INFOPAKET. En positiv flyttupplevelse som gör livet lättare!

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "INFOPAKET. En positiv flyttupplevelse som gör livet lättare!"

Transkript

1 INFOPAKET En positiv flyttupplevelse som gör livet lättare! Möbelkillarna ab Arlövsvägen 8, Malmö Sweden Tel

2 Förra året kom det in över klagomål & skadeanmälningar mot flyttföretag! Läs igenom hela detta infopaket för att försäkra dig om att ditt flyttföretag är seriöst och har rutiner som skyddar dig från en obehaglig flyttupplevelse. INNEHÅLL Vi är annorlunda:...3 Varför vi är annorlunda:.3 Vad vi gör:...4 Hur vi gör det:.. 5 Kund exempel:...6 Frågor & Svar:....7 Vad våra kunder säger om oss:.10 Vem vi jobbar med: Så här gör vi:..13 Våra Garantier:...16 FlyttOffer Jouren:.. 18 Möbelkillarnas Historia:...19 Copyright Möbelkillarna ab 2

3 Vi är annorlunda! Vi har gjort en undersökning bland våra kunder som visar att de flesta tycker att flytta, oftast är spännande och roligt oavsett om det är hemma eller på jobbet! Planeringen är också roligt och man lägger mycket tid på vilka färger, tapeter och möbler man ska välja. Sedan är det en massa andra saker som måste fixas; adressändring, flytta telefon & bredbands abonnemang, kanske barnens skola och en massa annat. Det man ofta tänker på sist är själva den fysiska flytten, och allt vad det innebär! Alla prylar ska packas, möbler ska lyftas och sedan ska allt transporteras till det nya hemmet eller kontoret. Ska vi anlita en flyttfirma eller ska vi göra det själva? Oavsett hur man väljer att flytta så är det stressfullt, jobbigt och krävande! Vårt mål är att göra våra kunders flytt så stressfri och enkel som möjligt. Vi är medvetna om att det finns en uppsjö med flyttfirmor och vi förstår hur svårt det kan vara att välja. Vi vet även att flyttbranschen har ett väldigt dåligt rykte och att det finns en massa oseriösa företag på marknaden som lurar ärliga människor genom att locka med låga priser och tomma löften som kan bli väldigt kostsamma i slutändan; skador och skumma flyttgubbar som luktar alkohol, flyttgubbar som inte dyker upp i tid eller i värsta fall inte alls! Vi hjälper varje månad kunder som har råkat ut för någon av dessa obehagliga flytt upplevelser. Varför vi är annorlunda! Möbelkillarna har de bästa Garantierna i branschen och ger er skriftligt på vad vi lovar! Vi är extremt försiktiga med dina saker och ditt hem och behandlar dina saker tryggt & säkert! Vi håller utlovade tider! Vi är ärliga och håller vad vi lovar! Vi erbjuder en kostnadsfri rådgivning och ger dig ett bra fast pris! Vi har utbildade och trevliga Möbelkillar som ger dig snabb och bra service! Samtliga medarbetare genomgår kontinuerligt drogtester och deras bakgrund kontrolleras med utdrag ur brottsregister! Vi har skapat Flytt Offer Jouren! Detta är ett forum för personer och företag som har råkat ut för en otrevlig flytt och behöver hjälp och råd för att komma tillrätta! Copyright Möbelkillarna ab 3

4 Vad vi gör! Flyttningar av små & stora hem åt privatpersoner. Flyttningar av piano, flyglar, kassaskåp och andra otympliga möbler. Packning av delar eller hela ditt hem. Flyttningar av små & stora företag, butiker, skolor och Kommunala samt Statliga verksamheter. Flyttningar av kassaskåp, dokumentskåp och andra otympliga saker. Packning & Demontering/Montering av delar eller hela ert kontor. Leveranser & Montering av möbler och kontorsinredningar. Förvaring & Magasinering. Self Storage, hyr ditt egna förråd i säkra, trygga bevakade och larmade lokaler. Flyttstädning, veckostädning eller månadsstädning. Flyttbutik med allt du behöver för din flyttning. Copyright Möbelkillarna ab 4

5 Hur vi gör det! Flyttningar av små & stora hem åt privatpersoner Det är du som kund som bestämmer vad det är du vill ha hjälp med. Oavsett om du bor i en koja eller ett slott så kan vi hjälpa dig. Det finns inga uppdrag som är för stora eller små, och vi har gjort allt från en flyttning av ett igelkott näste hos en kund som inte ville ha dem boende på sin tomt, men samtidigt inte ville skada igelkott familjen, till att ha flyttat en adlig familj ifrån ett slott i södra Tyskland till Köpenhamn samt delar av deras bohag till en sommarstuga. Flyttningar av pianon, flyglar, kassaskåp och andra otympliga möbler Det händer att vi får uppdrag från kända artister och andra människor för att flytta instrument eller andra otympliga eller tunga saker. Packning av delar eller hela ditt hem Ibland väljer våra kunder att vi ska hjälpa dem packa ett vitrinskåp med en uppsättning som har gått i arv i generationer, ibland ger de oss nyckeln kl och vill att vi ska packa hela hl deras bohag. Flyttningar av små & stora företag, butiker, skolor och Kommunala samt Statliga verksamheter Vi har avtal med många små och stora företag och kommunala samt statliga verksamheter inom alla branscher och verksamhetsområden. Flyttningar av kassaskåp, dokumentskåp och andra otympliga saker Ingenting är omöjligt, vi använder professionella hjälpmedel och utbildade medarbetare. Packning & Demontering/Montering av delar eller hela ert kontor Effektivitet är viktigt i alla verksamheter och därför är det viktigt att er flyttpartner har kunskap k och erfarenhet att klara av helheten när det är dags för nya lokaler. l Leveranser & Montering av möbler och kontorsinredningar Vi har avtal med några av Sveriges mest framgångsrikaste leverantörer av kontorsmöbler & inredning och levererar samt monterar dagligen möbler åt deras kunder. Förvaring & Magasinering För mycket möbler i nya hemmet eller på kontoret? Inga problem vi har bevakade och säkra lager med larm och video övervakning. Self Storage, hyr ditt egna förråd i säkra, trygga bevakade och larmade lokaler Nu kan du hyra trygga och säkra förråd som även dessa är bevakade och säkrade med larm och video övervakning, du kan komma och gå som du själv vill dygnet runt, 7 dagar i veckan året runt. Flyttstädning, veckostädning eller månadsstädning. Givetvis kan vi städa ditt hem eller kontor så att du kan fokusera på att komma tillrätta i ditt nya hem eller kontor. Flyttbutik med allt du behöver till din flyttning Flyttkartonger och allt annat du behöver hittar ni i vår nya Flyttbutik, den första och enda i Sverige. Copyright Möbelkillarna ab 5

6 Kund Exempel! Lunds Kommun, Äldreboende Utmaning Kommunen stod inför den stora utmaningen att renovera samtliga av kommunens äldreboende. De äldre inneboende hade sina egna ägodelar, möbler och saker som behövde packas och flyttas. Känsligheten för att störa och oroa de inneboende var en stor. En utmaning,som absolut inte fick äventyras. Lösning Efter en sedvanlig upphandling av ett fåtal noggrant utvalda ett fåtal noggrant utvalda flyttföretag beslutades det att uppdraget gick till Möbelkillarna. Möbelkillarna satte ihop ett noggrant utvalt Team av utbildade medarbetare för att organisera och hantera det organisera och hantera det känsliga uppdraget. Resultat Möbelkillarna anlände på överenskomna tider. Utav de tusentals ägodelar, Utav de tusentals ägodelar möbler och saker som flyttades var endast ett fåtal möbler repade, och detta fixade Möbellkillarna på ett snabbt, betryggande och tillfredställande sätt. Möbelkillarnas medarbetare var mycket tillmötesgående och ingen hade kunnat hanterat uppdraget, och framförallt inte kontakten med de inneboende på ett bättre sätt. Copyright Möbelkillarna ab 6

7 Frågor & Svar! 1. Hur mycket kostar det att flytta? Det beror på hur stort ert hem eller kontor är samt hur mycket saker ni har. Det beror även på hur mycket ni vill ha hjälp med samt hur väl ni förbereder inför flyttdagen. 2. Hur lång tid tar det att flytta? Även detta beror på hur mycket saker ni har samt hur stort ert boende är. Om ni har speciella önskemål så låt oss få veta detta, vi gör allt vad som står i vår makt för att tillgodose dina önskemål. 3. Hur får jag ett bra fast pris? Kontakta Möbelkillarna och minst två seriösa flyttföretag till så bokar vi en tid så att vi kan komma ut och titta på vika saker som ska flyttas. Därefter ger vi dig ett skriftligt anbud med ett bra fast pris så att du vet vad det kommer att kosta er. Då får ni inte några oförutsedda kostnader på flyttdagen. 4. Behöver jag begära ett fast pris? ABSOLUT, om ni har mycket saker så ska ni alltid begära ett fast pris! Har du däremot bara ett par möbler som ska flyttas så kan vi komma överens om en timtaxa istället. 5. Hur vet jag om offerten är rimlig? Ni bör alltid ta in skriftliga anbud från minst 3 olika flyttföretag och gemföra dessa noggrant. Om priset skiljer sig jättemycket så bör ni akta er för de lägsta priserna och kanske undersöka dessa företagen mer noggrant, man får oftast vad man betalar för! Är ni bara ut efter lägsta pris, så är troligen Möbelkillarna inte rätt flyttföretag att vända sig till. Vi jobbar med kunder som värdesätter att vi är extremt försiktiga med dina saker och ditt hem. Vi garanterar dessutom att hålla överenskomna tider utan att tumma på för oss självklara saker som ärlighet, välvårdade och artiga medarbetare som gör jobbet rätt från början samt är snabba och effektiva. 6. Hur långt innan jag ska flytta behöver jag kontakta ett flyttföretag? Av erfarenhet så vet vi att själva den fysiska flytten är en av de saker som människor tänker på sist. Vi föreslår dock att ni inte väntar med detta, utan kontaktar oss i god tid innan (6 8 veckor). Då har vi chansen att hjälpa er med tips och råd så att ni har en rimlig chans att planera allting ordentligt, vilket innebär att det blir mindre stress och ni får en positiv flyttupplevelse. Copyright Möbelkillarna ab 7

8 7. Hur hittar jag ett flyttföretag som jag kan lita på? Tyvärr så har branschen ett väldigt dåligt rykte och det finns väldigt många oeriösa aktörer på marknaden. Det är till och med så att många av dessa kan se legitima och hederliga ut på ytan med stora annonser som innehåller information att de är försäkrade och har alla tillstånd. Det är ingen lätt uppgift att välja rätt! Det bästa du kan göra är att fråga om de har bra rutiner på hur de rekryterar medarbetare som du kan få ta del av. Fråga även vilka rutiner de har om olyckan skulle vara framme och de skadar dina saker. Fråga efter en lista med minst 10 referenser som du kan få prata med. Och sist men inte minst, fråga om de har några skriftliga GARANTIER på sina löften. 8. Vad händer om flyttföretaget skadar mina saker? De flesta flyttföretag har försäkring, men självrisken är oftast väldigt hög! Detta innebär att många oseriösa aktörer försöker att förhandla ner ersättnings beloppet! Fråga om de har en skriftlig tydlig och bra policy på hur de behandlar skador, om olyckan skulle vara framme! 9. Hur kan man försäkra sig om att flyttföretaget har bra och ordentlig personal? Fråga om de har skriftliga, tydliga och bra rutiner för hur de rekryterar, kontrollerar man bakgrund och genomför drogtest? 10. När i månaden är det bäst att flytta? Månadsskiftena är oftast mest hektiska på grund av att de flesta hyreskontrakt oftast bryter just då. Detta innebär att det är lite lättare att få en tid de två mellersta veckorna i månaden, men det är ingen garanti! Boka om möjligt, i god tid innan flytt datum. 11. Har alla flyttföretag försäkringar? De flesta företag har försäkringar, alla har dock inte försäkringar som gäller för bohag samt kontorsflytt! Det är också väldigt vanligt med svart avlönad personal, villket innebär att försäkringar EJ gäller! Var på din vakt, speciellt mot orimligt låga priser! 12. Vad är ett trafiktillstånd? Enligt yrkestrafiklagen får yrkesmässig trafik endast bedrivas av den som har trafiktillstånd, detta kan du kontrollera med länsstyrelsen. 13. Är jag skyddad om flyttföretaget skadar mina saker? Inte om företaget kör svart eller om de inte har gilltiga försäkringar. De värsta är att även om de har försäkringar så kan det ofta ta väldigt lång tid om ni kommer på kant med dem och de inte vill ha med dig att göra om olyckan har varit framme och skador har uppstått. Fråga efter en skriftlig, tydlig och bra policy på hur de behandlar skador! 14. Hur och när ska jag betala för flytten? Till Möbelkillarna kan du betala med Visa, Mastercard eller med bankkort. Det går även bra med en bankväxel. Betalning sker direkt när vi är klara med uppdraget och du får givetvis en kvittens på utfört arbete. Copyright Möbelkillarna ab 8

9 15. Om jag inte får plats med mina saker, kan jag förvara dem hos flyttföretaget? Ja, Möbelkillarna har säkra och trygga lager som är bevakade, larmade och vi har dessutom video övervakning dygnet runt. 16. Kan jag packa själv? Absolut, du är dock själv ansvarig för saker som du har packat själv! 17. Hur packar jag en LCD/Plasma TV? Det bästa är om du har kvar kartongen som den kom i när den var ny! Om inte så tar vi hand om den på ett professionellt och betryggande sätt. 18. Kan jag låta mina kläder och saker ligga kvar i skåp och byrå lådor? Det bästa är om ni tömmer samtliga skåp och lådor, de flesta möbler idag klarar inte av att transporteras med innehåll! 19. Hur gör flyttföretaget med sängar och andra textiler som är känsliga mot smuts? Möbelkillarna har speciell skyddsplast som vi lägger om sängar, soffor och andra ömtåliga möbler och saker. Kuddar, textiler och annat packas ned i flyttkartonger eller vita sopsäckar. Dessutom så har vi nya fräscha och rena flyttbilar vilket även underlättar. 20. Hur gör jag med mina växter och blommor? Mindre växter och blommor packas ned i flyttkartonger med locken öppna. Större växter flyttas som de står i krukor. Vi gör vårt yttersta och hanterar dina växter med största omsorg, men tyvärr så kan vi inte garantera att de klarar kyla och värme växlingar vilket innebär att vi inte kan ansvara för dem. 21. Hur gör jag med smycken, juveler och andra värdesaker? Våra medarbetare är bakgrundskontrollerade i brottsregister, men vi föreslår ändå att ni packar och transporterar dessa själva! 22. Kan jag ta med mig frusen och kyld mat? Absolut, men vi kan inte garantera att den klarar sig under transporten och kan därmed inte ansvara för det. 23. Hur gör jag med husdjur? Vi älskar husdjur, men dessa familjemedlemar får ni faktist själva ta hand om! 24. Är där några saker som flyttföretag inte får lov att transportera? Transport av föremål som kan vålla skada på person eller egendom såsom brandfarliga, explosiva, frätande eller illaluktande ämnen, vapen och ammunition mm. För mer information se Allmänna Bestämmelser för Bohags respektive Kontorsflytt. Copyright Möbelkillarna ab 9

10 Vad våra kunder säger om oss! Privat Flyttning Jag är en väldigt nöjd kund som använde er den 15 februari. Allt från den första kontakten med Petter, personalen på kontoret med Stefan i spetsen har fungerat väldigt bra. Vi blev rekommenderade att använda Möbelkillarna av Mäklarfirman 2 x Magnusson i Hbg. Min blivande man anlitade er i september 2006 och var då mycket nöjd. Jag vill också passa på att berömma de killar som hjälpte oss Simon, Alexander, Hampus och Jonathan, för ett utmärkt arbete. Killarna arbetade hårt,inga onödiga pauser här. De var dessutom trevliga och hade glimten i ögat! Det känns som om de som arbetar i ert företag trivs och har roligt på arbetsplatsen. Har bokat in ytterligare två uppdrag hos er ett i April och ett i Juni och kommer att rekommendera er vidare till alla. Med vänlig hälsning Catharina Wenehed WSP, Malmö Möbelkillarna levererade hela flytten på ett bra sätt, och dom följde tidplanen vilket var mycket viktigt eftersom vi var ute efter att få så lite produktionsbortfall som möjligt. Anita Plöen Mölle Gården Kultur, Åkarp Om ni funderar på att anlita Möbelkillarna så skulle jag vilja förmedla att; var inte rädda för att komma med önskemål och ideér på hur ni vill ha det! Möbelkillarna har varit väldigt intresserade att försöka uppfylla våra behov och önskemål på bästa sätt. Ursula Stålhandske Teleca, Malmö Möbelkillarna levererade precis det som vi hade kommit överens om och dom gjorde det på ett bra sätt, och detta värdesätter vi så klart väldigt, väldigt högt. Lena Dahlqvist Copyright Möbelkillarna ab 10

11 Privat Flyttning Jag arbetar, som jag nämnde själv med marknadsföring. Den legendariske SAS chefen, Jan Carlzon, har varit min chef och han har lärt mig mycket kring service/kvalitet/bemötande. Min devis har i 20 år varit: Varje kund ska få mer än avtalat och t o m mer än förväntat. Du har uppfyllt detta och jag ska sprida det. Du kommer att gå långt om Du fortsätter så här. Marknadschef Bengt Mölle Gården Kultur, Åkarp Det bästa med alla killarna var att dom var så positiva, hjälpsamma, flexibla och tillmötesgående, och det är sånt som vi verkligen behövde i det här läget. Ursula Stålhandske Teleca, eeca, Malmö Till er som tvekar att anlita Möbelkillarna skulle jag bara vilja säga att dom levererar i tid och dom gör det bra och dom har väldigt trevlig personal. Lena Dahlqvist VA Syd, Malmö Det var en stor och invecklad flyttning och mångas hänsyn som vi var tvungna att ta, efter en trevande inledning så fick vi rätt resurser och sen fungerade allting perfekt. Ronny Persson Copyright Möbelkillarna ab 11

12 Vem vi jobbar med! TV 4 Luftfartsverket Sony Ericsson Advokatfirman Vinge Röda Korset SEB Teleca SVT Sveriges Television Kinnarps AB Nordea Bona Kemi Malmö Stad Lunds Kommun WSP Malmö VA Syd Malmö Statdels Förvaltningen Och många fler Copyright Möbelkillarna ab 12

13 Så här gör vi! Möbelkillarna Rekryteringprocess Rekryteringsbehov Möbelkillarna håller alltid ögonen öppna och letar efter kompetent personal, bl.a. genom kontinuerlig kontakt med lokala arbetsförmedlingar och rekryteringsfirmor. När ett specifikt rekryteringsbehov uppstår agerar vi alltid enligt följande. Fast eller behovsanställd Alla våra anställda genomgår samma rekryteringsprocess oavsett om de ska vara fast anställd eller bara sommarjobba. Kunden bryr sig inte om vilken anställningsform personalen har utan bara om de är kompetenta och trevliga. Vilken typ av kompetens? Innan rekryteringen påbörjas tar vi fram en profil på personen vi söker. Vilka specialkompetenser söker vi denna gång? Det kan handla om t.ex. ett specifikt körkort, en packmästare eller någon med erfarenhet av möbelmontering. Annons När vi har klart för oss vilken kompetens vi söker sammanställer vi en annons. I vår annons har vi alltid med baskraven för alla Möbelkillar: Du är oerhört serviceminded med positiv och trevlig attityd. Du är mycket ansvarsfull, ordentlig och noggrann. Du är en utpräglad lagspelare med en god social kompetens. Du är händig. Du ska vara stresstålig och kunna arbeta i ett högt tempo. Du är initiativrik och hjälpsam. Du pratar flytande svenska och bra engelska. Du är mycket flexibel. Du har körkort med minst B behörighet. Du ska uppvisa ett prickfritt utdrag ur belastningsregistret. Du är drog och rökfri. Du har en god fysik. Möbelkillarna anställer ingen som inte uppfyller alla dessa krav. Genomgång av ansökningar Produktionschefen går noga igenom samtliga inkomna ansökningar och cv:n och matchar dessa mot profilen som vi söker. Kontakta kandidaterna De som bäst matchade den uppsatta profilen kontaktas via telefon för att boka in en första intervju. De sökande ombeds även att ta med sig ett prickfritt utdrag ur belastningsregistret. Kan de inte visa upp ett sådant är de inte längre aktuella för anställning hos Möbelkillarna. Resterande sökande får ett negativt svar via e post. Copyright Möbelkillarna ab 13

14 Första intervjun Produktionschefen genomför intervjuer med de utvalda kandidaterna. Här bedöms allt ifrån deras handslag till deras tidigare arbeten och erfarenheter. Utifrån denna intervju görs en andra gallring och kvalificerade personer kallas till en andra intervju, resterande får ett negativt svar via telefon. Andra intervjun Den andra intervjun genomförs gemensamt av VD och produktionschef. Vid detta intervju tillfälle hålls också snabbintervjuer med andra rutinerade medarbetare i företaget. Allt för att hitta någon som passar in i Möbelkillarnas Team. Referenser I samband med det andra intervjutillfället görs också en grundlig referenstagning på kandidaterna. För varje kandidat kontaktas minst två referenser för en grundlig intervju angående kandidaten i fråga. Drogtest All Möbelkillarnas personal genomgår regelbundna drogtest och så även nya medarbetare. Detta gör vi för att säkra att alla som jobbar på Möbelkillarna är fria från alla typer av droger och steroider. Anställning När vi valt ut den lämpligaste kandidaten för jobbet så erbjuds personen i fråga alltid en provanställning i sex månader innan en tillsvidareanställning blir aktuell. Till alla nyanställda utses en mentor som den nyanställde får gå brevid under en månads introduktion, innan han är redo att arbeta självständigt. Under denna tid får han lära sig packning, stuvning av bilar, hur man skyddar möbler, möbelmontering och många andra saker som krävs av en Möbelkille. Kontinuerlig utbildning 2009 beslutades i Möbelkillarnas ledning, att man från år 2010 kommer att skicka k 2 medarbetare per år till Ritz Carlton och deras legendariska ledarskaps utbildning! History of The Ritz Carlton Leadership Center Launched in 2000, The Ritz Carlton Leadership Center has welcomed thousands of senior executives, managers and line staff from very diverse industries such as Automotive, Finance, Food Services, Healthcare, Human Resources, Retail and Transportation. The Leadership Center has flourished as a resource center for leading organizations interested in benchmarking many of the business practices that led to our becoming a two time recipient of the Malcolm Baldrige National Quality Award. The services of The Ritz Carlton Leadership Center are ideal if your organization is looking to create sustainable change, out perform the competition and increase employee and customer loyalty. The knowledge and information participants receive transcend all industries and levels of leadership. För mer information, klicka in på: Copyright Möbelkillarna ab 14

15 Möbelkillarna Skadehanterings Process Skadan uppstår: Vi informerar alltid dig som kund omedelbart, om en skada uppstår. Kundens skadeanmälan: Vår arbetsledare hjälper kunden att fylla i en skadeanmälan. Intern skadeanmälan: Vår arbetsledare och den medarbetare som är ansvarig för skadan fyller i en intern skadeanmälan samt kontaktar omgående vår Produktionschef och informerar vad som har inträffat. Arbetsledaren informerar kunden hur vi kommer att behandla ärendet och frågar kunden om den har några synpunkter och/eller speciella önskemål. Vid ankomst till kontoret överlämnas båda dokumenten till Produktionschefen. Behandling och åtgärd: Det skadade objektet tas efter godkännande från kunden med till vårt lager, där vi gör en bedömning på vad som ska åtgärdas och av vem. Uppstår det en skada på ej flyttbara föremål sker besiktning på plats. Produktionschefen gör en första bedömning om skadans omfattning och vilken åtgärd som ska ske. Extern underleverantör kontaktas för direkt åtgärd. Kunden kontaktas av Produktionschefen för att ge kunden en statusrapport om vad som händer. Ska skadan behandlas av Trygg Hansa ska kunden kontaktas och informeras om detta. Internt skickas en skadeanmälan i så fall till Trygg Hansa för bedömning. Skadan avslutas: Vi kontaktar k och bokar tid för återtransport med kunden. Om det skadade kdd objektet ej kan repareras kontaktas kunden via brev med ett ersättningsförslag för utbetalning. Copyright Möbelkillarna ab 15

16 Våra Garantier! 100 % Nöjd Garanti! Vi på Möbelkillarna strävar alltid efter att göra vad vi lovar och att alltid göra det bästa vi kan i alla lägen, inga undanflykter! Vi har utvecklat system och rutiner som gör att vi kan erbjuda en garanterat stressfri och positiv flyttupplevelse som ni aldrig kommer att glömma! Vi kan garanteradetta på grund av följande! Vi är väldigt selektiva i vår rekryterings process. Av 100 ansökningar väljer vi i snitt endast ut 20 kandidater för personliga intervjuer. Dessa 20 intervjuas grundligt i olika omgångar oftast 2 4 gånger av olika rutinerade medarbetare som har blivit certifierade i vår rekryterings process. Av dessa 20 väljer vi i snitt slutligen ut 2 4 väl utvalda nya medarbetare. Denna process gör att nya medarbetare inte bara är en i mängden, man är noggrant UTVALD och känner att man verkligen äger sin plats i Teamet. Vi gör även en kontroll i belastningsregistert samt ett drogtest på alla nya medarbetare, och även befintliga medarbetare kontrolleras och drogtestas årligen. Alla medarbetare genomgår minimum en 21 dagars intern utbildning där man drillas och programeras med våra kärnvärden och övriga nödvändiga kunskaper. Detta och många andra rutiner i vårt system gör att vi vågar utlova vår 100% Nöjd Garanti!...den enda i sitt slag i branschen! Vad detta innebär är att vi kommer att göra allt i vår makt för att gör dig som kund hos Möbelkillarna 100% Nöjd! Detta enda vi kräver från dig som kund är att du ger oss en rimlig chans så att vi omedelbart kan åtgärda en eventuell händelse som gör att du känner dig missnöjd. Allt vi kräver är att du ringer till oss på telefon omedelbart om du känner dig missnöjd. Vi kommer då att agera OMGÅENDE och rätta till händelsen och ställa allt till rätta igen! 100 % Nöjd, Garanterat! Björn Harkell, VD Copyright Möbelkillarna ab 16

17 Möbelkillarna Tidsgaranti! För oss är tiden en viktig del i vårt dagliga gg arbete, vikten av att komma i tid är för oss enormt viktig. Vi vet att många är oroliga för att de som ska utföra flytten inte ska komma i tid, eller i värsta fall inte komma överhuvudtaget! Vi är annorlunda, och vågar erbjuda dig som kund hos oss på Möbelkillarna en Garanti som innebär att, om vi emot all förmodan kommer mer än 15 minuter efter överenskommen tid så drar vi av SEK 1000: per påbörjad 30 minuters intervall vi är försenade. Skulle vi bli inblandade i oförutsedda händelser såsom en trafikolycka, fordonshaveri, punktering eller allvarligt väder så hör vi av oss omedelbart och ger er en ny tid och garantin är därmed ogiltig! I övrigt så finns det inget annat finstilt! I Tid, Garanterat! Björn Harkell, VD Copyright Möbelkillarna ab 17

18 Flytt Offer Jouren! Under alla de år vi har varit verksamma, så har det faktum att det finns företag i den här branschen som lurar hederliga människor varit en sak som har bekymrat oss ordentligt! Vi får varje månad samtal från personer som har råkat ut för både det ena och det andra, det kan vara t ex; Jag ska flytta idag och sitter här och väntar på flyttgubbarna jag har försökt att ringa företaget hela morgonen och fick tillslut tag på dem! Det visar sig att de inte kan komma och nu sitter jag här med alla mina saker och har ingen som kan hjälpa mig! Eller Jag hade en av era duktiga rådgivare ute och tittade på mina saker samt gav mig ett pris på vår flyttning. Tyvärr beslutade jag mig för att använda ett annat flyttföretag som under flyttningen skadade en hel del av våra saker. Nu har jag försökt i flera veckor att få det företaget att ställa saker och ting tillrätta utan att lyckas, och nu svarar de inte längre när jag försöker att kontakta dem! Vad kan göra? Vi har på grund av dessa bekymrande händelser skapat Flytt Offer Jouren (FOJ)! Detta är ett forum för personer och företag som har råkat ut för en otrevlig flytt upplevelse och behöver hjälp och råd för att komma tillrätta! FOJ kan hjälpa dig med råd vart du kan vända dig i olika typer av situationer som har med din flyttning att göra. Vi kan hjälpa till med t ex; att formulera vad du har varit med om hänvisa till myndighetskontakter hur du gör en direkt anmälan till ett försäkringsbolag hur du gör en polisanmälan Dessutom har FOJ skapat ett samarbete med en välrennomerad Advokatfirma och vi bjuder på en timmes kostnadsfri konsultation om du har råkat riktigt illa ut och känner att du behöver rättshjälp. Tjänsten är givetvis helt kostnadsfri! Mer information om detta hittar ni på Copyright Möbelkillarna ab 18

19 Möbelkillarnas Historia! Möbelkillarna grundades d 1990 av Mikael Klausen, 23 år. Micke arbetade med att sälja en amerikansk dammsugare (Kirby) som faktiskt hade en strålkastare monterad framtill så att man kunde se i hörnor och under sängar. Vid en demonstration av produkten åt en man som ägde ett flyttföretag, så blev han erbjuden att kontakta mannen när han hade tröttnat på att sälja dessa fantastiska maskiner. Efter ytterliggare ett par svåra månader så bestämmde han sig för att ta den här mannen på orden och kontakta honom. Micke ringde till mannen som erbjöd honom att att komma till hans kontor klockan 7.00 dagen därpå! Micke tog honom på orden igen, och infann sig på mannens kontor för vad han trodde var en anställningsintervju på utsatt tid. Till sin stora förvåning så blev han ombed att byta om till arbetskläder och åka ut på ett uppdrag! Det visade sig att han fick sitt första test, och blev av mannen utsedd till arbetsledare för ett Team med 10 man. Arbetet var att utföra ett monterings uppdrag av kontorsmöbler till ett nybyggt kontor, där ett företag, Biblioteks Tjänst (BTJ) i Lund skulle flytta in. Byggnaden som ligger utmed en av infarterna i Lund är byggt som ett fartyg! Normalt vid nybyggnation, är att fastigheten inte är färdigställd och där sprang byggare, målare och elektriker överallt. Det visade sig bli en ganska krävande utmaning då där stod en långtradare full med platta paketer innehållande kontorsmöbler, och det gick knappt att sig in i huset! Efter cirka två veckor och en lågtradare om dagen så stod samtliga kontorsmöbler på plats och uppdraget var avslutat. Micke fick då erbjudande om en fast anställning som Chefsmontör av sin chef och tackade ja! Efter cirka ett års arbete blev han erbjuden en position som Chef hos kontorsmöbel leverantören för produktionen och lagret. Micke kom en idé, och erbjöd istället att starta eget och ta hand om hela deras leverans, monterings och lagerverksamhet. Platschefen måste ha gillat Micke och hans idé, för han tackade ja! Detta var en kort berättelse om hur Möbelkillarna startades! Idag är detta historia och vi har växt ordentligt, och är idag ett av de 10 största flyttföretagen i Sverige. Visst är vi stolta över detta faktum att det har gått så bra som det har gjort, men det som verkligen betyder något är det faktum att vi älskar vad vi gör och har ett fantastikt Team av motiverade och troligtvis de bästa medarbetarna i branschen, men det låter vi dig avgöra Vi nöjer oss inte med att vara medelmåttiga, vi vill ha de mest nöjda kunderna! Mikael Klausen, Grundare Copyright Möbelkillarna ab 19

Lastbilsuthyrning. Städ- och hemservice. www.service-poolen.se. 040-631 11 23 info@service-poolen.se

Lastbilsuthyrning. Städ- och hemservice. www.service-poolen.se. 040-631 11 23 info@service-poolen.se Städ- och hemservice Lastbilsuthyrning Behöver du en lastbil för flytten? Eller har du behov av fraktutrymme för längre eller kortare perioder? Hos oss kan du hyra lastbilar för små och stora behov, B

Läs mer

Den enkla guiden till ert nya kontor

Den enkla guiden till ert nya kontor Den enkla guiden till ert nya kontor Följande punkter har tagits fram för att hjälpa dig när du byter kontor eller gör förändringar på ditt kontor. När det gäller att möblera en arbetsmiljö har de flesta

Läs mer

Tips och råd för dig som väljer att packa själv

Tips och råd för dig som väljer att packa själv SIDA 1/2 Tips och råd för dig som väljer att packa själv 1 2 3 FAST INREDNING Ta ned skåp och hyllor som är fastmonterade på väggen. Ta hand om eventuella nycklar, de är ditt ansvar. 4 5 SKRYMMANDE MÖBLER

Läs mer

Utvärdering 2014 målsman

Utvärdering 2014 målsman Utvärdering 2014 målsman 209 deltagare Kändes det tryggt att lämna era barn på lägret? (%) 100 80 60 40 20 0 100 0 Ja Nej Varför/varför inte? - Mycket väl anordnat och bra information. - Seriöst! Utförlig

Läs mer

Utvärdering Målsman 2011

Utvärdering Målsman 2011 Utvärdering Målsman 2011 Var informationen innan kollot tillräcklig? (76 svar) 80 60 40 20 0 Ja (100%, 76 st) Nej (0%, 0st) Om nej, vad tycker ni saknades? Informativ hemsida. Mycket bra info hemskickad.

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

Valfrihetssystem. Nya möjligheter för dig som är eller vill bli företagare inom service, vård eller omsorg

Valfrihetssystem. Nya möjligheter för dig som är eller vill bli företagare inom service, vård eller omsorg Valfrihetssystem Nya möjligheter för dig som är eller vill bli företagare inom service, vård eller omsorg 1. Vad är valfrihetssystem Lag om valfrihetssystem (LOV) ger kommuner och landsting möjlighet att

Läs mer

SVENSKT KVALITETSINDEX. SKI om Försäkring. 2015-11-09, Stockholm

SVENSKT KVALITETSINDEX. SKI om Försäkring. 2015-11-09, Stockholm SVENSKT KVALITETSINDEX SKI om Försäkring, Stockholm Vad gör Svenskt Kvalitetsindex? Svenskt Kvalitetsindex Inte bara rubriksättare! SVENSKT KVALITETSINDEX 3 Svenskt Kvalitetsindex Vad gör Svenskt Kvalitetsindex?

Läs mer

Dags att byta port? Allt du behöver veta när du funderar på att byta! Vi gör det lätt.

Dags att byta port? Allt du behöver veta när du funderar på att byta! Vi gör det lätt. Dags att byta port? Allt du behöver veta när du funderar på att byta! Vi gör det lätt. Välj en leverantör som passar dig Det kan vara viktigare än du tror! Hur mår din port? Kanske är det uppenbart dags

Läs mer

Planering inför, under och efter en anställningsintervju

Planering inför, under och efter en anställningsintervju Planering inför, under och efter en anställningsintervju Verksamhetsdialog- och analys innan rekrytering Sture går snart i pension och ska sluta sin anställning. Ska Sture ersättas med Sture? Hur ser vårt

Läs mer

20 års erfarenhet har gett oss en ledande position inom sälj- och marknadsrekrytering.

20 års erfarenhet har gett oss en ledande position inom sälj- och marknadsrekrytering. #1 20 års erfarenhet har gett oss en ledande position inom sälj- och marknadsrekrytering. Sex starka skäl att anlita oss. 2 #1 #2 #3 #4 #5 #6 20 års erfarenhet har gett oss en ledande position inom sälj-

Läs mer

Jämför med ett långsiktigt försäkringsbolag jämför med Moderna Försäkringar

Jämför med ett långsiktigt försäkringsbolag jämför med Moderna Försäkringar Jämför med ett långsiktigt försäkringsbolag jämför med Moderna Försäkringar Fördelar för er som företagskunder Vi försäkrar allt från mindre verksamheter till större industrier. Med hög service, kvalitet

Läs mer

Möt världen. Bli utbytesstudent. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder!

Möt världen. Bli utbytesstudent. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder! Möt världen. Bli utbytesstudent med AFS. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder! AFS ger dig möjligheten att lära känna dig själv samtidigt som du får vänner från hela världen. Som utbytesstudent

Läs mer

Verktyg för Achievers

Verktyg för Achievers Verktyg för Achievers 2.5. Glöm aldrig vem som kör Bengt Elmén Sothönsgränd 5 123 49 Farsta Tel 08-949871 Fax 08-6040723 http://www.bengtelmen.com mailto:mail@bengtelmen.com Ska man kunna tackla sina problem

Läs mer

FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA

FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA En av våra servicebilar FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA HISTORIA Freetrailer grundades i Danmark 2003 och kom till Sverige 2008. Bakom den rullande succén står ett par danska herrar med grundtanken

Läs mer

INREDNINGSKURSER.SE Lektion 8 - Samarbetet med kunden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!! Lektion 8 Samarbetet med kunden INREDNINGSKURSER.

INREDNINGSKURSER.SE Lektion 8 - Samarbetet med kunden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!! Lektion 8 Samarbetet med kunden INREDNINGSKURSER. Lektion 8 Samarbetet med kunden Du får aldrig glömma att kundens hem är deras hem. Det innebär en svårighet som homestaging-konsult då det innebär att man måste involvera kunden samtidigt som man ska göra

Läs mer

Tillsammans bygger vi Svevia.

Tillsammans bygger vi Svevia. Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du

Läs mer

Gruppbostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Gruppbostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Gruppbostad - VAD ÄR DET? Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter som

Läs mer

Rutin vid begäran om utdrag ur Polisens belastningsregister för arbete inom äldreomsorgen i egen regi

Rutin vid begäran om utdrag ur Polisens belastningsregister för arbete inom äldreomsorgen i egen regi SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE 214-4-1 AN-214/138.739 1 (2) HANDLÄGGARE Jensen, Pernilla Pernilla.Jensen@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Rutin vid begäran om utdrag ur Polisens

Läs mer

Prisguide 2015. Foto: ME Photography

Prisguide 2015. Foto: ME Photography Prisguide 2015 Foto: ME Photography Låt oss förverkliga er dröm Vi vet att du har planerat och fantiserat om ditt bröllop och din speciella dag sedan barnsben. Vi vet även att du har en dröm om hur er

Läs mer

Våra vikarier fyller skoldagen med inspiration och arbetsglädje.

Våra vikarier fyller skoldagen med inspiration och arbetsglädje. kunskap till salu Våra vikarier fyller skoldagen med inspiration och arbetsglädje. Behöver du hyra eller rekrytera lärare? En fotbollstrupp utan ledare eller avbytare på bänken är lika otänkbart som en

Läs mer

För att då har jag ingen fritidsaktivitet och vi har bokklubb då här.

För att då har jag ingen fritidsaktivitet och vi har bokklubb då här. . Vilken tid och veckodag skulle passa dig bäst att besöka biblioteket? "Har barn som går på förskola och vet att de har haft problem att få tider som passar att besöka biblioteket i Hovmantorp på förmiddagarna.

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT

BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT INTRANÄT BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT TEAMENGINE INTRANÄT JOBBA ÄNNU BÄTTRE TILLSAMMANS I ett företag vill man kunna fokusera på själva arbetet och uppnå stödjer och underlättar den interna kommunikationen

Läs mer

Relax Ventilerad Badrum

Relax Ventilerad Badrum Framtidens badrum Hemmets hjärta... Köket har alltid sagts vara hemmets hjärta. Det är där vi samlas, umgås och spenderar stor del av vår tid. Men badrummet då? Vilken roll spelar det i våra hem? Man skulle

Läs mer

Praktikanterna Den sjätte sammanställningen av enkäter till praktikanterna

Praktikanterna Den sjätte sammanställningen av enkäter till praktikanterna den 4 maj 0 Praktikanterna Den sjätte sammanställningen av enkäter till praktikanterna Allmänt om enkäten Enkäter skickas till deltagare i FIVE cirka tre veckor efter att de har avslutat sin praktik. Om

Läs mer

Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättighet

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Vi levererar helhetslösningar

Vi levererar helhetslösningar R TM Vi levererar helhetslösningar Ett badrum är en helhet. Vi levererar den. Ett nytt badrum ska du leva med under lång som vi alla tycker oss ha för lite av. Men tar du dig att läsa vår broschyr, får

Läs mer

Konkreta tips inför anställningsintervjun

Konkreta tips inför anställningsintervjun Konkreta tips inför anställningsintervjun Ofta är det intervjun som till slut avgör om du får jobbet och därför är det viktigt att du förbereder dig. Gör du ett gott intryck och lyckas presentera dig på

Läs mer

Vi har resurserna......för effektiv bemanning och rekrytering.

Vi har resurserna......för effektiv bemanning och rekrytering. Vi har resurserna......för effektiv bemanning och rekrytering. Vi är specialister på industribemanning För oss är kvalitet och yrkeskunskap avgörande. Ikett är företaget som hyr ut skickliga yrkesarbetare

Läs mer

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K > < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1

Läs mer

Servicebostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Servicebostad - VAD ÄR DET? Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Servicebostad - VAD ÄR DET? Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter

Läs mer

Riktlinjer. Riktlinjer vid rekrytering av chefer. Enköpings kommun

Riktlinjer. Riktlinjer vid rekrytering av chefer. Enköpings kommun Riktlinjer Riktlinjer vid rekrytering av chefer Enköpings kommun Riktlinjer och rutinbeskrivning för rekrytering av chefer Inledning I Enköpings kommun är chef- och ledarskapet centralt för att bidra till

Läs mer

Allmänna avtalsvillkor för hushållsflyttning

Allmänna avtalsvillkor för hushållsflyttning Allmänna avtalsvillkor för hushållsflyttning Konsumenter, hushåll Dessa villkor iakttas av flyttföretag som hör till Suomen Muuttopalveluyritykset ry (SMPY) och Finlands Transport och Logistik SKAL rf.

Läs mer

Trevlig lokal med bra läge och närhet till T-bana Hötorget. Lokalen är ljus och fräsch med väl tilltagen takhöjd, vackra fönster och 2 st balkonger.

Trevlig lokal med bra läge och närhet till T-bana Hötorget. Lokalen är ljus och fräsch med väl tilltagen takhöjd, vackra fönster och 2 st balkonger. Drottninggatan 71 C 641 kvm Trevlig lokal med bra läge och närhet till T-bana Hötorget. Lokalen är ljus och fräsch med väl tilltagen takhöjd, vackra fönster och 2 st balkonger. Omgivning Lokalen är belägen

Läs mer

I n f o r m a t i o n s b r o s c h y r o m p r a o

I n f o r m a t i o n s b r o s c h y r o m p r a o I n f o r m a t i o n s b r o s c h y r o m p r a o I broschyren finner du: Information om prao Regler för prao Tips på hur du ordnar egen praoplats Blanketten, Var ska du göra din prao? T i l l h ö r

Läs mer

Din förlängda arm på vägarna

Din förlängda arm på vägarna > Din förlängda arm på vägarna Vår främsta uppgift är att erbjuda transporter som löper lätt och smidigt. På så vis slipper du onödiga problem som hindrar och försvårar ditt arbete. Att ha pålitliga leveranser

Läs mer

RENEWS HANDBOK RENEW SERVICE AB

RENEWS HANDBOK RENEW SERVICE AB RENEWS HANDBOK Du som är leverantör och samarbetspartner är välkommen att leva upp till våra ambitioner att vi ska göra ett bra jobb tillsammans och se till att våra boende har det bra hos oss. RENEW SERVICE

Läs mer

Stöd till förtroendevalda i anställningsprocess

Stöd till förtroendevalda i anställningsprocess Februari 2012 Stöd till förtroendevalda i anställningsprocess Det här materialet har tagits fram för dig som är förtroendevald och som medverkar i en anställningsprocess. Det ska vara ett stöd i din roll,

Läs mer

Texter från filmen Prata Pengar

Texter från filmen Prata Pengar Texter från filmen Prata Pengar 1.1 Boendeformer - Inledning - Vad gör du för något? - Jag letar efter en lägenhet. - Jaha, har du hittat någon? - Ja, den här, titta. Den lägenheten vill jag ha. Den ligger

Läs mer

Gruppbostad. - VAD ÄR DET? - Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se

Gruppbostad. - VAD ÄR DET? - Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge.se Gruppbostad - VAD ÄR DET? - Lättläst Vad är en gruppbostad? Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter och skyldigheter

Läs mer

Nyanställd som course manager, banchef, En manual för att komma rätt!

Nyanställd som course manager, banchef, En manual för att komma rätt! Nyanställd som course manager, banchef, En manual för att komma rätt! Detta är i första hand ett HGU arbete för att belysa dom fällor, tricks som finns, vi är alltid väldigt skickliga på att visa upp våra

Läs mer

Servicebostad. -VAD ÄR DET? -Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge

Servicebostad. -VAD ÄR DET? -Lättläst. Östra Göinge kommun www.ostragoinge Servicebostad -VAD ÄR DET? -Lättläst Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter och

Läs mer

Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation.

Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation. Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation. 1 Inledning Unionen har i tidigare studier sett att arbetslivet har förändrats för tjänstemännen. Tjänstemannaarbetet

Läs mer

EFTER OLYCKAN. Information för dig som råkat ut för en olycka

EFTER OLYCKAN. Information för dig som råkat ut för en olycka EFTER OLYCKAN Information för dig som råkat ut för en olycka DU HAR TRÄFFAT: JAG HAR TELEFONNUMMER: 018-727 30 70 Att drabbas av en olycka När du har varit med om en olycka kan det vara svårt att veta

Läs mer

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,

Läs mer

Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar

Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar Svar från intervjuperson 1. Vad har du för arbetstitel? - Konstruktör - Nyproduktion - Via studier och praktik 4. Din ålder? - 20-30 år 5.

Läs mer

Feriepraktik 2014. - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen. Barnkonventionen/mänskliga rättigheter

Feriepraktik 2014. - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen. Barnkonventionen/mänskliga rättigheter Feriepraktik 2014 - Karlskoga Degerfors folkhälsoförvaltningen Barnkonventionen/mänskliga rättigheter Innehåll Inledning... 2 Syfte... 2 Dagbok... 3 Intervju frågor och svar... 5 Slutsats... 9 Inledning

Läs mer

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande 1. Lär dig från dem som varit i samma situation Ett av de bästa sätten att få värdefulla kontakter är att nätverka med din högskolas alumner. De har

Läs mer

Servicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Servicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Servicebostad VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är en servicebostad? Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter

Läs mer

Supportsamtal ett coachande samtal medarbetare emellan

Supportsamtal ett coachande samtal medarbetare emellan Utdrag 1 Supportsamtal ett coachande samtal medarbetare emellan Nackdelen med det konventionella utvecklingssamtalet är att det lägger all tonvikt på relationen chef medarbetare. Det är inte ovanligt att

Läs mer

Jobbsafari är en av Sveriges största jobbmarknad!

Jobbsafari är en av Sveriges största jobbmarknad! 2009 Jobbsafari är en av Sveriges största jobbmarknad! Jobbsafari är en av Sveriges största jobbmarknader med över 20.000 platsannonser varje dag. Mer än 65.000 unika besökare varje vecka har redan upptäckt

Läs mer

KUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad

KUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad KUNSKAP FRAMGÅNG Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad Kursutbud 2014 - Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning Medarbetarna är vår viktigaste resurs. Att få er att

Läs mer

Kalmar Care Making sure your business never stops

Kalmar Care Making sure your business never stops Kalmar Care Making sure your business never stops Serviceavtal för materialhantering Vi säkerställer tillgänglig Vi vet att er verksamhet kräver att allt görs så effektivt som möjligt. Varje liten detalj

Läs mer

Handledare för caset är Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmsson.

Handledare för caset är Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmsson. Inledning Titel: Revisionsfirman BM Det här caset är författat av Gunilla Andersson, Pia Ericsson, Catrine Edwardsson och Conny Melberg. Caset är skrivet som en del av kursen Organisationsteori B 5 poäng

Läs mer

Tjänster för arbetskläder

Tjänster för arbetskläder Tjänster för arbetskläder Låt våra experter ta hand om era arbetskläder Lindström är ett av Europas ledande företag inom textila tjänster. Vi samarbetar globalt med företag som har verksamhet i både Europa

Läs mer

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable. våra värderingar we are reliable Vi kan produktion, vi agerar långsiktigt och vi satsar helhjärtat för att leva upp till kundernas förväntningar i fråga om kvalitet, leveransprecision och service. AQs

Läs mer

KAPITEL 4 VERKTYG FÖR ARBETSSÖKANDE

KAPITEL 4 VERKTYG FÖR ARBETSSÖKANDE KAPITEL 4 VERKTYG FÖR ARBETSSÖKANDE 4.1. ANSÖKNINGSHANDLINGAR Ansökningar kan skrivas på olika sätt. Ansökningshandlingar består oftast av ett ansökningsbrev och ett cv eller en meritförteckning. Hur ansökningshandlingen

Läs mer

Gruppbostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Gruppbostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad VAD ÄR DET? Lättläst VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Gruppbostad Här får du information om vad en gruppbostad är och hur det kan fungera att bo i en gruppbostad. Här får du veta vilka rättigheter

Läs mer

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM AUDITION SPEED DATE FÖRBEREDANDE AKTIVITETER FÖR STUDENTER Inför Audition Kartlägg

Läs mer

Mitt Jobb svenska som andraspråk

Mitt Jobb svenska som andraspråk Sara elektriker AV-nummer 41511tv 2 Programvinjett /Sara är i en lägenhet, hon spikar, borrar och monterar./ SARA elektriker. Jag är utbildad starkströmselektriker. Jag har ju alltid gillat mycket tekniska

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

din mångsidiga byggare

din mångsidiga byggare din mångsidiga byggare ANSVARSTAGANDE, LYHÖRDA, NY- TÄNKANDE OCH PROFESSIONELLA Oavsett om du behöver hjälp med att bygga nytt, bygga till eller bygga om kan du alltid vara säker på att du får rätt hjälp

Läs mer

Våra kunder finns representerade inom industrin, den akademiska forskarvärlden och myndigheter.

Våra kunder finns representerade inom industrin, den akademiska forskarvärlden och myndigheter. Rekrytering Vi är specialiserade på att rekrytera naturvetare och civilingenjörer. Vårt nätverk täcker cirka 15000 forskare och över 1000 teknik- och Life Science-företag i Sverige. Våra kunder finns representerade

Läs mer

Gjord av Kapitel 1 - Hej! Sid: 4-5

Gjord av Kapitel 1 - Hej! Sid: 4-5 Gjord av Kapitel 1 - Hej! Sid: 4-5 Kapitel 2 - Brevet 6-7 Kapitel 3 - Nycklarna 8-9 Kapitel 4 - En annan värld 10-11 Albin Kapitel 5 - En annorlunda vän 12-13 Kapitel 6 - Mitt uppdrag 14-15 Kapitel 7 -

Läs mer

KAPITEL 3 HANDLINGSPLAN 3.1. DITT MÅL

KAPITEL 3 HANDLINGSPLAN 3.1. DITT MÅL KAPITEL 3 HANDLINGSPLAN Nu är det dags att göra en plan för ditt arbetssökande. Tanken med planen är att underlätta för dig att arbeta effektivt. Det är också bra att skapa en plan B. Den tar du till om

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

Rätt chef på rätt plats Tre principer för en framgångsrik chefsrekrytering

Rätt chef på rätt plats Tre principer för en framgångsrik chefsrekrytering Personbedomning.se Rätt chef på rätt plats Tre principer för en framgångsrik chefsrekrytering Rätt chef på rätt plats Tre principer för en framgångsrik chefsrekrytering En rapport från Personbedomning.se

Läs mer

Drottninggatan 71 C. 272 kvm. Trevlig kontorslokal med mycket ljus. Utsikt mot Norra Latins park och kvarterets innergård.

Drottninggatan 71 C. 272 kvm. Trevlig kontorslokal med mycket ljus. Utsikt mot Norra Latins park och kvarterets innergård. Drottninggatan 71 C 272 kvm Trevlig kontorslokal med mycket ljus. Utsikt mot Norra Latins park och kvarterets innergård. Större kontorsrum med plats för flertal arbetsplatser Mindre kontorsrum för ca 2

Läs mer

5 tips för en mer harmonisk arbetsdag

5 tips för en mer harmonisk arbetsdag 5 tips för en mer harmonisk arbetsdag Innehållsförteckning Förord...4 Steg 1...6 Börja varje vecka med en tydlig plan...6 Steg 2...8 Skriv upp allt du ska göra på ett ställe...8 Steg 3...10 Lär dig att

Läs mer

IfAs Frågeguide inför val av assistansanordnare

IfAs Frågeguide inför val av assistansanordnare IfAs Frågeguide inför val av assistansanordnare Det är mycket att tänka på vid val av assistansanordnare och det är viktigt med hög kvalitet på assistansen. Genom IfA kan en verksamhet ansöka om IfA-godkännande.

Läs mer

Rekryteringsmanual. - För dig som behöver rekryteringsråd. roi:recruit, 0770 110 177 info@roirecruit.se

Rekryteringsmanual. - För dig som behöver rekryteringsråd. roi:recruit, 0770 110 177 info@roirecruit.se Rekryteringsmanual - För dig som behöver rekryteringsråd Kontakt: E-post: Utgivare: roi:recruit, 0770 110 177 info@roirecruit.se roi:recruit Innehållsförteckning 1. SKAPA EN GENOMARBETAD KRAVPROFIL...

Läs mer

Trygg och Säker miljö på Vi som Växer

Trygg och Säker miljö på Vi som Växer Trygg och Säker miljö på Vi som Växer Skadeförebyggande arbete i den dagliga verksamheten: Ledningen är huvudansvarig för säkerhetsarbetet. All personal skall vara delaktig i den dagliga skadeförebyggande

Läs mer

Vi ser till att din verksamhet rullar

Vi ser till att din verksamhet rullar Vi ser till att din verksamhet rullar Team Verkstadscenter vet att det är viktigt för dig att ditt fordon mår bra och lever länge, för när bussen eller lastbilen rullar så gör även din verksamhet det.

Läs mer

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Content is king - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag "Content is king" Skapad den jul 20, Publicerad av Anders Sällstedt Kategori Webbutveckling Jag funderade ett tag på vad jag skulle kalla detta blogginlägg. Problemet som sådant är att många undrar varför

Läs mer

10 tips för ökad försäljning

10 tips för ökad försäljning 10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

Resultat av SBFs kundundersökning 2013

Resultat av SBFs kundundersökning 2013 Resultat av SBFs kundundersökning 2013 Vår auktorisation genom Sveriges Begravningsbyråers Förbund (SBF) innebär bland annat att vi ska genomföra regelbundna kundundersökningar. Nedan kan ni läsa svaren

Läs mer

PLUGGJOBB Kvalificerat arbete för akademiker under studietiden

PLUGGJOBB Kvalificerat arbete för akademiker under studietiden REKRYTERA FRAMTIDA MEDARBETARE REDAN UNDER STUDIETIDEN Studenter behöver relevana extrajobb på schyssta vilkor under studietiden Kommuner och landsting behöver rekrytera en halv miljon medarbetare inom

Läs mer

Servicebostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Servicebostad. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Servicebostad VAD ÄR DET? Lättläst VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Servicebostad Här får du information om vad en servicebostad är och hur det kan fungera att bo i en servicebostad. Här får du veta vilka rättigheter

Läs mer

Målbild för medarbetarskap. Vi skapar välfärd. för mölndalsborna. Vi vet när vi gör ett bra jobb. Vi omprövar och utvecklas

Målbild för medarbetarskap. Vi skapar välfärd. för mölndalsborna. Vi vet när vi gör ett bra jobb. Vi omprövar och utvecklas Vi skapar välfärd Målbild för medarbetarskap för malsborna Vi vet när vi gör ett bra jobb Vi omprövar och utvecklas å här vill vi ha det i M Visst är du en bra medarbetare! Men man kan alltid utvecklas,

Läs mer

Ny personal? Med denna start får du personal som presterar i världsklass!

Ny personal? Med denna start får du personal som presterar i världsklass! Ny personal? Med denna start får du personal som presterar i världsklass! Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment Level Recruitment AB - 2015 En bra start! En magisk start är en av nycklarna

Läs mer

Personligt varumärke. Jag vill till toppen, hur ska jag nå dit?

Personligt varumärke. Jag vill till toppen, hur ska jag nå dit? Personligt varumärke Jag vill till toppen, hur ska jag nå dit? CV Korrekturläs! Framhäv dina kunskaper och din kompetens, men utan att skryta Ta med relevant erfarenhet för jobbet du söker Var ödmjuk Använd

Läs mer

Flyttgodsförsäkring. Försäkringsvillkor

Flyttgodsförsäkring. Försäkringsvillkor Flyttgodsförsäkring Försäkringsvillkor 2016-07-01 899-10299-14 Sid 2 (10) Innehåll 1. Försäkringsskydd... 3 1.1 Begränsningar 1.2 Föreskrift 1.3 Undantag 2. Flyttgodsförsening... 5 3. Självrisk... 6 4.

Läs mer

Ölandsgatan 42. 300 kvm

Ölandsgatan 42. 300 kvm Ölandsgatan 42 300 kvm Modern och ljus lokal med toppenläge i både fastigheten som i området Södermalm. Goda kommunikationer &stort serviceutbud i bland annat Ringen gallerian. Öppet landskap Öppet landskap

Läs mer

Fotograferingar Produkter

Fotograferingar Produkter Fotograferingar Produkter Att investera i minnen Jag fotograferar alltid med fokus på känsla. Min bildstil är ljus men något dämpad, lite drömsk och pastelligt färgglad. Jag skapar alla mina bilder med

Läs mer

Volontärpolicy. Syfte: Volontärpolicyn finns för att Fryshusets verksamheter ska ha gemensamma riktlinjer i. Uppdateras av: HR

Volontärpolicy. Syfte: Volontärpolicyn finns för att Fryshusets verksamheter ska ha gemensamma riktlinjer i. Uppdateras av: HR Volontärpolicy Syfte: Volontärpolicyn finns för att Fryshusets verksamheter ska ha gemensamma riktlinjer i sitt arbete med volontärer. Den är skriven för internt bruk. (Information riktad till volontärer

Läs mer

Praktikrapport Logent

Praktikrapport Logent Samhällsvetenskapliga fakulteten Göteborgs universitet Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning Tidigare utbildning: Personalvetarprogrammet Praktikrapport, våren 2013 Praktikrapport

Läs mer

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset

Läs mer

Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan. Susanne Bogren och Nanna Klingen

Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan. Susanne Bogren och Nanna Klingen Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan Susanne Bogren och Nanna Klingen Det lustfyllda samarbetet I ett kreativt arbetslag får alla pedagoger som arbetar tillsammans i barngruppen samma

Läs mer

Information Brf Sätra Äng

Information Brf Sätra Äng Information Brf Sätra Äng Innehåll Sid. 1 Sid. 2 Sid. 3 Sid. 4 Sid. 5 Sid. 6-7 Byggillet i Stockholm AB Arbetsledning Byggledning Utställning Tillvalsbeställningar Egna ombyggnader eller Inköp Större ombyggnader

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

1 ATT TÄNKA PÅ FÖRE AVFÄRDEN 2 2 ATT ANLÄNDA TILL KØBENHAVN OCH CBS 2 3 PRAKTISKA RÅD 3 8 VARFÖR SKALL DU ÅKA TILL KÖPENHAMN? 6

1 ATT TÄNKA PÅ FÖRE AVFÄRDEN 2 2 ATT ANLÄNDA TILL KØBENHAVN OCH CBS 2 3 PRAKTISKA RÅD 3 8 VARFÖR SKALL DU ÅKA TILL KÖPENHAMN? 6 Våren 2005 1 ATT TÄNKA PÅ FÖRE AVFÄRDEN 2 2 ATT ANLÄNDA TILL KØBENHAVN OCH CBS 2 3 PRAKTISKA RÅD 3 4 STUDIER 3 5 KURSER 5 6 STUDIESOCIALT 6 7 FINANSIERING 6 8 VARFÖR SKALL DU ÅKA TILL KÖPENHAMN? 6 1 Att

Läs mer

Drogad. AHHH! skrek Tim. Vad har hänt! skrek jag. Det är någon som har kört av vägen och krockat med ett träd! Men ring 112! Ge mig min mobil da!

Drogad. AHHH! skrek Tim. Vad har hänt! skrek jag. Det är någon som har kört av vägen och krockat med ett träd! Men ring 112! Ge mig min mobil da! Drogad Det var en helt vanlig lördags morgon, klockan var 4:33 det var kallt och snöade ute. Idag skulle jag och min pojkvän åka på skidresa i en vecka i Lindvallen, det är första gången för min pojkvän

Läs mer

När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum under 2013, har du startat företag eller ej?

När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum under 2013, har du startat företag eller ej? NKI 2013 NyföretagarCentrum Stockholm 605 respondenter När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum under 2013, har du startat företag eller ej? Ja, jag startade företag EFTER

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

Är jag redo för arbete?

Är jag redo för arbete? Är jag redo för arbete? En guide som skapats inom programmet Step by Step- ett ungdoms initiativ under Ung och Aktiv i Europa programmet Januari- September 2013 Vad innebär det att praktisera Jag lär mig

Läs mer

Fotograferingar 2014

Fotograferingar 2014 Fotograferingar 2014 Barnfotografering Vi skapar vackra bilder på ditt eller dina barn. Fokus ligger på att skapa livfulla bilder där barnet står i centrum - i denna typ av fotografering är möjligheterna

Läs mer