Skapa Lyckade Möten! Ü 7 nycklar för ett bra klimat Ü Effektiva telefonmöten

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Skapa Lyckade Möten! Ü 7 nycklar för ett bra klimat Ü Effektiva telefonmöten"

Transkript

1 Skapa Lyckade Möten! Ü 7 nycklar för ett bra klimat Ü Effektiva telefonmöten

2 Varför ger så många möten så lite? Här får du: insikt i de två principer som förklarar varför så många möten ger så lite sju nycklar till ett gott mötesklimat koden för en bra start på möten tips och metoder för att ständigt förbättra möten lösningen för effektiva telefonmöten veta vad som krävs för service i världsklass Allt detta både för dig som mötesledare och mötesdeltagare.

3 bakgrund Bakgrund 3

4 Hur ser verkligheten ut? procent av de möten jag går på skulle jag lika gärna kunna strunta i, för de ger mig ingenting. När vi jobbar med effektivitet i organisationer och frågar deltagare i våra utbildningar hur stor andel av de möten de har i veckorna som de helst skulle vilja slippa gå på är detta ett typiskt svar. Jag vet ju inte innan jag går på mötet om det kommer att ge mig någonting eller inte, men när jag suttit där någon kvart inser jag att jag lika gärna kunde använt tiden till något bättre. År efter år har vi hört det här i våra utbildningar och det fick oss intresserade av att klargöra: Vilka är nycklarna för att ha ett gott mötesklimat? Hur skapar man ett klimat där vi har kul ihop, är kreativa tillsammans, tar beslut och skapar konkreta resultat? Så här låter rösterna från verkligheten: Jag har så mycket möten varje vecka, timmar vad ska jag göra åt saken? Har du något tips på hur vi kan förbättra stämningen på våra möten? Jag blir kallad på så mycket möten att jag inte har en chans i världen att hinna gå på dem. Våra möten är oförberedda. På våra telefonmöten vet man aldrig om folk lyssnar eller sitter och gör annat. Efter att ha utforskat detta område tillsammans med tusentals kursdeltagare kom vi fram till att det är två grundprinciper och sju nycklar som gör den stora skillnaden 4

5 två grund- principer

6 Grundprincip 1. Det är redan något som pratar till mötesdeltagarna! Samtidigt som man i mötesrummet pratar med varandra sitter mötesdeltagarna och pratar med sig själva. Det kallar vi den inre dialogen. Den värderar och kommenterar det som händer och det vi råkar ut för under dagen. Hur ofta händer det inte att vi sitter med på möten medan vi försöker göra en mental lista över allt vi ska hinna med på vägen hem från jobbet? Eller att vi är så upptagna med att tänka på det vi själva vill ha fram, så att vi inte lyssnar till det som blir sagt runt oss? Det här är en första avgörande grundprincip som man ofta bortser ifrån eller inte är medveten om. Människor sitter och pratar med sig själva hela tiden och detta påverkar till vilken grad möten fungerar. Hur människor pratar med sig själva påverkar hur de kommer att lyssna till det som sägs. Om man oreflekterat börjar lyssna på någon är det lätt hänt att man utvärderar det personen säger. Man lyssnar för att se om det passar in med vad man redan vet. Man lyssnar för att se om man håller med eller inte håller med. Denna process är ganska naturlig för människan och kräver inte särskilt mycket energi och fokus. Tyvärr hindrar den oss ofta från att ta bra och genomtänkta beslut eftersom den baserar sig på ett behov att hålla ställningarna och placera in människor och händelser i fack som är lätta att hantera. Det kräver mer energi och mer fokus att istället lyssna för att upptäcka någonting nytt, att lyssna för att lära något, att lyssna för att bidra eller föra saken framåt och komma till beslut. I de sju nycklarna nedan kommer du att få verktyg för att skifta människors lyssnade från det automatiskt värderande, ifrågasättande eller allmänt frånvarande lyssnandet till ett lyssnande som skapar riktning, engagemang och resultat. 6

7 Grundprincip 2. Klimatet avgör mötessuccén Vad är det egentligen som avgör hur det som sägs eller görs i en grupp upplevs av medlemmarna i gruppen? Det klimat som råder i gruppen. Ett grupp- eller mötesklimat kan vara gynnsamt i mindre eller högre grad med tanke på vad man vill uppnå i gruppen. Om något sägs i ett klimat där det råder misstänksamhet, maktkamp och otrygghet kommer det som sägs och görs att uppfattas därefter. Om man säger samma saker och gör samma saker i en grupp där det råder förtroende, nyfikenhet och prestigelöshet, kommer detta att upplevas på ett helt annat sätt. Det är inte vad som görs och sägs utan klimatet som är avgörande. En duktig medarbetare som har massor med energi, gedigen kunskap och vilja att lösa problem tappar snabbt sin vilja att försöka, om det råder ett klimat av uppgivenhet och misstänksamhet i arbetsgruppen! Så hur får man till ett gynnsamt klimat där mötesdeltagarna är närvarande både fysiskt och mentalt? Låt oss titta på de sju nycklarna som ger bra samarbete, hög energi och konkreta resultat på dina arbetsmöten. 7

8 7 nycklar för bra klimat två grundprinciper 8

9 De sju nycklarna för att skapa gynnsamt klimat Lita inte på att mötesklimatet skapar sig självt, man måste aktivt ta ställning för att skapa förutsättningarna! Nyckel 1. Välkomna! Se till att var och en verkligen känner sig välkommen till mötet. Att hälsa välkommen ordentligt kan korta startsträckan på mötet väsentligt. Det är lätt att tänka att det stjäl mötestid, men man får den tillbaks genom närvarande deltagare. Så självklart som det här är slarvas det väldigt ofta med detta. Känner du igen denna situation? Sju personer sitter samlade och väntar på den åttonde personen. Den åttonde personen kliver in genom dörren precis innan utsatt klockslag. Utan att ens lyfta blicken från papperet säger mötesledaren, otåligt och halvt frånvarande: Alla här då drar vi igång. Hur känns det för den nyanlända personen, som stressat och ruschat och precis lyckats hålla åtagandet att vara i tid? Det är så enkelt att säga Hej, välkommen. Kul att du är här! Det finns en mängd sätt att välkomna människor, men ögonkontakt och ett hej, ett handslag eller att på annat sätt uppmärksamma varandras närvaro är en självklar start. TIPS! Se människor i ögonen Le! Ta i hand Använd deltagarnas namn Även de som kommer sent behöver välkomnas! Tiden investerad i välkomnandet får du mångfalt tillbaka. Nyckel 2. Incheckning Hjälp varje mötesdeltagare att landa på mötet. Bli medveten om allas behov av att checka in. Detta innebär att säkerställa att var och en i mötesrummet är mentalt närvarande. Det som folk har varit med om innan mötet börjar kan ligga och störa i den inre dialogen och leda till att de inte är fokuserade på det som ligger framför dem. Kanske de hade trubbel med bilen på morgonen, eller kanske barnen inte ville till dagis just idag? Kanske det är extra mycket att göra just nu när så många har varit sjuka, så hälften 9

10 av de som är på mötet sitter och vrider sig i stolen och hoppas mötet går så snabbt som möjligt? När vi ska ut och resa med flyg checkar vi in innan vi kliver ombord på planet. Detsamma måste vi göra innan mötet kan komma igång ordentligt. Vid incheckningsdisken på flygplatsen lämnar vi ifrån oss tungt bagage och säkerställer att vi kommit rätt. Det finns olika sätt att sköta incheckningen på möten. En enkel fråga som Hur känns det idag? kan vara en bra start. TIPS! En bra incheckning skiftar fokus från egna tankar till mötet Ställ enkla frågor! Om deltagarna har rest: Gick det bra att hitta hit? Hur var resan? Lyssna och var intresserad, var själv helt närvarande Var medveten om mötesdeltagarnas inre dialog Uppmuntra deltagarna att sätta ord på det som snurrar i huvudet på dem! Nyckel 3. Syfte och mål Som mötesledare ska du tydligt klargöra syftet med mötet. Annars kommer individerna runt mötesbordet att ha sina personliga syften med mötet. Hur många informationsmöten glider inte över och blir diskussionsmöten, när syftet egentligen bara var att delge information kring tagna beslut? Hur ofta sker det inte att någon runt bordet börjar utvärdera varje enskilt förslag under en idé-generering? Eller att ett avstämningsmöte glider över och blir en utvärdering av arbetsformerna, när det egentliga syftet helt enkelt var en kort avstämning? Ja, listan kan göras hur lång som helst. Även om syftet var kommunicerat tydligt i inbjudan måste mötesledaren varje gång tydliggöra syftet och säkerställa att alla runt bordet är närvarande till det. Exempel på möten med olika syften är Informationsmöte för att mötesdeltagarna ska ta del av information Beslutsmöte för att fatta specifika beslut Brainstorm för att vara kreativ och generera idéer Diskussion - för att höra olika sidors syn på saken, för och emot, inför ett beslut 10

11 Problemlösning - för att lösa ett problem Utbildande möte för att deltagarna ska lära något nytt, eller Avstämningsmöte för att gå igenom tidigare kända punkter, för en kort avstämning. En del möten har också mål och de måste vara tydliga. Mål med möten är konkreta och mätbara, medan syften inte behöver vara det. Målet kan vara att fatta tre beslut. Målet kan vara att stämma av milstolparna i ett projekt. Målet kan vara att generera tio nya idéer kring ett problem eller att gå igenom de fyra sidorna med information som just publicerats på intranätet. Klargör syftet! Säkerställ att alla deltagare har förstått och är närvarande till syftet Klargör typen av möte: Diskussion, beslut etc Sätt tydliga mål för mötet. Nyckel 4. Praktiska frågor Klargör praktiska fakta och frågor helt kort i början av varje möte. Att få dessa saker ut ur världen lämnar utrymme i deltagarnas huvuden att fokusera på det som är väsentligt. Annars stannar det olösta som frågor i deras inre dialog. Exempel på praktiska frågor: Starttid/sluttid för mötet (eventuellt klargöra att vi inte kommer att dra över) Hur kommer dokumentation skapas/förmedlas kring detta möte? Kommer vi att ha raster? Finns det fika? Ska vi ha bensträckare? Hur fungerar den tekniska utrustningen? Nyckel 5. Grundregler Om mötesklimatet har glidit över och blivit mindre gynnsamt är det troligt att man saknar enkla grundregler för hur man ska agera tillsammans. Frånvaron av något så enkelt som grundregler kan ställa till stora problem. 11

12 Att sätta grundregler handlar om att tillsammans prata igenom hur vi kommer att arbeta för att skapa ett klimat som gynnar arbetet. Vissa av spelreglerna gäller så kallade hygienfaktorer, saker som vi egentligen inte skulle behöva nämna, men som vi ändå behöver sätta ord på, och bestämma oss för att följa, för att det andra ska fungera! Tips, grundregler: Vi startar och slutar våra möten i tid Vi kommer förberedda till mötet Vi är själva ansvariga för den egna energinivån Vi slår av mobiler under mötet - inga SMS Vi arbetar inte med mejl under mötet Vi använder datorn enbart för uppgifter som direkt kopplar till mötet. Spelreglerna kan också röra interaktion mellan människor. Det kan vara allmänna regler som att vi respekterar varandras olikheter. Det kan också handla om kommunikation: Vi pratar en i taget på mötet Var och en väntar på sin tur Vår feedback till varandra är öppen och ärlig Mötesledaren styr vem som får air time eller prattid på mötet Den som inte yttrar sig har därmed givit samtycke till beslut. En del ledningsgrupper har spelregler som behövs just för den gruppen, till exempel: Vi drar aldrig över våra fem minuter när vi ger vår uppdatering av läget och vi ser till att alltid ha frukt och kaffe tillgängligt på mötet. Spelreglerna gör en väsentlig skillnad för mötesklimatet och använder man dessa medvetet kan man komma allt närmare den optimala miljön för möten som gör skillnad. Nyckel 6. Roller Klargör vem som har vilka roller på mötet, redan i början. Kanske mötesledaren har en speciell roll kring beslut eller att styra mötet. Kanske finns det någon som har rollen att föra protokoll, kanske någon runt bordet sköter den tekniska utrustningen för mötet. När alla roller blir tydliga klargör man samtidigt vilken interaktion som ska ske under mötet. Roller i mötets efterarbete kan också behöva tydliggöras: Vem ser till att dokumentationen når ut till alla? Vem kallar till nästa möte? 12

13 Ha en bullshit-stopper! Vi lärde oss begreppet under ett uppdrag som facilitator i en grupp chefer från olika bolag. En av cheferna i gruppen berättade: I vår ledningsgrupp är vi ett oerhört kreativt gäng, vi har väldigt kul ihop och det är hög energi, men det gör naturligtvis också att vi ibland svävar ut, bort från agendan och börjar prata en massa strunt. Gruppen löste det genom att tillsätta en bullshit-stopper, som såg till att man åter fick fokus på agendan. Spelregeln var att när stoppern sade till återvände man till agendan utan att ifrågasätta. Behöver ni en bullshit-stopper i ert företag? Genom åren har vi tipsat om just denna roll och många har infört den, ofta med glimten i ögat. Jag viftar med en gul Post-it note, det är min signal, sade en deltagare nyligen. TIPS! Ha tydliga roller! Klargör roller även för uppföljning av mötet Behöver vi en bullshit-stopper? Kom ihåg att det som är uppenbart för dig kan vara osynligt för andra Roller i mötet kan vara annorlunda än roller vi har annars under arbetsdagen Nyckel 7. Arbetssätt Enformiga arbetssätt är tyvärr regel på de flesta möten och detta i sig blir ett hinder för att nå dit man vill. Att sitta runt bordet och prata är ett arbetssätt, men det kan varieras! Att ibland tala i par under mötet kan ge liv och energi då alla plötsligt deltar. Att resa sig upp och använda blädderblock och whiteboard ståendes på golvet är ett annat arbetssätt. Många använder PowerPoint med varierande resultat. Undvik PowerPoint-sjukan ( ju fler slides jag har, ju mer förberedd verkar jag ) och utmana dig själv genom att hitta nya media för att förmedla ditt budskap, och tänk på att det kan vara svårt för åhörarna att behålla koncentrationen och intresset om kommunikationen bara går en väg! När beslut ska fattas är det viktigt att klargöra vilket arbetssätt man då kommer att använda. Fem arbetssätt vid beslut, även kallade beslutsformer, är: 13

14 Majoritetsbeslut. Man röstar och det majoriteten vill blir beslutet. Eget beslut. Jag har redan tagit ett beslut och jag informerar helt enkelt gruppen om vilket beslut jag har tagit. Delegerat beslut. Mötesledaren delegerar till individ i gruppen att ta ett beslut, antingen själv direkt, eller grundat på information man tar fram från gruppen. Informerat beslut. Någon ber gruppen om information innan han/hon tar sitt beslut. Konsensusbeslut. Konsensusbeslut är en fantastisk beslutsform då den skapar förtroende, tillit och samförstånd i gruppen. Det gör det också enklare att efterleva beslut efteråt. Konsensus tar dock ibland mer tid än andra arbetsformer. Man kan träna en grupp i arbetsformen konsensus, så att man över tid snabbare och lättare når konsensusbeslut. Majoritetsbeslut pratar vi oss fram till, men konsensusbeslut lyssnar vi oss fram till. (Mer även om detta i seminarierna under Mötesmässan.) De sju nycklarna ovan är också användbara när du startar ett utvecklingssamtal eller om du får en ny medarbetare på ditt team. Använd nycklarna och ni får mer energi, initiativkraft och kreativitet så att ni kan ta beslut och skapa resultat. 14

15 bonus 1 - wilhelms tips om telefonmöten 7 nycklar för bra klimat 15

16 Bonus - tips kring telefonmöten! För några år sedan jobbade jag med ett telekommunikationsbolag och uppföljningen av deras internutbildning. Telefonmöten var, inte förvånande, en vanlig mötesform hos dem. En dag fick jag följande kommentar: Wilhelm - dina telefonmöten var ju oändligt mycket bättre än alla telefonmöten vi har själva. Till exempel visste man ju vem som pratade på dina möten eftersom alla sade förnamnet innan de började säga något. På våra telefonmöten vet jag ofta inte vem det är som talar. Något så enkelt som att säga sitt namn kan alltså påverka effektiviteten i mötet. Telefonmöten är en fantastisk arbetsform om man har satt upp ett gynnsamt klimat för mötet, precis som när man befinner sig i samma rum. Telefonmöten spar dessutom restid och är ett sätt att på kort tid med begränsad insats åstadkomma kraftfulla resultat. Förutom att täcka av de vanliga avsnitten kring mötets syfte, mål och annat nämnt ovan, är det speciella saker att tänka på här. Som mötesledare gör jag ofta såhär: Vid kallelsen sätter jag upp enkla spelregler för gruppen (skriftligt eller muntligt): Ring in 2-3 minuter innan mötet så att vi kan börja i tid Sitt på en lugn plats - ingen ringer in från en flygplats, ett tåg eller medan ni kör bil Ha fullt fokus på mötet som om vi satt i ett personligt samtal - inget mejlande samtidigt, inga avbrott. Sen ser jag till att också jag lever upp till spelreglerna! Vid samtalets/telefonmötets start ser jag till att nogsamt börja mötet på exakt utsatt tid tacka gruppen för att de är där i tid påminna om att sitta på en lugn plats och tydliggöra hur man ska hantera störningar - även om man sitter med telefonen så måste man visa för omgivningen att man är på ett möte förstärka vikten av fokus på mötet påminna om att inte ha några mejl framme på skärmen, även om det kan vara frestande ha tydlighet kring tider, till exempel säga att vi kommer att sluta fem minuter innan hel timme, så att man hinner runda av och vara på nästa möte i tid checka in litet med individerna, så att de landar på mötet 16

17 be alla säga sitt förnamn varje gång de pratar på mötet, så att vi alla vet vem som talar. Under själva mötet ställer jag med jämna mellanrum frågor till gruppen, till en individ i taget: Anders, vad tycker du om det här? Eva, du sade något i förra veckan som kunde vara intressant för gruppen, kan du berätta mer om det? Jag är väldigt tydlig med när jag talar och leder mötet, och när jag önskar respons från gruppen. Och ibland om Kalle säger något, kan jag fråga: Birgitta, vad tycker du om det Kalle just sade? Individerna kan då inte sitta och somna till på mötet utan behöver vara alerta. Med nya grupper du inte haft möten med tidigare, sluta gärna mötet 15 minuter innan utsatt tid första gångerna om möjligt. Det är ofta mycket uppskattat och nästa möte blir fokuserat. Summering: Vår förhoppning är att du har funnit innehållet denna minibok intressant och att du fått insikter, tips och idéer du kommer ha nytta av! Hast Utveckling AB Efter 12 år som kursledare/konsult inom ledarskap och personlig utveckling och 10 år i roller som ledare och chef i näringslivet startade Wilhelm Hast 2001 företaget Hast Utveckling. Wilhelm har sedan dess utbildat chefer och medarbetare i över en fjärdedel av Sveriges 100 största företag och skapat ett gediget utbud av utbildningar och seminarier, inom ledarskap, kommunikation och effektivt arbete. I Hast utveckling arbetar idag fem personer och flera fristående konsulter genomför uppdrag åt företaget. Läs mer om oss på Hitta Inspiration och Påfyllning på 17

18 18

Effektiva möten - Hur du skapar produktiva avgångar & ankomster

Effektiva möten - Hur du skapar produktiva avgångar & ankomster Effektiva möten - Hur du skapar produktiva avgångar & ankomster Introduktion Vi möter människor varje dag. Människor som är effektiva, ineffektiva, glada, sorgsna, vilsna, målinriktade, högpresterande,

Läs mer

18 STEG FÖR HUR DU SKAPAR EFFEKTIVARE MÖTEN!

18 STEG FÖR HUR DU SKAPAR EFFEKTIVARE MÖTEN! 18 STEG FÖR HUR DU SKAPAR EFFEKTIVARE MÖTEN! En viktig hörnsten i ett företag är att ha en bra möteskultur. Det har skrivits spaltmil om hur man ska tänka när man har ett möte. Nu har vi sammanfattat en

Läs mer

Handledning för studiecirkel

Handledning för studiecirkel Handledning för studiecirkel Planering av cirkeln Som samordnare och cirkelledare är det din uppgift att tillsammans med gruppen sätta upp ramarna för träffarna och föra dem framåt. Här presenteras ett

Läs mer

Att vara facklig representant vid uppsägningar

Att vara facklig representant vid uppsägningar Att vara facklig representant vid uppsägningar PASS När beskedet kommit Det är inte lätt att vara en av de få som vet att det är uppsägningar på gång. När kollegorna sedan får beskedet är det inte heller

Läs mer

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR UTBILDNING OCH ARRANGEMANG

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR UTBILDNING OCH ARRANGEMANG FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR UTBILDNING OCH ARRANGEMANG FEMSTEGSMODELLEN: FEM STEG FÖR EN TILLGÄNGLIG VERKSAMHET STEG1 VEM NÅS? STEG 2 VEM TESTAR? STEG 3 VEM GÖR? STEG 4 VEM PÅVERKAR? Vem

Läs mer

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap } { ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent

Läs mer

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: FEM STEG FÖR EN TILLGÄNGLIG VERKSAMHET STEG1 VEM NÅS? STEG 2 VEM TESTAR? STEG 3 VEM GÖR? STEG 4 VEM PÅVERKAR?

Läs mer

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN Att arbeta med tillgänglighet och inkludering är inte svårt. Genom att använda femstegsmodellen kan vi hitta

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

Effektiva möten. Genom att vara tydlig och personlig i din kommunikation kan du bli effektivare både i möten med individer och möten i grupp.

Effektiva möten. Genom att vara tydlig och personlig i din kommunikation kan du bli effektivare både i möten med individer och möten i grupp. 2014-11-21 15/18 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Samtliga nämnder och styrelser Effektiva möten BAKGRUND Genom att vara tydlig och personlig i din kommunikation

Läs mer

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal UTVECKLINGSSAMTAL Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal Detta är ett stödmaterial för planering och förberedelser av utvecklingssamtal och innehåller tre delar: 1. Syfte med utvecklingssamtal 2.

Läs mer

{ karriär & ledarskap }

{ karriär & ledarskap } CHEFENS SJU Slut ögonen och dröm dig bort en stund. Se en värld framför dig där ingen chef bryter mot någon av chefens sju dödssynder. Där alla chefer är riktigt bra ledare och brinner för sina medarbetares

Läs mer

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för

Läs mer

TIPS & TRIX. Praktiska tips för att träna dig själv och andra i ett motiverande ledarskap

TIPS & TRIX. Praktiska tips för att träna dig själv och andra i ett motiverande ledarskap TIPS & TRIX Praktiska tips för att träna dig själv och andra i ett motiverande ledarskap 1 mod subst. ~et ORDLED: mod-et 1 förmåga att handla utan fruktan för följder vanl. för ett gott syfte och med insikt

Läs mer

Extended DISC Coachande ledarskap

Extended DISC Coachande ledarskap Utbildningen sträcker sig totalt över 8 utbildningsdagar och riktar sig till chefer som vill utveckla sitt ledarskap och lära sig och stärka sitt coachande förhållningssätt. Grunderna i utbildningen är

Läs mer

Kommunikation. Tieto PPS AH086, 3.2.1, Sida 1

Kommunikation. Tieto PPS AH086, 3.2.1, Sida 1 Kommunikation Sida 1 Kommunikation uppstår i alla relationer och möten människor emellan. Kommunikation betyder överföring av budskap. En fungerande kommunikation är en viktig förutsättning för framgång

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Om man googlar på coachande

Om man googlar på coachande Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.

Läs mer

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare!

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! White Paper #6 Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! Malin Trossing för Kontentan, augusti 2013 Kontentan Förlags AB www.kontentan.se För att bli programmerare krävs flera års programmeringsutbildning

Läs mer

Att komma igång rätt i en projektgrupp Utdrag ur och sammanfattning av ett arbetsschema.

Att komma igång rätt i en projektgrupp Utdrag ur och sammanfattning av ett arbetsschema. PIE. IEI. Linköpings universitet. 1 Artikel A1 i serien Att komma igång och bli klar i tid Att komma igång rätt i en projektgrupp Utdrag ur och sammanfattning av ett arbetsschema. ALLMÄN BESKRIVNING Tänka-fasen

Läs mer

Bestäm vilket av, eller vilken kombination av övertygande tillvägagångssätt (känsla, logik, förtroende) som du avser att använda i din presentation.

Bestäm vilket av, eller vilken kombination av övertygande tillvägagångssätt (känsla, logik, förtroende) som du avser att använda i din presentation. Mål Få en enkel överblick över vad du behöver tänka på före och under din presentation. Fungera som praktiska verktyg. Fungera som en tydlig sammanfattning av de absolut viktigaste punkterna. Före presentationen

Läs mer

Låt kunderna göra jobbet!

Låt kunderna göra jobbet! Låt kunderna göra jobbet! Innehållsförteckning Inledning...4 Vad är referensprogrammet?...6 250 gånger 250-regeln...8 ABC-listan...10 Ha mig i åtanke...12 Bevara kontakten!...14 - Årsplan för utskick...16

Läs mer

Föreningstränare - Ledarskap

Föreningstränare - Ledarskap 1. Ledarskap Du tillhör säkert en del olika grupper: Jobbet, familjen, skytteföreningen, konstklubben mm. Det är säkert så att de grupper du tillhör har kommit olika långt i sin utveckling. De fungerar

Läs mer

Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen

Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen Man ska vara positiv för att skapa något gott. Ryttare är mycket känslosamma med hänsyn till resultatet. Går ridningen inte bra, faller

Läs mer

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se

Läs mer

Innehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7

Innehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7 Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...

Läs mer

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25

Innehåll. Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8. Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Innehåll Förord 5 Kreativitet en introduktion 7 Varför vara kreativ på jobbet? 8 Öka kreativiteten hur gör man det? 10 Människor 11 Miljö 19 Metod 25 Kreativa möten 27 Idédiamanten en strukturerad metod

Läs mer

Ledarskapsutbildning Instruktörer 2012-2013

Ledarskapsutbildning Instruktörer 2012-2013 Ledarskapsutbildning Instruktörer 2012-2013 Målet med utbildningen Få en inblick i vad ledarskap handlar om Förstå situationer där du behöver använda ditt ledarskap Förstå vad som krävs för att utöva ledarskap

Läs mer

Vad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det?

Vad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det? Vad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det? Finns det grader av lycka? ICF s 11 färdigheter Etik och

Läs mer

Diversa kompetensutveckling för lika möjligheter

Diversa kompetensutveckling för lika möjligheter Utvärdering - sammanställning Språk, flerspråkighet och språkinlärning, Kjell Kampe 26 mars 2012 1. Vilka förväntningar hade du på den här dagen? - Jag förväntade mig nya kunskaper kring språk och språkinlärning

Läs mer

OTW UTBILDNING SÅ BESTÄLLER DU EN BRA KURS

OTW UTBILDNING SÅ BESTÄLLER DU EN BRA KURS OTW UTBILDNING SÅ BESTÄLLER DU EN BRA KURS TIPS DIG SOM SKA KÖPA EN UTBILDNING 8 SAKER ATT HÅLLA KOLL PÅ 1 FORMULERA TYDLIGA MÅL Lägg energi på att beskriva vad du vill uppnå med kursen. På så sätt kan

Läs mer

Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007

Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007 Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007 Eva Müller Avdelningschef Avdelning 15 Ängelholms sjukhus januari 2007 Postadress: Ängelholms sjukhus, 262 81 Ängelholm Besöksadress:

Läs mer

INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR

INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR INTERAKTIVA WORKSHOPÖVNINGAR INLEDNING INTERAKTION: SAMVERKAN, SAMSPEL ELLER ÖMSESIDIG PÅVERKAN? Vad betyder det att något är interaktivt? Det är lite av ett modeord och många vill använda det. Många gånger

Läs mer

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se

Läs mer

Demolektion moraliskt resonerande Lukas problemsituation

Demolektion moraliskt resonerande Lukas problemsituation Demolektion moraliskt resonerande Lukas problemsituation Huvudtränare: David: huvudtränare Medtränare: Emese Deltagare: David, Nathanael, Robert, Julia, Mujje, Hassan 1 Planering innan lektionen: David

Läs mer

Helena Hammerström 1

Helena Hammerström 1 Helena Hammerström 1 Behov 52 kort för att bli medveten om mänskliga behov Text: Helena Hammerström Design: Ewa Milunska Helena Hammerström Sociala Nycklar AB Vitkålsgatan 109 754 49 Uppsala www.socialanycklar.se

Läs mer

Checklista utbildningar och andra möten. Best practice 2013, Mongara AB

Checklista utbildningar och andra möten. Best practice 2013, Mongara AB Checklista utbildningar och andra möten Best practice 2013, Mongara AB Vi vill med detta dokument ge dig som håller föreläsningar, informationsmöten och utbildningar några tips som ger dig möjlighet att

Läs mer

Presentationsanalys av XXX på XXX i XXX

Presentationsanalys av XXX på XXX i XXX Presentationsanalys av XXX på XXX i XXX Feedback Nedan finner du din feedback på presentationen som du levererade på XXX i XXX. Det kan upplevas som mycket och många saker i den detaljerade feedbacken

Läs mer

Avsnitt 1 - Träna på grunderna i NVC

Avsnitt 1 - Träna på grunderna i NVC Öppet fördjupningsprogram i NVC i Stockholm 2015 Nu för andra året erbjuder vi ett program med stor flexibilitet och där du som deltagare kan välja träningsavsnitt utifrån dina behov och intressen. Vi

Läs mer

Tips för en bra redovisning

Tips för en bra redovisning Tips för en bra redovisning Hej på er! Jag heter Antoni och jag får människor att bli bättre på att tala och samtala. Kommunikation alltså. Jag tänkte bjuda på några enkla och effektiva tips på hur du

Läs mer

Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan. Susanne Bogren och Nanna Klingen

Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan. Susanne Bogren och Nanna Klingen Positiva pedagoger och kreativa arbetslag i förskolan Susanne Bogren och Nanna Klingen Det lustfyllda samarbetet I ett kreativt arbetslag får alla pedagoger som arbetar tillsammans i barngruppen samma

Läs mer

VD Barometern Har vi råd med kortsiktigt ledarskap?

VD Barometern Har vi råd med kortsiktigt ledarskap? 2015 VD Barometern 2015 - Har vi råd med kortsiktigt ledarskap? Resultatet av VD Barometern påminner i vissa delar om förra årets. Tidsbrist är fortfarande ett problem, hållbarheten kommer lågt ner på

Läs mer

FACILITERING FÖR KREATIVA OCH 59 21' N 18 15' 0

FACILITERING FÖR KREATIVA OCH 59 21' N 18 15' 0 FACILITERING FÖR KREATIVA OCH RESULTATORIENTERADE MÖTEN 59 21' N 18 15' 0 Facilitering för kreativa och resultatorienterade möten Tycker du att det är viktigt att resultatet av ett möte känns väl förankrat?

Läs mer

Skrivglädje i vardagen!

Skrivglädje i vardagen! glädje i vardagen! - distanskursen för dig som vill hitta skrivglädje i vardagen! Inspirationsbrev om drömmar Hej! Nu har du nått halvvägs in i kursen och viktigast är att du har startat upp ditt skrivande

Läs mer

Antalet deltagare Vill man ha ett högt tempo så är 5 spelare idealiskt. Det är bättre att öka på antalet än att minska det.

Antalet deltagare Vill man ha ett högt tempo så är 5 spelare idealiskt. Det är bättre att öka på antalet än att minska det. Första gången ni spelar Idéspelet Här är en kortfattad vägledning för dig som ansvarar för den allra första spelomgången med idéspelet i er organisation. Börja med att läsa Quickstarten och därefter denna.

Läs mer

Tips för bra möten. Appendix III

Tips för bra möten. Appendix III Appendix III Tips för bra möten Hur vi utformar våra möten är avgörande för att lyckas behålla våra medlemmar men är ändå viktigare när en ny medlem kommer till ett allra första möte. Vi har bara en chans

Läs mer

KOMMUNIKATION UPPMÄRKSAMHET

KOMMUNIKATION UPPMÄRKSAMHET KOMMUNIKATION UPPMÄRKSAMHET Uppmärksamhet är kanske den enskilt viktigaste ingrediensen för mänsklig utveckling näringslösning för själen. Om du tänker på tillfällen i ditt liv då du har utvecklats, tagit

Läs mer

Hålla igång ett samtal

Hålla igång ett samtal Hålla igång ett samtal Introduktion Detta avsnitt handlar om fyra olika samtalstekniker. Lär du dig att hantera dessa på ett ledigt sätt så kommer du att ha användning för dem i många olika sammanhang.

Läs mer

Sammanfattning Michael Södermalm

Sammanfattning Michael Södermalm Sammanfattning Michael Södermalm Seminariegruppen AB 2016 kontakt@ 1 Skapa motiverade team och attityder Michael Södermalm är en av landets mest uppskattade föreläsare och är specialist inom prestationspsykologi

Läs mer

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset

Läs mer

Xxxx Motivation och drivkrafter

Xxxx Motivation och drivkrafter Motivation och drivkrafter Sida 1 Om motivation och drivkrafter Definition på motivation enligt Bonniers lilla uppslagsbok: Motivation är en sammanfattning av de drivkrafter som ligger bakom en handling.

Läs mer

Mer tid Mer pengar Mer energi

Mer tid Mer pengar Mer energi Mer tid Mer pengar Mer energi 27 augusti 2014 Feedback kompendium Introduktion Syftet med dina fem sinnen är att ge dig feedback, inget annat. Lukt, smak, syn, hörsel och känsel är de fem sinnen vi är

Läs mer

Människan är större. Samtalshandledning för studiecirkeln. Kerstin Selen

Människan är större. Samtalshandledning för studiecirkeln. Kerstin Selen Människan är större Samtalshandledning för studiecirkeln Kerstin Selen Människan är större en bok för samtal om livet Skåne Stadsmission har med bidrag av författare, fotografer och illustratörer skapat

Läs mer

Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap

Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap Eva Norrman Brandt Vad är ett modernt ledarskap? Inför en konkurrenssituation är det viktigt att koppla ihop ledarskap och hälsa för att bli en attraktiv

Läs mer

LOGGBOKEN LOGGBOKEN. Serviceloggboken ger dig konkreta verktyg för att bemöta kunder och utveckla din kompetens som servicegivare.

LOGGBOKEN LOGGBOKEN. Serviceloggboken ger dig konkreta verktyg för att bemöta kunder och utveckla din kompetens som servicegivare. LOGGBOKEN Serviceloggboken är för dig som arbetar i ett serviceyrke eller som ska börja jobba med service. Låt den bli din egen speciella loggbok. Serviceloggboken ger dig konkreta verktyg för att bemöta

Läs mer

Ledaravtalet - från ord till handling. Möjligheternas avtal vägledning för en väl fungerande lokal lönebildning

Ledaravtalet - från ord till handling. Möjligheternas avtal vägledning för en väl fungerande lokal lönebildning Ledaravtalet - från ord till handling Möjligheternas avtal vägledning för en väl fungerande lokal lönebildning 2. Möjligheternas avtal Ledaravtalet kopplar ihop företagets affärsidé och mål med personlig

Läs mer

MITT I RYMDEN. Uppdrag för åk f-3. Välkommen till uppdraget Mitt i rymden i Universeums rymdutställning på plan 3.

MITT I RYMDEN. Uppdrag för åk f-3. Välkommen till uppdraget Mitt i rymden i Universeums rymdutställning på plan 3. MITT I RYMDEN Uppdrag för åk f-3 Välkommen till uppdraget Mitt i rymden i Universeums rymdutställning på plan 3. Lärarhandledningen är till för att ge dig som lärare en möjlighet att förbereda ditt och

Läs mer

Tre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se

Tre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att

Läs mer

Bra möten har både hjärta och hjärna! Av Pia Juhlin Åstrand

Bra möten har både hjärta och hjärna! Av Pia Juhlin Åstrand Bra möten har både hjärta och hjärna! Av Pia Juhlin Åstrand 2 Inledning Möten mellan människor är nödvändiga och viktiga. De ger oss tillfälle att lära av varandra och möjlighet att komma fram till gemensamma

Läs mer

Företagsledarutbildningen

Företagsledarutbildningen Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med

Läs mer

Medarbetarsamtal. chef och medarbetare. Medarbetare: Ansvarig chef: Datum för samtal:

Medarbetarsamtal. chef och medarbetare. Medarbetare: Ansvarig chef: Datum för samtal: Mitt medarbetarsamtal Medarbetare: Ansvarig chef: Datum för samtal: Medarbetarsamtal mellan chef och medarbetare Juseks medarbetarsamtal Medarbetar är ett genomtänkt, väl förberett och regelbundet återkommande

Läs mer

Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult

Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Min Ledarskapsresa Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Dina första förebilder De första ledare du mötte i ditt liv var dina föräldrar. De ledde dig genom din barndom tills det var dags

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer

Bläddra vidare för fler referenser >>>

Bläddra vidare för fler referenser >>> Ulla Simonsson, VD Simonsson & Widerberg Lean Consulting Det Torbjörn har byggt upp är ett fundament av kunskap som många företag slarvar med. Ju fler ledningsgrupper som inser att Utvecklingssamtalet

Läs mer

Neuropsykiatrisk funktionsnedsättning att förstå och ta sig förbi osynliga hinder

Neuropsykiatrisk funktionsnedsättning att förstå och ta sig förbi osynliga hinder Neuropsykiatrisk funktionsnedsättning att förstå och ta sig förbi osynliga hinder DIANA LORENZ K U R A T O R, N E U R O L O G K L I N I K E N K A R O L I N S K A U N I V E R S I T E T S S J U K H U S d

Läs mer

Att skapa bra stämning i ett arbetslag.

Att skapa bra stämning i ett arbetslag. PULS, Rune Olsson AB www.pulsro.se sid 1 Att skapa bra stämning i ett arbetslag. Ett arbetsschema för en Kick-off. 1 Under en kick-off går arbetsgruppen igenom hela arbetsförloppet så att alla blir klara

Läs mer

Du har valt att jobba med trafik med hjälp av Storyline. Denna Storyline vänder sig till årskurs F-3

Du har valt att jobba med trafik med hjälp av Storyline. Denna Storyline vänder sig till årskurs F-3 Storyline Hjulius Du har valt att jobba med trafik med hjälp av Storyline. Denna Storyline vänder sig till årskurs F-3 Eleverna får träffa Hjulius som är en hasselmus. Han bor i området och har helt plötsligt

Läs mer

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04

Vänersborg Samlevnadskurs 2001-10-04 Detta var bra 1 Precis allting! Det har verkligen varit två perfekta dagar 2 Bra övningar. Trevliga och berikande diskussioner. 4 Allting. Bra med möte ungdomar och vuxna. 5 Både föreläsningarna och de

Läs mer

Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar

Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar Ledarskapsutbildning Steg 2 Kommunikation 3 dagar Nercia - en värld av relationer, kompetens och massor med inspiration! Nercia har utbildat människor, och bidragit till kompetensutveckling i en mängd

Läs mer

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Utveckla ditt ledarskap som chef Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Lär dig leda ditt företag till tillväxt Du som är eller ska bli ledare i ett företag som är medlem

Läs mer

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Vi är samma lag Vi levererar minnen Ledande branschkunskap Våga sticka ut Ingen kund är den andra lik Glöd Vi är alla stolta ambassadörer Utstråla glädje

Läs mer

Att leda förändring. Jostein Langstrand Daniel Lundqvist. Helixdagen 2015

Att leda förändring. Jostein Langstrand Daniel Lundqvist. Helixdagen 2015 Att leda förändring Jostein Langstrand Daniel Lundqvist Helixdagen 2015 Det är farligt, Frodo, att gå ut genom dörren och ut på vägen. Håller du inte fötterna i styr, vet ingen vart du kan svepas i väg.

Läs mer

Boomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna

Boomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791

Läs mer

➊ Nu börjar cirkeln! Presentationsrunda

➊ Nu börjar cirkeln! Presentationsrunda ➊ Nu börjar cirkeln! Det är viktigt att cirkeldeltagarna känner att starten blir bra. Ett sätt kan vara att göra starten lite mjuk, till exempel genom att börja fråga hur de olika deltagarna fick höra

Läs mer

Förberedelse: Planera, planera, planera

Förberedelse: Planera, planera, planera Förberedelse: Planera, planera, planera En av de viktigaste beståndsdelarna i en lyckad rekrytering är planering. Planera i god tid, gärna på våren så att det inte blir stressigt på hösten precis innan

Läs mer

Scouternas gemensamma program

Scouternas gemensamma program Scouternas mål Ledarskap Aktiv i gruppen Relationer Förståelse för omvärlden Känsla för naturen Aktiv i samhället Existens Självinsikt och självkänsla Egna värderingar Fysiska utmaningar Ta hand om sin

Läs mer

Pedagogisk grundsyn i utbildning av scoutledare

Pedagogisk grundsyn i utbildning av scoutledare Fastställd av Svenska Scoutrådets styrelse 2009-06-13 Pedagogisk grundsyn i utbildning av scoutledare Scouting handlar om att ge unga människor verktyg till att bli aktiva samhällsmedborgare med ansvar

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012.

NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012. NLP Practitioner med INLPTA Certifikat Höstterminen 2012. NLP Practitioner kurs För personligt ledarskap och utveckling En internationellt certifierad kurs 4 långhelger, 16 dagar Vill du: Kommunicera bättre

Läs mer

Om skaparen. Tomas Öberg är idag entreprenör, föreläsare och på gång med sin första självbiografi Ilska, kärlek och framgång från insidan och ut.

Om skaparen. Tomas Öberg är idag entreprenör, föreläsare och på gång med sin första självbiografi Ilska, kärlek och framgång från insidan och ut. Om skaparen Tomas vet exakt vad han pratar om eftersom allt han förmedlar är självupplevt. Å ena sidan Mr Destruktiv med droger, slagsmål, mobbing och självhat i bagaget. Å andra sidan en stark vilja att

Läs mer

Skapa kreativa och innovativa testorganisationer. Staffan Iverstam, QualityMinds

Skapa kreativa och innovativa testorganisationer. Staffan Iverstam, QualityMinds Skapa kreativa och innovativa testorganisationer Staffan Iverstam, QualityMinds Kort om mig Staffan Iverstam, QualityMinds Civilekonom som arbetat med affärsutveckling och e-butiker. IT-konsult sedan 2001

Läs mer

Ledarutveckling för ökad samsyn

Ledarutveckling för ökad samsyn Samsyn Struktur Glädje Ledarutveckling för ökad samsyn Webbaserat program för dig i politiskt styrd organisation som vill öka samsynen i verksamheten Platsoberoende ledarskapsprogram för chefer, arbets-

Läs mer

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7)

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP 63 personer deltog i undersökningen De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) 98,3 % rekommenderar MT-gruppen 93,3 % presterar bättre 95

Läs mer

STUDIEHANDLEDNING. Kompetensmedia Box 6014 171 06 Solna Tel 08-445 25 50 info@kompetensmedia.se www.kompetensmedia.se A part of Swedish Film AB

STUDIEHANDLEDNING. Kompetensmedia Box 6014 171 06 Solna Tel 08-445 25 50 info@kompetensmedia.se www.kompetensmedia.se A part of Swedish Film AB STUDIEHANDLEDNING Kompetensmedia Box 6014 171 06 Solna Tel 08-445 25 50 info@kompetensmedia.se A part of Swedish Film AB Innehåll Inledning 3 Syfte & målgrupp 3 Innehåll & viktiga budskap 3 Praktiska råd

Läs mer

Mentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun

Mentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun Mentorskap ett sätt att utvecklas Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun 1. Vad är mentorskap? Historia Begreppet mentor har sin bakgrund i den grekiska mytologin. Mentor var den person som

Läs mer

Att leda, bygga och ingå i effektiva team. Bengt Kallenberg

Att leda, bygga och ingå i effektiva team. Bengt Kallenberg Att leda, bygga och ingå i effektiva team Bengt Kallenberg Du kommer få med dig... Grupp och team, vad och varför? Nycklarna för att lyckas Övergripande förståelse för de olika faserna Ökad kunskap om

Läs mer

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela

Läs mer

Det goda boksamtalet- en ömsesidig dialog Våra gemensamma tankar för att boksamtalet ska bli bra, Sa 1a och Språkintroduktionen.

Det goda boksamtalet- en ömsesidig dialog Våra gemensamma tankar för att boksamtalet ska bli bra, Sa 1a och Språkintroduktionen. Våra gemensamma tankar för att boksamtalet ska bli bra, Sa 1a och Språkintroduktionen. I boksamtalet vill jag att de andra i gruppen ska- ha ett mordiskt intresse, brinnande blick, öronen på skaft och

Läs mer

Skrivglädje i vardagen!

Skrivglädje i vardagen! glädje i vardagen! - distanskursen för dig som vill hitta skrivglädje i vardagen! Inspirationsbrev om framtiden Hej! Förra veckan ägnade vi åt dina tillgångar och nu är vi framme vid sista kursdelen som

Läs mer

SOCIALDEMOKRATISKT LEDARSKAP ATT LEDA EN IDÉBÄRANDE ORGANISATION

SOCIALDEMOKRATISKT LEDARSKAP ATT LEDA EN IDÉBÄRANDE ORGANISATION SOCIALDEMOKRATISKT LEDARSKAP ATT LEDA EN IDÉBÄRANDE ORGANISATION Studiehandledning Ledaren och gruppen Sverige har stora möjligheter. Där arbetslöshet och hopplöshet biter sig fast, kan vi istället skapa

Läs mer

Riksmöte 2010. 19-21 november - Nässjö

Riksmöte 2010. 19-21 november - Nässjö Riksmöte 2010 19-21 november - Nässjö Varför du borde delta: - Du får makt på årets största och viktigaste möte inom spelhobbyn. - Du får lära känna massor av intressanta människor som har samma intressen

Läs mer

Ledarskap och kommunikation med NLP

Ledarskap och kommunikation med NLP Ledarskap och kommunikation med NLP Lev, lär, träna och förändra utbildningen som ger dig helt nya perspektiv och resultat NLP Business Practitioner är utbildningen för dig som vill utvecklas som ledare

Läs mer

Bilaga. Utvecklingssamtal. vid Umeå universitet. Mall till stöd för utvecklingssamtal. Personalenheten 2012-03-30

Bilaga. Utvecklingssamtal. vid Umeå universitet. Mall till stöd för utvecklingssamtal. Personalenheten 2012-03-30 Bilaga Utvecklingssamtal vid Umeå universitet Mall till stöd för utvecklingssamtal Personalenheten 2012-03-30 Genomföra och dokumentera Genomför dina samtal utifrån tre tidsperspektiv Tillbakablick Nuläge

Läs mer

5 vanliga misstag som chefer gör

5 vanliga misstag som chefer gör 5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

UTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen

UTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen UTVECKLANDE» förbättra ditt ledarskap genom ridningen Ridpasset på ledarskapskursen leds av en ridinstruktör. Eftersom hästar är så tydliga och ärliga i sin feedback kräver dom en anpassning och lyhördhet

Läs mer

Chefsprofilen Sammanställning av resultat

Chefsprofilen Sammanställning av resultat Chefsprofilen Sammanställning av resultat Namn: Allan Allansson Läsanvisning Om Chefsprofilen Chefsprofilen används som ett stöd för utveckling av det egna ledarskapet. Profilen mäter beteenden som i ledarskapsforskning

Läs mer

Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen

Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen 1 (9) Sida Ett verktyg för utveckling av säkerhetskulturen RÅD FÖR EN BRA SÄKERHETSKULTUR I FÖRETAGET SSG arbetar för en säker arbetsmiljö och en starkare säkerhetskultur Ett material från Arbetsgrupp

Läs mer

LÄRANDE I LERUM. hårt arbete lönar sig! lyckat eu-besök i lerum. hej där, göran careborg!

LÄRANDE I LERUM. hårt arbete lönar sig! lyckat eu-besök i lerum. hej där, göran careborg! LÄRANDE I LERUM FÖRSKOLA GRUNDSKOLA GYMNASIESKOLA VUXENUTBILDNING K U LT U R S K O L A BIBLIOTEK K U LT U R O C H F R I T I D hårt arbete lönar sig! hej där, göran careborg! juni 2014 hårt arbete lönar

Läs mer