Kom igång med din fiberanslutning.

Transkript

1 Kom igång med din fiberanslutning. Hej och tack för att ni valt en fiberanslutning från Svenska Stadsnät! I och med det får ni tillgång till den mest moderna och framtidssäkra infrastrukturen som finns tillgänglig! Med hjälp av fiber har din bostad nu rätt förutsättningar för att hänga med i den digitala utvecklingen. Nu är det snart dags att påbörja installationerna av samtliga fiberanslutningar inom föreningen. lnstallationerna påbörjas 26 september och genomförs av CLS Elektronikservice. Vilka hushåll som installeras vilken dag och hur det går till informeras genom dem. Det är viktigt att de får tillgång till er fastighet under dessa dagar för att installationerna ska löpa så smidigt som möjligt. Vi hoppas att ni kommer bli nöjda med er nya fiberanslutning som ger tillgång till en helt ny värld av tv, bredband och telefonitjänster med flertalet leverantörer i vårt öppna stadsnät! I detta blad får du mer information om hur du kopplar in din egen utrustning för att komma igång så snabbt som möjligt med din nya fiberanslutning. Vänliga Hälsningar från vännerna på Svenska Stadsnät! Svenska Stadsnät AB Transit r. "*' f, f..- / \-' / Peter Hedenfeldt SVENSKÄ STADSNÄT'" Svenska Stadsnät AB, Nytorpsvägen 12, Täby Telefon:

2 F iberinstallationen. En fiberomvandlare kommer att installeras i er fastighet på den tid som anges CL$ enligt separat information från CLS Elektronikservice.,rm. Förbered inomhus i området där fiberomvandlaren ska monteras, så inga möbler eller liknande står i vägen vid installationstillfället. lnstallatörerna utför montering av fiberomvandlaren där fibern kommer in. Andra önskemål om placering, förutsatt att fibern räcker, kan eventuellt utföras mot en extra avgift. Har du även beställt extra montering av en koaxial-kabel från fiberomvandlaren till närmaste tv antenn-uttag/fördelare, så ingår det också. Dvs ni behöver inte flytta på uttag eller tv-apparater! Fiberomvandlaren ansluts till ett befintligt el-uttag. I installationen ingår ej dragning av nätverkskablar. Anslut själv din egen nätverkskabel till din router och kom igång med ditt nya bredband direkt. ( Bildexempel lcotera medieomvandlare SVEN$KA sra0sruär- Svenska Stadsnät AB, Nytorpsvägen 12, fäby Telefon:

3 Tre steg från fiber. I samband med installationen av fiber får du en medieomvandlare monterad. Medieomvandlaren är det uttag som du ansluter dina enheter (lnternet, TV och telefoni) till. Följ anvisningarna nedan för att koppla in dina enheter och börja använda din fiberanslutning. Så här går det till: 1. De enheter du önskar ansluta till fibernätet ska kopplas in i medieomvandlaren med hjälp av egna eller medföljande nätverkskablar. Var noggrann med att rätt enhet kopplas till rätt port (LAN) i fiberomvandlaren. Se bild. 2. När du kopplar ihop fiberomvandlaren med din dator får du direkt tillgång till en välkomstportal där du fritt kan välja bland de tjänsteleverantörer vi har avtal med. Här finns alla anvisningar du behöver för att komma igång. 3. När du har valt tjänsteleverantör kan du börja använda din fiberanslutning. lnternet får du tillgång till på ett par minuter. Har din fiberomvandlare ett antennuttag kan du dessutom få tillgång till TV direkt via grundutbudet i ditt antenn-nät (mot avgift). Övriga TV- och telefonitjänster kan ta ett par dagar, om du inte redan förbeställt dem i samband med fiberinstallationen. Det beror på att den tjänsteleverantör du nu valt ska skicka en enhet sonl sedan ska kopplas ihop med medieomvandlaren enligt bild. Obs! Du kan även beställa tjänster och välja operatör genom att själv kontakta någon av våra tjänsteleverantörer. Viktigt att veta. e Fiberomvandlaren skall alltid vara påslagen. o Kontakta din tjänsteleverantör om du har frågor rörande inkoppling av enheter, eller om din fibertjänst du beställt inte fungerar. $VENSKA STADSNÄT'" Svenska Stadsnät AB, Nytorpsvägen 12,1$ 71 fäby Telefon:

4 Utbud som passar ditt läge. Vår fiberanslutning är öppen. Det betyder att du via vårt uttag fritt kan välja bland de tjänsteleverantörer vi har avtal med. Du kan välja att ansluta till internet, telefoni och TV, eller bara någon av tjänsterna. Vill du i dagsläget enbart ha tillgång till internet till exempel går det bra att ansluta till telefoni och TV vid ett senare tillfälle. Du kan även byta mellan tjänster och leverantörer. Internet En fiberanslutning säkerställer att datatrafik kan föras snabbt och säkert. Det gör att du kan kommunicera med dina vänner, besöka din bank, handla online eller streama senaste nytt utan problem. Välj den bredbandshastighet som passar dig och uppgradera vid behov. Telefoni Med fiber ringer du med dina befintliga telefoner utan att byta nummer. Skillnaden är att samtalet går via din nya fiberanslutning. Kombinerar du tjänsterna telefoni och internet så är det många tjänsteleverantörer som erbjuder ett bättre pris. IPTV Bredbands -TV betyder bättre bild och ett format med hög upplösning. Du väljer bland ett stort utbud kanaler och behöver inte längre använda parabol eller antenn. Alla möjligheter, komplett utbud samt erbjudanden finner du på respektive tjänsteleverantörs webb. TV från Transit via antenn-uttaget. Alla fastigheter får en fiberomvandlare installerad med en möjlighet att ha TV frän Svenska Stadsnät Transit och de nya kanalpaketen Start, Lagom eller Stor. I och med det kan de antenn-uttag som finns ifastigheten fortsatt utnyttjas. Observera att en anslutning till antenn-uttagen måste beställas separat mot en avgift om 995 kr! (före 25 sep då installationerna sker med start 26 sep) I arbetet ingår normal påkoppling mot antenn-nätet, ej ombyggnationer eller liknande. Det qamla koax-nätet i området släcks ned 1 november i och med överqånqen till det nva fibernätet. Samtidigt krypteras Transits utbud vilket gör att man behöver programkort till sin digitalbox eller CA-modulför att kunna se kanalerna. Läs mer i bifogat separat utskick gällande TV via Svenska Stadsnät Transit! Ett annat alternativ till tv-lösning kommer också finnas i tjänsteportalen där ett flertal TV-leverantörer kommer finnas tillgängliga för leverans av lp TV. SVTNSKÄ STAD$NÄT', Svenska Stadsnät AB, Nytorpsvägen 12,1$ 71 fäby Telefon:

5 Tjänsteleverantörer. Vår fiberanslutning ger dig möjlighet att själv välja tjänsteleverantör och vilka tjänster som ingår. Många av de tjänsteleverantörer vi samarbetar med erbjuder paketlösningar som är anpassade efter behov. Exempel på leverantörer: Attr TEIe H# B',edkn$p ffi Hxråror,ncn nn Qreuo HW *milw*^tain $Å' & Nffiffi *,#xnn*r nsdro\! tokni!' Kontakta Svenska Stadsnät Transit. OBS! Du felanmäler berörd tjänst till den tjänsteleverantör du valt i det öppna nätet! För Transits kanalpåket Start, Lagom eller Stor gäller följande; Felanmälan och Telefonsupport samt Kundtjänst: Telefon: (knappval) Normala öppettider: Måndag - fredag 08:00-22:00, helger 10:00-20:00 Läs mer på vår hemsida för eventuella awikelser i öppettider. E-post: ku ndtjanst.transit@svenskastadsnat. se Hemsida: SVENSKA STAt}SNÄT'" Svenska Stadsnät AB, Nytorpsvägen 12, Täby Telefon:

6 Kopplingsschsma. \ DZt ';åt sed.ilootl - 9B 0å t!;j] 4c'i äö-ö : o:. ö {g o.l)! r: fr $s ö '{,f.j) c o(g 2): J!: r9 o6 $G of 7n UE dlf ),* (] +]. ( d s (# x o It E o- a. 'i. L {t * Jo t cc ot- Jq u r$> F* ot* ot-! C) rfp,= (E: B L-: ED r*r, tlr' c = Ar A- lvr) o {-ri o. 0i i - al; c ; ö oi"e h = a=): ö.??e;å I a i cn ij : C at ujp - V Loo-.=,3*; öh ilsdr c(u- ruhilh \ g (! U,C C, : a,{ 1,?. \,,i!..t \r, ')v 't l*lit;1* cr* cl* cr,*.np öö $ö ö-ö E'å )u Jo ru Jt ee ee ge oå Lct!c( cd =c( -- =- =. =a -J := -6 =a eä j2 (ne' =f,, tt'-d (/}A,/'å -å-o-.ari, <e < <e å o,: +Yo 1ffib \*/ SVENSKA sraosruär' Svenska Stadsnät AB, Nytorpsvägen 12, Täby Telefon: