Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? År Resultat för Vänersborg Särskilt boende/ Hemvård

Transkript

1 Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? År 2014 Resultat för Vänersborg Särskilt boende/ Hemvård

2 Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Undersökningen genomfördes under mars till och med maj månad Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2013 hade hemtjänst minst 2 timmar per månad eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014

3 Enkätundersökningen är en del i öppna jämförelser

4 Årets deltagare

5 Särskilt boende Totalt svarade personer på årets enkät (Sverige)för äldre inom särskilt boende, vilket är 55,3% av de tillfrågade. I Vänersborg svarade 167 personer, vilket är 53,9% av de tillfrågade. Hemvården Totalt svarade personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 66,7% av de tillfrågade. I Vänersborg svarade 326 personer, vilket är 68,3% av de tillfrågade.

6 Kön och ålder hos kommunens deltagare särskilt boende/hemvård Män 24% 38% Säbo Kvinnor Säbo % % 31% 23% 69% Hemvård Män Kvinnor 77% Hemvård

7 Egenupplevd hälsa hos deltagare Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av ängslan, oro eller ångest? 13% 33% Säbo 43% 24% Mycket gott/ganska gott Någorlunda Ganska dåligt/mycket dåligt 49% Säbo 5% 38% Nej Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär Hemvård 42% Hemvård 53% Nej Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär

8 Hur är din rörlighet inomhus? 18% Jag förflyttar mig själv utan svårigheter 25% 24% Jag förflyttar mig själv utan svårigheter 51% Säbo 31% Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv Hemvård 51% Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014

9 Resultatöversikt år 2014

10 Andel positiva svar Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014

11 De fem frågor där andelen positiva svar i kommunen är högst särskilt boende Får bra bemötande från personalen Känner sig trygg på sitt äldreboende Har lätt att få kontakt med personalen på äldreboendet vid behov Känner förtroende för personalen Är sammantaget nöjd med äldreboendet Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014

12 De fem frågor där andelen positiva svar är högst - hemvården Får bra bemötande från personalen Känner förtroende för personalen Är sammantaget nöjd med hemtjänsten Personalen tar hänsyn till brukarens egna åsikter och önskemål Personalen utför sina arbetsuppgifter bra Vänersborg Procent 12

13 De fem frågor där andelen positiva svar i kommunen är lägst särskilt boende Kan påverka vid vilka tider man får hjälp Har lätt att få träffa läkare vid behov Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål Besväras inte av ensamhet Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014

14 De fem frågor där andelen positiva svar är lägst - hemvården Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål Kan påverka vid vilka tider man får hjälp Har lätt att få träffa läkare vid behov Besväras inte av ensamhet Vänersborg Procent

15 Sammantagen nöjdhet i kommunen

16 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Andel positiva svar i kommunen Totalt Män Kvinnor Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre Enskild regi Offentlig regi Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014

17 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har? Totalt Män Kvinnor Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre Enskild regi Offentlig regi Procent Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?

18 Utmaningar för framtiden

19 Vad för info får vi ur undersökningen? Att man överlag är nöjda med bemötande, tryggheten och har förtroende för personalen på våra särskilda boenden. Att man är nöjd med bemötandet, förtroendet och möjligheterna att vara delaktig i hemvården Påverka tider, information om förändringar och besväras av ensamhet är saker som är utmaningar för oss både inom hemvård och säbo En annan sak som behöver tas på allvar är känslan av ensamhet % besväras av det Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014

20 Vill ni ha mer information om undersökningar/ öppna jämförelser? Mer information finns på: