Up To Date 2013 Sammanfattning

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Up To Date 2013 Sammanfattning"

Transkript

1 Up To Date 2013 Sammanfattning

2 Resultat Temat för årets upplaga av Up To Date var resultat. Under flera år har vi jobbat aktivt inom våra fem strategiområden. Konferensen visade dels vad vi uppnått och dels vilka utmaningar som ligger framför oss. Här följer nu en återberättelse av vad som sades på scenen. Inledning och bakgrund Destination Dalarnas strategigrupp och moderator Roger Zakrisson hälsar välkomna, därefter inleder Lotta Magnusson från Region Dalarna dagen med att beskriva bakgrunden till Up To Date och vad som kommer att hända under konferensen. Up to Date, vad handlar det om? För fyra år sedan, 2009, samlade vi besöksnäringen i Dalarna till konferens i Leksand, hälften av er som deltar under Up To Date idag var även med då, vi gjorde det därför att vi såg ett problem. Dalarna, med företag och 5 miljarder i omsättning, var redan då Sveriges tredje största besökplats efter Stockholm och Göteborgsområdet. Vi var stora, men vi hade ingen tillväxt. Den skedde på andra platser. Varför då? Stora investeringsambitioner Samtidigt såg vi i arbetet med infrastrukturplanen för perioden att det fanns ett stort intresse av att investera i besöksnäringen i Dalarna. Och när vi lade pusslet kunde vi räkna ihop att investeringsplanerna uppgick till 10 miljarder för de kommande 10 åren. Vi gjorde en beräkning och fick fram att de tänkta investeringarna kan ge 3 miljoner nya gästnätter och öka omsättning med 2,2 miljarder kronor. De i sin tur kan generera nya jobbtillfällen. Den här målsättningen fanns alltså redan i regionen, utspridd bland alla våra aktörer. Det vi gjorde var att vi fogade samman alla ambitioner till ett gemensamt mål. Frågan som kvarstod var hur gör vi det möjligt? Vad krävs för att vi ska lyckas? I Leksand satte vi en gemensam vision: Dalarna är norra Europas ledande och mest spännande besöksregion. Vi ville ha en tillväxtakt på 5 % och nå en svensk marknadsandel på 11 %. Dessutom skulle vi befästa besöksnäringens roll som basnäring i Dalarna. Vi började måla upp bilden. I den bästa av världar, vad måste vi göra för att lyckas? Tillsammans identifierade vi ett antal strategiområden och satte delmål som vi kunde arbeta emot. Up To Date handlar delvis om att berätta var vi ligger i processen idag, hur det har gått samtidigt som vi vill dela med oss av kunskap och inspiration som verktyg för att fortsätta med vårt gemensamma arbete framåt. 2

3 Behovsbilden 2009 Det vi konstaterade i Leksand var att om vi ska lyckas så måste vi: 1) Samla Dalarnas gemensamma utbud, något som Carl-Johan från Visit Södra Dalarna och Birgitta Pettersson från Siljan Turism kommer att prata mer om. 2) Vi insåg också att ska vi få 3 miljoner nya gästnätter så kan vi inte räkna med att alla ska komma från Sverige. En del måste komma från utlandet, och om de ska hitta hit så måste vi arbeta aktivt internationellt. Det arbetet kommer Elisabet Asp Christiansson och Cecilia Jansson från Region Dalarna att prata om. 3) Ska vi lyckas så behöver vi också bli bättre på produktutveckling. Vi måste ställa fler produkter på Dalahyllan i Sverigebutiken som är köpbara både för en nationell och en internationell gäst. Vi har jobbat med det både tematiskt och i mini-destinationer. Erik Asplund kommer att berätta mer. 4) Vi behöver få fler företag som är exportmogna och vassare på att göra affärer. Därför startade vi bland annat affärsprogrammet Kurbits, något som Petra Lindberg kommer att berätta om. 5) Om vi kan skapa 3 miljoner gästnätter kommer det att generera ca 2200 nya jobb. Finns de personerna i Dalarna? Om det finns tillräckligt med arbetskraft här i Dalarna har de rätt kompetens? Besöksnäringscollege blev svaret på hur vi kan kompetensutveckla både befintlig och framtida personal. Hans From berättar om det. 6) Vi konstaterade att vi måste få bättre underlag att arbeta med. Mer statistik. Och det har vi idag, om ni tittar utanför konferensrummet i pausen kommer ni se att vi hängt upp en utställning som låter er ta del av aktuell statistik för besöksnäringen i Dalarna. 7) Sedan behövde vi bättre omvärldsbevakning, därför samarbetar vi idag bland annat med Kairos Future. Johanna Danielsson som arbetar på Kairos Future kommer också att vara med oss under dagen och hålla i två föreläsningspass. Från 2009 har vi jobbat tillsammans i en klustermodell, på ett sätt som vi aldrig gjort tidigare. Och idag kommer ni att få ta del av vad det har resulterat i. 3

4 Visit Dalarna Carl Johan Ingeström och Birgitta Pettersson på Visit Dalarna berättar om arbetet med en regional informations- distributions- och försäljningskanal och vad plattformen erbjuder kund och leverantör. Såhär såg det ut 2009 vi fick inte vara med någonstans. Researrangörerna i Tyskland hade inte med sig oss på sin karta. Det fanns inga ingångar till oss från Sverige eller utomlands. Därför drog projektet Visit Dalarna igång. Vi behövde en gemensam och tydlig väg in i Dalarna. (Carl Johan visar en kartbild där Dalarna är en vit fläck på kartan) Idag är Visit Dalarna vårt gemensamma affärssystem, en försäljningsplattform som vi kan arbeta från tillsammans. Alla Dalarnas destinationsbolag äger plattformen gemensamt. Många företag är kopplade till försäljningsplattformen. Några stora anläggningar med egna bokningssystem står utanför, som Skistar. Vi står för kostnaderna till dess att intäkterna kommer in, då tar vi procent på försäljningen. Vägen framåt Det som hänt nu är att konkurrensen har hårdnat både i och utanför Sverige. Därför måste vi öka vår kundfokusering, bli ännu bättre på att ge kunden vad de verkligen vill ha. I slutändan handlar det om hur vi tillsammans kan bli bättre på att tjäna mer pengar tillsammans. Så hur har det gått då, har vi ökat försäljningen? Nej, det har vi egentligen inte. Det vi gjort är ett bra förarbete, men nu måste vi spetsa till plattformen, bli ännu tydligare med vad vi erbjuder. 4

5 Internationalisering Elisabet Asp Christiansson och Cecilia Jansson, som arbetar i projektet Internationalisering, export och försäljning berättar om marknadsföring och försäljning på utlandet och vad som är på gång. Region Dalarna äger projektet och vår roll är att fungera som ett kugghjul mellan de olika aktörerna; VisitSweden, destinationsbolag och företagen i Dalarna. Målsättningen är att komma ut med vårt (Dalarnas) erbjudande utanför Sveriges gränser. Så hur gör vi det? Vi jobbar i ett partnerskap med VisitSweden och i en affärsmodell som de har tagit fram. Vi arbetar mot marknaderna Norge, Nederländerna och Tyskland för sommarsäsongen och Danmark och Ryssland för vinterssäsongen. Mot varje marknad har vi en marknadsgrupp bestående av olika representanter från större företag och från destinationsbolag i Dalarna. Tillsammans bestämmer vi t.ex. vilka kampanjer vi ska vara med på. Målgrupper Vi arbetar med två olika målgrupper: 1) Aktiva barnfamiljer: Intresserade av natur och kultur samt vill ha ett stort utbud av aktiviteter där de kan göra och uppleva saker tillsammans. 2) Äldre (50+) som reser utan barn (WHOPS): De har mer tid och mer pengar. De vill gärna lära sig saker och få ny kunskap. De som kommer hit vill besöka sevärdheter och få naturupplevelser. Processer Våra arbetsprocesser kan delas in i sju olika delar som samverkar och går in i varandra. 1) Undersökningar och analyser 2) Utbildning 3) Säljmöten, vi deltar i workshops och matchmaking 4) Visningsresor 5) Marknadsföring 6) PR 7) Trycksaker och säljmaterial 5

6 Reflektioner från fältet Henrik Nathansson, försäljningschef Stöten, är med i marknadsgruppen som arbetar mot den Danska marknaden. Superviktigt att samarbeta. Här får vi möjlighet att vara med och påverka hur de resurser som finns används. Har varit extra viktigt nu när Danmarks ekonomi gått lite knackigt. Dessutom har det varit nyttigt att ta del av varandras kompetens. Jag har blivit bättre på att lyssna. Helena Back, Rättviks kommun. Det här är ett jättebra sätt för mindre företag och destinationer att synas i internationella sammanhang. Under året har vi arbetat tillsammans med VisitSwedens Oslokontor för att ta fram en online-kampanj. Första gången vi bara är på nätet. Fick väldigt bra uppföljning på kampanjen. Peter Karlsson, PeakPoints Sälen. Outdoor academy är ett koncept från VisitSweden (för researrangörer och journalister), där en destination kan ansöka att få vara arrangör av akademin som är en form av visningsresa. Här har vi varit engagerade och tagit emot besökare. De var här i fyra dagar med olika aktiviteter, som vi avslutade med workshop mellan lokala aktörer och de utländska researrangörerna. Jag fick direktkontakt och möjlighet att fråga hur ska vi göra? Vad vill ni ha? Hur tar man betalt för att visa naturen? För vi måste bli bättre på att sätta en prislapp och ta betalt för våra tjänster. Cecilia Linnteg, Visit Södra Dalarna Vi har bland annat deltagit i en kunskapsresa till Nederländerna, en givande resa där vi deltog i seminarium med holländska researrangörer, besökte en mässa samt besökte olika resorts för att se vad den holländska kunden köper om den väljer att semestra på hemmaplan. Mycket nyttigt! Bildspelet som visades under presentationen finns på 6

7 Produktutveckling Erik Asplund, Inno Skandinavia, presenterar hur vi jobbat med Biking Dalarna, Skating Dalarna, Julstad Mora, Lugnet och Älvdalen kring produktutveckling i samverkan. Erik kommer in till låten Hell is not a bad place to be. Jag valde låten för energin och inställningen, hur vi förhåller oss till varandra. Att våga göra saker lite annorlunda varje dag, att lära oss av varandra, att inte alltid vänta på nästa rapport. Besöksnäringen behöver lite mer rock n roll! Vi har jobbat tillsammans med ett antal utvecklingskoncept för att öka resanledningarna till Dalarna. Vi har tittat på det långsiktiga målet. Hur får vi fler besökare att stanna längre och handla mer? Det handlar om att se folks behov och göra dem lyckliga. Processen Arbetet sker i 4 steg: 1) Låt idéerna komma fram 2) Validering, målgrupp och branschperspektiv 3) Mobilisering 4) Genomförande i utvecklingsteam Målet är att ta fram konkreta produkter som vi kan testa. Det ska inte ta mer än 6 månader. Och det är alltid företagets process, inte min. Det handlar om: 1) Företaget måste sitta i förarsätet 2) Det handlar om egen vinning och egen vilja 3) Öppenhet för samverkan 4) Fler och bättre affärer 5) Mod att äga processen, vi har själva ansvaret för att hantera möjligheterna. Reflektioner från fältet Per Hagdahl från Lugnet i Falun berättar hur man arbetat för att kommersialisera Lugnet, något som bland annat resulterat i eventet Scandinavien Outdoor Games och en cykeluthyrning som ökat med 400 %. Lars Lind, Märkvärdiga Sundborn, berättar om det studiebesök till Italien som sparkade igång tankar kring hur man kan jobba tillsammans för att förvalta och ta hand om de gemensamma resurserna i Sundborn. Torbjörn Zackrisson, Älvdalen, berättar om hur man fått hjälp av Erik att komma på nya idéer för hur man skulle kunna jobba med det gamla Porfyrmuséet i Älvdalen. Niklas Lind, Tomteland, berättar om hur man jobbat tillsammans för att stärka bilden av Mora som den officiella Tomtestaden. Christian Ek, Skistar, berättar hur man arbetat tillsammans för att utveckla ett gemensamt koncept för biking i Dalarna. Jan-Ola Bergström, Falu Fängelse Vandrarhem, berättar om hur man utvecklat skatingen i Dalarna genom dels ett gemensamt nätverk. 7

8 Morgondagens resenärer Johanna Danielsson, Kairos Future, gör en omvärldsspaning kring morgondagens resenärsbeteende. Vad vill de ha för produkter, hur vill de köpa, hur vill de resa? Kairos Future är ett grekiskt tidsbegrepp som betyder den rätta tiden. Och det är det ju verkligen i Dalarna! Vad är en riktig toppupplevelse? Hur skapar vi wowet? Vi har analyserat en halv miljon blogginlägg från Sverige och hur de använder superlativ. Vi har frågat svenskar hur de ser på upplevelser. Det vi har kommit fram till är sju insikter om vart upplevelsen är på väg som jag tänker dela med er idag. 1, Kick, komfort, kompetens och kontakt Det handlar om att skapa rätt mix till rätt målgrupp. Utmana på rätt sätt, försätta besökarna i en känsla av flow. Våra livsfaser styr våra upplevelser. Huvudkomponenterna för en toppenupplevelse (oavsett vilken livsfas du befinner dig i) är: Överträffa förväntningarna, skönhet, gemenskap, inspiration och nya upptäckter. 2, Tillsammans är det nya svarta Det vi längtar så förtvivlat efter i dagens samhälle med sitt uppskruvade tempo är att vara tillsammans. Allt vi kan göra inom upplevelseindustrin för att stimulera gemenskap är därför av godo. 3, Värsta floppen grusade planer Värsta floppen är när det inte blir som man har tänkt sig. Förseningar, när något blivit utbytt, när bilden i huvudet inte stämmer överens med verkligheten. Därför är leveranssäkerheten så viktig. Vi har mer fritid idag än tidigare, men vi känner inte att det är så. Vi försöker maxa alla våra upplevelser. Vi vill inte stå i kö! Flödet finns mellan ängslan och att bli uttråkad. 4, I trygga hörnet finns inga superlativ Vi ser att det handlar om att koppla på när vi är lediga. Då ska vi rusta oss för vardagen. Den mentala träningen är viktig. Vi använder semestern för att bli fit for fight. 5, Dela, gilla, hissa, dissa Den nya marknadsföringen handlar om segmentering mot tema och tribes. Folk blir allt mer nischade och nördiga. Utnyttja tribens tendens att kommunicera via sociala medier. Smart marknadsföring. Anpassa produkterna efter vad triben vill ha. Men vi kan ju inte satsa på nischerna!. Mallorca är ett brett resmål, men de har valt att satsa på klätter-triben. Man gör det för att det sprider ringar på vattnet. Tänk segmentering efter behov och begär. 8

9 6, Topplistan, detta är helhetsupplevelser i världsklass Här är ingredienserna för dig som vill skapa en upplevelse i världsklass: De ska vara transformativa, där besökaren presterar något och upplever hur de växer med uppgiften. De ska vara fyllda av samhörighet och delad upplevelse. De ska leva upp till förväntningarna och flyta på utan störningar. De ska vara fyllda med feelgood-faktorer. De ska innehålla överraskningar, någonting utöver det förväntade. De ska inehålla en känsla av exlusivitet, att det här bara är för mig. 7, Upplevelseåret har känslomässiga höjdpunkter Jan april: Träning, lopp, melodifestivalen, häftig konsert, vackert vårväder, hästar April juli: Älskling, barnfamiljer, kläder, ljuvliga blommor, tjejkväll, bröllop Juli oktober: Semestervyer, viner, färger, TV-serier, fotboll Oktober december: Musik, film, bokupplevelser, jul Länkar: Rapport: Upplevelser i världsklass (pdf) Rapport: Framtidens utomhusupplevelser (webbsida) 9

10 Kurbits Petra Lindberg, Kurbits affärsutveckling, förklarar vad Kurbits är och vad kurbits kan erbjuda företag inom besöksnäringen. Kurbits är ett affärsprogram skräddarsytt för besöksnäringsföretag. Programmet är en branschanpassning av affärsprogrammet Meny som vänder sig till företag inom livsmedelsbranschen. Kurbits affärsutveckling är framtaget av Region Dalarna, Högskolan Dalarna och RTS. Vi startade våra första pilotkurser i Dalarna Redan 2011 så kördes den här modellen i sju olika regioner i Sverige. Blocken som programmet består av är: 1) Nulägesanalys 2) Produkt- och tjänsteutveckling 3) Marknadskommunikation 4) Försäljning och distribution 5) Ekonomistyrning 6) Studieresa Därtill tillkommer personlig coachning har vi jobbat med att utveckla programmet och tagit fram nya produkter inriktade på: Export, Evenemang, Design, Kultur och Mat. Kurbits Export: Ett fördjupningsprogram för företag som vill förlänga säsongen och bredda räckvidden. Kurbits Design: Har premiär i södra Dalarna, är ett fördjupningsprogram som handlar om formspråk, skyltning, hemsida, etc. Här får du hjälp att hitta den röda tråden. Kurbits Mat: Vänder sig till hotell, restauranger och caféer. Resultat Till dagens datum har 450 företag deltagit i Kurbits och EU-kommissionen har utsett Kurbits till Good Practice In the EU-strategy. Resultatet för de som deltagit i Kurbits är: 27 % Har nyanställt 40 % Har ändrat sin prissättning 33 % Har investerat 35 % Har ändrat sin marknadsföring 25 % Har utvecklat nya produkter Ser man till det ekonomiska resultatet så har Kurbitsföretagen klarat sig betydligt bättre än de genomsnittliga besöksnäringsföretagen. Johan Domeij från Länsstyrelsen Dalarna berättar att man öronmärker 1 miljon i företagsstöd till företag som vill delta i Kurbits, ansöker gör man via sitt destinationsbolag. 10

11 Reflektioner från fältet Niklas Granér från Active Stay och Lotta Yttergren från Siljansnäs Stugby berättar om sina erfarenheter som deltagare i Kurbits. Niklas Jag tycker att det är bra att man får träffa aktörer från olika branscher. Man kommer ifrån den dagliga verksamheten, så att man kan reflektera och diskutera. För oss på hotellet är det viktigt att ha olika aktiviteter. Samarbetar ibland, vissa saker själva. Det gäller att få folk till regionen. Effekterna med Kurbits - det ger inspiration, idéer och energi. Lotta Vi flyttade hit från Gotland för att få lite mer säsongsskiftningar. Min make tycker om det praktiska och jag tycker om att gå på kurs. För mig betydde Kurbits att jag utvecklade mitt personliga intresse för företaget. Vad är det jag har köpt? Fick bekräftat att vi kan göra mer av vår stugby. Jag identifierade målgruppen, vår heter Svea, för det är hon som bestämmer i familjen, i Sverige och i resten av världen. Målgruppsfokuseringen var viktig för mig. Vad har det här gett oss resultatmässigt? Har ökat omsättningen med nästan 80 %. Det har resulterat i att mannen ska få köpa en ny traktor (för sådant gillar han). 11

12 Besöksnäringscollege Hans From från Besöksnäringscollege berättar om vad colleget erbjuder både studenter och arbetsgivare. Det handlar om möjligheten till personalutbildning nära företaget på tider som passar företaget. Se oss som ett syskon till Kurbits. Vi är den förlängda armen till företag med personal, vi brukar säga 10 anställda och uppåt. Besöksnäringen en internationell mångmiljardindustri, den basnäring som sysselsätter flest i hela världen. En av de viktigaste näringarna för att påverka BNP och Sverige är inget undantag. Man tror på en fördubbling inom näringen inom en tioårsperiod. Då omsätter Sverige 500 miljarder per år. En framtidsbransch? Dalarna har en stark position, starka varumärken, besöksnäringen ökar stadigt. Men det finns en annan sida också. Vi saknar arbetskraft med rätt kompetens redan dag. Unga ser inte möjligheterna till karriär i branschen. Vi ser risken med generationsväxlingen, 30 % av arbetsstyrkan försvinner inom de närmsta åren. Besöksnäringscollege är länken mellan de olika utbildningsformerna som servar besöksnäringen i Dalarna. Vi arbetar också med behovsstyrd kompetensförsörjning. Företagsanpassade kurser. Nära företagen. På tider som passar företagen. Vision Vi skapar förutsättningar för norra Europas bäst utbildade personal. Reflektioner från fältet Per Eriksson, VD på Kläppen, Nina Steen marknadschef på Dalecarlia hotell och Nils Åberg, verksamhetschef på Stiftsgården i Rättvik, berättar om sina upplevelser av att samarbeta med Besöksnäringscollege. Per Det har gett oss ett ordentligt kompetenslyft bland våra anställda. 30 personer har genomfört utbildningen sedan Vi har varit med och listat våra behov, så det har blivit ganska skräddarsytt. Nina Alla vill gå. Stort intresse från alla att få lära sig mer. Kundernas kommentarer är vad har ni gjort, det är så stor skillnad på bemötande och upplevelse?. Ett kvitto på att utbildningarna har gett resultat. Nils Svenska kyrkans problem speglas i vår verksamhet. Det är turismen som växer hos oss. Därför behöver vi lära oss väldigt mycket. Vi jobbar ju hela tiden med personalutveckling. Vi är 30 anställda. Det är många på Stiftsgården som gått flera utbildningar och det känns jättebra för framtiden. 12

13 Morgondagens kunder och medarbetare Johanna Danielsson, Karios Future, gör en omvärldsspaning om vad som händer i framtiden kring affärsutveckling och kompetens. Hur ser nästa generation på arbetsgivarna, mot vem är de lojala, vad ställer de för krav på innehållet i arbetet? Måste vara medvetna om att mycket beror på livsfas och generationsskillnader. Värderingar präglas av den tid man växer upp i. Dagens unga har växt upp under tuffa tider, för dem har inget varit självklart. Tittar man på drömbranscher för unga så ligger resor och turism på topp 10-listan, men är mer poppis för folk i andra delar av världen än i Sverige. Vad dagens unga vill ha Dagens unga vill ha ett jobb som de är stolta över och en bra chef som hjälper dem att utvecklas som människor. Viktigt för Svenskar, 1) En bra chef 2) Personlig utveckling 3) Meningsfullt innehåll Meningsfullheten var det jämt skägg mellan tydligt avgränsat jobb och ett jobb med meningsfullt och stimulerande innehåll. Idag har det meningsfulla jobbet blivit mycket mera värt. Personlig utveckling är det nya karriärbegreppet. Lika viktigt oavsett sektor och akademisk bakgrund. Närmsta chefen är viktigast Det är inte VD utan den närmsta chefen som är viktigast. Nästan varannan anställd kollar upp om chefen verkar bra innan man beslutar sig för att ta ett jobb. Varför bryr sig unga idag mer om sina chefer än tidigare generationer? Den unga generationen behöver bekräftelse och beröm. De förväntar sig beröm. Förr fick man pokal om man vann tävlingen, nu får man pokal om man ställer upp. En bra chef En bra chef enligt unga är framförallt lyhörd. Vad betyder det? Ska man curla? Alla chefers problem och alla föräldrars, hur ska man servera fisk? Medarbetarna behöver höra något, men om man förmedlar fisk så lyssnar de inte. Kapitulerande chefer Stenhjärtat Curlingschefen Gränstänjaren bästa chefen att vara De unga har insett att det där med att vara chef inte är så enkelt. Andelen som vill bli chef har sjunkit. För att bli chef få stöd ordentligt. Man tvekar eftersom man är rädd för att man inte längre kan vara kompis med sina kollegor och för att man ständigt behöver vara tillgänglig. Länk: Rapport: Konsten att leda unga (pdf) 13

14 Skid-VM 2015 Carl Johan Ingeström från Skid-VM 2015 i Falun ger oss VM på 10 minuter. Skid-VM ska bidra till: Inflyttning Fler besökare Folkfest Exponering Samordning och ökat samarbete 1993 var vi inte alls bra på att ta med oss allt det positiva som kommer med evenemanget. Nu är det vad allt handlar om. Hela VM kommer att genomsyras av Dalarna. Häst Häst Häst, dala-hästen kommer att finnas med i allt vi gör. Det är också 12 dagar logisamordning. Vi har redan köpt boende för över 100 miljoner. Våra arenor Vi har tre huvudarenor: 1) Lugnet 2) Cityarenan 3) Dalaarenan våra 15 kommuner. Besökarna kommer att bo överallt. All media kommer till exempel att bo i Borlänge. Beyond Skiing foundation Avslutningsvis om Beyond Skiing foundation. Idag över 400 organisationer och företag. Väldigt mycket kompetens som kommer in genom det här. Stora frågan vad gör vi med den här gruppen efter VM. Där ligger nyckeln till vår framgång. 14

15 Airport Center mellan Sälen och Trysil Jonas Bauer från Skistar informerar om planerna på Airport Center mellan Sälen och Trysil och vad det kan komma att betyda för Dalarna. Tävlingsdjävulen kommer vi att behöva. Det är lätt att skriva att vi ska fördubbla omsättningen, det är en annan sak att utveckla i verkligheten. Vi har en jätteresa att göra. Sälen Idre Trysil och Engerdal. Små kommuner som tillsammans är gigantiska destinationer. Sälen är Sveriges största vinterdestination. Trysil är Norges största. Men det finns ganska mycket stagnation. Vi var först ute men sen? Hitta nya vägar Vi får inte in fler människor via vägarna. Vi måste borra nya hål. Dedikerade eldsjälar som jobbat för att få det här till verklighet. 11 februari 2013 fick vi ett godkännande från miljöstyrelsen! Men hur ska vi göra det här då? 4 kommuner går ihop och säger att vi är en stordestination. Vi bygger ihop Sveriges och Norges största destinationer. 15

16 Sälen-Trysil Airport Vi som sitter här vet var det ligger, vi är kända i Sverige, vi är kända i Norge. Men utanför Skandinavien? Vi är inte så himla kända där. Scandinavian mountains Sälen-Trysil. Vi måste jobba stenhårt med förpackning och kommunikation. Vi ska inte plocka besökare av våra kollegor, vi ska få hit dem från andra regioner, vi ska vinna tillsammans.. Efterfrågan Vi har ett bra utbud, men vi har inte riktigt koll på vad som verkligen efterfrågas. Vi kommer få mycket hjälp från VisitSweden. Det enda vi är säkra på är att morgondagens nya gäster inte kommer att se ut som dagens. Så hur möter vi det? Det har gått från att vara en flygplats till ett Airport center. När man lägger till gränshandel så kanske det blir möjligt. Kanske kan blåljus också finnas här. Vi ska göra det till ett centrum. En plats där man har 8 minuter till Hundfjället efter att man landat. Räknar med att det kan skapa 500 nya jobb. Ekonomin 1,3 1,4 miljarder kronor kommer det att kosta. Vi behöver 500 miljoner från offentlig verksamhet. Det är ett pusslande och ett meckande för att få det på plats. Alla borde vara med, men tungt ansvar vilar på ett fåtal. Kommer vi att lyckas? Publiken ropar ja! Ni låter mer säkra än vad jag är. Men vi kommer att jobba stenhårt in i kaklet. Vi ska driva det här så långt det bara går. Om vi lyckas ska första planet kunna landa augusti 2016!!! 16

17 17 Tack till alla som medverkade och deltog under Up To Date 2013!

Affärsutvecklingsprogram för företag i besöksnäringen

Affärsutvecklingsprogram för företag i besöksnäringen Affärsutvecklingsprogram för företag i besöksnäringen Kurbits hjälper företagare att tjäna mer på det de brinner för. Våra affärsutvecklingsprogram är utvecklade och designade specifikt för företag inom

Läs mer

- Hur kan man som företagare tjäna mer på det man brinner för?

- Hur kan man som företagare tjäna mer på det man brinner för? - Hur kan man som företagare tjäna mer på det man brinner för? Med inspiration från Kurbits införde vi dagliga guidade turer. Och det blev succé! Vi har även jobbat med tydligare skyltning, vilket också

Läs mer

Kommunikationsbolag för Sverige som resmål

Kommunikationsbolag för Sverige som resmål VisitSweden Kommunikationsbolag för Sverige som resmål Internationell marknadsföring Nation Branding Photo : Nicho Södling Foto Miriam Preis/imagebank.sweden.se Foto : Nicho Södling/imagebank.sweden.se

Läs mer

Visst vore det kul... om du kunde tjäna mer pengar på det du brinner för?

Visst vore det kul... om du kunde tjäna mer pengar på det du brinner för? Visst vore det kul... om du kunde tjäna mer pengar på det du brinner för? Kerstin Sahlin Sahlins Struts 2010/2011 Omsättning: +50 % Besökare: +40 % Med inspiration från Kurbits införde vi dagliga guidade

Läs mer

DALARNAS BESÖKSNÄRING FRAMTIDS- SATSAR MED STARKARE SAMVERKAN

DALARNAS BESÖKSNÄRING FRAMTIDS- SATSAR MED STARKARE SAMVERKAN DALARNAS BESÖKSNÄRING FRAMTIDS- SATSAR MED STARKARE SAMVERKAN Den 14 oktober har Besöksnäringens Sverigeturné intagit Mora och träffar Dalarnas olika destinationsbolag, kommuner, Region Dalarna och andra

Läs mer

Uppdrag Affärsidé Vision Mål Strategier Budskap

Uppdrag Affärsidé Vision Mål Strategier Budskap Uppdrag Affärsidé Vision Mål Strategier Budskap Visit Östergötland - för en Visit Östergötland är det nya namnet på det som tidigare hette Östsvenska turistrådet. Förutom att byta namn har vi även påbörjat

Läs mer

Strategi för besöksnäringen i Ljungandalen Framtagen av Ånge kommun och Destination Ljungandalen

Strategi för besöksnäringen i Ljungandalen Framtagen av Ånge kommun och Destination Ljungandalen Strategi för besöksnäringen i Ljungandalen 2015-2020 Framtagen av Ånge kommun och Destination Ljungandalen Innehåll Inledning Idag och framtiden Bakgrund Byggstenar 1. Varumärke och kommunikation 2. Målgrupper

Läs mer

SWEDISH AGENCY FOR ECONOMIC AND REGIONAL GROWTH. Christina Lugnet Toppmöte Gällivare 24 november 2011

SWEDISH AGENCY FOR ECONOMIC AND REGIONAL GROWTH. Christina Lugnet Toppmöte Gällivare 24 november 2011 Christina Lugnet Toppmöte Gällivare 24 november 2011 1 Tillväxtverkets Besöksnäringsprogram Mål Sverige skall ha en hög attraktionskraft som turistland och en långsiktigt konkurrenskraftig turistnäring,

Läs mer

Idé och tanke från Anders Ahlgren. Krav från Visit Falun Borlänge AB - Vill näringen? - Varumärkesundersökning. - Hedemora och Avesta med!

Idé och tanke från Anders Ahlgren. Krav från Visit Falun Borlänge AB - Vill näringen? - Varumärkesundersökning. - Hedemora och Avesta med! Samordning av utvecklingen av besöksnäringen inom Södra Dalarna Gagnef, Falun, Borlänge, Säter, Hedemora, Ludvika, Avesta och Smedjebacken Idé och tanke från Anders Ahlgren Krav från Visit Falun Borlänge

Läs mer

Affärsutvecklingsprocess för besöksnäringen

Affärsutvecklingsprocess för besöksnäringen Affärsutvecklingsprocess för besöksnäringen i Västmanland Västmanlands Kommuner och Landsting (VKL) ansvarar för samordningen och utvecklingen av turismen i Västmanlands län. Syftet med Turismfunktionen

Läs mer

Inbjudan till ny utbildningsserie för besöksnäringen på Gotland

Inbjudan till ny utbildningsserie för besöksnäringen på Gotland Inbjudan till ny utbildningsserie för besöksnäringen på Gotland Missa inte denna utbildningsserie som ger dig som företagare fördjupad kunskap kring exportmognad, destinationskunskap och hållbarhet. Hur

Läs mer

VÄSTSVENSKA TURISTRÅDET AB BUDGET 2015. Förslag inför styrelsen 2014-11-27

VÄSTSVENSKA TURISTRÅDET AB BUDGET 2015. Förslag inför styrelsen 2014-11-27 VÄSTSVENSKA TURISTRÅDET AB BUDGET 2015 Förslag inför styrelsen 2014-11-27 Budget för Västsvenska Turistrådet 2015 1. Sammanfattning Vision Vi är den självklara partnern för utveckling och marknadsföring

Läs mer

COLLABORATIVE TOURISM

COLLABORATIVE TOURISM COLLABORATIVE TOURISM SKÅNEMODELLEN Strategisk plan för turism och besöksnäring i Skåne TOURISM IN SKÅNE AB - Ett av Business Region Skånes fyra dotterbolag Näringsliv Skåne och Business Region Skåne Styrelse

Läs mer

Double Income No Kids Resandet är en del av livsstilen. Ställer höga krav på tjänster och produkter och att destinationens löften infrias.

Double Income No Kids Resandet är en del av livsstilen. Ställer höga krav på tjänster och produkter och att destinationens löften infrias. VÅRA MARKNADER En sammanfattning av den globala resenären i respektive internationell marknad som Tourism in Skåne arbetar mot, samt planerade marknadsföringsaktiviteter för 2015 MÅLGRUPPER DINKs Double

Läs mer

Exportdag för Besöksnäringen 28 april 2015

Exportdag för Besöksnäringen 28 april 2015 Exportdag för Besöksnäringen 28 april 2015 Nationell strategi för besöksnäringen/turismen år 2020 Målsättning år 2020 Från 252 till 500 miljarder i omsättning Från 160 till 260 tusen arbetstillfällen Från

Läs mer

Den globala resenärens bild av Sverige som land och resmål

Den globala resenärens bild av Sverige som land och resmål Den globala resenärens bild av Sverige som land och resmål Foto: Simon Paulin/Iimagebank.sweden.se Foto: Tomas Utsi/imagebank.sweden.se VERSION 1.0 DEN GLOBALA RESENÄRENS BILD AV SVERIGE INLEDNING Foto:

Läs mer

Turism AB (svb) Affärsplan 2014

Turism AB (svb) Affärsplan 2014 Turism AB (svb) Affärsplan 2014 Övergripande målsättning - fördubbla omsättningen i besöksnäringen i MittSkåne till 1 miljard 2020 Fo k u s b e s ö k s n ä r i n g e n s o m basindustri och samhällsbyggare

Läs mer

STRATEGISK PLATTFORM. För en växande, lönsam och hållbar besöksnäring i sydöstra Skåne: Simrishamn, Sjöbo, Tomelilla och Ystads kommuner

STRATEGISK PLATTFORM. För en växande, lönsam och hållbar besöksnäring i sydöstra Skåne: Simrishamn, Sjöbo, Tomelilla och Ystads kommuner STRATEGISK PLATTFORM För en växande, lönsam och hållbar besöksnäring i sydöstra Skåne: Simrishamn, Sjöbo, Tomelilla och Ystads kommuner Foto denna sida: Elise Nilsson Foto omslag: Cecilia Smitt, Carolina

Läs mer

Besöksnäringsstrategi Söderhamn 2015-2020

Besöksnäringsstrategi Söderhamn 2015-2020 Besöksnäringsstrategi Söderhamn 2015-2020 Förord Besöksnäringen räknas som världens största och snabbast växande näring. Den turistiska omsättningen i Sverige 2012 närmade sig 300 miljarder. Den turistiska

Läs mer

Shoppingturism i Sverige

Shoppingturism i Sverige Shoppingturism i Sverige Förord Handeln är en motor i Sveriges ekonomi och så även i besöksnäringen. Med en omsättning på mer än 84 miljarder kronor står våra svenska och utländska besökare för 13% av

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Framtidens lokala besöksservice

Framtidens lokala besöksservice Framtidens lokala besöksservice Så här arbetar vi i Skaraborg med framtidens lokala besöksservice. Lotta Samuelsson Turistchef i Mariestad och Klara Börjesson Ahlqvist Turistchef i Falköping. Strategiska

Läs mer

Turismfunktionen vid VKL

Turismfunktionen vid VKL Välkommen! Välkommen till en kunskaps- och inspirationsdag om hur besöksnäringen kan utvecklas från traditionell torghandel till en modern och vinstdrivande industri. Vad är det som gör skillnaden mellan

Läs mer

Bolaget grundades 2011 av svensk Turism VisitSweden och Swedavia. Våren 2014 har bolaget tagits över av medarbetarna

Bolaget grundades 2011 av svensk Turism VisitSweden och Swedavia. Våren 2014 har bolaget tagits över av medarbetarna FJÄLLBACKA Bolaget grundades 2011 av svensk Turism VisitSweden och Swedavia Vilka vi är Våren 2014 har bolaget tagits över av medarbetarna Svensk Turism Medverka till att utveckla minst 20 nya exportmogna

Läs mer

Välkommen som samarbetspartner!

Välkommen som samarbetspartner! Välkommen som samarbetspartner! VISIT ROSLAGEN 2014 Varför bör jag delta aktivt i Visit Roslagens arbete och synas med mitt företag på www.roslagen.se? VISIT ROSLAGEN Välkommen! Visit Roslagen välkomnar

Läs mer

Aktivitetsplan 2015 Besöksnäring och Turistbyrån (Näringslivsenheten)

Aktivitetsplan 2015 Besöksnäring och Turistbyrån (Näringslivsenheten) Aktivitetsplan 2015 Besöksnäring och Turistbyrån (Näringslivsenheten) ÖVERGRIPANDE MÅL FÖR BESÖKSNÄRINGEN Nyköpings mål 2017 är en stark besöksnäring med en turismomsättning på 1,4 miljarder kr. Nyköpings

Läs mer

Att besöksnäringen är framgångsrik visar sig tydligt i statistiken.

Att besöksnäringen är framgångsrik visar sig tydligt i statistiken. 2014 2014 HAR VARIT ETT SPÄNNANDE ÅR FÖR ARENABOLAGET Linköpings kommun presenterade under våren den Eventstrategi som framöver ska styra Linköping mot målsättningen att bli en av Sveriges tre främsta

Läs mer

Passagerarrederiernas betydelse för Sveriges tillväxt

Passagerarrederiernas betydelse för Sveriges tillväxt Ordföranden har ordet Passagerarrederierna en av Sveriges bäst bevarade turismhemligheter Förra året reste fler utrikes kunder med passagerarrederierna än med flyget. Ändå är det få som uppmärksammar den

Läs mer

Regional cykelstrategi

Regional cykelstrategi Regional cykelstrategi SATSA II VÄLKOMNA! Syfte och mål Skapa en regional plattform för cykelfrågan i Stockholms län, så att cykeltrafiken kan öka som andel av det totala resandet. Ta fram ett väl underbyggt

Läs mer

2013-09-09. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020.

2013-09-09. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020. 1 Inledning Regionförbundets uppdrag är att på olika sätt medverka till att regionen utvecklas så att fler människor

Läs mer

Skid-VM 2015 innebär:

Skid-VM 2015 innebär: vision Den 18 februari 2015 invigs skid-vm 2015 i Falun, Dalarna. Då inleds en idrotts- och folkfest som under några veckor kommer att sätta hela vår region i fokus för världens intresse. Under ansökningskampanjen

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

FALUN BORLÄNGE GAGNEF LUDVIKA SMEDJEBACKEN SÄTER. Visit Södra Dalarna

FALUN BORLÄNGE GAGNEF LUDVIKA SMEDJEBACKEN SÄTER. Visit Södra Dalarna FALUN BORLÄNGE GAGNEF LUDVIKA SMEDJEBACKEN SÄTER Visit Södra Dalarna Större, synligare och slagkraftigare Tillsammans har vi en uppsjö av attraktiva besöksmål, välkända varumärken, populära arrangemang,

Läs mer

Turistnäringens konjunkturbarometer 2011 Rapporten är framtagen inom ramen för TRIP, Turistnäringens Utvecklingscenter

Turistnäringens konjunkturbarometer 2011 Rapporten är framtagen inom ramen för TRIP, Turistnäringens Utvecklingscenter Turistnäringens konjunkturbarometer Rapporten är framtagen inom ramen för TRIP, Turistnäringens Utvecklingscenter Turistnäringens konjunkturbarometer för visar att optimismen för den ekonomiska utvecklingen

Läs mer

Kort resultatresumé från samarbetet med Visit Sweden Holland

Kort resultatresumé från samarbetet med Visit Sweden Holland Kort resultatresumé från samarbetet med Visit Sweden Holland Länet har fått en hel del gäster från de researrangörer vi knutit kontakt med efter att Visit Swedens Hollandsexpert var här och berättade om

Läs mer

Marknadsplan för internationell marknadsföring i Kalmar län under perioden 2014-2015

Marknadsplan för internationell marknadsföring i Kalmar län under perioden 2014-2015 Marknadsplan för internationell marknadsföring i Kalmar län under perioden 2014-2015 Bakgrund Besöksnäringen har stor betydelse för länet. Enligt RUSen 2012 anses det som en bransch med stor potential

Läs mer

Smart affärsutveckling. Just do it!

Smart affärsutveckling. Just do it! Smart affärsutveckling Just do it! Hur kan du utveckla ditt företag och dina idéer till ett smart, lönsamt, hållbart företag? Välkommen till IUC Skånes affärsutvecklingsprojekt för kvinnor i de kulturella

Läs mer

Den globala resenärens bild av Sverige som land och resmål. Resultat från Visit Swedens Brand Tracking

Den globala resenärens bild av Sverige som land och resmål. Resultat från Visit Swedens Brand Tracking Den globala resenärens bild av Sverige som land och resmål Resultat från Visit Swedens Brand Tracking 1 Foto: Simon Paulin/Iimagebank.sweden.se Innehåll Inledning...3 Associationer till Sverige...4 Kännedom,

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

En strategi för hur VästerbottensTurism och kommunerna gemensamt driver turistfrågorna i Västerbottens län.

En strategi för hur VästerbottensTurism och kommunerna gemensamt driver turistfrågorna i Västerbottens län. Färdledaren En strategi för hur VästerbottensTurism och kommunerna gemensamt driver turistfrågorna i Västerbottens län. Vad är färdledaren? Färdledaren är framtagen av Strategigruppen som består av representater

Läs mer

Nytt ärendehanteringssystem Public 360 AKK2016/ Besöksplan. Kommunstyrelsen. Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner

Nytt ärendehanteringssystem Public 360 AKK2016/ Besöksplan. Kommunstyrelsen. Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner Nytt ärendehanteringssystem Public 360 AKK2016/399-9 Besöksplan Kommunstyrelsen Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 2016-11-29 219/2016 För revidering

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

Besöksnäringsdag 14/10 2015!

Besöksnäringsdag 14/10 2015! Besöksnäringsdag 14/10 2015! Gotlands Förenade Besöksnäring bjuder in till Besöksnäringsdag tillsammans med Inspiration Gotland. Tema: Uppföljning av sommaren och hur utvecklar vi Gotland som besöksmål?

Läs mer

Östergötland är fantastiskt. Vi som bor här vet det redan. Nu ska vi låta alla andra upptäcka det också.

Östergötland är fantastiskt. Vi som bor här vet det redan. Nu ska vi låta alla andra upptäcka det också. Östergötland är fantastiskt. Vi som bor här vet det redan. Nu ska vi låta alla andra upptäcka det också. Marknadsföring av ditt utbud genom Visit Östergötland. Visit Östergötland är en del av Region Östergötland

Läs mer

ETT ÅR KVAR. VI SUMMERAR OCH BLICKAR FRAMÅT.

ETT ÅR KVAR. VI SUMMERAR OCH BLICKAR FRAMÅT. ETT ÅR KVAR. VI SUMMERAR OCH BLICKAR FRAMÅT. 1 2 kunskap som lyfter besöksnäringen Visit Västernorrland har som uppdrag att via kunskapsförmedling bidra till att stärka turismen i Västernorrland. Verksamheten

Läs mer

Besöksnäringen en internationell mångmiljardindustri

Besöksnäringen en internationell mångmiljardindustri BRANSCEH VÄRLDEN Besöksnäringen en internationell mångmiljardindustri BRANSCEH SVERIGE År 2020 beräknas besöksnäringen omsätta 500 miljarder kronor Under 2015 skapades i branschen 1300 nya turistföretag

Läs mer

SAMMANSTÄLLNING AV GRUPPDISKUSSIONER

SAMMANSTÄLLNING AV GRUPPDISKUSSIONER SAMMANSTÄLLNING AV GRUPPDISKUSSIONER Flera frågor kring Nya Visit Dalarna diskuterades kring borden under Up to Date. Vad krävs av oss i Dalarna för att vi ska fördubbla omsättningen till 2020? Dalarna

Läs mer

Sverige - Norden - Världen. Företagskategorisering för ökad exportmognad. Västsvenska Turistrådet

Sverige - Norden - Världen. Företagskategorisering för ökad exportmognad. Västsvenska Turistrådet Sverige - Norden - Världen Företagskategorisering för ökad exportmognad Västsvenska Turistrådet Sverige Norden Världen Västsvenska Turistrådet (VT) arbetar, sedan 1999, med affärsutveckling och marknadsföring

Läs mer

Välkommen. in till svensk besöksnäring

Välkommen. in till svensk besöksnäring Välkommen in till svensk besöksnäring SVERIGES ROLIGASTE BRANSCH Besöksnäring blir basnäring Besöksnäringen utgörs till stor del av hotell, restauranger, nöjesparker, campingar, vandrarhem och skid- och

Läs mer

Var med och säkra besöksnäringens växtkraft

Var med och säkra besöksnäringens växtkraft Var med och säkra besöksnäringens växtkraft 1 Foto: istockphoto Därför är besöksnäringen vår viktigaste framtidsnäring > den är arbetsintensiv > den är geografiskt spridd > den stärker attraktionskraften

Läs mer

Informationsblad nr 1

Informationsblad nr 1 IN COOPERA TION WITH Informationsblad nr 1 MAJ 2014 Nu bygger vi Taste of Dalarna! IN COOPERA TION WITH Med Falun2015 som motor ska vi lyfta Dalarna som matlandskap och med bakgrund i det faktum att det

Läs mer

PERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster

PERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster PERSONAL FACKTIDNINGEN FÖR PERSONALANSVARIGA #5 2012 & L E D A R S K A P Kan, vill och vågar Jernhusen tror att människor med god självinsikt driver företag framåt. Ulrika Frisk och Angela Rossi hjälper

Läs mer

FÖRDJUPAD PROJEKTBESKRIVNING. Internationalisering - export och försäljning av besöksnäringsprodukter från Dalarna VERSION 1.

FÖRDJUPAD PROJEKTBESKRIVNING. Internationalisering - export och försäljning av besöksnäringsprodukter från Dalarna VERSION 1. FÖRDJUPAD PROJEKTBESKRIVNING Internationalisering - export och försäljning av besöksnäringsprodukter från Dalarna VERSION 1.0 2011-02-24 Innehållsförteckning Bakgrundsbeskrivning, skäl för projektet...

Läs mer

Shoppingturism i Sverige. Dagens och morgondagens shoppingturist Shoppingturism samarbete för tillväxt

Shoppingturism i Sverige. Dagens och morgondagens shoppingturist Shoppingturism samarbete för tillväxt Shoppingturism i Sverige Dagens och morgondagens shoppingturist Shoppingturism samarbete för tillväxt 2016 Förord Turisterna finns numer i många av våra städer och orter året om och våra medlemmar ser

Läs mer

Jämtland Härjedalen VISION MÅL STRATEGI

Jämtland Härjedalen VISION MÅL STRATEGI Jämtland Härjedalen VISION MÅL STRATEGI FÖR BESÖKSNÄRINGEN Jämtland Härjedalen - ledande på naturbaserade upplevelser 1 Foto: Sandra Lee Pettersson Ju fler kockar desto bättre soppa 2 Ju fler kockar desto

Läs mer

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag!

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Småföretagstempen Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Resultatet blir ett snapshot som hjälper dig att se om du behöver förändra eller förstärka delar av ditt företagande. Så här gör du: 1. Läs igenom

Läs mer

Lite av det som deltagarna kom fram till på ADA:s föreläsning/workshop Stabilitet i oroliga tider? med Kairos Future

Lite av det som deltagarna kom fram till på ADA:s föreläsning/workshop Stabilitet i oroliga tider? med Kairos Future Lite av det som deltagarna kom fram till på ADA:s föreläsning/workshop Stabilitet i oroliga tider? med Kairos Future 1. Trendspaning för framtidens framgångsrika kreativa byrå Skriv ner viktiga trender

Läs mer

Välkommen! Visit Ålands Medlemslunch

Välkommen! Visit Ålands Medlemslunch Välkommen! Visit Ålands Medlemslunch Agenda 1. Kort marknadsanalys 2. Visitaland.com 3. Fokus i höst 4. Enkäten Kort marknadsanalys Övernattningsstatistik Låg tillväxt Vissa marknader till och med vikande

Läs mer

Tourism in Skåne. Visit Lund, 25 november 2015 Carla Aguirre

Tourism in Skåne. Visit Lund, 25 november 2015 Carla Aguirre Tourism in Skåne Visit Lund, 25 november 2015 Carla Aguirre VÅRT UPPDRAG Som Skånes officiella marknadsbolag för besöksnäringen marknadsför, säljer och utvecklar vi Skåne som destination. Vi ska öka antalet

Läs mer

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering

Läs mer

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,

Läs mer

BESÖKSNÄRINGSSTRATEGI

BESÖKSNÄRINGSSTRATEGI BESÖKSNÄRINGSSTRATEGI Antagen av kommunfullmäktige 2012-06-11, 117 STRATEGI Besöksnäringsstrategi för Haninge kommun Vision 2020 Haninge är navet för besöksnäringen bland Stockholms kranskommuner och den

Läs mer

Regionförbundet i Kalmar Län 2015. Den tyska marknaden... 6 PR och kommunikation Kampanj Kampanj IKEA Övriga insatser B2B

Regionförbundet i Kalmar Län 2015. Den tyska marknaden... 6 PR och kommunikation Kampanj Kampanj IKEA Övriga insatser B2B Regionförbundet i Kalmar Län 2015 Marknadsplan Internationell marknadsföring i Kalmar län Bakgrund... 2 Nationella strategin Besöksnäringens betydelse Arbetssätt och ansvarsfördelning Samverkanspartners

Läs mer

Kursen består av fyra halvdagar/delkurser - Gästen i fokus, Säljande beteende, Praktisk träning i försäljning och Konsekvensekonomi.

Kursen består av fyra halvdagar/delkurser - Gästen i fokus, Säljande beteende, Praktisk träning i försäljning och Konsekvensekonomi. SÄLJ & SERVICE För frontpersonal inom besöksnäringen. Denna kurs är en komplett introduktionsutbildning i fyra delar. Du är ansiktet utåt och möter dagligen gästen. Din roll i mötet är av största vikt

Läs mer

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper

Läs mer

Verksamhetsplan 2013. Länsturismen. Effektivitet genom samverkan

Verksamhetsplan 2013. Länsturismen. Effektivitet genom samverkan Verksamhetsplan 2013 Länsturismen Effektivitet genom samverkan Verksamhetsplan för Turismfunktionen vid VKL 2013 Bakgrund Turismfunktionen har sedan 2006 arbetat på uppdrag av föreningens medlemmar i nära

Läs mer

Sociala företag. egenmakt i praktiken. Sociala företag

Sociala företag. egenmakt i praktiken. Sociala företag Social franchising När någon köper det som man själv har gjort, får man självförtroende eftersom föremålet blir värdefullt för någon annan. Därför är kunderna mycket viktiga. Möten med människor i missbrukssvängen

Läs mer

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige

Läs mer

Destinationsutveckling 2013

Destinationsutveckling 2013 Lyssna till internationellt prisbelönta Destination Röros Destinationsutveckling 2013 Tillvarata besöksnärigens stora tillväxtpotential Så blir din destination exportmogen Hur tackla de mellanmänskliga

Läs mer

NATIONELL STRATEGI FÖR SVENSK BESÖKSNÄRING

NATIONELL STRATEGI FÖR SVENSK BESÖKSNÄRING NATIONELL STRATEGI FÖR SVENSK BESÖKSNÄRING Vem ligger bakom? Den nationella strategin är näringens dokument. Strategin har vuxit fram på initiativ av Svensk Turism i dialog med näringens olika aktörer

Läs mer

Välkommen till Norrköping! #inorrköping AFFÄRSPLAN

Välkommen till Norrköping! #inorrköping AFFÄRSPLAN Välkommen till Norrköping! #inorrköping AFFÄRSPLAN 2016-2020 Besöksnäringen i Norrköping har de senaste åren haft en positiv utveckling och näringen har fått den uppmärksamhet som den förtjänar som en

Läs mer

28 DestinationHalland beslut om medfinansiering av EU-projekt RS150304

28 DestinationHalland beslut om medfinansiering av EU-projekt RS150304 Ärende 28 RS 2015-09-23 28 DestinationHalland2020 - beslut om medfinansiering av EU-projekt RS150304 Ärende Projektet syfte är att skapa en attraktiv och innovativ samverkansarena för utveckling av den

Läs mer

Intern impelmentering

Intern impelmentering Intern impelmentering sid 1 Hur kliver vi vinnande in i morgondagen? Vi tror det kan vara en framkomlig väg att tänka basutbud som grundefundament och istället för att diskutera en mängd mindre produkter

Läs mer

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Uppdrag Se över hur det lokala besöksnäringssamarbetet för Värmdö bör organiseras För att skapa lokalt engagemang och mervärde åt

Läs mer

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM AUDITION SPEED DATE FÖRBEREDANDE AKTIVITETER FÖR STUDENTER Inför Audition Kartlägg

Läs mer

Förenklingsarbetet verkar avstanna och många företagare vill sälja sina företag

Förenklingsarbetet verkar avstanna och många företagare vill sälja sina företag NyföretagarCentrums och SEB:s Företagskompass, nummer 3 Förenklingsarbetet verkar avstanna och många företagare vill sälja sina företag I den tredje upplagan av NyföretagarCentrums och SEB:s Företagskompass,

Läs mer

Medvetet företagande i en digitaliserad tid

Medvetet företagande i en digitaliserad tid Medvetet företagande i en digitaliserad tid Förord Vi lever i en spännande och föränderlig tid där digitaliseringen ger oss möjligheter vi tidigare bara kunde drömma om. Modern teknik och smarta tjänster

Läs mer

Verksamhetsplan Länsturismen. Effektivitet genom samverkan

Verksamhetsplan Länsturismen. Effektivitet genom samverkan Verksamhetsplan 2016 Länsturismen Effektivitet genom samverkan 2015-12-17 Verksamhetsplan för Turismfunktionen vid VKL 2016 Bakgrund Turismfunktionen har sedan 2006 arbetat på uppdrag av föreningens medlemmar

Läs mer

Lägesrapport 2011-2012

Lägesrapport 2011-2012 Lägesrapport 2011-2012 21 februari 2013 Upplägg Beslut Aktiviteter Handlingsplan 2013-2014 BESLUT Sammanfattning interregbeslut Motivering till beslut stärka regionen som turistdestination. En central

Läs mer

Västsverige i Sverige - Norden - Världen. Verksamhetsinriktning

Västsverige i Sverige - Norden - Världen. Verksamhetsinriktning Västsverige i Sverige - Norden - Världen Verksamhetsinriktning Uppdrag och verksamhet Västsvenska Turistrådet har det regionala uppdraget att med tydlig målsättning driva en hållbar, och en för besöksnäringens

Läs mer

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 I EN AMERIKANSK UNDERSÖKNING....bland kommunikationschefer uppgav en majoritet att de upplever att förändringarna de senaste två åren är mer omfattande och

Läs mer

Dokumentation av workshop Färdiga 16 oktober 2013 på Campus, Varberg

Dokumentation av workshop Färdiga 16 oktober 2013 på Campus, Varberg 1(6) Dokumentation av workshop Färdiga 16 oktober 2013 på Campus, Varberg Regionstyrelsens ordförande Gösta Bergenheim öppnade det andra dialogmötet i ordningen och hälsade deltagarna välkomna att fortsätta

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Värd I Stockholms skärgård en del av Projektet Skärgårdsstrategin. Stockholm Archipelago

Värd I Stockholms skärgård en del av Projektet Skärgårdsstrategin. Stockholm Archipelago Värd I Stockholms skärgård en del av Projektet Skärgårdsstrategin Stockholm Archipelago Skärgårdsstrategin Vi behöver fler starka destinationer i Sverige för att attrahera fler utländska besökare. Stockholms

Läs mer

Destinationsutveckling Sommenbygd. 1 Projektidé

Destinationsutveckling Sommenbygd. 1 Projektidé Tranås den 20 april 2010 Destinationsutveckling Sommenbygd 1 Projektidé Projektet är ett paraplyprojekt som ska utveckla besöksnäringen av Sommenbygd med de tillhörande sex kommunerna i Sommenbygd. Detta

Läs mer

Nu Kör Vi Kvartalsrapport Maj 2013

Nu Kör Vi Kvartalsrapport Maj 2013 Nu Kör Vi Kvartalsrapport Maj 2013 Kvartalsrapport Maj 2013 Så här ligger det till! År 2009 tog politiker i Gävleborgs samtliga tio kommuner ett gemensamt beslut. 4 Vi behöver en långsiktig plan för turismen,

Läs mer

3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 1 SECUREGUARD

3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 1 SECUREGUARD 3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 1 SECUREGUARD 3712 företagspres SG_lek 1-09-14 16.38 Sidan 2 Secureguard komplett distributör av nätverkssäkerhet med toppkompetens Secureguard har en genomtänkt

Läs mer

Via Nordica 2008 session 7

Via Nordica 2008 session 7 Via Nordica 2008 session 7 Lisbeth Wester Informationschef Lunds Tekniska Högskola, LTH Lunds universitet 1 Åldersgruppen 19 åringar i Sverige 1990-2020 2 Den nya generationen studenter och medarbetare.

Läs mer

lll#vyazc#cj CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009 FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren

Läs mer

INTERVJU MED PETER ERIKSSON, RESTAURANG LINNÉA OCH PETER, ÖRNSKÖLDSVIK

INTERVJU MED PETER ERIKSSON, RESTAURANG LINNÉA OCH PETER, ÖRNSKÖLDSVIK INTERVJU MED PETER ERIKSSON, RESTAURANG LINNÉA OCH PETER, ÖRNSKÖLDSVIK Linnéa Liljedahl och Peter Eriksson tar en paus på jobbet Vad är en talang, hur definierar du det? Att en utvecklar det en håller

Läs mer

Siljan Turism AB. -Regional. samverkan inom besöksnäringen. Anders Bjernulf. Sarpsborg 061010

Siljan Turism AB. -Regional. samverkan inom besöksnäringen. Anders Bjernulf. Sarpsborg 061010 Siljan Turism AB -Regional samverkan inom besöksnäringen Anders Bjernulf Sarpsborg 061010 Orsa Kommun Siljansbygden? Rättviks Kommun Mora Kommun Leksands Kommun Fram till 1987: Kommunalt perspektiv och

Läs mer

Besöksnäringen - nuläge och potential

Besöksnäringen - nuläge och potential Besöksnäringen - nuläge och potential Katrien Vanhaverbeke, Arena för Tillväxt Christina Rådelius, Tillväxtverket 1 Besöksnäringen lyfter med samarbete, hållbarhet och ett attraktivt företagsklimat Besöksnäringen

Läs mer

Lägesrapport. 23 maj 2013. Regionala Skärgårdsrådet. Destinationsutveckling av Stockholms skärgård för internationella marknader.

Lägesrapport. 23 maj 2013. Regionala Skärgårdsrådet. Destinationsutveckling av Stockholms skärgård för internationella marknader. Regionala Skärgårdsrådet Lägesrapport Destinationsutveckling av Stockholms skärgård för internationella marknader 23 maj 2013 Erika Rosander projektledare Stockholm Visitors Board SKÄRGÅRDSSTRATEGIN Destinationssamverkan

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag

Läs mer

Visit Technology Group

Visit Technology Group Visit Technology Group Martin Essunger E: martin.essunger@visit.com M: +46(0)702 69 52 00 VISIT TECHNOLOGY GROUP PER 2012 06 Visit Technology Group (47) Citybreak Integration Services (8) Visit Technology

Läs mer

Sammanställning från Demografiseminariet i Trysil 23-24 oktober 2013

Sammanställning från Demografiseminariet i Trysil 23-24 oktober 2013 Sammanställning från Demografiseminariet i Trysil 23-24 oktober 2013 1 Under seminariedagarna som arrangerades i Trysil, Norge, den 22-23 oktober av Gränskommittén Hedmark Dalarna var temat demografi.

Läs mer

Nyheter från din kommun

Nyheter från din kommun Nyheter från din kommun Det här är Mariestads kommuns nyhetsbrev för näringslivet, här kan du läsa om vad som händer i kommunen och näringslivet. Har du nyheter som du vill lyfta i det här forumet tar

Läs mer