Stödlinjens tertialrapport 1 januari 30 april 2016

Transkript

1 Stödlinjens tertialrapport 1 januari 3 april 1

2 Sammanfattning Under perioden 1/1-3/4 kontaktades Stödlinjen av totalt 981 personer, varav 69 via telefonsamtal (62%), 254 via chattar (26%) och 118 via e- brev (12%), att jämföra med totalt 917 kontakter under samma period, varav 636 samtal, 188 chattar och 93 e- brev (69%, 21% respektive 1%). Det totala antalet kontakter är knappt 7% fler under första tertialen, där andelen kontakter via chatt och e- brev har ökat medan andelen telefonsamtal har minskat något. Vad gäller ålder på spelare som kontakter Stödlinjen via telefon, är gruppen år i likhet med förra året mest representerad, men andelen i den åldersgruppen har ökat från 35% till 53%. Vad gäller spelform som uppgetts som mest problematisk är andelen som uppgett kasinospel online 48% för första tertialen, i likhet med siffran för, som var 49%. Antalet personer som genomför screening för spelproblemets allvarsgrad på Stödlinjens webbplats ökade till 137 under första tertialen, att jämföra med 479 personer som screenade sig 27/1-3/4 (webbplatsen med möjligheten till screening lanserades den 27/1- ). Medelpoäng på Problem Gambling Severity Index (PGSI) var 13,2 (SD = 8,1), att jämföra med 14,97 (SD=7,22), för, vilket indikerar att av de som screenat sig hade 73% tydliga spelproblem, att jämföra med 84% med tydliga spelproblem för. Rapporten har sammanställts av Anne H Berman, projektledare för Stödlinjen, med hjälp av Stödlinjens rådgivare. Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Bakgrund/begränsning 3 Resultat 3 Samtal 3 Åldersfördelning för spelare 4 Chatt 5 E- post 5 Spelformer 6 Screening 6 Diskussion 7 2

3 Bakgrund/begränsning I denna rapport sammanfattas de inkommande kontakterna till den nationella Stödlinjen för spelare och anhöriga under perioden 1/1 3/4. Fokus ligger på antal inkommande kontakter, köns- och åldersfördelning, spelformer som uppges vara problematiska och resultat från online screening. Jämförelser görs med samma period samt 214, utom uppgifterna för screening på webbplatsen, som fanns först från 27/1, då Stödlinjens nya webbplats togs i drift. Resultat SAMTAL Under perioden 1/1-3/4 inkom det 69 telefonsamtal under linjens öppettider som är vardagar mellan Detta antal samtal innebär en minskning med 4% jämfört med samma period föregående år. Trenden med färre spelarsamtal och en ökad andel anhörigsamtal jämfört med 214 fortsätter. Figur 1 visar antalet telefonsamtal per månad under första tertialen Figur 2 visar inkommande telefonsamtal per typ av samtal för första tertialen januari februari mars april Figur 1. Inkommande samtal per månad, i antal 3

4 Figur 2. Inkommande samtal per kategori, i antal ÅLDERSFÖRDELNING FÖR SPELARE Åldersspannet är det mest representarade bland samtalen från spelare till Stödlinjen. En ökning av kontakter har skett inom detta åldersspann, från 35% till 53% av alla samtal under de fyra första månaderna under, jämfört med samma period föregående år. Se Figur 3 för det fullständiga ålderspannet bland inringande spelare under första tertialen för åren < Över 74 Figur 3. Åldersfördelning för spelare, i andelar 4

5 CHATT Under de fyra första månaderna inkom 254 spelrelaterade chattar via Stödlinjens webbplats, vilket är en ökning med 26 % jämfört med motsvarande period föregående år. Här redovisas chattar från spelare och anhöriga, samt chattar som avsåg dataspel (såväl anhöriga som spelare). Se Figur Spelare Anhörig Dataspel Figur 4. Fördelning av inkommande chattkontakter, i antal Utöver chattar som avser spel kontaktas Stödlinjen av relevanta respektive icke relevanta andra chattar. Relevanta chattar omfattar kontakt från media, professionella, studenter som söker information till skolarbeten samt frågor om blockeringsprogram. Icke relevanta chattar omfattar test av chatt, bus chattar, personer som sökt spelbolag eller något helt annat. Under första tertialen inkom 19 relevanta chattar och 21 icke relevanta chattar. Inga uppgifter om detta rapporterades för och 214 varför ingen jämförelse görs. E - POST Under perioden 1 januari till 3 april inkom 118 e- brev via Stödlinjens webbplats, varav 55 kom från spelare och 34 från anhöriga, samt 29 från övriga. Av dessa fanns uppgifter om fokus för samtalet för 12, där 8 handlade om spel om pengar, 9 handlade om datorspel och 13 kategoriserades som övriga kontakter som till exempel avsåg andra utbildning/media (8 brev) samt 5 avsåg övriga problemområden eller allmänna frågor. En jämförelse med den kortare perioden 27/1-3/4 visar att det då inkom 93 e- brev via Stödlinjens webbplats, där 52 var från spelare och 16 från anhöriga, medan 5 handlade om datorspelande och 2 kategoriserades som övriga kontakter. 5

6 SPELFORMER Under perioden 1/1 3/4 registrerades 166 telefonsamtal med spelare där spelaren uppgav vilken spelform som är mest problematisk. Bland dessa var det 48% som nämnde kasinospel online som den mest problematiska spelformen, följt av 15 % som uppgav sportspel, 12% som uppgav poker online och 9 % uppgav Vegas som den spelform som skapar mest problem för individen. De övriga 15% var fördelade på hästspel, bingo, Casino Cosmopol, lotter/nummerspel, kaosinspel restaurang samt poker klubb. Figur 5 visar fördelningen för de olika spelformerna för första tertialen, jämfört med samma perioder för 214 och. Observera att dessa uppgifter avser enbart kontakter via telefonsamtal, inte chatt eller mejl Figur 5. Primärt problemspel, visas i andelar SCREENING Under perioden 1/1-3/4 screenade sig 137 individer med Problem Gambling Severity Index (PGSI) på Stödlinjens webbplats. Som jämförelse genomfördes screeningen under en något kortare period (27/1-3/4) av 479 personer. Medelpoäng på PGSI var 13,2 (SD= 8,1), att jämföra med 14,97 (SD=7,22) för motsvarande period. Detta indikerar att majoriteten av de som screenar sig på Stödlinjens webbplats har omfattande spelproblem (gränsen för spelproblem går vid 8 poäng). I Figur 6 visas fördelningen på de olika PGSI- kategorierna, där 73% för år och 84% för år hamnade i kategorin spelproblem. Andelen med tydliga spelproblem verkar ha minskat något för. Detta skulle eventuellt kunna tolkas som att personer med större variation i spelproblematikens allvarsgrad under första tertialen sökt sig till Stödlinjens screening sida, medan den initiala lanseringen av sajten lockade en större andel personer med tydliga spelproblem. 6

7 Spelproblem Moderat risk Viss risk Ej spelproblem Figur 6. PGSI- kategorier, i andelar Diskussion Under årets fyra första månader ökade andelen kontakter via chatt och mejl något till knappt 4 % för år jämfört med andelen för, som var 31 %. Denna trend mot ökade chatt- och mejlkontakter kan hänga samman med lanseringen av Stödlinjens självhjälps screening och program, som lockar nya användare till de tjänster som erbjuds via Stödlinjen. Vad gäller andelen kontakter med anhöriga i förhållande till spelare, var andelen anhörigkontakter via telefon och chatt under de första tertialen % (924 av 2247), där andelen för enbart var 43,7% (339 av 775). En spekulation från förra årets tertialrapport angående den svagt ökande andel anhörigkontakter är att Stödlinjens självhjälpsprogram lockar en del spelare som skulle i stället ha kunnat ringa eller chatta. Samtidigt har en parallell mediefokusering på anhöriga till personer med någon typ av missbruk möjligen påverkat anhöriga att i ökad utsträckning ta kontakt. Kasinospel online började öka redan under 214, och andelen spelare som uppger kasinospel online som sin mest problematiska spelform är fortsatt hög med nästan 5% bland de spelformer som uppges skapa mest problem. Som vid förra årets tertialrapport kan det konstateras dels en ökning i antal personer som screenat sig, dels att de som screenar sig via Stödlinjens webbplats oftast har tydliga spelproblem. Sammantaget pekar tertialstatistiken på ett alltjämt stort behov av information, stöd, hjälp och hänvisning till behandling bland gruppen spelare med problematiska vanor För Centrum för psykiatriforskning Anne H Berman, leg psykolog, leg psykoterapeut, docent i klinisk psykologi Projektledare för Stödlinjen 7