SpeedTouch 716v5 (WL)

Transkript

1 SpeedTouch 716v5 (WL) (Trådlös) DSL-Gateway för hemmabruk med röst Installationsguide Release R5.3.1 SpeedTouch 716v5 WL

2

3 SpeedTouch 716v5 (WL) Installationsguide R5.3.1

4 Copyright Copyright THOMSON. Med ensamrätt. Vidarebefordran och kopiering av detta dokument, samt användning och distribution av dess innehåll är inte tillåtet utan skriftligt medgivande från THOMSON. Innehållet i detta dokument är endast avsett att användas som information. Det kan förändras utan föregående meddelande och ska inte tolkas som något åtagande från THOMSON. THOMSON åtager sig inget ansvar eller någon skyldighet för eventuella fel eller oriktigheter som kan förekomma i detta dokument. Thomson Telecom Belgium Prins Boudewijnlaan, 47 B-2650 Edegem Belgium Varumärken Följande varumärken omfattas i detta dokument: SpeedTouch är ett varumärke som tillhör THOMSON. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT och Internet Explorer är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Microsoft Corporation. UNIX är ett registrerat varumärke som tillhör UNIX System Laboratories, Incorporated. Apple och Mac OS är registrerade varumärken som tillhör Apple Computer, Incorporated. Adobe, Adobe-logotypen, Acrobat och Acrobat Reader är varumärken som tillhör Adobe Systems, Incorporated. Netscape och Netscape Navigator är registrerade varumärken som tillhör Netscape Communications Corporation. Ethernet är ett varumärke som tillhör Xerox Corporation. "Wi-Fi" och Wi-Fi logo är registrerade varumärken från Wi-Fi Alliance och "Wi-Fi CERTIFIED," "Wi-Fi ZONE," "Wi-Fi Alliance," Deras respektive logos, och "Wi-Fi Protected Access" är varumärken från Wi-Fi Alliance.Wi-Fi och Wi-Fi Certified är varumärken från Wi-Fi Alliance. Andra produkter kan vara varumärken eller registrerade varumärken som tillhör respektive tillverkare. Dokumentinformation Status: v1.0 (juni 2005) Referens: E-DOC-CTC Kortfattad titel: Installationsguide ST716v5 (WL) R5.3.1 (sv)

5 Innehåll Innehåll Om Installationsguide Presentation av SpeedTouch Standardinstallation Installera SpeedTouch Ansluta maskinvaran Installations-cd:n för SpeedTouch Internet-åtkomst på nolltid Installationsguiden för SpeedTouch Home Trådlös installation Installera USB-drivrutiner Ansluta flera datorer Webbaserad snabbinstallation Testa Internet-anslutningen Grundläggande säkerhet i

6 Innehåll 4 Webbaserat användargränssnitt Felsökning av Internet-anslutning Kontrollera maskinvaran LED-lampdiagnostik Webbdiagnostik Felsökning av installations-cd:n för SpeedTouch Felsökning av trådlös installation Felsökning av Snabbinstallation ii

7 Om Installationsguide Om Installationsguide Symboler som används En anmärkning ger ytterligare information om ett ämne. Ett tips ger en alternativ metod för eller en genväg till en åtgärd.! En varning anger om problem kan uppstå eller om säkerhetsåtgärder behöver vidtas. Terminologi SpeedTouch 716v5(i) och SpeedTouch 716v5(i) WL kommer oftast att benämnas SpeedTouch i denna Installationsguide. Dokumentation och programvaruuppdaterin gar THOMSON utvecklar hela tiden nya lösningar men arbetar också med att förbättra befintliga produkter. Om du har förslag som gäller det här dokumentet kontaktar du documentation.speedtouch@thomson.net. Mer information om de senaste tekniska nyheterna, dokumenten och programversionerna från THOMSON finns på webbplatsen: 1

8 Om Installationsguide 2

9 Kapitlet 1 Presentation av SpeedTouch 1 Presentation av SpeedTouch Inledning Om någon minut kan du ansluta till Internet med din SpeedTouch 716v5(i) (WL) (Trådlös) DSL-Gateway för hemmabrukmed röst. I denna Installationsguide visas hur du installerar SpeedTouch och hur du ansluter en dator eller ett lokalt nätverk (LAN) till Internet. Identifiera SpeedTouch På etiketten på undersidan av SpeedTouch finns information om SpeedTouch :s: Produktnamn Modellnummer Serienummer! Ta inte bort eller täck över etiketten. Varianter SpeedTouch kommer i två ADSL utföranden: ADSLPOTS-varianten: SpeedTouch 716v5 (WL) ansluter till en analog POTSlinje (Plain Old Telephone Service). ADSLISDN-varianten: SpeedTouch 716v5i (WL) ansluter till en ISDN-linje (Integrated Service Digital Network) som möjliggör för innehavare av en ISDNlinje att använda ADSL-tjänsten. POTS-varianten stöder ADSL, ADSL2, ADSL2+ och RE-ADSL. ISDN-varianten stöder ADSL och ADSL2. Du kan se vilken variant du har genom att titta på produktnamnet på etiketten på undersidan av SpeedTouch.! Använd endast den SpeedTouch -variant som passar för den DSL-tjänst som du har tillgång till. Leveranskontroll Om något saknas eller är skadat måste du kontakta återförsäljaren. Lådan bör innehålla: SpeedTouch Gateway Gul Ethernet-kabel (RJ-45) Blå USB-kabel Grå DSL-kabel (RJ-11) Strömadapter SpeedTouch Installations-cd Häfte med säkerhetsföreskrifter och bestämmelser (valfritt) Häftet Snabb installationsguide Stående hållare (valfri) Broschyr om borrning för väggmontering, skruvar och dymlingar (valfritt) DSL-filter (valfritt) SpeedTouch -produkter för trådlösa nätverk (valfritt) 3

10 Kapitlet 1 Presentation av SpeedTouch SpeedTouch installations-cd Med SpeedTouch följer en installations-cd. Om du sätter i cd-skivan i en Microsoft Windows-dator eller Mac OS X-dator öppnas en intuitiv cd-meny som vägleder dig genom cd-skivans funktioner och innehåll. Mer information finns i 2.3 Installations-cd:n för SpeedTouch på sidan 9. Om du har ett annat operativsystem kan du med hjälp av flera underkataloger lätt leta upp användardokumentation, systemprogramvara för SpeedTouch tjänstemallar med mera. 4

11 Kapitlet 2 Standardinstallation 2 Standardinstallation Innan du börjar Se till att först läsa säkerhetsföreskrifterna och bestämmelserna. Säkerhetsföreskrifterna finns på installations-cd:n och eventuellt också i ett tryckt häfte. ADSL-tjänst ADSL-tjänsten måste vara aktiverad på telefonen eller ISDN-linjen. Om både telefon- och ADSL-tjänsten är tillgängliga samtidigt från samma parkabel, behöver du en centraldelare eller distribuerade filter för att separera ADSL- och telefonsignaler. Allmänna telefonlinjer har voltstyrka som kan orsaka elektriska stötar.! Försök bara att installera delare/filter som är avsedda att installeras av okvalificerad personal. Kontakta tjänstleverantören om du behöver mer hjälp. Datorkrav Om du ska ansluta en dator(-er) via Ethernet, bör du se till att datorn är utrustad med ett Ethernet-nätverkskort (NIC). Om du ska ansluta datorn via USB måste du ha en ledig USB-port på datorn eller en ansluten USB-hubb. För trådlös anslutning behöver du en trådlös b/g-kompatibel klientadapter för varje dator som ska anslutas trådlöst. Som trådlös klientadapter kan du: använda medföljande SpeedTouch -CardBus 110 g använda medföljande SpeedTouch -USB-adapter 120 g (med kabel) sätta i medföljande SpeedTouch -adapter 121 g direkt i datorns USB-port (utan kabel) använda en annan Wi-Fi-certifierad WLAN-klient. 5

12 Kapitlet 2 Standardinstallation 2.1 Installera SpeedTouch SpeedTouch kåpa SpeedTouch kan monteras på en vägg, ställas upprätt eller bara placeras på skrivbordet. Väggmontering Så här monterar du SpeedTouch på en vägg eller annan lodrät yta: 1 Borra två hål i väggen eller på den yta där du vill placera SpeedTouch. Det måste vara ett avstånd på 175 millimeter mellan de två hålen. 2 Sätt fast två skruvar i vägghålen. Skruvarna bör sticka ut fem millimeter från väggen. 3 Sätt fast SpeedTouch på väggen med hjälp av de två monteringsfästena på undersidan. 175 mm Om du installerar SpeedTouch på en gipsskiva bör du sätta fast skruvarna med dymlingar. Annars kan belastningen på kablarna som är anslutna till kontakterna på baksidan av SpeedTouch göra att SpeedTouch dras ned från väggen. Stående Om du ska sätta upp SpeedTouch i upprätt läge, bör du använda den medföljande hållaren (om sådan finns) 6

13 Kapitlet 2 Standardinstallation 2.2 Ansluta maskinvaran Kopplingar På bilden nedan visas alla typer av möjliga anslutningar till en SpeedTouch. Gör så här: Med färgkoderna på baksidan av SpeedTouch är det lätt att matcha de färgkodade kablarna. 1 Använd den grå DSL-kabeln för att koppla DSL-porten för SpeedTouch till ditt telefonjack eller distribuerade filter. 2 Sätt in den elektriska strömadapterns koaxialjack i SpeedTouch 18VAC-porten och den andra änden i vägguttaget. 3 I installationsguiden för SpeedTouch Home ombeds du att ansluta på något av följande sätt: Ansluta den gula RJ-45 Ethernet-kabeln till den gula Ethernet-porten på SpeedTouch och den andra änden till datorns Ethernet-port. Ansluta den blå USB-kabeln till den blå USB-porten på SpeedTouch och den andra änden till datorns USB-port. Om du använder trådlöst nätverk sätter du i ett trådlöst kort eller en trådlös adapter i datorn. Om du ska köra installationsguiden SpeedTouch Home rekommenderas du enligt 3.1 Installationsguiden för SpeedTouch Home på sidan 12 att vänta med att göra dessa anslutningar tills du uppmanas till det i guiden. 7

14 Kapitlet 2 Standardinstallation VoIP-anslutningar Med SpeedTouch kan du ringa telefonsamtal över Internet med en vanlig telefon. För att du ska kunna använda VoIP-tjänsten får du ett telefonnummer som URI (Uniform Resource Identifier) av leverantören, samt användarnamn och lösenord. Om du vill ringa en person som inte är ansluten till Internet och VoIP-tjänsten byter du till den vanliga telefonlinjen (PSTN). Mer information finns i användarhandboken på installations-cd:n för SpeedTouch. Starta SpeedTouch Du sätter på SpeedTouch genom att trycka på strömbrytaren på baksidan av SpeedTouch. Under starten lyser strömlampan på frontpanelen rött i några sekunder. När strömlampan lyser med ett grönt fast sken är SpeedTouch klar att användas. Efter några sekunder lyser även DSL-lampan grönt. Om lamporna inte lyser läser du Kontrollera LED-lamporna på sidan 31. En omfattande översikt över LED-lampor finns i användarhandboken för SpeedTouch. Du stänger av SpeedTouch med samma knapp. 8

15 Kapitlet 2 Standardinstallation 2.3 Installations-cd:n för SpeedTouch Inledning Med SpeedTouch följer en installations-cd. Om du sätter i cd-skivan i en Microsoft Windows-dator eller Mac OS X-dator öppnas en intuitiv cd-meny som vägleder dig genom cd-skivans funktioner och innehåll. Du måste ha administratörsbehörighet för att kunna köra programmen på! cd-skivan på en dator med operativsystemen MS Windows 2000, MS Windows XP eller Mac OS X. Om du har ett annat operativsystem kan du med hjälp av flera underkataloger lätt leta upp användardokumentation, systemprogramvara för SpeedTouch tjänstemallar med mera. Starta cd-skivan på MS Windows eller Mac OS X Så här startar du SpeedTouch installations-cd-menyn: 1 Sätt in installations-cd:n i datorns cd-rom- eller dvd-romenhet. På MS Windows: Cd-skivan bör startas automatiskt. Läs annars SpeedTouch -cd:n startar inte automatiskt på sidan 34. På Mac OS X: Ett fönster öppnas med cd-skivans innehåll. Dubbelklicka på Meny. 2 I fönstret Välj språk väljer du önskat språk och klickar på OK. 3 Säkerhetsföreskrifter och bestämmelser för SpeedTouch visas i webbläsarfönstret. Om du redan tidigare har godkänt säkerhetsföreskriftsavtalet på den här datorn visas inte föreskrifterna. I stället öppnas cd-menyn. 4 Läs noga igenom alla instruktioner. Du kan välja att läsa instruktionerna på ett annat språk, i språkfältet längst upp till höger i webbläsarfönstret. SpeedTouch -produkten har utvecklats och testats för att uppfylla de! senaste säkerhetsstandarderna. Det är ändå mycket viktigt att du noggrant läser och följer säkerhetsföreskrifterna och bestämmelserna i installations-cd:n och/eller i häftet innan du installerar SpeedTouch produkten. 5 När du har läst säkerhetsföreskrifterna och bestämmelserna noggrant stänger du webbläsarfönstret och fortsätter. Fönstret Säkerhetsföreskrifter och bestämmelser öppnas, där du bekräftar att du har läst: 6 Välj Jag har läst och förstått säkerhetsföreskrifterna och bestämmelserna och klicka på Fortsätt. Cd-menyn för SpeedTouch öppnas. 9

16 Kapitlet 2 Standardinstallation SpeedTouch Cd-meny Cd-menyn för SpeedTouch öppnas automatiskt varje gång du sätter i cd-skivan: Välj: Installera min SpeedTouch om du vill starta installationsguiden för SpeedTouch Home och förbereda din SpeedTouch och nätverket för Internetanslutning. Mer information finns i 3.1 Installationsguiden för SpeedTouch Home på sidan 12. SpeedTouch-underhåll om du vill: Konfigurera om SpeedTouch via installationsguiden för Home. Uppgradera programvaruversionen av SpeedTouch. Söka efter SpeedTouch -uppgraderingar på Internet. Dokumentation och hjälp om du vill: Läsa användardokumentationen för SpeedTouch DSL Gateway. Läs användardokumentationen för SpeedTouch -nätverksprodukter. Mer information finns i produktportföljen för SpeedTouch. Gå in på onlinesupporten på Om du har problem med visningen av dokumentationen för SpeedTouch, läser du SpeedTouch -dokumentationen kan inte visas på sidan 35. Öppna ett nytt fönster om du vill visa innehållet på installations-cd:n. 10

17 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid 3 Internet-åtkomst på nolltid Det här behöver du från din Internet-leverantör Följande konfigurationsparametrar får du av ISP: Din ISP:s anslutningstjänstmodell (till exempel PPPoE) VPI/VCI (till exempel 8/35) Ditt användarnamn och lösenord för att ansluta till Internet Internet-leverantören kan också upplysa om vilken tjänsteprofil som ska användas i installationsguiden för SpeedTouch Home eller i Snabbinstallation. Installation av Internetanslutning Internet-anslutningen för SpeedTouch kan ställas in på olika sätt. Vilket sätt som är bäst beror på ditt operativsystem. Om du använder följande operativsystem MS Windows (98 SE, Millennium, 2000 eller XP) Mac OS X, förutsatt att du använder en kabelanslutning för SpeedTouch Övriga operativsystem Mac OS X, om du ansluter trådlöst till SpeedTouch rekommenderas du att installera SpeedTouch via installationsguiden för Home, enligt beskrivningen i 3.1 Installationsguiden för SpeedTouch Home på sidan 12. Snabbinstallation, enligt beskrivningen i 3.2 Webbaserad snabbinstallation på sidan 22: Öppna webbläsaren så sköter SpeedTouch :s HTTP-ingrepp resten. Om du använder MS Windows XP, är det också möjligt att använda MS Windows XP:s agent för Internet Gateway enhetskontroll (IGD) för UPnP, enligt beskrivningen i användarhandboken för SpeedTouch. 11

18 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid 3.1 Installationsguiden för SpeedTouch Home Installation av Internetanslutning Med hjälp av installationsguiden för SpeedTouch Home kommer du ut på nätet på nolltid. Först kommer guiden att försöka identifiera SpeedTouch. När datorn har anslutits konfigureras SpeedTouch, och om det behövs även datorn. Installationsguiden för Home är avsedd för Microsoft Windows operativsystem och Mac OS X i det senare fallet förutsatt att du använder kabelanslutning till SpeedTouch. Villkor Kontrollera följande: SpeedTouch bara är anslutet till en DSL-aktiverad telefonlinje och till ett eluttag. SpeedTouch har installerats korrekt och är påslaget. Standardkonfigurationen för SpeedTouch används. Starta installationsguiden för Home Så här startar du installationsguiden för SpeedTouch Home: 1 Starta installations-cd:n för SpeedTouch. Mer information finns i 2.3 Installations-cd:n för SpeedTouch på sidan 9. 2 Cd-menyn för SpeedTouch visas. I annat fall läser du SpeedTouch -cd:n startar inte automatiskt på sidan 34. På SpeedTouch cd-meny klickar du på Installera min SpeedTouch så startas installationsguiden för SpeedTouch Home. 3 På välkomstsidan klickar du på Nästa och går vidare. 4 Fönstret Programvarulicensavtal visas. Du måste godkänna detta innan du kan fortsätta. Klicka på Ja om du godkänner avtalet. Om du har godkänt detta licensavtal i en tidigare konfigurationsinstallation, visas inte det här fönstret. 12

19 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Ansluta datorn Systemet kontrolleras av installationsguiden för SpeedTouch Home och du uppmanas att ansluta SpeedTouch till datorn. Nästa steg beror på vilken typ av anslutning du ska använda. Vid: trådlös: Gå till Trådlös installation på sidan 18. USB: Gå till Installera USB-drivrutiner på sidan 19. Ethernet: När du har satt i Ethernet-kabeln i både datorn och SpeedTouch, går du vidare med Konfigurera SpeedTouch (och datorn) på sidan 14. Om ingen anslutning upptäcks av guiden visas ett felmeddelande. Läs mer i Guiden kan inte identifiera någon anslutning på sidan

20 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Konfigurera SpeedTouch (och datorn) När maskinvaran är installerad och du är ansluten till SpeedTouch, fortsätter guiden med konfigurationen av SpeedTouch. Gör så här: 1 Om du uppmanas till det anger du användarnamn och lösenord för säkerhetsinställningarna för SpeedTouch och klickar på OK. Standardanvändarnamnet är Administratör. Standardlösenordet är tomt vilket betyder att du inte behöver ange något i lösenordsfältet. Du rekommenderas att ange ett annat användarnamn och lösenord för att skydda SpeedTouch från säkerhetsintrång under konfigurationen (se Åtkomstkontroll på sidan 16), eller beskrivningen i 3.4 Grundläggande säkerhet på sidan Välj rätt region, leverantör och tjänst för Internet-anslutningen enligt uppgifterna från Internet-leverantören. Klicka på Nästa. Om tjänsteleverantören har bifogat en separat skiva med en dedicerad tjänsteprofil, klickar du på Diskett finns och går till platsen med den rätta tjänstmallfilen. Från och med nu kan proceduren skilja sig något från beskrivningen! nedan. Den information som efterfrågas beror på vilken tjänstprofil som är vald och bör tillhandahållas av tjänstleverantören. Efterföljande skärmbilder guidar dig igenom konfigurationsinstallationen för både SpeedTouch och datorn. Ange nödvändig information och klicka på Nästa när du ombeds att göra det. 3 Markera VPI/VCI och, om det behövs anslutningstyp enligt uppgifterna från tjänstleverantören. Klicka sedan på Nästa. 4 Angeanvändarnamn och lösenord för inställningarna för Internet-kontot som du fått av tjänstleverantören, och klicka på Nästa. 14

21 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Röstinställningar Du aktiverar Internet-telefontjänsten genom att ange följande information som du fått av tjänstleverantören. IP-adress/domännamn och portnummer (vanligtvis 5060) för leverantörens SIPproxyserver IP-adress/domännamn och portnummer (vanligtvis 5060) för leverantörens register SIP-telefonnummer eller URI, användarnamn och lösenord. Du kan välja att tilldela telefonnumret en särskild telefonport (Port 1 eller Port 2) eller båda portarna (COMMON). 15

22 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Åtkomstkontroll Om du vill skydda SpeedTouch från obehörig åtkomst måste du ange ett användarnamn och lösenord. Varje gång en användare vill öppna hanteringsgränsnittet i SpeedTouch, måste personen ange användarnamn och lösenord innan åtkomst kan beviljas. Trådlös säkerhet Om du vill skydda dina trådlösa anslutningar till SpeedTouch, flyttar du skjutreglaget till önskat säkerhetsläge. Följande säkerhetslägen finns, som säkerställer trafiken mellan SpeedTouch och anslutna trådlösa stationer: Låg, vilket innebär att inga säkerhetsåtgärder alls vidtas Medel, vilket innebär att trafiken krypteras med hjälp av statiska krypteringsnycklar (WEP). Hög, vilket ger högsta möjliga säkerhetsnivå (WPA) för kryptering av all trådlös trafik. En översikt över alla trådlösa säkerhetsfunktioner för SpeedTouch finns i Säkerställa det trådlösa nätverket på sidan

23 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Avsluta installationsguiden för Home 1 Installationsguiden för SpeedTouch Home konfigurerar SpeedTouch och datorn i enlighet med tjänsteprofilen. Du kan följa konfigurationsförloppet i följande fönster: 2 Klicka slutligen på Slutför om du vill stänga guiden. Efter några sekunder lyser Internet-lampan grönt. I annat fall läser du 5.2 LED-lampdiagnostik på sidan Du omdirigeras automatiskt till de inbäddade SpeedTouch -sidorna (såvida du inte avmarkerade kryssrutan i föregående fönster). På de här sidorna kan du konfigurera brandväggen, inställningarna för trådlös åtkomstpunkt osv. Mer information finns i användarhandboken för SpeedTouch. Du kan testa din Internet-anslutning enligt beskrivningen i 3.3 Testa Internetanslutningen på sidan 24. IP-inställningar SpeedTouch DHCP-server är aktiverad som standard. Därför konfigureras datorns nätverksgränssnitt, som används under installationsguiden, så att IP-konfigurationen ska erhållas dynamiskt. För fasta IP-konfigurationer följer du instruktionerna från Internetleverantören. 17

24 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Trådlös installation Trådlösa klientadaptrar Om du vill ha trådlös anslutning till din Wi-Fi-certifierade SpeedTouch, behöver du en trådlös b/g-kompatibel klientadapter. Som trådlös klientadapter kan du använda den medföljande SpeedTouch -CardBus 110 g, eller den medföljande SpeedTouch -USB-adaptern 120 g (med kabel), du kan sätta in den medföljande SpeedTouch -adaptern 121 g direkt i datorns USB-port (utan kabel) eller någon annan Wi-FI-certifierad WLAN-klient. Du måste ha administratörsbehörighet för att installera maskinvara på MS Windows 2000 eller MS Windows XP. Installera den trådlösa klientadaptern I installationsguiden för Home uppmanas du att sätta in den trådlösa klientadaptern. Gör så här: 1 Sätt in den trådlösa klientadaptern. Maskinvaran installeras. Om du använder en SpeedTouch -adapter 110g/120g/121g, installeras SpeedTouch Wireless Client Manager, ett alternativ till Wireless Zero Configuration (WZC) i Windows XP. Om du jobbar i Windows XP och föredrar WZC, finns information i Återställa Windows Zero Configuration på sidan 37 om hur du växlar tillbaka till WZC. Med den medföljande SpeedTouch -adaptern 110g/120g/121g, konfigureras klienthanteraren korrekt för säker WLAN-anslutning till SpeedTouch. WLAN-konfigurationen utförs också korrekt för en tredjeparts WLAN-klient på MS Windows XP med Service Pack 2. I annat fall måste du konfigurera klienthanteraren för WLAN-klienten utan guidens hjälp. 2 Ange serienumret för SpeedTouch. Det trettonsiffriga numret sitter på etiketten på undersidan av SpeedTouch. Klicka sedan på Nästa. 3 I ett förloppsfönster kan du följa installationen av den trådlösa anslutningen till SpeedTouch. 4 Fortsätt med Konfigurera SpeedTouch (och datorn) på sidan

25 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Installera USB-drivrutiner USB-anslutning Du kanske vill ansluta datorn till SpeedTouch via USB-porten. Då måste du först installera motsvarande USB-drivrutin. Operativsystem som stöds USB-anslutningen påspeedtouch har stöd för följande Microsoft-operativsystem: MS Windows 98SE MS Windows Millennium MS Windows 2000 MS Windows XP Du kan behöva installations-cd:n för Windows under installationen. Installationsanvisningarna kan skilja sig åt något beroende på vilket MS Windows-operativsystem du använder. Mac-operativsystem: Mac OS X 10.2 (Jaguar) Mac OS X 10.3 (Panther) Installera USBdrivrutiner för Windows Första gången du ansluter SpeedTouch till datorn via ett USB-gränssnitt, frågas efter en USB-drivrutin så fort du sätter in USB-kabeln i datorn. Den efterfrågade USB-drivrutinen finns på den installations-cd som du just satt in i datorns cd-rom- eller dvd-romenhet. Installationen sker med hjälp av plug-and-play, vilket innebär att nästan allt är självinstallerande. Gör så här: 1 Sätt in den medföljande blå USB-kabeln i USB-porten på SpeedTouch. Porten är märkt med USB-symbolen. En USB-logotyp ser ut så här: 2 USB-kabelns andra ände passar in i (en av) datorns USB-port(ar). Datorns USBport är oftast märkt med samma USB-symbol. Du kan också ansluta datorn till SpeedTouch via en USB-hubb, förutsatt att hubben får ström separat. 3 Windows hittar USB Remote NDIS-enheten från Thomson automatiskt: 4 Nu visas Windows-guiden Ny maskinvara: Den här guiden leder dig igenom installationsprocessen för USB-drivrutinerna. Fortsätt genom att trycka på Nästa. I Windows-guiden Ny maskinvara kan du få frågan om att ansluta till Windows Update för att söka efter programvara. Om så är fallet markerar du alternativet Nej, inte nu och klickar på Nästa. 19

26 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid 5 Markera Installera programvaran automatiskt (rekommenderas), och klicka på Nästa. 6 USB-drivrutinen installeras. Efter en stund visas den sista dialogrutan. Stäng guiden genom att klicka på Slutför. 7 Fortsätt med Konfigurera SpeedTouch (och datorn) på sidan 14. Verifiera USBanslutningen i Windows Du kan lätt kontrollera USB-nätverksgränssnittet, till exempel i MS Windows XP: 1 I aktivitetsfältet i Windows XP klickar du på Start. 2 Markera (Inställningar >) Kontrollpanelen > (Nätverks- och Internetinställningar>) Nätverksanslutningar. 3 USB-anslutningen för SpeedTouch visas som ett gränssnitt för ett lokalt nätverk: Installera USBdrivrutiner för Mac USB-drivrutinen för Mac på installations-cd:n installeras automatiskt utan något meddelande. På installations-cd:n finns USB-drivrutinen i stinstall.app > Contents > MacOS > CDCdriver. Fortsätt med Konfigurera SpeedTouch (och datorn) på sidan

27 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Ansluta flera datorer Flera användare När flera datorer används med en enda SpeedTouch -enhet, kan du köra installationsguiden för Home på varje dator och se till att TCP/IP-inställningar på datorerna är de rätta för anslutning till SpeedTouch. Installationsguiden identifierar SpeedTouch -enheten och känner av att SpeedTouch redan har konfigurerats. Du tillfrågas om du vill konfigurera om SpeedTouch eller inte. 1 Markera Nej om du bara vill konfigurera datorn, och klicka på Nästa. 2 Markera Tilldela IP-adress automatiskt. För fasta IP-konfigurationer gör du så här: 1 Markera Använd de här IP-inställningarna. 2 Ange IP-adress och undernätsmask för datorn och SpeedTouch. Se till att de tillhör samma undernät. Klicka på Nästa. 3 Klicka på Slutför om du vill stänga guiden 21

28 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid 3.2 Webbaserad snabbinstallation Snabbinstallation Med Snabbinstallation är din Internet-anslutning klar på några få klickningar. Snabbinstallation är oberoende av operativsystem. Villkor Kontrollera följande: SpeedTouch har installerats korrekt och är påslaget. Datorn är ansluten till SpeedTouch. Om du har en trådlös anslutning, måste du installera en trådlös klientadapter på datorn och konfigurera den rätt för anslutning till SpeedTouch. Värddatorn är konfigurerad som DHCP-klient eller konfigurerad med en giltig fast IP-adress. om något problem skulle uppstå kan du ge värddatorn en fast IPadress på samma undernät som SpeedTouch (om standardinställningarna används i SpeedTouch är det en adress mellan och ). Om du använder en fast IP-adress måste SpeedTouch konfigureras som DNS-server (standard). Webbläsaren använder ingen proxyserver. Mer information finns i Inaktivera proxyserver på sidan 38. HTTP-ingrepp Gör så här: 1 Öppna webbläsaren. Gå till en webbplats, till exempel Så länge ingen Internet-anslutning har installerats omdirigeras du automatiskt till SpeedTouch välkomstsida. Om du inte omdirigeras automatiskt går du till Starta snabbinstallations-guiden på sidan 23 2 Klicka på Installera min SpeedTouch så startas snabbinstallationsguiden. 3 Fortsätt med Ställa in Internet-anslutning på sidan

29 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid Starta snabbinstallationsguiden Du kan alltid starta snabbinstallationsguiden från de inbäddade webbsidorna. Gör så här: 1 Gå till SpeedTouch -sidorna på eller på IP-adressen. Standardadressen är På menyn klickar du på SpeedTouch. 3 I listan Välj en uppgift... klickar du på Inställning. Ställa in Internetanslutning I snabbinstallationsguiden 1 Klicka på Nästa för att gå vidare. Om du av någon anledning vill avbryta guiden, klickar du på Avbryt. 2 Välj den tjänst som du fått av Internet-leverantören (Router eller Bridge) och klicka sedan på Nästa. 3 Välj rätt VPI/VCI - och om det krävs anslutningstyp (PPPoE eller PPPoA) - som du fått av Internet-leverantören. Klicka sedan på Nästa. 4 För router, fyller du i inställningarna för Internet-kontot (PPP-användarnamn och lösenord) som du fått av Internet-leverantören. Klicka på Nästa. 5 Ange SpeedTouch säkerhetsanvändarnamn och lösenord. Standardanvändarnamnet är Administratör. Standardlösenordet är tomt vilket betyder att du inte behöver ange något i lösenordsfältet. Du rekommenderas att ange ett annat administratörsanvändarnamn och lösenord för att skydda SpeedTouch från säkerhetsintrång, enligt beskrivningen i 3.4 Grundläggande säkerhet på sidan I nästa fönster kan du granska inställningarna innan du sätter igång med konfigurationen av SpeedTouch. Om något saknas eller inte stämmer, klickar du på Bakåt. Bekräfta inställningarna genom att klicka på Start. 7 Vänta tills konfigurationen är klar och klicka sedan på Slutför. Efter en stund återgår du automatiskt till välkomstsidan. Klicka på den nedersta länken om du vill gå till SpeedTouch -sidorna eller markera Visa inte den här sidan om du vill gå till Internet via standardstartsidan. 23

30 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid 3.3 Testa Internet-anslutningen Anslutningskontroll När du har installerat Internet-anslutningen finns det ett enkelt sätt att kontrollera att konfigurationen är rätt. 1 Gå till startsidan för SpeedTouch ( or ). 2 Markera SpeedTouch i det vänstra navigeringsfönstret. 3 I listan Välj en uppgift..., klickar du på Kontrollera anslutningen till Internet. 4 Välj en Internettjänst som ska kontrolleras. 5 Klicka på Kontrollera anslutning. 6 Om testet lyckas får du en lista med gröna kryssmarkeringar som i nedanstående exempel: Om något problem skulle uppstå, läser du 5.3 Webbdiagnostik på sidan

31 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid 3.4 Grundläggande säkerhet Standardanvändarnamn och -lösenord SpeedTouch har en standardanvändare vars användarnamn är Administratör och vars standardlösenord är tomt. Ändra lösenord Av säkerhetsskäl bör ett lösenord anges för att öppna SpeedTouch. 1 Gå till startsidan för SpeedTouch ( or ). 2 Markera Verktygslåda > Användarhantering i det vänstra fönstret. 3 I listan Välj en uppgift... klickar du på Ändra mitt lösenord. 4 Ange ett nytt lösenord och bekräfta. Glöm inte den här inloggningsinformationen. Om du skulle glömma bort uppgifterna måste du återställa SpeedTouch till standardkonfigurationen. Standardsäkerhetsinstä llningar för trådlös anslutning Det finns som standard inga säkerhetsinställningar för trådlösa anslutningar till SpeedTouch, vilket innebär att SpeedTouch initialt är öppet för alla trådlösa enheter: Åtkomstkontrollistan (ACL) är öppen och tom. Nya stationer får automatiskt åtkomst till SpeedTouch. Nätverksnamnet (SSID) sänds. Säkerhetsnivån är initialt inställd på Låg (dvs. ingen kryptering används). Dessa trådlösa åtkomstpunkter för SpeedTouch bör ändras, antingen automatiskt via installationsguiden för SpeedTouch Home, eller manuellt enligt beskrivningen i användarhandboken för SpeedTouch. Säkerställa det trådlösa nätverket Du kan säkerställa det trådlösa nätverket på följande sätt: 1 Tillåt eller neka åtkomst utifrån MAC-adressen för trådlösa klienter. Kända MAC-adresser finns i åtkomstkontrollistan (ACL). Om SpeedTouch har konfigurerats för att tillåta nya stationer via registrering, måste okända datorer registreras innan de kan ansluta. För ACL har du följande alternativ: Nya stationer är: Tillåtna (automatiskt): Alla nya stationer har åtkomst till SpeedTouch. Tillåtna (via registrering): Endast tillåtna stationer i ACL har åtkomst. Du kan lägga till nya stationer via kopplings- / registreringsknappen. Inte tillåtna: Endast tillåtna stationer i ACL har åtkomst. 2 Stäng av sändningen av namnet på det trådlösa nätverket (SSID). Nya trådlösa klienter som skannar efter tillgängliga nätverk ser inte ditt nätverk i sin lista. 3 Kryptera de data som ska skickas över det trådlösa nätverket. Du kan välja olika krypteringsmetoder eller säkerhetsnivåer: Hög: WPA-PSK-kryptering (Wi-Fi Protected Access Pre-Shared Key). Det är den högsta möjliga säkerhetsformen men den kan bara användas om din trådlösa klient och klienthanterare har stöd för det. Medel: WEP-kryptering (Wired-Equivalent Privacy) Låg: ingen kryptering, ingen säkerhet Mer information finns i användarhandboken för SpeedTouch. 25

32 Kapitlet 3 Internet-åtkomst på nolltid 26

33 Kapitlet 4 Webbaserat användargränssnitt 4 Webbaserat användargränssnitt Inbäddade sidor SpeedTouch har inbäddade webbsidor, med ett gränssnitt för programvaran på enheten. Det gör att du lätt kan installera och hantera SpeedTouch via webbläsaren på vilken dator som helst som är ansluten till SpeedTouch. Ansluta Så här gör du för att få åtkomst till sidorna: 1 Öppna webbläsaren. Den rekommenderade skärmupplösningen är 1024 x 768 pixlar. 2 I adressfältet skriver du eller IP-adressen för SpeedTouch, som standard är den Tryck sedan på Enter. 3 Ange säkerhetsanvändarnamn och lösenord för SpeedTouch. Standardanvändarnamnet är Administratör och standardlösenordet är tomt. 4 Startsidan för SpeedTouch visas i webbläsarfönstret. Härifrån, beroende på vilken behörighet ditt användarkonto har, kan du öppna de andra sidorna. Åtgärder Bland annat kan du: Visa aktuella inställningar och status för SpeedTouch. Konfigurera SpeedTouch till att ansluta till din tjänstleverantör med de inställningar du fått. Konfigurera brandväggen i SpeedTouch så att den fungerar med vissa program. Ställa in säkerhetsfunktioner. Aktivera fjärrhanteringsåtkomst. Säkerhetskopiera konfigurationsinställningarna. Återställa standardinställningarna för SpeedTouch. Uppdatera den fasta programvaran för SpeedTouch. Använda webbsidorna När du ändrar SpeedTouch -konfigurationen via webbsidornas, sparas konfigurationen automatiskt när du klickar på knappenanvänd. Mer information om de inbäddade sidorna får du om du går till länken Hjälp längst upp till höger i navigeringsfältet eller läser användarhandboken för SpeedTouch. 27

34 Kapitlet 4 Webbaserat användargränssnitt Webbplatskarta På följande webbplatskarta får du en översikt över huvudsidorna: SpeedTouch Information Configuration Event Logs Update Broadband Connection DSL Connection Internet Services Toolbox Remote Assistance Telephony Game & Application Sharing Parental Control Firewall Intrusion Detection Dynamic DNS User Management Home Network Devices Interfaces 28

35 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning 5 Felsökning av Internet-anslutning Kontrollera det här Om du inte kan ansluta till Internet måste du först kontrollera: Ström Maskinvaruanslutningar LED-lampor Om problemen inte avhjälps med förslagen i det här kapitlet bör du kontakta din tjänsteleverantör. Om du har andra problem (t.ex.trådlös anslutning, säkerhet, hantering) läser du användarhandboken för SpeedTouch. 29

36 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning 5.1 Kontrollera maskinvaran Kontrollera kopplingar Sätt i alla kablar ordentligt. Se till att kablarna mellan SpeedTouch, datorer och telefonjack är isatta ordentligt. Om kontakterna sitter löst kan det påverka Internetanslutningen. Skadade kablar kan påverka Internet-anslutningen. Se till att inga kablar är skadade eller sitter löst. Byt ut eventuella skadade kablar. Testa telefonlinjen. Kontrollera att det inte är fel på själva telefonlinjen genom att lyssna efter en kopplingston på en telefon som är ansluten till huvudtelefonjacket. Om du använder ADSL kontrollerar du om en delare har installerats och att mikrofiltren sitter som de ska. Om du inte får någon kopplingston kontaktar du telefonbolaget. Starta om datorn Datorn kan orsaka att anslutningen till Internet eller nätverket bryts. En omstart av datorn löser ofta problemet. Sätt på och av SpeedTouch Du startar om SpeedTouch genom att först stänga av SpeedTouch. Vänta i fem sekunder och sätt på det igen. 30

37 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning 5.2 LED-lampdiagnostik Kontrollera LEDlamporna När Internet-anslutningen har upprättats ska minst en av följande lampor lysa grönt: Ström, DSL, Internet. LED-status Möjliga lösningar Inga lampor lyser eller blinkar Kontrollera att SpeedTouch är anslutet till ett eluttag. Se till att du använder rätt strömadapter till SpeedTouch -enheten, dvs. en 18V AC strömadapter, som den som medföljde enheten. Se till att strömbrytaren på SpeedTouch är påslagen. Dra ut sladden till SpeedTouch, starta om datorn och sätt sedan i sladden till SpeedTouch igen. DSL-lampan blinkar grönt eller Ingen DSL-lampa Ingen Ethernetlampa Det går inte att synkronisera tjänsten. Se till att SpeedTouch är anslutet till den DSLaktiverade telefonlinjen. Se till att mikrofiltren sitter rätt (annars är risken stor att den vanliga telefonlinjen fungerar dåligt). Se till att du använder rätt strömadapter (18V AC). Kontrollera att rätt SpeedTouch -variant för din DSL-tjänst används (ISDN/POTS). Hör efter med Internet-leverantören om aktuella driftstörningar, om anslutningen tidigare fungerade. Ingen Ethernet-anslutning: Kontrollera att Ethernet-kabeln/kablarna är korrekt anslutna till 10/100BaseT-porten. Kontrollera att rätt kabeltyp används för Ethernetutrustningen. Se till att Ethernet NIC-drivrutinen är korrekt installerad och aktiverad på datorn. Energisparalternativen för Ethernet NIC bör vara inaktiverade. 31

38 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning LED-status Möjliga lösningar WLAN-lampan blinkar eller är inte tänd WLAN-lampan blinkar om det förekommer trådlös LAN-aktivitet. Den kan ha flera färger: Grön: SpeedTouch :s trådlösa åtkomstpunkt används i högsta säkerhetsläge (WPA). Se till att samma WPA-kryptering används på WLAN-klienten. Gul: SpeedTouch :s trådlösa åtkomstpunkt används i medelsäkerhetsläge (WEP). Se till att samma WEP-kryptering används på WLAN-klienten. Röd: SpeedTouch :s trådlösa åtkomstpunkt använder ingen säkerhet. WLAN-lampan lyser inte om den trådlösa åtkomstpunkten för SpeedTouch är inaktiverad. Om du använder trådlöst nätverk ser du till att WLAN är aktiverat på SpeedTouch : 1 Gå till SpeedTouch -webbsidorna 2 På menyn markerar du Hem > Gränssnitt. 3 Klicka på WLAN. 4 Klicka på Konfigurera. 5 Markera Gränssnitt aktiverat. Röd Internet-lampa eller Ingen Internetlampa Ett autentiseringsfel har uppstått. Det visas som ett felmeddelande om ett ogiltigt lösenord. Se till att användarnamnet är korrekt. För ADSL-anslutningar anges oftast användarnamnet i formen användarnamn@internet-leverantör. Kontrollera att lösenordet har angetts korrekt. Lösenordet är skiftlägeskänsligt. Om du fortfarande får lösenordsfelmeddelanden kontaktar du Internet-leverantören. Fel tjänsteprofil har angetts. Starta om installationen av SpeedTouch och se till att använda rätt tjänstprofil. En omfattande översikt över LED-lampor finns i användarhandboken för SpeedTouch. 32

39 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning 5.3 Webbdiagnostik Anslutningskontroll Information om hur du gör en enkel anslutningskontroll på webbsidorna finns i 3.3 Testa Internet-anslutningen på sidan 24. Om testet lyckas får du en lista med gröna kryssmarkeringar i testresultatet. Annars visas ett rött kryss som hjälper dig att diagnostisera problemet. Testresultat Förklaring DSL-linjen är inte synkroniserad. Kontrollera att telefonlinjen är korrekt ansluten till SpeedTouch. Kontrollera DSL-lampan enligt beskrivningen i Kontrollera LED-lamporna på sidan 31. Ingen ATM-aktivitet har identifierats på DSL-linjen. Ingen Ethernet-aktivitet. Om du är ansluten via ett annat protokoll än PPPoE går det inte att använda testet. Resultatet blir alltid Ingen Ethernet-aktivitet. Autentiseringen misslyckades: kontrollera användarnamn och lösenord. Användarnamnet anges oftast i form av användarnamn@internet-leverantör. Anslutningen har avbrutits. Det går inte att få tillgång till länken. Ingen IP Inget Internet Ingen DNS Ingen IP-adress eller DNS-server har konfigurerats. Under IP-adressförhandlingen uppstod ett IPCP-fel eller ett DHCP-fel. Testet skickar 1 ping till varje adress på en konfigurerad IP-adresslista. Testet lyckas om alla adresser kan nås. Om din primära och sekundära DNS serdns1 och DNS2 står på listan, räcker det med att en av dem kan nås. Om detta steg misslyckas kan det bero på ett problem med DNS-tjänsten hos din Internetleverantör. 33

40 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning 5.4 Felsökning av installations-cd:n för SpeedTouch SpeedTouch -cd:n startar inte automatiskt I MS Windows: 1 I aktivitetsfältet i Windows klickar du på Start. 2 Markera Kör... 3 I fältet Öppna anger du följande sökväg: D:\Setup.exe, där D står för enhetsbeteckningen på cd-romenheten. I Mac OS X: 1 Dubbelklicka på cd-ikonen på skrivbordet. 2 Dubbelklicka på Menu. Guiden kan inte identifiera någon anslutning Om ingen anslutning till SpeedTouch kan identifieras av installationsguiden för Home visas ett felmeddelande. Kontrollera i så fall följande: SpeedTouch är påslaget och fullständigt initierat. Datorn har en giltig IP-adress, dvs. alla adresser utom I MS Windows: 1 I aktivitetsfältet klickar du på Start. 2 Markera Kör... 3 Skriv cmd i fältet Öppna. 4 Klicka på OK. Ett svart fönster öppnas med en blinkande pekare. 5 Skriv ipconfig /all och tryck på Enter. I MS Windows 98 eller MS Windows Millennium skriver du winipcfg och trycker på Enter. 6 IP-adressen visas. 34

41 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning I Mac OS X: 1 Gå till Dock > Systeminställningar. 2 Klicka på Nätverk. 3 På fliken TCP/IP visas IP-adressen. Ingen brandväggsenhet eller router finns mellan datorn och SpeedTouch Inget personligt brandväggsprogram körs på datorn Datorn är rätt ansluten till SpeedTouch, dvs. kontrollera att WLAN-klienten är rätt kopplad till SpeedTouch : 1 I meddelandefältet i Windows XP klickar du på ikonen för trådlös nätverksanslutning. Om du inte är ansluten har ikonen ett rött kryss: 2 Kontrollera att nätverket som visas är nätverket för SpeedTouch (SSID). Om du vill upprepa sökningen efter SpeedTouch klickar du på Bakåt eller startar om guiden. När guiden har hittat SpeedTouch kan du fortsätta med Konfigurera SpeedTouch (och datorn) på sidan 14. SpeedTouch svarar inte Det sista fönstret visas inte när installationsguiden för SpeedTouch Home har körts. I stället visas ett meddelande om att SpeedTouch inte svarar. Det finns två möjligheter: Det kan bero på att IP-inställningarna eller inställningarna för trådlös åtkomstpunkt för SpeedTouch har konfigurerats om. I så fall visas inte det sista fönstret i installationsguiden för Home. SpeedTouch har ändå installerats korrekt och du kan surfa på nätet. Om du inte har konfigurerat om IP-inställningarna eller inställningarna för trådlös åtkomstpunkt för SpeedTouch, startar du om guiden. Om det inte går att installera över en trådlös anslutning kan du försöka att installera SpeedTouch via en kabelanslutning. Om problemet kvarstår finns mer information i tjänstleverantörens anvisningar. SpeedTouch dokumentationen kan inte visas Du måste ha Java-skript aktiverat i webbläsaren för att kunna visa SpeedTouch dokumentationen på installations-cd:n. Mer information finns i hjälpfilen i webbläsaren. Information om hur du tillåter aktivt innehåll på ett MS Windows XP-system, finns i Aktivt innehåll i Internet Explorer på sidan

42 Kapitlet 5 Felsökning av Internet-anslutning Aktivt innehåll i Internet Explorer När du öppnar dokumentationen på installations-cd:n kan ett varningsmeddelande visas. Detta kan inträffa om sidorna öppnades i Internet Explorer och du använder MS Windows XP med Service Pack 2. Gör så här om du vill visa dokumentationen: 1 I Internet Explorer visas följande meddelande i informationsfältet: 2 Klicka på informationsfältet (med varningsmeddelandet). 3 Markera Tillåt innehåll som blockerats. 4 En säkerhetsvarning visas: 5 Klicka på Ja. Nu kan du visa eller skriva ut dokumentationen för SpeedTouch. Varningsmeddelandet visas varje gång du öppnar dokumentationen. Om du inte vill att meddelandet ska visas måste du tillåta att aktivt innehåll körs från cd-skivor på datorn: 1 På Internet Explorer-menyn markerar du Verktyg > Internet-alternativ. 2 Under Säkerhet väljer du Tillåt att aktivt innehåll på CD-skivor körs på den här datorn. 36