Rutin Serviceinsatser LOV inom hemtja nst
|
|
- Ida Jonasson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Ansvarig för rutin Ann Magnusson Lundkvist Ut Utfärdat (av vem och datum) Ann Magnusson Lundkvist Beslutad (av vem och datum) Carina Pihlwret Uppdaterad och version Giltig till och med Process Hemtjänst Diarienr: SN Rutin Serviceinsatser LOV inom hemtja nst 1
2 Innehåll 1 Inledning Syfte och mål Vem Hur Uppföljning... 3 Fakturering... 4 Faktureringsadress... 4 Frånvaro, rutin för frånvaro för brukaren, ej utförd insats... 4 Genomförandeplan... 5 Kommunikation... 6 Schablontider... 6 Verkställa insats i webbgränssnitt LOV Viva
3 1 Inledning Lagen (2008:962) om valfrihetssystem (LOV) utförs av privata utförare i serviceinsatserna städning, lättstädning, tvätt, inköp med ledsagare och inköp utan ledsagare i Klippans kommun. 1.2 Syfte och mål Syftet med den lokala rutinen är att det ska framgå hur LOV utförare skall ta emot beställning i verksamhetssystemet Viva, fakturera, registrera frånvaro, upprätta genomförandeplan, kommunicera, ta del av schablontider och innehållet i insatserna. 2 Vem Denna rutin gäller för externa utförare enligt LOV (Lagen (2008:962) om valfrihetssystem) i Klippans kommun. 3 Hur I denna rutin finns beskrivet vilka delar av arbetet som ska utföras hur, när och av vem. 4 Uppföljning Uppföljning av rutinen sker i samarbete med enheten för biståndshandläggning, avgiftshandläggare, controller, systemadministration Viva och avdelningschef. Rutinen ska revideras en gång per år eller vid behov. Ansvarig för innehållet och uppföljningen är funktionen: Systemförvaltare Ann Magnusson Lundkvist. 3
4 Fakturering LOV utförare fakturerar Klippans kommun och Socialförvaltningen debiterar brukaren. Fakturan ska innehålla leverantörens namn, vilken månad som avses, personnummer och namn på brukaren, insatsens namn, (ingen moms utgår), utförda timmar, datum och per 30 dagar netto. Fakturan sekretess markeras när den inkommer till Socialförvaltningen. Faktureringsadress Klippans kommun Socialförvaltningen Josefine Nordgren KLIPPAN Frånvaro, rutin för frånvaro för brukaren, ej utförd insats Då brukare själv tackar nej till insats vid enstaka tillfälle, och anmälan om frånvaro ej gjorts av brukaren till utföraren, görs inget avdrag på faktura. Om det upprepas att brukaren tackar nej till en insats ska man vända sig till biståndshandläggare för att eventuellt avsluta insatsen. Om insatsen ska kvarstå ändå, så tar enhetschefen i verkställigheten ställning till om ändring av avgiften, ska ske helt eller delvis under en begränsad period. Denna läggs då in av avgiftshandläggaren efter ett skriftligt beslut. 4
5 Genomförandeplan Enligt SoL (Socialtjänstlagen) ska socialnämndens insatser för den enskilde utformas och genomföras tillsammans med honom eller henne och vid behov i samverkan med andra samhällsorgan. Utförare (leverantör) ska enligt SoL skriftligt dokumentera genomförandet av de insatser som den enskilde har beviljats. Med utförare menas den som är ansvarig för driften av hemvård, vårdboende, korttidsboende eller dagverksamhet. Den individuella genomförandeplanen är grunden för en individuellt utformad omsorg och en viktig förutsättning för kvalitén inom vård och omsorg. Vilken andel personer som det finns individuella genomförandeplaner ska redovisas årligen till socialnämnden. Ett krav är att INDIVIDUELLA GENOMFÖRANDEPLAN UPPRÄTTAS I samband med nya biståndsbeslut. Vid förändringar. Vid ev. justeringar i planen ska man tydligt kunna läsa vilka insatser som utförs. I annat fall ska ny genomförandeplan upprättas. Genomförandeplanen ska innehålla: Brukarens namn och personnummer När planen är upprättad (datum) Om brukaren och/eller närstående (ange namn) varit delaktig i planeringen Insatsens namn Brukarens behov och önskemål Hur insatsen ska utföras När insatsen ska utföras (t.ex. varannan vecka, torsdagar, förmiddag) Uppföljningsdatum (följs upp var tredje månad eller vid behov) Vem som upprättat genomförandeplanen Ovanstående innebär att det ska upprättas en genomförandeplan och skickas till biståndshandläggaren inom 14 dagar. Adress: Klippans kommun Socialförvaltningen Biståndshandläggarens namn Klippan 5
6 Kommunikation Första gången en utförare är aktuell kontaktar biståndshandläggaren denne via telefon och insatserna skickas till webbgränssnittet LOV Viva, utföraren kvitterar, verkställer och registrerar frånvaro för brukaren i webbgränssnittet. Därefter åligger det utföraren att kontinuerligt gå in i webbgränssnittet LOV Viva och kolla om fler brukare har valt utföraren och biståndshandläggaren har skickat en beställning. Annan kommunikation sker annars via post och telefon. Schablontider Städ 60 min Lättstäd 20 min Tvätt 60 min Inköp med ledsagare 70 min Inköp utan ledsagare 40 min Inköp av dagligvaror: Inköp av livsmedel skall alltid ske vid närmsta butik eller via internet. I första hand skall den enskilde följa med vid inköpstillfället om så önskas. I tjänsten ingår även planerade apoteksärende, post och bankärende, inköp av kläder och skor. Inköp av tyngre och skrymmande varor såsom bland annat drickabackar, balar av hushålls- och toapapper ingår ej. Städning av två rum, kök, hall och badrum: Städning av två rum och kök, hall och badrum varannan vecka. Skulle ytterligare behov finnas sker dessa efter enskilt behov. I städning ingår dammsugning, våttorkning av golv, dammtorkning, rengöring i badrum, rengöring av kök, skötsel av blommor, rengöring av hjälpmedel, lättare pyntning vid högtider och efter behov rengöring av skafferi, kyl och frys. Lättstädning: Beviljas som komplement till städning där inte insatsen städning är tillräckligt. Omfattar begränsad städning, exempelvis enbart golvvård på begränsad yta. Tvätt: Tvättning skall ske i tvättmaskin i den egna bostaden alternativt i tvättstuga som tillhör fastigheten. Strykning av enklare klädesplagg såsom blusar och skjortor samt enklare dukar ingår. 6
7 Verkställa insats i webbgränssnitt LOV Viva 1. Öppna din webbläsare och skriv adressen: logga in med ditt användarnamn och lösenord först Skriv in ditt användarnamn och lösenord nedan, I ditt användarnamn och lösenord finns inga stora bokstäver. Har du siffra i ditt lösenord får du peka på siffran med musen. 4. Därefter trycker du på Klippan.se och sen Omsorg & Stöd 7
8 5. Nu får du klicka dig fram Äldre - Hjälp i hemmet - Hemtjänst, se nedan 6. Under Hemtjänst på höger sida finns inloggningen för LOVEN utförare, logga in där 7. Nu har du kommit till Startsidan. För att se beställningar klickar du på Insatser eller Sök person. 8
9 Symboler Verkställd Beställd 8. Nu ser du en lista på de brukare som är aktuella hos dig. Om du enbart önskar se de som är aktuella under en viss period, t.ex. en månad, anger du datum och klickar på förstoringsglaset. 9
10 9. Om du markerar en person visas personens beställda insatser: Kvittera mottagning När du läst igenom beställningen klickar du på Kvittera. Biståndshandläggaren får då en notering om att du har tagit emot beställningen. I beställningen kommer du nu att se datum för mottagning. När du har kvitterat mottagningen kommer knappen kvittera att försvinna. Klicka därefter på spara. Verkställ insats När du har utfört din första insats klickar du på Verkställ. Biståndshandläggaren ser då att du påbörjat ditt uppdrag. När du har verkställt kommer knappen Verkställ att försvinna. I beställningen kommer du nu att se datum för verkställande. Klicka därefter på Spara. 10
11 Registrera frånvaro Om din brukare inte är hemma när du ska utföra insatsen ska du registrera frånvaro. Klicka på Registrera frånvaro. a) Registrera datum för frånvaro under frånvaroperiod. Använd datumformatet ÅÅÅÅ- MM-DD. b) Välj frånvaroorsak i rullisten under Orsak. c) Om du väljer frånvaroorsak Annan får du upp en ruta med rubriken Vilken. Där anger du orsak till frånvaro. d) Om du angett frånvaroorsaken till BOM-tid ska du beskriva vad som hänt under Notering. e) När du registrerat klart väljer du Spara eller Spara & Lås. När du har låst frånvarorapporteringen kan du inte gå in och ändra i den. Så länge du bara har sparat den kan du i efterhand gå in och korrigera, lägga till eller ta bort. Senast kl den andra arbetsdagen varje månad ska du ha Sparat och Låst all frånvarorapportering från föregående månad. f) När du sparat frånvaron finns den under Registrerad frånvaro. 11
12 12
Socialförvaltningen 1. Kvalitets- och servicegaranti inom äldreomsorgen gällande insatserna städning, tvätt/klädvård och inköp
Socialförvaltningen 1 Kvalitets- och servicegaranti inom äldreomsorgen gällande insatserna städning, tvätt/klädvård och inköp KVALITETS- OCH SERVICEGARANTI INOM ÄLDREOMSORGEN 2 Våra grundläggande värderingar
Läs merRutin och bedömningskriterier för SOL insatser i Klippans kommun
Hemtjänst Rutin och bedömningskriterier för SOL insatser i Klippans kommun Apoteksärende Bäddning Ledsagning till apotek. Företrädesvis sker inhandling av läkemedel planerat en gång per månad. Skulle ytterliggare
Läs merVÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN
VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN i Senast reviderad 2014-02-24 2 (8) HEMTJÄNST I VADSTENA KOMMUN Hemtjänst är en form av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL), och ges till Dig som bor i ordinärt boende eller
Läs merHEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN
HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan Du läsa om vilket stöd Du kan söka från hemtjänsten i Kristianstads kommun. Målsättningen med hemtjänst är att
Läs merRiktlinjer för bistånd enligt Socialtjänstlagen gällande hjälp i hemmet och vård- och omsorgsboende
Riktlinjer för bistånd enligt Socialtjänstlagen gällande hjälp i hemmet och vård- och omsorgsboende i Åstorps kommun Beslutat av Socialnämnden 2018-03-22, 52 Dnr 2018/51 Sida 2 av 7 Inledning Detta dokument
Läs merKunden hamnar då i det s.k. ickevalsalternativet, vilket är en i förväg upprättad turordningslista där alla utförare finns med.
Administrativa rutiner för bistånds- och avgiftshandläggare och utförare av hemtjänst Beställning och uppföljning av utförd, beviljad och debiterad tid Insats Åtgärd Kommentar 1. Val av utförare Vid hembesöket
Läs merManual Verkställa beställningar i Procapita
Manual Verkställa beställningar i Procapita 1 Innehåll Introduktion... 3 Ansvar... 3 Logga in... 3 Aktuellt... 4 Verkställa... 4 Att tänka på... 8 Övrig information... 8 Datum för när olika insatskategorier
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 120101- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merRiktlinje Bistå ndshåndlå ggning
Ansvarig för rutin Ingela Holmström Ut Utfärdat 2016-08-29 Enheten för bistånd- och LSShandläggning Beslutad (av vem och datum) Verksamhetens ledningsgrupp, 2016-09-19 Uppdaterad och Giltig till och version
Läs merHANDBOK PROCAPITA UTFÖRARE
HANDBOK PROCAPITA UTFÖRARE Vellinge juni-10 Gunilla Andersson INLOGGNING Dubbelklicka på ikonen Logga in med användarnamn och lösenord, för att komma in i Centralen. Till vänster i fönstret finns Navigeringslistorna.
Läs merHemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp.
Hemtjänst i Kristianstads kommun Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp. Hemtjänst ska ge det stöd som just du behöver för att
Läs merKunden hamnar då i det s.k. ickevalsalternativet, vilket är en i förväg upprättad turordningslista där alla utförare finns med.
Administrativa rutiner för bistånds- och avgiftshandläggare och utförare av hemtjänst Beställning och uppföljning av utförd, beviljad och debiterad tid Insats Åtgärd Kommentar 1. Val av utförare Vid hembesöket
Läs merLifeCareMobil Enköping Sjuksköterska
LifeCareMobil Enköping Sjuksköterska Skapad av Eva Lotta Benzeriane 141111 Reviderad 150216 1 Inloggning Klicka på ikonen LifeCare Mobil för att logga in. Fyll i användarnamn och lösenord. I LifeCare mobil
Läs merHEMTJÄNST i Årjängs kommun
Rev 140116 HEMTJÄNST i Årjängs kommun Innehållsförteckning Vad kan du ansöka om enligt Socialtjänstlagen... 3 Ingår i städning... 4 Ingår ej i städning... 4 För att vi skall kunna städa behövs... 5 Ingår
Läs merHemtjänst. Sektor Socialtjänst. Stenungsunds kommun
Hemtjänst Sektor Socialtjänst Stenungsunds kommun Hemtjänst Verksamheten utgår från att kommunmedborgaren ska erbjudas möjlighet till en fungerande vardag. Verksamheten vänder sig till äldre samt personer
Läs merKrokoms kommun, socialnämnden. Information om vård och omsorg i Krokoms kommun
Krokoms kommun, socialnämnden Information om vård och omsorg i Krokoms kommun Vad är hemtjänst? Med hemtjänst avses den sociala service och omvårdnad som utförs i din bostad eller i särskilt boende, utifrån
Läs merHemtjänst i Båstads kommun
Hemtjänst i Båstads kommun Fotograf: Lars Bygdemark Vår verksamhetsidé Vård och omsorg i Båstads kommun ska präglas av respekt, värdighet, trygghet och professionalism. Vad är hemtjänst? Kommunen har enligt
Läs merRegler för registrering och ersättning av utförd tid i hemvården
2014-05-27 Sov 197/2014 Uppdaterad 2015-06-24 Regler för registrering och ersättning av utförd tid i hemvården Beslutad av: Programdirektör Social välfärd Ansvarig för upprättande: Neutrala enheten Innehållsförteckning
Läs merVIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet.
VIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet. Du har rätt till ett värdigt liv. I socialtjänstlagen finns en nationell värdegrund som gäller för all äldreomsorg i hela Sverige.
Läs merHemtjänst. Emmaboda kommun. Antagen av socialnämnden 2009-05-07 Reviderad januari 2015
Hemtjänst i Emmaboda kommun Antagen av socialnämnden 2009-05-07 Reviderad januari 2015 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vad är hemtjänst? Vem kontaktar man för att ansöka om hemtjänst? Biståndshandläggaren utreder
Läs merInformation om hemtjänsten 2 (5) Datum
170901 Information om hemtjänsten 2 (5) Hemtjänst är till för att underlätta ditt dagliga liv och göra det möjligt för dig att bo kvar hemma under trygga förhållanden. Hemtjänstens insatser varierar från
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 160701- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merEget val inom hemtjänsten
BRUKARE Eget val inom hemtjänsten Hur du som brukare väljer utförare inom hemtjänsten 1 VALET ÄR DITT! Från och med hösten 2011 inför Falköpings kommun eget val av utförare inom hemtjänsten enligt Lagen
Läs merOmvårdnad och service
Omvårdnad och service i hemtjänsten www.ronneby.se 1 Innehåll Hemtjänst detta erbjuds... 3 Avgifter för hemtjänst... 5 Betalningsperiod... 6 Avdrag på avgift... 6 Hemtjänstavgift för makar/sambos... 6
Läs merGullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg
Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg Antagen av VoO nämnden 2018-01-08, 14 Dnr: KS 2017/861 Kommunledningskontoret Torggatan 19, Box 80 548 22 HOVA Tel: 0506-360 00
Läs merRutiner för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sundbyberg,
Rutiner för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sundbyberg, 2018-06-01 Rutiner för uppföljning av tid inom hemtjänsten i Sundbyberg, v.4.0 1 (15) Innehåll Rutiner för biståndshandläggare
Läs merKvalitetsdeklaration. för dig som får hemtjänst i ordinärt (eget) boende. Reviderad 2011-04-19
Kvalitetsdeklaration för dig som får hemtjänst i ordinärt (eget) boende Reviderad 2011-04-19 Kvalitetsdeklaration hemtjänst Om kvalitetsdeklarationen Kvalitetsdeklarationen anger vilka grundläggande kvalitetskrav
Läs merFörenklad ansökan om vissa insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 för personer över 75 år
Förenklad ansökan om vissa insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 för personer över 75 år Personuppgifter Sökande 1, för- och efternamn Sökande 2, för- och efternamn Adress Personnummer Personnummer
Läs merRutin. Diarienummer: VON 2016/
Rutin 2017-05-17 Ersättningsmodell för hemtjänst som utförs inom ramen för valfrihetssystem (LOV) i Norrköping - inklusive instruktioner för utförarnas registrering i Treserva och TES Diarienummer: VON
Läs merRiktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige
Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-08 Eksjö kommun 575 80 Eksjö Tfn 0381-360 00 Fax 0381-166
Läs merRiktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd
modell plan policy program Riktlinje för biståndsbedömning av hemtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnd Beslutandedatum: 2018-02-28 23 Ansvarig: Verksamhetschef
Läs merHemtjänst. Du är med och planerar. omvårdnad gävle
omvårdnad gävle SVENSKA/LÄTTLÄST Hemtjänst Vem kan få hemtjänst? Funktionsnedsättning eller sjukdom kan göra att du behöver stöd och omsorg från andra för att leva ett bra liv i vardagen. Då kan du få
Läs merHEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG
HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG Information om Hemtjänst! Verksamheten utgår från att kommunmedborgaren ska erbjudas möjlighet till en fungerande vardag. Verksamheten vänder sig till äldre samt personer med
Läs merOmvårdnads- och serviceinsatser. inom äldreomsorgen
Omsorgsnämnden Omvårdnads- och serviceinsatser inom äldreomsorgen Antaget av Omsorgsnämnden 090526 Så här går en ansökan om bistånd till: Alla insatser inom kommunens äldreomsorg inleds med att du gör
Läs merHemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:251-707
Hemtjänst i Strängnäs kommun Dnr SN/2015:251-707 Förord I den här broschyren har vi samlat information för dig som vill veta mer om hemtjänst i Strängnäs kommun. Vi beskriver hur en ansökan om hemtjänst
Läs merAnsökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning
Ansökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning Personuppgifter Gatuadress Postnummer och ort Mobiltelefon, sökande 1 Mobiltelefon, sökande
Läs merHemtjänst. i Kristianstads kommun
Hemtjänst i Kristianstads kommun Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp. Hemtjänst ska ge det stöd som just du behöver för att
Läs merOmvårdnad och service
Omvårdnad och service i hemtjänsten www.ronneby.se 1 Innehåll Hemtjänst detta erbjuds... 3 Avgifter för hemtjänst... 5 Betalningsperiod... 6 Avdrag på avgift... 6 Hemtjänstavgift för makar/sambos... 6
Läs merOmvårdnad och service
Omvårdnad och service i hemtjänsten www.ronneby.se 1 Innehåll Hemtjänst detta erbjuds... 3 Avgifter för hemtjänst... 5 Betalningsperiod... 6 Avdrag på avgift... 6 Hemtjänstavgift för makar/sambos... 6
Läs merLOV. >> Gör dina egna val. - frihet att bestämma. Vingåker inför Lagen om valfrihet i hemtjänsten
LOV - frihet att bestämma >> Gör dina egna val Vingåker inför Lagen om valfrihet i hemtjänsten >> Nu införs Lagen om Valfrihetssystem (LOV) i hemtjänsten Det innebär att du själv väljer vem som ska utföra
Läs merHEMTJÄNST. i Årjängs kommun
HEMTJÄNST i Årjängs kommun 2012 Innehållsförteckning Vad kan du ansöka om enligt Socialtjänstlagen...3 Ingår i städning 4 Ingår ej i städning 4 För att vi skall kunna städa behövs..5 Ingår i klädvård 5
Läs merAnvändarhandbok Ver. 1.3.0.1 2013-12-16
Användarhandbok Ver. 1.3.0.1 2013-12-16 Innehållsförteckning 1 Terminologi... 3 2 Knappar i toppmenyn... 4 3 Logga in i ParaGå... 5 3.1 Starta ParaGå med genväg... 5 3.2 Starta ParaGå utan genväg... 5
Läs merVälkommen till. Hemtjänsten i Torsås kommun
Välkommen till Hemtjänsten i Torsås kommun Målsättningen med hemtjänsten i Torsås kommun är att underlätta det dagliga livet. Delaktighet för dig som har beviljats hemtjänstinsatser är något som hemtjänstpersonalen
Läs merHjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.
Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Omsorgsinsatser Du kan få hjälp med din personliga hygien och med på och avklädning.
Läs merEn bättre vardag Hemtjänst (LOV) Hushållsnära tjänster (RUT)
En bättre vardag Hemtjänst (LOV) Hushållsnära tjänster (RUT) Hemtjänst (LOV) Pauliströms Service och Lokalvård AB är godkända utförare för LOV (Lagen om valfrihetssystem) inom hemtjänsten. Vi har LOV-avtal
Läs merVälkommen till hemtjänsten i Oxelösund
2019-06-25 Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund 2 (5) Välkommen till hemtjänsten i Oxelösund Hemtjänst Hemtjänst är till för att underlätta ditt dagliga liv och göra det möjligt för dig att bo kvar hemma
Läs merAnvändarmanual för ParaGå Web
1 Användarmanual för ParaGå Web 2014-12-10 jsj stockholm.se 2 Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 Webbgränssnittet... 4 Att hitta i systemet... 4 Hjälptexter... 4 Inloggning i webbgränssnittet...
Läs merVillkor för ersättning till utförare av hemtjänst samt krav på digital rapportering.
Bilaga 11 2019-01-30 Villkor för ersättning till utförare av hemtjänst samt krav på digital rapportering. Gäller från 1 maj 2019 1. Inledning Bilagan ersätter avsnitt 5.2.1 i förfrågningsunderlag hemtjänst
Läs merPersonec Inköp och Faktura
2007-05-03 1 (12) Personec Inköp och Faktura Handbok för: Mottagnings- och beslutsattestanter 2007-05-03 2 (12) Innehållsförteckning Meddelande via e-post (Groupwise) Sidan 3 Inloggning Sidan 3 Brevlådan
Läs merOmvårdnads- och serviceinsatser inom hemtjänsten
Omvårdnads- och serviceinsatser inom hemtjänsten 2012-01-16 Reviderad 2012-03-12 2012-05-30 Så här går en ansökan om bistånd till: Alla insatser inom kommunens äldreomsorg inleds med att du gör en ansökan
Läs merOmvårdnad och service i hemtjänsten
Omvårdnad och service i hemtjänsten Hemtjänst detta erbjuds Du som behöver hjälp och stöd i din vardag kan ansöka om hemtjänst. Det är ditt behov som ligger till grund för beslutet. Några vanliga insatser
Läs merRiktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen
Riktlinjer för biståndsbedömning inom äldreomsorgen 1(13) Innehållsförteckning Inledning... 3 Målgrupp... 3 Grundläggande värderingar... 3 Inriktning... 3 Lagstiftning... 4 Socialtjänstlagen... 4 Rätt
Läs merSå här fyller du i Genomförandeplanen ÄBIC
INSTRUKTION Sid: 1 (7) Målgrupp Gällande utgåva nr. Datum Utförarenheten 3 2015-04-27 Förvaltare Ersätter utgåva nr. Datum Områdeschef område 3 (arbetsgrupp social dokumentation) 2 2014-12-02 Beslutande
Läs merBilaga 7 till kundval hemtjänst
Bilaga 7 sida 1 (5) Bilaga 7 till kundval hemtjänst Beskrivning av servicetjänster Bilaga 7 sida 2 (5) A Servicetjänster Kommunmedborgare som är fyllda 75 år eller är äldre och som bor i ordinärt boende
Läs merRutin för handläggning av eget val inom hemtjänsten i Robertsfors kommun som leverantör
Rutin för handläggning av eget val inom hemtjänsten i Robertsfors kommun som leverantör Utgångspunkter för eget val - Biståndsbeslutet utgör grunden för val av leverantör och beställning. - Valet är frivilligt.
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
2017-09-22 1 (4) Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Bakgrund I förfrågningsunderlaget för upphandling av hemtjänst enligt Lag om Valfrihetssystem, LOV och upprättade avtal
Läs merInformation om hjälp i hemmet och valfrihet
Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad
Läs merAdministrativa rutiner för biståndshandläggare och utförare Från beslut till verkställighet. Rutinen gäller när externa utförare är aktuella.
2011-12-07 Administrativa rutiner för biståndshandläggare och utförare Från beslut till verkställighet. Rutinen gäller när externa utförare är aktuella. Insats Åtgärd kommentarer 1. Val av utförare. När
Läs merLathund Återrapportering för utförare i Nacka
Sid 1 (9) Lathund Återrapportering för utförare i Nacka Hedqvist Sid 2 (9) Gemensamt alla Klicka på Arbetsöversikt. Klicka på Återrappotering och Återrapportering av insatser alt. Frånvaro. Hedqvist Sid
Läs merRegelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m. 2013-04-01
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m. 2013-04-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (14) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för biståndshandläggare...
Läs merOm du får ett negativt beslut kan du överklaga. För mer information, ring mottagningsgruppen på 011-15 27 37.
Hemtjänst i Norrköping Det är vård- och omsorgsnämnden som har ansvar för kommunens äldre- och handikappomsorg. Vård- och omsorgsnämnden erbjuder stöd, omsorg och omvårdnad i livets olika skeden. I vård-
Läs merStöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun
Stöd i hemmet Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet i Luleå kommun Stöd i hemmet innebär olika former av omsorg, omvårdnad, stöd och service i ditt hem. Du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt
Läs merDOKUMENTATION AV GENOMFÖRANDEPLAN I PROCAPITA VOO. Fastställd , reviderad ,
DOKUMENTATION AV GENOMFÖRANDEPLAN I PROCAPITA VOO Fastställd 206-04-27, reviderad 207-02-0, 207-02-5 Klicka på SoL-dokumentation. Välj Dokumentation genom att klicka på något av ställena. Klicka på Genomförandeplan
Läs merInkorgsansvarig Vård- och omsorgsboende
Lathund Vård- och omsorgsboende Gäller för ÄO/FH/SP i Borås Stad Lathund Vård- och omsorgsboende Sida 1 Ur Borås Stads Styr- och ledningssystem Verksamhetsorganisationen fastställer också de rutiner som
Läs merHemtjänst i Ljungby kommun
Hemtjänst i Ljungby kommun Information Hemtjänst i Ljungby kommun Människors förutsättningar förändras när vi blir äldre. För att du ska kunna bo kvar i det egna hemmet med en väl fungerande vardag stöttar
Läs meruppgifter Närvarorapportering via mobiltelefon 3 via webben 5 Klarmärkning av närvarorappportering 6 Statistik 7 Teckenförklaring 8
Lathund Länk via www.linkoping.se/foreningskalender eller http://aktlin.argentum.se/login.aspx Föreningsledarens uppgifter Innehåll Sid Logga in 2 Byta lösenord, glömt lösenord, spärrad inloggning 2 Registrera
Läs merHEMTJÄNST I EMMABODA KOMMUN
HEMTJÄNST I EMMABODA KOMMUN Antagen av socialnämnden 2009-05-07 Reviderad 2016-06-15 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vad är hemtjänst?... 2 Vem kontaktar man för att ansöka om hemtjänst?... 2 Biståndshandläggare
Läs merKommunens sjuksköterskor, arbetsterapeuter eller sjukgymnast bedömer om Du har rätt till sjukvård i hemmet.
Hemtjänst är en form av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL), och ges till Dig som bor i ordinärt boende eller trygghetsboende. Hemtjänsten hjälper Dig som inte klarar av den dagliga livsföringen på
Läs merRutin för registrering av tid och insatser i Phoniro Care i Kristianstad kommun
Rev. 2015 02 13 Omsorgsförvaltningen Rutin för registrering av tid och insatser i Phoniro Care i Kristianstad kommun Innehåll Innehåll... 2 1 Insats- och närvaroregistrering i hemtjänst genom Phoniro Care...
Läs merAVGIFTER OCH KOSTNADER
AVGIFTER OCH KOSTNADER ÄLDRE- OCH HANDIKAPPOMSORGEN Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Avlösning i hemmet Matdistribution Servicehus Särskilt boende med heldygnsomsorg Tillfälligt boende (Korttidsvård)
Läs mer1 Bosättnings- och vistelsekommuners ansvar inom hemtjänst. 2 Rutinbeskrivning Sundsvall är vistelsekommun
1(5) 1 Bosättnings- och vistelsekommuners ansvar inom hemtjänst När en brukare ska vistas i en annan kommun än bosättningskommunen under en kortare tid (upp till 6 månader) är vistelsekommunen skyldig
Läs merHandbok Lifecare Utförare Procapita Vård och Omsorg
Procapita Vård och Omsorg 2013-10-23 Sida 2/48 Innehållsförteckning 1 Om Lifecare Utförare...4 1.1 Övergång till Lifecare Utförare...4 1.2 Inloggning...4 2 Systemadministration...5 2.1 Systemadministration
Läs merHandbok Lifecare Utförare Procapita Vård och Omsorg
Procapita Vård och Omsorg 2013-05-22 Sida 2/38 Innehållsförteckning 1 Om Lifecare Utförare...4 1.1 Inloggning...4 2 Systemadministration...5 2.1 Systemadministration Procapita...5 2.1.1 Procapitas handläggarregister...5
Läs merAnvändarmanual för ParaGå Web (Phoniro)
Användarmanual för ParaGå Web (Phoniro) 2013-12-18 stockholm.se Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 1 Webbgränssnittet... 4 1.1 Att hitta i systemet... 4 1.2 Hjälptexter... 4 1.3 Inloggning
Läs merDefinition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare
Februari 2007 Hemtjänst, ledsagning, avlösning Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare 1. Hemtjänst 1.1 Kunddebiterad tid sid
Läs merHÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning
HÄRNÖSANDS KOMMUN Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning RÄTTIGHETSFÖRKLARING Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att socialnämnden skall verka för att äldre
Läs merOm du väljer att avstå från att lämna uppgifter innebär detta att du får betala full avgift enligt kommunens taxa.
Avgifter för insatser enligt socialtjänstlagen (SoL) Hur mycket du betalar är individuellt och beror på din ekonomi. För att kunna göra en sådan bedömning behöver omsorgsförvaltningen veta vilka inkomster
Läs merRegler för ersättning av utförd tid
Regler för ersättning av utförd tid Tillämpningsregler för hur tid hos den enskilde ska registreras avseende hemtjänst, boendestöd, avlösarservice, avlösning och ledsagning enligt Socialtjänstlagen (SoL),
Läs merHandbok PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE
Handbok PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE 2 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Vad är Privera... 3 Skapa underlag... 3 Logga in i Privera... 3 Startsida... 3 1. Skicka fil... 4 2. Mottagna filer... 4
Läs merRegelverk för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2016
Regelverk för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2016 Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för hemtjänstpersonal... 3 2 Instruktioner särskilda insatser... 4 2.1 Matleverans... 3
Läs merAnvisningar för social dokumentation i verkställigheten
Anvisningar för social dokumentation i verkställigheten KRAV PÅ DOKUMENTATION Det finns krav på dokumentation i lagstiftning, föreskrifter och allmänna råd samt en handbok utgiven av socialstyrelsen. Socialtjänstlagen
Läs merTill dig som vill ansöka om serviceinsatser och/eller matdistribution 2018
Till dig som vill ansöka om serviceinsatser och/eller matdistribution 2018 Omvårdnadsförvaltningen i Solna vill öka flexibiliteten och det egna inflytandet för dig som är över 65 år. Du som har behov av
Läs merMina timmar. Gullspångs kommuns riktlinjer för beställning och utförande av Mina timmar. Antagen av VON. Datum KS 2014/
Mina timmar Gullspångs kommuns riktlinjer för beställning och utförande av Mina timmar Antagen av VON Datum 2018-06-11 KS 2014/373 233 1 Innehållsförteckning Bakgrund... 3 Mål... 3 Vem har tillgång till
Läs merInsatserna i hemtjänst, ledsagning och boendestöd inom omsorgen om äldre och funktionshindrade i Vimmerby kommun
Socialförvaltningen Insatserna i hemtjänst, ledsagning och boendestöd inom omsorgen om äldre och funktionshindrade i Vimmerby kommun Tjänstedeklaration Antagna av omsorgsnämnden 2010-12-16, 133 Övertagna
Läs merMANUAL FÖR ATT TA EMOT EN BESTÄLLNING OCH VERKSTÄLLA I PROCAPITA.
1 (16) MANUAL FÖR ATT TA EMOT EN BESTÄLLNING OCH VERKSTÄLLA I PROCAPITA. 1. Leta upp fönstret Aktuellt. Det kan du göra antingen via navigeringslistan Aktuellt eller via A-knappen ovanför personnummerfältet.
Läs merUpprättande av genomförandeplan inom hemtjänsten
Rutin 1 (5) 2012-11-28 Upprättande av genomförandeplan inom hemtjänsten Nationell värdegrund I Socialtjänstlagen (SoL 2001:453) infördes den 1 januari 2011 en bestämmelse om en nationell värdegrund för
Läs merBilaga 25 till kundval hemtjänst Ersättning för hemtjänst, delegerade HSL-insatser och servicetjänster mm
Bilaga 25 sida 1 (5) Bilaga 25 till kundval hemtjänst Ersättning för hemtjänst, delegerade HSL-insatser och servicetjänster mm Ersättningar för år 2013 Version 2013-05-15 Bilaga 25 sida 2 (5) A. Ekonomi
Läs merAnvisningar för avvikelserapportering i Paraplysystemet för utförare i kundval hemtjänst
ÄLDREFÖRVALTNINGEN DNR 070202-32/2012 2012-02-10 Anvisningar för avvikelserapportering i Paraplysystemet för utförare i kundval hemtjänst 106 64 Stockholm. Swedenborgsgatan 20 B Telefon 08-508 36 200.
Läs merANVÄNDARBESKRIVNING FÖR PERSONAL
ANVÄNDARBESKRIVNING FÖR PERSONAL 1 INLEDNING Programmet ipool är ett system för att på ett effektivt sätt sköta bemanning och personalinformation via ett webbaserat gränssnitt som är enkelt att använda
Läs merKvalitetsstandard utförare
Kvalitetsstandard utförare Hemtjänst 2009 09 23 Innehållsförteckning Övergripande...4 Målet med biståndet...4 Utförarens mål...4 För att uppnå kontinuitet...4 Larm...4 Vanligt förekommande insatser med
Läs merTillämpningsanvisningar Avgifter för vård och omsorg 2014
Tillämpningsanvisningar 20131203 11 Fastställd av omsorgsnämnden 20131218 Gäller 1 april 2014 t.o.m 31 mars 2015 Tillämpningsanvisningar Avgifter för vård och omsorg 2014 2 2 Tillämpningsanvisningar för
Läs merLathund Procapita Omvårdnadspersonal
Lathund Procapita Omvårdnadspersonal 1 Innehåll 1. Logga in och byt lösen... 3 2. Mina Sidor... 4 3. Nya meddelanden... 5 4. Sök dokumentation Hänt sen sist... 6 5. Digital signering Delegeringsbeslut...
Läs merRutin dokumentation MiniMia öppenvårdsmottagning
Ansvarig för rutin: Avdelningschef Individ och familj Upprättad (av vem och datum) Carina Olausson Filipsson, gruppledare/kurator 2013-10-04 Reviderad (av vem och datum) Beslutad (datum och av vem): Socialförvaltningens
Läs merRiktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd
modell plan policy program Riktlinje för biståndsbedömning av hemtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnd Beslutandedatum: 2018-02-28 23, reviderad 2018-09-26
Läs merKrav på webbläsare. Manual för arbetslöshetkassorna. De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox 2.
Användarmanual till IAF:s portal för arbetslöshetskassor 1 (8) Manual för arbetslöshetkassorna Krav på webbläsare De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox
Läs merstöd och hjälp i det egna boendet.
Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Anhörigstöd/Växelvård Korttidsplats Övriga insatser stöd och hjälp i det egna boendet. Välkommen! Vi Vill ge äldre i Åtvidaberg förutsättningar att leva under goda
Läs merTrygghetslarm utan biståndsbedömning
RIKTLINJER FÖR Trygghetslarm utan biståndsbedömning Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-01-22 Giltighetstid Tillsvidare, dock längst 2023-01-31 Dokumentansvarig Avdelningschef, avdelningen
Läs merTillämpningsanvisningar för intresselista inom socialpsykiatrins sysselsättningsverksamheter
Preliminära Tillämpningsanvisningar för intresselista inom socialpsykiatrins sysselsättningsverksamheter Reviderade december 2014 stockholm.se socialpsykiarins sysselsättningsverksamheter December 2014
Läs merAvgifter inom vård och omsorg i Leksands kommun Avgifterna gäller från och med 2014-01-01
Avgifter inom vård och omsorg i Leksands kommun Avgifterna gäller från och med 2014-01-01 Avgiften för hemtjänst är inkomstrelaterad och beror på vilka insatser du är beviljad och hur mycket du kan betala.
Läs merStöd enligt socialtjänstlagen (SoL)
Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Omsorg, stöd och service för dig som har en funktionsnedsättning och som bor i Huddinge. Vart vänder jag mig? Du som bor eller vistas i Huddinge kommun, är under 65
Läs mer