Checklista till dig som flyttar in. Bra att veta. Information. Vid brand ring 112. Om trappuppgångar. Om garage och parkeringsplatser

Transkript

1 Välkommen

2 Checklista till dig som flyttar in Kontrollera att lägenheten är städad och i gott skick vid inflyttning. Kontakta annars Servicecenter. Teckna en hemförsäkring. Akelius har ett samarbete med försäkringsbolaget Moderna Försäkringar. Teckna elabonnemang för nya lägenheten. Glöm inte att adressändra. Gå in på och gör din adressändring direkt eller ring Undersök dina utrymningsvägar och brandvarnare. Bra att veta Om trappuppgångar För att räddningstjänsten, städpersonal och tidningsbud ska kunna komma fram i utrymmena i och kring trappor, entréer och källargångar får inte barnvagnar, cyklar eller mattor finnas där. Om garage och parkeringsplatser På en del orter anlitar vi externa parkeringsbolag som hanterar uthyrning av våra parkerings- och garageplatser. På Akelius hemsida framgår vem du ska vända dig till. Om tvättstuga och torkrum Du bokar tvättider med bokningscylinder eller motsvarande system. Du kan läsa mer om reglerna för din tvättstuga på väggen i tvättrummet. Information Vi hoppas att du kommer trivas i ditt nya hem och i ditt nya område. När du har frågor eller behöver hjälp med någonting kan du ta kontakt med vårt Servicecenter på telefonnumer , vardagar mellan Hur vi hanterar dina uppgifter De personuppgifter som vi hämtar in om dig hanterar vi enligt Personuppgiftslagen (PUL). Anslagstavlan På anslagstavlan i ditt trapphus hittar du: Information om hur du gör en felanmälan Telefonnummer till fastighets- och störningsjour Information om du upptäcker skadedjur eller ohyra Vid brand ring 112 Hemsidan På hittar du information om vad som gäller på din ort. Där kan du hitta: Blanketter: - Uppsägning - Parkerings- och garagekö - Autogiro - Andrahandsuthyrning - Byte Aktuella telefonnummer Information om betalning av hyran Montering av persienner Persienner ingår normalt inte i våra lägenheter. Däremot får du montera persienner, om du ser till att det blir yrkesmässigt gjort. Du står själv för alla kostnader. Ibland händer det att tidigare hyresgäster lämnar kvar persienner. Om de går sönder kontaktar du själv en persiennfirma och står för reparationskostnaden. Hur vi hanterar sopor Vi hanterar avfall på olika sätt i våra fastigheter. Hushållssopor lämnar du på anvisad plats vid miljöstationen. Grovsopor lämnar du däremot på ortens återvinningscentral. Fiber i alla lägenheter De flesta av våra fastigheter är anslutna till Telias fibernät. Detta ger dig möjlighet att beställa Telia Digital-TV, Telia Bredband FiberLan med hastigheter ända upp till 100 Mbit/s och Telia Bredbandstelefoni. 2 3

3 Hyra Trivselregler Parabolantenn Om du vill ha parabol måste du skaffa tillstånd. Om din hyra Du betalar hyran i förskott. Akelius skickar hyresavier till dig var tredje månad. Tänk på att du måste betala med rätt avi för rätt månad. För frågor om din hyra, Betala hyran Det är enklast att betala hyran via e-faktura eller autogiro. Om det saknas pengar helt eller delvis på ditt konto dras inte något alls. E-faktura Det anmäler du direkt hos din internetbank. Autogiro Ansökningsblankett finns på se och skickas in till Akelius Servicecenter. Efter att ditt autogiro är godkänt skickas en bekräftelse till dig. Du är ytterst ansvarig för att hyran betalas oberoende betalningsmetod. Om din hemförsäkring Vi råder alla våra hyresgäster att teckna en hemförsäkring. Akelius försäkring för fastigheten täcker inte din egendom som kan bli skadad vid brand, översvämning eller dylikt. Hemförsäkringen gäller för alla som bor i lägenheten. Lägenhetsbyte och andrahandsuthyrning Lägenhetsbyte måste alltid godkännas av Akelius. Under vissa omständigheter får du hyra ut din lägenhet i andra hand. Du behöver då: Medgivande från Akelius Giltig anledning till exempel utlandsjobb Skriftlig ansökan. Blankett finns på vår hemsida Det är du som hyr ut som ansvarar för lägenheter och hyresinbetalningarna. Hyr man ut utan att ha tillstånd blir man uppsagd. Vi vill att alla hyresgäster ska trivas hos oss och visa hänsyn mot varandra. Tillsammas hjälps vi åt att skapa en trivsam och trygg boendemiljö. Vi visar extra hänsyn mellan klockan och Vi tänker på ljudnivån på TV och stereo så att vi inte stör våra grannar. Vi borrar och reparerar inte efter klockan Vi skräpar inte ner i allmänna utrymmen och på gårdarna. Om du vill säga upp din lägenhet Vi kör inte med motorfordon på gångbanor och gräsmattor. Du säger upp ditt hyresavtal skriftligen tre Vi ser efter våra husdjur så att de inte stör våra grannar. kalendermånader innan datumet då du vill flytta ut. Tänk på att uppsägningen måste Vi parkerar bilen på p-platsen eller i garaget. komma in till Akelius före månadsskiftet om du ska få räkna nästa månad som Vi ställer cyklar i cykelställ eller i cykelrum och barnvagnar i barnvagnsrum. uppsägningsmånad. Under uppsägningstiden är du skyldig att visa din lägenhet för Vi förvarnar våra grannar när vi ska ha fest. nya intresserade hyresgäster och hålla din Vi anmäler fel i lägenheten så fort vi kan till Akelius felanmälan. lägenhet tillgänglig för besiktning. Vi kontrollerar regelbundet våra förråd. Tänk på att använda ett ordentligt lås. När det är dags att flytta Vi skakar inte sängkläder och mattor från fönster, balkong eller loftgång. Innan du flyttar ut ur lägenhet finns det en hel del saker att tänka på. Du har bland annat Vi matar inte fåglar från balkongen eller i närheten av huset. skyldighet att flyttstäda. Du måste också lämna lägenheten senast klockan Vi hjälps åt att förhindra inbrott och lämnar inte entrédörrar öppna. dagen efter att hyresavtalet upphör att gälla. Om dagen infaller på en lördag, söndag eller Vi släpper inte in okända personer via porttelefonen. annan helgdag, får du flytta ut senast klockan första vardagen därefter. För mer Vi röker inte i allmänna utrymmen, i trapphuset och utanför entrén. information, se broschyren Till dig som flyttar 4 ut som finns på vår hemsida. 5

4 Skötseltips När du bor i en lägenhet hos oss har du ansvar för att ta väl hand om den. Här får du några enkla tips på hur du sköter din lägenhet på bästa sätt: Rengöringsmedel får inte användas på parkettgolvet, rengör endast med fuktad trasa. Håll köksfläkten ren för att minska brandrisk. Vid kolfilterfläkt bör kolfiltret bytas med intervall om 6-12 månader. Ventilation från fönster eller i ventilationsdon får ej täckas över. Vissa lägenheter är utrustade med induktionshäll. Tänk på att använda anpassade kastruller och pannor. Önskas hällskydd för spishällen, kontakta felanmälan, nummer hittar du i trapphuset. Det är inte tillåtet med håltagning i badrummet Renovera och fixa själv? Kontakta Servicecentret för att ta reda på vad som gäller i ditt hus innan du börjar renovera. Allt som du gör i din lägenhet måste ske på ett yrkesmässigt sätt. För att installera t.ex diskmaskin och tvättmaskin behöver du tillstånd av Akelius. Hyresvärden besiktigar din lägenhet vid uppsägning. Du som har varit hyresgäst får åtgärda onormalt slitage eller betala kostnaden för detta. Eventuella håltagningar debiteras vid avflytt. TIPS & RÅD Vi hoppas ni kommer att trivas med er köksutrustning. Nedan följer några enklare underhållstips, vilka bidrar till att spara energi och öka livslängden för din maskin. I vår eshop hittar du rengörings- och underhållsprodukter som är specialanpassade för detta. För mer utförlig information hänvisar vi till respektive produkts bruksanvisning. Plattspis Rostfri skena kring spisplattan rengörs bäst med rengöringsmedel och stålull. Lätt nedsmutsad ugn kan tvättas ur med varmt vatten och diskmedel eller ättiksvatten. Ugnsrengöring får bara användas på de emaljerade ytorna inuti ugnen, var noga med att allt rengöringsmedel tas bort. Ett miljövänligt alternativ är att använda naturlig såpa. Stryk då ut såpa i ugnen, stäng luckan, välj över-/undervärme och värm till 100 C i 10 minuter. Tvätta ugnen rent med vatten då den har svalnat. Hällspis För glashällen rekommenderas rengöringsmedel speciellt gjort för glashällar, samt mekanisk bearbetning med skrapa. Inbyggnadsugn Lätt nedsmutsad ugn kan tvättas ur med varmvatten med diskmedel eller ättiksvatten. Ugnsrengöring får bara användas på de emaljerade ytorna inuti ugnen, var noga med att allt rengöringsmedel tas bort. Ugnsrengöring får aldrig användas till katalytisk emalj. Katalytisk emalj har en självrengörande effekt och rengöring sker när ugnen är i gång. Ett miljövänligt alternativ är att använda naturlig såpa. Stryk då ut såpa i ugnen, stäng luckan, välj över-/undervärme och värm till 100 C i 10 minuter. Tvätta ugnen rent med vatten då den har svalnat. Glashäll För glashällen rekommenderas rengöringsmedel från BSH eller annat rengöringsmedel speciellt gjort för glashällar, samt mekanisk bearbetning med skrapa. Mikrovågsugn Rengörs med milt diskmedel och mjuk trasa. Kylskåp Rengöres invändigt vid behov med ett milt diskmedel och mjuk trasa. Rengör en gång per år på baksidan av skåpet och runt kompressorn, detta förlänger livslängden på skåpet. Diskmaskin För att säkerställa ett gott diskresultat och förlänga livslängden för din apparat, bör silar, pump och spolarmar rengöras regelbundet. Kör maskinen tom på högsta temperatur då och då för att hålla maskinen fräsch, detta förlänger även livslängden för apparaten. För kraftfull rengöring av diskmaskinen, rekommenderar vi en maskinrengöring några gånger per år. Tvättmaskin Använd tvättmedel av kända märken, rengör sil och pump vid behov. Rengör tvättmedelsfacket och områdena kring detta, där det kan bildas vallar av olöst tvättmedel. Kör maskinen tom på högsta temperatur då och då för att avlägsna eventuella tvättmedelsrester och avlagringar som kan bildas. Torktumlare Rengör filter, ventilationskanaler och kondensor vid behov. Rengöring i övrigt utförs med ett milt diskmedel och mjuk trasa. Rostfria produkter Rengöres med Bosch rengöringsmedel eller annat för ändamål avsett rengöringsmedel ute i handeln. Vårdande olja för rostfria ytor ger din apparat glans och fungerar smuts- och fettavvisande. Rengöringsoch underhållsprodukter finns att köpa i vår eshop. För den miljömedvetne finns alternativet Melamin svamp av märket 3M / Scotch-Brite (OBS! Ej traditionell Scotch-Brite) eller mikrofibertrasa. Dessa finns i välsorterade dagligvarubutiker. Vid köp av tillbehör eller rengöringsmedel erhåller alla boende i Akelius fastighetsbestånd 10% rabatt. För att erhålla denna rabatt måste rabattkoden akelius-10 anges i rabattkodsfältet. Köp av tillbehör, rengöringsmedel och reservdelar: gaggenau-eshop.se Bruksanvisningar för nedladdning: bosch-home.se/bruksanvisningar siemens-home.se/bruksanvisningar gaggenau.se BOSCH AND SIEMENS HOME APPLIANCES GROUP BSH Home Appliances AB Box 503 Landsvägen 32 S SOLNA Telefon: Bankgiro: Plusgiro: Org nr: VAT nr: SE Säte: Stockholm Företaget innehar F-skattebevis Tillämpar EHL branschbestämmelser 6 7

5 Akelius Servicecenter Telefon: Öppetider: Vardagar Postadress Akelius Servicecenter Box Stockholm Mailadress