Smart Kund Gotland. Monica Löf, Research & Development, Vattenfall Christina Svalstedt, Product Development, Vattenfall. Smart Grid Gotland

Transkript

1 Smart Kund Gotland Monica Löf, Research & Development, Vattenfall Christina Svalstedt, Product Development, Vattenfall Smart Grid Gotland

2 Smart Kund Gotland Teknisk lösning Prismodell Rekrytera kunder Kör pilot Behålla kunder -Info -Events - Support Analysera Avveckla pilot -Fortsätt styra -Visualisering -Nedmontera Höst

3 Totalt Smart Kund Pris med vindrabatt öre/kwh Hour at Reinforced spot price SC P Time of use tariff Wind compensation SCP Total

4 Teknisk lösning - utmaningar Stort antal pilotkunder Kommersiell Trygghet & Komfort Styra kundens befintliga värmesystem (+VVB)

5 Teknisk lösning kund Energy Watch Mätning elförbrukning i realtid Smart Control Värmestyrning Smart Temp Temperaturvakt Smart Kund appen Smart Plug Egen valfri styrning

6 Applikationen Visualisering av total elförbrukning i realtid Visualisering av styrsignaler (av/på) Visualisering av prissignaler med totalpris (nät, el, skatt etc) Push-meddelanden vid vindrabatt 4 olika nivåer på styrscheman (Eget val) Visualisering av temperatur o inställning av minitemp för styrning Energicoach

7 Styrsystemets utformning SKG-priser Temp prognoser Vind prod prognos Ekonomi plus Ekonomi Normal Komfort Prognoser nästa dag Önskad komfortnivå Prissignal dagligen Varm-vatten beredare Direkverkande el Värmepump (Vattenburen) Golvvärme (el) Elpannor Typ av värmesystem Override styrning Real tid Temp vakt Kund styr av/på Temp vakt av eller tappat kontakt

8 Kundernas drivkrafter Smart Spara Strävar efter att minska sina kostnader Smart Teknik Gillar att testa ny teknik Smart Miljö Värnar om framtidens miljö

9 Analysresultat Smart Kund Gotland Analyserna baseras på kvalitativ analys: Tre enkätundersökningar Analys av förbruknings förändringar: Före och under test (graddagskorrigerat)

10 Frågeställningar Flytt av förbrukning/ sänkt förbrukning med 10%? Kommer kunden att ta till sig och använda ny teknik? Är automatisk styrning av ex uppvärmning nödvändig? Kommer kunden att förändra sitt energibeteende?

11 Flytt av förbrukning/sänkt förbrukning minst 10% förändring (styrda kunder) 10% har flyttat 10% av sin förbrukning. En större andel har minskat sin totala förbrukning. Kunder som slagit på värme/varmvatten har både flyttat och minskat sin totala förbrukning i mindre utsträckning. Period 1: Period 2: Period 3: Vinter 2013/2014 vs Vinter 2013/2014 vs (I test): Vinter 2014/2015 vs Vinter 2015/2016 Vinter 2014/2015 Vinter 2015/2016 Elpriset gått ner med 10% under testet!

12 En stor spridning av förbrukningsförändringen - Styrda kunder (Period 1) Förklaringar: Flyttat stor del av sin förbrukning till natten Köpt egna pluggar som styr utrustningen I hemmet Förklaringar: Byggt en pool Ändrade familjeförhållanden

13 Andel kunder som gjort overrides på styrningen, grupperat på snitt ändringar under hela test perioden

14 Energibeteende Customer survey I vilken grad har du förändrat ditt generella energibeteende efter det att utrustningen installerats och projektet kommit igång? Här avser vi din medvetenhet om energieffektivisering i stort och inte endast dina ev manuella ändringar i styrschemat. (skala 1-10) 50% 40% 30% 20% 10% 0% Medelvärde: Auto 6,2 (6,2) / EW 5,2 (5,5) 7% 8% 6% 1=I mkt låg grad 4% 2% 1% 8% 8% 9% 9% 4% 3% 35% 22% 19% 20% 18% 15% 16% 13% 14% 15% 9% 6% 12% 10% 3% 4% =I mkt hög grad Totalt Auto EW (Bas: samtliga = 231 st) 14

15 Nöjdhet Customer survey Tänk på din samlade erfarenhet av projektet Smart Kund Gotland så här långt. Hur nöjd är du med den erfarenheten? (skala 1-10) 40% 30% 20% 10% 0% Medelvärde: Auto 6,8 (6,8) / EW 5,8 (6,8) 2% 2% 2% 2% 2% 1=Mycket missnöjd 15% 7% 5% 6% 5% 6% 14% 11% 24% 11% 9% 20% 20% 17% 6% 31% 28% 15% 10% 11% 6% 4% 4% 4% =Mycket nöjd Totalt Auto EW 6.8 Samma resultat som i enkät 1.

16 Är efterfrågeflexibilitet möjlig? Viktiga förutsättningar för kund är: Enkelhet Komfort Timspot-pris är för krångligt - tidstariff på både nät och säljsidan? Automatisk styrning krävs? Det går att flytta elanvändning från dyra timmar till billigare timmar däremot svårt att öka elanvändningen Det är en utmaning att få till en kostnadseffektiv kundsupport kunderna vill ha mer kommunikation/ kontakt med sitt elbolag

17 Langhammars, Fårö. Gotland Mera information? (Swedish+English) (Swedish)