NR Så heta är solglasögonen våren Ett magasin från optikbranschen. Solglasögonmode TEMA. Luxottica förvärvar Alain Mikli

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "NR 12.12. Så heta är solglasögonen våren 2013. Ett magasin från optikbranschen. Solglasögonmode TEMA. Luxottica förvärvar Alain Mikli"

Transkript

1 Ett magasin från optikbranschen TEMA Solglasögonmode Så heta är solglasögonen våren 2013 Staffan Preutz är verkligen Big in Japan Paul Folkesson ger patientsäkerheten ny tyngd i Bryssel Luxottica förvärvar Alain Mikli NR 12.12

2 EssMed Optical erbjuder det mesta från de bästa! Ring oss gärna på , så berättar vi mer. Keeler Pulsair Intellipuff. Väggmonterad lufttonometer. Alltid nära till hands! Med vårt breda utbud av Frastemas produkter kan vi erbjuda unitar som tillgodoser alla önskemål! Reichert PT-100, portabel lufttonometer med stor tillförlitlighet! Smidig att ta med! Vi erbjuder spaltlampor från CSO, en av världens ledande tillverkare! Välj Zeissmodell eller Haag-Streitmodell, med eller utan kamera. EssMed Optical AB Metallvägen 20, Mölnlycke, Tel:

3 Solglasögon i juletid START 3 Så här i juletid är det nog inte många som tänker på solglasögon. Om man inte arbetar i optikbranschen förstås. För det är ju nu som nästa säsongs solglasögonmode köps in till butikerna. Samtidigt är det alltid lika viktigt att prata om solglasögon med sina kunder i butik. Inte enbart för att det kan resultera i merförsäljning, inte heller för att kunderna ska känna sig uppmärksammade och få bra tips om det senaste modet, utan också för att det är mycket viktigt att informera om den skadliga UV-strålningen. Det är förvånansvärt låg medvetenhet om hur UV påverkar ögon i vårt samhälle. Se till att ändra på det ni som arbetar ute på fältet varje dag. Vi återkommer till UV i nästa nummer. I detta nummer spanar vi istället in det trendiga med solglasögon. Glasögonbloggarna Bonocle har stylat och kommit med den kreativa idén till Optik:s första modeplåtning. Tanken är att ge er inspiration så att ni kan inspirera era kunder. Se modereportaget som ett redskap i det dagliga arbetet. 5 kreativ fotosession I detta nummer anordnar vi också en tävling. Vi hoppas att du som läsare går in på Optikbranschens hemsida (www.optikbranschen.se) och röstar på dina tre favoritannonser ur detta nummer av Optik. Lägg din röst på de tre annonser som ger dig som läsare bäst information mest inspiration. Du kan rösta mellan den 14 och 31 december. Motivera dina val och ta chansen att vinna tårta till hela butiken. Andra spännande saker du kan läsa om i juleljusens sken är att Paul Folkesson blivit invald till vice ordförande i ECOO. I detta nummer berättar Paul om vad han kommer att ha fokus på i Bryssel. OPTIK:s utblick österut fortsätter. Denna gång med solglasögontema och med en svensk entreprenör som tagits emot med öppna armar i Japan. Men vi vänder också blicken västerut och uppmärksammar en av vårt grannlands bästa optiker. 10 japansk perfektion Njut av julledigheten och detta nummer av Optik. Ses igen på andra sidan nyår. God Jul och Gott Nytt År! 28 MATS ALMEGÅRD redaktör optikplock REDAKTION Mats Almegård, redaktör Micke Jaresand Wilhelm Jaresand Curt Lundberg, AD ANSVARIG UTGIVARE Fredrik Thunell ANNONS och DISTRIBUTION Bokning och annonsförsäljning: Renée Lindén Annonsmaterial: Gunilla Dagerman Prenumerationsärenden Gunilla Dagerman Tryck: Exaktaprinting AB, Malmö och mer ur innehållet: Polaris en japansk lovestory 13 Målinriktat i Norge 18 Paul Folkesson i Bryssel 22 Optometridagarnas program 24 Transportstyrelsen flaggar nytt 32 Vetenskap 33 Annonstävling i detta nummer läs mer på sidan 29!

4 UV-STRÅLNINGEN KAN BLI UPP TILL HUNDRA GÅNGER HÖGRE NÄR DEN REFLEKTERAS AV SNÖ 1 REKOMMENDERA DINA PATIENTER ATT SKYDDA SINA ÖGON ÅRET RUNT MED HJÄLP AV ACUVUE - KONTAKTLINSER MED UV-FILTER!* UV-strålning kan leda både till tillfälliga ögonproblem och bestående ögonskador. 2 De flesta solglasögon ger inte tillräckligt skydd mot strålning från sidorna eller reflekterad strålning. 3* Dina patienter litar på dina råd se till att de känner till fördelarna med det effektiva UV-filtret i ACUVUE -serien. 1 En promenad över snötäckt mark kan innebära nästan hundra gånger högre dos ultraviolett strålning än när man går över en grön gräsmatta. Sliney, David H. Intraocular and Crystalline Lens Protection From Ultraviolet Damage, Eye & Contact Lens July 2011;37: Coroneo, M. Ultraviolet Radiation and the Anterior Eye. Eye & Contact Lens July 2011;37: Cullen, Anthony P. Ozone Depletion and Solar Ultraviolet Radiation: Ocular Effects, a United Nations Environment Programme Perspective. Eye & Contact Lens July 2011;37: * Kontaktlinser med UV-skydd ersätter inte solglasögon med UV-skydd, eftersom linserna inte täcker ögonen och områdena runt ögonen helt och hållet. ACUVUE, 1-DAY ACUVUE TruEye, 1-DAY ACUVUE MOIST, ACUVUE OASYS, HYDRACLEAR, LACREON och SEE WHAT COULD BE är varumärken som tillhör Johnson & Johnson Vision Care. JJVC Mer information finns optik på

5 5 Solglasögonen sätter stilen Med ett par snygga solglasögon skyddar man inte enbart ögonen mot UV-strålning. Det är också en av de allra viktigaste modeaccessoarerna och används med fördel för att skapa en ny snygg look. Foto Henri k Mårten sson ( omslag, s ida n 6 9 ), M AT S A LM E GÅ R D M odeller Tove Lun d, Mag nu s Jonsson S ty ling o ch kreat iv id é : B onoc le ( Jasmin Yaya o ch B arbara Canales) Vår idé var att visa olika stilar som går att skapa med solglasögon. Sportigt, klassiskt och stiligt var våra grundkoncept för den här fotograferingen. Det är roligt att se hur mycket personligheten ändras med ett par solglasögon. Det ville vi experimentera med, säger Jasmin Yaya, krönikör för Optik och ena halvan av glasögonmodebloggen Bonocle. Tillsammans med sin Bonocle-kollega Barbara Canales fick Jasmin Yaya fria händer när det gällde styling för OPTIKs första modeplåtning. På Bonocle publicerar vi ju bilder på spännande glasögonbärare som vi möter på gatan. Då är det deras stil som gäller, men vi har gjort några stylingjobb tidigare, säger Barbara. Det blev en kreativ fotosession och riktigt läckra modebilder. Vi på OPTIK hoppas ni gillar dem. Glasögon från: Mykita Mylon (Avra), Etnia Barcelona (Paris Tokyo), Oscar Magnuson (Allen), Giorgio Armani (GA858/S), Dior (Collection Les Marquises Dior Mohotani), Chanel (4190-T-Q), Tom Ford (Cole) (tack för lån av glasögon: Contacta Sturegallerian, Stureoptikern, Bågar & Glas, Etnia Barcelona). Kläderna kommer från: Tiger, Adidas, Adidas x Jeremy Scott och Opening Ceremony x Adidas (tack till Jung Relations för lån),

6

7

8

9

10 10 OPTIK I JAPAN Text och foto mats almegård För sju år sedan grundade Eque M företaget Frency & Mercury efter en tid som frilansdesigner. OPTIK besökte honom i hans nyöppnade flaggskeppsbutik i centrala Tokyo. Text och foto Mats Almegård Japansk perfektion med inspiration från Kalifonien Inte långt från Tokyos designgata nummer ett, Omotesando, ligger Frency & Mercurys vackra butik. Besökare som vill åka kommunalt tar tåget till Harajuku Station och testar lyckan till fots. Efter att ha fått hjälp ett par gånger hittar jag till sist rätt och ser Frency & Mercurys logotyp över en inglasad vägg. Området ligger på gränsen till Harajuku, men här finns inte lika mycket street och billigt mode för ungdomar som i det Harajuku man normalt tänker på då man hör namnet, säger Eque M. Nej, gatan är lugn. Butiken är lyxigt minimalistisk och består mest av betong och grå färg i kombination med glashyllor och det utskjutande parti i butiken som i princip är en inglasad kub. Det är bästa området för oss eftersom det ligger centralt men samtidigt är lugnt. Vi vill ha tid för varje kund. Vi vill inte sälja så mycket på en dag, utan rätt produkter till rätt kunder. När det gäller butiken var det viktigt att vi skulle få in så mycket solljus som möjligt eftersom vi säljer mycket solglasögon. Butiken öppnades i februari Dessförinnan hade Eque M sin butik i Kyoto, staden där han kommer ifrån och fortfarande bor i. Men den butiken var väldigt liten, så vi stängde den och flyttade hit. Här finns våra kunder. Hur ser den typiska Frency & Mercury-kunden ut? Givetvis tycker de om mode. De vill också ha bra kvalitet, i kombination med ny fräsch design. Inspireras du mycket av Tokyo i din design? Av Tokyo?!, säger Eque M och sätter nästan kaffet i halsen. Ja, det är ju många som gör det. Nej, jag inspireras av 50-, 60- och 70-talet i USA, främst Kalifornien. Men även av Frankrike och Italien dit jag flyger och ställer ut på Silmo och Mido. Att han inspireras av Kalifornien är inte så konstigt. Dit flyttade han nämligen när han var klar med studierna hemma i Japan. Under några år var han frilansande designer åt en rad amerikanska företag. Men när han fyllde 25 tröttnade han och startade eget.

11 11 Just nu designar jag bara mina egna kollektioner. Trots att jag är japan och bor i Japan ser jag inte min design som japansk. Jag bodde i USA länge och tog upp mycket av deras formspråk. Men när det gäller kvalitetstänkande och tillverkning är han väldigt japansk. Frency & Mercurys glasögon tillverkas uteslutande i Fukui-området, i norra Japan. Jag har jobbat med flera olika fabriker där och jag letade upp de fem bästa. Fukui är oerhört traditionellt och vi vill arbeta med fabrikerna där för att kvaliteten är den absolut bästa. Detsamma gäller materialen. Alla material tas uteslutande från Japan. Vi använder lagrad acetat från Japan. Jag får välja hos våra leverantörer och det är mycket viktigt att bara ta den bästa så att slutfinishen blir perfekt. Mitt personliga favoritmaterial är titan. Det är lätt och bra mot huden. Men den måste vara japansk.

12 AIR OPTIX står emot beläggningar bäst. CV/HW/AIRG/PA/120702/SE Det har vi belägg för. AIR OPTIX månadslinser är utvecklade för att ge oöverträffad komfort från morgon till kväll. Hela månaden. Därför är de tillverkade med vår unika TriComfort TM -teknologi, som bevarar fukt, har hög syregenomsläpplighet och står emot beläggningar. 1-3 Bevarar fukt Står emot beläggningar Andas Tack vare den plasmabehandlade ytan blir linsens yta slät och glatt, vilket hindrar lipider från exempelvis smink, hudkräm och tårfilm från att fastna på linsen. Faktum är att alla AIR OPTIX månadslinser står emot beläggningar bättre än någon annan kontaktlins på marknaden. Dessutom gör ytbehandlingen att vätvinkeln blir lägre, vilket bidrar till bättre återfuktning och högre komfort. Varje gång din kund sätter i ett par AIR OPTIX månadslinser kan du lita på att TriComfort TM -teknologin håller ögonen hälsosamma hela dagen. Oavsett synfel och livsstil. AIR OPTIX månadslinser finns för antingen dygnet runt bruk eller dags bruk. De finns för myopi, hyperopi, astigmatism och presbyopi genom AIR OPTIX AQUA Multifocal, den senaste medlemmen i AIR OPTIX -familjen veckorslinser ACUVUE ADVANCE Utmärkt resistens mot beläggningar ACUVUE OASYS 1.6 Lipidabsorbtion efter användande 1.3 Månadslinser Lägre lipidbeläggning PureVision Biofinity AIR OPTIX NIGHT & DAY AQUA AIR OPTIX AQUA Vid linsanvändande enligt tillverkarens rekommendationer. AOSEPT PLUS användes för rengöring och desinfektion. Angivna värden är medianvärden. AIR OPTIX Finns för myopi, hyperopi, astigmatism och presbyopi. Referenser: 1. Nash W, Gabriel M, Mowrey-McKee M. A comparison of various silicone hydrogel lenses; lipid and protein deposition as a result of daily wear. Optom Vis Sci. 2010;87: E-abstract In vitro measurement of contact angles on unworn lenses; significance demonstrated at the 0.05 level; Alcon data on file, In vitro measurements compared to high water content (>50%) hydrogel lenses; significance demonstrated at the 0.05 level; Alcon data on file, Nash W, Gabriel M,Mowrey-McKee M. A comparison of various silicone hydrogel lenses; lipid and protein deposition as a result of daily wear. Optom Vis Sci. 2010;87:E-abstract Compared to Biofinity, PureVision, ACUVUE OASYS, ACUVUE ADVANCE and Avaira contact lenses. Alla skillnader mellan AIR OPTIX NIGHT & DAY AQUA kontaktlinser och andra fabrikat är statistiskt säkerställda. p< Alla skillnader mellan AIR OPTIX AQUA kontaktlinser och andra fabrikat är statistiskt säkerställda. p< Alcon, Telefon:

13 13 Polaris Staffan Preutz etablerade sig på den japanska marknaden under tidigt 1980-tal. Efter många resor och framgångsrika år är han fortfarande oerhört fascinerad av och förälskad i det annorlunda landet i öst. Och kärleken är ömsesidig. Japanerna älskar hans design passionerat. en japansk kärlekssaga En gång i tiden började Staffan Preutz som lärling i sin pappas optikbutik i Boden. När han som femtonåring lyckades sälja sina egenhändigt designade glasögonbågar till en modemedveten majorska bestämde han sig för att bli glasögondesigner och så småningom starta glasögonfabrik. Efter några år som frilansande designer ute i Europa tog han steget och startade egen produktion. Som svensk designer ute i Europa under sextiotalet var jag lite exotisk. Jag fick alltid vara med och presentera produkterna för fabrikörernas kunder och då passade jag natur-,

14 14 Text OPTIK I JAPAN och foto mats almegård ligtvis på att etablera ett kontaktnät. Så när jag sen startade eget hade jag en etablerad kundkrets som kände till mig, säger Staffan Preutz. Det var dock inte det enklaste att starta fabrik i det röda Norrbotten under sjuttiotalet. Men Staffan arbetade envetet vidare. Hela tiden med målet att etablera utomlands. Jag ville exportera eftersom jag redan då förstod att det finns för få kunder i Sverige. Vi var ju bara 8 miljoner. Det var i USA där det bor 248 miljoner jag ville hamna. Så jag satsade på Amerika. Det berodde väl delvis på att jag var hjärntvättad med Doris Day, Tony Curtis, Elvis, jazzmusik och rymdraketer. Hela min uppmärksamhet var riktad mot USA, säger Staffan och tittar ut genom fönstret. Vi sitter på snabbtåget Shinkansen mellan Tokyo och staden Kitakami i norra Japan. Under några dagar har Polaris ställt ut på optikmässan IOFT i Tokyo. Nu är vi på väg mot Kitakami och den exklusiva optikbutiken Matsumara. Under två dagar håller Polaris trunkshow i butiken, vilket innebär att Staffan Preutz och hans japanska designer Setsuko Ishikawa erbjuder kunderna personlig glasögondesign. Medan vi susar fram i över 300 kilometer i timmen berättar Staffan om sin långa relation med Japan och hur det hela började genom en slump. I ett skyltfönster i en optikbutik på Fifth Avenue i New York låg Polaris glasögon. Där såg en japansk optiker på besök dem. Han hade aldrig sett något liknande. Han tyckte det var glasögon från ett annat solsystem och han ville verkligen ha dem i sina butiker i Tokyo. Efter att ha brevväxlat en kort tid fick Staffan veta att denne relativt unge japanske optiker hastigt hade gått bort. Istället tog hans bror Akira Iwaki kontakt med Staffan. Han skrev i ett brev att mitt sista samtal med min bror på hans dödsbädd handlade om att vi ska ha Polaris i Japan. Det säger han på dödsbädden! Vad är det för folk, tänkte jag. Men det var bara att åka över. Det visade sig att familjen Iwaki ägde de 33 mest exklusiva optikbutikerna i Tokyo. Snart ville även hans konkurrenter ha de där glasögonen från ett annat solsystem. Akira Iwaki och jag skapade ett jointventure-bolag där vi ägde 50 procent vardera. Svenska Ambassaden i Tokyo avrådde mig, eftersom de ansåg att japanska företag inte fungerar med 50/50-bas och de ville att Iwaki skulle ha 51 procent. Någon var tvungen att bestämma. Men vi stod på oss och det har gått hur bra som helst. Det var Numer har även Akira Iwaki gått bort. Idag ägs Polaris Japan av de båda familjeföretagen Polaris i Sverige och Iwaki Optical, där Akira Iwakis äldsta son är president. Rei Takahashi är anställd som vd. Jag trivs väldigt bra med honom, mycket eftersom han är verbal och verkligen behärskar engelska. Det gör att det går att prata och diskutera med honom. Rei Takahashi, vd för Polaris Japan, möter kunder på IOFT-mässan i Tokyo.

15 15 Rei Takahashi har varit vd i ett drygt år. När jag besöker Polaris lilla produktionsenhet i Shibuya mitt i centrala Tokyo tar han och de anställda emot med bugningar på traditionellt japanskt sätt. Något stort flådigt kontor finns inte för vd:n. Han sitter bakom en liten skärm. Det ser anspråkslöst ut. Det är så det fungerar här. Mycket är annorlunda mot hemma i Sverige, säger Staffan och ler. Vad har varit svårast med att etablera sig i Japan? Ingenting. Jag har aldrig upplevt att det varit svårt. Det var ju upplagt för succé: jag hade en unik nischprodukt och Iwaki hade kunnandet och marknaden. Vi passade bra ihop. Målgruppen är än idag kvinnor över 50 år. Eftersom det finns över 28 miljoner sådana i Japan är det en stor kundgrupp. Klassamhället gör att de rika konsumenterna köper dyra glasögon hos exklusiva optiker. Genom att direkt etableras i de 33 exklusiva Iwakibutikerna tog Polaris japansatsning fart direkt. Dessa butiker säljer lika mycket även om det är lågkonjunktur. I Sverige kan de som har råd ändå välja att gå till lågprisbutiker. Här är det skiktat på ett annat sätt. De med pengar skulle aldrig köpa lågpris. De vill ha kvalitet och god design. Någon som inte behöver hålla i slantarna är den japanska kejsarinnan. Även hon bär glasögon från Boden. Efter att ha sett annonser för Polaris i amerikanska Vogue i början av 80-talet kontaktade det japanska hovet den svenska ambassaden i Tokyo och frågade om dessa glasögon fanns att köpa i Tokyo. Iwaki hade precis tagit in dem, så Staffan ringde sin nye affärspartner Akira Iwaki. Jag kunde lika gärna ha sagt att Gud ringt och ville köpa glasögon. Han höll på att svimma. Iwakibutiken i närheten av det kejserliga palatset bokades för besöket. Gatan och alla butiker runtom stängde igen och kejsarinnan beställde ett par. Ingen optiker får pilla henne bakom öronen. Vi tillverkade fem par med olika anpassningar. Det par som satt skönast behöll hon. Vi skrev såklart upp alla mått och sen fanns det sparat till nästa beställning, säger Staffan. Att Polaris är populära i Japan är en smärre underdrift. Att kejsarinnan bär dem är en sak, alla de andra trogna kunderna en annan. Varje gång Staffan besöker landet möter han lyckliga Polarisbärare som älskar glasögonen från Boden. När vi anländer till Matsumara optik i Kitakami står alla i butiken uppradade och bugar djupt. När de ser Staffan är uppståndelsen stor. Så där är det. Antingen tycker folk att jag gör glasögon som ser ut som ett skämt eller så behandlar de mig som någon slags glasögonmessias, säger Staffan och skrattar igen. Sedan börjar arbetet med att designa glasögon individuellt till varje kund. Vid Staffans sida sitter Setsuko Ishikawa. Tillsammans mäter de, plockar ihop och isär bågar, tittar på, Den japanska produktionsenheten ligger mitt i hjärtat av Tokyo: i stadsdelen Shibuya.

16 16 OPTIK I JAPAN Av Polaris totala omsättning står Asien för 70 procent. Japan är dock det enskilt största landet med hela 40 procent av företagets omsättning. kundernas ansikten, provar och provar igen. Kunderna älskar det. Till en början handlar det om Polaris kärnkunder i Japan: damer över 50 år. Men efter en stund kommer stadens matthandlare. Flugan och designkläderna avslöjar honom som Kitakamis hipster. Han köper också. Under de två dagarna säljer Ishikawa-san och Preutz-san (som kunderna kallar dem) 12 Polarisbågar varav 2 i guld, samt 14 Staffan Preutz Design-bågar. Det är vi verkligen nöjda med. Kunderna som har beställt tid köper. De har bestämt sig i förväg, säger Rei Takahashi som också finns med i butiken där han pratar med kunder och butiksinnehavare. Det är snurr på försäljningen även de dagar då inte Staffan Preutz finns i landet. Av Polaris totala omsättning står Asien för 70 procent. Japan är dock det enskilt största landet med hela 40 procent av företagets omsättning. Förutsättningen för att det gått så bra är naturligtvis nischprodukten som Polaris erbjuder. Men en del av hemligheten är Staffan Preutz själv. Med över 150 resor till Japan har han verkligen anammat den japanska kulturen och det gör naturligtvis mycket i relationen till kunderna. Hemma i Boden har jag faktiskt byggt två kök vid det här laget: ett svenskt och ett japanskt. Jag vill kunna laga japansk mat ordentligt. Staffan berättar att han gärna läser den japanske författaren Haruki Murakami och att han ägnar sig åt japanskt bågskytte på fritiden. Nog har mötet med det fjärran landet påverkat honom i grunden. Men det är faktiskt inte bara han som designar glasögonen för den japanska marknaden. Vi är en grupp som jobbar med designen. Min dotter Jenny Preutz, jag själv, Kicki Nilsson och så Setsuko Ishikawa. Det är Setsuko Ishikawas uppgift att anpassa former och färger till den japanska marknaden. Jag litar fullt ut på henne. Tidigare har jag tvekat när hon blandat gult, rosa och grönt och sagt att det där går inte att sälja. Men jodå, det har gått hur bra som helst. De modellerna har alltid gått bäst. Det var också Setsuko Ishikawa som år 2005 kom på den udda, men briljanta idén att göra en glasögonkollektion särskilt anpassade för begravningar. Japanskor tycker om att sminka sig och göra sig fina. Eftersom många av våra kunder är över 60 går de på relativt många begravningar. Enligt vår tradition har man då svart kimono eller klänning. Tanken var att också erbjuda glasögon i svart, som matchade och som var högtidliga och respektfulla, säger Setsuko Ishikawa. I det set som kunden köper ingår en handväska i svart och en liten näsduk att torka tårar med. Glasögonen finns i fyra olika modeller och de blev en stor succé i Japan. Nyheten om dessa glasögon spred sig över hela världen. En del blev upprörda och sa att jag profiterade på folks olycka. Men det handlade ju inte om det, säger Staffan. Snarare handlade det om att han och hans designer Ishikawa har en unik känsla för vad som fungerar i Japan. Efter cirka 30 år på den japanska marknaden personifierar Staffan Preutz fortfarande det som den tyska popgruppen Alphaville sjöng om i sin hitlåt från 80-talet: han är verkligen Big in Japan. Uppståndelsen är stor när Staffan Preutz anländer till Matsumara optik i Kitakami.

17 SE MER Med i.scription från ZEISS Bättre mörkersyn, bättre färgseende och skarpare kontraster. i.scription mäter ögat med högre precision än någonsin tidigare. Ett unikt koncept från ZEISS som ger optimal synkomfort och skiljer dig från konkurrenterna. Hör av dig till oss och öppna en helt ny värld både för dig och dina kunder.

18 18 Text OPTIK I NORGE Mats Almegård Foto Wilhelm Jaresand Förra året belönades optikkedjan Krogh Optikk i en branschövergripande tävling. OPTIK besökte två av den norska kedjans butiker i Oslo. Arvid Krogh ser till detaljerna. Målinriktat arbete och kundf hemligheten bakom framg Anne Krogh Ankerstad och Nicolai Krogh. När bästa detaljhandelskedja utsågs i Norge förra året stod det klart att en optikkedja hade knipit silverplatsen. Krogh Optikk stod sig bra i den branschöverskridande konkurrensen. Vi har utvecklat vårt koncept i vår egen takt. Företaget har en lång historia. Vi firar 135 år i branschen, säger Nicolai Krogh, vd för Krogh Optikk. Nicolai säger att kontinuiteten är en av hemligheterna bakom framgångarna. Med det menar han inte enbart silverplaceringen. Det har gått bra för Krogh Optikk under senare år. Kanske främst i Oslo-området där de är mycket starka med 14 av totalt 21 butiker. Mycket har skett de senaste åren. Både i vårt företag och i branschen i stort. De andra kedjorna byter chefer ofta, Nicolai är den som suttit längst. Det ger en bra stabilitet, säger marknadschef Anne Krogh Ankerstad. Krogh Optikk är verkligen ett familjeföretag. Anne är Nicolais faster. Hennes bror Arild Krogh drev länge företaget, men har idag en mer tillbakadragen position som styrelseordförande. Arilds andra son Arvid är butikschef i kedjans flaggskeppsbutik på Majorstuen, som är det trendigaste och hetaste butiksområdet i den norska huvudstaden. Min farfars far etablerade sig inom optik år Jag och min bror tillhör femte generationens Krogh-optiker. Butiken där vi sitter och den som min bror driver på Majorstuen är båda runt 70 år gamla, säger Nicolai. Företaget har alltså en lång tradition att luta sig tillbaka emot. Kunderna är dem trogna sedan mycket länge tillbaka och många familjer har gått hos Krogh i generationer. Kontaktlinskunderna har varit särskilt trogna. Arild Krogh utbildade sig nämligen till kontaktlinsoptiker i Berlin redan 1965 och var därmed en av de allra första optiker i Norge som tillpassade kontaktlinser. Vi blev snabbt bra och stora på linser och kunderna tog med sig sina barn. Kontaktlinserna är också anledningen till att vi har akvarium i butiken, säger Nicolai och skrattar. Varför ett akvarium om man tillpassar linser? Många var nervösa inför denna nyhet och svimmade i väntrummet. Min far hade läst att man blev lugn av att titta på fiskar, så sedan dess har vi alltid haft akvarium. Traditioner är bra och viktiga. Men företaget vilar inte på lagrarna. Under senare år har mycket hänt med Krogh Optikk. På 1990-talet blev de utsedda till Årets Handelsbedrift i Oslo och det berodde på ett stort förbättringsarbete. När lågprisaktörerna etablerade

19 19 okus ångarna Kunden i fokus hos Krogh Optikk. sig var det lätt att tänka att man skulle priskriga. Vi valde istället att gå åt motsatt håll och satsa på service, kvalitet och premiumsortiment. I slutet av 80-talet hittade vi fram till vår position. Under 90-talet har vi expanderat och hållit fast vid positionen. Har det varit tufft? Mitten av 80-talet var en tuff period. Vår styrka är att vi är en liten centralstyrd organisation vilket gör att det är lätt att ta snabba beslut. När vi började expandera i början av 90-talet skedde det via nyetableringar. Från 2004 har vi vuxit via uppköp. Men vi har också lagt ner butiker. Vi har idag 21 butiker som vi jobbar tätt med. Det är lagom. För att ständigt se över verksamheten och satsningen på kundservice,

20 20 OPTIK I NORGE började Krogh Optikk i slutet av 90-talet att genomföra mystery shopper-undersökningar i sina egna butiker. Kontrollanter som agerade kunder kom in och noterade noggrant allt som skedde i butiken och i undersökningsrummet. Personalen har fått mycket utbildning. Vi ska vara bäst på service, säger Anne. Krogh har satsat på storstadsområdena och är starkast etablerade i Oslo. Konceptet är urbant och vi har inga ambitioner att bli helt landstäckande, säger Arvid Krogh, som är leg optiker och butikschef på Kroghs flaggskeppsbutik på Majorstuen. Detta är butiken för modemingel. Det är hit kändisarna går när de ska handla solglasögon och det är här som företaget testar om ett nytt glasögonvarumärke kan fungera i sortimentet. Runt om i butiken står låsta skåp med glasögon inuti. Men det ryms också en del annat i skåpen. Vi har länge låst in våra glasögon och det beror inte på att vi är rädda att de ska bli stulna. Det handlar om storytelling. Ta Gucciskåpet här där vi också har en handväska. Vi börjar prata om den och berättar om hela varumärket på ett målande sätt. Vi tittar mycket på andra branscher och hur de exponerar produkter samt bemöter kunder. Det är oerhört viktigt att inspireras av andra och inte bara stirra sig blind på konkurrenter i optikbranschen, säger Anne. Bra historier är något vi verkligen uppskattar, samt att skapa goda och bra upplevelser. Jag blir glad när jag får tackbrev från kunderna och det förekommer rätt ofta. Det är ett bevis på att de uppskattar när vi anstränger oss, säger Arvid. Att Arvid är en man som tycker om att berätta goda historier blir snabbt tydligt. Han berättar både om när Metallica var i butiken för att köpa solglasögon och om hur han behandlar kända och okända kunder i butiken. Diskretion är ett nyckelord. Mest stolt är Arvid över det tackbrev som sitter på hans kontorsvägg. En av världens mest kända politiker har signerat brevet där han tackar för de glasögon som skickats till honom från Krogh Optikk. Men det är givetvis inte enbart presidenter, rockband och norska politiker och kändisar som är kunder hos Krogh Optikk på Majorstuen. Alla ska känna sig lika välkomna och servicen är a och o. Vi bjuder alla på en espresso och en bit choklad. Jag är besatt av små detaljer som gör Det lugnande akvariet kan vara spännande. butiksbesöket behagligare. Därför luktar det Gucciparfym i butiken och färska orkidéer står i vaserna. Självklart läggs samma noggrannhet på de anställda. Utbildning är viktig och Krogh Optikk satsar mycket på att personalen har de senaste kunskaperna. Vi är stolta över att vara fackmänniskor. Det är inte bara mode vi ska sälja, säger Anne. Stämmer det att var tredje optiker hos er är masterutbildad? Ja, vi har spenderat mycket pengar på att vidareutbilda optikerna hos oss. Vår filosofi var att börja med personalen och sedan uppgradera tekniken i butikerna. Nu har vi investerat i både utbildning och instrument. Vi har funduskameror i alla butiker och just nu rulllar vi ut så att Optomap också ska finnas i alla butiker. Vi vill erbjuda den bästa synundersökningen och även erbjuda det bästa inom mode och design. Våra kunder ska känna att synundersökningen och produkterna vi säljer stämmer överens, säger Nicolai. Det kostar 890 kronor att göra en synundersökning hos Krogh Optikk. Undersökningen tar 45 minuter och motsvarar vad konkurrenterna kallar för utvidgad undersökning. Den är standard, och alla kunderna får denna undersökning. Filosofin är att synen är vårt viktigaste sinne som vi ska ha glädje av hela livet. Därför måste vi också ta vara på synen. Kunderna är positiva och är de nya säger de att detta har jag verkligen inte varit med om tidigare. Sedan skickar de hit familj och vänner, säger Arvid. Positiva siffor, en omsättningsökning på över 140 Storytelling i monter. procent de senaste tio åren och utmärkelser som Norges näst bästa handelskedja bland totalt 85 norska kedjor. Krogh Optikk har minst sagt vind i seglen. Men det gäller att inte slappna av, säger Nicolai: Vi jobbar ständigt på att bli bättre. Kontaktytorna är ett förbättringsområde för närvarande. Främst telefonsamtalen kan bli bättre. Är det så ni ska vinna guld nästa år? Kanske det, säger Nicolai och ler. Prisen är givetvis en sporre, men det handlar mest om att vi själva motiveras när vi märker att vi ständigt kan bli bättre. Har du något bra tips till dina svenska kollegor? Agera inte för snabbt. Tänk långsiktigt, ha mod att tänka annorlunda och lägg mycket energi på kostnadsstyrning.

Hela denna bilaga är annons och producerad av Mediehuset Correns försäljningsavdelning Onsdag 4 april 2012. inflyttnings. Felicia

Hela denna bilaga är annons och producerad av Mediehuset Correns försäljningsavdelning Onsdag 4 april 2012. inflyttnings. Felicia Hela denna bilaga är annons och producerad av Mediehuset Correns försäljningsavdelning Onsdag 4 april 2012 D Felicia Öppningserbjudande! vi bjuder på ett Zeiss glas vid köp av kompletta glasögon t o m

Läs mer

Just nu! ELLER RABA 10 : Märkesglasögon till rätt pris!

Just nu! ELLER RABA 10 : Märkesglasögon till rätt pris! * Just nu! 10: TT ELLER RABA synundersökning Vid köp av glasögon ej Outlet Gäller t.o.m 2014-04-05 (ord. pris 340: ) Märkesglasögon till rätt pris! Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77 Södra storg. 4 Eksjö

Läs mer

2. Innehållsförteckning

2. Innehållsförteckning 1. Sammanfattning Marknadsföring betyder oerhört mycket för MQ. De sattsar allt på utomhusreklam som ger ett stort intryck istället för att sprida ut reklamen. De börjar förbereda sina kampanjer långt

Läs mer

1.1. Numeriskt ordnade listor Numerically ordered lists 1.1.1. Enheter med F3= 10 efter fallande F Units with 10 by descending F

1.1. Numeriskt ordnade listor Numerically ordered lists 1.1.1. Enheter med F3= 10 efter fallande F Units with 10 by descending F 1.1. Numeriskt ordnade listor Numerically ordered lists 1.1.1. Enheter med F3= 10 efter fallande F Units with 10 by descending F 1 DET ÄR 2652 282 71 HAR EN 350 140 141 KAN INTE 228 59 2 FÖR ATT 2276 369

Läs mer

10: Märkesglasögon till rätt pris! Just nu! synundersökning ELLER RABA. Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77 Södra storg. 4 Eksjö Tel 0381-16144

10: Märkesglasögon till rätt pris! Just nu! synundersökning ELLER RABA. Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77 Södra storg. 4 Eksjö Tel 0381-16144 Just nu! 10: synundersökning * TT ELLER RABA Vid köp av glasögon ej Outlet Gäller t.o.m 2013-11-02 (ord. pris 290: ) Märkesglasögon till rätt pris! Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77 Södra storg. 4 Eksjö

Läs mer

Märkesglasögon till rätt pris! Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77

Märkesglasögon till rätt pris! Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77 * ELLER RABAT T Märkesglasögon till rätt pris! Stortorget Nässjö Tel 0380-741 77 * ATT ELLER RAB VAlkomna till Arets foretagare i NAssjO 2010 2010! Gör som kunder från hela höglandet, kom in, slås av den

Läs mer

Vill du också synas bättre?

Vill du också synas bättre? Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.

Läs mer

ABSOLUT PASSION FÖR DEM SAMMAN

ABSOLUT PASSION FÖR DEM SAMMAN Stockholm, 3 juli 2013 ABSOLUT PASSION FÖR DEM SAMMAN Hängivna fans från hela världen träffades i Stockholm för att hylla ett uppskattat varumärke. Skulle du vara beredd att resa över 1 300 mil fem gånger

Läs mer

Nu gör jag något nytt

Nu gör jag något nytt Nu gör jag något nytt Linda Alexandersson fredag 15 maj Det började med att två tjejer i min församling i Arvika, åkte ner hit till Göteborgsområdet för att träffa en präst. De hade bekymmer på ett område

Läs mer

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna

Läs mer

JUNOGATAN 7 451 42 UDDEVALLA

JUNOGATAN 7 451 42 UDDEVALLA Education Times Hässleholm. Tryckt på amtryck.se visit.us JUNOGATAN 7 451 42 UDDEVALLA 20 Aug. www.session.nu phone.us 0522-130 50 mail.us kevin.murphy@session.nu see.us session.nu 2012 UTBILDNING HÖST

Läs mer

Topphemligt Boende. Text Cecilia Öfverholm Foto Frederik Vercruysse

Topphemligt Boende. Text Cecilia Öfverholm Foto Frederik Vercruysse Topphemligt Boende Från övergivet hus till lyxbostad, galleri, restaurang och boutique. Graanmarkt 13 i Antwerpen blev Ilse Cornelissens och Tim Van Gelovens drömprojekt. Text Cecilia Öfverholm Foto Frederik

Läs mer

.nu. Vårnyheter. Vad händer i din Contacta-butik. Linsnyheter. Vinn nya solglasögon till våren! www.contacta.nu. Kundmagasin Nummer 1 2007

.nu. Vårnyheter. Vad händer i din Contacta-butik. Linsnyheter. Vinn nya solglasögon till våren! www.contacta.nu. Kundmagasin Nummer 1 2007 .nu Kundmagasin Nummer 1 2007 Vårnyheter Vad händer i din Contacta-butik Linsnyheter Vinn nya solglasögon till våren! www.contacta.nu För syns skull! Kan man kombinera mode och flärd med optikerexpertis

Läs mer

Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande.

Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande. Nails - Affärsidé Affärsidé Ge färg och glans till dina naglar! Vi erbjuder en mängd trendiga nyanser som skapar en skönhetskänsla. Vi säljer ett stort utbud av märket Catrine Arley med ett rimligt pris

Läs mer

LINSER ELLER GLASÖGON?

LINSER ELLER GLASÖGON? LINSER ELLER GLASÖGON? Många kämpar med denna fråga och behöver en hjälpande hand på traven. Därför har vi samlat nyttig information kring de två olika alternativen och vad du bör tänka på i ditt val.

Läs mer

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter

Läs mer

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv.

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Hej, jag mitt namn John. Jag har inte velat posta det här, men nu har jag äntligen tagit mig modet att göra det. Jag måste

Läs mer

We Celebrate Spring. 15 Januari, 2013

We Celebrate Spring. 15 Januari, 2013 We Celebrate Spring 15 Januari, 2013 Våren är en tid att fira, en tid för högtider som bröllop, konfirmation och skolavslutningar men kanske också för att fira det där nya jobbet som någon fick? Eller

Läs mer

KURSPROGRAM HÖST 2014

KURSPROGRAM HÖST 2014 KURSPROGRAM HÖST 2014 HAIR ART STUDIO Vill du få inspiration, spetskompetens och hänga med i trenderna? Satsa då på Grazette of Swedens kurser! Nytt för i år är att vi arrangerar Hair Art Studio både i

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Jonathan Jensen Dejtinghandboken.com Innehåll Inledning... 3 Tips 1: Varför?... 4 Tips 2: Våga fråga... 6 Tips 3: Visa inte allt (på en gång)... 7 Tips

Läs mer

Från fotbollsplan till affärsplan

Från fotbollsplan till affärsplan Från fotbollsplan till affärsplan Berättelsen om Newbody PRODUKTION Newbody AB, Göteborg 2011 Telefon 031-709 56 50 TEXT Dahn Renholm ILLUSTRATIONER och GRAFISK FORM Ulf Swerin Tryckt på miljövänligt papper

Läs mer

Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK ÖVNINGAR OCH SVAR

Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK ÖVNINGAR OCH SVAR Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK ÖVNINGAR OCH SVAR This is a document containing all the grammar exercises and answers from the website www.svenska.digital ADJEKTIV ÖVNINGAR: Alla mina (fin) saker Jag har många

Läs mer

Prov svensk grammatik

Prov svensk grammatik Prov svensk grammatik Markera det alternativ som du anser vara rätt i meningarna nedan. Det är bara ett av alternativen som är rätt i varje mening. 1. När farfar hade ätit åt har ätit, sov han middag.

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

EG Tacticus. Inspirationsdag 2014 Hur kan Du skapa värden i din verksamhet?

EG Tacticus. Inspirationsdag 2014 Hur kan Du skapa värden i din verksamhet? Inspirationsdagen arrangeras hos i Malmö måndagen den 25 augusti med start kl. 12.00 en ny stor aktör på den svenska marknaden Se hur Microsoft SharePoint kan effektivisera din verksamhet Dalsjöfors berättar

Läs mer

Vår resa med Vision For All till Guatemala, maj 2010 Text: Hanna Johansson, Fanny Josefsson, Helena Julin, Elena Netskar Foto: Elena Netskar

Vår resa med Vision For All till Guatemala, maj 2010 Text: Hanna Johansson, Fanny Josefsson, Helena Julin, Elena Netskar Foto: Elena Netskar Vår resa med Vision For All till Guatemala, maj 2010 Text: Hanna Johansson, Fanny Josefsson, Helena Julin, Elena Netskar Foto: Elena Netskar Den 6 maj 2010 åkte vi fem optikerstudenter från Karolinska

Läs mer

Lärjungaskap / Följ mig

Lärjungaskap / Följ mig Lärjungaskap / Följ mig Dela in gruppen i par och bind för ögonen på en av de två i paret. Låt den andra personen leda den med förbundna ögon runt i huset och utomhus, genom trädgården, till exempel, och

Läs mer

5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK

5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK 5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK 1 Bygga din berättelse och bildens koncept 2 Förberedelser 3 Fotografering 4 Avancerat digitalt hantverk 5 Visning och leverans För att skapa ett unikt konstverk berättandes

Läs mer

INSTRUMENT- FABRIKEN

INSTRUMENT- FABRIKEN KONTOR LAGER Projekt INSTRUMENT- FABRIKEN 12-4000m 2 NORRA ULVSUNDA I BROMMA erbjuder ett fantastiskt läge i ett expansivt och centralt område med goda kommunikationer - till mycket konkurrenskraftiga

Läs mer

INBJUDAN TILL ÅRSKONFERENSEN 2014

INBJUDAN TILL ÅRSKONFERENSEN 2014 INBJUDAN TILL ÅRSKONFERENSEN 2014 Svenska stadskärnor VÄLKOMMEN TILL ÅRSKONFERENSEN I VÄSTERÅS DEN 21-22 MAJ 2014 Årets största konferens och bankett håller vi i Västerås, Årets Stadskärna 2013! Här samlas

Läs mer

Aritco Villahissar. Inspiration för ditt hem.

Aritco Villahissar. Inspiration för ditt hem. Aritco Villahissar. Inspiration för ditt hem. Foto www.willanordic.se 2 Höj livskvalitén. En villahiss betyder så mycket mer än att transportera sig från en våning till en annan. Det handlar om att njuta

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN 2013-2016

VERKSAMHETSPLAN 2013-2016 VERKSAMHETSPLAN 2013-2016 F&S Järfälla är det självklara valet när en person vill börja träna. För de som redan är igång och tränar är F&S Järfälla den självklara mötesplatsen en plats där man vill hänga.

Läs mer

Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK

Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK This is a document containing all the grammar explanations and examples from the website www.svenska.digital ADJEKTIV A - Normal konstruktion: en X ett X + t många X + a den X

Läs mer

Personlig framgång och frihet. Om skaparen

Personlig framgång och frihet. Om skaparen Personlig framgång och frihet Om skaparen När Tomas var liten skilde sig hans föräldrar. Han blev mobbad i skolan och blev allt mer innesluten och aggressiv, och började själv att mobba, stjäla, dricka

Läs mer

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 11 Fredag 25 mars 2011

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 11 Fredag 25 mars 2011 LÄTTLÄSTA NYHETER Nr 11 Fredag 25 mars 2011 NORRBOTTEN Oro för kärnkraft Jordskalven i Japan har skadat kärnkraftverket i Fukushima. Risken är stor att strålning kommer att läcka ut från kärnkraftverket.

Läs mer

Innehåll. 1. Presentation av COS. 2. Marknaden. 3. Ekonomisk analys. 4. SWOT-analys. 5. Sammanfattning och rekommendationer

Innehåll. 1. Presentation av COS. 2. Marknaden. 3. Ekonomisk analys. 4. SWOT-analys. 5. Sammanfattning och rekommendationer Innehåll 1. Presentation av COS 2. Marknaden 3. Ekonomisk analys 4. SWOT-analys 5. Sammanfattning och rekommendationer Innehåll 1. Presentation av COS 2. Marknaden 3. Ekonomisk analys 4. SWOT-analys 5.

Läs mer

Toriska Linser Förståelse för Rotationsåtergång

Toriska Linser Förståelse för Rotationsåtergång Toriska Linser Förståelse för Rotationsåtergång Gerard Cairns, PhD, MCOptom, FAAO Paul China, OD, BS, FAAO Tim Green, MS Bill T Reindel, OD, MS Bausch & Lomb Incorporated, Rochester, New York, USA Introduktion

Läs mer

Arbetslös men inte värdelös

Arbetslös men inte värdelös Nina Jansdotter & Beate Möller Arbetslös men inte värdelös Så behåller du din självkänsla som arbetssökande Karavan förlag Box 1206 221 05 Lund info@karavanforlag.se www.karavanforlag.se Karavan förlag

Läs mer

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 2 Fredag den 22 januari 2010. Kvinna blir präst i Övertorneå. Dom tycker inte att kvinnor ska vara präster.

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 2 Fredag den 22 januari 2010. Kvinna blir präst i Övertorneå. Dom tycker inte att kvinnor ska vara präster. LÄTTLÄSTA NYHETER Nr 2 Fredag den 22 januari 2010 NORRBOTTEN Kvinna blir präst i Övertorneå Birgitta Pirhonen blir präst i Övertorneå. I torsdags bestämde kyrkorådet i Övertorneå att hon får jobbet. Det

Läs mer

God jul och gott nytt år

God jul och gott nytt år God jul och gott nytt år > VD har ordet: Kundfokus vad betyder det för oss? > Ny rutin för sjuk- och friskanmälan > 5 frågor: Jarmo Löflund DECEMBER 2014 Nyhetsblad med aktuell information till dig som

Läs mer

Västmanlands länmånad 12 2015

Västmanlands länmånad 12 2015 Forum för Turismanalys 1 Arkets namn R-U-län Län U-län Kommun Västerås Västmanlands länmånad 12 215 Alla gästnätter på hotell, vandrarhem, stugby, camping och SoL 14 12 1 8 6 4 2 År 21 År 211 År 212 År

Läs mer

Liege 3 februari 2014. Belgian Open - Visé. 1-2 februari 2014. Belgian Open - Visé, Sida!1

Liege 3 februari 2014. Belgian Open - Visé. 1-2 februari 2014. Belgian Open - Visé, Sida!1 Liege Belgian Open - Visé 1-2 februari 2014 Belgian Open - Visé, Sida!1 Belgian Open - Visé 1-2 februari 2014 Resan började tidigt fredag morgon med att Mario och jag tog varsitt morgonflyg till Bryssel.

Läs mer

FÖNSTERFINAL! OnlineByggvaror.se. Alltid fraktfritt i hela Sverige www.onlinebyggvaror.se Din närmsta bygghandel 0321-35001.

FÖNSTERFINAL! OnlineByggvaror.se. Alltid fraktfritt i hela Sverige www.onlinebyggvaror.se Din närmsta bygghandel 0321-35001. OnlineByggvaror.se FÖNSTERFINAL! Sid 3-4 Kvalitetsdörrar för ett bättre pris! Sid. 5 Portar med kvalitet och stil! Köket-vårt viktigaste rum! Sid. 6 Sid. 7 Smidigare kan det inte bli! När du handlar hos

Läs mer

Har vi optimal plockteknik?

Har vi optimal plockteknik? Har vi optimal plockteknik? En lagerresa från starten 2005 Stayhard startades 2005 av två unga entreprenörer, Daniel Möller och Joakim Naumburg, i ett källarförråd på 15 kvadratmeter idén kom under en

Läs mer

Paula & Kajsa Vinnare av Terre de Femme 2008/09

Paula & Kajsa Vinnare av Terre de Femme 2008/09 Paula & Kajsa Vinnare av Terre de Femme 2008/09 TEXT: Rikard Lehmann. FOTO: Hampus Brefelt, The Studio, Malmö Vänd blad Fair Trade - ett vinnarekoncept för Paula och Kajsa i Terre de Femmes Det skiljer

Läs mer

Vi vidgar vyerna. Det är det översättare gör.

Vi vidgar vyerna. Det är det översättare gör. Vi vidgar vyerna Välkomna till SFÖ:s konferens på Elite Park Avenue Hotel i Göteborg 19-21 april 2013 Vi vidgar vyerna. Det är det översättare gör. Som facköversättare arbetar vi dagligen med att vidga

Läs mer

Men ett vanligt jobb är faktiskt ett tillfälle att på olika sätt dela evangeliet. Möjligheterna finns där vi är.

Men ett vanligt jobb är faktiskt ett tillfälle att på olika sätt dela evangeliet. Möjligheterna finns där vi är. NYTT MÅL Fil. 1:12-14 Hamnar man i fängelse är det säkert lätt att ge upp. Ibland räcker det med att man känner sig som att man är i ett fängelse för att man skall ge upp. För Paulus var det bara ännu

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

Julens gåvor 2013. www.fruktbudet.se. www.fruktbudet.se Tel 020-55 44 20

Julens gåvor 2013. www.fruktbudet.se. www.fruktbudet.se Tel 020-55 44 20 Julens gåvor 2013 Tel 020-55 44 20 Några snabba klick på datorns tangenter - och vips har du fixat julens presenter! Det går fort när man har roligt och snart är det dags för vår största och godaste högtid

Läs mer

Adaptiva glas för vardagsbruk

Adaptiva glas för vardagsbruk HITTA TRANSITIONS GLASET SOM PASSAR DITT LIV Transitions Adaptiva glas för vardagsbruk Inne och ute, hela dagen, alla dagar se livet i det bästa ljuset. Transitions Optimal balans mellan mörkhet utomhus

Läs mer

Smaka! Här får du välja bland spännande menyer tillagade av prisbelönta kockar i en inspirerande miljö du väljer själv er smakupplevelse!

Smaka! Här får du välja bland spännande menyer tillagade av prisbelönta kockar i en inspirerande miljö du väljer själv er smakupplevelse! Smaka! I din hand håller du presentkortet Smaka på Norrköping. Här får du välja bland spännande menyer tillagade av prisbelönta kockar i en inspirerande miljö du väljer själv er smakupplevelse! Med presentkortet,

Läs mer

Stolta men inte nöjda

Stolta men inte nöjda stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som

Läs mer

Årsberättelse 2013-2014

Årsberättelse 2013-2014 Årsberättelse 2013-2014 Optima Paul Hallvar gata madebyloveuf@hotmail.com Affärsidé/ Verksamhetsidé Vårt företag virkar mattor och korgar. Vi har gjort en produktionsplan där vi har delat upp uppgifterna

Läs mer

Västmanlands länmånad 12 2014

Västmanlands länmånad 12 2014 Forum för Turismanalys 1 Arkets namn R-U-län Län U-län Kommun Västerås Västmanlands länmånad 12 214 Alla gästnätter på hotell, vandrarhem, stugby, camping och SoL 14 12 1 8 6 4 År 21 År 211 År 212 År 213

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer

Om någon förblir i mig bär han rik frukt! Av: Johannes Djerf

Om någon förblir i mig bär han rik frukt! Av: Johannes Djerf Om någon förblir i mig bär han rik frukt! Av: Johannes Djerf Vi har under de senaste två söndagarna talat om längtan efter liv i den kristna tron. Längtan efter Guds Helige Ande och att fortsätta bygga

Läs mer

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Vi är samma lag Vi levererar minnen Ledande branschkunskap Våga sticka ut Ingen kund är den andra lik Glöd Vi är alla stolta ambassadörer Utstråla glädje

Läs mer

Vänskap. xx Inspiration

Vänskap. xx Inspiration xx Inspiration Vänskap mot alla odds xx Vänskap i en segregerad stad det är vad kontaktnätet Flyktingguide Göteborg vill främja. Hanna från Sverige och Zakia från Somalia har blivit kompisar tack vare

Läs mer

Visste du att New Wave

Visste du att New Wave Presentation av Visste du att New Wave är det enda svenska börsbolag som har ökat i både omsättning och resultat 16 år i rad? är det svenska bolag som har ökat snabbast i Europa då det gäller arbetstillfällen?

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL SVENSKA STADSKÄRNORS ÅRSKONFERENS VISBY, GOTLAND 30-31 MAJ 2013

VÄLKOMMEN TILL SVENSKA STADSKÄRNORS ÅRSKONFERENS VISBY, GOTLAND 30-31 MAJ 2013 VÄLKOMMEN TILL SVENSKA STADSKÄRNORS ÅRSKONFERENS VISBY, GOTLAND 30-31 MAJ 2013 VÄLKOMMEN TILL TVÅ DAGAR AV INSPIRATION OCH NÄTVERK Det finns en god anledning till att städer ofta beskrivs som levande

Läs mer

INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 2 FEBRUARI 2015

INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 2 FEBRUARI 2015 INBJUDAN TILL BRANSCHDAGEN 2 FEBRUARI 2015 Företagens stora chans att träffa studenter som snart ska ut i arbetslivet men även knyta kontakter med andra företag inom samma bransch. INFORMATION OM BRANSCHDAGEN

Läs mer

inför din fotografering

inför din fotografering Skriv Ut & Spara Bra att veta inför din fotografering Att anlita en professionell fotograf LILLA SCP- SKOLAN När du anlitar en professionell fotograf får du kunskap, erfarenhet och högkvalitativa bilder

Läs mer

Ljusets barn. en resa mot självständighet

Ljusets barn. en resa mot självständighet Ljusets barn en resa mot självständighet 1 2 Ljusets barn - en resa mot självständighet Copyright 2012, Eva Lager Ansvarig utgivare: Eva Lager Omslagsbilder: Viktoria Wigenstam (Glommersträsk) Framställt

Läs mer

???????????????????????? Vad händer i Endre (Datum och tider att skriva in i almanackan

???????????????????????? Vad händer i Endre (Datum och tider att skriva in i almanackan Nr.1 2015 ???????????????????????? Vad händer i Endre (Datum och tider att skriva in i almanackan * 30 jan. 4H start se program i bladet! * 18 febr. Årsmöte med Hejdeby och Endre Röda Kors kl.19.00 i Hejdeby

Läs mer

Att välja och köpa glasögon

Att välja och köpa glasögon Att välja och köpa glasögon Grupp röd Johan Dahlin, Liselott Lövström och Eric Näf De snyggaste bågarna och bästa glasen, välkommen till Stockholms trevligaste optiker Källa StureOptikern och stureoptikern.se

Läs mer

Möten för miljarder! Micke Darmell, Gr8Meetings

Möten för miljarder! Micke Darmell, Gr8Meetings Möten för miljarder! Onsdagen den 26 november klockan sju minuter över sju samlades ett hundratal Malmöföretagare på Slagthuset för att diskutera nyttan med just möten. Vad ska det här frukostmötet leda

Läs mer

2014/2015. konfirmand

2014/2015. konfirmand 2014/2015 konfirmand 1 Nya kompisar, läger och gå på vatten Vi lever i en tid där vi möter många olika tankar värderingar och trosuppfattningar. Det kan vara positivt men också förvirrande. Vad är rätt

Läs mer

KåKå Plus. Ett kraftfullt verktyg för ökad försäljning

KåKå Plus. Ett kraftfullt verktyg för ökad försäljning KåKå Plus Ett kraftfullt verktyg för ökad försäljning Med KåKå Plus ger vi dig en unik möjlighet att som kund på KåKå öka din försäljning och lönsamhet. Verktyg för ökad försäljning Med KåKå Plus får du

Läs mer

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Din vilja, ditt engagemang och din kompetens är en viktig del av Martin & Serveras framgång. Våra värderingar Den här skriften beskriver Martin

Läs mer

B SHOPPER PULSE 2015

B SHOPPER PULSE 2015 B SHOPPER PULSE 2015 SHOPPER PULSE 2015 01. Rapporten i korthet 02. Demografisk utveckling 03. Hur vi handlar dagligvaror 04. Hur vi handlar dagligvaror på nätet 05. Kort om uteätande med fokus på lunchen

Läs mer

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper

Läs mer

världens största inredningstidning ELLE Decoration mediepack inredning internationell inspiration

världens största inredningstidning ELLE Decoration mediepack inredning internationell inspiration världens största inredningstidning ELLE Decoration 2014 mediepack inredning internationell inspiration ELLE DECORATION 2014 EN GRÄNSLÖS VÄRLD Från och med nummer 1/2014 byter ELLE Interiör namn till ELLE

Läs mer

Nu är det jul igen. Veden glöder, och det knastrar av

Nu är det jul igen. Veden glöder, och det knastrar av J U L B O R D E T 2 0 1 5 Nu är det jul igen. Veden glöder, och det knastrar av eldarna som brinner. Granriset frasar under våra skor. Utanför kluckar vattnet i den vintriga krispiga luften. Det doftar

Läs mer

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Introduktion Det finns mycket man kan göra för att lyckas på nätet och att skriva sökmotoroptimerade texter är definitivt en av de viktigare. I korta ordalag kan

Läs mer

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013

Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 Utvärdering av Värdegrundsdag 2013 24 september 2013 Vad har varit bra under dagen? Tänkvärt - Kommunikation viktigt för att förebygga konflikter Givande dag, lugnt och bra tempo Håkan - Bra föreläsare,

Läs mer

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Anmälan t o m 31 oktober 2013 - är uppföljaren till det mycket uppskattade

Läs mer

Grundkurs för dig som gillar att bli full

Grundkurs för dig som gillar att bli full Grundkurs för dig som gillar att bli full Det här har vi inte skrivit för att du ska sluta dricka alkohol. Vi vet att du, liksom många andra, har upplevt många roliga stunder tillsammans med alkohol. Du

Läs mer

RESE GOLF FRILUFTS MÄSSA UPPSALA

RESE GOLF FRILUFTS MÄSSA UPPSALA RESE GOLF FRILUFTS MÄSSA UPPSALA Fyrishov 19-20 oktober 2013 Tre spännande mässor på samma plats vid samma tidpunkt! Resemässa - Golfmässa - Friluftsmässa Vill du möta tusentals människor som är intresserade

Läs mer

barnhemmet i muang mai måndag 16 juni - måndag 14 juli

barnhemmet i muang mai måndag 16 juni - måndag 14 juli barnhemmet i muang mai måndag 16 juni - måndag 14 juli Det är lugnt på Phuket när det är sommar i Europa, i alla fall mycket lugnare. Men hos oss är allt som vanligt fast med lite mindre besök. Och som

Läs mer

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter 12. Medlemsberättelser Kongress 2011 1 (7) Lena, Sjuksköterska öppenvård Jobbet är utvecklande men stressigt. Den viktigaste orsaken

Läs mer

Sommaren 2015 i besöksnäringen

Sommaren 2015 i besöksnäringen Sommaren 2015 i besöksnäringen SOMMAREN 2015 I BESÖKSNÄRINGEN I denna rapport sammanfattar Visita sommaren 2015. Med sommaren menas här juni och juli. När utvecklingen kommenteras jämförs med motsvarande

Läs mer

barnhemmet i muang mai måndag 16 november - söndag 20 december

barnhemmet i muang mai måndag 16 november - söndag 20 december barnhemmet i muang mai måndag 16 november - söndag 20 december Söndagen den 20 december och vad har hänt sen sist? I början var det lugn vardag men även på barnhemmet märks det att högsäsongen har börjat.

Läs mer

Direktkanal till Sveriges småföretagare & entreprenörer! www.driva-eget.se. 1O SIDOR Chefa som Åsa och gör ett klipp DIN START SNABBTESTA

Direktkanal till Sveriges småföretagare & entreprenörer! www.driva-eget.se. 1O SIDOR Chefa som Åsa och gör ett klipp DIN START SNABBTESTA >> Frisören som vågar anställa Tillväxt verkets gratisfälla CAMILLA Gå inte i Direktkanal till Sveriges småföretagare & entreprenörer! www.driva-eget.se Nr 4 2012 79 kr EXTRA bok med 400 RÅD! FÖRETAGARE

Läs mer

FÖRE OCH EFTER ÖGONLASER FÖRE OCH EFTER DIN

FÖRE OCH EFTER ÖGONLASER FÖRE OCH EFTER DIN FÖRE OCH EFTER ÖGONLASER FÖRE OCH EFTER DIN Ögonlaseroperation 1 Snart är du fri från ditt synfel Du har bokat tid för en ögonlaseroperation. Det betyder att du snart kommer att ha korrigerat ditt synfel.

Läs mer

Det finns en röd tråd. Kanske så tunn att den knappt syns. Den tunna tråden syns bara med ord. Den tunna tråden är alla tankar som följt med hela

Det finns en röd tråd. Kanske så tunn att den knappt syns. Den tunna tråden syns bara med ord. Den tunna tråden är alla tankar som följt med hela Den hårda attityden slog mot huden. Stenhård. Den kvävde lungorna som desperat försökte undvika den smutsiga luften. Cykelturen hade varit ansträngande och den varma kroppen började kylas ned. Fanns det

Läs mer

Mitt nya jobb. Månadsbrev

Mitt nya jobb. Månadsbrev Månadsbrev 0308 Mitt nya jobb I dag är det den 1 mars 2008 och det är en mycket stor dag för mig, Fredrik Jansson. Så länge jag kan minnas har jag drömt om att driva ett eget företag och kunna försörja

Läs mer

Du är den jag vill ha

Du är den jag vill ha Text (Rosa): Måns Gahrton l Text (Ville): Johan Unenge Du är den jag vill ha Baserat på en berättelse av Måns Gahrton och Johan Unenge Illustrationer: Johan Unenge www.livetenligtrosa.se du är den jag

Läs mer

Får jag skriva ditt marknadsföringsmaterial?

Får jag skriva ditt marknadsföringsmaterial? Får jag skriva ditt marknadsföringsmaterial? Jag älskar att skriva! Säljbrev. Annonser. E-postkampanjer. Nyhetsbrev. Banners. Broschyrer. Flyers. Direktreklam. Tackbrev. Enkäter. Landningssidor. Hemsidor.

Läs mer

lll#vyazc#cj CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009 FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren

Läs mer

Livmodersvälsignelse med Miranda Gray

Livmodersvälsignelse med Miranda Gray Jag är mycket förtjust över att du vill vara delaktig i Livmodersvälsignelsen. Välsignelsen är till för att hela och förena dig med din egna livmoder och din kvinnlighet. Den är också skapad för att förankra

Läs mer

Jag har något att berätta

Jag har något att berätta Jag har något att berätta Resenärer vill komma hem från en resa och kunna dela med sig av en fantastisk berättelse; om den överraskande goda middagen på en nyöppnad restaurang, om hur man hittade ett undangömt

Läs mer

Kombinationer och banor i agilityträningen

Kombinationer och banor i agilityträningen Kombinationer och banor i agilityträningen av Emelie Johnson Vegh och Eva Bertilsson, publicerad i Canis 2012 En av de saker som gör agility så fantastiskt roligt är den ständiga variationen. Ingen tävlingsbana

Läs mer

INBJUDAN TILL STUDENT DAY FREDAG 22 MARS

INBJUDAN TILL STUDENT DAY FREDAG 22 MARS INBJUDAN TILL STUDENT DAY FREDAG 22 MARS För att ge studenter en extra möjlighet att lära om branschen anordnar TUR ett speciellt seminarieprogram med intressanta föreläsare från olika delar av branschen.

Läs mer

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 9 Fredag 19 mars 2010. Norrbottningar vill åka tåg

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 9 Fredag 19 mars 2010. Norrbottningar vill åka tåg LÄTTLÄSTA NYHETER Nr 9 Fredag 19 mars 2010 NORRBOTTEN Norrbottningar vill åka tåg Många som bor i Norrbotten och Västerbotten vill att Norrbothnia-banan ska byggas. Det visar en ny undersökning där 1 000

Läs mer

Celiakinytt NUMMER 2 2014. Bussen fylld av gula kassar på vår Ullaredsresa!

Celiakinytt NUMMER 2 2014. Bussen fylld av gula kassar på vår Ullaredsresa! Celiakinytt NUMMER 2 2014 Bussen fylld av gula kassar på vår Ullaredsresa! INNEHÅLL/ NUMMER 1 Innehåll 3 KOMMANDE AKTIVITET ICA veteranernas handelsbod 4 KOMMANDE AKTIVITET Julbak för hela familjen 5 AKTUELL

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 6, december 2014 * * * * *************************************************** Sälj mer utan att

Läs mer

Källa: hotel.info-topp 20 globalt (huvudstäder): 1. Tokyo 7,84. 2. Lissabon 7,71. 3. Prag 7,66. 4. Berlin 7,60. 5. Peking 7,35. 6.

Källa: hotel.info-topp 20 globalt (huvudstäder): 1. Tokyo 7,84. 2. Lissabon 7,71. 3. Prag 7,66. 4. Berlin 7,60. 5. Peking 7,35. 6. PRESSINFORMATION Pris och prestanda-index (HPLI-Hotel-Preis-Leistungs-Index) 2008 överraskar: - hotel.info-gäster världen över placerar hotell i Tokyo på första plats - Storstäder som London, Moskva och

Läs mer

Stall Flitige Lise. Resan. Boende

Stall Flitige Lise. Resan. Boende Stall Flitige Lise Jag hade min praktik med Klara Winkler, vi åkte ner till Holland, till stall Flitige Lise. Stall Flitige Lise är ett försäljnings och tillridningsstall. De flesta av hästarna ägs av

Läs mer