Allmänna bestämmelser vid avtal mellan Arbetsförmedlingen och leverantörer av Rehabiliteringstjänster 2011

Transkript

1 Sida: 1 av 13 Allmänna bestämmelser vid avtal mellan Arbetsförmedlingen och leverantörer av Rehabiliteringstjänster Tillämplighet a. Dessa bestämmelser gäller vid köp av tjänster från kompletterande aktörer där Arbetsförmedlingen är part i avtalet. b. Dessa bestämmelser gäller vid varje tidpunkt i den form och med det innehåll som Arbetsförmedlingen beslutar. Arbetsförmedlingen får inte utan Säljarens medgivande göra sådana förändringar i de allmänna bestämmelserna att Säljaren inte kan uppfylla villkoren för leverans av tjänsten enligt Kontraktet. c. Arbetsförmedlingen ska tillkännage förändringar i de allmänna bestämmelserna i god tid före ikraftträdandet med angivande av datum för ikraftträdandet. d. Innan förändringar i de allmänna bestämmelserna träder i kraft mellan Säljare och Köpare skall Säljaren godkänna förändringarna på det sätt och i den form Köparen beslutar. e. Om Säljaren inte godkänner förändringarna skall Säljaren meddela Köparen detta senast inom av Köparen angiven tidsfrist. f. Om förändringarna i följd av Säljarens beslut att inte godkänna förändringar i de Allmänna bestämmelserna inte träder i kraft mellan Säljaren och Köparen ska den senaste version av de Allmänna bestämmelserna som Säljaren godkänt fortsatt vara gällande mellan parterna. 2. Definitioner a. Med Kompletterande aktör avses juridisk eller fysisk person som bedriver näringsverksamhet och som är organisatoriskt och ekonomiskt självständig från Arbetsförmedlingen. b. Med Säljaren avses den leverantör/kompletterande aktör, dennes anställda personal och anlitade underleverantörer som inom ramen för Avtalet ska tillhandahålla tjänsten. c. Med Deltagare avses den person som efter beslut/anvisning av Arbetsförmedlingen tar del av den levererade tjänsten. d. Med Avtal avses de dokument som tillsammans utgör den samlande överenskommelsen mellan Arbetsförmedlingen och Säljaren. Till Avtalet hör utöver Kontraktet med tillhörande bilagor, innehållande villkoren för den upphandlade tjänsten, Allmänna bestämmelser, Förfrågningsunderlag och Säljarens anbud eller ansökan samt i förekommande fall skriftligen upprättade och av båda parter undertecknade ändringar i kontraktet och/eller de Allmänna bestämmelserna. Om det råder motsättning

2 Sida: 2 av 13 mellan de i Avtalet ingående dokumenten gäller de om inget annat anges i Kontraktet och omständigheterna inte uppenbart föranleder annat, i följande inbördes ordning: 1. Skriftligen upprättade och av båda parter undertecknade ändringar i Kontraktet 2. Kontraktet 3. Förfrågningsunderlag 4. Vid varje tidpunkt beslutade Allmänna bestämmelser 5. Säljarens anbud e. Med Arbetsmarknadspolitiskt program avses av regeringen beslutade insatser reglerade genom förordning. f. Med Aktivitetsstöd avses ekonomiskt stöd till arbetssökande som är inskriven i arbetsmarknadspolitiskt program. g. Med Utvecklingsersättning avses ekonomiskt stöd till ungdomar inskrivna i Jobbgarantin för ungdomar eller Jobb- och utvecklingsgarantin. h. Med Etableringsersättning avses ekonomiskt stöd till nyanlända som deltar i programverksamhet särskild avsedd för denna grupp. i. Med Rehabiliteringsersättning avses ekonomiskt stöd till en sjukskriven person som deltar i arbetslivsinriktad rehabilitering. j. Med Sjukersättning eller Aktivitetsersättning avses ekonomiskt stöd till en person med en tidsbegränsad eller varaktig ersättning från Försäkringskassan. Under tiden en person har denna ersättning kan denne även delta i arbetslivsinriktad rehabilitering. k. Med Försäkringskassan avses den försäkringskassa som deltagaren tillhör. l. Med Anordnare avses den som svarar för genomförandet av en viss tjänst. m. Med kontorsnummer avses det nummer som Arbetsförmedlingen tilldelat sina kontor. n. Med ärendenummer avses det nummer Arbetsförmedlingen tilldelat handläggning och beslut kopplade till enskild arbetssökande avseende anvisning till viss tjänst. o. Med Normalt Sökområde avses att den arbetssökande ska söka arbete inom hela landet och inom alla yrken som är möjliga att få med hänsyn till den arbetssökandes förutsättningar och kvalifikationer. p. Om inte annat framgår av Kontrakt, Allmänna bestämmelser, Förfrågningsunderlag vid köp av tjänst efter upphandling genomförd enligt Lag (2007:1091) om offentlig upphandling, ska innebörden av de begrepp som i övrigt förekommer i Avtalet ha den betydelse som framgår av vid

3 Sida: 3 av Ersättning varje tidpunkt hos Arbetsförmedlingen fastställd definition av begreppet. a. Ersättning utgår med det pris per deltagare och vecka som angivits i kontraktet oavsett om deltagaren deltar i tjänsten på hel eller deltid. b. Vid start och slut för enskild deltagare som sker annan veckodag än måndag eller fredag, utgår ersättning för första och sista veckan med belopp som motsvarar antalet anvisade dagar under första och sista veckan. Ersättningen per dag beräknas till veckopriset delat med fem (5). c. Vid avbrott i tjänsten på grund av beslut fattat av Arbetsförmedlingen, så kallat planerat avbrott, utgår ersättning till och med den sista dagen då den arbetssökande deltar i tjänsten. d. Vid avbrott i tjänsten i övriga fall som ej beror på omständighet hos Säljaren utgår ersättning som längst till och med utgången av den deltagarvecka som pågår när avbrottet skedde. 4. Vid användning av fakturering för utbetalning av ersättning avseende Rehabiliteringstjänst a. Säljaren ska sända en faktura per månad för varje kontorsnummer. Kontorsnummer framgår av Meddelande om anvisning till Rehabiliteringstjänst för varje deltagare. b. Faktura ska innehålla uppgift om tjänstens namn, diarienummer hos Arbetsförmedlingen, den månad fakturan avser samt Säljarens kundnummer hos Arbetsförmedlingen och kontorsnummer. c. Till faktura ska fogas bilaga innehållande deltagarförteckning. Deltagarförteckningen ska för varje deltagare innehålla uppgift om deltagarens personnummer, kontorsnummer, efternamn, förnamn, datum för påbörjad tjänst, datum avseende sista dag i tjänsten, eventuellt datum för avbrott, antal utnyttjade deltagarveckor i den fakturerade månaden, pris per vecka, pris per dag (vid start och slut) samt kostnad för varje deltagare och totalt. Deltagarförteckningen ska vara sorterad efter deltagares personnummer i fallande ordning. Se även punkt 17 b avseende verksamhetsfria dagar. d. Betalningsfrist ska vara 30 dagar e. Arbetsförmedlingen garanterar inte betalning i rätt tid om inte villkoren i p. 4a, 4b och 4c är uppfyllda. f. Säljaren ska i möjligaste mån använda sig av elektronisk faktura. Elektronisk faktura får dock inte användas om inte Säljaren kan bifoga deltagarförteckning enligt p.4c ovan, som bilaga till den elektroniska fakturan. Om sådan bilaga inte kan bifogas skall faktura och bilagor översändas till Arbetsförmedlingen med post.

4 Sida: 4 av Vid Utbetalning av ersättning avseende Rehabiliteringstjänst via Arbetsförmedlingens elektroniska systemstöd för Kompletterande Aktörer a. Säljaren ska i de fall ersättning för tjänsten utbetalas efter Säljaren begäran via Arbetsförmedlingens elektroniska systemstöd för Kompletterande aktörer, följa de instruktioner som Arbetsförmedlingen ger för åtkomst, inrapportering av betalningsunderlag och verifiering. Särskilt avtal för åtkomst till systemstöd skall tecknas. b. Betalningsfrist ska vara 30 dagar från den dag korrekt underlag för utbetalning av ersättningen inkommit till Arbetsförmedlingen och begäran om utbetalning av ersättningen har inkommit till Arbetsförmedlingen. 6. Mervärdesskatt De utbildningar och tjänster som Arbetsförmedlingen upphandlar är som huvudregel skattepliktiga enligt reglerna för mervärdesskatt. Arbetsförmedlingen får inte teckna avtal med en leverantör som inte är registrerade för mervärdesskatt. Är en leverantör inte momsregistrerad måste denne ordna så att registrering sker innan avtal kan tecknas. Om en anbudsgivare är en ideell organisation t.ex. studieförbund, förening eller liknande kan den vara befriade från momsplikten. En sådan organisation är endast momspliktig om rörelseintäkterna från skattepliktig verksamhet överstiger 25 procent av de totala rörelseintäkterna för kalenderåret. Om en anbudsgivare är momsbefriad, till exempel ideella organisationer eller studieförbund, krävs istället ett intyg som visar att mindre än 25 procent av rörelseintäkterna kommer från momspliktig verksamhet. Av intyget bör även framgå hur kontrollen över intäkternas fördelning görs. Skulle den momspliktiga verksamheten överstiga 25 procent måste registrering för mervärdesskatt göras. 7. Rättsliga förutsättningar för kompletterande aktörs genomförande av tjänsten a. Säljaren ansvarar för att samtliga personer som deltar i Säljarens leverans av tjänsten tar emot och bekräftar information om rättsliga förutsättningar för tjänsten och sekretess angivna i punkt 7 till 9 nedan, senast i samband med att personen i fråga påbörjar arbete med leveransen. 8. Tystnadsplikt och sekretess a. Säljaren omfattas enligt Offentlighets- och Sekretesslagen (2009:400), nedan benämnd OSL, i samma omfattning som Arbetsförmedlingen. b. Tystnadsplikt gäller hos Säljaren och Säljarens anlitade underleverantörer för uppgifter som omfattas av sekretess hos Arbetsförmedlingen enligt 2 kap. 1 och 28 kap 11 OSL,

5 Sida: 5 av Jäv och som är hänförliga till enskild arbetssökandes personliga förhållanden. i. Med arbetssökandes personliga förhållanden avses bland annat, men inte uteslutande, uppgift om namn, personnummer, adressuppgifter, telefonnummer, e-postadress, uppgift om att person är inskriven hos Arbetsförmedlingen, vilka aktiviteter som den arbetssökande är aktuell för, samt uppgift om att arbetssökande är placerad hos Säljaren eller annan kompletterande aktör. c. Tystnadsplikt gäller hos Säljaren och Säljarens anlitade underleverantörer för uppgifter som omfattas av sekretess hos Arbetsförmedlingen enligt 2 kap 1 och 28 kap 12 OSL, och som är hänförliga till arbetsgivares eller arbetssökandens affärs- eller driftsförhållanden. i. Med affärs- eller driftsförhållande avses bland annat, men inte uteslutande, uppgift om att arbetsgivare har arbetssökande i arbetsmarknadspolitiskt program placerad hos sig, att arbetsgivare uppbär någon typ av stöd från Arbetsförmedlingen, att arbetsgivare varslat arbetstagare om uppsägning, att arbetssökande uppbär stöd för start av näringsverksamhet mm. ii. Uppgifter som omfattas av 28 kap 12 OSL och är hänförliga till arbetsgivare får inte röjas för arbetssökande. iii. Uppgifter som omfattas av 28 kap 12 OSL och är hänförliga till arbetssökande får inte röjas för arbetsgivare. d. Säljaren får inte pröva huruvida uppgift som omfattas av sekretess enligt punkt 7 a, b och c ovan, kan lämnas ut. Sådan prövning utgör myndighetsutövning som endast kan utföras av Arbetsförmedlingen. Förfrågan om utlämnande av uppgift till annan än den uppgiften berör ska hänvisas till Arbetsförmedlingen för prövning. e. Säljaren skall i övrigt iaktta de regler om tystnadsplikt och sekretess som gäller för Säljarens leverans av tjänsten i följd av tjänstens utformning och innehåll. a. Säljaren, Säljarens anställda personal och/eller Säljarens anlitade underleverantörer omfattas av Förvaltningslagens vid varje tidpunkt gällande regler om jäv. b. Säljaren, Säljarens anställda personal och Säljarens anlitade underleverantörer är jäviga i ärenden som berör Säljaren närstående. c. Med närstående avses bland annat, men inte uteslutande, Säljarens, Säljarens anställda personals och/eller Säljarens anlitade underleverantörers tidigare eller nuvarande make/maka eller registrerad partner, tidigare eller

6 Sida: 6 av 13 nuvarande sambo, förälder, syskon eller barn, annan nära släkting, nära vän eller affärspartner. d. Arbetsförmedlingen får inte placera enskild arbetssökande hos Säljaren eller anlita Säljaren för leverans av tjänsten till enskild arbetssökande om Säljaren, säljarens anställda personal eller Säljarens anlitade underleverantör är jävig. e. Säljaren, Säljarens anställda personal och Säljarens anlitade underleverantörer får inte delta i handläggning av ärende som berör arbetssökande om jäv föreligger. f. Säljaren ska självmant och skyndsamt anmäla omständighet som kan utgöra jäv till Arbetsförmedlingen. 10. Antidiskriminering a. Säljaren ska vid utförande av tjänsten i Sverige följa vid varje tidpunkt gällande antidiskrimineringslagstiftning. b. För avtal där den ordinarie avtalsperioden före förlängning enligt villkoren i Kontraktet är minst ett år ska Säljaren senast tre månader före den ordinarie avtalsperiodens utgång utan anmodan skriftligen lämna de upplysningar som begärs nedan. Upplysningarna ska sändas till ansvarig upphandlare. i. Upplysning om Säljaren har blivit skyldig att betala skadestånd enligt gällande diskrimineringslagstiftning. Om så är fallet, skall Säljaren ange skadeståndets storlek, bakgrunden till att Säljaren blev skyldig att betala skadestånd samt vilka åtgärder som vidtagits för att komma till rätta med de missförhållanden som lett till att Säljaren blivit skyldig att betala skadestånd. ii. Upplysning om Säljaren har fått vitesföreläggande enligt ovan nämnda lagstiftning. Om så är fallet, skall Säljaren ange bakgrunden till vitesföreläggandet och vilka åtgärder som Säljaren företagit med anledning av vitesföreläggandet. iii. Aktuell jämställdhetsplan enligt 3 kap 13 Diskrimineringslagen (gäller endast om Säljaren är skyldig att ha jämställdhetsplan enligt Diskrimineringslagen). iv. Redovisning av vilka åtgärder som vidtagits för att uppfylla skyldigheter om åtgärder mot etnisk diskriminering i arbetslivet (arbete för att främja etnisk mångfald i arbetslivet). Säljaren kan ta kontakt med Köparen för mer information. Det går också att vända sig till Diskrimineringsombudsmannen, DO, för vägledning.

7 Sida: 7 av 13 c. Brott mot antidiskrimineringsparagrafen föreligger om Säljaren någon gång under avtalsperioden blir skyldig att betala skadestånd eller blir föremål för vitesföreläggande enligt ovan. I bedömningen kommer att vägas in vilka åtgärder som Säljaren har vidtagit med anledning av skadeståndet eller vitesföreläggandet. När det gäller punkterna iii. och iv. föreligger brott mot antidiskrimineringsparagrafen om Säljaren senast tre månader före avtalstidens utgång inte inger en jämställdhetsplan som uppfyller lagens krav eller inte visar att sådana åtgärder vidtagits som anges i Diskrimineringslagen(2008:567) om åtgärder mot diskriminering i arbetslivet. 11. Ansvar enligt arbetsmiljölagen a. Deltagare anvisad till arbetsmarknadspolitiskt program likställs med en arbetstagare när han/hon deltar i verksamhet på en arbetsplats. Den som tar emot deltagare ska tillämpa de regler i arbetsmiljölagen som gäller för sådana deltagare. 12. Säljarens kompetens i. Säljaren har skyldighet att se till att arbetslokaler, arbetsredskap, maskiner och övrig utrustning, arbetsmetoder och hantering av farliga ämnen uppfyller de krav som uppställs i arbetsmiljölagen. ii. Lokaler och utrustning skall vara utformade på sådant sätt att de riktlinjer och rekommendationer för offentliga lokaler som vid varje tidpunkt utfärdats av Arbetsmiljöverket följs. (se Arbetarskyddsstyrelsens författningssamling AFS 2009:2 Arbetsplatsens utformning, AFS 1998:1 Belastningsergonomi, AFS 1998:05 Arbete vid bildskärm mm. på iii. I de fall då tjänsten ska vara tillgänglig för deltagare med funktionsnedsättning ska de riktlinjer som finns framtagna av Myndigheten för handikappolitisk samordning följas. (se Om deltagaren har behov av anpassning utöver dessa riktlinjer, är säljaren skyldig att samråda med ansvarig arbetsförmedlare/specialist på Arbetsförmedlingen eller handläggare på Försäkringskassan. iv. Säljaren ska ansvara för att deltagare i aktivitet/ leverans av tjänst enligt detta avtal får tillräcklig kännedom om hur arbetsuppgifterna ska utföras på ett säkert sätt. a. Säljaren ska i de fall den upphandlade tjänsten enligt förfrågningsunderlaget vid upphandlingen ska utföras av personer med särskild kompetens, underrätta Arbetsförmedlingen om sådan person inte längre står till

8 Sida: 8 av 13 Säljarens förfogande för leverans av tjänsten. Underrättelsen ska skickas till Arbetsförmedlingen, avd. Kompletterande arbetsförmedlingstjänster, Stockholm så snart Säljaren fått kännedom om förestående förändringar i sin egen eller underleverantörs bemanning. b. Arbetsförmedlingen ska ha rätt att tillfälligt eller permanent besluta avstå från att erbjuda deltagare placering hos/anvisa deltagare till tjänsten så länge Säljaren inte kan visa att tjänsten kan levereras av person med avtalad särskild kompetens. 13. Tolkstöd för deltagare med bristande kunskaper i svenska språket eller som har nedsatt syn eller hörsel. Om Arbetsförmedlingen har använt tolk för en arbetssökande som placeras hos Säljaren kan Säljaren efter samråd med Arbetsförmedlingen också anlita tolk. Avrop görs av Arbetsförmedlingen enligt ramavtal om inget annat anges i Kontraktet avseende användning och bekostande av tolk. 14. Säljarens skyldighet att rapportera avvikelse som kan leda till ifrågasättande av deltagarens rätt till ersättning a. Säljaren ska följa de instruktioner för rapportering av deltagarens aktivitet som Arbetsförmedlingen vid varje tidpunkt meddelar Säljaren. b. Säljaren skall rapportera avvikelser från rehabiliteringsplan upprättad vid trepartsamtal som uppställs i p. 4.6 Utförandevillkor i Förfrågningsunderlaget. c. Säljaren ska upprätta skiftlig dokumentation över deltagarens aktiviteter inom ramen för den levererade tjänsten, i enlighet med villkoren i Förfrågningsunderlaget. d. Säljaren ska aktivt medverka till att underlätta för deltagaren att uppfylla de villkor som uppställs för rätt att uppbära ersättning. i. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål underrätta Arbetsförmedlingen om dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagarens rätt till ersättning. 15. Säljarens skyldighet att rapportera avvikelse som kan leda till ifrågasättande av deltagarens rätt delta i arbetsmarknadspolitiskt program och/eller uppbära ersättningen från Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan a. Säljaren ska följa de instruktioner för rapportering av deltagarens aktivitet som Arbetsförmedlingen och/eller Försäkringskassan vid varje tidpunkt meddelar Säljaren. b. Säljaren ska aktivt medverka till att underlätta för deltagaren att uppfylla de villkor som uppställs för deltagande i det arbetsmarknadspolitiska programmet och uppbära ersättning från Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan.

9 Sida: 9 av 13 c. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagarens rätt till ersättning från Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan. d. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagares rätt att kvarstå i arbetsmarknadspolitiskt program till Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan e. Säljaren ska styrka vidtagna åtgärder och eventuella skäl för återkallande av anvisning till det arbetsmarknadspolitiska programmet genom den dokumentation Säljaren upprättar. 16. Säljarens skyldighet att rapportera avvikelse som kan leda till ifrågasättande av deltagarens rätt delta i aktiviteter för nyanlända och uppbära etableringsersättning a. Om deltagaren omfattas av Lag (2010:197) om etableringsinsatser för vissa nyanlända invandrare skall Köparen skall kommunicera relevanta delar ur den nyanländes etableringsplan till Säljaren. b. Säljaren ska följa de instruktioner för rapportering av deltagarens aktivitet som Arbetsförmedlingen vid varje tidpunkt meddelar Säljaren. c. Säljaren ska aktivt medverka till att underlätta för deltagaren att uppfylla de villkor som uppställs för deltagande i aktiviteter för nyanlända och uppbära etableringsersättning. d. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagarens rätt till etableringsersättning till Arbetsförmedlingen. e. Säljaren har skyldighet att utan dröjsmål anmäla dokumenterade iakttagelser som kan påverka deltagares rätt att kvarstå i aktiviteter för nyanlända till Arbetsförmedlingen f. Säljaren ska styrka vidtagna åtgärder och eventuella skäl för återkallande av anvisning till aktivitet för nyanlända genom den dokumentation Säljaren upprättar. 17. Säljarens ansvar för rapportering av deltagares närvaro och frånvaro a. Säljaren ska notera vilka dagar deltagaren varit frånvarande från aktiviteten och orsaken till frånvaron, samt rapportera uppgifterna till Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan på det sätt Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan meddelat Säljaren. Om orsaken till frånvaron inte kan fastställas ska Säljaren redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att fastställa orsaken till frånvaron. b. Om inget särskilt angivits i Kontraktet ska frånvaro rapporteras till Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan så snart frånvaron kan föranleda i. ifrågasättande av deltagarens rätt till ersättning

10 Sida: 10 av 13 ii. ifrågasättande av deltagarens möjligheter att tillgodogöra sig den levererade tjänsten. c. För deltagare som är berättigad till aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning är Säljaren skyldig att lämna uppgifter om deltagarens närvaro och frånvaro när Försäkringskassan vid stickprovskontroller begär dessa uppgifter. d. För deltagare som är berättigade till aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning ska Säljaren intyga på blanketten FK 5057 att de uppgifter som deltagaren anger är riktiga. Deltagaren ansvarar för att lämna eller skicka blanketten till Försäkringskassan. Närmare anvisningar om hur blanketten FK 5057 ska fyllas i finns på blanketten. e. För deltagare som är berättigade till etableringsersättning till nyanlända invandrare ska Säljaren intyga på särskild blankett att de uppgifter som deltagaren anger är riktiga. Deltagaren ansvarar för att lämna eller skicka blanketten till Arbetsförmedlingen. Närmare anvisningar om hur blanketten ska fyllas i finns på blanketten. f. För deltagare som uppbär tillfällig eller varaktig sjukersättning från Försäkringskassan skall Säljaren följa de instruktioner för rapportering som Försäkringskassan vid varje tidpunkt meddelar. 18. Beviljande av ledighet från deltagande i tjänsten för personer som deltar i Jobb- och Utvecklingsgarantin och Jobbgarantin för ungdomar a. Arbetsförmedlingen och Säljaren ska träffa överenskommelse om villkoren för deltagares ledighet i samband med uppehåll eller lov i Jobb- och Utvecklingsgarantin och Jobbgarantin för ungdomar, Förberedande utbildning och Arbetsmarknadsutbildning, utöver vad som följer av reglering av Verksamhetsfria dagar enligt punkt c. nedan. b. Säljaren kan bevilja deltagaren ledighet från tjänsten, utan att det finns en överenskommelse med Arbetsförmedlingen, för enskild angelägenhet av vikt. Ledighet bör beviljas om inte särskilda skäl talar emot det. Sådan ledighet reducerar inte aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning. 1. Aktiviteter som hör ihop med det arbetsmarknadspolitiska programmet: besök hos Arbetsförmedlingen besök hos arbetsgivare efter anvisning av Arbetsförmedlingen uppkörning för körkort då sådant krävs för det kommande yrket 2. Starka personliga, sociala eller känslomässiga skäl, exempelvis: Läkarbesök

11 Sida: 11 av 13 allvarligare sjukdomsfall, dödsfall, begravning, bouppteckning eller liknande flyttning c. Följande dagar utöver lördag samt sön- och helgdag är verksamhetsfria: midsommarafton, julafton och nyårsafton. d. År då Nationaldagen 6 juni infaller på lördag eller söndag har Säljaren rätt att bevilja deltagare ledighet och/eller hemstudier under en dag, om Säljarens personal enligt facklig överenskommelse har rätt till ledighet på annan dag än 6 juni, som kompensation för utebliven ledighet som skulle ha utfallit om 6 juni infallit på annan dag än lördag eller söndag. e. Utöver vad som följer av punkten d. ovan ska följande avkortade verksamhetstid tillämpas Avkortning med 2 tim/dag: skärtorsdag valborgsmässoafton som infaller måndag torsdag Avkortning med 4 tim/dag: trettondagsafton dag före Alla helgons dag den 23 december och valborgsmässoafton som infaller på en fredag 19. Säljarens ansvar för bevarande av dokumentation a. Dokumentation som kommunicerats skriftligen till Arbetsförmedlingen i samband med slutredovisning av deltagarens aktivitet behöver inte bevaras. b. Dokumentationen ska förvaras på ett sådant sätt att informationen inte är åtkomlig för obehörig. Säljaren får endast lämna ut information om enskild deltagare till deltagaren själv eller person som innehar fullmakt att ta emot sådan information för deltagarens räkning, efter att insatsen avslutats och slutredovisning inklusive närvarorapportering har överlämnats till Arbetsförmedlingen. c. Säljaren ska senast 2 månader efter att deltagaren avslutat sin aktivitet hos Säljaren låta förstöra/radera all dokumentation rörande enskild deltagare som inte genom tvingande lag måste bevaras. Med tvingande lag avses bland annat, men inte uteslutande, sådan lagstiftning som reglerar Säljarens bokföringsskyldighet och redovisning samt lagstiftning rörande journalföringsplikt inom hälso- och sjukvården mm. d. Säljaren ska på begäran av Arbetsförmedlingen kunna uppvisa dokumentation som visar att Säljaren låtit förstöra/radera dokumentation som avses i p. a-b. 20. Marknadsföring av tjänsten a. Säljaren får inte utnyttja information, inklusive personuppgifter, om deltagare i tjänsten som Säljaren fått

12 Sida: 12 av 13 tillgång till genom Arbetsförmedlingens CV-databas för arbetssökande eller annan förteckning över arbetssökande inskrivna hos Arbetsförmedlingen som Säljaren fått tillgång till, för att marknadsföra tjänster gentemot arbetssökande, om inte den arbetssökande och Arbetsförmedlingen var för sig särskilt medgivit det. b. Säljaren får inte gentemot deltagare i den levererade tjänsten marknadsföra eller erbjuda andra tjänster som Säljaren tillhandahåller inom ramen för sin verksamhet, på tider då deltagaren deltar i den avtalade tjänsten. c. Säljaren får inte utnyttja information, inklusive personuppgifter, om deltagare i den levererade tjänsten, i marknadsföringssyfte om inte deltagaren skriftligen medgivit detta. d. Säljaren får inte gentemot deltagare i den levererade tjänsten eller allmänheten marknadsföra den levererade tjänsten eller andra tjänster som Säljaren tillhandahåller på sådant sätt att mottagaren av marknadsföringen uppfattar marknadsföringen som ett samarbete med Arbetsförmedlingen, om inte Arbetsförmedlingen särskilt medgivit detta. e. Säljaren får inte använda Arbetsförmedlingens logotyp, namn eller andra beteckningar i marknadsföring utan att Arbetsförmedlingen särskilt och skriftligen medgivit detta. f. Säljarens marknadsföring får inte vara utformad på ett sådant sätt att Arbetsförmedlingens anseende eller oberoende ställning kan ifrågasättas. g. Säljaren få inte anlita enskild deltagare i tjänsten för att för Säljarens räkning marknadsföra eller göra reklam för Säljaren så länge deltagaren är placerad hos Säljaren och leveransen pågår. 21. Informationsmaterial Säljaren ska tillhandahålla tjänstedeklaration om Säljaren och den erbjudna tjänsten riktad till tjänstens målgrupp och/ eller arbetsförmedlingens handläggande personal enligt Arbetsförmedlingens instruktioner. 22. Kvalitetsuppföljning Säljaren skall bistå Köparen och medverka till Köparens kvalitetsuppföljningar och leveranskontroller på det sätt som Köparen vid varje tidpunkt beslutar. Säljaren skall även medverka i den uppföljning och utvärdering som Köparen avser att bedriva. 23. Deltagares försäkringsskydd a. För deltagare som uppbär aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning eller etableringsersättning tecknas försäkring för deltagaren av Arbetsförmedlingen.

13 Sida: 13 av 13 Deltagaren har ett skydd mot skador för den egna personen enligt: i. lagen (1976:380) om arbetsskadeförsäkring ii. förordning (1977:284) om arbetsskadeförsäkring och statligt personskadeskydd iii. förordning (1998:1785) om ersättning vid skada till deltagare i vissa arbetsmarknadspolitiska program iv. förordning (1988:244) om grupplivförsäkring för deltagare i vissa arbetsmarknadspolitiska program Försäkringarna täcker inte: v. egna sakskador vi. fritid Säljaren kan få ersättning för skador som deltagare i arbetsmarknadspolitiska program orsakar enligt vii. förordning (1980:631) om ersättning av allmänna medel för skada orsakad av deltagare i ett arbetsmarknadspolitiskt program b. Deltagare som inte är inskriven i arbetsmarknadspolitiskt program, omfattas inte av de försäkringsskydd som gäller enligt punkt a. ovan. c. För deltagare som har ersättning enligt sjukförsäkringen har Försäkringskassan tecknat en försäkring hos Kammarkollegiet som gäller särskilt personskadeskydd för försäkrade som skadar sig under arbetslivsinriktad rehabilitering eller under aktivitet enligt 7 kap 5 AFL (Lagen om Allmän Försäkring 1962:381). Se försäkringar/person/särskilt personskadeskydd/information för Försäkringskassan. Information om huruvida enskild deltagare omfattas av försäkringsskydd tecknat av Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan kan lämnas av det Arbetsförmedlingskontor eller den Försäkringskassan där deltagaren är inskriven.