4. Uppdragsbeskrivning Del A - Ledning och ledarskap

Transkript

1 Förfrågningsunderlag Upphandlande organisation Landstinget Västmanland Annica Johansson Upphandling Ledning och Ledarskap DU-UPP Sista anbudsdag: Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 4. Uppdragsbeskrivning Del A - Ledning och ledarskap 4.1. Kvalificering av teknisk och yrkesmässig kapacitet samt yrkeskunnande Leverantören ska ha tillgång till teknisk förmåga och kapacitet och yrkeskunnande som svarar mot uppdragets omfattning och innehåll. Detta visas genom att leverantören beskriver punkterna nedan samt fiktiva beställningar och intervjuer enligt punkt "Utvärdering av anbud" samt att dessa erhåller minst 2 poäng per kriterium. Leverantören intygar att tillgång enligt ovan finns. (/ svar) Leverantören har erhållit minst 2 poäng för respektive kriterium i "Utvärdering av anbud". (/ svar) Referensuppdrag leverantör Leverantören ska redovisa tre uppdrag som visar leverantörens erfarenhet av systemledning, i form av insatser rörande ledning och ledarskap vid processorienterad transformation och verksamhetsöverskridande processutveckling i hel organisation. Minst ett av uppdragen ska vara från större hälso- och sjukvårdsorganisation, av LTV:s omfång och komplexitet. Referensuppdragen ska motsvara kraven på inriktning och innehåll för insatser i efterfrågad tjänst. Dessa tre uppdrag ska vara leverantörens referensuppdrag och får inte vara äldre än tre år. Telefonkontakt ska kunna tas med referensens kontaktperson i syfte att kontrollera att leverantören beskrivit uppdraget riktigt och sanningsenligt. Leverantören bifogar ifylld svarsbilaga - Referensuppdrag leverantör. (/ svar) Leverantörens referensuppdrag är godkända. (/ svar) Sida 1 av 6

2 Leverantörens yrkeskunnande För att säkerställa att leverantören har kvalifikationer, erfarenheter och kapacitet för att utföra tjänsterna som ingår i Ramavtalet begärs ett antal beskrivningar in. Syftet med beskrivningarna är att leverantören ska visa på yrkeskunnande, erfarenheter av motsvarande uppdrag och organisationer samt visa på vilka resurser som leverantören förfogar över för att leverera med god kvalitet under hela Ramavtalsperioden. Leverantören ska ha kunskap om och erfarenhet av insatser i organisationer, hela system, med linjestyrning och processtyrning. I anbudet ska leverantören sammanfattande redovisa sin kunskap och sitt förhållningssätt då det gäller systemledning, inklusive den teoretiska plattform man utgår från i detta arbete. Leverantören intygar att kunskap och erfarenhet enligt ovan finns. Som bevis bifogas ifylld svarsbilaga. (/ svar) Leverantörens lämnade svar är godkänt. (/ svar) Leverantören ska ha kompetens att bistå med såväl strategi och insatser för utveckling av ledning och ledarskap, som coaching och facilitetsstöd rörande ledning, ledarskap och ledarroller i en linje- och processtyrd organisation av LTV:s omfång och komplexitet. Leverantören ska i anbudet precisera sin kompetens då det gäller båda dessa delar. Leverantören intygar att kompetens finns enligt ovan. Som bevis bifogas ifylld Svarsbilaga. (/ svar) Leverantörens lämnade svar är godkänt. (/ svar) Leverantören ska kort redovisa hur man arbetar med sin egen organisation och egna medarbetarna i ett utvecklingsperspektiv. Leverantören har lämnat beskrivning enligt ovan i Svarsbilaga - Teknisk och yrkesmässig kapacitet samt yrkeskunnande. (/ svar) Leverantörens lämnade svar är godkänt. (/ svar) 4.2. Uppdragets omfattning Systemledning Utvecklings- och stödinsatser i systemledning för processaktuella linjechefer, processägare och processledare i avsikt att tydliggöra och träna ledarskap, roller, ansvar och arbetssätt i en linjeorganisation med processtöd. Inriktningen ska vara att öka kompetensen i att leda i gränssnittet mellan linje och process, där arbetet har fokus på systematisk förbättring och Sida 2 av 6

3 optimering av processerna. För 2015 planeras preliminärt 10 program om heldagar, eller annat upplägg med motsvarande omfattning i tid. Leverantören intygar att obligatoriska kravet ovan uppfylls. (/ svar) Ledningsgrupp Utvecklingsinsatser för landstingets ledningsgrupper med fokus på förändringsledning och ledarskap för egna verksamheten utifrån ett mer processorienterat arbetssätt i avsikt att möjliggöra en linjeorganisation med processtöd. För 2015 planeras preliminärt 6 program om heldagar, eller annat upplägg med motsvarande omfattning i tid. Leverantören intygar att obligatoriska kravet ovan uppfylls. (/ svar) Konsulter som är aktuella för uppdrag Leverantören ska namnge två konsulter som är aktuella för uppdrag i LTV, inklusive deras meriter sett till uppdrag lika de LTV efterfrågar. Leverantörens konsulter ska vid insatser i LTV utföra dem på svenska eller förståelig skandinaviska. Leverantören ska redovisa CV och två referensuppdrag per konsult på uppdrag av det slag LTV upphandlar. Uppdragen ska vara utförda under de senaste tre åren. Uppdragen kan vara samma som leverantörsreferenserna. Namn konsult 1 (Fritextsvar) Namn konsult 2 (Fritextsvar) På de två konsulter som är aktuella för uppdraget bifogar leverantören CV och svarsbilaga - Referensuppdrag konsult. (/ svar) Kunskapsöverföring Leverantören ska aktivt arbeta med kunskapsöverföring till LTV. Leverantören ska i anbudet visa hur detta kan utföras och säkras. Leverantören bifogar en beskrivning av ovanstående och bifogar anbudet. (/ svar) Leverantörens beskrivning är godkänd. (/ svar) 4.3. Utvärdering av anbud Sida 3 av 6

4 Poängbedömning - Fiktiv beställning Bedömning och poängtilldelning för del A gäller fiktiv beställning Systemledning. Syfte - Idé och inriktning För godkänt krävs att förslaget är grundat i en idé och ansats som är i linje med av LTV redovisade övergripande mål och inriktning för insatsen. Metod - Metodval och innehåll För godkänt krävs att förslaget visar att och hur lära genom att göra och LTV:s förväntningar och krav på ledarskap applicerats. Effekt - Förväntat resultat För godkänt krävs att leverantören i förslaget visar på resultat grundade i av LTV redovisade inriktningsmål för insatsen. Organisation - Samverkansformer, kompetensöverföring För godkänt krävs att förslaget innehåller idé och form för en struktur för samverkan med beställaren, utvärdering/uppföljning av insatsen och kompetensöverföring till LTV med anledning av beställd insats. Totalt kan anbudsgivaren erhålla max 12 poäng per del, vilket motsvarar kr i reducering av anbudssumma. Poängtilldelning avseende Syfte - Idé och inriktning (Fasta Utmärkt nivå,, 3 poäng Poängsättning avseende Metod - Metodval och innehåll (Fasta Poängtilldelning avseende Effekt - Förväntat resultat (Fasta Poängsättning avseende Organisation - Samverkansformer, kompetensöverföring (Fasta Poängbedömning - Intervjun Intervjun kommer att bedömas utifrån LTV:s krav och efterfrågan (se avsnitten Inriktning, Ledning och ledarskap och Upphandling kompetensstöd ). Plattform - Kunskap, teoretisk plattform, förhållningssätt Sida 4 av 6

5 För godkänt krävs att anvisade konsulter åskådliggör och exemplifierar sin kunskap, sitt förhållningssätt och sin teoretiska plattform för arbete med ledning och ledarskap i hela system, hel organisation. Erfarenhet - Systemledning För godkänt krävs att anvisade konsulter redovisar och exemplifierar djup och bred erfarenhet av insatser systemledning. Erfarenheten ska vara från hela, komplexa organisationer lika LTV eller motsvarande. Kompetens - Systemledning, ledningsutveckling För godkänt krävs att anvisade konsulter åskådliggör och exemplifierar sin kompetens i systemledning samt insatser rörande strategi, coaching och facilitetsstöd ledning/ ledarskap i linje- och processtyrda organisationer av LTV:s omfång och komplexitet. Metod och innehåll - Tillämpning lära genom att göra och LTV:s syn på ledarskap (se bilaga) För godkänt krävs att anvisade konsulter åskådliggör och exemplifierar hur LTV:s förväntningar på ledare kan ingå vid insatser i LTV. För godkänt krävs även att anvisade konsulter exemplifierar hur lära genom att göra kan tillämpas. Organisering - Samverkansformer, kompetensöverföring För godkänt krävs att anvisade konsulter redovisar idé (approach och innehåll) för en struktur för samverkan med beställaren, utvärdering/uppföljning och kompetensöverföring till LTV med anledning av en beställd insats. Totalt kan anbudsgivaren erhålla max 15 poäng per del, vilket motsvarar kr i reducering av anbudssumma. Poängtilldelning avseende Plattform - Kunskap, teoretisk plattform, förhållningssätt (Fasta Mycker bristfällig nivå, 0 poäng Poängtilldelning avseende Erfarenhet - Systemledning. (Fasta Poängtilldelning avseende Kompetens - Systemledning, ledningsutveckling. (Fasta Poängsättning avseende Metod och innehåll - Tillämpning lära genom att göra och LTV:s syn på ledarskap. (Fasta Sida 5 av 6

6 Poängtilldelning avseende Organisering - Samverkansformer, kompetensöverföring. (Fasta Utmärkt nivå Godkänd nivå Bristfällig nivå Mycket bristfällig nivå Konsultarvode Ersättning ska anges i svenska kronor (SEK) exkl. mervärdes-skatt. Priser ska innehålla samtliga kostnader som kommer att belasta uppdrags-givaren vid nyttjandet av tjänsterna så som för- och efterarbete och utbildningsmaterial. Arvode (Prismatris) 100,00 % Specifikation Kvantitet Enhet Arvode per dag 20,00 st Arvode ½-dag 50,00 st Arvode per timme 150,00 st Systemledning (fiktiv beställning), heldagar = 10 heldagar * 10 program = 100 heldagar 100,00 st Ledningsgrupp, heldagar = 7 heldagar * 6 program = 42 heldagar 42,00 st Sida 6 av 6