LEDNINGSSYSTEM ISO Utbildningar och praktiska verktyg 2011 KVALITETSLEDNING

Transkript

1 LEDNINGSSYSTEM ISO 9000 Utbildningar och praktiska verktyg 2011 KVALITETSLEDNING

2 Smart sökfunktion Tack vare sökbaserad navigering hittar du snabbt och enkelt det du letar efter. Smart webbshop Vi har optimerat köpflödet för att göra köpprocessen så enkel som möjligt. Smart filtrering Använd dig av filter som material, syfte och bransch för att avgränsa din sökning. Smarta nyheter Våra viktigaste nyheter står alltid i centrum. Smarta snabblänkar Ta genvägen dit du ska med hjälp av direktlänkarna. Smarta uppdateringar Du hittar alltid de senaste produktnyheterna direkt på startsidan. Smart design Vi har arbetat hårt med att förbättra användarvänligheten nya sis.se är enkel att navigera i. Välkommen till SIS Swedish Standards Institute Det finns mycket som splittrar vår värld. Politiska idéer, religiösa föreställningar och brist på kunskap gör att det pyr av konflikter lite varstans. På SIS verkar vi åt rakt motsatt håll. Tillsammans med företag, organisationer, forskare och myndigheter i Sverige och utomlands, arbetar vi för det som förenar, det som är gemensamt. Och när vi har kommit fram till vad det är som länkar samman, omvandlar vi det till en standard. Oavsett vad du arbetar med kan en standard hjälpa dig att sänka kostnader, förenkla tillverkningsprocesser och minska risken för olyckor. Hos oss kan du också påverka olika standarders inriktning och innehåll, samtidigt som du får kunskap om hur en standard kan utveckla både dig och din verksamhet. SIS är inte en myndighet, utan en medlemsorganisation. Det är våra medlemmar som ska göra en så stor vinst som möjligt, inte vi. Däremot ska vi tillsammans se till att världen fungerar lite bättre, varje dag.

3 Kompetensförsörjning Kompetensförsörjning från strategi till resultat Att vi måste stå rustade inför förändringar är inget nytt. Pensions avgångar, ny teknik och en rörlig arbetsmarknad är bara några av de utmaningar som företag och organisationer ställs inför. Men hur tar man sig an dessa utmaningar? Svaren får du i denna bok som utgår från kompetensförsörjningsprocessen i den svenska standarden SS Lednings system för kompetensförsörjning. Du får också konkreta tips på hur du skapar och utvecklar ett systematiskt och långsiktigt arbetssätt för kompetensförsörjning. Boken vänder sig till alla typer av företag och organisationer samt myndigheter. Pris 595 kr Art nr SS :2009 Ledningssystem för kompetensförsörjning Krav Standarden omfattar övergripande krav på ett ledningssystem för kompetens försörjning och specifika krav på processen för kompetensförsörjning. Alla krav i denna standard är allmänna och avsedda att kunna tillämpas av alla organisationer, oberoende av bransch, storlek och den produkt eller tjänst som tillhandahålls. Standarden kan också tillämpas oavsett utformningen av ledningssystem i övrigt. Pris 725 kr Art nr 71572

4 Introduktion till ledningssystem Utbildning Sveriges ledande tidskrift inom verksamhetsutveckling och ledningssystem Grunderna i kvalitetsledning 2 dagar Grundkurs för dig som behöver en introduktion till kvalitetsledning. Du får lära dig vilka förutsättningar som krävs för att vara framgångsrik och hur ISO 9000-seriens standarder kan användas som kraftfulla verktyg i arbetet. Du får också förslag på hur ett införandeprojekt kan läggas upp och hur du kan integrera kvalitetsledningen med till exempel miljö, arbetsmiljö och informationssäkerhet i ett verksamhetssystem. Stockholm sep, okt, nov Malmö 4-5 okt Pris kr I kursavgiften ingår standarden SS-EN ISO 9001:2008 samt handboken Lätt med ISO 9001 (värde kr). Utbildningspaket Ny kvalitetsoch miljöansvarig 3 dagar Kursen Grunderna i kvalitetsledning Kursen Grunderna i miljöledning Handboken Lätt med ISO 9001 en introduktion Standarden SS-EN ISO 9001:2008 Standarden SS-EN ISO 14001:2004 Så här använder du ISO 9001 En introduktion och praktiska råd Boken tar upp innehållet i nya ISO 9001:2008 och beskriver hur du bäst går tillväga i ditt kvalitetsarbete. I boken ges många exempel på hur standarden kan tillämpas i praktiken. Pris 595 kr Art nr ISO 9001 för små och medelstora företag ISO 9001 för små och medelstora företag hjälper dig med att införa och utveckla ett effektivt och levande kvalitetsledningssystem. Boken är skriven av världsledande experter inom kvalitetsområdet och erbjuder en konkret vägledning både för nybörjare och mer erfarna inom kvalitetsområdet. I denna nyutgåva har bokens innehåll uppdaterats i linje med förändringarna i ISO 9001:2008. Du får bland annat hjälp att utforma ett ledningssystem med kundorientering, resultat och förbättring i fokus. Pris 695 kr Art nr Perspektiv vänder sig till företag som satsar på sitt miljö- och kvalitetsarbete och vill skapa eller bibehålla en hållbar, effektiv och konkurrenskraftig organisation. Vi ger dig praktisk hjälp och inspiration för att utveckla och för bättra ditt kvalitetsoch miljöarbete. I varje nummer guidar vi dig genom olika problemställningar med hjälp verktyg, mallar och checklistor. I artiklarna medverkar landets främsta rådgivare och experter, alla med omfattande praktisk erfarenhet från olika organisationer och branscher. Du får värdefulla råd från verkligheten som du kan använda i din egen verksamhet. I varje nummer får du dessutom senaste nytt i form av branschnyheter och analyser av standarder och föreskrifter. Perspektiv kommer ut med 9 nummer per år och kostar kronor, exkl moms kr (Ord pris kr)

5 Införa ett ledningssystem Utbildning Skapa ett kvalitetsledningssystem 3 dagar Kurs för dig som står inför att bygga upp ett kvalitetsledningssystem. Du har redan en viss kunskap inom kvalitetsområdet men behöver djupare förståelse för kvalitetsledning och ISO För att du till fullo ska kunna till godo göra dig kursens innehåll rekommenderas att du först går kursen Grunderna i kvalitetsledning eller besitter motsvarande kunskaper. Stockholm sep, okt, 6-8 dec 2011 Pris kr I kursavgiften ingår standarden SS-EN ISO 9004:2009 (värde kr). Utbildningspaket Bygga ett kvalitetsledningssystem 5 dagar totalt Kursen Grunderna i kvalitetsledning Kursen Skapa ett kvalitetsledningssystem Handboken Lätt med ISO 9001 en introduktion Standarden SS-EN ISO 9001:2008 Standarden SS-EN ISO 9004: nummer av tidskriften Perspektiv SS-EN ISO 9001:2008 Ledningssystem för kvalitet Krav ISO 9001 är lämplig för alla företag och andra organisationer som vill förbättra sin verksamhet, oavsett storlek, ägarförhållande eller verksamhetsområde. Den bästa avkastningen på investeringen kommer vid de företag som är beredda att tillämpa kraven i standarden i hela organisationen snarare än på särskilda platser, avdelningar eller divisioner. Dessutom är ISO 9001 konstruerad att vara förenlig med andra ledningssystemstandarder och specifikationer, som OHSAS för arbetsmiljö och ISO för miljö. Tillämpningen av dessa standarder och ämnesområden kan integreras. Standarderna har många gemensamma principer, så att välja ett integrerat ledningssystem kan erbjuda utmärkt värde för pengarna. Pris kr Art nr SS-EN ISO 9004:2009 Ledning av en organisation för hållbar framgång En modell baserad på kvalitetsledning Den nya utgåvan av standarden innehåller genomgripande förändringar och förbättringar i syfte att göra ditt arbete med ledningssystemet mer effektivt och resultatorienterat. Standarden ger dig vägledning i hur du sammanfogar strategi och styrning, så att ledningssystemet enligt ISO 9001 når avsedd nytta i verksamheten. I standarden finns ett praktiskt verktyg som hjälper dig att kartlägga organisationens styrkor och svagheter, både som helhet och med koppling till kraven i ISO Standarden ger även tips på hur du vidareutvecklar verksamheten på lämpligt sätt inom respektive områden. Pris kr Art nr SIS-ISO/TS 16949:2009 Ledningssystem för kvalitet Särskilda krav för tillverkare av fordonskomponenter och reservdelar Standarden fastställer vilka krav ditt ledningssystem ställer på konstruktion, tillverkning, utveckling samt installation och service av fordonsrelaterade produkter. Pris kr Art nr Startpaket ISO 9001 Detta startpaket hjälper dig att på enklast sätt bygga upp ett effektivt kvalitetsledningssystem. SS-EN ISO 9001:2008, Krav SS-EN ISO 9004:2009, Vägledning Boken, Så använder du ISO 9001 ISO 9001 för små och medelstora företag kr (Ord pris kr) Art nr kr (Ord pris kr) 5

6 Vidareutveckla ledningssystemet Utbildning Intern revision grundkurs 2 dagar Kurs för dig som är eller ska bli intern revisor och behöver god kunskap om och färdighet i revision av ledningssystem för exempelvis kvalitet, arbetsmiljö, informationssäkerhet eller miljö. Kursen är också ett utmärkt första steg för den som ska bygga upp den interna revisionen i en verksamhet. Kursen tar upp intern revision som förbättringsverktyg och du lär dig den grundläggande metodiken. Teori varvas med övningar och rollspel och kursen avslutas med ett kunskapsprov. Stockholm jun, 6-7 sep, 5-6 okt, 9-10 nov, dec Malmö sep, nov Pris kr Revisionschecklista för ISO 9001 Genom att använda denna revisionschecklista säkerställer du att du följer kraven i nya SS-EN ISO 9001:2008. Publikationen är både ett stöd för att upprätta ett ledningssystem från grunden samt för uppföljning och kontroll av befintliga system. Revisionschecklistan hjälper dig analysera nuvarande läge och tydliggöra vilka åtgärder som behövs genomföras för att systemet ska uppfylla kraven i SS-EN ISO 9001:2008. Pris 795 kr Art nr Att integrera ledningssystem Omfattar alla väsentliga funktioner från ledning via ekonomi, marknadsföring till produktion och distribution. Det presenteras många råd och idéer i boken som i stor utsträckning är hämtade från ledningssystem inom kvalitet, miljö, arbetsmiljö, informations säkerhet och kompetensförsörjning. Boken ger också värdefull info rmation till dem som vill integrera redan etablerade ledningssystem, exempelvis för kvalitet och miljö, i ett nytt, komplett verksamhetssystem. Pris 625 kr Art nr Utbildningspaket internrevisorn 3 eller 4 dagar Kursen Intern revision grundkurs Kursen Miljökunskap för revisorn kr (Ord pris kr) Du kan också komplettera med: Kursen Arbetsmiljökunskap för revisorn kr (Ord pris kr) Bästa vägen till ett verksamhetssystem Allt du behöver veta för att få ett integrerat ledningssystem Det förekommer ofta att en organisation har flera delsystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö som är oberoende av varandra. En sammanslagning av delsystemen till ett integrerat verksamhetssystem har fördelar såsom minskad byråkrati, lägre kostnader samt en naturligare samverkan inom organisationen. Boken ger tips och idéer om hur integrering av delsystemen kan utföras och illustreras i en mängd praktikfall. Pris 795 kr Art nr Små idéer stora resultat Ett genomsnittligt svenskt företaget får en idé per anställd vartannat år, och använder knappt hälften av dessa. De bästa organisationerna får in och använder mer än 50 idéer per person och år. Dessa företag presterar också bättre än sina konkurrenter. Att veta hur man kan främja och hantera idéer från medarbetare skapar framgång. Små idéer stora resultat är baserad på omfattande studier och forskning, och förklarar hur man på bästa sätt tar tillvara idéer från sina medarbetare. Pris 395 kr Art nr 73869

7 SS-EN ISO 19011:2002 Vägledning för revision av kvalitetsoch/eller miljöledningssystem Denna standard ger vägledning om principer för revision, ledning av revisionsprogram, genomförande av revisioner av kvalitetsoch miljöledningssystem. Den är användbar för alla organisationer som behöver genomföra interna och externa revisioner av kvalitetsoch/eller miljöledningssystem eller för att leda revisionsprogram. Bredda och fördjupa dina kunskaper Utbildning I boken beskriver och klargör författaren med hjälp av en mängd exempel hur man rent praktiskt arbetar med effektivitet i olika sammanhang. Pris 495 kr Art nr Pris kr Art nr paket Revisionschecklista för ISO 9001 Ett rabatterat paket för dig som vill ha Revisionschecklistan för ISO 9001 både som bok och på cd-skiva. Denna version kan anpassas efter dina egna behov, då punkter i checklistan enkelt kan läggas till eller tas bort. Revisionschecklista för ISO 9001 bok Revisionschecklista för ISO 9001 cd kr (Ord pris kr) Art nr Rollen som kvalitets-/miljösamordnare 1 dag Kurs för dig som behöver veta hur du lyckas i rollen som ansvarig för organisationens systematiska kvalitetsoch/eller miljöledningssystem. Kursen hjälper dig som är eller ska bli samordnare för ett befintligt ledningssystem att förstå och definiera din roll. Vi tar upp erfarenheter och vanliga svårigheter och hur du som samordnare kan bidra till ständig förbättring. Du lär dig vilka hjälpmedel du kan använda dig av i kommunikationen i syfte att engagera din ledning och dina medarbetare i arbetet. Stockholm 20 okt, 1 dec Pris kr (3 nummer av tidningen perspektiv ingår) Mot högre höjder Inspiration till kvalitet i världsklass Du har två val som ledare. Antingen låter du din organisation vara som den är eller så anpassar du den till nya förutsättningar. Väljer du det förra så riskerar du att konkurrenterna slår ut er. Väljer du att utveckla organisationen mot nya krav får ni en tryggare framtid. I denna bok tar författarna med dig på en resa med högre ambitioner att nå toppen. Pris 650 kr Art nr Effektivitet Bättre, billigare och snabbare En viktig fråga för alla i ledande ställning inom såväl näringsliv som förvaltning är: Hur vet du att din verksamhet är effektiv?. Svaret kräver både kunskap och medvetenhet om effektivitetsbegreppet. Processer Boken förklarar vad som menas med en process i administrativa och tekniska sammanhang och visar en praktisk processmodell. Boken behandlar också mål för en process, dess styrning och vilka resurser som krävs för att nå önskat resultat. Pris 695 kr Art nr

8 SIS Förlag, Stockholm FORTS. Bredda och fördjupa dina kunskaper Mät företagets prestation Boken förklarar på ett enkelt sätt hur du systematiskt kan följa upp företagets prestation. Steg för steg beskrivs hur du kan skapa bra mätsystem. Du får även förslag på olika mått, hur dessa mäts samt hur du kan utvärdera resultatet. Boken innehåller mängder med illustrationer, grafer och företagsexempel. Ett måste för dig som på ett framåtblickande sätt vill förbättra företagets effektivitet! Pris 650 kr Art nr Managementhandboken leda, styra och utveckla Den här boken vänder sig till chefer och ledare på alla nivåer i företag och andra organisationer. Management är ett centralt och viktigt kompetensområde för alla ledare. Boken hjälper dig att få ett helhetsgrepp om vad management är och att identifiera områden för vidare fördjupning och utveckling. Pris 495 kr Art nr Projekt Ledning och metoder En praktiskt inriktad bok om projekt och projektledning. Med tydliga exempel behandlas arbetsstruktur (WBS), osäkerhetshantering och resultatvärdemetoden. Bokens innehåll bygger på författarnas personliga erfarenheter från många års eget arbete med praktisk projektledning. Boken är unik genom att den behandlar företagsledningens styrning av projekt och projektverksamhet. Pris 695 kr Art nr Välkommen till SIS, Swedish Standards Institute Det finns mycket som splittrar vår värld. Politiska idéer, religiösa föreställningar och brist på kunskap gör att det pyr av konflikter lite varstans. På SIS verkar vi åt rakt motsatt håll. Tillsammans med företag, organisationer, forskare och myndigheter i Sverige och utomlands, arbetar vi för det som förenar, det som är gemensamt. Och när vi har kommit fram till vad det är som länkar samman, omvandlar vi det till en standard. Varje år lanseras nya standarder, utöver de som redan finns. Välkommen att titta närmare på dem allihop på SIS Förlag AB Telefon , E-post sis.sales@sis.se Management från A till Ö Att behärska begreppsfloran inom managementområdet är en av grunderna för ett framgångsrikt ledarskap, men det kan vara svårt att få grepp om terminologin. Begreppen är ofta oklara och inte sällan saknas allmänt accepterade definitioner. I boken Management från A till Ö förklarar författarna Bengt Karlöf och Fredrik Helin Lövingsson de 200 vanligaste begreppen och modellerna på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Pris 495 kr Art nr Moms och frakt tillkommer. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar.