Vi får aldrig sluta vara nyfikna

Transkript

1 Du är, har alltid varit och kommer alltid att vara presentationen. Sidan 2 Att lyckas som extern VD. Sidan 6 Många spännande bokutgivningar. Sidan 14 till företagare i mittenälvsborg Årgång 2 Nummer MITTENÄLVSBORG Till företagare för företagare Vi får aldrig sluta vara nyfikna Scandinavian Leaderships grundare Hans Åkerblom har kommit ut med en ny bok; Good Return on Reflection a Scandi nav - ian approach to leadership". Här presenterar han ett framgångsrikt, skandinaviskt synsätt på ledarskap. Vid ett besök i Alings - ås reflerkterade han över detta men också över hur vi ska arbeta, hur vi ska organisera oss och vikten av att alltid vilja lära mer att aldrig sluta vara nyfikna. Sidan 8 9 Ledaren Bästa kompetensen behövs. Sidan 2 Nyheter i budgeten Ny anställningsform för lärlingar. Sidan 4 Se upp med julbord Det är inte avdragsgillt att bara bjuda kunder på julbord. Sidan 10 Vi hjälper dig med företagets försäkringar. N:a Strömgatan 5, , Utgiven av Alingsås Kuriren, verksam sedan 1969

2 LEDARE Bästa kompetensen behövs En företagare och arbetsgivare har sina medarbetare som den allra viktigaste konkurrensfaktorn. När de anställer en ny medarbetare är deras ambition att förhållandet ska vara långsiktigt och givande för både den anställde och för företaget. Det är en investering att anställa. Tyvärr hamnar företagare ibland i situationer där det inte finns någon annan utväg än att säga upp personal. Det är en av de värsta saker som man kan uppleva som företagare. Men om alternativet är att företagets överlevnad riskeras, med ännu fler drabbade som följd, finns inget verkligt val. I sådana situationer är ambitionen att företaget ska kunna hävda sig i konkurrensen för att undvika att man på sikt tvingas säga upp ytterligare medarbetare. Och då är de kvarvarande medarbetarnas kunskaper, erfarenheter och engagemang de viktigaste faktorerna. Problemet är bara att de svenska tur ordningsreglerna i LAS värdesätter antalet anställningsår, inte vilken medarbetare som har den bästa kompetensen. Detta gör att i neddragningssituationer kan inte företagen behålla de medarbetare som har bäst förutsättningar att framgångsrikt bidra till att DEBATT utveckla och driva företaget vidare. Och för många svenska företag ser verkligheten inte ut så att man kan konkurrera på världsmarknaden med tillräckligt bra kompetens. Man måste ha det bästa erbjudandet till sina kunder om man ska vinna affärer och jobb. Kompetens måste ges större vikt i LAS. Det finns flera fördelar med detta utöver att företagens konkurrens - kraft bibehålls i större utsträckning. Det medför dessutom att incitamentet för kompetensutveckling och vidareutbildning stärks, sannolikt skulle också rörligheten på arbetsmarknaden öka, på gott och på ont för alla arbetsgivare. Det medför också att ungdomar, som har färsk utbildning, i större utsträckning än idag har chans att bli kvar i företagen. Mer erfarna medarbetare bör i kraft av upparbetad skicklighet i regel ha en fördel också i ett system där kompetensen väger tyngre. Men med dagens regler, sist in först ut, drabbas ungdomarna hårdast när orderingången tryter. Kompetens vägledande Ett annat skäl till varför kompetens borde vara vägledande är att när företag anställer en ny medarbetare gör de Skärpning Skatteverket Skatten är grunden till vår välfärd. Både som privatperson och företagare är det en självklarhet att du ska bidra till att hela välfärden ska kunna fungera. Vad händer om du som småföretagare gör rätt, men ändå anklagas av Skatteverket för att ha fuskat? Och har Skatteverket alltid rätt? Nej, tvärtom. I samarbete med Skattebetalarnas Förening har vi tagit fram statistik från Domstolsverket som visar att under de senaste fem åren har vart fjärde beslut från Skatteverket när det gäller inkomsttaxering, moms och arbetsgivar - avgifter för företag ändrats av Länsrätten efter överklagande. Ändringen har sedan stått sig även när Skatteverket har överklagat i Kammarrätten. Och det gäller att inte ge sig. Av de företag som har fällts i Länsrätten har ytterligare fem procent av de företag som har överklagat Länsrättens beslut när det gäller inkomsttaxering fått rätt i Kammarrätten. I klartext innebär det att de företagare som har haft tid, pengar och ork att överklaga Skatteverkets beslut ofta får rätt i domstol. Men det är långt ifrån alla företagare som har kraft att kämpa. Det är säkerligen ett stort antal felaktiga beslut som aldrig överklagats. Ett snabbt över slag visar att minst en tredjedel av Skatteverkets beslut kan vara felaktiga. Siffrorna ovan är ett skrämmande bevis på att det finns stora brister i rättsäkerheten för företag. De små företagen har inte de möjligheter som storföretag har när det gäller advokater och andra resurser. De orkar oftast inte ens ta upp kampen mot Skatteverket, utan tvingas betala ett högt pris eller helt i värsta fall lägga ned sitt företag. Som småföretagare har du fullt upp med att driva din egen verksamhet. Dagens småföretagare är en tusenkonstnär som förutom sin kärnverksamhet ska vara en vass försäljare, administratör och arbetsledare. Du måste också vara väl insatt i en mängd olika lagar som berör ditt företag. Inte minst skatteregler. Men även om du jobbar dygnet runt, 84 procent av småföretagen arbetar mer än 40 timmar i veckan, och gör allting rätt så kan du bli misstänkt av Skatteverket. Även om du är oskyldig. Detta hände mig, Elias Melki. Tisdagen den 28 september 2004 gjorde Ekobrottsmyndigheten och Skatteverket utan förvarning en husrannsakan på mitt kontor för Melki Städ i Märsta utanför Stockholm. Det var början på fyra års helvete. Skatteverket hade bestämt sig, jag hade fuskat. Fyra år senare friades jag och mitt företag helt och hållet i både Tingsrätten och Länsrätten. Men under den tiden sjönk omsättningen från 56 miljoner till 17 miljoner och antalet anställda från 150 till 40. Jag hade arbetat dygnet runt, belånat hela mitt hus och hälsan hade tagit stryk. Men jag undvek konkurs. Småföretagen ses numer som hjältar av alla från statminister Fredrik Reinfeldt till Miljöpartiets Maria Wetterstrand. Det är här tillväxten finns och det är här jobben skapas. Under de senaste tuffa åren har så många som 44 procent av de allra minsta småföretagen anställt. Vad kan då vara mer skrämmande än att dessa hjältar krossas av en myndighet. Borde det inte vara tvärtom. Att småföretagen också det efter dennes kompetens. När de befordrar eller belönar medarbetare gör de detta självklart på basis av kompetens. Men, när de måste skiljas från medarbetare ska bedömningen göras på en annan grund. Det saknar logik. Det finns de som menar att kompetens kan bedömas godtyckligt. I de situationer där det råder osäkerhet om vilken medarbetare som har den bästa kompetensen kan man låta anställ - nings tid vara kvar som kvalificerande faktor. Inte heller fackets roll eller inflytande skulle påverkas av en sådan här förändring. Förhandlingarna om uppsägningarna ska fortfarande genomföras med den fackliga parten, men de utgår helt enkelt från ett annat kriterium. Inte heller är trygghet ett verkligt argument. När ett företags konkurrens - kraft är så dålig att konkursen är ett faktum spelar det ingen roll hur lång anställningstid en medarbetare har på företaget. Kan företagen få behålla bästa kompetensen, när och om de tvingas reducera sin personalstyrka, är företagets överlevnads- och tillväxt möjligheter mycket större. Det står högst på alla företags önskelista. behandlas som den ryggrad de är och inte som brottslingar. Skatteverkets chef Ingemar Hansson säger i en intervju i Dagens Indu - stri tidigare i år att De som känner till hur vi jobbar och inte ligger på marginalen har ingen anledning att vara rädda. Elias Melkis och tusentals andra företagare visar att han har fel. Nu måste politiker och Skatteverket öka rättsäkerheten för företagare. Vi föreslår en rad regelförändringar för att stärka rättsäkerheten för Sveriges hundratusentals småföretagare. Några av de viktigaste är: Anpassa ersättningen för rättshjälp. I dag får företagaren i stort sett själv betala sitt försvar, även om han eller hon vinner målet. Rätt till allmänt ombud om Skatteverket beslutar om ytterligare skatt eller skattetillägg över en viss gräns. Det innebär att staten kan ställa upp med juridisk hjälp precis som vid brottmål. Återinför tjänstemannaansvaret. I dag saknas generella regler om personligt ansvar för tjänstemäns myndighetsutövning. För att säkra att tjänstemän tar ansvar för att rättssäkerheten upprätthålls bör sådana regler införas. Vi ser nu fram emot att berörda politiker och Skatteverket tar sitt ansvar och ser till att Sverige verkligen blir ett företagsvänligt land. Med rättsäkerhet även för företag. Då kommer Elias Melki och Sveriges hundratusentals andra företagare att kunna fortsätta växa och anställa. Elias Melki, ägare Melki Städ AB Camilla Littorin, Förbundssekreterare FöretagarFörbundet GÄSTKRÖNIKÖR Neural våldtäkt Jaaaa äntligen en PowerPoint-presentation igen! Får jag också komma! Hur ofta har du hört någon säga det? Sannolikt väldigt sällan om ens någonsin. Trist. Trist att vi människor inte tar till vara på vår kunskap bättre, för saken är den att vi sedan början av femtiotalet, genom mängder av studier samlat på oss en smått ofattbar mängd kunskap om hur hjärnan fungerar. Och det är här vi kommer tillbaka till ordet trist. För de PowerPoint-presentationer som i dag anses som standard är just det trista och med en nästan häpnadsväckande skicklighet har de flesta PowerPoint-presentationer också undvikit allt vi vet om hjärnan, hur den ser, tolkar och lagrar minnen. Neural våldtäkt det är en bra liknelse på utfallet av en dålig PowerPoint-presentation. För använt fel är PowerPoint nämligen direkt kontraproduktiv och presentatören hade klarat sig långt bättre utan PowerPoint som visuellt hjälpmedel. MEN samtidigt säger jag använd PowerPoint så mycket du orkar, kan och hinner. Hur hänger det ihop? Jo rätt använt skapar Powerpoint alltid ett mervärde, ibland till och med ett dubblerat mervärde för mottagarna. Så använd PowerPoint men använd det rätt! Vad är då rätt? Baserat på lite neurokognitiv psykologi blandat med en dos perception vet vi att hjärnan har ett antal preferenser när det kommer till visuell presentation. Då det totalt rör sig om 20 tips och jag bara har fått 700 ord till mitt förfogande har jag fått tygla mig till de tre viktigaste Nummer 1: Begränsa dina objekt. Ifrågasätt alla objekt du har och i framtiden tänker stoppa in i dina presentationer. Som objekt kan du räkna logotyp, grafiska element, ord och så vidare. Varje gång du överskriver sex objekt bör du vara fullkomligt medveten om att dina mottagare kommer att behöva tillsätta 500% mer hjärnresurser för att tolka ditt budskap. Testa själv. Kasta 6 sockerbitar framför en kollega och märkt väl hur snabbt han kommer fram till att det är just 6. Testa att göra det samma med 8 bitar och märk skillnaden. Nummer 2: Ta hänsyn till din och dina mottagares kraftigt begränsade förmåga att fokusera. Har du exempelvis någonsin läst några sidor i en bok och David Phillips driver DP Presentationsteknik. Foto: Anna-Karin Jansson Jobba hårt för att infoga symboliskt stödjande bilder till din presentation och undvik för allt i världen clip-art. plötsligt insett att du inte har en aning om vad du läst? Du har då råkat ut för din hjärnas begränsning av att bara kunna fokusera på ett budskap i taget (också kallat enkanalshypotesen). Se därför till att du bara har ett budskap per bild så underlättar du avsevärt fokusen för dina mottagare. Nummer 3: Använd bilder, helst fotografier. I ett flertal studier genom åren kan vi bara bekräfta det årtusenden av visdom redan berättat för oss. En bild säger mer än 1000 ord. Och precis så är det. Du mer än fördubblar sannolikheten att skapa intryck och minnen med hjälp av bilder kontra text. Så jobba hårt för att infoga symboliskt stödjande bilder till din presentation och undvik för allt i världen clip-art. När jag intervjuade Henrik Schyffert i min bok Framgångsrik presentationsteknik så frågade jag honom vad han tyckte om Powerpoint som hjälpmedel. Han konstaterade kallt att Powerpoint inte handlade om något annat än mellanchefens snuttefilt. Och delvis kan jag hålla med honom för som sista ord vill jag understryka att du är, har alltid varit och kommer alltid att vara presentationen. PowerPoint är blott ditt hjälpmedel. Glöm aldrig det. David JP Phillips DP Presentationsteknik Affärskuriren i Mittenälvsborg är producerad av Alingsås Kuriren AB, december 2010 Ansvarig utgivare: Anna-Karin Jansson Alingsås Kuriren AB, Södra Ringgatan 13, Alingsås Tel red@alingsaskuriren.se 2 Affärskuriren 2010

3 Mötesplatsen Carina Britt-Mari Kristin Ida Skapar förutsättningar för industri, handel och besöksnäring Vill du också bli en av Sveriges nöjdaste bankkunder? Välkommen till en riktig bank Stöd Alingsås utveckling genom ditt medlemsskap. Katarina Ola Staffan Niklas Handelsbanken Alingsås M od e rn tele foni Köp inget hyr istället! let Tr renden inom telefoni behöver i form av några stora enklare, tryggare, i produkter, är investeringa ar fast flexiblare, behov av. Fördelarna som du själv väljer ett ispeak är namnet på idag efterfrågas ning som är bäst för Vill du veta mer Johansson, som är olika situationer. dag är tydlig du köper inte, teknik Candidators inom fast, dig och ditt någ ra och kapacitet och betalar aldrig omoderna, kommer det du själv mer uppenbara: tjänsterna blir eller uppgraderingar och så pris så betalar du bara för om vad Candidator telefoniansvarig Ring Anders funktionellare och mycket telefonitjänst. mobil och trådlös telefoni. Vi företags behov. Hos kan erbjuda dig så kan han ge dig direkt på ! Den innehåller hjälper Candidator dyra produkter utan hyr bara för de tjänster du har du behöver inte göra Och efter- du igång direkt. har behov av. Det blir ekonomiskt fördelaktigt. vad du alla de funktioner som dig att skräddarsy får du full valfrihet. den lös- och ditt företag? Kontakta Anders råd om vilka lösningar som fungerar i Kontakta a Candidator dator för ett ks kostnadsfritt dfrrittf förslag! Exempel företagspaket: e t iphone 4 alt. HTC Desire HD, mobil telefonväxee l, och fri mobilsurf. Du behåller givetvis ditt gamla nummer. Fast pris med iphone: 559:-/mån Fast pris med HTC: 449:-/mån (Gäller vid 24 mån avtal. Priser avser per användare exkl moms.) C andidd ator siktiga relationer lösningar som ger affärsmässiga fö IT/telefoni/kommunikation. har vi på Candidator ter och produkter är ett väletablerat och heltäckande IT-företag som bygger på ömsesidighet ördelar. Vår Så oavsett om du behöver lösningen för just dina behov. Vi så erbjuder vi service, support, s om sysselsätter drygt 40 medarbetare i Alingsås o ch Vara. Vårt mål är att skapa lång- m och förtroende partnerskap där vi skapar värden för våra uppdragsgivare genom att leverera kompetens inom IT/ /systemintegration gör attt vi kan har ett spännande helhetserbjudande inom en enklare eller en mer avancerad telefonilösning som är integrerad med din IT-miljö så samarbetar med alla stora operatörer på marknaden och förutom ett brettt utbud av tjäns- installa tion, tillbehör och givetvis alla de mobila och fastaa telefoner som finns på marknaden. make IT simple! Candidator AB Telefon info@candidator.se Affärskuriren

4 Arbetsrättsliga nyheter i regeringens budget Regeringen har i höstens budgetproposition föreslagit vissa förändringar på det arbetsrättsliga området. Några av dessa förändringar presenteras här. Tidigare har det beslutats om en helt ny reg lering på socialförsäkringsområdet som träder i kraft den 1 januari Då ersätts fler än 30 befintliga lagar av en sammanhållen lag - stiftning på 117 kapitel i den så kallade socialförsäkringsbalken. Tillfällig föräldrapenning Socialförsäkringsbalken omfattar i princip samtliga de socialförsäkringsförmåner som administreras av bland annat Försäkringskassan och Skatteverket. Det gäller till exempel lagen om allmän försäkring som reglerar ersättningar vid bland annat sjukfrånvaro och vård av barn. Ett direkt lagförslag som lämnades i regeringens budgetproposition rör möjligheten för en förälder att kunna få tillfällig föräldrapenning och därmed ledighet från arbetet i samband med att ett barn under 18 år har avlidit. Tillfällig föräldrapenning ska kunna utbetalas under högst 10 dagar per förälder och barn. Dagarna ska kunna tas ut från och med dagen efter att barnet har avlidit och senast 30 dagar efter. Lag - ändringen föreslås gälla från och med den 1 januari Vara hemma tillsammans Regeringen vill vidare öka möjligheten för båda föräldrarna att vara hemma samtidigt under en längre period i samband med ett barns födelse eller adoption. Föräldrarna ska kunna få föräldrapenning samtidigt under högst 30 dagar under barnets första levnadsår. De nuvarande så kallade pappadagarna med tillfällig föräldrapenning ska finnas kvar. För att öka jämställdheten i uttaget av föräldrapenning har Personer som är yngre än 23 år ska kunna anställas i en särskild lärlingsprovanställning upp till 18 månader. Man vill också införa en ny form av tidsbegränsad anställning för gymnasieelever i lärlingsutbildning. regeringen aviserat en förenkling vad gäller den så kallade jämställdhetsbonusen. Från att idag komma föräldrarna till del genom en kreditering av skattekontot ska bonusen i fortsättningen betalas ut tillsammans med föräldrapenningen. När den förälder som tagit ut minst antal dagar tar ut ytterligare ledighet med föräldrapenning ska båda föräldrarna få 50 kronor i jämställdhetsbonus per dag på grund av detta. Justeringar i LAS När det gäller arbetsrättens grunder och lagen om anställningsskydd (las) i synnerhet anser regeringen att det inte finns skäl att ändra denna. Däremot finns anledning att göra vissa mindre justeringar för att underlätta för vissa grupper, till exempel unga, att komma in på arbetsmarknaden. Regeringen vill därför införa en ny anställningsform för lärlingar. Personer som är yngre än 23 år ska kunna anställas i en särskild lärlingsprovanställning upp till 18 månader. Man vill också införa en ny form av tidsbegränsad anställning för gymnasieelever i lärlings - utbildning. Begränsa kostnader vid uppsägning Arbetsgivarens kostnader ska begränsas i samband med en tvist om uppsägning eller avsked enligt ett förslag. Enligt dagens regler gäller att om en anställd ogiltigförklarar en uppsägning eller ett avsked kvarstår anställningen tills tvisten är löst. Arbetsgivaren är då skyldig att betala lön och andra förmåner under denna tid. Regeringen har också föreslagit att Medlingsinstitutet ska få i uppdrag att informera arbetsgivare om gällande regler om arbetsrätt och kollektivavtal. Informationen ska rikta sig både till svenska och utländska arbetsgivare och syftet är att se till att reglerna följs och att det blir färre konflikter. Lotta Sprangers arbetar på Tholin & Larsson. Rätt att arbeta till 69 Till sist anser regeringen att gränsen för ålderspension är för låg. Idag gäller att en anställd har rätt att kvarstå i anställningen till dess att han har fyllt 67 år. Av budgetpropositionen framgår att regeringen vill undersöka möjligheterna att höja pensionsåldern till 69 år. Om det i ovanstående avsnitt inte har nämnts några datum är det regeringens ambition att förslagen ska införas under mandatperioden. Lotta Sprangers Vi larmar och bevakar din villa Alingsås Vaktbolag AB är ett lokalt bevakningsföretag med många års erfarenhet från säkerhetsbranschen. Vi hjälper dig att ligga steget före inbrottstjuvar och skydda dig mot villainbrott. Vårt effektiva och generösa larmpaket har den allra senaste tekniken och installeras nu i allt fler villor. Kopplat till larmet erbjuder vi också inre- och yttre bevakningsabonnemang, som innbär att väktare med god lokalkännedom rycker ut vid larm. Kontakta Hans Munter för mer information om våra villalarm, eller om ni har ett befintligt larm, koppla det till oss. FÖRETAGSTJÄNSTER: Alingsås Vaktbolag erbjuder ett brett spektrum av tjänster: Ronderande bevakning Larmberedskap P-övervakning Larmprodukter Telefonjour Fastighetsjour Nyckeljour Butikskontroll Ankomstkontroll Utpasseringskontroll Uthyrning larmväskor Välkommen till Alingsås Vaktbolag! Inte bara fönsterputs! Problemlösning i stort och smått Vi hjälper dig gärna med t.ex: Vinds-/källarröjning Transport av skräp til ÅV-anläggning Flytthjälp Flyttstäd Fönsterputs (naturligtvis) Golvvård Regelmässig kontorsstäd Trappstäd (ej hemstäd) Klottersanering Hantlangare åt behövande hantverkare Allmän sanering (ej skadedjur) Mögel-/alg-/mossbekämpning utvändigt på tak/fasad Högtryckstvätt Fasadrengöring Enklare hantverkstjänster RUT- och ROT-avdrag naturligtvis Välkommen med förfrågan Alingsås Vaktbolag AB Hemvägen Alingsås Tel Mobil Fax e-post: alingsasvaktbolag@telia.com Renare Hus AB Tel bjorn.kallhult@telia.com BJÖRN KÄLLHULT 4 Affärskuriren 2010

5 R SävsjöSläpet Släpet som har allt utom svaga punkter! SSEK 500 FLAKVAGN BÅTKÄRRA FB 1710 SSEL 750 NÄTLÄMMAR Bil eller buss? Släp eller lastbil? SSEL 750 FLAKKÅPA HÄSTKÄRRA FH 1501 Nu utökat lastbilsprogram Mercedes Vito 6 kbm, lastutrymme med sidodörr Mercedes Sprint 13,4 kbm, sidodörr Mercedes Sprint 17 kbm, bakgavellyft Boka gärna via hemsidan eller ring Välkommen! Statoil Alingsås Kristineholm Öppet: Lördag Söndag Vardagar förändrar vardagen Släpen är förmodligen de mest ekonomiska alternativen på den svenska marknaden, lång livslängd och ett högt andrahandsvärde. De är byggda i Sverige, från minsta skruv till färdigt släp. Vagnarna är galvaniserade, även hjulaxel och påskjutsbroms så att inget kan rosta. Det finns inga nitade fästöglor eller dylikt, chassiet är svetsat för att tåla hårda tag, varje dag, år ut och år in. De finns i många olika utföranden för att passa just dina behov, t.ex. öppet flak med nätlämmar, förhöjningsram med kapell eller skyddskåpa i olika storlekar. Tippbart flak, bromsat eller obromsat. GARANTI I ENLIGHET MED: Släpvagnsbranschens Riksförbund JUST NU 10% RABATT PÅ ALLA TILLBEHÖR Bolltorpsvägen 4 Alingsås Tel Verkstad: Vardag Lördag stängt Bilhall: Vardag Lördag DEN ENKLA VÄGEN. Edge Emballage är din lokala leverantör av pallar, emballage och transporter. Med vårt stora engagemang och goda service är vårt mål att göra det enklare för dig som kund. PALLAR Nya och begagnade pallar / Pallkragar EMBALLAGE Kartonger / Wellpapp / Surrning TRANSPORT Alingsås Gbg dagligen / Rikstäckande bud Edge Emballage AB / Tel / Affärskuriren

6 Jag har skrivit en bok om fallgropar i rollen som extern VD utifrån mina egna erfarenheter Extern vd så lyckas du är en nyutkommen bok om fallgroparna en anställd VD på ett familjeägt företag kan falla i. Genom åren har vi alla sett många exempel på misslyckade rekryteringar av extern vd till ägarledda företag. Orsakerna till att det inte alltid fungerar är säkerligen många. Ägarna har ingen tidigare erfarenhet från en rekryteringsprocess av en vd, och den person som rekryteras kanske inte heller har erfarenheter av att vara den första externa ledaren i ett ägarlett företag. Detta leder till att de svårigheter som är förknippade med att vara extern vd i ett ägarlett företag underskattas. Så kan bakgrunden till Agneta Olsson och Annika Halls nyutkomna bok sammanfattas. Egna erfarenheter Denna bok belyser de utmaningar som är förknippade med Agneta Olsson (t.h) berättade på en sopplunch hos Väst - svenska kontoret för Svenskt Näringsliv om sin nya bok, Extern VD så lyckas du. Glad åhörare var bland många andra Anna-Lena Johansson, Business Region Göteborg (BRG). Foto: Anna-Karin Jansson att vara extern vd i ägarledda företag. Vi har förenat teori och praktik och samtidigt lyckats täcka in såväl ägarnas som vd:s situation. Inför en rekrytering av en extern vd till ett ägarlett företag är denna bok en perfekt del i förberedelsearbetet. Detta både för ägare och blivande vd, säger Agneta Olsson, som träffade västsvenska företagare på Svenskt Näringslivs sopplunch. Jag var externrekryterad VD i ett ägarlett företag under tio månader. Det var ensamt, fullt av fallgropar och med många efterföljande funderingar över vad både ägarna och jag borde gjort annorlunda, berättar Agneta Olsson. Hon slutade som VD, något stukad men idéerna till en bok växte. I maj förra året träffade hon Annika Hall, som har forskat och föreläser på ämnet ägarskiften och ägarledda företag. Vi kom fram till femton framgångsfaktorer för att en extern VD ska lyckas i ett ägarlett bolag, beskriver Agneta Olsson. Annika Halls forskning visar att många företagsägare tror att man är överens med den anställde VD:n om vad som ska göras, och ofta är man inte överens alls, fast det har man inte insett. Det gäller att det finns en tydlig ägarstrategi som talar om vad man vill med företaget, vilka grundläggande värderingar, mål och visioner ägarna har, betonar Agneta Olsson. Hon konstaterar att det ska fungera som VD:s styrdokument. Hon beskriver sina egna tio anställda VD-månader som en tid utan något av detta. Jag tror att man ska ha diskussionen om de långsiktiga målen redan innan anställningsavtalet är påskrivet så att alla parter vet vad VD:s instruktion och företagets långsiktiga mål är. Hade jag vetat då vad jag vet idag hade jag gjort en klimat - analys på företaget innan jag gått in där. Då får man veta hur spelplanen ser ut, konstaterar Agneta Olsson. Tabubelagda områden Ett familjeägt företag där ägarna drivit verksamheten kan ha hamnat i en situation där man inte längre ser nödvändiga åtgärder som måste göras. Att rekrytera en extern VD kan ibland vara en lösning. Nya ögon tittar på verksamheten. Man måste respektera företagskulturen. Det finns osynliga, kraftfulla och uttalade värderingar. Det gäller att inledningsvis lyssna och betrakta för att förstå, säger Agneta Olsson. Det är dock viktigt att också direkt ta i tabubelagda om råden. Det kan vara låsningar som är svåra att låsa upp om man inte tar det direkt menar Annika Olsson. Som exempel på sådana tabubelagda områden nämner hon fastigheter man inte får röra, anställdas olika förmåner eller tillåtel se att arbeta hemifrån och själv styra sin tid. Det kan vara saker i ett sortiment som man av nostalgiska skäl har kvar och som inte får tas bort. Det kan också vara vissa leverantörer eller kunder som tillåts gå förbi VD och alltid prata med ägaren, för det har man alltid gjort. Allt sådant gör en extern VD:s arbete omöjligt, menar Agneta Olsson. En annan viktig fråga som måste lösas när ägare lämnar över den operativa ledningen till en anställd VD är vad ägaren/ägarna ska göra fortsättningsvis om de arbetar kvar i bolaget. Ägarna måste få en tydlig ny roll. De kanske har skapat ett livsverk, kan allt som rör företaget. Det är en mental och känslomässig mognadsprocess att lämna VD-rollen. De måste inse att det inte bara är administration de lämnar ifrån sig. Det är också alla de roliga sakerna med att vara VD, menar Agneta Olsson. Som ägare lämnar man över sitt livsverk till en extern per son, och det är jobbigare att åka i nya skidspår än att åka tillbaka i de gamla. Gemensam värdegrund Agneta Olsson menar, sett i sin egen erfarenhetsbackspegel, att det måste finnas personkemi mellan ägare och en externrekryterad VD. Det kommer inte av sig själv. Det är ägarens baby man ska ta hand om som ny VD. Det gäller att avsätta tid inledningsvis och arbeta fram den gemensamma värdegrunden. Hon konstaterar att en ägare som säger att företaget nu har en extern VD och att han/hon själv inte ska lägga sig i har fel. En ägare och en extern VD ska ha en tight dialog och regelbundna avstämningsmöten. Det blir mycket mer lyckosamt. Det är också alldeles nödvändigt att ägaren och VD:n har en enad röst utåt, och att det är VD som bestämmer utåt sett, annars blir personalen orolig, betonar Agneta Olsson. Framgångsfaktorer Vad är då det viktigaste Agneta Olsson och Annika Hall lyfter fram i sin bok? En framgångsfaktor är att ha en aktiv styrelse med extern ordförande. En annan är en uttalad nedtecknad tydlig ägarstrategi. Dessutom måste VD:s uppdrag vara tydligt och att avgående VD:s, tillika ägarens, nya roll är väldefinierad. Stor respekt för företagskulturen men mandat att ta nödvändiga beslut också inom tabubelagda områden med ägarnas förtroende i botten är nödvändigt. Avslutningsvis är det en mycket viktig faktor för att nå framgång som extern VD och för företagets bästa, och det är att ägare och VD måste ha ett enat budskap utåt, avslutar Agneta Olsson. Anna-Karin Jansson 6 Affärskuriren 2010

7 Vi gör det lättare att vara företagare Behöver du hjälp med: - Bokföring - Bokslut - Deklaration - Löner - E-bokföring - Starta Eget-rådgivning - Affärsrådgivare - Affärstödgivare - Skatteplanering - Mäkleri - Juridik - Generationsskifte - EU-rådgivning/-ansökningar Kontakta oss LRF Konsult i Vårgårda tel LRF Konsult är Sveriges största rådgivnings- och redovisningsföretag med fler än medarbetare. Våra specialister och rådgivare inom ekonomi, juridik, skatter, skog och fastighetsförmedling finns på över 135 orter över hela landet. På hittar du uppgifter om närmaste kontor. Vill du hellre ringa är numret Transporter? Lagring? Med personlig service och känsla för kvalitet och miljö kan vi möta Dina behov av transporter, lagring ja, det mesta i logistikväg. Vi finns för Ditt företag! Affärskuriren

8 Hans Åkerblom har skapat Lots och Mindo och grundat stiftelsen Scandinavian Leadership Foundation, med sitt Scandinavian Leadership Forum, som ett bidrag till det globala ledarskapet. Foto: Anna-Karin Jansson Tänk utifrån och och sluta aldrig vara nyfiken Det finns ingen region i världen som kan konkurrera med Skandinavien. Det hävdar Hans Åkerblom, som menar att framgången består i vår litenhet, vår nyfikenhet och vårt ledarskap. Hans Åkerblom har ägnat större delen av sitt yrkesverksamma liv åt ledarskapsfrågor och har skapat Lots och Mindo. Under senare år har han också grundat stiftelsen Scandinavian Leadership Foundation, med sitt Scandinavian Leadership Forum, som ett bidrag till det globala ledarskapet. Hans Åkerblom är verksam på den internationella marknaden och medlem i World Business Academy. Nu har också Världsbanken valt att arbeta med våra ledskapsprogram, berättar han. Det handlar om att ge människor verktyg. Man kan ibland fråga sig varför vi gör det vi gör när vi vet allt det vi vet, säger Hans Åkerblom. Släpp inte nyfikenheten Hans Åkerblom betonar vikten av att behålla nyfikenheten. Utan den blir man gammal i förtid. I Skandinavien har vi varit framgångsrika på att behålla nyfikenheten. Härifrån kommer en mängd av världens främsta varumärken. 25 procent av alla grundämnen har upptäckts av skandinavier, vi är stora på kultur - området och har ett antal skandinavier som är varumärken i sig, menar han, och konstaterar att detta måste vi medvetandegöra. Han tror också att en del av framgången handlar om ledarskapet. Här tillåter vi våra medarbetare att ifrågasätta. En annan faktor är vår litenhet. Vi kan inte stå på egna ben vid sidan av övriga världen. Det är vi för små för. Ta bara civilekonomutbildningen. För att bli civilekonom i Sverige måste du läsa 100 amerikanska böcker, berättade Hans Åkerblom vid ett besök i Alingsås. Han konstaterar i det sammanhanget att skandinaviska ungdomar saknar gränser. De rör sig hemtamt över världen. Min gamla professor på Handels berättade för mig att han var förtvivlad över att hans söner inte gjorde annat än spelade poker på datorn. Sedan startade de ett företag på området. Nu ha de sålt det företaget för fem miljarder till ett schweiziskt bolag. Idag vet ingen var gränserna går eller vad man behöver ha med sig i bagaget, konstaterar Hans Åkerblom. Tänka utifrån och in Hans Åkerblom reflekterade vid sitt besök i Alingsås, då han var huvudtalare på Lysande ledarskap inför näringslivsföreträdare, kommunala tjänstemän, politiker och entreprenörsprogramselever från gymnasiet, över vad man kan ha för ingredienser för att ta sig vidare i ledarskapet. Det första man ska börja med är ju att tänka utifrån och in istället för inifrån och ut. Att tänka inifrån sig själv, sätta sig själv i fokus, är lika starkt som jordens dragningskraft. Det gäller att motverka denna inifrånkraft, betonade han. Hans Åkerblom vill istället se ett tankesett som bygger på att man först ser utifrån. Det kan handla om jobbet, barnen, föreningen. Hur har ni haft det idag är frågan utifrån och in istället för att utgå från sig själv; Idag har min dag varit förfärlig. Jag lovar att den följande middagsdiskussionen ser olika ut beroende på första meningen. Detta går att föra över till företaget. All planering börjar utifrån. Vem är vi till för, vem är vår kund, varför gör vi det vi gör egentligen. Jag hävdar att vi skandinaver är duktigare på detta än många i vår omvärld, exempelvis USA. Vår egen marknad är så liten att vi måste tänka utifrån och in. Budget i balans Hans Åkeblom uppehöll sig mycket kring syftet med vårt företagande. Jag arbetade med en kommuns äldreom - sorgsförvaltning uppåt landet som sa att deras mål var en budget i balans. Vilken vision, raljerade Hans Åkerblom, och inledde arbetet med förvaltningen. Idag är deras mål och vision att i denna kommun ska människorna se fram emot att åldras eftersom äldreomsorgen är så bra. DET är en vision, betonar Hans Åkerblom. Han konstaterade att alla organisationer, oavsett om det är offentligt eller privat, måste drivas av meningsfullhet. Varför gör vi detta och till vilken nytta. Själv har Hans Åkerblom gått från företagsekonomi till sociologi och sedan vidare till psykoterapi. Fem aspekter Ska man utveckla ett ledarskap måste man utveckla sig själv. Det gäller att ha med alla ingredienserna, betonar han. De fem aspekterna är anden, själen, tanken, känslan och kroppen (se bilden på nästa sida). Kroppen är den första. Den består av perception och genomförande. I perceptionen ligger sinnena med vilka vi skapar vår världsbild. I genomförandet ligger hur vi utför våra medvetna och omedvetna beslut. Forts. nästa sida 8 Affärskuriren 2010

9 Forts. fr. föreg. sida Sedan kommer känslan. Här har vi grundkänslor som glädje, sexualitet, ilska, sorg, rädsla, skuld och förälskelse. 90 procent av våra sjukdomar beror på att vi inte har fått ge uttryck för våra grundkänslor, menar Hans Åkerblom. I känslan finns också blandkänslor. Det är två grundkänslor som leder till en blandkänsla; frustration kan leda till depression, Den tredje aspekten är tanken. Vi tänker, utvärderar, ångrar, planerar, organiserar, tolkar, missbrukar. Det är oerhört viktigt att hålla tankeapparaten igång. Det är en myt att det skulle vara svårare att lära sig något nytt när man är äldre, menar Hans Åkerblom. Fjärde aspekten är själen. Det är min egen vilja, kärlek, empati, lekfullhet, spontanitet, nyfikenhet, kreativitet, humor. Den femte är anden. Här finns vår livsenergi, vi upplever mening, ser fram emot en ny dag, känner samhörighet, beskriver Hans Åkerblom. Han konstaterar att det finns en symbolik i att det första vi gör när vi föds är att andas in, och det sista vi gör när vi dör är att andas ut. Vi kan koppla det till det engelska ordet för ande; spirit som är från latinets spiritu, breath of life. Allt detta måste vi förhålla oss till också i vårt arbetsliv. Jobbet är en del av vårt liv, inte bara en försörjningsinstitution, betonar han. Han tittar på den församlade gruppen och ber alla sluta ögonen och tänka på en stund i livet som är viktig för var och en. Hur många tänkte på en stund på jobbet, undrade han, och menade att hade man ställt frågan för 100 år sedan hade många tänkt just på jobbet; den lyckade skörden för två år sedan etcetera. I vårt ledarskap måste vi börja leva våra fem aspekter gentemot mig själv, vår familj, på jobbet. Lägga till och dra ifrån Hans Åkerblom avslutar med att sammanfatta verktygen. Vi måste ha en målbild innehållande de fem aspekterna (se bilden nedan). Sedan gäller det att ta beslut om vad vi ska fortsätta med, vad vi ska sluta med. Behöver vi lägga till, dra ifrån, utveckla. Sedan ska vi bara se till att ha en struktur för hur vi följer upp för att se vart vi är på väg, säger Hans Åkerblom. Enkelt? Aldrig. Nödvändigt? Självklart! Anna-Karin Jansson DE FEM ASPEKTERNA ANDEN livsenergi hopp mening samhörighet SJÄLEN vilja kärlek empati lekfullhet spontanitet nyfikenhet kreativitet humor TANKEN tänka reflektera planera organisera tolka misstolka utvärdera ångra KÄNSLAN Grundkänslor glädje förälskelse sexualitet ilska sorg rädsla skuld Blandkänslor frustration depression överentusiasm skam svartsjuka KROPPEN Perception genom vilka vi skapar vår världsbild Genomförande utför våra medvetna och omedvetna beslut KÄRLEKSFULLHET Här- och nustunder Att vara närvarande RÄDSLOR Kompensationsambitioner och stelnade beteendemönster Bara om eller bara när...blir jag lycklig Ett då- och sedanliv kan leda till EGOFÄLLAN Hans Åkerbloms tes kring hur man ska få sitt ledarskap att lyfta handlar om hur man utvecklar sig själv. I bilden finns fem aspekter; anden, själen, tanken, känslan och kroppen. Individuellt använder vi våra sinnen olika. Småföretagare anställer medarbetare med funktionsnedsättning Nästan tre av tio småföretag har minst en medarbetare med funktionsnedsättning. Så många som 45 procent tänka sig att anställa någon med funktions ned sätt ning, och 30 procent svarar kanske. CSR (Corporate Social Responsability) är dock inget man medvetet pratar om. Det framkommer i en färsk undersökning som Samhall och FöretagarFörbundet gjort bland drygt småföretagare. På frågan av vilka olika anledningar man kan tänka sig att anställa någon med en funktions nedsättning svarar sju av tio att personen gör ett lika bra jobb som alla andra, dvs. att det ändå inte påverkar arbetet. Fyra av tio säger att det är viktigt att ta ett samhällsansvar, och bara en av fem svarar att det är fördelaktigt på grund av det ekonomiska stöd som kan erhållas. Det här är glädjande siffror som tyder på att okunskapen och fördomarna kring den här gruppen minskar. Det handlar i grunden bara om att hitta rätt person till rätt plats, säger Lars Lööw, kommunikationsdirektör på Samhall. Småföretag dominerar även bland arbetsgivare som rekryterar från Samhall. Nära hälften, 49 procent, av de Samhallanställda som under 2009 rekryterades från Samhall av andra arbetsgivare fick jobb i ett företag med högst 20 anställda. Drygt 76 procent gick till det privata näringslivet. De företag som samarbetar med oss vet att vi både utbildar och förbereder medarbetarna, samtidigt som de är medvetna om att de tar ett socialt ansvar, säger Lars Lööw. Idag är ett miljötänk en hygienfaktor. Nu ser man att det även finns en affärsnytta i att ta ett större samhällsansvar. På frågan om hur lönsamheten påverkas om man arbetar med CSR tror var fjärde företagare att det är positivt. Bara tre procent tror att det påverkar negativt. Samtidigt är CSR inte ett begrepp som används aktivt i marknadsföringen. Bara 1 procent gör det målmedvetet och hela 72 procent svarar att de aldrig marknadsför sina insatser inom CSR. I mina dagliga kontakter med småföretagare hör jag aldrig ordet CSR. De tycker det är självklart och odramatiskt att ta ett så stort ansvar man kan, utan att äventyra verksamheten. Småföretagarna är ryggraden i det lokala samhället och de verkliga hjältarna när de även sysselsätter de som ofta står längst ut på arbetsmarknaden, säger Camilla Littorin, förbundssekreterare på FöretagarFörbundet. Webbundersökning bland FöretagarFörbundets medlemmar, genomfördes den 8 11 november av Hero Kommunikation AB. Antal svarande: 1759 företagare. Affärskuriren

10 Se upp med julbord och gåvor till kunder Vi är i julmånaden och många företag kanske planerar att bjuda sina kunder, leverantörer med flera på julbord. En del företag funderar kanske även på att ge julgåvor till viktiga kunder. Det finns inget i skattelagstiftningen som särskilt tar upp julbord och julgåvor till exempelvis kunder. De regler som aktualiseras är de om extern representation. Dessa regler ställer en del krav för att det ska vara frågan om skattemässigt avdragsgill representation. Syftet med representationen bör dokumenteras. Det bör även finnas uppgifter om vilka som deltagit. Att enbart äta julbord eller överlämna julgåvor till sina affärskontakter ger inte rätt till avdrag för representation. Det krävs att det är frågan om verkliga affärsförhandlingar för att det ska betraktas som avdragsgill representation. I sådana fall kan avdrag medges med 90 kronor för mat och 180 kronor för en eventuell gåva. I annat fall finns risk för att agerandet kan betraktas som muta (den som tar emot) eller bestickning (den som försöker påverka). Normalt inte avdragsgilla Gåvor till kunder och andra affärskontakter i allmänhet är normalt inte avdragsgilla. Är det däremot frågan om ett representationstillfälle med affärsförhandlingar vid juletid så kan en gåva överlämnas. Den ses då som en representationsgåva. Åker man däremot runt och delar ut julklappar vid juletid utan att ha någon förhandling då uppfyller man inte kraven på avdragsgill representation. Det finns därför all anledning att vara försiktig med vad man ger och till vilket värde. Dessutom bör man tänka på till vem man ger en gåva. Det är inte i första hand möjligheterna till avdrag som kan bli besvärliga. Det skulle vid en helhetsbedömning kunna betraktas som ett försök att på verka en person i beslutsfattande position att ta ett beslut som gynnar den som bjuder på något eller ger en gåva. Det har visat sig i praktiken att även gåvor av relativt små värden kan orsaka problem. Det har helt enkelt varit fel person som vid fel tillfälle tagit emot en gåva. Risken för muta och bestickning är inte heller avvärjd bara för att givaren bokför det hela som en icke avdragsgill kostnad. Vid en sammanvägning av samtliga omständigheter kan det ändå bli betraktat som ett brott mot nämnda regler. Självklart vill man ha goda affärskontakter och underhålla dessa men man bör tänka sig för innan man bjuder någon eller ger en gåva. Det gäller att göra detta på rätt sätt så att det inte hamnar i konflikt med såväl skatteregler som andra civilrättsliga regler. Ann-Christine Engström arbetar på Tholin & Larsson, ett företag som arbetar med nyheter, bokutgivning och kurser inom skatter, löneoch personalfrågor. Foton: Anna-Karin Jansson En utredning om mutor har lämnat förslag som syftar till att modernisera och göra reglerna om mutbrott mer lättillgängliga, ändamålsenliga och tydligare. Utredningen har tagit fram ett förslag till svensk kod om gåvor, belöningar och andra förmåner i näringslivet. Tanken är att koden ska utgöra en del av näringslivets själv - reglering och syftar till att vägleda företag i fråga om hur den aktuella förmånen får användas. Koden som även ska komplettera de straffrättsliga bestämmelserna är avsedd att ställa högre krav än de som följer av brottsbalkens bestämmelser om mutbrott. Följer man koden så ska åtgärden inte kunna anses vara en otillbörlig påverkan på mottagarens arbete eller uppdrag. Det finns i dagsläget dock inget förslag om när dessa ändringar ska börja gälla. Ann-Christine Engström Budget Design Rollit Expand XL Expand MediaScreen 4 Rollit Dubbelsidig Expand MediaScreen 2 Outdoor Rollit XL Rollit -Kassett för vägg/takmontage Bannerstand Design Floor Stand Rollit Profilstång Fredrik Evaldsson , Rollit Trekant PopUp Expand Media Fabric Expand Tower Podium Case Flaggor Gatupratare Fasadskylt Snäppram Snäpplist Ljuslådor Bordsställ Canvastavla Expand FlagStand XL Zone Karraktär Ramsystem Zone System Affischställ Cirkel Expo Bildproduktion AB Verkstadsg. 4, Alingsås Tel info@blowup.se Bolltorpsvägen 2 Alingsås Tel print@snabbtryckeriet.se 10 Affärskuriren 2010

11 Gissa vem som har blivit Årets af färsbank * 2010? Vinn en lunch för två! Med Vårgårdas bästa läge kan vi nu heter alldeles brevid E20. å läget, de bjuder vi på! (Värde 500 kr) Läs mer på seb.se/aretsaffarsbank2010 Ditt tävlingsbidrag måste vara oss tillhanda senast 6 oktober Juryn består av representanter från SEB varför anställda i SEB samt deras familjemedlemmar inte får delta i tävlingen. Juryns beslut kan inte överklagas. Vinsten kan ej bytas mot kontanter och eventuell vinstskatt betalas av vinnaren. SEB förbehåller sig rätten att presentera vinnarens namn på SEB hanterar dina personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med Personuppgiftslagen (PuL). *Enligt Finansbarometern 2010 SEB på Kungsgatan 34 i Alingsås Läget Kvalitetssäkrad städning sedan 1984 Rent & Fint grundades 1984 och är idag ett medelstort städföretag med Alingsås och omnejd som arbetsplats. Vi samarbetar med ett 70-tal kunder och återfinns i så gott som alla branscher. Kontorsstädning Butiksstädning Skolstädning Vi utför bl.a. Flyttstädning Hemstädning Golvvård Flexibilitet Human hyra Den tredje fördelen kan vara av avgörande karaktär. Parkering&Transporter - Synligt skyltläge på E20 varje dag och kan inte undgå att se e20 center och dina skyltar. Norrlandsgatan 7, Alingsås fax tel Vårgårda Utveckling AB Box Vårgårda Telefon: info@e20center.se Affärskuriren

12 Tillförsikt inför framtiden 2010 blev ett starkt år för Resiakoncernen. Företaget ökar på alla affärsområden och tar ytterligare marknadsandelar. Resiakoncernen, med 60 resebyråer runt om i landet från Malmö i söder till Boden i norr, kan se tillbaka på ett bra 2010 så här långt och samtidigt blicka framåt med tillförsikt. Vi har gått framåt på alla våra tre affärsområden, Affärsresor, Grupp & Konferens och Privatresor. Totalt ökade försäljningen med 18 procent under årets första tio månader jämfört med motsvarande period föregående år, säger Bo Jakobsson, försäljnings- och marknadsdirektör på Resia. En snabbt återväxande marknad är förstås en anledning till att försäljningen nu har ökat rejält. Men vi tar också marknadsandelar. Starkast är Grupp & Konferens, som har haft en ökad försäljning på hela 37 procent under de första tio månaderna, säger Bo Jakobsson. Bästa affärsresebyrå Även affärsområdena affärsresor och privatresor har gått framåt försäljningsmässigt. När det gäller affärsresor är framgången ett resultat av en omfattande och ofta lokal kundbearbetning. Vi fick också en positiv effekt av att vi för tredje gången på fyra år utsågs till Sveriges bästa affärsresebyrå och fick utmärkelsen Business Travel Award 2010 i mars i år. Bo Jakobsson, försäljnings- och mark nad s - chef på Resia. Bo Jakobsson, försäljnings- och marknadsdirektör på Resia, ser med stor tillförsikt fram emot Jag ser inget skäl till avmattning och vi kan gå in i 2011 med en väldigt stor tillförsikt. Dessutom är 100 procent av ökningen organisk, säger Bo Jakobsson. Hela 2010 har varit ett bra år för oss och många företag som avvaktade halvårsresultatet bokar nu, efter positiva besked, konferenser igen. Man tittar också åter på konferensorter som ligger lite längre bort från huvudkontoret. Vi ser att Resia allt oftare får förtroendet, av både företag och organisationer, att ta hand om större arrangemang med deltagare. Det gläder oss då det är ett område vi satsar rejält på. Det ser riktigt bra ut inför 2011, säger Björn Wigge, produktchef för affärsområde grupp och konferens. Resia fortsätter att stärka sin position och tar marknadsandelar. Under de tre första kvartalen ökade branschens försäljning med 7 procent, motsvarande siffror för Resia var 19 procent. Branschens bredaste utbud, alla resor på samma ställe, lokala försäljningskontor och branschens bästa personal har visat sig vara ett starkt erbjudande i både bättre och sämre konjunkturer, säger Bo Jakobsson. Servicehandeln ger styrkebesked Servicehandeln har nu definitivt lämnat lågkonjunkturen bakom sig. Under det tredje kvartalet ökade omsättningen med 3,4 procent, vilket är den starkaste utvecklingen på två år. Inte sedan kvartal tre år 2008 har utvecklingstakten överstigit 3 procent. Servicehandeln är en heterogen bransch och tillväxten skiljer sig åt mellan de olika branscherna. Under det tredje kvartalet var det fast foodrestaurangerna som uppvisade starkast tillväxttal inom servicehandeln med en ökning på 4,5 procent. Det betyder att fast food segmentet fortsatte på den bana av hög och stabil tillväxt som de följer sedan år Stabil tillväxtökning stod också kaféerna för även om de inte riktigt lyckades leva upp till de höga tillväxttal på nära sju procent som de uppvisade under årets första hälft. En ökning med 3,6 procent jämfört med föregående år får dock betraktas som godkänt. Foodmarknaden växer snabbast Det är ett styrkebesked att svensk servicehandel nu uppvisar den starkaste tillväxttakten på två år, säger Bengt Hedlund VD för Svensk Servicehandel & Fast food. Samtliga segment växer, men allra snabbast växer fast foodmarknaden just nu, säger han. Spel- och tobaksbutikerna lyckades äntligen vända den trend av negativa tillväxttal som de uppvisade under årets första hälft. För första gången under år 2010 presenterade de positiva tillväxttal under tredje kvartalet. Trots att många små kioskägare har det tufft i dag på grund av minskade marginaler inom tobakssegmentet, och mycket låga mar ginaler på spel och andra former av ombudstjänster så ökade segmentet omsättningen med 3,1 procent under tredje kvartalet år Vände uppåt gjorde också Minilivssegmentet som uppvisade en ökning med 4,0 procent jämfört med samma period år Detta efter två negativa kvartal följt av ett kvartal med nolltillväxt. Trafikbutikerna hade den svagaste till - växt en i branschen och ökade med blygsamma 1,7 procent. Sett till hela branschen är omsättningsutvecklingen den starkaste på två år. Branschens framtidstro har dock minskat sedan föregående kvartals rekordnivå. Den tidigare höga optimismen förklaras främst av att man från lågkonjunkturens botten bara kunde växa åt ett håll, uppåt. Den dämpade framtidstron bland branschens företag bör därför sannolikt tolkas som ett styrkebesked. Dessutom är det fortfarande 22 procentenheter fler av företagen som tror att försäljningen kommer att öka än de som tror att försäljningen kommer att minska. KVÄNUM Kontor Johan Service och försäljning av allt inom brandskydd samt utrymningssystem UTHYRNING & MONTERING AV ALUMINIUM & STÅLSTÄLLNINGAR Mjölnaregatan 1, Alingsås Besöksöppet måndagar kl Tel , Premiär för nya Caddy. Bättre och snålare än någonsin. Nu är nya Caddy här. Fylld med massor av smarta nyheter. Till exempel ökad säkerhet och ett helt nytt motorprogram som betyder mindre miljöpåverkan och bättre driftsekonomi. Alla versioner har nu ESP, med bromsassistent som standard, där ingår ABS, EDS, MSR och ASR. + ILLa8ZWTQVM<,1NZÄV!!" M`STUWU[MTTMZ " UÄV + ILLa5I`Q;SÄX<,1,;/NZÄV " M`STUWU[MTTMZ " UÄV + ILLa+WUNWZ\TQVM<,1,;/NZÄV " QVSTUWU[MTTMZ " UÄV Bränsleförbrukning bl körning från 4,9 l/100 km (129 g CO 2 /km). *Volkswagen Leasing 36 mån, 30% särskild leasingavgift, 40% restvärde, rörlig ränta baserad på STIBOR 90 dagar. Teckna dessutom förmånlig försäkring och serviceavtal, allt på samma faktura. Samtliga priser är rek. cirkapriser exkl moms. Bilen på bilden är extrautrustad. Erbjudandet gäller t o m Produktnamnet Caddy är ett registrerat varumärke och används av Volkswagen Commercial Vehicles med tillstånd av Caddie S.A. 12 Affärskuriren 2010

13 Bud Lagerhotell Skräpbingar Flytt Grus Jord Godstransporter Pellets Anläggnings- och kranbilstransporter GRÄVER LYFTER TRANSPORTERAR Sävelundsgatan 10 B Alingsås Tel Fax ŠkodaFamilj Škoda 4X4 VÄLUTRUSTAD FRÅN BÖRJAN! NU MED 4X4 & DSG ELEGANCEPAKET 6.400:- * CD-stereo med AUX-ingång och 8 högtalare Regnsensor inkl. aut. nedtonande backspegel (förarsidan) 2-zons hel.aut Dimljus fram klimatanläggning 16 alu-fälgar Maxi-Dot display Farthållare Elfönsterhissar bak * Ord. pris :- 9 krockkuddar & regnsensor WOKS (whiplashskydd) ESP - Antisladd Offroadsystem/program Kurvdimljus fram Bluetooth handsfree Färddator med Maxi-Dot infodisplay Cd-stereo med 8 högtalare samt stöd för mp3- & AUX-ingång 2-zons helaut. klimatanläggning VARIOFLEX (unikt flexibelt baksäte) 5 stjärnor i EuroNCAP Parkeringssensor bak Karossunderdel med extra stenskottsskydd Bi-Xenon strålkastare med kurv- & AFS-funktion + Mycket mer! ŠkodaOctavia Combi Ambiente TSI 160hk fr :- Förmånsvärde 1.450:-/mån Leasing 1.150:-/mån Bränsleförbrukning blandad körning Octavia Ambiente 160hk 6,9l/100km CO2 från 180g/ km Yeti 4x4 Experience 6,5l/100km CO2 från 169g/km. Miljöklass EU5. Skoda Finansiering 36 mån, 30 % kontant eller särskild leasingavgift, 41 % restskuld 50 % restvärde, rörlig ränta baserad på STIBOR 90 dagar (eff. rta 4,116 4,65 %), leasing exkl. moms. Förmånsvärde netto/mån vid 50 % marginalskatt. Bilarna på bilden kan vara extrautrustade. Prislån 1.880:-/mån ŠkodaYeti 4X4 DSG Experience fr :- Förmånsvärde 1.913:-/mån Leasing 1.700:-/mån Prislån 2.853:-/mån Kristineholmsvägen 8, Alingsås Tel: Affärskuriren

14 Lästips som julklappar eller för egen påfyllnad En bok är alltid uppskattad som present. Här följer ett urval av höstens nya böcker inom ämnen som passar till kollegor, samarbetspartners, familjemedlemmar eller personal. Julledigheten närmar sig, och för de som inte riktigt kan koppla av utan vill fylla på med nyttigheter kommer här en rad bra boktips. 16 typer av chefer Vilka bekymmer, insikter och självbilder har cheferna? Författarna till denna bok är psykologer, och lyfter fram sexton vanliga chefstyper, vad de resonerar kring, vad de söker hjälp för och varför de beter sig som de gör. De tar fram olika arketyper för chefer. Här finns den stressade, den konflikträdde och den delegerande chefen. Eller arketypen racerföraren. Här har vi chefen som kör så fort att ingen hinner med. Ingen vågar heller fråga något och till slut når man vägs ände, där allt ställs på sin spets. Racerföraren gick i den berömda fällan och trodde att hälsan tiger still. Så var det ju inte. Författarna beskriver kriser och problem men också hur mönster kan brytas så att både chefer och deras medarbetare kan må bättre. 16 typer av chefer och vad de säger till psykologen av Mattias Lundberg och Anders Wahlberg Bokförlaget Liber 2010 Full koll Har du lätt för att skjuta upp saker? Stressas du av osorterade högar och en proppfull mejlbox? Måsta du först ha skrivbordet tipptopp undanplockat innan du kan ta itu med Viktiga Projekt? Det här är en praktisk livsmanual som steg-försteg visar hur du kan få tag i din inre kreativitet genom att skapa en effektiv struktur i det yttre. Författaren Lotta Abrahamsson, var tidigare en slarvmaja som saknade kontroll över stort och smått. Med humor och hög igenkänningsfaktor avslöjar hon hur hon, till slut, lyckades bota sig själv från Uppskjutarsjukan, Skrivkrampen, Sifferfobin och Säljskräcken. På köpet fick hon starkare självkänsla, soligare humör och definitivt roligare på jobbet! Full koll! Konsten att bli mer effektiv och kreativ av Lotta Abrahamsson Bokförlaget Forum 2010 Träna ledarskap I den här boken får du konkreta och verklighetsbaserade övningar för att träna ditt ledarskap. Du får lära dig hur du planerar och följer upp din träning. Genom att ta din roll som ledare blir du tydligare och det blir lättare för medarbetarna att följa dig mot det gemensamma målet en effektivare verksamhet. Författarna har helt olika bakgrund. Palle Lundberg är kommundirektör och 2009 blev han utsedd till Årets chef. Här berättar han om sin egen resa från blyg pojke till framgångsrik ledare och delar med sig av sina erfarenheter av många års ledarskap: om framgångar, misstag, lärdomar och varför det är så viktigt att träna. Sara Henrysson Eidvall är legitimerad psykolog med specialistbevis i arbetslivets psykologi. Hon är också chefspsykolog för Mensa International. Hon skriver om den senaste forskningen och ger dig metoder för att utvecklas i din ledarroll. Boken är uppdelad i kapitel om bland annat att leda och följa, struktur och kultur, målet det viktigaste av allt, om att ta sin roll, leda gruppen, ha bättre möten, ge feedback, rekrytera rätt och hållbart ledarskap. Träna ledarskap av Palle Lundberg och Sara Henrysson Eidvall Bokförlaget Liber 2010 Om att motivera personalen Den här boken kom ut den 1 november och är fylld av 333 fantastiska idéer om hur du motiverar personalen Det unika med boken är att idéerna kommer direkt från svenska chefer som intervjuats om hur de gör för att hålla personalens motivation på topp. Läsaren får råd och tips som använts praktiskt och idén har varit att skapa en bok att komma tillbaka till inför olika situationer för chefer i vardagen. I boken finns till exempel 26 exempel på vad chefer gör som förstör motivationen för de anställda, och uppföljande kapitel om hur man blir en ledare som andra motiveras av. Två gånger om året frågar vi våra drygt kunder vilket deras mest pressande problem är och så gör vi böcker på de ämnena, säger Stefan Ekberg på Bokförlaget Redaktionen. Stefan Ekberg, författare, har tidigare skrivit ett tjugotal böcker om bland annat marknadsföring för småföretagare. 333 fantastiska idéer om hur du motiverar personalen av Stefan Ekberg Bokförlaget Redaktionen 2010 Extern VD så lyckas du Den här boken handlar om femton framgångsfaktorer för VD i ägarledda företag. Det är faktorer som skapar förutsättningar för ett fruktbart samspel mellan extern vd och ägare. Ett case inleder varje framgångsfaktor och löper som en röd tråd genom boken. En tydlig struktur, konkreta tips och råd samt många exempel gör boken praktiskt användbar för vd:ar, ägare och andra personer som arbetar med ledningsfrågor i ägarledda företag. Extern vd så lyckas du kombinerar genom författarna Agneta Olsson och Annika Hall praktik och teori till en slagkraftig helhet. Agneta Olsson har arbetat som extern vd och har gedigen erfarenhet från ledande positioner i ägarledda företag. Hon driver idag eget företag med inriktning på varumärkesfrågor och har styrelseuppdrag. Annika Hall är docent i företags ekonomi med speciellt fokus på ägarskiften och ledar-skiften i ägarledda bolag. Hon arbetar som forskare och lärare vid Center for Family Enterprise and Ownership, Internationella Handelshögskolan i Jönköping. Läs mer på sidan 6, där Agneta Olsson själv berättar om sina egna erfarenheter, som lett fram till boken. Extern VD Så lyckas du av Agneta Olsson och Annika Hall Bokförlaget Liber 2010 Om anställningsintervjun Den vanligaste urvalsmetoden är anställningsintervjun, men i många fall sker intervjuerna på känn, utan en genomtänkt struktur och metodik. Då ökar risken att göra fel, vilket kan bli kostsamt. I den här boken får du lära dig att professionalisera urvalsprocessen samt att genomföra träffsäkra och effektiva anställningsintervjuer. Den ger också förslag på komplementära urvalsmetoder samt kunskap om den antidiskrimineringslag som gäller vid anställningsprocesser. Åsa-Mia Fellinger har stor erfarenhet av rekrytering och urval och utbildning i intervjuteknik. Hon driver sedan många år en egen konsultverksamhet, Fellinger Consulting AB, inom rekrytering, ledarskap och personlig utveckling. Hon är leg psykolog, leg psykoterapeut och handledare. Därutöver har hon utbildning i praktisk journalistik från Poppius journalistskola. Åsa-Mia har tidigare skrivit tre mycket uppskattade handböcker inom ledarskap respektive rekrytering. Den professionella anställningsintervjun är en praktisk handbok för dig som arbetar med urval och rekrytering. Den ger en beprövad metod för hur du kan genomföra professionella anställningsintervjuer och rekrytera rätt person till rätt jobb. Det är många gånger svårt att ta reda på om en person passar för ett arbete eller inte. Eller att få fram vem som passar bäst i en grupp med starka kandidater. Därför är det av central betydelse att urvalsprocessen är professionaliserad. Den professionella anställningsintervjun av Åsa-Mia Fellinger Bokförlaget Liber Affärskuriren 2010

15 Peugeot 3008 fr kr K öp till 3 års service för endast 49 kr/månad! 1. Linköpings Tidning 25 juni SvD Bil& Motor15 aug Vi Bilägare 22 sept Aftonbladet Bil 1 oktober Serviceavtal 49 kr/månad gäller 3 år eller mil, det som inträffar först. Ordinarie pris för Easy-Service kr. Erbjudandet gäller t.o.m. 31 december Bränsleförbrukning blandad körning: från 4,9 l/100 km. Koldioxidutsläpp CO 2: från 130 g/km. Bilen på bilden är extrautrustad. Helkonservering Ditec lackskydd bevarar ytan på din bil. Så att den håller längre. Välkommen till oss! Tomasgårdsvägen 17, Alingsås, tel Kungegårdsgatan 8, Bolltorps industriområde Alingsås Tel Öppettider: Mån tors Fre Lördag Lediga lokaler till låg hyra Svedplan industripark vid väg 190 mot Sollebrunn Lediga lokaler i storlek från 100 m 2 till m 2. Flera hyresgäster är på plats och flera är på gång. Idylliskt läge i närheten av sjön Anten, Gräfsnäs slott och Lindelöv Slottscafé. Kontakta Charlotte Bengtsson, mobiltelefon Affärskuriren

16 Din lokala rörinstallatör sedan 1964! Mejerigatan Alingsås Tel Fax alingsas@ivab.com Auktoriserad VVS-installatör Yes till Alingsås! Etablera dig i Alingsås. Här blir visioner verklighet. I våras flyttade jag och ett trettiotal gäss och änder från Slottsskogen, Göteborg till Nolhaga djurpark i Alingsås. Välkommen du också, som företagare eller inflyttare.