Dick Dykes. Sammanfattning

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Dick Dykes. Sammanfattning"

Transkript

1 Dick Dykes Sammanfattning Dick har bedrivit konsultverksamhet sedan Senior managementkonsult och interim chef med mångårig och bred erfarenhet i operativledning av linjeverksamhet samt strategisk verksamhetsplanering som HR-chef, Personalchef, Konsult-chef, Region-chef, Enhets-chef, förändringsledare, Kvalitets-chef och ISO certifieringsansvarig; Med sin breda operativa erfarenhet inom Strategi och Affärsutveckling med speciell inriktning på strategi, HRM, Kvalitets- och ledningssystem som interim ledare som skapar väl fungerande organisationer. Uppdrag inom både tjänsteproducerande och tillverkande vinstdrivande företag, statliga myndigheter och Försvaret. Med förhandlings- och ledningsansvarig vid planering och införande av ny personal och HR funktioner, nya IT/IS stöd som berör personal och organisationsutveckling från Japan i öster till California i väster. Han har även anlitas som rådgivare och konsultstöd, mentor och coach till ledningsgrupper och verksamhetsledare i samband med verksamhetsprocess utveckling och problem analys, nerskärning, expansion, företagssammanslagning, outsourcing och uppköp. Han är resultatorienterad, prestigelös kommunikativ med tydlig ledarskapstil som präglas av ett holistiskt synsätt. Bakgrund Uppdrag som konsult Utveckling av egna metoder och verktyg inom IS/IT/HR/Q samt utveckling av affärsverksamhet Har samarbete med Aktive Employees med deras mätverktyg för bra medarbetarskap. Bra förbättringsmiljö innebär att alla anställda använder hela sin kapacitet i jobbet. Medarbetarrollen är väl utvecklad. Det ger mer motivation och större egenansvar. Har samarbete med Grufman Reje management med tillgång till en metod som heter Simpler. Simpler tydliggöra organisationens lönsamhet och även problemområden i jämförelse med konkurrenter inom samma bransch. Har skapat egna modeller som kan appliceras i förändringsprocesser i gränslandet mellan IS/IT/HR/Q både strukturellt och kulturellt. Metoder och modeller bygger på etablerade vedertagna typer (ISO, LEAN, Six Sigma, RUP, Agile, PROPS, PRINCE2 m fl.) som situationsanpassas med förnuft. 1(5)

2 FMLOG ResmatE Arboga Kvalitetschef Under de senaste åren så har fokus varit inom området strategiska analyser, HRM ledarskapsutveckling samt Kvalitetssäkring enligt ISO. Inom området strategi HRM strategiutveckling så har flera av uppdragen varit inom Försvaret som först HR chef och sedan som Kvalitetschef. Inhyrd Kvalitetschef och Change Management konsult med övergripande ansvar för verksamhetsöversyn och kartläggning, utveckling, införande, förankring, workshopledning, och utbildning av ett nytt Lednings- och Kvalitetssystem inom ISO9001 och ISO Som projektmål vill ResmatE får en godkänd certifiering enligt RML (Regler för Militär Luftfart) RML som bygger på ISO9001 och ISO Enhetschef AMS Inhyrd interimschefsuppdrag som Enhetschef och verksamhetsutvecklare AMS Resebyrå Östersund Krishantering med personal- och resultatansvar. Framtagning av långsiktig verksamhets- och personalplanering samt planering av flytten av verksamheten till nya lokala i Östersund. Resebyrån ansvarade för planering och rese bokningar för kunder inom den offentliga sektorn med hotell- och konferensbeställning, utland studieresor, inrikes- och utrikesresor samt bohagstransporter. Målsättning med uppdrag att bringa ordning och reda i den lokala arbetsstyrkan, höjer arbetsmoralen, ta fram ett hållbar långsiktig verksamhetsplaneringsunderlag, reda ut ekonomiska problem och hanterar outsourcing avtal med underleverantörs IT stödsystem Amadeus Projektledare och rekryteringsstöd Kronofogdemyndigheten Luleå När KFM skulle upprätta en ny verksamhets enhet i Luleå blev antalet ansökningar till de nya tjänster så stor att ledningen i Stockholm vald att anlita extern hjälp med ansöknings granskning, gallring, uttagning, intervjuer och gruppsammansättning. Det kom in mer än ansökningar för 250 tjänster! 2005 HR chef Försvarsmakten FMLOG ServE Boden Uppgift: I samband med Regeringsbeslut FB04 om stora nedskärningar inom försvaret bildades en projektorganisation som HR-stöd i förändringsprocessen med nyckelrepresentanter från samtliga förband. Dick tilldelades ansvaret som HR chef hos FMLOG förband som då var den största förband med över 4500 civilanställda. Definiering av organisationens interna kompetensbehov, genomgång av befattningsbeskrivningar, arbetsbeskrivningar och likvärdiga arbetsfunktioner/uppgifter. Kompetensinventering av samtliga anställda. Avveckling av viss fastpersonal. 2(5)

3 Nedläggningsplanering av vissa regementen. Omplacering av viss personal. Chefsstöd och mentor i personalavvecklingssamtal, uppsägningar, avveckling Projektledare systemintegrering Jämtkraft Telecom Östersund Verksamhetsutveckling och Systemintegrerings Projektledare Jämtkraft Telecom Östersund - mars 2003 till januari Projektledare för inköp, utveckling, systemintegreringsinförande, förankring, workshopledning, verksamhetsöversyn och utbildning av ett nytt övervakningssystem för fiberstadsnätssystem med integrering i kundtjänster och projekteringsavdelningar. Region Chef tillika affärsutvecklare och Konsultchef Cell Network Norrland - februari 2000 till mars Jag fick ansvaret att etablerade ett regionkontor i Sundsvall och byggd upp verksamhet från 2 till 44 anställda under 2 år. Under tiden sålde jag bland många affärer en EPiServer lösning till Sundsvall kommun med övergripande projektansvar för införandet och systemintegrering av en ny Portal med integrerade EPiServer lösning för Sundsvallsminnen. Anställningar Teknisk Service ledare för Norden Telia Mobile Sundsvall numera TeliaSonera - juli 1996 till september 1999 Som service ledare hade jag ansvar för både NMT och GSM mobiltelefontrafik i Norden. Personalansvarig för 12 konsulter med ansvar att säkra högsta möjliga tillgänglighet i Telia s mobil Telecom produktionsutrustning dygnet runt året om. Som lärare och företagsledare vvd & rekryteringschef utbildningsföretag Lexicon i Västernorrland & Jämtlands län - januari 1993 till juli Under ett antal år var jag verksam som lärare. Jag utbildade bl.a. tekniker, handläggare, administrativpersonal, företagsledare, projektteam och individer inom samtliga offentliga och privata verksamheter. Jag höll undervisningen inom projektledningsmetoder PROPS, RUP, LEAN Six Sigma, kvalitetssäkring, verksamhets- och organisationsanalys, systemintegrering och ERP, affärsprocesskartläggning (PBVA), datateknik, personlighetsutveckling, presentationsteknik, retorik, LOU, MBL, offentlig förvaltning, databasteknik, ECDL, FIRO, UGL, MBTI med flera. Cap Gemini Lexicon 3(5)

4 Regionchef Norrland Bull AB Regionchef Bull Norrland samt global projektledare FAS90 - mars 1985 till mars 1991 Under min tid som regionchef hos Bull AB blev jag utsett som ansvarige projektledare i Stockholm inom ramen för regeringens FAS90 utredning. Under drygt ett år tog jag fram två alternativ till den Framtida Allmänna Sjukförsäkringssystemet för 90-talet (FAS90). Rapporten tillsammans med en investeringskalkyl presenterades till finansdepartementet Bull AB Inriktning/koncentration Snr Mngt konsult, VD, vvd, HR chef, Kvalitetschef, Enhetschef, CEO Den primära fokusen ligger inom Strategi och Affärsutveckling med speciell inriktning på strategi, HRM, Kvalitets- och ledningssystem som interim ledare som skapar väl fungerande organisationer. Dick har en stor och gedigen erfarenhet inom Personal- och Verksamhetsledning. Inom området HRM Human Resource Management mycket relaterat till utveckling av HRM processer för stöd till Personalenheter både i form av IT-stöd samt generellt. Dick är även mycket insatt i frågor rörande området HR Business Consulting, affärsutveckling, chefs- och medarbetare rekrytering, omvärldsbevakning, produkt- och tjänsteutveckling samt stöd till ledning och styrelsen. Arbetserfarenhet och kompetens Han har mer än 20 års erfarenhet som egen managementkonsult till medelstora och stora internationella kundföretag och organisationer. Kompetensen sträcker sig från arbete som pilot och flygingenjör (British Airways), IT tekniker (ICL), programmerare (RFV), systemerare (SPV), KAM key account manager och Regionchef Norrland (Bull AB), internationell IT projektledare (Bull AB), utredare Regeringsdepartementet, regionchef (Mandator), konsultchef (Cell Network och Lexicon), VD, vvd (Lexicon Y- och Z län), försäljningschef (Dykes och Linde AB), HR chef (Försvaret), enhetschef (AMS), samt Kvalitetschef (Försvaret). Ledarskapsarbete i top management för utvecklings-, konsult-, kundserviceenheter samt support & underhålls verksamheter. Ett av mina specialområden har varit kris och förändringsledning (crisis management), framtagning och utveckling av nya tjänster/organisationer inom HRM området. Han har arbetat i många befattningar med ansvar för personal och rekrytering, HRM strategier, sälj, utveckling, underhåll och konsulting samt givetvis budgetering planering och resultat uppföljning samt ledarskap för större och mindre personalgrupper. 4(5)

5 Specialistområden Mina mest frekvent använda kunskaper är, men inte begränsade till: Human Resources Strategier och översättning av dessa till operativa projekt och utvecklingsprogram Human Resource framtid, visioner och CSR HR process design och transformation Pro aktiva verksamhets- och lönsamhetsförbättringar genom utveckling av HRM funktioner som skall vara optimalt för organisationens affärer och framgång. Universitetsutbildning Civilingenjörsexamen London (B.Sc.) Masters Business Administration degree (MBA), Canterbury University, England Påbyggnadskurser ITIL PBVA, processbaserad verksamhetsanalys Change Management Upphandlingsförhandling Företagsekonomi Juridik Arbetsrätt Projektledning Ledarskap UGL Försäljning Övriga studier MBTI Myers Briggs Type Indicator IDI och urvalsprocesser OPQ personlighetstestmetod Företagsekonomi MBL Medbestämmandelagen LAS - Lagen om anställningsskydd LOU - Lagen om Offentlig Upphandling Etc. Språk Swedish English (native) French Spanish 5(5)

Inriktning. Språk: Anställningar. Utbildning & kurser (i urval) Konsultprofil Eva Erlman

Inriktning. Språk: Anställningar. Utbildning & kurser (i urval) Konsultprofil Eva Erlman Konsultprofil Eva Erlman Eva är en erfaren projektledare med verksamhetsperspektiv och med gedigen erfarenhet från större och mindre projekt av komplex natur, med branschtyngd inom svensk och internationell

Läs mer

Kunskapsbolaget. Din partner i Finansiering, Kompetens- och Affärsutveckling samt Chef att hyra

Kunskapsbolaget. Din partner i Finansiering, Kompetens- och Affärsutveckling samt Chef att hyra Kunskapsbolaget Din partner i Finansiering, Kompetens- och Affärsutveckling samt Chef att hyra Affärsidé Kunskapsbolaget erbjuder specialistkompetens och ledarskap inom Finansiering, Kompetens- och Verksamhetsutveckling,

Läs mer

Agenda Seminarium 6/12

Agenda Seminarium 6/12 Sid 1 Agenda Seminarium 6/12 13:00-13:10 Irene Andersson, projektledare för förstudien Kort presentation, namn och företag Introduktion Hans Sundström, enhetschef IT-upphandlingen 13:10-13:45 - Förstudierapporten

Läs mer

2003-2006 AcandoFrontec AB Ansvarig för HR/PA. Medlem i koncernledningen. Direktrapporterande till CEO. Se appendix.

2003-2006 AcandoFrontec AB Ansvarig för HR/PA. Medlem i koncernledningen. Direktrapporterande till CEO. Se appendix. CV Rickard Gille Profil Gedigen chefs-/ledarerfarenhet från linje, stab och förtroendeuppdrag. Särskilt djup inom HR-strategiska områden (lednings- och organisationsutveckling, strategisk rekrytering och

Läs mer

Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer

Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer behövs? 1 Vinnande Flöden Verksamhetens affärsflöde är ditt

Läs mer

Dills SmåbolagsErbjudande. Ett erbjudande för att öka lönsamheten. En unik möjlighet för ägarledda företag med 3 15 anställda.

Dills SmåbolagsErbjudande. Ett erbjudande för att öka lönsamheten. En unik möjlighet för ägarledda företag med 3 15 anställda. Dills SmåbolagsErbjudande Ett erbjudande för att öka lönsamheten. En unik möjlighet för ägarledda företag med 3 15 anställda. Vi åstadkommer förändring Utvecklar chefer och ledningsgrupper ökar deras genomslagskraft

Läs mer

NMA Workshop 2012 MEDICINTEKNIK, BIOTEKNIK OCH NÄRLIGGANDE OMRÅDEN. Kunskapsnavet inom Life Science

NMA Workshop 2012 MEDICINTEKNIK, BIOTEKNIK OCH NÄRLIGGANDE OMRÅDEN. Kunskapsnavet inom Life Science NMA Workshop 2012 MEDICINTEKNIK, BIOTEKNIK OCH NÄRLIGGANDE OMRÅDEN Unna dig en dag med lärande diskussioner! Kunskapsnavet inom Life Science Nordic Medical Advisor Sagsjövägen, 428 81 Kållered. Tel: 031-795

Läs mer

Företagspresentation

Företagspresentation Företagspresentation delaktighet Medarbetare information kunskap kompetens komplex försäljning enkel försäljning Strategiskt Inköp hälsa vision målbild syfte mål strategi effektivitet lönsamhet Varför

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll sid 1/9 VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och tydliggör förbättringsbehov samt planerar, genomför och följer upp

Läs mer

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna CCordial Business Education Utbildningar i modern affärsutveckling Certified Business Architect Nu efterfrågas affärsarkitekterna Kombon Linus och Björn-Erik är oslagbar, deras erfarenhet och engagemang

Läs mer

H E L S I N G F O R S

H E L S I N G F O R S Företagsledning FörETagSLEDning Helhetsperspektiv på företaget och chefskapet. Är du redo att på allvar utmana dig själv, att ifrågasätta det du tar för givet, att se nya perspektiv, bygga ny kunskap och

Läs mer

Yrkeserfarenhet. lars@bjarnemark.se 0708-78 40 70 bjarnemark.se

Yrkeserfarenhet. lars@bjarnemark.se 0708-78 40 70 bjarnemark.se Yrkeserfarenhet 2012 - S Bjarnemark AB Egen konsultverksamhet, interim management Egen konsultverksamhet inom interim management. Styrelseordförande i Stureplanskliniken. 2010 2012 Stockholms Regiondjursjukhus/Djursjukhusgruppen

Läs mer

Mathias Ericsson. Curriculum Vitae. Mathias Ericsson

Mathias Ericsson. Curriculum Vitae. Mathias Ericsson Curriculum Vitae Namn Födelseår E-post Adress Telefonnummer Kompetensinriktning Jag är en driven och social kille som tar mycket ansvar i mina arbetsgrupper. Jag strävar efter förbättring i mina och företagets

Läs mer

Få ut maximal nytta av IT-investeringarna!

Få ut maximal nytta av IT-investeringarna! Få ut maximal nytta av IT-investeringarna! www.lexiconitkonsult.se 08-566 107 00 info@lexiconitkonsult.se Box 23009, 104 35 Stockholm. Besöksadress S:t Eriksgatan 117. För övriga kontors adresser se www.lexiconitkonsult.se

Läs mer

AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG

AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG PROGRAMUTBUD AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG BUSINESS IN PROGRESS IHM MANAGEMENT IS DOING THINGS RIGHT, LEADERSHIP IS DOING THE RIGHT THINGS. PETER DRUCKER IHM School in Progress IHM verkar mitt

Läs mer

HUMAN RELATIONS. Din samarbetspartner i HR-frågor

HUMAN RELATIONS. Din samarbetspartner i HR-frågor HUMAN RELATIONS Din samarbetspartner i HR-frågor Consensus AB Affärsidé Consensus erbjuder kunskap till företag och organisationer, där det kunnande som vi lär ut alltid ska kunna omsättas i konkret affärsnytta

Läs mer

Vi kallar det Collaborative Business Experience

Vi kallar det Collaborative Business Experience Att jobba hos oss Vi kallar det Collaborative Business Experience Tänk dig att arbeta i ett företag som är övertygat om att sättet att samarbeta är lika viktigt som resultatet du uppnår. Tänk dig att arbeta

Läs mer

Konsultprofil Gunnar Cornelius

Konsultprofil Gunnar Cornelius Inriktning Huvudsaklig inriktning är Yrkeshögskoleutbildning med ansvar för kvalitet och pedagogik och affärs- och verksamhetskompetens. Verksamhetsutveckling och förändringsarbete med koppling till effektiv

Läs mer

Boo Löfberg Curriculum Vitae

Boo Löfberg Curriculum Vitae Lätt att göra rätt varje gång! Det ska vara lätt för alla medarbetare oavsett geografi att göra rätt, varje gång. Det kräver att det är lätt att hitta svar på frågor om VAD vi gör, HUR vi gör det, VEM

Läs mer

Verksamhetsplan. Verksamhetsplan 2015 IT-enheten 2015-01-27. diarienummer

Verksamhetsplan. Verksamhetsplan 2015 IT-enheten 2015-01-27. diarienummer Verksamhetsplan 2015-01-27 Verksamhetsplan 2015 IT-enheten diarienummer Denna verksamhetsplan godkändes av IT-enhetens ledningsgrupp den 2015-01- 27. IT-ENHETEN 2 (6) 1. Vision och uppdrag IT-enheten ska

Läs mer

Managing the IT Business program

Managing the IT Business program Managing the IT Business program Karlöf-Hiltmann Management och Informator har satt samman en unik modul för utbildning och utveckling av personer med nuvarande eller kommande managementansvar inom ITtunga

Läs mer

AKTUELLA ROLLER KOMPETENSER SPRÅK BRANSCHER. KONSULTPROFIL/KONSULENTPROFIL Rita Akse Palmgren

AKTUELLA ROLLER KOMPETENSER SPRÅK BRANSCHER. KONSULTPROFIL/KONSULENTPROFIL Rita Akse Palmgren KONSULTPROFIL/KONSULENTPROFIL Rita Akse Palmgren Rita har arbetat med webben som arbetsplats i de senaste åtta år i resebranschen och har en bred digital kompetens från att ha arbetat med digital närvaro

Läs mer

Tillväxtföretag i Västernorrland

Tillväxtföretag i Västernorrland Tillväxtföretag i Västernorrland Tillväxtföretag i Västernorrland Syfte Projektets huvudsyfte är att skapa fler konkurrenskraftiga och växande företag, en växande lokal ekonomi och fler arbetstillfällen

Läs mer

Rekrytering Second Opinion Personalsamtal. med individen i fokus skapar vi växtkraft för organisationer

Rekrytering Second Opinion Personalsamtal. med individen i fokus skapar vi växtkraft för organisationer Rekrytering Second Opinion Personalsamtal med individen i fokus skapar vi växtkraft för organisationer Specialister inom rekrytering & urval samt personalsamtal SAMMANFÖR DIN VERKSAMHET MED RÄTT KOMPETENS

Läs mer

En standard för innovationsledning vad skall det vara bra för?

En standard för innovationsledning vad skall det vara bra för? Titel En standard för innovationsledning vad skall det vara bra för? Angelica Hafström, Innovationsstrateg, Innovare R&D och kommittérepresentant SIS/TK 532 Nationell innovationskonferens, Luleå 2015-02-05

Läs mer

LedarNätverket - LN. Medlemspresentation LedarNätverket Dataföreningen

LedarNätverket - LN. Medlemspresentation LedarNätverket Dataföreningen Medlemspresentation LedarNätverket Dataföreningen Initiativet till ett kvinnligt ledarnätverk inom ramen för Dataföreningen togs under våren 2006, det blev LedarNätverket LN. Det första mötet hölls i september

Läs mer

Jan Lillieborg. Badhusvägen 11 165 72 Hässelby. Mob 0768 123441

Jan Lillieborg. Badhusvägen 11 165 72 Hässelby. Mob 0768 123441 Jan Lillieborg Badhusvägen 11 165 72 Hässelby Mob 0768 123441 @ adress jan.lillieborg@origoab.se (Origo Företagsutveckling AB) @ adress jan.lillieborg@telia.com PROFIL Jan Lillieborg, en senior ledare

Läs mer

S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G

S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G Vi har världens roligaste uppdrag! När våra kunder är framgångsrika har vi lyckats. Vårt arbete går ut på att hjälpa ambitiösa organisationer

Läs mer

Befattningsbeskrivning

Befattningsbeskrivning Befattningsbeskrivning Produktionschef Zetterbergs 2010-06-10 Befattningsbeskrivning Befattning: Placering: Tillträde: Produktionschef Östervåla Snarast Vill du vara med och påverka framtiden för ett anrikt,

Läs mer

Strategiska investeringar i kompetens

Strategiska investeringar i kompetens Chefsrekrytering - Ledarutveckling Sprint kopplar samman chefer och specialister inom olika områden med företag och organisationer som söker kompetens under en begränsad tid eller tillsvidare. Tillfälliga

Läs mer

HR:s roll ge service eller utveckla verksamheten? Författare: Anna Ahrenfelt

HR:s roll ge service eller utveckla verksamheten? Författare: Anna Ahrenfelt HR:s roll ge service eller utveckla verksamheten? Författare: Anna Ahrenfelt Utgångspunkten för mitt arbetssätt är att medarbetaren är den minsta resultatskapande enheten i en organisation, en utgångspunkt

Läs mer

Curriculum Vitae - Anders Persson. Anders Persson

Curriculum Vitae - Anders Persson. Anders Persson Anders Persson Anders har en civilingenjörsexamen i elektroteknik. Han har 30 års erfarenhet av mjukvaruutveckling, främst från Telekommunikation och CAD / CAM industrin. Anders är en erfaren verksamhetsutvecklare

Läs mer

Verksamhetsplan. Verksamhetsplan 2014 IT-enheten 2014-05-22. Denna verksamhetsplan godkändes av IT-enhetens ledningsgrupp den 2014-05- 22.

Verksamhetsplan. Verksamhetsplan 2014 IT-enheten 2014-05-22. Denna verksamhetsplan godkändes av IT-enhetens ledningsgrupp den 2014-05- 22. Verksamhetsplan 2014-05-22 Verksamhetsplan 2014 IT-enheten Denna verksamhetsplan godkändes av IT-enhetens ledningsgrupp den 2014-05- 22. IT-ENHETEN 2 (6) 1. Vision och uppdrag IT-enheten ska leva upp till

Läs mer

EDGE Strategisk förändringsledning

EDGE Strategisk förändringsledning EDGE Strategisk förändringsledning EDGE StrATEGISK FÖrändrinGSLEDning Att leda komplexa förändringsprocesser. Affärsklimatet förändras snabbt och kartan behöver ständigt ritas om. Verksamheten utmanas

Läs mer

S t o c k h o l m P r o u d l y P r e s e n t. O l l e L i l j a. Affärsinriktad verksamhetsutvecklare och projektledare.

S t o c k h o l m P r o u d l y P r e s e n t. O l l e L i l j a. Affärsinriktad verksamhetsutvecklare och projektledare. HiQ S t o c k h o l m P r o u d l y P r e s e n t O l l e L i l j a Affärsinriktad verksamhetsutvecklare och projektledare T a r d i n a a f f ä r e r t i l l n y a n i v å e r Affärsinriktad verksamhetsutvecklare

Läs mer

Trender och tendenser inom HR

Trender och tendenser inom HR Trender och tendenser inom HR vid konferensen Magiska mönster & magnifika modeller 29 november 2010 Tina Lindeberg IPF Institutet för Personal- och Företagsutveckling vid Uppsala Universitet www.ipf.se

Läs mer

När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum under 2013, har du startat företag eller ej?

När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum under 2013, har du startat företag eller ej? NKI 2013 NyföretagarCentrum Stockholm 605 respondenter När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum under 2013, har du startat företag eller ej? Ja, jag startade företag EFTER

Läs mer

Jörgen Hellsten Professionell Management Konsult

Jörgen Hellsten Professionell Management Konsult Jörgen Hellsten Professionell Management Konsult Sedan mitten av 90-talet har Jörgen jobbat med kompetensutveckling. Han vill vara med tidigt i uppdraget och vara delaktig genom hela processen. Jörgen

Läs mer

Offentliga Sektorns Managementprogram

Offentliga Sektorns Managementprogram Offentliga Sektorns Managementprogram OFFENTLIGA SEKTORNS MANAGEMENTPROGRAM Utveckling för dig som är högre chef inom offentlig sektor Som högre chef i den offentliga sektorn lever du i en spännande och

Läs mer

Strategisk utveckling och förändring av IT

Strategisk utveckling och förändring av IT REFERENS Strategisk utveckling och förändring av IT Förstärkning av koncernens affärsvärde från IT Om Loomis globalt ledande på effektivt cash management Loomis är en global koncern, noterad på Nasdaq

Läs mer

Nedan följer en presentation av jury och mentorer i Vattenfall Innovation Awards 2015.

Nedan följer en presentation av jury och mentorer i Vattenfall Innovation Awards 2015. Nedan följer en presentation av jury och mentorer i Vattenfall Innovation Awards 2015. Jury BRANISLAV SLAVIC VICE PRESIDENT OF COMMODITIES NORDIC Branislav är ansvarig för för försäljning mot stora företag

Läs mer

Vi hjälper dig utvecklas!

Vi hjälper dig utvecklas! 2014 2015 Vi hjälper dig utvecklas! Möt Patrik, Pernilla, Nellie och Per. Fyra av våra över trettio utbildare på Advantum Kompetens. De hjälper dig nå dina kunskapsmål och ger dig verktyg att fortsätta

Läs mer

Version 2.0, 2013-09-24. Uppförandekod. (Code of Conduct)

Version 2.0, 2013-09-24. Uppförandekod. (Code of Conduct) Version 2.0, 2013-09-24 Uppförandekod (Code of Conduct) Uppförandekod Kalix Tele24 tillhandahåller telefonister till företag, myndigheter och organisationer inom ett mycket stort spektra av verksamheter.

Läs mer

Konsultprofil Bo Löwstedt

Konsultprofil Bo Löwstedt Boostune AB l Bo Löwstedt l Rösestigen 4,152 59 Södertälje Sweden l bo@boostune.se l www.boostune.se l +46 (0)733 772441, +46 (0)8 550 15055 Konsultprofil Bo Löwstedt Erfarenheter främst inom Organisationsutveckling,

Läs mer

Systematisk säljutveckling

Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Idag är många företag beroende av ett aktivt och professionellt säljarbete som särskiljer dem från konkurrenterna. I den hårda konkurrensen räcker

Läs mer

Wanted position Chef för affärs- och/eller verksamhetsutveckling i ett dynamiskt bolag.

Wanted position Chef för affärs- och/eller verksamhetsutveckling i ett dynamiskt bolag. CV Johan Sporre Adress: Vegagatan 29, 224 57 LUND Mobil: 0708-896545 Hem: 046-13 58 88 e-post: johan@sporre.de webb: www.sporre.de Född: 1965-06-15 Wanted position Chef för affärs- och/eller verksamhetsutveckling

Läs mer

Mycket erfaren Projektledare och verksamhetsutvecklare

Mycket erfaren Projektledare och verksamhetsutvecklare Ulf Hagberg Mycket erfaren Projektledare och verksamhetsutvecklare Presentation Ulf Hagberg är en erfaren och senior konsult med tyngdpunkt på analys, projektledning (projektchef), verksamhetsutveckling

Läs mer

ÖSTER- GÖTLAND VÅREN 2015

ÖSTER- GÖTLAND VÅREN 2015 SE MIN ARI ER ÖSTER- GÖTLAND VÅREN 2015 Nytt år, ny inspiration! Succén med Knowit i Östergötlands kostnadsfria seminarier fortsätter. Våren 2015 har vi höjt ribban och laddat med våra vassaste seminarier

Läs mer

Användbarhet i sitt sammanhang

Användbarhet i sitt sammanhang Användbarhet i sitt sammanhang Världsanvändbarhetsdagen 2009-11-12 Anders Hedberg, Guide Konsult Stockholm Innehåll En helikoptertur över ett projekts olika faser med belysning på användbarhet i förhållande

Läs mer

Utbildningsplan Civilingenjör Industriell ekonomi för läsåret 2015/2016

Utbildningsplan Civilingenjör Industriell ekonomi för läsåret 2015/2016 Utbildningsplan Civilingenjör Industriell ekonomi för läsåret 2015/2016 Master Programme in Industrial and Management Engineering Utbildningsplanen är reviderad 2015-10-20 av Enhetschef utbildnings- och

Läs mer

2015-2016 ADVANTUM KOMPETENS LEDARSKAP MEDARBETARSKAP AFFÄRSMANNASKAP KOMMUNIKATION PEDAGOGIK HR

2015-2016 ADVANTUM KOMPETENS LEDARSKAP MEDARBETARSKAP AFFÄRSMANNASKAP KOMMUNIKATION PEDAGOGIK HR 2015-2016 ADVANTUM KOMPETENS LEDARSKAP MEDARBETARSKAP AFFÄRSMANNASKAP KOMMUNIKATION PEDAGOGIK HR VANTUM MPETENS DIN UTVECKLING ÄR VIKTIG FÖR MIG! Jag har i snart 30 år arbetat med kompetensutveckling i

Läs mer

BIF NEWS. November 2011. 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar!

BIF NEWS. November 2011. 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar! BIF NEWS November 2011 70% av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar! En marknadsundersökning under våren och hösten 2011 är genomförd och resultatet är häpnadsväckande enligt Johan Koskenniemi

Läs mer

Hur långt har företagen kommit när det gäller att positionera HR som en naturlig del av affären?

Hur långt har företagen kommit när det gäller att positionera HR som en naturlig del av affären? 3 februari 2010 Hur långt har företagen kommit när det gäller att positionera HR som en naturlig del av affären? Jag ser HR som en partner till ledningen Birgit Gadde, Personalchef, Sigtuna kommun Generationsskiftet

Läs mer

HR-transformation på svenska

HR-transformation på svenska HR-transformation på svenska Lärdomar från ett forskningsprojekt om en HR-trend Frukostseminarier med: Anders Boglind/ Freddy Hällsten/ Per Thilander Februari 2014 Nyhet: Centrum för Global HRM 1 Innehåll

Läs mer

Kvalificerad IT-Projektledare. en studiemedelsberättigad heltidsutbildning 260 YH-poäng

Kvalificerad IT-Projektledare. en studiemedelsberättigad heltidsutbildning 260 YH-poäng Kvalificerad IT-Projektledare en studiemedelsberättigad heltidsutbildning 260 YH-poäng YH-utbildningar är statsfinansierade eftergymnasiala yrkesutbildningar med stark koppling till arbetslivet. En YH-utbildning

Läs mer

Elisabet Alhqvist Kungl. biblioteket

Elisabet Alhqvist Kungl. biblioteket Elisabet Alhqvist Kungl. biblioteket Lotta Åstrand Karolinska Institutet Universitetsbiblioteket 83 % 75 % 24 % Förväntar sig stora förändringar i framtiden Bedriver förändring informellt, ad hoc eller

Läs mer

12 månader abonnemang. Målgrupp: Små och medelstora företag och organisationer.

12 månader abonnemang. Målgrupp: Små och medelstora företag och organisationer. www.ppartner.org. 12 månader abonnemang. Målgrupp: Små och medelstora företag och organisationer. 1 Våra tjänster Oavsett om du har eller saknar marknads- eller personalfunktion är en av fördelarna att

Läs mer

Strategic Health Consultants. Seminarium 23 september 2009. Välkomna! www.strategic-healthcontrol.se

Strategic Health Consultants. Seminarium 23 september 2009. Välkomna! www.strategic-healthcontrol.se Strategic Health Consultants Seminarium 23 september 2009 Välkomna! Strategic Health Consultants AB Unika lösningar med inriktning på Hälsa Affärsidé Ge stöd i förändringsprocesser som inleds när en organisation

Läs mer

Kvadrat Management AB Way of Working

Kvadrat Management AB Way of Working Way of Working Organisationsnummer 556865-0302 KVADRAT MANAGEMENT WAY OF WORKING Står ditt företag inför ett förändringsarbete med långsiktiga konsekvenser för er verksamhet? Då kan vi erbjuda några av

Läs mer

Sammanfattning av kvalifikationer

Sammanfattning av kvalifikationer Curriculum Vitae Fållnäsgatan 89 September 2011 122 48 Enskede Sverige + 46 8 600 00 51 + 46 701 105 115 tonica@klasonconsulting.com www.klasonconsulting.com Födelsedag; 27 september 1967 Sammanfattning

Läs mer

När förändringen måste organiseras eller organisationen förändras

När förändringen måste organiseras eller organisationen förändras Att ta nya steg När förändringen måste organiseras eller organisationen förändras Förutsättningen för alla verksamheter är en bärande idé, behövda varor eller tjänster och effektiva verktyg. Utgångspunkten

Läs mer

PRAKTISK IT-STYRNING. Sammanfattning. Inledning och definitioner

PRAKTISK IT-STYRNING. Sammanfattning. Inledning och definitioner PRAKTISK IT-STYRNING Sammanfattning Hos många företag och myndigheter ses IT som en ständig källa till problem 1 och svag kundnöjdhet 2. Orsakerna bakom grundar sig ofta på bristande rutiner, ansvar, kompetens

Läs mer

Att bygga en generell examen

Att bygga en generell examen Att bygga en generell examen - TANKAR OM HUR EN GENERELL EXAMEN FÅR RÄTT INNEHÅLL Anna Selfvén Allmän studievägledare, Lunds universitet Allmän studievägledning LU -Vad kan jag välja utifrån mina intressen?

Läs mer

konsultprofil Björn Wismén

konsultprofil Björn Wismén Björn är en senior konsult som har arbetat som scrum master och lean och agile coach under ett flertal år. Björn har även mycket lång erfarenhet som systemutvecklare vilket bidrar till att han på ett effektivt

Läs mer

En ledare är tydlig.

En ledare är tydlig. En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande

Läs mer

Facilities Management

Facilities Management Facilities Management Fastighetsförvaltning Med fastigheten som utgångspunkt Mål att utveckla fastighetens lönsamhet Fastighetsförvaltning är en kärnverksamhet FM definition Att få fastigheter, byggnader,

Läs mer

Utbildningsplan Civilingenjör Industriell ekonomi för läsåret 2013/2014

Utbildningsplan Civilingenjör Industriell ekonomi för läsåret 2013/2014 Utbildningsplan Civilingenjör Industriell ekonomi för läsåret 2013/2014 Denna Master Programme in Industrial and Management Engineering Utbildningsplanen är reviderad 2012-11-06 av enhetschef Utbildning

Läs mer

Hela gänget på vårt senaste IM-projekt!

Hela gänget på vårt senaste IM-projekt! Hela gänget på vårt senaste IM-projekt! En trött ekonomichef som har alldeles för mycket att göra. Känner du igen dig? Fortsätt bläddra för att se hur vi hjälpt andra i samma situation. OBS! Det här är

Läs mer

Kurser och konferenser okt - dec 2014

Kurser och konferenser okt - dec 2014 Drygt 50 olika kurser Kurser och konferenser okt - dec 2014 Systemförvaltning UX Test av IT-system Management 3.0 Coachning - att leda dig själv och andra SCRUM Agil Projektledning SQL Ledarskap, grundkurs

Läs mer

Ledningssystem för IT-tjänster

Ledningssystem för IT-tjänster Styrning och ledning av IT med stöd av internationella standarder Ledningssystem för IT-tjänster sixten.bjorklund@sipit.se 2013-11-05 Sip It AB, Sixten Björklund 1 Kort om Sixten Konsult i eget bolag Ledning

Läs mer

Chefsarkitekten förstärker individerna och säkerställer nyttan med arkitekturen. Eva Kammerfors Alexander Novella

Chefsarkitekten förstärker individerna och säkerställer nyttan med arkitekturen. Eva Kammerfors Alexander Novella Chefsarkitekten förstärker individerna och säkerställer nyttan med arkitekturen Eva Kammerfors Alexander Novella Marknaden rör sig! 3 Hur passar det in med övriga processer? oklart blir till att bygga

Läs mer

KAM-utbildning Key Account Management

KAM-utbildning Key Account Management KAM-utbildning Key Account Management Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter

Läs mer

Sören Sanz vårdchef Södersjukhuset Hasse Carlsson coach och inspiratör mål & mening

Sören Sanz vårdchef Södersjukhuset Hasse Carlsson coach och inspiratör mål & mening Chef i vården De 10 först anmälda till konferensen får boken Chef med känsla och förnuft Av Christer Sandahl, Erica Falkenström och Mia von Knorring Gruppdynamik och grupputveckling Hur skapar du delaktighet,

Läs mer

Starka viljor, tydlig inriktning och företagsanda i räddningstjänsten. Kvalitativt jämställdhetsarbete

Starka viljor, tydlig inriktning och företagsanda i räddningstjänsten. Kvalitativt jämställdhetsarbete Starka viljor, tydlig inriktning och företagsanda i räddningstjänsten Kvalitativt jämställdhetsarbete Varför fick jag uppdraget att prata på denna konferens? Vad kan kommunala räddningstjänster lära av

Läs mer

HR & Hälsonätverket. Program hösten 2012 Göteborg

HR & Hälsonätverket. Program hösten 2012 Göteborg Program hösten 2012 Göteborg Förändringsledning i lärande organisationer Sofia Bernhard Tid: 6 september 2012, kl 13.00 16.00, förfriskning serveras från 12.30 Plats: Raddisson Blu Scandinavia Hotel, Södra

Läs mer

Angelica Hafström Innovationsstrateg R&D AB

Angelica Hafström Innovationsstrateg R&D AB Angelica Hafström Innovationsstrateg R&D AB Mindre styrdans mer Rock n roll - så kan ledningen stimulera innovation Nationell innovationskonferens 2013-11-06 Disposition Varför sådant fokus på innovation?

Läs mer

KONSULTPROFIL. Irene Ström

KONSULTPROFIL. Irene Ström KONSULTPROFIL Irene Ström Med fokus på Liv & Pension och med stor entusiasm kring detta driver jag uppdrag hos mina kunder. Mina projekt kännetecknas av arbetslust, energi och möten mellan människor. Min

Läs mer

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa Strategiexperten och managementkonsulten Johan Mathson, Sundbyberg, gör endast ett fåtal föreläsningar per år. De flesta gör han utomlands, men nu är det klart att han kommer till business to businessmässan

Läs mer

HR-transformation på svenska

HR-transformation på svenska HR-transformation på svenska Personalvetarprogrammets 30-årsjubileum Freddy Hällsten 21 mars 2014 Nyhet: Centrum för Global HRM 1 Innehåll HRM:s historiska utveckling HR-transformation innebörd Projektets

Läs mer

UTBILDNING: Lean för administration, service och tjänster

UTBILDNING: Lean för administration, service och tjänster UTBILDNING: Lean för administration, service och Introduktion Lean som verksamhetsstrategi samt dess tankesätt och verktyg kan hjälpa alla typer av verksamheter att öka sin andel värdeskapande aktiviteter

Läs mer

Norrlands yrkeshögskola Kvalificerad inköpare Fördjupning logistik. Slutrapport grupp 3. Vad krävs av en upphandlare inom offentlig sektor?

Norrlands yrkeshögskola Kvalificerad inköpare Fördjupning logistik. Slutrapport grupp 3. Vad krävs av en upphandlare inom offentlig sektor? Norrlands yrkeshögskola Kvalificerad inköpare Fördjupning logistik Slutrapport grupp 3 Vad krävs av en upphandlare inom offentlig sektor? Innehållsförteckning Sida 1.1. Projektets mål och hur vi försökt

Läs mer

Projektledarutbildning 6 dagar

Projektledarutbildning 6 dagar Projektledarutbildning 6 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter kunden.

Läs mer

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer REFERENS Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer Om Atlas Copco Atlas Copco är en världsledande leverantör av lösningar för industriell produktivitet.

Läs mer

Brand Orientation Index

Brand Orientation Index Brand Orientation Index Brand Orientation Index är ett forskningsprojekt av Label Varumärkesutveckling AB i samarbete med Frans Melin, forskare och konsult i varumärkesstrategi vid Lunds Universitet. I

Läs mer

Personlig hjälp till nytt arbete - för tjänstemän!

Personlig hjälp till nytt arbete - för tjänstemän! Personlig hjälp till nytt arbete - för tjänstemän! Vi har bara ett mål - att hjälpa dig fram till ett nytt arbete! Vi vet att för de allra flesta är det är oerhört tungt att bli uppsagd - därför är det

Läs mer

HR I INDUSTRIN. Affärsdriven HR som möter framtidens krav

HR I INDUSTRIN. Affärsdriven HR som möter framtidens krav inbjudan till konferens i Stockholm den 6-7 maj 2015 MÖT EXPERTEN Universitetslektor management & organisation PRAKTIKFALL FRÅN Boliden Henrik Östberg Senior VP Corporate Responsibility Getinge Andreas

Läs mer

MEC 54. MiLprogrammet för erfarna chefer

MEC 54. MiLprogrammet för erfarna chefer MEC 54 MiLprogrammet för erfarna chefer 2012 VÄLKOMMEN TILL MiLPROGRAMMET FÖR ERFARNA CHEFER Det är intressant och krävande att vara chef. Du förväntas hantera utmanande paradoxer, vara lyhörd för olika

Läs mer

PERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster

PERSONAL. Kan, vill och vågar. Tema: En andra chans? Få delar ägarskap och vinst trots förtjänster PERSONAL FACKTIDNINGEN FÖR PERSONALANSVARIGA #5 2012 & L E D A R S K A P Kan, vill och vågar Jernhusen tror att människor med god självinsikt driver företag framåt. Ulrika Frisk och Angela Rossi hjälper

Läs mer

Konflikthantering Att hantera svåra situationer 2+1dagar

Konflikthantering Att hantera svåra situationer 2+1dagar Konflikthantering Att hantera svåra situationer 2+1dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som

Läs mer

Hur lyckas med förändring?

Hur lyckas med förändring? 1 Hur lyckas med förändring? Mattias Hermansson, förändringsledare 2 Agenda förändringsmättnad förändringsledning ledarskap och samarbete fokus 3 Vem är Mattias Hermansson? Förändringsledare Chef Föreläsare

Läs mer

Verksamhetsplan. Personalkontorets verksamhetsplan 2014 2014-01-20 KS 2014/0044 012. Fastställd av personaldirektören den 20 januari 2014

Verksamhetsplan. Personalkontorets verksamhetsplan 2014 2014-01-20 KS 2014/0044 012. Fastställd av personaldirektören den 20 januari 2014 Verksamhetsplan 2014-01-20 Personalkontorets verksamhetsplan 2014 KS 2014/0044 012 Fastställd av personaldirektören den 20 januari 2014 PERSONALKONTORET 2 (5) Inledning Personalkontoret är ett av kommunstyrelsens

Läs mer

Business Management, Curriculum, 2007

Business Management, Curriculum, 2007 2007-02-23 1/17 Business Management, Curriculum, 2007 2007-02-23 2/17 Modul 1, Icebreaker KY-poäng: 3 v. 33-35 13 aug 31 aug Att skapa förståelse för grundläggande gruppdynamik och presentationsteknik

Läs mer

Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar

Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som

Läs mer

Konsultprofil Sida 1 av 5

Konsultprofil Sida 1 av 5 Konsultprofil Sida 1 av 5 Cathy Lewis IPMA certifierad projektledare med internationell erfarenhet. Fokuserar på planering, noggrann uppföljning och informationsspridning inom projektet samt tydlig rapportering

Läs mer

Executive Leadership Program by Media Evolution. Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt.

Executive Leadership Program by Media Evolution. Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt. Executive Leadership Program by Media Evolution Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt. Media Evolutions uppdrag är att verka för tillväxt i mediebranschen

Läs mer

UTBILDNINGSKATALOG 2015

UTBILDNINGSKATALOG 2015 Sida 1 UTBILDNINGSKATALOG 2015 Ledarskap Affärer Lönsamhet Arbetsglädje Sida 2 Innehåll Välkommen!... 4 Hur säkrar jag min kurs?... 5 Vad får jag för pengarna?... 5 Vad innebär nöjd-kund-garanti?... 5

Läs mer

Lean förbättringsledare. Utbildningsbeskrivning till LIA-arbetsplatser

Lean förbättringsledare. Utbildningsbeskrivning till LIA-arbetsplatser Lean förbättringsledare Utbildningsbeskrivning till LIA-arbetsplatser Utbildningen i korthet Lean förbättringsledare Nässjö kommun anordnar en tvåårig yrkeshögskoleutbildning, YH, Lean förbättringsledare,

Läs mer

Delivering Business Value through IT

Delivering Business Value through IT Delivering Business Value through IT Verklig affärsnytta genom leverans av kvalitativa IT-projekt IT-projekt handlar om affärsnytta. Vi är experter på att leverera IT-projekt, vårt pragmatiska angreppsätt

Läs mer

Förändringsledning. Stöd & behandling. 2015-09-15 Anette Cederberg

Förändringsledning. Stöd & behandling. 2015-09-15 Anette Cederberg Förändringsledning Stöd & behandling Förändring It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but the ones most responsive to change Charles Darwin, The Origin of Species,

Läs mer