Dialog med företagen;

Transkript

1 DIALOG MED FÖRETAGEN Slutrapport Version 1.0 Delges: Kontaktpersoner och näringslivsansvariga i Alingsås, Härryda, Kungälv, Lerum, Mölndal, Partille Cecilia Kvist, GR Ledningsgruppen, GR Marielle Fredriksson, VT Dialog med företagen; Sweco Gullbergs Strandgata 3 Box 2203, Göteborg Telefon Telefax Sweco Infrastructure AB Org.nr säte Stockholm Ingår i Sweco-koncernen Uppdrag Hans Arby hans@arby.se

2 Sammanfattning: Från början av 2008 till början av 2010 har 75 stora och medelstora företag och andra arbetsgivare besökts i sex av Göteborgsregionens medlemskommuner som deltagit i den s k guld-klimpen Dialog med företagen. Syftet med den uppsökande rådgivningen har varit att sälja in nyttan med att se över medarbetarnas arbets- och tjänsteresor och företagets fordon, att ge företagsanpassade råd och förmedla kontakter med leverantörer av produkter och tjänster. Som projektets namn antyder, har det också handlat om att skapa en dialog med respektive kommun kring kollektivtrafik, cykelvägar och andra fysiska förutsättningar för ett mer hållbart resande. Sammanlagt har drygt 110 utvalda företag och andra arbetsgivare med fler än 50 anställda kontaktats och av dessa har 75 önskat och fått minst ett besök av rådgivaren. Med mer än hälften av företagen har projektet haft löpande kontakter. Tillsammans har de externa arbetsgivarna ca anställda. Kommunerna, med totalt runt anställda, har själva utnyttjat och växlat upp rådgivningserbjudandet. Grunden i projektet har varit personliga möten. Genom drygt 15 kundrelaterade aktiviteter har dock ytterligare ett par hundra företag och organisationer nåtts av budskapet. Ett trettiotal möten har också hållits med samarbetspartners och mer eller mindre kommersiella tjänsteleverantörer i syfte att skapa bra erbjudanden. En viktig partner har varit Trafikkontoret i Göteborg, vars företagsrådgivning detta projekt också lånat mycket från. Företagsrådgivaren har arbetat nära respektive kommuns näringslivsansvarig och kontaktperson för projektet, som normalt tillhört planerings- eller gatukontor. Det har gett rådgivaren kunskap om de lokala förhållandena, tillgång till befintligt kontaktnät och inte minst en legitimitet. Han har kunnat representera kommunen och initiera en dialog kring de lokala möjligheterna för ett mer hållbart resande. Hur har det då gått? Intresset och gensvaret har varit över förväntan, medan de påvisbara resultaten i form av genomförda åtgärder har legat under förväntan. Företag och andra externa arbetsgivare har gjort mindre, medan kommunerna som arbetsgivare har gjort mer. En utvärdering av den upplevda kvaliteten och nyttan har gjorts i form av en enkät till de besökta externa arbetsgivarna. Svarsfrekvensen var knappt 50 procent. Den uppsökande rådgivningen är uppskattad och hälften vill (åtminstone kanske) ha vidare stöd, men den upplevda nyttan är mindre. Knappt hälften anser sig dock ha blivit hjälpta med att starta eller fortsätta ett arbete kring medarbetarnas resor, av de större arbetsplatserna är det drygt 60 Ver 1.0 2(50)

3 procent. Flertalet av dem som blivit hjälpta har sett positiva effekter, dock endast undantagsvis ekonomiska. Mest uppskattat har tips och goda exempel varit, det man vill se mer av är framförallt Västtrafik. De som inte gått vidare anger att frågan inte är prioriterad på arbetsplatsen och att rådgivningen inte har passat rätt i tiden. Jämfört med en liknande undersökning bland besökta företag i Göteborg 2006 kan man säga att rådgivningen varit ungefär lika uppskattad, men att effekterna inte blivit lika stora både vad gäller andelen nappade företag och de interna resultaten hos dem. Det beror troligen på att stödet har varit mer omfattande, att företagen generellt sett är större och att bilen har sämre konkurrenskraft i Göteborg, Enkätresultaten stämmer väl med analysen av besöken och alla efterföljande kontakterna: En tredjedel av de besökta arbetsgivarna är intressanta (har potential) och intresserade av att gå vidare, en tredjedel är intressanta eller intresserade och en tredjedel är varken intressanta eller intresserade. Sammanlagt har de arbetsplatser som gjort någon typ av åtgärd mellan och anställda, och borträknat de som enbart genomfört aktiviteter eller kampanjer på arbetsplatsen mellan och Till det ska läggas kommunerna som arbetsgivare med betydligt fler medarbetare. Fem av de deltagande kommunerna med totalt ca anställda har genomfört resvaneundersökningar. En av kommunerna med ca anställda planerar att igenomföra ett batteri av åtgärder baserat på undersökningen, övriga förbereder underlag för åtgärder. Bland genomförda och planerade åtgärder finns allt från ändrade rese- eller bilpolicys, fler poolbilar, cykelsatsningar, realtidsmonitorer till påverkansaktiviteter på arbetsplatsen. Nöjdkundindex (0-100) ligger på 62 för samtliga svarande och på 73 för de som anser sig blivit hjälpta och genomfört, eller planerar att genomföra, åtgärder. Den upplevda nyttan är 4 på en tiogradig skala för samtliga och 5,3 bland dem som blivit hjälpta. Det är svårt att summera de genomförda konkreta åtgärderna och därmed minskade koldioxidutsläpp av två skäl. Dels saknar vi kännedom om allt som gjorts eller planeras, dels är det svårt att beräkna effekterna på resandet och fordonen av dem. Det är också svårt att urskilja vad projektet åstadkommit och vad som hade hänt ändå, liksom att gissa vad som kommer att hända efter projekttiden. Den största effekten kan ligga i att frågan kommit upp på bordet på många arbetsplatser tack vare den påbörjade dialogen något som på sikt kan leda till en stor effekt. Vilka är då erfarenheterna? Ver 1.0 3(50)

4 Styrkan i upplägget har varit samarbetet med näringslivsansvariga, den lokala förankringen i kommunen, samverkan i regionen och samarbetet med Trafikkontoret, Göteborgs Stad. Modellen med en uppsökande rådgivning har varit uppskattad. Att kommunerna själva deltagit i sin roll som stora arbetsgivare har både varit en bonus för projektet och lagt grunden för ett fortsatt lokalt engagemang. Vidare har det visat sig att kampanjer och tävlingar (fortfarande) fungerar, åtminstone för att öka fokus på frågan. I Nya Vägvanor-kampanjen Utmaningen till jobbet utan bil samlade över 20 externa arbetsgivare med gott resultat i de tre kommuner som deltog. Att de konkreta resultaten inte blivit så stora som önskats kan bero på att problemen för arbetsgivarna inte är stora nog det fungerar ju idag och att de mest uppenbart lönsamma åtgärderna redan är genomförda. Det har också saknats nog tydliga, enkla och attraktiva erbjudanden från leverantörer av produkter och tjänster, i synnerhet från Västtrafik. Förutsättningarna för många åtgärder har också varit sämre dels innebär bilresande i princip inget problem utanför Göteborg, samtidigt som kollektivtrafiken är mindre konkurrenskraftig. Till det kommer finanskris och lågkonjunktur som inte ökat företagens investeringsvilja, trots påvisade besparingspotentialer. Ett fortsatt arbete, eller nya satsningar i andra delar av landet, bör ta fasta på: Att jobba utifrån kommunen som avsändare och dialogpartner Att fånga människor och företag i förändring, mer konkret att ta hand om företag som flyttar till eller inom en kommun. Att skapa förutsättningar och incitament i form av bättre kollektivtrafik och åtgärder som prissätter biltrafikens verkliga kostnader. Att skapa en stark produktportfölj i form av attraktiva produkter och tjänster, något som kan underlättas genom upphandlingar och att offentliga aktörer ändrar spelreglerna. Att göra urvalet snävare utifrån läge, storlek, mognad och situation (flytt etc). Att skapa, eller utnyttja lokala nätverk, för att ta hand om intresset att arbeta med resor och fordon Att utnyttja tillfällen i form av nya linjer, cykelvägar, lagar och regler, byggplaner etc i kommunikationen med arbetsgivare. Att utnyttja kommunens eget inre arbete som föregångare och marknadsutvecklare för nya tjänster på orten. Ver 1.0 4(50)

5 Innehållsförteckning Sammanfattning: Inledning... 6 Om rapporten... 6 Bakgrund och syfte... 6 Mål... 7 Urval och målgrupper... 7 Metod... 8 Organisation, tidplan och genomförande... 8 Utvärdering Genomförda åtgärder: Besök och kontakter Sammanfattning Företag och andra externa arbetsgivare Kommunerna som arbetsgivare Genomförda åtgärder: Aktiviteter & kommunikation Sammanfattning Externa seminarier, aktiviteter etc gentemot kunder : Möten och kontakter med partners, leverantörer och nyckelorganisationer PR, information, material och verktyg Intern kommunikation Ekonomi Budget och utfall, KLIMP-medel Motfinansiering Resultat och effekter Sammanfattning Jämförelse med ursprungliga mål Enkät bland besökta externa företag/arbetsgivare Utvärdering enligt SUMO Erfarenheter och rekommendationer Varför det har gått bra styrkor i upplägg och genomförande: Varför det har gett sämre resultat i konkreta åtgärder mätt Framgångsfaktorer och rekommendationer: En möjlig modell för fortsatt stöd: Vad kommunernas näringslivsansvariga och kontaktpersoner tycker Slutsatser och resonemang om projektupplägget Överförbarhet: Vad händer nu (efter slutrapporten): Bilagor: Ver 1.0 5(50)

6 1. Inledning Om rapporten Detta är slutrapporten för guld-klimpen Dialog med företagen som bedrivits med Göteborgsregionens kommunalförbund som huvudman och i samverkan med de sex deltagande kommunerna under 2008, 2009 och den första delen av Rapporten vänder sig till medverkande parter kommuner och samarbetspartners, liksom övriga kommuner, myndigheter och andra aktörer som arbetar med hållbart resande. Den utgör också grunden för den avrapportering av projektet som ska göras till Naturvårdsverket. Den sammanfattar Genomförda åtgärder dels besök och kontakter med utvalda företag och andra arbetsgivare, dels övriga aktiviteter Ekonomin, Resultat och effekter samt Erfarenheter och rekommendationer för ett fortsatt arbete eller andra liknande projekt. Som bilagor finns projektplaner, kvartalsrapporter, sammanställning av besökta arbetsgivare, brev och annat kommunicerat material och enkätresultat. Bakgrund och syfte GR ansökte gemensamt för medlemskommunerna om bidrag för projekten "Dialog med hushållen" och "Dialog med företagen". I maj 2007 beviljades GR bidrag, guldklimpar, då åtgärderna bedöms som särskilt effektiva för att begränsa utsläppen av växthusgaser. Syftet med projekten är att påverka invånarnas resvanor som i förlängningen medverkar till att minska utsläppen av växthusgaser. Projekten sker i samverkan mellan medlemskommunerna med GR som samordnare. Projekten startar våren 2008 och kommer att pågå fram till våren 2011 då slutrapportering sker till Naturvårdsverket. Finansiering av projekten sker, förutom av Naturvårdsverket, med medel från kommunerna och Västtrafik AB. I projekt "Dialog med företagen" har företag kontaktas i kommunerna Alingsås, Härryda, Kungälv, Lerum, Mölndal och Partille. Företagen har erbjudits en översyn av de anställdas resor till, från och i arbetet, samt fordonsinnehav. Vinsten för företagen är, förutom minskad trängsel och bättre luftkvalité, lägre reskostnader, friskare personal samt bättre miljöprofil. För projektet anlitades Hans Arby, då på Sweco, som tidigare byggt upp samverkan med arbetsgivare i Göteborg på Trafikkontoret, Göteborgs Stad. Han har fungerat som kombinerad projektledare och företagsrådgivare och har koordinerat kontakterna med deltagande kommuner. Ver 1.0 6(50)

7 Projektet har bedrivits under Att besök, uppföljning och övriga aktiviteter koncentrerats på de två första åren för att få tyngd i projektet gör att slutrapporten kan skrivas redan under 2010, även om vissa effekter inte kommer att bli synliga förrän senare eller långt senare och att företagen och andra aktörer antas genomföra aktiviteter även utanför projektets ram framöver. Projektet har finansierats genom KLIMP-medel om tkr och motfinansierats genom deltagande kommuners och besökta arbetsgivares egna insatser. Mål Målet med projektet är att minska ensamåkandet i bil till, från och i arbetet. Målsättningen är att minst 20 procent av de besökta arbetsplatserna med totalt anställda vidtar minst en åtgärd som kan påverka resandet som ett resultat av kontakterna för att minska ensamåkandet i bil till/från och i arbetet Urval och målgrupper Urvalet av företag och andra arbetsgivare (det vill säga även kommunexterna offentliga arbetsgivare) gjordes tillsammans med respektive kommuns näringslivsansvariga. Det viktigaste kriteriet har varit antalet anställda på arbetsplatsen. Gränsen drogs vid ca 50 anställda, i vissa fall vid ca 30. Mindre hänsyn togs för geografiskt läge och typ av verksamhet. Från en kommuns perspektiv är det viktigt att alla verksamheter erbjuds samma möjligheter. I ansökan antogs det finnas 320 företag värda att kontakta med totalt anställda. Efter genomgångar med respektive kommuns näringslivsansvariga blev den verkliga siffran drygt 120, vilken växte något under projektets gång. Den största felkällan var att en kommun hade räknat in 200 företag med varierande storlek i ett industriområde som deltagit i en kollektivtrafikenkät Flertalet var relativt små, vilket gör att det totala antalet anställda (18 000) inte påverkades i lika stor utsträckning. Det gör också att potentialen blev ungefär densamma och att varje enskild arbetsgivare har kunnat erbjudas lite mer stöd. Genom medverkan i aktiviteter har ändå ett par hundra, mindre företag nåtts av budskapet. Den kommunala organisationen är ofta den största arbetsgivaren i varje geografiska kommun, och därför var det mycket positivt för projektet att de deltagande kommunerna valde att själva utnyttja erbjudandet och även satsa egna resurser på att arbeta med frågan. Det gör att det totala antalet berörda medarbetare kom att bli mycket större än det ursprungliga målet. Ver 1.0 7(50)

8 Metod Kärnan i projektet är uppsökande rådgivning och idéförsäljning, eftersom frågan om resor och fordon sällan ligger så högt på företagens agenda att de kan förväntas höra av sig spontant. Arbetet kommer till stora delar följa principerna i Konsten att sälja hållbart resande, Vägverkets publikation 2007:41. Fokus ligger på personliga möten med lämplig(a) person(er) hos arbetsgivare som innefattar säljande rådgivning, återkoppling och uppföljning. Det är bara genom att träffas öga mot öga man kan sälja in vinster med att se över arbetsplatsens resor och tillsammans identifiera problem som behöver lösas. Att bara informera om vikten av att göra något och vad man kan göra räcker sällan. Målet är att skapa ett internt engagemang på företaget eftersom den fria rådgivningen är begränsad till någon dags konsultinsats per arbetsgivare/arbetsplats. För att arbetet ska kunna bedrivas effektivt och trovärdigt måste befintliga kontakter och kanaler utnyttjas. Frågor och synpunkter som rör kommunen och kommer ur dialogen måste tas om hand av rätt personer i kommunen. Rådgivaren representerar kommunen i kontakten med arbetsgivarna och kan sägas erbjuda en extra service för det lokala näringslivet och bädda för fortsatt ömsesidigt arbete inom hållbara transporter. Rådgivaren kommer att samarbeta med såväl offentliga aktörer som kommersiella leverantörer av tjänster och produkter för att flerfaldiga effekten av rådgivningen. I projektet ligger alltså ett mått av marknadsutveckling, dvs skapa förutsättningar för bra tjänster. Seminarier eller medverkan på andra träffar, liksom andra aktiviteter eller PR-insatser, görs när och där det kan antas göra nytta för att skapa kontakter eller sprida erfarenheter och i mån av resurser. Respektive kommun skickar ut introduktionsbrevet med erbjudandet i sitt namn till de utvalda arbetsgivarna, varefter rådgivaren kontaktar dem och säljer in ett första förutsättningslöst möte. Alla kontakter kommer att dokumenteras i ett kundregister ett av projektets viktigaste redskap. Kommunens näringslivsansvariga och kontaktpersoner kommer att få löpande information om bokade och genomförda besök/möten. Organisation, tidplan och genomförande Organisation Projektägare är Göteborgsregionens kommunalförbund och där Cecilia Kvist är projektsamordnare. Ver 1.0 8(50)

9 Projektledare och tillika företagsrådgivare är Hans Arby, Sweco Projektet rapporterar till en ledningsgrupp gemensam med systerprojektet Dialog med hushållen, bestående av representanter för GR, Trafikkontoret Göteborgs stad, kollektivtrafikhuvudmannen Västtrafik och Mölndals stad som representant för kommunerna. Projektet rapporterar också till en informell projektgrupp för respektive deltagande kommun bestående av minst utsedd kontaktperson för klimpprojektet och näringslivsansvarig. Gruppens uppgift är att stötta och vägleda rådgivarens arbete på kommunnivå vid behov. Avrapportering sker, förutom genom löpande kontakter, genom kvartalsrapporter Tidplan (ursprunglig) Steg 1 Initiering (Q1 2008): Planeringsmöte hos respektive kommun med guldklimpens kontaktperson, näringslivsansvarig och representant från Gatukontor e dyl. Det resulterar i projekt-/marknadsplan med tidsplan, liksom lokala underplaner. Kontakt och förhandling med potentiella samarbetspartners, exempelvis Västtrafik. Inventering av behovet av material och verktyg, och vad som redan finns (hos ffa Trafikkontoret, Göteborgs Stad). Framtagande av ett minsta grund-kit inklusive brevmallar etc. Steg 2 dörrknackning (Q Q1 2009): Kontaktande av utvalda arbetsgivare. Besök och uppföljningar. Uppföljningar görs både för att se vad som hänt och för att hålla frågan aktuell. Återkoppling till respektive kommun och till ledningsgruppen i kvartalsrapporter och på möten vid behov. Deltagande/arrangerande av bredare seminarier, frukostmöten etc. Steg 3 Eftersläntrare och uppföljning (Q Q4 2010): Kontakt med och besök hos övriga arbetsgivare som ej hunnits med eller inte varit intresserade/aktuella innan, samt uppföljning av tidigare besök. Återkoppling till respektive kommun och till ledningsgruppen i kvartalsrapporter och på möten vid behov. Eventuella seminarier i kommunerna för att uppmärksamma satsningen i sig och visa på goda exempel och samtidigt skapa lokala nätverk, bädda för fortsatt erfarenhetsutbyte och lämna över processen till kommunerna. Steg 4 Utvärdering och säkerställande av fortsättning (Q4 2010): Utvärdering, rapport och presentation för beställare, finansiärer, samarbetspartners och politiker. Utvärdering Utvärderingen kommer bland annat baseras på SUMO och kompletteras med en kombinerad enkät- och intervjuundersökning bland kontaktade arbetsgivare för att mäta den upplevda kvaliteten och nyttan med dialogen, vad den Ver 1.0 9(50)

10 resulterat i och åsikter om hur dialogen skulle kunna fortsätta. Utvärderingen ska alltså vara både sammanfattande och framåtsyftande. Om konsten att sälja hållbart resande Ver (50)

11 2. Genomförda åtgärder: Besök och kontakter Sammanfattning Under projekttiden har drygt 110 kommunexterna företag och andra arbetsgivare kontaktats av en bruttolista på knappt 130 arbetsgivare med 50 eller fler anställda. I ett par kommuner sattes gränsen vid ca 30 anställda. Totalt hade dessa 130 arbetsgivare ca anställda (på deras arbetsplatser i de sex kommunerna). Drygt 10 företag har utan framgång försökts kontaktats vid ett antal tillfällen. Av de 110 kontaktade arbetsgivarna har 75 besökts, företrädesvis de med cirka 100 eller fler anställda. Ytterligare ett tiotal har varit positiva till att få besök, men av olika anledningar har det inte blivit av. De 75 besökta arbetsgivarna har tillsammans ca anställda. Observera att det även inkluderar icke-kommunala offentliga arbetsgivare såsom sjukhus. Även av dessa har en relativt stor andel en sådan storlek, läge eller verksamhet att de har mindre nytta av, eller sämre förutsättningar, att jobba med sina resor. Grovt sett är en tredjedel intressanta och intresserade av att gå vidare med, en tredjedel antingen intresserade eller intressanta att gå vidare med och en tredjedel varken intressanta eller intresserade av att gå vidare. Den tydligaste vattendelaren är storleken och mognaden. De som har utpekade ansvariga för miljö eller personal, alltså någon typ av stabsfunktion, är mer benägna att vilja ha besök och arbeta vidare med frågan. Med drygt hälften av de besökta arbetsgivarna (40) har rådgivaren haft flera kontakter, vilket i hälften av fallen (20) betyder ytterligare ett eller flera besök. Antalet besök/möten överstiger med marginal 100. Samtliga besök har dokumenterats och återkopplats. Till det kommer uppföljning i form av kontakter med andra leverantörer och andra partners, liksom utskick etc. Det är alltså många direkt och viktiga kundrelaterade aktiviteter som inte syns i sammanställningen nedan. De deltagande kommunerna har också själva valt att ta hjälp av projektet för de kommuninterna resorna och fordonen (både medarbetarnas tjänsteresor och resor till och från arbetet). Fem av dem har genomfört stora resvaneundersökningar bland hela personalen för att få ett bättre underlag för kommande åtgärder och för att kommunicera sina ambitioner. Resvaneundersökningarna och det egna arbetet med dem har finansierats med egna medel. Den sjätte kommunen, Mölndal, hade redan sedan tidigare i det så kallade RAM-projektet 1, genomfört en omfattande undersökning i samarbete med de större företagen i kommunen och arbetade därför redan samlat med frågan. Totalt har de sex kommunerna mer än anställda. 1 RAM står för Resa och Arbeta i Mölndal, ett projekt som lever vidare i ett nätverk där de större företagen och Mölndals Stad ingår. Ver (50)

12 Projektet fick en möjlighet att anpassa och erbjuda de deltagande kommunerna och externa arbetsgivare på orten att delta i Göteborgs Stads kampanj Utmaningen till jobbet utan bil under den europeiska mobilitetsveckan. Tre av kommunerna hade möjlighet att mot en samlad avgift hänga på under Utmaningen samlade ca deltagare bland de 21 företagen i de 3 deltagande kommunerna och ca deltagare inom kommunerna själva. Via samarbete med Västtrafik har flera arbetsgivare kunnat erbjuda sina anställda generösa provåkarkort, Cykelutmaningen har kunnat erbjudas kvalificerade urval av företag att kontakta, tack vare samarbetet med Trafikkontoret i Göteborg har arbetsgivarna bjudits in till frukostseminarier, blivit prenumeranter på nyhetsbrev etc. Gemensamma, eller bredare riktade aktiviteter, redovisas i nästa kapitel (3). För resultaten av alla besök och andra kontakter, se kapitel 5, Resultat och effekter. Företag och andra externa arbetsgivare Kommun Bruttolista (varav >100 anst) Kontaktad e (varav intr) Varav besökta (antal anst) Kommentar Alingsås 23 (11) 22 (20) 20 (2 500) Härryda 22 (6) 15 (13) 11 (1 700) Kungälv 13 (8) 11 (8) 7 (1 700) Lerum 14 (2) 14 (11) 9 (500) Mölndal 45 (16) 39 (23) 20 (5 000) Flera kontakter med 9 varav minst ett återbesök hos 4. Deltog i Utmaningen: 11 + kommunen självt Flera kontakter med 7 varav minst ett återbesök hos 5. Deltog i Utmaningen: 2 + Kommunen självt Flera kontakter med 4 varav minst ett återbesök hos 3. + Kommunen självt Flera kontakter med 3 varav minst ett återbesök hos 1. + Kommunen självt Flera kontakter med 12 varav minst ett återbesök hos 7. Deltog i Utmaningen: 9 Inkl 4 RAM-företag (+2 ej med här) + 10 inflyttade ftg (separat projekt) Ver (50)

13 Partille 11 (8) 11 (9) 8 (1 700) SUMMA 128 (51) 112 (84) 75 (13 000) Flera kontakter med 5 varav minst ett återbesök hos 2. +Kommunen självt + Allums butiker Flera kontakter med 40 varav minst ett återbesök hos 21. Kommun er som arbetsgivare 6 (6) 6 6 (ca ) Flera kontakter och återbesök hos alla, dessutom genomförda RVUer och i två fall extra utredningsuppdrag/åtgärdsförslag De besökta företagen i alla sex kommuner totalt ca anställda. Till det kommer kommunernas totalt ca anställda. Några specifika kundprojekt eller aktiviteter: Kartor mm: Till sammanlagt 21 arbetsplatser har projektet tagit fram kartor över var de anställda bor baserade som ett bra underlag för diskussion och åtgärder. I samarbete med Göteborg har resvaneundersökningar gjorts på två större företag med arbetsplatser i fler kommuner. Utmaningen till jobbet utan bil, september 2009: Sammanlagt 21 externa arbetsplatser i tre av Dialog-kommunerna deltog i Utmaningen till jobbet utan bil, merparten av dem med ett mycket gott resultat. Totalt registrerade sig ca personer bland de 21 företagen och ca inom kommunerna själva. De deltagande företagen fick speciella provåkarkortserbjudanden att dela ut bland sina anställda. Besöken i samband med förmedlandet av erbjudandena och annat material gav i de flesta mycket givande ad-hoc-möten med kontaktpersonerna som annars brukar vara svåra att boka extra möten med. Utmaningen är en utmärkt bas att bygga vidare på, lednigarna har även internt signalerat sina avsikter. Provåkarkortserbjudanden har även delats ut på ett antal arbetsplatser i icke deltagande kommuner. Elektroniska erbjudanden har också gått ut till ca 700 utvalda personer via resvaneundersökningens webbenkätsystem. ICA:s distributionscentral i Rollsbo industriområde har genomfört en intern kampanj med skräddarsydd info och provåkarkort för att puffa för den nya turen som passar morgonskiftet en extratur som kommit till stånd tack vare projektet. Tillsammans med Alingsås Tvätteri genomfördes en enkel resvaneundersökning för att se om underlaget för fyra nya skiftanpassade turer var nog stort för att arbetsgivaren skulle våga gå in som Ver (50)

14 garant för den utökade trafiken. Vi hamnade under gränsen, men undersökningen visade på ett oväntat stort intresse för pool- och pendlingscyklar. Tvätteriet går vidare med åtgärder inom det området. Tillsammans med Sten&Ström gjordes en resvaneundersökning bland anställda i köpcentrumet Allums butiker som pekade på ett antal önskvärda åtgärder och som gav en chans att kommunicera budskapet. Ett antal enskilda arbetsplatser har tillsammans med respektive kommun och Västtrafik haft dialog kring kollektivtrafiken samt gång- och cykelvägar. Kommunerna som arbetsgivare Fem kommuner genomförde under 2008 och 2009 heltäckande, webbaserade resvaneundersökningar bland sina medarbetare med svarsfrekvenser på drygt 50 procent. De täcker både tjänste- och arbetsresor, fångar både attityder, beteende och ger en bild av möjliga potentialer och acceptans för olika åtgärder. Enkäterna har också kommunicerat kommunens ambitioner att effektivisera och miljöanpassa resor och fordon. Resvaneundersökningarna följer den så kallade Göteborgsmodellen som i dagsläget genomförts på lång mer än 50 stora och medelstora arbetsplatser inom och utom Göteborgs kommun. Det gjorde det också möjligt att tillsammans med Trafikkontoret i Göteborg arrangera ett effektivt RVUseminarium där ca 25 kommuner och stadsdelsförvaltningar kunde utbyta erfarenheter av arbetet med medarbetarnas resande. I två fall har rådgivaren presenterat resultat och slutsatser för kommunernas ledningsgrupper och i ett av dem även för kommunstyrelse där också ett beslutsunderlag tagits fram som ett sidouppdrag. I en annan kommun har ett något mer detaljerat beslutsunderlag redan gått in i budgetprocessen, i ytterligare en pågår införandet av en central bilpool. I övriga kommuner har resultaten presenterats internt och där har arbetet med att ta fram beslutsunderlag startat, I ett par av kommunerna har diskussionerna även involverat fordonsansvariga. Via enkätsystemet har personer som i sina svar indikerat att de skulle kunna resa mer med kollektivtrafiken fått anonyma provåkerkortserbjudanden per mail om än mycket sent i tre av kommunerna. Sammanlagt har över 750 sådana relativt träffsäkra erbjudanden gått ut i de fem kommunerna vilket lett till att knappt 250 personer nappat och fått ut ett tvåveckors provåkarkort. Enligt Västtrafik blir 20 procent (50 personer) av dessa kunder (fyller på korten). För övriga resultat i kommunerna, se kapitel 5, Resultat och effekter. Ver (50)

15 Ver (50)

16 3. Genomförda åtgärder: Aktiviteter & kommunikation Sammanfattning Till skillnad från många påverkansprojekt riktade till företag, har grunden för Dialog med företagen varit just en dialog och personliga möten. Normalt fokuserar man på information och seminarier, inte på idé-försäljning och uppsökande rådgivning. Det är först när man kan identifiera problem och möjligheter öga mot öga som man kan räkna med att en arbetsgivare kommer att genomföra åtgärder de inte hade gjort på egen hand ändå. Kontakten med den egna kommunen är också viktig för att kunna förbättra förutsättningarna för att medarbetarna ska kunna välja andra färdmedel, även därför är det viktigt att åstadkomma en dialog istället för enkelriktad information. Det betyder inte att inte seminarier och andra aktiviteter är viktiga för att upprätthålla kontakterna och hålla frågan levande. Projektet har arrangerat eller deltagit på drygt 15 direkt kundrelaterade aktiviteter. Via dessa har ett par hundra arbetsgivare utöver de som besökts nåtts av budskapet om att se över sitt resande, oklart vilket genomslag. Se sammanställningen nedan. Det är också viktigt att ha något konkret att erbjuda, vid sidan av goda råd och goda exempel. Där är en rådgivare hänvisad till vad partners och leverantörer har att erbjuda och därför har projektet också arbetat med att förmå dem att ta fram eller anpassa produkter, tjänster och erbjudanden som passar företag och andra arbetsgivare. Den viktigaste parten har varit Västtrafik. Projektet har alltså innehållit ett visst mått av affärsutveckling. Samarbetet med Trafikkontorets i Göteborg företagsrådgivare, har varit viktigt, dels för att de har mer resurser och är en funktion i linjen. På så sätt har projektet kunnat åka snålskjuts på mycket av det som tas fram och görs i Göteborg. Ett tydligt exempel på det är Utmaningen till jobbet utan bil, men också seminarier och nyhetsbrev, liksom erfarenhetsutbyte, information och gemensamma kontakter med leverantörer och partners. Eftersom rådgivaren vid sidan av Dialog med företagen haft andra relaterade uppdrag har projektet kunnat dra nytta av vissa synergieffekter i kontakterna med större arbetsgivare (exempelvis Västra Götalandsregionen), kommuner och leverantörer. Det har också lett till att information om projektet har spritts även utanför göteborgsregionen. Eftersom rådgivaren har respresenterat respektive kommun i sina kontakter med de lokala arbetsgivarna, har den interna kommunikationen varit viktig. Näringslivsansvariga och projektets kontaktpersoner har hållits informerade genom regelbundna kvartalsrapporter och avstämningsmöten. De har kopierats på mötesbokningar och återkopplingar per e-post och haft möjlighet Ver (50)

17 att delta vid besöken. Projektet har ytterligare förankrats genom information på ett kommundirektörsmöte och ett möte med Business Region Göteborg (BRG). Totalt har närmare 30 kundrelaterade möten med leverantörer, partners och andra nyckelorganisationer hållits. Se sammanställning nedan. Alla kontakter har dokumenterats i det kundregister som skapats, vilket också möjliggör en fortsättning på arbetet i någon form. Det tar tid innan man kan se effekter av den uppsökande rådgivningen och om inte frågan kan hållas levande riskerar många effekter att helt utebli. Externa seminarier, aktiviteter etc gentemot kunder : Vad Var Vem När Kommentar Medverkan på 2 månadsmöte Allum köpcentrum Partille Ca 30 butiksansvariga Mar 08 Dec 08 Info och förberedelse för resvaneundersökning Presentation av resultat och slutsatser Deltagande på företagarfrukost- /mässa Härryda Ca 50 deltagare Mar 08 Arrangerande av Kollektivtrafikfrukost Mölndal (Åbro) Ca 10 representanter för större företag i området Aug 08 Samarr. med Åbro företagarförening med bl a Västtrafik. Dialogmöte om Landvetter flygplats VGR, VT, LFV m fl Sep 08 Om möjliga lösningar för att öka kollektivtrafikresandet till Landvetter Företagsfrukostar under mobilitetsveckan - Utskick till alla besökta, men få deltagare från kranskommunerna Sep 08 även Sep 09 Snålskjuts på Trafikkontorets i Göteborgs arrangemang Presentation på nätverksmöte Alingsås Politiker Okt 08 Vad kommunen kan göra för mer hållbart resande Presentations på Företagarfrukost Morgonpasset Kungälv Hundratalet företagare och kommunföreträdare Feb 09 Tio tips om vad Medverkan workshop om exploatering av nytt område Kungälv Fastighetsbolag och kommunrepresentanter Mar 09 Separatfinansierat Ver (50)

18 Vad Var Vem När Kommentar Medverkan på företags-/ram-möte Mölndal Nätverk av de största arbetsgivarna i Mölndal Maj 09 Utbildning för miljöansvariga i företag Mölndal Miljödiplomerade företag Maj 09 Halvdag om vad och hur man kan jobba med resor och transporter - separatfinansierat Medverkan referensgruppsmöte för Västtrafiks kommande tjänsteresekort - Representanter för ett par kommuner och förvaltningar inom Västra Götalansregionen Juni 09 På initiativ av projektet Medverkan på frukostmöte externa miljönätverket Alingsås 20-tal miljöchefer Sep 09 Medverkan på entreprenörsdag Partille Företagare och kommunrepresentanter Okt 09 Mässa och föredrag Näringslivets dag Lerum Företagare och kommunrepresentanter RVU-seminarium - 25 representanter för kommuner och stadsdelsförvaltningar i Gbg Okt 09 Nov 09 Mässa Sammarr med Trafikkontoret erfarenhetsutbyte utifrån alla genomförda resvaneundersökningar med fokus på vad och hur man kan göra för att jobba vidare med medarbetarnas resor Medverkande på kommunledningsseminariet K2020- från mål till start deltagare, kommunalråd, ledande och relevanta tjänstemän inom GR Jan 09 Även arrangerande för GR via separat finansiering. Fokus på vad kommunerna kan göra för att nå regionens trafikmål. Presentation av projektets resultat mm Alingsås Ca 20 deltagare i Alingsås Miljönätverk Maj 10 Ver (50)

19 Utskick Inbjudan till Trafikkontorets Palace-frukostar i Göteborg under trafikantveckan 2008, 2009 (och troligen även 2010) Erbjudande om kostnadsfritt stöd från Miljöbron Information och pushning via e-post vid några tillfällen Trafikkontorets i Göteborg nyhetsbrev Information om provåkarkortserbjudande via e-post och post i Lerum Till det kommer förvarningen inför och inbjudan till utvärderingsenkäten via e- post till alla kontaktpersoner hos de besökta arbetsgivarna (exklusive kommunerna själva), liksom det ursprungliga introduktionsbrevet från respektive kommun till de arbetsgivare som skulle kontaktas. Möten och kontakter med partners, leverantörer och nyckelorganisationer Vem Vad När Kommentar Kommundirektörer inom GR Presentation Feb 08 Info & förankring av projektet Businessregion Göteborg (BRG) Presentation och diskussioner med alla näringslivs-ansvariga inom GR Feb 08 Info & förankring av projektet Trafikkontoret, Göteborgs Stad - företagsrådgivarna Ett tiotal avstämningsmöten Löpande Samarbeten, kontakt- och erfarenhets-utbyten Västtrafik En handfull avstämningar med företagssäljaren Löpande under 2008 Samarbets-diskussioner och kontaktutbyten tills tjänsten drogs in Möte kring resvaneundersökningar Juni 2008 Tillgång till Västtrafiks webbenkätsystem Ett antal möten kring tjänsteresekort En handfull möten kring marknadsföring på arbetsplatser Påtryckning och hjälp vid specifikationer av tjänsten Ffa möjligheten till utskick via webbenkäter och kuvert till arbetsplatser Strategimöte med företagsutredare Feb 2010 Hur Västtrafik borde jobba med företag Vägverket Presentation för sektorsverksamma i Göteborgsområdet Juni 08 Info och förankring Ver (50)

20 Cykelutmaningen/TL event Ett antal möten Samarbetsdiskussion och erfarenhets-överlämning Miljöbron Möte Sep 09 Erbjudande om kostnadsfritt student-stöd Sportson Möte Nov 09 Erbjudande om Cykelservice på plats, leasingcykel etc StageIT Ett par möten samt telefonkontakter Feb-mar 2010 Erbjudande om företagserbjudande ECO2trainer (körsimulator) Avis Två möten samt telefonkontakter Jan-feb 2010 Inför deras brede lanserande av Avis Green Pool. Sunfleet Ett antal telefonkontakter Angående ev etablering i kranskommuner Dessutom har ett stort antal telefonavstämningar med kommunernas kontaktpersoner och näringslivsansvariga gjorts under projektets gång. PR, information, material och verktyg Information om projektet har framförallt riktat sig direkt till själva målgruppen, företag och andra arbetsgivare, genom besök, löpande kontakter och bredare aktiviteter, liksom via möten och andra kontakter med leverantörer, partners och andra nyckelorganisationer. Dessa är beskrivna ovan. Projektet har haft en ambition att lyfta fram några goda exempel, helst ett par per kommun, för att på så sätt sprida budskapet. Att bara berätta om projektet är av mindre nytta, eftersom de företag man vill nå redan kontaktats. Eftersom det är svårt att påvisa några effekter av de konkreta åtgärder som ändå hunnits genomföras eller beslutas, skulle PR-aktiviteter snarare vara kontraproduktiva. Projektet har dock uppmärksammats i två artiklar, vad som är känt. Kungälvsposten (mar 2008) Artikel i Kungälvs Nyckeln om nya turer till ICA distributionscentral nov 2009 Dessutom har information om, och erfarenheter från, projektet spridits genom rådgivarens kurser i och föredrag i några andra regioner och län, de flesta i samarbete med Vägverket. Material och verktyg Följande material har tagits fram i projektet: En inspirationsskrift Tre bra skäl Ver (50)

21 Mallar för introduktionsbrev och OH-presentationer Ett antal OH-presentationer på temat Tio tips för seminarier/fruskostmöten Anpassning av material för Utmaningen till jobbet utan bil Anpassning och paketering av policys, RVUer, friskvårdssatsningar etc som kunnat skickas ut i samband med återkoppling efter besök Och sist men inte minst kontaktregistret/kunddatabasen Intern kommunikation Interna möten Vad Var Vem När Kommentar Planeringsmöten med respektive kommuns referensgrupp Alla 6 kommuner Näringslivsansvarig, kontaktperson + repr från gatukontor e dyl Jan-mar 08 Framtagande av lokal plan och besökslista Medverkan på projektkick-off - Kontaktpersonerna/ arbetsgruppen Feb 08 Gemensamt med Dialog m hushållen Medverkan på uppföljningsmöte - Kontaktpersonerna/ arbetsgruppen Nov 08 Gemensamt med Dialog m hushållen Medverkan på Erfarenhetsutbyte f guldklimparna - Kontaktpersonerna/ arbetsgruppen m fl Maj 09 Ledningsgruppmöten - Ledningsgruppen för bägge guldklimparna 5 st under Interna avstämningsmöten - Programägare och projektledare för Dialog m hushållen löpande under Till detta ska läggas: Lokala projektplaner, 2008, samt uppdatering/inriktningsplan för 2009 Kvartalsrapporter (5 st, varav en för tre kvartal) Kontakter och avstämningar via telefon och e-post, samt kopia på mötesbokningar och återkopplingar efter besök. Ver (50)

22 4. Ekonomi Projektet har finansierats av KLIMP-medel om totalt tkr. Det har haft att täcka både projektledning och själva kärnverksamheten - dialogen med företag, det vill säga den uppsökande rådgivningen, uppföljning, marknadsaktiviteter, material etc. Drygt hälften av kostnaden svarar mot tid för möten och kontakter med arbetsgivarna samt uppföljning av dessa, medan knappt en fjärdedel har gått åt till planering, interna möten rapportering och annan administration. Resterande fjärdedel härör från framställning av material och marknadsaktiviteter. Se tabell nedan. Det betyder en direkt kostnad på knappt 9 tkr per besökt arbetsplats inklusive bokning, uppföljning och ytterligare kontakter och besök, eller en total kostnad på 17 tkr per besökt arbetsplats. Per besök sjunker kostnaderna till ca 6 tkr respektive 12 tkr. Motfinansieringen är av tre slag: De deltagande kommunernas direkta insatser för projektet, kostnader för av kommunerna genomförda åtgärder eller köpta tjänster, samt av kommunexterna arbetsgivare genomförda åtgärder eller köpta tjänster. De sistnämnda är svåra att kvantifiera, varför uppskattningar gjorts baserade på anteckningar och utvärderingsenkät. Det är också svårt att avgöra vad som skulle ha hänt även utan projektet, men även åt andra hållet eventuella långsiktiga effekter som inte synts under projekttiden. Eftersom många arbetsgivare, kommuner likväl som företag och andra externa organisationer, bara påbörjat sitt arbete med att effektivisera och miljöanpassa medarbetarnas resor och fordon, kan de totala investeringarna under närmast följande år bli betydligt större. I sammanställnigen ingår heller inte eventuella och lätt kvantifierbara aktiviteter som deltagande i Utmaningen eller Cykelutmaningen etc år Ej heller ingår stöd från Vägverket för att arrangera kommunledningsseminariet i januari 2010 som var en direkt spinn-off från projektet, eller GR:s administration av projektet. Kort sagt: De sammanställda och kostnadssatta åtgärderna hos kommuner och övriga arbetsgivare har enbart som syfte att visa att den femtioprocentiga motfinansieringsgraden är uppnådd. Överskjutande kostnader är att betrakta som mer eller mindre osäkra bonusar. Ver (50)

23 Budget och utfall, KLIMP-medel AKTIVITET BUDGET (Tkr) UTFALL (Tkr) År 1 Initiering: Inventering, möten med kommuner och partners, framtagande av projekt/marknadsplan etc Projektledning, rapporter, möten etc Material (omarbetning, tryck etc) Marknadsföring, utskick, ev seminarium Bokning, besök och uppföljning (och deltagande i seminarier o dyl) (ca 60 nya ftg) Summa år År 2 Projektledning, rapporter, möten etc Marknadsföring, utskick, ev seminarium (ffa Utmaningen) Bokning, besök, återbesök och uppföljning (och deltagande i seminarier o dyl) (ca 15 nya ftg +20 gamla) Summa år År 3 Projektledning, rapporter, möten etc Marknadsföring, utskick, ev seminarium Uppföljning (besök, kontakter etc) Utvärdering, rapport och presentationer Summa år SUMMA TOTALT , KLIMPMEDEL Not: För egen tid har räknats med 450 kr/timme. Medräknat är nedlagd tid och resurser till och med mars Ver (50)

24 Motfinansiering Kommunernas projektrelaterade insatser samt kostnader för interna åtgärder 1. Direkta insatser i form av arbetstid och andra resurser för projektet (kommunerna) (Tkr) Kommentar Alingsås 25 Uppskattat Härryda 25 Kungälv 15 Delvis uppskattat Lerum 25 Uppskattning Mölndal 80 Partille 25 Delvis uppskattade Summa 1. Direkta insatser Investeringar/kostnader för genomförda aktiviteter och åtgärder (och planerade) hos kommunerna Alingsås 90 RVU (50), Utmaningen (40). Ej påbörjat arbete med beslutsunderlag Härryda 105 RVU (55), Utmaningen (30), beslutsunderlag (20). (Beslut om åtgärder ej fattade) Kungälv 170 Ffa RVU ej påbörjat arbete med beslutsunderlag. 2 år extra busstur (100) Lerum 125 ( ) Mölndal 150 Ffa Utmaningen RVU + framtagande av beslutsunderlag. Delvis uppskattat. (+planerade/beslutade åtgärder under 1 år). Partille 70 Ffa RVU - ej påbörjat arbete med beslutsunderlag Övriga extra köpta konsulttjänster 10 Utbildning, medverkan workshop Summa 2. Interna åtgärder i kommunen planerade/beslutade SUMMA 1 & 2: Kommunernas motfinansiering planerade/beslutade + tillkommande åtgärder från övriga kommuner under utredning Ver (50)

25 Externa arbetsgivares insatser och kostnader för åtgärder ( ) 3. Externa arbetsgivares motfinansiering (Tkr) Kommentar Utmaningen deltagande arbetsplatser (exkl kommunerna) á 10 timmar á 500 kr Kartläggningar 20 Egna insatser i samband m enkäter, 3 arbetsplatser Fordon ? Fler poolbilar för att minska privatbil (1), byte till miljöbilar (2+?) Mindre åtgärder 30+? 2 realtidsmonitorer, Interna kampanjer etc (exkl Utmaningen) 15 40? Policyförändringar? Summa 2. Externa arbetsgivares insatser Cykelutmaningen, seminarier etc TOTALSUMMA MOTFINANSIERING 1, 2 och 3: tillkommande åtgärder från övriga kommuner + Okända och kommande satsningar hos övriga arbetsgivare Ver (50)

26 5. Resultat och effekter Sammanfattning Intresset och gensvaret har varit över förväntan, medan de påvisbara resultaten i form av genomförda åtgärder har legat under förväntan. Företag och andra externa arbetsgivare har gjort mindre, medan kommunerna som arbetsgivare har gjort mer. Det är svårt att summera konkreta åtgärder och därmed minskade koldioxidutsläpp av två skäl. Dels saknar vi kännedom av allt som gjorts eller planeras, dels är det svårt att beräkna effekterna på resandet och fordonen av dem. Det är också svårt att urskilja vad projektet åstadkommit och vad som hänt ändå, liksom att gissa vad som kommer att hända efter projekttiden. Allt som redovisas ska alltså tas med en nypa salt. Den största effekten kan ligga i att frågan kommit upp på bordet på många arbetsplatser tack vare den påbörjade dialogen något som på sikt kan leda till en stor effekt. I denna sammanställning ingår inte sådant som kommer att hända framöver. Vad gäller gemensamma aktiviteter planeras 2010 en ny omgång av Utmaningen till jobbet utan bil. Cykelutmaningen raggar fler deltagande företag, Västtrafik kommer med företagsanpassade tjänster (bl a tjänsteresekort) och ett par andra leverantörer har, eller är på väg att erbjuda nya tjänster, delvis tack vare projektet. Resultatet och effekterna av projektet redovisas dels i denna sammanfattning, dels i form av enkätresultat och en SUMO-utvärdering senare i kapitlet. Resultat Enligt utvärderingsenkäten är den uppsökande rådgivningen uppskattad och hälften vill (åtminstone kanske) ha vidare stöd, men den upplevda nyttan är mindre. Svarsfrekvensen var ca 45 procent. Knappt hälften anser sig ha blivit hjälpta med att starta eller fortsätta ett arbete kring medarbetarnas resor, av de större arbetsplatserna är det drygt 60 procent. Flertalet av dem som blivit hjälpta har sett positiva effekter, dock med ett undantag inga ekonomiska. Bland positiva effekter mörks att ledningens och personalens kunskaper, attityder och engagemang ökat och att det underlättat andra pågående projekt eller processer. Det är svårt att göra en riktig bortfallsanalys (anonyma svar), men man kan misstänka att utfallet bland dem som inte svarade på enkäten (55 procent) var sämre. Om andelen som blivit hjälpta respektive genomfört någon typ av åtgärd (exklusive aktivitet/kampanj) är hälften så stor bland de icke svarande, skulle det betyda att: Ver (50)

27 Andelen hjälpta arbetsgivare är 33 procent (25 stycken) de har alltså genomfört åtgärd eller aktivitet på arbetsplatsen Andelen arbetsgivare som genomfört någon typ av åtgärd (förutom aktivitet/kampanj på arbetsplatsen) är 12 procent (9 stycken) Det stämmer hyggligt väl med analysen av besöken och de efterföljande kontakterna: Att en tredjedel av de besökta arbetsgivarna är intressanta (har potential) och intresserade av att gå vidare, en tredjedel är intressanta eller intresserade och en tredjedel är varken intressanta eller intresserade. Sammanlagt har de arbetsplatser som gjort någon typ av åtgärd mellan och anställda, och borträknat de som enbart gjort aktiviteter/kampanjer mellan och anställda. Till det ska läggas kommunerna som arbetsgivare med betydligt fler medarbetare. Fem av de deltagande kommunerna med totalt ca anställda har genomfört resvaneundersökningar, en kommun med ca anställda planerar att införa ett batteri av åtgärder, övriga förbereder underlag för åtgärder. Bland genomförda och planerade åtgärder finns allt från ändrade rese- eller bilpolicys, fler poolbilar, cykelsatsningar, realtidsmonitorer till påverkansaktiviteter på arbetsplatsen. I den bästa av alla världar Man kan anta att resultatet hade blivit bättre om: Finanskrisen och efterföljande lågkonjunktur inte hade inträffat. Investeringsviljan sjönk och då blir tyvärr även långsiktiga vinster eller besparingar svaga argument. Att diskutera hur medarbetarna kan ta sig till arbetet när man inte vet om de har något, var direkt kontraproduktivt. Ett byggföretag sa: Ja du kan komma, vi har ändå inget för oss Urvalet gjorts snävare: Trots ett relativt begränsat urval baserat på antal anställda, har minst en tredjedel av de besökta arbetsgivarna, och ännu fler av de kontaktade, ett sådant geografiskt läge eller typ av verksamhet, att kontakterna kan ses som artighetsvisiter. Många av dem med relativt få anställda saknar också utpekade ansvariga för miljö, personal etc vilket har visat sig vara en viktig förutsättning för att frågan ska få fäste. Det funnits fler produkter och tjänster och hungrigare leverantörer. Västtrafiks bristande intresse för målgruppen företag och försenade eller saknade företagsanpassade tjänster har varit det största problemet. Projektet har fått göra mycket av sådant som borde ha varit Västtrafik uppgift. Men även exempelvis bilpoolsföretag och förarutbildare har haft ett litet intresse för att nå nya kunder. Projektet baseras på rådgivning och idéförsäljning och är därför beroende av att mer eller mindre Ver (50)

28 kommersiella aktörer vill utnyttja de dörrar som öppnats och har konkreta erbjudanden. Satsningen varit längre. Det är alltid ett problem att driva relationsbyggande och långsiktig påverkan i projektform. Projekt ska per definition ha tydliga start- och slutpunkter. Dels riskerar man att precis påbörjade processer avstannar, dels kan man under projekttiden inte se några resultat av dem. Världen hade varit bättre Bättre förutsättningar och större incitament för andra resval hade naturligtvis förbättrat utfallet. I centrala Göteborg har bilen både för- och nackdelar, i kranskommunerna nästan bara fördelar. Men det visste vi ju om. Samtidigt ska sägas att många säljorganisationer skulle vara mycket nöjda med att 20 procent av dem man besöker köper minst en åtgärd. Det är lätt att bli för besviken. Spinn-off Några spinn-off-effekter har redan nämnts, exempelvis att projektet bidragit till framtagandet av företagsanpassade tjänster och erbjudanden från leverantörer, liksom hjälpen med att kommunicera dem. Tack vare projektets ursprung i Göteborg och det goda samarbetet med Trafikkontoret har vi tagit ett steg närmare en gemensam kommunikationsplattform för hela Göteborgsregionen. Arbetsgivare och boende i alla kommuner ska mötas av samma budskap. Kanalerna för att diskutera och skapa en samsyn kring infrastruktursatsningar och ambitionen med K är etablerade. Näringslivet ska i sina olika roller ses som medskapare av en uthållig tillväxt. Kommunernas egen roll har förtydligats tack vare det kommunledningsseminarium som till stor del arrangerades som en följd av projektet. Erfarenheter från projektet förs in i det KLIMP-finansierade Mölndalsprojektet Välkomstpaket för nya företag. Metoden och materialet är delvis de samma, men effekten kan förväntas blir större i förhållande till insatsen, eftersom man fångar människor och organisationer i förändring. Erfarenheter och kunskaper har också kunnat användas i några sidouppdrag, exempelvis utbildning för miljödiplomerade företag, workshop med kommunernas Kustom-samordnare och en översyn av Västra Götalandsregionens resor och bilanvändning där resultat och kunskaper även har kunnat återföras till projektet. 2 K2020 = Ett program för ett fördubblat kollektivtrafikresande i Göteborgsregionen och ett samarbete mellan GR, VGR, Vägverket, Banverket, Göteborgs Stad och Västtrafik Ver (50)