Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Verksamhetssystem vård- och omsorg

Transkript

1 Vännäs Kommun Utvärdering Ekonomiskt mest fördelaktigt Helt anbud Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Verksamhetssystem vård- och omsorg Diarie VON 2013/ Upphandlare Elisabeth Skoog Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska utvärderingssformulär. Utvärderingssformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på Att lämna anbud När du lämnar pris ska det ske för (1) enhet av angiven sort. Totalpris beräknas automatiskt som pris gånger angivet antal. Om 0 kr anges som pris levereras specificerad vara/tjänst utan kostnad. Om något pris lämnas blankt är anbudet inte giltigt. Utvärderingsmetoden bygger på monetär utvärdering med prissatt kvalitet. Offererat pris blir ett jämförelsetal. Jämförelsetalet påverkas i nästa steg av utvärderingen. Hur mycket jämförelsetalet påverkas vid olika utvärderingar står beskrivet för varje utvärdering i detta dokument. Anbudet med lägst jämförelsetal är bäst. 1.0 Verksamhetssystem Krav Ange i prioritetsordning vilket av de i de administrativa föreskrifterna angivna datumen för visning av system som passar bäst. Minst tre av de angivna datumen ska anges i prioritetsordning. Krav Systemet kan hantera jobbstimulansbidrag enligt 25% regeln. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Systemet är processtödjande, exempelvis genom att vissa villkor ska vara uppfyllda för att kunna gå vidare i systemet. Det ska finnas tydliga signaler om vad som förväntas att göras i processen. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Digital direktåtkomst mot A-kassa, CSN, Bilregistret, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Det finns stöd för ÄBIC (bilaga 9). Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Leverantör ska arbeta akivt med integrationslösningar mot kvalitetsregister såsom Senior Alert, Palliativa registret m fl. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast 1/26

2 Krav Systemet kan länkas (webbadress) till andra system som NPÖ, Pascal, FASS och Hjälpmedelsleverantör SESAM. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Kvalitetsavvikelser (klagomål och synpunkter) enligt SOSFS 2011:9, 5 kap. 3 ska kunna hanteras i systemet. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Det går att registrera arvode- och omkostnadsersättningar till familjehem/kontaktpersoner och överföra dessa till ecompanion. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Kommunen använder smartphone som återrapporteringsstöd inom hemtjänsten via TES. Kommunen vill nu utöka användandet genom att använda smartphone hos brukare för socialdokumentation i systemet. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Det går att skicka beställning/uppdrag och godkännande mellan myndighets- och utförardel. Handläggare ska kunna få information om status kring insatser, genomförandeplaner mm direkt i ärendet. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Lex Sarah rapporter/anmälningar ska kunna hanteras i systemet enligt gällande regler. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Systemet kan hantera anmälan om reparation och service samt serviceintervall för hjälpmedel inom kommunens egna verksamhet. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Systemet kan hantera dokumentation och insatsregistrering både direkt i systemet och via TES. (Insatsregisteringen i systemet blir automatiskt överfört till TES. Dokumentation som rör en brukare i hemtjänst ex. dörrkod, gata, etc blir automatiskt överfört till TES). Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast Krav Systemet kan integreras mot Machie - matportioner som registeras av kökspersonal i Machie kan registeras med automatik i systemet som därefter debiteras brukaren. Om kravet inte uppfylls ska ni nedan beskriva en utvecklingsplan för att uppfylla kravet senast /26

3 Krav Vid Vännäs kommuns referenstagning enligt bilaga 4 "referensfrågor", ska lägst 33 poäng/referent uppnås i avsnittet "påståenden". Därutöver ska angivna referensuppdrag bedömas som relevanta för upphandlingen. Krav Vid verksamhetsgruppens bedömning av användarvänligheten ska lägst snittbetyget 2,5 uppnås. Krav på bilaga 1.18 Vid inlämning ska [ Svarsbilaga referenser ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) vid anbudsinlämning. Kontaktuppgifter ska anges till tre (3) referenser enligt "svarsbilaga referenser". Referensfrågorna kommer att skickas till angivna referenser per e-post snarast efter anbudsöppnandet. Referenserna kommer att ges fem arbetsdagar att besvara frågorna. Bedömning Vid visning av offererat system kommer Vännäs kommun att bedöma systemets användarvänlighet enligt Bilaga 5 "testprotokoll verksamhetssystem". Full poäng reducerar jämförelsetalet med ,00. Noll poäng ger ingen reduktion. Poäng Beskrivning Reduktion 0 Inget mervärde 0,00 1 Litet mervärde ,67 2 Visst mervärde ,33 3 Varken stort eller litet mervärde ,00 4 Ganska stort mervärde ,67 5 Stort mervärde ,33 6 Mycket stort mervärde ,00 Bedömning Vid uppnådda poäng på referenser vid Vännäs kommuns referenstagning erhålls avdrag enligt följande: poäng Inget avdrag poäng kr poäng kr poäng kr poäng 0, poäng , poäng , poäng ,00 Deklaration /26

4 Det går inte att avsluta ett ärende med pågående insatser. Deklaration Det går att ge delavslag i ärende. Deklaration Ärende går att skicka digitalt till delegat för beslutsfattande Deklaration Det finns funktion som förhindrar att beslut fattas om ekonomiskt bistånd innan kontroll av inkomstuppgift är utförd som kommunen själv kan välja Deklaration Endast relevanta, för ärendetypen, beslut och dokument visas. Deklaration /26

5 Det går att registrera datum för start av genomförande av insats. Deklaration Det går att söka personer på del av namn eller personnummer i personregistret. Deklaration Möjlighet att registrera fler adresser som vistelseadress, Folkbokföringsadress m m finns i personregistret. Deklaration Det går att registrera närstående/anhöriga, god man eller förvaltare i personregistret. Deklaration Det går att registrera i personregistret vad en God man eller förvaltare har för uppdrag Deklaration Det går att komma åt journal och dokument överallt i systemet. 5/26

6 Deklaration Journal och dokument har stavningskontroll. Deklaration Det finns ordbehandling i systemet. Ange vilka ordbehandlingsprogram och versioner systemet har stöd för. Deklaration Det går att skapa fraser i journal och dokument. Deklaration Det går att skapa automatisk journalanteckning Deklaration Det går att kopiera dokument inom personakten. 6/26

7 Deklaration Det går att kopiera dokument mellan personakter Deklaration Det går att använda styrkoder i dokument Deklaration Det går att välja om man vill skriva ut alla dokument eller ett i taget i en akt Deklaration Mallar i olika format från externa leverantörer, ex socialstyrelsen, går att lägga in och användas i systemet Deklaration Systemet tillhandahåller standardmallar t ex Faderskapsbekräftelse", S-protokoll och Föräldraskapsutredning enl. FB 7/26

8 Deklaration Det finns utredningsmallar som vi själva kan bygga upp/skapa och förändra utifrån olika rubriker Deklaration Det går att selektera vad som ska skrivas ut från ett dokument. Deklaration Ska finnas möjlighet att vi själva ska kunna skapa egna dokument, mallar, frågeformulär och planer. Deklaration Genomförandeplanen ska ha en central plats kopplad till brukarbilden Deklaration Rehabplan och vårdplan ska ha en central plats kopplad till brukarbilden 8/26

9 Deklaration Ska finnas möjlighet att lägga in redan befintliga dokument ex. ärendeblad i systemet Deklaration Journal är sökbar efter rubrik, sökord, datum och fritext Deklaration Socialdokumentation och HSL dokumentation kan presenteras tillsammans utifrån behörighet. Deklaration Möjlighet att göra anteckningar som inte sparas då ett ärende avslutas finns. Deklaration Hjälpfunktioner finns i systemet och innehåller sakregister, ordförklaringar/definitioner samt förklaringar av respektive skärmbild. 9/26

10 Deklaration Hjälpfunktionen/dokumentationen uppdateras av leverantören vid varje förändring i systemet. Deklaration Hjälptext utgår från den aktuella bilden man arbetar i. Deklaration All dokumentation/hjälptexter går att skriva ut samt att det går att kopiera/klistra in i t.ex. Word för bearbetning. Deklaration Det går att lägga in egen förklaringstext till sökorden i HSL journal Deklaration Det går att länka till person, ärende, dokument i meddelandefunktionen. 10/26

11 Deklaration Det går att lägga upp sändlistor i meddelandefunktionen. Deklaration Det går att få en läskvittens i meddelandefunktionen. Deklaration Mottagaren av meddelande ser om fler mottagare fått/läst meddelandet Deklaration Adressbok finns i meddelandefunktionen. Deklaration Det går att växla mellan meddelande och ärendebilden, och ha båda igång samtidigt. 11/26

12 Deklaration Det går att spara ett pågående meddelande som utkast i meddelandefunktionen. Deklaration Det ska finnas uppmärksamhetssignal när man får ett nytt meddelande Deklaration Det går att begära svar i meddelandefunktionen. Deklaration Det går att bifoga både externa (ex. scannade dok, worddok) och interna dokument i meddelandefunktionen. Deklaration Personuppgifter är tillgängliga från alla bilder i systemet. 12/26

13 Deklaration Systemet klarar av kortkommandon enligt windows standard Deklaration Det går att öppna och läsa flera fönster samtidigt. Deklaration Det går att registrera fler handläggare till ett ärende. Deklaration Funktioner som levereras med systemet och bestämts i kommunen att inte användas, visas inte. Deklaration Det går att bakåtdatera förhandsbedömning, beslut, insats och journalanteckning. Deklaration /26

14 I normberäkningen går det att få in uppgifter från RFV och andra myndigheter Deklaration Det finns en tidbokningsfunktion i systemet. Deklaration Utförd tid för hemtjänst registeras i systemet via TES Deklaration Det går att hantera egenavgifter i samtliga verksamheter. Deklaration Beslutsfattare i ett beslut går inte att ändra i efterhand av användaren. Deklaration Det går att göra inställningar enligt delegationsordning. (Detta ska förhindra handläggare att registrera sig som beslutsfattare där de saknar delegation) 14/26

15 Deklaration En ärendelista över egna pågående ärenden kan visas på skärmen vid knappval från översikten. Listan ska visa vilka ärenden användaren har samt är medhandläggare i. Den är sorteringsbar och kan skrivas ut. Deklaration Av ärendelistan som kan visas på skärmen vid knappval från översikten framgår egna pågående utredningar respektive biståndsärenden. Deklaration Lista på pågående aktualiseringar kan visas på skärmen vid knappval från översikten Deklaration Ärendelista över pågående rehabplaner och vårdplaner kan visas på skärmen vid knappval från översikten Deklaration /26

16 Förteckning över användarens senaste öppnade patientjournaler kan visas på skärmen vid knappval från översikten Deklaration Det går att scanna in dokument i systemet Deklaration Det finns möjligheter att med hjälp av egna lokala inställningar bestämma hur ärendet ska presenteras Deklaration Det går att hantera och bearbeta ASI och ADAD intervjuer alt. integrera externa system för detta Deklaration Systemet signalerar när ett beslut inte har verkställts 2 månader efter beslut. Deklaration /26

17 Det går att återsöka t ex moms och statsbidrag direkt från systemet. Deklaration Det går att skapa och skriva ut rekvisition från systemet. Deklaration Det går att registrera händelser så att man kan följa vad som händer i ett ärende. Deklaration Det går att välja om vårdplaner ska vara gemensamma för flera yrkesgrupper eller yrkesspecifika Deklaration För allmänna handlingar finns det loggar som visar flödet/alla handlingar i ärendet. Deklaration /26

18 All inkommande post är sökbar Deklaration Observandum i brukarbilden finns Deklaration Systemet bör vara flexibelt med möjlighet för kommunen att göra förändringar på ett enkelt sätt vid behov ex. organisationsförändringar. Deklaration Systemet medger sökord - huvudsökord och undersökord enligt ICF standard och i samtliga dess nivåer. Deklaration Det är möjligt att skapa egna sökordsträd Deklaration /26

19 Systemet medger skapande av lista av mätvärden Deklaration Systemet kan hantera signeringslistor av överlämnande av läkemedel Deklaration Systemet har funktion för att hantera hälso- och sjukvårds delegeringar Deklaration Systemet innehåller hjälpmedelslista med möjlighet att registera, ändra/lägga till och söka hjälpmedel på personer och löpnummer samt avregistera hjälpmedel Deklaration Översiklig bild av fattade beslut finns. Deklaration /26

20 Rapporter kan exporteras till Excel eller Word. Alternativt att rapporterna kan bearbetas direkt i systemet. Beskriv. Deklaration Systemet har analysverktyg för framtagning av valfri information ur systemets databaser (rapportgenerator eller dyl.) Deklaration Användare kan skapa rapporter för utvärdering och uppföljning. Deklaration Systemansvarig har tillgång till databastabeller Deklaration Användare kan skapa och spara egna rapporter. 20/26

21 Deklaration Det går att ta ut statistik från normberäkningens rubriker. Deklaration Det går att ta fram rapport som visar hur lång tid det tar från ärendets öppnande till erbjudande om verkställighet. Deklaration Systemet kan ta fram statistik vad anmälan/ansökan gäller från förhandsbedömningen per hushåll, från vilken myndighet etc Deklaration Rapporter kan knytas till handläggare/användare Deklaration Det går att ta fram rapporter från erbjudande/beslut av SÄBO plats till bistånd/verkställighet 21/26

22 Deklaration Möjlighet till elektroniskt bevarande finns enligt riksarkivets krav Deklaration Beslutsregistreringen som anger tidsperiod och omfattning av insatser, styr avgiftsberäkningen men verkställighetsdatum styr debiteringen av den enskilde. Deklaration Möjligt att registrera flera poster samtidigt när inregistrering görs, tex inkomster, produkter mm innan man sparar. Deklaration Systemet möjliggör fakturering av enskild individ utanför ordinarie debiteringskörning. Deklaration Kontot som debiteringen styrs till syns i debiteringsbilden. 22/26

23 Deklaration Det är möjligt att se fakturan växa fram medan man jobbar med manuell debitering Deklaration Små belopp faktureras ej utan sparas och ackumuleras automatiskt tills den månad de överstiger kommunens minimigränsen satt för fakturor. Deklaration Det går at skriva manuell fakturatext på enskild brukares faktura för den period debiteringen avser. (Det går att skriva in fritext till fakturan innan överföring.) Deklaration Systemet producerar fellista för orimliga belopp (små eller stora). Deklaration Systemet rapporterar vilka som har reducerad avgift och vilken avgift som debiteras. Det går att sortera i olika beloppsintervaller. 23/26

24 Deklaration Rapporten visar vilka som har maxinsatser men betalar reducerad avgift. Deklaration Rapporten visar hur mycket som reducerats varje månad Deklaration Närvaro, frånvaro, mat och uppehållsrapporter från utförare kan skickas digitalt via systemet till avgiftshandläggaren för ÄO och HO Deklaration Reserapport från utförare kan skickas digitalt via systemet till avgiftshandläggaren inom HO för debitering av brukares resor med buss på fritiden. Prisfråga 1.1 Ange pris för införandeprojekt exkl. utbildning enligt förfrågningsunderlaget (engångskostnad). Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga /26

25 Årsavgift licenskostnad inkl. uppgraderingar. Ange pris per år. Pris ska anges för en (1) år. Anbudspris beräknas för 3 år. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.3 Årsavgift support och service. Ange pris per år. Pris ska anges för en (1) år. Anbudspris beräknas för 3 år. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.4 Timpris för löpande tjänster som inte omfattas av ovanståeende. Pris ska anges för en (1) timmar. Anbudspris beräknas för 100 timmar. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.5 Utbildning för systemförvaltare (2 personer). Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.6 Utbildning för avgiftshandläggare (2 personer idag). Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.7 Utbildning för handläggare (myndighet) (14 personer idag). Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.8 Utbildning för Nyckelpersoner hos utförare, t ex områdeschefer och samordnare. Målgruppen är personer som ansvarar för beställning, genomförandeplaner, besöks- och resursplanering på utförarsidan. (10 personer idag) Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.9 Grundutbildning för HSL. Målgruppen är sjuksköterskor, sjukgymnaster och arbetsterapeuter. (45 personer idag) 25/26

26 Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.10 Grundutbildning samt kompetensutbildning kring hur och varför man dokumenterar utifrån lagrum och praxis för omvårdnadspersonal. Målgruppen är vårdbiträden, undersköterskor och boendehandledare. (340 personer idag) Ange pris om leverantören håller i utbildningen för samtliga. Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.11 Grundutbildning samt kompetensutbildning kring hur och varför man dokumenterar utifrån lagrum och praxis för omvårdnadspersonal. Målgruppen är vårdbiträden, undersköterskor och boendehandledare. (340 personer idag). Ange pris om leverantören utbildar interna utbildare hos Vännäs kommun (ca 4 personer). Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.12 Ange pris för extra datamiljö utöver de två som ska erhållas. Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.13 Ange övriga årliga driftskostnader som tillkommer (om inga sådana kostnader tillkommer ange 0 kr). Pris ska anges för en (1) år. Anbudspris beräknas för 3 år. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. 26/26