Rådgivning och stöd i botkyrka

Transkript

1 Rådgivning och stöd i botkyrka En guide sammanställd av socialtjänsten i Botkyrka. Hit kan du vända dig! At catalogues are available in suomeksi, English, español, ا ل ع ر ب ي ة.. and polski, Türkce

2 det är lätt att få stöd Alla kan någon gång i livet hamna i en situation då de behöver stöd och hjälp. Det kan vara något som hänt eller som känns svårt, personliga eller sociala problem. I den här katalogen kan du läsa om vart du kan vända dig med frågor och få rådgivning och olika slags stöd. Du kan vara anonym när du kontaktar oss. Men ibland är det inte tillräckligt med den rådgivning eller det stöd som man kan söka på egen hand. Om du känner stor oro för dig själv, ditt barn eller för någon annan i din familj så kan du vända dig till oss på socialtjänsten så utreder vi behovet och rätten till stöd. Om vi beslutar att det finns behov av en stödinsats så har man också rätt att få det inom en kort tid. Personalen har tystnadsplikt Inom socialtjänsten har vi tystnadsplikt. Det du berättar för oss får vi inte lämna ut. Undantagen är när vi får veta att ett barn far illa. Då säger lagen att personal inom sociala stödverksamheter, förskolan, skolan och landstinget måste anmäla det till socialtjänsten. Stödet är kostnadsfritt Allt stöd är kostnadsfritt om inget annat anges under respektive verksamhet. Information på andra språk På kommunens hemsida finns katalogen på arabiska, engelska, finska, polska, spanska och turkiska. På Medborgarkontoret kan du få katalogen utskriven. De svarar också på dina frågor.

3

4

5 INNEHÅLL Barn och unga Elevhälsan Vi finns på skola, fritidsgården och på stan Barnombudsmannen i Botkyrka Mottagning för barn & unga Ungdomsmottagningen UMO BRIS minimaria Tjejjouren Ung och blivit utsatt för brott? När någon nära dig har det jobbigt När dina föräldrar inte bor tillsammans...10 Barn- och ungdomspsykiatrin (BUP) år och egen ekonomi Sök ekonomiskt bistånd Familj och föräldrar Föräldrarådgivning Öppna förskolan Rådgivning till föräldrar Kvinnofrid stöd till kvinnor och män minimaria Mottagning för barn och unga 0 20 år.. 15 Områdessekreterare BRIS för vuxna Har ditt barn blivit utsatt för brott? Rädda barnens föräldratelefon Familjerätten Grupper för barn vars föräldrar separerat Du som är vuxen Familjerådgivning Kvinnofrid Kvinnojouren i Botkyrka Anhörigstöd Brottsofferjouren Beroende av alkohol, droger eller spel...21 För dig med psykisk funktionsnedsättning Manscentrum Budget- och skuldrådgivningen Sök ekonomiskt bistånd

6 barn och unga Om du har det jobbigt i skolan eller är orolig för hur det är hemma så prata med en vuxen som du har förtroende för. Alla vuxna som arbetar i skolan och socialtjänsten ska ta dig på allvar och hjälpa dig att få stöd. Vi lyssnar på dig och hjälper dig prata med andra som är viktiga för dig. Du kan ringa för att ställa frågor till oss. Du behöver inte säga ditt namn om du inte vill. Vi har tystnadsplikt. Elevhälsan på din skola Har du funderingar om din hälsa, behöver du ha hjälp och stöd med din situation i skolan eller hemma? På din skola finns en elevhälsa. Hör av dig till oss eller prata med din lärare eller rektor! Tider och kontaktuppgifter till elevhälsan kan du hitta på din skolwebb. TELEFON kontakta din skola och fråga efter elevhälsan WEBB din skolas webbsida Möt oss på skolan, fritidsgården eller ute på stan Vi som är områdessekreterare finns på platser där unga rör sig för att det ska vara lätt att få tag på oss, och för att du ska kunna lära känna oss om du vill. Du kan prata med oss om vad du vill, små som stora saker. Det kan handla om hur du har det på din fritid, om alkohol, spel eller relationer. Du kan också vända dig till oss om du tycker det är svårt hemma eller i skolan och du känner att du behöver stöd att hantera det. TELEFON , fråga efter områdessekreterare FACEBOOK Områdessekreterare i Botkyrka WEBB sök på områdessekreterare Ställ dina frågor till barnombudsmannen i Botkyrka Barnombudsmannen i Botkyrka arbetar för att barn och ungdomar ska få sina rättigheter tillgodosedda, ha inflytande och få möjlighet att påverka sin situation. Barnombudsmannen lyssnar, hjälper till och ser till att du kommer rätt med din fråga eller ditt ärende. Om du tycker något är fel eller om någon gjort fel mot dig så kan du ringa eller maila barnombudsmannen. TELEFON SMS WEBB sök på barnombudsmannen 6 BARN OCH UNGA

7 7 BARN OCH UNGA

8 Du är inte ensam, prata med någon vuxen du litar på. Mottagning för barn och unga upp till 20 år Om du har det jobbigt hemma eller i skolan kan du be en vuxen du litar på om hjälp. Man kan må dåligt av en massa olika orsaker: mobbing, att någon i din närhet använder våld, att någon du tycker om mår dåligt, dricker för mycket eller något annat. Alla vuxna som arbetar med barn, i skolan till exempel, ska hjälpa till om ett barn berättar att det på något sätt inte har det bra. Vi på socialtjänsten ska se till att barn får hjälp och skydd om de behöver det. Om du kontaktar oss så ska vi lyssna på det du har att berätta och vad du behöver. Ibland kan man vara orolig för vad som kommer att hända när ens föräldrar får veta att man inte har det bra. Vi pratar med dig om det och bestämmer tillsammans hur och när vi ska prata med dina föräldrar så det känns okej för dig. TELEFON , om du bor i Alby, Fittja, Hallunda, Norsborg eller Slagsta. TELEFON , om du bor i Tullinge, Tumba, Grödinge eller Vårsta. WEBB Om du behöver hjälp på kvällar och helger kan du ringa socialjouren. TELEFON WEBB sök på socialjour 8 BARN OCH UNGA

9 Ungdomsmottagningen, för dig upp till 23 år Som ung behöver man ibland ett ställe dit man kan gå för att få hjälp och stöd. Botkyrka Ungdomsmottagning är en sådan plats. Här kan man testa sig för graviditet och könssjukdomar, få preventivmedel och prata med oss om sådant som känns viktigt eller svårt. Du kan alltid fråga oss om du är osäker på om ungdomsmottagningen är rätt ställe för din fråga eller ditt problem. Kan du få bättre hjälp någon annanstans så hjälper vi dig att komma dit. TELEFON E-POST ungdomsmottagningen botkyrka.se WEBB Din ungdomsmottagning på nätet webbplatsen där du kan hitta svar på många frågor man kan ha när man är ung. Där kan du också ställa sina egna frågor anonymt och få ett personligt svar. Vill du i stället prata med någon eller behöver besöka en mottagning så hör av dig till Ungdomsmottagningen. WEBB Bris Barnens Rätt I Samhället Till BRIS kan du höra av dig när du vill prata med en vuxen som lyssnar. Det kostar inget att ringa och samtalet syns inte på telefonräkningen. Bris är en ideell organisation. TELEFON FACEBOOK bris CHATT minimaria, om alkohol, droger och spel Kan alkohol, droger eller spel bli problem för dig? Oavsett om du nyss testat för första gången eller hållit på ett tag så kan du kontakta oss på minimaria. Till oss kan du ställa frågor och få stöd i din situation. Även du som är kompis, förälder eller annan vuxen och som oroar dig för en ung människa som använder alkohol, droger eller spelar är välkommen. minimaria är ett samarbete mellan Botkyrka kommun och Stockholms läns landsting. Om du är äldre än 21 år kan du vända dig till Beroenderådgivningen, läs mer på sidan 21. TELEFON TELEFON TILL SKÖTERSKA E-POST minimaria@botkyrka.se WEBB Tjejjouren i Botkyrka kommun Du som är tjej mellan år kan prata eller chatta med oss om vad du vill. Vi på Tjejjouren ger råd och stöd och hjälper dig med kontakter med myndigheter, socialtjänst, sjukvård och polis om det behövs. Tjejjouren är del av Botkyrka kvinnojour och tjejjour som är en ideell förening. TELEFON E-POST kontakt@101tillsammans.se WEBB 9 BARN OCH UNGA

10 Du som har blivit utsatt för ett brott Har du blivit utsatt för våld, hot, övergrepp eller något annat brott? Har du bevittnat ett brott? Många upptäcker att man i den situationen behöver hjälp att bearbeta det som har hänt. Det kan du få på Stödcentrum för unga brottsutsatta. Hos oss kan du också få praktisk hjälp och information om vad som händer efter en polisanmälan och vid en rättegång. För dig under 21 år. TELEFON eller WEBB sök på brottsutsatt Anhörigstöd, för dig som lever nära någon som mår dåligt När någon du tycker om är sjuk, mår dåligt psykiskt eller har ett missbruk, så påverkas även din vardag. Det kan vara mamma eller pappa, ett syskon eller någon annan som betyder mycket för dig. Då kan det vara skönt att ha någon att prata med. Kommunens anhörigstödjare svarar på frågor och ger dig råd och stöd. Vi ordnar också träffar för unga med liknande erfarenheter. När dina föräldrar inte bor tillsammans Om dina föräldrar bestämmer sig för att inte längre bo ihop förändras mycket för dig. Kanske känner du dig arg, ledsen och har många frågor men vet inte vem du ska prata med. Vi på familjerätten har grupper för dig mellan 7 12 år. Hos oss får du träffa andra barn i samma situation för att prata om livet och hur du känner dig. Om du vill vara med behöver du prata med mamma eller pappa, som kan anmäla dig. TELEFON , fråga efter familjerätten WEBB sök på skilda världar Barn- och Ungdomspsykiatrin (BUP) i Botkyrka Om du är under 18 år och mår dåligt psykiskt kan du få hjälp och stöd av BUP. BUP i Botkyrka drivs av Landstinget, men går över i privat regi 1 maj TELEFON WEBB för allmän information, WEBB för ungdomar inkl. frågelåda, TELEFON , fråga efter stöd till anhörig WEBB sök på anhörigstöd 10 BARN OCH UNGA

11 18 år och egen ekonomi När man blir myndig så ökar friheten att fatta beslut över sitt liv. Men också ansvaret. Dina val för hur du använder dina pengar kan påverka dig lång tid framöver. På finns tips och länkar till olika verktyg som kan hjälpa dig när du ska fatta beslut för din ekonomi. Om du har egen inkomst men upptäcker att pengarna inte räcker till att betala dina räkningar så behöver du ta itu med det så snart som möjligt. Hör av dig till oss på budget- och skuldrådgivningen. Tillsammans med dig går vi igenom din ekonomi för att lägga upp en plan hur du ska använda dina pengar. TELEFON , fråga efter budget- och skuldrådgivning WEBB sök på budget och skuld Ring och prata, du behöver inte berätta vem du är. När du måste söka ekonomiskt bistånd Ibland uppstår situationer när pengarna inte räcker till. Du provar allt för att hitta en lösning på dina ekonomiska problem, men lyckas inte. Då kan du kontakta oss för att ansöka om ekonomiskt bistånd (socialbidrag). Hör av dig till oss på mottagningen för ekonomiskt bistånd så berättar vi vad du ska göra för att vi ska kunna ta beslut om din ansökan. Om du är yngre än 21 år och går i skolan har dina föräldrar försörjningsplikt för dig. TELEFON , fråga efter mottagningen för ekonomiskt bistånd WEBB 11 BARN OCH UNGA

12 familj och föräldrar Att vara förälder kan vara det största, roligaste och mest meningsfulla i livet, men det kan också vara en utmaning. I kommunen finns flera olika ställen dit du kan vända dig för råd och stöd eller för att träffa andra föräldrar och dela erfarenheter. Socialtjänstens uppdrag är att verka för att barn och unga växer upp under trygga förhållanden. Tillsammans med dig som förälder arbetar vi för att ditt barn ska ha det bra. Föräldraträffar och studiecirklar På föräldraträffarna får du tips och råd om hur du kan stärka relationen med ditt barn, undvika onödiga bråk och få vardagen att fungera smidigare. I gruppen kan ni byta erfarenheter som föräldrar och ni får praktiska tips om hur man underlättar dialogen med sitt barn och hittar nya sätt att hantera konflikter. --ABC alla barn i centrum, för dig med barn i åldern 3 12 år --Bättre föräldraskap, för dig med barn i åldern ca 2 7 år --Familjeverkstan, studiecirkel, för dig med barn i åldern 3 12 år. Föräldraträffarna är kostnadsfria. Läs mer om föräldraträffar på TELEFON , fråga efter samordnaren för föräldraträffar WEBB Öppna förskolan Öppna förskolan är en inspirerande mötesplats för dig som förälder med barn i åldern 0 5 år. Du kan komma och gå som du vill. Vi har sångsamling och det finns möjlighet för föräldrar och barn att måla, läsa och pyssla tillsammans. Målet är att föräldrar och personal tillsammans skapar goda förutsättningar för att barnen ska få en bra start i livet. --Babymassage, för barn som är ungefär 2 månader --Bättre föräldraskap, för dig med barn i åldern ca 2 7 år --Svenska med Sverigekunskap, för föräldrar med små barn som inte har möjlighet att gå SFI --Tematräffar för föräldrar, vad som händer i parrelationen när man fått barn Öppettider, program och information om föräldragrupper finns på TELEFON , fråga efter Öppna förskolan i din kommundel. WEBB sök på öppna förskolan 12 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

13 13 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR Att vara förälder kan vara det bästa i livet men också det svåraste.

14 Familje- och föräldrastöd När du behöver råd, stöd och hjälp i din föräldraroll kan du kontakta oss som arbetar med familje- och föräldrastöd. Ditt behov kan handla om olika saker som uppfostran, gränssättning, att familjen går genom svårigheter efter skilsmässa eller annat som påverkar livet. Det kan också handla om kommunikationsproblem som leder till konflikter med ditt barn eller att barnet har fått problem i skolan, på fritids eller med kompisar. Vi finns för föräldrar som har barn upp till 20 år. Hos oss kan du få telefonrådgivning, individuellt råd eller stöd, familjesamtal och möten med släkt eller andra personer som är betydelsefulla för er familj. Tillsammans med dig bestämmer vi vilken form av stöd som passar och är bäst för dig. TELEFON WEBB sök på stöd till föräldrar Kvinnofrid, stöd till kvinnor och män Är du kvinna och utsatt för våld, kränkningar, hot eller övergrepp i din relation? På kvinnorådgivningen kan du få praktiskt stöd och samtalsstöd både enskilt och i grupp. Om din situation är akut på kvällstid eller en helg kan du kontakta socialjouren eller Polisen på nummer 112. Är du man och pappa och händer det att din partner eller dina barn blir rädda för dig? Blir du så arg att du tappar kontrollen? Känner du oro för dina starka reaktioner? På Pappaverksamheten kan du få stöd att lära känna igen dina egna varningssignaler och utveckla din förmåga att hantera stress och ilska. Pappaverksamheten TELEFON E-POST pappaverksamheten@botkyrka.se WEBB sök på pappaverksamheten Använder ditt barn alkohol eller droger? Du som oroar dig för att ditt barn använder alkohol eller droger kan kontakta minimaria för råd och stöd. Vi ger även stöd till föräldrar vars barn spelar. Du är välkommen till oss med och utan ditt barn. minimaria är ett samarbete mellan Botkyrka kommun och Stockholms läns landsting. TELEFON TELEFON till sköterska E-POST minimaria@botkyrka.se WEBB Polisens föräldratelefon TELEFON WEBB Kvinnorådgivningen TELEFON E-POST kvinnoradgivningen@botkyrka.se WEBB 14 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

15 Mottagning och utredning av barn och unga 0 20 år Om du är orolig för ditt barn eller din tonåring har du rätt att ansöka om stöd hos oss. Din oro kan handla om att barnet bevittnat våld eller blivit utsatt för våld eller övergrepp. Ditt barn kanske blir mobbat eller har blivit indraget i brottslighet eller börjat ta droger. Du kanske känner att du inte orkar som förälder och att du behöver stöd i din föräldraroll. Kom ihåg ju tidigare du uppmärksammar och tar tag i ett bekymmer, desto lättare är det att komma till rätta med det. Om du ansöker om stöd hos oss inleder vi på socialtjänsten en utredning. Om utredningen visar att ditt barn behöver stöd så har ditt barn och du rätt till det stöd som beslutas. Vi tar också emot anmälningar om oro för barn som riskerar att fara illa. Du är alltid välkommen att höra av dig till oss med frågor kring var du kan få rådgivning och stöd för barn och familj. TELEFON , om barnet bor i Alby, Fittja, Hallunda, Norsborg eller Slagsta TELEFON , om barnet bor i Tullinge, Tumba, Grödinge eller Vårsta Om du behöver hjälp på kvällar och helger kan du ringa socialjouren. TELEFON WEBB sök på socialjour 15 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

16 Vi möter barn och unga i skolan och på fritiden Varje dag möter vi och pratar med barn och unga i Botkyrka. Vi vet mycket om vad som är på gång och när det finns anledning till oro. Om du som förälder undrar om vad som händer i ditt barns omgivning eller vill prata om hur det är att vara förälder kan du ta kontakt med oss. Som förälder är du den viktigaste personen för ditt barn. När det behövs så vill vi stödja dig och ditt barn att lösa små som stora problem. Om det finns behov så bjuder vi in till föräldrarådslag. Tillsammans med föräldrarna till barnets kompisar kan ni samtala om hur ni ser på barnens situation och hur ni vill hantera den. Har ditt barn blivit utsatt för ett brott? Har du barn under 21 år som blivit utsatt för brott som våld, hot, övergrepp eller blivit vittne till ett brott? Många upptäcker att man i den situationen behöver hjälp med att bearbeta det som har hänt. Det stödet kan man få hos Stödcentrum för unga brottsutsatta. Även du som förälder kan vända dig till oss även om ditt barn väljer att inte göra det. Vi ger också praktisk hjälp och information om vad som händer efter en polisanmälan och vid en rättegång. TELEFON eller WEBB sök på stödcentrum TELEFON , fråga efter förebyggande socialsekreterare om ditt barn är 0 12 år. Fråga efter områdessekreterare om ditt barn är år. FACEBOOK Områdessekreterare i Botkyrka WEBB sök på områdessekreterare Rädda barnens föräldratelefon TELEFON E-POST foraldrar@rb.se Bris för vuxna Ring Bris vuxentelefon och ställ dina frågor om barn. Bris är en ideell organisation. TELEFON WEBBPLATS 16 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

17 Familjerätten När man skiljer sig eller separerar kan man plötsligt stå inför en rad frågor och svårigheter som man inte mött tidigare. När det är svårt för dig som förälder att komma överens med den andre föräldern om vårdnad, boende och umgänge kan du få rådgivning på telefon eller vid ett möte. Det finns också möjlighet att boka tid för samarbetssamtal för dig och din partner. Familjerätten i Botkyrka svarar också på frågor och tar emot ansökan om adoption. Boka gärna tid för ett TELEFON , fråga efter familjerätten WEBB sök på familjerätten Grupper för barn vars föräldrar separerat Föräldrarnas separation är en stor omställning för barnen. När de vuxna har behov av att prata vänder de sig till andra vuxna. Men vem pratar barnen med? Familjerätten erbjuder gruppverksamhet för barn mellan 7 12 år som har föräldrar som har separerat. Barnen får träffa andra barn i liknande situation, prata om livet och hur de känner sig. Syftet med träffarna är att stärka barnets självkänsla och barnets medvetenhet om sina egna behov ökar. TELEFON , fråga efter familjerätten WEBB sök på skilda världar 17 FAMILJ OCH FÖRÄLDRAR

18 du som är vuxen Utsatt för våld? Ta kontakt med oss. Alla kan någon gång i livet hamna i en situation där de behöver stöd och hjälp. Det kan vara en svår situation, sociala eller personliga problem som du själv eller någon som står dig nära hamnat i. Du kan alltid kontakta oss för att be om råd eller ställa dina frågor. Familjerådgivning Hur vi har det i våra parrelationer påverkar oss både psykiskt och fysiskt. I olika skeenden i livet utsätts vi för kriser och förändringar som kan göra det svårt för oss att tala med varandra på ett konstruktivt sätt. Familjerådgivningens uppgift är att stödja er till fungerande samtal och att hitta lösningar på era problem. Vid det första samtalet beskriver ni situationen och vad ni var och en önskar att samtalen ska bidra till. Varje besök varar upp till 1,5 timmar och kostar 225 kronor. Kvinnofrid Är du kvinna och utsatt för våld, kränkningar, hot eller övergrepp i din relation? På kvinnorådgivningen kan du få praktiskt stöd och samtalsstöd både enskilt och i grupp. Om din situation är akut på kvällstid eller en helg kan du kontakta socialjouren eller Polisen på nummer 112. TELEFON E-POST kvinnoradgivningen@botkyrka.se WEBB TELEFON , fråga efter familjerådgivningen WEBB sök på familjerådgivning Kvinnojouren i Botkyrka Om du är utsatt, har våld i din närhet eller på annat sätt behöver hjälp kan du höra av dig till oss. Vi ger råd och hjälper dig med kontakter med myndigheter, socialtjänsten, sjukvård och polisen om det behövs. Kvinnojouren är en ideell förening. TELEFON , dygnet runt E-POST botkyrkakvinnojour@telia.com WEBB 18 DU SOM ÄR VUXEN

19 19 DU SOM ÄR VUXEN

20 Om du oroar dig kan du alltid höra av dig till oss. Anhörigstöd, för dig som lever nära någon som har det svårt När en förälder, ett syskon, ditt barn eller en annan närstående är sjuk, mår dåligt eller har ett missbruk så påverkas även din vardag. Då kan det vara skönt att ha någon att prata med. Kommunens anhörigstödjare ger dig råd och stöd i den situation du är i. Genom anhörigstödet i Botkyrka kan du träffa andra anhöriga och dela erfarenheter. Brottsofferjouren Huddinge-Botkyrka Boj kan ge stöd till dig som blivit utsatt för brott. Vi kan exempelvis erbjuda hjälp i kontakter med myndigheter och försäkringsbolag och stöd i samband med rättegång. TELEFON E-POST info@h-b.boj.se TELEFON , fråga efter anhörigsamordnare WEBB sök på anhörigstöd 20 DU SOM ÄR VUXEN

21 Beroende av alkohol, droger eller spel? Känner du att alkohol, droger eller spel blivit ett bekymmer för dig eller någon anhörig? Beroenderådgivningen tar emot omgående för att hjälpa dig innan problemen blivit för stora. Hos oss får du vägledning att förändra ditt liv så att din tillvaro kan bli bättre. Manscentrum Manscentrum ger råd och stöd vi frågor som relationsproblem, separationskriser, förluster, tvister om barn eller ilska, aggressivitet och våld. Manscentrum är en ideell förening. TELEFON eller E-POST Om de insatser vi erbjuder inte möter dina behov kan det bli aktuellt att göra en utredning av dina behov och din livssituation. Om du är yngre än 21 år kan du vända dig till minimaria, se sidan 9. TELEFON SMS E-POST DROP-IN BESÖK besöksadress och tider finns på hemsidan WEBB Aktiviteter för dig med psykisk funktionsnedsättning Du som har en psykisk funktionsnedsättning och saknar social gemenskap och/eller någonting att göra på dagarna kan få stöd att komma igång igen. Välkommen till oss och träffa andra i samma situation, delta i aktiviteter och studiecirklar. Du kan prova på ett hantverk eller öka din förmåga att använda dator. Vi gör också studiebesök tillsammans. Kanske kan du hitta nya möjligheter. TELEFON , fråga efter socialpsykiatrin WEBBPLATS sök på psykisk ohälsa 21 DU SOM ÄR VUXEN

22 Budget- och skuldrådgivningen När dina pengar inte räcker hela månaden eller du kanske har svårt att betala eventuella skulder och lån är ofta den första reaktionen Det kommer säkert att lösa sig nästa månad. Men det är bättre att ta itu med situationen så snart som möjligt. Tillsammans med dig går vi igenom din ekonomi och lägger upp en plan för hur du ska använda dina pengar. TELEFON , fråga efter budget- och skuldrådgivning WEBB sök på budget och skuld När du måste söka ekonomiskt bistånd Ibland uppstår situationer i livet när pengarna inte räcker till. Du provar allt för att hitta en lösning på dina ekonomiska problem, men lyckas inte. Då kan du kontakta oss inom motagningen för att ansöka om ekonomiskt bistånd (socialbidrag). Målet är alltid att du så snart som möjligt ska kunna försörja dig själv och leva ett självständigt liv. Vår uppgift är att hjälpa dig på vägen dit. Hör av dig till oss på mottagningen för ekonomiskt bistånd så berättar vi vad du ska göra för att vi ska kunna ta beslut om din ansökan. TELEFON , fråga efter mottagningen för ekonomiskt bistånd WEBB 22 DU SOM ÄR VUXEN

23 Så här når du oss Du behöver inte säga ditt namn om du inte vill. Kommunens verksamheter kan du nå genom Kontaktcenter på telefon Om det finns direktnummer eller andra kontaktuppgifter som e-postadress, sms och Facebook-sida så står det angivet under respektive verksamhet här i katalogen. Telefontider, besökstider och adresser finns på Där finns också information om du behöver boka en tid innan du kommer. Du kan också ställa dina frågor till kommunens Kontaktcenter på telefon Eller vända dig till våra Medborgarkontor i Alby, Fittja, Hallunda, Tullinge och Tumba. I den här katalogen finns information om socialt råd och stöd för dig som bor eller vistas i Botkyrka kommun. Om du bor i en annan kommun bör du vända dig direkt till den kommunen. Vi besvarar ditt samtal och tar emot dig och din familj så snart som möjligt. Mer information på Du kan läsa mer om rådgivning och stöd i Botkyrka på På hemsidan finns katalogen på flera olika språk. Där finns också länkar till andra webbplatser och verksamheter som kan vara till hjälp.

24 24 BARN OCH UNGA Botkyrka kommun 2013 Produktion: This Way Up AB