Ledarskapsprogram. Block I 27-29/ Block II 24-25/ Johan Book Ledarskapscentrum
|
|
- Christer Arvidsson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Ledarskapsprogram Block I 27-29/ Block II 24-25/ Johan Book Ledarskapscentrum
2 Innehåll i 3+2 dagar Huvudmoment Motivation och kopplingen till prestation Ledarskapsbeteenden som leder till rätt typ av motivation Många delmoment ingår i detta, bl.a. Psykologiska faktorer Värderingar Feedback Effektiva team
3 Ledarskapscentrums forskarnätverk Michael West Edward L. Deci Bruce J. Avolio Anders K Ericsson Farida Rasulzada Francesca Gino Avraham N. Kluger
4 Evidensbaserad syn på ledarskap Vetenskap, studier, forskning, vetenskapliga tidsskrifter. Det låter svårt. Måste man vara sjukt smart?
5 Syfte & mål - via Ledarskap stärka Motivation som leder till Prestation Ledarskap Motivation Prestation
6 Några exempel Dragan Vd:n Tysken
7 Grundtema och vad ska det leda till Swedavia vill ha trygga chefer och ledare som har både självinsikt och insikt i vad som påverkar andra Gemensam syn på vad ett gott ledarskap är och för med sig Vilka motivationsom grund till konkreta handlingar/beteenden Data som grund, CAR-Q Kul. Duktig. Meningsfullt. Prestera bra.
8 Pedagogik Konkret och praktiskt. Enkelt att gå ut och testa. Allt annat än flummigt och teoretiskt. Korta föreläsningar Mycket diskussioner och övningar. Lära få förståelse applicera utvärdera Handlar om att applicera beteenden utifrån vad vi vet, inte vad vi tror Gå all-in Till nytta i väldigt många situationer. Relationer, barn, tränare osv
9 Förberedelser Du behöver inte läsa på något innan. Vi kör här och nu. Se till att du har tillräckligt tomt på skrivbordet/agendan så att du kan fokusera på utbildningen när du väl är på plats Kom med öppet sinne och våga bidra
10 Mellan träffarna CAR-Q genomförs mellan träff 1 och träff 2. Ett instrument som visar på förutsättningar för motivation hos din arbetsgrupp och frekvensen av dina ledarbeteenden som leder till motivation. Se det som ett stöd och verktyg, INTE kontroll Börja testa det vi kommer fram till under de här dagarna Kom ihåg! Ingen förändring i beteende inget förändrat resultat
11 Handlingsplan Skriv upp kontinuerligt under kursen vad du konkret kan jobba med på hemmaplan. Vad ska jag försöka få andra att göra annorlunda Vad ska jag själv göra annorlunda!
12 Kurslitteratur
13 Praktiska förhållningsregler Mobiltelefon. Kom gärna i tid. Om ni av någon anledning inte kan komma, blir försenade eller måste gå tidigare så hör av er till mig. Ta ansvar för bensträckare och toapauser. Tystnadsplikt.
14 Agenda dag 1 1. Att fungera och prestera i arbetet - övningar och diskussion 2. Motivation vs prestation - övningar och diskussioner 3. Psykologiska faktorer - övningar och diskussioner 4. Behovsanpassat ledarskap - övningar och diskussioner
15 1. Att fungera och prestera i arbetet Ledarskap Motivation Prestation
16 Att fungera och prestera i arbetet? Diskussion 2 och 2 Tänk tillbaka på ditt arbetsliv och alla du arbetat med. Försök att hitta någon du arbetat med som har fungerat mycket bra i sitt arbete. Vad gjorde hon eller han rent konkret som får dig att tycka att han eller hon fungerade bra?
17 Kommer med kloka förslag Kommer i tid Är lojal mot organisationen Färdigställer sådant han/hon tagit sig för Ställer upp Delar med sig av information Är noggrann Är produktiv Presterar goda resultat Tar egna initiativ Samarbetar väl Är pålitlig Arbetar effektivt Är vänlig Humoristisk Stöttar sina kollegor Fullföljer åtaganden Problemlösare
18 Att fungera och prestera i arbetet? Diskussion 2 och 2 Tänk nu på någon du arbetat med som inte funkade särskilt bra på arbetsplatsen. Vad gjorde han eller hon?
19 Är frånvarande Dålig på att samarbeta Fuskar Presterar dåliga resultat Kommer aldrig i tid Är inte lojal mot organisationen Är ohövlig Tar inga egna initiativ Slarvar Är opålitlig Arbetar ineffektivt Är elak Hamnar i konflikter Pratar bakom ryggen på medarbetare Fullföljer aldrig åtaganden Tar långa raster Slösar med organisationens resurser
20 Arbetsprestation Overall job performance Task Performance Organizational citizenship behaviour Counterproductive work behaviour
21 Arbetsprestation Total arbetsprestation Arbetsuppgifter Medarbetarskap/ Schysst kollega Egoistiska beteenden
22
23 Ledarens uppdrag Total arbetsprestation Arbetsuppgifter Medarbetarskap/ Schysst kollega Egoistiska beteenden Egna arbetsuppgifter + säkra andras Eget medarbetarskap + säkra andras Minimera egna egoistiska beteenden + minimera andras
24 Definition ledarskap Social påverkan i en given riktning Social påverkan. Du måste på ett eller annat sätt höras eller synas. Given riktning. Du ska få andra att göra, tycka och/eller tänka det du vill. Vilja göra vs måste göra.
25 Ledarens uppdrag att styra beteenden Väl utförda arbetsuppgifter (kvalitet, kvantitet, tid m.m.) Medarbetarskap/Bra kollega Eliminera (eller minimera) kontraproduktiva beteenden Alltså säkra att totala arbetsprestationen är på en hög nivå och helst med ett högt mått av engagemang, motivation och trivsel.
26 2. Motivation en viktig del i prestation Ledarskap Motivation Prestation
27 Richard Ryan Edward Deci
28 När trivdes du som allra bäst på jobbet? diskutera 2 och 2 gemensam diskussion
29 Motivation Vad är det där vi kallar för motivation?
30 Motivation en enkel definition Drivkraften som får oss att agera. Det som avgör vad vi gör, hur mycket eller länge vi gör det och hur intensivt vi gör det
31 Motivation en bättre definition Drivkraften som får oss att agera. Det som avgör vad vi gör, hur mycket vi gör det och hur intensivt vi gör det och anledningen till att vi gör det!
32 I sin enklaste form Prestation Men med risk för negativa konsekvenser! Prestation Trivsel måste Kreativitet Samarbete Hälsa vill
33 I en utvecklad form Yttre motivation Känslostyrd motivation Värderingsstyrd motivation Inre motivation
34 Yttre motivation: Av orsaker som tillfullo ligger utanför mig själv Känslostyrd motivation Värderingsstyrd motivation Inre motivation För att få en belöning För att undvika en bestraffning För att få beröm
35 Känslostyrd motivation: Yttre motivation Slippa min inre piska i form av dåligt samvete, ångest, skuldkänslor, nedsättande tankar om mig själv Värderingsstyrd motivation Inre motivation För att uppnå min inre morot eller att känna mig godkänd i mina egna ögon
36 Yttre motivation Känslostyrd motivation Värderingsstyrd motivation: Det känns rätt Det känns viktigt Det känns meningsfullt Det ligger i linje med vem jag är och vad jag står för Det fyller ett syfte som är värdefullt för mig Inre motivation
37 Inre motivation: Yttre motivation Känslo- styrd motivation Värderingsstyrd motivation För att jag är intresserad För att jag är nyfiken För att det är kul För att jag mår bra
38 Flera motivationstyper samtidigt? Yttre motivation Känslostyrd motivation Värderingsstyrd motivation Inre motivation
39 - diskussion kring bordet - vilka olika saker på jobbet ger mest utslag på var och en av dessa (utom möjligen Känslostyrd). - stort som smått - Post it Lyckat ledarskap Yttre motivation Känslostyrd motivation Värderingsstyrd motivation Inre motivation Måste Vill
40 Autonom motivation (Vill) har betydelse för Sjukfrånvaro (Flade, 2003; Gallup, 2004) Personalomsättning (Harter, Schmidt och Keyes, 2002) Arbetsprestation (Barber m fl.,1999; Corporate Leadership Council, 2004) Kvalitet (DDI, 2005) Vinst (Harter m fl., 2002) Kundnöjdhet (Harter m fl,. 2002; Stairs & Galpin, 2010) Trivsel (Flade, 2003; Gallup, 2004) Inlärning (Ryan & Weinstein, 2009) Kreativitet (Amabile, 1985) Samarbete (Corporate Leadership Council, 2004) Uthållighet (Stairs och Galpin, 2010)
41 Förenkling motivation: - bra om man tycker det är kul OCH viktigt Kontrollerad motivation Det är inte kul eller viktigt, men jag gör det ändå. För någon annans skull morot/piska Viktigt Kul Måste Vill
42 Dina egna arbetsuppgifter Viktigt (för helheten) Kul
43 Vad påverkar motivationstyp Personlighet Arbetsuppgift Social miljö måste vill
44 Vad påverkar motivationstyp När min sociala miljö påverkar mig på ett sånt sätt att jag känner mig skicklig, omtyckt och får använda tid, energi och resurser på rätt saker, så fortsätter jag gärna med aktiviteten (alltså Vill). Man beskriver detta som att då är mina grundläggande psykologiska behov tillfredsställda.
45 Psykologiska behov Ledarskap Psykologiska behov Motivation Prestation
46 Kompetens Att känna sig duktig, att behärska det man tar sig för och att utvecklas och lära
47 Samhörighet Att uppleva ömsesidigt goda, trygga och stabila relationer till andra människor
48 Autonomi ( Inte tvingad ) Att få uppleva psykologisk frihet och att uppleva mening med det man företar sig
49 När trivdes du som allra bäst på jobbet? 1. Kommer ni ihåg denna bilden? 2. Känner ni igen er i det vi har sagt hittills?
50 CAR-Q 1. Dina medarbetare svarar 2. Du får en bild av kring vilken frekvens ditt ledarskap stödjer de olika psykologiska behoven 3. Verktyg för förbättring 4. INTE kontroll
51
52 3. Behovsanpassat ledarskap Ledarskap Psykologiska behov Motivation Prestation Övning - skriv upp vad ni tror att man kan göra för att få någon att känna Kompetens, Samhörighet, Autonomi - Tre saker per område - Post it - En i taget med tillhörande diskussion.
53 Att främja Kompetens Tydligt kommunicera (höga) förväntningar Tydliggöra mål (utmanande) Ge medarbetaren användbar feedback Beröm slit, inte bara resultat Följ upp målprogress (informerande/stöttande) Tillåt misstag, men säkra lärande Ge uppgifter och ansvar som är på gränsen av vad medarbetaren klarar av. Stötta och uppmuntra. Säkra material, resurser och mandat Bordsdiskussion: - största utmaningen för att bli bättre på det här? - hur hantera den?
54 Bordsdiskussion: - största utmaningen för att bli bättre på det här? - hur hantera den? Att främja Samhörighet Visa att du verkligen lyssnar Visa uppskattning för person (och inte bara prestation) Ta dig tid och visa att du trivs i dina medarbetares närvaro. Tydliggör individuella roller och ansvarsområden Visa omtanke Visa tacksamhet Var en förebild Hög känsla av ansvar. Leta inte syndabockar.
55 Bordsdiskussion: - största utmaningen för att bli bättre på det här? - hur hantera den? Att främja autonomi Förklara syftet med de uppgifter du ber dina medarbetare att genomföra Erbjud så mycket valfrihet som är möjligt (och som tas emot positivt) Visa förståelse för att vissa saker kan medföra problem för andra Uppmuntra till egna initiativ och idéer Försök förstå medarbetarens perspektiv innan du ger din syn på saken. Ta emot kritik och nya idéer på rätt sätt Minska på ord som måste och kräver
56 Vad har vi pratat om idag? 1. Att fungera och prestera i arbetet 2. Motivation vs prestation 3. Psykologiska faktorer för motivation 4. Behovsanpassat ledarskap Vad tar du med dig från dagen?
57 Vad händer imorgon? 1. Värderingsstyrd organisation 2. Chefsrollen 3. Mer om behovsanpassat ledarskap - konkret 4. Feedback
58 Glöm inte: handlingsplan Våga testa Gör konkret Fokusera på små steg framåt snarare än att ta allt på en gång Car Q kommer att bli ytterligare ett verktyg för dig
59 Ledarskapsprogram dag II Block I 27-29/ Block II 24-25/ Johan Book Ledarskapscentrum
60 Grundtema och vad ska det leda till Swedavia vill ha trygga chefer och ledare som har både självinsikt och insikt i vad som påverkar andra Gemensam syn på vad ett gott ledarskap är och för med sig Psykologiska behov och motivationstyper Som grund till konkreta handlingar/beteenden Data som grund, CAR-Q Kul. Duktig. Meningsfullt. Prestera bra.
61 Pedagogik Konkret och praktiskt. Enkelt att gå ut och testa. Allt annat än flummigt och teoretiskt. Korta föreläsningar Mycket diskussioner och övningar. Lära få förståelse applicera utvärdera Handlar om att applicera beteenden utifrån vad vi vet, inte vad vi tror Gå all-in Till nytta i väldigt många situationer. Relationer, barn, tränare osv
62 Vad pratade vi om igår? 1. Att fungera och prestera i arbetet 2. Motivationstyper 3. Psykologiska behov 4. Behovsanpassat ledarskap
63 Vad händer idag? 1. Kort repetition 2. Fortsättning från igår behovsanpassat ledarskap 3. Chefsrollen och mitt ledarskap 4. Värderingsstyrd organisation ert uppdrag? - arbeta mer i par!
64 Namn Vad jobbar du med? Hur många leder du? Din bästa chef? Vilka förmågor hade hon/han? Presentation
65 Sammanfattning dag 1 Swedavia vill ha trygga chefer och ledare som har både självinsikt och insikt i vad som påverkar andra Att hög motivation ligger till grund för bra prestationer Uppfyllnad av de olika psykologiska behoven påverkar motivationstyp: - Kompetens - Samhörighet - Autonomi (vill) Olika motivationstyper, vill är alltid bättre än måste. Kul och viktigt, iaf att man förstår att det är viktigt Kunskap som grund till konkreta handlingar/ beteenden gentemot era medarbetare
66 Behovsanpassat ledarskap Ledarskap Psykologiska behov Motivation Prestation
67 Psykologiska behov Ledarskap Psykologiska behov Motivation Prestation
68 Kompetens Att känna sig duktig, att behärska det man tar sig för och att utvecklas och lära
69 Samhörighet Att uppleva ömsesidigt goda, trygga och stabila relationer till andra människor
70 Autonomi ( Inte tvingad ) Att få uppleva psykologisk frihet och att uppleva mening med det man företar sig
71 Motivation Ledarskap Psykologiska behov Motivation Prestation
72 Förenkling motivation: - bra om man tycker det är kul OCH viktigt Kontrollerad motivation Det är inte kul eller viktigt, men jag gör det ändå. För någon annans skull morot/piska Viktigt Kul Måste Vill
73 Motivation Ledarskap Psykologiska behov Motivation Prestation
74 Igår pratade vi om dina arbetsuppgifter. Men hur skulle det se ut hos dina medarbetare? Viktigt (för helheten) Kul Övning i par, 20 min: Tror ni att fördelningen ser annorlunda ut hos era medarbetare? Vad ser annorlunda ut? varför?
75 Fortsättning behovsanpassat ledarskap Ledarskap Psykologiska behov Motivation Prestation Övning - skriv upp vad ni tror att man kan göra för att få någon att känna Kompetens, Samhörighet, Autonomi - Tre saker per område - Post it - En i taget med tillhörande diskussion.
76 Att främja Kompetens Tydligt kommunicera (höga) förväntningar Tydliggöra mål (utmanande) Ge medarbetaren användbar feedback Beröm slit, inte bara resultat Följ upp målprogress (informerande/stöttande) Tillåt misstag, men säkra lärande Ge uppgifter och ansvar som är på gränsen av vad medarbetaren klarar av. Stötta och uppmuntra. Säkra material, resurser och mandat Bordsdiskussion: - största utmaningen för att bli bättre på det här? - hur hantera den?
77 Bordsdiskussion: - största utmaningen för att bli bättre på det här? - hur hantera den? Att främja Samhörighet Visa att du verkligen lyssnar Visa uppskattning för person (och inte bara prestation) Ta dig tid och visa att du trivs i dina medarbetares närvaro. Tydliggör individuella roller och ansvarsområden Visa omtanke Visa tacksamhet Var en förebild Hög känsla av ansvar. Leta inte syndabockar.
78 Bordsdiskussion: - största utmaningen för att bli bättre på det här? - hur hantera den? Att främja autonomi Förklara syftet med de uppgifter du ber dina medarbetare att genomföra Erbjud så mycket valfrihet som är möjligt (och som tas emot positivt) Visa förståelse för att vissa saker kan medföra problem för andra Uppmuntra till egna initiativ och idéer Försök förstå medarbetarens perspektiv innan du ger din syn på saken. Ta emot kritik och nya idéer på rätt sätt Minska på ord som måste och kräver
79 Att vara chef, motsatsförhållanden? Hur agera när det kommer nya direktiv uppifrån? Om du inte håller med? Hur agera mot dina medarbetare? Hur mycket kompis ska man vara som chef? Fördelar, nackdelar? Hur spelar maktförhållandet in? Övning Diskussion runt bordet, 15 minuter Gemensam diskussion
80 Frågestund Bordsvis diskussion, 15 min Av det vi pratat om hitintills - vad har varit värdefullt? - mindre värdefullt? Något som måste förtydligas? Andra önskemål?
81 Presentation av ert ledarskap Övning 60 min utifrån vad vi pratat om. I par. 30 min per person, utgå från situation, diskutera och låt den som inte är i fokus tycka till och komma med råd. Vilka är de typiska egenskaperna i ditt ledarskap? Dina styrkor som ledare? Vad främjar du gällande psykologiska faktorer? Dina förbättringsområden som ledare? Var kan du bli bättre? Vad kan du ta med dig hem och börja applicera direkt? 3-5 konkreta saker Parvis presentation. Resultat och tillhörande diskussion.
82 Vad är en värdegrund??
83 Dags att prata värdegrund Vad är det? Den gemensamma uppfattningen om vilka beteenden som är riktiga/felaktiga eller viktiga/oviktiga. Handlar om alla beteenden som anses vara vägen till framgång - Vad ska vi ägna tid och resurser åt? - Hur ska man ta sig an sina arbetsuppgifter? - Hur ska man bete sig internt och externt. Positivt Om en grupp som samarbetar och har en hyfsat gemensam bild av vilka beteenden som är riktiga/felaktiga eller viktiga/oviktiga ökar chansen för höga prestationer, trivsel och framgång Negativt En grupp som inte delar denna bild riskerar att fastna i irritation, konflikter och låg prestation
84 Ledarskap och värderingar Handlar alltså om de mest centrala uppfattningarna. Vi är inte ute efter kloner. Tvärtom är mångfald och oliktänkande eftersträvansvärt. Gäller att vara tydlig i vilka beteenden som förväntas (om det inte är självklart) Var en förebild Uppmuntra och synliggör de som agerar på rätt sätt Korrigera de som agerar på fel sätt (i de mest centrala beteendena och när det inte finns något korrekt beteende att uppmuntra istället)
85 Hur blir man tydlig då? Håll det konkret Hellre kort och ofta än länge och sällan. Ni behöver inte ens använda ordet värdering eller värdegrund, prata om hur ni vill ha det med de centrala beteendena som grund Använd gärna termer som uppföljningsmöte eller förbättringsmöte. Återkommande frågeställning kan vara. Hur vill vi ha det här resp Finns det något i våra ageranden som vi behöver ha en gemensam uppfattning om för att kunna göra ett bra jobb?
86 Om man inte håller med organisationen/chefen? Vad gör man om de beteenden som chefen eller organisationen definierar som de rätta är felaktiga i ens egna ögon? Om du inte kan påverka ledningen att ändra uppfattning måste du leda utifrån detta. Alltså säkra att medarbetarna gör dessa beteenden och helst håller med om att de är korrekta. Kan vara mycket svårt, skada motivationen, men det är din uppgift som ledare. Är det för långt från din uppfattning om rätt beteenden så kan det vara läge att byta jobb.
87 Övning 2 och 2, 20 min: - vilken är den största utmaningen för er i ert värdegrundsarbete, dvs att få era medarbetare att bete sig på ett visst sätt?
88 Vad har vi pratat om idag? 1. Fortsättning behovsanpassat ledarskap 2. Chefsrollen och mitt ledarskap 3. Värderingsstyrd organisation ert uppdrag?
89 Vad ska vi prata om imorgon? 1. Feedback - att korrigera och uppmuntra beteenden 2. Grupper gruppdynamik 3. Skapa effektiva team 4. Vad händer inför nästa gang vi ses?
90 Ledarskapsprogram dag III Block I 27-29/ Block II 24-25/ Johan Book Ledarskapscentrum
91 Vad pratade vi om igår? 1. Fortsättning från igår behovsanpassat ledarskap 2. Största utmaningarna med att tillfredsställa de psykologiska behoven 3. Chefsrollen och mitt ledarskap - konkreta åtgärder
92 Vad händer idag? 1. Värderingsstyrd organisation ert uppdrag? 2. Feedback att korrigera och uppmuntra beteenden 3. Grupper och effektivitet 4. Books boktips!
93 timmar = världsklass?
94 Deliberate Practice timmars regeln Finns flera svagheter i denna forskning. Det man kan fastslå är att det går att bli rejält mycket bättre på det mesta om man följer principerna i Deliberate Practice. Det som däremot är en tydlig effekt är din inställning till Talang ( Jag kan eller Jag kan inte ) vs Steg-för-steginlärning. ( Jag kan lära mig ) De som har en övervägande Steg-för-steg-attityd vågar ofta prova nya, utmanande uppgifter. De som har en övervägande Talang-attityd gör hellre uppgifter de redan kan.
95 Deliberate Practice timmars regeln I stort sett vem som helst kan nå expertis-nivå om man lägger ner riktigt mycket tid och energi Frågan att ställa sig blir då Vill jag lägga ner den här tiden? och inte Har jag vad som krävs? Detta gäller alla former av kompetenser. Violinist, schackspelare, kirurg, stridspilot, ledare Talang finns mer eller mindre beroende på kompetens, men ska inte betraktas som mer än en tjuvstart. Kan också ge negativa effekter.
96 Deliberate Practice timmars regeln Många repetitioner under lång tid Täta repetitioner Någon som förvaltar ditt engagemang Lite svårare än vad du klarar av Fokus Misslyckanden => Nya strategier Löpande koll på hur det går Bättre? Sämre?
97 Men jag då? Ni har ju också en chef som påverkar era psykologiska behov. Utifrån det vi pratat om dessa dagar, behov och motivation, hur skulle du skatta din chefs beteende för att uppfylla dessa? Vad skulle hon/han kunna gör bättre som skulle få mig att prestera bättre? Individuellt, 10 min Bordsvis diskussion
98 Books boktips 1 Sitt i par och diskutera det ni läser. 25 minuter Börja läsa inledningen bekräftande kommunikationsklimat, prestations- och beteendeproblem sid Något som går att applicera på ditt ledarskap? Vad tog ni med er? Något konkret?
99 Vad är en värdegrund??
100 Om man inte håller med organisationen/chefen? Övning i par, 15 minuter Vad gör man om de beteenden som chefen eller organisationen definierar som de rätta är felaktiga i ens egna ögon? Har du råkat ut för det? Hur agerade du då? Om du inte kan påverka ledningen att ändra uppfattning måste du leda utifrån detta. Alltså säkra att medarbetarna gör dessa beteenden och helst håller med om att de är korrekta. Kan vara mycket svårt, skada motivationen, men det är din uppgift som ledare. Är det för långt från din uppfattning om rätt beteenden så kan det vara läge fundera på om du ska vara kvar eller inte för din egen skull
101 Dags att prata värdegrund Vad är det? Den gemensamma uppfattningen om vilka beteenden som är riktiga/felaktiga eller viktiga/oviktiga. Handlar om alla beteenden som anses vara vägen till framgång - Vad ska vi ägna tid och resurser åt? - Hur ska man ta sig an sina arbetsuppgifter? - Hur ska man bete sig internt och externt. Positivt Om en grupp som samarbetar och har en hyfsat gemensam bild av vilka beteenden som är riktiga/felaktiga eller viktiga/oviktiga ökar chansen för höga prestationer, trivsel och framgång Negativt En grupp som inte delar denna bild riskerar att fastna i irritation, konflikter och låg prestation
102 Att skapa tydlighet och beteendeförändringar? Håll det konkret Hellre kort och ofta än länge och sällan. Ni behöver inte ens använda ordet värdering eller värdegrund, prata om hur ni vill ha det med de centrala beteendena som grund Använd gärna termer som uppföljningsmöte eller förbättringsmöte. Återkommande frågeställning kan vara. Hur vill vi ha det här resp Finns det något i våra ageranden som vi behöver ha en gemensam uppfattning om för att kunna göra ett bra jobb?
103 Ledarskap och värderingar Handlar alltså om de mest centrala uppfattningarna. Vi är inte ute efter kloner. Att rota i alla beteenden upplevs som enormt kontrollerande Var en förebild Uppmuntra och synliggör de som agerar på rätt sätt Korrigera de som agerar på fel sätt (i de mest centrala beteendena och när det inte finns något korrekt beteende att uppmuntra istället)
104 Att korrigera beteenden Fungerar nästan alltid Fungerar ibland Fungerar nästan aldrig En ledare bör ta tag i dessa så fort som möjligt
105 Anledningar till att inte göra rätt beteenden Att en person som du leder inte beter sig på det sätt du vill behöver inte betyda att hon/han är elak eller korkad.
106 Anledningar till att inte göra rätt beteenden Bordsvis diskussion: Hur ska man hantera var och ett av dessa anledningar? Jag kan inte. Visste inte att detta förväntades av mig. Kom inte ihåg att detta förväntades av mig. Feltolkade. Trodde att något annat förväntades av mig. Prioriterade något annat beteende som jag tyckte var viktigare/bättre. Andra gör inte så. Struntade i det för jag tycker förväntat beteende är oviktigt/felaktigt.
107 Behovsanpassat ledarskap Jag kan inte. Instruktioner. Utbildning, Peppa (om du tror att personen ändå kan). Tillför mandat, tid, resurser om det är sånt som saknas. Om det gäller arbetsuppgifter så försök att byta med någon annan. Visste inte att detta förväntades av mig. Kommunicera vad som förväntas. Kom inte ihåg att detta förväntades av mig. Påminn. Checklistor. Förenkla. Förkorta. Feltolkade.Trodde att något annat förväntades av mig. Tydliggör. Konkretisera. Prioriterade något annat beteende som jag tyckte var viktigare/bättre. Ge beröm om rätt prioriterat. Förtydliga hur man ska prioritera annorlunda om fel prioriterat. Andra gör inte så. Om det är du själv, börja genast agera rätt själv och be om ursäkt. Om det är andra, ta genast tag även i detta. Struntade i det för jag tycker förväntat beteende är oviktigt/felaktigt. Ge feedback att det inte är OK. Förklara varför det är viktigt. Om fortfarande fel beteende så måste man ta till Kontrollerande ledarskap. (Piska/morot)
108 Kontrollerande ledarskap piska/morot
109 Kontrollerande ledarskap piska/morot Belöning. För att du ska kunna ta nästa kliv (i lön eller hierarkin) så måste du börja agera på det här sättet. Bestraffning. Om du inte börjar agera på det här sättet så får du sluta jobba här. På den här arbetsplatsen kräver jag det här av dig, vare sig du vill eller inte. Så börja agera annars blir jag riktigt besviken på dig. Jag kommer att kontrollera, mäta och följa upp att du agerar på rätt sätt. Du slipper inte den övervakningen förrän jag märker att du fixar det här. Rekommendation: Använd kontrollerande ledarskap när det inte finns någon annan utväg. Ger kortsiktiga vinster med mycket negativa konsekvenser på området motivation
110 Behovsanpassat ledarskap vid rätt beteenden Till de som beter sig på rätt sätt och alltid brukar göra det. Tacksamhet, Synliggörande. Beröm Till de som börjar göra rätt beteende, men inte har gjort det förut. Extra mycket beröm.
111 Ledarskap Fungerar nästan alltid Fungerar ibland Fungerar nästan aldrig Beröm, tacksamhet, synliggöra En ledare bör ta tag i dessa så fort som möjligt Fundera först om det är ett centralt beteende för helhetens bästa. Peta inte i detaljer om du inte måste. Ta reda på anledningen till det felaktiga beteendet. Bemöt med Behovsanpassat ledarskap. Om det inte fungerar, använd Kontrollerande ledarskap.
112 Diskussion alla - vilken är den största utmaningen för er i ert värdegrundsarbete, dvs att få era medarbetare att bete sig på ett visst sätt?
113 Feedback ett tveeggat svärd De allra flesta vill ha mer feedback Finns dock stor risk för negativa konsekvenser Det påverkar våra psykologiska behov, beroende på hur och av vem de levereras
114 När du ger feedback Är syftet gott? Vilket är bästa tillfället? Kan personen göra något åt den feedback hon/han får? Redovisning av fakta När du gjorde så här Förklara hur du kände så blev JAG besviken. Diskussion i par: - Vad gör du bra och vad gör du mindre bra när du ger feedback. Vad kan du förbättra? (In i handlingsplan.) - Är det i vissa situationer eller till vissa personer då du blir sämre på att ge feedback? - Vad säger ni om feedback över mail? Förklara vad du vill se istället + känsla JAG skulle bli glad om du nästa gång
115 Uppmuntra och synliggör de som agerar på rätt sätt Vanligtvis fungerar beröm för rätt beteenden mycket bättre (åtminstone långsiktigt och för Vill-motivation) än korrigering av fel beteenden. Mest effekt, om man är ute efter beteendeförändring, ger det vid nya beteenden. Var extra noga med att berömma då. Men glöm inte att synliggöra och visa tacksamhet mot de som alltid beter sig på rätt sätt.
116 Uppmuntra och synliggör de som agerar på rätt sätt Självinsikt i ditt ledarskap är viktigt! Övning 1 och 1. Hur bra är du på att berömma personer som börjar agera på rätt sätt efter att tidigare ha agerat felaktigt? Vad kan du förbättra? Hur bra är du på att synliggöra och visa tacksamhet mot personer som alltid beter sig på rätt sätt? Vad kan du förbättra? Kom fram till x antal medarbetare som du ska testa detta på? Namn och tidpunkt? In i handlingsplanen Diskutera
117 Aktivt lyssnande Mycket viktigt verktyg i ditt ledarskap Sättet du lyssnar på kan påverka alla tre behoven rejält uppåt och rejält nedåt. Lyssna OCH vilja förstå Bordsdiskussion hur är man en bra lyssnare? Hur ska man göra(goda exempel) Hur ska man inte göra(dåliga exempel)?
118 Aktivt lyssnande Goda exempel Låt personen tala till punkt Ögonkontakt (inte överdriven) Ställ följdfrågor Sammanfatta Dåliga exempel Tar över samtalet Visar att man vill påskynda samtalet Ifrågasätter det personen tycker Stängt eller ointresserat kroppsspråk
119 Books boktips 2 Sitt i par och diskutera det ni läser. 25 minuter Tydliggör roller och ansvar, bygg på det gemensamma, Sid Något som går att applicera på ditt ledarskap? Vad tog ni med er?
120 Grupper
121 Varför 1+1=1,5 och inte 3 Kitty Genovese, New York 1964
122 Fyra gruppsykologiska hinder Utspädning av ansvar blir passiv i närheten av andra Dumdristig konformitet - håller med gruppen fast man egentligen tycker något annat Ingroup/Out group onödig konkurrens mellan avdelningar/grupper Social maskning man maskar när en hel grupp gör samma uppgift
123 Utspädning av ansvar Var tydlig med hur viktigt det är att ta initiativ direkt oavsett om du vet att det är din boll eller inte. Även om det inte är din boll så ta den och säkra att någon tar hand om den. Beröm de som beter sig på detta sätt. Gärna i grupp. Agera själv på detta sätt.
124
125 Dumdristig konformitet Ledaren säger inte sin åsikt först Säkra att alla kommer till tals Skriv på lappar först Sänk inte avvikande åsikter
126 In group/out group Gemensamma aktiviteter Gemensamma mål och nyckeltal
127 Social maskning Ha så liten grupp som möjligt vid gruppaktiviteter. Om det går så dela upp så att varje person har unika arbetsuppgifter. Ge någon individuell feedback varje gång. Berätta varför uppgiften är viktig.
128 Grupppsykologiska fördelar Samhörighet vi känner tillhörighet och sammanhang Flera kompetenser/flera perspektiv ger bättre prestation Eventuell press kan delas av flera
129 Effektiva team - Michael West
130 Olika grad av samarbete Ömsesidigt beroende arbetsuppgifter där en persons prestation omedelbart påverkar de andras prestation Jobba i serie man jobbar individuellt och när man är klar är det nästa persons tur att ta vid Jobba parallellt alla jobbar individuellt med sina arbetsuppgifter och en persons individuella prestation påverkar inte de andras prestation
131 Snabbdiagnos real team eller pseudoteam Behöver ni samarbeta för att nå era mål? Har ni tydliga mål? Träffas ni regelbundet för att utvärdera hur det går för er och vad ni kan förbättra?
132 Working in teams and job satisfaction (0.64) Job Satisfaction (0.72) 2.93 (0.74) 3.24 (0.68) (0.73) 2.50 Not Working in Team Pseudo III Pseudo II Pseudo I Real team Types of Team Working Patterns Aston Organisation Development Ltd
133 Förutsättningar Uppdrag/Syfte Övergripande mål Medlemmar Mandat Resurser Arbete/Process Hur ska vi samarbeta (t.ex. sätta roller, ansvarsområden, fördela/koordinera uppgifter)? Hur ska vi fatta beslut (om tex mål, strategier, aktiviteter, framgångsrika centrala beteenden)? Hur ska vi kommunicera (både internt och externt)? Hur leds gruppen? Hur utvärderar vi hur det går för oss samt pratar om vad vi kan förbättra? Resultat/Utfall Organisationens och gruppens prestation Relationer inom gruppen Relationer med andra grupper
134 Förutsättningar Uppdrag/syfte Frågor som på olika sätt belyser uppdrag/syfte Vad är vårt uppdrag? Vad har vi för funktion att fylla? För vem finns vi till? Vad skulle hända om vi inte fanns?
135 Förutsättningar - Övergripande mål Frågor som på olika sätt belyser övergripande mål Vilka är våra viktigaste övergripande mål? Hur känner vi inför dessa mål (Tydlighet, Utmaning, Engagemang)? Vad förväntar sig våra viktigaste intressenter av oss? Vad ska ha hänt på kort och lång sikt för att vi ska kunna säga att vi har presterat som förväntat (eller bättre)?
136 Förutsättningar - Medlemmar Alla vet vilka som är medlemmar i gruppen. Inte för många medlemmar. Över 8-9 personer så försvåras kommunikation och koordination, men fortfarande positiva effekter upp till 12 personer. Alla kompetenser som behövs för att leverera enligt förväntningarna finns inom gruppen och samtliga är eniga om detta. Mångfald i erfarenheter, perspektiv, åsikter m.m. har en stor potential, åtminstone långsiktigt. Teorier att vissa personligheter måste finnas på plats har (åtminstone hittills) inte stöd i forskningen. Vad säger ni?
137 Förutsättningar - Mandat och Resurser Det är tydligt vilket mandat och vilka resurser gruppen och dess medlemmar har. Det finns en enighet bland gruppens medlemmar att det är möjligt att prestera enligt förväntningar med de mandat och resurser de har.
138 Arbete/process - Uppföljningsmöten Kan påverka många saker positivt Ständiga förbättringar Effektiva team Större chans att nå mål Lärande organisation Kreativitet M.m.
139 Arbete/process - Uppföljningsmöten Hur har det gått för oss senaste tidsperioden? Laget runt. Hur har det gått i de individuella aktiviteterna? Vad ska vi fokusera på närmaste tidsperioden? (Både som grupp och individ.)
140 Tecken på bra uppföljningsmöten Alla är engagerade och bidrar med sina åsikter. Alla vågar ge varandra tips och feedback. Man vågar prata om det som är viktigast även om det är obekvämt. Aktiviteter som man prioriterar blir gjorda i tid. Man lär sig av det som hänt och blickar snabbt framåt.
141 Teambuildning-aktiviteter Vi lär känna varandra bättre Vi får ett roligt minne tillsammans Kan minska vi- och dom-känsla Man ser sällan effekt på prestation Teambuilding (umgås) = bra för att få bort vi/dom. Bör göras tillsammans med andra grupper. Påverkar sällan prestationer. Grupputveckling (klargöra roller, uppdrag, mål, uppföljningsmöten)=effekt
142 Arbete/process några utvalda frågor Parövning, 20 min. Diskutera. Hur ser det ut i din grupp och vad kan du göra för att det ska bli ännu bättre? - Konkreta aktiviteter - In i handlingsplan Utgå från förutsättningar/arbete och process/utfall och resultat
143 Grymt jobbat, tack! Vad har vi gjort? Koll på arbetsprestation, psykologiska faktorer och motivation Hur ledarskapet påverkar Behovsanpassat ledarskap 15 olika övningar Skapa effektiva team/grupper Ge feedback Handlingsplan Vad händer nu? Mejladresser in till mig Car-Q skickas ut den 6 november En veckas svarstid Jag har med mig era rapporter
Mikael Östberg
Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Vilken forskning ska man lita på? Stark Systematiska forskningsöversikter och meta-analyser: Den röda tråden, medelvärde av många studier.
Läs merMikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98
Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Vilken forskning ska man lita på? Stark Systematiska forskningsöversikter och meta-analyser: Den röda tråden, medelvärde av många studier.
Läs merMikael Östberg
Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Ledarskapscentrums forskarnätverk Michael West Edward L. Deci Bruce J. Avolio Anders K Ericsson Farida Rasulzada Francesca Gino Avraham N. Kluger
Läs merMikael Östberg
Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Vilken forskning ska man lita på? Stark Systematiska forskningsöversikter och meta-analyser: Den röda tråden, medelvärde av många studier.
Läs merMikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98
Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Om organisations- och ledarskapsbranschen skulle använda sig av samma finmaskiga filter som medicinen skulle inte mycket ta sig igenom.
Läs merSkapa maximalt värde av dina kommunikationsinsatser. - mäta, planera, kommunicera, följa upp, förbättra
Skapa maximalt värde av dina kommunikationsinsatser - mäta, planera, kommunicera, följa upp, förbättra Agenda 1. Vad gör jag här? 2. Nuläge & orsaker 3. Krut och effekt? 4. Öka chefernas kommunikativa
Läs merTermometern. Demo. Klimatanalys tar tempen på företagsklimatet
Termometern Klimatanalys tar tempen på företagsklimatet Demo Demo Totalt har 36 av 44 slutfört analysen (82 %) Analysdatum: 2011-10-21 Utskriftsdatum: 2013-03-25 Solleftegatan 15 162 53 Vällingby Innehållsförteckning
Läs merFeedbackrapport. Antal respondenter: 13 st. Datum:
Feedbackrapport Ledare: Anders Andersson Antal respondenter: st Antal svar: st Administratör: Ledarskapscentrum Datum: 0--0 Om LEAD FORWARD Denna rapport sammanfattar resultaten från en feedbackkartläggning
Läs merThermometer. Urval 1: (Deltagare i urvalet: 28st) Kön Man Urval 2: (Deltagare i urvalet: 8st) Kön Kvinna
Thermometer Urval 1: (Deltagare i urvalet: 28st) Kön Man Urval 2: (Deltagare i urvalet: 8st) Kön Kvinna Totalt har 36 av 44 slutfört analysen (82 %) Analysdatum: 2011-10-11 Utskriftsdatum: 2018-02-01 Sofielundsvägen
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merXxxx Motivation och drivkrafter
Motivation och drivkrafter Sida 1 Om motivation och drivkrafter Definition på motivation enligt Bonniers lilla uppslagsbok: Motivation är en sammanfattning av de drivkrafter som ligger bakom en handling.
Läs merMEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel
JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte
Läs merKommunikation. Tieto PPS AH086, 3.2.1, Sida 1
Kommunikation Sida 1 Kommunikation uppstår i alla relationer och möten människor emellan. Kommunikation betyder överföring av budskap. En fungerande kommunikation är en viktig förutsättning för framgång
Läs merInformation. Utvecklingssamtal. Enköpings kommun
Information Utvecklingssamtal Enköpings kommun Utvecklingssamtal i Enköpings kommun Till dig som är chef: Medarbetarna är den viktigaste resursen i organisationen. Hur våra verksamheter ser ut och fungerar
Läs merNorlandiavärderingar i vardagen
Norlandiavärderingar i vardagen Tack! BÄSTA MEDARBETARE! Kvalitet uppstår i möten mellan människor. Den skapas av oss, samtliga medarbetare på Norlandia, genom våra arbetsinsatser för våra barn, hotellgäster
Läs merAnders Ekstrand Leg. Psykolog
Anders Ekstrand Leg. Psykolog Agenda Hur vi lär oss saker (Inlärningspsykologi) Hur motivation funkar (Motivationspsykologi) Ledarskap utifrån dessa Vad är kulturer? Hur förändrar man kulturer? Varför
Läs merLedarskapets 5 utmaningar
Ledarskapets 5 utmaningar Den ledarskapsmodell som fram till dags dato varit underlag för flest vetenskapliga studier och som erhållit starkast och mest konsekvent vetenskapligt stöd är den så kallade
Läs merDale Carnegie Training Whitepaper
Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Enhance_engagement_062513_wp_EMEA ÖKAT MEDARBETARENGAGEMANG: DEN NÄRMASTE CHEFENS ROLL Medarbetarens
Läs merUndvika återkoppling. Avsätta för lite tid för våra medarbetare och vårt team
Du har säkert hört talas om att våra misstag är våra bästa läromästare, men handen på hjärtat, vore det inte ganska skönt att slippa några av dem? Nedan har vi samlat ett axplock av de vanligaste misstag
Läs merSmakprov ur 4 råd, utgiven på Fantasi & Fakta, fantasifakta.se
O innehåll förord 5 ledarskap, styrelse och strategi 6 4 råd för att bli en bättre ledare 7 4 råd för att skapa framgångsrika team 11 4 råd om att leda i en förändring 14 4 råd för att engagera medarbetare
Läs merDitt professionella rykte är din främsta tillgång
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får
Läs merPolicy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna
Läs merPå väg mot ett agilt ledaroch medarbetarskap
Miniskrift På väg mot ett agilt ledaroch medarbetarskap Skrift två i en serie om agil verksamhetsutveckling. Innehållet bygger på material som deltagarna (ovan) i Partsrådets program Förändring och utveckling
Läs merCRASH COURSE I SCARF-MODELLEN FÖR DIG SOM LEDARE
CRASH COURSE I SCARF-MODELLEN FÖR DIG SOM LEDARE YESbox Talent www.yesboxtalent.se info@yesboxtalent.se Vad används SCARF modellen till? SCARF modellen är ett tankeverktyg som gör dig medveten om de faktorer
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur
Läs merFryxellska skolans Värdegrund Kultur
Fryxellska skolans Värdegrund Kultur Trygghet Glädje Ansvar Respekt och hänsyn Lärande/utveckling - På Fryx är trygghet centralt för en god arbetsmiljö för elever och vuxna. Vi har ett tillåtande klimat
Läs merStavsborgskolans Gemensamma Värdegrund
Trygghet Kreativitet Öppet klimat Samarbete Höga förväntningar Vi tror på trygghet för alla. På vår skola ser och lyssnar vi på varandra. Vi hälsar och bemöter varandra positivt och visar att vi bryr oss
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &
Läs merAtt vara ledare i Huddinge kommun
Att vara ledare i Huddinge kommun Att vara ledare i Huddinge kommun Huddinge kommun vill genom en gemensam ledarskapsmodell förmedla samsyn kring vilket ledarskap och vilka förväntningar som ligger på
Läs merKOMMUNIKATION ATT SKAPA ETT BRA SAMTAL
KOMMUNIKATION Detta dokument tar upp kommunikation, feeback och SMART:a mål, som ska verka som ett stöd under utvecklingssamtalet. Kommunikation är konsten att förmedla tankegångar, information och känslor
Läs merExtended DISC Coachande ledarskap
Utbildningen sträcker sig totalt över 8 utbildningsdagar och riktar sig till chefer som vill utveckla sitt ledarskap och lära sig och stärka sitt coachande förhållningssätt. Grunderna i utbildningen är
Läs merEngagerade medarbetare skapar resultat!
Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena
Läs merMAXIMERA LÄRANDET. - få större effekt av dina medarbetares utbildning
MAXIMERA LÄRANDET - få större effekt av dina medarbetares utbildning 2014-15 Går det att maximera lärandet? Ja visst finns det faktorer som påverkar en persons möjlighet att ta till sig och utveckla kunskap.
Läs merIntervjuguide - förberedelser
Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse
Läs merVår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.
Att jobba hos oss Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Hur vi lever vårt varumärke Simple, Personal and Fair
Läs merSammanfattning föreläsning Föräldrar emellan. Det bästa med självkänslan är att den kan tränas upp
Jana Söderberg www.janasoderberg.se jana@janasoderberg.se Sammanfattning föreläsning Föräldrar emellan Det bästa med självkänslan är att den kan tränas upp Kungsbacka, 2018-11-08 Inom den moderna motivationspsykologin
Läs merÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?
Dale Carnegie Trainings ledarskapsguide: ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE? Lär dig motivera olika typer av medarbetare och bygg relationer som skapar entusiasm, motivation och engagemang på arbetsplatsen.
Läs merResultat- och utvecklingssamtal
Resultat- och utvecklingssamtal Hultsfreds kommun Utvecklingskontoret 2013 Jämställdhet och tolerans Stolthet foto:bildarkivet.se- Amanda Sveed Resultat- och utvecklingssamtal RUS En guide till dig som
Läs merVILKEN MÅLSÄTTNING HAR DU SOM FÖRÄLDER FÖR DITT BARNS IDROTTANDE?
DEN STÖDJANDE FÖRÄLDERN Du som förälder kommer finnas där för ditt barn oavsett om han lyckas eller misslyckas Vi ledare vill inte att du som förälder skall vara tyst En förälder blandar ofta ihop vägskylten
Läs merFEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: FEM STEG FÖR EN TILLGÄNGLIG VERKSAMHET STEG1 VEM NÅS? STEG 2 VEM TESTAR? STEG 3 VEM GÖR? STEG 4 VEM PÅVERKAR?
Läs merFrågor till dig som söker arbete hos oss
Frågor till dig som söker arbete hos oss För att vi ska få en mer utförlig bild av dig och dina förväntningar på oss, samtidigt som du får en bild av oss och våra förväntningar, vill jag be dig läsa igenom
Läs merEN GUIDE AV. Så matchar du kandidat med företagskultur!
EN GUIDE AV Så matchar du kandidat med företagskultur! EN GUIDE AV Inledning En av de vanligaste anledningarna till att medarbetare säger upp sig är att de inte känner sig hemma i företagskulturen. Det
Läs merLedarskap och medarbetarskap
Ledarskap och medarbetarskap Innehåll i vårt avsnitt Våra tankar om ledarskap Hur kvalitetssäkrar vi individuell vård- och omsorg på natten Sveriges bästa äldreboende Vår vision: Ditt val, ditt hem, ditt
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merDet här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT
Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Vi är samma lag Vi levererar minnen Ledande branschkunskap Våga sticka ut Ingen kund är den andra lik Glöd Vi är alla stolta ambassadörer Utstråla glädje
Läs merDagens föreläsning. Grundläggande syn. Motivation och idrott: Att skapa en utvecklande idrottsmiljö
Motivation och idrott: Att skapa en utvecklande idrottsmiljö Henrik Gustafsson 2013 Dagens föreläsning Myter om Vad är? Miljöns betydelse sklimatet Psykologiska behov och Vad göra för att stimulera? Grundläggande
Läs merFörslag på intervjufrågor:
Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka
Läs merMånga gånger förväxlar vi gränslöshet med vänlighet och är rädda för att personer som vi gillar inte skulle gilla oss om vi satte gränser.
Att sätta gränser på arbetet är en bra grund för att skapa en trivsam och effektiv arbetsmiljö. Vi, tillsammans med våra kollegor, har olika värderingar, behov och föreställningar om vad som är rätt. Otydliga
Läs merVägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap
Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap Eva Norrman Brandt Vad är ett modernt ledarskap? Inför en konkurrenssituation är det viktigt att koppla ihop ledarskap och hälsa för att bli en attraktiv
Läs merAtt stödja cheferna samt mäta och utveckla ett kommunikativt ledarskap - en halvdag med fokus på att gå från tanke till effekt
Att stödja cheferna samt mäta och utveckla ett kommunikativt ledarskap - en halvdag med fokus på att gå från tanke till effekt KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP NYA TIDENS LEDARSKAP? Strukturera Utveckla Interagera
Läs merMEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE
Oktober 2000 MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE Samtalet bör inledas med att chefen redogör för arbetsplatsens Mål. Med utgångspunkt från denna inledning skall samtalet röra sig mellan de olika samtalsområden
Läs merHur chefer kommunicerar
Hur chefer kommunicerar Undersökning BY& KRY BYLANDER KRYLANDER 1 Indikativ undersökning Syfte att öka förståelsen för organisationers utveckling av chefer till kommunikativa ledare Utförd oktober november
Läs merInformation om ledarskapskursen Ledarskap för ökat resultat
2014-04-03 Information om ledarskapskursen Ledarskap för ökat resultat VÄLKOMMEN! Varmt välkommen till kursen Ledarskap för ökat resultat! I det följande beskrivs kursens mål, innehåll, arbetsformer och
Läs merFEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN Att arbeta med tillgänglighet och inkludering är inte svårt. Genom att använda femstegsmodellen kan vi hitta
Läs merPersonalpolitiskt program Antagen av Kumla kommunfullmäktige
Tillsammans lyfter vi Kumla kommun! Personalpolitiskt program Antagen av Kumla kommunfullmäktige 2014-06-18 Du och jag är Kumla kommun! Kumla kommun har en vision med målet att bli 25 000 invånare år 2025!
Läs mer2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.
LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i
Läs merOm man googlar på coachande
Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.
Läs merAtt ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:
Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina
Läs merFeedback till vardags Din guide till utvecklingssamtal med flyt
Feedback till vardags Din guide till utvecklingssamtal med flyt Innehållsförteckning 1. 2.. 4. 5. INLEDNING Bli expert på utvecklingssamtal BYGG MOTIVATION och engagera med utvecklingssamtal GRUNDPELARNA
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65190 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-22 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merLÖNESÄTTANDE SAMTAL OCH SMHIs LÖNEKRITERIER 2009
Utfärdad av: Dokumentnamn: LÖNESÄTTANDE SAMTAL OCH SMHIs LÖNEKRITERIER 2009 Den individuella lönesättningen sker i samtal mellan chef och medarbetare. Den individuella lönen medarbetarens förmåga att uppfylla
Läs merMED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY
MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT SKAPAR VI EN BRA ARBETSMILJÖ OCH GER SAMHÄLLSSERVICE MED HÖG KVALITET. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen
Läs merEn förskola och skola för var och en 2.0. Barn- och utbildningsförvaltningens värdegrund
En förskola och skola för var och en 2.0 Barn- och utbildningsförvaltningens värdegrund 2 (7) En gemensam bild av vår värdegrund Dokumentet du håller i din hand beskriver värderingar och beteenden inom
Läs merFEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR UTBILDNING OCH ARRANGEMANG
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR UTBILDNING OCH ARRANGEMANG FEMSTEGSMODELLEN: FEM STEG FÖR EN TILLGÄNGLIG VERKSAMHET STEG1 VEM NÅS? STEG 2 VEM TESTAR? STEG 3 VEM GÖR? STEG 4 VEM PÅVERKAR? Vem
Läs merBoomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65572 Totalt har 6 av 6 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-26 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merVarför gör de inte som jag säger?
Varför gör de inte som jag säger? Motiv till att vara med i träningsgruppen/seglarskolan? 1.Varför kommer dina seglare till träningen? 2.Kommer alla dit av samma anledning? Skilj på vad de gör och vad
Läs merTIPS & TRIX. Praktiska tips för att träna dig själv och andra i ett motiverande ledarskap
TIPS & TRIX Praktiska tips för att träna dig själv och andra i ett motiverande ledarskap 1 mod subst. ~et ORDLED: mod-et 1 förmåga att handla utan fruktan för följder vanl. för ett gott syfte och med insikt
Läs mertydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor
dialog delegera tydlighe humor besluta stöd lojal kommunice feedback bemötande motivera rättvis tillåtande lyhörd delaktighet inkluderande ansvar närvaro tydlighet samarbete närvarande förtroende vision
Läs merSluta motivera dina medarbetare! Marina Marklund
Sluta motivera dina medarbetare! Marina Marklund Syfte med seminariet Inspiration kring andra sätt att hantera motivation andra sätt att leda Innehåll lite bakgrund, lite trendspaning. prova på, testa,
Läs merNy personal? Med denna start får du personal som presterar i världsklass!
Ny personal? Med denna start får du personal som presterar i världsklass! Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment Level Recruitment AB - 2015 En bra start! En magisk start är en av nycklarna
Läs merSTRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }
{ ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent
Läs merSÅ FÅR DU TILL EN BRA START
SÅ FÅR DU TILL EN BRA START INFÖR START 1. FÖRBEREDELSER Du tjänar igen tiden sen VID INTRODUKTIONEN 2. PRAKTIKALITETER Var tydlig, övertydlig! Fem tips från arbetsgivare till arbetsgivare inför nyanställning
Läs merTillsammans är vi starka
Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss
Läs merScouternas gemensamma program
Scouternas mål Ledarskap Aktiv i gruppen Relationer Förståelse för omvärlden Känsla för naturen Aktiv i samhället Existens Självinsikt och självkänsla Egna värderingar Fysiska utmaningar Ta hand om sin
Läs merLedarskapsprogrammet. Mästarskaparna Lär dig framgångsrika beteenden
Ledarskapsprogrammet Många menar att NLP är det bästa man kan hitta inom chefsutveckling. Det tror vi är en bra grund för framgångsrikt ledarskap. Läs här om alla verktyg du kommer lära dig. Genom hela
Läs merMänskligt ledarskap: 10 budord för den (o)fullständige ledare. Tips från boken
Mänskligt ledarskap: 10 budord för den (o)fullständige ledare Tips som hjälper dig att vara ödmjuk 1. Skaffa en mentor som du vågar blotta dig för. 2. Tänk på mångfalden. Olika bakgrund, kultur, kön och
Läs merEN GUIDE AV. 10 frågor du som arbetsgivare bör ställa under medarbetarsamtalet
EN GUIDE AV 10 frågor du som arbetsgivare bör ställa under medarbetarsamtalet EN GUIDE AV Inledning Medarbetarsamtalet är det perfekta tillfället att stämma av läget med dina medarbetare. Vad krävs för
Läs merARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET
ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se
Läs merLEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313
CARPE Minnesanteckningar Sida 1 (7) 2014-03-17 LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313 Inledning Jansje hälsade välkommen och inledde dagen. Dagen om Ledarskap och medarbetarskap är en fortsättning på förmiddagen
Läs merInnehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7
Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...
Läs merBoomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merVåra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Läs merKUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7)
KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP 63 personer deltog i undersökningen De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) 98,3 % rekommenderar MT-gruppen 93,3 % presterar bättre 95
Läs merLeadership Wisdom Program
Leadership Wisdom Program Målet med Leadership Wisdom Program är att göra dig till en stark ledare. För dig själv och andra. Instruktioner Läs varje påstående noga. Är det 100 % sant fyll i cirkeln. Om
Läs merDialogkort - arbetsmiljö och hälsa
Dialogkort - arbetsmiljö och hälsa Med hjälp av dialogkorten kan en god dialog stimuleras och viktiga frågor lyftas fram. Dialogkorten syftar till att hitta de resurser som bidrar till att skapa hållbart
Läs merAnställdskap en trivselkultur
Anställdskap en trivselkultur Anställdas engagemang i företag och organisationer är drivkraften i verksamheten. Ett företag består inte av produkter och pengar utan av människor som jobbar med produkter
Läs mer50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen
Läs merHur leder vi transformationer?
Hur leder vi transformationer? Offentlig chef 14 mars 2019 #offentligchef @gaialeadership Vad är transformation? Hur leder vi en transformation? 7 steg för en lyckad transformation I think there are good
Läs merKommunikation för bättre ledarskap
Kommunikation för bättre ledarskap Lönsamma och livskraftiga företag med medarbetare som jobbar mot gemensamma mål och som mår bra skapas av medvetna, lyhörda och tydliga chefer. För att nå dit är det
Läs merFEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG SCOUTKÅR
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG SCOUTKÅR FEMSTEGSMODELLEN: FEM STEG FÖR EN TILLGÄNGLIG VERKSAMHET STEG1 VEM NÅS AV SCOUTERNA? Vem känner igen sig och tilltalas? STEG
Läs merBELÖNING OCH MOTIVATION. Kort om Anna-Lena Strid och Drive Management
TEMA BELÖNING OCH MOTIVATION JEANETTE FAGERHALL INTERVJUAR ANNA-LENA STRID, VD PÅ DRI Företagen är fast i b Men forskarna är överens om att det är helt Anna-Lena Strid, VD på Drive Management TIPS! Forskaren
Läs merSpelarutveckling ett helhetsperspektiv kapitel 5. tränare Johan Fallby, Riksinstruktör, beteendevetenskap
Spelarutveckling ett helhetsperspektiv kapitel 5 tränare fokus Hur samverkar gruppens och ledarens egenskaper? Vad är motivationsklimat? Vilka skillnader finns mellan prestations- och resultatorienterat
Läs merMED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY
MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY Med gemensam kraft SKAPAR vi en BRA arbetsmiljö OCH GER samhällsservice med hög kvalitet. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65575 Totalt har 14 av 18 slutfört analysen (78 %) Analysdatum: 2013-02-11 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merVikten av grupputveckling
Vikten av grupputveckling med fokus på medarbetarskap Bakgrund och problematik Pressade produktflöden och kännande människor Systematiserade och optimerade processer för produkter eller tjänster hamnar
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs merVård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder
Vård- och omsorgsförvaltningens värdegrunder Vårt värdegrundsarbete 1 Varför ska vi arbeta med värdegrunder? Förvaltningsledningen har definierat och tydliggjort vad värdegrunderna ska betyda för vård-
Läs merRiktlinjer. Lönekriterier
Riktlinjer Lönekriterier Förord Lönekriterier ger underlag för lönebildning men bidrar också till verksamhetsutveckling. Genom att formulera övergripande lönekriterier vill Luleå kommun hålla den gemensamma
Läs mer