Laptop Access System för trådlöst internet och effektiv

Transkript

1 system för trådlös internetförbindelse & effektiv hotelldrift

2 Laptop Access System för trådlöst internet och effektiv hotelldrift Laptop Access System är en modern tjänst för hotell som ger dina gäster en snabb, trådlös internetförbindelse och hotellet en effektiv och smidig backoffice-funktion som förenklar dina dagliga rutiner. Systemet är moduluppbyggt och teknik- & operatörsoberoende, vilket ger hotellet och gästerna ökad frihet. Systemet består av: Trådlöst Internet - Snabb och trådlös bredbandstjänst Effektiv hotelldrift - Meddelande & allokering - Fastighet & underhåll - Städ & lager - Minibar & VIP - Management & statistik

3 Trådlöst Internet En modern bredbandstjänst som ger dina gäster en snabb, trådlös internetförbindelse. Laptop Access höjer din servicenivå och ökar dina intäkter. Lösningen är teknik- och operatörsoberoende, vilket ger hotellet och dess gäster ökad frihet. Laptop Access är ett användarvänligt system som ger dina gäster en enkel möjlighet att koppla upp sig mot Internet. Hotellet har möjlighet att skriva ut vouchers med olika tidsintervall och olika priser. Boende gäster som använder sin laptop på rummet kan välja att enbart skriva in sitt rumsnummer för att bli debiterad på rumsnotan, utan att behöva gå ner till receptionen. Startsidan anpassas för att stämma överens med hotellets egen profil. Hotellet kan även välja att lägga in vissa gratislänkar som gästerna kan ha tillgång till. Gästen kan också styras till en sida där hotellet har lagt upp erbjudanden och information av olika slag. Grundmodulen kopplas mot hotellets befintliga bokningssystem för enkel rumsdebitering. Tjänster för dina gäster: Användarvänlig layout Utskriftsservice Datorns inställningar behöver inte ändras Operatörsoberoende Walled Garden: - Finans - Väderleksrapporter - Dagstidningar - Vadslagning - Sport - Musik - Lokal nöjesguide Intäkts- och vinstkalkyl Exempel i Euro Hotellrum, antal 100 Beläggning, % 60 Pris per dygn, 10 Nyttjandegrad, % 6 Intäkt per månad, 1,080 Kostnad för system per månad, 649 Vinst per månad, 431 Loggning av internetanvändande på hotell Vid brottsmisstanke kommer myndigheter i framtiden att ställa krav på loggning av gästers internetanvändande på hotell. I Danmark är det redan en lag (fr om 1 juli 2007) och en liknande lag förväntas införas även i andra länder. Detta innebär i sådana fall att hotellen är skyldiga att tillse att loggning görs på ett korrekt sätt. Hoists Laptop Access-system tillgodoser dessa myndighetskrav.

4 Systemets uppbyggnad Laptop Access är utvecklad i.net Framework 2.0 och använder IIS som webserver. Databasen drivs i Microsoft SQL Server. Detta gör att Laptop Access är perfekt konstruerat för att nås både från en klient PC och/eller portabla system som använder Microsoft Mobile. Databas och administrationsverktyget kan båda vara installerade på samma server. Om ett bokningssystem ska installeras, kan även det göras på samma server. Interface använder standard TCP sockets med klienter. DATABASE A D O. N E T BACK OFFICE SERVER LAPTOP ACCESS SOFTWARE Interface Users MAINTENANCE DEP. FRONT OFFICE Fördelar med systemet: Anpassat för ditt hotell Support via Internet Användarstatistik Streaming av filmer, VOD Streaming av TV-program Flexibel accesstid Förvald bandbredd HOUSEKEEPING TECHNICIANS HOUSEMAID Marknadsföringsmaterial med användarinstruktioner Connect your Laptop! We provide wireless internet access Requires no change to your current settings Log in and you are online For more information, contact the front desk Informationskanal för lobbyområdet Connect your Laptop! Affischer till hissar, reception etc. We provide wireless internet access Name:... Room no:... Day of departure:... Your PIN:... Nyckelkortshållare Snabbguide till rummen etc.

5 Effektiv hotelldrift Laptop Access System allokerar och optimerar hotellets seviceresurser. Den del av systemet som används backoffice, är ett mobilt system som i realtid informerar om och styr över var, när och hur hotellets serviceresurser ska användas. All servicepersonal utrustas med en kommunikationsterminal i ungefär en mobiltelefons storlek. Via den kan de ljudlöst och trådlöst kommunicera med datorer i backoffice, lobby och med varandra. Personalen kan även ha kontakt med en databas där de kan få lagerstatus på förbrukningsvaror, linneförråd, städrapportering med mera. Meddelande & allokering Genom autotextfunktionen kan personalen enkelt och snabbt fylla i text och skicka till en person, utvald grupp eller till samtliga. Allt sker i realtid, tyst och trådlöst. Det kan t ex vara när receptionen snabbt behöver en extrasäng till rum 103 eller om fastighetsavdelningen behöver veta att en lampa är trasig på rum 512. Fastighet & underhåll Denna funktion hanterar återkommande händelser för t ex fastighetsskötaren. Det kan vara kontroll av ventilationsfilter, avläsning av vattenförbrukning, kontroll av belysning, brandskydd etc. Genom PDA:n får fastighetsavdelningen direkt reda på när det är akuta åtgärder som krävs. Städ & lager Med denna funktion kan husfrun tilldela städavdelningen de rum som ska städas under dagen. När städavdelningen rapporterar att städningen är klar, skickas ett meddelande till hotellets PMS, och rummet blir automatiskt tillgängligt för incheckning. Enkelt och överskådligt ser personalen vilka rum som ska städas, om det är något som ska åtgärdas, eller om det är obebott. Minibar & VIP Hantering och påfyllning av minibarer tar ofta tid och är inte alltid effektiv. Städpersonalen fyller på med det som saknas och detta rapporteras till hotellets PMS. Samtidigt skapas en rapport som enkelt sammanställer de olika produkter som ska upp till rummen. För viktiga gäster finns det en VIP-funktion, så att hotellet kan se till att det står en flaska kyld champagne på rummet, lagom till att gästen anländer. Management & statistik Systemets funktion för Management och Statistik bygger på den information som lagras i systemet. Management kan t ex följa upp effektiviteten hos personal, stilleståndstider på stängda rum och utifrån detta planera bättre. Statistiken visar t ex nyttjandegrad av olika våningsplan och rumstyper samt genomsnittstider för städning av rum. Ta kontroll! Förenkla dina dagliga rutiner.

6 Din återförsäljare: Hoist Hotel Technology Studio B Power Road, London W4 5PY Tel +44 (0) , Fax +44 (0)