Camping Key Europe Manual Daylight. Manual version 2.8 april

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Camping Key Europe Manual Daylight. Manual version 2.8 april www.scr.se/upload/manual.pdf"

Transkript

1 Camping Key Europe Manual Daylight 2015 Manual version 2.8 april 1

2 INTRODUKTION DAYLIGHT... 4 TEKNISKA FÖRUTSÄTTNINGAR... 4 ACCESS TILL INTERNET... 4 VAL AV INTERNETLÄSARE... 4 KOM IGÅNG MED WEBBTERMINALEN... 5 STARTA UPP DATORN... 5 HUVUDMENY... 5 SÄLJ CAMPING KEY EUROPE OCH GILTIGHETSMÄRKE... 6 SÄLJ CAMPING KEY EUROPE... 6 SÄLJ GILTIGHETSMÄRKE... 8 ERSÄTT CAMPINGKORT... 9 BESTÄLL ORIGINALKORT ÅT GÄST SOM HAR KORT MED SKRIVFÄLT VILKA CAMPINGKORT ACCEPTERAS DET TILLFÄLLIGA KORTET CARAVAN CLUB KORT UTSTÄLLDA AV UTLÄNDSKA ORGANISATIONER TILLFÄLLIGA KORT FRÅN UTLÄNDSKA ORGANISATIONER IN OCH UTCHECKNING INCHECKNING CAMPINGTOMT INCHECKNING VIRTUELLT KORT INCHECKNING AV GÄSTER SOM HAR SÄSONGSPLATS ÄNDRA I EN INCHECKNING MEDDELANDE - KORT ÄR UTGÅNGET MEDDELANDET - KORT ÄR EJ AKTIVT (AVVAKTAR AKTIVERING) MEDDELANDET - KORT FINNS EJ MEDDELANDE - KORT ÄR INTE AKTIV (SPÄRRAD) UTCHECKNING CAMPINGTOMT

3 UTCHECKNING VIRTUELLT KORT ÄNDRA I EN UTCHECKNING SÖK/ÄNDRA REGISTRERA UTLÄNDSK GÄST SENASTE KVITTO GÄSTINFORMATION DAGLIGA RUTINER LISTA ÖVER ENDAST EJ UTCHECKADE GÄSTER LISTA ÖVER BOENDE GÄSTER EXPORTERA LISTAN ÖVER INCHECKADE GÄSTER FRÅGOR OCH SVAR WEBBTERMINALEN LATHUND INTRODUKTION ADMINISTRATION KOM IGÅNG SÖK SNABBSÖK AVANCERAD SÖKNING STATISTIK OCH HISTORIK HISTORIK STATISTIK SPÄRR OCH GÄSTPROFILHANTERING SPÄRR TRE ANLEDNINGAR KRING SPÄRRAT KORT TA BORT EN GÄST UR DAYLIGHT EN GÄST SOM EJ ÖNSKAR FÅ INFORMATION/REKLAM FRÅN SCR SUPPORT

4 INTRODUKTION DAYLIGHT Säsongen 2009 införde SCR en ny hantering av campingkortet som ger dig som SCR-medlem tydliga fördelar. Ett kundvårdssystem kopplades till campingkortet Camping Key Europe. Med allt bättre kunskap om våra gäster kommer vi att bli effektivare i vår marknadsföring och därigenom skapa fler gästnätter. Kortet kan laddas med erbjudanden och rabatter till en målgrupp utifrån intressen och önskemål. Kundvårdssystemet Daylight består av två delar, en webbterminal och en administrationsdel. I det dagliga arbetet kommer du i huvudsak att arbeta i webbterminalen. Det är här som du registrerar in- och utcheckningar, säljer campingkort, ändrar gästens personuppgifter m m. I administrationsdelen kan du bl a se och söka efter en gästs profilinformation. Du som idag arbetar i ett bokningssystem, som har gjort en integration med Daylight, fortsätter att arbeta i ditt bokningssystem. Du har dock tillgång till Daylights administrationsdel om du t ex behöver leta upp en gästs campingkortsnummer. Det är viktigt att du som har tillgång till Daylight respekterar de lagar och regler som finns när det gäller personuppgifter. Du får aldrig lämna ut någon information om en gäst till tredje part. Om en person t ex kommer och frågar efter en gästs information eller undrar om en gäst bor på din campingplats, får du inte lämna ut den här informationen. Undantag är om polismyndigheten hör av sig, kontakta då gärna SCR:s jourtelefon (se sista sidan) för hjälp. Den här manualen beskriver steg för steg hur du använder systemet Daylight i ditt dagliga arbete. Då det löpande sker förändringar i Daylight kommer vi att uppdatera den här manualen ibland. Därför är det viktigt att du håller ögonen öppna efter vårt elektroniska nyhetsbrev Nytt från SCR. På sista sidan i den här manualen hittar du information om vart du vänder dig när du behöver support. Lycka till i ditt arbete i Daylight! TEKNISKA FÖRUTSÄTTNINGAR ACCESS TILL INTERNET För att använda Daylight bör du ha en fast uppkoppling till Internet. Det fungerar med en uppringd anslutning via det fasta telefonnätet med då kommer systemet att gå relativt långsamt. SCR rekommenderar därför någon form av fast anslutning via mobilt bredband eller via fast bredband. VAL AV INTERNETLÄSARE Det är rekommenderat att du använder Internetläsaren Firefox för att alla funktionerna skall fungera optimalt. Denna läsare kan du ladda ner enkelt och kostnadsfritt från 4

5 KOM IGÅNG MED WEBBTERMINALEN STARTA UPP DATORN 1. Anslut den tillhörande kortläsaren till en av datorns USB portar. 2. Starta Internetläsaren Firefox. 3. Gå till https://cke1.eurovip.se/scr 4. Logga in med användarnamn och lösenord. HUVUDMENY En användare kan välja bland fem stycken huvudaktiviteter: 1. Sälja kort Sälja nytt Camping Key Europe Sälja ett giltighetsmärke Ersätta Camping Key Europe Aktivera ett redan befintligt Camping Key Europe Läsa in EJ SCR producerade Camping Key Europe 2. Söka/Ändra Söka efter en gäst via personnummer eller kortnummer Uppdatera gästinformation 3. Checka in 4. Checka ut 5. Info Senaste kvitto Information om gästen Lista över incheckade gäster 5

6 SÄLJ CAMPING KEY EUROPE OCH GILTIGHETSMÄRKE SÄLJ CAMPING KEY EUROPE Om en gäst som inte har något campingkort vill checka in på din campingplats, skall du utfärda ett campingkort åt gästen. Korten är av typen kort med skrivfält vilket betyder att gästen kan skriva in sina personuppgifter på kortet. Det enda som skiljer ett originalkort (med gästinformationen printad på kortet) och ett kort med skrivfält är utseendet. Funktionen är exakt densamma. Gästen får inget originalkort skickat till sig med automatik. Men du kan beställa ett originalkort till gästen i samband med att du utfärdar ett kort med skrivfält. Gästen kan också själv beställa ett originalkort en gång per år via camping.se. När en gäst köper ett kort överlämnar du kortet tillsammans med en kortfolder, där all nödvändig information om kortet finns. Tänk också på att alltid upplysa gästen om att hon måste fylla i sina uppgifter på kortet om hon skall resa utanför Sverige. Steg 1. Klicka på Sälj kort i menyraden Steg 2. Ta ett nytt Camping Key Europe (kort med skrivfält) 1. Välj sälj kort 2. Ställ markören i fältet kortnummer och dra kortet 3. Ange personnummer om svensk gäst (ÅÅÅÅMMDDXXXX) eller födelsedatum (ÅÅÅÅMMDD) om utländsk gäst 4. Ange kön 5. Ange Nationalitet 6. Klicka på Skicka för att aktivera kortet. Ta för vana att alltid ge gästen det nya kortet tillsammans med kortfoldern. Upplys även om att gästens persondata på kortet är ett krav om man skall resa vidare utanför Sverige. Vill gästen ha ett originalkort kan du beställa det direkt via webbterminalen (se sid 10) eller be gästen beställa på camping.se. Sätt giltighetsmärket i den gröna ringen nere till höger på kortet. 6

7 Steg 3. Kortet är nu registrerat. Om det är en svensk gäst hämtas gästens personuppgifter automatiskt och du kontrollerar med gästen att det är korrekta uppgifter. Därefter checkar du in gästen genom att klicka på knappen Checka in aktuellt kort Steg 3.1. Om det är en utländsk gäst ska du direkt efter att gästen har checkat in registrera gästens information (se Sök/ändra registrera utländsk gäst). Om det är kö i receptionen, kan du välja att registrera gästens information senare. Dock måste det ske under samma dygn som gästen checkade in (se avsnittet Sök/ändra registrera utländsk gäst). Viktigt! Glöm inte att ta legitimation eller pass och be gästen att skriva under på baksidan av kortet! Ta för vana att alltid ge gästen det nya kortet tillsammans med kortfoldern Upplys även om att personuppgifter måste finnas på kortet om man skall resa vidare utanför Sverige. Originalkort, med printade personuppgifter, kan du beställa via webbterminalen eller be gästen beställa på camping.se 7

8 SÄLJ GILTIGHETSMÄRKE Om en gäst har ett Camping Key Europe utan årets giltighetsmärke ska du sälja ett giltighetsmärke åt gästen. Steg 1. Klicka på Sälj kort i menyraden Steg 2. Klicka sedan på knappen Sälj nytt gilt. år 1. Ställ markören i kortnummerfältet och dra kortet 2. Klicka på Skicka 3. Klistra på giltighetsmärket samt ta betalt för märket! Sätt giltighetsmärket i den gröna ringen nere till höger på kortet. Steg 3. Kortet är nu registrerat och du kan antingen: Checka in gästen direkt genom att klicka på knappen Checka in aktuellt kort. Klicka på Uppdatera gästprofil för att uppdatera gästens uppgifter såsom adress, telefon och e-post Glöm inte att sätta kryss i rutorna Vill ha information med e-post och Vill ha information med SMS om gästen önskar få information på dessa sätt. Observera! Läs mer om följande felmeddelanden Meddelandet - Kort är utgånget sid 13 Meddelandet - Kort är ej aktivt (avvaktar aktivering) sid 14 Meddelandet - Kort finns ej sid Meddelandet - Kort är inte Aktiv (Spärrad) sid 16 Notera! Vi rekommenderar att du tar för vana att klicka på Uppdatera gästprofil. Detta för att det ibland inträffar att data som läses in från kortet lägger sig i fel fält samt att informationen på kortet kan vara inaktuell. Viktigt: Du kan inte sälja ett giltighetsmärke eller registrera ett utländskt kort bara genom att ange kortnummer utan du måste dra kortet i kortläsaren. 8

9 ERSÄTT CAMPINGKORT I och med att vi nu bytt hantering kring Camping Key Europe så skall följande kort bytas ut: Alla gamla tillfälliga kort. De blanka korten Alla Camping Card Scandinavia Alla grå/silverfärgade plastkort som inleds med 76 (Svensk Campingkort) Alla gröna plastkort som inleds med 76 (Svensk Campingkort) Alla trasiga kort där magnetremsan inte går att läsa Steg 1. Klicka på Sälj kort i menyraden Steg 2. Ta ett nytt Camping Key Europe (kort med skrivfält) 1. Välj sälj kort om gästen inte har ett giltighetsmärke på det gamla kortet eller Aktivera bef. kort om kortet redan har årets giltighetsmärke. 2. Ställ markören i kortnummerfältet och dra kortet 3. Ange personnummer om svensk gäst (ÅÅÅÅMMDDXXXX) eller födelsedatum (ÅÅÅÅMMDD) om utländsk gäst 4. Ange kön 5. Ange Nationalitet 6. Klicka på Skicka för att aktivera kortet. Steg 3. Kortet är nu registrerat. Om det är en svensk gäst hämtas gästens personuppgifter automatiskt och du kontrollerar med gästen att det är korrekta uppgifter. För att ändra gästens uppgifter klicka på Uppdatera gästprofil. Därefter checkar du in gästen genom att klicka på Checka in aktuellt kort Om det är en utländsk gäst ska du direkt efter att gästen har checkat in registrera gästens information (se avsnittet Sök/ändra registrera utländsk gäst ). Om det är kö i receptionen, kan du välja att registrera gästens information senare. Dock måste det ske under samma dygn som gästen checkade in. Viktigt! Om kortet har årets giltighetsmärke, glöm ej att ta in det utbytta kortet från gästen och spara för det ska du skicka in i samband med redovisningen av giltighetsmärken! 9

10 BESTÄLL ORIGINALKORT ÅT GÄST SOM HAR KORT MED SKRIVFÄLT Sedan införandet av kortet med skrivfält är alla campingkort utställda av SCR personliga, d.v.s. gästen behöver inte längre ett aktiveringskvitto som man tidigare kompletterade det gamla blanka kortet med när man reste vidare utomlands. Nu skriver gästen i sina uppgifter på kortet. Men om gästen ändå önskar ett originalkort med printade personuppgifter går detta att beställa via webbterminalen eller så kan gästen beställa det själv via camping.se. När originalkortet är beställt fortsätter kortet med skrivfält att fungera i 60 dagar parallellt med det nya kortet. Steg 1. På alla kvitto- och profilsidor finns knappen Beställ originalkort. Dra först skrivfältskortet i kortläsaren. Klicka sedan på knappen Steg 2. Välj någon av följande tre metoder för att skicka kortet. Skicka till hemadress Kortet skickas hem till gästens hemadress Skicka till Campingplatsen Kortet skickas till campingplatsen med attention till gästen. Skicka till valfri adress Kortet skickas till den adress du anger. Tänk på att alltid ange C/O adress Namn eller företag så att kortet hittar rätt Klicka på Beställ kort för att genomföra beställningen Viktigt! Tänk på att du kan ändra sändningsmetod (byta adress) genom att göra om proceduren ändra fram till att SCR har skickat beställningsfilen vilken sker må-fr kl: 11:00. 10

11 VILKA CAMPINGKORT ACCEPTERAS SCR-anslutna campingplatser accepterar endast Camping Key Europe som campingkort. Alla Camping Key Europe är identiska i sin grunddesign men kan ha varierande logotyper uppe i vänstra hörnet beroende på vilken organisation som sålt kortet. Korten kan också ha olika giltighetsmärkning beroende på varifrån det är köpt. Utöver originalkorten finns också de tillfälliga korten. Nedan visas de olika korten: Originalkort med printat giltighetsår. Alternativt med påklistrat giltighetsmärke. Säljs online. Kort med skrivfält. Säljs över disk hos campingplatserna. Gästerna fyller själva i de uppgifter som behövs vid resa utanför Sverige. Originalkort med printat dynamiskt datum. D.v.s. att giltighetstiden är satt till 12 månader från köp (hela 12:e månaden ut). Säljs online. Det gamla tillfälliga kortet, även kallat det blanka. Används inte längre, byt ut mot ett kort med skrivfält. 11

12 DET TILLFÄLLIGA KORTET Det tillfälliga kortet är ett papperskort som kan skrivas ut i samband med köp av originalkort online. Ett alternativ ifall gästen inte hinner vänta på sitt originalkort. 12

13 CARAVAN CLUB Caravan Club Sverige använder ett originalt Camping Key Europe som sitt medlemskort. Korten ser ut som ett vanligt Camping Key Europe med den skillnad att deras logotyp finns uppe i vänstra hörnet. Alla Caravan Club kort utfärdas av den egna organisationen. Det är också bara den egna organisationen som kan ändra/redigera uppgifterna på kortet. Du skall aldrig ersätta ett Caravan Club kort mot ett SCR Camping Key Europe kort med skrivfält, eftersom gästen då inte längre har något medlemsbevis i Caravan Club. Om gästen har ett giltigt Caravan Club kort och du inte får det till att fungera när ni ska checka in gästen, kan du använda dig av virtuellt kort för att checka in gästen (se avsnittet Incheckning virtuellt kort ). KORT UTSTÄLLDA AV UTLÄNDSKA ORGANISATIONER Alla utställare av Camping Key Europe är från och med 2014 sina egna organisationer med sina egna kortinnehavare. Alltså gäller här samma tillämpning som för Caravan Club kort. Man ser uppe i vänstra hörnet på kortet vilken organisation som utfärdat kortet. Nedan är ett exempel på ett kort utställt av holländska ANWB. 13

14 TILLFÄLLIGA KORT FRÅN UTLÄNDSKA ORGANISATIONER De utländska tillfälliga korten är bevis på att gästen redan beställt och väntar på ett originalkort. Dessa kort skall INTE bytas ut (förutsatt såklart att kortet har giltigt årsmärke/printat datum). Om du använder webbterminalen checkar du in gästen med hjälp av funktionen virtuellt kort och om du använder ett bokningssystem checkar du in gästen utan campingkort. NHO Reiseliv (Norge). Papperskort Camping Finland. Papperskort Camping Rådet (Danmark). Papperskort ANWB (Holland). Laminerat papperskort ADAC (Tyskland). Papperskort 14

15 IN OCH UTCHECKNING INCHECKNING CAMPINGTOMT Steg 1. Klicka på Checka in i menyraden. Steg 2. Ställ markören i kortnummerfältet och dra kortet 1. Ange ankomst och avresedatum eller antal nätter (ÅÅÅÅ-MM-DD eller antal nätter t.ex. 2) 2. Ange antal vuxna 3. Ange antal barn 4. Välj boendetyp i rullgardinen 5. Välj ja eller nej i rullgardinen beroende om gästen önskar elektricitet eller ej (Valfritt fält) 6. I fältet plats fyller du vilken plats gästen får (Valfritt fält) 7. I fältet övrigt väljer du själv om du vill fylla i något eller ej. Tänk på att det syns på in- och utcheckningskvittot vad du skriver i det här fältet. (Valfritt fält) 8. Klicka på Skicka för att slutföra incheckningen Steg 3. Incheckningen är nu registrerad och du kan nu skriva ut ett kvitto genom att klicka på Skriv kvitto. Se vilka rutiner ni har för att skriva ut kvitton på din campingplats. Viktigt! Om det är en utländsk gäst måste kvittot skrivas ut och signeras av gästen. Du måste också fylla i gästens legitimationsnummer. Kvittot ska sparas i 3 månader efter det att gästen har checkat ut p.g.a. Schengenavtalet. 15

16 INCHECKNING VIRTUELLT KORT Virtuellt kort används i första hand när du checkar in gäster i stugor och rum, men kan även användas när man ej lyckas checka in gästen med sitt ordinarie kort. Så här fungerar virtuellt kort: 1. Klicka på Sälj kort i menyraden 2. Klicka sedan på knappen Virtuellt kort 3. Ange personnr (ÅÅÅÅMMDDXXXX) om svensk gäst och födelsedatum om utländsk gäst (ÅÅÅÅMMDD) 4. Ange kön 5. Välj nationalitet i rullgardinen 6. Klicka på Skicka. 7. Om det är en svensk gäst hämtas gästens personuppgifter automatiskt. Om det är en utländsk gäst som inte har förbokat stugan måste du fylla i gästens personuppgifter, detta gör du genom att klicka på knappen Uppdatera gästprofil. Om gästen däremot har förbokat och du redan har gästens namn, adress och passnummer behöver du inte fylla i uppgifterna i Daylight om du inte vill. Det viktiga är att du har gästens uppgifter och sparar de i tre månader efter att gästen har checkat ut p.g.a. Schengenavtalet. 8. Checka in gästen genom att klicka på knappen Checka in aktuellt kort 9. Skriv ut incheckningskvittot och spara det, vilket underlättar när gästen ska checka ut. INCHECKNING AV GÄSTER SOM HAR SÄSONGSPLATS Samtliga gäster som innehar en säsongsplats ska ha ett giltigt Camping Key Europe (d v s med det aktuella årets säsongsmärke) och deras in- och utcheckningar ska registreras i Daylight. Incheckningsdatum skall vara det datum säsongsplatsen börjar gälla och utcheckningsdatum skall vara det datum säsongsplatsen slutar gälla. Viktigt! Från och med (2010) skall alla anläggningar senast den 5 juni ha inrapporterat statistiken för säsongsgäster. För att göra det enkelt föreslår SCR att du registrerar in och utcheckning av gästen direkt i Daylight (via webbterminal eller bokningssystem) baserat på kontraktstiden antingen i samband med att du fakturerar gästen eller när gästen anländer för säsongen. Genom att du gör detta så kommer säsongsgästen att räknas med i den löpande månadsstatistik som du får från SCB. 16

17 ÄNDRA I EN INCHECKNING I webbterminalen finns det en funktion som tillåter ändring av en gästs incheckning. Funktionen kan du t ex använda om en gäst vill byta plats eller om incheckningsdatum har råkat bli fel. Så här gör du: 1. Klicka på Checka in i menyraden. 2. Dra gästens kort i kortläsaren eller ange kortnumret manuellt. 3. Klicka i rutan för Hämta senaste incheckning 4. Klicka på Skicka. Då hämtas all information från incheckningen. 5. Gör de ändringar du önskar och klicka sedan på Uppdatera. Det går bra att ändra samtliga uppgifter förutom kortnummer. 6. Gästens incheckningskvitto med de uppdaterade uppgifterna visas och kan skrivas ut om så önskas. MEDDELANDE - KORT ÄR UTGÅNGET Kort utgånget betyder att kortet finns i systemet men saknar giltighetsperiod. När du får felmeddelandet visas även en förslagsruta längst upp i bild. 1. Klicka på knappen i förslagsmenyn, Sälj nytt gilt. år om kortet saknar årets giltighetsmärke eller Aktivera bef. kort om du vill aktivera ett kort som redan har årets giltighetsmärke. 2. Klicka på Skicka för att aktivera kortet 3. Kvittot för aktiveringen visas nu. Klicka på Checka in aktuellt kort för att gå vidare och checka in. Notera! Du kan även aktivera ett kort via menyn Sälj kort och därifrån välja Sälj nytt gilt. år eller Aktivera bef. kort. 17

18 MEDDELANDET - KORT ÄR EJ AKTIVT (AVVAKTAR AKTIVERING) Ibland när du checkar in en gäst som har ett giltigt Camping Key Europe (d v s med det aktuella årets giltighetsmärke) kommer du få upp meddelandet Kort är ej aktivt (Avvaktar aktivering) när du har klickat på Skicka knappen. Detta beror på att den som sålt giltighetsmärket inte har aktiverat kortet i Daylight. Då gör du så här: 1. Klicka på Sälj kort i förslagsrutan. 2. Ange aktiveringstyp Sälj kort om kortet saknar årets giltighetsmärke eller Aktivera bef. kort om du vill aktivera ett kort som redan har årets giltighetsmärke. 3. Fyll i gästens personnummer om svensk gäst (ÅÅÅÅMMDDXXXX) eller födelsedatum (ÅÅÅÅMMDD) om utländsk gäst. 4. Välj nationalitet i rullgardinen. 5. Ange kön 6. Klicka på Skicka för att aktivera kortet 7. Kvittot för aktiveringen visas nu. Klicka på Checka in aktuellt kort för att gå vidare och checka in. Viktigt! Tänk på att uppdatera gästprofilen om gästen kommer från utlandet. Innan gästen reser till nästa campingplats. Läs mer i avsnittet Sök/Ändra registrera utländsk gäst 18

19 MEDDELANDET - KORT FINNS EJ Ibland när du checkar in en gäst som har ett giltigt Camping Key Europe (d v s med årets giltighetsmärke) kommer du få upp meddelandet Kort finns ej. Detta beror på att kortet inte går att hitta i Daylight. Då går du tillväga på två olika sätt beroende på om det är ett SCR-producerat kort eller inte. Om SCR-producerade kort (inleds med 46) Om Svensk gäst med svenskt personnummer = utfärda ett nytt kort Om utländsk gäst, ej svenskt personnummer = läs in kortet Ej SCR-producerade kort Om det är ett kort som inte är producerat av SCR, ska kortet registreras i Daylight. Detta gäller följande kort: Camping Key Europe producerade i Danmark (inled med 45) Camping Key Europe producerade i Finland (inleds med 358) Camping Key Europe producerade i Norge (inleds med 47) Camping Key Europe producerade i Holland (inleds med 31) Camping Key Europe producerade i Tyskland (inleds med 49) Camping Key Europe producerade av Caravan Club (inleds med 4602) Camping Key Europe som är producerat av SCR (inleds med 46) och kortinnehavaren är utländsk medborgare och saknar svenskt personnummer. När meddelandet Kort finns ej kommer upp gör du så här: 1. Välj åtgärd i förslagsmenyn a. Sälj kort = om du vill sälja ett nytt kort + giltighetsmärke b. Läs in kort = om du vill läsa in ett kort som inte finns i Daylight. c. Virtuellt kort = Skapa virtuellt kort för att kunna checka in 2. Ange aktiveringstyp Sälj kort om kortet saknar årets giltighetsmärke eller Aktivera bef. kort om du vill aktivera ett kort som redan har årets giltighetsmärke. 3. Fyll i gästens personnummer om svensk gäst (ÅÅÅÅMMDDXXXX) eller födelsedatum (ÅÅÅÅMMDD) om utländsk gäst. 4. Ange kön. 5. Välj nationalitet i rullgardinen. 6. Klicka på Skicka för att aktivera kortet 7. Kvittot för aktiveringen visas nu. Klicka på Checka in aktuellt kort för att gå vidare och checka in. 19

20 MEDDELANDE - KORT ÄR INTE AKTIV (SPÄRRAD) Ibland när du checkar in så visas Kort är inte aktiv (Spärrad). Detta betyder som oftast att kortet har blivit ersatt med ett nytt kort och i sällsynta fall att en camping eller SCR spärrat kortet av en anledning. Som användare kan du enkelt kontrollera detta genom att titta på informationen som står i förslagsrutan. 1. Om kortet blivit ersatt med ett nytt kort ser det ut på följande sätt. Daylight visar knappen Använd aktivt kort. Genom att klicka på knappen Använd aktivt kort kan du checka in gästen med det aktiva kortet. Viktigt! Tänk på att skriva ut incheckningskvittot så att du har kortnumret. Fråga även om gästen vet om hon har ett annat kort om inte så bör du utfärda ett helt nytt kort. Detta för att undvika samma problem på nästa campingplats. 2. Om kortet blivit spärrat manuellt ser det ut på följande sätt. Innan du fortsätter och utfärdar ett nytt kort eller checkar in gästen med hjälp av funktionen virtuellt kort så skall du a. Notera vem som spärrat kortet Kortet spärrat av i förslagsrutan b. Klicka på knappen Visa kontakt om det i adressrad tre står #PNG# följ av ett campingplatsnummer så skall du alltid ringa till campingplatsen som utfört spärren för att undersöka anledningen. Viktigt! Tänk på att bemöta och förklara för gästen på ett trevligt och korrekt sätt. Att ett kort är spärrat betyder inte per definition att gästen inte är välkommen. Som oftast så finns det en logisk förklaring till att kortet blivit spärrat. 20

21 UTCHECKNING CAMPINGTOMT Steg 1. Klicka på Checka ut i menyraden. Steg 2. Dra kortet eller ange kortnummer manuellt samt ange avresedag om det angivna avresedatumet inte stämmer. Steg 3. Klicka på Hämta värden från incheckning. Tips! Om gästen har glömt sitt campingkort vid utcheckningen så finns kortnumret längst ned på incheckningskvittot. Du kan även hitta gästens kortnummer i administrationen, se avsnittet Sök/Hitta. Steg 4. Klicka på Skicka. Steg 5. Utcheckningen är nu registrerad. Klicka på Skriv kvitto för att skriva ut ett utcheckningskvitto. Observera att utcheckningskvittot inte gäller som kassakvitto. Gästen måste även få ett kassakvitto där beloppet framgår. I det fall kortet har gått ut eller är spärrat gör du följande 1. Klicka på Checka ut 2. Ange kortnummer 3. Vid felmeddelande Kort är utgånget kryssa för Tillåt kort (utgånget kort) 4. Hämta Värden från incheckning 5. Klicka på skicka UTCHECKNING VIRTUELLT KORT Om du har checkat in gästen med hjälp av virtuellt kort, gör du så här för att checka ut gästen: 1. Klicka på Checka ut i menyraden. 2. Ta fram gästens incheckningskvitto och skriv in gästens virtuella kortnummer som du hittar längst ner på incheckningskvittot. 3. Klicka på Hämta värden från incheckning 4. Klicka på Skicka 5. Utcheckningen är nu registrerad. Klicka på Skriv kvitto för att skriva ut ett utcheckningskvitto. Observera att utcheckningskvittot inte gäller som kassakvitto. Gästen måste även få ett kassakvitto där beloppet framgår. Viktigt! Om du är osäker på avresedatum skall du ta för vana att använda det preliminära avresedatumet och om preliminärt avresedatum saknas att du alltid checkar ut gästen med samma ankomst som avresedatum vilket sätter värdet noll (0) i statistiken. 21

22 ÄNDRA I EN UTCHECKNING Steg 1. Klicka på Checka ut i menyraden. Steg 2. Dra kortet eller ange kortnummer manuellt och ange det korrekta avresedatumet. Klicka sedan på Hämta värden från incheckning Steg 3. Kryssa därefter Hämta senaste utcheckning. Notera att det tidigare avresedatumet syns till höger. Klicka på Skicka Steg 4. Kontrollera så att det nya avresedatumet är korrekt. Klicka därefter på uppdatera för att uppdatera till det nya avresedatumet. Steg 5. Skriv ut det nya utcheckningskvittot OBS! Tänk på att det bara är möjligt att ändra innan den 4:e nästkommande månad. 22

23 SÖK/ÄNDRA REGISTRERA UTLÄNDSK GÄST Alla utländska gäster som din campingplats har sålt ett nytt campingkort till måste registreras. Registreringen måste ske under samma dygn som gästen har checkat in på din campingplats. Om detta inte görs finns det en risk att gästen åker vidare till nästa campingplats och att information saknas vid incheckningen, vilket skapar onödig irritation hos både gästen och hos din branschkollega. Steg 1. Ta fram incheckningskvittot och det ifyllda campingkortsformuläret för den gäst du vill registrera. Steg 2. Klicka på Sök/Ändra i menyraden. Steg 3. Ange sedan kortnummer (som du hittar längst ner på incheckningskvittot) och klicka Skicka Steg 4. Fyll i uppgifterna och klicka på Uppdatera kontakt. Steg 5. Den utländska gästen är nu registrerad och du kan kasta det ifyllda campingkortsformuläret. 23

24 SENASTE KVITTO Om du på nytt behöver få fram det senaste kvittot på en gäst gör du så här: Steg 1. Klicka på Info i menyraden. Steg 2. Dra kortet i kortläsaren eller mata in det manuellt och välj sedan Senaste kvitto i rullgardinen. Steg 3. Klicka på Skicka. Steg 4. Klicka på Skriv kvitto för att skriva ut en kopia eller Uppdatera gästprofil för att uppdatera gästens information om det behövs. GÄSTINFORMATION Om du vill få fram eller skriva ut den information som finns registrerad på gästen gör du så här: Steg 1. Klicka på Info i menyraden. Steg 2. Dra kortet i kortläsaren eller mata in det manuellt och välj sedan Information i rullgardinen. Steg 3. Klicka på Skicka. Steg 4. Klicka på Uppdatera gästprofil för att uppdatera gästens personuppgifter. 24

25 DAGLIGA RUTINER LISTA ÖVER ENDAST EJ UTCHECKADE GÄSTER För att statistiken skall bli rätt och för att du skall kunna ha kontroll över att alla gäster som lämnat anläggningen checkats ut rekommenderar vi att alltid gå igenom listan Endast ej utcheckade. Förslagsvis så görs detta innan du stänger receptionen för kvällen. 1. Klicka på pilen vid Info i menyraden och välj sedan Lista incheckade. 2. Fyll i (A) dagens datum och välj lista (B) Endast ej utcheckade. Välj om du vill ha (C) listan sorterade efter platsnummer, ankomstdatum eller kortnummer. Klicka på (D) Uppdatera 3. Listan över ej utcheckade gäster visas nu. För att checka ut gästen klickar du på pilen till höger om preliminärt avresedatum. 4. Du kommer nu direkt till utcheckningsbilden och kan genomföra utcheckningen precis som vanligt. Tänk på att vara noga så att avresedatum är rätt, systemet visar alltid dagens datum som standard. Klicka på Hämta värden från incheckning 5. Klicka på Skicka för att genomföra utcheckningen. 25

26 LISTA ÖVER BOENDE GÄSTER För att ha kontroll över vilka personer som är incheckade på din campingplats rekommenderar vi att du innan du stänger receptionen för kvällen skriver ut en lista över Boende gäster. Listan är en bra säkerhet ifall något skulle inträffa över natten men även om webbterminalen tillfälligt skulle ligga nere. 1. Klicka på Info i menyraden och välj sedan Lista incheckade. 2. Fyll i (A) dagens datum och välj lista (B) Boende gäster. Välj om du vill ha (C) listan sorterade efter platsnummer, ankomstdatum eller kortnummer. Klicka på (D) Uppdatera 3. Du kan även välja att ladda ner listan och spara den lokalt på din dator i t.ex. Excel. Ta för vana att alltid skiva ut den färdiga listan så att du har den lättillgänglig. (Se kapitel Exportera lista över incheckade gäster) Tips! Den lilla pilen till höger om prel. avresedatum anger att denna gäst ännu ej checkats ut. Klicka på pilen för att checka ut gästen. Om du söker efter en speciell person i listan kan du få fram en sökfunktion genom att trycka Ctrl+F. En rad öppnas längst ner på sidan och där kan du fylla i namnet och sedan Enter. Då markeras namnet på sidan så att du enkelt hittar det. 26

27 EXPORTERA LISTAN ÖVER INCHECKADE GÄSTER Listan över incheckade gäster går bra att exportera till Excel, Open Office och liknande program. Det finns flera olika tillvägagångssätt och nedan beskriver vi ett exempel hur man gör för att exportera listan till Microsoft Office Excel Klicka på Lista incheckade. 2. Klicka på Ladda ner. 3. En ny ruta kommer upp med frågan Öppna med anteckningar (standard). Klicka på ok. 4. Ett anteckningsdokument öppnas. Spara textfil (txt) på ditt t.ex. skrivbordet. 5. Öppna ett tomt blad i Excel. 6. Klicka på Data och sedan på Från text 7. Välj filen som du sparade på skrivbordet. Kontrollera att det står korrekt i rutan för Filursprung innan du klickar på nästa. 8. Klicka på nästa igen och sedan på slutför. Färdigt! Tips! Om du inte vill lägga pengar på att köpa Microsoft Office så finns det en mängd med gratis program att hämta på internet. Ett förträffligt alternativ är Open Office som du hämtar via 27

Lathund för BankID säkerhetsprogram

Lathund för BankID säkerhetsprogram Lathund för BankID säkerhetsprogram BankID säkerhetsprogram för Windows, version 4.10 Datum: 2009-11-23 Introduktion När du ska hämta ut och använda e-legitimationen BankID behöver du ha ett installerat

Läs mer

Manual för din hemsida

Manual för din hemsida Manual för din hemsida Dynamiska hemsidor är en lösning för att man på ett enkelt sätt skall kunna lägga till, ändra och ta bort sidor på sin hemsida. För att detta skall vara möjligt bygger lösningen

Läs mer

Logga in... 3. Översikt/Dashboard... 4. Avvikande produkter... 4. Arbeten misslyckades... 4. Senaste gjorda... 4. Systemmeddelanden...

Logga in... 3. Översikt/Dashboard... 4. Avvikande produkter... 4. Arbeten misslyckades... 4. Senaste gjorda... 4. Systemmeddelanden... Innehållsförteckning Logga in... 3 Översikt/Dashboard... 4 Avvikande produkter... 4 Arbeten misslyckades... 4 Senaste gjorda... 4 Systemmeddelanden... 4 Användare... 6 Lägg till ny användare... 6 Redigera/radera

Läs mer

Lathund. Beställa tandvårdsintyg i Tandvårdsfönster

Lathund. Beställa tandvårdsintyg i Tandvårdsfönster 1 (9) Lathund Sida 1/9 2 (9) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 3 2 Logga in i... 4 3 Beställ tandvårdsintyg... 6 4. Makulera tandvårdsintyg... 8 5. Visa tandvårdsintyg... 9 Sida 2/9 3 (9) 1 Allmänt Dokumentet

Läs mer

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund Ny medlem

Uppdaterad: 2014-05-07. Lathund Ny medlem Uppdaterad: 2014-05-07 Lathund Ny medlem 1 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Ny layout (fr.o.m 12/3) 4 Medlemmar 5 Ny medlem med fullständigt personnummer 6 Vanliga felmeddelanden 7 Ny medlem med ofullständigt

Läs mer

FIRSTCLASS. Innehåll:

FIRSTCLASS. Innehåll: FIRSTCLASS Innehåll: Hämta klient...2 Installera klient...2 Konfigurera klient...2 Koppla upp...3 Skrivbordet...3 Mailbox...3 Presentation...3 Skapa ett nytt meddelande...4 Söka mottagare för nytt meddelande...4

Läs mer

Aktivitetsstöd Behörighet - Ledare

Aktivitetsstöd Behörighet - Ledare Aktivitetsstöd Behörighet - Ledare 1 Innehållsförteckning 1 Ledare... 3 1.1 Användare - Webbadress till Aktivitetsstöd... 3 1.2 Användare - Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Användare - Låst lösenord...

Läs mer

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic Manual till programvaran TallyMaster 3.27 Basic Innehållsförteckning sid 1. Förord 3 2. Installation och/eller uppdatering.. 4 3. Första gången programmet startas.. 5 4. Vid ominstallation eller byte av..

Läs mer

1. Ledare... 3 2. Hantera deltagare... 5 3. Rapporter... 13 4. Övriga menyer... 15

1. Ledare... 3 2. Hantera deltagare... 5 3. Rapporter... 13 4. Övriga menyer... 15 Sidan 1 (18) 1. Ledare... 3 1.2 Huvudmeny i Aktivitetsstöd... 3 2. Hantera deltagare... 5 2.1 Deltagare... 6 2.1.1 Lägga in deltagare i ny grupp... 6 2.1.2 Lägga till deltagare i befintlig grupp... 6 2.2

Läs mer

Dokumenttyp: Forum: Sekreterare:

Dokumenttyp: Forum: Sekreterare: 1.00 Utgåva 1 (11) Forum: Sekreterare: Användardokumenation VGR IT Utfärdat av: Utfärdat datum: Catarina Lövgren 2013-03-14 VÄSTFOLKET Allmänt Västfolket är ett personregister som används av kommuner och

Läs mer

Lathund för fakturaspecifikation med rapportverktyget BusinessObjects, version 4.0. Version 1.0, 2013-06-14

Lathund för fakturaspecifikation med rapportverktyget BusinessObjects, version 4.0. Version 1.0, 2013-06-14 Lathund för fakturaspecifikation med rapportverktyget BusinessObjects, version 4.0 Version 1.0, 2013-06-14 Utgivare: Trafikverket Kontakt: fakturering.jarnvag@trafikverket.se Distributör: Trafikverket,

Läs mer

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1.

Användarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1. 2015 05 17 Arbetslöshetskassornas samorganisation SO Version 1.0 ARBETSGIVARINTYG för Sveriges alla arbetsgivare Användarbeskrivning arbetsgivarintyg.nu Med tjänsten arbetsgivarintyg.nu kan du som arbetsgivare

Läs mer

Lathund för Novell Filr

Lathund för Novell Filr 1(57) Stadsledningsförvaltningen IT-avdelningen Lathund för Novell Filr 2(57) Innehåll 1. Introduktion... 4 2. Termer... 4 3. Icke tillåtna tecken i filnamn... 4 4. ipad... 5 4.1 Installation... 5 4.2

Läs mer

Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer

Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer Inledning Detta är en generell användarmanual till Elsmart - Nätanmälan. Den är skriven för att kunna användas av alla installatörer. Manualen kan användas

Läs mer

IT-system. BUP Användarmanual

IT-system. BUP Användarmanual IT-system Användarmanual Innehållsförteckning 1. Att komma igång med... 1 1.1 Installera... 1 1.1.1 Byt databas... 1 1.1.2 Behörighet att byta databas... 2 1.2 Logga in... 3 1.2 Inloggad... 3 1.3 Logga

Läs mer

Logga in. Placera barn. Kolumner Ändra ordning på kolumner. Spara egna kolumnval. Urval. Ändra taxekategori. Sök. Uppsägning av plats

Logga in. Placera barn. Kolumner Ändra ordning på kolumner. Spara egna kolumnval. Urval. Ändra taxekategori. Sök. Uppsägning av plats 2013-01-25 1 Logga in Glömt lösenord Uppdatera lösenordet Kolumner Ändra ordning på kolumner Urval Spara egna kolumnval Excelformat av urval Välja antal barn som visas i urvalet Sök Snabbsök Söka med filter

Läs mer

med Office 365 i Dynamics NAV 2015

med Office 365 i Dynamics NAV 2015 Arbeta Arbeta med med Office 365 i Dynamics NAV 2015 Office 365 i Dynamics NAV 2015. - En guide för att enkelt komma igång Innehåll Kom igång med Office 365 i Dynamics NAV 2015... 1 Använd Word i Dynamics

Läs mer

Handbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning

Handbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning Handbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning Handbok kundwebb för kunder... 1 Översikt... 2 Logga in... 2 Ditt ärende... 3 Hur använder du kundwebben... 3 informationsfältet... 4 Arbetsfältet... 4

Läs mer

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt. Kom igång Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.se/login Nu dyker en ruta upp på skärmen. Fyll i ditt användarnamn och lösenord och klicka på "logga in". Nu

Läs mer

Lathund skriva reseräkning. för Samhällsbyggnad 2008-01-01. Tur och Retur

Lathund skriva reseräkning. för Samhällsbyggnad 2008-01-01. Tur och Retur Lathund skriva reseräkning för Samhällsbyggnad 2008-01-01 Tur och Retur https://ltu.marakanda.se/ KOM IHÅG ATT Om din reseräkning sedan ska FAKTURERAS så måste du skriva ut en kopia av reseräkningen och

Läs mer

Lathund. Föreningen Nordens medlemsregister KomMed Uppdaterad: 2015-09-21

Lathund. Föreningen Nordens medlemsregister KomMed Uppdaterad: 2015-09-21 Lathund Föreningen Nordens medlemsregister KomMed Uppdaterad: 2015-09-21 1 2 Dessa lathundar är utformade för att underlätta för Föreningen Nordens medlemmar att administrera i det nya medlemssystemet

Läs mer

www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual

www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual www.grade.com LUVIT Utbildningsadministration Manual Innehåll 1. KURSKATALOG 3 1.1. SÖK EFTER KURSTILLFÄLLEN 3 2. MINA ATTESTERINGAR 6 3. MINA ANMÄLNINGAR 7 4. HANTERA KURSER 8 4.1. DELTAGARE 9 4.1.1.

Läs mer

Kom igång med Advance Online portal med certifikatsverifiering

Kom igång med Advance Online portal med certifikatsverifiering Kom igång med Advance Online portal med certifikatsverifiering Först skall certifikatet installeras på de datorer som skall kunna logga in i Online. Det gör du på följande sätt. Spara zip-filen med certifikatet

Läs mer

Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering.

Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering. Uppdatera Mobilus Professional till version 2.0.1 Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering. * Filen MP.exe (Mobilus programmet) får inte användas* under tiden uppdateringen

Läs mer

Välkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION!

Välkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION! Välkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION! När du startar på en ny kurs, börja med att orientera dig i kursupplägget så att du får en uppfattning om vad kursen innehåller. Du har full översikt över kursens

Läs mer

Manual - rekryterare

Manual - rekryterare Manual - rekryterare Version 1.0 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 1 Skapa annons & Hantera kandidater/cv:n... 2 Ditt skrivbord - förstasidan... 2 Snabbsökning av CV eller rekrytering... 3 Skapa

Läs mer

3Växel Max. Kom igång guide.

3Växel Max. Kom igång guide. 3Växel Max. Kom igång guide. Innehåll. Så fungerar 3Växel Max...4 Kom igång...5 3Växel-programmet...6 Logga in...9 Hantera svarsgrupper...10 Koppla vidare samtal...12 Använda status (hänvisning)...13 Vidarekoppling

Läs mer

Consilia Solutions Ab februari 2015

Consilia Solutions Ab februari 2015 FSSMF Membra tips Allmänt Då föreningarna använder Membra och håller kontakt- och adressuppgifter uppdaterade i programmet, har förbundet omedelbart tillgång till en del av uppgifterna och kan använda

Läs mer

MegTax CardCenterPro

MegTax CardCenterPro 09-09-25 n 1 1 (7) MegTax CardCenterPro 1. Installation... 2 2. Hantering... 3 2.1. Tömning... 3 2.2. Fliken Kortrutiner... 4 2.3. Visa logg & Visa ej tömda... 5 2.4. Fliken Fakturafil... 5 2.5. Fliken

Läs mer

Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28

Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28 1 (12) Manual för publicering och administration av gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet, uppdaterad 2009-09-28 Denna manual innehåller instruktioner för gruppaktiviteter inom Landsbygdsprogrammet.

Läs mer

CLRS-System. Användarmanual. CLRS-system. Fantastic Four 2011 Page 1

CLRS-System. Användarmanual. CLRS-system. Fantastic Four 2011 Page 1 Användarmanual CLRS-system Fantastic Four 2011 Page 1 Innehållsförteckning 1.0 Inloggning... 4 1.2 Inloggad... 4 1.3 Logga ut/avsluta... 4 2.0 Arbeta i CLRS-system... 5 2.1 Huvudmeny... 5 3.0 Bokning...

Läs mer

Manual Gemensamt CRM-system Umeå universitet

Manual Gemensamt CRM-system Umeå universitet 1 Manual Gemensamt CRM-system Umeå universitet 2 Startsidan På startsidan kan du se: Studentuppdragsansökningar för LinkedStudent, ENS personal tar hand om detta. Påminnelser om uppföljningsmejl för LinkedStudent,

Läs mer

Netwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30)

Netwise Office Web. 2001-12-05, Rev 1.0, CJ 1(30) Netwise Office Web Netwise Office Web... 2 Allmänt... 2 Användargränssnitt... 2 Inloggning... 4 Felmeddelande vid personlig inloggning... 5 Katalogsökning... 6 Användarinformation... 8 Avancerad sökning...

Läs mer

Advoco NetPBX Portalen Användare

Advoco NetPBX Portalen Användare Advoco NetPBX Portalen Användare Webbportalen i Advoco NetPBX ger användaren ett snabbt och enkelt sätt att hantera samtal, hänvisningar och kontakter. Portalen använder användarens primära telefon för

Läs mer

IdrottOnline Klubb manual medlemsregistret

IdrottOnline Klubb manual medlemsregistret IdrottOnline Klubb manual medlemsregistret IDROTTONLINE KLUBB MEDLEMSREGISTRET... 2 Så loggar du in... 2 Systemets uppbyggnad... 2 Medlemmar... 3 Vad är medlemsfliken?/medlemmar... 3 Lägg till ny medlem/medlemmar...

Läs mer

Tidtagning med Eresults Lite programmet

Tidtagning med Eresults Lite programmet Tidtagning med Eresults Lite programmet Till en början: Börja med att anlsuta i EMIT läsaren till datorn genom att plugga in den gråa USB kabeln till USBporten där det står EMIT -> Starta sedan EResults

Läs mer

TES Mobil. Användarmanual. Användarmanual TES Mobil Dok.nr. 32-019-03-02 v8

TES Mobil. Användarmanual. Användarmanual TES Mobil Dok.nr. 32-019-03-02 v8 1 TES Mobil Användarmanual 2 Innehållsförteckning 1 Introduktion... 3 1.1 Vad kan man göra med TES Mobil?... 3 1.2 Vad är en RFID-tag?... 3 1.3 Olika hantering på olika mobiltelefoner... 3 1.4 Rekommendationer

Läs mer

Uppdaterad: 2014-03-18. För dig som är Gruppadministratör

Uppdaterad: 2014-03-18. För dig som är Gruppadministratör Uppdaterad: 2014-03-18 För dig som är Gruppadministratör 1 Skriv ej ut manualen! För att alltid ha aktuell information och slippa dyra utskriftskostnader ber vi dig att ladda hem manualen som en PDF från

Läs mer

Lathund skriva reseräkning. Tur och Retur (T&R) 2009-11-10

Lathund skriva reseräkning. Tur och Retur (T&R) 2009-11-10 Lathund skriva reseräkning Tur och Retur (T&R) 2009-11-10 Innehållsförteckning - Normal inloggning Sidan 3 - Inloggning första gången (eller om du glömt lösenordet) Sidan 4 - Ändra lösenord Sidan 5 - T&R

Läs mer

Sök Idrottslyftet år 4

Sök Idrottslyftet år 4 Sök Idrottslyftet år 4 Du ansöker via din förenings Idrottonline sida enkelt och säkert! Förbered! Som vid all idrott är förberedelsen det viktigaste, förberedelsen för att ansöka om Idrottslyftet består

Läs mer

Alfa e-recept: Ny anva ndare

Alfa e-recept: Ny anva ndare Ny förskrivare Registrera ny användare av Alfa e-recept Klicka på [Ny användare] Kontrollera att du har din e-legitimation tillgänglig innan du börjar fylla i formuläret. Det går bra att använda BankID,

Läs mer

Aktivitetsstöd Närvarorapportering. Ansvarig i Föreningen

Aktivitetsstöd Närvarorapportering. Ansvarig i Föreningen Aktivitetsstöd Närvarorapportering Ansvarig i Föreningen 2 (27) Datum 2013-09-26 Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen/föreningsadministratör... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt

Läs mer

Föra över ett befintligt register via importfil

Föra över ett befintligt register via importfil Föra över ett befintligt register via importfil Har ni ett befintligt medlemsregister, som ni kan få ut i Microsoft Excel-format, kan du enkelt föra över hela detta register till IdrottOnline via en importfil.

Läs mer

Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet

Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet Återrapportering Ledsagarservice och avlösning i hemmet Viktigt att veta innan du börjar: Grovplanera alla insatserna! Endast grovplanerade insatser dyker upp i återrapporteringen. Det innebär att du bör

Läs mer

Minihandbok för skoladministratörer version 1.4

Minihandbok för skoladministratörer version 1.4 UEDB (UNGDOM OCH ELEVDATABASEN) Minihandbok för skoladministratörer version 1.4 Eva Rehnberg 2014-01-10 Innehåll Ny elev... 2 Inskrivning av ny elev folkbokförd i Stockholms län eller Håbo... 2 Elev med

Läs mer

ENTRÉ DOKUMENTHANTERING...

ENTRÉ DOKUMENTHANTERING... Entré Innehåll ENTRÉ DOKUMENTHANTERING... - 2 - Starta Dokumenthantering... - 3 - Lägga till dokument via frågeguide... - 4 - Frågeguiden... - 5 - Lägga till dokument manuellt... - 7 - Lägg till fil...

Läs mer

18. Skriva ut inbetalningskort

18. Skriva ut inbetalningskort 18. Skriva ut inbetalningskort version 2007-04-23 18.1 18. Skriva ut inbetalningskort Snabbguide se sid 18.12 Den här dokumentationen beskriver hur man skriver ut inbetalningskort från SPFs medlemsregister

Läs mer

Skapa innehåll. Logga in och administrera hemsidan. Inloggningslänk: www.alvsbyn.se/wp-admin. Byta lösenord

Skapa innehåll. Logga in och administrera hemsidan. Inloggningslänk: www.alvsbyn.se/wp-admin. Byta lösenord Sidan 1 av 9 Logga in och administrera hemsidan Inloggningslänk: www.alvsbyn.se/wp-admin Byta lösenord 2. Klicka på Profil 3. Längst nere hittar du två fält: Nytt lösenord och Bekräfta nytt lösenord. Fyll

Läs mer

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll Detta dokument utgör användarhandledningen till funktionen hemkomstkontroll i mobilappen Skogsappen som tillhör tjänsten epiforest. E p i s c o p e M o n i t o r i

Läs mer

Manual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg

Manual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg Manual It s learning Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg Rekommenderade webbläsare: Internet Explorer, aktuella versioner (PC) Safari (ipad, Mac) Örebro kommun 20150911 v 1.1 orebro.se 2

Läs mer

VERSION 2.0 ANVÄNDARE. Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr

VERSION 2.0 ANVÄNDARE. Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr 090622 MANUAL FÖR MEMO COMAI WEBBKALENDER VERSION 2.0 ANVÄNDARE Benämning Artikelnummer Pris Startavift startwebbmc 3 500 kr Årlig Licensavgift webbmobilmc0102 2 400 kr Comai AB Follingbo Rosendal 305,

Läs mer

Under IRMA finns förenklade versioner av IRMA, arbetsplatsregistret samt enhet. Dessa kommer du inte åt hemifrån om du inte har en koddosa.

Under IRMA finns förenklade versioner av IRMA, arbetsplatsregistret samt enhet. Dessa kommer du inte åt hemifrån om du inte har en koddosa. Platon STs ärendehanteringssystem IRMA Under IRMA finns förenklade versioner av IRMA, arbetsplatsregistret samt enhet. Dessa kommer du inte åt hemifrån om du inte har en koddosa. IRMA IRMA i Portalen fungerar

Läs mer

Platon är samlingsnamnet för allt som har med ärendehantering att göra.

Platon är samlingsnamnet för allt som har med ärendehantering att göra. Platon Platon är samlingsnamnet för allt som har med ärendehantering att göra. Grundbild Grundbild är den flik som syns när du startar ett nytt eller öppnar ett befintligt ärende. Här återfinns information

Läs mer

Användarmanual. Shoppa Plus

Användarmanual. Shoppa Plus Användarmanual Shoppa Plus Visste du att... med rätt skyltning så fördubblas de tänkta inköpen. Komma igång Logga in Klicka på Shoppaikonen som finns på ditt skrivbord. Fyll i ditt användarnamn och lösenord

Läs mer

ALEPH ver. 16 Introduktion

ALEPH ver. 16 Introduktion Fujitsu, Westmansgatan 47, 582 16 Linköping INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SKRIVBORDET... 1 2. FLYTTA RUNT M.M.... 2 3. LOGGA IN... 3 4. VAL AV DATABAS... 4 5. STORLEK PÅ RUTORNA... 5 6. NAVIGATIONSRUTA NAVIGATIONSTRÄD...

Läs mer

Användarinstruktioner

Användarinstruktioner Innehållsförteckning 1 Allmänt 2 Registrera 2 i. Instruktioner för registrering 2 ii. Organisationsnummer 2 iii. Dina uppgifter 2 iv. Bekräfta villkor 2 v. Aktivering av konto 2.1 Glömt lösenord 2.2 Mitt

Läs mer

INSTALLATION AV VITEC MÄKLARSYSTEM

INSTALLATION AV VITEC MÄKLARSYSTEM INSTALLATION AV VITEC MÄKLARSYSTEM Studentversion september 2013 Innehållsförteckning 1. Installera VITEC Mäklarsystem... 2 2. Läs noga igenom manualen... 2 3. Systemkrav... 2 4. Kundservice/Teknisk support...

Läs mer

PLATINA 1(25) Grunderna i Platina

PLATINA 1(25) Grunderna i Platina 1(25) Grunderna i Platina 2(25) INNEHÅLLSFÖRTECKNING STARTA PLATINA------------------------------------------------------------------------------- 4 Genväg -----------------------------------------------------------------------------------------

Läs mer

Guide för behörighetssystemet i Matilda

Guide för behörighetssystemet i Matilda Guide för behörighetssystemet i Matilda Guiden är uppdaterad t o m Matildaversion 4.7.0. Eftersom olika personer med olika arbetsuppgifter och funktioner inom kostverksamheten använder Matilda på olika

Läs mer

Kom igång med ibinder Avtalsregistret

Kom igång med ibinder Avtalsregistret Kom igång med ibinder Avtalsregistret Kom igång med avtal Grunderna i ibinder.com Denna manual beskriver hur avtal hanteras i ibinder.com och är ett komplement till den separata manualen Kom igång med

Läs mer

SportAdmin i GF Nikegymnasterna

SportAdmin i GF Nikegymnasterna SportAdmin i använder SportAdmin som system för medlemshantering, fakturering och hemsida. Här nedan kommer du att kunna läsa om de funktioner som du som ledare behöver ha koll på i systemet. För att logga

Läs mer

en stor bokstav och en siffra. Lösenordet får inte innehålla några tecken (!,,#,%,&)

en stor bokstav och en siffra. Lösenordet får inte innehålla några tecken (!,,#,%,&) Gå in på www.lernia.se Klicka på rubriken Registrera CV 1. Fyll i dina användaruppgifter. - Skriv in din e-postadress, glöm inte att upprepa e-postadressen - Skriv in ett önskat lösenord och upprepa detta.

Läs mer

Version 2010-03-23 ANVÄNDARMANUAL. för. E-tjänsten KOMPIS för aktivitetsledare

Version 2010-03-23 ANVÄNDARMANUAL. för. E-tjänsten KOMPIS för aktivitetsledare Version 2010-03-23 ANVÄNDARMANUAL för E-tjänsten KOMPIS för aktivitetsledare Ändringshantering Användarmanual för KOMPIS Ansvarig för dokumentet: Niklas Mattsson Datum Ändring Ansvarig 2008-04-10 Dokumentet

Läs mer

Användarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A

Användarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A Användarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A Innehållsförteckning INLEDNING... 3 Hur man använder manualen... 3 Rekommenderade systemkrav och inställningar... 3 ALLMÄNT

Läs mer

Minihandbok för skoladministratörer version 1.6

Minihandbok för skoladministratörer version 1.6 UEDB (UNGDOM OCH ELEVDATABASEN) Minihandbok för skoladministratörer version 1.6 Eva Rehnberg 2014-08-18 En utförligare handbok för administratörer finns att tillgå inloggad i UEDB. Den här handboken är

Läs mer

Komma igång med 3L Pro 2014. Komma igång med 3L. Copyright VITEC FASTIGHETSSYSTEM AB

Komma igång med 3L Pro 2014. Komma igång med 3L. Copyright VITEC FASTIGHETSSYSTEM AB Komma igång med 3L Innehåll LOGGA IN I 3L... 3 Verktyg och kortkommandon... 6 Övriga tangenter... 9 RAPPORTUTSKRIFT I 3L... 10 Instruktioner för att skriva till fil:... 11 Logga in i 3L Ikonen för 3L Pro

Läs mer

Leta reda på din dator!

Leta reda på din dator! Leta reda på din dator! Sätt dig vid den när du hittat den. Öppna och starta INTE datorn än. Har du inte lämnat ditt avtal påskrivet till din lärare/mentor så gör det nu. Nu är det nära Så här kommer du

Läs mer

Lathund Google Kalender (i webbläsare)

Lathund Google Kalender (i webbläsare) Lathund Google Kalender (i webbläsare) För att komma till Google Kalender skriver du www.calendar.google.com i webbläsaren. För att logga in skriver du förnamn.efternamn@zonline.se och sedan ditt lösenord.

Läs mer

Manual för BPSD-registret. Version 7 / juni 2014

Manual för BPSD-registret. Version 7 / juni 2014 Manual för BPSD-registret Version 7 / juni 2014 Logga in Logga in till registret överst till höger på hemsidan. (Observera att du hittar testdatabasen längre ner på hemsidan) Fyll i ditt personliga användarnamn

Läs mer

MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2

MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2 MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2 Innehåll Innan appen tas i bruk 2 Registrera besök manuellt 6 Dokumentera besöket 7 Registrera besök med NFC-tagg 7 Planera nytt besök 9 Avboka besök 10 Patienter 10 Anteckningar

Läs mer

Hja lp till Mina sidor

Hja lp till Mina sidor Hja lp till Mina sidor Vanliga Frågor Varför godkänner inte Mina sidor mitt personnummer trots att jag har prövat flera gånger och är säker på att jag skrivit rätt? Du behöver använda ett 12 siffrigt personnummer

Läs mer

Det finns tre sätt att ta sig till inloggningen för Mina sidor från vår hemsida (startsidan). 1) Genom direktlänk.

Det finns tre sätt att ta sig till inloggningen för Mina sidor från vår hemsida (startsidan). 1) Genom direktlänk. Manual Mina sidor 1 2 Det finns tre sätt att ta sig till inloggningen för Mina sidor från vår hemsida (startsidan). 1) Genom direktlänk. 2) Genom att klicka på Mina sidor i menyn. 3) Genom att klicka på

Läs mer

IDROTTONLINE ANVÄNDARMANUAL ROTTNE IF

IDROTTONLINE ANVÄNDARMANUAL ROTTNE IF IDROTTONLINE ANVÄNDARMANUAL ROTTNE IF Version 1.2 2013-08-21 Innehåll Inloggning i Idrottonline... 3 Registrering av personer... 4 Registrering av ledare... 4 Nytt lösenord... 4 Registrering av spelare...

Läs mer

Version 2.0 2014-02-14

Version 2.0 2014-02-14 Version 2.0 2014-02-14 1 Starta NatureIT Starta en webbläsare i din PC, Mac, läsplatta eller smartphone och skriv in www.natureit.se eller www.natureit.no. Då skall du få upp en bild som ser ut så här:

Läs mer

Akzo Nobel AB. Användarguide - FAQ Externa användare. Sök jobb hos Akzo Nobel i vårt Rekryteringssystem 2012-11-06

Akzo Nobel AB. Användarguide - FAQ Externa användare. Sök jobb hos Akzo Nobel i vårt Rekryteringssystem 2012-11-06 Akzo Nobel AB Användarguide - FAQ Externa användare Sök jobb hos Akzo Nobel i vårt Rekryteringssystem 2012-11-06 Innehållsförteckning Registrera sig som användare... 3 Söka jobb med en redan registrerad

Läs mer

1177 Vårdguidens e-tjänster

1177 Vårdguidens e-tjänster 1177 Vårdguidens e-tjänster Manual för administratörer www.vgregion.se/minavardkontakter Innehåll Administratör samt övriga behörigheter... 2 Logga in... 2 Egna inställningar... 3 Avisering till vårdgivare...

Läs mer

Arbeta i Sharepoint dokumenthanteringssystem

Arbeta i Sharepoint dokumenthanteringssystem Arbeta i Sharepoint dokumenthanteringssystem För att komma ifrån problemet med olika versioner av dokument ska alla webbdokument läggas in i dokumenthanteringssystemet Sharepoint. Så här laddar du upp

Läs mer

SCB Räkenskapssammandrag

SCB Räkenskapssammandrag SCB Räkenskapssammandrag SCB Räkenskapssammandrag 1 1. KOMMA IGÅNG MED PROGRAMMET... 2 1.1 ÖVERSIKT FÖRBEREDELSER... 2 1.2 STARTA PROGRAMMET... 3 1.3 ÖVERSIKT SCB MENY... 5 1.4 INSTÄLLNINGAR... 6 1.5 KOLUMNER...

Läs mer

Innehållsförteckning. Användaradministration 2. Notiser 10. Nyheter 11. Meddelande 12. Annonsering 14. Design 15. Inställningar 18.

Innehållsförteckning. Användaradministration 2. Notiser 10. Nyheter 11. Meddelande 12. Annonsering 14. Design 15. Inställningar 18. Innehållsförteckning Avdelning Sida Användaradministration 2 Notiser 10 Nyheter 11 Meddelande 12 Annonsering 14 Design 15 Inställningar 18 Profilsida 19 1 Användaradministration Under Användaradministration

Läs mer

Dokumenttyp: Forum: Sekreterare:

Dokumenttyp: Forum: Sekreterare: 1.00 Utgåva 1 (17) Forum: Sekreterare: Användardokumenation VGR IT Utfärdat av: Utfärdat datum: Catarina Lövgren 2013-03-14 VÄSTFOLKET Information till administratörer Allmänt Västfolket är ett personregister

Läs mer

Manual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort

Manual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort Manual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort Landstinget Västmanland INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 REVISIONSHISTORIK... 3 2 INTRODUKTION... 4 3 UTFÄRDA RESERVKORT... 4 3.1 BESTÄLLNINGSUPPDRAG... 4 3.2

Läs mer

Öppna App Store på din ios enhet, och sök efter Grid Player. Klicka på Install och skriv in ditt Apple (itunes) lösenord om det efterfrågas.

Öppna App Store på din ios enhet, och sök efter Grid Player. Klicka på Install och skriv in ditt Apple (itunes) lösenord om det efterfrågas. Grid Player manual Grid Player är en kommunikationsapp för för ipad, iphone och ipod Touch. Du kan ladda ner den Gratis från App Store. Den innehåller tre färdiga användare för text och symbolkommunikation:

Läs mer

Lathund. Joint Collaboration AB Korta Gatan 7 171 54 Stockholm Tel. 08 28 20 30. www.interaxo.se interaxo@joint.se. Org.nr.

Lathund. Joint Collaboration AB Korta Gatan 7 171 54 Stockholm Tel. 08 28 20 30. www.interaxo.se interaxo@joint.se. Org.nr. Lathund Joint Collaboration AB Korta Gatan 7 171 54 Stockholm Tel. 08 28 20 30 www.interaxo.se interaxo@joint.se Org.nr. 556565-2590 SE INNEHÅLL LATHUND, INTERAXO... 2 1 Varför är det olika färg och utseende

Läs mer

Telia Connect för Windows

Telia Connect för Windows Telia Connect för Windows Version 3.0 Användarguide Updaterad: 3 juli 2007 Innehåll Ansluta till Internet...3 Information som presenteras av Telia Connect...4 Konfiguration av Telia Connect...7 Fliken

Läs mer

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Snabbstartsguide Kontrollera e-post Konfigurera din iphone eller ipad så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender

Läs mer

Manual för ADDIS-net. Innehåll

Manual för ADDIS-net. Innehåll Manual för ADDIS-net Innehåll Inloggning... 2-3 Söksidan... 3 Registrera en ny intervju... 4 Födelsedatum/UNO-kod... 4 Lås/Lås upp intervju... 4 Redigera intervju-information... 4 Mata in svar i en intervju...

Läs mer

Medarbetarens guide till Kompetenskoll version 1,62

Medarbetarens guide till Kompetenskoll version 1,62 Medarbetarens guide till Kompetenskoll version 1,62 Sida 2 av 21 Innehåll Inledning 3 Välkommen till Kompetenskoll 4 Logga in - Byt lösenord Godkänn lagring av uppgifter och cookies 4 Del 1: Överblick

Läs mer

Manual till SKOLMILJÖ 2000. Användarmanual för lokal administratör av arbetsmiljöenkäter för skolor

Manual till SKOLMILJÖ 2000. Användarmanual för lokal administratör av arbetsmiljöenkäter för skolor Manual till SKOLMILJÖ 2000 Användarmanual för lokal administratör av arbetsmiljöenkäter för skolor INNEHÅLLSFÖRTECKNING SKOLMILJÖ 2000 1. Inledning 3 Användarmanual för administration av undersökningar

Läs mer

Lathund - system för tillbud och arbetsskador

Lathund - system för tillbud och arbetsskador Lathund - system för tillbud och arbetsskador 2 (11) 3 (11) Innehållsförteckning Logga in i systemet... 4 Handlägga ett ärende... 5 Spara ett ärende... 6 Avsluta ett ärende... 6 Skapa en rapport... 7 Skapa

Läs mer

Användarmanual. VisitLog 2.0. RIW Software Technology AB www.riwsoftware.com

Användarmanual. VisitLog 2.0. RIW Software Technology AB www.riwsoftware.com Användarmanual VisitLog 2.0 Innehållsförteckning 1 Inledning... 4 2 Vad är VisitLog?... 4 3 Innan du börjar... 4 4 Administration... 5 4.1 Lokala inställningar... 5 4.1.1 Skrivarinställningar... 5 4.1.2

Läs mer

manual interbook SKOLOR

manual interbook SKOLOR manual interbook SKOLOR Innehållsförteckning 1. Inledning 1.1 Huvudanvändare och underanvändare 2. Hitta Interbook 2.1 Hjälp-funktion 3. Logga in 3.1 Glömt lösenord 3.2 Byta lösenord 4. Boka lokal 5.1

Läs mer

ServiceFirst Webbhandledning, version 2.0. 2010 Assessio International AB. All rights reserved

ServiceFirst Webbhandledning, version 2.0. 2010 Assessio International AB. All rights reserved ServiceFirst Webbhandledning, version 2.0 2010 Assessio International AB. All rights reserved 1. Log-in Logga in till ServiceFirst på: www.servicef.com. Skriv in ditt användarnamn och lösenord Klicka på

Läs mer

Administration generellt

Administration generellt Administration generellt Motsvarande vägledningar för vänstermeny hittar du längre ner i dokumentet Generellt Med Business Online Administration kan du bl.a. registrera, ändra och ta bort användare beställa

Läs mer

Zimplit CMS Manual. Introduktion. Generell Information

Zimplit CMS Manual. Introduktion. Generell Information Zimplit CMS Manual Introduktion Detta dokument ger en överblick av Zimplit CMS (Content Management System) användargränssnitt och dess funktioner. (För mer information och hjälp-forum, se zimplit.org.)

Läs mer

Användarmanual TextAppen Online

Användarmanual TextAppen Online Användarmanual TextAppen Online Innehåll Innehåll... 2 Registera dig... 3 Logga in på Textappen online... 5 Samtal... 6 Ringa samtal... 6 Avsluta samtal... 7 Spara samtal... 7 Besvara samtal... 8 Ringa

Läs mer

Leta reda på din dator!

Leta reda på din dator! Leta reda på din dator! Sätt dig vid den när du hittat den. Öppna och starta INTE datorn än. Har du inte lämnat ditt avtal påskrivet till din lärare/mentor så gör det nu. Nu är det nära Så här kommer du

Läs mer

Användarmanual Detta dokument beskriver användningen av xvis, för besökare såväl som receptionister och anställda.

Användarmanual Detta dokument beskriver användningen av xvis, för besökare såväl som receptionister och anställda. Användarmanual Detta dokument beskriver användningen av xvis, för besökare såväl som receptionister och anställda. Tänk på att bilder som ses här kommer från standard installationen av xvis och kan se

Läs mer

Introduktion till. CDB Internet

Introduktion till. CDB Internet Introduktion till CDB Internet Juni 2012 CDB-Internets webbsida CDB-Internets webbsida nås via Jordbruksverket www.jordbruksverket.se Under bilden E-tjänster väljer du CDB-Internet i snabbvalslistan Första

Läs mer

Kom igång med Adela Gymnasium

Kom igång med Adela Gymnasium Kom igång med Adela Gymnasium Publicerad 2011-07-05 Tersus Skolsystem AB Lilla Nygatan 2, 411 08 Göteborg Tel: 031-85 70 50 Innehåll Kom igång med Adela Gymnasium 1 Starta Adela Gymnasium 5 Logga in som

Läs mer

Manual för. elektronisk fakturahantering AGRESSO EFH

Manual för. elektronisk fakturahantering AGRESSO EFH Manual för elektronisk fakturahantering AGRESSO EFH Version 7 Versionshantering Ändrad av Version Kommentar Datum Helena Hellqvist 1 Dokument skapat 2009-04-16 Jenny Eliasson Teesalu 2 Rättningar 2009-04-28

Läs mer