändra (efter OK från leverantör) beordrat antal till levererat antal. Ja Begära kreditnota om vi debiterats för många Vid debitering av färre än mottaget påtala skillnad för leverantör. Annat fel Nej Ja Utredning av inköpare Avslut ärende 96
96 Avyttring Excess & Obsolete (E&O). Identifiera E&O material Returnera material till leverantör No Annan avyttring Yes Det viktigt med en tydlig definition av E & O. Excess kan vara allt material bortom 3 månaders behov. Obsolete kan t ex vara allt material som helt saknar behov. Material till leverantör Annan avyttring kan t ex Broker, annan fabrik, kund, reservdelslager, Factory Outlet, etc Excess Excess eller Obsolete? Obsolete Skrota? 97
97 Operativt Inköps effektivitet
98 Mätning av operativ inköpsenhets inre effektivitet? Antal öppna inköpsförslag. Antal icke ordererkända order. Antal orderändringsförslag, flytta leveransdatum framåt/bakåt samt annulleringsförslag. Antal öppna order med leveransdatum i dåtid. Antal öppna faktura avvikelser. Antal öppna kvalitetsärenden. 99
99 Mätning av Operativt Inköp Antal order per Inköpare Antal oe/rekl/levbev/etc per Inköpare Kostnad för Op Ink som % av inköpsvolym Genomloppstidför 1. Order 2. OE 3. Reklamationer 4. Fakturaavvikelser 5. Etc.
100 Mätning av (Operativt) Inköp externa effektivitet Prisutveckling Kostnadsutveckling Störningsfria leveranser in och ut Ledtider
101 Summering Nu vet ni vad operativt inköp är. Hur en operativ inköpsfunktion styrs. Vilka processer som finns tillgängliga. Vad som en operativ inköpare gör 1. Frågor 102
102 Definitioner av INKÖP CWA PUMA: Purchasing shall mean the totality of the process of acquisition including the meanings of procurement, sourcing, requisitioning, commissioning, and the functions of sourcing, receiving, post contract management and disposal operations. The wider subject of Supply Chain Management; include stores management and logistics aspects. Inköp hela anskaffningsprocessen, inklusive begrepp som upphandling, val av leverantör, beställning och avrop samt funktionerna för sourcing, mottagning, uppföljning och implementering av kontrakt, kontraktshantering samt bortskaffande. Begreppet ska INTE omfatta lagerstyrning, lagerhantering och logistik där dessa utgör delar av det vidare begreppet Supply Chain Management. IFPSM (in progress)
103 Semantik Inköp Upphandling Anskaffning Supply Chain Value Chain Buying Purchasing Procurement Supply Management Sourcing Category Management
104 Inköps övergripande roller A van Weele Cost (Kostnadsminskning) Value (Kundvärdeskapande) Risk (Riskhantering) Björn Axelsson Rationaliseringsroll (Kostnadsminskning) Utvecklingsroll (Kundvärdeskapande) Strukturroll (Påverka leverantörsmarknaden)
105 Generic Purchasing process Needs analysis process Market analysis process Agreement process Supply process Payment & Follow-up process
106 Inköp av vara eller tjänst Sex typfall av inköp 1. Utrustning 2. Komponenter 3. Råvaror och material 4. Förnödenheter 5. Tjänster 6. Utveckling 107
107 CEO/CFO Map DuPont model Interest- Income Cost of purchased goods + Cost for salary Revenue - Total Cost of sold products + Net income before depreciation - Depreciation Net profit after depreciation Revenue Profit margin + Other costs x ROI Store + GIP Receivables Cash + Current assets + + Fixed assets Revenue Capital employed Capital Turn over
108 Kraljic s purchasing matrix as a basis for choice of strategy Financial impact High Low Leverage items (Competitive procurement) Standard items (System agreement + e-business solution) Strategic items (Partnership) Bottleneck items (Reliable supply + search alternative) Low Supply risk High Source: van Weele, Purchasing and Supply Chain Management,
109 Exempel på funktioner som inköp arbetar med i en större organisation. Planering Logistik Marknad Försäljning Transport och skeppning Produktion och lager Ekonomi Internleverantörer Produktutveckling - mkt viktigt och ofta ett eftersatt område. Kvalitet Ledningsgrupp. 110
110 Vad gör en operativ Inköpare? Prognoser; hämtar/tar emot, justerar, vidarebefordrar Orderläggning; Kollar underlag, eventuellt konterar, kompletterar, letar befintlig leverantör, skriver ut, skickar, kollar ordererkännande Behovs administration; hämtar/tar emot underlag (från IT eller manuellt) bedömer, justerar, vidarebefordrar frågor, hanterar svar Mottagning; hämtar/tar emot ankomstinformation, kollar mot beställning/order, (Antal, tid, etc. ) meddelar avvikelser (internt/externt), får information om kvalitetsavvikelse, hanterar internt/externt
111 Vad gör en operativ Inköpare, forts? Fakturahantering; hämtar/tar emot, kollar mot beställning/order, (speciellt tillägg, rabattsatser), ev konterar, vidarebefordrar för attest Statistik; upprättar mot fastställda mallar (kan beröra samtliga områden ovan), Upprättar underlag för leverantörsutvecklingsbeslut Övrigt; Administrerar möten internt och externt. Arkiverar, uppdaterar IT-system ( Stansning )
112 Varför dokumenterade processer? Säkerställa att alla arbetar korrekt. Kunskap om arbetssätt skall inte endast finnas hos en individ. Inger förtroende. Grund för förbättring. 113
113 Hur styrs arbetet vid en operativ inköpsfunktion? Vision, affärside, företagsstrategier Policy och värderingar. Etik. Inriktning (baseras på företagsstrategierna) Miljö, kvalitet. Krav Processer Verktyg (system) metoder och handböcker. Affärssystem Mall för inköpsorder Mall för leverantörsmätning. Etc Roller Operativ inköpare Rättigheter 114
114 Operativt Inköps effektivitet
115 Slut Dag 1
116 Repetition Dag 2
117 Vad har vi lärt hittills Vad är Inköp? Hur definieras Inköp? Hur påverkar Inköp organisationens resultat? Hur styrs Operativt Inköp? Vilka operativa processer finns tillgängliga? Vad gör en Operativ Inköpare?
118 Definitioner av INKÖP CWA PUMA: Purchasing shall mean the totality of the process of acquisition including the meanings of procurement, sourcing, requisitioning, commissioning, and the functions of sourcing, receiving, post contract management and disposal operations. The wider subject of Supply Chain Management; include stores management and logistics aspects. Inköp hela anskaffningsprocessen, inklusive begrepp som upphandling, val av leverantör, beställning och avrop samt funktionerna för sourcing, mottagning, uppföljning och implementering av kontrakt, kontraktshantering samt bortskaffande. Begreppet ska INTE omfatta lagerstyrning, lagerhantering och logistik där dessa utgör delar av det vidare begreppet Supply Chain Management. IFPSM (in progress)
119 Inköps övergripande roller A van Weele Cost (Kostnadsminskning) Value (Kundvärdeskapande) Risk (Riskhantering) Björn Axelsson Rationaliseringsroll (Kostnadsminskning) Utvecklingsroll (Kundvärdeskapande) Strukturroll (Påverka leverantörsmarknaden)
120 Generic Purchasing process Needs analysis process Market analysis process Agreement process Supply process Payment & Follow-up process
121 CEO/CFO Map DuPont model Interest- Income Cost of purchased goods + Cost for salary Revenue - Total Cost of sold products + Net income before depreciation - Depreciation Net profit after depreciation Revenue Profit margin + Other costs x ROI Store + GIP Receivables Cash + Current assets + + Fixed assets Revenue Capital employed Capital Turn over
122 Kraljic s purchasing matrix as a basis for choice of strategy Financial impact High Low Leverage items (Competitive procurement) Standard items (System agreement + e-business solution) Strategic items (Partnership) Bottleneck items (Reliable supply + search alternative) Low Supply risk High Source: van Weele, Purchasing and Supply Chain Management,
123 Vad gör en operativ Inköpare? Prognoser; hämtar/tar emot, justerar, vidarebefordrar Orderläggning; Kollar underlag, eventuellt konterar, kompletterar, letar befintlig leverantör, skriver ut, skickar, kollar ordererkännande Behovs administration; hämtar/tar emot underlag (från IT eller manuellt) bedömer, justerar, vidarebefordrar frågor, hanterar svar Mottagning; hämtar/tar emot ankomstinformation, kollar mot beställning/order, (Antal, tid, etc. ) meddelar avvikelser (internt/externt), får information om kvalitetsavvikelse, hanterar internt/externt
124 Vad gör en operativ Inköpare, forts? Fakturahantering; hämtar/tar emot, kollar mot beställning/order, (speciellt tillägg, rabattsatser), ev konterar, vidarebefordrar för attest Statistik; upprättar mot fastställda mallar (kan beröra samtliga områden ovan), Upprättar underlag för leverantörsutvecklingsbeslut Övrigt; Administrerar möten internt och externt. Arkiverar, uppdaterar IT-system ( Stansning )
125 Hur styrs arbetet vid en operativ inköpsfunktion? Vision, affärside, företagsstrategier Policy och värderingar. Etik. Inriktning (baseras på företagsstrategierna) Miljö, kvalitet. Krav Processer Verktyg (system) metoder och handböcker. Affärssystem Mall för inköpsorder Mall för leverantörsmätning. Etc Roller Operativ inköpare Rättigheter 126
126 Hantverket It stöd Beställning
127 Bikupa Vilka IT system påverkar inköps arbete
128 Databaser i affärssystem Rapportgenerator Leverantörs data Komponent data Lev per kmp Avt lev per kmp Prognos Order etc Netto behov Brutto behov Produkt register (struktur) Behov (prognos alt försäljning) Avtalsdata data Lager Inköpsorder 129
129 Olika beställningssätt Beställningssätt Katalog Fritext Standard produkter och tjänster Kontorsmateriel, bemanningstjänster, kemikalier, verktyg, IThårdvara Inköpsanmodan Andra flöden Exempel på produkter/tjänster Produkter och tjänster med ramavtal som är svåra att katalogisera Konsulter, Reklamproduktion Icke standard produkter/tjänster där inköp måste vara involverade i köpet Produktionsrelaterad utrustning Resor, fast telefoni, el/energi Beskrivning Produkter och tjänster hittas genom sökning på t ex produktnamn, artikelnummer, beskrivning, leverantörsnamn Produkt/tjänstespecifikation och pris finns i katalogen Ordern skickas efter attest direkt till leverantören Leverantörerna hittas genom sökning på t ex produktnamn, beskrivning, leverantörsnamn Specificering av produkt/tjänst och pris görs av beställaren Order går efter attest via inköpsavdelningen till leverantören Beställaren hittar varken produkt/tjänst eller leverantör, fyller därför i inköpsanmodan Inköpsanmodan skickas till inköpsavdelningen efter attestering. Inköpsavdelningen finner lämplig leverantör och ordern skickas till leverantör För vissa tjänster görs inga avrop tjänsten utförs baserat på årliga avtal 130
130 Lev Vad är e-procurement? Web-baserat inköpsverktyg som alla når via intranet. Leverantör ofta genom ASP-lösning Endast kontrakterade leverantörer finns publicerade. Process Beställa - Betala Beställning & Kontering Godkännande Attest Bekräfta mottagen leverans 3-vägsmatch mismatch ok Scanning & Manuell Registrering Betalning Faktura Workflow (e.fact) Godkänd order efaktura Pappersfaktura Leverantör 131
131 Operativt inköp - Procure to pay Way of ordering Process Order Catalogue & Free text Click & Buy order Approval flow Goods reciept Subscriptions & Rental contracts Frame order No activity Purchasing requisition Purch req Purchasing Card Purchasing card Outside C & B ordering No Activity Invoice Auto Order - invoice Matching Auto order - invoice matching Rules set up Auto Order - invoice Matching Auto Order - invoice Matching Deviation workflow for auto approval Procure to pay process excellence. 132
132 E-procurement - indirekt mtrl E-procurement tool includes products and services from suppliers contracted after competitive bidding by purchasing functions. All employees can search and order products and services in the tool. Managers receive a request for authorization by mail. If product/services or relevant suppliers cannot be found a requisition can be issued and sent to the purchasing department. When a purchase order is authorized by a manager the order is sent to the supplier by EDI. Product delivery or service completions are registered in SIV and Invoices can then be paid without second authorization. E-procurement tool can be accessed via Intranet 133
133 Pipechain PipeChain is a simple way to organize the supply chain between companies. Mindbreakingly easy to handle, the PipeChain user interface connects customers, manufacturers and suppliers. A patented logistics system with full transparency, allowing you and your partners to online create a chain driven by real demand EDI, WEBEDI mm 134
134 Vendor Managed Inventory Information (stock level and demand) Driven by demand Collaboration Can be automated High information transparency Real-time information 135
135 Basware BasWare är global marknadsledare för automatiserade finansiella processer användare runt om i världen använder BasWares lösningar. BasWare grundades 1985 och är idag börsnoterat på Helsinki Stock Exchange. Procure to pay Konkurrenter IBX, E-fact, Agresso, mm 136
136 Leverantörsmätning / leverantörsutveckling
137 Target Management and KPI s Fundamentals
138 KPI Goal 1 KPI Holistic Objetivs Goal 2 KPI KPI KPI Goal 3 KPI KPI KPI
139 Goal criteria's Measurable Realistic Challenging Reachable
140 David Lega The SMART- model Selfchosen Measurable Acceptable Realistic Time- limited 1. What does it take? 2. Which are the obstacles? 3. How to overcome the obstacles?
141 About KPI Quote; The problem with PKI s is that they drive performance, but not towards the company best, but for the individual KPI. Besides: there seems to be lacking a KPI for common sense U Agren, CFO
142 Exempel på kostnadsbesparingar: Långtidsprisavtal Årliga avtalade prisreduktioner, s.k. learning curve Betalningsvillkor 60, 90 dagar etc Finslipning av ansvarsbestämmelser versus pris Konstruktionsförenklingar Processförbättringar Alternativa material Nya teknologier Emballage Produktviktsreduktion Materialinnehåll/materialutnyttjande Kassationsminskning Lager- eller ledtidsreduktion Konsignationslager Leverantörsstyrt lager Komplexitetsminskning Förbättrade underleverantörer Optimering av tillverkningslokalisering Optimering av av valideringskrav Fraktkostnader Multipel sourcing Volymeffektivisering Tullreduktioner Internationell logistik Garantianspråksreduktioner Verktygsbesparingar
143 LISTA - FÖRSLAG TILL KOSTNADSBESPARINGAR Åtgärd Implementationstid Engångskostnad för implementation Kostnadsbesparing Prisreduktion Status (F, B, I, A, K) F = Förslag, B= Beslutad, I= Implementation pågår, A= Avslag, K= Klar, införd och pris justerat.
144 Leverantörsutveckling 1 Syftet med ett leverantörsutvecklingsprogram är att skapa ett, i relationen, formellt ramverk som möjliggör ett strukturerat arbetssätt att driva de aktuella ämnena/parameter som, baserat på nuläge och framtida önskat läge, är viktiga för företagets framgång och lönsamhet.
145 Leverantörsutveckling För att lösa ett problem/utmaning För att öka lönsamheten 1. Kostnadsläge 2. Kvalitetsnivå 3. Administration 4. Etc. 1. Hitta nya lösningar 2. Teknisk utveckling 3. Förenklingar 4. Etc.
146 Leverantörsutveckling Baseras på 1. Leverantörsstatistik (1 3 års mätresultat) 2. Marknadsinformation 3. Kvalitetsnivå 4. Administration 5. Etc.
147 Leverantörsutveckling 2 Genom ett program skapas en process som kräver och möjliggör: Definition av och överenskommelse om målbild i samarbetet med leverantören. Kontinuerlig förbättring genom klargörande av de actions som måste genomföras av parterna. En tätare kommunikation som i sin tur leder till ett tätare samarbete. Objektiv värdering av leverantören (och kundens) prestation. Objektiva mätningar med målbild möjliggör feedback till leverantör rörande dess position relativt konkurrenter.
148 Leverantörsmätning 3 Företagsstrategi Inköpsstrategi Val av ämnen/ prameter Mål Actions Mätning =Aktivt program
149 Om leverantörs mätning. Det är inte allt enkelt. Kräver gemensamma processer/rutiner. Tex. hur mäta leveransprecision? Möter verkligt leveransdatum det leveransdatum angett på inköpsorder!
150 Exempel leveransprecision Om verkligt leveransdatum är inom intervallet 3 till +0 dagar relativt inköpsorderns leveransdatum => Leverans OK. Antag att vi har 100 leveranser under en bestämd tidsperiod: 88 leveranser sker inom intervallet. Leveransprecision = 88/100 => 88 %.
151 Exempel leveransprecision 2 Vilka datum finns det? Orderdatum. Önskat leveransdatum. Ordererkänt leveransdatum. Förändrat leveransdatum. Verkligt leveransdatum. Nytt önskat leveransdatum (vid orderändring). Nytt ordererkänt datum. Ledtid och transportvillkor. I affärssystem.
152 Exempel leveransprecision 3 Att fundera över och som inköpschef skapa rutiner för: Skall leveransprecision endast mäta leverantörens förmåga att leverera enligt ordererkänt datum? Vad händer om leverantören ordererkänner flera gånger? Hur registrera ett ordererkänt datum som ej möter önskat leveransdatum om inköpsorder är lagd på kortare ledtid än avtalat? Vilka olika mätningar kan göras och vad visar de? => Klarhet undviker siso.
153 Supplier scorecard 1 (2)
154
155 Supplier scorecard 2 (2)
156
157
158 Forts measurement criteria
159 Forts measurement criteria
160 Forts measurement criteria
161 Forts measurement criteria
162 Bilaga 2 Supplier evaluation form Selection criteria Comment 0 Point 1-5 Points 1. General Language English or Swedish as business language No Yes Referances References from similar co-operation No Yes If yes, please fill out the following information: Company name: Contact : Phone: Enviromental management system Application and certification of enviromental management system acc to ISO or similar No Yes Customer service/ support Possibility to a contact person No Yes If yes, please fill out the following information: Payment terms Payment terms 60 days No Yes Delivery terms FCA from place of delivery No Yes Name: Phone: 2.Economy Turnover What are you current annual sales? Solidity Solidity of the company Liquidity Liquidity of the company Do you have any record for non payment Finances of debit? Yes No Are all taxes and fees paid? No Yes 3.Logistics & Production Delivery reliability Do you measure on-time deliveryperformance to your customers? No Yes If yes, what is the percentage in average? % Lead time What is your current delivery lead time? days Can you easily expand your production Production capacity without major investments? No Yes Support manufacture Do you have any back up manufacturing in other facilities? No Yes Bottleneck in production Do you know where your bottleneck in production is? No Yes Improvements Do you actively work with productivity improvements? No Yes Stock Do you have any buffer stock? No Yes If yes please fill out the following information: Location of stock:
163 Bilaga 1 Utvärdering befintliga leverantörer Leverantör: Datum: Kriterier 5 poäng 4 poäng 3 poäng 2 poäng 1 poäng 0 poäng Antal poäng: Leveransprecision 100% 90-99% 80-89% 70-79% 60-69% <60% Kvalitetsavvikelser Alltid st 3-4st 5st 6 st >6 st Ordererkännade inom 48 h Alltid inom 48 h 2-3 dagar 4-5 dagar 6-7 dagar >8 dagar Uteblivet Kundservice Svar och åtgärd inom 24 h Inom 48 h Inom 72 h Inom 96 h >96 h Inget svar Ledtid 2 dagar 3-4 dagar 1-2 vecka 3 veckor 4 veckor >4 veckor Pris Årlig kostnadsreduktion minst 15 % Ja Nej Konkurrenskraftigt pris Ja Nej Öppna kalkyler Ja Nej Egen värdering Tillmötesgående Ordning och reda Service/attityd Eget intryck Atmosfär Komentarer egen värdering: Mycket bra Mycket bra Mycket bra Mycket bra Mycket bra Slutsumma poäng:
164 Exempel på kostnadsbesparingar: Långtidsprisavtal Årliga avtalade prisreduktioner, s.k. learning curve Betalningsvillkor 60, 90 dagar etc Finslipning av ansvarsbestämmelser versus pris Konstruktionsförenklingar Processförbättringar Alternativa material Nya teknologier Emballage Produktviktsreduktion Materialinnehåll/materialutnyttjande Kassationsminskning Lager- eller ledtidsreduktion Konsignationslager Leverantörsstyrt lager Komplexitetsminskning Förbättrade underleverantörer Optimering av tillverkningslokalisering Optimering av av valideringskrav Fraktkostnader Multipel sourcing Volymeffektivisering Tullreduktioner Internationell logistik Garantianspråksreduktioner Verktygsbesparingar
165 Praktisk Leverantörsutveckling Processkartläggning Reducera antalet Processsteg Samordna/ta bort Flytta t/fr lev/köpare
166 Vad är en aktivitet? Tillv. Packn Tranp Pack. Tillv. Leverantör Kund Analys av ett led en lev & kund relation. 167
167 Vad är en aktivitet? nedbrytning ett steg Tillv. Packn Tranp Packn. Tillv. Leverantör Kund Steg 1 Steg 2 Steg 3 Steg 4 Steg 4 Steg 5 Steg 6 Steg 7 168
168 Vad är en aktivitet - nedbrytning ett steg (2) Tillv. Packn Tranp Packn. Tillv. Leverantör Kund Steg 1 Steg 2 Steg 3 Steg 4 Steg 4 Steg 5 Steg 6 Steg 7 169
169 Inköp Bikupa (Prata med den som sitter närmast) Hur definieras vad som ska köpas?
Operativt inköp. Agenda 12 januari och 9 februari Svante Axelsson. Mobil:
Operativt inköp Svante Axelsson Mobil: 070-623 64 59 E-mail: svante.axelsson@effso.com 2 Agenda 12 januari och 9 februari grunder vad lärde vi då? Inköpsen Introduktion till en inköpsorder. Operativ inköp
Läs merBetalningsplan. Kontraktsstart Förskott 1 Förskott 2. Projektering. Produktion Leverans. Leveransbetalning. Retentionsbetalning.
Operativa ärenden Ramavtal, kontrakt Beställningar med inköpsanmodan Leverantörsbedömningar, leverantörsvärderingar Upphandlings och förhandlingsresultat Fakturor (leverantörsreskontra) Reklamationer avvikelser
Läs merUpphandlingsprocessen
Ämnesexempel LIA 1 Nyckeltal för leverantörsuppföljning Avtalsdatabas Leveranssäkerhet mätning Inköpsprocessen Balanced Score Card och KPI er Kartläggning kvalitetsbrister Spendanalys Tydlighet i krav
Läs merKurslitteratur - obligatorisk: Referenslitteratur:
Kurslitteratur Kurslitteratur - obligatorisk: 1. Inköp och Supply Chain Management. A, Weele. Svensk utgåva (2012 - ISBN 978-91-44-07427-6) 2. Kompendium Inköp är roligt 3. Avtalsrätten - en introduktion.
Läs merInköp & Supply Management 5 p
Inköp & Supply Management 5 p Svante Axelsson Mobil: 070-623 64 59 E-mail: svante.axelsson@effso.com alt svante.ax@telia.com onsdag den 28 oktober 2009 2 Kort om Effso Effso utvecklar Inköpsorganisationer
Läs merArbetsuppgifter för en operativ inköpschef
1 Arbetsuppgifter för en operativ inköpschef Det ligger på inköpschefens ansvar att skapa organisation och processer som stödjer det operativa ansvaret. Roller som ofta återkommer i en operativ inköpsorganisation
Läs merTaktiskt inköp 4 poäng
Svante Axelsson Taktiskt inköp 4 poäng Mobil: 070-623 64 59 E-mail: svante.axelsson@effso.com måndag den 1 mars 2010 2 Agenda 2 mars Vad kan ni redan? Inköpsprocessen Taktiskt inköp i kontexten Marknad
Läs merRepetition. Introduktion Inköps grunder Inköps plats i distributionskedjan
Repetition Introduktion Inköps grunder Inköps plats i distributionskedjan 2 DAGENS AGENDA 8.30-9.15 Operativt inköp 9.30-10.15 Fortsättning 10.15-11.30 Grupparbete eget företag 11.30-12.30 Lunch 12.30-13.15
Läs merEffso utvecklar Inköpsorganisationer
Kort om Effso Effso utvecklar Inköpsorganisationer Hjälpa till med rekrytering Hyra ut resurskonsulter vid arbetstoppar Träna befintlig personal genom workshops Tillhandahålla en verktygslåda Står för
Läs merEffso utvecklar Inköpsorganisationer
Kort om Effso Effso utvecklar Inköpsorganisationer Hjälpa till med rekrytering Hyra ut resurskonsulter vid arbetstoppar Träna befintlig personal genom workshops Tillhandahålla en verktygslåda Står för
Läs merIncoterms. FCA, Free Carrier (Fritt lastat) (Med angiven plats)
DAGENS AGENDA 8.30-9.15 Repetition + Trender 9.30-10.15 Inköpsbeslutet 10.15-11.30 Prissättning 11.30-12.30 Lunch 12.30-13.15 Fortsättning 13.30-14.15 Grupparbete 14.15-15.30 Priskänslighet Incoterms EXW,
Läs merAgenda. 1. Introduktion 2. Operativt inköp 3. Eget företag 4. RFI (Request For Information) 5. RFQ (Request For Quotation)
Agenda 1. Introduktion 2. Operativt inköp 3. Eget företag 4. RFI (Request For Information) 5. RFQ (Request For Quotation) Inköpens betydelse för verksamheten 60-85 60-80 50-70 60-80 5 12 18 3 12 Administr.
Läs merTaktiskt inköp 4 poäng
Svante Axelsson Taktiskt inköp 4 poäng Mobil: 070-623 64 59 E-mail: svante.axelsson@effso.com fredag den 25 februari 2011 2 Kraljic s purchasing matrix as a basis for choice of strategy Financial impact
Läs merAktuell våren -11 KURSPRESENTATION. Omfattning: Kursansvarig:
Aktuell våren -10 KURSPRESENTATION Aktuell våren -11 KURSPRESENTATION Kursens namn: Omfattning: Kursansvarig: Mål: Operativt inköp 15 Poäng Svante Axelsson svante.ax@telia.com alt sa@effso.com Kursen syftar
Läs merStudiebesök BT / Toyota
DAGENS AGENDA 8.30-9.15 Repetition operativt + marknader 9.30-10.15 Val av marknad / leverantör 10.30-11.30 Grupparbete 1 11.30-12.30 Lunch 12.30-13.15 SRM (Supplier Relation Management) 13.30-14.30 Grupparbete
Läs merAgenda. 1. Introduktion 2. Operativt inköp 3. Eget företag 4. Upphandlingsprocessen 5. RFI (Request For Information) 6. RFQ (Request For Quotation)
Agenda 1. Introduktion 2. Operativt inköp 3. Eget företag 4. Upphandlingsprocessen 5. RFI (Request For Information) 6. RFQ (Request For Quotation) FÖRKORTNINGAR CSR EOQ IPO MPS MRO Corporate Social Responsibility
Läs merMorgonbön. Välja leverantörsmarknad RFI RFQ
Opera&vt inköp Morgonbön Välja leverantörsmarknad RFI RFQ Agenda 1. Opera)vt inköp 2. Eget företag 3. Upphandlingsprocessen 4. RFI (Request For Informa)on) 5. RFQ (Request For Quota)on) 6. Inköpsordern
Läs merTETS21 Företagets logistik Inköp
TETS21 Företagets logistik Föreläsning 2010-11-10 Björn Oskarsson Röster om inköps utveckling Purchasing is seen by today s successful organisation as an activity of considerable strategic importance with
Läs merAffärsmodellernas förändring inom handeln
Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet Affärsmodellernas förändring inom handeln PROFESSOR ULF JOHANSSON, EKONOMIHÖGSKOLAN VID LUNDS UNIVERSITET Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
Läs merInköp. En yrkesroll under förändring
Inköp En yrkesroll under förändring Översikt Introduktion till inköp Operativt inköp Taktiskt inköp Strategiskt inköp Korta teoripass / grupparbeten eller diskussioner Anders Eriksson Educational Background
Läs merQuality & innovation
Quality & innovation establ. 1956 Utbildningar SCM : -inköp - logistik - affärsförhandling Internationell certifiering (IFPSM & ELA) Kompetensinventering Lots & Navigatör Seminarier Medlemsorganisationen
Läs merAnalys och bedömning av företag och förvaltning. Omtentamen. Ladokkod: SAN023. Tentamen ges för: Namn: (Ifylles av student.
Analys och bedömning av företag och förvaltning Omtentamen Ladokkod: SAN023 Tentamen ges för: Namn: (Ifylles av student Personnummer: (Ifylles av student) Tentamensdatum: Tid: 2014-02-17 Hjälpmedel: Lexikon
Läs merUtbildning. Karriär. Uppdragsexempel. Anders Eriksson
Operativt inköp Utbildning Diplomerad FöretagarMentor Projektledning vid Stockholms Universitet Ledarskapsutbildning Ericsson Inköpsekonom IHM Karriär Egen företagare Addtech AB Ericsson Radio ABB Hafo
Läs merUppdrag 6. Tag fram en RFQ för ett urval av tänkbara leverantörer (Förklara hur ni tänkt välja leverantör(er) för inköpsorder)
Operativt inköp Uppdrag 6 Tag fram en RFQ för ett urval av tänkbara leverantörer (Förklara hur ni tänkt välja leverantör(er) för inköpsorder) Mailas till anders.eriksson@effso.se Några leverantörer har
Läs mer1.1 Invoicing Requirements
1.1 Invoicing Requirements Document name The document should clearly state INVOICE, DOWNPAYMENT REQUEST or CREDIT NOTE. Invoice lines and credit lines cannot be sent in the same document. Invoicing currency.
Läs merPAGERO IFS ANVÄNDARFÖRENING 2013, STOCKHOLM-ARLANDA
PAGERO IFS ANVÄNDARFÖRENING 2013, STOCKHOLM-ARLANDA JOAKIM HAHNE COUNTRY MANAGER ERIK MOODH KEY ACCOUNT MANAGER PAGERO BREAKOUT DAGENS AGENDA Elektronisk Fakturahantering (Leverantörs- och Kundfaktura)
Läs merPESTLE/TRENDER (ett axplock för livsmedels-, lantbruks- & energiindustrin) The industry life cycle (travel & pharmaceutical industry) Porter s 5 forces model Political terrorism instabila politiska förhållanden
Läs merAiste Asdranias Ekonomiassistent
E-faktura, Matchning är det ett gammalt av inköpsorder rostigt spår? mot faktura Mats Carlsson KEY ACCOUNT MANAGER +46 73 4170 253 mats.carlsson@palette.se Aiste Asdranias Ekonomiassistent Palette Software
Läs merKlicka här för att ändra format
på 1 på Marianne Andrén General Manager marianne.andren@sandviken.se Sandbacka Park Högbovägen 45 SE 811 32 Sandviken Telephone: +46 26 24 21 33 Mobile: +46 70 230 67 41 www.isea.se 2 From the Off e project
Läs merVIDTAGNA ÅTGÄRDER ÅTERSTÄLLER RÖRELSEMARGINALEN
Delårsrapport Delårsrapport januari januari-juni september 2013 2012 VIDTAGNA ÅTGÄRDER ÅTERSTÄLLER RÖRELSEMARGINALEN NETTOOMSÄTTNING 278,9 Mkr (278,8) RESULTAT EFTER FINANSNETTO 28,9 Mkr (34,6) RÖRELSEMARGINAL
Läs merViktigast. Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning?
Viktigast Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning? Relation Intensitet Tid 3 Att styra mot en önskvärd framtid Affärsmål Marknad Resurser Agenda Varför KAM KAM - Försäljning Vad krävs av mig
Läs merIBS BI & FS & OP. Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012
IBS BI & FS & OP Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012 RPM Teknologi och lösningar IBS Statement of Direction RPM är IBS plattform för Business Intelligence-och SOP-lösningar
Läs merPresentation of the Inwido Group
Presentation of the Inwido Group Sven-Gunnar Schough, CEO February, 2007 Vision & Mission Letting in the light - the one-stop-shop for closing the building Being the preferred partner - as the number one
Läs merThe road to Recovery in a difficult Environment
Presentation 2010-09-30 The road to Recovery in a difficult Environment - a presentation at the Workability International Conference Social Enterprises Leading Recovery in Local and Global Markets in Dublin
Läs merRedovisning Examensarbete
Redovisning Examensarbete Datum för redovisning av X-jobb Den 25/11 08:30 på Rosen Slutrapport till HL och opponentgrupp senast den 21/11 Impact on Procurement Context (omgivning) World Economic Development
Läs merVässa kraven och förbättra samarbetet med hjälp av Behaviour Driven Development Anna Fallqvist Eriksson
Vässa kraven och förbättra samarbetet med hjälp av Behaviour Driven Development Anna Fallqvist Eriksson Kravhantering På Riktigt, 16 maj 2018 Anna Fallqvist Eriksson Agilista, Go See Talents linkedin.com/in/anfaer/
Läs merEAM I FOKUS. Vägen mot anläggningseffektivitet i värdsklass
www.ifsworld.com EAM I FOKUS Vägen mot anläggningseffektivitet i värdsklass ULF STERN, CO-FOUNDER & SENIOR ADVISOR STEFAN PERVIK, INDUSTRY DIRECTOR ASSET INTENSIVE INDUSTRIES 2011 IFS AGENDA 09:00-09:45
Läs merInvestigation of buying in retail companies
Investigation of buying in retail companies Understanding the effects of a central warehouse Richard Lämsä Sebastian Mattsson RELEX seminar 2015-04-22 Vilka är vi? Richard Lämsä Konsult inom verksamhetsutveckling
Läs merPass 5C Basware Contract Matching
A Basware Presentation Pass 5C Basware Contract Matching Presenteras av Mikael Eriksson 2011-10-07 Innehåll i presentationen Överblick av Basware Invoice Automation och Kontraktsmatchning Kontraktsmatchning
Läs merLagerreduktion Temadag 2009-10-06
Lagerreduktion Temadag 2009-10-06 Christer florin Christer.Florin@se.lawson.com Agenda Introduktion MAF Konstruktionsbakelit ett kundcase Lunch Utveckling av processer påverkar lagernivån ett kundcase
Läs merFujitsu Day in Action. Human Centric Innovation. En resa mot tillväxt Santa Maria. Stefan Johansson. 0 Copyright 2016 FUJITSU
Fujitsu Day 2016 En resa mot tillväxt Santa Maria Stefan Johansson Human Centric Innovation in Action 0 Copyright 2016 FUJITSU Framtidens affärslösningar är redan här 1 Copyright 2016 FUJITSU ONE Santa
Läs merCHANGE WITH THE BRAIN IN MIND. Frukostseminarium 11 oktober 2018
CHANGE WITH THE BRAIN IN MIND Frukostseminarium 11 oktober 2018 EGNA FÖRÄNDRINGAR ü Fundera på ett par förändringar du drivit eller varit del av ü De som gått bra och det som gått dåligt. Vi pratar om
Läs merImmigration Bank. Bank - General. Bank - Opening a bank account. Can I withdraw money in [country] without paying fees?
- General Can I withdraw money in [country] without paying fees? Kan jag ta ut pengar i [land] utan att behöva betala extra avgifter? Asking whether there are commission fees when you withdraw money in
Läs merVad bör offertförfrågan, inköpsorder och kontrakt minst bestå av för parameter?
1 Vad bör offertförfrågan, inköpsorder och kontrakt minst bestå av för parameter? Parameter (inköpsorder som exempel) Syftet med en inköpsorder är att förmedla inköpsbehov till leverantör samt påvisa under
Läs merSmart Industri Digitaliseringens möjligheter - Investering i Kompetens Göteborg Torsten Nordgren Director Future Factory and Business
Smart Industri Digitaliseringens möjligheter - Investering i Kompetens Göteborg 2018-10-09 Torsten Nordgren Director Future Factory and Business Transformation SKF ett globalt företag Grundat 1907 Försäljning
Läs merÖversikt kvalificerat inköp
Översikt kvalificerat inköp Introduktion Operativt inköp Taktiskt inköp Strategiskt inköp Korta teoripass / grupp-arbeten eller diskussioner Utbildning Diplomerad FöretagarMentor Projektledning vid Stockholms
Läs merLedning av logistik. Erik Sandberg, Tekn. Dr lektor, avdelningen Logistik, IEI 2012-02-07
Ledning av logistik Erik Sandberg, Tekn. Dr lektor, avdelningen Logistik, IEI 2012-02-07 IEI, Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling (c:a 400 anst.) LiU Linköpings Universitet Utb.vet.
Läs merSchool of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS. Fundamentals of Business Administration: Management Accounting
School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS Fundamentals of Business Administration: Management Accounting Course Code FE3001 Date of decision 2008-06-16 Decision-making
Läs merFörsöket med trängselskatt i siffror
Trafikdage på Aalborg Universitet 1 Stockholmsforsøget hvad kan vi lære Försöket med trängselskatt i siffror Birger Höök Projektchef Vägverket Trafikdage på Aalborg Universitet 2 Trafikdage på Aalborg
Läs mer3rd September 2014 Sonali Raut, CA, CISA DGM-Internal Audit, Voltas Ltd.
3rd September 2014 Sonali Raut, CA, CISA DGM-Internal Audit, Voltas Ltd. Role and responsibility of Internal Audit Sharing of best practices Model of operation In conduct of audit assignment Other functions
Läs merAdress 15. August 2014
, Zollerstr. 1, 78567 Fridingen, Germany Adress 15. August 2014 Brådskande Säkerhetsmeddelande Urgent Safety Notice Bästa kund, Dear valued customer, med anledning av en incident på marknaden fick vi kännedom
Läs merINDIREKTA INKÖP MED PALETTE BUYER
INDIREKTA INKÖP MED PALETTE BUYER Agenda Varför ett system för indirekta inköp? Varför PaletteBuyer? Demo (inklusive nyheter). Frågor och erfarenheter. MELLAN 5-15% AV OMSÄTTNINGEN en betydande del av
Läs merHR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist. Göteborg 2011-11-10
HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist Göteborg 2011-11-10 1 P-O Nyquist UTBILDNING Bergsingenjör från KTH Executive MBA från Uppsala ERICSSON (18 år) SW design System design
Läs merSara Skärhem Martin Jansson Dalarna Science Park
Sara Skärhem Martin Jansson Dalarna Science Park Sara Skärhem Martin Jansson Vad är innovation? På Wikipedia hittar man: En innovation är en ny idé, till exempel i form av en produkt, lösning, affärsidé,
Läs merINKÖP ÄR ROLIGT. En enkel skrift om grundläggande begrepp och processer för Operativt och Taktiskt inköp
INKÖP ÄR ROLIGT En enkel skrift om grundläggande begrepp och processer för Operativt och Taktiskt inköp 1 INKÖP ÄR ROLIGT Svante Axelsson i glatt samtal med professor Arjan van Weele och den brittiska
Läs merStora byggföretags utmaningar för bättre inköp
Stora byggföretags utmaningar för bättre inköp Mikael Frödell 2014-10-03 mikael.frodell@skanska.se Varför är inköp viktigt? 0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 Inköp utgör ca 70% av stora byggföretags omsättning
Läs merFinns ingen enhetlig definition av vad lean är: Konsult-lean allt som är framgångsrikt är lean. Forsknings-lean: En av flera strategier
Lean -agile Finns ingen enhetlig definition av vad lean är: Konsult-lean allt som är framgångsrikt är lean Forsknings-lean: En av flera strategier Grunden är processorientering vilket måste göras först,
Läs merQC i en organisation SAST 2008-09-16
QC i en organisation SAST 2008-09-16 1 Agenda Hur är vi organiserade inom test på SEB? Hur är QC uppsatt på SEB? Hur arbetar vi med QC i en stor organisation? Uppfyllde QC våra förväntningar och hur har
Läs merInköp & Försäljning. Björn Oskarsson Jakob Rehme. Linköpings universitet
Modul 3 Inköp & Försäljning Björn Oskarsson Jakob Rehme Så här ser modulen ut Ons Tor Fre Lör Sön Mån Tis Ons Tor Fre Lör Sön Mån Tis 11-nov 12-nov 13-nov 14-nov 15-nov 16-nov 17-nov 18-nov 19-nov 20-nov
Läs merAccessing & Allocating Alternatives
Accessing & Allocating Alternatives MODERATOR Keith Gregg President Aequitas Capital Partners PANELISTS Robert Worthington President Hatteras Funds William Miller Chief Investment Officer Brinker Capital
Läs merBotnia-Atlantica Information Meeting
Botnia-Atlantica 2014-2020 Information Meeting Norway: Nordland Sweden: Västerbotten Västernorrland Nordanstigs kommun Finland: Mellersta Österbotten Österbotten Södra Österbotten Monitoring Committee
Läs merVi omsätter kunskap till hållbar lönsamhet
Vi omsätter kunskap till hållbar lönsamhet Category Management.ppt 1 A204 Silf erbjuder Utbildningar - inköp upphandling - logistik - juridik - förhandling - Öppna & Företagsinterna - Internationella certifieringar
Läs merBasware Experience Sverige 2012
Basware Experience Sverige 2012 Framgångsfaktorer inköpsprojekt - vad kommer före resp. efter systeminförande? Matti Bjerking En disciplinerad och systematisk förbättringsprocess applicerat på alla typer
Läs merFöretagsvärdering ME2030
Företagsvärdering ME2030 24/3 Principer för värdering Jens Lusua DCF-valuation Frameworks LAN-ZWB887-20050620-13749-ZWB Model Measure Discount factor Assessment Enterprise DCF Free cash flow Weighted average
Läs mer3C:Basware Purchase Management (PM) Satsa på några få istället!
A Basware Presentation 3C:Basware Purchase Management (PM) Satsa på några få istället! Mia Lenman 6:e okt 2011 Agenda Varför skall vi ha ett elektroniskt inköpssystem? Inköpsprocessen Fokus på kontroll,
Läs merRevidering av ISO 9001. 2013-11-05 Peter Allvén SIS TK-304/PostNord
Revidering av ISO 9001 Förändringar i ny version av ISO 9001 Det är inte bara ISO 9001 (kraven) som är under översyn utan även ISO 9000 som omfattar Concepts and Terminology. Viktigt att notera är att
Läs merBTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016
BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016 Copyright 2016 BTS Copyright 2016 BTS www.pwc.se Revisionen 2015 BTS Group AB (publ) årsstämma 10 maj 2016 Revisionens syfte och
Läs merAviation Fuel Handling 360º Technical Support
Aviation Fuel Solutions Inc. Aviation Fuel Handling 360º Technical Support Ravin J Appadoo, Ph.D. President Who we are? Consultancy company specialized in aviation fuel 2005: Company started operations
Läs merKvartalsrapport Q1 2016
Kvartalsrapport 2016 1 januari till 31 mars 2016 Official report is the English and in Euro. This is a partly translated version to Swedish and SEK, for convenience purposes only. Exchange rate used as
Läs merUTLYSNING AV UTBYTESPLATSER VT12 inom universitetsövergripande avtal
UTLYSNING AV UTBYTESPLATSER VT12 inom universitetsövergripande avtal Sista ansökningsdag: 2011-05-18 Ansökan skickas till: Birgitta Rorsman/Kjell Malmgren Studentavdelningen Box 100 405 30 Göteborg Eller
Läs merEFFEKTIVA PROJEKT MED WEBBASERAD PROJEKTLEDNING
EFFEKTIVA PROJEKT MED WEBBASERAD PROJEKTLEDNING Skapa initiativ för din projektgrupp för att lyckas Webinar 2012-03-08 VAD ÄR PROJECTPLACE? SAMARBETSTJÄNST ONLINE PROJECTPLACE I SIFFROR Grundades 1998
Läs merInköp & Försäljning. Björn Oskarsson Jakob Rehme. Linköpings universitet
Modul 3 Inköp & Försäljning Björn Oskarsson Jakob Rehme Så här ser modulen ut Ons Tor Fre Lör Sön Mån Tis Ons Tor Fre Lör Sön Mån 16-nov 17-nov 18-nov 19-nov 20-nov 21-nov 22-nov 23-nov 24-nov 25-nov 26-nov
Läs merInformation technology Open Document Format for Office Applications (OpenDocument) v1.0 (ISO/IEC 26300:2006, IDT) SWEDISH STANDARDS INSTITUTE
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 26300:2008 Fastställd/Approved: 2008-06-17 Publicerad/Published: 2008-08-04 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 35.240.30 Information technology Open Document
Läs merPrivacy Notice Ålö Group. Customers Integritetspolicy Sverige Privacy Notice UK, North America and International
Privacy Notice Ålö Group Customers Integritetspolicy Sverige Privacy Notice UK, North America and International Suppliers Integritetspolicy Privacy Notice Integritetspolicy kunder Personuppgiftsansvarig
Läs merMaterialplanering och styrning på grundnivå. 7,5 högskolepoäng
Materialplanering och styrning på grundnivå Provmoment: Ladokkod: Tentamen ges för: Skriftlig tentamen TI6612 Af3-Ma, Al3, Log3,IBE3 7,5 högskolepoäng Namn: (Ifylles av student) Personnummer: (Ifylles
Läs merAnn-Mari Nystedt CSSM 2011-04-27 Så specificerar, mäter och kvalitetssäkrar ABB inköpta tjänster. ABB Group April 27, 2011 Slide 1
Ann-Mari Nystedt CSSM 2011-04-27 Så specificerar, mäter och kvalitetssäkrar ABB inköpta tjänster April 27, 2011 Slide 1 ABB i världen Huvudkontor i Zürich, Schweiz. Cirka 117 000 medarbetare i 100 länder.
Läs merSOA One Year Later and With a Business Perspective. BEA Education VNUG 2006
SOA One Year Later and With a Business Perspective BEA Education VNUG 2006 Varför SOA är viktigt? As margins erode companies need to optimize for process and operational efficiency or find new markets
Läs merInvesteringsbedömning
Investeringsbedömning 27/2 2013 Martin Abrahamson Doktorand UU Föreläsningen avhandlar Genomgång av Grundläggande begrepp och metoder NPV och jämförbara tekniker Payback Internränta/Internal Rate of Return
Läs merStad + Data = Makt. Kart/GIS-dag SamGIS Skåne 6 december 2017
Smart@Helsingborg Stadsledningsförvaltningen Digitaliseringsavdelningen the World s most engaged citizens Stad + Data = Makt Kart/GIS-dag SamGIS Skåne 6 december 2017 Photo: Andreas Fernbrant Urbanisering
Läs merAffärsdokumentspecifikation Publiceringsdatum: 2006-02-16 Version: 2.30
Avrop Entity name: Avrop Calloff Transaktionen används för att avropa mot ramavtal. Avropshuvud 1.. 1 T0034 Avropsnummer 1.. 1 Definition: Unikt nummer för avropet Köparens avropsnummer. Varje nytt avrop
Läs merMain headline. Affärsvärde till Perstorp AB Headline. mha appar SAPSA IMPULS
Main headline Affärsvärde till Perstorp AB Headline mha appar SAPSA IMPULS 2018-11-06 1 Vem är vi? Hans Montelius vd på Repona AB Helder Goncalves Global Presales Manager at Neptune Software 2 Agenda Repona
Läs merFMV användning av ISO/IEC 15288 för ledningssystem implementering. Harold Bud Lawson Styrelsemedlem och Consulting Partner
FMV användning av ISO/IEC 15288 för ledningssystem implementering Harold Bud Lawson Styrelsemedlem och Consulting Partner Roller FMV har nära och långsiktiga samarbeten Regeringen Uppgifter Anslag Finansiella
Läs merOdette Sweden TC Day 2008-06-17
Odette Sweden TC Day 2008-06-17 SMSI (Swedish Multi sector Invoice). Nästa generation e-fakturering Per-Olof Frantzén, Volvo IT Sten Lindgren, Odette Sweden Implementering av Global Invoice-meddelandet
Läs merKurslitteratur. Category Management in Purchasing, Jonathan O Brian ISBN 978-0-7494-5257-5.
Kursens upplägg 27/8 Introduktion Företagsstrategi och inköpsstrategi Bygga strategier Affärer och andra modeller 3/9 Risk o CSR i strategiskt perspektiv samt Leverantörsmarknad och leverantörsutvärdering
Läs merPrevas översikt. Excellence in Technology for 25 Years
Prevas översikt Grundat 1985 570 anställda på 10 platser i Sverige, Norge och Danmark Listat på NASDAQ OMX sedan 1998 ISO 9001:2000 certifierat Ekonomifakta, 2008 (2007) Omsättning: 616 MSEK (471 MSEK)
Läs merAsset Management ISO 55000
Asset Management ISO 55000 SSG 27 maj - 2014 Jan-Olof Hilmerstam 1 Varför är Asset Management viktigt? Fysiska anläggningstillgångar representerar en stora värden i många organisationer 90% fysiska anläggningstillgångar
Läs merA metadata registry for Japanese construction field
A metadata registry for Japanese construction field LCDM Forum, Japan October 25 th -27 th - 2006 TAKEYA, Isobe LCDM Forum Secretariat Document No. GEC-2005-002 LCDM Forum, Japan LCDM Forum, Japan Non-profit
Läs mer2. Change log Datamodell/XML
2. Change log Datamodell/XML Date Version Element grupp Element Term 2009-12-16 1.2 InvoicHeader EstimatedDeliveryDateAndTime T3227 Kod 17 Delivery date/time, estimated borttagen 2009-12-16 1.2 InvoicHeader
Läs merInnovation in the health sector through public procurement and regulation
Innovation in the health sector through public procurement and regulation MONA TRUELSEN & ARVID LØKEN 1 14/11/2013 Copyright Nordic Innovation 2011. All rights reserved. Nordic Innovation An institution
Läs merCIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE. Radar Ecosystem Specialists
CIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE IT & DIGITALISERING SVERIGE 2016-2017 Viktigaste IT-trender 2016-2020 Intelligenta system Integration Informationssäkerhet Digitalisering Automatisering
Läs merHållbarhet. Värdedriven affärsutveckling. Hållbar utveckling
beyond intent Hållbarhet Värdedriven affärsutveckling Hållbar utveckling Sustainable development is development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations
Läs merIsolda Purchase - EDI
Isolda Purchase - EDI Document v 1.0 1 Table of Contents Table of Contents... 2 1 Introduction... 3 1.1 What is EDI?... 4 1.2 Sending and receiving documents... 4 1.3 File format... 4 1.3.1 XML (language
Läs merRepetition strategiskt inköp. 1. Visioner o strategier 2. Riskhantering o CSR 3. Outsourcing o Kategoristyrning
Strategiskt inköp Repetition strategiskt inköp 1. Visioner o strategier 2. Riskhantering o CSR 3. Outsourcing o Kategoristyrning Mål och KPI Process och rutiner Supply Strategier Strategi för inköp på
Läs merSkapa lönsamhet med ökad konkurrenskraft i hela Supply Chain
Skapa lönsamhet med ökad konkurrenskraft i hela Supply Chain stefan.hallberg @templog.se +46 706 397978 1 1 HELHETSSYN ÖVERBLICK Copyright GKA 2 Mannen på bilden hade ett problem han satt trångt nu har
Läs merRiskhantering. med exempel från Siemens
Riskhantering med exempel från Siemens Gunnel Sundberg Riskhantering Riskidentifiering Riskvärdering Riskåtgärdsplanering Riskbemötande 1 Siemens Industrial Turbomachinery AB R&D, sales, design, manufacturing,
Läs merResultatkonferens 2015. Välkommen!
Resultatkonferens 2015 Välkommen! Lite kort information Säkerhet Quality Hotel Reception Lunch Stadshotellet Tallkotten Middag kl 18 Stadshotellet Tallkotten Utvärdering till Katarina 2000 Vintage Resultatkonferens
Läs merVad är en process? och Varför processer?
Vad är en process? och Varför processer? Syftet med dagens övning är att studenten skall få en första insikt och förståelse för de processer som finns inom inköpsområdet. Dessutom skall studenten förstå
Läs merKarolinska Development AB (publ), extra bolagsstämma 2017
Karolinska Development AB (publ), extra bolagsstämma 2017 Styrelsens redogörelse enligt 13 kap. 7 aktiebolagslagen vid betalning genom kvittning Såsom redogörelse enligt 13 kap. 7 aktiebolagslagen får
Läs merKarolinska Development AB (publ), Extraordinary General Meeting 2017
N.B. English translation is for convenience purposes only Karolinska Development AB (publ), Extraordinary General Meeting 2017 The Board of Directors report referred to in Chapter 13, Section 7 of the
Läs merDigitaliseringen hjälper oss att accelerera tillsammans! Gunilla Nilsson, April 2019
Digitaliseringen hjälper oss att accelerera tillsammans! Gunilla Nilsson, April 2019 Varför digitaliseringen är så spännande just nu! Teknologi möjliggör: Anslutning på komponentnivå Skalbarhet (Till låg
Läs mer