Hur fungerar Twitter som en marknadsföringskanal?

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Hur fungerar Twitter som en marknadsföringskanal?"

Transkript

1 Hur fungerar Twitter som en marknadsföringskanal? En essä i digitala distributionsformer Högskolan Väst Digitala Distributionsformer, 7,5 HP Författare: Kamila Krobska Handläggare: Lennarth Bernhardsson och Livia Nordström

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 ABSTRAKT TJÄNSTEBESKRIVNING Bakgrund Twitter konto Hur viktiga är (#) hashtags? Vad är en Retweet? Vem är en följare? DISKUSSION Twitter som marknadsföringskanal ewom Därför är Twitter en bra marknadsföringskanal Hur ska man göra för att nå bästa resultat? Vilken typ av erbjudanden delades mest När skedde delningen Hur delades inläggen Några exempel hur andra använder Twitter Dell Saltå Kvarn JetBlue PetDoctorsVet Fördelar och nackdelar SLUTSATS...10 Referenser

3 1 Abstrakt I dagens samhälle blir människan utsatt för mer information än någonsin tidigare. Medielandskapet, kommunikationsvägarna och förutsättningarna för marknadsföring är under ständig utveckling. Reklamtrötthet har ökat mycket dem senaste åren och informationsöverflöd kräver nya vägar. Företagen konkurrerar om att just deras budskap ska nå fram till konsumenten för att skapa den påverkan som i slutändan resulterar i konsumtion och som företagen tjänar sina pengar genom. Sociala Medier öppnar en helt ny värld och nya möjligheter för att nå kunder och sprida sitt budskap. (Carlsson, s. 33). Carlsson skriver i sin bok om man vill nå nya generationer måste man ändra sättet att marknadsföra sitt företag. Det finns många undersökningar som visar att dagens ungdomar är mer kritiska till reklam än föregående generationer. De är väldigt skeptiska till all form av reklam och fler och fler företag upptäcker att det inte är lönsamt att använda sig av massmarknadsföring. Människor betraktar sig själva som individer och vill inte längre ha standardförpackad marknadsföring. Allt detta tyder på att företagen bör tänka i nya banor och utforma reklam och information på helt nya sätt för att nå fram. Med dagens teknik och verktyg finns alla möjligheter för dem som vill, vågar och kan. Vidare skriver Lena Carlsson i Marknadsföring i sociala medier att: Det är inte längre frågan om att sikta på rätt målgrupp, det handlar om att bli vald. En tidningsannons visas för läsarna, oavsett om de vill se den eller inte. En blogg får inga läsare om innehållet uppfattas som ointressant.. Detta gäller så klar för alla sociala medier. Twitterinlägget får ingen respons om det inte är intressant. Men hur ska man då välja? Varje plattform har olika målgrupp och både språket och sättet hur man kommunicerar skiljer sig lite från varandra. Specialister förespråkar sociala medie-mixar dvs att man använder sig av olika kanaler för att nå alla potentiella målgrupper. Har man t ex webbshop ska man helst också ha en blogg där man kan vara lite mer personlig och bjuda på sig själv. Vidare kan man bygga ut den sociala medie-mixen med Facebook, Twitter, Instagram, Youtube osv. Tyvärr finns det en risk att företagen använder alldeles för många kanaler och mäktar inte med att fylla dessa med relevant information. Ett sådant agerande kan bli skadligt för företaget och dess varumärke. Därför är det viktigt att redan från början bestämma vilka kanaler ska man använda och vad ska man kommunicera. (Forsberg, s.22). Den här essän har i syfte att beskriva Twitter som ett utmärkt marknadsföringskanal som en del av marknadsföringsstrategi eller låt oss kalla det för sociala medie-mixen. Hur ska man bäst utnyttja möjligheten till den blixtsnabba kommunikationen som Twitter är. Med begränsning på 140 tecken i varje tweet måste man vara smart och oftast stödja sina inlägg med andra sociala plattformar. Vilka är fördelarna med att använda Twitter och finns det några nackdelar? Hur används tjänsten av andra företag? För att förstå tjänsten och dess funktioner som är avgörande för att lyckas i sin marknadsföring är tjänstebeskrivningen ganska detaljerad. 3

4 2 Tjänstebeskrivning 2.1 Bakgrund Twitter är en gratis mikroblogg som grundades 2006 av Jack Dorsey och Biz Sten. En mikroblogg är ett mellanting mellan blogg och chatforum, en form av sms som är tillgängliga för alla. Man skriver inlägg med max 140 tecken och dessa kommer upp direkt hos människor som följer personen eller företaget som skriver inlägget (Ström, s 76). Inläggen kan också innehålla länkar till webbsidor, artiklar och erbjudanden. Twitter kan användas både från datorn och smartphones. Inläggen kan vara offentliga eller privata. Du får möjlighet att följa intressanta människor, dina vänner, bekanta och experter inom områden du är intresserad av. På så sätt kan man bygga upp ett ständigt uppdaterat nyhetsflöde med det som intresserar dig mest i hela det mediala bruset (Carlsson, s.164). Du själv kan välja och styra vad du vill ha informationen om och vem du vill diskutera saker och ting med. Twitter har sitt ursprung i en dagslång brainstorming mellan styrelseledamöter i podcasting företaget Odeo Företaget har utvecklats väldigt snabbt. Under 2007 hade företaget tweets per kvartal detta växte till 100 miljoner tweets per kvartal i Och i februari 2010 har Twitter användare skickat 50 miljoner tweets per dag. (Wikipedia, 2013). Twitter är enormt populär i vissa länder och mindre i andra. Sverige har inte riktigt hängt med i den trenden. Nya rapporter visar en ökning men egentligen finns det bara användare i Sverige, av dessa är aktiva och twittrar varje dag. Om man jämför med Facebook som har 4,6 miljoner aktiva användare är siffran minimal. Varför har vi svårt att förstå nyttan med Twitter? Det är bara ett fåtal människor, oftast inflytelserika personer såsom kändisar, politiker och makthavare som använder sig av Twitter. För dem är det en viktig kontaktyta med människor och en direkt mätning av popularitet och respons på deras åsikter. (Karlsten, 2012). 2.2 Twitter konto Att skapa ett konto på Twitter är enkelt, kontot är kopplad till ditt namn och din e-postadress. Tjänsten bygger på att du skriver korta meddelanden (max 140 tecken), så kallade tweets och tar del av andras meddelanden. Även den som inte har konto på Twitter kan se en persons eller företagets twittermeddelanden, därför är tjänsten mycket populär bland marknadsförare och opinionsbildare. När Obama blev USA s president kom nyheten först just på Twitter. Din profilsida innehåller kort information om dig, max 140 tecken, och visar dina tweets i kronologisk ordning. Som Twittare följer du personer istället som på Facebook blir vän med dem. Om någon vill följa dig får du ett meddelande om detta som du måste acceptera för att personen i fråga ska kunna följa dig. Du kan också låsa dina tweets och välja vem som ska kunna få se dem, detta är ganska sällsynt dock och inte riktigt det användarna vill. Meddelandena från personer som du följer kommer upp i ett flöde på din Twitter sida i kronologisk ordning. Du kan dela personer i olika grupper för att lättare hantera ditt flöde. För att ta kontakt med dina följare eller personer du följer kan du välja mellan synliga meddelanden och direktmeddelanden som enbart kan läsas av den du skriver till. (Carlsson, 2010) 4

5 2.3 Hur viktiga är (#) hashtags? Alla tweets som är postade på Twitter och är synliga för alla kan sökas. Genom att sätta (#) hashtags på tweets är det lätt att leta upp det som är intressant just för dig. Hashtags kan man säga är en kategorisering av inlägg på Twitter. Genom att använda # följd av ämne man twittrar om underlättar man för alla följare att hitta just inlägget i det specifika ämnet. Man söker helt enkelt via (#) + ämne. Hashtags används därför för events, specifika situationer, specifika ämnen, uppdatering av konversationer mm. Det gör enklare för användarna att sortera och hitta informationen. Man ska dock tänka på att använda förkortningar i största mån, för att får man många retweets på ett inlägg blir det utrymmesbrist. Om man lär sig använda (#) hashtags på rätt sätt kan dem bli ett mycket kraftfullt marknadsföringsverktyg. Dessutom finns det verktyg som söker efter (#) hashtags och gör dem trendiga, så att om du twittrar om ett ämne kan andra hitta dig via trendsökmotorer. (Zacco, 2012) Det finns så klart regler hur man använder (#) hashtags. Eftersom hashtags är relativt nytt och Twitter användarna i stort sätt avgör vad som är normen för godtagbar användning utvecklas normen hela tiden. Frågan vad är en hashtag är ständig återkommande bland sociala medier och definitionen av en (#) hashtags fortsätter att utvecklas. Men för närvarande är det acceptabelt att använda en hashtags för generella konversationer. När man använder två hashtags används den ena till en verklig plats, till exempel # SanDiego och den andra till situationen, # skogsbränder. Tre hashtags, enligt wikihow, är ett absolut maximum. Enligt Twitter regler anses ett Twitter konto vara spam när användaren skriver många uppdateringar med orelaterade hashtags. Dessa konton resulterar i permanent avstängning. (hashtags, 2012). 2.4 Vad är en Retweet? Är helt enkelt en delning/vidarebefordring av din ursprungliga inlägg av en annan användare i hans eller hennes egen sida. En retweet används när en användare tycker att ditt inlägg är intressant eller underhållande nog att dela med hans eller hennes egna anhängare. Man retweetar genom att skriva innan man lägger in det i sitt eget inlägg. Att få sina inlägg retweetade är lite av en ära och det kan vara på sin plats att tacka personen genom att skriva Tack för RT. (Carlsson, s. 174). 2.5 Vem är en följare? En följare (direkt översättning från engelska follower ) är en Twitter användare som prenumerera på ditt konto och följer dina inlägg och uppdateringar på sin egen sida. Många följer tillbaka om du börjar följa dem. Men man kan välja att inte följa alla. Ju fler anhängare du har, desto bredare publik dina tweets kommer att få och desto större inflytande har du i Twitter community. För många twittrare är antalet följare hård valuta och det finns många sätt att få flera följare. Ett sätt är just följa tillbaka, antingen av nyfikenhet, artighet eller av strategiska skäl. De följer extremt många människor och håller koll på vilka som följer tillbaka, de som inte gör det raderas och ersätts av andra användare. Det finns flera sätt att hitta personer att följa. På startsidan visas förslag på personer som kan intressera dig, dessa förslag baseras på ämnen du har valt eller dina bekanta. Man kan också titta hos personer du redan följer vilka personer följer dem. Det finns också tjänster, exempelvis nearbytweets.com, där du kan hitta personer i din geografiska närhet att följa. (Karlsson, 2013) 5

6 3 Diskussion 3.1 Twitter som marknadsföringskanal Det finns många företag runt om i världen som använder tjänsten för kontakt med sina kunder. Företagen twittrar kortfattade nyheter, information och erbjudanden. Inläggen görs också som komplement och för att driva trafik till hemsidan och eventuella företagsbloggen samt för att vara tillgänglig och svara på frågor från sina kunder. (Carlsson, s.164). Finessen med Twitter är att man inte behöver vara en person, utan även företag och varumärken kan bli registrerade som egna konton. Precis som på Facebook men där erbjuds andra möjligheter. När det gäller Twitter är det extremt viktigt att du redan från början beslutar vilken typ av kommunikation du vill ha med dina följare/kunder en- eller tvåvägs. Följare ägnar sig oftast åt tvåvägskommunikation så väljer man envägskommunikation (dvs ren marknadsföring) kan dina meddelande bli bortfiltrerade med hjälp av alla plug-ins som finns, exempelvis Tweetdeck. När du väljer tvåvägskommunikation är det viktigt att du lyssnar på dina följare/kunder och är aktiv på Twitter samt att du har en strategi varför du egentligen är på Twitter. (Ström, s.77) Det finns många sätt att marknadsföra sig via Twitter. Det allra viktigaste för lyckad marknadsföring är att inte spamma ut (skrika ut) reklambudskapet utan i stället bygga en relation till dina följare/kunder. De som följer dig eller dit företaget tycker att det är intressant, och om de märker att man bara är inriktad på stenhård marknadsföring slutar de följa dig. Därför gäller det att blanda det du egentligen vill få ut (marknadsföringen) med lite mer vardagliga tweets. Kanske några länktips om läsvärda artiklar, kommentarer om aktuella händelser, lite ur din vardag med mera. Det är i alla fall så många av de mest framgångsrika twittrarna sköter sin marknadsföring. På så sätt får dina följare faktiskt en anledning att följa dig eftersom dina tweets blir varierade och intressanta, ja helt enkelt läsvärda. (Ström, s.82) Här är några tips hur du på bästa sätt använder Twitter som ett marknadsföringsverktyg: Marknadsför ditt varumärke genom att optimera din Twitter profil använd din logotyp som profilbild och företagsnamn som användarnamn. Lämna in adressen till företagets webbsida i profilbeskrivningen. Du kan även mot betalning skapa din egen design på din profil. När du skriver Twitter meddelande använd hashtags med ditt företagsnamn för att Twitter användarna ska lätt kunna hitta ditt företag. Gör något extra för dina följare/kunder i form av webbseminarier, kundträffar och andra events. Var noga om att twittra om varje händelse och uppge länk till en sida där folk kan anmäla sig. Visa tydligt Twitter logo på din hemsida och uppmuntra besökare att följa dig på Twitter. 6

7 Använd Twitter till lansering av produkter, speciella erbjudanden och tävlingar engagera dina följare/kunder! Skicka bara nyttig och relevant information och tweeta inte alltför ofta så att folk uppfattar det som irriterande. Twitter kan användas som ett effektivt verktyg både för B2C och B2B marknadsföring. (Virtual Social Media, 2013) 3.2 ewom ewom (electronic word-of-mouth) marknadsföring, också kallad viral marknadsföring, har sitt ursprung i WOM (word-of-mouth), dvs mun-mot-mun metoden. Skillnaden mellan WOM och ewom är igentligen inte så stora och värdet i själva marknadsföringen likvärdiga. Det är alltid mycket värdefullt att få en produkt eller tjänst rekommenderat av en vän eller bekant, här pratar vi om WOM. Men tänk samma metod i ett nätverk med hundratals människor, rekommendationen sprids med en knapptryckning till alla dina följare och deras följare osv. Därför är ewom marknadsföring ett mycket kraftfull verktyg för att den är snabb, har stor spridning och är tillgänglig för många människor samtidigt. Det är den typen av viral marknadsföring företagen vill åt. Företagen uppmuntrar sina kunder att dela inläggen med sina följare och genom det blir kunderna involverade i företagets marknadsföringsprocess. Många undersökningar bekräftar att ewom strategi har en positiv inverkan på konsumentens beslut till köp. Microbloggar som t ex Twitter har under de senaste åren bekräftats som den största ewom marknadsföringsplattform. 3.3 Därför är Twitter en bra marknadsföringskanal De senaste fyrtio åren har inställning till reklam förändrats radikalt de nya generationerna ogillar och misstro annonser och reklam. När nya möjligheter och nya plattformar dyker upp måste man omvärdera all kunskap och förstå hur konsumenter använder reklam. Under de senaste fem åren har Internet-baserade tjänster infört nya sätt för individer att interagera med varandra på nätet. En sådan tjänst är Twitter som är nästan fri från reklam. Det enda Twitteranvändarna stöter på är en typ av, vi kan kalla de för reklam-meddelanden, från personer de följer. I artikel Ad-itudes: twitter users & advertising får vi ta del av en undersökning som har gjorts på 419 personer i USA. Av 419 deltagare identifierade sig 74% som kvinnor med genomsnittsåldern på 34 år. De har högskoleexamen, en årlig inkomst på $ och använder sökmotorer och sociala nätverk minst ett par gånger i veckan. 46,5 % använder Twitter, 65% av dessa är med i andra sociala nätverk, e-postar och läser e-post dagligen, har följare och följer ca 100 personer. Undersökningen bevisar att Twitter används som en ny kanal för marknadsföring av tjänster och produkter och engagerar användaren i ewom (Brooks and Cheshire, 2012). Undersökningen visa också att Twitter-användaren är mer positiva till reklam än icke användaren. Detta kan bero på att Twitter-användaren väljer själv vilka företag han eller hon vill följa och därmed väljer också vilka reklam-medelanden han/hon får. Även meddelanden som dyker upp i användares flöde är meddelanden från personer som han/hon följer och 7

8 känner gemenskap med, oftast på grund av t ex gemensamma intressen eller att man beundrar personen i frågan. Genom att reagera positivt på annonser via Twitter är användaren mer benägen att vidta åtgärder dvs. köpa vad annonseras. Nya bevis tyder på att reklam-meddelanden på Twitter ger högre engagemang hos användaren och bättre resultat än andra mediakanaler. Företagen måste dock övertyga användaren att välja att följa deras konto, samt erbjuda välriktade, engagerande, ärliga och relevanta reklam-meddelanden. (Brooks and Cheshire, 2012). 3.4 Hur ska man göra för att nå bästa resultat? I artikeln When daily deal services meet Twitter: understanding Twitter as a daily deal marketing platform undersöker man samanhanget mellan reklam-meddelanden på Twitter och dess spridning. Studien har gjorts i USA på två stora företag inom Daily Deal service (Dagens Deal i Sverige). Företagen, Groupon och LivingService, använder Twitter frekvent för dagliga erbjudanden genom att använda sig av electronic word-of-mouth (ewom) metoden. Man skickar korta erbjudanden med en länk till företagets webbsida där användaren hittar en utförlig beskrivning av tjänsten eller produkten. Eftersom användarna spelar en viktig roll i Twitter marknadsföringen och dess spridning är det viktigt att förstå vilken typ av erbjudanden som delas av användarna. Vad som driver användarna att dela informationen, när den delas och eventuella beteendemönster i samband med köpet. Genom att förstå konsumenternas beteende på sociala medier kan företagen komma fram till bättre marknadsföringsstrategier men också få fler och nöjda kunder. (Park and Chung, 2012) Vilken typ av erbjudanden delades mest Under 5 månader undersökte man ca tweets och kom fram till att erbjudanden från Daily Deal service delades extremt mycket. De erbjudanden som delades mest var inom kategori: Shopping, Arts & Entertainment och Restaurants. Av de 10 mest populära erbjudanden 7 första gällde på flera platser i landet och på företagens webbshopar. De 5 första var inom kategori Shopping. Ett erbjudande hade en begränsad tid, men undersökningen visar att det är inte därför det blev delat. Samt att priset bland de 10 mest populära varierade mellan 6 och 829 $ och att det inte är priset som avgör spridning av erbjudanden. I undersökningen hänvisar man till en tidigare studie som hävdar att ett av skälen till varför Twitter-användare fortfarande följer företag är att de vill ha den typen av erbjudanden. Undersökningen visar också att erbjudanden och andra evenemang från företag kan öka kundernas deltagande på Twitter. (Park and Chung, 2012) När skedde delningen Delningen av erbjudanden skedde mest på förmiddag mellan 8.00 och Tidsaspekten är ganska intressant då Twitter-användarna är mest aktiva mellan och Men detta kan ha förklarning i att Groupon skickade sina erbjudanden via e-post till sina registrerade kunder mellan 7.00 och Om man tittar på hela veckan var aktiviteten som mest på onsdag och nästan ingen alls på lördag, söndag samt stora helger som undersökningsperioden sträckte sig över. 8

9 3.4.3 Hur delades inläggen Delningen skedde först via twitter-knapp på företagets hemsida, sen via Twitter webbsida och därefter av mobilappar. 3.5 Några exempel hur andra använder Twitter Det finns många exempel där företagen lyckas skapa en fantastisk relation till sina kunder och få ut det bästa av sin marknadsföring via Twitter dvs ökade intäkter Dell Dell storsatsar på Twitter och har flera olika Twitter konto. Exempelvis DellOutlet som är en kombinerad försäljning och kundtjänst och har 1,4 miljoner följare. Dell skickar ut erbjudanden till dem som följer DellOutlet men också svarar på frågor. Företaget har också olika konton för olika diskussionsteman samt ett antal andra som puffar för olika bloggar. Enligt egna undersökningar säger Dell att användning av Twitter i deras marknadsföring ökar försäljning med 3 miljoner dollar årligen (Ström, s. 80) Saltå Kvarn Det svenska företaget Saltå Kvarn tillverkar ekologiska produkter och finns på Twitter med följare. Det är Saltå Kvarn s vd som twittrar och inläggen är avslappnade, trevliga, personliga och med god dialog. Saltå Kvarn har valt att inte hårdsälja några produkter utan snarare bygga sitt eget varumärke och rikta trafiken till den egna bloggen JetBlue Morgan Johnston, kommunikationschef på det amerikanska flygbolaget JetBlue, säger att "Vår roll på Twitter är att tillgodose våra anhängare. Twitter är ett bra sätt att prata med många, men ännu bättre för att lyssna." (Van Grove, 2009). Här använder företaget Twitter som en kanal för att lyssna på sina kunder. Att förser sina följare med god service som resetips, väderupplysningar och störningar i trafiken, är grundstenen i deras marknadsföring. Så klar bland nyttiga inlägg finns en del erbjudanden och extra priser. JetBlue har 1,7 miljoner följare PetDoctorsVet En amerikansk veterinärklinik använder Twitter huvudsakligen socialt, småprat kring djurskötsel, djurhälsa, utställningar och råd (Ström, s. 81). Twitter används också för att skapa trafik till deras Facebooksida. PetDoctorsVet har ca följare. Exempel är många men det gemensamma är att både stora och små företag har nytta av Twitter i sin marknadsföring. Twitter måste stödjas av andra plattformar för att uppnå det önskade resultatet. 3.6 Fördelar och nackdelar Fördelarna är ju många i princip allt det som berörs i texten ovan. Snabb och bred spridning, godwill för företaget genom ewom. Företaget kan visa sin mer personliga sida och engagera kunderna. Men finns det några nackdelar? Klart det gör! Det kan vara svårt att få följare i början. Det finns alltid en risk att dina reklam-meddelanden kan klassas som spam. Det kan vara svårt att 9

10 direkt mäta effekten av dina insatser. Det finns också en risk att personen eller företaget inte är konsekventa i sin marknadsföring och twittrar för lite eller för mycket. Det kan skada företaget och dess varumärke. Därför är det mycket viktigt att ha en bra strategi från början. Det handlar också om god balans mellan informativa och personliga meddelanden och det som är ren marknadsföring och en bra medie-mix. 4 Slutsats Efter analysen av all fakta och exempel i denna essä har jag kommit fram till följande slutsats: Att marknadsföra sig och sitt företag via Twitter är något som är väldigt effektivt om det görs på rätt sätt. Twitter är enormt populärt och har miljontals användare världen över. Därför kan du nå en väldigt stor publik om du sköter marknadsföringen väl. Twitter kan användas för att marknadsföra sitt varumärke och sina produkter genom elektronisk word of mouth (ewom) marknadsföring också kallad viral marknadsföring. ewom marknadsföring har blivit ett hett ämne för många företag. Det finns en stor skillnad mellan den traditionella WOM marknadsföringen och ewom. Skillnaden är tillgänglighet, effektivitet eftersom den är omedelbar, enorm räckvidd och trovärdighet. Det är också viktigt att tänka på att Twitter är en komplettering till andra plattformar och bör inte användas ensam. Med en begränsning på 140 tecken i ett inlägg är det viktigt att man stödjer erbjudanden med mer information via länk till t ex webbsida. Många företag kan utnyttja undersökningen som är beskriven i den här essän. Den ger många tips och idéer hur företagen inom t ex detalj handeln ska agera och vad de ska tänka på. Möjligtvis är tidsaspekten och kanske typ av erbjudanden annorlunda här än i USA men beteendemönster hos Twitter-användare är, tror jag, samma. Oavsett vilket erbjudande han eller hon får och ska dela till andra agerar man likadant. I marknadsföring med Twitter är det viktigt att företaget tänker på att skapa relation med sina kunder. För att de i sin tur ska tycka det är intressant att prenumerera på företagets Twitter konto. Att vara ärlig, personlig och positiv är det viktigaste i kommunikationen i sociala medier. 10

11 Referenser Böcker: Ström, Pär (2010), Sociala Medier. 1:2 uppl. Malmö: Liber. ISBN Carlsson, Lena (2010), Sociala Medier en lathund. Kreafon. ISBN E-böcker: Carlsson, Lena Marknadsföring och kommunikation i sociala medier. Göteborg: Kreafon 2009, 2010, ISBN Forsberg, Jenny Blogga, tvittra och fejsbucka. Stockholm: Nordstedts ISBN Vetenskaplig artikel: Andrew L. Brooks and Coye Cheshire (2012). Ad-itudes: twitter users & advertising. In Proceedings of the ACM 2012 conference on Computer Supported Cooperative Work Companion (CSCW '12). ACM, New York, NY, USA, DOI= / [Elektronisk] Tillgänglig: Hämtad Jaimie Y. Park and Chin-Wan Chung (2012). When daily deal services meet Twitter: understanding Twitter as a daily deal marketing platform. In Proceedings of the 3rd Annual ACM Web Science Conference (WebSci '12). ACM, New York, NY, USA, DOI= / [Elektronisk] Tillgänglig: Hämtad Internet: Wikipedia (2013). [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: Hämtad: Karlsten, Emanuel (2012). Twitter är en damm för högröstade ankor. [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: Hämtad: Zacco, Marcus (2012). Hur man använder twitters #hashtags. [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: Hämtad: Zacco, Marcus(2012). Varför finnas på Twitter? [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: Hämtad: Karlsson, Martin (2013). 13 sätt att få fler följare på Twitter. [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: 25 mars Hämtad:

12 Hashtag (2012). What is a (#) hashtag? [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: 24 juni Hämtad: Virtual Social Media (2013). Twitter Marketing: 5 Ways to Get More Leads for Your Business [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: Hämtad: Van Grove, Jennifer (2009). 40 of the Best Twitter Brands and the People Behind Them. [Elektronisk] Tillgänglig: Publicerad: Hämtad:

Marknadsföring via Twitter

Marknadsföring via Twitter Marknadsföring via Twitter Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst Ann-Sofie Hellsén anhe0037@student.hv.se 2011-05-20 Innehållsförteckning Inledning... 1 Beskrivning... 1 Diskussion... 4 Slutsats...

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning 2 Inledning 3 Beskrivning 3 Diskussion

Läs mer

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE #Twitterboken - smarta tips från första kvittret till att flyga fritt En grundläggande manual såväl som affärstips kring hur du får ut det bästa av twitter. Innehåller essutom

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

Unionens #twitterskola

Unionens #twitterskola Unionens #twitterskola Inledning Det finns framförallt två anledningar till att Twitters korta meddelanden på 140 tecken blivit en sådan succé. Den ena är att människor formulerar sig klart och tydligt

Läs mer

E-bok Twitter för företag

E-bok Twitter för företag E-bok Twitter för företag 1 Marketinghouse E-bok : Twitter för företag Uppdaterad mars 2015 (Klicka gärna på bilden så kommer du till vårt Twitterkonto och du vill följa oss). Vänligen Annica Thorberg

Läs mer

Twittrande marknadsföring

Twittrande marknadsföring Twittrande marknadsföring En essä i digitala distrubtionsformer Ulf Stäke VT 2010 Högskolan Väst Innehållsförteckning Inledning... 3 Twitter... 4 Varför Twitter används till marknadsföring och hur... 4

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER MER ELLER MINDRE? EN JÄMFÖRELSE MELLAN ÅR 2009 OCH 2011 2011 Simon Brouwers SAMMANFATTNING År 2009 genomförde Volante en undersökning med syftet att kartlägga scenkonstens

Läs mer

Sociala medier. #val14 #svpol #eupol #ep2014

Sociala medier. #val14 #svpol #eupol #ep2014 Sociala medier #val14 #svpol #eupol #ep2014 Samtalens betydelse är beroende av hur väl de samverkar med annan väljarpåverkan Samtal Arrangemang Direktkontakt Webb/ Sociala medier Väljare 2014 Media Direktreklam

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Sociala medier De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Dessutom finns Linkedin, där man kan återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor och StayFriends,

Läs mer

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag?

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag? Instagram Vad kan Instagram göra för ditt företag? Lite statistik 46 % män 54 % kvinnor 75 miljoner dagliga användare 1,2 biljoner gilla dagligen Många företag och offentliga personer väljer att använda

Läs mer

SeniorNet Huddinge Öppet Hus 2015-05-11

SeniorNet Huddinge Öppet Hus 2015-05-11 SeniorNet Huddinge Öppet Hus 2015-05-11 Dagens tema: Socialal medier FaceBook Skype Twitter Instagram mm. SOCIALA MEDIER Vilka finns och till vad används dom? 2 1 Läs användarvillkoren! Innan du ansluter

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk 0 Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort inkörsporten

Läs mer

Utveckling i antal träffar på ordet korvfestivalen i Google under Q1

Utveckling i antal träffar på ordet korvfestivalen i Google under Q1 Hej! Här kommer en kort rapport om hur Korvfestivalen synts i digitala och sociala kanaler under första kvartalet samt fokus på i mars och själva festivalen. Korvfestivalens synlighet i Google under Q1

Läs mer

Sociala medier för organisationer

Sociala medier för organisationer Sociala medier för organisationer Christian Gustavsson Kommunikatör Studieförbundet Vuxenskolan Skåne Facebook: www.facebook.com/svskane Twitter: @svskane Vad är sociala medier? Internet öppnade för allmänheten

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

Marknad Barntotal.se tillhör marknaden för gravida och mammor med bebis, barn och/eller tonåringar.

Marknad Barntotal.se tillhör marknaden för gravida och mammor med bebis, barn och/eller tonåringar. Slutprojekt Social Media Koordinator 2014 Företag: Barntotal.se Input Affärsmål och visioner Dubbla trafiken inom ett år. Att sidan ska betala sig självt i form av annonser. Utöka det redaktionella innehållet.

Läs mer

Guiden har sammanställts inom utvecklingsprojektet Företagsam i Förening MARKNADSFÖRING

Guiden har sammanställts inom utvecklingsprojektet Företagsam i Förening MARKNADSFÖRING Guiden har sammanställts inom utvecklingsprojektet Företagsam i Förening 2014 MARKNADSFÖRING INNEHÅLL 1 MEDIA... 3 2 ANNONSER... 4 3 SOCIALA MEDIER OCH WEBBEN... 5 4 TRYCKSAKER... 7 5 KOM IHÅG-LISTOR...

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

EUROPEAN CAPITALOF CULruRE. #mnea2014 Digital Strategi

EUROPEAN CAPITALOF CULruRE. #mnea2014 Digital Strategi EUROPEAN CAPITALOF CULruRE #mnea2014 Digital Strategi Digital personlighet Umeå2014s tonalitet Personlighet Kommunikationen skall kännas levande, inspirerande, lekfull och i nuet. De sociala medierna är

Läs mer

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Bakgrund Nordmalings kommun använder idag sociala medier för att kommunicera med allmänheten. Syftet med särskilda riktlinjer är att säkerställa

Läs mer

Twitter. Snacka med vem du vill när du vill! En guide från Jennifer Erlandsson och

Twitter. Snacka med vem du vill när du vill! En guide från Jennifer Erlandsson och Twitter Snacka med vem du vill när du vill! En guide från Jennifer Erlandsson och Twitter är uppstickaren som växer så det knakar och beräknas gå om Facebook i popularitet. I december 2011 räknar man med

Läs mer

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier

Läs mer

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27.

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. Bakgrund Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för såväl privatpersoner som företag

Läs mer

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi.

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. CONTENT MARKETING 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. Vad är nyttan med content marketing? Content marketing handlar om att använda egenproducerat innehåll i din marknadsföring för

Läs mer

Riktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län

Riktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län Riktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län Landstinget har öppen och positiv inställning till att verksamheter använder sociala medier i sin kommunikation

Läs mer

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget.

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget. 7 steg för att skapa en företagssida på LinkedIn LinkedIn lanserar ständigt nya förbättringar i applikationen för företagssidor på LinkedIn. Nu senast bl. a s.k showcase- sidor. Detta e- blad fungerar

Läs mer

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org En kort vägledning för vuxna Ta del av mer råd och tips kring ungas användning av nätet på www.surfalugnt.se 2015 ConnectSafely.org Fem vanliga frågor från vuxna om Instagram 1. Varför gillar tonåringar

Läs mer

RIKTLINJE. Riktlinjer för sociala medier. Beslutad av kommunchefen 2013-11-27

RIKTLINJE. Riktlinjer för sociala medier. Beslutad av kommunchefen 2013-11-27 Riktlinjer för sociala medier Beslutad av kommunchefen 2013-11-27 Innehållsförteckning Sociala medier... 2 Mål och syfte med sociala medier... 2 Interna regler... 3 Hantering av allmänna handlingar, arkivering,

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success

Läs mer

http://youtu.be/zqzsqkmfghe

http://youtu.be/zqzsqkmfghe http://youtu.be/zqzsqkmfghe Sociala medier vill du ta steget, men vet inte hur? 4 oktober 2012 Lisbeth Larsson, Marknadschef Jenny Stråhle, Marknadskommunikatör Vad använder företag sociala medier till?

Läs mer

Policy för sociala medier

Policy för sociala medier Policy för sociala medier Degerfors kommun Antagen av kommunfullmäktige 127/2014-11-24 Innehållsförteckning Strategi...3 Nyttan med sociala medier... 3 Syftet med kommunens närvaro i sociala medier...

Läs mer

HANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09)

HANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09) DOKUMENTATIONER IDÈSKISS ÄMNESOMRÅDE: Webbdesign och marknadsföring HANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09) Min idéskiss: Jag ska skapa en hemsida vars syfte är att tjäna pengar.

Läs mer

Partierna och politikerna i medierna

Partierna och politikerna i medierna Partierna och politikerna i medierna En undersökning av Boråspolitiken i de sociala- och traditionella medierna Oskar Eklöf 1. Inledning 1.1. Bakgrund Under 2-talet har internet revolutionerat informations-

Läs mer

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11)

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11) u Dessa är de största utmaningarna för Sveriges marknadsförare 2013 u Så stiger kraven på lönsamhet och återbäring på investeringar i marknadsaktiviteter u Vikten av att prioritera rätt i det nya medielandskapet

Läs mer

Några tips om du man kan jobba med media och PR

Några tips om du man kan jobba med media och PR Några tips om du man kan jobba med media och PR 1. Höras och synas i media Idag är konkurrensen om medias utrymme stenhård. Den som vill synas och höras måste själv vara aktiv. Hur man lyckas beror mindre

Läs mer

Använda sociala medier

Använda sociala medier linköpings universitet Använda sociala medier Råd till dig som arbetar på Linköpings universitet LiU EXPANDING REALITY PRODUKTION: Linda Carlén Hallström, Elin Karlsson och Sara Råsberg. Fotografer: David

Läs mer

Digital strategi för Miljöpartiet

Digital strategi för Miljöpartiet 2012-03-12 Digital strategi för Miljöpartiet Bakgrund Vår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp om vilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I

Läs mer

Datum 2013-09-18 1 (6) Antaget av Kommunstyrelsen 2013-11-14 17

Datum 2013-09-18 1 (6) Antaget av Kommunstyrelsen 2013-11-14 17 2013-09-18 1 (6) Sociala medier ger möjligheter till ökad öppenhet och dialog. Genom att använda sociala medier kan vi nå fler människor och fler målgrupper. Vi kan möta medborgarna på nya sätt och på

Läs mer

Facebookmarknadsföring

Facebookmarknadsföring Facebookmarknadsföring Gustav Bergman Kort om Kanban Marketing Google AdWords Facebook Webbyrå Sökmotoroptimering (SEO) gustav.bergman@kanban.se Kort om Kanban Marketing Google AdWords Facebook Webbyrå

Läs mer

Europeiska antibiotikadagen. Verktygslåda för att delta i sociala medier för att uppmuntra återhållsam användning av antibiotika

Europeiska antibiotikadagen. Verktygslåda för att delta i sociala medier för att uppmuntra återhållsam användning av antibiotika Europeiska antibiotikadagen Verktygslåda för att delta i sociala medier för att uppmuntra återhållsam användning av antibiotika Vägledning (förkortad) Innehåll Inledning... 3 Om sociala medier... 4 Sammanfattning

Läs mer

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping En Lathund om kyrkans närvaro i Sociala medier för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier En lathund Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många av Svenska kyrkans anställda använder dagligen

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

Ungas internetvanor och intressen 2015

Ungas internetvanor och intressen 2015 Ungas internetvanor och intressen 2015 Rapport av Anna Falkerud Ung i Kungsbacka har gjort en enkätundersökning där 184 ungdomar i åldrarna 13 20 år deltagit. Undersökningen handlade om ungas internetvanor

Läs mer

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier på Malmö högskola

Riktlinjer för sociala medier på Malmö högskola 1(5) Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutsdatum: 2013-04-04 Beslutande/Titel: Rektor Stefan Bengtsson Giltighetstid: Tillsvidare Dokumentansvarig/Funktion: Kommunikationschef Diarienummer:

Läs mer

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss

Läs mer

Först några frågor...

Först några frågor... Kvällen program Internet och sociala media hur har det förändrat vårat beteende? Släktforskning på nätet Facebook som hjälpmedel i föreningen Först några frågor... Hur många av er släktforskar via internet?

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING. www.webbstrategerna.se. 2010 Webbstrategerna Sverige AB

5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING. www.webbstrategerna.se. 2010 Webbstrategerna Sverige AB 5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING www.webbstrategerna.se 2010 Webbstrategerna Sverige AB 5 webbstrategier som ökar ditt företags försäljning Idag är ett företags webbnärvaro ordentligt

Läs mer

Ett smakprov ur rapporten Svenskarna och internet 2014 från.se (Stiftelsen för internetinfrastruktur)

Ett smakprov ur rapporten Svenskarna och internet 2014 från.se (Stiftelsen för internetinfrastruktur) Ett smakprov ur rapporten Svenskarna och internet 014 från.se (Stiftelsen för internetinfrastruktur) 03 Kommunikation och sociala nätverk 10 93 e-post 91 SMS 55 Hur många använder olika sätt att kommunicera

Läs mer

Svenskarnas bloggläsande

Svenskarnas bloggläsande Svenskarnas bloggläsande Läs- och konsumtionsvanor bland bloggläsare i Sverige LINDA HÖRNFELDT Better Bloggers www.betterbloggers.se 2015 Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med

Läs mer

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Av alla besökare i en webbutik är det statistiskt sett bara en liten andel som handlar något. Tänk om du kunde återengagera den stora andelen potentiella

Läs mer

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Använd SEO Systemet och skapa webbplatser som kan ge dig 90 000 kr per år så snabbt som möjligt. Denna specialrapport

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

Riktlinjer för användning av sociala medier 2013-05-20

Riktlinjer för användning av sociala medier 2013-05-20 Riktlinjer för användning av sociala medier 2013-05-20 Tyresö kommun / 2013-05-20 2 (5) Innehållsförteckning 1 Riktlinjer för användning av sociala medier...3 2 Upphovsrätt...4 3 Hantering av inkomna synpunkter,

Läs mer

Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand

Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand Varför Facebook? Facebook är ett socialt forum där det är enkelt att hålla kontakt, uppdatera medlemmar om aktuella händelser och så vidare.

Läs mer

Dialog bygger relationer

Dialog bygger relationer Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger

Läs mer

Equmeniakyrkan på sociala medier

Equmeniakyrkan på sociala medier Februari 2015 Equmeniakyrkan på sociala medier Sociala medier används för att kommunicera, skapa relationer, främja dialog och dela kunskap. Sociala medier som exempelvis Twitter, Facebook och bloggar

Läs mer

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars Sociala medier Facebook Digg Bebo Friend feed Twitter Vimeo Spotify Reddit Del.icio.us Slideshare Buzz Xanga MySpace Youtube Linkedin Bloggar Flikr Yoono RSS StumbleUpon Reddit Mafia wars Introduktion

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

PRAKTISK GUIDE TILL INNEHÅLL

PRAKTISK GUIDE TILL INNEHÅLL PRAKTISK GUIDE TILL INNEHÅLL SOM MATCHAR INKÖPSPROCESSEN Det får inte bara vara innehåll. Det måste vara relevant, anmärkningsvärt Vill du verkligen marknadsföra dig på Internet måste du idag producera

Läs mer

Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1

Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 1 (5) Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Så jobbar du Innan du startar 2 Några facebook-tips 2 Så kommer du igång 3 Så uppträder du på sociala

Läs mer

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE Välkommen till Libers och Vismas inspirationsträff i entreprenörskap! Förberedelserna för att möta GY2011 är i

Läs mer

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn kunskaps tisdagar Peter Tilling 2011 Sociala medier B2B KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011 Peter Tilling konsult i SEMSEO SEMSEO hjälper SME företag hitta nya affärer Utbildar i e-handel, SEO, SEM, sociala medier Fd. rådgivare/konsult

Läs mer

Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1

Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 1 (6) Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Innehåll Inledning Vad är sociala medier? 2 Hjälp och råd 2 Syfte med kommunens användning av sociala medier 2 Dokumentation

Läs mer

RIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC

RIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC 2011-12-05 Sid 1(6) RIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC Text: Petra Holmlund 2011-12-05 Sid 2(6) SMC:s sociala medie-ansikte utåt För en intresseorganisation som kan sociala medier utgöra

Läs mer

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Att marknadsföra bibliotekens tjänster Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste

Läs mer

Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal

Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal Med en social HotSpot från Idékonsulten får ni möjligheten att bygga en egen unik marknadsföringskanal till personer

Läs mer

Julia Modig Tjärnström, Anna Marklund, Patrik Ljungqvist 723G04

Julia Modig Tjärnström, Anna Marklund, Patrik Ljungqvist 723G04 Uppdrag Vi har valt att för ett annat företags räkning undersöka hur möjligheterna ser ut för att starta upp, sprida och marknadsföra en virtuell sida som riktar sig till studenterna vid Linköpings universitet.

Läs mer

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag. Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag. Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011 Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011 Peter Tilling Konsult/affärsutvecklare i SEMSEO - SEMSEO hjälper små/medelstora företag med IMF Utbildar

Läs mer

Riktlinjer sociala medier

Riktlinjer sociala medier Riktlinjer sociala medier Fastställd av kommunfullmäktig, 58, 2011-09-26 Riktlinjer för användning av sociala medier i Essunga kommun Bakgrund Sociala medier är ett samlingsbegrepp för en rad Internetbaserade

Läs mer

Alla webbplatser och sociala mediekanaler där LTH står som avsändare räknas som en webbplats vid LTH och omfattas av dessa regler.

Alla webbplatser och sociala mediekanaler där LTH står som avsändare räknas som en webbplats vid LTH och omfattas av dessa regler. Riktlinjer för kommunikation och innehåll på LTH:s domän lth.se och i sociala medier syftar till att säkra en tydlig och enhetlig avsändare, att gällande lagstiftning följs samt att universitetets och

Läs mer

Hur syns vi i Digitala Sociala Medier? Digitala Sociala Medier är idag en oerhört viktig och kostnadseffektiv mediekanal

Hur syns vi i Digitala Sociala Medier? Digitala Sociala Medier är idag en oerhört viktig och kostnadseffektiv mediekanal 2013-01-21 13/06 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Informationsansvariga inom samtliga förvaltningar Marknadsföringsansvariga Kommunala bolag/stiftelser Landstinget

Läs mer

den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg

den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg innehållsförteckning Vilken är din status?... s. 4 Testa om din statusuppdatering är läsbar

Läs mer

lär dig söka och publicera på världens största videocommunity!

lär dig söka och publicera på världens största videocommunity! lär dig söka och publicera på världens största videocommunity! En guide av Jennifer Erlandsson och Youtube en stor community där du kan titta på och dela med dig av videoklipp. Det är ett utmärkt ställe

Läs mer

Denna Sekretesspolicy gäller endast för webbsidor som direkt länkar till denna policy när du klickar på "Sekretesspolicy" längst ner på webbsidorna.

Denna Sekretesspolicy gäller endast för webbsidor som direkt länkar till denna policy när du klickar på Sekretesspolicy längst ner på webbsidorna. Sekretesspolicy Elanco, en division inom Eli Lilly and Company (Lilly), (härefter "Elanco" eller "Lilly" i denna Sekretesspolicy) respekterar integriteten hos dem som besöker våra webbsidor och det är

Läs mer

Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier

Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Antagna av stadens ledningsgrupp 2010-12-15 Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier 1 Innehåll Regler och riktlinjer Vad är sociala

Läs mer

En värld på nätet Facebook ht 2010

En värld på nätet Facebook ht 2010 En värld på nätet Facebook ht 2010 Under det här kurstillfället ska vi bekanta oss närmare med Facebook. Alla har fått en första grundläggande manual till Facebook. Med hjälp av den och det här dokumentet

Läs mer

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sv. Ingenjörer Sthlm 23/4 Peter Tilling 2011 Peter Tilling Konsult/affärsutvecklare i SEMSEO - SEMSEO hjälper små/medelstora företag med IMF Utbildar

Läs mer

Wordpressguide - Palmstiernska Släktföreningen. Det här kan du göra:

Wordpressguide - Palmstiernska Släktföreningen. Det här kan du göra: Palmstierna Wordpressguide Hej! Vad kul att du vill hjälpa till med Palmstiernska Släktföreningens hemsida http://palmstiernskaslaktforeningen.wordpress.com. Det första du behöver göra är att bestämma

Läs mer

2011-04-21. Riktlinjer för sociala medier i Örebro kommun Version 1.0

2011-04-21. Riktlinjer för sociala medier i Örebro kommun Version 1.0 2011-04-21 Riktlinjer för sociala medier i Örebro kommun Version 1.0 Innehållsförteckning Bakgrund...3 Medborgarnas behov...3 Hur och när kan sociala medier användas?...3 Representant för Örebro kommun...3

Läs mer

Peter Hellström. PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi

Peter Hellström. PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi Peter Hellström PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi Internet, trender och Google sökmotor Sökmotoroptimering = SEO, Search Engine Optimization Sökmotormarknadsföring

Läs mer

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013 Bild 1 Gävle-Dala E-marknad 2013 oberoende och neutral rådgivning i IT frågor för företagare och blivande företagare i Gävleborgs- och Dalarnas län. 1 Bild 2 Etrappa Utgår från behov och kunskapsnivå 2

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några

Läs mer

Strategi i sociala medier för att lyfta Region Västerbotten som organisation

Strategi i sociala medier för att lyfta Region Västerbotten som organisation Strategi i sociala medier för att lyfta Region Västerbotten som organisation Vi har i det här arbetet tagit fasta på några av de personlighetsdrag som kännetecknar Region Västerbotten. I uppdragsbeskrivningen

Läs mer

2012-04-10 12/47. Informationsansvariga inom samtliga förvaltningar Marknadsföringsansvariga Kommunala bolag/stiftelser Landstinget Länsstyrelsen

2012-04-10 12/47. Informationsansvariga inom samtliga förvaltningar Marknadsföringsansvariga Kommunala bolag/stiftelser Landstinget Länsstyrelsen 2012-04-10 12/47 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Informationsansvariga inom samtliga förvaltningar Marknadsföringsansvariga Kommunala bolag/stiftelser Landstinget

Läs mer

annonsinformation Annonsera på en av landets mest besökta turistportaler!

annonsinformation Annonsera på en av landets mest besökta turistportaler! sid 1/5 Annonsera på en av landets mest besökta turistportaler! annonsinformation Gotland.net marknadsför Gotland 365 dagar om året. Med i snitt 27.700 besök och nära 100.000 sidvisningar på sajten varje

Läs mer

Regler för sociala medier i Kungsbacka kommun

Regler för sociala medier i Kungsbacka kommun Sida 1/5 Regler för sociala medier i Kungsbacka kommun Sociala medier och hur de används Sociala medier är kommunikationskanaler i form av nätverk, forum, chattar och bloggar med innehåll som användarna

Läs mer